物業(yè)管理專員的基本職責(zé)（5篇）

物業(yè)管理專員的基本職責(zé)職責(zé)：?1、負(fù)責(zé)?物業(yè)服務(wù)中?心日常工作?所需的各種?通知、溫馨?提示、工作?聯(lián)系函等書?面文件的草?擬、張貼、?存檔工作。?2、負(fù)責(zé)?對(duì)開發(fā)商前?期移交的建?筑原始圖紙?資料以及業(yè)?主的收樓資?料、裝修資?料的歸類、?存檔管理。?3、建立?與業(yè)主密切?友好的關(guān)系?，熟悉小區(qū)?業(yè)主情況，?積極與業(yè)主?交流溝通，?定期訪問業(yè)?主。4、?負(fù)責(zé)接聽業(yè)?主報(bào)修電話?，認(rèn)真做好?記錄，迅速?轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)部?門，并及時(shí)?對(duì)業(yè)主進(jìn)行?回訪。5?、做好業(yè)主?(用戶)進(jìn)?住工作，建?立業(yè)主(用?戶)檔案，?簽署有關(guān)管?理協(xié)議，配?合工程部進(jìn)?行裝修監(jiān)管?，裝修結(jié)束?，組織驗(yàn)收?，建立業(yè)主?(用戶)工?程檔案。?6、負(fù)責(zé)催?收業(yè)主、租?戶每月應(yīng)交?給公司的管?理費(fèi)、租金?、水電等相?關(guān)費(fèi)用，確?保良好的收?費(fèi)率。7?、完成上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)交辦的?其他相關(guān)事?項(xiàng)。任職?要求：1?、高中及以?上學(xué)歷，實(shí)?習(xí)生及無經(jīng)?驗(yàn)者均可;?2、為人?正直，五官?端正;3?、有良好的?服務(wù)意識(shí);?4、會(huì)基?本的辦公操?作軟件。物業(yè)管理專員的基本職責(zé)（二）職責(zé)?：1、在?經(jīng)營項(xiàng)目月?度租金、物?業(yè)管理費(fèi)、?水電費(fèi)收費(fèi)?、停車收費(fèi)?、創(chuàng)收收費(fèi)?、數(shù)據(jù)報(bào)表?，的統(tǒng)計(jì)與?相關(guān)數(shù)據(jù)收?集。2、?思源軟件的?監(jiān)控操作，?關(guān)注各運(yùn)營?項(xiàng)目的思源?軟件錄系統(tǒng)?標(biāo)準(zhǔn)與及時(shí)?性，及時(shí)將?情況匯報(bào)部?門經(jīng)理。?3、各在運(yùn)?營項(xiàng)目的經(jīng)?營管理指標(biāo)?數(shù)據(jù)收集與?整理，完成?情況、需要?總部協(xié)調(diào)的?事項(xiàng)記錄。?4、檔案?的建立與管?理，收集各?項(xiàng)目的相關(guān)?運(yùn)營經(jīng)營資?料，項(xiàng)目物?業(yè)團(tuán)隊(duì)的人?員檔案、排?班考勤、投?訴與訴求、?物資出人倉?記錄，消防?四個(gè)能力建?設(shè)資料，保?安巡邏簽到?記錄、各類?費(fèi)用報(bào)銷申?報(bào)、等工作?。5、文?案處理，表?格制作、合?同文件排版?。任職要?求：1、?大專以上學(xué)?歷。2、?擅長處理文?字?jǐn)?shù)據(jù)。?3、對(duì)思源?軟件系統(tǒng)、?或同類型的?管理系統(tǒng)有?相關(guān)基礎(chǔ)或?認(rèn)識(shí)。4?、具有物業(yè)?服務(wù)管理工?作經(jīng)歷更佳?。5、可?接受短暫的?出差。物業(yè)管理專員的基本職責(zé)（三）職責(zé)：?1、嚴(yán)格?執(zhí)行消防系?統(tǒng)維修保養(yǎng)?年度計(jì)劃，?對(duì)消控室內(nèi)?各類設(shè)備設(shè)?施進(jìn)行日常?管理;2?、協(xié)助上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)完成消?防演習(xí)方案?的制定和消?防活動(dòng)的組?織;3、?定期安排人?員檢查、更?換廣場(chǎng)內(nèi)消?防設(shè)備、設(shè)?施和器具，?;4、負(fù)?責(zé)廣場(chǎng)內(nèi)動(dòng)?用明火的現(xiàn)?場(chǎng)監(jiān)護(hù)工作?;6、負(fù)?責(zé)對(duì)新員工?進(jìn)行崗前消?防培訓(xùn);?7、與施工?單位、商戶?及相關(guān)部門?簽定消防協(xié)?議書，宣傳?消防規(guī)定。?任職要求?：1、大?專及以上學(xué)?歷，___?年以上大型?商業(yè)項(xiàng)目消?防安全管理?工作經(jīng)驗(yàn);?2、熟悉?國家相關(guān)物?業(yè)管理法律?法規(guī)的管理?知識(shí)，熟悉?消防設(shè)備設(shè)?施的運(yùn)作原?理;3、?具備較強(qiáng)的?溝通應(yīng)變能?力，具備較?強(qiáng)的責(zé)任心?，可處理各?項(xiàng)安全突發(fā)?事件;4?、持有消防?管理員執(zhí)業(yè)?證書者優(yōu)先?考慮。物業(yè)管理專員的基本職責(zé)（四）1.負(fù)?責(zé)所轄片區(qū)?業(yè)主的投訴?處理工作;?2.負(fù)責(zé)?收集住戶意?見，并及時(shí)?處理和上報(bào)?業(yè)主投訴及?突發(fā)事件;?3.負(fù)責(zé)?協(xié)調(diào)安全、?環(huán)境、工程?等各項(xiàng)工作?滿足客戶基?本物業(yè)服務(wù)?需求;4?.管理業(yè)主?/用戶檔案?，負(fù)責(zé)業(yè)主?/用戶代表?大會(huì)資料的?準(zhǔn)備和管理?;5.有?償服務(wù)費(fèi)用?的統(tǒng)一送簽?、匯總;?6.小區(qū)出?入證(卡)?的發(fā)放、回?收;7.?客戶用房備?用鑰匙管理?;8.工?程技術(shù)檔案?資料的保管?;9.負(fù)?責(zé)物業(yè)團(tuán)隊(duì)?的各類活動(dòng)?的組織、實(shí)?施及協(xié)助開?展社區(qū)文化?活動(dòng)。1?0.轄區(qū)內(nèi)?綜合巡查;?11.每?日要事匯報(bào)?;12.?上級(jí)臨時(shí)交?辦的其他工?作。物業(yè)管理專員的基本職責(zé)（五）職責(zé)：?1、負(fù)責(zé)協(xié)?助物業(yè)經(jīng)理?對(duì)公司物業(yè)?管理類項(xiàng)目?進(jìn)行管理;?2、負(fù)責(zé)?協(xié)助擬定工?程、保安、?保潔等運(yùn)行?管理的規(guī)章?制度、應(yīng)急?預(yù)案、工作?流程、標(biāo)準(zhǔn)?和規(guī)范并上?報(bào)公司批準(zhǔn)?后實(shí)施;?3、負(fù)責(zé)協(xié)?助項(xiàng)目工程?、保安、?保潔、客服?現(xiàn)場(chǎng)管理及?執(zhí)行情況的?檢查監(jiān)督;?4、組織?協(xié)助制定工?作管理辦法?、工作程序?制度，編制?、審核物業(yè)?項(xiàng)目年度、?月度計(jì)劃;?5、檢查?、督促、考?核部門員工?嚴(yán)格執(zhí)行各?項(xiàng)制度、程?序、規(guī)范及?工作進(jìn)度，?了解部門員?工思想狀況?，對(duì)不良傾?向及時(shí)糾正?;任職要?求：1、?大專以上學(xué)?歷，專業(yè)不?限，有物業(yè)?行業(yè)相關(guān)工?作經(jīng)驗(yàn)，或?有物業(yè)管理?經(jīng)理上崗證?優(yōu)先考慮;?2、熟悉?辦公自動(dòng)化?軟件操作，?良好的口頭?和書面表達(dá)?能力;3?、有較強(qiáng)的