流程指導(dǎo)（供銷平臺版）課件

搭建互利雙贏平臺空調(diào)電子商務(wù)部網(wǎng)上開店教程搭建互利雙贏平臺空調(diào)電子商務(wù)部網(wǎng)上開店教程1背景：空調(diào)行業(yè)網(wǎng)上銷售的發(fā)展趨勢2如何開店：線上開店的流程指導(dǎo)3如何成為分銷商：開通供銷平臺4如何操作分銷后臺：后臺操作指導(dǎo)目錄1背景：空調(diào)行業(yè)網(wǎng)上銷售的發(fā)展趨勢2如何開店：線上開店的流程

目前網(wǎng)上銷售的模式多為：1+N+N，即官方旗艦店+天貓分銷商+淘寶市集分銷商。官方旗艦店是唯一的，但是天貓專營店和淘寶市集商家卻是可以擁有N多個的。1空調(diào)行業(yè)網(wǎng)上銷售的發(fā)展趨勢網(wǎng)上銷售模式的構(gòu)成目前網(wǎng)上銷售的模式多為：1+N+N，即官方旗投資少，回收快銷售不受限制無需自己配送線上線下相互帶動無門面租金加裝修費(fèi)用，無需壓貨，解決了資金占用的后顧之憂，只需到頁面下載商品進(jìn)行銷售即可網(wǎng)上銷售不受時間、地點(diǎn)、店面大小的限制，只要你配有客服人員和售后人員即可在網(wǎng)上營業(yè)。相較于傳統(tǒng)的線下專賣，網(wǎng)上分銷解決了您配送的麻煩，只需要您網(wǎng)上下單后，我們就會給您安排配送。通過線下銷售可以帶動線下實(shí)體店的銷售，同樣的，線下的專營實(shí)體店也會讓顧客在線上購買時多一份信任感。

目前，海信科龍空調(diào)在各地都擁有一批忠實(shí)的線下專賣實(shí)體店，相對于網(wǎng)上招募的零散分銷商，線下專賣店人員對海信科龍空調(diào)更了解，配合度和忠誠度都高于零散分銷商，目前海爾、美的都有線下專賣店到線上開店的情況，相較于實(shí)體專賣店而言，網(wǎng)上虛擬店鋪有如下優(yōu)勢：1空調(diào)行業(yè)網(wǎng)上銷售的發(fā)展趨勢投資少，回收快銷售不受限制無需自己配送線上線下相互帶動無門入駐入口：

3如何成為分銷商：開通供銷平臺入駐入口：3如何成為分銷入駐成功后，即出現(xiàn)分銷商操作后臺3如何成為分銷商：開通供銷平臺入駐成功后，即出現(xiàn)分銷商操作后臺3如何成為分銷商：開通供銷平分銷商后臺維護(hù)A、基本資料設(shè)置：進(jìn)入“基本設(shè)置”—“基本資料修改”，系統(tǒng)會將您在淘寶所留的相關(guān)信息作為您在分銷平臺的基本資料，您也可在此對聯(lián)系信息進(jìn)行修改，修改后，點(diǎn)擊“保存”即可；B、提醒消息管理：進(jìn)入“基本設(shè)置”—“提醒消息管理”，可以設(shè)置各類分銷平臺通知消息的接受方式。截圖未顯示處還有其他可提醒的消息設(shè)置；3如何成為分銷商：開通供銷平臺分銷商后臺維護(hù)3如何成為分銷商：開通供銷平臺進(jìn)入“供應(yīng)商管理”，點(diǎn)擊“申請加盟”查看可申請的供應(yīng)商列表。賣家進(jìn)貨五步驟：系統(tǒng)會根據(jù)分銷商店鋪的主營類目進(jìn)行近似匹配，展現(xiàn)與店鋪主營類目相關(guān)的供應(yīng)商信息：搜索：海信空調(diào)專賣店、科龍空調(diào)旗艦店2、點(diǎn)擊“申請”后提交申請合作資料，出現(xiàn)等待供應(yīng)商的確認(rèn)頁面，方式一：商家主動申請成為分銷商：3如何成為分銷商：開通供銷平臺申請成為海信、科龍空調(diào)分銷商的方式進(jìn)入“供應(yīng)商管理”，點(diǎn)擊“申請加盟”查看可申請的供應(yīng)商列表。3線上開店的流程指導(dǎo)——申請成為分銷商方式二：供應(yīng)商邀請成為分銷商可直接與負(fù)責(zé)分銷商招募的工作人員聯(lián)系，由供應(yīng)商直接發(fā)起邀請。海信空調(diào)聯(lián)系旺旺：海信空調(diào)專賣店：分銷科龍空調(diào)聯(lián)系旺旺：科龍空調(diào)官方旗艦店：芳菲申請成為海信、科龍空調(diào)分銷商的方式3線上開店的流程指導(dǎo)——申請成為分銷商方式二：供應(yīng)商邀請成為①產(chǎn)品上架②商品上架④訂單反饋⑤發(fā)貨③購買流程圖示：4如何操作分銷后臺：后臺操作指導(dǎo)①產(chǎn)品上架②商品上架④訂單反饋⑤發(fā)貨③購買流程圖示：4如何操申請成為分銷商搜索尋找合作供應(yīng)商申請并達(dá)成分銷合作下載或關(guān)聯(lián)供應(yīng)商的產(chǎn)品編輯商品上架查看采購訂單并付款供應(yīng)商發(fā)貨買家確認(rèn)訂單供應(yīng)商確認(rèn)采購訂單流程圖示：4如何操作分銷后臺：后臺操作指導(dǎo)申請成為分銷商搜索尋找合作供應(yīng)商申請并達(dá)成分銷合作下載或關(guān)聯(lián)查看申請/合作的供應(yīng)商記錄進(jìn)入“供應(yīng)商管理-我的供應(yīng)商”?？刹榭础昂献鞴?yīng)商”4如何操作分銷后臺：后臺操作指導(dǎo)查看申請/合作的供應(yīng)商記錄4如何操作分銷后臺：后臺操作指導(dǎo)分銷商終止和供應(yīng)商的合作關(guān)系1、登陸分銷平臺，進(jìn)入“供應(yīng)商管理”—“我的供應(yīng)商”，找到想要終止的分銷商，點(diǎn)擊右邊的“終止”按鈕；2、點(diǎn)擊“終止”按鈕后，跳轉(zhuǎn)至如下頁面，可設(shè)置終止時間并保存，最短1天，最長15天后，系統(tǒng)會自動終止您和供應(yīng)商的合作；注意：

如果您選擇在1天后終止，那么系統(tǒng)會在1天后的晚上12點(diǎn)終止合作關(guān)系，在系統(tǒng)終止前，供應(yīng)商也可以手動確認(rèn)同意，供應(yīng)商確認(rèn)同意后，合作關(guān)系立刻終止。

確認(rèn)終止后，改條合作關(guān)系狀態(tài)會調(diào)整為“即將終止”，此時需要供應(yīng)商確認(rèn)，或等到您設(shè)置的時間到了，系統(tǒng)會自動終止。

在“即將終止”的狀態(tài)下，您還可以撤回此條終止，撤回后，合作狀態(tài)再次恢復(fù)為正常4如何操作分銷后臺：后臺操作指導(dǎo)分銷商終止和供應(yīng)商的合作關(guān)系注意：4如何操作分銷后臺：后臺操一健發(fā)布與供應(yīng)商建立合作關(guān)系后，即可將供應(yīng)商授權(quán)的產(chǎn)品發(fā)布到自己的淘寶店鋪，進(jìn)入“產(chǎn)品管理”—“代銷產(chǎn)品列表”，選擇供應(yīng)商會員名查看“未發(fā)布產(chǎn)品”，分銷商可自行選擇供應(yīng)商授權(quán)的產(chǎn)品線進(jìn)行發(fā)布（可批量操作）；4如何操作分銷后臺：后臺操作指導(dǎo)一健發(fā)布4如何操作分銷后臺：后臺操作指導(dǎo)一健發(fā)布

為了方便分銷商后臺發(fā)布寶貝的操作，點(diǎn)擊按鈕【發(fā)布到淘寶店】后：系統(tǒng)會根據(jù)分銷商店鋪的商品和供應(yīng)商產(chǎn)品做自動精準(zhǔn)判斷如果系統(tǒng)判斷沒有寶貝和產(chǎn)品對應(yīng)，系統(tǒng)就自動發(fā)布一個新的寶貝到分銷商店鋪，代銷產(chǎn)品列變成下圖如果系統(tǒng)判斷出分銷商店鋪只有一個寶貝和產(chǎn)品精準(zhǔn)匹配，系統(tǒng)自動將分銷商的商品和產(chǎn)品關(guān)聯(lián)上注意：精準(zhǔn)關(guān)聯(lián)需保證供應(yīng)商的產(chǎn)品和分銷商店鋪的寶貝以下屬性必須完全一致（大小寫，中英文完全一致）：首先匹配發(fā)布類目，類目一致后再看商品和產(chǎn)品的關(guān)鍵屬性，品牌，貨號等，關(guān)鍵屬性一致即可精準(zhǔn)匹配上，如果產(chǎn)品有關(guān)鍵屬性但是商品沒有，系統(tǒng)將會發(fā)布一個新的寶貝，若產(chǎn)品沒有關(guān)鍵屬性而商品有，系統(tǒng)會跳過關(guān)鍵屬性匹配至商家編碼，若產(chǎn)品和商品的商家編碼一致，也能夠產(chǎn)品精準(zhǔn)匹配；（關(guān)聯(lián)失敗的時候，核對下是不是這樣的邏輯；）4如何操作分銷后臺：后臺操作指導(dǎo)一健發(fā)布4如何操作分銷后臺：后臺操作指導(dǎo)如果系統(tǒng)判斷出分銷商店鋪有2個及以上寶貝和產(chǎn)品是模糊匹配，會彈層讓用戶自行選擇哪個寶貝供應(yīng)商的產(chǎn)品關(guān)聯(lián)或者重新發(fā)布一個新的寶貝，根據(jù)分銷商不同需求選擇不同的按鈕即可4如何操作分銷后臺：后臺操作指導(dǎo)如果系統(tǒng)判斷出分銷商店鋪有2個及以上寶貝和產(chǎn)品是模糊匹配，會取消進(jìn)貨產(chǎn)品下載關(guān)聯(lián)后，可在“代銷產(chǎn)品列表—已發(fā)布產(chǎn)品”中查看對應(yīng)寶貝，選擇“取消進(jìn)貨”即取消與供應(yīng)商產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)；取消關(guān)聯(lián)后的商品會下架到分銷商的倉庫中，重新編輯后還可以上架，銷售記錄也在，但是這時該商品就和普通商品一樣，不屬于分銷商品了，產(chǎn)生訂單時不會生成采購單；4如何操作分銷后臺：后臺操作指導(dǎo)取消進(jìn)貨4如何操作分銷后臺：后臺操作指導(dǎo)分銷商品信息同步進(jìn)入“商品管理”—“我的分銷商品”，勾選需要同步的商品，點(diǎn)擊“同步產(chǎn)品信息”4如何操作分銷后臺：后臺操作指導(dǎo)分銷商品信息同步4如何操作分銷后臺：后臺操作指導(dǎo)點(diǎn)擊“同步產(chǎn)品信息”后出現(xiàn)以下彈窗，勾選所要同步的信息，選擇需要同步的內(nèi)容，并點(diǎn)“確定”點(diǎn)擊“確定”后，系統(tǒng)會提醒您已經(jīng)成功同步的商品數(shù)，如果出現(xiàn)無法同步成功的情況，系統(tǒng)也會提醒未同步成功的原因，出現(xiàn)同步失敗的情況只要根據(jù)報(bào)錯信息修改操作即可；4如何操作分銷后臺：后臺操作指導(dǎo)點(diǎn)擊“確定”后，系統(tǒng)會提醒您已經(jīng)成功同步的商品數(shù)，如果出現(xiàn)無同步產(chǎn)品信息幾點(diǎn)說明1、供應(yīng)商編輯產(chǎn)品后，分銷商店鋪中對應(yīng)的商品的以下信息會同時自動更新：a)

屬性

b)

商家編碼（用于內(nèi)部溝通和管理的針對商品的編碼）

c)

零售價范圍（允許分銷商進(jìn)行銷售的商品價格范圍）

d)

采購價（分銷商向供應(yīng)商支付的產(chǎn)品的單價）

e)

庫存

其中：a)

零售價范圍修改后，如果分銷商發(fā)布的商品價格在此范圍以外，則產(chǎn)品會被下架至分銷商倉庫中，且價格會默認(rèn)為零售價范圍允許的最低價格，分銷商需修改后再上架。

b)

采購價修改后，新生成的采購單將按照新的采購價計(jì)算，在此之前生成的采購單不受影響。

c)

產(chǎn)品庫存被手動修改后，產(chǎn)品的庫存會被同步更新到分銷商下載的對應(yīng)的商品中。4如何操作分銷后臺：后臺操作指導(dǎo)同步產(chǎn)品信息幾點(diǎn)說明4如何操作分銷后臺：后臺操作指導(dǎo)2、供應(yīng)商編輯產(chǎn)品時，以下信息不會強(qiáng)制同步到分銷商店鋪中的對應(yīng)商品里，但分銷商可以通過產(chǎn)品列表來查看最新被修改的產(chǎn)品信息。a)

標(biāo)題

b)

零售價格

c)

寶貝圖片

d)

寶貝描述

e)

所在地f）是否有發(fā)票g）是否保修其中寶貝圖片和寶貝描述手動同步選項(xiàng)中有，剩下的內(nèi)容就屬于“產(chǎn)品其他屬性”供應(yīng)商修改商品零售價區(qū)間后如何同步？供應(yīng)商修改零售價區(qū)間后導(dǎo)致我的商品標(biāo)價不在范圍內(nèi)，系統(tǒng)將自動調(diào)整。調(diào)整規(guī)則：一、只對代銷商品及受供應(yīng)商控價的經(jīng)銷商品，商品是否受供應(yīng)商控價在編輯商品時可見相應(yīng)提示；二、某商品售價＜最低限價，修改商品售價=最低限價；某商品售價＞最高限價，修改商品售價=最高限4如何操作分銷后臺：后臺操作指導(dǎo)2、供應(yīng)商編輯產(chǎn)品時，以下信息不會強(qiáng)制同步到分銷商店鋪中的對批量修改分銷商品的標(biāo)題1、進(jìn)入分銷平臺—商品管理—我的分銷商品，篩選出您需要修改的商品列表，勾選后并點(diǎn)擊“改名”，在彈出框中，選擇：增加前綴、增加后綴、刪除前綴、刪除后綴，并輸入需要增加或者刪除的內(nèi)容后點(diǎn)擊“確定”，確定后被選中的商品標(biāo)題會被批量修改。2、當(dāng)然，不進(jìn)行批量修改分銷商品標(biāo)題最好，可以在產(chǎn)品列表頁面選擇“編輯商品”進(jìn)入編輯頁面進(jìn)行標(biāo)題自定義修改4如何操作分銷后臺：后臺操作指導(dǎo)批量修改分銷商品的標(biāo)題4如何操作分銷后臺：后臺操作指導(dǎo)需要特別注意的一點(diǎn)：為避免出現(xiàn)集市搜索同質(zhì)化現(xiàn)象和買家更好的購物體驗(yàn)，所有分銷商品點(diǎn)擊”發(fā)布到淘寶店鋪后”，會自動下載到分銷商倉庫，標(biāo)題中都會帶有“請修改標(biāo)題”這幾個關(guān)鍵字而無法上架，必須修改標(biāo)題且去掉這幾個字才能正常上架．可以看下以下兩個圖，編輯過標(biāo)題和未編輯標(biāo)題的區(qū)別：修改過標(biāo)題的頁面未修改過標(biāo)題頁面4如何操作分銷后臺：后臺操作指導(dǎo)需要特別注意的一點(diǎn)：未修改過標(biāo)題頁面4如何操作分銷后臺：后臺批量修改分銷商品的價格

１、進(jìn)入分銷平臺—商品管理—我的分銷商品，篩選出您需要修改的商品列表，勾選后并點(diǎn)擊“調(diào)價”，

在彈出框中，選擇調(diào)價方式，并輸入調(diào)價值或調(diào)價百分比

注意：如果某商品下載下來的默認(rèn)標(biāo)價為100元，您需要將其調(diào)整為110，您可以選：

a、按照商品單價直接加10元b、按照單價的110%調(diào)整價格4如何操作分銷后臺：后臺操作指導(dǎo)批量修改分銷商品的價格注意：如果某商品下載下來的默認(rèn)標(biāo)價為1郵費(fèi)模板設(shè)置1、分銷商下載供應(yīng)商的郵費(fèi)模板分銷商從供應(yīng)商處下載產(chǎn)品信息時，郵費(fèi)模板也會被同步下載，與供應(yīng)商發(fā)布的信息一致。2、分銷商在分銷商品中引用運(yùn)費(fèi)模板在“商品管理”——“我的分銷商品”中，找到您需要設(shè)置運(yùn)費(fèi)的商品，點(diǎn)擊“編輯商品”，查看寶貝物流信息，勾選“使用運(yùn)費(fèi)模板”，會跳轉(zhuǎn)到賣家中心—交易管理—物流工具頁面，選擇需要應(yīng)用的運(yùn)費(fèi)模板；3、點(diǎn)擊“應(yīng)用該模板”，選擇成功后寶貝物流信息頁面即顯示所選運(yùn)費(fèi)模板；4、若設(shè)置錯誤或更改運(yùn)費(fèi)模板，點(diǎn)擊“重新選擇模板”即可4如何操作分銷后臺：后臺操作指導(dǎo)郵費(fèi)模板設(shè)置4如何操作分銷后臺：后臺操作指導(dǎo)上架我的分銷商品進(jìn)入“商品管理”---“我的分銷商品”；進(jìn)入“未上架”狀態(tài)下的商品列表，可按照供應(yīng)商篩選發(fā)布后未上架的商品。勾選您需要上架的商品后，點(diǎn)擊“上架”按鈕，相應(yīng)的商品就會被上架到您的店鋪中（前提是已經(jīng)修改過標(biāo)題并編輯過寶貝信息）4如何操作分銷后臺：后臺操作指導(dǎo)上架我的分銷商品進(jìn)入“商品管理”---“我的分銷商品”；進(jìn)入分銷商下架分銷商品進(jìn)入“商品管理”---“我的分銷商品”；進(jìn)入“已上架”狀態(tài)下的商品列表，可按照供應(yīng)商篩選已經(jīng)上架銷售的分銷商品。勾選您需要下架的商品后，點(diǎn)擊“下架”按鈕，相應(yīng)的商品就會被下架到您的倉庫中4如何操作分銷后臺：后臺操作指導(dǎo)分銷商下架分銷商品4如何操作分銷后臺：后臺操作指導(dǎo)查看生成采購單商品上架后，跟店鋪普通寶貝一樣，正常銷售即可，買家在購買了分銷商店鋪中的分銷商品并付款后，系統(tǒng)會自動生成對應(yīng)的采購單。采購單生成時，系統(tǒng)會自動將買家的信息設(shè)為該采購單的收貨信息。分銷商可以在“采購單管理—我的采購單”頁面查看不同狀態(tài)的采購單提醒：1、若買家在分銷商店鋪中購買同一個供應(yīng)商的分銷商品，一筆訂單對應(yīng)生成一筆采購單；

2、若買家在分銷商店鋪中購買了不同供應(yīng)商的分銷商品，一筆訂單對應(yīng)生成多筆采購單；買家就會收到多筆包裹，多筆采購單的郵費(fèi)和不同的發(fā)貨地址分銷商都應(yīng)該考慮在內(nèi)，在“輔助發(fā)貨”的時候可進(jìn)行發(fā)貨地址的修改

3、“輔助發(fā)貨”功能會在后面有詳細(xì)介紹4如何操作分銷后臺：后臺操作指導(dǎo)查看生成采購單4如何操作分銷后臺：后臺操作指導(dǎo)對采購單付款：1、點(diǎn)擊進(jìn)入“等待付款”的訂單列表，會列出所有買家已付款訂單，而分銷商未付款給供應(yīng)商的采購單。分銷商需要支付貨款給對應(yīng)的供應(yīng)商。付款后，供應(yīng)商會按照采購單信息進(jìn)行發(fā)貨操作。2、也可以對采購單進(jìn)行批量付款（經(jīng)銷采購單不支持批量付款）4如何操作分銷后臺：后臺操作指導(dǎo)4如何操作分銷后臺：后臺操作指導(dǎo)對交易訂單發(fā)貨：供應(yīng)商已發(fā)貨的采購單系統(tǒng)會顯示“已付款已發(fā)貨”，此時分銷商需要進(jìn)入“待確認(rèn)收貨”的訂單列表，會列出所有供應(yīng)商已發(fā)貨的訂單，若分銷商的訂單只對應(yīng)一個采購單時，供應(yīng)商發(fā)貨后系統(tǒng)會自動同步到買家端的訂單狀態(tài)為“已發(fā)貨”，“輔助發(fā)貨”按鈕不會出現(xiàn)；若a,分銷商的一筆訂單對應(yīng)多個采購單，則必須選擇“輔助發(fā)貨”確認(rèn)物流信息后才能對訂單進(jìn)行確認(rèn)發(fā)貨;b,若供應(yīng)商選擇無需物流，也需要點(diǎn)“輔助發(fā)貨”確認(rèn)訂單物流信息；此時，分銷商可對賣家備忘、收貨信息、發(fā)貨、退貨信息和物流信息進(jìn)行詳細(xì)修改4如何操作分銷后臺：后臺操作指導(dǎo)對交易訂單發(fā)貨：4如何操作分銷后臺：后臺操作指導(dǎo)。采購單退款流程若在分銷商付款前：如果整個采購單都要取消，需聯(lián)系供應(yīng)商關(guān)閉取消該筆采購單。如果要取消該筆采購單中的某一筆采購交易，同樣需要您聯(lián)系供應(yīng)商關(guān)閉。若在分銷商已經(jīng)付款后：

分銷商已付款，供應(yīng)商未發(fā)貨，可在付款完24后，向供應(yīng)商發(fā)出退款申請注意：退款流程只適用于支付寶擔(dān)保交易和代銷分賬，即時到帳、預(yù)存款和代銷分賬無退款流程，交易結(jié)算方式會在后面詳細(xì)介紹4如何操作分銷后臺：后臺操作指導(dǎo)。采購單退款流程4如何操作分銷后臺：后臺操作指導(dǎo)分銷商在分銷平臺交易結(jié)算方式一、支付寶擔(dān)保交易（推薦）二、代銷分賬三、支付寶即時到賬4如何操作分銷后臺：后臺操作指導(dǎo)分銷商在分銷平臺交易結(jié)算方式4如何操作分銷后臺：后臺操作指導(dǎo)交易結(jié)算查看分銷商與供應(yīng)商之間所有的支付方式可在“供應(yīng)商管理—我的供應(yīng)商”中查看點(diǎn)擊該頁面“設(shè)置支付方式”出現(xiàn)以下彈窗，可查看供應(yīng)商授權(quán)的所有的支付方式。選擇其中一種作為默認(rèn)的支付方式“推介支付寶擔(dān)保交易”4如何操作分銷后臺：后臺操作指導(dǎo)交易結(jié)算查看4如何操作分銷后臺：后臺操作指導(dǎo)1、支付寶擔(dān)保交易支付寶擔(dān)保交易是最安全的交易結(jié)算方式，分銷商付款時貨款被凍結(jié)在支付寶第三方賬戶，供應(yīng)商不能立即收到貨款。供應(yīng)商進(jìn)行發(fā)貨，分銷商可查詢采購單跟蹤物流進(jìn)度。分銷商根據(jù)買家的收貨確認(rèn)情況后對分銷平臺采購單進(jìn)行確認(rèn)收貨，分銷平臺提供完整的退款退貨流程，資金往來最為安全。2、支付寶即時到賬

分銷商付款時先直接向淘寶支付交易貨款，同時分銷平臺自動將貨款實(shí)時結(jié)算給供應(yīng)商，供應(yīng)商立即收到貨款。供應(yīng)商見款發(fā)貨，分銷商可查詢采購單跟蹤物流進(jìn)度，直至收貨確認(rèn)采購成功。

特別提醒：

采用及時到帳的結(jié)算方式，貨款直接進(jìn)入供應(yīng)商賬戶，分銷平臺不提供退款流程，若需退換貨或退款請與供應(yīng)商協(xié)商處理。所以分銷商在使用需慎重考慮即時到帳的風(fēng)險性4如何操作分銷后臺：后臺操作指導(dǎo)1、支付寶擔(dān)保交易4如何操作分銷后臺：后臺操作指導(dǎo)2、代銷分賬

代銷分賬是為緩解分銷商資金壓力提供的一種新型支付方式，同支付寶擔(dān)保交易等并列，分銷商可以任意選用，系統(tǒng)并不強(qiáng)制。

4如何操作分銷后臺：后臺操作指導(dǎo)2、代銷分賬4如何操作分銷后臺：后臺操作指導(dǎo)采購單選用代銷分賬支付需要具備三個必要條件和兩個注意點(diǎn)：1、代銷采購單且買家購買的寶貝必須僅限某一個供應(yīng)商的分銷商品

2、買家實(shí)付金額小于采購單的情況下，系統(tǒng)會從分銷商的支付寶賬戶中扣除款項(xiàng)執(zhí)行分賬功能；3、代銷分賬只適用于代銷采購單4、采購單改價后無法使用代銷分賬支付；5、分銷商和供應(yīng)商的支付寶賬戶余額都必須大于或等于采購單的款項(xiàng)，代銷分賬結(jié)算和退款才能正常走完（不包括異常情況） 6、代銷分賬無需分銷商選擇退款，只要買家選擇退款，系統(tǒng)會自動同步到供應(yīng)商端的退貨；流程指導(dǎo)（供銷平臺版）代銷分賬退款流程4如何操作分銷后臺：后臺操作指導(dǎo)代銷分賬退款流程4如何操作分銷后臺：后臺操作指導(dǎo)代銷分賬退款注意事項(xiàng)4如何操作分銷后臺：后臺操作指導(dǎo)代銷分賬退款注意事項(xiàng)4如何操作分銷后臺：后臺操作指導(dǎo)期待您的加入！期待您的加入！搭建互利雙贏平臺空調(diào)電子商務(wù)部網(wǎng)上開店教程搭建互利雙贏平臺空調(diào)電子商務(wù)部網(wǎng)上開店教程1背景：空調(diào)行業(yè)網(wǎng)上銷售的發(fā)展趨勢2如何開店：線上開店的流程指導(dǎo)3如何成為分銷商：開通供銷平臺4如何操作分銷后臺：后臺操作指導(dǎo)目錄1背景：空調(diào)行業(yè)網(wǎng)上銷售的發(fā)展趨勢2如何開店：線上開店的流程

目前網(wǎng)上銷售的模式多為：1+N+N，即官方旗艦店+天貓分銷商+淘寶市集分銷商。官方旗艦店是唯一的，但是天貓專營店和淘寶市集商家卻是可以擁有N多個的。1空調(diào)行業(yè)網(wǎng)上銷售的發(fā)展趨勢網(wǎng)上銷售模式的構(gòu)成目前網(wǎng)上銷售的模式多為：1+N+N，即官方旗投資少，回收快銷售不受限制無需自己配送線上線下相互帶動無門面租金加裝修費(fèi)用，無需壓貨，解決了資金占用的后顧之憂，只需到頁面下載商品進(jìn)行銷售即可網(wǎng)上銷售不受時間、地點(diǎn)、店面大小的限制，只要你配有客服人員和售后人員即可在網(wǎng)上營業(yè)。相較于傳統(tǒng)的線下專賣，網(wǎng)上分銷解決了您配送的麻煩，只需要您網(wǎng)上下單后，我們就會給您安排配送。通過線下銷售可以帶動線下實(shí)體店的銷售，同樣的，線下的專營實(shí)體店也會讓顧客在線上購買時多一份信任感。

目前，海信科龍空調(diào)在各地都擁有一批忠實(shí)的線下專賣實(shí)體店，相對于網(wǎng)上招募的零散分銷商，線下專賣店人員對海信科龍空調(diào)更了解，配合度和忠誠度都高于零散分銷商，目前海爾、美的都有線下專賣店到線上開店的情況，相較于實(shí)體專賣店而言，網(wǎng)上虛擬店鋪有如下優(yōu)勢：1空調(diào)行業(yè)網(wǎng)上銷售的發(fā)展趨勢投資少，回收快銷售不受限制無需自己配送線上線下相互帶動無門入駐入口：

3如何成為分銷商：開通供銷平臺入駐入口：3如何成為分銷入駐成功后，即出現(xiàn)分銷商操作后臺3如何成為分銷商：開通供銷平臺入駐成功后，即出現(xiàn)分銷商操作后臺3如何成為分銷商：開通供銷平分銷商后臺維護(hù)A、基本資料設(shè)置：進(jìn)入“基本設(shè)置”—“基本資料修改”，系統(tǒng)會將您在淘寶所留的相關(guān)信息作為您在分銷平臺的基本資料，您也可在此對聯(lián)系信息進(jìn)行修改，修改后，點(diǎn)擊“保存”即可；B、提醒消息管理：進(jìn)入“基本設(shè)置”—“提醒消息管理”，可以設(shè)置各類分銷平臺通知消息的接受方式。截圖未顯示處還有其他可提醒的消息設(shè)置；3如何成為分銷商：開通供銷平臺分銷商后臺維護(hù)3如何成為分銷商：開通供銷平臺進(jìn)入“供應(yīng)商管理”，點(diǎn)擊“申請加盟”查看可申請的供應(yīng)商列表。賣家進(jìn)貨五步驟：系統(tǒng)會根據(jù)分銷商店鋪的主營類目進(jìn)行近似匹配，展現(xiàn)與店鋪主營類目相關(guān)的供應(yīng)商信息：搜索：海信空調(diào)專賣店、科龍空調(diào)旗艦店2、點(diǎn)擊“申請”后提交申請合作資料，出現(xiàn)等待供應(yīng)商的確認(rèn)頁面，方式一：商家主動申請成為分銷商：3如何成為分銷商：開通供銷平臺申請成為海信、科龍空調(diào)分銷商的方式進(jìn)入“供應(yīng)商管理”，點(diǎn)擊“申請加盟”查看可申請的供應(yīng)商列表。3線上開店的流程指導(dǎo)——申請成為分銷商方式二：供應(yīng)商邀請成為分銷商可直接與負(fù)責(zé)分銷商招募的工作人員聯(lián)系，由供應(yīng)商直接發(fā)起邀請。海信空調(diào)聯(lián)系旺旺：海信空調(diào)專賣店：分銷科龍空調(diào)聯(lián)系旺旺：科龍空調(diào)官方旗艦店：芳菲申請成為海信、科龍空調(diào)分銷商的方式3線上開店的流程指導(dǎo)——申請成為分銷商方式二：供應(yīng)商邀請成為①產(chǎn)品上架②商品上架④訂單反饋⑤發(fā)貨③購買流程圖示：4如何操作分銷后臺：后臺操作指導(dǎo)①產(chǎn)品上架②商品上架④訂單反饋⑤發(fā)貨③購買流程圖示：4如何操申請成為分銷商搜索尋找合作供應(yīng)商申請并達(dá)成分銷合作下載或關(guān)聯(lián)供應(yīng)商的產(chǎn)品編輯商品上架查看采購訂單并付款供應(yīng)商發(fā)貨買家確認(rèn)訂單供應(yīng)商確認(rèn)采購訂單流程圖示：4如何操作分銷后臺：后臺操作指導(dǎo)申請成為分銷商搜索尋找合作供應(yīng)商申請并達(dá)成分銷合作下載或關(guān)聯(lián)查看申請/合作的供應(yīng)商記錄進(jìn)入“供應(yīng)商管理-我的供應(yīng)商”?？刹榭础昂献鞴?yīng)商”4如何操作分銷后臺：后臺操作指導(dǎo)查看申請/合作的供應(yīng)商記錄4如何操作分銷后臺：后臺操作指導(dǎo)分銷商終止和供應(yīng)商的合作關(guān)系1、登陸分銷平臺，進(jìn)入“供應(yīng)商管理”—“我的供應(yīng)商”，找到想要終止的分銷商，點(diǎn)擊右邊的“終止”按鈕；2、點(diǎn)擊“終止”按鈕后，跳轉(zhuǎn)至如下頁面，可設(shè)置終止時間并保存，最短1天，最長15天后，系統(tǒng)會自動終止您和供應(yīng)商的合作；注意：

如果您選擇在1天后終止，那么系統(tǒng)會在1天后的晚上12點(diǎn)終止合作關(guān)系，在系統(tǒng)終止前，供應(yīng)商也可以手動確認(rèn)同意，供應(yīng)商確認(rèn)同意后，合作關(guān)系立刻終止。

確認(rèn)終止后，改條合作關(guān)系狀態(tài)會調(diào)整為“即將終止”，此時需要供應(yīng)商確認(rèn)，或等到您設(shè)置的時間到了，系統(tǒng)會自動終止。

在“即將終止”的狀態(tài)下，您還可以撤回此條終止，撤回后，合作狀態(tài)再次恢復(fù)為正常4如何操作分銷后臺：后臺操作指導(dǎo)分銷商終止和供應(yīng)商的合作關(guān)系注意：4如何操作分銷后臺：后臺操一健發(fā)布與供應(yīng)商建立合作關(guān)系后，即可將供應(yīng)商授權(quán)的產(chǎn)品發(fā)布到自己的淘寶店鋪，進(jìn)入“產(chǎn)品管理”—“代銷產(chǎn)品列表”，選擇供應(yīng)商會員名查看“未發(fā)布產(chǎn)品”，分銷商可自行選擇供應(yīng)商授權(quán)的產(chǎn)品線進(jìn)行發(fā)布（可批量操作）；4如何操作分銷后臺：后臺操作指導(dǎo)一健發(fā)布4如何操作分銷后臺：后臺操作指導(dǎo)一健發(fā)布

為了方便分銷商后臺發(fā)布寶貝的操作，點(diǎn)擊按鈕【發(fā)布到淘寶店】后：系統(tǒng)會根據(jù)分銷商店鋪的商品和供應(yīng)商產(chǎn)品做自動精準(zhǔn)判斷如果系統(tǒng)判斷沒有寶貝和產(chǎn)品對應(yīng)，系統(tǒng)就自動發(fā)布一個新的寶貝到分銷商店鋪，代銷產(chǎn)品列變成下圖如果系統(tǒng)判斷出分銷商店鋪只有一個寶貝和產(chǎn)品精準(zhǔn)匹配，系統(tǒng)自動將分銷商的商品和產(chǎn)品關(guān)聯(lián)上注意：精準(zhǔn)關(guān)聯(lián)需保證供應(yīng)商的產(chǎn)品和分銷商店鋪的寶貝以下屬性必須完全一致（大小寫，中英文完全一致）：首先匹配發(fā)布類目，類目一致后再看商品和產(chǎn)品的關(guān)鍵屬性，品牌，貨號等，關(guān)鍵屬性一致即可精準(zhǔn)匹配上，如果產(chǎn)品有關(guān)鍵屬性但是商品沒有，系統(tǒng)將會發(fā)布一個新的寶貝，若產(chǎn)品沒有關(guān)鍵屬性而商品有，系統(tǒng)會跳過關(guān)鍵屬性匹配至商家編碼，若產(chǎn)品和商品的商家編碼一致，也能夠產(chǎn)品精準(zhǔn)匹配；（關(guān)聯(lián)失敗的時候，核對下是不是這樣的邏輯；）4如何操作分銷后臺：后臺操作指導(dǎo)一健發(fā)布4如何操作分銷后臺：后臺操作指導(dǎo)如果系統(tǒng)判斷出分銷商店鋪有2個及以上寶貝和產(chǎn)品是模糊匹配，會彈層讓用戶自行選擇哪個寶貝供應(yīng)商的產(chǎn)品關(guān)聯(lián)或者重新發(fā)布一個新的寶貝，根據(jù)分銷商不同需求選擇不同的按鈕即可4如何操作分銷后臺：后臺操作指導(dǎo)如果系統(tǒng)判斷出分銷商店鋪有2個及以上寶貝和產(chǎn)品是模糊匹配，會取消進(jìn)貨產(chǎn)品下載關(guān)聯(lián)后，可在“代銷產(chǎn)品列表—已發(fā)布產(chǎn)品”中查看對應(yīng)寶貝，選擇“取消進(jìn)貨”即取消與供應(yīng)商產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)；取消關(guān)聯(lián)后的商品會下架到分銷商的倉庫中，重新編輯后還可以上架，銷售記錄也在，但是這時該商品就和普通商品一樣，不屬于分銷商品了，產(chǎn)生訂單時不會生成采購單；4如何操作分銷后臺：后臺操作指導(dǎo)取消進(jìn)貨4如何操作分銷后臺：后臺操作指導(dǎo)分銷商品信息同步進(jìn)入“商品管理”—“我的分銷商品”，勾選需要同步的商品，點(diǎn)擊“同步產(chǎn)品信息”4如何操作分銷后臺：后臺操作指導(dǎo)分銷商品信息同步4如何操作分銷后臺：后臺操作指導(dǎo)點(diǎn)擊“同步產(chǎn)品信息”后出現(xiàn)以下彈窗，勾選所要同步的信息，選擇需要同步的內(nèi)容，并點(diǎn)“確定”點(diǎn)擊“確定”后，系統(tǒng)會提醒您已經(jīng)成功同步的商品數(shù)，如果出現(xiàn)無法同步成功的情況，系統(tǒng)也會提醒未同步成功的原因，出現(xiàn)同步失敗的情況只要根據(jù)報(bào)錯信息修改操作即可；4如何操作分銷后臺：后臺操作指導(dǎo)點(diǎn)擊“確定”后，系統(tǒng)會提醒您已經(jīng)成功同步的商品數(shù)，如果出現(xiàn)無同步產(chǎn)品信息幾點(diǎn)說明1、供應(yīng)商編輯產(chǎn)品后，分銷商店鋪中對應(yīng)的商品的以下信息會同時自動更新：a)

屬性

b)

商家編碼（用于內(nèi)部溝通和管理的針對商品的編碼）

c)

零售價范圍（允許分銷商進(jìn)行銷售的商品價格范圍）

d)

采購價（分銷商向供應(yīng)商支付的產(chǎn)品的單價）

e)

庫存

其中：a)

零售價范圍修改后，如果分銷商發(fā)布的商品價格在此范圍以外，則產(chǎn)品會被下架至分銷商倉庫中，且價格會默認(rèn)為零售價范圍允許的最低價格，分銷商需修改后再上架。

b)

采購價修改后，新生成的采購單將按照新的采購價計(jì)算，在此之前生成的采購單不受影響。

c)

產(chǎn)品庫存被手動修改后，產(chǎn)品的庫存會被同步更新到分銷商下載的對應(yīng)的商品中。4如何操作分銷后臺：后臺操作指導(dǎo)同步產(chǎn)品信息幾點(diǎn)說明4如何操作分銷后臺：后臺操作指導(dǎo)2、供應(yīng)商編輯產(chǎn)品時，以下信息不會強(qiáng)制同步到分銷商店鋪中的對應(yīng)商品里，但分銷商可以通過產(chǎn)品列表來查看最新被修改的產(chǎn)品信息。a)

標(biāo)題

b)

零售價格

c)

寶貝圖片

d)

寶貝描述

e)

所在地f）是否有發(fā)票g）是否保修其中寶貝圖片和寶貝描述手動同步選項(xiàng)中有，剩下的內(nèi)容就屬于“產(chǎn)品其他屬性”供應(yīng)商修改商品零售價區(qū)間后如何同步？供應(yīng)商修改零售價區(qū)間后導(dǎo)致我的商品標(biāo)價不在范圍內(nèi)，系統(tǒng)將自動調(diào)整。調(diào)整規(guī)則：一、只對代銷商品及受供應(yīng)商控價的經(jīng)銷商品，商品是否受供應(yīng)商控價在編輯商品時可見相應(yīng)提示；二、某商品售價＜最低限價，修改商品售價=最低限價；某商品售價＞最高限價，修改商品售價=最高限4如何操作分銷后臺：后臺操作指導(dǎo)2、供應(yīng)商編輯產(chǎn)品時，以下信息不會強(qiáng)制同步到分銷商店鋪中的對批量修改分銷商品的標(biāo)題1、進(jìn)入分銷平臺—商品管理—我的分銷商品，篩選出您需要修改的商品列表，勾選后并點(diǎn)擊“改名”，在彈出框中，選擇：增加前綴、增加后綴、刪除前綴、刪除后綴，并輸入需要增加或者刪除的內(nèi)容后點(diǎn)擊“確定”，確定后被選中的商品標(biāo)題會被批量修改。2、當(dāng)然，不進(jìn)行批量修改分銷商品標(biāo)題最好，可以在產(chǎn)品列表頁面選擇“編輯商品”進(jìn)入編輯頁面進(jìn)行標(biāo)題自定義修改4如何操作分銷后臺：后臺操作指導(dǎo)批量修改分銷商品的標(biāo)題4如何操作分銷后臺：后臺操作指導(dǎo)需要特別注意的一點(diǎn)：為避免出現(xiàn)集市搜索同質(zhì)化現(xiàn)象和買家更好的購物體驗(yàn)，所有分銷商品點(diǎn)擊”發(fā)布到淘寶店鋪后”，會自動下載到分銷商倉庫，標(biāo)題中都會帶有“請修改標(biāo)題”這幾個關(guān)鍵字而無法上架，必須修改標(biāo)題且去掉這幾個字才能正常上架．可以看下以下兩個圖，編輯過標(biāo)題和未編輯標(biāo)題的區(qū)別：修改過標(biāo)題的頁面未修改過標(biāo)題頁面4如何操作分銷后臺：后臺操作指導(dǎo)需要特別注意的一點(diǎn)：未修改過標(biāo)題頁面4如何操作分銷后臺：后臺批量修改分銷商品的價格

１、進(jìn)入分銷平臺—商品管理—我的分銷商品，篩選出您需要修改的商品列表，勾選后并點(diǎn)擊“調(diào)價”，

在彈出框中，選擇調(diào)價方式，并輸入調(diào)價值或調(diào)價百分比

注意：如果某商品下載下來的默認(rèn)標(biāo)價為100元，您需要將其調(diào)整為110，您可以選：

a、按照商品單價直接加10元b、按照單價的110%調(diào)整價格4如何操作分銷后臺：后臺操作指導(dǎo)批量修改分銷商品的價格注意：如果某商品下載下來的默認(rèn)標(biāo)價為1郵費(fèi)模板設(shè)置1、分銷商下載供應(yīng)商的郵費(fèi)模板分銷商從供應(yīng)商處下載產(chǎn)品信息時，郵費(fèi)模板也會被同步下載，與供應(yīng)商發(fā)布的信息一致。2、分銷商在分銷商品中引用運(yùn)費(fèi)模板在“商品管理”——“我的分銷商品”中，找到您需要設(shè)置運(yùn)費(fèi)的商品，點(diǎn)擊“編輯商品”，查看寶貝物流信息，勾選“使用運(yùn)費(fèi)模板”，會跳轉(zhuǎn)到賣家中心—交易管理—物流工具頁面，選擇需要應(yīng)用的運(yùn)費(fèi)模板；3、點(diǎn)擊“應(yīng)用該模板”，選擇成功后寶貝物流信息頁面即顯示所選運(yùn)費(fèi)模板；4、若設(shè)置錯誤或更改運(yùn)費(fèi)模板，點(diǎn)擊“重新選擇模板”即可4如何操作分銷后臺：后臺操作指導(dǎo)郵費(fèi)模板設(shè)置4如何操作分銷后臺：后臺操作指導(dǎo)上架我的分銷商品進(jìn)入“商品管理”---“我的分銷商品”；進(jìn)入“未上架”狀態(tài)下的商品列表，可按照供應(yīng)商篩選發(fā)布后未上架的商品。勾選您需要上架的商品后，點(diǎn)擊“上架”按鈕，相應(yīng)的商品就會被上架到您的店鋪中（前提是已經(jīng)修改過標(biāo)題并編輯過寶貝信息）4如何操作分銷后臺：后臺操作指導(dǎo)上架我的分銷商品進(jìn)入“商品管理”---“我的分銷商品”；進(jìn)入分銷商下架分銷商品進(jìn)入“商品管理”---“我的分銷商品”；進(jìn)入“已上架”狀態(tài)下的商品列表，可按照供應(yīng)商篩選已經(jīng)上架銷售的分銷商品。勾選您需要下架的商品后，點(diǎn)擊“下架”按鈕，相應(yīng)的商品就會被下架到您的倉庫中4如何操作分銷后臺：后臺操作指導(dǎo)分銷商下架分銷商品4如何操作分銷后臺：后臺操作指導(dǎo)查看生成采購單商品上架后，跟店鋪普通寶貝一樣，正常銷售即可，買家在購買了分銷商店鋪中的分銷商品并付款后，系統(tǒng)會自動生成對應(yīng)的采購單。采購單生成時，系統(tǒng)會自動將買家的信息設(shè)為該采購單的收貨信息。分銷商可以在“采購單管理—我的采購單”頁面查看不同狀態(tài)的采購單提醒：1、若買家在分銷商店鋪中購買同一個供應(yīng)商的分銷商品，一筆訂單對應(yīng)生成一筆采購單；

2、若買家在分銷商店鋪中購買了不同供應(yīng)商的分銷商品，一筆訂單對應(yīng)生成多筆采購單；買家就會收到多筆包裹，多筆采購單的郵費(fèi)和不同的發(fā)貨地址分銷商都應(yīng)該考慮在內(nèi)，在“輔助發(fā)貨”的時候可進(jìn)行發(fā)貨地址的修改

3、“輔助發(fā)貨”功能會在后面有詳細(xì)介紹4如何操作分銷后臺：后臺操作指導(dǎo)查看生成采購單4如何操作分銷后臺：后臺操作指導(dǎo)對采購單付款：1、點(diǎn)擊進(jìn)入“等待付款”的訂單列表，會列出所有買家已付款訂單，而分銷商未付款給供應(yīng)商的采購單。分銷商需要支付貨款給對應(yīng)的供應(yīng)商。付款后，供應(yīng)商會按照采購單信息進(jìn)行發(fā)貨操作。2、也可以對采購單進(jìn)行批量付款（經(jīng)銷采購單不支持批量付款）4如何操作分銷后臺：后臺操作指導(dǎo)4如何操作分銷后臺：后臺操作指導(dǎo)對交易訂單發(fā)貨：供應(yīng)商已發(fā)貨的采購單系統(tǒng)會顯示“已付款已發(fā)貨”，此時分銷商需要進(jìn)入“待確認(rèn)收貨”的訂單列表，會列出所有供應(yīng)商已發(fā)貨的訂單，若分銷商的訂單只對應(yīng)一個采購單時，供應(yīng)商發(fā)貨后系統(tǒng)會自動同步到買家端的訂單狀態(tài)為“已發(fā)貨”，“輔助發(fā)貨”按鈕不會出現(xiàn)；若a,分銷商的一筆訂單對應(yīng)多個采購單，則必須選擇“輔助發(fā)貨”確認(rèn)物流信息后