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績(jī)效發(fā)展系統(tǒng)績(jī)效發(fā)展系統(tǒng)的宗旨與目標(biāo)績(jī)效發(fā)展系統(tǒng)的主要架構(gòu)工作計(jì)劃的協(xié)議在職教導(dǎo)年度績(jī)效面談追蹤行動(dòng)績(jī)效發(fā)展系統(tǒng)內(nèi)容四川**農(nóng)牧集團(tuán)的績(jī)效發(fā)展系統(tǒng)適用于所有經(jīng)理級(jí)和科長(zhǎng)級(jí)人員一績(jī)效發(fā)展系統(tǒng)之宗旨與目標(biāo)宗旨目標(biāo)宗旨:績(jī)效發(fā)展系統(tǒng)之總體宗旨為協(xié)助工作者,使他/她能夠持續(xù)地改善工作績(jī)效???jī)效發(fā)展系統(tǒng)之宗旨與目標(biāo)Ⅱ鼓勵(lì)每一個(gè)人承擔(dān)起在其本人持續(xù)培訓(xùn)及發(fā)展方面的個(gè)人責(zé)任;績(jī)效發(fā)展系統(tǒng)之目標(biāo)
保證每一個(gè)人明確了解本職工作的責(zé)任范圍,并具有經(jīng)同意的年度工作計(jì)劃;提供給每一個(gè)人每年一次正式的機(jī)會(huì),使他/她能與其直屬經(jīng)理討論目前的工作績(jī)效表現(xiàn)和未來(lái)前程發(fā)展之抱負(fù)。幫助工作者明確與其直屬經(jīng)理的合作關(guān)系,承認(rèn)并消除存在于現(xiàn)工作績(jī)效中的障礙因素,尤其是判斷是否需要作進(jìn)一步的培訓(xùn);強(qiáng)調(diào)直屬經(jīng)理對(duì)其下屬之培訓(xùn)和發(fā)展所必須承擔(dān)的義務(wù);績(jī)效發(fā)展系統(tǒng)之目標(biāo)Ⅱ雙方同意的工作計(jì)劃在職教導(dǎo)年度績(jī)效面談追蹤行動(dòng)二績(jī)效發(fā)展系統(tǒng)的基本組成部分
這四個(gè)組成部分在年度巡環(huán)中不斷巡環(huán)重復(fù),被稱(chēng)作“績(jī)效年度”。工作者和他/她的直屬經(jīng)理共同承擔(dān)完成年度績(jī)效目標(biāo)的責(zé)任。
在每一個(gè)績(jī)效年開(kāi)始之際,經(jīng)理必須評(píng)估每一位下屬的工作責(zé)任及工作范圍,并與他們雙方同意通過(guò)他們的工作計(jì)劃,該工作計(jì)劃包括一系列可衡量的工作目標(biāo).
三工作計(jì)劃績(jī)效發(fā)展系統(tǒng)之基本組成部分可衡量的工作目標(biāo)須設(shè)定如下:提供正確的努力方向幫助他們集中精力激勵(lì)士氣幫助衡量和監(jiān)督績(jī)效提示業(yè)務(wù)重點(diǎn)及方向
績(jī)效發(fā)展系統(tǒng)之基本組成部分營(yíng)運(yùn)目標(biāo):
完成現(xiàn)階段各個(gè)部門(mén)單位之目標(biāo)工作目標(biāo)下屬發(fā)展目標(biāo):
改善下屬的個(gè)人的專(zhuān)業(yè)或職務(wù)相關(guān)的技巧個(gè)人發(fā)展目標(biāo):
改善個(gè)人的專(zhuān)業(yè)或管理知識(shí)或改變個(gè)人行為——營(yíng)運(yùn)目標(biāo)是從企業(yè)之之總體戰(zhàn)略略目標(biāo)籍由由組織機(jī)構(gòu)構(gòu)由上而下下的推展下下去,該目目標(biāo)須包括括為所有經(jīng)經(jīng)理所設(shè)定定之目標(biāo),,并與其績(jī)績(jī)效獎(jiǎng)金目目標(biāo)保持一一致。然而而工作計(jì)劃劃目標(biāo)也可可包括一些些其他長(zhǎng)期期的營(yíng)業(yè)相相關(guān)目標(biāo)。。三種類(lèi)型之之工作目標(biāo)標(biāo)Ⅰ績(jī)效發(fā)展系系統(tǒng)之基本本組成部分分績(jī)效發(fā)展系系統(tǒng)之基本本組成部分分——個(gè)人發(fā)發(fā)展目標(biāo)和和下屬發(fā)展展目標(biāo)有內(nèi)在的相相互聯(lián)系,,此兩個(gè)目目標(biāo)在組織織結(jié)構(gòu)中往往往是向上上推展,這這是因?yàn)橄孪聦偈滓牡膫€(gè)人發(fā)展展目標(biāo)將是是他們各自自的直屬經(jīng)經(jīng)理的下屬屬發(fā)展目標(biāo)標(biāo)。三種類(lèi)型之之工作目標(biāo)標(biāo)Ⅱ在每一個(gè)績(jī)績(jī)效年開(kāi)始始之際,由由工作者和和直屬經(jīng)理理共同同意意完成的工工作計(jì)劃目目標(biāo)須記錄錄在“工作作計(jì)劃目標(biāo)標(biāo)表格”上上。表格正正本須由工工作者保管管,副本由由直屬經(jīng)理理保管,另另有一份副副本呈交給給公司人事事部門(mén)。三種類(lèi)型之之工作目標(biāo)標(biāo)Ⅲ績(jī)效發(fā)展系系統(tǒng)之基本本組成部分分●明確的SSpecific公司的期望望是明確可可以被理解解的,且列列出可觀察察到的結(jié)果果●可衡量的的MMeasurable目標(biāo)必須是是可衡量的的、可參照照,如數(shù)量量、成本、、時(shí)間等●行動(dòng)導(dǎo)向的的AAction-Oriented應(yīng)列一些為為了達(dá)成目目標(biāo)個(gè)人可可以采取的的主要行動(dòng)動(dòng)績(jī)效發(fā)展系系統(tǒng)之基本本組成部分分經(jīng)理須保證證所有的工工作計(jì)劃目目標(biāo)滿(mǎn)足S.M.A.R.T.標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)理須保證證所有的工工作計(jì)劃目目標(biāo)滿(mǎn)足S.M.A.R.T.標(biāo)準(zhǔn)Ⅱ●有現(xiàn)實(shí)性性的RRealistic所有用來(lái)達(dá)達(dá)到目標(biāo)的的資源必須須可以找到到●時(shí)間限制制的TTime-Bound每個(gè)目標(biāo)須須有一個(gè)完完成的時(shí)間間表績(jī)效發(fā)展系系統(tǒng)之基本本組成部分分工作計(jì)劃目目標(biāo)樣表工作計(jì)劃目目標(biāo)工作者年份職位公司部門(mén)/單位直屬經(jīng)理營(yíng)運(yùn)目標(biāo):期限:個(gè)人發(fā)展計(jì)劃:下屬發(fā)展目標(biāo):工作計(jì)劃目目標(biāo)樣版營(yíng)運(yùn)目標(biāo)(樣版)
在三個(gè)月向超級(jí)市場(chǎng)供應(yīng)渠道重新推出產(chǎn)品X,以保持百分之五的市場(chǎng)占有率;在年底之前將賒帳銷(xiāo)售的零售客戶(hù)之?dāng)?shù)量從140家商店/個(gè)周期/條路線(xiàn)增到165家商店/個(gè)周期/條路線(xiàn);把原材料和饈材料的總倉(cāng)儲(chǔ)量保持在年度預(yù)算倉(cāng)儲(chǔ)水平之內(nèi),并保證年末的倉(cāng)儲(chǔ)量不超過(guò)年銷(xiāo)售額的百分之九點(diǎn)九。工作計(jì)劃目目標(biāo)樣版?zhèn)€人發(fā)展目標(biāo)(樣版)
改進(jìn)我用英語(yǔ)交流的能力(口語(yǔ)和聽(tīng)力),使我在年底前可以用英語(yǔ)作有效的報(bào)告;發(fā)展培訓(xùn)技巧,幫助我在八月底前能為下屬作預(yù)算培訓(xùn)。工作計(jì)劃目目標(biāo)樣版下屬發(fā)展目標(biāo)(樣版):
通過(guò)以下步驟發(fā)展X先生的溝通技巧:保證其在六月份參加英語(yǔ)培訓(xùn)課程、每星期用英語(yǔ)召開(kāi)一次部門(mén)會(huì)議、在年底之前為其設(shè)定一個(gè)項(xiàng)目用英語(yǔ)向大家宣講;通過(guò)以下步驟發(fā)展Y先生的培訓(xùn)技巧:保證其在六月份參加培訓(xùn)員培訓(xùn)課程、保證其在八月底之前為其所在組的所有員工進(jìn)行培訓(xùn)。四在職教教導(dǎo)在職教導(dǎo)組成了一個(gè)個(gè)貫穿整年年的持續(xù)過(guò)過(guò)程。每一一位經(jīng)理應(yīng)應(yīng)針對(duì)每一一位下屬定定期舉行非非正式的討討論,根據(jù)據(jù)雙方同意意的工作目目標(biāo)檢討進(jìn)進(jìn)度,并保保證工作績(jī)績(jī)效的持續(xù)續(xù)改善。在職教導(dǎo)ⅡⅡ這些過(guò)程中中應(yīng)鼓勵(lì)下下屬分析本本人在達(dá)成成工作計(jì)劃劃目標(biāo)方面面的進(jìn)度。。該討論應(yīng)應(yīng)該是建設(shè)設(shè)性的,對(duì)對(duì)下屬的努努力是支持持的,解決決任何新的的或持續(xù)的的存在于績(jī)績(jī)效方面的的問(wèn)題,并并確定是否否有增加任任何培訓(xùn)的的需要。重重點(diǎn)應(yīng)放在在相互合作作支持以達(dá)達(dá)成工作目目標(biāo)之上。。討論的結(jié)結(jié)果之一應(yīng)應(yīng)該是在經(jīng)經(jīng)理與下屬屬之間建立立起合作及及相互支持持的關(guān)系。。經(jīng)理的目目標(biāo)應(yīng)是是引導(dǎo)盡盡可能多多的有用用的教導(dǎo)導(dǎo)活動(dòng),,幫助下下屬持續(xù)續(xù)改善績(jī)績(jī)效。參加一次次正式培培訓(xùn)課程程經(jīng)理進(jìn)一一步計(jì)劃劃在職培培訓(xùn)通過(guò)閱讀讀或自習(xí)習(xí)獲得基基本信息息或建議觀察其他他人員———協(xié)助助明確有有效工作績(jī)效效所需要要的基本本知識(shí)、、技能和和態(tài)度通過(guò)進(jìn)行行會(huì)議研研討以吸吸收經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)或了解實(shí)際的的操作由經(jīng)理和和下屬一一起討論論確定追追蹤行動(dòng),以保保證工作作績(jī)效的的持續(xù)改改善。在職教導(dǎo)導(dǎo)討論之之后的追追蹤行動(dòng)動(dòng)包括以以下一項(xiàng)項(xiàng)或多項(xiàng)項(xiàng):在職教導(dǎo)導(dǎo)Ⅲ在績(jī)效年年結(jié)束之之際,經(jīng)經(jīng)理須與與下屬見(jiàn)見(jiàn)面評(píng)估估本年的的成績(jī),,計(jì)劃來(lái)來(lái)年的工工作績(jī)效效可以怎怎樣改進(jìn)進(jìn),和討討論前程程發(fā)展之之期望。。五年度績(jī)績(jī)效面談?wù)勀甓瓤?jī)效效面談的的目標(biāo)與工作者者一起,,根據(jù)總總體工作作責(zé)任和雙方方同意的的工作目目標(biāo),評(píng)評(píng)估他/她過(guò)過(guò)去一年年的工作作績(jī)效確認(rèn)工作作者對(duì)企企業(yè)作出出的貢獻(xiàn)獻(xiàn)年度績(jī)效效面談的的目標(biāo)ⅡⅡ以能力評(píng)評(píng)估為有有效途徑徑進(jìn)行討討論,評(píng)評(píng)估并雙方方同意存存在于去去年績(jī)效效中的主主要因素,,包括工工作者知知識(shí)、技技巧和行行為方面的的缺乏之之處雙方同意意來(lái)年的的工作目目標(biāo)以及及總體工工作責(zé)任的的變化年度績(jī)效效面談的的目標(biāo)ⅢⅢ雙方同意意通過(guò)為為消除來(lái)來(lái)年績(jī)效效中的障障礙所應(yīng)采采取的行行動(dòng),包包括任何何需要的的培訓(xùn)和工工作環(huán)境境中可能能的/合合乎需要要的改變提供給工工作者一一次發(fā)表表對(duì)本人人前程發(fā)發(fā)展期望的的機(jī)會(huì)年度績(jī)效效面談之之準(zhǔn)備★評(píng)估工作作者之現(xiàn)現(xiàn)有工作說(shuō)明書(shū)書(shū)★評(píng)估前次次年度績(jī)績(jī)效面談所使用用之書(shū)面面文件★評(píng)估工作作計(jì)劃和和目標(biāo)之達(dá)成情情況★完成能力力評(píng)估表表經(jīng)理和工工作者各各自都必必須準(zhǔn)備備:★與上司一一致同意意通過(guò)該該工作作者的工作作評(píng)估★評(píng)估該工工作職位位或級(jí)別別所需需要的工作作技巧和和行為★從其他經(jīng)經(jīng)理,或或如適宜宜的話(huà),,從面談中中獲取相相關(guān)反饋饋★與上司討討論與工工作者漏漏討的工作,以以達(dá)成更更好的目目標(biāo)年度績(jī)效效面談之之準(zhǔn)備ⅡⅡ此外經(jīng)理理還須準(zhǔn)準(zhǔn)備:非常優(yōu)秀秀(O):績(jī)效卓越越,工作作目標(biāo)超超額完成成/宏大大的指標(biāo)完成。?!芎苌賰?yōu)秀(G):績(jī)效與期期望之高高標(biāo)準(zhǔn)相相符,工工作目標(biāo)標(biāo)與指標(biāo)標(biāo)滿(mǎn)意地完完成?!?0%一般(R):績(jī)效達(dá)到到最低要要求,工工作目標(biāo)標(biāo)與指標(biāo)標(biāo)完成得得不令人滿(mǎn)滿(mǎn)意———60%績(jī)效級(jí)別別的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)定義及及分布較差(U):績(jī)效與最最低標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)不符,,工作目目標(biāo)與指指標(biāo)明顯著沒(méi)沒(méi)有完成成。如果果該級(jí)別別績(jī)效沒(méi)沒(méi)有盡快快得到改改善,經(jīng)理將會(huì)會(huì)面臨臨解雇或或降級(jí)至至另一職職位的危危險(xiǎn)?!苌偕贌o(wú)法評(píng)估估(N):為剛提升升至一新新職務(wù)或或剛被公公司錄用的經(jīng)理理保留。。因?yàn)樗麄冞€沒(méi)沒(méi)有足夠夠的工作作時(shí)間以以根據(jù)雙方同意意的工工作目標(biāo)標(biāo)或工作作責(zé)任范范圍進(jìn)行行正確績(jī)績(jī)效評(píng)估估。注:建議議下屬績(jī)績(jī)效級(jí)別別時(shí),經(jīng)經(jīng)理必須須考慮到到下屬采采用何方方法有效效履行其其主要職責(zé)???jī)效級(jí)別別的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)定義及及分布安排年度度績(jī)效面面談安排面談?wù)剷r(shí),經(jīng)經(jīng)理必須須注意::★把會(huì)談的的時(shí)間選選在:經(jīng)經(jīng)理和工工作者對(duì)對(duì)此次會(huì)會(huì)談的注注意力都很集集中時(shí);;有充裕裕的時(shí)間間討論。?!锇褧?huì)談的的地點(diǎn)選選在:隱隱秘、完完全不受干擾之之處;經(jīng)經(jīng)理和工作者者可以面面對(duì)面,,舒服地地坐著的的地方。?!镒裾占s定定的時(shí)間間進(jìn)行面面談,否否則下屬屬會(huì)錯(cuò)誤誤認(rèn)為會(huì)會(huì)談不重要。。舉行面談?wù)劉窠?jīng)理應(yīng)該該采取以以下的面面談方式式,然而而會(huì)談不不必嚴(yán)格格受此方方式約束束。應(yīng)是是隨意而而有彈性性的討論論,而不不是一個(gè)個(gè)強(qiáng)制、、固定不不變的議議程。舉行面談?wù)劉?、概括括會(huì)談的的目標(biāo)、、程序和和意圖達(dá)達(dá)到的結(jié)結(jié)果。2、鼓勵(lì)勵(lì)工作者者根據(jù)雙雙方同意意的工作作計(jì)劃目目標(biāo),首先先陳述對(duì)對(duì)其本人人績(jī)效之之意見(jiàn),,并注意:專(zhuān)心傾聽(tīng)聽(tīng)將感情成成分與事事實(shí)內(nèi)容容區(qū)分開(kāi)開(kāi)澄清不清清楚之處處、總結(jié)結(jié)和提供供反饋。。3、確定定對(duì)工作作者之本本人意見(jiàn)見(jiàn)的同意意與不同同意之處。如:舉例例說(shuō)明每每一個(gè)你你希望討討論的主主題、提提出從從其他經(jīng)經(jīng)理和外在在客戶(hù)處處得的相相關(guān)反饋饋。4、同時(shí)時(shí)向雙方方展示填填好的能能力評(píng)估估表(見(jiàn)見(jiàn)后)以及有必必要進(jìn)行行討論的的地方,,雙方討討論決定定潛在的需要改改善的地方———確定改善善績(jī)效所需要的知識(shí)技技巧、任何需需要改變之行行為。舉行面談Ⅲ5、行動(dòng)計(jì)劃劃:辨認(rèn)/雙方同同意績(jī)效改善善之行動(dòng)(包包括培訓(xùn)、教導(dǎo)、新的經(jīng)經(jīng)驗(yàn)等)保證相互理解解和達(dá)成一致致根據(jù)工作者建建議,增強(qiáng)承承諾意志對(duì)所計(jì)劃之行行動(dòng)表現(xiàn)出興興趣。6、討論并澄澄清工作者的的前程發(fā)展之之期望。7、完成“年年度績(jī)效面談?wù)動(dòng)涗洷怼?。?、確定年度度績(jī)效等級(jí)(在此之前已已與下屬雙方同意)。舉行面談Ⅳ9、雙方同意意來(lái)年的工作作計(jì)劃目標(biāo),,并完成“工作計(jì)劃劃目標(biāo)表”。。10、“年度度績(jī)效面談?dòng)浻涗洷怼备北颈境凸ぷ髡?。舉行面談Ⅴ完成能力評(píng)估估表由直屬經(jīng)理填填寫(xiě)的能力評(píng)評(píng)估表可從后后面的“績(jī)效效發(fā)展系統(tǒng)文文件”中找到到,由工作者者填寫(xiě)的能力力評(píng)估表將分分別發(fā)放,它它包括七個(gè)方面的個(gè)人能能力,這些能力于經(jīng)理及及科長(zhǎng)完成工作是十分分重要的.計(jì)劃及完成工工作的能力———能夠理解整個(gè)個(gè)形勢(shì),有效效地計(jì)劃工作作,組織可行行的資源,采采取行動(dòng)來(lái)達(dá)達(dá)到既定的目目標(biāo)。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氐卦u(píng)估行動(dòng),,以衡量績(jī)效效并在需要的的地方作及時(shí)時(shí)的調(diào)整。個(gè)人能力的名名稱(chēng)及定義ⅠⅠ判斷能力及主主動(dòng)性——在復(fù)雜的情況況下能客觀地地分析形勢(shì),,使用既有的的或富有創(chuàng)意意的方法來(lái)解解決工作中的的問(wèn)題。能夠夠獨(dú)立用明智智的判斷來(lái)做做出穩(wěn)健的決決策,然后采采取主動(dòng)性,,進(jìn)行有效地地實(shí)施。影響能力———用適當(dāng)?shù)膹?qiáng)有有力的方式交交流想法和建建議來(lái)維護(hù)信信念與觀點(diǎn),,在沒(méi)有使用用階級(jí)權(quán)力的的情況下成功功地影響他人人,同時(shí)與同同事保持良好好的關(guān)系。個(gè)人能力的名名稱(chēng)及定義ⅡⅡ個(gè)人能力的名名稱(chēng)及定義ⅢⅢ領(lǐng)導(dǎo)力——激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)下下屬,使之能能夠做出最佳佳的貢獻(xiàn),為為他們制定高高的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn),能使之對(duì)對(duì)達(dá)到該績(jī)效效標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)責(zé)責(zé)任。發(fā)展下下屬的技巧和和能力,并認(rèn)認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)的的多重角色::即不僅是一一位“管理者者”,且是教教導(dǎo)者和發(fā)展展者。專(zhuān)業(yè)技能——擁有擔(dān)任任的角色所需需的相關(guān)的職職務(wù)技能技巧巧如市場(chǎng)、工工程等,自始始自終以專(zhuān)業(yè)業(yè)化的方式及及高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)運(yùn)運(yùn)用這些職務(wù)務(wù)功能技巧。個(gè)人活力———顯示出高水平平的個(gè)人活力力,全心投入入到工作目標(biāo)標(biāo)中去,對(duì)工工作充滿(mǎn)熱情情,并將熱情情帶給他人,,營(yíng)造出健康康的工作氛圍圍,從事業(yè)的的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考考慮,以一致致積極的態(tài)度度對(duì)待機(jī)遇和和問(wèn)題。個(gè)人能力的名名稱(chēng)及定義ⅤⅤ完成能力評(píng)估估表(續(xù))在年度績(jī)效面面談之前,工工作者將收到到一份單獨(dú)發(fā)發(fā)放的自我績(jī)績(jī)效評(píng)估表,,他/她將填填寫(xiě)表中自我我績(jī)效評(píng)估的的每一欄。直直屬經(jīng)理也將將填寫(xiě)同樣的的表格。雙方方都要求在一一個(gè)范圍上作作出標(biāo)記。在年度績(jī)效面面談中,雙方方都將向?qū)Ψ椒匠鍪靖髯躁P(guān)關(guān)于工作者在在七個(gè)能力方方面的個(gè)人評(píng)評(píng)估。這將使使雙方得以發(fā)發(fā)現(xiàn)在哪些范范圍,雙方關(guān)關(guān)于工作者的的績(jī)效意見(jiàn)一一致,也將使使雙方得以討討論某一特定定能力上,存存在的關(guān)于工工作者績(jī)效的的較大的意見(jiàn)見(jiàn)不一,并嘗嘗試?yán)斫鉃槭彩裁磿?huì)出現(xiàn)這這種情況。鼓勵(lì)工作者自自我評(píng)估著重于工作績(jī)績(jī)效發(fā)問(wèn)一些可以以展開(kāi)討論的的開(kāi)放式問(wèn)題題如你認(rèn)為、、你覺(jué)得等。建立起信任感感仔細(xì)傾聽(tīng)以不脅迫的態(tài)態(tài)度提供反饋饋在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候候提供合適量量的有用信息息避免利用權(quán)力力來(lái)操縱整次次面談避免批評(píng)、指指責(zé)或說(shuō)教提示(保證一次成功功的年度績(jī)效效面談的方法法)績(jī)效發(fā)展系統(tǒng)統(tǒng)文件年度績(jī)效面談?wù)動(dòng)涗洷砉ぷ髡吣攴萋殑?wù)部門(mén)/單位公司第一部分績(jī)效面談(列出去年的工作目標(biāo)—根據(jù)“工作計(jì)劃目標(biāo)表”)根據(jù)工作計(jì)劃目標(biāo)評(píng)論工作績(jī)效(包括任何影響目標(biāo)達(dá)成之個(gè)人或外在因素)營(yíng)運(yùn)目標(biāo)個(gè)人發(fā)展目標(biāo)下屬發(fā)展目標(biāo)總體結(jié)論評(píng)分:注:如有必要要,請(qǐng)用另一一頁(yè)敘述并為為此表格之正正式附件。年度績(jī)效面談?wù)動(dòng)涗洷恚ɡm(xù)續(xù))績(jī)效發(fā)展系統(tǒng)統(tǒng)文件第二部分績(jī)效評(píng)述請(qǐng)?jiān)诖擞涗浌ぷ髡咭荒甑墓ぷ鞅憩F(xiàn),包括為達(dá)成他們的工作目標(biāo)而在工作中表現(xiàn)出來(lái)的知識(shí),技能和態(tài)度,例如:領(lǐng)導(dǎo)力、創(chuàng)造力、解決問(wèn)題等方面能力。(你會(huì)發(fā)現(xiàn)參看下頁(yè)的能力分類(lèi)和能力定義很有幫助)績(jī)效發(fā)展系統(tǒng)統(tǒng)文件年度績(jī)效面談?wù)動(dòng)涗洷恚ɡm(xù)續(xù))第三部分:能力評(píng)估在年度績(jī)效面談前,直屬經(jīng)理在七個(gè)能力范圍上作標(biāo)記,以顯示工作者在每一能力上達(dá)到什么水平。最左邊的標(biāo)記表示工作者在其職位上已充分發(fā)展;最右邊的標(biāo)記表示工作者需要進(jìn)一步發(fā)展。標(biāo)記的左右位置表示出你的意見(jiàn)的強(qiáng)度。工作者將填寫(xiě)同樣的表格,這份表格將在面談前分別發(fā)給工作者。兩份表格將在面談中比較,雙方討論意見(jiàn)一致或不一致之處。能力評(píng)估Ⅱ1、計(jì)劃及完完成工作的能能力能夠理解整個(gè)個(gè)形勢(shì),有效效地計(jì)劃工作作,組織可行行的資源,采采取行動(dòng)來(lái)達(dá)達(dá)到既定的目目標(biāo)。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氐卦u(píng)估行動(dòng),,以衡量績(jī)效效并在需要的的地方作及時(shí)時(shí)的調(diào)整。在此職位已充充分發(fā)展│┈┈│┄┄┄│┄┄│┄┄┄│┄┄││┄│需進(jìn)一步發(fā)展展2、判斷能力力及主動(dòng)性在復(fù)雜的情況況下能客觀地地分析形勢(shì),,使用既有的的或富有創(chuàng)意意的方法來(lái)解解決工作中的的問(wèn)題。能夠夠獨(dú)立用明智智的判斷來(lái)做做出穩(wěn)健的決決策,然后采采取主動(dòng)性,,進(jìn)行有效地地實(shí)施。在此職位已充充分發(fā)展│┈┈│┄┄┄│┄┄│┄┄┄│┄┄││┄│需進(jìn)一步發(fā)展展能力評(píng)估Ⅲ需進(jìn)一步發(fā)展展在此職位已充充分發(fā)展│┈┈│┄┄┄│┄┄│┄┄┄│┄┄││┄│3、影響能能力用適當(dāng)?shù)膹?qiáng)有有力的方式交交流想法和建建議來(lái)維護(hù)信信念與觀點(diǎn),,在沒(méi)有使用用階級(jí)權(quán)力的的情況下成功功地影響他人人,同時(shí)與同同事保持良好好的關(guān)系。在此職位已充充分發(fā)展│┈┈│┄┄┄│┄┄│┄┄┄│┄┄││┄│需進(jìn)一步發(fā)展展4、領(lǐng)導(dǎo)力激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)下下屬,使之能能夠做出最佳佳的貢獻(xiàn),為為他們制定高高的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn),能使之對(duì)對(duì)達(dá)到該績(jī)效效標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)責(zé)責(zé)任。發(fā)展下下屬的技巧和和能力,并認(rèn)認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)的的多重角色::即不僅是一一位“管理者者”,且是教教導(dǎo)者和發(fā)展展者。能力評(píng)估(ⅣⅣ)5、團(tuán)隊(duì)合作作作為團(tuán)隊(duì)的一一員采取合作作的態(tài)度進(jìn)行行工作,不僅僅關(guān)注個(gè)人的的目標(biāo),而且且關(guān)注團(tuán)隊(duì)的的整體目標(biāo),,在需要的時(shí)時(shí)候,能夠領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)和發(fā)展團(tuán)團(tuán)隊(duì)成員,為為團(tuán)隊(duì)的成果果設(shè)定高的績(jī)績(jī)效成果。在此職位已充充分發(fā)展在此職位已充充分發(fā)展│┈┈│┄┄┄│┄┄│┄┄┄│┄┄││┄││┈┈│┄┄┄│┄┄│┄┄┄│┄┄││┄│需進(jìn)一步發(fā)展展需進(jìn)一步發(fā)展展6、專(zhuān)業(yè)技能能擁有擔(dān)任的角角色所需的相相關(guān)的職務(wù)技技能技巧如市市場(chǎng)、工程等等,自始自終終以專(zhuān)業(yè)化的的方式及高標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)運(yùn)用這這些職務(wù)功能能技巧。能力評(píng)估(ⅤⅤ)7、個(gè)人活力力顯示出高水平平的個(gè)人活力力,全心投入入到工作目標(biāo)標(biāo)中去,對(duì)工工作充滿(mǎn)熱情情,并將熱情情帶給他人,,營(yíng)造出健康康的工作氛圍圍,從事業(yè)的的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考考慮,以一致致積極的態(tài)度度對(duì)待機(jī)遇和和問(wèn)題。在此職位已充充分發(fā)展│┈┈│┄┄┄│┄┄│┄┄┄│┄┄││┄│需進(jìn)一步發(fā)展展績(jī)效發(fā)展系統(tǒng)統(tǒng)文件年度績(jī)效面談?wù)動(dòng)涗洷恚ɡm(xù)續(xù))第四部分績(jī)效發(fā)展學(xué)習(xí)需要——總結(jié)改善工作績(jī)效所必須進(jìn)一步發(fā)展之知識(shí)、技巧和行為。(如有必要請(qǐng)參考第二、三部分所完成的內(nèi)容)行動(dòng)計(jì)劃——總結(jié)雙方提議/同意的行動(dòng)以滿(mǎn)足上述的學(xué)習(xí)需要(包括教導(dǎo)計(jì)劃、培訓(xùn)課程提名等),指出哪個(gè)部分需要得到高級(jí)管理層批準(zhǔn),并于適當(dāng)?shù)牡胤阶⒚髌谙蕖9ぷ髡邔?duì)前程的希望和想法——根據(jù)工作者在面談中所表述的,列出其對(duì)自己的前程期望。經(jīng)理之評(píng)論——包括對(duì)下屬前程之現(xiàn)實(shí)性的評(píng)論,以前程期望中可能增加的責(zé)任或變化之承受能力和局限為依據(jù)。工作者之評(píng)論——包括任何工作者想記錄下來(lái)的評(píng)論,綜合考慮此前面的所有部分(如有需要,可另外列一張完成此部分)工作者(簽名名):直直屬屬經(jīng)理/部門(mén)門(mén)主管(簽名名):直直接主管管的上級(jí)經(jīng)理理(簽名)::在這個(gè)表格格中,工作作者被要求求自我評(píng)估估表現(xiàn)的幾幾個(gè)方面,,即工作能能力自我評(píng)評(píng)估。這份份表格必須須在年度績(jī)績(jī)效面談之之前完成,,并帶到年年度績(jī)效面面談中去。。你的直屬屬經(jīng)理也會(huì)會(huì)在與你面面談前填寫(xiě)寫(xiě)另一份同同樣的表格格。這兩份份表格必須須在面談中中進(jìn)行比較較,然后就就意見(jiàn)一致致或不一致致處進(jìn)行討討論。年度績(jī)效評(píng)評(píng)估之工作作者能力自自我評(píng)估選擇范圍最最左邊的標(biāo)標(biāo)記表示你你認(rèn)為自己己已在職位位上充分發(fā)發(fā)展,在最最右邊的標(biāo)標(biāo)記表示你你需要進(jìn)一一步發(fā)展,,標(biāo)記的左左右位置表表示出你的的意見(jiàn)的強(qiáng)強(qiáng)度。年度績(jī)效評(píng)評(píng)估之工作作者能力自自我評(píng)估工作者自我我能力評(píng)估估Ⅰ1、計(jì)劃及及完成工作作的能力能夠理解整整個(gè)形勢(shì),,有效地計(jì)計(jì)劃工作,,組織可行行的資源,,采取行動(dòng)動(dòng)來(lái)達(dá)到既既定的目標(biāo)標(biāo)。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氐卦u(píng)估行動(dòng)動(dòng),以衡量量績(jī)效并在在需要的地地方作及時(shí)時(shí)的調(diào)整。。在此職位已已充分發(fā)展展│┈┈│┄┄┄│┄┄┄│┄┄││┄┄│┄┄│需進(jìn)一步發(fā)發(fā)展2、判斷能能力及主動(dòng)動(dòng)性在復(fù)雜的情情況下能客客觀地分析析形勢(shì),使使用既有的的或富有創(chuàng)創(chuàng)意的方法法來(lái)解決工工作中的問(wèn)問(wèn)題。能夠夠獨(dú)立用明明智的判斷斷來(lái)做出穩(wěn)穩(wěn)健的決策策,然后采采取主動(dòng)性性,進(jìn)行有有效地實(shí)施施。在此職位已已充分發(fā)展展│┈┈│┄┄┄│┄┄┄│┄┄││┄┄│┄┄│需進(jìn)一步發(fā)發(fā)展工作者自我我能力評(píng)估估Ⅱ需進(jìn)一步發(fā)發(fā)展在此職位已已充分發(fā)展展│┈┈│┄┄┄│┄┄┄│┄┄││┄┄│┄┄│3、影響響能力用適當(dāng)?shù)膹?qiáng)強(qiáng)有力的方方式交流想想法和建議議來(lái)維護(hù)信信念與觀點(diǎn)點(diǎn),在沒(méi)有有使用階級(jí)級(jí)權(quán)力的情情況下成功功地影響他他人,同時(shí)時(shí)與同事保保持良好的的關(guān)系。在此職位已已充分發(fā)展展│┈┈│┄┄┄│┄┄┄│┄┄││┄┄│┄┄│需進(jìn)一步發(fā)發(fā)展4、領(lǐng)導(dǎo)力力激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)下屬,使使之能夠做做出最佳的的貢獻(xiàn),為為他們制定定高的績(jī)效效標(biāo)準(zhǔn),能能使之對(duì)達(dá)達(dá)到該績(jī)效效標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)擔(dān)責(zé)任。發(fā)發(fā)展下屬的的技巧和能能力,并認(rèn)認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的多重角角色:即不不僅是一位位“管理者者”,且是是教導(dǎo)者和和發(fā)展者。。工作者自我我能力評(píng)估估Ⅲ5、團(tuán)隊(duì)合合作作為團(tuán)隊(duì)的的一員采取取合作的態(tài)態(tài)度進(jìn)行工工作,不僅僅關(guān)注個(gè)人人的目標(biāo),,而且關(guān)注注團(tuán)隊(duì)的整整體目標(biāo),,在需要的的時(shí)候,能能夠領(lǐng)導(dǎo)和和發(fā)展團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員,為為團(tuán)隊(duì)的成成果設(shè)定高高的績(jī)效成成果。在此職位已已充分發(fā)展展在此職位已已充分發(fā)展展│┈┈│┄┄┄│┄┄┄│┄┄││┄┄│┄┄││┈┈│┄┄┄│┄┄┄│┄┄││┄┄│┄┄│需進(jìn)一步發(fā)發(fā)展需進(jìn)一步發(fā)發(fā)展6、專(zhuān)業(yè)技技能擁有擔(dān)任的的角色所需需的相關(guān)的的職務(wù)技能能技巧如市市場(chǎng)、工程程等,自始始自終以專(zhuān)專(zhuān)業(yè)化的方方式及高標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)運(yùn)用用這些職務(wù)務(wù)功能技巧巧。工作者自我我能力評(píng)估估Ⅳ7、個(gè)人活活力顯示出高水水平的個(gè)人人活力,全全心投入到到工作目標(biāo)標(biāo)中去,對(duì)對(duì)工作充滿(mǎn)滿(mǎn)熱情,并并將熱情帶帶給他人,,營(yíng)造出健健康的工作作氛圍,從從事業(yè)的長(zhǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考考慮,以一一致積極的的態(tài)度對(duì)待待機(jī)遇和問(wèn)問(wèn)題。在此職位已充分發(fā)展│┈┈│┄┄│┄┄│┄┄│┄┄│┄│需進(jìn)一步發(fā)展在年度績(jī)效效面談結(jié)束束后,經(jīng)理理和工作者者都應(yīng)該追追蹤此次會(huì)會(huì)談,保證證雙方在面面談中所有有達(dá)成同意意的行動(dòng)都都能根據(jù)時(shí)時(shí)間表付諸諸實(shí)施。六追蹤行行動(dòng)58追蹤行動(dòng)ⅡⅡ把“年度績(jī)績(jī)效面談?dòng)浻涗洷怼闭舅徒唤o給總經(jīng)理/職務(wù)功能董事事,供評(píng)論論。收到評(píng)論后后,將已完完成表格的的副本送交交給人事部部門(mén)。保證所有有有關(guān)正式培培訓(xùn)的提議議/提名都都通過(guò)人事事部門(mén)得以追追蹤,如果果,無(wú)論是是什么理由由,工作者在未來(lái)一一年沒(méi)有辦辦法得到所所提議的正正式培訓(xùn)機(jī)會(huì),經(jīng)理理應(yīng)該據(jù)此此通知該工工作者,并并且如果可能的話(huà),,對(duì)所需要要的培訓(xùn)作作其他選擇擇性的安排(如在職職教導(dǎo))。。在年度績(jī)效效面談完成成三個(gè)月內(nèi)內(nèi),安排一一次檢討會(huì)會(huì),依據(jù)工作計(jì)計(jì)劃目標(biāo)檢檢討工作者者的進(jìn)度。。經(jīng)理應(yīng)該追蹤行動(dòng)ⅢⅢ根據(jù)工作計(jì)計(jì)劃目標(biāo)持持續(xù)監(jiān)督他他/她自己己的績(jī)效,,并且如果有任任何目標(biāo)之之一不可能能達(dá)到,須須及時(shí)通知知經(jīng)理。保證他/她她將所有在在年度績(jī)效效面談會(huì)上上與經(jīng)理雙雙方同意的行動(dòng)動(dòng)計(jì)劃付諸諸行動(dòng)。保證在年度度績(jī)效面談?wù)勍瓿芍齻€(gè)月內(nèi)與與經(jīng)理舉行行研討會(huì),依據(jù)據(jù)工作計(jì)劃劃目標(biāo)檢討討進(jìn)度。于適當(dāng)?shù)臅r(shí)時(shí)候,要求求額外的在在職教導(dǎo)課課程。工作者應(yīng)該該謝謝12月月-2222:44:5522:4422:4412月月-2212月月-2222:4422:4422:44:5512月-2212月-2222:44:552022/12/2422:44:559、靜夜四無(wú)無(wú)鄰,荒居居舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、雨中黃葉葉樹(shù),燈下下白頭人。。。22:44:5522:44:5522:4412/24/202210:44:55PM11、以我獨(dú)獨(dú)沈久,,愧君相相見(jiàn)頻。。。12月-2222:44:5622:44Dec-2224-Dec-2212、故人江江海別,,幾度隔隔山川。。。22:44:5622:44:5622:44Saturday,December24,202213、乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)夢(mèng),相悲各問(wèn)問(wèn)年。。12月-2212月-2222:44:5622:44:56December24,202214、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā),,舊國(guó)國(guó)見(jiàn)青青山。。。24十十二二月202210:44:56下下午午22:44:5612月月-2215、比不不了得得就不不比,,得不不到的的就不不要。。。。十二月月2210:44下下午12月月-2222:44December24,202216、行行動(dòng)動(dòng)出出成成果果,,工工作作出出財(cái)財(cái)富富。。。。2022/12/2422:44:5622:44:5624December202217、做做前前,,能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周;;做做時(shí)時(shí),,你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點(diǎn)點(diǎn)的的射射線(xiàn)線(xiàn)向向前前。。。。10:44:56下下午午10:44下下午午22:44:5612月月-229、沒(méi)有失失敗,只只有暫時(shí)時(shí)停止成成功!。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、很多事事情努力力了未必必有結(jié)果果,但是是不努力力卻什么么改變也也沒(méi)有。。。22:44:5622:44:5622:4412/24/202210:44:56PM11、成功功就是是日復(fù)復(fù)一日日那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小努力力的積積累。。。12月月-2222:44:5622:44Dec-2224-Dec-2212、世間成事事,不求其其絕對(duì)圓滿(mǎn)滿(mǎn),留
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