某公司組織結(jié)構(gòu)改造方案的評估與建議

BBB組織結(jié)構(gòu)改造方案的評估與建議2001年2月7日目錄組織架構(gòu)和工作設(shè)計(jì)指導(dǎo)原則BBB組織結(jié)構(gòu)對BBB組織結(jié)構(gòu)的評估高層組織改造的建議營運(yùn)部市場與銷售部財(cái)務(wù)部/內(nèi)審部信息技術(shù)部人力資源部/行政部重要工作職位設(shè)計(jì)介紹組織改造過渡計(jì)劃附件2組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的目的根據(jù)營運(yùn)和組織策略，通過與市場上各種最佳操作模式的比較規(guī)劃出的組織結(jié)構(gòu)。從而能反應(yīng)營運(yùn)策略、客戶價(jià)值及主要競爭能力注重經(jīng)濟(jì)效益體現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的組合促進(jìn)績效提高運(yùn)作效率著眼目前的可操作性，打算不超過5年的穩(wěn)定性3如何實(shí)現(xiàn)組織設(shè)計(jì)目的？組織自上而下如何分類（BU-FUNCTION-DEPT-TEAM-JOB/業(yè)務(wù)單位-職能部-部門-小組-崗位）組織能力塊的組合與獨(dú)立關(guān)系及績效業(yè)務(wù)流程活動(dòng)的組合與獨(dú)立關(guān)系及績效結(jié)構(gòu)中自上而下的管理模式是怎樣的管理層的數(shù)目每個(gè)職位控制的幅度匯報(bào)關(guān)系每個(gè)職位，部門在總體結(jié)構(gòu)中的地位和角色4從目的到組織設(shè)計(jì)指導(dǎo)原則營運(yùn)策略和組織價(jià)值定位

主要競爭能力定義

組織設(shè)計(jì)指導(dǎo)原則5營運(yùn)策略和組織價(jià)值定位樣樣都是=樣樣都不是，BBB定位？最佳成本運(yùn)營優(yōu)勢以低成本低價(jià)格大規(guī)模銷售在市場上競爭特征可靠的產(chǎn)品具有競爭力的價(jià)格代表企業(yè)戴爾電腦

沃爾瑪大賣場最佳產(chǎn)品產(chǎn)品領(lǐng)先以最佳產(chǎn)品功能或式樣領(lǐng)先競爭特征藝術(shù)級的功能最優(yōu)的性能代表企業(yè)耐克強(qiáng)生嬰兒藥品最佳方案密切的客戶聯(lián)系以最優(yōu)的客戶服務(wù)和對客戶需求的理解領(lǐng)先特征建立解決方案知識共享代表企業(yè)

雅方化妝品惠氏嬰兒奶粉

6最佳產(chǎn)品企業(yè)特征創(chuàng)新目標(biāo):圍繞產(chǎn)品類別靈活改變組織結(jié)構(gòu)產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)新性培養(yǎng)和維持市場需求功能上和技術(shù)上突出的產(chǎn)品吸引最好的和最聰明的人才迪斯尼耐克強(qiáng)生Harley-Davidson微軟產(chǎn)品領(lǐng)先最佳產(chǎn)品創(chuàng)新文化強(qiáng)化內(nèi)部挑戰(zhàn)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新和開發(fā)文化鼓勵(lì)個(gè)性發(fā)揮擺蕩式思維創(chuàng)業(yè)精神

7最佳產(chǎn)品企業(yè)主要營運(yùn)競爭能力定義具有極強(qiáng)的創(chuàng)新能力能開發(fā)出市場上領(lǐng)先、沒有的或滿足需求的產(chǎn)品能向客戶提供超越市場現(xiàn)有水平的服務(wù)與產(chǎn)品并不斷追求提高能包容不同想法，并認(rèn)可靈感的價(jià)值，提供培植創(chuàng)業(yè)環(huán)境能迅速地將有價(jià)值的想法變?yōu)橛袃r(jià)值的商業(yè)產(chǎn)品業(yè)務(wù)，組織結(jié)構(gòu)和管理流程的設(shè)置使企業(yè)能快速應(yīng)變，靈活機(jī)動(dòng)并不惜代價(jià)在各方面（組織結(jié)構(gòu)，流程，授權(quán)，信息分享等）清除官僚以便加速新產(chǎn)品的上市資源分配能集中在發(fā)明，產(chǎn)品開發(fā)和市場營銷主要流程上具有以成果為導(dǎo)向的管理流程，衡量和回報(bào)新產(chǎn)品的成功但不懲罰失敗的嘗試具有鼓勵(lì)個(gè)人創(chuàng)新，別出心裁，改變將來的文化

8最佳產(chǎn)品企業(yè)結(jié)構(gòu)和人力資本特征組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)扁平、松散，可以隨時(shí)重組以支持新領(lǐng)域的開發(fā)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和產(chǎn)品營銷人員共同協(xié)作強(qiáng)大的營銷功能部門使用品牌管理結(jié)構(gòu)客戶和產(chǎn)品類別管理人員共同協(xié)作業(yè)務(wù)專家部門作為后援組織服務(wù)于全企業(yè)人力資源將創(chuàng)新能力、首創(chuàng)精神和獨(dú)特個(gè)性作為員工選擇標(biāo)準(zhǔn)通過獎(jiǎng)勵(lì)來鼓勵(lì)引入新的產(chǎn)品極為重視壓縮上市時(shí)間

9服務(wù)目標(biāo):客戶數(shù)量和問題數(shù)量最小化建立客戶忠誠度提供寬廣的產(chǎn)品選擇范圍并為多個(gè)客戶細(xì)分定制產(chǎn)品服務(wù)文化強(qiáng)烈的以客戶為導(dǎo)向文化以培訓(xùn)和員工天賦為特點(diǎn)員工具有很強(qiáng)的適應(yīng)力、可塑性和多重技能技術(shù)面寬但具有專長業(yè)務(wù)專家具有協(xié)作精神HomeDepotCottNordstrom四季賓館最佳服務(wù)密切的

客戶關(guān)系最佳方案企業(yè)特征

10最佳方案案企業(yè)主主要營運(yùn)運(yùn)競爭能能力定義義具有建立立關(guān)系，，培植緊緊密關(guān)系系，深入入理解客客戶需求求并向長長期客戶戶提供服服務(wù)和產(chǎn)產(chǎn)品能力力。視客客戶忠誠誠度為公公司資產(chǎn)產(chǎn)能從客戶戶的長遠(yuǎn)遠(yuǎn)價(jià)值出出發(fā)考慮慮運(yùn)作而而不是幾幾筆交易易的得失失運(yùn)作模式式使企業(yè)業(yè)為客戶戶提供有有廣度和和深度的的服務(wù)能根據(jù)客客戶需求求改造和和組合服服務(wù)與產(chǎn)產(chǎn)品，哪哪怕為此此充當(dāng)中中間代理理或與第第三方聯(lián)聯(lián)合提供供具有為了了達(dá)到目目的樂于于承擔(dān)責(zé)責(zé)任并不不惜為此此冒險(xiǎn)的的文化。。最糟糕糕的事不不是虧一一筆生意意而是丟丟失一個(gè)個(gè)客戶崗位要求求就職者者技能多多元化，，適應(yīng)性性強(qiáng)，靈靈活性高高從而能能處理客客戶任何何合理甚甚至一些些不合理理的要求求對不同行行業(yè)客戶戶需求有有專業(yè)和和深度的的了解

11組織結(jié)構(gòu)構(gòu)客戶小組組關(guān)注于于重要客客戶，常以客戶戶行業(yè)為為銷售組組織分類類原則通過合并并的銷售和和服務(wù)組組織來確確保減少少延遲時(shí)時(shí)間建立全國國級和跨跨國級客客戶組織織服務(wù)大大型客戶戶員工被派派到供應(yīng)應(yīng)商或客客戶處工工作企業(yè)建立立許多戰(zhàn)戰(zhàn)略聯(lián)盟盟人力資源源將響應(yīng)能能力、咨咨詢能力力和溝通通能力作作為員工工選擇標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，員員工收入入基于傭傭金提成成關(guān)注于：：利潤、、收入、、損益增增長；客客戶滿意意度最佳方案案企業(yè)結(jié)結(jié)構(gòu)和人人力資本本特征

12最佳成本本企業(yè)特特征緊密管理效率為導(dǎo)向標(biāo)準(zhǔn)化零廢品率培訓(xùn)員工信息技術(shù)成本文化麥當(dāng)勞800-Flowers聯(lián)邦快遞遞沃爾瑪大大賣場CharlesSchwabTacoBell運(yùn)營優(yōu)勢勢運(yùn)營目標(biāo)標(biāo):成本、繁雜度最最小化標(biāo)準(zhǔn)化、、簡單化化、集成成化可靠、高高速處理理有限產(chǎn)品品類別和和客戶分分類最佳成本本

13最佳成本本企業(yè)主主要營運(yùn)運(yùn)競爭能能力定義義端到端的的流程必必須優(yōu)化化，系統(tǒng)統(tǒng)化,從從而降降低成本本提高效效率運(yùn)作過程程必須標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化，，簡單化化，高度度控制和和集中計(jì)計(jì)劃，從從而使各各個(gè)層面面的隨機(jī)機(jī)決策率率降到最最低。但但同時(shí)高高層必須須具備良良好的決決策能力力選擇少少量的產(chǎn)產(chǎn)品類別別，集中中投入，，以低成成本價(jià)格格優(yōu)勢組組織大規(guī)規(guī)模銷售售管理流程程應(yīng)注重重集中，，可靠和和高效并并服從規(guī)規(guī)定具有團(tuán)隊(duì)隊(duì)合作精精神，人人人了解解計(jì)劃、、日程、、游戲規(guī)規(guī)則和目目標(biāo)；隨隨時(shí)行動(dòng)動(dòng)一致相相互協(xié)作作達(dá)成最最高效率率，具有有“禁止止浪費(fèi)””和“獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)效率率”的文文化生產(chǎn)過程程高度自自動(dòng)化，，具有集集體熱情情去衡量量、監(jiān)測測流程各各環(huán)節(jié)的的細(xì)節(jié)數(shù)數(shù)據(jù)，并并以此作作為管理理決策的的依據(jù)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品品的可靠靠與實(shí)用用，避免多樣樣化具有大規(guī)規(guī)模銷售售，在類類別上占占領(lǐng)最大大份額從從而保持持持續(xù)性性生產(chǎn)，，有效利利用固定定資產(chǎn)

14最佳成本本企業(yè)結(jié)結(jié)構(gòu)和人人力資本本特征組織結(jié)構(gòu)構(gòu)各團(tuán)隊(duì)組關(guān)關(guān)注于端端到端流流程強(qiáng)化內(nèi)部部審計(jì)功功能成立獨(dú)立立部門關(guān)關(guān)注于運(yùn)運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的建立立和維護(hù)護(hù)服務(wù)性組組織靠近近客戶并并提供便便利的服服務(wù)人力資源源將可靠性性、可培培養(yǎng)性和和團(tuán)隊(duì)精精神作為為員工選選擇標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)基于流程程標(biāo)準(zhǔn)衡衡量員工工績效激勵(lì)技術(shù)術(shù)包括變變動(dòng)工資資和績效效獎(jiǎng)勵(lì)

15結(jié)構(gòu)特征征定位集中分散嚴(yán)格的等等級松散且靈靈活垂直扁平?jīng)Q策權(quán)集集中決策權(quán)下下放信息獨(dú)占占信息共享享

16結(jié)構(gòu)特征征定位-以最佳佳成本企企業(yè)為例例高度標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化對一致性性的需求求很高實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)濟(jì)規(guī)模提供的產(chǎn)產(chǎn)品為本本地實(shí)際際需要而而定制不需要高高度標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化不需要經(jīng)經(jīng)濟(jì)規(guī)模模供應(yīng)商和和分銷渠渠道考慮慮本地需需求關(guān)注于市市場––需要要本地知知識集中XXX分散

17結(jié)構(gòu)特征征定位（（續(xù)）垂直客戶問題題被分別別解決(低標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化)授權(quán)崗位/人人員水平平發(fā)展機(jī)機(jī)遇非常明確確的指令令/匯報(bào)報(bào)關(guān)系鏈鏈最終的決決策權(quán)在在組織最最高層垂直發(fā)展展機(jī)遇XXX扁平

18結(jié)構(gòu)特征征定位（（續(xù)）嚴(yán)格的等等級高度控制制高度標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化大企業(yè)的的常見結(jié)結(jié)構(gòu)XXX松散且靈靈活可塑性靈活性高度授權(quán)權(quán)小企業(yè)的的常見結(jié)結(jié)構(gòu)

19結(jié)構(gòu)特征征定位（（續(xù)）決策權(quán)下下放決策權(quán)集集中XXX高度授權(quán)權(quán)決策速度度快應(yīng)變能力力強(qiáng)靈活性高度集中決策速度度慢應(yīng)變慢

20目錄組織架構(gòu)構(gòu)和工作作設(shè)計(jì)指指導(dǎo)原則則BBB組織結(jié)構(gòu)構(gòu)對BBB組織結(jié)構(gòu)構(gòu)的評估估高層組織織改造的的建議營運(yùn)部市場與銷銷售部財(cái)務(wù)部/內(nèi)審部部信息技術(shù)術(shù)部人力資源源部/行行政部重要工作作職位設(shè)設(shè)計(jì)介紹紹組織改造造過渡計(jì)計(jì)劃附件21BBB的的目標(biāo)––銷銷售22BBB的的５年規(guī)規(guī)劃-利利潤23BBB管管理理念念以市場分分析和產(chǎn)產(chǎn)品營銷銷為龍頭頭滿足市市場需要要的新產(chǎn)產(chǎn)品不斷改進(jìn)進(jìn)生產(chǎn)工工藝，管管理和業(yè)業(yè)務(wù)流程程，提高高管理水水平以期期達(dá)到在在普藥領(lǐng)領(lǐng)域內(nèi)的的“最佳佳成本””地位改革體制制，提提升企業(yè)業(yè)綜合競競爭能力力，與國國際水準(zhǔn)準(zhǔn)接軌并并實(shí)現(xiàn)可可持續(xù)的的發(fā)展24BBB的的５年規(guī)規(guī)劃市場需求求市場競爭爭關(guān)鍵成功功因素及及能力產(chǎn)品策略略價(jià)格策略略推廣策略略銷售策策略資金籌籌措信用控控制成本控控制流動(dòng)資資金管管理生產(chǎn)管管理研發(fā)質(zhì)量體體系后勤服服務(wù)信息技技術(shù)對對公司司主要要技能能的提提升信息技技術(shù)如如何提提升關(guān)關(guān)鍵流流程的的操作作如何衡衡量IT投資回回報(bào)信息共共享供貨商商庫存存協(xié)同預(yù)預(yù)測，，計(jì)劃劃與補(bǔ)補(bǔ)給共同研研發(fā)電子交交易市市場價(jià)值定定位組織結(jié)結(jié)構(gòu)策策略組織能能力組織績績效管理流流程組織文文化人力資資源管管理策策略領(lǐng)導(dǎo)力力建設(shè)設(shè)25BBB營運(yùn)運(yùn)策略略和組組織價(jià)價(jià)值定定位在普藥藥領(lǐng)域域中達(dá)達(dá)到””最佳佳成本本“的的競爭爭地位位選擇有有限的的有市市場需需求的的產(chǎn)品品種類類，低低成本本大規(guī)規(guī)模生生產(chǎn)，，以價(jià)價(jià)格優(yōu)優(yōu)勢擴(kuò)擴(kuò)大市市場占占有率率縱向向向下往往原料料延伸伸，通通過過兼并并等途途徑完完成一一條龍龍，避避免和和高技技術(shù)含含量的的國際際對手手競爭爭開發(fā)新新產(chǎn)品品，外外包高高專業(yè)業(yè)程度度R&D，防范產(chǎn)產(chǎn)品生生命期期風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)

26BBB主要要營運(yùn)運(yùn)競爭爭能力力定義義端到端端的流流程必必須優(yōu)優(yōu)化，，系統(tǒng)統(tǒng)化,從從而降降低成成本提提高效效率（（定單單到匯匯款，，預(yù)測測到庫庫存，，采購購到付付款的的物流流和資資金流流有效效控制制）運(yùn)作過過程必必須標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化化，簡簡單化化，高高度控控制和和集中中計(jì)劃劃，從從而使使各個(gè)個(gè)層面面的隨隨機(jī)決決策率率降到到最低低。但但同時(shí)時(shí)高層層必須須具備備良好好的決決策能能力不不斷優(yōu)優(yōu)化標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)流流程并并對并并購，，投資資作出出決策策管理流流程應(yīng)應(yīng)注重重集中中，可可靠和和高效效并服服從規(guī)規(guī)定具有““禁止止浪費(fèi)費(fèi)”和和“獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)效效率””的文文化

27推動(dòng)制制藥業(yè)業(yè)的5種因因素將將繼續(xù)續(xù)主導(dǎo)導(dǎo)行業(yè)業(yè)變革革大量新新化學(xué)學(xué)品的的出現(xiàn)現(xiàn)發(fā)明發(fā)展?fàn)I銷承承包組組織渠道分分享成本遏遏制政政策新的用用戶,市場場和渠渠道代理制造和和供應(yīng)應(yīng)鏈銷售與與營銷銷研發(fā)承承包生物制制藥公公司股東價(jià)價(jià)值企業(yè)價(jià)價(jià)值鏈鏈的重重新定定義制造承承包54321

新技術(shù)術(shù)28變革將將涉及及到制制藥運(yùn)運(yùn)作鏈鏈的每每個(gè)部部分并并反映映在成成本降降低,效效率優(yōu)優(yōu)化和和服務(wù)務(wù)質(zhì)量量提高高

研發(fā)制造營銷銷售資金信息技技術(shù)人力資資源硬件設(shè)設(shè)施管理模模式/集集團(tuán)關(guān)關(guān)系法規(guī)—BusinessValueChain企業(yè)營營運(yùn)價(jià)價(jià)值鏈鏈——重要運(yùn)運(yùn)作基礎(chǔ)設(shè)設(shè)施業(yè)務(wù)發(fā)發(fā)展研究與與開發(fā)發(fā)產(chǎn)品及及執(zhí)照照臨床研研究/官方批批準(zhǔn)產(chǎn)品管管理生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃/后勤勤生產(chǎn)/質(zhì)量量保證證建立/管理理供應(yīng)應(yīng)鏈?zhǔn)袌鲅醒芯?策略略產(chǎn)品策策劃/投放放市場宣宣傳銷售管管理銷售定單管管理/發(fā)貨貨與運(yùn)運(yùn)輸建立/管理理分銷銷網(wǎng)絡(luò)絡(luò)客戶服服務(wù)/支持持領(lǐng)導(dǎo)力力管理理29BBB組織織結(jié)構(gòu)構(gòu)特征征根據(jù)端端到端端流程程界定定主要要職能能分工工強(qiáng)化內(nèi)內(nèi)部審審計(jì)功功能，，推動(dòng)動(dòng)和支支持全全方位位的成成本控控制一個(gè)獨(dú)獨(dú)立部部門關(guān)關(guān)注于于運(yùn)營營標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的建建立和和維護(hù)護(hù)服務(wù)性性組織織靠近近客戶戶并提提供便便利的的服務(wù)務(wù)組織結(jié)結(jié)構(gòu)較較扁平平，分分工明明確決策權(quán)權(quán)和控控制點(diǎn)點(diǎn)明確確定義義必要信信息分分享

30目錄組織架架構(gòu)和和工作作設(shè)計(jì)計(jì)指導(dǎo)導(dǎo)原則則BBB組織結(jié)結(jié)構(gòu)對BBB組織結(jié)結(jié)構(gòu)的的評估估高層組組織改改造的的建議議營運(yùn)部部市場與與銷售售部財(cái)務(wù)部部/內(nèi)內(nèi)審部部信息技技術(shù)部部人力資資源部部/行行政部部重要工工作職職位設(shè)設(shè)計(jì)介介紹組織改改造過過渡計(jì)計(jì)劃附件31該報(bào)告告背景景說明明BBB的５年年規(guī)劃劃的實(shí)實(shí)施從從目標(biāo)標(biāo)理念念到實(shí)實(shí)際必必須在在運(yùn)作作的各各個(gè)環(huán)環(huán)節(jié)化化虛為為實(shí)變變成可可實(shí)施施的計(jì)計(jì)劃、、流程程、政政策,以以下的的分析析與觀觀點(diǎn)將將從組組織角角度闡闡述組組織結(jié)結(jié)構(gòu)的的改造造在今今后5年內(nèi)內(nèi)如何何為BBB實(shí)現(xiàn)其其營運(yùn)運(yùn)目標(biāo)標(biāo)服務(wù)務(wù)，不不是對對當(dāng)前前組織織結(jié)構(gòu)構(gòu)的否否定以下的的評論論是將將目前前組織織結(jié)構(gòu)構(gòu)與國國際同同類行行業(yè)的的作法法比較較后的的評估估，而而不是是對細(xì)細(xì)部崗崗位設(shè)設(shè)置的的調(diào)整整報(bào)告最最后的的建議議結(jié)構(gòu)構(gòu)是遵遵循公公司高高層著著眼于于國際際化和和發(fā)展展之需需要的的原則則，沒沒有考考慮能能力的的因素素組織結(jié)結(jié)構(gòu)的的改造造應(yīng)逐逐步根根據(jù)BBB自身的的條件件進(jìn)行行，必必須考考慮能能力的的因素素，不不宜一一步到到位32BBB目前前的組組織結(jié)結(jié)構(gòu)33對BBB目目前組組織結(jié)結(jié)構(gòu)的的分析析高層組組織架架構(gòu)不不扁平平，機(jī)機(jī)構(gòu)分分支的的設(shè)置置沒有有反應(yīng)應(yīng)企業(yè)業(yè)的主主要競競爭能能力分分類。。重要要管理理位置置同時(shí)時(shí)兼管管業(yè)務(wù)務(wù)發(fā)展展與後後勤行行政事事務(wù)，，對對於””以市市場為為導(dǎo)向向，以以客戶戶為中中心””的任任務(wù)目目標(biāo)無無法全全力以以赴各部門門缺乏乏對本本部門門核心心能力力與作用用的清晰晰定位，部部門內(nèi)內(nèi)單位位設(shè)置置存在在隨意意性，，因因人置置事的的情況況時(shí)有有發(fā)生生公司組組織各各層次次之間間的關(guān)關(guān)系沒沒有明明確規(guī)規(guī)范，，部門門間垂垂直和和水平平的報(bào)報(bào)告及及協(xié)作作關(guān)系系缺乏乏正規(guī)規(guī)的運(yùn)運(yùn)作模模式,隨機(jī)指指派多多，中中下層層面對對多頭頭管理理車間崗位工工作內(nèi)內(nèi)容設(shè)設(shè)計(jì)分類過過細(xì)，，后勤勤重復(fù)復(fù)，導(dǎo)致致的職職責(zé)劃劃分分散，工作作內(nèi)容容、執(zhí)執(zhí)行方方式和和完成成標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)因人人而異異崗位角角色與與職責(zé)責(zé)缺乏乏明確確的書書面規(guī)規(guī)范，，導(dǎo)致致人力力需求求缺乏乏科學(xué)學(xué)的分分析與與預(yù)測測，人人員員安排排以領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者者主觀觀印象象及感感覺為為主，，缺乏預(yù)預(yù)算機(jī)機(jī)制34高層組組織架架構(gòu)不不扁平平，部部門的的設(shè)置置沒有有反應(yīng)應(yīng)企業(yè)業(yè)主要要競爭爭能力力專業(yè)業(yè)功能能。管管理人人員同同時(shí)兼兼管業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)發(fā)展與與后勤勤行政政事務(wù)務(wù)，會影響了了核心心能力力的發(fā)發(fā)展難以以聚聚合合部部門門核核心心能能力力，，影影響響部部門門整整體體發(fā)發(fā)展展及及長長期期目目標(biāo)標(biāo)的的實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)，，相相對對的的也也會會削削弱弱企企業(yè)業(yè)核核心心能能力力的的發(fā)發(fā)揮揮，，對於於””以以市市場場為為導(dǎo)導(dǎo)向向，，以以客客戶戶為為中中心心””的的任任務(wù)務(wù)目目標(biāo)標(biāo)無無法法全全力力以以赴赴人力力與與管管理理資資源源薄薄弱弱，，難難以以實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)資資源源的的合合理理應(yīng)應(yīng)用用與與有有效效的的分分配配，，無無法法站站在在獨(dú)獨(dú)立立的的角角度度對對各各職職能能起起調(diào)調(diào)控控和和杠杠桿桿作作用用財(cái)務(wù)務(wù)控控制制和和內(nèi)內(nèi)部部審審計(jì)計(jì)的的設(shè)設(shè)置置薄薄弱弱，，無無法法起起到到有有效效的的資資金金，，資資信信和和成成本本控控制制與與策策劃劃作作用用，，從從而而在在主主要要功功能能單單位位間間失失去去平平行行作作用用部門門間間流程程不不清清楚楚，造造成成職職責(zé)責(zé)不不清清，，無無所所適適從從的的現(xiàn)現(xiàn)象象對公公司司發(fā)發(fā)展展可可能能帶帶來來的的影影響響因人人置置事事的的部部門門分分工工35公司司組組織織各各層層次次之之間間的的關(guān)關(guān)系系沒沒有有明明確確規(guī)規(guī)范范，，部部門門間間垂垂直直水水平平的的報(bào)報(bào)告告及及協(xié)協(xié)作作關(guān)關(guān)系系缺缺乏乏正正規(guī)規(guī)的的運(yùn)運(yùn)作作模模式式對公公司司發(fā)發(fā)展展可可能能帶帶來來的的影影響響公司司決決策策及及管管理理在在一一定定程程度度上上沒沒有有依依靠靠健健全全和和規(guī)規(guī)范范的的組組織織體體制制，，人人治治多多于于法法制制組織織層層次次設(shè)設(shè)置置僅僅考考慮慮單單一一組組織織內(nèi)內(nèi)部部的的合合理理性性，，對對於於組組織織單單元元間間的的對對應(yīng)應(yīng)層層次次缺缺乏乏整整體體性性的的規(guī)規(guī)劃劃公司司各各級級人人員員的的職職責(zé)責(zé)、、權(quán)權(quán)限限劃劃分分不不明明確確，，管管理理人人員員無無法法發(fā)發(fā)揮揮其其應(yīng)應(yīng)有有的的功功能能缺乏乏明明確確的的層層級級規(guī)規(guī)范范當(dāng)公公司司規(guī)規(guī)模模持持續(xù)續(xù)擴(kuò)擴(kuò)大大時(shí)時(shí)，，缺缺乏乏明明確確的的層層級級架架構(gòu)構(gòu)與與管管理理制制度度會會使使管管理理陷陷于于混混亂亂，，制制約約業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)的的發(fā)發(fā)展展跨部部門門的的匯匯報(bào)報(bào)關(guān)關(guān)系系與與管管理理關(guān)關(guān)系系暖暖昧昧不不明明，，降降低低了了制制度度的的權(quán)權(quán)威威，，增增加加了了管管理理和和決決策策過過程程中中的的人人為為因因素素和和隨隨意意性性，，并并會會出出現(xiàn)現(xiàn)瓶瓶頸頸現(xiàn)現(xiàn)象象缺乏乏充充分分的的授授權(quán)權(quán)制制度度影影響響各各級級管管理理人人員員的的工工作作積積極極性性和和主主動(dòng)動(dòng)性性，，從從而而可可能能導(dǎo)導(dǎo)致致管管理理效效率率的的低低下下非正正式式的的溝溝通通模模式式為為主主導(dǎo)導(dǎo)，，越越級級匯匯報(bào)報(bào)發(fā)發(fā)生生頻頻繁繁，，中中層層管管理理缺缺乏乏對對工工作作的的掌掌握握，，造造成成被被動(dòng)動(dòng)應(yīng)應(yīng)付付和和難難以以發(fā)發(fā)揮揮應(yīng)應(yīng)有有的的管管理理功功能能層級級與與職職責(zé)責(zé)不不清清，，使使員員工工在在很很多多情情況況下下不不能能獨(dú)獨(dú)立立主主導(dǎo)導(dǎo)地地完完成成一一件件工工作作。。36崗位位工工作作內(nèi)內(nèi)容容設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)缺缺乏乏嚴(yán)嚴(yán)謹(jǐn)謹(jǐn)?shù)牡亩ǘx義與與規(guī)規(guī)劃劃，，導(dǎo)導(dǎo)致致不不同同級級別別間間的的職責(zé)責(zé)劃劃分分存在在著著重重疊的現(xiàn)現(xiàn)象象，，工工作作內(nèi)內(nèi)容容、、執(zhí)執(zhí)行行方方式式和和完完成成標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)因因人人而而異異對公公司司發(fā)發(fā)展展帶帶來來的的影影響響決策策發(fā)發(fā)展展的的專專業(yè)業(yè)信信息息不不夠夠，，影影響響決決策策的的質(zhì)質(zhì)量量，，增增加加經(jīng)經(jīng)營營風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)各級級管管理理人人員員忙忙於於具具體體事事務(wù)務(wù)，，部部門門核核心心能能力力缺缺乏乏專專業(yè)業(yè)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)與與發(fā)發(fā)展展，，不同同層層次次的的管管理理人人員員所所需需之之專專業(yè)業(yè)技技能能與與知知識識不不易易累累積積員工工缺缺乏乏發(fā)發(fā)展展方方向向的的引引導(dǎo)導(dǎo)，，僅僅專專注注於於眼眼下下工工作作的的完完成成，，成成長長與與學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)有有限限，，進(jìn)進(jìn)而而影影響響企企業(yè)業(yè)整整體體發(fā)發(fā)展展的的能能力力員工工無無須須對對任任務(wù)務(wù)的的最最後後結(jié)結(jié)果果負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)，，以以致致員員工工以以體體察察上上級級意意圖圖為為最最高高原原則則，，專專注注於於對對內(nèi)內(nèi)對對上上的的服服務(wù)務(wù)，，忽忽略略了了對對外外對對下下的的服服務(wù)務(wù)召募募/培培訓(xùn)訓(xùn)/考考核核/薪薪資資安安排排缺缺之之明明確確的的發(fā)發(fā)展展基基礎(chǔ)礎(chǔ)垂直直分分工工層次次不不明明確確，策策略略性性及及計(jì)計(jì)劃劃性性任任務(wù)務(wù)缺缺乏乏明明確確的的任任務(wù)務(wù)執(zhí)執(zhí)行行者者崗位位內(nèi)內(nèi)容容缺缺乏乏明明確確的的分分析析與與和和界界定定，，多多依依靠靠習(xí)習(xí)慣慣或或經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者者扮扮演演行行政政監(jiān)監(jiān)督督的的角角色色，，工工作作重重心心放放在在確確認(rèn)認(rèn)工工作作完完成成上上。。對對於於關(guān)關(guān)注注員員工工工工作作動(dòng)動(dòng)機(jī)機(jī)，，成成長長和和提提供供方方向向性性的的指指導(dǎo)導(dǎo)上上力力度度不不夠夠高層層中層層基層層策略略發(fā)展展專業(yè)業(yè)管理理專業(yè)業(yè)執(zhí)執(zhí)行40%40%40%20%50%100%各層層級級職職責(zé)責(zé)劃分分不不清清10%37崗位位角角色色與與職職責(zé)責(zé)缺缺乏乏明明確確的的書書面面規(guī)規(guī)范范，，導(dǎo)導(dǎo)致致人人力力需需求求缺缺乏乏科科學(xué)學(xué)的的分分析析與與預(yù)預(yù)測測，，人人員員安安排排以以歷史史常常規(guī)規(guī)及感感覺覺為為主主人才才是是確確保保工工作作質(zhì)質(zhì)量量的的基基本本條條件件。。安安排排任任務(wù)務(wù)時(shí)時(shí)倘倘只只考考慮慮““在在不不增增加加人人力力的的情情況況下下，，誰誰可可以以來來做做這這事事?””而而非非““需需要要具具備備哪哪些些條條件件的的人人，，才才能能將將任任務(wù)務(wù)完完成成得得又又快快又又好好?””，，或或““如如何何協(xié)協(xié)助助員員工工增增加加其其技技能能以以完完成成任任務(wù)務(wù)要要求求?””，，則則工工作作質(zhì)質(zhì)量量難難以以確確保保缺乏乏人人力力資資源源管管理理體體系系，，無無法法從從宏宏觀觀的的策策略略下下放放到到實(shí)實(shí)施施的的手手段段技能能與與時(shí)時(shí)間間有有限限，，以以致致企企業(yè)業(yè)發(fā)發(fā)展展與與計(jì)計(jì)劃劃管管理理這這類類高高價(jià)價(jià)值值的的管管理理活活動(dòng)動(dòng)容容易易流流於於理理念念，，無無法法達(dá)達(dá)到到實(shí)實(shí)施施效效果果人力規(guī)規(guī)劃與與安置置對公司司發(fā)展展帶來來的影影響非科學(xué)學(xué)化的的人力力配置置缺乏科科學(xué)性性的崗崗位職職能分分析，，人人員招招聘以以人為為標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)為主主各部門門缺乏乏對業(yè)業(yè)務(wù)量量制度度化的的分析析與人人力需需求科科學(xué)化化的評評估，，工工作規(guī)規(guī)劃與與人力力安置置以主主觀判判斷方方式進(jìn)進(jìn)行各車間間管理理/后后勤崗崗位重重復(fù)形形成較較多的的人力力進(jìn)行行必要要但重重覆性性高的的事務(wù)務(wù)工作作38目錄組織架架構(gòu)和和工作作設(shè)計(jì)計(jì)指導(dǎo)導(dǎo)原則則BBB組織結(jié)結(jié)構(gòu)改改造方方案對BBB組織改改造方方案的的評估估高層組組織改改造的的建議議營運(yùn)部部市場與與銷售售部財(cái)務(wù)部部/內(nèi)內(nèi)審部部信息技技術(shù)部部人力資資源部部/行行政部部重要工工作職職位設(shè)設(shè)計(jì)介介紹組織改改造過過渡計(jì)計(jì)劃附件39高層結(jié)結(jié)構(gòu)的的建議議職能部部設(shè)置置突出出主要要競爭爭能力力，并并將功功能相相近的的部門門歸在在一個(gè)個(gè)流程程內(nèi)以以便提提高效效率高層結(jié)結(jié)構(gòu)在在原來來基礎(chǔ)礎(chǔ)上相相對扁扁平化化主要業(yè)業(yè)務(wù)流流程和和后勤勤與支支持功功能獨(dú)獨(dú)立分分開工程和和危機(jī)機(jī)管理理等非非持續(xù)續(xù)性工工作，，由各各職能能部門門抽調(diào)調(diào)人員員以項(xiàng)項(xiàng)目方方式組組成，，不建建立常常設(shè)機(jī)機(jī)構(gòu)40市場現(xiàn)現(xiàn)有做做法一一41市場現(xiàn)現(xiàn)有做做法二二42市場現(xiàn)現(xiàn)有做做法三三43市場現(xiàn)現(xiàn)有做做法四四44市場現(xiàn)現(xiàn)有做做法五五45營運(yùn)部部主要職職能在預(yù)計(jì)計(jì)的成成本下下完成成生產(chǎn)產(chǎn)指標(biāo)標(biāo)并通通過生生產(chǎn)過過程和和工藝藝的改改進(jìn)降降低成成本開發(fā)符符合市市場需需求的的新產(chǎn)產(chǎn)品，，并通通過外外包及及開發(fā)發(fā)過程程的研研究縮縮短研研發(fā)成成本和和周期期通過有有效的的控制制采購購成本本，安安排生生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃等等降低低物資資及物物流成成本通過實(shí)實(shí)施國國際認(rèn)認(rèn)可的的質(zhì)量量體系系為產(chǎn)產(chǎn)品的的市場場開拓拓提供供及時(shí)時(shí)的支支持完善危危機(jī)管管理措措施46現(xiàn)有組組織結(jié)結(jié)構(gòu)存存在的的問題題：車間現(xiàn)現(xiàn)有的的管理理結(jié)構(gòu)構(gòu)以車車間主主任、、大員員、大大組長長和作作業(yè)長長為主主的多多層管管理構(gòu)構(gòu)成車間管管理層層人數(shù)數(shù)多，，分類類細(xì)，，影響響生產(chǎn)產(chǎn)過程程中的的協(xié)調(diào)調(diào)一致致大組長長和作作業(yè)長長業(yè)務(wù)務(wù)能力力不足足，難難以應(yīng)應(yīng)付復(fù)復(fù)雜問問題，，造成成車間間主任任的大大量時(shí)時(shí)間和和精力力用于于處理理常規(guī)規(guī)生產(chǎn)產(chǎn)運(yùn)作作大員職職責(zé)定定義不不清，，人力力配置置不盡盡合理理車間現(xiàn)現(xiàn)有組組織結(jié)結(jié)構(gòu)(以602車間間為例例)47作業(yè)長長負(fù)責(zé)責(zé)制根據(jù)四四班兩兩運(yùn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的特特點(diǎn)，，設(shè)計(jì)計(jì)由四四名作作業(yè)長長分別別負(fù)責(zé)責(zé)每一一班的的整體體運(yùn)作作。另另設(shè)一一名白白班作作業(yè)長長負(fù)責(zé)責(zé)白班班的運(yùn)運(yùn)作取消原原有的的大組組長的的崗位位，其其原有有責(zé)任任由各各作業(yè)業(yè)長分分別負(fù)負(fù)責(zé)作業(yè)長長能夠夠處理理日常常運(yùn)作作中的的問題題，只只就特特殊異異常情情況向向車間間主任任匯報(bào)報(bào)目前人人員的的變化化不涉涉及車車間操操作人人員新組織織結(jié)構(gòu)構(gòu)特點(diǎn)點(diǎn)功能共共享通過合合并并相關(guān)關(guān)功能能崗位位，實(shí)實(shí)現(xiàn)功功能共共享工藝員員崗位位：在在技技術(shù)開開發(fā)處處另設(shè)設(shè)工藝藝開發(fā)發(fā)單位位(合合并轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移)設(shè)備員員崗位位：在在機(jī)機(jī)動(dòng)處處擴(kuò)大大設(shè)備備維護(hù)護(hù)人員員編制制(合并并轉(zhuǎn)移移)材料員員崗位位：在在總總調(diào)中中心設(shè)設(shè)置材材料統(tǒng)統(tǒng)計(jì)發(fā)發(fā)放人人員(合合并轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移)辦事員員崗位位：保保留留車間間原有有辦事事員負(fù)負(fù)責(zé)車車間行行政事事務(wù)安全員員崗位位：在在機(jī)機(jī)動(dòng)處處另設(shè)設(shè)安全全檢查查單位位(合并并轉(zhuǎn)移移)綜合組組：在在機(jī)機(jī)動(dòng)處處擴(kuò)大大設(shè)備備維護(hù)護(hù)人員員編制制(合并并轉(zhuǎn)移移)車間新新組織織結(jié)構(gòu)構(gòu)(以602車間間為例例)48新組織織結(jié)構(gòu)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)：車間員員工以以產(chǎn)出出最終終產(chǎn)品品為目目的，，而不不是以以完成成單個(gè)個(gè)工藝藝流程程為目目的作業(yè)長長精通通車間間所有有生產(chǎn)產(chǎn)工藝藝，成成為多多技能能的專專業(yè)管管理人人員作業(yè)長長可以以對整整個(gè)生生產(chǎn)流流程中中的各各個(gè)崗崗位進(jìn)進(jìn)行協(xié)協(xié)調(diào)通曉整整個(gè)生生產(chǎn)流流程的的作業(yè)業(yè)長帶帶班負(fù)負(fù)責(zé)，，能夠夠及時(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)并解解決生生產(chǎn)中中出現(xiàn)現(xiàn)的問問題明確崗崗位職職責(zé)，，匯報(bào)報(bào)關(guān)系系明確確，減減少車車間主主任協(xié)協(xié)調(diào)日日常生生產(chǎn)運(yùn)運(yùn)作的的時(shí)間間通過功功能崗崗位共共享，，增強(qiáng)強(qiáng)不同同車間間之間間的協(xié)協(xié)調(diào)，，降低低運(yùn)營營成本本新組織織結(jié)構(gòu)構(gòu)實(shí)施施注意意點(diǎn)：：對員工工的績績效考考評需需要細(xì)細(xì)化到到個(gè)人人，而而不僅僅只到到班組組一級級需要另另外安安排負(fù)負(fù)責(zé)相相同生生產(chǎn)工工藝的的員工工進(jìn)行行交流流，以以利于于提高高員工工專業(yè)業(yè)技能能車間新新組織織結(jié)構(gòu)構(gòu)分析析49營銷部50營銷部主要職能管理產(chǎn)品銷銷售，監(jiān)控控銷售進(jìn)度度，落實(shí)執(zhí)執(zhí)行各項(xiàng)業(yè)業(yè)務(wù)指標(biāo)(銷售量、、銷售額、、資金回籠籠率、利潤潤率等)，，同時(shí)監(jiān)督督指導(dǎo)各銷銷售人員的的銷售工作作，確保市市場占用率率和銷售任任務(wù)的達(dá)成成整體研究市市場需求，，掌握市場場動(dòng)態(tài)信息息，進(jìn)而確確定企業(yè)產(chǎn)產(chǎn)品的市場場定位，建建立并有效效實(shí)施清晰晰的統(tǒng)一的的市場策略略，并組織織協(xié)調(diào)企業(yè)業(yè)多品種產(chǎn)產(chǎn)品的統(tǒng)一一宣傳和促促銷活動(dòng)。。協(xié)調(diào)組織各各相關(guān)部門門進(jìn)行企業(yè)業(yè)的年度和和月度銷售售計(jì)劃的制制訂，努力力提高銷售售預(yù)測的準(zhǔn)準(zhǔn)確性，以以有效引導(dǎo)導(dǎo)生產(chǎn)、物物資和其他他配合部門門的工作。。掌握渠道動(dòng)動(dòng)態(tài)信息，，維護(hù)渠道道秩序，以以支持市場場的穩(wěn)定和和銷售任務(wù)務(wù)的達(dá)成提供產(chǎn)品售售前、售中中、售后的的客戶服務(wù)務(wù)，收集分分析顧客對對企業(yè)產(chǎn)品品的意見和和建議，以以便企業(yè)及及時(shí)解決產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量和和技術(shù)上的的問題，更更好地滿足足客戶需求求制定企業(yè)發(fā)發(fā)展和管理理策略，并并對各種發(fā)發(fā)展手段如如兼并，擴(kuò)擴(kuò)展，縮減減，投資，，ERP，電子商務(wù)等等作出評估估與推薦。。作為項(xiàng)目目領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)領(lǐng)各職能部部實(shí)施企業(yè)業(yè)發(fā)展項(xiàng)目目51財(cái)會部主要職能為企業(yè)內(nèi)部部及外部關(guān)關(guān)聯(lián)方提供供進(jìn)行各項(xiàng)項(xiàng)決策所需需的財(cái)務(wù)支支持信息通過全面預(yù)預(yù)算將企業(yè)業(yè)的總體規(guī)規(guī)劃具體化化，并對預(yù)預(yù)算的實(shí)際際執(zhí)行情況況進(jìn)行計(jì)量量和控制通過內(nèi)部審審計(jì)提高企企業(yè)管理水水平以及經(jīng)經(jīng)濟(jì)效益管理企業(yè)資資金運(yùn)作，，為企業(yè)生生產(chǎn)經(jīng)營提提供所需資資金并降降低資金周周轉(zhuǎn)天數(shù)監(jiān)督企業(yè)各各項(xiàng)資產(chǎn)的的利用效率率，設(shè)法提提高企業(yè)各各項(xiàng)資產(chǎn)的的利用效率率52財(cái)會部––市場做做法53人力資源部部主要職能規(guī)劃、運(yùn)用用和管理企企業(yè)的人力力資源，為為企業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)標(biāo)提供適時(shí)時(shí)、適當(dāng)?shù)牡娜肆ΡＵ险险{(diào)查薪資市市場行情、、編制和執(zhí)執(zhí)行薪資年年度預(yù)算、、推行績效效體系考核核員工的績績效指標(biāo)開展培訓(xùn)需需求及成本本效益分析析，規(guī)劃、、執(zhí)行并評評估企業(yè)對對員工的技技能培訓(xùn)倡導(dǎo)與發(fā)揚(yáng)揚(yáng)統(tǒng)一的企企業(yè)文化，，鼓舞士氣氣，保證企企業(yè)的競爭爭力行政總務(wù)功功能確保企企業(yè)日常運(yùn)運(yùn)作正常、、安全和高高效的進(jìn)行行54信息管理部部主要職能規(guī)劃企業(yè)信信息技術(shù)的的整體結(jié)構(gòu)構(gòu)與發(fā)展趨趨勢建立信息技技術(shù)管理及及內(nèi)部服務(wù)務(wù)機(jī)制，監(jiān)監(jiān)督和指導(dǎo)導(dǎo)信息技術(shù)術(shù)相關(guān)制度度及管理措措施的規(guī)劃劃與執(zhí)行負(fù)責(zé)企業(yè)應(yīng)應(yīng)用信息系系統(tǒng)的功能能設(shè)計(jì)、測測試、日常常維護(hù)、系系統(tǒng)升級和和用戶培訓(xùn)訓(xùn)負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、、辦公軟件件/操作系系統(tǒng)的安裝裝、資產(chǎn)記記錄、升級級、安全性性設(shè)置負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)內(nèi)部文檔和和數(shù)據(jù)的備備份及檔案案管理向各部門提提供最佳的的信息技術(shù)術(shù)支持服務(wù)務(wù)，強(qiáng)化并并提升公司司的整體競競爭能力55目錄組織架構(gòu)和和工作設(shè)計(jì)計(jì)指導(dǎo)原則則BBB組織結(jié)構(gòu)改改造方案對BBB組織改造方方案的評估估高層組織改改造的建議議營運(yùn)部市場與銷售售部財(cái)務(wù)部/內(nèi)內(nèi)審部信息技術(shù)部部人力資源部部/行政部部重要工作職職位設(shè)計(jì)介介紹組織改造過過渡計(jì)劃附件56工作設(shè)計(jì)要要素工作設(shè)計(jì)的的核心是一一個(gè)反復(fù)進(jìn)進(jìn)行的過程程：將與流流程相關(guān)的的各項(xiàng)工作作和職責(zé)組組合在一起起而形成一一個(gè)工作崗崗位，對組組合成該工工作崗位的的工作和職職責(zé)進(jìn)行評評估，并重重新進(jìn)行調(diào)調(diào)整和組合合。（請參見高層層職位描述述書）工作任務(wù)的多樣化對員工來說是激勵(lì)性的還是強(qiáng)制性的？一個(gè)人是否能夠完成所有的工作？對員工滿意度會產(chǎn)生什么樣的影響？初步組合評估重新組合組合1崗位2崗位1組合2(修改)123476工作57目錄組織架構(gòu)和和工作設(shè)計(jì)計(jì)指導(dǎo)原則則BBB組織結(jié)構(gòu)改改造方案對BBB組織改造方方案的評估估高層組織改改造的建議議營運(yùn)部市場與銷售售部財(cái)務(wù)部/內(nèi)內(nèi)審部信息技術(shù)部部人力資源部部/行政部部重要工作職職位設(shè)計(jì)介介紹組織改造過過渡計(jì)劃附件58組織變革實(shí)實(shí)施過程業(yè)務(wù)診斷戰(zhàn)略定向經(jīng)營策略業(yè)務(wù)架構(gòu)能力分析能力設(shè)計(jì)能力建立和測試部署應(yīng)用組織設(shè)計(jì)組織變革59組織變革為為流程疏通通創(chuàng)造條件件60變革方面與與計(jì)劃組織策略與與原則1.核心職能與與支持職能分分離2.核心業(yè)業(yè)務(wù)與市場的整合合3.加強(qiáng)資資金流和預(yù)預(yù)算、績效效管理4.集中管管理與共享式服務(wù)務(wù)（車間結(jié)構(gòu)構(gòu)）5.建設(shè)設(shè)現(xiàn)代人力力資源管理理模式必須進(jìn)行的的改變可能遭遇的的困難轉(zhuǎn)型第一階階段分離經(jīng)營活活動(dòng)與人事事和資金流流控制可能發(fā)生的的人事變動(dòng)動(dòng)管理層的不不理解和疑疑慮可能會增加加人員業(yè)務(wù)流程尚尚不明確職責(zé)重新分分配部門間的團(tuán)團(tuán)隊(duì)合作建立明確的的銷售和市市場活動(dòng)權(quán)權(quán)責(zé)范圍建立“定單單-回款””、“預(yù)測測-庫存””建立共享式式服務(wù)可能會影響響現(xiàn)有權(quán)力力分配公司的文化化差異培養(yǎng)輪班主主管的管理理技能及專專業(yè)知識建立績效考考評體系職責(zé)的調(diào)整整轉(zhuǎn)型第二階階段能力培養(yǎng)培培訓(xùn)計(jì)劃核算人手和和工作量結(jié)構(gòu)變革人手調(diào)整能力培養(yǎng)培培訓(xùn)計(jì)劃明確流程和和職責(zé)分配配職位變革職責(zé)調(diào)整建立管理性性財(cái)務(wù)功能能制定預(yù)算、、成本控制制和信控流流程高層流程不不明確財(cái)會部與其其他職能部部的合作文文化可能會增加加人員管理性財(cái)務(wù)務(wù)流程完善善能力培訓(xùn)結(jié)構(gòu)變革人手調(diào)整建立培訓(xùn)、、薪資、績績效分工的的結(jié)構(gòu)缺乏乏人人員員管理理層層的的不不理理解解能力力培培養(yǎng)養(yǎng)的的難難度度商業(yè)業(yè)管管理理和和專專業(yè)業(yè)能能力力的的培培訓(xùn)訓(xùn)結(jié)構(gòu)構(gòu)變變革革人手手調(diào)調(diào)整整61組織織結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)及工工作作設(shè)計(jì)計(jì)的執(zhí)執(zhí)行行，，由由于于影響響層層面面廣廣，宜宜有有全面面的準(zhǔn)備備及配配套套措措施施，，才才能能確保轉(zhuǎn)移移計(jì)劃成功功必須有的的配配套套措措施施預(yù)期達(dá)到目目標(biāo)人力力移移轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)順順利利作作建立立專業(yè)業(yè)化技技能能與知知識識，和和企業(yè)業(yè)化行行為人力力移動(dòng)動(dòng)計(jì)計(jì)劃劃就未未來來組組織織、、流流程程與與專專業(yè)業(yè)功功能能的的需需求求和和工工作作量量，，制制定定人人才才選選拔拔標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)和和人人力力需需求求規(guī)規(guī)劃劃進(jìn)行行人人才才招招募募（（內(nèi)部部/外外部部））執(zhí)行行技技能能評評估估與與訓(xùn)訓(xùn)練練計(jì)計(jì)劃劃組織織調(diào)調(diào)整整能能有有效效運(yùn)運(yùn)行行企業(yè)業(yè)員員工工能能了了解解并并支支持持組組織織調(diào)調(diào)整整建立立國際際市市場場典范范接軌軌的組組織織架架構(gòu)構(gòu)建議議工工作作時(shí)時(shí)間間表表組織織架架構(gòu)構(gòu)調(diào)調(diào)整整決定定組組織織價(jià)價(jià)構(gòu)與功功能能指派派各各職能能領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)溝通通組組織織調(diào)調(diào)整整的的目目的的與與內(nèi)內(nèi)容容9月月10月月2001年年11月月12月月1月月2月月3月月4月月5月月6月月2002年年8月月62附件件列列表表附件件一一：：BBB崗崗位位描描述述設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)639、靜靜夜夜四四無無鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。12月月-2212月月-22Saturday,December24,202210、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。22:40:3622:40:3622:4012/24/202210:40:36PM11、以我我獨(dú)沈沈久，，愧君君相見見頻