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銀行人員工作計(jì)劃范文(精選5篇)篇一:銀行人員工作方案范文20-年是銀行開展中的關(guān)鍵一年,銀行成立后,一切都以嶄新的面貌呈現(xiàn)。站在新的起點(diǎn),財(cái)務(wù)部將一如既往地圍繞銀行的總體經(jīng)營思路和開展規(guī)劃,認(rèn)真貫徹執(zhí)行銀行財(cái)務(wù)預(yù)算,以加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算、提高會計(jì)素質(zhì)為主要工作內(nèi)容,以精細(xì)化核算、數(shù)量化考核為工作辦法,以利潤最大化為目標(biāo),以資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任為主線,全面推行制度化、規(guī)范化、程序化、信息化的模式,加強(qiáng)本錢核算,實(shí)行全員、全過程的財(cái)務(wù)管理策略,從嚴(yán)管理,積極為銀行領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策當(dāng)好顧問,為完成銀行經(jīng)營目標(biāo)作出應(yīng)有的努力?,F(xiàn)就目前情況,做出20-年工作方案如下:
一、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),充沛發(fā)揮財(cái)務(wù)職能部門的作用
作為財(cái)務(wù)部的一員,既是一名財(cái)務(wù)出納工作人員,也是財(cái)務(wù)管理制度的組織者,要有嚴(yán)謹(jǐn)、廉潔的工作作風(fēng)和認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度,對條線人員要積極引導(dǎo),做到上行下效,幫忙條線人員解決問題,充沛發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合作精神,學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn),在條線中展開競賽活動,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,擰成一股繩,勁往一處使;在堅(jiān)持原那么的同時(shí),我們堅(jiān)持“三個(gè)稱心二個(gè)放心〞,三個(gè)稱心是“讓客戶稱心、讓員工稱心、讓各部門主管領(lǐng)導(dǎo)稱心〞,二個(gè)放心是“讓集團(tuán)銀行領(lǐng)導(dǎo)放心,讓銀行的老總與各級領(lǐng)導(dǎo)放心〞。
二、加大各項(xiàng)費(fèi)用控制力度,充沛發(fā)揮財(cái)務(wù)的核算與監(jiān)督職能
今年是精益管理年、效益稱心年、科技創(chuàng)新年,我們將繼續(xù)加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的控制,行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能,審核控制好各項(xiàng)開支,在財(cái)務(wù)核算工作中盡心盡職,認(rèn)真處理審核每一筆業(yè)務(wù)。
三、搞好財(cái)務(wù)分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的參考依據(jù)
我知道合理高效的財(cái)務(wù)分析思路與辦法,是銀行管理和決策水平提高的重要途徑,并將使我們的工作事半功倍,在銀行本錢分析上向沈科學(xué)習(xí)、向車間的老師傅學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí),為銀行的生產(chǎn)經(jīng)營銷售,做好保本點(diǎn)與規(guī)模效益、銷售定價(jià)分析等等,量化分析具體的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),并結(jié)合銀行總體戰(zhàn)略,為銀行決策和管理提供有力的財(cái)務(wù)信息支持。
加強(qiáng)應(yīng)收款催收管理力度,控制好庫存材料與產(chǎn)品,提高資金的運(yùn)行質(zhì)量,合理控制資金的使用
大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要,我們銀行的主要特點(diǎn)是樓層量大、銷售批量大,籌集資金是財(cái)務(wù)的一個(gè)主要職能,良好的銀企關(guān)系,是銀行融資的一根紐帶,目前我們只能在應(yīng)收款管理與庫存管理上進(jìn)行控制,壓縮庫存,合理生產(chǎn),控制資金的流向,使庫存原輔材料在保證生產(chǎn)的同時(shí)控制到最底線,在資金尤為緊張的情況下,財(cái)務(wù)部將從采購材料與產(chǎn)成品這一塊有效地跟蹤好資金的運(yùn)作。
篇二:銀行人員工作方案范文首先我覺得自己最應(yīng)該做的事情便是通過學(xué)習(xí)來夯實(shí)自己的根底,畢竟當(dāng)客戶想要過來辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候,如果我連這些都講不分明的話很可能會造成一定的困擾,因此我覺得不論是什么時(shí)候?qū)W習(xí)業(yè)務(wù)知識都不算過時(shí),而且有些新興的業(yè)務(wù)也是近幾年才出來的,并不是每一個(gè)客戶都能夠了解其中的關(guān)鍵,所以我打算跟著銀行的經(jīng)理多學(xué)習(xí)一些理論知識,或者說在平時(shí)的工作中注意察看一下其他人是怎么為客戶進(jìn)行講解的,有哪些是我一直以來忽略的地方,當(dāng)自己明白這幾點(diǎn)以后才能夠根據(jù)自己的問題制定解決的,我相信當(dāng)自己經(jīng)歷過這個(gè)階段以后一定能夠有所成長。
另外我也可以申請和一些業(yè)務(wù)員一起到外面去看一看,因?yàn)槲矣X得這也是鍛煉到自己的一個(gè)最好方式,所以我準(zhǔn)備趁這個(gè)時(shí)機(jī)好好鍛煉一些自己的口語敘述能力,要盡量做到自己在辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候所說的言語是客戶能夠聽分明的,如果當(dāng)對方表示依舊不太了解的話,我可以再次整理自己的語言并換算成對方能夠接受的程度,務(wù)必等到客戶對這些都有著一定的了解以后再開始辦理,不然的話一旦客戶想要反悔便是一件比擬麻煩的事情。
如果說在下半年的時(shí)候能夠有著針對銀行員工培訓(xùn)的話,則我覺得自己可以在這些方面多嘗試一番,如果培訓(xùn)班能夠有著屬于自己的名額的話自然是最好不過的,平時(shí)召開會議進(jìn)行的時(shí)候我也應(yīng)該要做好會議記錄,確定自己不會放過任何一個(gè)提升自己的時(shí)機(jī)才行。另外我覺得自己也可以通過和同事之間的互相演習(xí)來提升自己業(yè)務(wù)辦理的速度,畢竟除了自己的敘述能力要能夠出眾以外,工作的效率在平時(shí)的銀行工作之中也是比擬重要的,不過我覺得只要能夠引起自己的重視便一定能夠有所提升。
其實(shí)我覺得這更像是一份如何提升自我能力的方案,但是畢竟在自己的能力能夠有所提升以后一定會應(yīng)用到平時(shí)的工作之中去的,因此我在此刻更一步堅(jiān)決了一定要完成下半年的工作任務(wù)的決心,一定要在完成現(xiàn)有任務(wù)的根底上想方法將工作完成得更為出色。
篇三:銀行人員工作方案范文通過行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業(yè)精神,使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高規(guī)范、嚴(yán)要求、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),樹立文明、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效的保安隊(duì)伍新形象。
一、做好保安人員穩(wěn)定工作,控制人員流失
1、加強(qiáng)隊(duì)員思想政治,教育隊(duì)員認(rèn)清現(xiàn)階段就業(yè)形式,珍惜來之不易的工作時(shí)機(jī),報(bào)著對單位、對自己,對家人負(fù)責(zé)的態(tài)度,端正工作態(tài)度,積極做好本職工作。
2、加強(qiáng)與隊(duì)員的溝通交流,指明工作開展方向,指出時(shí)機(jī)是靠自己爭取的,公司開展較快,時(shí)機(jī)很多,提高隊(duì)員工作積極性與工作責(zé)任心;關(guān)懷隊(duì)員日常生活,幫忙隊(duì)員解決一些實(shí)際問題,提高隊(duì)員對保安職業(yè)、公司集體的認(rèn)同感。
3、關(guān)懷隊(duì)員業(yè)余生活,引導(dǎo)隊(duì)員參與健康有益的業(yè)余活動,如讀書、等;部門在人力、財(cái)力能安頓的前提下,適當(dāng)組織一些健康有益的文體活動,豐盛隊(duì)員生活,活潑隊(duì)員身心。也可組織一下文體比賽、業(yè)務(wù)技能競賽等,凝聚人心,提高隊(duì)員團(tuán)隊(duì)意思。
二、加強(qiáng)隊(duì)員日常管理與培訓(xùn),努力提高保安隊(duì)員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能
1、嚴(yán)格落實(shí)公司,對于新隊(duì)員,加強(qiáng)二級培訓(xùn),使保安隊(duì)員盡快適應(yīng)國際大廈管理;注重隊(duì)員在崗狀態(tài)的監(jiān)督,通過保安班長來嚴(yán)格落實(shí)平常工作,提高管理的有效性。
2、加強(qiáng)隊(duì)員業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:隊(duì)列訓(xùn)練、體能訓(xùn)練、消防培訓(xùn)、禮節(jié)禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規(guī)等方面,注重培訓(xùn)形式的多樣化,采用集中講授和崗位指導(dǎo)相結(jié)合,理論教學(xué)與實(shí)際操作相結(jié)合,使保安隊(duì)員熟練掌握業(yè)務(wù)技能,適應(yīng)國際大廈平安工作需要。
3、注重隊(duì)員思想政治教育,加強(qiáng)法律法規(guī)的培訓(xùn),積極培訓(xùn)隊(duì)員遵守?中華人民共和國治安管理處分法》、?中華人民共和國交通平安法》、?刑法》等。引導(dǎo)隊(duì)員提高思想認(rèn)識,強(qiáng)化政治覺悟。預(yù)防隊(duì)員出現(xiàn)違法亂紀(jì)的事件。
4、激勵(lì)員工積極學(xué)習(xí),追求進(jìn)步,對于工作積極,有一定管理能力,具備管理人員根本素質(zhì)的隊(duì)員,加強(qiáng)關(guān)注,引導(dǎo)其向更高層次開展。
三、注重安防設(shè)施設(shè)備維護(hù),確保監(jiān)控、消防設(shè)施完好
1、積極協(xié)同管理處項(xiàng)目部、維保單位對大廈消防設(shè)施、設(shè)備(消防主機(jī)、消防播送、煙溫感、噴淋系統(tǒng)、防火卷簾門、消防器材及大廈消防防火重點(diǎn)區(qū)域等)進(jìn)行檢查與測試,存在問題及時(shí)維保單位處理,如無法解決的由維保方出具,交管理處及大廈業(yè)主方審核。
2、協(xié)同管理處項(xiàng)目部定期或不定期對大廈安保系統(tǒng)(監(jiān)視屏、電梯手控、雙鑒布防、巡更打點(diǎn)、緊急錄象等)的.檢查與測試,存在問題及時(shí)修復(fù)。
3、在“消防、安保〞設(shè)施、設(shè)備局部存在故障的前提下,加強(qiáng)“人防〞管理,盡最大可能的保障大廈各方面平安。
四、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)出人員管理,確保人員管理上不出現(xiàn)漏洞
1、中控、大堂及機(jī)動巡邏隊(duì)員密切配合,加強(qiáng)大廈及各樓層可疑、推銷及迷路人員的管理,及時(shí)做好制止與指引工作。
2、大堂、車庫崗加強(qiáng)施工人員進(jìn)入大廈的監(jiān)督,嚴(yán)格按制度執(zhí)行,憑施工證(一人一證)核對放行。
3、外來送水、送貨、搬家人員,先客戶確認(rèn)后,安頓隊(duì)員指引通道全程跟蹤陪同,直至結(jié)束,人員離開。
4、在非辦公時(shí)間段(夜間、雙休日、及國假日)要進(jìn)、出入大廈的人員要實(shí)行登記,并協(xié)調(diào)中控進(jìn)行確認(rèn)。
5、外來至大廈辦公人員(如:辦理公積金等業(yè)務(wù))有領(lǐng)班、大堂隊(duì)員及時(shí)主動詢問并作指引,加強(qiáng)公共區(qū)域的管理,維護(hù)大廈的日常秩序。
篇四:銀行人員工作方案范文一、20-年平安工作目標(biāo)
堅(jiān)持“預(yù)防為主〞工作方針,突出提高員工的意識防,力爭不發(fā)生得逞的四類案件、重大消防、交通平安責(zé)任事故。
二、20-年平安工作要點(diǎn)及
(一)以“安全中行〞創(chuàng)立為主線,全力營造平安文化
1、深入發(fā)展“安全中行〞創(chuàng)立活動。牢固樹立“開展是第一要?jiǎng)?wù),穩(wěn)定是第一責(zé)任〞的工作理念,把“安全中行〞創(chuàng)立工作納入年度工作目標(biāo),強(qiáng)力推進(jìn)創(chuàng)立工作的深入發(fā)展。把握創(chuàng)立大局,豐盛創(chuàng)立內(nèi)涵,拓展創(chuàng)立形式,創(chuàng)新創(chuàng)立舉措,提升管理價(jià)值,推動安全中行創(chuàng)立工作向縱深開展。
2、穩(wěn)固“安全金融〞創(chuàng)立工作成果。各行在當(dāng)?shù)匕踩鹑趧?chuàng)立活動領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下,把“安全金融〞創(chuàng)立與“安全中行〞創(chuàng)立結(jié)合起來,穩(wěn)固“20--2022〞安全金融創(chuàng)立活動成果,為本輪“安全金融〞創(chuàng)立再創(chuàng)佳績奠定堅(jiān)實(shí)的根底。
3、強(qiáng)勢推進(jìn)創(chuàng)安達(dá)標(biāo)活動。根據(jù)公安部、銀監(jiān)會頒發(fā)的?銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)平安評估方法》規(guī)定,平安評估按照每兩年為一個(gè)周期,每偶數(shù)年作為發(fā)展平安評估工作的起始年,每奇數(shù)年完成評估。各行依照?評估方法》中規(guī)定的新的評估規(guī)范,制定計(jì)劃,發(fā)展自查、自改,確保年底之前實(shí)現(xiàn)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、金庫、現(xiàn)金押運(yùn)、人防、物防、技防、消防設(shè)施100%達(dá)標(biāo)。
4、做好辦公樓、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、金庫、代保管庫、自助效勞區(qū)及自助設(shè)備、招待所、培訓(xùn)中心等場所平安管理,確保安防設(shè)備設(shè)施平安穩(wěn)定運(yùn)行,推進(jìn)全轄安防設(shè)施規(guī)范化建設(shè),落實(shí)安防設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任。
5、加強(qiáng)道路交通,配合有關(guān)部門催促專職駕駛?cè)藛T和自駕車員工嚴(yán)格遵守交通平安法規(guī),自覺遵章守紀(jì)。嚴(yán)禁酒后駕車和非專職司機(jī)長途駕駛車輛,做好車輛維護(hù)保養(yǎng),保持良好性能狀態(tài),禁止車輛“帶病〞行駛。完善車輛平安管理制度,嚴(yán)格車輛管理,從嚴(yán)控制災(zāi)害天氣車輛使用,避免重、特大交通平安事故。
(二)充沛發(fā)揮技防作用
1、進(jìn)一步加強(qiáng)對金庫的平安管理,通過在金庫門按照紅外報(bào)警探測器,實(shí)現(xiàn)有人入庫,遠(yuǎn)程監(jiān)控屏幕自動彈出視頻圖像并發(fā)出語音預(yù)警提示,人性化解決以往被動監(jiān)控的盲目性。IP對講:在金庫和遠(yuǎn)程監(jiān)控室安裝IP對講,監(jiān)控人員對各金庫管庫人員異常操作、非管庫人員入庫、查庫制度執(zhí)行等情況的實(shí)時(shí)詢問、提示。
2、運(yùn)用巡檢報(bào)障軟件系統(tǒng),實(shí)時(shí)監(jiān)控在網(wǎng)設(shè)備的平安穩(wěn)定運(yùn)行狀況,有效降低和躲避操作風(fēng)險(xiǎn)。配合省行在二級分行監(jiān)控中心搭建巡檢保障系統(tǒng),實(shí)時(shí)監(jiān)控前端在網(wǎng)運(yùn)行設(shè)備的完好情況,通過系統(tǒng)設(shè)置實(shí)時(shí)向有關(guān)責(zé)任人發(fā)送短信提示,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處置前端設(shè)備出現(xiàn)故障,提升監(jiān)控設(shè)備的平安管理水平。
3、繼續(xù)做好高清技術(shù)推廣運(yùn)用。根據(jù)省行捍衛(wèi)部的統(tǒng)一安頓,結(jié)合全轄監(jiān)控建設(shè)現(xiàn)狀、技防費(fèi)用投入和網(wǎng)絡(luò)資源情況,在高清試點(diǎn)工程成功的根底上,穩(wěn)妥推進(jìn)各分行監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)平臺的升級改造與新建網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金柜員區(qū)監(jiān)控設(shè)備的高清化。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)對安防消防項(xiàng)目維保商的管理,有效落實(shí)消防設(shè)施維保合同及履行合同條款事宜,明晰相應(yīng)維保工作流程,明確維保頻率、維保內(nèi)容、維保步驟以及維保項(xiàng)目商的職責(zé),并加強(qiáng)監(jiān)督管理,確保各類設(shè)施的正常運(yùn)行。
(三)全面落實(shí)精細(xì)化管理
1、加大一體化建設(shè)的進(jìn)程。根據(jù)省行領(lǐng)導(dǎo)提出的“平安捍衛(wèi)工作一體化建設(shè)〞的理念,全力推進(jìn)“一二三四五〞項(xiàng)目,即,創(chuàng)立“一個(gè)品牌〞(安全中行),突出“兩大重點(diǎn)〞(一行一策與省、市、支行三級聯(lián)動機(jī)制),提升“三防能力〞(意識防、制度防、科技防),構(gòu)建“四大管控網(wǎng)絡(luò)〞(防、查、管、控四位一體防備機(jī)制),實(shí)現(xiàn)“五個(gè)統(tǒng)一〞(全轄統(tǒng)一的安防建設(shè)規(guī)范、管理規(guī)范、操作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、監(jiān)督檢查規(guī)范、考核評價(jià)規(guī)范)。
2、落實(shí)防案責(zé)任制
(1)逐級簽訂?綜合治理目標(biāo)》。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)〞,“一把手負(fù)總責(zé)〞的原那么,各機(jī)構(gòu)、部門“一把手〞年初簽訂年度目標(biāo)責(zé)任書時(shí),要把綜合治理(防案、安全創(chuàng)立、消防平安)工作任務(wù)和責(zé)任落實(shí)到崗位、人員。
(2)落實(shí)防案例會制度。市行每年召開1-2次銀行卡防查聯(lián)開工作小組會議,交流銀行卡防案工作發(fā)展情況,分行結(jié)合本地區(qū)實(shí)際,貫徹落實(shí)省行防備銀行卡(網(wǎng)銀)、電信詐騙案件等工作措施;分行每季度防案形勢分析例會要把內(nèi)控與外防結(jié)合起來,學(xué)習(xí)外部監(jiān)管部門案件、案情通報(bào),重點(diǎn)分析本地區(qū)社會治安形勢,明確本單位防備外部欺詐、侵害、侵財(cái)案件的工作重點(diǎn)及采取相應(yīng)對策;基層網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)一步落實(shí)“晨會案防一分鐘〞、“平安值班輪值〞機(jī)制,筑牢案件防控防線。
(3)把意識防提升到更加突出的位置。發(fā)展全員平安教育培訓(xùn),通過教育引導(dǎo)、活動提升、檢查催促、評價(jià)鼓勵(lì),強(qiáng)化全員平安意識和防備技能。把平安捍衛(wèi)工作融于每個(gè)營業(yè)機(jī)構(gòu)、每個(gè)對外窗口、每個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),合規(guī)辦理每筆業(yè)務(wù),提高每個(gè)員工的平安意識和防備技能,培養(yǎng)責(zé)任心和使命感,防患于未然。
(4)以防備盜搶案件為重點(diǎn),加強(qiáng)基層網(wǎng)點(diǎn)的平安管控,加大對重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)崗位的監(jiān)控,落實(shí)防備和打擊非法集資宣傳教育活動長效機(jī)制,注重安防監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)中心預(yù)警技術(shù)的運(yùn)用,有效防備和堵截盜竊、搶劫案件,遏制重大案件的發(fā)生。
(5)以防備外部欺詐案件為重點(diǎn),切實(shí)做好網(wǎng)銀、自助銀行、銀行、手機(jī)銀行等電子欺詐案件防控工作。強(qiáng)化事前風(fēng)險(xiǎn)提示、事中資金控制、事后賬戶監(jiān)管的全方位控制措施。繼續(xù)深化內(nèi)部部門聯(lián)動、外部警銀協(xié)作的案防工作機(jī)制,有效防控電子渠道外部欺詐和銀行卡案件。加強(qiáng)與公安機(jī)關(guān)協(xié)作,深化防控網(wǎng)銀與銀行卡案件警銀聯(lián)動機(jī)制建設(shè),持續(xù)保持高壓態(tài)勢,有效防控網(wǎng)銀案件和銀行卡案件。
3、完善風(fēng)險(xiǎn)提示
(1)及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)上級行安保信息;通過?安保信息提示》,揭示外部欺詐案件特征和風(fēng)險(xiǎn)關(guān)鍵控制環(huán)節(jié);分行定期、不定期編制?平安》內(nèi)控防案信息,指導(dǎo)所轄網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)控外防工作。
(2)通過多種形式,向客戶及社會公眾進(jìn)行防詐騙宣傳。要引導(dǎo)客戶“兩看四不要〞,識破電信(網(wǎng)銀)詐騙;引導(dǎo)廣闊社會公眾增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識,提高風(fēng)險(xiǎn)辨認(rèn)能力,夯實(shí)案件防備的社會根底。
(3)落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)提示責(zé)任。營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要熟悉阻截詐騙的“四項(xiàng)操作〞(大堂經(jīng)理“首問〞、柜員“核對〞、大堂保安“巡防〞、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人“審核〞)、“三問二看一核對〞流程,及時(shí)向客戶進(jìn)行勸阻提示。勸阻無效時(shí),應(yīng)及時(shí)報(bào)警求助,牢牢守住“最后一道防線〞。
4、落實(shí)各級平安檢查工作責(zé)任制,提高平安管控能力。
(1)制定平安檢查方案
結(jié)合省行年度平安檢查方案,制定部署全年重點(diǎn)平安部位、重點(diǎn)時(shí)段、配合外部監(jiān)管部門平安檢查方案。
(2)平安檢查形式
按內(nèi)控檢查流程,采取定期與不定期、全面檢查與專項(xiàng)檢查、突擊性檢查與經(jīng)常性檢查、明查與暗查、抽查與互查、現(xiàn)場檢查與非現(xiàn)場檢查等形式進(jìn)行內(nèi)控檢查。
(3)平安檢查頻率
①現(xiàn)場檢查:分行每季對管轄(縣)支行檢查覆蓋率達(dá)150%,每月對城區(qū)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)檢查覆蓋率100%;管轄(縣)支行每月對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的平安檢查覆蓋率150%—200%;營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)每日對本單位的平安捍衛(wèi)工作進(jìn)行檢查,如實(shí)在?中國銀行股份有限公司營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)平安監(jiān)督檢查登記簿》記載檢查內(nèi)容。按照“誰檢查、誰簽字、誰負(fù)責(zé)〞的原那么,對檢查單位、檢查部位在?平安檢查工作底稿》簽字確認(rèn);?平安檢查工作底稿》保存時(shí)間二年,作為上級行和外部監(jiān)管部門檢查的依據(jù)。
②非現(xiàn)場檢查:分行監(jiān)控中心每日對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)檢查覆蓋率達(dá)100%。
③分行對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)通知相關(guān)單位進(jìn)行整改并按月發(fā)布?監(jiān)控中心檢查通報(bào)》。分行指導(dǎo)所轄機(jī)構(gòu)平安隱患的整改并落實(shí)跟蹤檢查,做好后續(xù)跟進(jìn)工作。分行對平安檢查發(fā)現(xiàn)的問題,根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)等級,在年度安??冃Э己酥杏枰詼p分,并作為單位(網(wǎng)點(diǎn))平安內(nèi)控考核的依據(jù)。
④根據(jù)省行要求對轄內(nèi)支行平安檢查情況每季度進(jìn)行通報(bào);對進(jìn)入金庫庫區(qū)人員管理、營業(yè)場所報(bào)警處置、網(wǎng)點(diǎn)保安履職以及“110〞CK報(bào)警布撤防等檢查情況每月進(jìn)行通報(bào)并報(bào)備省行。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)金庫、社會化押運(yùn)和巡查平安管理
(1)聯(lián)合管庫部門發(fā)展金庫平安管理專項(xiàng)檢查,重點(diǎn)檢查金庫“四個(gè)三〞封閉式管理措施落實(shí)情況,以及金庫安防設(shè)施運(yùn)行情況,查找、整改金庫平安隱患,確保金庫平安。
(2)落實(shí)對社會化守押、巡查公司履行合同的監(jiān)管,切實(shí)擔(dān)負(fù)起銀行平安的管理責(zé)任。配合有關(guān)業(yè)務(wù)部門,加強(qiáng)外包業(yè)務(wù)公司的平安評估和跟蹤監(jiān)測工作,對其在辦理承接業(yè)務(wù)過程中的平安性提出要求并對落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督,確保外包業(yè)務(wù)與平安管理無縫對接。特別是關(guān)注上門效勞發(fā)起和變更等押運(yùn)平安管理制度的落實(shí)、金庫庫包交接在隔離門外、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)鈔車??课恢?、尾箱交接在監(jiān)控下、押運(yùn)人員站位警戒、上門收款(ATM清機(jī)、長途押運(yùn))使用制式運(yùn)鈔車和雙人武裝押運(yùn)等重要環(huán)節(jié)各崗位保安以及其他效勞公司人員履責(zé)情況,預(yù)防案件事故的發(fā)生。
6、落實(shí)自助銀行、自助設(shè)備平安巡查制度。各級安防監(jiān)控中心夜間實(shí)時(shí)對自助銀行、自助設(shè)備平安進(jìn)行監(jiān)控;各支行依據(jù),做好社會化巡查公司的監(jiān)管工作,發(fā)揮行內(nèi)人員巡防和社會化巡防的互補(bǔ)成效,最大限度地?cái)D壓犯罪空間和時(shí)間;各級應(yīng)急小分隊(duì)隨時(shí)做好處置轄屬自助銀行、自助設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)事件與突發(fā)事件準(zhǔn)備。
7、落實(shí)防堵案件有功人員獎(jiǎng)勵(lì)。依據(jù)?中國銀行股份有限公司江蘇省分行捍衛(wèi)條線防備堵截案件獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施細(xì)那么(20-年版)》規(guī)定,做好上半年、下半年省行對防堵案件的有功人員通報(bào)褒揚(yáng)與獎(jiǎng)勵(lì)的對接工作;做好合乎分行條件的人員褒揚(yáng)與獎(jiǎng)勵(lì)工作。
(四)強(qiáng)化提高員工消防“四個(gè)能力〞的培育
依據(jù)?中華人民共和國消防法》,做好消防平安管理工作,進(jìn)一步穩(wěn)固消防平安專項(xiàng)治理成果,徹底整改消防平安隱患,確保到達(dá)設(shè)備(包括器材)完好率100%、應(yīng)急即時(shí)觸發(fā)成功率100%、日常管理過程合乎管理指標(biāo)100%。
1、全面落實(shí)消防平安責(zé)任,明確單位負(fù)責(zé)人消防平安第一責(zé)任,切實(shí)加強(qiáng)對消防平安工作的組織領(lǐng)導(dǎo),健全消防平安組織。
2、加強(qiáng)消防平安“四個(gè)能力〞建設(shè),發(fā)展以“全民消防、生命至上〞為主題的消防宣傳教育,強(qiáng)化消防法律法規(guī)和消防知識培訓(xùn),組織消防實(shí)戰(zhàn)演練,提高全員消防平安意識。
3、建立常態(tài)化火災(zāi)隱患排查整治機(jī)制,定期組織消防平安檢查,著力解決局部老舊辦公樓用電線路老化、超負(fù)荷,消防疏散通道占用,應(yīng)急標(biāo)識不全等問題,加強(qiáng)營業(yè)場所招牌、、燈箱的消防平安管理,及時(shí)打消火災(zāi)隱患。
4、配合辦公樓裝修、置換及網(wǎng)點(diǎn)改造工作,統(tǒng)籌解決局部老舊辦公、營業(yè)場所消防驗(yàn)收不合格問題。
5、加強(qiáng)在建改建辦公、營業(yè)場所施工現(xiàn)場的消防平安檢查與管理,督導(dǎo)施工單位履行消防平安責(zé)任,嚴(yán)格落實(shí)用火用電等消防平安措施。
6、加強(qiáng)消防平安源頭管控,落實(shí)新建改擴(kuò)建消防項(xiàng)目、消防設(shè)施維護(hù)及消防平安檢測的標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化管理,提高消防平安管理專業(yè)化水平。
(五)全面加強(qiáng)捍衛(wèi)隊(duì)伍建設(shè)
1、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。強(qiáng)化部門為基層效勞、全行為客戶效勞的理念,同心協(xié)力,提升工作效率。
(1)加強(qiáng)安保制度學(xué)習(xí),促進(jìn)各崗位員工掌握規(guī)章制度要求,提高執(zhí)行制度的自覺性。一是落實(shí)責(zé)任。各管轄支行行文明確本機(jī)構(gòu)平安捍衛(wèi)分管行長、管理部門及專(兼)職捍衛(wèi)人員報(bào)分行監(jiān)察部;二是各崗位員工嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度要求;三是平安捍衛(wèi)工作管理人員依據(jù)規(guī)章制度發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)檢查,辨認(rèn)風(fēng)險(xiǎn),到達(dá)控制風(fēng)險(xiǎn)的目的。
(2)加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和技防設(shè)施操作技能培訓(xùn),通過培訓(xùn)提高從業(yè)人員的技術(shù)水平和應(yīng)變能力。舉辦網(wǎng)點(diǎn)平安管理、案件防查、技防建設(shè)管理等培訓(xùn)班,提高捍衛(wèi)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和履職能力。加強(qiáng)與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作,利用外部培訓(xùn)資源,強(qiáng)化捍衛(wèi)專業(yè)技能培訓(xùn),提高培訓(xùn)效果。
(3)進(jìn)一步明確平安捍衛(wèi)工作職能定位,健全完善各級捍衛(wèi)機(jī)構(gòu)。
2、加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè),落實(shí)應(yīng)急物資儲藏,進(jìn)一步健全和完善各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,注重桌面推演與實(shí)戰(zhàn)演練的有機(jī)結(jié)合,增加演練頻度,提高員工處置突發(fā)事件能力。加強(qiáng)與政府、監(jiān)管部門、公安機(jī)關(guān)的協(xié)作,果決處置重大突發(fā)事件。
(1)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)采取圖上作業(yè)與實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合的方式,發(fā)展防詐騙、防盜竊、防搶劫、防爆炸、防挾持人質(zhì)、防火災(zāi)等預(yù)案學(xué)習(xí)與演練全年不少于4次;每位員工要熟悉演練分工和“緊急報(bào)警〞按鈕、防衛(wèi)器材、消防器材的位置并掌握使用要領(lǐng)。
(2)管轄支行重點(diǎn)做好辦公樓防盜竊、防火災(zāi)預(yù)案演練。義務(wù)平安員要進(jìn)行防盜、防火平安提示并熟悉消防設(shè)備的使用與組織人員疏散;組織人員請相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或維保公司發(fā)展消防知識培訓(xùn)和防火疏散預(yù)案演練年度不少于1次。
(3)分行監(jiān)察部定期指導(dǎo)管轄支行、直管網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展各項(xiàng)演練;與社會化押運(yùn)公司聯(lián)合發(fā)展更換運(yùn)鈔車(惡劣天氣、圍堵、發(fā)生交通事故)、金庫(網(wǎng)點(diǎn))庫包交接時(shí)遭搶劫或爆炸等預(yù)案演練年度不少于1次;組織應(yīng)急小分隊(duì)處置營業(yè)場所突發(fā)事件年度不少于2次。
(4)高低聯(lián)動,提高突發(fā)事件處置能力。根據(jù)外部欺詐事件、和理財(cái)產(chǎn)品收益矛盾導(dǎo)致糾紛增多的特點(diǎn),分(支)行要梳理各類預(yù)案,補(bǔ)充完善,適時(shí)演練,提高突發(fā)事件的處理能力;在處置突發(fā)事件時(shí),在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)及時(shí)報(bào)告,在第一時(shí)間到場控制局勢,處置有序適當(dāng)。
3、加強(qiáng)對保安人員的監(jiān)督管理。從合同簽署、教育培訓(xùn)、盡責(zé)履職、獎(jiǎng)懲機(jī)制等方面強(qiáng)化對保安人員的監(jiān)管,提高保安員責(zé)任意識和履職能力,充沛發(fā)揮保安員在營業(yè)場所平安管控中的應(yīng)有作用。
篇五:銀行人員工作方案范文-銀行一直最注重的是效勞態(tài)度,一切為客戶效勞。我們必須深刻認(rèn)清當(dāng)前形勢,找準(zhǔn)市場脈搏,揚(yáng)長避短,圍繞“提升經(jīng)營管理水平,加快業(yè)務(wù)開展〞為中心,同心同德,努力實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康、快速開展?,F(xiàn)制定銀行工作方案如下:
一、提升內(nèi)部管理水平,加強(qiáng)建設(shè)
1、加強(qiáng)內(nèi)控管理。我行的各崗位人員根本已配置到位,必須嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的監(jiān)督落實(shí),實(shí)行一級抓一級、層層抓落實(shí)、責(zé)任到人的管理體制,嚴(yán)格把好各項(xiàng)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)關(guān),加強(qiáng)制度的執(zhí)行力建設(shè),進(jìn)一步提升員工的風(fēng)險(xiǎn)防備意識,確保全年內(nèi)控綜合評價(jià)維持一類行的目標(biāo)。
2、提升效勞素質(zhì)。我行員工的效勞素質(zhì)與同行相比,的確存在一定的差距,這主要表現(xiàn)在效勞態(tài)度生硬、欠缺主動和專業(yè)水平等。為此,我們將加強(qiáng)評價(jià)監(jiān)督和培訓(xùn)學(xué)習(xí)等。
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