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PAGE頁碼2/NUMPAGES總頁數(shù)8精選醫(yī)院護(hù)士護(hù)理年終總結(jié)三__年_月,我懷著忐忑不安的情緒來到急診科,因?yàn)閯倓傔M(jìn)醫(yī)院工作的我沒有多少工作經(jīng)驗(yàn),又習(xí)慣了婦產(chǎn)科單一的工作環(huán)境和流程,很多急救知識和急救技術(shù)及急救設(shè)備都不熟悉,我怕自己很難擔(dān)起急診科護(hù)士的職責(zé),但是,在護(hù)士長及其他姐妹的耐心教導(dǎo)與幫忙下,我漸漸適應(yīng)和融入了這急,忙,雜的工作環(huán)境中,從第一次為病人插胃管手還顫抖,到自己當(dāng)班獨(dú)立搶救危重病人,我看到自己的成長和進(jìn)步,時光如水,__年在一陣陣煙花爆竹聲中悄然走來,而我也要認(rèn)真的總結(jié)一下過去一年里自己成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn),好的方面繼續(xù)發(fā)揚(yáng),不足的地方努力改善,來迎接新一年的挑戰(zhàn).過去的一年里,我覺得自己做的好的方面主要有以下幾點(diǎn):首先在工作作風(fēng)方面,我自覺遵守醫(yī)院及科室的規(guī)章制度,服從管理,準(zhǔn)時上下班,和同事關(guān)系融洽,和諧相處,團(tuán)結(jié)合作,保證工作順利完成.其次,在護(hù)理工作方面,我全心全意為病人服務(wù),一切以病人為中心,記得南丁格爾說:護(hù)理工作不僅僅需要精湛的技術(shù),更需要藝術(shù).在工作中,我學(xué)了會觀察,只有細(xì)心觀察才善于發(fā)現(xiàn)問題的存在,包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察.例如:有些患者家屬對護(hù)士的行為百般挑剔,卻對自己患者液體輸完都渾然不知,像這樣的家屬我們就就應(yīng)在每次更換液體時都耐心的提醒他液體輸至什么地方時就應(yīng)叫護(hù)士,與此同時我們也就應(yīng)按時巡視病房,多觀察液體的進(jìn)展,這樣就能夠在很大程度上避免因?yàn)橐后w沒有及時更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾.在工作中我還我學(xué)會了溝通,人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎(chǔ)上.對于來急診就診的病人,我們就應(yīng)用心主動地詢問,熱情的為其引導(dǎo).例如:對于行動不便的患者我們能夠予以攙扶或協(xié)助其用推車送至診室,為其測量生命體征,對于需要做檢查的患者,我們能夠?yàn)槠浼?xì)致的指明需要去的位置,避免患者跑“冤枉路”.而對于患病時間長而并不危重的病人我們能夠推薦他去門診就醫(yī),耐心而細(xì)致的告知其門診的位置和就醫(yī)的時間,便于患者的安排.雖然,一個微笑的表情,一個攙扶的動作解決不了患者身體上的疼痛,但是,卻能迅速縮短護(hù)患距離,有效滿足病人需要被照顧的心理需求,也能夠減少患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺,保證自己工作的順利進(jìn)行.最后,在業(yè)務(wù)水平方面,我透過理論及操作考試,不斷的提高了自己的水平.但是我在工作中仍存在許多不足之處,我覺得工作缺乏靈活性和整體性,尤其是在搶救病人時,這就需要我在以后的工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn).我還要加強(qiáng)理論知識,把常用的搶救藥品的劑量作用及用途不良反應(yīng)牢記在心里.我還就應(yīng)加強(qiáng)技術(shù)水平,如小兒頭皮針及各項(xiàng)搶救儀器的使用.這天我坐在桌前寫這份總結(jié),回想來急診科這幾個月工作生活的點(diǎn)滴,不禁感慨萬千,曾為了打中一個頭皮針高興過,曾為病人及家屬一句謝謝而滿足過,曾為經(jīng)常不能準(zhǔn)時下班而抱怨過,也曾為病人及家屬的不理解而悲哀流淚過,但是,無論是成功的喜悅還是失敗的痛楚,__都已經(jīng)劃上了句號,也成為了記憶,我們每個人都就應(yīng)以一個全新的自我.PAGE頁碼5/NUMPAGES總頁數(shù)8
精選醫(yī)院護(hù)士護(hù)理年終總結(jié)三【2】一年來,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,在全科護(hù)士姐妹的共同努力下,走過了忙忙碌碌的20__年,圓滿完成了年初工作計(jì)劃,現(xiàn)將我科一年來工作總結(jié)如下:開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及護(hù)理部的指導(dǎo)下,透過規(guī)范臨床護(hù)理工作,優(yōu)化護(hù)理工作模式,實(shí)施護(hù)理層級管理,落實(shí)床位職責(zé)到人,保證了病人各項(xiàng)診療措施切實(shí)有效落實(shí)到位,扎實(shí)推進(jìn)了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作開展,病人滿意度不斷提高,真正到達(dá)患者滿意、社會滿意、政府滿意、護(hù)士滿意的效果.1.優(yōu)化護(hù)理模式,落實(shí)護(hù)理職責(zé)透過加強(qiáng)全員培訓(xùn),充分認(rèn)識護(hù)理改革重要性,在全科營造推行“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”的良好工作氛圍,優(yōu)化工作流程,改革工作模式,實(shí)行扁平化管理,護(hù)理組長全面負(fù)責(zé)落實(shí)本組護(hù)理工作;職責(zé)護(hù)士掌握病人病情、落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理措施,全面了解病人需求.護(hù)士長根據(jù)患者病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求,按照能級對應(yīng)關(guān)系,將病情輕重不同的患者分配給不同能級的護(hù)士進(jìn)行護(hù)理,平均每名職責(zé)護(hù)士負(fù)責(zé)10名左右患者,從而在保證護(hù)理質(zhì)量的同時充分體現(xiàn)護(hù)士自身價值,讓護(hù)士看到了職業(yè)發(fā)展的前景.2.護(hù)士長現(xiàn)場管理,“五查房”取得顯著效果早查房:上班后重點(diǎn)查夜間護(hù)理質(zhì)量;醫(yī)囑下達(dá)后查房:重點(diǎn)查醫(yī)囑執(zhí)行和護(hù)理措施落實(shí)狀況;午查房:上午下班前查看病人就餐及治療飲食是否貼合治療要求;下午上班后查房:查看連續(xù)工作狀況;晚查房:下午下班前查看病危、手術(shù)、輸血等病人的交接記錄狀況.透過“以病人為中心,以解決問題為根本”的“五查房”現(xiàn)場管理模式督導(dǎo)基礎(chǔ)護(hù)理工作的執(zhí)行和落實(shí)狀況,及時拾遺補(bǔ)漏,關(guān)注病人、環(huán)境、設(shè)備、醫(yī)囑等問題;建立了“要事交接本”,到達(dá)全程、全面、專業(yè)的無縫隙服務(wù).3.落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高護(hù)理內(nèi)涵定期收集病人反饋意見,并在護(hù)士站公示分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn);強(qiáng)化宣教探視時間及探視制度,保證專業(yè)照護(hù),優(yōu)化病房秩序.實(shí)施個性化護(hù)理,充分發(fā)揮患者的自主性、參與性.管床護(hù)士始終守護(hù)在病人身邊,貼近病人,突出專科護(hù)理特色,做好圍手術(shù)期的健康指導(dǎo).落實(shí)核心制度,建立健全病區(qū)安全警示標(biāo)識.重視首次溝通,加強(qiáng)關(guān)鍵環(huán)節(jié)溝通,建立和諧醫(yī)患、護(hù)患、醫(yī)護(hù)關(guān)系.4.推行彈性排班,完善績效考核為挖掘人力資源潛力,滿足實(shí)際工作需要和患者需求,推行了護(hù)理人員彈性排班制.護(hù)士長建立了“班次預(yù)約本”征求護(hù)士意愿,在治療、護(hù)理高峰時段或護(hù)理工作量激增時護(hù)士長啟動“緊急狀況下護(hù)士調(diào)配預(yù)案”調(diào)整護(hù)士班次,保障緊急狀態(tài)下護(hù)理安全與護(hù)理質(zhì)量.實(shí)行工作質(zhì)量與績效考核掛鉤,調(diào)動了護(hù)士工作用心性,及時發(fā)現(xiàn)護(hù)理安全潛在問題,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài).護(hù)理安全管理骨科病人臥床時間長,易并發(fā)功能障礙及各種合并癥,且部分為晚期骨轉(zhuǎn)移病人,所以骨科成為醫(yī)療糾紛率較高發(fā)科室,護(hù)理安全管理是工作的重點(diǎn),細(xì)節(jié)管理滲透到每一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)中.1.保證護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改善,成立以護(hù)十長為首的健康教育、護(hù)理病歷書寫、消毒隔離、基礎(chǔ)護(hù)理4個科室質(zhì)量管理小組,發(fā)現(xiàn)問題及時記錄、總結(jié).理解每月護(hù)理部、感控科質(zhì)量檢查小組的不定期檢查,每月全院護(hù)士長檢查小組中、晚、夜查,重視檢查結(jié)果.護(hù)士長深人病房,跟班檢查,對一系列檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時召開護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全分析會,針對護(hù)理缺陷、差錯,分析原因、制定整改措施并督促落實(shí),保證護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改善.2.重點(diǎn)時段、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人員、特殊病人的管理重點(diǎn)時段是指交接班時間、午班、夜班、休息日、節(jié)假日.這些時段工作人員少.護(hù)士易出錯.患者易產(chǎn)生不滿情緒.重點(diǎn)環(huán)節(jié)是術(shù)前、術(shù)后、危重、搶救等較繁忙、處置較多環(huán)節(jié).重點(diǎn)人員是指危重病人、手術(shù)病人、病情特殊變化病人,還有新護(hù)士、進(jìn)修實(shí)習(xí)護(hù)士、常出現(xiàn)差錯護(hù)士;特殊病人是指轉(zhuǎn)科和轉(zhuǎn)院的病人、有醫(yī)療糾紛或有意見的病人、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)照的病人、本院職工認(rèn)識的病人等.實(shí)踐證明,這些人員身上往往存在不安全因素.護(hù)士長要加強(qiáng)跟蹤檢查,合理調(diào)配護(hù)理人力資源,以保證各個環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量..消毒隔離、醫(yī)院感染控制工作定期對科內(nèi)醫(yī)生、護(hù)士進(jìn)行消毒隔離培訓(xùn),醫(yī)療廢物的分類、收集、貯存、包裝、運(yùn)送、交接登記等做到規(guī)范管理,嚴(yán)防因醫(yī)療廢物管理不善引起感染暴發(fā).并不定期進(jìn)行工作質(zhì)量檢查.規(guī)范護(hù)理文件書寫,強(qiáng)化護(hù)理法制意識組織全科護(hù)理人員反復(fù)認(rèn)真學(xué)習(xí)甘肅省護(hù)理病歷書寫規(guī)范要求,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際狀況,按新省標(biāo)具體執(zhí)行三測單、長臨時醫(yī)囑單、護(hù)理記錄單、手術(shù)及轉(zhuǎn)科交接單、病室護(hù)理交班報(bào)告記錄方法.使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書寫的好處,規(guī)范了護(hù)士的行為,簡化了護(hù)理書寫,把時間還給了護(hù)士,把護(hù)士換給了病人,提高了護(hù)理質(zhì)量.增收節(jié)支、提高經(jīng)濟(jì)效益增收方面:遵循“社會效益最大化、經(jīng)濟(jì)效益合理化”的經(jīng)營理念,熟練掌握各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),開展護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目,如動靜脈足泵等.另外,盡量減少水電、各種一次性耗材及藥品的浪費(fèi),個性注意科室醫(yī)療設(shè)備的維修與保養(yǎng),確保正常運(yùn)轉(zhuǎn),為科室創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益.病房管理護(hù)士參與病房管理,是交接班制度的資料與要求.這項(xiàng)工作,我們將作為明年的工作重點(diǎn)在計(jì)劃中提出,并對護(hù)士提出具體工作要求.PAGE頁碼8/NUMPAGES總頁數(shù)8
精選醫(yī)院護(hù)士護(hù)理年終總結(jié)三【3】20__年上半年團(tuán)委工作在醫(yī)院黨委和團(tuán)市委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真落實(shí)團(tuán)市委重要會議精神,緊緊圍繞醫(yī)院的醫(yī)療工作,全面加強(qiáng)了團(tuán)的組織建設(shè)和團(tuán)員青年的思想教育,深化了青年文明工程.保證和促進(jìn)了醫(yī)院各項(xiàng)工作的順利完成,同時也為醫(yī)院的三個文明建設(shè)起到了積極的推動作用.下面從四個方面做總結(jié):不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和思想教育,進(jìn)一步提高廣大團(tuán)員青年的綜合素質(zhì).1.20__年上半年院團(tuán)委以__為核心,經(jīng)過精心的組織,周密的安排,制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,深入開展了學(xué)習(xí)活動.通過開展系列學(xué)習(xí),在團(tuán)員青年中掀起了“學(xué)理論、強(qiáng)內(nèi)功、增素質(zhì)”的學(xué)習(xí).2.廣泛加強(qiáng)思想教育,凝聚和激勵廣大團(tuán)員青年.4月份組織一次全院積極分子學(xué)習(xí)《黨章》活動;院團(tuán)委還在“五四”青年節(jié)來臨之際,舉行了老團(tuán)員_和頒發(fā)_紀(jì)念品儀式,同時開展紀(jì)念“五?四”青年節(jié)暨弘揚(yáng)“__”演講會.通過各項(xiàng)活動和學(xué)習(xí)的開展,團(tuán)員青年們在思想上得到了充實(shí),紛紛表示要以實(shí)際行動為醫(yī)院發(fā)展建設(shè)做貢獻(xiàn).3.強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,提高團(tuán)員青年的職業(yè)道德素質(zhì).目前,行業(yè)作風(fēng)是社會上最敏感的熱點(diǎn)問題,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的好壞直接影響著我院的文明服務(wù)程度.為培養(yǎng)廣大團(tuán)員青年良好的職業(yè)道德,在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,積極開展了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育.一是舉辦醫(yī)德醫(yī)風(fēng)系列講座和觀看醫(yī)德醫(yī)風(fēng)錄象片等活動.同時,還有針對性的進(jìn)行規(guī)范測試,并把考試成績歸入醫(yī)德檔案,作為年終考評依據(jù).二是根據(jù)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)總體要求,每月一次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)大檢查,檢查結(jié)果下發(fā)通知,并與個人的工資獎金掛鉤.三是大力宣傳院內(nèi)文明服務(wù)的典型事跡.5月23日組織團(tuán)員青年召開反商業(yè)行為專項(xiàng)整治動員大會;6月份在全院開展“文明禮貌、優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)”活動.通過職業(yè)道德教育和優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動的開展,廣大青年的文明服務(wù)程度明顯提高,人人做到文明行醫(yī),拒“吃請”、拒收“__”等風(fēng)氣在我院越來越濃.加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高青年醫(yī)務(wù)工作者的技術(shù)水平,全面培養(yǎng)和造就適合我院發(fā)展的一流年輕隊(duì)伍.以醫(yī)療為中心,積極開展崗位練兵活動,爭做科技排頭兵.為進(jìn)一步提高青年工作者的崗位技能水平,成為我院發(fā)展建設(shè)的主力,院團(tuán)委積極組織廣大團(tuán)員青年參加醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部組織的崗位練兵活動.上半年里組織團(tuán)員青年參加全院醫(yī)技人員“三基三嚴(yán)”考試;“5·12”護(hù)士節(jié)來臨之際,院團(tuán)委組織團(tuán)員青年參加院里舉行的慶?!?·12’護(hù)士節(jié)《十佳護(hù)士》表彰大會.在“三基三嚴(yán)”考核、病志處方書寫的評比、規(guī)范的護(hù)理操作比賽中,團(tuán)員青年都取得了較好的成績,使青年成為科技興院的帶頭人.并在他們帶動下,在全院形成了科技興院、科技進(jìn)步的良好氛圍,從而提高了醫(yī)療技術(shù)水平..堅(jiān)持圍繞醫(yī)院整體工作廣泛設(shè)計(jì)各種活動載體,充分發(fā)揮廣大團(tuán)員青年在醫(yī)院建設(shè)中的生力軍作用.1.繼續(xù)開展“青年文明號”的創(chuàng)建活動.首先,進(jìn)一步完善了組織體系,制定了規(guī)劃,規(guī)范了不同服務(wù)部位的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),建立了監(jiān)督和獎勵機(jī)制.其次,開設(shè)了以青年醫(yī)務(wù)人員為主體的全方位服務(wù)于病人的“綠色通道”.利用以點(diǎn)帶面,以科帶院的方式,使“青年文明號”創(chuàng)建活動進(jìn)一步推向.目前,我院共有11個院級“青年文明號”、4個市級“青年文明號”、
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