新舊物業(yè)公司交接管理流程

物業(yè)小區(qū)接管流程（交接清單必備）一、成立接管小組組長：A 全面負(fù)責(zé)組員：B 負(fù)責(zé)設(shè)備運(yùn)營負(fù)責(zé)客戶服務(wù)負(fù)責(zé)保安消防負(fù)責(zé)環(huán)境綠化負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)二、交接內(nèi)容物業(yè)項(xiàng)目交接協(xié)議一般包括：物業(yè)項(xiàng)目名稱、交接主體、交接時(shí)間、權(quán)利和責(zé)任分界點(diǎn)、交接內(nèi)容、交接查驗(yàn)方法和標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)債權(quán)債務(wù)的處理、爭議解決方式等。業(yè)。資料移交完畢后,移交和接收雙方須簽字認(rèn)可；若有未移交用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行逐項(xiàng)驗(yàn)收，注明設(shè)備現(xiàn)狀及接管時(shí)間。開發(fā)商或業(yè)主委員會應(yīng)對查驗(yàn)接管過程進(jìn)行記錄,并存檔備業(yè)公司依法接管保安、消防、停車等安全防范崗位,維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的正常秩序.(一)資料的交接資料的交接主要包括以下一些內(nèi)容:1、物業(yè)規(guī)劃圖;2、竣工圖(包括總平面、單體竣工圖)；3、建筑施工圖;4、工程驗(yàn)收的各種簽證、記錄、證明；5、房地產(chǎn)權(quán)屬關(guān)系的有關(guān)資料；6、機(jī)電設(shè)備使用說明書;7、消防系統(tǒng)驗(yàn)收證明；8、公共設(shè)施檢查驗(yàn)收證明;9、用水、用電、用氣指標(biāo)批文;10、水、電、氣表校驗(yàn)報(bào)告;11、有關(guān)工程項(xiàng)目的其他重要技術(shù)決定和文件。12、 “用戶手冊”是使用戶全面了解物業(yè)管理的有關(guān)定及服務(wù)的說明書.（二)物業(yè)接管驗(yàn)收物業(yè)接管驗(yàn)收不同于竣工驗(yàn)收，它是在竣工驗(yàn)收的基礎(chǔ)上,以業(yè)接管驗(yàn)收包括以下內(nèi)容:1不得引起上部結(jié)構(gòu)的開裂或毗鄰房屋的破壞;主體結(jié)構(gòu)構(gòu)件的變形及裂縫也不能超過國標(biāo)規(guī)定；外墻不得滲水。2不滲漏；樓地面與基層的粘結(jié)應(yīng)牢固，不空鼓且整體平整，無裂縫、脫皮和起砂現(xiàn)象；衛(wèi)生間及陽臺、廚房的地面相對標(biāo)高應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求，不得出現(xiàn)倒水及滲漏現(xiàn)象。3用要求,不得出現(xiàn)因裝修不善而造成的門窗開關(guān)不靈，油漆色澤不一,墻皮脫落等現(xiàn)象。4器具必須安裝牢固，接觸良好;電梯等設(shè)備應(yīng)運(yùn)轉(zhuǎn)正常且噪聲震動不得超過規(guī)定；此外各類記錄及圖紙資料應(yīng)齊全。5確。6、附屬工程及其他。室外道路、排水系統(tǒng)等的標(biāo)高、坡度等因素都應(yīng)符合設(shè)計(jì)規(guī)定;相應(yīng)的市政、公建配套工程與服務(wù)設(shè)施應(yīng)達(dá)到質(zhì)量和使用功能的要求.7、工程、保安、環(huán)衛(wèi)、客服、財(cái)務(wù)各組使用的工具及使用說明。8、工程、保安、環(huán)衛(wèi)、客服設(shè)施設(shè)備及使用工具、維護(hù)保養(yǎng)記錄、維保電話號碼。存在問題、返修意見、跟蹤結(jié)果等。原物業(yè)公司應(yīng)將預(yù)收的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)、代管的各種能源設(shè)施設(shè)備的經(jīng)營收益以及收支賬目一并移交給新物業(yè)公司.除了錢以外，原物業(yè)公司應(yīng)將屬于全體業(yè)主共有的物業(yè)管理用房、公共用房、設(shè)備用房、生產(chǎn)作業(yè)工具及辦公用品等移交給新物業(yè)公司。(三)核實(shí)原始資料在現(xiàn)場驗(yàn)收檢查的同時(shí)，應(yīng)核實(shí)原始資料,逐項(xiàng)查明，發(fā)現(xiàn)有與實(shí)際不相符之處,應(yīng)及時(shí)做出記錄,并經(jīng)雙方共同簽字存檔.（四）用戶情況調(diào)查用戶是物業(yè)管理機(jī)構(gòu)的服務(wù)對象，物業(yè)管理企業(yè)在交接物業(yè)時(shí)，應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)確地了解用戶的特征、家庭特點(diǎn)、產(chǎn)權(quán)情況、經(jīng)營對性地提供一系列綜合服務(wù)項(xiàng)目.(五）建立檔案物業(yè)管理中的資料檔案,是便于物業(yè)管理企業(yè)日后管理的一隨時(shí)調(diào)用。資料檔案的內(nèi)容主要有:1。物業(yè)開發(fā)可行性研究報(bào)告；物業(yè)管理方案及物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)時(shí)的有關(guān)資料；4。歷年物業(yè)管理工作報(bào)告和財(cái)務(wù)報(bào)告;5.房地產(chǎn)權(quán)屬關(guān)系的有關(guān)資料;6。物業(yè)用戶的有關(guān)資料.三、交接時(shí)間四、交接注意事項(xiàng)物業(yè)費(fèi)、停車費(fèi)等費(fèi)用。物業(yè)向業(yè)主所收取的物業(yè)費(fèi)、停車如有，索要回逾收的各項(xiàng)費(fèi)用,或者對此解決方案有三方簽字認(rèn)可的書面約定。公司等各項(xiàng)費(fèi)用，如有，敦促其交接前繳清.各類遺留問題.車輛刮蹭事件，前任物業(yè)有無承諾給業(yè)主在物業(yè)費(fèi)、停車費(fèi)或者其他形式的解決承諾，進(jìn)行摸底調(diào)查，避免接手之后,造成業(yè)主費(fèi)用已交,但承諾的問題還未解決.業(yè)主家中有個(gè)別特殊問題的，前任物業(yè)給業(yè)主承諾并未兌現(xiàn)的，摸清情況,由前任物業(yè)進(jìn)行解決，避免業(yè)主日后將其承諾轉(zhuǎn)嫁到新任物業(yè).例如：個(gè)別業(yè)主減免物業(yè)費(fèi)等情況。處理情況等.其他準(zhǔn)備工作：物業(yè)用房的確定,各工作崗位人員的準(zhǔn)備是保障交接當(dāng)日的物業(yè)服務(wù)正常的開展，其他準(zhǔn)備工作交接當(dāng)天工作注意事項(xiàng)：一、物業(yè)承接查驗(yàn)按照下列程序進(jìn)行：1、確定物業(yè)承接查驗(yàn)方案；2、移交有關(guān)圖紙資料；3、查驗(yàn)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備；4、解決查驗(yàn)發(fā)現(xiàn)的問題；5、確認(rèn)現(xiàn)場查驗(yàn)結(jié)果；6、簽訂物業(yè)承接查驗(yàn)協(xié)議；7、辦理物業(yè)交接手續(xù)。二、現(xiàn)場查驗(yàn)前,建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交下列資料：1、竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料；2、共用設(shè)施設(shè)備清單及其安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料；3、供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等準(zhǔn)許使用文件；4、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；5、承接查驗(yàn)所必需的其他資料。未能全部移交前款所列資料的,建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)列出未移交資料的詳細(xì)清單并書面承諾補(bǔ)交的具體時(shí)限?，F(xiàn)場檢查和驗(yàn)收：1、共用部位：一般包括建筑物的基礎(chǔ)、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂以及外墻、門廳、樓梯間、走廊、樓道、扶手、護(hù)欄、電梯井道、架空層及設(shè)備間等;2、共用設(shè)備：一般包括電梯、水泵、水箱、避雷設(shè)施、消防設(shè)備、樓道燈、電視天線、發(fā)電機(jī)、變配電設(shè)備、給排水管線、電線、供暖及空調(diào)設(shè)備等；3、共用設(shè)施:一般包括道路、綠地、人造景觀、圍墻、大門、信報(bào)箱、宣傳欄、路燈、排水溝、渠、池、污水井、化糞池、垃圾容器、污水處理設(shè)施、機(jī)動車（非機(jī)動車）停車設(shè)施、休閑娛樂設(shè)施、消防設(shè)施、安防監(jiān)控設(shè)施、人防設(shè)施、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)設(shè)施以及物業(yè)服務(wù)用房等.四、水、電表進(jìn)行抄底記錄將公共區(qū)域所有的涉及物業(yè)的水表、電表的表底進(jìn)行抄底記錄，以交接時(shí)點(diǎn)為據(jù)，之前的由前任物業(yè)繳納，之后由新進(jìn)駐物業(yè)公司繳納。物業(yè)費(fèi)、停車費(fèi)。兩費(fèi)用均以交接時(shí)點(diǎn)為據(jù)，之后的各項(xiàng)費(fèi)用由新任物業(yè)開始計(jì)收,如有業(yè)主所欠前任物業(yè)費(fèi)用,該物業(yè)必須依法依約進(jìn)行收取，不能干擾新任物業(yè)的收費(fèi)工作。稱手續(xù)，將小區(qū)能源使用用戶變更為新任物業(yè)公司名稱。七、外包服務(wù)項(xiàng)目合同及其他合同的交接或重新簽訂相關(guān)合同.八、交接當(dāng)天工作可按照“部門對部門”的方式進(jìn)行交接，即可考慮先進(jìn)行保安的交接，由秩序部安排好各崗位人員在交接當(dāng)天陸續(xù)接下各個(gè)崗位，隨后可分別進(jìn)行客服、工程、保潔、綠化等相應(yīng)交接，均可采取交接方部門對應(yīng)接替方的部門進(jìn)行交接，雙方對應(yīng)交接部門均有負(fù)責(zé)人，由第三方進(jìn)行監(jiān)督，交接完畢要有三方簽字確認(rèn)的交接資料移交內(nèi)容（1)物業(yè)產(chǎn)權(quán)資料、綜合竣工驗(yàn)收資料、施工設(shè)計(jì)資料、機(jī)電設(shè)備資料等。1。物業(yè)資料（1)物業(yè)產(chǎn)權(quán)資料、綜合竣工驗(yàn)收資料、施工設(shè)計(jì)資料、機(jī)電設(shè)備資料等。1。物業(yè)資料(2)業(yè)主資料包括：(2)業(yè)主資料包括：1）1）印件、相片;印件、相片;消防審批、驗(yàn)收報(bào)告、違章記錄；(3）管理資料：各類值班記錄、設(shè)備維修記錄、水質(zhì)化驗(yàn)報(bào)(3）管理資料：各類值班記錄、設(shè)備維修記錄、水質(zhì)化驗(yàn)報(bào)告等各類服務(wù)質(zhì)量的原始記錄。告等各類服務(wù)質(zhì)量的原始記錄。（4）財(cái)務(wù)資料包括：估定資產(chǎn)清單、收支賬目表、債權(quán)債（4）財(cái)務(wù)資料包括：估定資產(chǎn)清單、收支賬目表、債權(quán)債務(wù)移交清單、水電抄表記錄、其他需移交的各類憑證表格清單。(5)合同協(xié)議書，之對內(nèi)對外簽訂的合同、協(xié)議原件。務(wù)移交清單、水電抄表記錄、其他需移交的各類憑證表格清單。(5)合同協(xié)議書，之對內(nèi)對外簽訂的合同、協(xié)議原件。（6）人事檔案資料，之雙方統(tǒng)一移交留用的在職人員的人（6）人事檔案資料，之雙方統(tǒng)一移交留用的在職人員的人事檔培訓(xùn)、考試記錄。事檔培訓(xùn)、考試記錄。（7）其他組要移交的資料。（7）其他組要移交的資料。資料移交應(yīng)按資料分類列出目錄,根據(jù)目錄名稱、數(shù)量逐一清點(diǎn)是否相符完好，移交后雙方在目錄清單上蓋章簽名。資料移交應(yīng)按資料分類列出目錄,根據(jù)目錄名稱、數(shù)量逐一清點(diǎn)是否相符完好，移交后雙方在目錄清單上蓋章簽名。2。物業(yè)共用部位及公共設(shè)施設(shè)備管理工作的交接2。物業(yè)共用部位及公共設(shè)施設(shè)備管理工作的交接（1）物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備，包括消防、電梯、空（1）物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備，包括消防、電梯、空調(diào)、給排水、供配電等機(jī)電設(shè)備及附屬配件，共用部位的門窗,調(diào)、給排水、供配電等機(jī)電設(shè)備及附屬配件，共用部位的門窗,各類設(shè)備房、管道井、公共門窗的鑰匙等；各類設(shè)備房、管道井、公共門窗的鑰匙等；綠化設(shè)備、公共秩序與消防安全的管理設(shè)施(值班室、崗?fù)?、監(jiān)控設(shè)施、車輛道閘、消防配件等）、文娛活動設(shè)施(會所、游泳綠化設(shè)備、公共秩序與消防安全的管理設(shè)施(值班室、崗?fù)?、監(jiān)控設(shè)施、車輛道閘、消防配件等）、文娛活動設(shè)施(會所、游泳（池、各類球場等);池、各類球場等);(3)物業(yè)管理用房，包括辦公用房、活動室、員工宿舍、食(3)物業(yè)管理用房，包括辦公用房、活動室、員工宿舍、食堂（包括設(shè)施）、倉庫。堂（包括設(shè)施）、倉庫。辦理變更手續(xù)。辦理變更手續(xù)。3。人、財(cái)、物的移交或交接3。人、財(cái)、物的移交或交接（1）（1）移交方進(jìn)行友好協(xié)商，雙方達(dá)成共識。（2)財(cái)務(wù)。移交雙方應(yīng)做好賬務(wù)清結(jié)、資產(chǎn)盤點(diǎn)等相關(guān)移交移交方進(jìn)行友好協(xié)商，雙方達(dá)成共識。（2)財(cái)務(wù)。移交雙方應(yīng)做好賬務(wù)清結(jié)、資產(chǎn)盤點(diǎn)等相關(guān)移交準(zhǔn)備工作。移交的主要內(nèi)容包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)、維修資金、業(yè)主各準(zhǔn)備工作。移交的主要內(nèi)容包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)、維修資金、業(yè)主各類押金、停車費(fèi)、欠收款項(xiàng)、代收代繳的水電費(fèi)、應(yīng)付款項(xiàng)、債類押金、停車費(fèi)、欠收款項(xiàng)、代收代繳的水電費(fèi)、應(yīng)付款項(xiàng)、債務(wù)等.務(wù)等.（3）物資財(cái)產(chǎn).包括建設(shè)單位提供和以物業(yè)服務(wù)費(fèi)購置的物資財(cái)產(chǎn)等,主要有辦公設(shè)備、交通工具、通信器材、維修設(shè)備工（3）物資財(cái)產(chǎn).包括建設(shè)單位提供和以物業(yè)服務(wù)費(fèi)購置的物資財(cái)產(chǎn)等,主要有辦公設(shè)備、交通工具、通信器材、維修設(shè)備工具、備品備件、衛(wèi)生及綠化養(yǎng)護(hù)工具、物業(yè)管理軟件、財(cái)務(wù)軟件具、備品備件、衛(wèi)生及綠化養(yǎng)護(hù)工具、物業(yè)管理軟件、財(cái)務(wù)軟件等。等。新舊物業(yè)交接的幾個(gè)難點(diǎn)問題新舊物業(yè)交接時(shí)矛盾重重，交接過程復(fù)雜，時(shí)間長,造成小區(qū)管新舊物業(yè)公司交接難主要體現(xiàn)在三點(diǎn)：1、相關(guān)設(shè)施移交難根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》(以下簡稱《條例》），物業(yè)管理用業(yè)委會進(jìn)行協(xié)商，增加了新舊物業(yè)交接的難度。2、物業(yè)資料移交難竣工總平面圖,單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料；（2）設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料；（3）物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用等在前期服務(wù)合同終止時(shí)將上述資料移交給業(yè)委會。地將日后新物業(yè)公司順利開展公作所需要的資料(如財(cái)產(chǎn)記錄、設(shè)備情況和客戶資料等涵蓋在內(nèi)。另外，由于大部分前期物業(yè)完整資料。3、相關(guān)費(fèi)用處理難順利接管。代收費(fèi)用的差額問題。如很多老小區(qū)，在初始階段沒新舊物業(yè)交接時(shí)就容易產(chǎn)生糾紛。（3)物業(yè)費(fèi)欠繳?，F(xiàn)在，物業(yè)費(fèi)收繳率普遍不高,好一點(diǎn)的907040％舊物業(yè)交接時(shí)物業(yè)費(fèi)的糾紛就成為一個(gè)很大障礙.舊物業(yè)公司在物業(yè)費(fèi)的問題沒有解決前，讓其退出是很難的。題也影響了新舊物業(yè)交接的順利開展。新舊物業(yè)交接難的法律原因1293959不移交有關(guān)事項(xiàng)的法律責(zé)任的規(guī)定.物業(yè)移交39（2）移交的內(nèi)3929（3)不移交、不完全移交的責(zé)任規(guī)定可操作性差。59要限期改正;逾期仍不移交的，對建設(shè)單位、物業(yè)管理企業(yè)予以110(4)老物業(yè)管理不當(dāng)造成的物業(yè)設(shè)施、設(shè)備損壞怎么辦,維修資金有“黑洞”怎么辦等等這些問題，沒有相應(yīng)規(guī)定.2、政府對物業(yè)公司交接監(jiān)管不力.目前的情況看,政府在物業(yè)公司交接中的作用尚不明顯.我國法導(dǎo)和監(jiān)督就尤為重要。從深層次原因分析,造成物業(yè)交接難是由于我國目前物業(yè)管理制度構(gòu)建上的缺陷—-未形成以業(yè)主為中心的物物業(yè)公司法律意識淡薄等。針對物業(yè)新老公司交接,北京市建委相關(guān)負(fù)責(zé)人對釋.問：誰能決定選聘物業(yè)？10問：選聘新物業(yè)公司后，舊物業(yè)合同還有效嗎？答:無論是開發(fā)商還是業(yè)主大會換物業(yè)都要依法選聘.也就是說13問：新老物業(yè)公司承接驗(yàn)收如何操作？答:開發(fā)商、業(yè)主大會和原物業(yè)公司要做好承接驗(yàn)收前的準(zhǔn)備工15工程技術(shù)資料、工程經(jīng)濟(jì)資料和其他有關(guān)資料移交給新物業(yè)公司。資料移交完畢后，移交和接收雙方須簽字認(rèn)可；若有未移交5查驗(yàn)記錄。問：原物業(yè)公司何時(shí)退出？拒不退出的怎么辦？10110怎樣做好新舊物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交工作武漢同濟(jì)物業(yè)管理有限公司楊寧新舊物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交是在業(yè)主委員會通過招標(biāo)擬定新物業(yè)服務(wù)企業(yè),并與之簽訂物業(yè)服務(wù)合同備案后至新物業(yè)企業(yè)正產(chǎn)生移交難的問題,常常會出現(xiàn)舊物業(yè)不愿走，新物業(yè)進(jìn)不來的業(yè)移交工作，做如下分析:一、新舊物業(yè)企業(yè)移交涉及的主體涉及主體包括政府行政機(jī)構(gòu)、開發(fā)建設(shè)單位、新舊物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會、廣大業(yè)主。由于主體類型和人數(shù)較多，關(guān)系復(fù)雜,各種意見難以統(tǒng)一,決定了工作中會遇到各種困難，協(xié)調(diào)難度大。政府部門是監(jiān)督機(jī)構(gòu)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理機(jī)構(gòu),對物業(yè)服務(wù)行務(wù)企業(yè)在移交前充分與政府部門溝通,尋求監(jiān)督指導(dǎo),進(jìn)一步了性的正確把握是很有必要的。開發(fā)建設(shè)單位是物業(yè)的建造者,也是前期物業(yè)服務(wù)招投標(biāo)工作的主導(dǎo)人,原物業(yè)服務(wù)企業(yè)多少與開發(fā)建設(shè)單位有一定的設(shè)單位也是新舊物業(yè)移交工作的重要主體.業(yè)主及其委員會選擇為自己服務(wù)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，物業(yè)交工作中最具有主觀能動性，都是移交工作中的直接利害關(guān)系人。二、舊物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出項(xiàng)目的原因原物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿，業(yè)主委員會和物業(yè)服務(wù)企業(yè)不再續(xù)簽合同，另行選聘新物業(yè)服務(wù)企業(yè).原物業(yè)服務(wù)合同期限未滿,物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量與務(wù)企業(yè)，通過招標(biāo)方式選聘新物業(yè)企業(yè).原物業(yè)企業(yè)因業(yè)主欠費(fèi)處于長期虧損狀態(tài),不得已自動退出物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目.原物業(yè)管理企業(yè)因公司戰(zhàn)略目標(biāo)調(diào)整，合同期限屆滿，與業(yè)主委員會協(xié)商,主動退出項(xiàng)目管理。三、新舊物業(yè)移交的內(nèi)容公用設(shè)施設(shè)備：電梯、生活給排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、綠化設(shè)施、康體娛樂設(shè)施、地下車庫、道路、監(jiān)控系統(tǒng)、供配電系單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖有時(shí)還伴隨著員工的移交:原物業(yè)公司中業(yè)主反映比較好,對工作較積極的部分員工通過試用，可以考慮被新物業(yè)企業(yè)吸收,這些員工對項(xiàng)目的情況比較熟悉，有一定的真對性的工作作,保障移交后物業(yè)服務(wù)工作的平穩(wěn)過渡，最大限度保障業(yè)主的利益。四、新舊物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交的難點(diǎn)問題新舊物業(yè)管理移交難主要體現(xiàn)在公共設(shè)施移交難、物業(yè)資料移交難和欠費(fèi)處理難等方面。需要從政府、企業(yè)、業(yè)主委員會、業(yè)主幾個(gè)角度來開展工作，化解矛盾和減少糾紛，順利實(shí)現(xiàn)鍵。1、物業(yè)管理費(fèi)和車位費(fèi)等費(fèi)用的清算和移交舊物業(yè)物業(yè)費(fèi)收取賬目混亂，不能詳細(xì)地公布物業(yè)費(fèi)收交的費(fèi)用，都不是很清楚，給物業(yè)移交工作帶來阻礙。原物業(yè)服務(wù)企業(yè)是否收取了業(yè)主的不合理費(fèi)用（金、防盜門安裝費(fèi)等項(xiàng)費(fèi)用）;80%已經(jīng)算是很高的，更多的維持在60％左右，也有的在40糾紛是新舊物業(yè)移交的一大障礙，在這一糾紛妥善處理前,想要順利完成移交工作是很困難的。有些小區(qū)沒有實(shí)行一戶一表水電管理,由物業(yè)公司義務(wù)2、物業(yè)管理用房移交根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定，物業(yè)管理用房的所有權(quán)歸全體業(yè)主共有，由于開發(fā)建設(shè)和產(chǎn)權(quán)登記時(shí),大部分開發(fā)商將物業(yè)管理用房的產(chǎn)權(quán)登記在自己名下或在建設(shè)規(guī)劃時(shí)根本沒有將物業(yè)管理用房考慮進(jìn)來,而是以其他性質(zhì)的房屋面積充當(dāng)物業(yè)給移交工作帶來困難.即使舊物業(yè)企業(yè)同意移交，但前期舊物業(yè)3、文檔及圖紙移交：遞交圖紙、設(shè)備及物品的清單按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》第二十九條，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)向物業(yè)管理公司移交以下資料：（一地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料。（二）設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料。（三）物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用等技術(shù)資料。（四期服務(wù)合同終止時(shí)將上述資料移交給業(yè)主委員會《物業(yè)管理?xiàng)l例》闡述的移交資料都比較概括,沒有詳細(xì)說明日常物業(yè)服務(wù)過程中所需要的資料，如：業(yè)主信