集團客戶行業(yè)應用商業(yè)模式課件

行業(yè)應用商業(yè)模式

2014年7月行業(yè)應用商業(yè)模式

2014年7月你如何來描述一個行業(yè)應用項目？你如何來討論聯(lián)通行業(yè)應用的成功模式？你如何來描述一個行業(yè)應用項目？用一個什么樣的共同語言來描述一個成功的行業(yè)應用呢？商業(yè)模式商業(yè)模式描述了企業(yè)如何創(chuàng)造價值，傳遞價值和獲取價值的基本原理商業(yè)模式定義用一個什么樣的共同語言來描述商業(yè)模式商業(yè)模式描述了企業(yè)如何創(chuàng)01我們能夠給客戶提供的價值是什么?02哪些客戶需要這些價值？03我們如何創(chuàng)造出這些價值？04我們能夠得到多少收入？05我們需要支出多少成本？01我們能夠給客戶提供的價值是什么?02哪些客戶需要這些價值集團客戶行業(yè)應用商業(yè)模式價值主張成本結構客戶關系客戶細分核心資源重要伙伴關鍵業(yè)務收入來源生產(chǎn)模塊客戶模塊提供物模塊財務渠道通路這個框架可以作為一種共同語言，讓你方便地描述和使用商業(yè)模式，來構建新的戰(zhàn)略性替代方案。商業(yè)模式框架價值成本客戶客戶核心重要關鍵收入生產(chǎn)模塊客戶模塊提供物模塊財

客戶細分構造塊用來描繪一個企業(yè)想要接觸和服務的不同人群或組織

9個構造塊——客戶細分客戶細分構造塊用來描繪9個構造塊——客戶細分痛苦與期望管理流業(yè)務流物質流服務流生產(chǎn)流市場特性分析—行業(yè)應用企業(yè)客戶分析五維模型痛苦與期望管理流業(yè)務流物質流服務流生產(chǎn)流市場特性分析—行業(yè)應市場特性分析—行業(yè)應用個人分析模型生活流工作流市場特性分析—行業(yè)應用個人分析模型生活流工作流分析客戶的有效工具—移情圖這些頭痛的問題給客戶帶來的后果是什么？這些客戶期望的事情，能給客戶帶來什么？誰能夠讓客戶接受我們的觀點？客戶最關注的是什么？什么能夠最終打動客戶？面對問題的解決方法，客戶最害怕的是什么？對與這些事，客戶現(xiàn)在的態(tài)度是什么？最讓客戶頭痛的問題是什么？解決這些問題有什么障礙和困難？客戶真正想要的和期望的是什么？客戶如何評價自己是成功的？客戶有哪些可能的方法來實現(xiàn)目標？1、痛苦2、欲望4、態(tài)度3、結果6、影響5、擔心分析客戶的有效工具—移情圖這些頭痛的問題給客戶帶來的后果是什9個構造塊——客戶細分價值類型自身帶動型客戶此類客戶的特點是可以帶動自身范圍內客戶的發(fā)展，其對范圍內客戶的影響度較高?？蛻艏毞秩后w類型1234資源帶動型客戶此類客戶的特點是可以幫助帶動資源的進入與覆蓋。社會帶動型客戶此類客戶的特點是可以通過其充分帶動公眾客戶的業(yè)務發(fā)展自身延展性客戶此類客戶的特點是可以帶動管理職能范圍內的客戶發(fā)展。5標桿型行業(yè)此類客戶的特點是可以成為行業(yè)應用的標桿，帶動業(yè)務發(fā)展。9個構造塊——客戶細分價值類型自身帶動型客戶1234資源帶動細分客戶要素設計。。。。。。。。。一級客戶二級客戶一級客戶細分客戶一級客戶細分客戶二級客戶細分客戶二級客戶細分客戶。。。。需求分析需求分析需求分析需求分析細分客戶要素設計一級客戶二級客戶一級客戶細分客戶一級客戶細分

9個構造塊——價值主張價值主張構造塊用來描繪為特定客戶細分創(chuàng)造價值的系列產(chǎn)品和服務9個構造塊——價值主張價值主張構造塊用來描繪為特定客戶對于客戶來說，什么才是有價值的？什么樣的價值客戶是愿意購買的？價值主張是如何實現(xiàn)的？細分客戶要素設計對于客戶來說，什么才是有價值的？細分客戶要素設計9個構造塊——價值主張?zhí)嵘芾硭教嵘蛻舻墓芾硭?，提高管理有效性和?zhí)行力成本削減幫助客戶削減成本是創(chuàng)造價值的重要方法提升競爭力幫助客戶提升企業(yè)自身競爭力價值主張簡要要素9個構造塊——價值主張?zhí)嵘芾硭教嵘蛻舻墓芾硭剑峤Y合自身與合作資源的價值主張設計與細分客戶需求的逐個匹配結合自身與合作資源的價值主張設計價值主張設計工具價值主張1價值主張2…目標客戶群1目標客戶群2…價值主張設計工具價值主張1目標客戶群1

9個構造塊——核心資源核心資源構造塊用來描繪讓商業(yè)模式有效運轉所必需的最重要因素9個構造塊——核心資源核心資源構造塊用來描繪做為電信運營商，我們有哪些資源？與其他運營商相比，哪些核心資源我們具有明顯優(yōu)勢?做為電信運營商，我們有哪些資源？

所謂資源指的是一切可被人類開發(fā)和利用的物質、能量和信息的總稱。資源掌控價值所謂資源指的是一切可被人類開發(fā)和利用的物質、能

9個構造塊——核心資源核心資源類型網(wǎng)絡資源有線、無線網(wǎng)絡接入能力技術優(yōu)勢WCDMA、FDD品牌資源中國聯(lián)通、沃品牌銷售網(wǎng)絡資源銷售隊伍、營業(yè)廳渠道等9個構造塊——核心資源核心資源類型網(wǎng)絡資源技術優(yōu)勢品

9個構造塊——核心資源=價值資源價值直接價值間接價值9個構造塊——核心資源=價值資源價值直接價值間接價值核心資源1核心資源2…賦予價值1賦予價值2…核心資源價值匹配核心資源1賦予價值1核心資源價值匹配

9個構造塊——重要伙伴重要伙伴構造塊用來描繪讓商業(yè)模式有效運作所需的供應商與合作伙伴的網(wǎng)絡9個構造塊——重要伙伴重要伙伴構造塊用來描繪有哪些能力的人才能成為我們的重要伙伴？有哪些能力的人才能成為我們的重要伙伴？

9個構造塊——重要伙伴合作關系類型平臺資源型產(chǎn)品資源型關系資源型資金關系型合作關系作用降低風險和不確定性提高響應速度，降低成本特定資源和業(yè)務的獲取可減少以不確定性為特征的競爭環(huán)境的風險第三方的平臺及資源提供有效降低成本。依靠合作伙伴的特定資源與客情關系，幫助我方獲取業(yè)務。許可資源型獨有資源渠道關系型人力資源型9個構造塊——重要伙伴合平臺資源型

9個構造塊——重要伙伴的維系雙贏各取所需9個構造塊——重要伙伴的維系雙贏重要伙伴價值內容能力一能力擁有價值能力二提供價值一提供價值二重要伙伴一重要伙伴二重要伙伴重要伙伴價值內容能力一能力擁有價值能力二提供價值一提供價值

關鍵業(yè)務構造塊用來描繪確保其商業(yè)模式可行，企業(yè)必須做的最重要事情關鍵業(yè)務構造塊用來描繪

9個構造塊——關鍵業(yè)務的作用9個構造塊——關鍵業(yè)務的作用價值主張成本結構客戶關系客戶細分核心資源重要伙伴關鍵業(yè)務收入來源生產(chǎn)模塊客戶模塊提供物模塊財務渠道通路價值主張決定關鍵業(yè)務！價值成本客戶客戶核心重要關鍵收入生產(chǎn)模塊客戶模塊提供物模塊財

9個構造塊——關鍵業(yè)務關鍵業(yè)務類型提升客戶管理效能類提升企業(yè)競爭力類降低企業(yè)成本類9個構造塊——關鍵業(yè)務關鍵業(yè)務類型提升客戶管理效能類關鍵產(chǎn)品匹配表提供價值一提供價值針對客戶提供價值二客戶群一客戶群二關鍵產(chǎn)品一關鍵產(chǎn)品二關鍵產(chǎn)品關鍵產(chǎn)品匹配表提供價值一提供價值針對客戶提供價值二客戶群一客

9個構造塊——渠道通路渠道通路構造塊用來描繪公司是如何溝通、接觸其客戶細分而傳遞其價值主張9個構造塊——渠道通路渠道通路構造塊用來描繪公司是如哪些人能經(jīng)常見到我們的目標客戶？哪些人能夠影響到我們的客戶？哪些人能夠與我們的客戶對話？管人的人、管事的人、管錢的人目標客戶相同的人哪些人能經(jīng)常見到我們的目標客戶？管人的人、管事的人、管錢的人渠道通路設計客戶群一針對客戶客戶群二渠道通路一渠道通路二渠道通路渠道通路設計客戶群一針對客戶客戶群二渠道通路一渠道通路二渠道客戶關系構造塊用來描繪公司與特定客戶細分群體建立的關系類型

9個構造塊——客戶關系客戶關系構造塊用來描繪9個構造塊——客戶關系哪些手段可以讓我們經(jīng)常與客戶保持聯(lián)系？哪些方式可以影響到我們的客戶？哪些方式可以讓客戶最方便的聯(lián)系到我們？哪些手段可以讓我們經(jīng)常與客戶保持聯(lián)系？

9個構造塊——客戶關系專屬客戶經(jīng)理為單一客戶安排專門的客戶代表，通常是向高凈值個人客戶提供服務政府平臺政府信息化辦公室、經(jīng)信委中小企業(yè)局等行業(yè)協(xié)會各行業(yè)的專屬行業(yè)協(xié)會、非正式組織專題活動與客戶共同創(chuàng)造價值，鼓勵客戶參與到全新和創(chuàng)新產(chǎn)品的設計和創(chuàng)作現(xiàn)代通信媒體利用現(xiàn)代通信媒體，建立與客戶之間的信息交流平臺。共同創(chuàng)作定期舉行有關信息化的講座沙龍等活動，樹立專業(yè)形象客戶關系類型9個構造塊——客戶關系專屬客戶經(jīng)理為單一客戶安排專門的客戶關系設計客戶群一針對客戶客戶群二客戶關系一客戶關系二客戶關系客戶關系設計客戶群一針對客戶客戶群二客戶關系一客戶關系二客戶

9個構造塊——收入來源收入來源構造塊用來描繪公司從每個客戶群體中獲取的現(xiàn)金收入（包括一次性收入和經(jīng)常性收入）9個構造塊——收入來源收入來源構造塊用來描繪

9個構造塊——收入來源硬件收入網(wǎng)絡代維外包收入平臺建設、功能租賃收入間接帶動的通信收入直接帶動的通信收入12345行業(yè)應用項目收入來源隱性收入9個構造塊——收入來源硬件收入網(wǎng)絡代維外包收入平臺建設

9個構造塊——成本結構成本結構構造塊用來描繪運營一個商業(yè)模式所引發(fā)的所有成本9個構造塊——成本結構成本結構構造塊用來描繪

9個構造塊——成本結構兩種類型營銷成本建維成本資金成本傭金成本9個構造塊——成本結構兩種類型營銷成本建維成本資金成本投資與收益的評估收益一收益收益二成本一成本二成本投資收益投資回收期投資與收益的評估收益一收益收益二成本一成本二成本投資收益投資商業(yè)模式畫布9個構造塊組成了構建商業(yè)模式便捷工具的基礎，這個工具稱之為商業(yè)模式畫布商業(yè)模式畫布9個構造塊組成了構建商業(yè)模式便捷工具的基礎，這商業(yè)模式畫布在粘貼紙上繪制商業(yè)模式————把粘貼紙貼在墻上——勾繪你的商業(yè)模式商業(yè)模式畫布在粘貼紙上繪制商業(yè)模式————把粘貼紙貼在墻上當我們完成了商業(yè)模式畫布的構架后對于現(xiàn)實銷售工作來說，還有什么問題？當我們完成了商業(yè)模式畫布的構架后價值主張成本結構客戶關系客戶細分核心資源重要伙伴關鍵業(yè)務收入來源生產(chǎn)模塊客戶模塊提供物模塊財務渠道通路價值成本客戶客戶核心重要關鍵收入生產(chǎn)模塊客戶模塊提供物模塊財需要落實的五個具體措施我們的產(chǎn)品如何體現(xiàn)出價值主張？用什么樣的客戶關系形式來展現(xiàn)出價值主張？如何吸引細分客戶關注、參與我們的客戶關系活動？哪些渠道通路適合傳遞價值主張給細分客戶？如何讓渠道通路更好的銷售我們的產(chǎn)品？需要落實的五個具體措施我們的產(chǎn)品如何體現(xiàn)出價值主張？商業(yè)模式的三個金橋——核心產(chǎn)品與細分客戶核心產(chǎn)品設計產(chǎn)品內容產(chǎn)品包裝產(chǎn)品資費產(chǎn)品促銷商業(yè)模式的三個金橋——核心產(chǎn)品與細分客戶核心產(chǎn)品設計產(chǎn)品產(chǎn)品名稱產(chǎn)品功能及內容描述匹配的價值主張資費促銷政策目標客戶群體

產(chǎn)品名稱產(chǎn)品功能及內容描述匹配的價值主張資費促銷政策目標客戶商業(yè)模式的三個金橋——核心價值與渠道通路渠道通路設計渠道通路開發(fā)渠道通路維系渠道通路傭金渠道通路客戶匹配渠道通路銷售培訓渠道通路銷售考核商業(yè)模式的三個金橋——核心價值與渠道通路渠道通路設計渠道產(chǎn)品名稱渠道名稱目標細分客戶渠道傭金考核辦法培訓評估政策

產(chǎn)品名稱渠道名稱目標細分客戶渠道傭金考核辦法培訓評估政策商業(yè)模式的三個金橋——價值主張與客戶關系客戶關系設計客戶關系關聯(lián)方式客戶關系具體做法客戶關系活動匹配客戶群體商業(yè)模式的三個金橋——價值主張與客戶關系客戶關系設計客戶價值主張推廣形式組織方法目標細分客戶

價值主張推廣形式組織方法目標細分客戶評估商業(yè)模式——詳盡地SWOT評估每一個構造塊優(yōu)勢劣勢機會威脅—有益的——有害的——內部的——外部的—評估商業(yè)模式——詳盡地SWOT評估每一個構造塊優(yōu)勢劣勢機謝謝謝謝行業(yè)應用商業(yè)模式

2014年7月行業(yè)應用商業(yè)模式

2014年7月你如何來描述一個行業(yè)應用項目？你如何來討論聯(lián)通行業(yè)應用的成功模式？你如何來描述一個行業(yè)應用項目？用一個什么樣的共同語言來描述一個成功的行業(yè)應用呢？商業(yè)模式商業(yè)模式描述了企業(yè)如何創(chuàng)造價值，傳遞價值和獲取價值的基本原理商業(yè)模式定義用一個什么樣的共同語言來描述商業(yè)模式商業(yè)模式描述了企業(yè)如何創(chuàng)01我們能夠給客戶提供的價值是什么?02哪些客戶需要這些價值？03我們如何創(chuàng)造出這些價值？04我們能夠得到多少收入？05我們需要支出多少成本？01我們能夠給客戶提供的價值是什么?02哪些客戶需要這些價值集團客戶行業(yè)應用商業(yè)模式價值主張成本結構客戶關系客戶細分核心資源重要伙伴關鍵業(yè)務收入來源生產(chǎn)模塊客戶模塊提供物模塊財務渠道通路這個框架可以作為一種共同語言，讓你方便地描述和使用商業(yè)模式，來構建新的戰(zhàn)略性替代方案。商業(yè)模式框架價值成本客戶客戶核心重要關鍵收入生產(chǎn)模塊客戶模塊提供物模塊財

客戶細分構造塊用來描繪一個企業(yè)想要接觸和服務的不同人群或組織

9個構造塊——客戶細分客戶細分構造塊用來描繪9個構造塊——客戶細分痛苦與期望管理流業(yè)務流物質流服務流生產(chǎn)流市場特性分析—行業(yè)應用企業(yè)客戶分析五維模型痛苦與期望管理流業(yè)務流物質流服務流生產(chǎn)流市場特性分析—行業(yè)應市場特性分析—行業(yè)應用個人分析模型生活流工作流市場特性分析—行業(yè)應用個人分析模型生活流工作流分析客戶的有效工具—移情圖這些頭痛的問題給客戶帶來的后果是什么？這些客戶期望的事情，能給客戶帶來什么？誰能夠讓客戶接受我們的觀點？客戶最關注的是什么？什么能夠最終打動客戶？面對問題的解決方法，客戶最害怕的是什么？對與這些事，客戶現(xiàn)在的態(tài)度是什么？最讓客戶頭痛的問題是什么？解決這些問題有什么障礙和困難？客戶真正想要的和期望的是什么？客戶如何評價自己是成功的？客戶有哪些可能的方法來實現(xiàn)目標？1、痛苦2、欲望4、態(tài)度3、結果6、影響5、擔心分析客戶的有效工具—移情圖這些頭痛的問題給客戶帶來的后果是什9個構造塊——客戶細分價值類型自身帶動型客戶此類客戶的特點是可以帶動自身范圍內客戶的發(fā)展，其對范圍內客戶的影響度較高?？蛻艏毞秩后w類型1234資源帶動型客戶此類客戶的特點是可以幫助帶動資源的進入與覆蓋。社會帶動型客戶此類客戶的特點是可以通過其充分帶動公眾客戶的業(yè)務發(fā)展自身延展性客戶此類客戶的特點是可以帶動管理職能范圍內的客戶發(fā)展。5標桿型行業(yè)此類客戶的特點是可以成為行業(yè)應用的標桿，帶動業(yè)務發(fā)展。9個構造塊——客戶細分價值類型自身帶動型客戶1234資源帶動細分客戶要素設計。。。。。。。。。一級客戶二級客戶一級客戶細分客戶一級客戶細分客戶二級客戶細分客戶二級客戶細分客戶。。。。需求分析需求分析需求分析需求分析細分客戶要素設計一級客戶二級客戶一級客戶細分客戶一級客戶細分

9個構造塊——價值主張價值主張構造塊用來描繪為特定客戶細分創(chuàng)造價值的系列產(chǎn)品和服務9個構造塊——價值主張價值主張構造塊用來描繪為特定客戶對于客戶來說，什么才是有價值的？什么樣的價值客戶是愿意購買的？價值主張是如何實現(xiàn)的？細分客戶要素設計對于客戶來說，什么才是有價值的？細分客戶要素設計9個構造塊——價值主張?zhí)嵘芾硭教嵘蛻舻墓芾硭剑岣吖芾碛行院蛨?zhí)行力成本削減幫助客戶削減成本是創(chuàng)造價值的重要方法提升競爭力幫助客戶提升企業(yè)自身競爭力價值主張簡要要素9個構造塊——價值主張?zhí)嵘芾硭教嵘蛻舻墓芾硭?，提結合自身與合作資源的價值主張設計與細分客戶需求的逐個匹配結合自身與合作資源的價值主張設計價值主張設計工具價值主張1價值主張2…目標客戶群1目標客戶群2…價值主張設計工具價值主張1目標客戶群1

9個構造塊——核心資源核心資源構造塊用來描繪讓商業(yè)模式有效運轉所必需的最重要因素9個構造塊——核心資源核心資源構造塊用來描繪做為電信運營商，我們有哪些資源？與其他運營商相比，哪些核心資源我們具有明顯優(yōu)勢?做為電信運營商，我們有哪些資源？

所謂資源指的是一切可被人類開發(fā)和利用的物質、能量和信息的總稱。資源掌控價值所謂資源指的是一切可被人類開發(fā)和利用的物質、能

9個構造塊——核心資源核心資源類型網(wǎng)絡資源有線、無線網(wǎng)絡接入能力技術優(yōu)勢WCDMA、FDD品牌資源中國聯(lián)通、沃品牌銷售網(wǎng)絡資源銷售隊伍、營業(yè)廳渠道等9個構造塊——核心資源核心資源類型網(wǎng)絡資源技術優(yōu)勢品

9個構造塊——核心資源=價值資源價值直接價值間接價值9個構造塊——核心資源=價值資源價值直接價值間接價值核心資源1核心資源2…賦予價值1賦予價值2…核心資源價值匹配核心資源1賦予價值1核心資源價值匹配

9個構造塊——重要伙伴重要伙伴構造塊用來描繪讓商業(yè)模式有效運作所需的供應商與合作伙伴的網(wǎng)絡9個構造塊——重要伙伴重要伙伴構造塊用來描繪有哪些能力的人才能成為我們的重要伙伴？有哪些能力的人才能成為我們的重要伙伴？

9個構造塊——重要伙伴合作關系類型平臺資源型產(chǎn)品資源型關系資源型資金關系型合作關系作用降低風險和不確定性提高響應速度，降低成本特定資源和業(yè)務的獲取可減少以不確定性為特征的競爭環(huán)境的風險第三方的平臺及資源提供有效降低成本。依靠合作伙伴的特定資源與客情關系，幫助我方獲取業(yè)務。許可資源型獨有資源渠道關系型人力資源型9個構造塊——重要伙伴合平臺資源型

9個構造塊——重要伙伴的維系雙贏各取所需9個構造塊——重要伙伴的維系雙贏重要伙伴價值內容能力一能力擁有價值能力二提供價值一提供價值二重要伙伴一重要伙伴二重要伙伴重要伙伴價值內容能力一能力擁有價值能力二提供價值一提供價值

關鍵業(yè)務構造塊用來描繪確保其商業(yè)模式可行，企業(yè)必須做的最重要事情關鍵業(yè)務構造塊用來描繪

9個構造塊——關鍵業(yè)務的作用9個構造塊——關鍵業(yè)務的作用價值主張成本結構客戶關系客戶細分核心資源重要伙伴關鍵業(yè)務收入來源生產(chǎn)模塊客戶模塊提供物模塊財務渠道通路價值主張決定關鍵業(yè)務！價值成本客戶客戶核心重要關鍵收入生產(chǎn)模塊客戶模塊提供物模塊財

9個構造塊——關鍵業(yè)務關鍵業(yè)務類型提升客戶管理效能類提升企業(yè)競爭力類降低企業(yè)成本類9個構造塊——關鍵業(yè)務關鍵業(yè)務類型提升客戶管理效能類關鍵產(chǎn)品匹配表提供價值一提供價值針對客戶提供價值二客戶群一客戶群二關鍵產(chǎn)品一關鍵產(chǎn)品二關鍵產(chǎn)品關鍵產(chǎn)品匹配表提供價值一提供價值針對客戶提供價值二客戶群一客

9個構造塊——渠道通路渠道通路構造塊用來描繪公司是如何溝通、接觸其客戶細分而傳遞其價值主張9個構造塊——渠道通路渠道通路構造塊用來描繪公司是如哪些人能經(jīng)常見到我們的目標客戶？哪些人能夠影響到我們的客戶？哪些人能夠與我們的客戶對話？管人的人、管事的人、管錢的人目標客戶相同的人哪些人能經(jīng)常見到我們的目標客戶？管人的人、管事的人、管錢的人渠道通路設計客戶群一針對客戶客戶群二渠道通路一渠道通路二渠道通路渠道通路設計客戶群一針對客戶客戶群二渠道通路一渠道通路二渠道客戶關系構造塊用來描繪公司與特定客戶細分群體建立的關系類型

9個構造塊——客戶關系客戶關系構造塊用來描繪9個構造塊——客戶關系哪些手段可以讓我們經(jīng)常與客戶保持聯(lián)系？哪些方式可以影響到我們的客戶？哪些方式可以讓客戶最方便的聯(lián)系到我們？哪些手段可以讓我們經(jīng)常與客戶保持聯(lián)系？

9個構造塊——客戶關系專屬客戶經(jīng)理為單一客戶安排專門的客戶代表，通常是向高凈值個人客戶提供服務政府平臺政府信息化辦公室、經(jīng)信委中小企業(yè)局等行業(yè)協(xié)會各行業(yè)的專屬行業(yè)協(xié)會、非正式組織專題活動與客戶共同創(chuàng)造價值，鼓勵客戶參與到全新和創(chuàng)新產(chǎn)品的設計和創(chuàng)作現(xiàn)代通信媒體利用現(xiàn)代通信媒體，建立與客戶之間的信息交流平臺。共同創(chuàng)作定期舉行有關信息化的講座沙龍等活動，樹立專業(yè)形象客戶關系類型9個構造塊——客戶關系專屬客戶經(jīng)理為單一客戶安排專門的客戶關系設計客戶群一針對客戶客戶群二客戶關系一客戶關系二客戶關系客戶關系設計客戶群一針對客戶客戶群二客戶關系一客戶關系二客戶

9個構造塊——收入來源收入來源構造塊用來描繪公司從每個客戶群體中獲取的現(xiàn)金收入（包括一次性收入和經(jīng)常性收入）9個構造塊——收入來源收入來源構造塊用來描繪

9個構造塊——收入來源硬件收入網(wǎng)絡代維外包收入平臺建設、功能租賃收入間接帶動的通信收入直接帶動的通信收入12345行業(yè)應用項目收入來源隱性收入9個構造塊——收入來源硬件收入網(wǎng)絡代維外包收入平臺建設

9個構造塊——成本結構成本結構構造塊用來描繪運營一個商業(yè)模式所引發(fā)的所有成本9個構造塊——成本結構成本結構構造塊用來描繪

9個構造塊——成本結構兩種類型營銷成本建維成本資金成本傭金成本9個構造塊——成本結構兩種類型營銷成本建維成本資金成本投資與收益的評估收益一收益收益二成本一成本二成本投資收益投資回收期投資與收益的評估收益一收益收益二成本一成本二成本投資收益投資商業(yè)模式畫布9個構造塊組成了構建商業(yè)模式便捷工具的基礎，這個工具稱之為商業(yè)模式畫布商業(yè)模式畫布9個構造塊組成了構建商業(yè)模式便捷工具的基礎，這商業(yè)模式畫布在粘貼紙上繪制商業(yè)模式————把粘貼紙貼在墻上——勾繪你的商業(yè)模式商業(yè)模式畫布在