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文檔簡(jiǎn)介
第頁(yè)關(guān)于銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告錦集10篇銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告篇1
一、實(shí)習(xí)目的或探討目的
本次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步培育自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的實(shí)力等,尤其是視察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作實(shí)力,以便提高自己的實(shí)踐實(shí)力和綜合素養(yǎng),希望能幫助自己以后更加順當(dāng)?shù)厝谌肷鐣?huì),投入到自己的工作中。
一般來(lái)說(shuō),學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培育學(xué)生的學(xué)習(xí)實(shí)力和專業(yè)技能,社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)學(xué)問(wèn)和業(yè)務(wù)實(shí)力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論學(xué)問(wèn)外,還必需要親自接觸社會(huì)參與工作實(shí)踐,通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素養(yǎng)要求,以培育自己的適應(yīng)實(shí)力、組織實(shí)力、協(xié)調(diào)實(shí)力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作實(shí)力。
實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校內(nèi)走向社會(huì)起到了特別重要的作用,因此要賜予高度的重視。通過(guò)實(shí)習(xí),讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際須要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間剛好補(bǔ)充相關(guān)學(xué)問(wèn),為求職與正式工作做好充分的學(xué)問(wèn)、實(shí)力打算,從而縮短從校內(nèi)走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是銷售保健品,學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等各方面的學(xué)問(wèn)??恐鴮?duì)本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對(duì)比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù),主動(dòng)開(kāi)拓客戶源,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,完成公司安排的任務(wù)。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)或體會(huì)
20xx年3月25日到4月30日,我在北京東方紅航天生物技術(shù)有限公司進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。工作總結(jié)這期間公司的同事賜予了我熱忱的指導(dǎo)和幫助,而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí),把高校所學(xué)的學(xué)問(wèn)加以運(yùn)用,在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí),也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的學(xué)問(wèn)。經(jīng)過(guò)這些天的實(shí)習(xí),我對(duì)公司也有了更深刻的了解,也初步熟識(shí)了銷售員的操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會(huì)的第一步,雖然只有一個(gè)月的時(shí)間,但是也讓我看到了自己的許多欠缺,讓我深知出身社會(huì),還須要許多學(xué)校里學(xué)不到的實(shí)力。
首先簡(jiǎn)潔介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:本公司位于北京中關(guān)村高新科技園區(qū),主要從事具有航天生物技術(shù)特色的現(xiàn)代生物制藥、保健食品和健康用品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“擎起航天生物大旗,致力民族高新科技產(chǎn)業(yè)”為企業(yè)宗旨。公司本著“以人為本、德才兼?zhèn)?、以德為先”的原則,創(chuàng)建“人和”的人文環(huán)境,構(gòu)建了一支管理、生產(chǎn)、研發(fā)、銷售及服務(wù)的精英團(tuán)隊(duì),為東方紅公司將來(lái)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。公司非常注意人才的培育及團(tuán)隊(duì)建設(shè),“廣納人才、培育人才、善用人才、善待人才”的人力資源策略,為公司吸納了一批年輕有為的技術(shù)骨干和營(yíng)銷精英;“樂(lè)觀、主動(dòng)、學(xué)習(xí)、合作”的良好氛圍,為每一位員工供應(yīng)了志向的事業(yè)舞臺(tái);優(yōu)厚的薪酬福利待遇及豐富多彩的企業(yè)文化活動(dòng),充分體現(xiàn)了公司于員工共同成長(zhǎng)的企業(yè)內(nèi)涵。這公司的經(jīng)營(yíng)理念是:質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營(yíng)的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù),本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)既熟識(shí)又生疏的字眼,因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)驗(yàn)過(guò)許多的實(shí)習(xí),但這次卻又是那么的別出心裁。它將全面檢驗(yàn)我各方面的實(shí)力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等尤其是心理承受實(shí)力。就像是一塊試金石,檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論學(xué)問(wèn)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來(lái)能否順當(dāng)?shù)牧⒆阌谶@個(gè)充溢挑戰(zhàn)的社會(huì),也是我建立信念的關(guān)鍵所在,所以,我對(duì)它的投入也是百分之百的!在這一個(gè)多月里我還是有不少的收獲。
這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,起先與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要仔細(xì)準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上起先扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎當(dāng)心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤擔(dān)當(dāng)嚴(yán)峻的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙致歉書(shū)所能解決的。
銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告篇2
時(shí)間過(guò)得可真快啊,轉(zhuǎn)瞬間,今日已經(jīng)是8月2日,我們已經(jīng)實(shí)習(xí)了半個(gè)月的時(shí)間了。累計(jì)至今,我的總銷售量已經(jīng)達(dá)到了11臺(tái)了,超過(guò)了我預(yù)期定下的實(shí)習(xí)銷售目標(biāo),這真是一個(gè)可喜可賀的,激昂人心的好消息。
這半個(gè)月,說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng),說(shuō)短不短,但卻充溢著我一路走來(lái)的甜酸苦辣,真是特別令我難以忘懷。人總要學(xué)會(huì)長(zhǎng)大,學(xué)會(huì)成熟,而在這一蛻變的時(shí)刻,總避開(kāi)不了要吃到許多的苦頭,碰許多次壁,摔許多次的跤,而客人的諷刺與刁難,同事之間無(wú)形的競(jìng)爭(zhēng),店長(zhǎng)的教化與指導(dǎo)都會(huì)成為我實(shí)習(xí)期間的一抹必不行少的色調(diào),去幫助我進(jìn)步,幫助我變得成熟。
曾經(jīng)有幾個(gè)摯友評(píng)論過(guò)我,說(shuō)我太無(wú)趣,太天真,思想不夠成熟,是那種很簡(jiǎn)單給別人騙到的人。甚至連我昨天接過(guò)的一個(gè)三十多歲的客戶也都說(shuō)我確定是一名在校高校生,不然不會(huì)有那樣發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)的笑容。然而當(dāng)我笑著跟他說(shuō)你也可以啊時(shí),他無(wú)奈地一笑,回答道:“我們這些謀生的人在社會(huì)上打滾久了,哪里會(huì)像你們一樣笑得如此的簡(jiǎn)潔和發(fā)自內(nèi)心呀?”是真的嗎?社會(huì)真的是這樣的一個(gè)地方,讓人發(fā)自內(nèi)心的純真的笑容就這樣漸漸淡去,最終消逝得不留一絲痕跡嗎?
還是回到正題吧。今日店長(zhǎng)在開(kāi)會(huì)的時(shí)候,安排了8月的銷售量任務(wù)給我們店面的每一位成員。有時(shí),我真的覺(jué)得店面里的其他店員的工作壓力還是挺大的,每個(gè)月的毛利必需達(dá)到一個(gè)額定的標(biāo)準(zhǔn),不然就沒(méi)有提成。有事店員賣的銷售量少了,又會(huì)給公司的上級(jí)或店長(zhǎng)教訓(xùn)一頓,更嚴(yán)峻的是失去了工作。所以說(shuō),他們也是生活得好艱難的呀!
當(dāng)然,我也被安排到15臺(tái)的銷售總量。在店長(zhǎng)上月的確定和表?yè)P(yáng)下,我自信地接受了此項(xiàng)具有很大挑戰(zhàn)性的任務(wù),只因?yàn)橹灰行拍?,顧客追著?
銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告篇3
一、實(shí)習(xí)目的
1、加強(qiáng)和鞏固理論學(xué)問(wèn),發(fā)覺(jué)問(wèn)題并運(yùn)用所學(xué)學(xué)問(wèn)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的實(shí)力、
2、熬煉自己的實(shí)習(xí)工作實(shí)力,適應(yīng)社會(huì)實(shí)力和自我管理的實(shí)力、
3、通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)接觸相識(shí)社會(huì),提高社會(huì)交往實(shí)力,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培育素養(yǎng),明確自己的社會(huì)責(zé)任、
二、公司概況
xx科技有限公司位于xxx市高新區(qū),專業(yè)探討、制造、組裝、銷售計(jì)算機(jī)整機(jī)及其周邊產(chǎn)品,代理批發(fā)電腦組裝所需各種硬件及配件、公司成立于11019年,員工120余人,代理品牌電腦銷售,批發(fā)零售華碩和盈通主板及ati和nvidia各系列顯卡,公司榮獲"石家莊市優(yōu)秀單位","xx市aaa級(jí)信用單位"等榮譽(yù)稱號(hào)、
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我在xx公司做電腦組裝及銷售工作,通過(guò)培訓(xùn)及親身實(shí)踐學(xué)習(xí)熟識(shí)業(yè)務(wù)、公司首先對(duì)我們進(jìn)行基本的電腦銷售培訓(xùn),同時(shí)也教我們?nèi)ソM裝電腦、負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解也許的電腦安裝依次,電腦安裝主要是主機(jī)的安裝,各個(gè)部件的安裝也是要求依次,這樣電腦組裝起來(lái)才不會(huì)有所損壞,而且組裝起來(lái)更加快速、經(jīng)過(guò)幾次真正實(shí)踐,我熟識(shí)了硬件組裝過(guò)程、裝好電腦,接好線后,就是要裝電腦操作系統(tǒng),這個(gè)雖然簡(jiǎn)潔,但也有細(xì)微環(huán)節(jié)要留意的,尤其是電腦顯示器的屏幕測(cè)試,肯定要夠細(xì)心才可以、經(jīng)過(guò)幾次動(dòng)手,最終駕馭了基本的電腦組裝、接下來(lái)要學(xué)的,就是要記住一些部件的型號(hào)、功能、價(jià)格等方面的信息、現(xiàn)代科學(xué)發(fā)展進(jìn)步飛速,軟硬件更新速度日新月異,面對(duì)一大堆電腦部件的信息,要想很快記住還是有肯定難度的、整個(gè)培訓(xùn)雖然簡(jiǎn)潔,但整個(gè)流程下來(lái)還是很費(fèi)心的,我也深深體會(huì)到工作和上學(xué)的不同、培訓(xùn)之后,正式起先接觸銷售了、通過(guò)不斷地向顧客介紹推銷過(guò)程中,讓我懂得銷售員是須要高度的激情和恒心的,這些天的銷售工作提高我的交際實(shí)力,能熬煉我們的口才、在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)當(dāng)中我接待了許多客戶,也不斷的積累著自己的銷售閱歷和技巧、從剛起先覺(jué)得銷售只是運(yùn)氣使然,沒(méi)什么技術(shù)含量,到后來(lái)真的相識(shí)到了銷售其實(shí)真的是一門宏大的藝術(shù)、我也深深體會(huì)到銷售行業(yè)必需遵循的第一原則,那就是顧客就是上帝,無(wú)論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿意顧客、在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,看法要求也很高,首先就是自己的儀表必需要整齊,給人一種干凈的感覺(jué),其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素養(yǎng),同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象、這也讓我深刻的了解到,無(wú)論在何處工作,細(xì)微環(huán)節(jié)都是必需要留意的,因?yàn)榧?xì)微環(huán)節(jié)確定成敗、
四、實(shí)習(xí)總結(jié)和收獲
在實(shí)習(xí)過(guò)程中我也遇到各種不同的顧客,他們會(huì)用各種各樣的看法來(lái)對(duì)待你,這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變實(shí)力、實(shí)習(xí)中不僅要面對(duì)顧客,還要搞好和同事與上級(jí)的關(guān)系,要自己自動(dòng)自覺(jué)的去做事,才能得到大家的確定、一個(gè)多月來(lái),我在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了肯定的進(jìn)步,綜合看來(lái),我覺(jué)得自己還有以下的不足之處:
1、思想上個(gè)人主義較強(qiáng),隨意性較大;
2、有時(shí)候辦事不夠干練;
3、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠,對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)建性不夠;
4、業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)方面特殊是與客戶接觸溝通方面沒(méi)有足夠的閱歷,所駕馭的溝通技巧還不夠扎實(shí)等等、
由于公司規(guī)模較小,正處于發(fā)展階段,我也發(fā)覺(jué)了公司存在的一些問(wèn)題如:?jiǎn)T工管理上較為混亂,職責(zé)不夠明確,公司沒(méi)有一個(gè)有效地激勵(lì)機(jī)制,造成一些員工的工作主動(dòng)性和效率不高、工作公司產(chǎn)品庫(kù)存繁雜,許多配件沒(méi)有明確的數(shù)據(jù),更沒(méi)有銷售預(yù)料和較為合理的庫(kù)存管理,這也造成大量的產(chǎn)品積壓和庫(kù)存成本,由于電子產(chǎn)品更新較快,一些產(chǎn)品甚至積壓后成為淘汰品,造成大量的資金奢侈,公司應(yīng)當(dāng)在庫(kù)存管理方面,應(yīng)當(dāng)用較為明確合理的庫(kù)存管理,精確記錄每件產(chǎn)品和配件,包括產(chǎn)品的品種、數(shù)量和日期,形成完整的庫(kù)存現(xiàn)狀,這也省去繁雜的人工作業(yè),節(jié)約人力,提高效率,也降低庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)和庫(kù)存成本、
在短短一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中,的確讓自己成長(zhǎng)了很多、在實(shí)習(xí)期間,我學(xué)到了很多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著很多問(wèn)題、雖然起先認(rèn)為電腦的組裝和銷售不是一個(gè)太難的職業(yè),但是親臨其境才意識(shí)到自己實(shí)力的欠缺和學(xué)問(wèn)的匱乏、實(shí)習(xí)期間,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),也體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷、實(shí)習(xí),是高校生活的結(jié)束,也是自己步入社會(huì)努力工作的起先、在這短暫的實(shí)習(xí)期間,我深深感到了自己的不足,專業(yè)理論學(xué)問(wèn)和實(shí)踐應(yīng)用上的差距、在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會(huì)更加努力,取長(zhǎng)補(bǔ)短,虛心求教,不斷提升自我,在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力氣、將來(lái)無(wú)論在什么崗位上,都會(huì)努力上進(jìn),都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己,對(duì)工作負(fù)責(zé)任的人!
銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告篇4
一、實(shí)習(xí)說(shuō)明
(2)實(shí)習(xí)地點(diǎn):ZJ商貿(mào)有限公司
(3)實(shí)習(xí)性質(zhì):畢業(yè)實(shí)習(xí)
二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
三、行業(yè)環(huán)境分析
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境分析
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為面對(duì)大眾的普及性網(wǎng)絡(luò),其無(wú)所不包的數(shù)據(jù)和信息,為上網(wǎng)者供應(yīng)了最便利的信息搜集途徑。同時(shí),上網(wǎng)者既是信息的消費(fèi)者,也可能是信息的供應(yīng)者,從而大大增加了網(wǎng)絡(luò)的吸引力。層出不窮的信息和高速增長(zhǎng)的用戶使互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)成為市場(chǎng)營(yíng)銷者日益青睞的新資源。
四、實(shí)習(xí)過(guò)程
(1)了解過(guò)程
起初,剛進(jìn)入公司的時(shí)候?qū)W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一個(gè)模糊的概念。公司里的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)是生疏的,公司的工作環(huán)境是許多隔間的辦公室,不過(guò)都是相通的。第一天進(jìn)入辦公室起先工作時(shí),所在部門經(jīng)理我支配工作任務(wù),安排給我的任務(wù)是簡(jiǎn)潔主營(yíng)代理銷售產(chǎn)品介紹,我根據(jù)經(jīng)理教我的方法,運(yùn)用操作工具起先漸漸學(xué),在熟識(shí)工作的同時(shí)留意操作流程及規(guī)則等。畢業(yè)實(shí)習(xí)的第一天,我就在學(xué)習(xí)上手工作的內(nèi)容,體驗(yàn)首次在社會(huì)上工作的感覺(jué),在工作的同時(shí)漸漸熟識(shí)工作環(huán)境。
作為初次到社會(huì)上去工作的學(xué)生來(lái)說(shuō),對(duì)社會(huì)的了解以及對(duì)工作單位各方面狀況的了解都是甚少生疏的。一起先我公司里的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作中的相關(guān)留意事項(xiàng)等都不是很了解,于是我便閱讀單位下發(fā)給我們的員工手冊(cè),向小組里的員工同事請(qǐng)教了解工作的相關(guān)事項(xiàng),通過(guò)他們的幫助,我對(duì)公司的狀況及工作內(nèi)容等有了肯定的了解。
(2)摸索過(guò)程
對(duì)公司里的環(huán)境有所了解熟識(shí)后,起先有些驚慌的心起先漸漸安靜下來(lái),工作期間每天按時(shí)到公司上班,同時(shí)經(jīng)理給我們安排工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后,則要做各自完成這一天的任務(wù),工作中出現(xiàn)的一些困難,請(qǐng)同事幫助解決出現(xiàn)的問(wèn)題。平常經(jīng)理回具體跟我說(shuō)明這工作的概念性問(wèn)題,我也了解到了挺多學(xué)問(wèn)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行銷售活動(dòng)的總稱,它是通過(guò)網(wǎng)絡(luò),運(yùn)用信息處理工具,利用網(wǎng)絡(luò)這種載體,將買賣雙方的商務(wù)信息、產(chǎn)品信息、銷售信息、服務(wù)信息集中起來(lái),將電子支付等商務(wù)活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷正從一個(gè)概念漸漸變成我們生活中不行缺少的一部分。
(1)注冊(cè)/登錄—獲得代碼;
(2)將代碼放在網(wǎng)站上—查看統(tǒng)計(jì)報(bào)表(月日年);
(3)分析來(lái)源(主要關(guān)鍵字、來(lái)源)--分析客戶信息(閱讀器、辨別率);
(4)其他分析。
上班期間,聽(tīng)從經(jīng)理的支配,接受經(jīng)理安排的工作任務(wù),在自己的辦公桌上進(jìn)行工作。當(dāng)出現(xiàn)一些小的問(wèn)題和困難時(shí),先自己嘗試著去解決,而當(dāng)問(wèn)題較大自己獨(dú)自難以解決時(shí),則向經(jīng)理請(qǐng)要求幫助解決。在他們的幫助下,出現(xiàn)的問(wèn)題很快就被解決了,我有時(shí)也學(xué)著運(yùn)用他們的方法與技巧去處理些稍簡(jiǎn)潔的問(wèn)題,漸漸提高自己解決處理問(wèn)題的實(shí)力。在解決處理問(wèn)題的過(guò)程中也不斷摸索出解決途徑。這樣從而讓我在工作時(shí)的自信念不斷增加,對(duì)工作的.主動(dòng)性也有所提高。
五、實(shí)習(xí)期工作總結(jié)和收獲
實(shí)習(xí)期間,我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化有了一個(gè)較完整的了解和熟識(shí)。雖然實(shí)習(xí)的工作與所學(xué)專業(yè)沒(méi)有很大的關(guān)系,但實(shí)習(xí)中,我拓寬了自己的學(xué)問(wèn)面,學(xué)習(xí)了許多學(xué)校以外的學(xué)問(wèn),甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。
本次實(shí)訓(xùn)讓我充分的相識(shí)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本技能,而且體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)銷售的銷售環(huán)節(jié),駕馭了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的整個(gè)流程的操作,學(xué)會(huì)了發(fā)布供求信息,分類廣告,對(duì)黃頁(yè)服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)社區(qū)擁有了肯定的了解,明白了病毒性營(yíng)銷的概念適應(yīng)進(jìn)行何種產(chǎn)品和服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,也學(xué)會(huì)了搜尋引擎的的方法適合何種產(chǎn)品和服務(wù)的營(yíng)銷等等,對(duì)于每一個(gè)環(huán)節(jié)都有深刻的體會(huì),并且都能嫻熟運(yùn)用。
銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告篇5
1.實(shí)習(xí)時(shí)間及地點(diǎn)
1.1實(shí)習(xí)時(shí)間
實(shí)習(xí)時(shí)間為20xx年3月4日至20xx年5月4日。
1.2實(shí)習(xí)地點(diǎn)
實(shí)習(xí)地點(diǎn)為xx置業(yè)公司。
2.實(shí)習(xí)目的
通過(guò)實(shí)習(xí),一方面檢驗(yàn)所學(xué)專業(yè)學(xué)問(wèn),學(xué)習(xí)課課外學(xué)問(wèn),開(kāi)闊視野,另一方面為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);
通過(guò)實(shí)習(xí),將我高校所學(xué)的學(xué)問(wèn)運(yùn)用于實(shí)踐,將我高校所積累的學(xué)問(wèn)運(yùn)用于工作。在工作中更好的相識(shí)自己,提高自己;
通過(guò)實(shí)習(xí),讓我發(fā)覺(jué)自己的不足,相識(shí)自己的缺點(diǎn),在工作中漸漸改進(jìn),主動(dòng)進(jìn)取,去實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),為自己的將來(lái)奮斗;
通過(guò)實(shí)習(xí),將自己的理論學(xué)問(wèn)與實(shí)踐融合,把自己所學(xué)的營(yíng)銷學(xué)問(wèn)與相關(guān)專業(yè)學(xué)問(wèn)相結(jié)合并且完成從學(xué)生到職員的過(guò)渡。
3.實(shí)習(xí)單位及崗位介紹
3.1實(shí)習(xí)單位介紹
xx置業(yè)集團(tuán)是一家專注于為中國(guó)新興白領(lǐng)和中產(chǎn)階層供應(yīng)新式住宅剛好尚生活方式,并在這一特定市場(chǎng)保持領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的發(fā)展商。
xx創(chuàng)建于11019年,提倡“更簡(jiǎn)樸、更自由、更青春”的生活方式,是市場(chǎng)中備受敬重的品牌企業(yè)。
3.2實(shí)習(xí)崗位介紹
我在xx置業(yè)集團(tuán)從事的職業(yè)是置業(yè)顧問(wèn)。
置業(yè)顧問(wèn)是在售樓處通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)引導(dǎo)客戶購(gòu)買,促進(jìn)樓盤銷售,為客戶供應(yīng)投資置業(yè)的專業(yè)化、顧問(wèn)式服務(wù)的綜合性人才。
置業(yè)顧問(wèn)本身應(yīng)當(dāng)精通房產(chǎn)的相關(guān)基礎(chǔ)學(xué)問(wèn);另外應(yīng)當(dāng)熟識(shí)售樓的循環(huán)流程,應(yīng)當(dāng)駕馭銷售技巧如談判技巧,話術(shù)技巧,產(chǎn)品銷售的語(yǔ)言技巧,電話跟進(jìn)的銷售技巧以及銷售勸服技巧等等,其還應(yīng)當(dāng)快速分析出客戶的購(gòu)買行為決策和心理,并嫻熟應(yīng)用拉銷、比較等等的諸多應(yīng)用技巧。
4.實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程
公司依據(jù)我的特點(diǎn)和性格,給我的定位是做銷售方面的工作。前期先接受公司培訓(xùn),對(duì)自己的項(xiàng)目了解,經(jīng)過(guò)一系列考核(講沙盤、講戶型、講市場(chǎng)等)然后做市場(chǎng)調(diào)查,對(duì)樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競(jìng)爭(zhēng)樓盤做市調(diào)。之后干脆支配到一個(gè)小組起先接待、接電的工作,有時(shí)協(xié)作辦公室人員處理日常工作。
4.1對(duì)整個(gè)產(chǎn)品的熟識(shí)
對(duì)產(chǎn)品的了解是銷售的第一關(guān)鍵之處,要對(duì)自己的產(chǎn)品了如指掌才能去勸服感染其他的人,而產(chǎn)品的組成又是分許多種不憐憫況的。房子是件不一般的物品,消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)也會(huì)花許多心思在上面,一旦介紹失誤就會(huì)為公司和自己帶來(lái)一連串的麻煩,也給該消費(fèi)者本身帶來(lái)許多不開(kāi)心。
因此,我實(shí)習(xí)的前幾天是在背資料和看資料中度過(guò)的,每天重復(fù)的看資料,將項(xiàng)目的基本信息記住,好在客戶詢問(wèn)的時(shí)候能夠應(yīng)答自如。
4.2對(duì)整個(gè)銷售流程的熟識(shí)
銷售是份很有學(xué)問(wèn)的工作,每天和不同的客戶談產(chǎn)品??蛻舻膯?wèn)題是多種多樣的。每天都在處理一些困難的小事,也就是這些困難的小事在一步步的熬煉著我,一起先總是以學(xué)生的姿態(tài)去處理那些事情,但最終發(fā)覺(jué)這是特別錯(cuò)誤的,這也使自己走了許多彎路。銷售的售前、售中和售后都是一門高深的學(xué)問(wèn),在處理時(shí)的心態(tài)上也須要很大的調(diào)整,客戶總是有無(wú)限多的問(wèn)題,但怎樣去把這些問(wèn)題化整為零,是須要一些人格魅力去解決的,而不是單單靠嘴皮子耍耍功夫。銷售之后的工作也是困難多變的,銀行按揭的辦理,公積金的申請(qǐng)核審,對(duì)客戶的不完全駕馭使得銀行和公積金中心手續(xù)的辦理出現(xiàn)了許多問(wèn)題,這也干脆導(dǎo)致銷售進(jìn)度的放緩,無(wú)形之間也給自己增加了一些心理壓力。心態(tài)上怎樣去處理好這些事情是最關(guān)鍵的,特殊是作為還沒(méi)出校門的學(xué)生。
因此,我每天除了背資料了解項(xiàng)目外,就是視察比我早進(jìn)公司的前輩們是如何工作和與客戶交談的。有空的時(shí)候多幫幫前輩打打雜,做些能做的事情,閑暇的時(shí)候好請(qǐng)教一下前輩問(wèn)題,雖然感覺(jué)自己有些功利,但是依舊要做。在自己的學(xué)習(xí)和前輩的幫助下,盡可能快的了解銷售的流程。
4.3如何接待客戶
接待客戶的時(shí)候要求我們的看法肯定要熱忱真誠(chéng),客戶來(lái)的時(shí)候,要詢問(wèn)清晰是否曾來(lái)過(guò)本售樓處,以確定可以接待他的置業(yè)顧問(wèn),以防止撞單或者惡意搶單的事情發(fā)生。另外,要依據(jù)客戶的實(shí)際信息,填寫(xiě)客戶登記表,以便利我們的后續(xù)服務(wù)。
4.4詳細(xì)實(shí)習(xí)過(guò)程
第一周
作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,我要做的也是最基本的,所以起先做的是銷售顧問(wèn)。剛進(jìn)公司我覺(jué)得自己就是打雜的。什么都要做,但是又跟銷售房地產(chǎn)完全不搭邊。老師有告誡我們起先工作的時(shí)候就是要不怕吃虧,不能斤斤計(jì)較。而前輩們喜愛(ài)的是勤勤懇懇的員工。因此,我要變更自己,在辛苦學(xué)習(xí)的同時(shí),盡量綁住前輩們工作,使前輩們認(rèn)可我。
其次周
在給前輩們看似無(wú)用的打雜中,也包含著許多有用的學(xué)問(wèn)。最簡(jiǎn)潔的幫忙打印材料,復(fù)制,跑腿,讓我很快熟識(shí)了各個(gè)部門,和他們的職位。在幫助別人的過(guò)程中我也結(jié)交到很多有實(shí)力的前輩。雖然我還是始終在看些往年的銷售記錄和客戶記錄等資料,但是我也清晰這些對(duì)我以后上手的基礎(chǔ),所以也就有了動(dòng)力。前輩們和我的關(guān)系也慢慢融洽起來(lái),間或還會(huì)一起聊閑聊,開(kāi)開(kāi)玩笑。
第三周
這周很是順當(dāng),在幫助前輩們工作的同時(shí),也會(huì)跟他們學(xué)習(xí)許多銷售方面的閱歷,通過(guò)視察他們?cè)阡N售中的語(yǔ)言,行為和對(duì)不同顧客的銷售方法,使我學(xué)到了許多以前書(shū)本上學(xué)不到的學(xué)問(wèn)。在前輩的幫助下,我也起先慢慢酷愛(ài)起這份工作,酷愛(ài)起我們公司這個(gè)大家庭。
第四周
這周我最終可以正式接觸工作了,首先就是和客戶用電話進(jìn)行溝通。公司支配了以為很有閱歷的前輩教育我。在聽(tīng)客戶電話的過(guò)程中,我發(fā)覺(jué)了自己的許多不足,首先是在接聽(tīng)電話的時(shí)候會(huì)很驚慌,經(jīng)常沒(méi)聽(tīng)清客戶的一些詢問(wèn)問(wèn)題;其次,雖然聽(tīng)清了問(wèn)題,可是確不知道答案,有時(shí)自己明明知道問(wèn)題的答案,確不知道如何向客戶表達(dá)清晰。這些讓我明白,聽(tīng)電話雖然看似簡(jiǎn)潔,但是也是一門很大的學(xué)問(wèn)。前輩告知我,在聽(tīng)電話的過(guò)程中,假如遇到不明白的問(wèn)題,應(yīng)當(dāng)重復(fù)一遍向客戶確認(rèn),這樣,她在旁邊聽(tīng)到的話,就會(huì)綁住我解決問(wèn)題。很是感謝他。
第五周
這周,我的工作除了接聽(tīng)客戶的詢問(wèn)電話外,還多了一個(gè),就是給樓盤項(xiàng)目做網(wǎng)上推廣,就是在互聯(lián)網(wǎng)上推廣我們售樓處的樓盤項(xiàng)目。
在前輩的教育下,我明白了所謂的“大面積撒網(wǎng)”是不適合的,而是要精工出好活,細(xì)致選擇信譽(yù)好的網(wǎng)站和論壇,持續(xù)的發(fā)布樓盤的最新信息,好便利客戶們了解。
第六周
轉(zhuǎn)瞬在這里工作的第六周,和公司的職員也混得比較熟了,大家教會(huì)我許多道理,以后工作我都會(huì)借鑒的,新人最主要的就是虛心學(xué)習(xí)。
第七周
這周參與會(huì)議我已經(jīng)可以提出些許建議,不像起先總是聽(tīng)著別人講,雖然他們說(shuō)的都很有道理,但是只聽(tīng)別人的我總是有些不甘心。我學(xué)會(huì)了與團(tuán)隊(duì)合作。
第八周
這周我已經(jīng)可以協(xié)作同事成交,促進(jìn)小組、案場(chǎng)業(yè)績(jī)提升,在工作中不斷自我學(xué)習(xí)、不斷提高相關(guān)業(yè)務(wù)水平。在這些天的實(shí)習(xí)中,我學(xué)會(huì)了怎么在職場(chǎng)中表現(xiàn)自己,如何做好自己的工作。希望自己可以持續(xù)下去,成為真正的職場(chǎng)精英。
5.實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)
實(shí)習(xí)結(jié)束了,回想從起先到現(xiàn)在,這一路走來(lái)我最大的感受是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長(zhǎng)的歡樂(lè)。通過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí),雖然時(shí)間不長(zhǎng),但在這段時(shí)間中我確的確實(shí)學(xué)到了許多在學(xué)校及書(shū)本上不曾有過(guò)的東西,盡管以前也有過(guò)許多社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn),但都是做短時(shí)間的促銷,這次感覺(jué)與之前幾次有很大的不同,而且感覺(jué)比以前收獲更多。這次的實(shí)習(xí)更加讓我意識(shí)到自己是將要踏進(jìn)社會(huì)的人了,工作的時(shí)候不再像在學(xué)校那樣有老師,有作業(yè),有考試,而是全部東西都須要你主動(dòng)去學(xué)習(xí)。
首先我們作為新人必需盡快的對(duì)這家公司的各個(gè)部門的職能,負(fù)責(zé)人,人員構(gòu)成有具體的了解。特殊是我們所在的銷售部門,更是必需的。最好細(xì)致到了解每個(gè)人的愛(ài)好愛(ài)好,性格,喜好等。這樣,你就可以很精確的定位自己在這家公司或這個(gè)部門的位置。有助于你很快融入這個(gè)團(tuán)體。房地產(chǎn)銷售工作跟別的行業(yè)銷售區(qū)分在于同事之間的關(guān)系將干脆影響到你個(gè)人的升職機(jī)會(huì),甚至銷售業(yè)績(jī)。
工作的時(shí)候,我們不只是為公司創(chuàng)建了效益,同時(shí)也提高了自己。像我們這樣沒(méi)工作閱歷的新人,更須要通過(guò)多做事情來(lái)積累閱歷。特殊是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍,假如工作看法不夠主動(dòng)就可能沒(méi)有事情做,全部平??隙ㄒ鲃?dòng)爭(zhēng)取多做事,這樣才能多積累,多提高。我們須要多做,多聽(tīng),少說(shuō)。
人際交往方面上,書(shū)上只會(huì)教你應(yīng)當(dāng)如何做,怎么做會(huì)比較好,而社會(huì)上的人際交往特別困難,這是在書(shū)上、在學(xué)校里不能夠體會(huì)到的。社會(huì)上有著各種各樣的人群,每一個(gè)人都有自己的思想和自己的特性,要跟他們處好關(guān)系還真的須要很多技巧。這種技巧通常來(lái)自社會(huì)閱歷與閱歷的。交際中要求你在不能變更一件東西的時(shí)候,你只能去適應(yīng)它,不行的話要調(diào)整適應(yīng)的方法。這就讓我們必需具備不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,不輕言放棄的品質(zhì)。我們要練就堅(jiān)韌堅(jiān)持的性格,勤奮努力的生活作風(fēng),以及一個(gè)主動(dòng)向上的心態(tài)。這樣我們即使遇到失敗與挫折,我們也可以克服,然后吸取閱歷教訓(xùn)再次站起來(lái)。
所以遇到業(yè)績(jī)不好的時(shí)候千萬(wàn)別懷疑自己,甚至去埋怨別人或者運(yùn)氣。不要讓人感覺(jué)出你有任何心情波動(dòng)。地產(chǎn)銷售是為數(shù)不多的只要自己努力就有回報(bào)的工作,你要知道別人跟你是站在一個(gè)平臺(tái)的,別人的業(yè)績(jī)好是因?yàn)槟莻€(gè)人比你努力或者比你做得時(shí)間長(zhǎng),比你的閱歷多,比你客戶多,做事的方法好等等。要克服這些,你必需多思索,多做。比如比別人早30分鐘上班,陪值班的同事,他們接不過(guò)來(lái)的客戶你可以去接待,做一些有幫助的瑣事等等。
相反,我們應(yīng)當(dāng)做任何事情都要有激情。然而激情不等于沖動(dòng),激情是發(fā)自內(nèi)心的,從血液里流出來(lái)的東西?,F(xiàn)實(shí)生活中不會(huì)像想象中那么華麗,即使做到總裁的位置,也還是枯燥的。但我們絕不能因?yàn)榭菰?,因?yàn)椴幌矏?ài)而敷衍。要告知自己這是一份宏大的工作。要培育自己的激情,我們可以指定一個(gè)相對(duì)短期目標(biāo),當(dāng)你實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)后,你會(huì)覺(jué)得付出會(huì)有回報(bào),便會(huì)主動(dòng)前進(jìn),并投入自己的激情。
在公司肯定要有良好的人際關(guān)系。只有在歡樂(lè),充溢的工作氛圍下才能更好的工作。不管你的內(nèi)心的什么樣的,你都要把很自信,精力充足的,大方得體,整齊干練的一面呈現(xiàn)給大家。你不要把自己的感情強(qiáng)加在同事身上,這里不是江湖,更不是學(xué)校。同事也不是摯友,你必需用你陽(yáng)光的一面去影響別人,這樣別人才會(huì)去觀賞你,認(rèn)可你。與同事相處更是一門學(xué)問(wèn),對(duì)前輩們要有禮貌,虛心,虛心向前輩們請(qǐng)教,才能真正的學(xué)到東西,才能使自己進(jìn)步更快,也能使我們少走許多彎路。對(duì)同事們要寬容,相互關(guān)切,相互幫忙與體諒,切忌不要與上司發(fā)生口角。
“你給我一個(gè)蘋(píng)果,我給你一個(gè)蘋(píng)果,我還是一個(gè)蘋(píng)果;你給我一種思想,我給你一種思想,我就有兩種思想?!边@就是團(tuán)隊(duì)精神。工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,在工作的過(guò)程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的溝通和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的實(shí)力要求有這樣的觀點(diǎn):要有與別人溝通,溝通的實(shí)力以及與人合作的實(shí)力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng),團(tuán)結(jié)合作,協(xié)作默契,共赴勝利。個(gè)人要想勝利及獲得好的業(yè)績(jī),必需牢記一個(gè)規(guī)則:我們恒久不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,在團(tuán)隊(duì)工作中,會(huì)出現(xiàn)在自己的幫助下同時(shí)也從中受益的狀況,反過(guò)來(lái)看,自己本身受益其中,這是保證自己勝利的最重要的因素之一。
所以遇到撞單的事情的時(shí)候,你要知道這個(gè)業(yè)績(jī)不是你一個(gè)人的,是你們整個(gè)一個(gè)組的,所以不要顯得很無(wú)所謂。也不要爭(zhēng)得面紅耳赤,毫不講理。要學(xué)會(huì)利用公司制度和同事關(guān)系來(lái)維護(hù)自己的利益。
業(yè)績(jī)好了之后要學(xué)會(huì)跟同事共享你的工作閱歷,但是不要高傲地去說(shuō)教,要有一個(gè)平常心。這樣你會(huì)發(fā)覺(jué)同事的閱歷有時(shí)候是對(duì)你很有幫助的,你的進(jìn)步也會(huì)越來(lái)越快速。
銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告篇6
去年的暑假,我跟幾位同學(xué)在于老師的介紹下去青島21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)實(shí)習(xí)了三個(gè)月?,F(xiàn)在實(shí)習(xí)也已結(jié)束,我也即將正式工作?;叵雽?shí)習(xí)的這段日子,有過(guò)興奮也有過(guò)失落,更多的是感謝,特別感謝公司的每一個(gè)人給我的無(wú)私的幫助和關(guān)懷。在我看來(lái),實(shí)習(xí)是每個(gè)高校畢業(yè)生必需擁有的一段經(jīng)驗(yàn),它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固學(xué)問(wèn);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位高校畢業(yè)生專業(yè)學(xué)問(wèn)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問(wèn),既開(kāi)闊了視野,又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步?,F(xiàn)在我對(duì)這段實(shí)習(xí)做個(gè)全面的總結(jié)。
21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)是一所品牌較高的全球性房產(chǎn)中介機(jī)構(gòu),我所實(shí)習(xí)的公司是青島21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)錦瑞加盟店,公司擁有最全、最新、最優(yōu)質(zhì)的房源,與最專業(yè)的置業(yè)顧問(wèn)團(tuán)隊(duì),“真誠(chéng)服務(wù),始終如一”的服務(wù)理念貫穿公司的始終。我就是從這個(gè)公司起先我的實(shí)習(xí)生涯的。
跟我一起進(jìn)公司實(shí)習(xí)的還有我們班的四個(gè)同學(xué),前兩個(gè)禮拜通常是邊培訓(xùn)專業(yè)學(xué)問(wèn)邊跑商圈,通常是店長(zhǎng)有時(shí)間的時(shí)候會(huì)拿出幾個(gè)小時(shí)特地給我們培訓(xùn),她講課很仔細(xì),也很通俗易懂,我們都學(xué)到了不少的房產(chǎn)學(xué)問(wèn),這些都是在學(xué)校里不曾學(xué)到的。跑商圈是我們公司的老經(jīng)紀(jì)人馬超帶著我們,由于是夏天,天氣挺熱的,我們一天要走好多的小區(qū),要把小區(qū)的樓座位置,幾個(gè)單元,多少棟,還有房屋的建成年頭,建設(shè)單位,物業(yè)費(fèi)什么的都要登記來(lái),所以一天下來(lái)應(yīng)當(dāng)會(huì)比較累的,幸好我們幾個(gè)人一起相互激勵(lì),相互勸慰,這才不覺(jué)得很累。在這里,我特殊要感謝我們公司的馬超,他無(wú)怨無(wú)悔地陪著我們,給我們做細(xì)致的學(xué)問(wèn)講解,我特殊感動(dòng)?,F(xiàn)在我們雖然不再是同事了,但我們成了很好的摯友。
銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告篇7
實(shí)習(xí)目的:通過(guò)實(shí)習(xí)了解銷售技巧,學(xué)習(xí)銷售方法,在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)專業(yè)理論學(xué)問(wèn)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái),培育實(shí)際工作實(shí)力與分析實(shí)力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。
短短的一個(gè)月的實(shí)習(xí)期過(guò)去了,而我在北京XXX店實(shí)習(xí)的這一個(gè)月感受頗深,讓我學(xué)到了一些學(xué)習(xí)中學(xué)不到的東西,教會(huì)了我怎樣去與顧客接處,讓我相識(shí)到,生活中的許多事情不是那么輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅(jiān)韌的毅力才能做好。
剛?cè)サ臅r(shí)候,我滿懷信念,我信任:既然有新的起先就會(huì)有新的收獲。因此報(bào)到的當(dāng)天我去的很早,并且很快就見(jiàn)到了張經(jīng)理,接著就上了崗,于是我就跟著小貢起先了以后的工作。
每天早晨7:40到,下午6:00下班,剛來(lái)的這幾天還能受得了,可緊接的以后的時(shí)間就特殊的累,每天騎著自己的愛(ài)車,載著自己乏累的身軀回到學(xué)校,連飯都不想吃,就想好好的睡一覺(jué)??蓵r(shí)間長(zhǎng)了,我卻接受了時(shí)間對(duì)我的考驗(yàn)。店里的那些人都特殊好接觸,有時(shí)我們也開(kāi)一下玩笑,但誰(shuí)都沒(méi)有被戲弄的感覺(jué),尤其是娟姐跟蘇哥最逗了,簡(jiǎn)直就是一對(duì)活寶,總讓我們?cè)谝恍┯魫灥墓ぷ髦薪饷摮鰜?lái)。有時(shí)候擦車也特讓我郁悶,北京現(xiàn)代的車最低的也有1.425米,而我的個(gè)子小,夠不著車頂,每天只擦車身,不擦車頂,總是不能完整的擦完一輛車。
我的主要任務(wù)就是擦車和洗車,順便可以跟著銷售員學(xué)習(xí)一些銷售技巧,并且能夠與顧客溝通,我生來(lái)就是一個(gè)比較害羞的男孩子,有的時(shí)候雖然與顧客接觸了,但總怕說(shuō)錯(cuò)什么話,記得有一次,有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動(dòng)機(jī),光聽(tīng)他所說(shuō)的駕齡就比我的年紀(jì)大,當(dāng)時(shí)我都有點(diǎn)傻了,不知道從哪里說(shuō)起,也怕說(shuō)錯(cuò)什么讓人家笑話,也感覺(jué)他是不是有意在戲弄我,看我是新來(lái)的,幸虧當(dāng)時(shí)小尹幫我解了圍,可是我并不介意,這或許也是件好事,知道自己哪里是障礙,以后加以改正。
工作人員也常常對(duì)我說(shuō):要想賣好車,就必需先學(xué)會(huì)擦車。這就像擔(dān)子一樣壓在我的脊梁上,總讓我不知道該如何是好,每天早上重復(fù)同樣的動(dòng)作,時(shí)間長(zhǎng)了,我騎自行車越來(lái)越快,車擦的越來(lái)越好,越來(lái)越干凈,原本從學(xué)校到公司用50分鐘,而現(xiàn)在不到40分鐘就到了,開(kāi)句玩笑話,別的沒(méi)學(xué)會(huì),可車技卻練了出來(lái)。
有時(shí)候總感覺(jué)自己像一只脫了韁的駿馬,馳騁在無(wú)際的草原上,不知道何處是我的歸路,有時(shí)候我就像一只雄鷹,翱翔在廣袤的天空中,不知道我的目標(biāo)在何處,還有時(shí)候我就好比一個(gè)盲人,不知道眼前的光明在那里,而現(xiàn)在的我就像是一只無(wú)頭蒼蠅,到處的亂撞,對(duì)于銷售來(lái)說(shuō),不知道從那里入手,看來(lái)自己還是欠缺一些社會(huì)閱歷呀,從今以后我要好好的干,為了實(shí)現(xiàn)自己的志向,苦點(diǎn),累點(diǎn)那沒(méi)什么,只要能學(xué)到東西,那也就忍了。
現(xiàn)在的顧客也特殊難纏,有時(shí)就為了那么一點(diǎn)小東西就嘮叨個(gè)不停,沒(méi)事的時(shí)候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎,取一下他們的“經(jīng)”,爭(zhēng)取早日成“佛”,看他們?cè)谀抢锱c顧客溝通,我真艷羨,我暗想:什么時(shí)候我可以真正的與顧客溝通呢,我雖然看在眼里,可我早已把他們所說(shuō)的話記在心里了。在某種狀況下,語(yǔ)言也是一種障礙,有些顧客在看車的時(shí)候講的全是他們那里的方言,有時(shí)我根本就聽(tīng)不懂,這就影響了我與顧客的溝通。通過(guò)這件事看來(lái)我得多才多藝呀,會(huì)的多了,就會(huì)什么也不怕,誰(shuí)都別想難住你。
就在實(shí)習(xí)的最終一天,我最終得到了一個(gè)徹底與顧客接觸的機(jī)會(huì),我拿著鑰匙帶顧客到車庫(kù)看他想要的NF御翔,到了那里,我先為顧客簡(jiǎn)短的做了一下介紹,就起先回答他所提的問(wèn)題。很快屬于我們的時(shí)間過(guò)完了,我感覺(jué)自己答的還不錯(cuò),忽悠那些對(duì)于汽車不在行的那些人還是可以的。
一個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)完了,現(xiàn)在回想起來(lái)還是那么的興致勃勃,在那里我學(xué)到了許多學(xué)問(wèn),也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸,我現(xiàn)在基本上已經(jīng)有了銷售技巧,并且能夠把車賣出去。
銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告篇8
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上,我們學(xué)習(xí)了許多理論學(xué)問(wèn),但是假如我們?cè)趯?shí)際當(dāng)中不能敏捷運(yùn)用。實(shí)習(xí)就是將我們?cè)谡n堂上學(xué)的理論學(xué)問(wèn)運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中。為了把課本上的學(xué)問(wèn)敏捷恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生活、工作當(dāng)中去,成為對(duì)別人對(duì)社會(huì)有用的人才,為了適應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會(huì),確定自己的人生坐標(biāo),實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢以及為了提高自己的實(shí)力,增長(zhǎng)閱歷,這個(gè)暑假我選擇了一份保健品營(yíng)銷員的實(shí)習(xí)工作。
一、實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年7月10——20xx年8月20日
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn):
三、實(shí)習(xí)目的:本次實(shí)習(xí)的目的在于把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái),實(shí)現(xiàn)個(gè)人與社會(huì)的溝通,并通過(guò)實(shí)習(xí),找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際須要的差距,以便在以后的學(xué)習(xí)期間剛好補(bǔ)充,為求職與正式工作做好充分的學(xué)問(wèn)、實(shí)力打算,縮短從校內(nèi)走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。四、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹:
哈慈集團(tuán)有限公司的前身是哈爾濱磁化器廠,始建于11012年注冊(cè)資金17,758萬(wàn)元,總資產(chǎn)24億余元,是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)于一體的現(xiàn)代化科技生物醫(yī)藥企業(yè)。公司占地面積4000平方米,擁有標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)廠房3.73萬(wàn)平方米,并擁有一支具有多年實(shí)踐閱歷的專家、教授、高級(jí)工程師技術(shù)人員組成的科技隊(duì)伍。哈慈集團(tuán)主營(yíng)磁療系列醫(yī)療器械、醫(yī)藥產(chǎn)品、綠色食品、保健食品等產(chǎn)品,哈慈集團(tuán)始終堅(jiān)持“慈行天下,濟(jì)世于民”的企業(yè)宗旨;以“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),以人為本”為經(jīng)營(yíng)理念。長(zhǎng)沙博正堂是哈慈集團(tuán)下一個(gè)保健品品牌在湖南省的市場(chǎng)推廣營(yíng)銷公司。此次我在博正堂公司實(shí)習(xí)的崗位是營(yíng)銷人員,通過(guò)會(huì)務(wù)營(yíng)銷的方式銷售哈慈集團(tuán)下的保健品——微脈通。
四、銷售產(chǎn)品介紹:
微脈通這個(gè)產(chǎn)品是屬于保健品系列,它的主要對(duì)以下這些癥狀有明顯效果:
(一)胸悶、心慌、心絞痛、心率不齊,重者發(fā)生心肌梗塞,長(zhǎng)期微動(dòng)脈收縮導(dǎo)致高血壓及冠心病。
(二)甲狀腺功能亢進(jìn)、糖尿病、乳腺炎、小葉增生等。
(三)頭痛、眩暈、失眠、多夢(mèng)、記憶力衰退;重者發(fā)生中風(fēng)、偏癱老年性癡呆、坐骨神經(jīng)痛、末梢神經(jīng)炎等。
(四)胸悶、氣短、咳嗽、哮喘、支氣管炎等。
(五)腎炎、腎衰、女性盆腔炎、月經(jīng)不調(diào)、男性前列腺炎、膀胱炎等。
微脈通的主要功能是:第一,治病功能。當(dāng)面就能見(jiàn)效,連續(xù)服用的效果當(dāng)然不會(huì)錯(cuò)。微脈通的治療范圍為:心腦血管疾病、糖尿病并發(fā)癥、脈管炎、靜脈曲張、雷諾氏癥等微循環(huán)疾病、以及頭暈耳鳴、痔瘡、四肢麻木、冰涼等。其次,診病功能。服用后,哪個(gè)部位反應(yīng)特殊明顯,就說(shuō)明哪個(gè)部位有病。比如,肩周炎患者患病一側(cè)的胳膊會(huì)沒(méi)有反應(yīng),頸椎病患者頸項(xiàng)后面大椎穴旁邊會(huì)反應(yīng)特別劇烈,胃病的人喝下去會(huì)有一陣子肚子疼、大腦缺氧的人喝了以后會(huì)特別精神,等等。第三,通脈功能。這是一個(gè)協(xié)助功能,微循環(huán)暢通后,無(wú)論什么病,吃什么藥,都可以效果翻倍。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程:
剛起先進(jìn)公司實(shí)習(xí)時(shí),作為新來(lái)的實(shí)習(xí)生,會(huì)被分批集中到會(huì)議室開(kāi)會(huì),主要由人事部經(jīng)理給我們講解公司的一些制度,和獎(jiǎng)懲罰確定,然后銷售經(jīng)理給我們講銷售流程、相關(guān)的醫(yī)學(xué)和保健學(xué)問(wèn)及銷售方法的培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后,我們被支配到各個(gè)小組,由各組小組長(zhǎng)帶領(lǐng)下去接著培訓(xùn)和訓(xùn)練,就這樣,我正式起先了自己的銷售工作。
通過(guò)經(jīng)理及組長(zhǎng)的培訓(xùn),我相識(shí)到我們的銷售方式是先通過(guò)打電話的方式邀請(qǐng)一些有須要的中老年人來(lái)參與我們的活動(dòng),然后去潛在顧客的家里送請(qǐng)?zhí)?,更重要的是探望他了解他的各種狀況及需求,在活動(dòng)上有健康專家對(duì)健康學(xué)問(wèn)的宣揚(yáng)及醫(yī)學(xué)專家對(duì)顧客疑難問(wèn)題的解答,然后是對(duì)產(chǎn)品的宣揚(yáng)、銷售及售后服務(wù)等方面。每天是下午打電話,其次天去探望在電話里情愿過(guò)來(lái)的目標(biāo)顧客,每個(gè)星期固定開(kāi)兩場(chǎng)活動(dòng)。之后,組長(zhǎng)會(huì)發(fā)給我們一份客戶電話表,這份電話表是由小組負(fù)責(zé)電話查詢的工作人員通過(guò)各種調(diào)查搜集到的,然后,組長(zhǎng)還會(huì)給我們一份對(duì)話單,主要寫(xiě)了如何與客戶溝通溝通的對(duì)話示例,如:我們要先問(wèn),“請(qǐng)問(wèn),您這是XX先生或女士嗎”。對(duì)方回答是的話,我們會(huì)介紹自己:“您好,我們是北京哈慈長(zhǎng)沙博正堂的工作人員”。對(duì)于剛出來(lái)實(shí)習(xí)的高校生來(lái)說(shuō),最接受不了的無(wú)疑就是被拒絕和被痛罵,這個(gè)時(shí)候自信念最簡(jiǎn)單最打倒,心情也會(huì)突然的低落,所以須要特殊好的的心理看法,第一天的工作就是,拿著這份用來(lái)參考的對(duì)話單,把表上的電話全打完,工作強(qiáng)度特別大。
組長(zhǎng)老吳做銷售已經(jīng)五六年,在這方面的閱歷是特別豐富的,銷售業(yè)績(jī)也是整個(gè)公司最好的,老吳對(duì)我說(shuō),每天要盡可能的多打電話,這樣潛在的客戶就能發(fā)掘出來(lái),就會(huì)有收益了,他讓我把那些對(duì)產(chǎn)品感愛(ài)好的用戶名字單獨(dú)列出來(lái),然后隔兩天在給對(duì)方回電話,進(jìn)行溝通,這樣會(huì)好一點(diǎn)。因?yàn)榇螂娫掃@個(gè)工作,有點(diǎn)像守株待兔,或者通俗的說(shuō)就是碰死耗子,我們除了要有良好的口才與溝通實(shí)力外,自身的運(yùn)氣成份也很重要,因?yàn)橛锌赡軐?duì)方對(duì)這方面有需求,說(shuō)不定在這幾分鐘里,機(jī)會(huì)就來(lái)了。電話邀請(qǐng)勝利了之后,第一步就完成了,接下來(lái)的工作就是出去探望了,關(guān)于這方面,組長(zhǎng)也進(jìn)行了一些關(guān)于訪問(wèn)的培訓(xùn),而我也進(jìn)行了演習(xí)。記得組長(zhǎng)交待訪問(wèn)必需要了解客戶的四個(gè)條件:第一,經(jīng)濟(jì)狀況,即要了解其是否有實(shí)力購(gòu)買及持續(xù)性服用是最根本的條件。其次,身體狀況,因?yàn)橐话銧顩r下干脆受疾病困擾的人需求比其他人來(lái)的干脆且劇烈。第三,家庭成員狀況,確定其是否能自己做主和家庭其他成員是否反對(duì)服用。第四,目前在服產(chǎn)品對(duì)其目前正在服用的藥品或保健品的了解,可以干脆獲得他的身體狀況及他的保健意識(shí)。
探望階段完成后,就是活動(dòng)的時(shí)候了,這時(shí)被邀請(qǐng)的顧客就會(huì)來(lái)參與活動(dòng),主持人把控整個(gè)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)的局面,依據(jù)須要調(diào)動(dòng)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)的氣氛,處理好突發(fā)事務(wù),將參會(huì)者的留意力集中起來(lái)。其中有視頻介紹、專家講解和答疑、產(chǎn)品展示和介紹、現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)和互動(dòng)等環(huán)節(jié)。我們營(yíng)銷員要做的就是對(duì)自己的客戶噓寒問(wèn)曖,產(chǎn)品的功效做補(bǔ)充,通過(guò)這些有效的方式來(lái)促成這些顧客來(lái)購(gòu)買。
最終一階段就是售后服務(wù),單單售出產(chǎn)品并不代表你已經(jīng)勝利了,通過(guò)實(shí)習(xí)的時(shí)間里讓我深深地意識(shí)到了一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷人員在業(yè)務(wù)洽談中,重點(diǎn)并不肯定是推銷產(chǎn)品,而是建立彼此之間的關(guān)系,以作為日后合作的基礎(chǔ),當(dāng)顧客感受到彼此已超越一般生意伙伴關(guān)系時(shí),自然會(huì)產(chǎn)生一種恒久的信任;有了這種信任基礎(chǔ),再通過(guò)各項(xiàng)相關(guān)的關(guān)系營(yíng)銷活動(dòng),保持并加深雙方的友情,才能鞏固雙方的和諧關(guān)系。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì):
本次實(shí)習(xí),共持續(xù)了一個(gè)多月,雖然時(shí)間不長(zhǎng),但我學(xué)會(huì)了許多,學(xué)習(xí)和生活是緊密相關(guān)的,只有實(shí)踐了之后才會(huì)明白真理。特別感謝好日子服裝超市給我供應(yīng)的這次機(jī)會(huì),能夠擁有這樣的經(jīng)驗(yàn),無(wú)論是對(duì)現(xiàn)在的自己還是將來(lái)的自己都是有所裨益的,感覺(jué)自己真的是很幸運(yùn)。在這里,我能夠有機(jī)會(huì)通過(guò)實(shí)踐來(lái)加深自己的專業(yè)學(xué)問(wèn),學(xué)會(huì)了如何合理的把所學(xué)的學(xué)問(wèn)運(yùn)用于實(shí)際操作中,讓我充分的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的必要性,磨練了自身的意志,得到了真正的熬煉。學(xué)到了很多為人處世的道理與方法,學(xué)會(huì)了和善待人,也學(xué)會(huì)了時(shí)刻勉勵(lì)自己,使自己始終保持自強(qiáng)不息的良好心態(tài)。這也讓我明白了很多事情,了解到生存的艱辛,工作的辛苦,端正了自己以前那種不珍惜別人勞動(dòng)的不良心態(tài),也明白了社會(huì)的困難和多樣性。為了能更加了解社會(huì),適應(yīng)社會(huì),融入社會(huì),我們要不斷地學(xué)習(xí)新的學(xué)問(wèn),在實(shí)踐中合理的將其運(yùn)用,不斷地提高自己的素養(yǎng),熬煉自己的實(shí)力,使自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。本次實(shí)習(xí)我個(gè)人的帶給我很大的感受:
(一)要仔細(xì)學(xué)好專業(yè)學(xué)問(wèn),這樣可以打下一個(gè)扎實(shí)和穩(wěn)固的工作根基。打好基礎(chǔ)特別重要;因?yàn)榛A(chǔ)學(xué)問(wèn)是工作的前提。
(二)實(shí)際工作與書(shū)本學(xué)問(wèn)是有肯定距離的,須要在工作不斷地學(xué)習(xí).即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專業(yè)對(duì)應(yīng),仍會(huì)在工作中遇到很多專業(yè)學(xué)問(wèn)中沒(méi)有的新學(xué)問(wèn),所以要想勝任工作,必需邊工作邊學(xué)習(xí),通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)獲得更多新的學(xué)問(wèn)。
(三)要有拼搏的精神.人生的道路有起有伏,如同運(yùn)動(dòng)競(jìng)賽,有快樂(lè),有失意,要經(jīng)得起考驗(yàn),須要不斷的拼搏。
(四)做事情要有毅力有恒心
這次短時(shí)間的實(shí)習(xí)讓我相識(shí)到了自己還存在的一些問(wèn)題:
(一)缺乏社會(huì)閱歷。因?yàn)樽约簩?duì)社會(huì)閱歷的缺乏,許多問(wèn)題不了解,為人處世的方式還存在了定的問(wèn)題,隨著實(shí)習(xí)工作的進(jìn)行,我想我會(huì)漸漸積累閱歷的。
(二)對(duì)專業(yè)學(xué)問(wèn)的理論學(xué)習(xí)不扎實(shí)。在學(xué)校認(rèn)為書(shū)本學(xué)問(wèn)只是為了應(yīng)付考試,出來(lái)實(shí)習(xí)才發(fā)覺(jué)實(shí)踐是須要理論學(xué)問(wèn)來(lái)支撐的,由于專業(yè)學(xué)問(wèn)的缺乏,在工作常常會(huì)犯些小錯(cuò)誤。
(三)工作看法不夠主動(dòng)。在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒(méi)有工作任務(wù)時(shí)雖能主動(dòng)要求布置工作,但若沒(méi)有工作做時(shí)可能就會(huì)松懈,不能做到主動(dòng)學(xué)習(xí),在今后我要努力克服惰性,沒(méi)有工作任務(wù)時(shí)主動(dòng)要求布置工作,沒(méi)有布置工作時(shí)作到自主學(xué)習(xí)。
通過(guò)實(shí)習(xí),讓我看清自己須要什么,同時(shí)也讓我吸取了很多工作和社會(huì)閱歷,這將對(duì)我以后踏足社會(huì),謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫助作用。不管做什么工作,干什么事情都須要我們有毅力,在這短短的實(shí)習(xí)期間,我經(jīng)驗(yàn)的或許只是人生閱歷的一小部分。人生這部大書(shū)真厚啊,不同的章節(jié)都有它不同意義,不管是喜劇,甚至是悲劇。我都會(huì)以主動(dòng)向上的心態(tài)去面對(duì),用我的微笑去迎接。努力在我的人生這部大書(shū)上畫(huà)好每一筆??傊?,這次的實(shí)習(xí)讓我受益匪淺。今后,我會(huì)帶著這些珍貴的閱歷,在人生的旅途中勇往直前,迎接時(shí)代的挑戰(zhàn)。
銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告篇9
為期5個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這5個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問(wèn),受益非淺?,F(xiàn)在我就對(duì)這5個(gè)月的實(shí)習(xí)工作做一個(gè)工作小結(jié)。實(shí)習(xí)是每個(gè)高校生必需領(lǐng)有的一段經(jīng)驗(yàn),它使我們?cè)趯?shí)際操作中了解工作程序,鞏固所學(xué)學(xué)問(wèn);實(shí)習(xí)又是對(duì)我們所學(xué)專業(yè)學(xué)問(wèn)的一種檢驗(yàn),能讓我們查漏補(bǔ)缺,串聯(lián)之前所學(xué)內(nèi)容,是所學(xué)學(xué)問(wèn)系統(tǒng)化;實(shí)習(xí)還能讓我們更好的用實(shí)際去聯(lián)系實(shí)際,駕馭實(shí)際跟實(shí)際操作的聯(lián)系,為以后進(jìn)入工作崗位打下基礎(chǔ)。
一、本次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步培育自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的實(shí)力等,尤其是視察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作實(shí)力,以便提高自己的實(shí)踐實(shí)力和綜合素養(yǎng),希望能幫助自己以后更加順當(dāng)?shù)厝谌肷鐣?huì),投入到自己的工作中。
一般來(lái)說(shuō),學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培育學(xué)生的學(xué)習(xí)實(shí)力和專業(yè)技能,社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)學(xué)問(wèn)和業(yè)務(wù)實(shí)力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論學(xué)問(wèn)外,還必需要親自接觸社會(huì)參與工作實(shí)踐,通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素養(yǎng)要求,以培育自己的適應(yīng)實(shí)力、組織實(shí)力、協(xié)調(diào)實(shí)力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作實(shí)力。
二、畢業(yè)實(shí)習(xí)單位的自然狀況
三、畢業(yè)實(shí)習(xí)內(nèi)容
自實(shí)習(xí)起先,在這5個(gè)月的工作中我參與了該公司的銷售實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)可以分為兩個(gè)階段。
認(rèn)為不就是賣東西嗎?沒(méi)什么可難的,其實(shí)不然。剛起先只能跟著同事看他們?cè)鯓幼鲣N售從中學(xué)閱歷。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)面。在銷售中有許多是課本上學(xué)不到的閱歷,就像銷售時(shí)要留意語(yǔ)言技巧,分析消費(fèi)心里,雖然實(shí)習(xí)時(shí)間只有短短的三個(gè)月但信任對(duì)我今后工作尤其在銷售方面有了一個(gè)很好的起先!
三、畢業(yè)實(shí)習(xí)中的體會(huì)和提高
在為期5個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我象一個(gè)真正在的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)高校生了,每天7點(diǎn)起床,然后象一個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守該公司的各項(xiàng)制度,慮心向有閱歷的同事學(xué)習(xí),這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了許多以前不知道的東西,對(duì)于聯(lián)營(yíng)公司也有了更深的了解,通過(guò)了解也發(fā)覺(jué)該公司存在一些問(wèn)題:1、由于各大商場(chǎng)的增多,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動(dòng),真接影響公司的銷售業(yè)績(jī)2、銷售人員的素養(yǎng)不高,顧客在踏進(jìn)營(yíng)業(yè)大門的時(shí)候,
售人員素養(yǎng)的提升,也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)記。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,成交的機(jī)率大許多。
2、身體的打算,
假如我們有一個(gè)好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這幾天,在商場(chǎng)里的站立服務(wù),讓我感覺(jué)到很乏累,所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。
3、專業(yè)學(xué)問(wèn)的打算。
在接待顧客的時(shí)候,由于我對(duì)產(chǎn)品的學(xué)問(wèn)的不熟識(shí),在顧客要一件中號(hào)的毛衣的時(shí)候,我不能把中號(hào)的毛衣拿給顧客,因?yàn)槲也恢乐刑?hào)是幾號(hào),在我手忙腳亂的時(shí)候,店長(zhǎng)把中號(hào)的毛衣拿給顧客,銷售結(jié)束后,店長(zhǎng)告知我毛衣36號(hào)是小號(hào),38號(hào)是中號(hào),40號(hào)是大號(hào)就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品學(xué)問(wèn),體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手,你不懂,顧客就不會(huì)和你購(gòu)買。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品供應(yīng)給他。所以產(chǎn)品學(xué)問(wèn)在銷售中是很關(guān)鍵的。
4、對(duì)顧客的打算。
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品學(xué)問(wèn)的時(shí)候,就是我們駕馭銷售的
總結(jié):雖然沒(méi)有在會(huì)計(jì)的崗位上實(shí)習(xí),但作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員,工作中要有良好的專業(yè)素養(yǎng);從事會(huì)計(jì)工作的人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骺捶?,?huì)計(jì)工作是一門很精準(zhǔn)的工作,要求會(huì)計(jì)人員要精確的核算每一項(xiàng)指標(biāo),牢記每一條稅法,正確運(yùn)用每一個(gè)公式。會(huì)計(jì)不是一件具有創(chuàng)新意識(shí)的工作,它是靠一個(gè)又一個(gè)精準(zhǔn)的數(shù)字來(lái)反映問(wèn)題的。所以我們肯定要加強(qiáng)本人對(duì)數(shù)字的敏感度,剛好發(fā)覺(jué)問(wèn)題解決問(wèn)題彌補(bǔ)漏洞。會(huì)計(jì)部門是企業(yè)管理的核心部門,對(duì)下要收集會(huì)計(jì)信息,對(duì)上要匯報(bào)會(huì)計(jì)信息,對(duì)內(nèi)要相互配和整理睬計(jì)信息,對(duì)外要與社會(huì)公眾和政府部門搞好關(guān)系。在于各個(gè)部門各種人員打交道時(shí)肯定要留意溝通方法,協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。在學(xué)好專業(yè)基礎(chǔ)的基礎(chǔ)上還要拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域。
銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告篇10
我在5個(gè)月的時(shí)間內(nèi)在老師的要求下圓滿的完成了學(xué)校規(guī)定的實(shí)習(xí)工作。我在福建省前進(jìn)藥業(yè)股份有限公司實(shí)習(xí)五個(gè)月,福建前進(jìn)藥業(yè)股份有限公司是一家以醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)為主的現(xiàn)代化企業(yè)。公司依托福州政治,經(jīng)濟(jì),文化中心的強(qiáng)大地域優(yōu)勢(shì),依靠公司雄厚的實(shí)力支持,秉承濟(jì)民惠民,信待天下的經(jīng)營(yíng)理念,以務(wù)實(shí),誠(chéng)信,客戶至上宗旨立足和服務(wù)于醫(yī)藥市場(chǎng)。公司立足于福建服務(wù)于全國(guó),盡心盡責(zé)為福建省的各醫(yī)療衛(wèi)生單位用藥做好配送服務(wù)工作,公司建立更加完善的配送機(jī)制,擴(kuò)大為廣闊農(nóng)村醫(yī)療系統(tǒng)服務(wù)。公司保持與全國(guó)各大醫(yī)藥高校緊密合作關(guān)系,有選擇性地投資支持具有高新技術(shù)專利成果的新特藥可開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,使之盡快轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力為人類健康服務(wù)。我以能在這樣為人民健康著想的公司實(shí)習(xí)而感到驕傲。以下是我在公司實(shí)習(xí)所獲的心得
我滿懷激烈的心情來(lái)到公司的下屬銷售部門上班,部門的經(jīng)理和主任很熱忱,把我?guī)У轿业膶?shí)習(xí)崗位
并把我介紹給四周的同事。同事們很好教了我好多東西,這些東西都是書(shū)本上學(xué)不到的。主任和經(jīng)理
也常常的關(guān)切我們工作和生活上的事給我們很多好的看法,使我有一中溫馨的感覺(jué)。前輩在教我的時(shí)候都是面帶微笑,這樣我的學(xué)的很快也很歡樂(lè)。這使我在工作中保持著良好的的狀態(tài)。
在實(shí)習(xí)中,我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,主動(dòng)參加公司日常銷售相關(guān)工作,留意把書(shū)本上學(xué)到的醫(yī)藥營(yíng)銷管理理論學(xué)問(wèn)比照實(shí)際工作,用理論學(xué)問(wèn)加深對(duì)實(shí)際工作的相識(shí),用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的醫(yī)藥營(yíng)銷管理理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活,既驚慌,又新穎 ,收獲也許多。通過(guò)實(shí)習(xí),使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性的相識(shí)。
作為一個(gè)即將畢業(yè)的的高校生,我很清晰的知道,眼高手低是我們的通病。所以,在自己動(dòng)手實(shí)力還很弱的狀況下,我更樂(lè)意從最基本的東西學(xué)起、做起,比如排列藥品,記住藥品的位置等等。實(shí)習(xí)的第一天,我就在記藥品的排列位置和藥品的價(jià)格,在一遍又一遍的記憶下我也許的熟識(shí)了藥品的方位。雖然我已經(jīng)熟識(shí)了藥品的位置但,但是望見(jiàn)師傅們工作的謹(jǐn)慎的看法我還是對(duì)自己說(shuō)要努力。在之后的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi),我?guī)椭就落N售藥品。成天在店里把人們要的藥品賣給他們,這樣的工作雖然特別枯燥無(wú)趣。但是一想到這些藥品能給人們帶來(lái)健康和學(xué)到好多有用的學(xué)問(wèn),補(bǔ)充了以前在課堂上學(xué)到的那些理論學(xué)問(wèn)。完善了我對(duì)醫(yī)藥營(yíng)銷這一行業(yè)的相識(shí),而且在和人人們的接觸中可以不斷的提高自己交際水平。使我的學(xué)問(wèn)與理論完善的結(jié)合起來(lái)。
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中我不盡學(xué)會(huì)了專業(yè)的學(xué)問(wèn),更學(xué)會(huì)了微笑、學(xué)會(huì)了真誠(chéng)、學(xué)會(huì)了塌實(shí)努力、學(xué)會(huì)了寬容、學(xué)會(huì)了主動(dòng)上進(jìn)等做人處事的道理。微笑使我贏得他人的好感;真誠(chéng)讓我用自己的真心去面對(duì)他人;踏實(shí)努力使我明白每件事情都要從小做起,仔細(xì)對(duì)待每件事情;寬容使我在溝通他人時(shí)更加簡(jiǎn)單。
通過(guò)實(shí)習(xí),我也相識(shí)到自己的不足和缺陷
1.缺乏工作閱歷
因?yàn)樽约喝狈ぷ鏖啔v,許多詳細(xì)問(wèn)題而不能分清主次,一些問(wèn)題沒(méi)能剛好發(fā)覺(jué)。我想通過(guò)實(shí)習(xí)的進(jìn)行以及自身不斷的努力,我肯定會(huì)積累起閱歷。
2.工作時(shí)未能仔細(xì)
在工作時(shí)不能馬虎,嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)是需時(shí)刻記住。因?yàn)槲业囊恍┕ぷ魃系氖д`造成了其他人在工作上的困擾。通過(guò)實(shí)習(xí)老師的指導(dǎo)我明白了對(duì)待任何事都要仔細(xì)再仔細(xì)。
是啊,實(shí)習(xí)是當(dāng)代高校生面對(duì)社會(huì)、面對(duì)生活的第一個(gè)經(jīng)驗(yàn),它對(duì)我們以后的社會(huì)觀、思想觀、價(jià)值觀等有著深遠(yuǎn)的影響。
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