唯品會運(yùn)營管理分析課件

唯品會運(yùn)營管理分析

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唯品會基本情況介紹唯品會的產(chǎn)品之道唯品會的營銷策略物流供應(yīng)鏈分析總結(jié)與反思唯品會全稱為廣州唯品會信息科技有限公司，2008年8月成立于廣東，同年旗下網(wǎng)站唯品會上線（vipshop)上線唯品會的商業(yè)模式為“品牌折扣+限時搶購+正品保險”，即“閃購”模式唯品會基本情況介紹唯品會vipshop

2008年12月，唯品會2008年在廣州正式啟動運(yùn)營。2009年10月，掌上2009年唯品會上線，全年營收額達(dá)到280.0萬美元。2010年10月，唯品會2010年獲得美國2000萬美元的第一輪投資；全年營收額達(dá)到3258.2萬美元。2011年5月，唯品會2011年唯品會第二輪融資5000萬美元，全年營收額達(dá)到2.3億美元。2012年3月，唯品會2012年在美國紐約證券交易所上市，全年營收額達(dá)到6.9億美元。2013年3月，唯品會2013年提交股票增發(fā)申請，募集資金達(dá)到2億美元。

溫州商人沈曉波沈亞自己的事業(yè)正確的戰(zhàn)略vente適合的商業(yè)模式品牌故事2013年4月-6月中國核心B2C購物網(wǎng)站閃購頻道月度覆蓋人數(shù)業(yè)務(wù)構(gòu)架與產(chǎn)品分類產(chǎn)品供應(yīng)第二部分唯品會的產(chǎn)品之道產(chǎn)品供應(yīng)渠道1、買斷供貨商尾貨2、取得品牌銷售權(quán)3、買手采購團(tuán)隊挑選商品4、收費(fèi)分析顧客購買數(shù)據(jù)獲取商品采購信息產(chǎn)品策略產(chǎn)品品牌策略A注重包裝的時尚感D注重產(chǎn)品時尚感B注重VIP式購物體驗E注重商品品質(zhì)C價格策略對供貨商的價格策略最低特許折扣A對消費(fèi)者的價格策略產(chǎn)品限時折扣、最低折扣B渠道策略商品限時銷售，減少庫存，及時補(bǔ)充新品，與同一品牌在一年內(nèi)合作不超過6個檔期，每個檔期只有8天左右限時售賣，縮短商品在庫時間，能夠及時騰出有限的庫存空間來存放下一期限時售賣的商品，對提高合作品牌的商品流通性大有益處大區(qū)物流中心，集中發(fā)貨促銷策略節(jié)日的促銷積分促銷廣告策略”閃購+限時“的銷售模式唯品會最具鮮明特征的促銷策略——“名品折扣+限時搶購+正品保障”第四部分快進(jìn)快出的零庫存模式干線+落地配的物流模式唯品會的物流供應(yīng)鏈快進(jìn)快出的“零庫存”模式1、“零庫存”的必要性快節(jié)奏的生活方式限時特賣庫存淺而寬規(guī)模化零庫存“零庫存”的實現(xiàn)北區(qū)倉儲中心面積：24220平方米南區(qū)倉儲中心面積：35126平方米西區(qū)倉儲中心面積：23980平方米東區(qū)倉儲中心面積：34484平方米北京上海成都廣州2、物流模式優(yōu)越性蘇寧、京東易迅、亞馬遜中國、1號店淘寶為代表的阿里巴巴唯品會完全自建物流，兩者都訂立了未來數(shù)年間投入數(shù)十億的建設(shè)規(guī)劃采用外半包模式，在一線城市建立了物流倉儲中心，由自家快遞員親自送貨，在二三線城市外包給當(dāng)?shù)氐奈锪魃踢M(jìn)行派發(fā)?！霸莆锪柙苽}儲模式”，這種模式到真正商用階段時日尚久“干線+落地配”的物流模式，由自家倉儲中心配送至目標(biāo)城市，再選擇當(dāng)?shù)乜爝f公司做“送貨上門”的二次落地配送3、物流的“逆向提價”—產(chǎn)業(yè)鏈的共贏一條消息：“唯品會2014年物流供應(yīng)商招商大會暨2013年供應(yīng)商表彰大會”上，唯品會宣布將全國物流商快遞運(yùn)價平均每單提升至6.5元，以加大物流投入的舉措。Why?一方面物流供應(yīng)商得到了“特好大利”，合作的物流商繼續(xù)將以最大的熱情和誠意配送唯品會的客戶訂單另一方面。優(yōu)質(zhì)的客戶的體驗最終必然落到更高的復(fù)購率和客戶忠誠度上，最終走上良性上升循環(huán)之路總結(jié)1、唯品會的“特賣”模式，一開始就奠定了其他差異化發(fā)展之路產(chǎn)品設(shè)計方面服務(wù)設(shè)計方面產(chǎn)品的供應(yīng)渠道重金打造物流系統(tǒng)2、唯品會的特賣模式不是一朝一夕可以模仿的，支撐唯品會成功的理念、管理、商品、用戶體驗和物流等的核心優(yōu)勢才是真正特賣領(lǐng)袖的核心競爭力

3、在未來電商領(lǐng)域的激烈競爭中，差異化的服務(wù)和產(chǎn)品才是獲勝的王道。而唯品會正逐步完善這種差異化優(yōu)勢，在獨有特賣模式的核心競爭力下進(jìn)一步鞏固市場龍頭地位。網(wǎng)購客戶群體越來越龐大，客戶成熟度也在逐步提升，這個潛力無限的市場也給電商商家?guī)砹撕芏嗵魬?zhàn)。在分析了唯品會的以上成功之策后，我們也根據(jù)唯品會的發(fā)展現(xiàn)狀，提出了未來可能限制唯品會持續(xù)發(fā)展的問題：反思商品只能退不能換處于資金周轉(zhuǎn)、庫存壓力等方面的考慮，唯品會售出的商品只能退不能換。因為有些商品只有某一個配送中心有貨，如果其他配送中心接到換貨請求，則會產(chǎn)生雙倍的物流費(fèi)用，這個問題無疑對網(wǎng)購產(chǎn)生了一定的制約和影響。降價對商品的沖擊2012年，國內(nèi)知名體育品牌“李寧”在淘寶、京東等網(wǎng)站以白菜價甩賣庫存商品，令其品牌價值在消費(fèi)者