如何成為決策的高手課件

經(jīng)營決策技巧嘉興職業(yè)技術學院主講人：李玉明電話營決策技巧嘉興職業(yè)技術學院主講人：李玉明12創(chuàng)業(yè)方案1創(chuàng)新理念31新產(chǎn)業(yè)要有路子要找路子如何致富2生產(chǎn)變經(jīng)營3特色3展示平臺經(jīng)營決策CompanyLogo2創(chuàng)業(yè)方案1創(chuàng)新理念31新產(chǎn)業(yè)要有路子要找路子如何致富2生2決策不處不在決策給你帶來了什么經(jīng)營者“贏”的藝術一、贏在決策CompanyLogo決策不處不在決策給你帶來了什么經(jīng)營者“贏”的藝術一、贏在決策3開篇案例：《隆中對》自董卓以來，豪杰并起，跨州連郡者不可勝數(shù)。曹操比于袁紹，則名微而眾寡。然操遂能克紹，以弱為強者，非惟天時。抑亦人謀也。今操已擁有百萬之眾，挾天子以令諸侯，此誠不可與爭鋒。孫權據(jù)有江東，已歷三世，國險而民附，賢能為之用，此可以為援而不可圖也。荊州北據(jù)漢、沔，利盡南海，東連吳、會，西通巴、蜀，此用武之國，而其主不能守，此殆天所以資將軍，將軍豈有意乎？益州險塞，沃野千里，天府之土，高祖因之以成帝業(yè)。劉璋暗弱，張魯在北，民殷國富而不知存恤，智能之士，思得明君。將軍既帝室之胄，信義著于四海，總攬英雄，思賢若渴，若跨有荊、益，保其巖阻，西和諸戎，南撫夷越，外結好孫權，內修政理，天下有變，則命一上將將荊州之軍以向宛、洛，將軍身率益州之眾出于秦川，百姓孰敢不簞食壺漿以迎將軍者乎？誠如是，則霸業(yè)可成，漢室可興矣。天下大勢地利人和決策CompanyLogo開篇案例：《隆中對》天下大勢地利人和決策CompanyLo4廠長與水果王的對話一位國有大型企業(yè)的廠長，48歲，年富力強，成就卓越，曾為國家創(chuàng)造過數(shù)倍于國家投資的利稅，也曾創(chuàng)造出幾十項管理經(jīng)驗，獲得過省、部級企業(yè)管理獎。一位著名的水果王，靠一個水果攤起家，用不到三年的時間壟斷了一個中型農(nóng)貿市場的水果類專柜，年利稅數(shù)百萬，人們都佩服他有點子、有眼光。一天，廠長下海了，承包了一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)小廠，一年后，曾名聲顯赫的他，血本無歸，失敗了。幾乎同時，水果王賣掉了全部家產(chǎn)，兼并了一家相關行業(yè)的國營大廠，一年后，精明的他欲進不能，欲退不可，前功盡棄。原因何在?CompanyLogo廠長與水果王的對話原因何在?CompanyLogo5經(jīng)營是決策和管理的統(tǒng)一決策經(jīng)營管理經(jīng)營是決策與管理的統(tǒng)一。會策劃決策但不懂管理，如同有路沒有車，寸步難行；懂管理但不會策劃決策，如同有車沒有路，也寸步難行。CompanyLogo經(jīng)營是決策和管理的統(tǒng)一決策經(jīng)營管理經(jīng)營是決策與管理的統(tǒng)一。會6決策無處不在給你帶來了什么？古今中外工作生活學習CompanyLogo決策無處不在給你帶來了什么？古今工作生活學習Company7分享一下你成功決策的案例CompanyLogo分享一下CompanyLogo8二、揭開經(jīng)營決策的面紗實施決策制定決策認識決策CompanyLogo二、揭開經(jīng)營決策的面紗實施決策制定決策認識決策Company9認識決策

決策：

簡而言之，決策就是針對特定的目標，做出確定性的對策。更簡之，決策即選擇。選擇是一個思考和權衡的過程。49%與51%：選擇了一個意味著放棄了另一個，就意味著失去了49%。49%已經(jīng)變成了零，不必再為它費心思，而應當全力以赴地去籌劃如何把51%盡快轉化成100%。

用100%的熱情去做1%的事情！51%49%?CompanyLogo認識決策決策：51%49%?Compan10經(jīng)營決策：經(jīng)營決策，具體是指經(jīng)理人在從事經(jīng)營管理活動中，以能力和發(fā)展為焦點，對與生存、發(fā)展有關的問題所做出的全局性的決定。

你就是經(jīng)理人！準確認識、全面理解、正確把握經(jīng)營決策CompanyLogo準確認識、全面理解、正確把握經(jīng)營決策CompanyLogo11經(jīng)營決策的特殊價值與極端重要性

經(jīng)營決策是管理者的首要職能與核心職能經(jīng)營決策是經(jīng)營管理的神經(jīng)元和生命線必須把決策作為頭等大事和第一要務路子比步子更重要CompanyLogo經(jīng)營決策的特殊價值與極端重要性

經(jīng)營決策是管理者的首要職能與12經(jīng)營決策的四層含義為達到一定的目標有許多可供選擇的方案存在就是多方案選優(yōu)，擇優(yōu)是決策的核心決策總是要付諸實施的第一層含義第二層含義第三層含義第四層含義CompanyLogo經(jīng)營決策的四層含義為達到一定的目標有許多可供選擇的方案存在就13決策的基本原則決策的最基本的準則是滿意原則不是最優(yōu)原則因為會有各種限制因素，無法實現(xiàn)完全理性滿意CompanyLogo決策的基本原則決策的最基本的準則是滿意原則不是最優(yōu)原則因為會14小羊吃草的啟示：

當我們執(zhí)著于尋找最優(yōu)方案的時候，大好的機會悄悄溜走了，最終導致一事無成。CompanyLogo小羊吃草的啟示：當我們執(zhí)著于尋找最優(yōu)方案的15經(jīng)營決策的要素決策要素BECDA決策者決策目標信息情報決策結果擬選方案各要素有不同的含義及本質要求，并從不同角度對決策產(chǎn)生作用和影響CompanyLogo經(jīng)營決策的要素決策BECDA決策者決策目標信息情報決策結果16富于冒險，敢作敢為，主動決策獨裁遵奉回避野心創(chuàng)造進步部門文化被束縛在官僚之中，無法及時做出決策CompanyLogo富于冒險，敢作敢為，主動決策獨裁遵奉創(chuàng)造進步部門文化17克服阻力巧妙的決策者在必要時要學會操縱和控制整個系統(tǒng)。例如，有時敢冒風險的公司可能不得不中途取消其大膽的決策，因為這已經(jīng)超出了其財力范圍，他們難以為繼了；而有時候那些努力回避風險的公司可能需要耐心地處理沒有先例的行動，以保證在與對手的競爭中保持領先。不論在何種情況下，都要清楚地了解權力影響的關鍵所在，并要盡量與那些能與你共患難的人結成牢固的聯(lián)盟。CompanyLogo克服阻力Co18決策的限制因素CompanyLogo決策的限制因素CompanyLogo19經(jīng)營決策三部曲決策開闊思路，創(chuàng)造點子決策準確，符合實際保證決策，良好運作敢想

慢定

快做橫向思維不盲目接受和嘗試調研預測集體討論鼓勵參與制定計劃監(jiān)督實施考核評估CompanyLogo經(jīng)營決策三部曲決策開闊思路，創(chuàng)造點子決策準確，符合實際保證決20決策程序決策方法

制定決策決策CompanyLogo決策決策制定決策決策CompanyLogo21決策程序決策實施方案創(chuàng)造集思廣益留有余地分析環(huán)境優(yōu)勢劣勢機會挑戰(zhàn)優(yōu)選方案標準科學綜合全面確定目標符合規(guī)律膽識魄力CompanyLogo決策程序決策方案創(chuàng)造集思廣益分析環(huán)境優(yōu)勢劣勢優(yōu)選方案標22分析環(huán)境劣勢機遇SWOT分析危機劣勢：自己是否缺少關鍵的資源和能力？是否很容易受到競爭對手的攻擊？危機：自己的產(chǎn)品或技術是否會被別人趕超？市場份額是否正在下降？優(yōu)勢提示：分析自己，也要分析競爭對手優(yōu)勢：什么是自己能夠勝任的工作和項目？什么是自己真正擅長的工作？機遇：能否有更好的市場或發(fā)現(xiàn)新的市場或產(chǎn)品或服務項目？CompanyLogo分析環(huán)境劣勢機遇SWOT危機劣勢：自己是否缺少關鍵的資源和能23優(yōu)選方案－－最終決策選定方案當你完全相信自己的理由時，就果斷地做出決策。自我提問如果給我更多的時間和信息，我還會作哪些改變？決策過程是完整、理智的嗎？其他人的意見對這個決策起了相當大貢獻嗎？我是否對這個決策滿意？最終決策CompanyLogo優(yōu)選方案－－最終決策選定方案自我提問最終CompanyLo24決策方法決策進攻:兩利相權取其重決策退卻:兩害相趨取其輕CompanyLogo決策方法決策進攻:決策退卻:CompanyLogo25定量決策方法（一）確定型決策決策問題所處的環(huán)境即自然狀態(tài)是明確的，每種方案只有一個結果；決策者只需從備選方案中選擇經(jīng)濟效果最好的方案。包括：線性規(guī)劃法、盈虧平衡分析法、投資回收期法、追加投資回收期法。這里只介紹最常用的盈虧平衡分析法CompanyLogo定量決策方法（一）確定型決策CompanyLogo26盈虧平衡分析法的基本原理盈虧平衡分析法，又稱量本利分析法、保本點分析法，是通過考察決策方案中的產(chǎn)量、成本、利潤三者之間的相互關系以及盈虧變化規(guī)律來為決策提供依據(jù)的方法。CompanyLogo盈虧平衡分析法的基本原理CompanyLogo27（二）不確定型決策1.樂觀法則也稱為“大中取大法”，決策者往往對事務的未來前景持樂觀的態(tài)度，認為會發(fā)生最好的自然狀態(tài)，故愿意承擔一定的風險去爭取最大收益。具體做法是，先分別從各個備選方案中找出各自的最大損益值，再在這些最大損益值中取最大者，所對應的方案就是最佳方案。CompanyLogo（二）不確定型決策1.樂觀法則CompanyLogo28例3－2

你要投產(chǎn)一種新產(chǎn)品，有三個方案可供選擇：A、B、C。估計產(chǎn)品投放市場后有3種自然狀態(tài)，分別是銷路好、銷路一般、銷路差。各方案在各種狀態(tài)下的損益值如下表所示。試用樂觀法則進行決策。自然狀態(tài)

損益值最大損益值銷路好銷路一般銷路差A14060-30140B20013020200C90703090如上表所示，因為200萬元>140萬元>90萬元，所以

采用樂觀法則選擇B方案。CompanyLogo例3－2你要投產(chǎn)一種新產(chǎn)品，有三個方案可供選擇：A、B292.悲觀法則也稱為“小中取大法”。選用該法則的決策者厭惡風險，采取行動時傾向于保守，總是力求在不利的情況下獲得最大收益。具體做法是：先分別從各個備選方案中找出各自的最小損益值，再從這些最小損益值中取最大者，所對應的方案就是最佳方案。CompanyLogo2.悲觀法則CompanyLogo30同上例資料：如上表所示，因為30萬元>20萬元>－30萬元，

所以采用悲觀法則選擇C方案。

損益值最大損益值銷路好銷路一般銷路差A14060-30140B20013020200C90703090CompanyLogo同上例資料：如上表所示，因為30萬元>20萬元>－30萬元，31決策實踐中的幾項主要內容

及思考要點決策戰(zhàn)略思考BECDA供應商競爭對手顧客替代品可能進入者目標市場決策：以市場為導向，企業(yè)的生命周期往往是從目標市場的經(jīng)營決策開始的。CompanyLogo決策實踐中的幾項主要內容

及思考要點決策戰(zhàn)略BECDA供應商32三、如何成為決策的高手成功決策決策的品質決策的技巧CompanyLogo三、如何成為決策的高手成功決策決策的品質決策的技巧Compa33決策品質卓越判斷力超人膽識創(chuàng)新思維威脅會給你至高無上的新權力說出大家都知道的邏輯兩利相權取其重，兩害相趨取其輕CompanyLogo決策品質卓越判斷力超人膽識創(chuàng)新思維威脅會給你至高無上的新權力34卓越的判斷力判斷力付諸行動方向機會利益審時度勢自評CompanyLogo卓越的判斷力判斷力付諸行動方向機會利益審時度勢自評Compa35超人的膽識膽識成就夢想膽識＝膽子+學識何謂膽識膽識是做決策、辦事情的膽量。有膽識才有冒險精神，有冒險精神才有可能成就不平凡的事業(yè)“有膽識的冒險，雖然有失敗的可能；但沒有冒險的膽識，注定會失敗。”膽子是需要去社會實踐中鍛煉的，學識是需要自己博覽群書，將理論運用到實踐中去

CompanyLogo超人的膽識膽識成就夢想膽識＝膽子+學識何謂膽識膽識是做決策、36決策的藝術成為決策高手合同認識顧客營銷技巧融資技巧投資技巧定價CompanyLogo決策的藝術成為決策合同認識顧客營銷技巧融資技巧投資技巧定價C37找米下鍋----融資技巧為何籌資資金從哪來籌資方式初創(chuàng)時期借款技巧運行時期借款技巧維持良好銀企關系經(jīng)營資金企業(yè)創(chuàng)立企業(yè)發(fā)展償還債務調整結構銀行非銀行金融機構其他經(jīng)營者投入個人投入企業(yè)自留銀行借款內部積累股票融資債券融資租賃融資企業(yè)聯(lián)營商業(yè)信用論證項目可行性權威審批、評估突出項目特點多走幾家銀行選擇借款時機注重談判經(jīng)營正常：要配合銀行調查按規(guī)定填制文件經(jīng)營異常：提供經(jīng)濟擔保提供財產(chǎn)抵押注重信譽培養(yǎng)感情要有耐心主動熱情CompanyLogo找米下鍋----融資技巧為何籌資資金從哪來籌資方式初創(chuàng)時期運38夯實基礎－－土地利用技巧土地承包的政策廣度開發(fā)、節(jié)約用地保護資源、有償使用承包方的權利經(jīng)營權流轉合同土地如何流轉發(fā)包方的權利土地怎樣合理利用土地一輪到期延長30年增人不增地，減人不減地允許自愿有償流轉農(nóng)村土地承包法協(xié)商平等自愿有償流轉期限不超過剩余期限承包方出委托書轉包、出租、互換、轉讓、入股發(fā)包方是村或村民小組監(jiān)督承包方按合同收取承包費決策權、收益權、產(chǎn)品處分權期滿有優(yōu)先承包權繼承的權利繳承包費合法性條款完整書面合同CompanyLogo夯實基礎－－土地利用技巧土地承包的政策廣度開發(fā)、節(jié)約用地承包39曲徑通幽－－運銷渠道技巧怎樣選擇運輸運銷渠道分銷渠道選擇策略怎樣儲存運銷渠道生產(chǎn)－－批發(fā)零售－－消費目標市場因素產(chǎn)品因素自己資源國家法令直銷單一環(huán)節(jié)直銷多環(huán)節(jié)銷售綜合性策略選擇性策略獨家策略常規(guī)、窖窯冷庫、干燥密封、放射運輸方式運輸路線運輸工具CompanyLogo曲徑通幽－－運銷渠道技巧怎樣運輸運銷分銷選擇怎樣運銷渠道生產(chǎn)40挖坑栽樹----投資決策技巧產(chǎn)品組合選擇最佳資源組合選擇經(jīng)營項目項目之間聯(lián)系經(jīng)營方式小而全兼業(yè)經(jīng)營專業(yè)化經(jīng)營綜合經(jīng)營互競關系互補關系互助關系主導項目補充項目輔助項目處理好：勞動與資本要素與產(chǎn)量CompanyLogo挖坑栽樹----投資決策技巧產(chǎn)品選擇選擇項目經(jīng)營小而全互競關41權責明確----合同簽訂技巧

簽訂合同合同具有法律約束力

合同“三性”的鑒證

辨別無效合同合同的變更或解除

追究違約責任引發(fā)合同糾紛原因

處理合同糾紛的方法

合法性真實性可行性當事人違法內容不合理或違法合同代理無效過錯責任原則賠償損失原則實際履行原則協(xié)商調解仲裁司法CompanyLogo權責明確----合同簽訂技巧簽訂合同具有法律約束力合同“42打造平臺----走進市場技巧

理解市場

市場的功能市場類型

營銷觀念的轉變經(jīng)營者市場機會的選擇怎樣走向市場

目標市場買方市場賣方市場交換、聯(lián)系價值實現(xiàn)調節(jié)、服務反饋、比較產(chǎn)地市場銷地市場集散與中轉批發(fā)與零售現(xiàn)貨與期貨市場營銷觀念社會營銷觀念密集型成長策略一體化成長策略多樣化發(fā)展策略利益最大化原則成本最小化原則CompanyLogo打造平臺----走進市場技巧理解市場市場的功能市場類型43投其所好----認識顧客技巧

誰來決定消費者的行為

消費者有怎樣的消費心理

消費者怎樣進行決策

消費者有哪些消費習慣

理智型、選價型求新型、求名型習慣型、不定型發(fā)起者、影響者決策者、執(zhí)行者使用者、評估者CompanyLogo投其所好----認識顧客技巧誰來決定消費者消費者有怎消費者44千人千面----分類營銷技巧

怎樣經(jīng)營輕泡農(nóng)產(chǎn)品

怎樣經(jīng)營串味農(nóng)產(chǎn)品

怎樣經(jīng)營流體農(nóng)產(chǎn)品

怎樣經(jīng)營耐儲農(nóng)產(chǎn)品

怎樣經(jīng)營有機農(nóng)產(chǎn)品

怎樣經(jīng)營鮮活農(nóng)產(chǎn)品

營銷講包裝、防灑漏講質量、防摻假講衛(wèi)生、防污染講技術、防混雜講保管、防質變捆壓打包、壓縮體積既要防潮、又要防火講究速度快、質量活衛(wèi)生嚴、技術準以名優(yōu)特產(chǎn)為引導保證質量加強培訓防串味防潮濕確定保管期限彈性儲藏數(shù)量CompanyLogo千人千面----分類營銷技巧怎樣經(jīng)營輕泡農(nóng)產(chǎn)品怎樣經(jīng)營串45以一當十－－供求分析技巧蔬菜市場肉類市場奶類市場城鎮(zhèn)需求大于農(nóng)村；消費地域差異大；品種繁多；綠色、營養(yǎng)、凈菜、工業(yè)型人均消費在增長；城鄉(xiāng)差異大；肉類消費結構在變；肉類加工能力增強牛奶消費面不斷擴大；消費方式多樣化；城鄉(xiāng)有差異；食品工業(yè)對牛奶需求量增大需求旺盛，品種多樣水果市場需求量增大；品種結構明顯優(yōu)化；市場供給明顯改善CompanyLogo以一當十－－供求分析技巧蔬菜肉類奶類城鎮(zhèn)需求大于農(nóng)村；消費地46量體裁衣----定價技巧

定價目標定價策略定價技巧合理定價價格構成影響因素CompanyLogo量體裁衣----定價技巧定價目標定價策略定價技巧合理定價價47待嫁梳妝----促銷技巧

多點文化味道發(fā)揮廣告作用創(chuàng)出自己品牌包裝技巧包裝的作用CompanyLogo待嫁梳妝----促銷技巧多點發(fā)揮創(chuàng)出包裝包裝的Compan48卓越是方向成就在路上CompanyLogoCompanyLogo49

經(jīng)營決策技巧嘉興職業(yè)技術學院主講人：李玉明電話營決策技巧嘉興職業(yè)技術學院主講人：李玉明502創(chuàng)業(yè)方案1創(chuàng)新理念31新產(chǎn)業(yè)要有路子要找路子如何致富2生產(chǎn)變經(jīng)營3特色3展示平臺經(jīng)營決策CompanyLogo2創(chuàng)業(yè)方案1創(chuàng)新理念31新產(chǎn)業(yè)要有路子要找路子如何致富2生51決策不處不在決策給你帶來了什么經(jīng)營者“贏”的藝術一、贏在決策CompanyLogo決策不處不在決策給你帶來了什么經(jīng)營者“贏”的藝術一、贏在決策52開篇案例：《隆中對》自董卓以來，豪杰并起，跨州連郡者不可勝數(shù)。曹操比于袁紹，則名微而眾寡。然操遂能克紹，以弱為強者，非惟天時。抑亦人謀也。今操已擁有百萬之眾，挾天子以令諸侯，此誠不可與爭鋒。孫權據(jù)有江東，已歷三世，國險而民附，賢能為之用，此可以為援而不可圖也。荊州北據(jù)漢、沔，利盡南海，東連吳、會，西通巴、蜀，此用武之國，而其主不能守，此殆天所以資將軍，將軍豈有意乎？益州險塞，沃野千里，天府之土，高祖因之以成帝業(yè)。劉璋暗弱，張魯在北，民殷國富而不知存恤，智能之士，思得明君。將軍既帝室之胄，信義著于四海，總攬英雄，思賢若渴，若跨有荊、益，保其巖阻，西和諸戎，南撫夷越，外結好孫權，內修政理，天下有變，則命一上將將荊州之軍以向宛、洛，將軍身率益州之眾出于秦川，百姓孰敢不簞食壺漿以迎將軍者乎？誠如是，則霸業(yè)可成，漢室可興矣。天下大勢地利人和決策CompanyLogo開篇案例：《隆中對》天下大勢地利人和決策CompanyLo53廠長與水果王的對話一位國有大型企業(yè)的廠長，48歲，年富力強，成就卓越，曾為國家創(chuàng)造過數(shù)倍于國家投資的利稅，也曾創(chuàng)造出幾十項管理經(jīng)驗，獲得過省、部級企業(yè)管理獎。一位著名的水果王，靠一個水果攤起家，用不到三年的時間壟斷了一個中型農(nóng)貿市場的水果類專柜，年利稅數(shù)百萬，人們都佩服他有點子、有眼光。一天，廠長下海了，承包了一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)小廠，一年后，曾名聲顯赫的他，血本無歸，失敗了。幾乎同時，水果王賣掉了全部家產(chǎn)，兼并了一家相關行業(yè)的國營大廠，一年后，精明的他欲進不能，欲退不可，前功盡棄。原因何在?CompanyLogo廠長與水果王的對話原因何在?CompanyLogo54經(jīng)營是決策和管理的統(tǒng)一決策經(jīng)營管理經(jīng)營是決策與管理的統(tǒng)一。會策劃決策但不懂管理，如同有路沒有車，寸步難行；懂管理但不會策劃決策，如同有車沒有路，也寸步難行。CompanyLogo經(jīng)營是決策和管理的統(tǒng)一決策經(jīng)營管理經(jīng)營是決策與管理的統(tǒng)一。會55決策無處不在給你帶來了什么？古今中外工作生活學習CompanyLogo決策無處不在給你帶來了什么？古今工作生活學習Company56分享一下你成功決策的案例CompanyLogo分享一下CompanyLogo57二、揭開經(jīng)營決策的面紗實施決策制定決策認識決策CompanyLogo二、揭開經(jīng)營決策的面紗實施決策制定決策認識決策Company58認識決策

決策：

簡而言之，決策就是針對特定的目標，做出確定性的對策。更簡之，決策即選擇。選擇是一個思考和權衡的過程。49%與51%：選擇了一個意味著放棄了另一個，就意味著失去了49%。49%已經(jīng)變成了零，不必再為它費心思，而應當全力以赴地去籌劃如何把51%盡快轉化成100%。

用100%的熱情去做1%的事情！51%49%?CompanyLogo認識決策決策：51%49%?Compan59經(jīng)營決策：經(jīng)營決策，具體是指經(jīng)理人在從事經(jīng)營管理活動中，以能力和發(fā)展為焦點，對與生存、發(fā)展有關的問題所做出的全局性的決定。

你就是經(jīng)理人！準確認識、全面理解、正確把握經(jīng)營決策CompanyLogo準確認識、全面理解、正確把握經(jīng)營決策CompanyLogo60經(jīng)營決策的特殊價值與極端重要性

經(jīng)營決策是管理者的首要職能與核心職能經(jīng)營決策是經(jīng)營管理的神經(jīng)元和生命線必須把決策作為頭等大事和第一要務路子比步子更重要CompanyLogo經(jīng)營決策的特殊價值與極端重要性

經(jīng)營決策是管理者的首要職能與61經(jīng)營決策的四層含義為達到一定的目標有許多可供選擇的方案存在就是多方案選優(yōu)，擇優(yōu)是決策的核心決策總是要付諸實施的第一層含義第二層含義第三層含義第四層含義CompanyLogo經(jīng)營決策的四層含義為達到一定的目標有許多可供選擇的方案存在就62決策的基本原則決策的最基本的準則是滿意原則不是最優(yōu)原則因為會有各種限制因素，無法實現(xiàn)完全理性滿意CompanyLogo決策的基本原則決策的最基本的準則是滿意原則不是最優(yōu)原則因為會63小羊吃草的啟示：

當我們執(zhí)著于尋找最優(yōu)方案的時候，大好的機會悄悄溜走了，最終導致一事無成。CompanyLogo小羊吃草的啟示：當我們執(zhí)著于尋找最優(yōu)方案的64經(jīng)營決策的要素決策要素BECDA決策者決策目標信息情報決策結果擬選方案各要素有不同的含義及本質要求，并從不同角度對決策產(chǎn)生作用和影響CompanyLogo經(jīng)營決策的要素決策BECDA決策者決策目標信息情報決策結果65富于冒險，敢作敢為，主動決策獨裁遵奉回避野心創(chuàng)造進步部門文化被束縛在官僚之中，無法及時做出決策CompanyLogo富于冒險，敢作敢為，主動決策獨裁遵奉創(chuàng)造進步部門文化66克服阻力巧妙的決策者在必要時要學會操縱和控制整個系統(tǒng)。例如，有時敢冒風險的公司可能不得不中途取消其大膽的決策，因為這已經(jīng)超出了其財力范圍，他們難以為繼了；而有時候那些努力回避風險的公司可能需要耐心地處理沒有先例的行動，以保證在與對手的競爭中保持領先。不論在何種情況下，都要清楚地了解權力影響的關鍵所在，并要盡量與那些能與你共患難的人結成牢固的聯(lián)盟。CompanyLogo克服阻力Co67決策的限制因素CompanyLogo決策的限制因素CompanyLogo68經(jīng)營決策三部曲決策開闊思路，創(chuàng)造點子決策準確，符合實際保證決策，良好運作敢想

慢定

快做橫向思維不盲目接受和嘗試調研預測集體討論鼓勵參與制定計劃監(jiān)督實施考核評估CompanyLogo經(jīng)營決策三部曲決策開闊思路，創(chuàng)造點子決策準確，符合實際保證決69決策程序決策方法

制定決策決策CompanyLogo決策決策制定決策決策CompanyLogo70決策程序決策實施方案創(chuàng)造集思廣益留有余地分析環(huán)境優(yōu)勢劣勢機會挑戰(zhàn)優(yōu)選方案標準科學綜合全面確定目標符合規(guī)律膽識魄力CompanyLogo決策程序決策方案創(chuàng)造集思廣益分析環(huán)境優(yōu)勢劣勢優(yōu)選方案標71分析環(huán)境劣勢機遇SWOT分析危機劣勢：自己是否缺少關鍵的資源和能力？是否很容易受到競爭對手的攻擊？危機：自己的產(chǎn)品或技術是否會被別人趕超？市場份額是否正在下降？優(yōu)勢提示：分析自己，也要分析競爭對手優(yōu)勢：什么是自己能夠勝任的工作和項目？什么是自己真正擅長的工作？機遇：能否有更好的市場或發(fā)現(xiàn)新的市場或產(chǎn)品或服務項目？CompanyLogo分析環(huán)境劣勢機遇SWOT危機劣勢：自己是否缺少關鍵的資源和能72優(yōu)選方案－－最終決策選定方案當你完全相信自己的理由時，就果斷地做出決策。自我提問如果給我更多的時間和信息，我還會作哪些改變？決策過程是完整、理智的嗎？其他人的意見對這個決策起了相當大貢獻嗎？我是否對這個決策滿意？最終決策CompanyLogo優(yōu)選方案－－最終決策選定方案自我提問最終CompanyLo73決策方法決策進攻:兩利相權取其重決策退卻:兩害相趨取其輕CompanyLogo決策方法決策進攻:決策退卻:CompanyLogo74定量決策方法（一）確定型決策決策問題所處的環(huán)境即自然狀態(tài)是明確的，每種方案只有一個結果；決策者只需從備選方案中選擇經(jīng)濟效果最好的方案。包括：線性規(guī)劃法、盈虧平衡分析法、投資回收期法、追加投資回收期法。這里只介紹最常用的盈虧平衡分析法CompanyLogo定量決策方法（一）確定型決策CompanyLogo75盈虧平衡分析法的基本原理盈虧平衡分析法，又稱量本利分析法、保本點分析法，是通過考察決策方案中的產(chǎn)量、成本、利潤三者之間的相互關系以及盈虧變化規(guī)律來為決策提供依據(jù)的方法。CompanyLogo盈虧平衡分析法的基本原理CompanyLogo76（二）不確定型決策1.樂觀法則也稱為“大中取大法”，決策者往往對事務的未來前景持樂觀的態(tài)度，認為會發(fā)生最好的自然狀態(tài)，故愿意承擔一定的風險去爭取最大收益。具體做法是，先分別從各個備選方案中找出各自的最大損益值，再在這些最大損益值中取最大者，所對應的方案就是最佳方案。CompanyLogo（二）不確定型決策1.樂觀法則CompanyLogo77例3－2

你要投產(chǎn)一種新產(chǎn)品，有三個方案可供選擇：A、B、C。估計產(chǎn)品投放市場后有3種自然狀態(tài)，分別是銷路好、銷路一般、銷路差。各方案在各種狀態(tài)下的損益值如下表所示。試用樂觀法則進行決策。自然狀態(tài)

損益值最大損益值銷路好銷路一般銷路差A14060-30140B20013020200C90703090如上表所示，因為200萬元>140萬元>90萬元，所以

采用樂觀法則選擇B方案。CompanyLogo例3－2你要投產(chǎn)一種新產(chǎn)品，有三個方案可供選擇：A、B782.悲觀法則也稱為“小中取大法”。選用該法則的決策者厭惡風險，采取行動時傾向于保守，總是力求在不利的情況下獲得最大收益。具體做法是：先分別從各個備選方案中找出各自的最小損益值，再從這些最小損益值中取最大者，所對應的方案就是最佳方案。CompanyLogo2.悲觀法則CompanyLogo79同上例資料：如上表所示，因為30萬元>20萬元>－30萬元，

所以采用悲觀法則選擇C方案。

損益值最大損益值銷路好銷路一般銷路差A14060-30140B20013020200C90703090CompanyLogo同上例資料：如上表所示，因為30萬元>20萬元>－30萬元，80決策實踐中的幾項主要內容

及思考要點決策戰(zhàn)略思考BECDA供應商競爭對手顧客替代品可能進入者目標市場決策：以市場為導向，企業(yè)的生命周期往往是從目標市場的經(jīng)營決策開始的。CompanyLogo決策實踐中的幾項主要內容

及思考要點決策戰(zhàn)略BECDA供應商81三、如何成為決策的高手成功決策決策的品質決策的技巧CompanyLogo三、如何成為決策的高手成功決策決策的品質決策的技巧Compa82決策品質卓越判斷力超人膽識創(chuàng)新思維威脅會給你至高無上的新權力說出大家都知道的邏輯兩利相權取其重，兩害相趨取其輕CompanyLogo決策品質卓越判斷力超人膽識創(chuàng)新思維威脅會給你至高無上的新權力83卓越的判斷力判斷力付諸行動方向機會利益審時度勢自評CompanyLogo卓越的判斷力判斷力付諸行動方向機會利益審時度勢自評Compa84超人的膽識膽識成就夢想膽識＝膽子+學識何謂膽識膽識是做決策、辦事情的膽量。有膽識才有冒險精神，有冒險精神才有可能成就不平凡的事業(yè)“有膽識的冒險，雖然有失敗的可能；但沒有冒險的膽識，注定會失敗。”膽子是需要去社會實踐中鍛煉的，學識是需要自己博覽群書，將理論運用到實踐中去

CompanyLogo超人的膽識膽識成就夢想膽識＝膽子+學識何謂膽識膽識是做決策、85決策的藝術成為決策高手合同認識顧客營銷技巧融資技巧投資技巧定價CompanyLogo決策的藝術成為決策合同認識顧客營銷技巧融資技巧投資技巧定價C86找米下鍋----融資技巧為何籌資資金從哪來籌資方式初創(chuàng)時期借款技巧運行時期借款技巧維持良好銀企關系經(jīng)營資金企業(yè)創(chuàng)立企業(yè)發(fā)展償還債務調整結構銀行非銀行金融機構其他經(jīng)營者投入個人投入企業(yè)自留銀行借款內部積累股票融資債券融資租賃融資企業(yè)聯(lián)營商業(yè)信用論證項目可行性權威審批、評估突出項目特點多走幾家銀行選擇借款時機注重談判經(jīng)營正常：要配合銀行調查按規(guī)定填制文件經(jīng)營異常：提供經(jīng)濟擔保提供財產(chǎn)抵押注重信譽培養(yǎng)感情要有耐心主動熱情CompanyLogo找米下鍋----融資技巧為何籌資資金從哪來籌資方式初創(chuàng)時期運87夯實基礎－－土地利用技巧土地承包的政策廣度開發(fā)、節(jié)約用地保護資源、有償使用承包方的權利經(jīng)營權流轉合同土地如何流轉發(fā)包方的權利土地怎樣合理利用土地一輪到期延長30年增人不增地，減人不減地允許自愿有償流轉農(nóng)村土地承包法協(xié)商平等自愿有償流轉期限不超過剩余期限承包方出委托書轉包、出租、互換、轉讓、入股發(fā)包方是村或村民小組監(jiān)督承包方按合同收取承包費決策權、收益權、產(chǎn)品處分權期滿有優(yōu)先承包權繼承的權利繳承包費合法性條款完整書面合同CompanyLogo夯實基礎－－土地利用技巧土地承包的政策廣度開發(fā)、節(jié)約用地承包88曲徑通幽－－運銷渠道技巧怎樣選擇運輸運銷渠道分銷渠道選擇策略怎樣儲存運銷渠道生產(chǎn)－－批發(fā)零售－－消費目標市場因素產(chǎn)品因素自己資源國家法令直銷單一環(huán)節(jié)直銷多環(huán)節(jié)銷售綜合性策略選擇性策略獨家策略常規(guī)、窖窯冷庫、干燥密封、放射運輸方式運輸路線運輸工具CompanyLogo曲徑通幽－－運銷渠