ERP營銷總監(jiān)工作總結(jié)

ERP營銷總監(jiān)工作總結(jié)ERP營銷總監(jiān)工作總結(jié)

ERP營銷總監(jiān)工作總結(jié)

營銷0913班包屹1號

學習是一個永無止境的過程，總是要承受新的事物學問及新的挑戰(zhàn)，不斷

的去充實完善自我。

經(jīng)過兩堂課程的學習，讓我對企業(yè)運營治理沙盤演練有了較初的熟悉理解，同時也產(chǎn)生了興趣感?；蛟S這只是感性熟悉，但我信任在今后的學習中會演化為理性熟悉，發(fā)生質(zhì)的變化，短暫的兩堂課給了我不一樣的起步開端和感想。

營銷總監(jiān)主要負責幫助CEO做好產(chǎn)品生產(chǎn)前的市場環(huán)境調(diào)查，分析其它競爭對手的經(jīng)營策略。依據(jù)公司進展戰(zhàn)略，幫助CEO在本地、區(qū)域、國內(nèi)、亞洲和國際市場中選擇符合企業(yè)戰(zhàn)略的目標市場，制定市場開發(fā)和產(chǎn)品研發(fā)規(guī)劃。同時在了解市場需求和競爭態(tài)勢的狀況下，負責與各部門溝通，在保證資金正常運轉(zhuǎn)的前提下，幫助CEO確定廣告投入費用金額，按市場、產(chǎn)品登記廣告費用，在選單時幫助CEO選取與企業(yè)生產(chǎn)效率相匹配的訂單……這艱辛的任務需要一步一步走好的，勝利是留給又預備的人，一個開端也是至關(guān)重要的，我們要有認準了就去做的熱忱，不追風不動搖的定力，以歡樂牢記逐日競爭的樂趣！

知己知彼百戰(zhàn)百勝，只有深入的了解嫻熟，才能從中把握制勝的方法，一個企業(yè)運營治理的演練模式、規(guī)章、流程需要我們?nèi)グ盐兆袷?，按流程?guī)章辦事。

作為我們團隊的營銷總監(jiān)，我感到非常慶幸，我們是一只親切無間、團結(jié)合作的隊伍。彼此合作所產(chǎn)生的愉悅，遠遠要超過了企業(yè)盈利所帶來的欣喜，我們在高度合作的狀況下，取得了傲人的成績，我為自己的團隊的成績而驕傲。在第一次接觸ERP沙盤模擬經(jīng)營的模擬中，使我了解到經(jīng)營一個企業(yè)的不易。一個企業(yè)的生存和進展要考慮到多方面的綜合因素，要依靠部門之間的協(xié)調(diào)協(xié)作，這其中CEO起了相當大的作用，一個企業(yè)是否能得到充分的進展，要取決于CEO的領導和決斷力，固然也脫離不了其他人員的通力協(xié)作。

在本次ERP模擬中，使我體會最深的是在打算一件事情之前，肯定要做好規(guī)劃，對內(nèi)外環(huán)境和有可能消失的意外狀況進展分析和猜測，把可能消失的風險降到最低。原來想在這次ERP模擬中檢驗一下自己的營銷力量，主動擔當了營銷總監(jiān)的工作，通過這幾年的模擬經(jīng)營，我覺得首先我的營銷策略和思路是沒有問題的，而打算的問題消失在得不到現(xiàn)金的供給，每年都是在年底做好廣告的投入量后由于現(xiàn)金缺乏一再削減廣告的投入數(shù)量，導致市場領導地位和訂單的喪失。通過這次實訓暴露出我很多弱點，為此我很感謝我組成員對我的理解和支持，在各方面賜予我的鼓舞和幫忙，更要感謝藺教師的急躁指導，雖然自己的表現(xiàn)的不夠盡如人意，但我從中有所收獲，了解了營銷工作的內(nèi)容和職責及其企業(yè)經(jīng)營流程，我還是很滿意的，假如能夠有時機重來，我肯定會做的更好！

在此，再一次感謝全部幫忙過我的教師和同學們！感謝你們！

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ERP營銷總監(jiān)工作總結(jié)

學習是一個永無止境的過程，總是要承受新的事物學問及新的挑戰(zhàn)，不斷的去充實完善自我。

經(jīng)過兩堂課程的學習，讓我對企業(yè)運營治理沙盤演練有了較初的熟悉理解，同時也產(chǎn)生了興趣感?；蛟S這只是感性熟悉，但我信任在今后的學習中會演化為理性熟悉，發(fā)生質(zhì)的變化，短暫的兩堂課給了我不一樣的起步開端和感想。

ERP這門課程著重強調(diào)實踐性與團隊合作性的實戰(zhàn)模擬，從中學習學問和驗證，擴展學問，直觀的理解各部門的運作治理模式及相互循序漸進的過程，去體驗企業(yè)競爭策略對部門、整體經(jīng)營結(jié)果的影響，如何治理經(jīng)營好一個企業(yè)公司，市場的猜測分析，策略的規(guī)劃實施，財務的治理，選購的步伐

第一堂課的主要任務組合團隊，設想企業(yè)公司的名稱，目標，遠景等初步建立。經(jīng)過商討我團隊已組建成，公司名為：環(huán)球國力股份有限責任公司;公司理念:用專業(yè)的心做專業(yè)的事,強調(diào)吸納先進技術(shù)、文化、治理理念，團結(jié)一切可以團結(jié)的力氣，力求使我們的事業(yè)和各類產(chǎn)品完善如玉;國力精神：精誠、超越、共進;精誠：效勞細心，業(yè)務精湛；誠懇團結(jié)，遵守信諾;超越：思路前瞻，目光敏銳，創(chuàng)新團隊，創(chuàng)新自我;共進：與用戶共進共升業(yè)績、與團隊共進共現(xiàn)價值、與同仁共進共強素養(yǎng)。

該公司分為SEO（陳亞）,CFO（李艷）,CVO（楊丹）,CDO（王秀、林莉）,CSO（羅秀林）。其次堂課主要展現(xiàn)了各企業(yè)公司的PPT，各公司展現(xiàn)得有聲有色，與眾不同，從公司的初步規(guī)劃動身，一一介紹了各自公司的簡介，目標，遠景及各成員所擔當?shù)慕巧?，大體說了公司的根本狀況。在相比之下，我發(fā)覺我公司在策略上不夠全面，所制定的方案公司的運營步驟需改善，團隊性不是很強，企業(yè)的治理模式不是很明確，我們還需要更多的時間進展思索規(guī)劃爭論，需取長補短，吸取精華。

作為營銷總監(jiān)主要負責幫助CEO做好產(chǎn)品生產(chǎn)前的市場環(huán)境調(diào)查，分析其它競爭對手的經(jīng)營策略。依據(jù)公司進展戰(zhàn)略，幫助CEO在本地、區(qū)域、國內(nèi)、亞洲和國際市場中選擇符合企業(yè)戰(zhàn)略的目標市場，制定市場開發(fā)和產(chǎn)品研發(fā)規(guī)劃。同時在了解市場需求和競爭態(tài)勢的狀況下，負責與各部門溝通，在保證資金正常運轉(zhuǎn)的前提下，幫助CEO確定廣告投入費用金額，按市場、產(chǎn)品登記廣告費用，在選單時幫助CEO選取與企業(yè)生產(chǎn)效率相匹配的訂單這艱辛的任務需要一步一步走好的，勝利是留給又預備的人，一個開端也是至關(guān)重要的，我們要有認準了就去做的熱忱，不追風不動搖的定力，以歡樂牢記逐日競爭的樂趣！

知己知彼百戰(zhàn)百勝，只有深入的了解嫻熟，才能從中把握制勝的方法，一個企業(yè)運營治理的演練模式、規(guī)章、流程需要我們?nèi)グ盐兆袷?，按流程?guī)章辦事。

本堂課在藺教師的指導帶著下，我們漸漸熟識了企業(yè)的運營規(guī)章，在運營的過程中要知道貼現(xiàn)及賬期為0Q的銷售訂單可隨時交貨；開發(fā)市場時候要把握市場的規(guī)定，從本地市場到國際市場；產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)、ISO的認證、生產(chǎn)線和廠房的購置維護變賣、企業(yè)的融資、記錄的運行、訂單運營的規(guī)章、組間交易的規(guī)章及取整、破產(chǎn)規(guī)章再加上市場的訂單使我們不容無視的，由于相互之間都是環(huán)環(huán)相扣的，都是一個循序漸進的過程，無視了局部細節(jié)的存在，就會影響整體的最大發(fā)揮。

藺教師帶著我們跑了一次運行的流程，每個成員都發(fā)揮著不同而重要的作用，參與訂貨會，取得銷售訂單、登記銷售訂單登記表、編制現(xiàn)金預算等等，通過這一次簡潔的運營讓我也感覺到內(nèi)涵的深刻，假如要做好一件事，付出與收獲是要成正比的。我公司從治理體系上，團隊協(xié)作力量上，企業(yè)進展策略規(guī)劃上還需要不斷的努力。打造高績效的團隊，明確自己的團隊要做什么，什么時候做，怎么做，坐或不做對企業(yè)有何影響？市場開發(fā)規(guī)劃就、ISO認證開發(fā)規(guī)章，產(chǎn)品開發(fā)規(guī)章等一系列工作都需要我們?nèi)プ龊?。少說話，多做事，也是是掩蓋紙上談兵的最正確方式，到達事半功倍的效果。每次的運營都需要做每次的預備和總結(jié)，總結(jié)本次的得與失，由表及里的去解決。作為CSO的我，更需要去融入社會實踐中，對市場的猜測，策略的進展規(guī)劃，廣告的投放，訂單及產(chǎn)品的銷售，售后的總結(jié)這一過程是需要我不斷去深化進步的，我信任，在后面的工作運營中，我團隊里每成員會越來越進步，我公司會越來越精彩，與眾不同！

在這5年運營中我感受頗多，現(xiàn)就工作中存在的問題和收獲做出如下總結(jié)：

第一年是藺教師帶著我們運營的，我們團隊從其次年開頭入手運營，在第一年中，我們投入了大量的廣告費用，為的是搶占本地市場的領導地位，已保下一年度的優(yōu)先選擇權(quán)。因此拿到了02年的優(yōu)先選擇權(quán)。從02年起，我團隊開頭占據(jù)市場老大。在01年我們公司開頭研發(fā)了P2\\P3\\P4產(chǎn)品，著手開頭預備開拓國內(nèi)、亞洲、國際市場和ISO9000、ISO14000，導致我們的現(xiàn)金消失了嚴峻的周轉(zhuǎn)困難，因此，我們在02年投入的廣告費用相對較少，一方面是我們不想舍棄本地市場的領導地位，另一方面是我們的資金周轉(zhuǎn)嚴峻困難，已經(jīng)再沒有多出1M的錢去投放廣告，在02年內(nèi)在本地市場投放了p1、p2產(chǎn)品，在區(qū)域市場投放的產(chǎn)品視p1投入了3M的廣告費，該年的全部者權(quán)益為52M。在03年，我們的目標市場全部放在國內(nèi)市場，投入了6M的廣告費和憑借前兩年在本地市場和區(qū)域市場的占有份額我們團隊在國內(nèi)市場拿到了較好的訂單在運營方面也還是挺流暢的。始終的市場老大伴隨著我公司的成長壯大，在04年，我們放棄的區(qū)域市場的老大地位，而把產(chǎn)品的生產(chǎn)、投放在國內(nèi)老大市場地位和亞洲市場，由于市場的開發(fā)我們公司從第一年就開頭做此工作了，由于急需資金周轉(zhuǎn)，仍保持下年的市場老大地位，經(jīng)過開會，CEO打算今年生產(chǎn)規(guī)劃，共5條生產(chǎn)線，全部是自動生產(chǎn)線，用來生產(chǎn)P1、P2、P3產(chǎn)品。而在最終一年中，可支配的廣告費用更是越來越多投放了15M的廣告費全部用于國內(nèi)、亞洲、國際市場的，沒有生產(chǎn)p1產(chǎn)品，支隊p2、p3、p4產(chǎn)品進展生產(chǎn)。我們舍棄對P1產(chǎn)品在本地市場和區(qū)域市場的廣告投入，把廣告費用投到P4產(chǎn)品上，還用4M的現(xiàn)金投入對ISO9000和ISO14000的廣告費用，我們搶到了十張訂單?？偟娜空邫?quán)益為145M，也是有史以來運營最好的。這一年，我們已擁有7條自動化生產(chǎn)線。

模擬過程一開頭，我就遇到重要的任務---“選單”，這至關(guān)我們企業(yè)庫存產(chǎn)品與企業(yè)資金回籠。依據(jù)沙盤規(guī)章，我們所可以拿到的訂單是與我們在某個市場中所投放的廣告費是成正比的。在模擬過程的前幾年，我在廣告投放上犯了許多錯誤，導致我們錯失了許多好的訂單，銷售業(yè)績上不去。但我并不氣餒，吸取教訓，準時調(diào)整營銷策略，仔細對其他組進展分析，在周密的規(guī)劃，在模擬過程的后幾年，我們順當拿到好的訂單，讓企業(yè)吃得飽，經(jīng)營上了軌道。在此次的ERP模擬學習中，我受益匪淺。ERP沙盤模擬實訓做為對大學生了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況的一種渠道，使我們更多的熟悉了企業(yè)在生產(chǎn)和營銷方面的學問。企業(yè)如何在資金有限的狀況下存活，乃至扭虧為盈，不斷壯大自己的實力。在何種狀況下使用哪種手段為企業(yè)獵取資金，并且支付最少的利息，獲得更大的利益。這次的沙盤看到了自己很多缺乏的地方，原來我還有很多不知道的學問，獲得了珍貴的閱歷。學問課程是在是太短了，而且還有很多東西還沒有來的學習。

作為營銷總監(jiān)，我的任務也非常明確，企業(yè)將生產(chǎn)何種產(chǎn)品？生產(chǎn)多少？廣告投入如何？通過何種銷售渠道？哪里將會是我們的目標市場？市場比例如何安排？這都是營銷總監(jiān)所要考慮和參加決策的問題。然而，這些問題不能毫無依據(jù)的解決，市場具有肯定的敏捷多變性，這些問題，很大局部都沒有一個確定的答案，所以制定營銷規(guī)劃有很大的困難。但是，作為營銷總監(jiān)所要具備的一個素養(yǎng)是：在多變的市場中，依據(jù)對產(chǎn)品市場信息的分析，企業(yè)自身產(chǎn)能的了解，及對競爭對手狀況的探測，制定一個穩(wěn)定但又不失敏捷的方案，同時，在競爭進展時，要依據(jù)市場變化進展相應的變化，在有些狀況下，提前一步于市場，一個真正勝利的企業(yè)，甚至能影響和打算市場。

在其次輪還未開頭之前，我們就必需制定出一個合理的產(chǎn)品市場方案，依據(jù)已有的產(chǎn)品市場資料分析，此次的市場包括本地、區(qū)域、國內(nèi)、亞洲、國際這五個市場，在這幾個市場上不同的產(chǎn)品有著不同的價格和需求量。同時在眾多因素的影響下，這七年間各個市場在不同時間內(nèi)有擴容或是縮小的現(xiàn)象，不同產(chǎn)品相對應的市場的容量也有不同的變化。因此在這幾年的企業(yè)的經(jīng)營中，要明確市場導向，準時依據(jù)市場需求量和對應產(chǎn)品的需求量的變化做出調(diào)整，適應市場的進展，我們制定出如下規(guī)劃：

1.市場開發(fā)策略：將來4年由于市場的開拓直接關(guān)系到企業(yè)可以拿到的訂單數(shù)量，也關(guān)系到企業(yè)差異化競爭的成敗，故而市場的開拓再第一年年初就必需進展，但是從市場猜測看國際市場雖然開拓周期長但是B產(chǎn)品需求巨大且價格高，國際市場也必需開拓。另外，由于本地市場究竟容量有限，我們對區(qū)域市場、國內(nèi)市場、亞洲市場和國際市場進展比照分析：進入時間分別需要2年、3年、4年，所需投資分別為1M、2M、3M、4M。由于我們的戰(zhàn)略和生產(chǎn)力量需要大量的市場訂單才能消化，所以我們將開發(fā)全部的市場。爭取再以后R產(chǎn)品的競爭中取得兩到三個市場老大的位置。

2.收集競爭對手資料，分析競爭對手市場策略。本公司主要走差異化競爭，在R產(chǎn)品上投廣告，使得能取得1到2個市場的R產(chǎn)品市場老大地位，在產(chǎn)品上始終保持平穩(wěn)生產(chǎn)以能消化產(chǎn)能為準。在日常的生產(chǎn)經(jīng)營當中，營銷總監(jiān)也充當了一局部商業(yè)間諜的工作，了解和監(jiān)控競爭對手的狀況，不如對手的主要市場在那個地方？對手的主打產(chǎn)品是什么？對手的生產(chǎn)線是什么樣的類型？是否有新的生產(chǎn)線在建？作為營銷總監(jiān)這也是特別重要的，這可以為我們的生產(chǎn)和研發(fā)供應足夠的情報，供應決策意見。

3.制定合理的廣告策略：依據(jù)市場容量制定出最適宜的廣告策略，以拿到市場老大為主要目的，但是不能使廣告費用太高影響財務狀況。另外留意有些年份的市場容量的變化和產(chǎn)品需求的變化，做好市場猜測，拿到與生產(chǎn)力量相配套的單。堅持廣告的穩(wěn)定性、效益性、全面性原則。

4.把我搶單技巧，在市場領導的地位狀況下集中拿單。

以下是我關(guān)于參與ERP模擬后的心得體會：

作為我們團隊的營銷總監(jiān)，我感到非常慶幸，我們是一只親切無間、團結(jié)合作的隊伍。彼此合作所產(chǎn)生的愉悅，遠遠要超過了企業(yè)盈利所帶來的欣喜，我們在高度合作的狀