HR年度工作總結(jié)3篇

HR年度工作總結(jié)3篇留意事項:

1、人力資源工作是一個系統(tǒng)工程。不行能一蹴而就，因此人力資源部在設(shè)計制訂年度目標(biāo)時，按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)展。假如一味追求速度，人力資源部將無法對目標(biāo)完成質(zhì)量供應(yīng)保證。

2、人力資源工作對一個不斷成長和進(jìn)展的公司而言，是特別重要的根底工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門協(xié)作共同做好的工作工程較多,因此，需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門供應(yīng)支持與協(xié)作的程度如何，都是人力資源工作成敗的關(guān)鍵。所以人力資源部在制定年度目標(biāo)后，在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以幫助。

3、此工作目標(biāo)僅為人力資源部20xx年度全年工作的根本文件，而非詳細(xì)工作方案。鑒于企業(yè)人力資源建立是一個長期工程，針對每項工作人力資源部都將制訂與目標(biāo)相配套的具體工作方案。但必需等此工作目標(biāo)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)討論通過前方付諸實施，如遇公司對本部門目標(biāo)的調(diào)整，人力資源部將按調(diào)整后的目標(biāo)完成年度工作。同樣，每個目標(biāo)工程實施的詳細(xì)方案、規(guī)劃、制度、表單等，也將依據(jù)公司調(diào)整后的目標(biāo)進(jìn)展詳細(xì)落實。

HR年度工作總結(jié)篇2

本人本著積極進(jìn)取、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、協(xié)作各部門工作的根本原則，充分發(fā)揮各自的主觀能動性，急躁仔細(xì)效勞于全體員工，為公司的正常運轉(zhuǎn)和進(jìn)展做了大量的根底性工作，現(xiàn)在將詳細(xì)狀況匯報如下：

一、工作回憶

(一)對外聘請工作及公司員工根本狀況

期間共聘請新員工23人，其中中層治理人員4人，業(yè)務(wù)技術(shù)人員12人，職能部門人員5人，作業(yè)人員2人。在聘請工作方面，由于受“用工荒”影響，整個聘請工作壓力較大。在這種形勢下，本人敏捷應(yīng)對，擴(kuò)大聘請渠道，針對不同的人員需求，分別實行登載報紙廣告、現(xiàn)場聘請、網(wǎng)上聘請等多種形式，與泉州市人才大市場、廈門人才市場、員工介紹及到外地聘請、準(zhǔn)時為公司招所需的人才，但是效果不是很好。

為了提高監(jiān)控力度，為人員流淌、人力資源本錢等的分析供應(yīng)根底數(shù)據(jù)，本人制定了符合公司現(xiàn)階段進(jìn)展的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，編寫了人數(shù)月報、人員狀況月(季)報制度，并組織各公司實施。

通過一個月人員的變動調(diào)整，截至今年12月底，冠益管道員工總數(shù)人，美升型材人，房地產(chǎn)人。

期間對公司的各項培訓(xùn)工作也是有本人一人完成，并制定有培訓(xùn)規(guī)劃、跟蹤及評估報告同時也開發(fā)了適合各層級的培訓(xùn)課件。

(二)工資治理狀況

在工資治理方面，對工資審核不夠嚴(yán)格把關(guān)，整個集團(tuán)領(lǐng)取薪酬月均人，比去年同期人均工資元/月凈增元，凈增比例為%;工資總額萬元，比去年同期工資總額萬元凈增萬元，凈增比例為%。

(三)勞動關(guān)系

1、全員勞動合同

為了明確勞動關(guān)系，避開勞動糾紛，為企業(yè)供應(yīng)穩(wěn)定的內(nèi)部環(huán)境，我部組織各公司辦公室與現(xiàn)有正式員工簽訂勞動合同，并做好最終的審核、簽收工作。同時，我部還對原有的中、高層治理人員的合同期限作了調(diào)整，但是由于各種緣由，還有許多沒有簽訂勞動合同，本部門將連續(xù)努力，做好勞動合同簽訂工作，同時制定更實際的方案來催促改良勞動合同簽訂的效果。(等待上級領(lǐng)導(dǎo)審核)

(四)社會保險工作及暫住證的辦理

1、社會保險

2、工傷理賠

本人自任命開頭至今積極協(xié)作公司法務(wù)并和保險公司建立良好關(guān)系。任命至今無任何工傷事故發(fā)生。

(五)崗位描述

兩部門合并初期，對公司的職位及崗位描述沒有準(zhǔn)時的明確，導(dǎo)致現(xiàn)在公司崗位部不清，職責(zé)部不明的狀態(tài)，至今日起，將綻開對各部門的職責(zé)及崗位進(jìn)展全面的做好崗位描述等工作，包括薪資明確。

二、存在的缺乏和有待改良的工作

(一)部門內(nèi)部工作流程要進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)

公司的進(jìn)展對我部提出了更高的要求，我部至今沒員增1人，同時工作任務(wù)也變得更加簡單，人員需求的審核、聘請、體檢、報到、辦理社保等一系列工作需要相互協(xié)作、準(zhǔn)時反應(yīng)的狀況也越來越多。但由于人事只有一人，不能同時完成多人工作，導(dǎo)致局部工作處理不準(zhǔn)時。

(二)對相關(guān)政策法規(guī)的了解不夠

日常工作常常會涉及到人事、勞動部門、社保、等部門，對這些部門的有關(guān)政策法規(guī)的把握，員工詢問某些相關(guān)政策時，無法給出一個完善的解答。人力資源部人員本應(yīng)成為此類問題專家，把這些問題解決好了，我們再開展培訓(xùn)、績效等更高一層次的工作時，才能有“底氣”。由于此類工作涉及到國家、泉州市等各級政策法規(guī)，并且這些政策法規(guī)也時有變化，因此，我本人應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)政策法規(guī)的學(xué)習(xí)，并親密關(guān)注其變化。

(三)人事制度不健全

目前，公司的聘請、員工資料治理等人事工作有一些不順的地方，與各子公司辦公室也常常由于這些問題而相互報怨。消失這種問題有多方面的緣由，報怨也不是解決問題的方法。從我本人來講，一方面應(yīng)當(dāng)與各子公司辦公室加強(qiáng)溝通相互了解對方的實際狀況，另一方面應(yīng)當(dāng)制訂相應(yīng)的治理制度，明確規(guī)定各方的責(zé)任，讓工作有章可循。人事治理的相關(guān)制度對標(biāo)準(zhǔn)集團(tuán)的人事工作、防止勞資糾紛、保證公司的正常運轉(zhuǎn)具有重要意義，因此，在制訂完善公司制度方面，我還需做大量的工作。

(四)與員工缺乏溝通

我部目前還是一個根底的效勞性部門，雖然每個部門都應(yīng)當(dāng)培育互為效勞的意識，但我部在這方面更應(yīng)成為全公司的表率，以利于日后更高層次的績效、薪酬政策的推行。但是，由于我部未能實行有效的形式向員工宣傳，員工對這些與

自身利益親密相關(guān)的效勞了解不夠，以致于常常埋怨。因此，我部應(yīng)樹立效勞于員工的意識，積極探究有效的溝通渠道，加強(qiáng)與員工的溝通，提高員工的滿足度。

(五)培訓(xùn)工作力度不夠

公司的培訓(xùn)工作目前還未成體系。中高層治理人員沒有定期培訓(xùn)，但由于培訓(xùn)內(nèi)容沒有系統(tǒng)規(guī)劃，針對性不強(qiáng)，培訓(xùn)形式單一，培訓(xùn)難以收到實效;一般治理人員及技術(shù)人員的培訓(xùn)隨便性大，沒有考察跟蹤;新入職員工由于種種客觀緣由，未能準(zhǔn)時組織有效的培訓(xùn)。公司正在高速進(jìn)展，對人員素養(yǎng)的要求也將越來越高，現(xiàn)在不加強(qiáng)培訓(xùn)，今后人員素養(yǎng)不高必將成為公司進(jìn)一步進(jìn)展的瓶頸。因此，必需從現(xiàn)在開頭將培訓(xùn)重視起來，加大工作力度，在這方面，有兩項工作必需先做好。首先，從制度上明確我部及相關(guān)人員和部門在整個培訓(xùn)工作中的責(zé)任和權(quán)利。只有職責(zé)明確了，培訓(xùn)工作才便于綻開，才能使培訓(xùn)工作由我部的“一廂情愿”轉(zhuǎn)變?yōu)槿珕T積極參加。其次，在思想意識方面加強(qiáng)宣傳，讓各級治理人員熟悉到人才培育的重要性。我公司有很大一局部中層治理人員是技術(shù)出身或快速提拔上來的，他們作為一個部門主管，卻不知如何指導(dǎo)、鼓勵下屬，更沒有意識到幫忙下屬成長也是其重要的職責(zé)。針對這種狀況，我們可以開展類似“領(lǐng)導(dǎo)力”、“執(zhí)行力”、“生產(chǎn)主任的提升”等培訓(xùn)，讓他們從思想上形成一個轉(zhuǎn)變。

(六)績效治理、薪酬治理體系亟待建立

公司現(xiàn)有的干部考核、薪酬方案已明顯不能適應(yīng)公司的進(jìn)展，一套合理的績效治理、薪酬治理體系有待建立。人員應(yīng)積極學(xué)習(xí)相關(guān)理論學(xué)問，收集整理其他企業(yè)好的做法，為我公司績效治理、薪酬治理體系建立供應(yīng)參考。人事部有責(zé)任積極推動此項工作的開展，為企業(yè)留住、鼓勵優(yōu)秀員工做出應(yīng)當(dāng)做的事情。

HR年度工作總結(jié)篇3

20xx年，是公司快速進(jìn)展的一年。本部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針，努力學(xué)習(xí)，積極工作，同心協(xié)力，完成上級和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。

第一章年度工作綜述

人力資源20xx年工作一方面通過人事日常治理、員工獎懲制度、員工入職、離職、晉升、治理等，確保各項人事治理工作的合法性、標(biāo)準(zhǔn)性，另一方面通過建立員工培訓(xùn)規(guī)劃、員工薪資福利規(guī)劃、員工績效考核等，對員工實施考核、鼓勵，并通過企業(yè)文化的貫徹和滲透，提升員工的分散力和歸屬感，提升員工的敬業(yè)度。

依據(jù)部門工作的安排，20xx年從員工聘請到勞動關(guān)系等，做了許多根底工作。在員工關(guān)心、薪酬福利等方面有了取得了肯定的階段性進(jìn)展，使人力資源部工作進(jìn)一步走向成熟。但同時，仍有許多工作沒有開展或者不很完善，為此在20xx年馬上完畢之際，重新端詳完成的工作，總結(jié)閱歷和缺乏，以便于今后更好地開展工作。

其次章詳細(xì)工作總結(jié)

20xx年度主要完成以下幾個方面的工作：

一、聘請工作

隨著公司的進(jìn)展，人員需求量較大并且需求相對緊迫，因此人力資源部在人員聘請工作方面投入了較多的時間和精力。截至20xx年12月底，全公司在職員工472人（不含促銷員），缺編9人。累計入職員工435人，離職員工300人（見圖）

二月份年前入職人員少，離職人員比擬多。5月至9月，是新增南昌店人員，到年底入職人員根本沒有，離職人數(shù)的居高不下，20xx年度員工流失率達(dá)38.96%，給聘請工作帶來了肯定被動性。

本年度，南昌總部現(xiàn)有的聘請渠道為：面對南昌的網(wǎng)絡(luò)聘請平臺（趕集網(wǎng)、58同城網(wǎng)、中國99店長網(wǎng)、零售業(yè)治理網(wǎng)等）及人才市場現(xiàn)場聘請。門店現(xiàn)有的聘請渠道以現(xiàn)場聘請、內(nèi)部人員介紹、海報聘請等。在各職位收到簡歷狀況分析，有關(guān)零售超市專業(yè)人員很少，有時往往收到20多個簡歷，沒有一名是符合崗位要求的應(yīng)聘者進(jìn)入面試階段，絕大局部屬于無效簡歷。

應(yīng)聘人員分析：

1、求職者不情愿到本公司；

2、求職者臨時有事，約下次時間或已經(jīng)接到其他公司的錄用；

3、求職者同時接到幾家公司的面試通知，比擬之后做出取舍。

4、求職者仍在職，求職的意向并不強(qiáng)，抱著“了解薪資待遇”的想法和現(xiàn)有待遇水平比照。

5、對公司的薪資福利不滿足。

6、綜合素養(yǎng)、專業(yè)不夠。

二、培訓(xùn)工作

培訓(xùn)工作始終是貫穿始終的。從新員工入職培訓(xùn)到治理層培訓(xùn)，從企業(yè)文化培訓(xùn)到業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，重在讓員工真正學(xué)到用于實踐、能制造效益的實操本事。

因20xx年5月至10月初始終在南昌店，針對南昌店開業(yè)前制定了一套完整的培訓(xùn)規(guī)劃。培訓(xùn)的課程涉及到認(rèn)知企業(yè)文化、了解公司規(guī)章制度、熟識工作流程、增加業(yè)務(wù)技能、嫻熟操作公司軟件系統(tǒng)等培訓(xùn)工作。因本錢掌握等因素，企業(yè)培訓(xùn)以內(nèi)訓(xùn)為主，培訓(xùn)人均為公司治理層。局部培訓(xùn)課程延遲外，培訓(xùn)根本上良好完成。

三、績效治理

原制定的績效考核工程達(dá)成率太高，門店無法完成所制定的目標(biāo)，所謂的績效達(dá)成也遙遙無期，導(dǎo)致績效考核只是一個虛名。門店對績效考核，沒有產(chǎn)生任何的工作效率和積極性。針對績效考核過程中存在的問題，逐步完善績效考核體系，本年度5月份重新出臺《績效考核補充治理方法》，取消了對員工的.考核，按門店所在的“部組治理層考核”為主導(dǎo)的考核方式。由原有的單項銷售考核，增加到銷售額、毛利額、營業(yè)外費用三大考核工程。

新出臺的績效考核方案，即簡潔又易懂，門店自5月份開頭執(zhí)行新的績效考核方案，調(diào)動了人員的積極性，執(zhí)行部門與部門之間的公正工作競爭，促進(jìn)工作效率明顯提高。

為了將績效與薪酬更好連接，合理考核部門工作完成狀況，并在薪資中得到表達(dá)。每月本部門催促各部組績效達(dá)成狀況，每月中旬統(tǒng)計核算各門店的績效考核達(dá)成率及獎金安排，并且發(fā)至各部門。

20xx年度各部門績效獎金安排如下列圖：

由圖表可以看出，樂安店在公司績效達(dá)成率是最高的。主要表達(dá)在9月至12月，各項指標(biāo)達(dá)成都比擬其他門店高出很多。

四、薪酬治理及耗材治理

本部門的薪酬治理主要為每月制定總部人員工資表、抽查門店考勤及工資。公司耗材治理，也是人力資源部的常規(guī)工作。主要做以下工作：

（1）本年度每月10號—15號之前，門店考勤、工資全部轉(zhuǎn)發(fā)到本部門，對其催促、抽查門店的日?？记跔顩r；

（2）本年度每月依據(jù)門店所產(chǎn)生的銷售、人員薪資來統(tǒng)計核算門店人事本錢掌握率；

（3）本年度每月1號、15號門店提報耗材、辦公用品到本部門，進(jìn)展統(tǒng)一登記、統(tǒng)一購置、統(tǒng)一發(fā)放；

（4）本年度每月在規(guī)定的時間內(nèi)對耗材供給商到貨率的統(tǒng)計及核算。

（5）20xx年度薪資統(tǒng)計（如圖）：

（6）20xx年度每月門店人事本錢費用統(tǒng)計（如圖）：

如下圖，因南昌店營業(yè)面積達(dá)6000平米，加之沒有廠家的促銷員，正式員工的增加，南昌店的人事本錢還是比擬高。其次是鉛山店，因在11月份年底門店開門營業(yè)整改，裝修期間影響了門店的銷售，因此人事本錢在年底始終較高。婺源一店人事本錢掌握還是蠻好，始終掌握在3。5%—4。0%之間。

五、勞動關(guān)系治理

（一）本年度標(biāo)準(zhǔn)了入離職手續(xù)流程。入職需填具統(tǒng)一的應(yīng)聘登記表，附上寸照、身份證復(fù)印件各2張，相關(guān)人員還要有擔(dān)保人，交納肯定的治理費。離職需提前一個月在人事處領(lǐng)取離職申請表，各部門簽字報備，全部人員入離職，都由人力資源部做好相應(yīng)的檔案資料備案，一切流程均按規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行。

（二）仔細(xì)做好員工檔案治理工作，做到員工檔案一人一檔，人事檔案一事一檔，并準(zhǔn)時的進(jìn)展更新。

（三）因門店女性占比到達(dá)85%，本年度三月八日婦女節(jié)，發(fā)放物資做為節(jié)日的禮物送給一線的女性員工，該項員工關(guān)心措施得到員工全都好評，是企業(yè)“家”文化的詳細(xì)表達(dá)，值得連續(xù)發(fā)揚。

（四）本年度評比年度優(yōu)秀員工、優(yōu)秀治理，對此進(jìn)行員工評優(yōu)涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀員工及部門團(tuán)體。員工付出的努力得到確定，調(diào)動了員工積極性和制造力，企業(yè)文化深入人心。

第三章年度工作消失的問題及改良建議

人事治理工作根據(jù)崗位職責(zé)要求，為人力資源部的戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)，發(fā)揮了作為人力資源部重要組成局部應(yīng)有的作用，但是，在年度完畢時，也仍有一些工作并未完成，同時在有些工作的推動過程中，也存在許多問題，為了更好地總結(jié)閱歷教訓(xùn)，促進(jìn)以后工作更好地開展，現(xiàn)簡要總結(jié)如下：

1、人事聘請未完成儲藏人才的工作。分析緣由如下：

（1）薪資待遇偏低，難有競爭力；

（2）現(xiàn)有聘請渠道效果不大，未在人事聘請上作合理費用投資。

改良：

（1）開發(fā)多渠道，多方面開掘人才。如組織大中專院?，F(xiàn)場聘請等；

（2）特招一批儲藏干部，統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一實習(xí)、統(tǒng)一考核、統(tǒng)一安排的原則；

（3）加強(qiáng)相關(guān)面試的技巧，降低用人風(fēng)險，將更多精力放到人事聘請工作上來。

（4）增加人才數(shù)據(jù)庫。對人才數(shù)據(jù)庫進(jìn)展力量分類、崗位分類、專業(yè)分類等。

做好人才儲藏工作是人事一項重要工作，后續(xù)將準(zhǔn)時將適宜的人才補入適宜的崗位，既要有專業(yè)型、綜合型、治理型人才儲藏。

2、培訓(xùn)工作成效不大。究其緣由，主要如下：

（1）員工對培訓(xùn)普遍缺乏熟悉，甚至因占用其休息時間而有抵觸心情；

（2）培訓(xùn)規(guī)劃薄弱空泛，之前無培訓(xùn)需求調(diào)查，之后無培訓(xùn)效果評估；

（3）執(zhí)行力不強(qiáng)，局部課程因特別緣由順延，而事后未按規(guī)劃跟進(jìn)，導(dǎo)致擱置。