2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人之職業(yè)導(dǎo)論綜合練習(xí)試卷A卷附答案

2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人之職業(yè)導(dǎo)論綜合練習(xí)試卷A卷附答案單選題（共80題）1、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的（）主要負(fù)責(zé)對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人與客戶簽訂的合同進(jìn)行管理，維護(hù)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的利益。A.交易管理部門B.評(píng)估部C.研究拓展部D.網(wǎng)絡(luò)信息部【答案】A2、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，把經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)拓展至房地產(chǎn)登記手續(xù)代辦領(lǐng)域的戰(zhàn)略屬于()。A.橫向多樣化戰(zhàn)略B.前向一體化戰(zhàn)略C.后向一體化戰(zhàn)略D.水平一體化戰(zhàn)略【答案】C3、在我國臺(tái)灣地區(qū)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)實(shí)行（）制度。A.人必歸業(yè)，業(yè)必歸會(huì)B.收費(fèi)統(tǒng)一定價(jià)C.自由加入行業(yè)協(xié)會(huì)D.產(chǎn)權(quán)保險(xiǎn)【答案】A4、在存量房買方代理合同中，應(yīng)當(dāng)約定的內(nèi)容是()。A.帶領(lǐng)客戶看房的次數(shù)B.提供的備選房源數(shù)量C.向買方報(bào)告交易機(jī)會(huì)的次數(shù)D.對(duì)代購房地產(chǎn)的估價(jià)服務(wù)【答案】B5、取得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人員資格證書的人員在工作中違反相關(guān)法律且造成不良影響的，由中國房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)（）登記，并收回其職業(yè)資格證書。A.取消B.注銷C.變更D.延續(xù)【答案】A6、目前，我國約有（）的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)采用單店經(jīng)營模式。A.1/2B.1/3C.2/8D.3/4【答案】B7、目前，（）是國內(nèi)外規(guī)模化房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)普遍采用的一種經(jīng)營模式。A.連鎖經(jīng)營模式B.無店鋪經(jīng)營模式C.單店經(jīng)營模式D.混合經(jīng)營模式【答案】A8、在推薦投資方案時(shí)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人可以考慮委托公司的發(fā)展戰(zhàn)略、投資組合、資本結(jié)構(gòu)及風(fēng)險(xiǎn)的偏好程度等因素，使推薦更有()。A.針對(duì)性B.說服性C.準(zhǔn)確性D.真實(shí)性【答案】A9、提高房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的（），一方面要對(duì)信息庫進(jìn)行及時(shí)的更新和維護(hù)，另一方面要提高信息利用的效率，盡量使信息在最短的時(shí)間內(nèi)發(fā)揮作用。A.保密性B.時(shí)效性C.增值性D.多維性【答案】B10、違約責(zé)任是以（）為前提。A.法律法規(guī)B.有效合同C.合同約定D.道德規(guī)范【答案】B11、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的（）包括實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的價(jià)格與實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的其他代辦服務(wù)的價(jià)格。A.明碼標(biāo)價(jià)B.混合標(biāo)價(jià)C.捆綁標(biāo)價(jià)D.以上都不正確【答案】A12、王某委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡(jiǎn)稱甲公司）為其購買一套二手房，并約定傭金為房?jī)r(jià)款的4%。甲公司委派房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人張某承辦該業(yè)務(wù)。張某給王某介紹了一套業(yè)主李某的房屋，王某在張某帶領(lǐng)下查驗(yàn)房屋后同意購買。隨后，王某、張某、李某共同商談成交手續(xù)事宜。A.甲公司與王某、李某共同協(xié)商簽訂居間合同B.甲公司先收“看房費(fèi)200元”，再帶王某去看李某的房屋C.張某應(yīng)為王某、李某的個(gè)人隱私保守秘密D.甲公司應(yīng)為王某、李某的個(gè)人隱私保守秘密【答案】B13、運(yùn)用媒體的方法進(jìn)行客戶開發(fā)時(shí)需要注意，網(wǎng)絡(luò)受眾主要是知識(shí)分子群體，房源信息應(yīng)具有()。A.專業(yè)性B.針對(duì)性C.全面性D.適用性【答案】B14、被稱作瑕疵履行的違約行為是（）。A.履行不當(dāng)B.履行拒絕C.履行不能D.履行遲延【答案】A15、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)客戶關(guān)系管理的核心是（）。(2008年真題)A.以客戶為中心B.積極與客戶溝通C.恪守職業(yè)道德D.遵守職業(yè)規(guī)則【答案】A16、在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格注冊(cè)有效期內(nèi)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人若想調(diào)到另一家經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)，除與原機(jī)構(gòu)解除聘用關(guān)系外，還應(yīng)當(dāng)及時(shí)辦理注冊(cè)()手續(xù)。A.注冊(cè)調(diào)動(dòng)B.重新注冊(cè)C.注冊(cè)轉(zhuǎn)移D.注冊(cè)變更【答案】B17、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的（）主要負(fù)責(zé)對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人與客戶簽訂的合同進(jìn)行管理，維護(hù)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的利益。A.交易管理部門B.評(píng)估部C.研究拓展部D.網(wǎng)絡(luò)信息部【答案】A18、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提供代辦貸款服務(wù)，未向委托人說明服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，且未經(jīng)委托人同意的，對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員處以（）罰款。A.2萬元B.1萬元以上3萬元以下C.1萬元D.1萬元以上2萬元以下【答案】C19、王某需要購買一套商品住宅，但他沒有時(shí)間去尋找適合自己的房源，于是找到甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司。甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司在聽取了王某的要求后，答應(yīng)幫其找合適的房源，并簽訂了經(jīng)紀(jì)合同。經(jīng)過5天時(shí)間，甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司經(jīng)紀(jì)人李某從乙房地產(chǎn)開發(fā)公司在建住宅項(xiàng)目中找到了適合王某的房源，乙房地產(chǎn)開發(fā)公司對(duì)該房的報(bào)價(jià)是總價(jià)款20萬元，首付30%的房款，余款提供20年的抵押貸款，年貸款利率為6%。A.李某不能評(píng)估，應(yīng)由房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)的房地產(chǎn)估價(jià)師進(jìn)行評(píng)估B.李某可以評(píng)估，但不能收取評(píng)估費(fèi)C.甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司可以收取王某的評(píng)估費(fèi)D.甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司不能收取評(píng)估費(fèi)，但因?yàn)槔钅碁橥跄吃u(píng)估了該住房的價(jià)格，可以要求適當(dāng)增加經(jīng)紀(jì)傭金【答案】B20、對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的管理應(yīng)適應(yīng)()的要求，順應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì)。A.國家政策B.法律法規(guī)C.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)D.行業(yè)規(guī)范【答案】C21、A房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)委托B房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司獨(dú)家銷售剛剛開發(fā)的住宅小區(qū)項(xiàng)目，雙方就傭金達(dá)成了協(xié)議。B公司關(guān)于該住宅小區(qū)的銷售業(yè)務(wù)屬于（）。A.新建商品房銷售代理業(yè)務(wù)B.二手房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)C.獨(dú)家代理經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)D.存量房買賣居間業(yè)務(wù)【答案】A22、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)向委托人提供訂立房地產(chǎn)交易合同的機(jī)會(huì)或者媒介服務(wù)，并向委托人收取傭金的行為是（）。A.房地產(chǎn)買賣B.房地產(chǎn)租賃C.房地產(chǎn)代理D.房地產(chǎn)居間【答案】D23、個(gè)人住房抵押貸款的期限最長為()年。A.10B.15C.20D.30【答案】D24、篩選就是對(duì)已鑒別的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息進(jìn)行挑選，在挑選的過程中，既要考慮到當(dāng)前的需要，又要考慮到以后的需要。在考慮以后需要時(shí)主要考慮信息的（）。A.價(jià)值B.深度C.廣度D.時(shí)效【答案】C25、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營戰(zhàn)略中的多樣化戰(zhàn)略不包括（）。A.技術(shù)關(guān)系多樣化B.產(chǎn)品、市場(chǎng)開發(fā)C.資源多樣化D.縱向多樣化【答案】D26、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的保存期最少是（）年。A.1B.2C.3D.5【答案】D27、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的企業(yè)，其辦公場(chǎng)所就是其最核心的"生產(chǎn)"場(chǎng)所，因而對(duì)辦公系統(tǒng)的管理應(yīng)以促進(jìn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)運(yùn)作效率為目標(biāo)，同時(shí)考慮()。A.安全性和持續(xù)性B.連續(xù)性和長期性C.穩(wěn)定性和有效性D.整體性和統(tǒng)一性【答案】A28、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理是社會(huì)公共管理的一個(gè)組成部分，因此它的基本作用是（）。A.維護(hù)社會(huì)整體利益B.維護(hù)委托人利益C.維護(hù)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)利益D.維護(hù)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的利益【答案】A29、一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)是不是經(jīng)紀(jì)活動(dòng)，主要以（）來識(shí)別。A.所需合同生效的條件B.所承擔(dān)的法律后果C.所采用的合同形式D.所獲得報(bào)酬的形式【答案】D30、根據(jù)房地產(chǎn)的用途類型，可以將房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)分為（）。A.房地產(chǎn)買方代理業(yè)務(wù)和房地產(chǎn)賣方代理業(yè)務(wù)B.房地產(chǎn)租賃經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)、房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)和房地產(chǎn)抵押經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)C.新建商品房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)、土地經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)和存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)D.住宅房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)和商業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)【答案】D31、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)把目標(biāo)客戶定位于進(jìn)入美國市場(chǎng)的中國大型企業(yè)，經(jīng)營戰(zhàn)略重點(diǎn)是為這些企業(yè)提供美國本土廠房和辦公樓的承租代理業(yè)務(wù)，這種經(jīng)營戰(zhàn)略是（）。A.低成本戰(zhàn)略B.一體化成長戰(zhàn)略C.多樣化戰(zhàn)略D.聚焦戰(zhàn)略【答案】D32、會(huì)碰到因經(jīng)營模式和人員“移植”而帶來的“異體排斥”問題的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)擴(kuò)張戰(zhàn)略的是（）。A.跨地域市場(chǎng)擴(kuò)張戰(zhàn)略B.跨專業(yè)市場(chǎng)擴(kuò)張戰(zhàn)略C.跨行業(yè)擴(kuò)張戰(zhàn)略D.綜合性擴(kuò)張戰(zhàn)略【答案】B33、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可以提供的基本服務(wù)內(nèi)容不包括（）。A.提供房地產(chǎn)市場(chǎng)信息B.協(xié)助實(shí)地看房C.代辦個(gè)人住房抵押貸款D.協(xié)助促成交易雙方簽訂房地產(chǎn)交易合同【答案】C34、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息整序的主要方法是（）。A.分類B.排列C.匯總D.查詢【答案】A35、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)（）的外在顯化形式，是行業(yè)全體人員對(duì)自身職業(yè)責(zé)任共識(shí)的書面表現(xiàn)。A.工作義務(wù)B.道德義務(wù)C.職業(yè)責(zé)任D.社會(huì)責(zé)任【答案】C36、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)合作完成的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)承擔(dān)（）責(zé)任。A.賠償B.連帶C.無限D(zhuǎn).有限【答案】B37、合同的爭(zhēng)議條款都是()。A.普通條款B.必要條款C.，程序條款D.明示條款【答案】D38、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)流程管理的環(huán)節(jié)中，對(duì)現(xiàn)有流程進(jìn)行調(diào)研的緊后步驟是（）。A.組織小組討論，找出流程中每個(gè)階段存在的問題B.繪制現(xiàn)有流程，對(duì)流程中的每個(gè)活動(dòng)進(jìn)行描述C.將問題分類，確定解決問題的先后順序D.選擇最好的解決方案，安排專人負(fù)責(zé)實(shí)施【答案】B39、重視（），就是要通過房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息管理，一是保證房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的完整性，二是保證房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息在時(shí)間上的連續(xù)性，三是對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的及時(shí)更新和維護(hù)，以保證時(shí)效性。A.整體性B.統(tǒng)一性C.系統(tǒng)性D.大局性【答案】C40、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)門店損益平衡點(diǎn)的銷售額等于計(jì)劃期限內(nèi)的（）。(2012年真題)A.門店經(jīng)營成本B.門店固定成本C.門店經(jīng)營成本加同期正常利潤D.門店固定成本加變動(dòng)成本【答案】C41、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（），就開始承擔(dān)房屋的保管責(zé)任。A.簽訂經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同B.進(jìn)行房屋查驗(yàn)C.接受房屋鑰匙D.發(fā)布房源信息【答案】C42、根據(jù)中國房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)的統(tǒng)計(jì)，截止到2010年5月，全國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)從業(yè)人員近100萬人，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)()萬余家。A.3B.4C.5D.6【答案】C43、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)通過門店，將一個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)固定在一個(gè)特定的客戶開發(fā)范圍之內(nèi)，使之針對(duì)特定的客戶提供服務(wù)，這叫做()。A.取向經(jīng)營B.聚焦經(jīng)營C.單一經(jīng)營D.商圈經(jīng)營【答案】D44、對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)費(fèi)的管理主要是從（）方面進(jìn)行。A.是否符合收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與開具發(fā)票B.是否明碼標(biāo)價(jià)與開具發(fā)票C.是否依照合同約定與開具發(fā)票D.是否符合收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和明碼標(biāo)價(jià)【答案】D45、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范的適用對(duì)象是()。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)自律組織B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)主管部門C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)委托人【答案】C46、與政府的行政管理相比，行業(yè)自律管理更容易調(diào)動(dòng)行業(yè)成員的()，可以在更廣泛的層面上調(diào)動(dòng)社會(huì)資源，這不僅有利于節(jié)約政府資源，更有利于提高房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理水平，使房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)在更大程度上增進(jìn)社會(huì)福利。A.主觀能動(dòng)性B.創(chuàng)造性C.開拓性D.競(jìng)爭(zhēng)性【答案】A47、下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息作用的表述中，錯(cuò)誤的是()。A.有利于實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的基本功能B.有利于提高房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的附加值C.有利于活躍和規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)D.有利于提高房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)【答案】D48、房地產(chǎn)抵押合同生效的條件是()。A.主債權(quán)合同成立B.抵押合同訂立前，被抵押的房地產(chǎn)未出租C.抵押房地產(chǎn)無共有人D.抵押合同訂立前，被抵押的房地產(chǎn)未曾設(shè)立過抵押權(quán)【答案】A49、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人從事居間經(jīng)紀(jì)活動(dòng)，下列說法正確的是（）。A.不能同時(shí)接受雙方委托人的委托B.只能接受一方當(dāng)事人的委托C.可以同時(shí)接受一方或雙方委托人的委托D.如果同時(shí)接受雙方委托人的委托，則傭金不能比接受一方當(dāng)事人委托時(shí)收取的傭金少【答案】C50、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的類型不包括()。A.數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)B.客戶服務(wù)系統(tǒng)C.流程控制系統(tǒng)D.輔助決策系統(tǒng)【答案】B51、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)可以降低房地產(chǎn)交易雙方信息不對(duì)稱，主要是由于（）。(2008年真題)A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員具有獲得市場(chǎng)信息的職業(yè)優(yōu)勢(shì)B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員提高了交易效率C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員規(guī)范了交易程序D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員能監(jiān)管交易雙方的行為【答案】A52、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)建立品牌的首要工作是()。A.建立品牌識(shí)別系統(tǒng)B.制定企業(yè)品牌戰(zhàn)略C.提升顧客感知價(jià)值D.制定品牌推廣計(jì)劃【答案】B53、小張、小王二人共同開辦甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱甲機(jī)構(gòu)），小張、小王是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。招聘業(yè)務(wù)員小李、小趙，二人是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理。房主邢某委托甲機(jī)構(gòu)代理出租自己的一套商業(yè)用房，并與甲機(jī)構(gòu)簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同。A.小張B.小張與邢某共同C.小張與邢某共同D.甲機(jī)構(gòu)【答案】D54、甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（以下稱甲機(jī)構(gòu)）是個(gè)人獨(dú)資的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)。張某和王某為甲機(jī)構(gòu)聘用的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員，張某具有房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格，王某具有房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理從業(yè)資格。甲機(jī)構(gòu)成立至今已有5年時(shí)間，5年中甲機(jī)構(gòu)不僅經(jīng)營業(yè)績(jī)逐年增長，而且形成了自己的品牌。目前正在積極尋找新的發(fā)展機(jī)遇，有意在機(jī)構(gòu)擴(kuò)張的同時(shí)向房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域拓展。一天，張某接待了一位客戶朱某，朱某委托甲機(jī)構(gòu)代理銷售其擁有的一間辦公用房，張某在甲機(jī)構(gòu)的授權(quán)下與朱某簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同，并對(duì)該辦公用房進(jìn)行了產(chǎn)權(quán)調(diào)查。(2011年真題)A.領(lǐng)導(dǎo)B.指導(dǎo)C.協(xié)助D.監(jiān)督【答案】B55、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)除了通過廣告宣傳和公共關(guān)系活動(dòng)來宣傳自己、吸引客戶、開拓市場(chǎng)外，更重要的是在所承接的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)中，切實(shí)為客戶提供()，以贏得客戶信任。A.最高成交價(jià)格的交易B.物美價(jià)廉的房屋C.高質(zhì)量的服務(wù)D.最完整全面的承諾【答案】C56、協(xié)同原則要求房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，在提供()的平臺(tái)的基礎(chǔ)上，構(gòu)筑協(xié)同辦公的平臺(tái)。A.信息共享B.信息傳遞C.信息反饋D.信息交流【答案】A57、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同簽訂后()。A.不可變更或解除B.可以變更但不可解除C.可以解除但不可變更D.既可變更也可解除【答案】D58、工作豐富化是企業(yè)崗位設(shè)置時(shí)不容忽視的一條原則，指工作內(nèi)容的縱向擴(kuò)展，使員工所做的活動(dòng)具有完整性，增強(qiáng)員工的自由度和()，增強(qiáng)員工的責(zé)任感。A.能動(dòng)性B.創(chuàng)新性C.獨(dú)立性D.實(shí)踐性【答案】C59、企業(yè)品牌結(jié)構(gòu)的層次構(gòu)成中，第二層次是（），即代表各業(yè)務(wù)類型的品牌。A.產(chǎn)品品牌B.事業(yè)品牌C.企業(yè)品牌D.專業(yè)品牌【答案】B60、下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同委托期限的說法，錯(cuò)誤的是（）。A.委托期限的界定，有利于督促房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)增強(qiáng)緊迫感B.若需要變更合同條款的，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議C.合同履行期間，一方如有確鑿證據(jù)證明對(duì)方的行為嚴(yán)重影響自己的利益，必須終止合同的，可于委托期限屆滿前，書面通知對(duì)方解除本協(xié)議D.合同履行期間，任何一方變更合同條款的，應(yīng)口頭通知對(duì)方【答案】D61、客戶關(guān)系管理，是一種以客戶為中心的經(jīng)營策略，它是以（）為手段。A.信息技術(shù)B.服務(wù)質(zhì)量C.營銷方式D.管理水平【答案】A62、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在風(fēng)險(xiǎn)管理過程中，因買賣雙方客戶"飛單"而產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)，屬于()。A.操作不規(guī)范的風(fēng)險(xiǎn)B.經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)對(duì)外合作的風(fēng)險(xiǎn)C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的道德風(fēng)險(xiǎn)D.客戶道德風(fēng)險(xiǎn)【答案】D63、王某從某大學(xué)房地產(chǎn)專業(yè)畢業(yè)后進(jìn)入甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司從事房屋銷售。憑上大學(xué)四年所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，王某的銷售業(yè)績(jī)很好，收入頗豐。但由于許多親戚、朋友都對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)有偏見，認(rèn)為其職業(yè)沒有前途，不受尊重，使得他的心情越來越差。在公司里，與他同時(shí)進(jìn)公司的張某（非房地產(chǎn)專業(yè)畢業(yè)），原來的銷售業(yè)績(jī)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于王某，最近卻慢慢趕了上來。2013年7月12日，王某照例身著他最喜愛的名牌T恤和牛仔褲來到售樓處，一進(jìn)門便看到身著西裝襯衫的張某正在翻閱售樓處昨天的電話記錄，王某在心理罵了一句：“假正經(jīng)”。這時(shí)電話鈴響了，王某迅速?zèng)_過去接起電話：“喂，你找誰？”當(dāng)電話里傳來“我找張先生”的聲音時(shí)，王某說了句“他不在”便將電話掛斷。A.守法經(jīng)營B.以“誠”為本C.盡職守責(zé)D.公平競(jìng)爭(zhēng)【答案】D64、戰(zhàn)略管理中的戰(zhàn)略決策是以企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的現(xiàn)實(shí)情況為出發(fā)點(diǎn)，并且對(duì)企業(yè)當(dāng)前的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)有()的作用。A.監(jiān)督和管理B.分析和評(píng)價(jià)C.指導(dǎo)和約束D.計(jì)劃和研究【答案】C65、品牌與商標(biāo)是極易混淆的一對(duì)概念，關(guān)于他們的表述，正確的是()。A.產(chǎn)品進(jìn)行商標(biāo)注冊(cè)后就成了品牌B.商標(biāo)是品牌的一部分，是品牌中便于消費(fèi)者識(shí)別的標(biāo)志和名稱部分C.品牌掌握在企業(yè)手中，而商標(biāo)掌握在消費(fèi)者的手中D.當(dāng)消費(fèi)者不再重視某個(gè)企業(yè)的品牌，該品牌仍舊具有其價(jià)值【答案】B66、無店鋪經(jīng)營的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，通常（）。A.沒有固定的辦公場(chǎng)所B.業(yè)務(wù)主要來自個(gè)人客戶C.主要經(jīng)營大宗房地產(chǎn)業(yè)務(wù)D.采用網(wǎng)上辦公【答案】A67、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人從事居間經(jīng)紀(jì)活動(dòng)，下列說法正確的是（）。A.不能同時(shí)接受雙方委托人的委托B.只能接受一方當(dāng)事人的委托C.可以同時(shí)接受一方或雙方委托人的委托D.如果同時(shí)接受雙方委托人的委托，則傭金不能比接受一方當(dāng)事人委托時(shí)收取的傭金少【答案】C68、刑事責(zé)任重在（）。A.補(bǔ)償性B.悔改性C.懲罰性D.恢復(fù)性【答案】C69、房地產(chǎn)分支機(jī)構(gòu)承接業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)以（）的名義承接業(yè)務(wù)。A.設(shè)立該分支機(jī)構(gòu)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)B.該分支機(jī)構(gòu)C.承接完成業(yè)務(wù)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人本人D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)學(xué)會(huì)【答案】A70、除房地產(chǎn)居間與房地產(chǎn)代理外，（）也被一部分房地產(chǎn)業(yè)內(nèi)人士視為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的一種特殊形式。A.房地產(chǎn)拍賣B.房地產(chǎn)租賃C.房地產(chǎn)抵押D.房地產(chǎn)投資【答案】A71、下列關(guān)于單店模式和多店模式中“店”的描述，正確的是（）。A.單店模式和多店模式中的“店”指的是“門店”B.單店模式和多店模式中的“店”不是指作為經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)經(jīng)營活動(dòng)的具體組織單元C.單店模式和多店模式中的“店”不可以是經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)下屬的分支機(jī)構(gòu)D.單店模式和多店模式中的“店”可以是獨(dú)立的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司【答案】D72、張某故意損壞了他承租房屋的地板，張某應(yīng)當(dāng)承擔(dān)（）。(2007年真題)A.行政責(zé)任B.刑事責(zé)任C.違約責(zé)任和侵權(quán)責(zé)任D.違約責(zé)任或侵權(quán)責(zé)任【答案】D73、兼顧房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人基本生活保障和激勵(lì)作用的薪酬支付方式是（）。A.固定薪金制B.傭金制C.混合制D.收益分成制【答案】C74、在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息加工整理過程中對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、可信性進(jìn)行分析，判斷其時(shí)效性，是（）環(huán)節(jié)的主要內(nèi)容。(2012年真題)A.整序B.篩選C.鑒別D.編輯【答案】C75、合同的爭(zhēng)議條款都是()。A.普通條款B.必要條款C.，程序條款D.明示條款【答案】D76、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)直接影響到生產(chǎn)、生活資料的使用效率，因而其活動(dòng)后果具有廣泛的（），對(duì)各行各業(yè)和人民生活都有直接的影響。A.中介性B.服務(wù)性C.社會(huì)性D.地域性【答案】C77、房屋交易的實(shí)質(zhì)是（）。A.產(chǎn)權(quán)交易B.實(shí)物交易C.使用權(quán)交易D.收益權(quán)交易【答案】A78、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)發(fā)展的歷史進(jìn)程中，在（）階段，《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》正式實(shí)施。A.復(fù)蘇B.起步C.初步發(fā)展D.快速發(fā)展【答案】D79、下列屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同應(yīng)當(dāng)約定內(nèi)容的是()。A.發(fā)票的樣式和內(nèi)容B.傭金的支付標(biāo)準(zhǔn)C.投訴方式和渠道D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)流程【答案】B80、因房地產(chǎn)行情變化而直接影響到房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營情況，屬于()。A.經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)B.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)C.管理風(fēng)險(xiǎn)D.決策風(fēng)險(xiǎn)【答案】B多選題（共40題）1、關(guān)于客戶關(guān)系管理，正確的說法是（）。A.所用到的理論是客戶關(guān)系理論B.要努力提高客戶的信任度、忠誠度和滿意度C.最終實(shí)現(xiàn)的目的是留住老客戶、爭(zhēng)取新客戶D.留住老客戶可以從提供個(gè)性化服務(wù)、正確處理投訴、建立長久的合作關(guān)系三個(gè)方面入手E.爭(zhēng)取新客戶可以從鼓勵(lì)客戶推薦和給客戶提供附加服務(wù)入手【答案】BC2、小青龍湯組成藥物中無A.麻黃B.桂枝C.生姜D.炙甘草【答案】C3、目前，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人參加繼續(xù)教育的方式不包括（）。A.自學(xué)房地產(chǎn)知識(shí)B.參加繼續(xù)教育培訓(xùn)C.講授繼續(xù)教育培訓(xùn)課程D.讀夜大E.撰寫發(fā)表房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)文章【答案】AD4、從一般意義上來講，信息管理是人類綜合采用()和人文的方法和手段對(duì)信息流進(jìn)行控制，以提高信息利用效率、最大限度地實(shí)現(xiàn)信息效用價(jià)值為目的的一種活動(dòng)。A.社會(huì)的B.技術(shù)的C.經(jīng)濟(jì)的D.政策的E.法律的【答案】BCD5、有關(guān)境內(nèi)外房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在境內(nèi)設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)，下列說法正確的是()。A.分支機(jī)構(gòu)能獨(dú)立開展經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，具有法人資格B.分支機(jī)構(gòu)獨(dú)立經(jīng)濟(jì)核算C.分支機(jī)構(gòu)解散后，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)其解散后尚未清償?shù)娜總鶆?wù)承擔(dān)責(zé)任D.分支機(jī)構(gòu)解散后，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)其解散后尚未清償?shù)娜總鶆?wù)承擔(dān)責(zé)任，但未到期債務(wù)除外E.分支機(jī)構(gòu)首先以自己的財(cái)產(chǎn)對(duì)外承擔(dān)責(zé)任【答案】BC6、房地產(chǎn)居間業(yè)務(wù)流程中主要環(huán)節(jié)有()。A.居間業(yè)務(wù)洽談B.物業(yè)投資C.代理委托人辦理房地產(chǎn)權(quán)屬登記備案D.信息收集與傳播E.傭金結(jié)算【答案】AD7、從一般意義上來說，信息是事物的()的表現(xiàn)形式。A.存在狀態(tài)B.運(yùn)動(dòng)屬性C.發(fā)展規(guī)律D.市場(chǎng)價(jià)值E.運(yùn)動(dòng)方向【答案】AB8、房地產(chǎn)居問與房地產(chǎn)代理的主要區(qū)別在于()。A.法律性質(zhì)不同B.服務(wù)方式不同C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人承擔(dān)的義務(wù)不同D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)所需要的條件不同E.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人同交易標(biāo)的之間的關(guān)系不同【答案】AB9、王某、于某、李某和趙某共同開辦了一家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司B公司，王某和于某是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，而李某和趙某是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理。某日，客戶吳某委托B公司代理出租或銷售其擁有的一間商業(yè)用房，吳某與B公司簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同。A.物業(yè)信息的傳播B.收集相關(guān)信息C.客戶開拓D.物業(yè)查驗(yàn)【答案】AB10、關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)費(fèi)用收取的做法，正確的有（）。A.實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)B.收取未予標(biāo)明的費(fèi)用C.兩家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)合作完成一項(xiàng)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，向委托人增加收費(fèi)D.服務(wù)達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)后，收取傭金E.向委托人收取必要的費(fèi)用【答案】AD11、傭金是經(jīng)紀(jì)收入的基本，其性質(zhì)是()的綜合體。A.投資利潤B.勞動(dòng)收入C.經(jīng)營收入D.風(fēng)險(xiǎn)收入E.服務(wù)收入【答案】BCD12、由于房地產(chǎn)交易的()等特點(diǎn)，決定了房地產(chǎn)居間活動(dòng)對(duì)房地產(chǎn)交易具有重要的作用，成為房地產(chǎn)市場(chǎng)中不可缺少的經(jīng)營活動(dòng)。A.業(yè)務(wù)量大B.類型眾多C.手續(xù)繁雜D.程序復(fù)雜E.涉及面廣【答案】BC13、先進(jìn)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息管理系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)是（）的平臺(tái)。A.網(wǎng)絡(luò)化管理B.信息共享C.協(xié)同工作D.員工交流E.媒體宣傳【答案】ABC14、在核驗(yàn)產(chǎn)權(quán)時(shí)需注意的問題是()。A.物業(yè)權(quán)屬的類別與范圍B.產(chǎn)權(quán)的完整C.產(chǎn)權(quán)的糾紛D.產(chǎn)權(quán)的登記E.產(chǎn)權(quán)的時(shí)效【答案】ABCD15、關(guān)于房地產(chǎn)的特殊性決定房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)必不可少的內(nèi)容包括（）。A.房地產(chǎn)是不可移動(dòng)的商品，無法像一般商品那樣，集中到固定的市場(chǎng)上進(jìn)行展示B.房地產(chǎn)是構(gòu)成要素極為復(fù)雜的商品C.在商品經(jīng)濟(jì)運(yùn)行體系中，大多數(shù)商品的流通環(huán)節(jié)是由商品經(jīng)銷商來完成的D.房地產(chǎn)商品的超強(qiáng)異質(zhì)性導(dǎo)致房地產(chǎn)交易主體難以對(duì)交易標(biāo)的進(jìn)行市場(chǎng)比較E.房地產(chǎn)交易的決策通常需要多人的共同參與和相互妥協(xié)【答案】ABC16、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)也是一種服務(wù)性活動(dòng)，同時(shí)具有服務(wù)的本質(zhì)特點(diǎn)()。A.非實(shí)物性B.隨機(jī)性C.不可存儲(chǔ)性D.生產(chǎn)與消費(fèi)同時(shí)性E.服務(wù)性【答案】CD17、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和分支機(jī)構(gòu)的備案登記被撤銷后，應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)到()辦理注銷手續(xù)。A.土地管理部門B.房地產(chǎn)管理部門C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)協(xié)會(huì)D.縣級(jí)以上人民政府E.以上答案都不正確【答案】ABCD18、患者口常干渴，飲水不解，小便頻多，困倦氣短，脈虛細(xì)無力。治宜A.炙甘草湯B.麥門冬湯C.清燥救肺湯D.玉液湯【答案】D19、下列地點(diǎn)中，適宜開設(shè)存量房經(jīng)紀(jì)門店的有（）。(2012年真題)A.居住區(qū)主干道旁B.居住區(qū)的十字路口C.居住小區(qū)門口D.高速公路出口E.火車站廣場(chǎng)【答案】ABC20、組成藥物中含肉桂的方劑是A.腎氣丸B.地黃飲子C.炙甘草湯D.小青龍湯【答案】B21、在我國，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)介入到房地產(chǎn)開發(fā)過程的前期，為開發(fā)商提供（）服務(wù)。A.市場(chǎng)調(diào)查B.投資咨詢C.產(chǎn)品定位D.營銷策劃E.風(fēng)險(xiǎn)分析【答案】ABCD22、葉某是甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡(jiǎn)稱甲公司）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，葉某獲得的報(bào)酬是每月800元底薪，另加業(yè)務(wù)收入提成。工作之初，葉某在甲公司A售樓處工作。由于甲公司業(yè)務(wù)拓展需要再新建售樓處，葉某由于工作業(yè)績(jī)突出，被任命為新的案場(chǎng)經(jīng)理。A.項(xiàng)目銷售單位的多少B.售樓處的大小C.售樓處交通便捷程度D.數(shù)量對(duì)銷售人員積極性的影響【答案】ABD23、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)中市場(chǎng)研究崗位的主要工作內(nèi)容包括（）。A.管理公司內(nèi)部的商機(jī)信息B.針對(duì)各種渠道得來的信息進(jìn)行項(xiàng)目跟蹤，與開發(fā)商進(jìn)行初步洽談C.研究房地產(chǎn)市場(chǎng)的供需情況、交易情況等D.研究政策法規(guī)，撰寫研究報(bào)告E.圍繞市場(chǎng)上新開項(xiàng)目進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研【答案】CD24、胸脘痞悶,按之則痛，舌苔黃膩，脈滑數(shù),治宜A.保和丸B.枳實(shí)導(dǎo)滯丸C.健脾丸D.小陷胸湯【答案】D25、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的作用包括（）。A.維護(hù)和保證市場(chǎng)交易的安全與秩序B.抬高交易價(jià)格C.保障交易成本D.有效保障合同當(dāng)事人的合法權(quán)益E.降低交易成本【答案】AD26、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)門店的開設(shè)，要求門店與客戶接近度越高越好，通常衡量接近度應(yīng)考慮的因素包括（）。A.人流的結(jié)構(gòu)及行為特點(diǎn)B.門店實(shí)際狀況C.員工工資福利D.同業(yè)門店的情況E.是否便于停車【答案】AD27、違約行為包括()的情況。A.履行不能B.履行偏差C.履行遲延D.履行不當(dāng)E.履行拒絕【答案】ACD28、患者惡寒發(fā)熱，無汗，頭痛，肢體酸楚疼痛，口苦微渴，苔白、脈浮。治宜選用A.麻黃湯B.桂枝湯C.九味羌活湯D.小青龍湯【答案】C29、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營模式主要包括()。A.特許加盟連鎖B.直營連鎖C.無店鋪經(jīng)營D.事業(yè)部式連鎖E.網(wǎng)絡(luò)制連鎖【答案】ABC30、張某委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（以下稱甲機(jī)構(gòu)）為其尋找一套房子。經(jīng)過反復(fù)比較，張某最終選擇了一套兩室一廳的房子，并同甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、房屋出售方簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同。后在甲機(jī)構(gòu)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員李某的協(xié)助下，張某與出售方簽訂了房地產(chǎn)買賣合同。并委托甲機(jī)構(gòu)為該房屋交易辦理后續(xù)的貸款及產(chǎn)權(quán)過戶手續(xù)。A.只能向張某收取傭金B(yǎng).可以向出售方收取傭金C.可以分別向張某和出售方收取傭金D.可以僅向張某收取傭金【答案】BC31、下列屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同中受托方免責(zé)事由的有（）。A.委托方因車禍造成失憶，喪失民事行為能力B.委托標(biāo)的房產(chǎn)因海嘯滅失C.當(dāng)事人一方因出國貽誤提交房地產(chǎn)權(quán)屬證件的時(shí)間D.雙方約定房產(chǎn)在半年內(nèi)沒有出售，互不追究責(zé)任E.雙方約定在合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)的人身傷害，互不請(qǐng)求賠償【答案】AB32、下列情形中，屬于中國房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)予以登記取消，記入信用檔案并向社會(huì)公示的為（）。A.涂改、轉(zhuǎn)讓、出租、出借登記證書的B.已與受聘機(jī)構(gòu)解除勞動(dòng)合同且無新受聘機(jī)構(gòu)的C.受到刑事處罰的D.法律法規(guī)及中國房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)規(guī)定應(yīng)當(dāng)予以登記取消的其他情形E.