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文檔簡介
營銷活動總結(jié)報告營銷活動總結(jié)報告13月2~9日活動業(yè)績周日周日周六周日同比上漲35.85%3月2~9日活動業(yè)績周日周日周六周日同比上漲35.85%21.活動內(nèi)容超級贈品活動床上用品:滿3980床上用品贈4斤蠶絲被
絲巾柜:滿698贈388真絲藝術(shù)方巾/398領(lǐng)帶(任選一)
成衣/家居服:滿1980贈588高檔數(shù)碼藝術(shù)大方巾
繡品:滿2980贈雙面繡雙龍頭櫸枝木1.活動內(nèi)容超級贈品活動3營銷活動業(yè)績組成部分業(yè)績進店率連單成交率客單價營銷活動業(yè)績組成部分業(yè)績進店率連單成交率客單價4連單受阻絲巾柜臺:顧客本來買6條,現(xiàn)在買3條送3條就滿足顧客需求。床品柜臺:滿3980送蠶絲被,本來顧客要買被子搭配4件套,結(jié)果我們直接送蠶絲被,降低連單。我們絲巾柜臺一直是出銷售的地方,我們個個柜臺都送絲巾使得絲巾柜臺銷售受阻。連單受阻絲巾柜臺:顧客本來買6條,現(xiàn)在買3條送3條就滿足顧客5客單價受阻贈品累計送出等于打6折(虧)連單受阻導(dǎo)致客單價受阻例如:3980四件套送蠶絲被,很多顧客就是買了4件套還要買被子,我們直接送被子給顧客,自己拉低了客單價客單價受阻贈品累計送出等于打6折(虧)6成交率受阻買送自己的產(chǎn)品標(biāo)注價格,不僅不能促進顧客買單,還會拖累成交率。例如:滿698送388絲巾,顧客不想要贈品時,會讓店員以贈品價抵掉折扣,我們相應(yīng)策略是打9折,談不攏就會導(dǎo)致成交率降低。成交率受阻買送自己的產(chǎn)品標(biāo)注價格,不僅不能促進顧客買單,還會72.營銷活動重心吸引促銷活動成功這次活動只做到了吸引2.營銷活動重心吸引促銷活動成功這次活動只做到了吸引8超級贈品分析超級贈品要用贈品吸引顧客(活動源于贈品,若贈品不能吸引顧客,則活動失敗)不可用店鋪正在銷售的產(chǎn)品做贈品(會造成顧客猜疑,贈品等價交換,折價等)若使用自己的產(chǎn)品作為贈品,則不顯示贈品價格,讓顧客無法等價交換。超級贈品分析超級贈品要用贈品吸引顧客(活動源于贈品,若贈品不9贈品贈送價格分析贈品實際價格應(yīng)控制在定位價格的5%左右。定位價格應(yīng)起到連帶銷售的作用,例如:滿3980送4斤蠶絲被,應(yīng)該改為滿3999送4斤蠶絲被。即A贈B改為A+C贈B(連單)贈品贈送價格分析贈品實際價格應(yīng)控制在定位價格的5%左右。103.宣傳渠道分析DM單門口播麥/顧客截留門口迎賓/紅毯Pop/吊旗3.宣傳渠道分析DM單門口播麥/顧客截留門口迎賓/紅毯Pop11DM單分析作用小,抵觸大。新世紀(jì)的dm單效果較好,今后推行的時候可以采用。DM單分析作用小,抵觸大。新世紀(jì)的dm單效果較好,今后推行12pop吊旗pop吊旗13門口截留/播麥效果不明顯拉低店鋪檔次我們所要做的不是把客人硬拉進店,而是通過各種渠道的品牌宣傳,活動的吸引力來讓客人自己進來,才能促進消費門口截留/播麥效果不明顯144.總結(jié)(未來的重點)1.增加營銷活動的吸引力(活動內(nèi)容)2.增加營銷活動的促銷能力(風(fēng)險逆轉(zhuǎn))3.擴大品牌的知名度(宣傳渠道)4.研究員工的鼓勵機制5增加VIP信息4.總結(jié)(未來的重點)1.增加營銷活動的吸引力(活動內(nèi)容)15活動吸引力(贈品吸引力)例如:超級贈品活動1.降低贈品成本,不采用送自己的產(chǎn)品。2.超級贈品在策劃前定制包裝禮盒3.用30元的物品搭配20元的包裝禮盒(即50元成本)比這個還有檔次的才40元一套活動吸引力(贈品吸引力)例如:超級贈品活動比這個還有檔次的才16活動的促銷能力七天無理由退換老婆說不改買——要退!同品質(zhì)太貴—退!假貨—退!做在店里,顧客一進來就可以解除,他的顧慮。活動的促銷能力七天無理由退換老婆說不改買——要退!同品質(zhì)太貴17擴大品牌知名度品牌推廣B2B/B2C推廣異業(yè)聯(lián)盟微信推廣(二維碼抽獎/繡娘絲巾圖案評比)論壇推廣(刷論壇)視頻推廣(優(yōu)酷傳視頻)公司網(wǎng)站推廣新浪/搜狐/網(wǎng)易博客推廣(發(fā)表圖片文章)擴大品牌知名度品牌推廣B2B/B2C推廣異業(yè)聯(lián)盟微信推廣(二18員工獎勵機制沒有真正研究過員工的獎勵(針對我們店鋪的老員工,什么是真正能刺激到他們的)這次活動我把甲乙班業(yè)績勝出將1000元,拆分成每天達(dá)成獎現(xiàn)金,例如:3月3日周一,又下雨,我鼓勵每個班做夠2萬,這個班就獎勵100元(根據(jù)實際人流獎勵)員工獎勵機制沒有真正研究過員工的獎勵(針對我們店鋪的老員工,19綜述全年活動計劃已經(jīng)做出最近五一期間的營銷活動是個高峰在五一之前利用清明節(jié)做不動貨品的促銷每次活動方案都要到店鋪實際落地考查活動至少提前20天策劃出方案活動的宣傳渠道不是一天的內(nèi)容,是每天跟進的結(jié)果(重點,我會做方案一步步來)公司這么多年來只有一種營銷(口碑營銷)綜述全年活動計劃已經(jīng)做出20營銷活動總結(jié)報告營銷活動總結(jié)報告213月2~9日活動業(yè)績周日周日周六周日同比上漲35.85%3月2~9日活動業(yè)績周日周日周六周日同比上漲35.85%221.活動內(nèi)容超級贈品活動床上用品:滿3980床上用品贈4斤蠶絲被
絲巾柜:滿698贈388真絲藝術(shù)方巾/398領(lǐng)帶(任選一)
成衣/家居服:滿1980贈588高檔數(shù)碼藝術(shù)大方巾
繡品:滿2980贈雙面繡雙龍頭櫸枝木1.活動內(nèi)容超級贈品活動23營銷活動業(yè)績組成部分業(yè)績進店率連單成交率客單價營銷活動業(yè)績組成部分業(yè)績進店率連單成交率客單價24連單受阻絲巾柜臺:顧客本來買6條,現(xiàn)在買3條送3條就滿足顧客需求。床品柜臺:滿3980送蠶絲被,本來顧客要買被子搭配4件套,結(jié)果我們直接送蠶絲被,降低連單。我們絲巾柜臺一直是出銷售的地方,我們個個柜臺都送絲巾使得絲巾柜臺銷售受阻。連單受阻絲巾柜臺:顧客本來買6條,現(xiàn)在買3條送3條就滿足顧客25客單價受阻贈品累計送出等于打6折(虧)連單受阻導(dǎo)致客單價受阻例如:3980四件套送蠶絲被,很多顧客就是買了4件套還要買被子,我們直接送被子給顧客,自己拉低了客單價客單價受阻贈品累計送出等于打6折(虧)26成交率受阻買送自己的產(chǎn)品標(biāo)注價格,不僅不能促進顧客買單,還會拖累成交率。例如:滿698送388絲巾,顧客不想要贈品時,會讓店員以贈品價抵掉折扣,我們相應(yīng)策略是打9折,談不攏就會導(dǎo)致成交率降低。成交率受阻買送自己的產(chǎn)品標(biāo)注價格,不僅不能促進顧客買單,還會272.營銷活動重心吸引促銷活動成功這次活動只做到了吸引2.營銷活動重心吸引促銷活動成功這次活動只做到了吸引28超級贈品分析超級贈品要用贈品吸引顧客(活動源于贈品,若贈品不能吸引顧客,則活動失?。┎豢捎玫赇佌阡N售的產(chǎn)品做贈品(會造成顧客猜疑,贈品等價交換,折價等)若使用自己的產(chǎn)品作為贈品,則不顯示贈品價格,讓顧客無法等價交換。超級贈品分析超級贈品要用贈品吸引顧客(活動源于贈品,若贈品不29贈品贈送價格分析贈品實際價格應(yīng)控制在定位價格的5%左右。定位價格應(yīng)起到連帶銷售的作用,例如:滿3980送4斤蠶絲被,應(yīng)該改為滿3999送4斤蠶絲被。即A贈B改為A+C贈B(連單)贈品贈送價格分析贈品實際價格應(yīng)控制在定位價格的5%左右。303.宣傳渠道分析DM單門口播麥/顧客截留門口迎賓/紅毯Pop/吊旗3.宣傳渠道分析DM單門口播麥/顧客截留門口迎賓/紅毯Pop31DM單分析作用小,抵觸大。新世紀(jì)的dm單效果較好,今后推行的時候可以采用。DM單分析作用小,抵觸大。新世紀(jì)的dm單效果較好,今后推行32pop吊旗pop吊旗33門口截留/播麥效果不明顯拉低店鋪檔次我們所要做的不是把客人硬拉進店,而是通過各種渠道的品牌宣傳,活動的吸引力來讓客人自己進來,才能促進消費門口截留/播麥效果不明顯344.總結(jié)(未來的重點)1.增加營銷活動的吸引力(活動內(nèi)容)2.增加營銷活動的促銷能力(風(fēng)險逆轉(zhuǎn))3.擴大品牌的知名度(宣傳渠道)4.研究員工的鼓勵機制5增加VIP信息4.總結(jié)(未來的重點)1.增加營銷活動的吸引力(活動內(nèi)容)35活動吸引力(贈品吸引力)例如:超級贈品活動1.降低贈品成本,不采用送自己的產(chǎn)品。2.超級贈品在策劃前定制包裝禮盒3.用30元的物品搭配20元的包裝禮盒(即50元成本)比這個還有檔次的才40元一套活動吸引力(贈品吸引力)例如:超級贈品活動比這個還有檔次的才36活動的促銷能力七天無理由退換老婆說不改買——要退!同品質(zhì)太貴—退!假貨—退!做在店里,顧客一進來就可以解除,他的顧慮?;顒拥拇黉N能力七天無理由退換老婆說不改買——要退!同品質(zhì)太貴37擴大品牌知名度品牌推廣B2B/B2C推廣異業(yè)聯(lián)盟微信推廣(二維碼抽獎/繡娘絲巾圖案評比)論壇推廣(刷論壇)視頻推廣(優(yōu)酷傳視頻)公司網(wǎng)站推廣新浪/搜狐/網(wǎng)易博客推廣(發(fā)表圖片文章)擴大品牌知名度品牌推廣B2B/B2C推廣異業(yè)聯(lián)盟微信推廣(二38員工獎勵機制沒有真正研究過員工的獎勵(針對我們店鋪的老員工,什么是真正能刺激到他們的)這次活動我把甲乙班業(yè)績勝出將1000元,拆分成每天達(dá)成獎現(xiàn)金,例如:3月3日周一,又下雨,我鼓勵每個班做夠2
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