調(diào)查問卷結(jié)果統(tǒng)計(jì)

專業(yè)的在線問卷調(diào)查平臺(tái)關(guān)于滴滴打車軟件營銷方式及前景的市場調(diào)查一自定義查詢作者：luchen625時(shí)間：2015年4月14日調(diào)查背景： 參考資料調(diào)查方法：開始時(shí)間：2015-2-21 結(jié)束時(shí)間：2015-4-14樣本總數(shù)：334份原始數(shù)據(jù)來源：/report/4442127.aspx2qcn本報(bào)告分析內(nèi)容：自定義查詢本報(bào)告樣本篩選規(guī)則：本報(bào)告包含樣本數(shù)量：334份數(shù)據(jù)與分析：1、您的年齡 ［單選題］選項(xiàng)小計(jì)比例卜、12歲以下01 10%B、12?18歲11 10.3%C、19~25歲69 120.66%D、26?40歲22667.66%E、41~45歲21? 6.29%卜、46歲及以上175 5.09%本題有效填寫人次334第1頁共19頁P(yáng)oweredby問卷星專業(yè)的在線問卷調(diào)查平臺(tái)、46歲及以上，5工41-45歲，6.29B128心4口歲，67.66%C、1"25歲，2口￡6蟹日、12、18歲，0.3%A、12歲以下..0%第2頁共19頁P(yáng)oweredby問卷星專業(yè)的在線問卷調(diào)查平臺(tái)2、您平常選擇的出行方式是 ［多選題］選項(xiàng)小計(jì)比例A、步行18555.39%B、公交24272.46%C、地鐵17652.69%第3頁共19頁P(yáng)oweredby問卷星專業(yè)的在線問卷調(diào)查平臺(tái)D、出租車227E、私家車125 137.43%本題有效填寫人次334第4頁共19頁P(yáng)oweredby問卷星專業(yè)的在線問卷調(diào)查平臺(tái)3、您每周的打車頻率是 ［單選題］第5頁共19頁P(yáng)oweredby問卷星專業(yè)的在線問卷調(diào)查平臺(tái)D、10次以上91 2.69%本題有效填寫人次334第6頁共19頁P(yáng)oweredby問卷星專業(yè)的在線問卷調(diào)查平臺(tái)選項(xiàng)小計(jì)比例卜、打車軟件（滴滴打車快的打車等）16549.4%卜、路邊等候14744.01%卜、提前預(yù)約14B—14.19%第7頁共19頁P(yáng)oweredby問卷星專業(yè)的在線問卷調(diào)查平臺(tái)卜、電話熱線叫車72 2.1%E、其他10.3%本題有效填寫人次334.4、打車軟件M箱商打車快的打車等日、路邊等幢44,01%E、：其"f也0.3%口、電話熱級(jí)叫車「工-a提前予曲.4.19%第8頁共19頁P(yáng)oweredby問卷星專業(yè)的在線問卷調(diào)查平臺(tái)5、是否嘗試使用過打車軟件叫車？ ［多選題］第9頁共19頁P(yáng)oweredby問卷星專業(yè)的在線問卷調(diào)查平臺(tái)第10頁共19頁P(yáng)oweredby問卷星專業(yè)的在線問卷調(diào)查平臺(tái)6、您使用打車軟件的最主要的原因是什么？ ［多選題］選項(xiàng)小計(jì)比例A、有補(bǔ)貼，更優(yōu)惠20160.18%B、節(jié)約時(shí)間，提高打車效率23068.86%C、網(wǎng)上支付，減少現(xiàn)金支付的麻煩16148.2%第11頁共第11頁共19頁P(yáng)oweredby問卷星D、提高打車的成功率15747.01%E、減少坐黑車或者司機(jī)不打卡的現(xiàn)象58三 117.37%卜、信息及時(shí)記錄，出問題方便查找27■ 18.08%卜、廣告企業(yè)形象好，信任度高10[ 12.99%本題有效填寫人次334向卷星專業(yè)的在線問卷調(diào)查平臺(tái)A補(bǔ)更B；.節(jié)C、向卷星專業(yè)的在線問卷調(diào)查平臺(tái)A補(bǔ)更B；.節(jié)C、網(wǎng)D、.提E、減F、信G、廣

約時(shí)上支高打車紗坐黑息及時(shí)告企業(yè)

間，提付：減的成功車或者記錄，形象

高打車沙現(xiàn)金率司機(jī)不出問題好，信

效率支付的打卡的方便查任度高

麻煩 現(xiàn)象找第12頁共19頁P(yáng)oweredby問卷星選項(xiàng)小計(jì)比例A、廣告宣傳62■—118.56%8、社交工具（如微信等）17351.8%專業(yè)的在線問卷調(diào)查平臺(tái)7、您通過何種渠道了解滴滴打車軟件？ ［單選題］第專業(yè)的在線問卷調(diào)查平臺(tái)7、您通過何種渠道了解滴滴打車軟件？ ［單選題］第13頁共19頁P(yáng)oweredby問卷星C、軟件安裝市場51 115.27%D、好友推薦48a = 114.37%本題有效填寫人次334專業(yè)的在線問卷調(diào)查平臺(tái)第14頁共19頁專業(yè)的在線問卷調(diào)查平臺(tái)第14頁共19頁P(yáng)oweredby問卷星選項(xiàng)小計(jì)比例A、補(bǔ)貼返利16750%8、便利性12938.62%C、新產(chǎn)品的新鮮感38■ —111.38%專業(yè)的在線問卷調(diào)查平臺(tái)第15頁共19頁專業(yè)的在線問卷調(diào)查平臺(tái)第15頁共19頁P(yáng)oweredby問卷星專業(yè)的在線問卷調(diào)查平臺(tái)第16頁共19專業(yè)的在線問卷調(diào)查平臺(tái)第16頁共19頁P(yáng)oweredby問卷星D、其他01 10%本題有效填寫人次334

專業(yè)的在線問卷調(diào)查平臺(tái)專業(yè)的在線問卷調(diào)查平臺(tái)9、打車軟件取消了補(bǔ)貼返利后，您還在使用打車軟件嗎？ ［單選題］選項(xiàng)小計(jì)比例卜、是否返利不會(huì)決定我的選擇，已經(jīng)習(xí)慣使用打車軟件打車15646.71%B、使用打車軟件的次數(shù)已經(jīng)減少了，只有在實(shí)在打不著車的時(shí)彳候才會(huì)選擇15044.91%卜、當(dāng)初使用打車軟件就是為了返利，不返利當(dāng)然不用了28? 8.38%本題有效填寫人次33410、您覺得打車軟件存在的問題有哪些？［多選題］第17第17頁共19頁P(yáng)oweredby問卷星選項(xiàng)小計(jì)比例卜、適用人群小，大多為使用智能手機(jī)的年輕人188156.29%卜、受手機(jī)性能、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的影響較大208162.28%，、乘客有時(shí)候打到車卻不取消預(yù)約導(dǎo)致資源15446.11%

浪費(fèi)D、支付手段不穩(wěn)定（如網(wǎng)絡(luò)不佳導(dǎo)致無法支付）9227.54%1、肆意加價(jià)影響市場秩序45■ 13.47%卜、個(gè)人信息的泄漏，如電話號(hào)碼和打車的起占終占八、、—、八、、112 133.53%，、投訴處理困難26? 7.78%H、其他11 10.3%本題有效填寫人次334專業(yè)的在線問卷調(diào)查平臺(tái)專業(yè)的在線問卷調(diào)查平臺(tái)11、您認(rèn)為這類軟件的市場前景如何 ［單選題］選項(xiàng)小計(jì)比例A、很樂觀8425.15%卜、一般樂觀，在一二線城市比較成功22467.07%卜、不太樂觀，漸漸淪為雞肋19E 15.69%,、不樂觀，各種性能、制度都有待完善71 12.1%本題有效填寫人次33412、以下哪些方式是您最易接受的營銷手段？［單選題］第18第18頁共19頁P(yáng)oweredby問卷星選項(xiàng)小計(jì)比例L普通廣告宣傳（溫情式、宣傳式）6920.66%卜、成功案例宣傳8826.35%C、打折返利式宣傳177UKI^^K 152.99%D、其他01 10%本題有效填寫人次334

13、若滴滴打車軟件提供以下活動(dòng)，哪一種您最能接受 ［多選題］選項(xiàng)小計(jì)比例A、網(wǎng)絡(luò)支付領(lǐng)打車紅包25676.65%卜、積分兌換打車代金券24071.86%C、打車券團(tuán)購14242.51%卜、微信掃碼支付返現(xiàn)178UKI^^K 153.29%,、贈(zèng)送商品代金券8324.85%卜、滿次抽獎(jiǎng)活動(dòng)70UK6 120.96%本題有效填寫人次33414、您認(rèn)為以下方面的滿意程度是 ［矩陣單選題］題目\選項(xiàng)非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意使用界面54(16.17%)212(63.47%)66(19.76%)2(0.6%)0(0%)注冊(cè)流程67(20.06%)166(49.7%)90(26.95%)11(3.29%)0(0%)定位精準(zhǔn)70(20.96%)165(49.4%)91(27.25%)8(2.4%)0(0%)預(yù)約服務(wù)62(18.56%)200(59.88%)61(18.26%)10(2.99%)1(0.3%)補(bǔ)貼力度49(14.67%)134(40.12%)132(39.52%)14(4.19%)5(1.5%)接單速度62(18.56%)164(49.1%)87(26.05%)21(6.29%)0(0%)支付手段80(23.95%)187(55.99%)58(17.37%)6(1.8%)3(0.9%)支付安全性51(15.27%)176(52.69%)88(26.35%)