規(guī)范管理與捷順管理模式課件

捷順MBA管理系列培訓課程之規(guī)范化管理與捷順企業(yè)管理模式

主講:李建平捷順MBA管理系列培訓課程之規(guī)范化管理與捷順企業(yè)管理模式主課程要點:一、規(guī)范化二、管理學原理三、管理模式四、管理的規(guī)范化五、捷順的管理模式課程要點:一、規(guī)范化案例：珠海的“巨人集團”、中山的“愛多”，還有濟南“三株口服液”、“沈陽飛龍”等，為什么都無聲無息了

？沉舟側畔千帆過，病樹前頭萬木春！案例：珠海的“巨人集團”、中山的“愛多”，還有濟南一、規(guī)范化管理的重要性對任何一個公司而言，若要生存，并獲得成功的話，必須有一套健全的原則，可供全體員工遵守，但最重要的，大家要對此原則產生信心。---小托馬斯。沃森（IBM公司）

一、規(guī)范化管理的重要性對任何一個公司而言，若要中國企業(yè)的管理現狀小企業(yè)長不大，大企業(yè)活不長，老企業(yè)過不好，好企業(yè)又折騰垮?。?！中國企業(yè)的管理現狀小企業(yè)長不大，大企業(yè)活不長，案例：格力的應收款新疆德隆的資金鏈

中航油的風險管理

案例：格力的應收款新疆德隆的資金鏈中航油的風險管理結論：管理不規(guī)范結論：管理不規(guī)范規(guī)范化管理的作用1、對管理者個人的幫助2、對組織的幫助規(guī)范化管理的作用1、對管理者個人的幫助2、對組織的幫助20世紀管理學的最偉大貢獻是將被管理者工人的體力勞動的勞動生產率提高了50倍，管理學在21世紀面臨的最大挑戰(zhàn)是提高管理者自己的管理工作的勞動生產率。

----彼得·杜拉克（管理學泰斗）20世紀管理學的最偉大貢獻是將被管理者工人的1、對管理者個人的幫助提高工作質量、消除盲點、減輕負擔、降低成本擺脫常規(guī)事務、投入創(chuàng)造和變革、防止僵化、守舊持續(xù)提升素質

1、對管理者個人的幫助提高工作質量、消除盲點、減輕負擔、降2、對組織的幫助克服盲目、減少扯皮建立知識平臺、形成組織公司能力奠定管理信息系統(tǒng)基礎2、對組織的幫助克服盲目、減少扯皮建立知識平臺、形成組織應收款管理，研發(fā)項目管理，培訓管理，甚至下單、調度等都可以規(guī)范化討論：應收款管理，研發(fā)項目管理，培訓管理，甚至下單、調案例：工藝工程師、調度兩個崗位的資料積累

非標單處理

案例：工藝工程師、調度兩個崗位的資料積累非標單處理選擇題選擇題二、管理學原理哈佛的教材定義：管理是指一定組織中的管理者，通過實施計劃、組織、人員配備、指導與領導、控制等職能來協(xié)調他人的活動，使別人同自己一起實現既定目標的活動過程。

二、管理學原理哈佛的教材定義：管理是指一定組織“管理是什么”是屬于認識論的問題

“如何進行管理”是屬于的方法論的問題“管理是什么”是屬于認識論的問題“如何進行管理”是屬于管理涉及到戰(zhàn)略，組織，財務，營銷，生產運作，物流，人力資源，新產品開發(fā)，服務，品牌，文化等公司運作的方方面面管理涉及到戰(zhàn)略，組織，財務，營銷，生產運作，物管理的核心：計劃、組織、控制、領導管理的核心：計劃、組織、控制、領導案例：戴爾電腦案例：戴爾電腦三、管理模式介紹企業(yè)管理模式是指在企業(yè)管理實踐中，管理者根據企業(yè)價值觀，組織、指揮、激勵和控制員工的方式，是企業(yè)管理系統(tǒng)化指導與控制方法的綜合或者管理者領導風格和企業(yè)激勵機制間的有機結合。它通過將企業(yè)的人、財、物、信息等資源，高質量低成本快速轉換成為市場所需要的產品和服務，使有限的資源發(fā)揮更大的效益，以實現企業(yè)經營管理的目標。三、管理模式介紹企業(yè)管理模式是指在企業(yè)管理實踐企業(yè)管理模式的內容：企業(yè)文化和經營理念決策和領導體制管理技術管理體制和規(guī)章

企業(yè)管理模式的內容：企業(yè)文化和經營理念決策和領導體制管理技國際典型管理模式介紹美國企業(yè)管理模式日本企業(yè)管理模式

國際典型管理模式介紹美國企業(yè)管理模式日本企業(yè)管理模式中國企業(yè)管理模式介紹親情化管理模式友情化管理模式

溫情化管理模式

隨機化管理模式

制度化管理模式

中國企業(yè)管理模式介紹親情化管理模式友情化管理模式溫情化管案例：親情化管理模式德隆三兄弟希望集團四兄弟。案例：親情化管理模式德隆三兄弟友情化管理模式

案例萬通集團友情化管理模式案例萬通集團溫情化管理模式溫情化管理模式隨機化管理模式隨機化管理模式案例：海爾的管理模式制度化管理模式

案例：海爾的管理模式制度化管理模式四、管理的規(guī)范化“對于中國企業(yè)而言，我最大的感覺就是中國企業(yè)管理不夠完善?！薄蕾Q組織前總干事穆爾四、管理的規(guī)范化“對于中國企業(yè)而言，我最大的感覺就是中國企業(yè)案例：一個總經理的半天案例：一個總經理的半天總經理的問題在哪里？（1）不懂得戰(zhàn)略盲目決策

企業(yè)的基礎管理水平低，手段落后，制度不健全

原始記錄、報表等不準確

尚未樹立“綠色信息”的概念意識總經理的問題在哪里？（1）不懂得戰(zhàn)略盲目決策企業(yè)的基總經理的問題在哪里？（2）企業(yè)的員工素質較低

文化素質計算機水平職業(yè)技能職業(yè)道德素質企業(yè)管理信息化處于起步的階段

總經理的問題在哪里？（2）企業(yè)的員工素質較低文化素質計算現代企業(yè)規(guī)范化管理體系各個模塊的簡要介紹：企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略股權收益機制設計組織結構設計人力資源開發(fā)職能設計管理流程設計崗位設置管理表單設計崗位描述管理信息化系統(tǒng)設計崗位評估目標管理薪酬福利設計績效考核長期激勵機制設計獎懲兌現現代企業(yè)規(guī)范化管理體系各個模塊的簡要介紹：企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)范化的企業(yè)管理的作用（一）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略解決企業(yè)發(fā)展方向問題組織結構設計、各部門職能分解、崗位設置和崗位描述解決公司內部各個部門,各個員工的權責分工問題

管理流程設計解決各個部門內的管理和部門間的協(xié)作問題

規(guī)范化的企業(yè)管理的作用（一）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略解決企業(yè)發(fā)展方向問規(guī)范化的企業(yè)管理的作用（二）目標管理、薪酬體系設計、績效考核解決組織運行過程中的管理，解決“責、權、利”對等的問題

人力資源開發(fā)解決企業(yè)人才團隊建設的問題

規(guī)范化的企業(yè)管理的作用（二）目標管理、薪酬體系設計、績效考只有當存在追趕的目標時，馬才會跑得更快。

——奧維德羅馬詩人只有當存在追趕的目標時，馬才會跑得更快。

企業(yè)管理規(guī)范化平臺表

運作平臺：組織管理規(guī)范化、企業(yè)運營制度化素質平臺：人力資源管理規(guī)范化、職業(yè)經理隊伍建設文化平臺：企業(yè)文化重塑、合同愿景建立物質平臺：資本股份化、薪酬福利政策

企業(yè)管理規(guī)范化平臺表運作平臺：組織管理規(guī)范化、企業(yè)運營制度企業(yè)管理的四個平臺物質平臺

素質平臺

運作平臺

文化平臺

企業(yè)管理的四個平臺物質平臺素質平臺運作平臺文化平臺（一）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

企業(yè)的長期經營發(fā)展戰(zhàn)略，包括企業(yè)的經營發(fā)展方向的制定、經營策略的制訂、企業(yè)長期發(fā)展規(guī)劃的制訂等

（一）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略企業(yè)的長期經營發(fā)展戰(zhàn)略，包括（二）組織結構設計

進行組織結構設計，確定合理的組織形式，確定公司合理的集權、分權原則、有效的管理體制，按現企業(yè)制度設置公司部門機構

（二）組織結構設計進行組織結構設計，確定合理的（三）職能設計

對公司的主要部門進行三級職能分解，使職能劃分科學合理，明確公司各部門的職責任務

（三）職能設計對公司的主要部門進行三級職能（四）崗位設置

對公司各部門主要崗位進行合理的定員定編，并進行有效的分工，規(guī)范公司所有崗位設置及名稱

（四）崗位設置對公司各部門主要崗位進行合理（五）崗位描述

編制崗位說明書，對公司主要崗位的指揮關系、職責范圍、主要權限、溝通關系、任職條件給予定義說明，定性地表明該崗位所負責任程度

（五）崗位描述編制崗位說明書，對公司主要崗位（六）崗位評估

對各個崗位的各個崗位結合實際工作進行評估，用來評定該崗位人員的實際職能

（六）崗位評估對各個崗位的各個崗位結合實際（七）崗位工作指引

變成崗位工資應遵循的操作步驟，崗位上下游接口崗位的輸入與輸出等（七）崗位工作指引變成崗位工資應遵循的操作步（八）薪酬福利設計

規(guī)劃公司的薪酬、福利政策、期權等方面的制度，按現代企業(yè)制度規(guī)劃公司工資及福利方案，使其具有競爭力、公平性，并解決員工的后顧之憂，針對公司發(fā)展需要和不同層次的人員設計利益激勵機制

（八）薪酬福利設計規(guī)劃公司的薪酬、福利政策（九）長期激勵機制設計

針對企業(yè)發(fā)展不同階段的需求和不同層次的人員設計長期激勵機制，特別是對企業(yè)高級管理人員的長期激勵機制進行規(guī)劃與設計，如年薪制、股份期權制等

（九）長期激勵機制設計針對企業(yè)發(fā)展不同階段（十）股權收益機制設計

為了激勵員工，企業(yè)除了給予員工工資收入外，還給員工一部分股權收入。我們將協(xié)助企業(yè)進行員工股權收益機制的設計，如員工持股制度、員工的優(yōu)先認股權、員工干股、員工以高新技術持股等

（十）股權收益機制設計為了激勵員工，企業(yè)除（十一）人力資源開發(fā)

按現代企業(yè)管理原則編制企業(yè)的人力資源規(guī)劃，包括企業(yè)的人員編制計劃、人才更換和人才儲備計劃等。員工的培訓與教育制度與計劃、人才的職業(yè)生涯規(guī)劃、員工的題案與建設制度等

（十一）人力資源開發(fā)按現代企業(yè)管理原則編制企（十二）管理流程設計

按照現代企業(yè)規(guī)范化的標準，建立公司各系統(tǒng)業(yè)務流程，以協(xié)調部門間工作銜接，規(guī)范公司各類專項業(yè)務流程，協(xié)調部門內業(yè)務活動。制訂公司的管理流程、管理制度、管理表單

（十二）管理流程設計按照現代企業(yè)規(guī)范化的標（十三）管理標準設計

按照系統(tǒng)的業(yè)務管理流程，指定相應的管理標準。包括管理工作內容、要求完成的時限、責任人、要求傳遞的管理文件和表單

（十三）管理標準設計按照系統(tǒng)的業(yè)務管理流程（十四）管理表單設計

根據管理標準的要求，設計相應的管理表單

（十四）管理表單設計根據管理標準的要求，設（十五）管理信息化系統(tǒng)設計——ＭＩＳ

即企業(yè)管理信息化系統(tǒng)。在管理流程設計、管理標準設計、管理表單設計的基礎上，進行電子計算機軟件設計和硬件連接，實施企業(yè)管理信息化系統(tǒng)的全部電子化

（十五）管理信息化系統(tǒng)設計——ＭＩＳ即企業(yè)（十六）目標管理

制定公司的目標體系和分解方法，設計目標管理應用表單，為績效考核提供依據

（十六）目標管理制定公司的目標體系和分解方法（十七）績效管理

設計考核政策、考核程序、考核指標體系和管理辦法，設計考核應用表單，指導考核工作開展

（十七）績效管理設計考核政策、考核程序、考（十八）績效管理實現載體

明確的收支臺賬，收支臺賬實現收工及ERP方式，清晰的結算關系（十八）績效管理實現載體明確的收支臺賬，收支（十九）獎懲兌現

設計獎懲兌現體系，以便結合績效考核的結果，對員工進行合理的獎懲兌現

（十九）獎懲兌現設計獎懲兌現體系，以便結合規(guī)范化管理是一個系統(tǒng)工程。首先有戰(zhàn)略，才有組織結構，組織結構是根據戰(zhàn)略定的。有組織結構，才能定它的職能。有了職能，才能定崗位。定好崗位，才能做崗位描述和評價，設計薪酬才有根據，……是一個完整的體系

結論：規(guī)范化管理是一個系統(tǒng)工程。首先有戰(zhàn)略，才有組案例案例五、捷順的管理模式未來三年的核心競爭力：

著力打造規(guī)范的管理及強大的規(guī)范管理的復制再生能力，提高公司的執(zhí)行力，形成適合捷順的一整套的管理體系，健康的捷順才是強大的捷順

五、捷順的管理模式未來三年的核心競爭力：著未來三年捷順公司著力打造的管理模式：“事業(yè)平臺制”。建立各層次員工都十分清晰、責權利到位的事業(yè)平臺

未來三年捷順公司著力打造的管理模式：“事業(yè)平臺謝謝!謝謝!捷順MBA管理系列培訓課程之規(guī)范化管理與捷順企業(yè)管理模式

主講:李建平捷順MBA管理系列培訓課程之規(guī)范化管理與捷順企業(yè)管理模式主課程要點:一、規(guī)范化二、管理學原理三、管理模式四、管理的規(guī)范化五、捷順的管理模式課程要點:一、規(guī)范化案例：珠海的“巨人集團”、中山的“愛多”，還有濟南“三株口服液”、“沈陽飛龍”等，為什么都無聲無息了

？沉舟側畔千帆過，病樹前頭萬木春！案例：珠海的“巨人集團”、中山的“愛多”，還有濟南一、規(guī)范化管理的重要性對任何一個公司而言，若要生存，并獲得成功的話，必須有一套健全的原則，可供全體員工遵守，但最重要的，大家要對此原則產生信心。---小托馬斯。沃森（IBM公司）

一、規(guī)范化管理的重要性對任何一個公司而言，若要中國企業(yè)的管理現狀小企業(yè)長不大，大企業(yè)活不長，老企業(yè)過不好，好企業(yè)又折騰垮?。?！中國企業(yè)的管理現狀小企業(yè)長不大，大企業(yè)活不長，案例：格力的應收款新疆德隆的資金鏈

中航油的風險管理

案例：格力的應收款新疆德隆的資金鏈中航油的風險管理結論：管理不規(guī)范結論：管理不規(guī)范規(guī)范化管理的作用1、對管理者個人的幫助2、對組織的幫助規(guī)范化管理的作用1、對管理者個人的幫助2、對組織的幫助20世紀管理學的最偉大貢獻是將被管理者工人的體力勞動的勞動生產率提高了50倍，管理學在21世紀面臨的最大挑戰(zhàn)是提高管理者自己的管理工作的勞動生產率。

----彼得·杜拉克（管理學泰斗）20世紀管理學的最偉大貢獻是將被管理者工人的1、對管理者個人的幫助提高工作質量、消除盲點、減輕負擔、降低成本擺脫常規(guī)事務、投入創(chuàng)造和變革、防止僵化、守舊持續(xù)提升素質

1、對管理者個人的幫助提高工作質量、消除盲點、減輕負擔、降2、對組織的幫助克服盲目、減少扯皮建立知識平臺、形成組織公司能力奠定管理信息系統(tǒng)基礎2、對組織的幫助克服盲目、減少扯皮建立知識平臺、形成組織應收款管理，研發(fā)項目管理，培訓管理，甚至下單、調度等都可以規(guī)范化討論：應收款管理，研發(fā)項目管理，培訓管理，甚至下單、調案例：工藝工程師、調度兩個崗位的資料積累

非標單處理

案例：工藝工程師、調度兩個崗位的資料積累非標單處理選擇題選擇題二、管理學原理哈佛的教材定義：管理是指一定組織中的管理者，通過實施計劃、組織、人員配備、指導與領導、控制等職能來協(xié)調他人的活動，使別人同自己一起實現既定目標的活動過程。

二、管理學原理哈佛的教材定義：管理是指一定組織“管理是什么”是屬于認識論的問題

“如何進行管理”是屬于的方法論的問題“管理是什么”是屬于認識論的問題“如何進行管理”是屬于管理涉及到戰(zhàn)略，組織，財務，營銷，生產運作，物流，人力資源，新產品開發(fā)，服務，品牌，文化等公司運作的方方面面管理涉及到戰(zhàn)略，組織，財務，營銷，生產運作，物管理的核心：計劃、組織、控制、領導管理的核心：計劃、組織、控制、領導案例：戴爾電腦案例：戴爾電腦三、管理模式介紹企業(yè)管理模式是指在企業(yè)管理實踐中，管理者根據企業(yè)價值觀，組織、指揮、激勵和控制員工的方式，是企業(yè)管理系統(tǒng)化指導與控制方法的綜合或者管理者領導風格和企業(yè)激勵機制間的有機結合。它通過將企業(yè)的人、財、物、信息等資源，高質量低成本快速轉換成為市場所需要的產品和服務，使有限的資源發(fā)揮更大的效益，以實現企業(yè)經營管理的目標。三、管理模式介紹企業(yè)管理模式是指在企業(yè)管理實踐企業(yè)管理模式的內容：企業(yè)文化和經營理念決策和領導體制管理技術管理體制和規(guī)章

企業(yè)管理模式的內容：企業(yè)文化和經營理念決策和領導體制管理技國際典型管理模式介紹美國企業(yè)管理模式日本企業(yè)管理模式

國際典型管理模式介紹美國企業(yè)管理模式日本企業(yè)管理模式中國企業(yè)管理模式介紹親情化管理模式友情化管理模式

溫情化管理模式

隨機化管理模式

制度化管理模式

中國企業(yè)管理模式介紹親情化管理模式友情化管理模式溫情化管案例：親情化管理模式德隆三兄弟希望集團四兄弟。案例：親情化管理模式德隆三兄弟友情化管理模式

案例萬通集團友情化管理模式案例萬通集團溫情化管理模式溫情化管理模式隨機化管理模式隨機化管理模式案例：海爾的管理模式制度化管理模式

案例：海爾的管理模式制度化管理模式四、管理的規(guī)范化“對于中國企業(yè)而言，我最大的感覺就是中國企業(yè)管理不夠完善?！薄蕾Q組織前總干事穆爾四、管理的規(guī)范化“對于中國企業(yè)而言，我最大的感覺就是中國企業(yè)案例：一個總經理的半天案例：一個總經理的半天總經理的問題在哪里？（1）不懂得戰(zhàn)略盲目決策

企業(yè)的基礎管理水平低，手段落后，制度不健全

原始記錄、報表等不準確

尚未樹立“綠色信息”的概念意識總經理的問題在哪里？（1）不懂得戰(zhàn)略盲目決策企業(yè)的基總經理的問題在哪里？（2）企業(yè)的員工素質較低

文化素質計算機水平職業(yè)技能職業(yè)道德素質企業(yè)管理信息化處于起步的階段

總經理的問題在哪里？（2）企業(yè)的員工素質較低文化素質計算現代企業(yè)規(guī)范化管理體系各個模塊的簡要介紹：企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略股權收益機制設計組織結構設計人力資源開發(fā)職能設計管理流程設計崗位設置管理表單設計崗位描述管理信息化系統(tǒng)設計崗位評估目標管理薪酬福利設計績效考核長期激勵機制設計獎懲兌現現代企業(yè)規(guī)范化管理體系各個模塊的簡要介紹：企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)范化的企業(yè)管理的作用（一）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略解決企業(yè)發(fā)展方向問題組織結構設計、各部門職能分解、崗位設置和崗位描述解決公司內部各個部門,各個員工的權責分工問題

管理流程設計解決各個部門內的管理和部門間的協(xié)作問題

規(guī)范化的企業(yè)管理的作用（一）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略解決企業(yè)發(fā)展方向問規(guī)范化的企業(yè)管理的作用（二）目標管理、薪酬體系設計、績效考核解決組織運行過程中的管理，解決“責、權、利”對等的問題

人力資源開發(fā)解決企業(yè)人才團隊建設的問題

規(guī)范化的企業(yè)管理的作用（二）目標管理、薪酬體系設計、績效考只有當存在追趕的目標時，馬才會跑得更快。

——奧維德羅馬詩人只有當存在追趕的目標時，馬才會跑得更快。

企業(yè)管理規(guī)范化平臺表

運作平臺：組織管理規(guī)范化、企業(yè)運營制度化素質平臺：人力資源管理規(guī)范化、職業(yè)經理隊伍建設文化平臺：企業(yè)文化重塑、合同愿景建立物質平臺：資本股份化、薪酬福利政策

企業(yè)管理規(guī)范化平臺表運作平臺：組織管理規(guī)范化、企業(yè)運營制度企業(yè)管理的四個平臺物質平臺

素質平臺

運作平臺

文化平臺

企業(yè)管理的四個平臺物質平臺素質平臺運作平臺文化平臺（一）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

企業(yè)的長期經營發(fā)展戰(zhàn)略，包括企業(yè)的經營發(fā)展方向的制定、經營策略的制訂、企業(yè)長期發(fā)展規(guī)劃的制訂等

（一）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略企業(yè)的長期經營發(fā)展戰(zhàn)略，包括（二）組織結構設計

進行組織結構設計，確定合理的組織形式，確定公司合理的集權、分權原則、有效的管理體制，按現企業(yè)制度設置公司部門機構

（二）組織結構設計進行組織結構設計，確定合理的（三）職能設計

對公司的主要部門進行三級職能分解，使職能劃分科學合理，明確公司各部門的職責任務

（三）職能設計對公司的主要部門進行三級職能（四）崗位設置

對公司各部門主要崗位進行合理的定員定編，并進行有效的分工，規(guī)范公司所有崗位設置及名稱

（四）崗位設置對公司各部門主要崗位進行合理（五）崗位描述

編制崗位說明書，對公司主要崗位的指揮關系、職責范圍、主要權限、溝通關系、任職條件給予定義說明，定性地表明該崗位所負責任程度

（五）崗位描述編制崗位說明書，對公司主要崗位（六）崗位評估

對各個崗位的各個崗位結合實際工作進行評估，用來評定該崗位人員的實際職能

（六）崗位評估對各個崗位的各個崗位結合實際（七）崗位工作指引

變成崗位工資應遵循的操作步驟，崗位上下游接口崗位的輸入與輸出等（七）崗位工作指引變成崗位工資應遵循的操作步（八）薪酬福利設計

規(guī)劃公司的薪酬、福利政策、期權等方面的制度，按現代企業(yè)制度規(guī)劃公司工資及福利方案，使其具有競爭力、公平性，并解決員工的后顧之憂，針對公司發(fā)展需要和不同層次的人員設計利益激勵機制

（八）薪酬福利設計規(guī)劃公司的薪酬、福利政策（九）長期激勵機制設計

針對企業(yè)發(fā)展不同階段的需求和不同層次的人員設計長期激勵機制，特別是對企業(yè)高級管理人員的長期激勵機制進行規(guī)劃與設計，如年薪制、股份期權制等

（九）長期激勵機制設計針對企業(yè)發(fā)展不同階段（十）股權收益機制設計

為了激勵員工，企業(yè)除了給予員工工資收入外，還給員工一部分股權收入。我們將協(xié)助企業(yè)進行員工股權收益機制的設計，如員工持股制度、員工的優(yōu)先認股權、員工干股、員工以高新技術持股等

（十）股權收益機制設計為了激勵員工，企業(yè)除（十一）人力資源開發(fā)

按現代企業(yè)管理原則編制企業(yè)的人力資源規(guī)劃，包括企業(yè)的人員編制計劃、人才更換和人才儲備計劃等。員工的培訓與教育制度與計劃、人才的職業(yè)生涯規(guī)劃、員工的題案與建設制度等

（十一）人力資源開發(fā)按現代企業(yè)管理原則編制企（十二）管理流程設計

按照現代企業(yè)規(guī)范化的標準，建立公司各系統(tǒng)業(yè)務流程，以協(xié)調部門間工作銜接，規(guī)范公司各