某通信公司企業(yè)文化宣講課件

石勇2009年3月下旬文化你我他

目錄再論文化三個(gè)問題思考回顧三年09年文化生根傳承再論文化文化三要素：1、長(zhǎng)期累積；2、沉淀；3、習(xí)慣和信念（關(guān)鍵）--價(jià)值取向。是意識(shí)形態(tài)。文化究竟是什么？就是做事的方式，做事的習(xí)慣和信念（思想、信仰、情感等）。---習(xí)慣：遲到早退（壞）、團(tuán)隊(duì)士氣（好）---思想：民無信不立。---信仰：以銅為鏡，可以正衣冠；以古為鏡，可以知興衰；以人為鏡，可以明得失—魏征---情感：但愿人長(zhǎng)久，千里共嬋娟企業(yè)文化三要素：1、經(jīng)營(yíng)中累積，2、共同認(rèn)同，3、習(xí)慣和信念。文化與企業(yè)文化---共性：具有傳染性---異性：文化有兩面性，企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)正面性再論文化做事是硬實(shí)力，是看的見摸的著的；而做事的方式是軟實(shí)力，是看不見，卻能感受到的。---案例：買卡，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)買卡企業(yè)文化是無形的手。用好的習(xí)慣、信念來營(yíng)造團(tuán)隊(duì)氛圍，指引團(tuán)隊(duì)方向，只有文化才能領(lǐng)航。文化是無形的管理，管理是有行的文化。---企業(yè)文化抓手不同于對(duì)應(yīng)的硬實(shí)力，側(cè)重點(diǎn)不同。班組文化不等于班組建設(shè)，管理文化不等于企業(yè)管理。---但是企業(yè)文化是管理的催化劑，是升華；企業(yè)文化離開了管理，就是空中樓閣。例：火燒赤壁?；?、船、風(fēng)。風(fēng)類同文化

再論文化習(xí)慣：---不好的文化現(xiàn)象（不屬于企業(yè)文化）：安于現(xiàn)狀、轉(zhuǎn)空子、懶惰。。。---好的文化現(xiàn)象：工作激情、責(zé)任心。。。---中性文化現(xiàn)象：三任一把手領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格信念或價(jià)值取向：---“三氣”文化宣言---“川移精神”、“四敢”、“六特”。。。---眉移大合唱――有一個(gè)道理不用講---名人名言---儒家精神（文化）：滿招損，謙受益；躬自厚而薄責(zé)于人。。。---道家精神（文化）：千里之行,于足下始；治大國(guó)若烹小鮮。.---東坡精神（血肉文化）：一點(diǎn)浩然氣，千里快哉風(fēng)；一生憂患，常拌他人；相顧無言，惟有淚千行。。。三個(gè)問題思考通過三年文化打造，咱眉移的人，有啥不一樣？眉移人，你忙嗎？是真忙還是它忙？眉移人，壓力大嗎？是工作壓力大還是身心壓力大？文化深處，意識(shí)為什么依然迷茫？---我們都希望改變，但不知道怎么改變，甚至害怕被改變。---我們?cè)谑斋@成績(jī)的同時(shí)，卻也在收獲壓力。---我們付出的越來越多，但快樂卻越來越少。---我們的通信方式越來越好，但溝通的機(jī)會(huì)卻越來越少。三個(gè)問題思考答案幾乎一致：我們都一樣，很忙，壓力很大，不快樂，難以溝通。是哪里出現(xiàn)了問題？--關(guān)于忙，不同的人有不同的忙法；--關(guān)于壓力，我們常習(xí)慣做加法；--關(guān)于快樂，我們?nèi)鄙賹ふ?，缺少相互感染?-關(guān)于溝通，我們之間的信任還不夠。所有這些問題，惟有從文化中找到破解答案?；仡櫲晡幕鹇?，一年一個(gè)腳印：從不知到感知05年理念引導(dǎo)知曉從感知到認(rèn)知06年循序漸進(jìn)成功從認(rèn)知到認(rèn)識(shí)07年開始潛移默化較成功從認(rèn)識(shí)到落地08年逐步磁性吸引較成功從落地到生根09年潤(rùn)物細(xì)無聲希望成功回顧三年三年一嘆，文化苦旅。---有點(diǎn)養(yǎng)在深閨人為知。十苦：1由上至下貫的苦2《風(fēng)信子》辦的苦3虎頭蛇尾苦4區(qū)縣與部門策劃與推動(dòng)苦5員工被動(dòng)吸收苦6員工行為融入苦7生產(chǎn)與文化沖突苦8部門區(qū)縣差異苦9部分部門、區(qū)縣停留于口號(hào)苦10文化主題活動(dòng)與潛移默化融合的苦回顧三年三年一躍，文化領(lǐng)航。---文化初步傳承，十甜：1正氣樹立2執(zhí)行力提升3向心力增強(qiáng)4員工歸屬感日益增強(qiáng)5員工個(gè)人價(jià)值取向與公司價(jià)值觀日趨一致6干部員工不斷成長(zhǎng)7全方位溝通模式初步建立8團(tuán)隊(duì)整體協(xié)作度增強(qiáng)9公司氛圍更加和諧向上10員工思想更加陽光進(jìn)取09年年文文化化轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)彎彎處處往事事越越三三年年，，彈彈指指一一瞬瞬間間---今今之之視視昨昨，，企業(yè)業(yè)的的文文化化；---明明之之視視今今，，文化化的的企企業(yè)業(yè)。昨，，前前三三年年；；今今，，09年年；；明明，，三三年年后后打造造有有文文化化的的企企業(yè)業(yè)：：--新新三三年年戰(zhàn)戰(zhàn)略略，，戰(zhàn)戰(zhàn)略略元元年年——TD年年、、學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)年年、、管管理理提提升升年年，，文化化需需要要先先行行。。--陣陣痛痛中中的的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型型和和變變革革，，需需要要普普及及到到員員工工的的思想和意意識(shí)中--轉(zhuǎn)型型和變革革是需要要時(shí)間的的，伴隨的文文化是潛移默默化的09年文文化轉(zhuǎn)彎彎處行業(yè)的春春天與企企業(yè)的冬冬天，文化提前前轉(zhuǎn)彎---企企業(yè)的冬冬天，需要春天天的文化化---““深挖洞洞、廣積積糧”，，過冬的的精神糧食食與物質(zhì)質(zhì)糧食并并重工作會(huì)主主題：““煉內(nèi)功功”。奧奧運(yùn)暢想想：競(jìng)技精神神。領(lǐng)跑跑者、內(nèi)內(nèi)功、追追兵（對(duì)對(duì)手）。?，F(xiàn)在是領(lǐng)領(lǐng)跑者，，如內(nèi)功功不夠，，體力將將透支，，后面的的追兵會(huì)會(huì)蜂擁而而至，跪跪在地上上呼天救救地的往往往是領(lǐng)領(lǐng)跑者。。內(nèi)功--軟實(shí)力力競(jìng)技實(shí)力力。領(lǐng)跑跑者、競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)者、、啦啦隊(duì)隊(duì)（客戶戶）。領(lǐng)跑者是是暫時(shí)成成功的標(biāo)標(biāo)志。對(duì)對(duì)我們來來說，面面對(duì)的是是特殊的的田徑場(chǎng)場(chǎng)，有起起點(diǎn)無終終點(diǎn)，一一直在不不斷撞線線又不斷斷重新拉拉起線的的競(jìng)賽中中。我們們的啦啦啦隊(duì)可能能會(huì)成為為競(jìng)爭(zhēng)者者的啦啦啦隊(duì)。競(jìng)爭(zhēng)--硬實(shí)力力戰(zhàn)略三年年，經(jīng)營(yíng)的最最高層次次，是買買文化――文化化營(yíng)銷、、服務(wù)文文化、渠渠道文化化、崗位位文化。。。09年文文化傳承承生根企業(yè)文化化“1237工工程”：：--“1”個(gè)文文化定位位，是愿愿景--“2”個(gè)文文化目標(biāo)標(biāo)，是追追求--“3”個(gè)文文化宣言言，是精精神----“123”與與企業(yè)發(fā)發(fā)展長(zhǎng)期期并存；；“7”個(gè)個(gè)抓手三三個(gè)結(jié)合合：--與當(dāng)當(dāng)期戰(zhàn)略略相結(jié)合合?！癟D、學(xué)習(xí)習(xí)、管理理提升年年”--與長(zhǎng)長(zhǎng)期發(fā)展展相結(jié)合合。不斷進(jìn)行行文化優(yōu)優(yōu)化和再再造--與班班組建設(shè)設(shè)相結(jié)合合。推動(dòng)升華華“123”09年文文化傳承承生根今年文化化推動(dòng)重重心，再再造7個(gè)個(gè)抓手---““1+3+3””建設(shè)模模式：以一個(gè)平平臺(tái)為依依托：班班組文化化。個(gè)人側(cè)重重三個(gè)抓抓手：責(zé)責(zé)任文化化、學(xué)習(xí)習(xí)文化、、創(chuàng)新文文化；組織側(cè)重重三個(gè)抓抓手：管管理文化化、人才才文化、、關(guān)愛文文化。7個(gè)抓手手營(yíng)造七七種習(xí)慣慣和信念念，營(yíng)造造7種不不同的氛氛圍，既分割又又統(tǒng)一。。部門、區(qū)區(qū)縣、班班組提煉煉精神；部門區(qū)區(qū)縣根據(jù)據(jù)提煉的的精神，，結(jié)合市市公司7個(gè)抓手手，找準(zhǔn)準(zhǔn)自己重重點(diǎn)需要要的抓手手案例：““四特””精神——敢想對(duì)對(duì)應(yīng)學(xué)習(xí)習(xí)文化和和創(chuàng)新文文化；敢敢拼對(duì)應(yīng)應(yīng)責(zé)任文文化。。。。09年文文化傳承承生根七個(gè)抓手手主題語語：責(zé)任文化化--責(zé)任是無無限的忠忠誠學(xué)習(xí)文化化--不敢為天天下先創(chuàng)新文化化--激情中獲獲取成功功的希望望管理文化化--讓3000顆心心一起跳跳動(dòng)人才文化化--同樣是炭炭，C6是石墨墨，C5是金剛剛石關(guān)愛文化化--讓人性彼彼此間產(chǎn)產(chǎn)生共鳴鳴班組文化化—上下同欲欲者勝（先拋出出一塊泥泥巴引出出你的一一塊玉，，4月主主題語征征集評(píng)選選）09年文文化傳承承生根---09年企企業(yè)文化化生根主主題活動(dòng)動(dòng)“文化化你我他他”1、“文文化你我我他”巡巡講2、“學(xué)習(xí)型型支部””評(píng)選。。學(xué)習(xí)文化化方面最最具代表表力的先先進(jìn)黨支支部3、“市級(jí)企企業(yè)文化化示范點(diǎn)點(diǎn)”評(píng)選選。部門區(qū)區(qū)縣，今今年分公公司將實(shí)實(shí)行星級(jí)級(jí)示范點(diǎn)點(diǎn)評(píng)選4、“優(yōu)秀班班組文化化”打打造。設(shè)立優(yōu)優(yōu)秀班組組標(biāo)稈，，評(píng)選““星級(jí)班班組”、、“班組組流動(dòng)紅紅旗”、、“優(yōu)秀秀讀書明明星”等等5、“企業(yè)文文化案例例庫”。。被廣泛傳傳播、便便于教學(xué)學(xué)的企業(yè)業(yè)文化案案例6、“思想政政治工作作五大先先進(jìn)人物物”。評(píng)選選中層干干部7、“我我與企業(yè)業(yè)共奮進(jìn)進(jìn)”演講講比賽。。8、“十大文化化先進(jìn)人人物”。。對(duì)積極參參與主題題月活動(dòng)動(dòng)突出的的員工，，如風(fēng)信信子投稿稿積極分分子、征征集參與與、論文文參與、、文化提提案等09年文文化傳承承生根9、“七個(gè)文文化抓手手論文””及“思思想政治治論文””征集，文化抓抓手需要要人人參參與。十十佳文文化關(guān)鍵鍵詞（理理念）、、兩類論論文評(píng)選選。10、““走出去去，請(qǐng)進(jìn)進(jìn)來”交交流活動(dòng)動(dòng)11、““心的溝溝通，愛愛的理解解”參觀觀活動(dòng)12、09年年相關(guān)企企業(yè)文化化管理辦辦法出臺(tái)臺(tái)13、七七大文化化抓手理理念征集集評(píng)選（（每人提提供至少少一條））14、開展班組組“文文化穿越越”：以文化為為切入點(diǎn)點(diǎn)，管理理、機(jī)制制、文化化、關(guān)愛愛，擬定定穿越規(guī)規(guī)范和問問題收集集15、征征集規(guī)劃劃2010年―――11年風(fēng)信信子主題題責(zé)任文化化--責(zé)任是無無限的忠忠誠什么是責(zé)責(zé)任？屬于自己己分內(nèi)應(yīng)應(yīng)做的事事情。身在企業(yè)業(yè)，應(yīng)勇勇于承擔(dān)擔(dān)屬于自自己的責(zé)責(zé)任---責(zé)任感與與抱怨心心、責(zé)任任與推諉諉---無無責(zé)任感感最大的的現(xiàn)象是是安于現(xiàn)現(xiàn)狀。員員工安于于現(xiàn)狀等等于退步步，企業(yè)業(yè)安于現(xiàn)現(xiàn)狀等于于落后。。---安安于現(xiàn)狀狀結(jié)果：：?jiǎn)T工失失去激情情、忘記記同事之之間的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)、忘忘記失業(yè)業(yè)的可能能、缺乏乏危機(jī)感感和進(jìn)取取精神責(zé)任是同同樣的錯(cuò)錯(cuò)誤不能能犯第二二次。---錯(cuò)錯(cuò)誤是可可以犯的的；---但但你不能能第2次次犯同樣樣的錯(cuò)誤誤；---不不一定只只犯2次次錯(cuò)誤，，只要犯犯的是不不同的錯(cuò)錯(cuò)誤。責(zé)任文化化--責(zé)任是無無限的忠忠誠12個(gè)企企業(yè)責(zé)任任，融入入企業(yè)的的每一個(gè)個(gè)角落中中，融入入每一個(gè)個(gè)員工心心中。---對(duì)上級(jí)負(fù)負(fù)責(zé)，對(duì)對(duì)公司負(fù)負(fù)責(zé)---對(duì)對(duì)自己的的部門負(fù)負(fù)責(zé)，對(duì)對(duì)員工負(fù)負(fù)責(zé)---對(duì)對(duì)自己的的崗位負(fù)負(fù)責(zé)，對(duì)對(duì)崗位職職責(zé)負(fù)責(zé)責(zé)---對(duì)對(duì)流程負(fù)負(fù)責(zé)，對(duì)對(duì)結(jié)果負(fù)負(fù)責(zé)---對(duì)對(duì)社會(huì)負(fù)負(fù)責(zé)，對(duì)對(duì)客戶負(fù)負(fù)責(zé)---對(duì)對(duì)家庭負(fù)負(fù)責(zé)，對(duì)對(duì)自己的的前途負(fù)負(fù)責(zé)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的責(zé)任任（班子、、中干、、管理員員、班組組長(zhǎng)）---““為政以以德，譬譬如北辰辰，居其其所而眾眾星共之之”（孔孔子）---北北極星就就是因?yàn)闉楣潭ㄔ谠谝粋€(gè)位位置，才才會(huì)有那那么多的的星星圍圍繞它轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)動(dòng)。---領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)、下下屬、自自己。心心懷感恩恩，自己己成為領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)，不不是感謝謝你的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)，而而是感謝謝你的下下屬。案例：十十佳感言言責(zé)任文化化--責(zé)任是無無限的忠忠誠員工的責(zé)責(zé)任---責(zé)責(zé)任是發(fā)發(fā)自內(nèi)心心的一種種動(dòng)力；；責(zé)任是是一種人人生態(tài)度度---敢敢于承擔(dān)擔(dān)屬于自自己的責(zé)責(zé)任；關(guān)關(guān)注細(xì)節(jié)節(jié)是有責(zé)責(zé)任的表表現(xiàn)案例：網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)部鄧鄧晴領(lǐng)導(dǎo)、員員工責(zé)任任點(diǎn)滴---決策與責(zé)責(zé)任同在在---對(duì)對(duì)同事說說這是我我分內(nèi)的的事---對(duì)對(duì)自己說說相信我我也能做做好---要要我做―――我要要做---健健康積極極向上的的精神學(xué)習(xí)文化化--不敢為天天下先1、學(xué)習(xí)習(xí)觀左手老子子，右手手孔子。兩位圣圣人的先先教---人生三寶寶：慈，儉儉，不敢敢為天下下先（老老子）---人生三樂樂：學(xué)習(xí)，，朋友，，謙卑（（孔子--學(xué)而而時(shí)習(xí)之之，不亦亦說乎；；有朋自自遠(yuǎn)方來來，不亦亦樂乎；；不知而而不慍，，不亦君君子乎））。只有自己己才能救救自己。---從來沒沒有什么么救世主主，也沒沒有神仙仙皇帝，，要?jiǎng)?chuàng)造造人類的的幸福，，只有我我們自己己。（國(guó)國(guó)際歌））學(xué)習(xí)文化化--不敢為天天下先學(xué)習(xí)是把把握機(jī)會(huì)會(huì)，是珍珍惜生命命。吾生生也有涯涯，而知知也無涯涯（莊子子）書到用時(shí)時(shí)方恨少少。學(xué)習(xí)習(xí)是對(duì)自自己的未未來負(fù)責(zé)責(zé)學(xué)習(xí)是個(gè)個(gè)人財(cái)富富的積累累，財(cái)富富別人永永遠(yuǎn)拿不不走學(xué)習(xí)無止止境的。。學(xué)習(xí)是是一條延延伸的線線，不是是點(diǎn)學(xué)習(xí)，永永遠(yuǎn)都不不會(huì)晚，，從現(xiàn)在在做起。。學(xué)習(xí)文化化--不敢為天天下先2、從哪里學(xué)學(xué)？怎么么學(xué)？從書本中中學(xué)。審視自自己，有有選擇性性學(xué)從實(shí)踐中中學(xué)。學(xué)+習(xí)、、培+訓(xùn)訓(xùn)是組成成學(xué)習(xí)的的兩個(gè)過過程，把把別人的的知識(shí)和和經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化為自自己的行行為和能能力。向榜樣人人物學(xué)。比照性性學(xué)習(xí)，，榜樣的的力量是是無窮的的---汪汪奕模式式—始終終將筆尖尖朝下。。最善用用筆，認(rèn)認(rèn)真、塌塌實(shí)、嚴(yán)嚴(yán)謹(jǐn)。從從筆中培培養(yǎng)歸納納能力，，邏輯分分析、系系統(tǒng)性思思考---程程春紅模模式--學(xué)習(xí)是是一種習(xí)習(xí)慣和享享受。當(dāng)當(dāng)著生活活的樂趣趣。---張張磊模式式--學(xué)學(xué)習(xí)需要要執(zhí)著。。不斷從從生手到到熟手，，即使使是生手手，你放放到任何何一個(gè)崗崗位都很很放心，，執(zhí)著是是一種內(nèi)內(nèi)在的精精神。09年榜榜樣人物物發(fā)掘。。。。學(xué)習(xí)文化化--不敢為天天下先向身邊的的人學(xué)?？醋约杭旱牟蛔阕?，學(xué)別別人的優(yōu)優(yōu)點(diǎn)---向向干部大大講堂學(xué)學(xué)---向向員工備備課講課課中學(xué)---魏魏長(zhǎng)林--謙卑卑、責(zé)任任的學(xué)習(xí)習(xí)---彭彭麗萍陳陳小嬌——好學(xué)勤勤問的學(xué)學(xué)習(xí)方式式從經(jīng)驗(yàn)中中、從失失敗中、、從挫折折中、從從反思中中學(xué)。印象是是最深的的。他山之石石學(xué)，你究竟竟需要的的是什么么？養(yǎng)成獨(dú)立立思考的的習(xí)慣。。凡事問問個(gè)為什什么？怎怎么做？？在了解解自己的的工作同同時(shí)，多多問幾個(gè)個(gè)為什么么，時(shí)刻刻保持清清醒的頭頭腦和活活躍的思思維制定學(xué)習(xí)習(xí)藍(lán)圖，階段性性寫一篇篇學(xué)習(xí)心心得盤點(diǎn)點(diǎn)自己學(xué)習(xí)文化化--不敢為天天下先好學(xué)與勤勤問---學(xué)學(xué)與問是是一對(duì)雙雙胞胎。。學(xué)問學(xué)學(xué)問，不不懂就問問，其實(shí)實(shí)工作是是在做學(xué)學(xué)問。是是一種工工作態(tài)度度和溝通通交流方方式。---案案例：人人問路勤問，是是開放式式的學(xué)習(xí)習(xí)心態(tài)，，不但是是問別人人，也要要學(xué)會(huì)問問自己。。---問問別人，，才能了了解別人人心里的的想法和和要求；；---問問自己，，才能時(shí)時(shí)刻反省省自己工工作中的的不足。。創(chuàng)新文化化--激情中獲獲取成功功的希望望創(chuàng)新是公公司發(fā)展展和員工工成長(zhǎng)的的動(dòng)力和生生存之源源創(chuàng)新，來來源于生生產(chǎn)，高高于生產(chǎn)產(chǎn)，再回回歸生產(chǎn)產(chǎn)。創(chuàng)新就是是持續(xù)改改進(jìn)。創(chuàng)新是問問題最大大的天敵敵。---于于微細(xì)處處發(fā)現(xiàn)問問題是創(chuàng)創(chuàng)新主要要來源之之一。于于微細(xì)處處來源于于工作中中的大而而化之，，來源于于不嚴(yán)謹(jǐn)謹(jǐn)“應(yīng)該該是、差差不多、、可能、基基本上、、比較滿滿意”。。---找找出問題題背后的的問題是是創(chuàng)新。。---提提案比創(chuàng)創(chuàng)新課題題更重要要，提案案是遇問問題多問問幾個(gè)為為什么，，創(chuàng)新課課題是演演繹怎么么去做。。---解解決問題題比發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問題更更重要，，發(fā)現(xiàn)問問題是一一種現(xiàn)象象，解決決問題是是一種創(chuàng)創(chuàng)新。創(chuàng)新文化化--激情中獲獲取成功功的希望望從因循守守舊中創(chuàng)創(chuàng)新，從從傳統(tǒng)思思維中創(chuàng)創(chuàng)新。讓創(chuàng)新成成為一種種習(xí)慣。。創(chuàng)新每一一地，創(chuàng)創(chuàng)新每一一天，創(chuàng)創(chuàng)新每一一個(gè)人。。---處處處是創(chuàng)創(chuàng)新之地地。創(chuàng)新存在在于每一一個(gè)流程程、每一一個(gè)崗位位的每一一個(gè)工作作細(xì)節(jié)中中。。。。。---時(shí)時(shí)時(shí)是創(chuàng)創(chuàng)新之之機(jī)。。靈感觸觸動(dòng)，，創(chuàng)新網(wǎng)網(wǎng)羅員員工瞬瞬間萌萌發(fā)的的各類類想法法。。。。---人人人是創(chuàng)創(chuàng)新之之源。。創(chuàng)新無無論大大小，，一句句話，，一個(gè)個(gè)建議議，發(fā)發(fā)現(xiàn)一一個(gè)問問題，，學(xué)習(xí)習(xí)一種種方法法，應(yīng)應(yīng)用一一種工工具。。。。。管理文文化--讓3000顆心心一起起跳動(dòng)動(dòng)沒有規(guī)規(guī)矩不不成方方圓---架構(gòu)構(gòu)、流程、、崗位、、職責(zé)責(zé)（流流程是是對(duì)事事不對(duì)對(duì)人，，流程程需條條塊結(jié)結(jié)合））尊重過過程，，結(jié)果果導(dǎo)向向再好的的管理理制度度，也也比不不上好好的執(zhí)執(zhí)行和和推動(dòng)動(dòng)；管理需需要的的是和和諧音音，不不容東東郭先先生。。人出出問題題了，，再好好的管管理制制度也也沒有有用管理提提升年年不是是搞運(yùn)運(yùn)動(dòng)。。不是因因?yàn)楣芄芾矶芾砝恚鞘且艺业焦芄芾矸椒椒?，，要的的是融融入生生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營(yíng)中中的管管理；；管理理提升升需要持持續(xù)改改進(jìn)。。例：：六位位一體體管理文文化--讓3000顆心心一起起跳動(dòng)動(dòng)---團(tuán)隊(duì)隊(duì)管理理公司性性質(zhì)決決定企企業(yè)管管理不不單再再是內(nèi)內(nèi)部管管理，，需要要延伸伸至合合作伙伙伴的的末梢梢管理理案例：：春季季營(yíng)銷銷、服服務(wù)管管理、、315團(tuán)隊(duì)管管理提提升，，不僅僅僅在在組織織層面面、領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)層層面，，在于于團(tuán)隊(duì)隊(duì)中的的每一一個(gè)人人管理理技能能提升升。企業(yè)文文化延延伸到到合作作伙伴伴，首先要要到的的是管管理文文化。。管理是是統(tǒng)一一戰(zhàn)線線，開開動(dòng)““四輪輪驅(qū)動(dòng)動(dòng)”（試想想：假假如把把公司司各級(jí)級(jí)的構(gòu)構(gòu)架、、流程程、崗崗位、、職責(zé)責(zé)分工工，畫畫在一一張紙紙上，，組建建一張張構(gòu)架架圖。。。。。。。。牽動(dòng)動(dòng)的是是3000棵心心）案例：：飛機(jī)機(jī)理論論管理文文化--讓3000顆心心一起起跳動(dòng)動(dòng)---個(gè)人人管理理自我管管理：：每個(gè)員員工都都是一一個(gè)獨(dú)獨(dú)立的的個(gè)體體，在在經(jīng)營(yíng)營(yíng)工作作的同同時(shí)也也在經(jīng)經(jīng)營(yíng)自自己，，你就就是自自己的的經(jīng)理理。養(yǎng)養(yǎng)成每每一天天盤點(diǎn)點(diǎn)下自自己的的習(xí)慣慣。君君子博博學(xué)而而日參參省乎乎己（（荀子子）認(rèn)清自自己：：管理自自助餐餐---愛愛好、、興趣趣、特特長(zhǎng)、、個(gè)性性、能能力、、知識(shí)識(shí)。最最重要要是認(rèn)認(rèn)清自自己的的優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)缺點(diǎn)點(diǎn)，在在自我我自助助管理理時(shí)，，哪一一項(xiàng)你你需要要投入入更多多的精精力。。認(rèn)識(shí)自自己：多一一些自自我批批判精精神，，少一一些怨怨天怨怨地怨怨別人人。個(gè)性控控制：情緒自自控、、職業(yè)業(yè)成熟熟度、、思維維成熟熟度---例：：?jiǎn)T工工受領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)批批評(píng)人才文文化--同樣是是炭，，C6是石石墨，，C5是金金剛石石適者生生存，，優(yōu)勝勝劣汰汰---案例例：生生物鏈鏈、食食肉動(dòng)動(dòng)物、、食草草動(dòng)物物員工是是企業(yè)業(yè)的一一分子子，但但是不不等于于員工工就是是企業(yè)業(yè)的主主人翁翁。有為才才有位位。自助者者，天天助之之。人才培培養(yǎng)需需要““外輔輔內(nèi)修修”，，外輔輔—培培訓(xùn)，，內(nèi)修修—學(xué)學(xué)習(xí)。。在組組織培培養(yǎng)你你的時(shí)時(shí)候，，關(guān)鍵鍵的還還是自自己的的勤奮奮和執(zhí)執(zhí)著，，才能能捕捉捉機(jī)會(huì)會(huì)。企業(yè)的的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)最終終是人人才的的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)。---工作作的目目的是是什么么？是是在選選擇的的環(huán)境境中得得到成成長(zhǎng)和和個(gè)人人價(jià)值值得到到體現(xiàn)現(xiàn)。---轉(zhuǎn)正正只能能算是是暫時(shí)時(shí)成長(zhǎng)長(zhǎng)，不不是成成功。。寧做做巧媳媳婦不不當(dāng)婆婆人才文文化--同樣是是炭，，C6是石石墨，，C5是金金剛石石培養(yǎng)人人才，，我們們需要要更多多的導(dǎo)導(dǎo)師，，其實(shí)實(shí)就在在你身身邊。。---導(dǎo)師師、師師傅、、徒弟弟。師傅傅徒弟弟常有有，導(dǎo)導(dǎo)師不不常有有。導(dǎo)導(dǎo)師是是人才才伯樂樂，導(dǎo)導(dǎo)師是是高人人、貴貴人。。企業(yè)與與個(gè)人人的共共同成成長(zhǎng)---公司、、領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)、員員工。員工工不是是在為為領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)工作作，而而是在在為自自己的的未來來工作作，為為公司司的未未來工工作。。不愛空空降愛愛“內(nèi)內(nèi)將””。拿來來主義義固然然可喜喜，但但是培培養(yǎng)自自己的的內(nèi)將將才是是根本本。我我們需需要的的是文文化認(rèn)認(rèn)同感感強(qiáng)、、歸屬屬感強(qiáng)強(qiáng)、忠忠誠度度高的的內(nèi)部部人才才隊(duì)伍伍。內(nèi)內(nèi)將需需要你你的創(chuàng)創(chuàng)造。。關(guān)愛文文化--讓人性性彼此此間產(chǎn)產(chǎn)生共共鳴人性關(guān)關(guān)愛：：1、、了解解人性性需求求，2、雙雙向溝溝通，，3、、共鳴鳴。---人性是是個(gè)綜綜合性性的概概念，，側(cè)重重于精精神層層面，，更貼貼近一一個(gè)人人的真真實(shí)世世界，，心理理距離離。---人性性需求求包括括相互互間的的信任任、尊尊重和和認(rèn)可可、精精神關(guān)關(guān)懷、、情感感交流流、身身心需需求人性之之間的的一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)觸觸動(dòng)，，撥動(dòng)動(dòng)的都都是心心炫---512地地震搶搶救現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)；；人性間間需要要互動(dòng)動(dòng)才能能產(chǎn)生生共鳴鳴：---一句溫溫暖的的話，，一點(diǎn)點(diǎn)問候候，一一個(gè)微微笑，，一杯杯水，，一句句鼓勵(lì)勵(lì)，一一句贊贊美，，一次次真誠誠的交交談，，在最最需要要幫助助時(shí)主主動(dòng)伸伸出了了援助助的手手。。。。關(guān)愛文文化--讓人性性彼此此間產(chǎn)產(chǎn)生共共鳴物質(zhì)關(guān)關(guān)愛著著重感感受；；人性性關(guān)愛愛著重重內(nèi)心心，需要的的是真真實(shí)、、真誠誠，走走進(jìn)人人心。---我們們需要要聽到到員工工的真真話，，員工在在想什什么？？需要要什么么？困困難是是什么么？員工也也是上上帝。。員工滿滿意了了，才才能讓讓客戶戶滿意意。---例子子：開開一個(gè)個(gè)求助助空間間，3000棵棵心一一起跳跳動(dòng)人性期期望值值與現(xiàn)現(xiàn)實(shí)的的差距距。人性的的不同同需求求應(yīng)正正面引引導(dǎo)----小小區(qū)物物業(yè)管管理；；上下下班關(guān)關(guān)閉樓樓梯；；父母對(duì)對(duì)子女女的溺溺愛是是真愛愛？關(guān)愛文文化--讓人性性彼此此間產(chǎn)產(chǎn)生共共鳴人性關(guān)關(guān)愛不不只屬屬于工工會(huì)，，屬于于公司司大家家庭范范疇。。是一個(gè)個(gè)360度度共鳴鳴鏈：：---領(lǐng)導(dǎo)同同事之之間的的關(guān)愛愛：是個(gè)個(gè)人迅迅速成成長(zhǎng)，，個(gè)人人標(biāo)桿桿塑造造，是是事半半功倍倍---同事之之間的的關(guān)愛愛：提高高工作作氛圍圍，提提高效效率，，工作作輕松松的環(huán)環(huán)境，，是1＋1大于于2---各級(jí)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)之之間的的關(guān)愛愛。是相相互激激勵(lì)和和提升升。例例：“很好好”二二字批批語班組文文化--上下同同欲者者勝班組文文化是是廣義義的概概念，，適合合公司司各級(jí)級(jí)團(tuán)隊(duì)隊(duì)。強(qiáng)調(diào)調(diào)公司司文化化從大大團(tuán)隊(duì)隊(duì)建設(shè)設(shè)落地地生根根到最最基層層單元元—班班組。。班組文文化建建設(shè)包包含了了另外外6個(gè)個(gè)抓手手。定位為為平臺(tái)臺(tái)，是是通過過團(tuán)隊(duì)隊(duì)建設(shè)設(shè)，為為班組組6個(gè)個(gè)抓手手提供供優(yōu)良良的環(huán)環(huán)境和和土壤壤。離離開班班組團(tuán)團(tuán)隊(duì)這這片優(yōu)優(yōu)良的的環(huán)境境和土土壤，，6個(gè)個(gè)抓手手不可可能落落地生生根。。班組團(tuán)團(tuán)結(jié)一一心是是公司司和個(gè)個(gè)人成成功的的關(guān)鍵鍵---案例例：BBC節(jié)目目啟發(fā)發(fā)。食食肉動(dòng)動(dòng)物、、食草草動(dòng)物物、人人。食肉動(dòng)動(dòng)物，，看似似分散散其實(shí)實(shí)很團(tuán)團(tuán)結(jié)；；食草草動(dòng)物物，看看似團(tuán)團(tuán)結(jié)其其實(shí)很很分散散；人人，即即愛吃吃肉也也愛吃吃素，，是復(fù)復(fù)雜的的動(dòng)物物，既既能團(tuán)團(tuán)結(jié)又又能分分裂。。---班組組長(zhǎng)與與員工工。北北斗七七星，，居其其所而而眾星星共之之與眾眾星拱拱之學(xué)生時(shí)時(shí)代與與工作作時(shí)代代的差差異。。學(xué)生生時(shí)代代看到到的班班長(zhǎng)更更多是是優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)，而而工作作時(shí)代代看到到的班班長(zhǎng)更更多的的是缺缺點(diǎn)班組文文化--上下同同欲者者勝班組是是公司司最小小的團(tuán)團(tuán)隊(duì)單單元，，文化落落地生生根需需要傳傳承至至班組組：“1””文化化定位位--打造造為當(dāng)當(dāng)?shù)刈钭钍苋巳俗鹁淳吹陌喟嘟M“2””文化目目標(biāo)--成成為員員工希希望之之家、、成長(zhǎng)長(zhǎng)之家家、快快樂之之家“3””文化宣宣言—結(jié)合合公司司“三三氣精精神””，，提煉煉班組組精神神口號(hào)號(hào)班組正正氣---公正，，立場(chǎng)場(chǎng)論。企業(yè)業(yè)運(yùn)作作法則則與員員工角角度和和視野野，不不對(duì)稱稱。泰泰坦尼尼克號(hào)號(hào)、兒兒童女女人、、男人人---公平，，相對(duì)對(duì)論。曹沖沖稱象象與精精密天天平---公開，，民主主論。民主主生活活會(huì)延延伸，，刺刀刀見紅紅，員員工需需要一一個(gè)發(fā)發(fā)泄通通道班組文化化--上下同欲欲者勝班組和氣氣---讓讓大家喜喜歡你，，做受歡歡迎的員員工---能能在一起起工作是是一種緣緣分，珍珍惜和同同時(shí)相處處的時(shí)光光---快快樂是可可以傳染染的，當(dāng)當(dāng)你走進(jìn)進(jìn)班組的的時(shí)候，，把你的的微笑送送給同事事班組靈氣氣。來源源于激情情，來源源于氛圍圍。靈氣參考考：---專專家接力力棒、一一帶一---班班組每人人讀一本本書，交交一篇心心得---設(shè)設(shè)一個(gè)課課堂，要要員工親親自講---創(chuàng)創(chuàng)建一版版風(fēng)信子子---每每人策劃劃一期班班組園地地班組文化化--上下同欲欲者勝---共共建一個(gè)個(gè)人性化化的環(huán)境境---策策劃一次次有意義義的郊游游---開開展一次次員工座座談會(huì)---開開展一次次家庭關(guān)關(guān)懷---開開展一次次員工身身心關(guān)懷懷---開開展一次次興趣小小組交流流---開開展一次次主題沙沙龍活動(dòng)動(dòng)（或責(zé)責(zé)任或卓卓越或班班組建設(shè)設(shè)。。。。）---開開展一次次員工在在想什么么？需要要什么？？困難是是什么關(guān)關(guān)懷？---展展示班組組各類才才藝，跳跳舞/唱唱歌/奇奇藝/---開開展一次次班組PK賽（（如：怎怎樣打造造班組學(xué)學(xué)習(xí)型文文化？））再回首問問題--關(guān)于于忙，不不同的人人有不同同的忙法法。關(guān)于忙，，至少兩兩種說忙忙的人應(yīng)應(yīng)該去反反思--關(guān)于于壓力，，我們常常習(xí)慣做做加法關(guān)于壓力力，怎么么學(xué)會(huì)做做減法--關(guān)于于快樂，，我們?nèi)比鄙賹ふ艺?，缺少少相互感感染關(guān)于快樂樂，是自自己去尋尋找去感感染--關(guān)于于溝通，，我們之之間的信信任還不不夠關(guān)于溝通通，建立立的是信信任。。。。。。我不敢對(duì)對(duì)我們過過于龐大大的文化化有什么么祝祈，，卻希望望筆下的的文字能能有一種種苦澀后的的回味，，焦灼后后的會(huì)心心，冥思思后的放放松，蒼蒼老后的的年輕。。----余秋雨雨結(jié)束語文化無言言，卻在在潛移默默化中，，訴說著著一切。。。。謝謝聆聽聽9、靜夜四四無鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Sunday,December18,202210、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。02:36:5002:36:5002:3612/18/20222:36:50AM11、以我獨(dú)獨(dú)沈久，，愧君相相見頻。。。12月-2202:36:5002:36Dec-2218-Dec-2212、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。02:36:5002:36:5002:36Sunday,December18,202213、乍乍見見翻翻疑疑夢(mèng)夢(mèng)，，相相悲悲各各問問年年。。。。12月月-2212月月-2202:36:5002:36:50December18,202214、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國(guó)國(guó)見見青青山山。。。。18十十二二月月20222:36:50上上午午02:36:5012月月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。。十二月月222:36上上午午12月月-2202:36December18,202216、行動(dòng)動(dòng)出成成果，，工作作出財(cái)財(cái)富。。。2022/12/182:36:5102:36:5118December202217、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時(shí)時(shí)，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點(diǎn)的的射線線向前前。。。2:36:51上上午2:36上上午午02:36:5112月月-229、沒有有失敗敗，只只有暫暫時(shí)停停止成成功！！。12月月-2212月月-22Sunday,December18,202210、很多多事情情努力力了未未必有