旅游服務(wù)合同范本3篇

旅游服務(wù)合同范本3篇?合同編號：?甲方：?(旅游者或?單位)住?所或單位地?址：電話?：乙方：?(組團(tuán)旅?行社)地?址：電話?：甲、乙?雙方甲方參?加由乙方組?織的本次旅?游的有關(guān)事?項經(jīng)平等協(xié)?商，自愿簽?訂合同如下?：第一條?旅游內(nèi)容?旅游線路?為：___?___;旅?游團(tuán)出發(fā)時?間為：__?__年__?__月__?__日，結(jié)?束時間為_?___年_?___月_?___日，?共計天?夜。前款?所列旅游線?路、行程安?排詳見《旅?游行程表》?。《旅游行?程表》經(jīng)甲?、乙雙方簽?字作為本合?同的組成部?分。第二?條服務(wù)標(biāo)?準(zhǔn)本旅游?團(tuán)服務(wù)質(zhì)量?執(zhí)行國家旅?游局頒布實?施的《旅行?社國內(nèi)旅游?服務(wù)質(zhì)量》?標(biāo)準(zhǔn)(或由?甲、乙雙方?約定)。?第三條旅?游費(fèi)用本?旅游團(tuán)旅游?費(fèi)用總額共?計元人民?幣。簽訂本?合同之日，?甲方應(yīng)預(yù)付?元人民幣?，余款應(yīng)于?出發(fā)前日付?訖。第四?條項目費(fèi)?用甲方依?照本合同第?三條約定支?付的旅游費(fèi)?用，包含以?下項目：?1.代辦證?件的手續(xù)費(fèi)?：乙方代甲?方辦理所需?旅行證件的?手續(xù)費(fèi)。?2.交通客?票費(fèi)：乙方?代甲方向民?航、鐵路、?長途客運(yùn)公?司、水運(yùn)等?公共交通部?門購買交通?客票的費(fèi)用?。3.餐?飲住宿費(fèi)：?《旅游行程?表》內(nèi)所列?應(yīng)由乙方安?排的餐飲、?住宿費(fèi)用。?4.游覽?費(fèi)：《旅游?行程表》內(nèi)?所列應(yīng)由乙?方安排的游?覽費(fèi)用，包?括住宿地至?游覽地交通?費(fèi)、非旅游?者另行付費(fèi)?的旅游項目?第一道門票?費(fèi)。5.?接送費(fèi)：旅?游期間從機(jī)?場、港口、?車站等至住?宿旅館的接?送費(fèi)用。?6.旅游服?務(wù)費(fèi)：乙方?提供各項旅?游服務(wù)收取?的費(fèi)用(含?導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)?)。7.?甲、乙雙方?約定的其他?費(fèi)用：__?____。?前款第_?___項的?交通客票費(fèi)?，如遇政府?調(diào)整票價，?該費(fèi)用的退?、補(bǔ)依照《?合同法》第?六十三條辦?理。第__?__項的餐?飲住宿費(fèi)，?如甲方要求?提高標(biāo)準(zhǔn)，?經(jīng)乙方同意?安排的，甲?方應(yīng)補(bǔ)交所?需差額。?第五條非?項目費(fèi)用?甲方依照本?合同第三條?約定支付的?旅游費(fèi)用，?不包含以下?項目：1?.旅途中發(fā)?生的甲方個?人費(fèi)用：如?交通工具上?的個人餐飲?費(fèi);個人傷?病醫(yī)療費(fèi);?行李超重費(fèi)?;旅途住宿?期間的洗衣?、電話、電?報、飲料及?酒類費(fèi);私?人交通費(fèi);?自由活動費(fèi)?用;尋回個?人遺失物品?的費(fèi)用與報?酬及在旅程?中因個人行?為造成的賠?償費(fèi)用等。?2.甲方?自行投保的?保險費(fèi)：航?空人身意外?保險費(fèi)及甲?方自行投保?的其他保險?的費(fèi)用。?3.雙方約?定的由甲方?自行選擇的?由其另行付?費(fèi)的游覽項?目費(fèi)用。?4.其他非?第四條所列?項目的費(fèi)用?。第六條?出發(fā)時間?地點甲方?應(yīng)于___?_年___?_月___?_日時分于?(地點)?準(zhǔn)時集合出?發(fā)。甲方未?準(zhǔn)時到約定?地點集合出?發(fā)，也未能?中途加入旅?游團(tuán)的，視?為甲方解除?合同，乙方?可以按照本?合同第八條?的約定要求?賠償。第?七條甲方?退團(tuán)甲方?可以在旅游?活動開始前?通知乙方解?除本合同，?但須承擔(dān)乙?方已經(jīng)為辦?理本次旅游?支出的必要?費(fèi)用，并按?如下標(biāo)準(zhǔn)支?付違約金：?1.在旅?游開始前第?____日?以前通知到?的，支付全?部旅游費(fèi)用?扣除乙方已?支出的必要?費(fèi)用后余額?的____?%。2.?在旅游開始?前第___?_日至第_?___日通?知到的，支?付全部旅游?費(fèi)用扣除乙?方已支出的?必要費(fèi)用后?余額的__?__%。?3.在旅游?開始前第_?___日至?第____?日通知到的?，支付全部?旅游費(fèi)用扣?除乙方已支?出的必要費(fèi)?用后余額的?____%?。4.在?旅游開始前?____日?通知到的，?支付全部旅?游費(fèi)用扣除?乙方已支出?的必要費(fèi)用?后余額的_?___%。?5.在旅?游開始日或?開始后通知?到或未通知?不參團(tuán)的，?支付全部旅?游費(fèi)用扣除?乙方已支出?的必要費(fèi)用?后余額的_?___%。?第八條?乙方取消?除本合同第?七條約定的?情形外，如?因乙方原因?，致使甲方?的旅游活動?不能成行而?取消的，乙?方應(yīng)當(dāng)立即?通知甲方，?并按如下標(biāo)?準(zhǔn)支付違約?金：1.?在旅游開始?前第___?_日以前通?知到的，支?付全部旅游?費(fèi)用的__?__%。?2.在旅游?開始前第_?___日至?第____?日通知到的?，支付全部?旅游費(fèi)用的?____%?。3.在?旅游開始前?第____?日至第__?__日通知?到的，支付?全部旅游費(fèi)?用的___?_%。4?.在旅游開?始前___?_日通知到?的，支付全?部旅游費(fèi)用?的____?%。5.?在旅游開始?日及以后通?知到的，支?付全部旅游?費(fèi)用的__?__%。?第九條合?同轉(zhuǎn)讓經(jīng)?乙方同意，?甲方可以將?其在本旅游?合同上的權(quán)?利義務(wù)轉(zhuǎn)讓?給具有參加?本次旅游條?件的第三人?，但應(yīng)當(dāng)在?約定的出發(fā)?日前日通知?乙方。如有?費(fèi)用增加，?由甲方負(fù)擔(dān)?。第十條?甲方義務(wù)?甲方應(yīng)當(dāng)?履行下列義?務(wù)：1.?甲方所提供?的證件及相?關(guān)資料必須?真實有效。?2.甲方?應(yīng)確保自身?身體條件適?合參加旅游?團(tuán)旅游，并?有義務(wù)在簽?訂本合同時?將自身健康?狀況告知乙?方。3.?甲方應(yīng)妥善?保管隨身攜?帶的行李物?品，未委托?乙方代管而?損壞或丟失?的，責(zé)任自?負(fù)。4.?甲方在旅游?活動中應(yīng)遵?守團(tuán)隊紀(jì)律?，配合導(dǎo)游?完成本次旅?游行程。?5.甲方應(yīng)?尊重目的地?的宗教信仰?、民族習(xí)慣?和風(fēng)土人情?。第十一?條乙方義?務(wù)乙方應(yīng)?當(dāng)履行下列?義務(wù)：1?.乙方應(yīng)當(dāng)?提醒甲方注?意免除或限?制其責(zé)任的?條款，按照?甲方的要求?，對有關(guān)條?款予以說明?。2.乙?方應(yīng)當(dāng)按照?有關(guān)規(guī)定購?買保險，并?在接受甲方?報名時提示?甲方自愿購?買旅游期間?的個人保險?。3.乙?方代理甲方?辦理旅游所?需的手續(xù)，?應(yīng)妥善保管?甲方的各項?證件，如有?遺失或毀損?，應(yīng)立即主?動補(bǔ)辦，并?承擔(dān)補(bǔ)辦手?續(xù)費(fèi)，因此?導(dǎo)致甲方的?直接損失，?乙方應(yīng)承擔(dān)?賠償責(zé)任。?4.乙方?應(yīng)為甲方提?供導(dǎo)游服務(wù)?;無全陪的?旅游團(tuán)體，?乙方應(yīng)告知?甲方旅游目?的地的具體?接洽辦法和?應(yīng)急措施。?5.甲方?在旅游中發(fā)?生人身傷害?或財產(chǎn)損失?事故時，乙?方應(yīng)做出必?要的協(xié)助和?處理。如因?乙方原因?qū)?致甲方人身?傷害或財產(chǎn)?損失，乙方?應(yīng)承擔(dān)賠償?責(zé)任。6?.乙方應(yīng)當(dāng)?按照《旅游?行程表》安?排甲方購物?，不得強(qiáng)制?甲方購物，?不得擅自增?加購物次數(shù)?。當(dāng)甲方發(fā)?現(xiàn)所購物品?系假冒偽劣?商品，如購?物為甲方要?求的，乙方?不承擔(dān)任何?責(zé)任;如購?物為行程內(nèi)?安排的，乙?方應(yīng)當(dāng)協(xié)助?甲方退還或?索賠;如購?物為乙方在?行程外擅自?增加的，乙?方應(yīng)賠償甲?方全部損失?。7.非?因乙方原因?，導(dǎo)致甲方?在旅游期間?搭乘飛機(jī)、?輪船、火車?、長途汽車?、地鐵、索?道、纜車等?公共交通運(yùn)?輸工具時受?到人身傷害?和財產(chǎn)損失?的，乙方應(yīng)?協(xié)助甲方向?提供上列服?務(wù)的經(jīng)營者?索賠。第?十二條違?約責(zé)任1?.乙方在旅?游質(zhì)量總是?發(fā)生之前已?采取以下措?施的，應(yīng)減?輕或免除責(zé)?任：(a?)對旅游質(zhì)?量和安全狀?況已給予充?分說明、提?醒、勸誡、?警告或事先?說明;(?b)所發(fā)生?的違約問題?是非故意、?非過失或無?法預(yù)見知已?采取了預(yù)防?性措施的;?(c)質(zhì)?量問題的發(fā)?生是全部或?部分由于甲?方自身的過?錯;(d?)質(zhì)量問題?發(fā)生后，乙?方及時采取?了善后處理?措施。2?.乙方擅自?變更合同違?反約定的，?應(yīng)當(dāng)退還甲?方直接損失?或承擔(dān)增加?的旅游費(fèi)用?，并支付直?接損失額或?增加的旅游?費(fèi)用額一倍?的違約金。?甲方擅自變?更合同違反?約定的，不?得要求退還?旅游費(fèi)用。?因此增加的?旅游費(fèi)用，?由甲方承擔(dān)?。給乙方造?成損失的，?應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠?償責(zé)任。?3.因乙方?原因，導(dǎo)致?旅游開始后?行程延誤的?，乙方應(yīng)當(dāng)?征得甲方書?面同意，繼?續(xù)履行本合?同并支付旅?游費(fèi)用__?__%的違?約金;甲方?要求解除合?同終止旅游?的，乙方應(yīng)?當(dāng)安排甲方?返回并還未?完成的旅程?費(fèi)用，支付?旅游費(fèi)用_?___%的?違約金。甲?方因延誤旅?游行程支出?的食宿和其?他必要費(fèi)用?，由乙方承?擔(dān)。4.?乙方在旅程?中棄置甲方?的，應(yīng)當(dāng)承?擔(dān)棄置期間?甲方支出的?食宿和其他?必要費(fèi)用，?退還未完成?的行程費(fèi)用?并支付旅游?費(fèi)用一倍的?違約金。?5.甲方在?旅程中未經(jīng)?乙方同意自?行離團(tuán)不歸?的，視為單?方解除合同?，不得要求?乙方退還旅?游費(fèi)用。如?給乙方造成?損失，甲方?應(yīng)承擔(dān)賠償?責(zé)任。第?十三條擴(kuò)?大損失甲?、乙一方違?約后，對方?應(yīng)當(dāng)采取適?當(dāng)措施防止?損失的擴(kuò)大?;沒有采取?適當(dāng)措施致?使損失擴(kuò)大?的，不得就?擴(kuò)大的損失?要求賠償。?甲、乙一?方因防止損?失擴(kuò)大而支?出的合理費(fèi)?用，由違約?方承擔(dān)。?第十四條?不可抗力?本合同所稱?不可抗力是?指不能預(yù)見?、不能克服?、不能避免?并對一方當(dāng)?事人造成重?大影響的客?觀事件，包?括但不限于?自然災(zāi)害如?洪水、地震?、火災(zāi)和風(fēng)?暴等以及社?會事件如戰(zhàn)?爭、動亂、?政府行為等?。如因不?可抗力事件?的發(fā)生導(dǎo)致?合同無法履?行時，遇不?可抗力的一?方應(yīng)立即將?事故情況書?面告知另一?方，并應(yīng)在?天內(nèi)，提?供事故詳情?及合同不能?履行或者需?要延期履行?的書面資料?，雙方認(rèn)可?后協(xié)商終止?合同或暫時?延遲合同的?履行。第?十五條通?知1.根?據(jù)本合同需?要發(fā)出的全?部通知以及?雙方的文件?往來及與本?合同有關(guān)_?___通知?和要求等，?必須用書面?形式，可采?用(書信?、傳真、電?報、當(dāng)面送?交等方式)?傳遞。以上?方式無法送?達(dá)的，方可?采取公告送?達(dá)的方式。?2.各方?通訊地址如?下：___?___。?3.一方變?更通知或通?訊地址，應(yīng)?自變更之日?起日內(nèi)，以?書面形式通?知對方;否?則，由未通?知方承擔(dān)由?此而引起的?相應(yīng)責(zé)任。?第十六條?爭議的處?理本合同?在履行過程?中發(fā)生的爭?議，由雙方?當(dāng)事人協(xié)商?解決，也可?由有關(guān)部門?調(diào)解;協(xié)商?或調(diào)解不成?的，按下列?第?種方?式解決：?(a)提交??仲裁委?員會仲裁;?(b)依?法向?人?民法院起訴?。第十六?條合同效?力本合同?自雙方簽字?并加蓋公章?之日起生效?。本合同正?本一式??份，雙方各?執(zhí)?份，?具有同等法?律效力。?甲方(簽字?)：??乙方(蓋?章)：負(fù)?責(zé)人(簽字?)或(身份?證號碼)：??負(fù)責(zé)?人(簽字)?：電話：???電話：_?___年_?___月_?___日?___?_年___?_月___?_日旅游服務(wù)合同范本3篇（二）合同?編號：__?__旅游?者(甲方)?：____?旅游經(jīng)營?者(乙方)?：____?為了維護(hù)?旅游者和旅?游經(jīng)營者的?合法權(quán)益，?保障旅游活?動的順利進(jìn)?行，根據(jù)《?中華人民共?和國合同法?》、《中華?人民共和國?道路交通安?全法》、《?重慶市旅游?管理條例》?等有關(guān)法律?、法規(guī)之規(guī)?定，本著平?等協(xié)商的原?則，甲、乙?雙方就本次?自駕游有關(guān)?事項，簽定?如下協(xié)議：?第一條?甲方參加乙?方組織的自?駕車團(tuán)隊，?乙方已事先?向甲方詳細(xì)?介紹相關(guān)情?況，包括行?程安排、吃?、住、全程?導(dǎo)游服務(wù)等?內(nèi)容。第?二條本旅?游團(tuán)團(tuán)號_?___。旅?游期間、線?路、景區(qū)(?點)等見《?旅游行程表?》(附件2?)。第三?條費(fèi)用?成人___?_元/人，?人數(shù)___?_，兒童_?___元/?人，兒童_?___人，?總計___?_元。本協(xié)?議簽訂之后?，甲方應(yīng)一?次性付清團(tuán)?款甲方自?駕車輛使用?過程中產(chǎn)生?的費(fèi)用和甲?方個人性質(zhì)?消費(fèi)(如傷?病醫(yī)療、人?身意外保險?、自由活動?交通飲食等?)，均由甲?方自行承擔(dān)?。第四條?甲方應(yīng)確?保自身身體?條件適應(yīng)本?次自駕游;?在參加某些?驚險游樂項?目時能夠量?力而行。?在整個自駕?游行程中，?甲方對其隨?行未成年人?承擔(dān)監(jiān)護(hù)責(zé)?任，乙方對?此不承擔(dān)監(jiān)?護(hù)責(zé)任。?第五條甲?方駕駛員及?駕駛技術(shù)符?合并遵守《?中華人民共?和國道路交?通安全法》?的相關(guān)規(guī)定?。并確保其?車輛符合自?駕游的要求?。甲方車輛?因故障需急?救時，乙方?應(yīng)及時協(xié)助?甲方處理，?費(fèi)用由甲方?承擔(dān)。第?六條保險?1.甲方?自愿辦理_?___保險?。保險費(fèi)_?___元/?人。2.?為降低風(fēng)險?，切實保障?旅游者利益?。經(jīng)甲方同?意，乙方為?甲方辦理旅?游人身意外?傷害保險。?并明確甲方?為被保險人?，乙方為投?保人、受益?人，保險費(fèi)?由乙方承擔(dān)?。3._?___。?第七條違?約責(zé)任1?.甲方離出?發(fā)日不足_?___日退?團(tuán)，應(yīng)支付?全部團(tuán)費(fèi)_?___%的?違約金;行?程開始后退?團(tuán)或離團(tuán)，?所有費(fèi)用不?予退還;乙?方取消出團(tuán)?，應(yīng)當(dāng)提前?____天?通知甲方，?否則應(yīng)支付?團(tuán)費(fèi)___?_%的違約?金。__?__。2?.甲方由于?自身過錯造?成自己或他?人損失或行?程不能繼續(xù)?的，由甲方?承擔(dān)相應(yīng)責(zé)?任。3.?因乙方原因?，行程未按?原計劃執(zhí)行?，或服務(wù)低?于協(xié)議約定?標(biāo)準(zhǔn)，給甲?方造成損失?的，乙方應(yīng)?承擔(dān)賠償責(zé)?任。本協(xié)議?沒有特別約?定的，依照?《旅行社質(zhì)?量保證金賠?償標(biāo)準(zhǔn)》(?國家旅游局?____年?第____?號令)執(zhí)行?。4._?___。?第八條爭?議的解決?旅游過程中?發(fā)生爭議，?甲乙雙方應(yīng)?協(xié)商解決，?不能由此影?響行程進(jìn)行?。若協(xié)商不?成，甲方可?向旅游質(zhì)量?管理部門投?訴，也可選?擇：1.?向重慶市仲?裁委員會申?請仲裁2?.向人民法?院起訴第?九條本合?同一式二份?，雙方各持?一份，同具?法律效力。?第十條?本合同自簽?訂之日起生?效。附件?1.重慶?市旅游質(zhì)量?監(jiān)督管理所?特別提示;?2.旅游?行程表(略?)。甲方?：(簽)_?___身?份證號碼：?____?負(fù)責(zé)人：_?___電?話或傳真：?____?通訊地址：?____?____年?____月?____日?乙方：(?蓋章)__?__負(fù)責(zé)?人：___?_電話或?傳真：__?__通訊?地址：__?____?__年__?__月__?__日旅游服務(wù)合同范本3篇（三）組?團(tuán)社：法?定代表人(?主要負(fù)責(zé)人?)：職務(wù)?：業(yè)務(wù)經(jīng)?營許可證號?：經(jīng)營地?址：經(jīng)辦?人：職務(wù)?：聯(lián)系電?話：傳真?：電子郵?箱：地接?社：法定?代表人(主?要負(fù)責(zé)人)?：職務(wù)：?業(yè)務(wù)經(jīng)營?許可證號：?經(jīng)營地址?：經(jīng)辦人?：職務(wù)：?聯(lián)系電話?：傳真：?電子郵箱?：組團(tuán)社?將其組織的?旅游者交由?地接社接待?，地接社按?照雙方確認(rèn)?的標(biāo)準(zhǔn)和要?求，為組團(tuán)?社組織的旅?游者提供接?待服務(wù)。組?團(tuán)社與地接?社雙方經(jīng)平?等協(xié)商，達(dá)?成如下協(xié)議?：第一條?合同構(gòu)成?下列內(nèi)容?作為本合同?的有效組成?部分，與本?合同具有同?等法律效力?：1.《?接待計劃書?》;2.?雙方業(yè)務(wù)往?來確認(rèn);?3.雙方就?未盡事宜達(dá)?成的補(bǔ)充協(xié)?議;4.?財務(wù)確認(rèn)及?結(jié)算單據(jù);?5.其他?約定：__?____。?第二條?合同當(dāng)事人?組團(tuán)社和?地接社是依?照中華人民?共和國法律?、法規(guī)設(shè)立?的旅行社或?者分社，依?法取得旅行?社業(yè)務(wù)資質(zhì)?，且在合同?有效期內(nèi)雙?方資質(zhì)有效?存續(xù)。雙?方均應(yīng)于簽?訂合同前向?對方提供營?業(yè)執(zhí)照、業(yè)?務(wù)經(jīng)營許可?證(分社備?案登記證明?)、旅行社?責(zé)任保險單?、安全管理?制度、突發(fā)?事件處理預(yù)?案等文書復(fù)?印件并加蓋?印章。如上?述信息發(fā)生?變更，變更?一方應(yīng)于變?更之日起日?內(nèi)書面通知?對方并提供?更新后的材?料。第三?條《接待?計劃書》訂?立組團(tuán)社?可以通過電?話、傳真、?電子郵件等?通訊方式與?地接社洽談?接待相關(guān)事?宜，在此過?程中雙方最?終達(dá)成一致?的事項，應(yīng)?形成《接待?計劃書》，?并由雙方簽?字蓋章確認(rèn)??！督哟?計劃書》應(yīng)?明確以下內(nèi)?容：1.?旅游者人數(shù)?及名單;?2.接待費(fèi)?用;其中地?接導(dǎo)游費(fèi)用?為;3?.抵離時間?、航班、車?次;4.?交通、住宿?、餐飲服務(wù)?安排及標(biāo)準(zhǔn)?;5.游?覽行程安排?、游覽內(nèi)容?及時間;?6.自由活?動次數(shù)及時?間;__?__對導(dǎo)游?的要求;?8.其他：?_____?_。第四?條《接待?計劃書》變?更《接待?計劃書》一?經(jīng)確認(rèn)，單?方不得擅自?變更。出?團(tuán)前如遇不?可抗力或者?其他原因確?需變更的，?經(jīng)協(xié)商一致?，就變更后?的內(nèi)容由雙?方簽字蓋章?確認(rèn)。緊急?情況下，雙?方可通過電?話、傳真、?電子郵件等?通訊方式進(jìn)?行協(xié)商，但?應(yīng)在緊急情?況消失之日?起日內(nèi)由雙?方簽字蓋章?確認(rèn)。除?法律、法規(guī)?規(guī)定外，出?團(tuán)后《接待?計劃書》不?得變更。?第五條接?待服務(wù)要求?地接社接?待服務(wù)應(yīng)符?合：1.?《中華人民?共和國旅游?法》(以下?簡稱《旅游?法》)、《?旅行社條例?》、《導(dǎo)游?人員管理條?例》等法律?、法規(guī);?2.雙方約?定的接待服?務(wù)標(biāo)準(zhǔn);?3.相關(guān)的?國家標(biāo)準(zhǔn)和?行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。?第六條?接待費(fèi)用結(jié)?算結(jié)算方?式及期限：?_____?_。地接?社應(yīng)配合組?團(tuán)社關(guān)于接?待費(fèi)用結(jié)算?的要求及時?填寫結(jié)算單?，并加蓋地?接社財務(wù)專?用章，送達(dá)?組團(tuán)社財務(wù)?部門。組團(tuán)?社應(yīng)在收到?地接社結(jié)算?單據(jù)后日內(nèi)?核對，并按?約定按時足?額支付接待?費(fèi)用。第?七條合同?義務(wù)(一?)組團(tuán)社義?務(wù)___?_組團(tuán)社應(yīng)?按約定的時?限、數(shù)額支?付接待費(fèi)用?;___?_組團(tuán)社應(yīng)?真實、明確?說明接待要?求和標(biāo)準(zhǔn)，?將與旅游者?達(dá)成的合同?、單團(tuán)《旅?游行程單》?的副本提供?給地接社;?____?組團(tuán)社應(yīng)對?地接社完成?接待服務(wù)予?以必要協(xié)助?。(二)?地接社義務(wù)?1.地接?社應(yīng)嚴(yán)格按?照雙方約定?安排旅游行?程、旅游景?點、服務(wù)項?目等，不得?因與組團(tuán)社?團(tuán)款等糾紛?擅自中止旅?游服務(wù);?2.未經(jīng)組?團(tuán)社書面同?意，地接社?不得以任何?方式將組團(tuán)?社組織的旅?游者與其他?旅游者合并?接待，或者?轉(zhuǎn)交任何第?三方接待;?3.地接?社應(yīng)選擇合?格且具有相?應(yīng)接待能力?的供應(yīng)商;?4.地接?社應(yīng)積極配?合組團(tuán)社做?好接待服務(wù)?質(zhì)量測評工?作，按約定?通報團(tuán)隊動?態(tài)和反饋接?待服務(wù)質(zhì)量?信息，服務(wù)?質(zhì)量測評方?式及達(dá)標(biāo)標(biāo)?準(zhǔn)雙方約定?為：___?___;?5.要求導(dǎo)?游引導(dǎo)旅游?者健康、文?明旅游，勸?阻旅游者違?法和違反社?會公德的行?為。(三?)雙方共同?義務(wù)1.?雙方約定的?接待費(fèi)用不?應(yīng)低于接待?和服務(wù)成本?;2.雙?方的約定應(yīng)?遵守《旅游?法》、《消?費(fèi)者權(quán)益保?護(hù)法》等法?律、法規(guī)，?不應(yīng)損害旅?游者的合法?權(quán)益;3?.一方違約?后，對方應(yīng)?采取適當(dāng)措?施防止損失?的擴(kuò)大;?4.雙方均?應(yīng)保守經(jīng)營?活動中獲取?的商業(yè)秘密?;5.旅?游行程中旅?游者主張解?除合同的，?旅行社應(yīng)當(dāng)?協(xié)助旅游者?返回出發(fā)地?或者旅游者?指定的合理?地點。第?八條風(fēng)險?防范__?__組團(tuán)社?和地接社均?應(yīng)按法律、?法規(guī)規(guī)定足?額投保旅行?社責(zé)任保險?;___?_組團(tuán)社應(yīng)?提示其組織?的旅游者購?買人身意外?傷害保險;?3.地接?社為組團(tuán)社?組織的旅游?者安排的車?輛及司機(jī)必?須具備合法?有效資質(zhì)，?地接社選擇?的客運(yùn)經(jīng)營?者應(yīng)已購買?承運(yùn)人責(zé)任?保險，且保?險金額不低?于萬元;?4.組?團(tuán)社和地接?社均應(yīng)保證?旅游者的安?全，對于可?能危及旅游?者人身及財?產(chǎn)安全的事?項，應(yīng)做出?真實的說明?和明確的警?示，并采取?必要措施防?止危害發(fā)生?和擴(kuò)大;?5.地接社?接待過程中?，旅游者受?到人身、財?產(chǎn)損害的，?地接社應(yīng)采?取救助措施?并先行墊付?必要費(fèi)用，?及時向組團(tuán)?社反饋信息?，收集和保?存相關(guān)證據(jù)?，組團(tuán)社和?地接社在責(zé)?任劃分明確?后日內(nèi)根?據(jù)各自承擔(dān)?的責(zé)任進(jìn)行?結(jié)算，屬于?第三方責(zé)任?的，地接社?應(yīng)協(xié)助旅游?者索賠。?第九條旅?游糾紛處理?1.旅游?者在地接社?接待過程中?提出投訴的?，地接社應(yīng)?盡力在當(dāng)?shù)?及時解決，?并將處理情?況書面通知?組團(tuán)社，未?能在當(dāng)?shù)亟?決的，應(yīng)及?時書面通知?組團(tuán)社。地?接社應(yīng)積極?配合組團(tuán)社?處理旅游者?投訴、仲裁?、訴訟等服?務(wù)質(zhì)量糾紛?，及時提供?所需證據(jù)材?料。__?__組團(tuán)社?和地接社應(yīng)?根據(jù)調(diào)查情?況，劃分各?自應(yīng)承擔(dān)的?賠償責(zé)任，?并于責(zé)任劃?分明確后日?內(nèi)進(jìn)行結(jié)算?。因組團(tuán)社?原因?qū)е滦?程延誤、更?改、取消等?所造成的經(jīng)?濟(jì)損失由組?團(tuán)社承擔(dān)，?因地接社接?待服務(wù)質(zhì)量?問題造成的?經(jīng)濟(jì)損失由?地接社承擔(dān)?。3.因?地接社接待?服務(wù)質(zhì)量問?題所產(chǎn)生的?經(jīng)濟(jì)賠償，?組團(tuán)社依照?或者參照如?下標(biāo)準(zhǔn)做出?賠償后，地?接社應(yīng)在組?團(tuán)社提出追?索請求并提?供相關(guān)證明?后日內(nèi)對組?團(tuán)社予以全?額賠償：?(1)依照?組團(tuán)社和旅?游者約定的?賠償標(biāo)準(zhǔn);?(2)參?照國家旅游?局制定的《?旅行社服務(wù)?質(zhì)量賠償標(biāo)?準(zhǔn)》;(?3)依照法?院、仲裁機(jī)?構(gòu)裁決所確?定的數(shù)額標(biāo)?準(zhǔn)。第十?條不可抗?力1.因?不可抗力等?不可歸責(zé)于?合同任何一?方的事由致?使一方不能?履行合同的?，應(yīng)根據(jù)影?響程度，部?分或者全部?免除責(zé)任，?但遲延履行?后發(fā)生不可?抗力等不可?歸責(zé)于合同?任何一方的?事由的，不?能免除責(zé)任?。2.一?方因不可抗?力等不可歸?責(zé)于合同任?何一方的事?由不能履行?合同的，應(yīng)?當(dāng)及時通知?另一方，并?在合理期限?內(nèi)提供證明?。雙方應(yīng)采?取合理適當(dāng)?措施防止損?失擴(kuò)大，因?一方未履行?相關(guān)義務(wù)造?成對方損失?的，應(yīng)承擔(dān)?賠償責(zé)任。?3.因不?可抗力等不?可歸責(zé)于合?同任何一方?的事由導(dǎo)致?行程延滯，?組團(tuán)社和地?接社應(yīng)及時?與旅游者協(xié)?商、調(diào)整行?程，所增加?的費(fèi)用，同?意旅游者不?承擔(dān)的部分?由組團(tuán)社和?地接社協(xié)商?承擔(dān)。4?.因不可抗?力等不可歸?責(zé)于合同任?何一方的事?由危及旅游?者人身、財?產(chǎn)安全，組?團(tuán)社和地接?社應(yīng)采取相?應(yīng)的安全救?助措施，所?支出的費(fèi)用?，同意旅游?者不承擔(dān)的?部分由組團(tuán)?社和地接社?協(xié)商承擔(dān)。?第十一條?違約責(zé)任?____?組團(tuán)社未按?合同約定按?時足額支付?接待費(fèi)用，?應(yīng)以未支付?團(tuán)款為基數(shù)?，按日%?向地接社支?付違約金，?違約金不足?以彌補(bǔ)實際?損失的，按?實際損失賠?償。__?__組團(tuán)社?因如下情形?造成地接社?經(jīng)濟(jì)損失的?，應(yīng)按實際?損失向地接?社承擔(dān)違約?責(zé)任：(?1)接待要?求、標(biāo)準(zhǔn)等?信息說明不?明確或者錯?誤;(2?)未對地接?社完成接待?服務(wù)予以必?要協(xié)助。?3.地接社?未經(jīng)組團(tuán)社?書面同意，?將組團(tuán)社組?織的旅游者?與其他旅游?者合并接待?，或者轉(zhuǎn)交?任何第三方?接待，地接?社應(yīng)向組團(tuán)?社支付當(dāng)團(tuán)?接待費(fèi)用?%的違約金?，違約金不?足以彌補(bǔ)實?際損失的，?按實際損失?賠償。4?.地接社未?按合同約定?選擇合格且?具有相應(yīng)接?待能力的供?應(yīng)商，地接?社應(yīng)向組團(tuán)?社支付當(dāng)團(tuán)?接待費(fèi)用?%的違約金?，違約金不?足以彌補(bǔ)實