殘疾人服務(wù)工作情況匯報

殘疾人服務(wù)工作情況匯報近年來，我縣聚焦殘疾人群體共性需求和普遍性問題，持續(xù)推動惠殘服務(wù)便利化改革，用心、用情、用力做好殘疾人各項(xiàng)工作，推動解決了一批困擾殘疾人的煩心事、操心事和揪心事，讓廣大殘疾人有更多的獲得感、幸福感、安全感。一、聚焦流程再造，打造便民利企服務(wù)新高地聚焦殘疾人辦事過程中遇到的服務(wù)流程不優(yōu)、服務(wù)指南不細(xì)、提交材料過多等問題，我縣通過開展“殘聯(lián)干部跑現(xiàn)場走流程”體驗(yàn)活動，為殘聯(lián)窗口服務(wù)工作“把脈”，將辦事流程做到最優(yōu)、辦事效率提到最高，殘疾人滿意率做到最好。一是應(yīng)減盡減，簡化流程。將殘疾人證“居家辦”和殘疾人救助”一件事一鏈辦”緊密結(jié)合，按照“法無規(guī)定一律取消”的原則，簡化服務(wù)流程。能一次辦的，堅(jiān)決一次辦好；能網(wǎng)上辦理的，不要?dú)埣踩司€下跑路。今年，在殘聯(lián)窗口服務(wù)中通過流程再造，簡化申請表格4套，減少提交材料3份，為群眾提供“零跑腿”上門評殘辦證服務(wù)107人。二是權(quán)限下沉，優(yōu)化服務(wù)。結(jié)合“縣鎮(zhèn)同權(quán)”綜合改革，將“殘疾兒童肢體矯治手術(shù)項(xiàng)目”“人工耳蝸救助項(xiàng)目”等7項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)下沉鄉(xiāng)鎮(zhèn)，殘疾人家門口就能辦事，縣鄉(xiāng)殘聯(lián)干部、村殘協(xié)專職委員代跑代辦成為常態(tài)。同時，對群眾申請事項(xiàng)更多采取線上溝通互動，輔具發(fā)放、助學(xué)補(bǔ)助、殘疾人證發(fā)放，全部轉(zhuǎn)為銀行轉(zhuǎn)賬或快遞到人、到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，讓數(shù)據(jù)“多跑路”、群眾“少跑腿”。今年1T0月份，為1339名殘疾人快遞殘疾人證到家，為11名殘疾人大學(xué)生申請勵志助學(xué)金7.4萬元，為103名兒童完成定點(diǎn)機(jī)構(gòu)康復(fù)手續(xù)審核。三是數(shù)據(jù)共享，用心助企。安排專人為企業(yè)詳細(xì)解讀按比例安排殘疾人就業(yè)辦法以及殘疾人就業(yè)保障金征收標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)政策，解答企業(yè)咨詢問題，并深化“集成辦"與人社、醫(yī)保、稅務(wù)等部門數(shù)據(jù)共享，指導(dǎo)用人單位逐一完成就業(yè)年審。今年以來，共審核38家企業(yè)按比例安排殘疾人就業(yè)事項(xiàng)，向15家企業(yè)提出整改意見。截至目前，累計(jì)發(fā)送稅務(wù)機(jī)關(guān)34家企業(yè)，安排殘疾人就業(yè)112人。二、聚焦精準(zhǔn)施策，打造康復(fù)質(zhì)效提升新高地在推動實(shí)現(xiàn)殘疾人“人人享有康復(fù)服務(wù)”目標(biāo)方面，堅(jiān)持“精準(zhǔn)化摸排、精細(xì)化管理、個性化服務(wù)”原則，讓每名殘疾人“應(yīng)享盡享”國家康復(fù)救助政策。一是搭建信息平臺。4月份，在縣級融媒體一一**欣聞APP上開通《幸福**有愛無“礙”》專題專欄，同時組建起近500人的鎮(zhèn)村殘聯(lián)干事、殘協(xié)委員、志愿者微信工作群，及時發(fā)布?xì)埣踩丝祻?fù)救助政策、殘疾預(yù)防知識等訊息和活動。通過信息平臺，讓殘疾人第一時間知曉政策。二是部署專項(xiàng)行動。為全面掌握殘疾人康復(fù)需求信息，促進(jìn)惠殘政策落實(shí)精準(zhǔn)化，7-9月份實(shí)施了全縣殘疾人基本狀況和康復(fù)需求調(diào)查專項(xiàng)行動，打好組織領(lǐng)導(dǎo)、政策宣傳、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、質(zhì)量管控“組合拳”?；顒又\劃早、啟動快，在全市第一個完成摸排任務(wù)，更新數(shù)據(jù)信息L19萬人次，獲取有效康復(fù)需求信息676條。三是做實(shí)康復(fù)救助。采取“村摸排、鄉(xiāng)初篩、縣審批”三級聯(lián)動服務(wù)模式，對殘疾人康復(fù)救助信息進(jìn)行審核比對，確保“應(yīng)救盡救”。輔具采購中，聯(lián)系多家公司就產(chǎn)品參數(shù)、質(zhì)量價格、售后服務(wù)等內(nèi)容進(jìn)行考察，通過招標(biāo)程序完成采購，實(shí)現(xiàn)了“三個確?！保捍_保輔具用品“量體裁衣”因人因需適配；確保輔具安裝使用售后服務(wù)有保障；確保輔具用品配送至鎮(zhèn)街，維修能上門。今年以來,共為627名殘疾人適配輪椅，為86名殘疾人適配矯形器、假肢，為309名殘疾人適配助聽器、助視器、助行器等基本型輔助器具，為10名兒童進(jìn)行免費(fèi)肢體矯治手術(shù)，為1名兒童進(jìn)行免費(fèi)人工耳蝸植入手術(shù)，2022年99名0-17歲兒童進(jìn)入定點(diǎn)機(jī)構(gòu)康復(fù)訓(xùn)練。三、聚焦群眾需求，打造惠殘項(xiàng)目實(shí)施新高地以殘疾人實(shí)際需求為導(dǎo)向，結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”活動，2022年，實(shí)施了三項(xiàng)惠殘舉措為殘疾人紓困解難。一是民生惠殘。實(shí)施家庭無障礙改造項(xiàng)目，為210名殘疾人家庭配發(fā)太陽能、電熱水器、洗浴凳、輪椅，為16名殘疾人采購專用代步車，切實(shí)幫助殘疾人解決了“洗澡難”“出行難”的問題。在全國助殘日、99公益日期間協(xié)調(diào)愛心組織、社會人士開展愛心助殘活動，共籌集愛心捐款7.5萬余元，服裝300余件，為殘疾兒童辦理意外險60份。二是托養(yǎng)助殘。全縣新建殘疾人“如康家園”7處，為處在就業(yè)年齡段內(nèi)需要長期照料的智力、精神和重度肢體殘疾人提供生活照料、康復(fù)護(hù)理、輔助性就業(yè)等托養(yǎng)服務(wù)。實(shí)施“陽光家園計(jì)劃”，為全縣50位殘疾人提供居家托養(yǎng)服務(wù)，緩解了部分家庭殘疾人長期照護(hù)困難。三是技能扶殘。對30名有就業(yè)意愿的殘疾人進(jìn)行電商直播帶貨技能培訓(xùn)，提升了他們參與新業(yè)態(tài)就業(yè)的能力；依托**縣華達(dá)駕