某機場集團公司企業(yè)文化暨憲章宣講會

首都機場集團公司

企業(yè)文化暨憲章宣講會

━━首都機場集團的企業(yè)文化創(chuàng)新工作黨群工作部2010年5月第一部分：企業(yè)文化概論目錄第二部分：企業(yè)文化創(chuàng)新工作回顧第三部分：企業(yè)文化體系內(nèi)涵第四部分：企業(yè)文化的宣貫和對接第一部分：企業(yè)文化概論目錄（一）企業(yè)文化的源流（二）企業(yè)文化的涵義（三）企業(yè)文化的功能第一部分：企業(yè)文化概論（一）企業(yè)文化的源流就像每個人都有自己的個性所有企業(yè)都有自己的企業(yè)文化1、企業(yè)文化理論的產(chǎn)生第一部分：企業(yè)文化概論（一）企業(yè)文化的源流1、企業(yè)文化理論的產(chǎn)生《企業(yè)文化—企業(yè)生存的習俗和禮儀》《z理論-美國企業(yè)如何迎接日本的挑戰(zhàn)》《日本的管理藝術(shù)》第一部分：企業(yè)文化概論（一）企業(yè)文化的源流1、企業(yè)文化理論的產(chǎn)生第一部分：企業(yè)文化概論（一）企業(yè)文化的源流經(jīng)驗管理step12、管理發(fā)展的三個階段第一部分：企業(yè)文化概論（一）企業(yè)文化的源流2、管理發(fā)展的三個階段科學管理step2法約爾的管理職能論馬克思韋伯的行政組織理論巴納德的一般組織管理原理梅奧的人際關(guān)系學說管理過程流派管理科學流派組織管理流派行為科學流派經(jīng)驗管理流派第一部分：企業(yè)文化概論（一）企業(yè)文化的源流2、管理發(fā)展的三個階段文化管理step3第一部分：：企業(yè)文化化概論（一）企業(yè)業(yè)文化的源源流3、企業(yè)文化化產(chǎn)生的必必然生產(chǎn)力的發(fā)發(fā)展人員素質(zhì)的的提高人類需求的的提升企業(yè)規(guī)模的的擴大競爭核心的的轉(zhuǎn)變必然性企業(yè)文化是是什么？第一部分：：企業(yè)文化化概論（二）企業(yè)業(yè)文化的涵涵義MichaelHammer“思想是任任何主要變變革的基礎(chǔ)礎(chǔ)……人們須要了了解他們在在做什么，，為什么要要做它，以以及如果他他們不做對對公司會有有什么影響響。”我是誰？從從哪來？到到哪去？——柏拉圖第一部分：：企業(yè)文化化概論（二）企業(yè)業(yè)文化的涵涵義—是對企業(yè)最最根本問題題的哲學思思考利潤≠價值第一部分：：企業(yè)文化化概論（二）企業(yè)業(yè)文化的涵涵義—是指導企業(yè)業(yè)實踐的價價值標準“高瞻遠矚矚的公司通通常是以理理念為核心心，表現(xiàn)得得像教派一一樣，……創(chuàng)造出大家家對價值觀觀虔誠的尊尊敬?！钡谝徊糠郑海浩髽I(yè)文化化概論（二）企業(yè)業(yè)文化的涵涵義—是統(tǒng)一企業(yè)業(yè)成員思想想的行為模模式911事件的啟示示第一部分：：企業(yè)文化化概論（二）企業(yè)業(yè)文化的涵涵義—是統(tǒng)一企業(yè)業(yè)成員思想想的行為模模式宗教=共同的行為為模式+心理契約第一部分：：企業(yè)文化化概論（二）企業(yè)業(yè)文化是涵涵義—是統(tǒng)一企業(yè)業(yè)成員思想想的行為模模式企業(yè)文化的的功能第一部分：：企業(yè)文化化概論（三）企業(yè)業(yè)文化的功功能福特：“讓讓汽車進入入家庭”波音：“把把世界帶入入噴氣式時時代”微軟：“使計算機進進入家庭””（三）企業(yè)業(yè)文化的功功能—發(fā)展引領(lǐng)作作用第一部分：：企業(yè)文化化概論（三）企業(yè)業(yè)文化的功功能—道德約束作作用第一部分：：企業(yè)文化化概論海爾：質(zhì)量量是“砸””出來的（三）企業(yè)業(yè)文化的功功能—管理輔助作作用第一部分：：企業(yè)文化化概論第一部分：：企業(yè)文化化概論（三）企業(yè)業(yè)文化的功功能—內(nèi)在凝聚作作用第一部分：：企業(yè)文化化概論（三）企業(yè)業(yè)文化的功功能—形象宣傳作作用第二部分：：企業(yè)文化化創(chuàng)新工作作回顧目錄（一）企業(yè)業(yè)文化創(chuàng)新新的背景（二）企業(yè)業(yè)文化創(chuàng)新新的難點與與重點（三）企業(yè)業(yè)文化創(chuàng)新新的歷程（四）企業(yè)業(yè)文化創(chuàng)新新的方法和和原則三調(diào)整一再造一優(yōu)化戰(zhàn)略調(diào)整人員調(diào)整組織調(diào)整資源優(yōu)化流程再造1、集團發(fā)展展進入了新新的階段第二部分：：企業(yè)文化化創(chuàng)新工作作回顧（一）企業(yè)業(yè)文化創(chuàng)新新的背景2、集團企業(yè)文文化得到了了豐富和發(fā)發(fā)展四個轉(zhuǎn)化國門文化中國服務(wù)奧運保障抗震救災擴建精神T3轉(zhuǎn)場第二部分：：企業(yè)文化化創(chuàng)新工作作回顧（一）企業(yè)業(yè)文化創(chuàng)新新的背景首都機場是是“中國第第一國門””2、歷史契機機賦予了集集團神圣的的使命第二部分：：企業(yè)文化化創(chuàng)新工作作回顧（一）企業(yè)業(yè)文化創(chuàng)新新的背景機場是國門門（二）企業(yè)業(yè)文化創(chuàng)新新的難點與與重點—四個難點1、規(guī)模大2、地域廣3、人員多4、業(yè)態(tài)雜第二部分：：企業(yè)文化化創(chuàng)新工作作回顧（二）企業(yè)業(yè)文化創(chuàng)新新的難點與與重點—難點之一規(guī)模龐大對對文化代表表性提出要要求第二部分：：企業(yè)文化化創(chuàng)新工作作回顧（二）企業(yè)業(yè)文化創(chuàng)新新的難點與與重點—難點之二地緣差異對對文化統(tǒng)一一性提出要要求第二部分：：企業(yè)文化化創(chuàng)新工作作回顧（二）企業(yè)業(yè)文化創(chuàng)新新的難點與與重點—難點之三人員多對文文化包容性性提出要求求200220106500人51000人第二部分：：企業(yè)文化化創(chuàng)新工作作回顧（二）企業(yè)業(yè)文化創(chuàng)新新的難點與與重點—難點之四業(yè)態(tài)雜對文文化統(tǒng)領(lǐng)性性提出要求求第二部分：：企業(yè)文化化創(chuàng)新工作作回顧通俗易懂又又不失品質(zhì)質(zhì)兼容并蓄又又不丟個性性言簡意賅又又不乏內(nèi)涵涵（二）企業(yè)業(yè)文化創(chuàng)新新的難點與與重點—難點因此，創(chuàng)新新出的企業(yè)業(yè)文化應(yīng)當當：第二部分：：企業(yè)文化化創(chuàng)新工作作回顧（二）企業(yè)業(yè)文化創(chuàng)新新的難點與與重點—三個重點1、體現(xiàn)戰(zhàn)略略協(xié)同性2、注重社會會責任3、吸收文化化新元素第二部分：：企業(yè)文化化創(chuàng)新工作作回顧機場管理機場建設(shè)機場服務(wù)保障臨空產(chǎn)業(yè)臨空產(chǎn)業(yè)臨空產(chǎn)業(yè)（二）企業(yè)業(yè)文化創(chuàng)新新的難點與與重點—重點之一1、體現(xiàn)戰(zhàn)略略協(xié)同性戰(zhàn)略中心投資融中心心績效管理中中心風險控制中中心第二部分：：企業(yè)文化化創(chuàng)新工作作回顧（二）企業(yè)業(yè)文化創(chuàng)新新的難點與與重點—重點之二2、注重社會會責任政治責任：：展示國家家形象經(jīng)濟責任：：國有資產(chǎn)產(chǎn)保值增值值行業(yè)責任：：推動民航航強國戰(zhàn)略略社會責任：：服務(wù)百姓姓、造福一一方、回報報社會第二部分：：企業(yè)文化化創(chuàng)新工作作回顧T3擴建T3轉(zhuǎn)場國慶安保奧運保障（二）企業(yè)業(yè)文化創(chuàng)新新的難點與與重點—重點之三3、吸收文化化新元素文化新元素抗擊雪災震災第二部分：：企業(yè)文化化創(chuàng)新工作作回顧（三）企業(yè)業(yè)文化創(chuàng)新新的歷程統(tǒng)籌規(guī)劃調(diào)研診斷設(shè)計創(chuàng)新修改完善確定發(fā)布2009.72009.82009.102009.122010.1第二部分：：企業(yè)文化化創(chuàng)新工作作回顧（三）企業(yè)業(yè)文化創(chuàng)新新的歷程第二部分：：企業(yè)文化化創(chuàng)新工作作回顧訪談88名中高層管管理人員；；召開16場座談會；；發(fā)放調(diào)查問問卷2208份；收集文字資資料400余萬字；整理資料10余萬字。通過無記名名網(wǎng)絡(luò)測評評和問卷調(diào)調(diào)查征詢意意見，6895名員工參與與。廣開言路，，群策群力力：征集企企業(yè)文化相相關(guān)稿件267篇，刊發(fā)11期專欄，刊刊載87篇稿件。（四）企業(yè)業(yè)文化創(chuàng)新新的方法和和原則—方法1、內(nèi)外結(jié)合合2、上下結(jié)合合3、前后結(jié)合合第二部分：：企業(yè)文化化創(chuàng)新工作作回顧內(nèi)外結(jié)合外部專家課題組人員員統(tǒng)籌安排事務(wù)組織溝通協(xié)調(diào)理念提煉聯(lián)合課題組組流程設(shè)計數(shù)據(jù)分析專業(yè)咨詢（四）企業(yè)業(yè)文化創(chuàng)新新的方法和和原則—方法第二部分：：企業(yè)文化化創(chuàng)新工作作回顧上下結(jié)合（四）企業(yè)業(yè)文化創(chuàng)新新的方法和和原則—方法第二部分：：企業(yè)文化化創(chuàng)新工作作回顧充分遵從領(lǐng)領(lǐng)導核心的的主導作用用黨組專題匯匯報3次單獨征詢領(lǐng)領(lǐng)導意見數(shù)數(shù)十次主要領(lǐng)導參參與討論近近十次（四）企業(yè)業(yè)文化創(chuàng)新新的方法和和原則—方法第二部分：：企業(yè)文化化創(chuàng)新工作作回顧充分尊重廣廣大員工的的主體地位位在集團內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)設(shè)置專題題在《首都機場報報》設(shè)置專欄（四）企業(yè)業(yè)文化創(chuàng)新新的方法和和原則—方法第二部分：：企業(yè)文化化創(chuàng)新工作作回顧繼承創(chuàng)新四個轉(zhuǎn)化國門文化中國服務(wù)奧運保障抗震救災擴建精神T3轉(zhuǎn)場（四）企業(yè)業(yè)文化創(chuàng)新新的方法和和原則—方法第二部分：：企業(yè)文化化創(chuàng)新工作作回顧繼承性創(chuàng)新性系統(tǒng)性差異性可行性戰(zhàn)略性方向比努力力更重要母文化與子子文化的關(guān)關(guān)系企業(yè)形象個個性與員工工認同共性性的關(guān)系歷史繼承性性與時代創(chuàng)創(chuàng)新性的關(guān)關(guān)系思路方向—確立六項原原則厘清三三對關(guān)系（四）企業(yè)業(yè)文化創(chuàng)新新的方法和和原則—原則第二部分：：企業(yè)文化化創(chuàng)新工作作回顧第二部分：：企業(yè)文化化創(chuàng)新工作作回顧首都機場集集團企業(yè)文文化建設(shè)，，代表了其其在我國民民航業(yè)──尤其是機場場業(yè)的個性性實踐，具具有鮮明的的中國特色色與民航特特色。──孫曉梅唯有與時俱俱進的文化化才有生命命力。首都都機場集團團的企業(yè)文文化做到了了與戰(zhàn)略發(fā)發(fā)展、管理理科學發(fā)展展、行業(yè)文文化發(fā)展相相匹配。──葉生專家點評：：第二部分：：企業(yè)文化化創(chuàng)新工作作回顧專家點評：：首都機場集集團文化實實現(xiàn)了創(chuàng)新新性提升，，有些內(nèi)容容和提升做做法原創(chuàng)性性很強，在在全國企業(yè)業(yè)文化建設(shè)設(shè)中都具有有示范性作作用。──孟凡馳首都機場集集團這次企企業(yè)文化創(chuàng)創(chuàng)新的成果果定位準確確，內(nèi)涵深深厚，結(jié)構(gòu)構(gòu)合理，特特色鮮明，，簡明扼要要，有效管管用。──賈春峰第三部分：：企業(yè)文化化體系內(nèi)涵涵目錄（一）企業(yè)業(yè)文化體系系架構(gòu)（二）文化化主旨（三）核心心理念（四）行為為準則（五）集團團標識（六）文化化傳播用語語第三部分：：企業(yè)文化化體系內(nèi)涵涵（一）企業(yè)業(yè)文化體系系架構(gòu)第三部分：：企業(yè)文化化體系內(nèi)涵涵（二）文化化主旨天地之道大大國國之門“文化冠名名”是集團廣大大員工智慧慧的結(jié)晶是集團企業(yè)業(yè)文化創(chuàng)新新成果的代代表是我們思想想的基礎(chǔ)和和文化的靈靈魂第三部分：：企業(yè)文化化體系內(nèi)涵涵（二）文化化主旨—天地之道《周易?泰卦》：“天地交，，泰。后以裁成天天地之道，，輔相天地地之宜。”《周易?恒卦》：“天地之道道，恒久不不已也。””第三部分：：企業(yè)文化化體系內(nèi)涵涵（二）文化化主旨—天地之道第三部分：：企業(yè)文化化體系內(nèi)涵涵（二）文化化主旨—天地之道綜合國力國際影響力世界關(guān)聯(lián)度偉大的中國國第三部分：：企業(yè)文化化體系內(nèi)涵涵（二）文化化主旨—大國之門首都機場是是中國“第第一國門””，北京奧奧運會期間間將承擔為為各國奧運運健兒和賓賓客提供首首站服務(wù)的的光榮使命命。從這個個意義上說說，你們的的形象代表表著國家的的形象，你你們的服務(wù)務(wù)水平體現(xiàn)現(xiàn)著北京奧奧運會的服服務(wù)水平。?！\濤第三部分：：企業(yè)文化化體系內(nèi)涵涵（二）文化化主旨—大國之門第三部分：：企業(yè)文化化體系內(nèi)涵涵（二）文化化主旨—大國之門“國酒茅臺臺”第三部分：：企業(yè)文化化體系內(nèi)涵涵（二）文化化主旨—大國之門《論語.雍也》：誰能出不由由戶？(戶，門)第三部分：：企業(yè)文化化體系內(nèi)涵涵（二）文化化主旨道：規(guī)律認識論第三部分：：企業(yè)文化化體系內(nèi)涵涵（二）文化化主旨方法論門：途徑第三部分：：企業(yè)文化化體系內(nèi)涵涵（三）核心心理念—理念架構(gòu)愿景企業(yè)精神使命核心價值觀文化主旨第三部分：：企業(yè)文化化體系內(nèi)涵涵（三）核心心理念—愿景具有國際競競爭力的機機場集團愿景是首都都機場集團團全體員工工共同追求求的具有挑挑戰(zhàn)性的遠遠大目標和和發(fā)展藍圖圖，回答了了“我們會會成為什么么”。機場集團第三部分：：企業(yè)文化化體系內(nèi)涵涵（三）核心心理念—愿景國際競爭力力良好的社會會效益和經(jīng)經(jīng)濟效益形成規(guī)模效效應(yīng)和集群群效應(yīng)的良良性循環(huán)可輸出的先先進標準體體系和管理理模式經(jīng)驗豐富并并能解決復復雜問題的的專家型管管理團隊獨特的文化化和具有影影響力的品品牌國際機場業(yè)業(yè)安全和服服務(wù)的典范范和標桿持續(xù)引領(lǐng)行行業(yè)發(fā)展的的創(chuàng)新能力力第三部分：：企業(yè)文化化體系內(nèi)涵涵（三）核心心理念—愿景第三部分：：企業(yè)文化化體系內(nèi)涵涵（三）核心心理念—使命倡行中國服服務(wù)展示國門形形象使命體現(xiàn)了了首都機場場集團對社社會、國家家、合作伙伙伴以及員員工等利益益主體所擔擔負的責任任，體現(xiàn)首首都機場集集團作為一一個社會經(jīng)經(jīng)濟組織存存在的價值值和意義，，回答了““我們要做做什么”。。第三部分：：企業(yè)文化化體系內(nèi)涵涵（三）核心心理念—使命在日益激烈烈的競爭環(huán)環(huán)境中，中中國的服務(wù)務(wù)產(chǎn)業(yè)必須須有孕育““中國服務(wù)務(wù)”的雄心心和智慧。。我相信，，已經(jīng)創(chuàng)造造出“中國國制造”品品牌的中國國企業(yè)，也也有能力在在不久的將將來，讓““中國服務(wù)務(wù)”走向世世界，讓““中國服務(wù)務(wù)”舉世矚矚目?！?009.6.24《人民日報·感言》第三部分：：企業(yè)文化化體系內(nèi)涵涵（三）核心心理念—使命中國制造中國服務(wù)第三部分：：企業(yè)文化化體系內(nèi)涵涵（三）核心心理念—使命1、安全、高高效、優(yōu)質(zhì)質(zhì)的保障能能力2、簡單、順順暢、便捷捷的服務(wù)流流程3、舒適、愉愉悅、超值值的服務(wù)體體驗4、新科技與與環(huán)保手段段應(yīng)用的典典范5、向世界展展示中國文文化魅力的的使命6、一支感恩恩、友善、、誠信的專專業(yè)團隊7、讓所有員員工感到幸幸福和歸屬屬的家園8、超越組織織邊界管理理的服務(wù)文文化9、與眾不同同的特色化化服務(wù)第三部分：：企業(yè)文化化體系內(nèi)涵涵（三）核心心理念—使命行倡第三部分：：企業(yè)文化化體系內(nèi)涵涵（三）核心心理念—使命第三部分：：企業(yè)文化化體系內(nèi)涵涵（三）核心心理念—核心價值觀觀核心價值觀觀是集團和和員工基本本的價值取取向和價值值評判標準準，是集團團持續(xù)發(fā)展展的基石，，回答了““我們是非非取舍的標標準是什么么”。誠效知行和諧共贏第三部分：：企業(yè)文化化體系內(nèi)涵涵（三）核心心理念—核心價值觀觀“誠效知行行和諧共共贏”是“天地之之道大國國之門”在價值取向向和評判標標準上的具具體體現(xiàn)第三部分：：企業(yè)文化化體系內(nèi)涵涵（三）核心心理念—核心價值觀觀誠效知行第三部分：：企業(yè)文化化體系內(nèi)涵涵（三）核心心理念—核心價值觀觀《中庸》：“天地之道道，可一言言而盡也。?！薄睹献印罚骸罢\者，天天之道也；；誠之者，，人之道也也。”誠為修身之之本，誠為為興盛之根根。第三部分：：企業(yè)文化化體系內(nèi)涵涵（三）核心心理念—核心價值觀觀誠效以義取利、、見利思義義義利共生第三部分：：企業(yè)文化化體系內(nèi)涵涵（三）核心心理念—核心價值觀觀知行王陽明：知行合一、、格物致知知第三部分：：企業(yè)文化化體系內(nèi)涵涵（三）核心心理念—核心價值觀觀第三部分：：企業(yè)文化化體系內(nèi)涵涵（三）核心心理念—核心價值觀觀和諧共贏第三部分：：企業(yè)文化化體系內(nèi)涵涵（三）核心心理念—核心價值觀觀“和”為形形象之魂““和和”為發(fā)展展之翼第三部分：：企業(yè)文化化體系內(nèi)涵涵（三）核心心理念—核心價值觀觀諧──“和而不同””奏出美妙和和諧的樂章章專業(yè)分工、、各安其位位、各司其職、、協(xié)作配合合。第三部分：：企業(yè)文化化體系內(nèi)涵涵（三）核心心理念—核心價值觀觀“共贏”是“和諧””的基礎(chǔ)第三部分：：企業(yè)文化化體系內(nèi)涵涵（三）核心心理念—核心價值觀觀“誠效知行行和諧諧共贏”的的現(xiàn)實意義義：是企業(yè)經(jīng)營營的方針、、管理的基基石服務(wù)講真誠誠、事業(yè)講講忠誠、與與人要坦誠誠是內(nèi)聚人心心的法寶、、對外交往往的“名片片”“誠”是基基礎(chǔ)誠第三部分：：企業(yè)文化化體系內(nèi)涵涵（三）核心心理念—核心價值觀觀運營求效率率管理求效果果經(jīng)營求效益益效“誠效知行行和諧諧共贏”的的現(xiàn)實意義義：第三部分：：企業(yè)文化化體系內(nèi)涵涵（三）核心心理念—核心價值觀觀建設(shè)學習型型組織提高執(zhí)行能能力改善心智模模式知行“誠效知行行和諧諧共贏”的的現(xiàn)實意義義：第三部分：：企業(yè)文化化體系內(nèi)涵涵（三）核心心理念—核心價值觀觀和善修身，，和睦共事事，和衷共共濟營造和諧穩(wěn)穩(wěn)定的內(nèi)外外部環(huán)境配合得當，，協(xié)調(diào)得宜宜和諧“誠效知行行和諧諧共贏”的的現(xiàn)實意義義：第三部分：：企業(yè)文化化體系內(nèi)涵涵（三）核心心理念—核心價值觀觀要奉獻國家家與社會共創(chuàng)共享共共同發(fā)發(fā)展與客戶、合合作伙伴、、員工等各各種利益相關(guān)者建立立命運共同同體、利益益共同體共贏“誠效知行行和諧諧共贏”的的現(xiàn)實意義義：第三部分：：企業(yè)文化化體系內(nèi)涵涵（三）核心心理念—企業(yè)精神勇?lián)厝胃矣趧?chuàng)新協(xié)同奮進企業(yè)精神是是首都機場場集團全體體員工在生生存發(fā)展過過程中所形形成的群體體意志、思思想境界和和理想追求求，回答了了“我們做做事要具有有什么樣的的精神狀態(tài)態(tài)”。第三部分：企企業(yè)文化體系系內(nèi)涵（三）核心理理念—企業(yè)精神勇?lián)厝胃矣趧?chuàng)新協(xié)同奮進奮進創(chuàng)新協(xié)同責任第三部分：企企業(yè)文化體系系內(nèi)涵（三）核心理理念—企業(yè)精神勇?lián)厝螒?zhàn)爭年代怕死死不當共產(chǎn)黨黨員，和平時時期怕苦不干干擴建工程勇?lián)厝胃矢视诜瞰I團結(jié)協(xié)作使使命必達責任與奉獻第三部分：企企業(yè)文化體系系內(nèi)涵（三）核心理理念—企業(yè)精神敢為人先奮奮進不息敢于創(chuàng)新用創(chuàng)造滿足客客戶需求用創(chuàng)新謀求集集團發(fā)展用創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)人人生價值…實事求是敢敢闖新路…第三部分：企企業(yè)文化體系系內(nèi)涵（三）核心理理念—企業(yè)精神協(xié)同奮進同在國門下，，同是一家人人敢為人先奮進不息誠信、和諧、、進取、規(guī)范范天行健，君子子以自強不息息；地勢坤，君子子以厚德載物物。勇?lián)厝胃矢视诜瞰I團結(jié)協(xié)作使使命必達第三部分：企企業(yè)文化體系系內(nèi)涵（三）核心理理念群眾智慧群眾精神第三部分：企企業(yè)文化體系系內(nèi)涵（四）行為準準則愛崗敬業(yè)員工共同行為為準則：好學上進友愛互助遵紀守法第三部分：企企業(yè)文化體系系內(nèi)涵（四）行為準準則員工共同行為為準則：對集團：集團發(fā)展順利利時，再接再再厲、居安思思危；集團進行變革革時，理解支支持、積極配配合；集團遇到困難難時，挺身而而出、同舟共共濟。對工作：用“敬業(yè)”態(tài)態(tài)度對待工作作是我們的起起碼要求；用“職業(yè)”精精神從事工作作是我們的合合格標準；用“事業(yè)”理理想融入工作作是我們的努努力方向。對客戶：客戶需求是我我們的行動指指南；客戶愿望是我我們的改進方方向；客戶滿意是我我們的追求目目標；客戶價值是我我們的利益基基點。對自己：自信信自強，自律律自勵。對同事：相互互尊重，團結(jié)結(jié)協(xié)作。對上級：尊敬敬領(lǐng)導，服從從管理。對下屬：關(guān)心心幫助，有效效溝通。愛崗敬業(yè)好學上進友愛互助遵紀守法誠效知行和諧共贏第三部分：企企業(yè)文化體系系內(nèi)涵（四）行為準準則率先垂范管理人員行為為準則：務(wù)實創(chuàng)新團結(jié)協(xié)作公正廉潔第三部分：企企業(yè)文化體系系內(nèi)涵（四）行為準準則管理人員行為為準則：率先垂范務(wù)實創(chuàng)新團結(jié)協(xié)作公正廉潔誠效知行和諧共贏志存高遠艱艱苦創(chuàng)業(yè)團結(jié)協(xié)作勤勤勉敬業(yè)勇于創(chuàng)新強強企興業(yè)率先垂范廉廉潔從業(yè)第三部分：企企業(yè)文化體系系內(nèi)涵（五）集團標標識第三部分：企企業(yè)文化體系系內(nèi)涵（六）文化傳傳播用語—對外天地之道大國之門AcausetolinkskyandearthAgatewaytogreatChina第三部分：企企業(yè)文化體系系內(nèi)涵（六）文化傳傳播用語—對外倡行中國服務(wù)務(wù)ProposingandpromotingChinaservice第三部分：企企業(yè)文化體系系內(nèi)涵（六）文化傳傳播用語—對內(nèi)同在國門下同是一家人第三部分：企企業(yè)文化體系系內(nèi)涵（六）文化傳傳播用語—對內(nèi)真誠的機緣之之門開放的心靈之之門卓越的事業(yè)之之門用創(chuàng)造滿足客客戶需求用創(chuàng)新謀求集集團發(fā)展第三部分：企企業(yè)文化體系系內(nèi)涵（六）文化傳傳播用語—對內(nèi)第三部分：企企業(yè)文化體系系內(nèi)涵管控模式確立了一主多多元、兼容并并包的母子文文化管控模式式。形散神聚互補共進體系結(jié)構(gòu)建立了脈絡(luò)清清晰、系統(tǒng)嚴嚴謹?shù)睦砟钗奈幕w系。邏輯嚴謹層次分明理念信條提煉了個性鮮鮮明、特色突突出的理念文文化信條。體現(xiàn)中國特色色、行業(yè)特色色和企業(yè)特色色第四部分：企企業(yè)文化的宣宣貫和對接目錄（一）集團的的安排（二）成員單單位（三）廣大員員工第四部分：企企業(yè)文化的宣宣貫和對接（一）集團的的安排—總體目標構(gòu)建集團“一一主多元”的的企業(yè)文化體體系使企業(yè)文化““內(nèi)化于心、、固化于制、、外化于形””用兩年左右時時間，全面宣宣貫、對接231開展全方位的的企業(yè)文化宣宣貫和培訓完成成員單位位與集團企業(yè)業(yè)文化理念的的對接全面梳理各層層級的制度文文化體系4推進集團的形形象建設(shè)（二）集團的的安排第四部分：企企業(yè)文化的宣宣貫和對接（二）成員單單位宣貫第四部分：企企業(yè)文化的宣宣貫和對接對接制定《弘揚天地之道道精神傳播播大國之門風風采》的企業(yè)文化建建設(shè)對接方案案和宣貫提綱綱廣告公司舉辦企業(yè)文化化宣傳員培訓訓會確立“以人為為本、講求實實效、重在領(lǐng)領(lǐng)導、系統(tǒng)運運作、突出特特色”的宣貫貫對接工作原原則物業(yè)公司將文化宣貫對對接工作作為為領(lǐng)導班子研研究課題首地集團配餐公司（二）成員單單位第四部分：企企業(yè)文化的宣宣貫和對接………對集團文化宣宣貫的總體目目標、組織領(lǐng)領(lǐng)導、實施步步驟、氛圍營營造及相關(guān)要要求予以明確確貴州機場按照“宣貫、、對接、再宣宣貫”的步驟驟，循序序漸進，以保保證發(fā)揮最佳佳效果提出建設(shè)符合合“一主多元元”原則、促促進湖北機場場集團發(fā)展、、具有個性特特征的湖北機機場集團企業(yè)業(yè)文化湖北機場將企業(yè)文化建建設(shè)納入到““四好班子””創(chuàng)建中，建建立文化激勵勵和約束機制制內(nèi)蒙古機場重慶機場（二）成員單單位第四部分：企企業(yè)文化的宣宣貫和對接………（二）成員單單位—宣貫工作注意意第四部分：企企業(yè)文化的宣宣貫和對接010203領(lǐng)導帶頭內(nèi)涵吃透聯(lián)系實際全員參與分層推廣形式多樣深度廣度精度統(tǒng)一口徑準確把握跟蹤結(jié)果（二）成員單單位—對接工作注意意第四部分：企企業(yè)文化的宣宣貫和對接借鑒深化結(jié)合協(xié)同倡行（三）廣大員員工第四部分：企企業(yè)文化的宣宣貫和對接謝謝首都機場集團團公司

企業(yè)業(yè)文化暨憲章章宣講會9、靜夜四無鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。12月-2212月-22Saturday,December17,202210、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。08:36:0508:36:0508:3612/17/20228:36:05AM11、以我獨沈久久，愧君相見見頻。。12月-2208:36:0508:36Dec-2217-Dec-2212、故人江海別別，幾度隔山山川。。08:36:0508:36:0508:36Saturday,December17,202213、乍見翻疑疑夢，相悲悲各問年。。。12月-2212月-2208:36:0508:36:05December17,202214、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國國見青山。。。17十二二月20228:36:05上上午08:36:0512月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月228:36上上午12月-2208:36December17,202216、行動出成成果，工作作出財富。。。2022/12/178:36:0508:36:0517December202217、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時時，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點的的射線向前前。。8:36:05上上午8:36上上午08:36:0512月-229、沒有失敗敗，只有暫暫時停止成成功！。12月-2212月-22Saturday,December17,202210、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。08:36:0508:36:0508:3612/17/20228:36:0