三級營銷員測試試題及答案

三級營銷員測試試題及答案1、首先提出或有意想購買某一產(chǎn)品或服務(wù)的人是（）。A、購買者B、影響者C、決策者D、發(fā)起者答案：D2、歐美一般要求連鎖店的數(shù)目要在（）個以上。A、11B、12C、13D、14答案：A3、()是企業(yè)為顧客規(guī)定的最長付款時間。A、信用期限B、實(shí)物折扣C、庫存水平D、現(xiàn)金折扣答案：A4、()是指通過與顧客開展社會往來接近顧客的方法A、商品接近法B、介紹接近法C、社交接近法D、饋贈接近法答案：C5、（）是指按預(yù)先確定的訂貨間隔期間進(jìn)行訂貨補(bǔ)充庫存的一種庫存管理方式。A、定量訂貨方式B、定性訂貨方式C、定點(diǎn)訂貨方式D、定期訂貨方式答案：D6、不可抗力屬于（）A、談判中的非人員風(fēng)險B、談判中的非風(fēng)險C、無法確定D、談判中的人員風(fēng)險答案：A7、“在未來三年內(nèi)，你是否準(zhǔn)備買車？”該問句采用的提問方法屬于（）。A、開放式提問B、二項(xiàng)選擇式提問C、多項(xiàng)選擇式提問D、順序法封閉式提問答案：B8、現(xiàn)代市場營銷學(xué)實(shí)際研討的主要對象是（）。A、消費(fèi)者市場B、組織市場C、中間商市場D、產(chǎn)業(yè)市場答案：A9、CRM是一種以（）為核心的管理原則。A、客戶需求B、競爭對手C、公司自身D、社會利益答案：A10、一個銷售人員面對一個采購小組,向他們推薦一種或幾種產(chǎn)品,這是銷售人員與顧客進(jìn)行接觸的（）方式。A、單個銷售人員對單個顧客B、單個銷售人員對一組顧客C、銷售小組對一組顧客D、銷售會議答案：A11、（）是指為獲取非正常利潤，經(jīng)銷商蓄意向自己轄區(qū)以外的市場傾銷產(chǎn)品的行為。A、自然性竄貨B、惡性竄貨C、良性竄貨D、跨區(qū)域竄貨答案：B12、（）的實(shí)際作用就是為營銷決策提供依據(jù)。A、價格管理B、銷售促進(jìn)C、人員推銷D、市場調(diào)研答案：D13、賣主先提出某些沒有的東西,來詢問買主愿意付出的價格,然后代之以另外的東西求得高價這屬于（）方法。A、誘發(fā)試探B、請你考慮試探C、替代試探D、告吹試探答案：C14、債務(wù)人依照合同商定占有債務(wù)人的動產(chǎn)，債務(wù)人不依照合同商定的期限實(shí)行債務(wù)的，債務(wù)人有權(quán)依照?擔(dān)保法?規(guī)則留置該財(cái)富，以該財(cái)富折價或許以拍賣、變賣該財(cái)富的價款優(yōu)先受償。該擔(dān)保方式屬于（）。A、抵押B、質(zhì)押C、留置D、定金答案：A15、（）是指發(fā)生經(jīng)濟(jì)合同糾紛時,當(dāng)事人雙方協(xié)商不成,根據(jù)一方當(dāng)事人的申請,在國家規(guī)定的合同管理機(jī)關(guān)的主持下,通過對當(dāng)事人進(jìn)行說服教育,促使當(dāng)事人雙方相互讓步,并以雙方當(dāng)事人自愿達(dá)成協(xié)議為先決條件,達(dá)到平息爭端的日的。A、經(jīng)濟(jì)合同糾紛的協(xié)商B、經(jīng)濟(jì)合同糾紛的仲裁C、經(jīng)濟(jì)合同糾紛的調(diào)解D、經(jīng)濟(jì)合同糾紛的審理答案：C16、銷售人員應(yīng)掌握本企業(yè)的歷史背景、在同行業(yè)中的位置、消費(fèi)才干、產(chǎn)品種類、技術(shù)水平、設(shè)備狀況、企業(yè)開展戰(zhàn)略、定價戰(zhàn)略等，這表達(dá)了銷售人員必需掌握（）。A、企業(yè)知識B、產(chǎn)品知識C、市場知識D、用戶知識答案：A17、（）是指銷售人員利用大眾購買行為促進(jìn)顧客購買的方法A、限期成交法B、從眾成交法C、保證成交法D、優(yōu)惠成交法答案：B18、"王某聽說自己的好朋友小李正在使用"小靈通"，他對"小靈通"已經(jīng)在北京上市感到非常驚奇，向小李進(jìn)行了多方面的咨詢，最終決定購買。則王某獲取信息的途徑屬于（）"A、個人來源B、商業(yè)來源C、大眾來源D、經(jīng)驗(yàn)來源答案：A19、（）是指同一種商品中，不同檔次之間的價格差額。A、品種差價B、規(guī)格差價C、檔次差價D、式樣差價答案：C20、由于連鎖店分布的區(qū)域很廣，因此總部可以利用全國性或地方性電臺、電視臺、報刊進(jìn)行廣告宣傳，其廣告費(fèi)可由眾多的分店分擔(dān)，這體現(xiàn)了連鎖經(jīng)營（）的規(guī)模優(yōu)勢。A、具有很強(qiáng)討價能力B、可以節(jié)約廣告費(fèi)用C、可以節(jié)約大量流通費(fèi)用D、享有研究、開發(fā)、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)答案：B21、銷售人員應(yīng)掌握本企業(yè)的歷史背景、在同行業(yè)中的地位、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品種類、技術(shù)水平、設(shè)備狀況、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、定價策略等,這體現(xiàn)了銷售人員必須掌握A、企業(yè)知識B、產(chǎn)品知識C、市場知識D、用戶知識答案：A22、不寫明招聘企業(yè)名稱及職位的廣告是()。A、培訓(xùn)式招聘廣告B、表明式招聘廣告C、銷售式招聘廣告D、隱蔽式招聘廣告答案：D23、企業(yè)集團(tuán)資助“希望工程”，建造希望小學(xué)；“寶鋼”集團(tuán)和“新意達(dá)”集團(tuán)在中國人民大學(xué)設(shè)立獎學(xué)金，這是贊助活動中的（）方式。A、贊助教育事業(yè)B、贊助宣傳用品的制作C、贊助其他活動D、贊助社會慈善和福利事業(yè)答案：A24、（）是既談優(yōu)點(diǎn)，又談缺點(diǎn)，但缺點(diǎn)與優(yōu)點(diǎn)相比顯然是微不足道的。A、以長托短B、以短比短C、以短揭長D、以長托長答案：C25、（）是批發(fā)商主導(dǎo)的連鎖組織得以生存的先決條件。A、大量采購B、批量采購C、小規(guī)模采購D、無規(guī)則采購答案：A26、（）是指保留價格尾數(shù)`采用零頭標(biāo)價，將價格定在整體水平以下，使價格保留在較低一級檔次上。A、整數(shù)定價B、聲望定價C、尾數(shù)定價D、招徠定價答案：C27、在一定銷售額的范圍內(nèi)，不隨銷售額增減而變化的成本稱為（）。A、變動成本B、機(jī)會成本C、固定成本D、管理成本答案：C28、假設(shè)樣本總體為100，要抽取4個個體為樣本，采用等距抽樣法，先將總體按100編號，并求出抽樣間隔為25，則從1至（）編號中隨機(jī)抽出一個號碼作為第一個人樣數(shù)。A、4B、25C、50D、100答案：B29、（）在較長的付款期限內(nèi),由于匯率變動而造成結(jié)匯損失的風(fēng)險。A、人員風(fēng)險B、利率風(fēng)險C、匯率風(fēng)險D、價格風(fēng)險答案：C30、（）是指談判的一方故意裝出糊里糊涂、驚慌失措、猶豫不決、反映退鈍,以此來松懈對方的意志,達(dá)到后發(fā)制人的目的。A、渾水摸魚策略B、疲勞轟炸策路C、化整為零策略D、大智若愚策略答案：D31、（）是指保留價格尾數(shù)、采用零頭標(biāo)價，將價格定在整數(shù)水平以下，使價格保留在較低一級檔次上。A、整數(shù)定價B、聲望定價C、尾數(shù)定價D、招徠定價答案：C32、一個銷售人員每次親自與一個現(xiàn)實(shí)顧客或潛在顧客談話,進(jìn)行一對一的銷售活動,這是銷售人員與顧客進(jìn)行接觸的()方式A、單個銷售人員對單個顧客B、單個銷售人員對一組顧客C、銷售小組對一組顧客D、銷售會議答案：A33、廠家若是十分重視統(tǒng)一價格策略，最好還是采用（）方式。A、獨(dú)家銷售代理B、多家代理C、傭金代理D、買斷代理答案：C34、（）指應(yīng)用新的技術(shù)、新的材料研制出的具有全新功能的產(chǎn)品。A、全新產(chǎn)品B、換代產(chǎn)品C、改進(jìn)產(chǎn)品D、仿制產(chǎn)品答案：A35、刊登的廣告文詞上載明企業(yè)名稱及職位、應(yīng)聘者須具備的條件，甚至說明條件不適者請勿前來應(yīng)聘。這是（）。A、培訓(xùn)式招聘廣告B、表明式招聘廣告C、銷售式招聘廣告D、隱蔽式招聘廣告答案：B36、（）是選擇分銷商最關(guān)鍵的因素。A、市場B、聲譽(yù)C、中間商的歷史經(jīng)驗(yàn)D、合作意愿答案：A37、()是指在廣告中是否載明企業(yè)名稱及職位、應(yīng)聘者須具備的條件等信息。A、刊出方式B、招聘方式C、出版方式D、登報方式答案：A38、（）是資助的現(xiàn)代形式。A、新聞發(fā)布會B、贊助C、特殊紀(jì)念D、展覽會或展銷會答案：B39、（）是指在進(jìn)行銷售預(yù)測的基礎(chǔ)上,設(shè)定銷售目標(biāo)額,進(jìn)而為能具體地實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)而實(shí)施銷售任務(wù)的分配作業(yè),隨后編定銷售預(yù)算,來支持未來一定期間內(nèi)的銷售配額的達(dá)成。A、促銷計(jì)劃B、銷售計(jì)劃C、營銷計(jì)劃D、廣告計(jì)劃答案：B40、企業(yè)最高管理層決定推出某種新產(chǎn)品，因而需要采購生產(chǎn)這種新產(chǎn)品的新設(shè)備和原料，這種認(rèn)識需要由（）引起的。A、內(nèi)部刺激B、直接刺激C、間接刺激D、外部刺激答案：A41、（）通常是以大型零售企業(yè)為主導(dǎo)企業(yè)，聯(lián)合眾多中小型零售企業(yè)結(jié)合而成的。A、直營連鎖B、生產(chǎn)廠家主導(dǎo)型連鎖C、批發(fā)商主導(dǎo)型連鎖D、零售商主導(dǎo)型連鎖答案：D42、（）順客注重銷售和商品的完美結(jié)合。A、尋求答案型B、軟心腸型C、防衛(wèi)型D、于練型答案：A43、好勝、頑固，對事物的判斷比較專橫，同時又喜歡將自己的想法強(qiáng)加于別人，征服欲強(qiáng)，這類顧客屬于（）A、虛榮型B、好斗型C、頑固型D、懷疑型答案：B44、利用()進(jìn)行招聘是企業(yè)最常用也是較容易采取的一種途徑。A、廣告B、電視C、報紙D、電臺答案：C45、（）一般運(yùn)用于在治談競爭中處于不利境地,但又急于獲得成功的治談。A、從高到低的、然后又微高的讓步策略B、由大到小、漸次下降的讓步策略C、開始時大幅度遞減,但又出現(xiàn)反彈的讓步策略D、起始兩步全部讓完可讓利益,三期賠利相讓,到四期再討回賠利相讓部分洽談策略答案：C46、（）是指銷售人員通過引發(fā)順客的好奇心來接近客的方法A、好奇接近法B、求教接近法C、問接近法D、調(diào)查接近法答案：A47、區(qū)域戰(zhàn)爭屬于（）A、談判中的非人員風(fēng)險B、談判中的非風(fēng)險C、無法確定D、談判中的人員風(fēng)險答案：A48、()是指在信用銷售方式下,企業(yè)對于客戶在規(guī)定的短時間內(nèi)付款所給予客戶發(fā)票金額的折扣,以鼓勵客戶及早付清貨款A(yù)、信用期限B、實(shí)物折扣C、庫存水平D、現(xiàn)金折扣答案：D49、（）是從事飲食服務(wù)業(yè)的連鎖。A、自由加盟連鎖B、商業(yè)連鎖C、飲食業(yè)連鎖D、服務(wù)業(yè)連鎖答案：C50、存貨有限，速欲購買"三周年店慶，降價三天等廣告，都是典型的（）的實(shí)例A、限期成交法B、從眾成交法C、保證成交法D、優(yōu)惠成交法答案：A51、在新產(chǎn)品采用過程的（）階段，消費(fèi)者逐步認(rèn)識到創(chuàng)新產(chǎn)品，并學(xué)會使用這種產(chǎn)品，掌握其新的功能。A、認(rèn)識階段B、說服階段C、決策階段D、實(shí)馳階段答案：A52、（）是指銷售人員在一兩次接近不能達(dá)成交易的情況下,采用多次進(jìn)行銷售拜訪來接近顧客的方法。A、贊芙接近法B、反復(fù)接近法C、服務(wù)接近法D、利益接近法答案：B53、（）與銷售配額一齊使用并配以一定的津貼獎勵，可以提高銷售人員的積極性，有效地完成銷售活動配額。A、利潤配額B、財(cái)務(wù)配額C、銷售活動配額D、綜合配額答案：C54、是指廠商授予代理商在某一市場上的獨(dú)家代理銷售權(quán)，廠商`其他代理商與其他貿(mào)易商都不得在該市場上推銷產(chǎn)品雜一種代理形式。A、獨(dú)家代理B、多家代理C、傭金代理D、買斷代理答案：A55、（）是借助于迷信藝術(shù)的手腕，撫慰人們的覺得來取得效果的。A、銷售促進(jìn)B、廣告宣傳C、人員推銷D、公共關(guān)系答案：B56、以加強(qiáng)辦法逼買方讓步，談判破裂亦無妨，再請第三者來仲裁，這屬于（）方法A、錯誤試探B、仲裁試探C、替代試探D、開價試探答案：B57、如果調(diào)查人員為了獲得二手資料而要付出大量的人力，物力和財(cái)力，我們也許會不利用二手資料。這體現(xiàn)調(diào)查人員在利用二手資料時遵循著（）A、相關(guān)性原則B、時效性原則C、系統(tǒng)性原則D、經(jīng)濟(jì)效益原則答案：D58、（）是使用化學(xué)儀器、化學(xué)試劑,采用定性分析、定量分析或者合同或標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的方法分析商品所含化學(xué)成分的種類、數(shù)量和性質(zhì),以確定商品品質(zhì)的方法A、物理檢驗(yàn)法B、化學(xué)檢驗(yàn)法C、視覺檢驗(yàn)D、生物學(xué)檢驗(yàn)法答案：B59、在開始時寸步不讓,態(tài)度十分強(qiáng)硬;到了最后時刻,則一次讓步到位,促成和局,這種策略是A、堅(jiān)定的讓步策略B、一開始就拿出全部可讓利益的策略C、等額地讓出可讓利益的讓步策略D、先高后紙、然后又拔高的讓步策略答案：A60、在影響產(chǎn)業(yè)購置者做出購置決策的一系列要素中，一個國度的經(jīng)濟(jì)前景、市場競爭、政治法律等狀況屬于（）。A、環(huán)境要素B、人際要素C、團(tuán)體要素D、組織要素答案：A61、某些商務(wù)談判往往要經(jīng)過幾個回合的談判,每一回合的開始階段都被稱（）。A、開場B、開幕C、開會D、開始答案：A62、()是培訓(xùn)人員最常使用的數(shù)據(jù)收集工具A、問卷調(diào)查法B、觀察法C、面談法D、測試法答案：A63、（）是指銷售人員通過贈送禮物來接近顧客的方法A、商品接近法B、介紹接近法C、社交接近法D、饋贈接近法答案：D64、（）是廠商激勵代理商的最高形式。A、物質(zhì)激勵B、代理權(quán)激勵C、一體化激勵D、金錢激勵答案：C65、在產(chǎn)業(yè)購買決策過程中，所有參與購買過程的人員構(gòu)成采購組織的決策單位，市場營銷學(xué)稱之為A、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位B、采購中心C、決策小組D、購買集團(tuán)答案：B66、（）指的是通過給予中間商物質(zhì)、金錢的獎勵來激發(fā)中間商的積極性,從而實(shí)現(xiàn)公司銷售目標(biāo)。A、直接激勵B、精神激勵C、物質(zhì)激勵D、間接激勵答案：A67、在企業(yè)外部和內(nèi)部能控制市場信息流到?jīng)Q定者、使用者的人員是（）。A、購買者B、信息控制者C、決策者D、發(fā)起者答案：B68、（）是一種為了獲得預(yù)計(jì)的銷售水平而分配資源和銷售努力的銷售財(cái)務(wù)計(jì)劃。A、銷售預(yù)算B、銷售計(jì)劃C、銷售利潤D、促銷計(jì)劃答案：A69、追賬經(jīng)理或財(cái)務(wù)經(jīng)理上門追賬;優(yōu)先解決爭議和問題;在非惡性拖欠情況下,可以保障繼續(xù)發(fā)貨,這是在自行追賬的特殊策略中對（）使用的方法。A、長期、大型客戶B、一般客戶C、低風(fēng)險客戶D、高風(fēng)險客戶答案：A70、（）是一種直觀、形象和生動的傳播方式。A、新聞發(fā)布會B、贊助活動C、特殊紀(jì)念活動D、展覽會或展銷會答案：D71、調(diào)查人員在利用二手資料時，發(fā)現(xiàn)有些資料已經(jīng)是5年前發(fā)表的，便摒棄不用了，這表明調(diào)查人員在進(jìn)行市場調(diào)研時遵循著（）。A、相關(guān)性原則B、時效性原則C、系統(tǒng)性原則D、經(jīng)濟(jì)效益原則答案：B72、()是指通過銷售人員的自我介紹或他人介紹來接近顧客的方法。A、商品接近法B、介紹接近法C、社交接近法D、饋贈接近法答案：B73、銷售人員提出;“你放心,我這兒絕對是全市最低價,如果你發(fā)現(xiàn)別家的貨比我的貨便宜,我可以立即給你退貨。”這就是（）的實(shí)例A、限期成交法B、從眾成交法C、保證成交法D、優(yōu)惠成交法答案：C74、銷售人員提出:“這樣吧。既然您是我們的老客戶,那我就讓一步,優(yōu)先給您發(fā)貨總可以了吧!這就是（）的實(shí)例。A、最后成交法B、激將成交法C、讓步成交法D、饑餓成交法答案：C75、（）是銷售活動過程中為達(dá)成最終銷倍而與客直接進(jìn)行接觸與交流的環(huán)節(jié)。A、訪問顧客B、商務(wù)洽談C、試行訂約D、貨品管理答案：A76、（）是指談判者為了達(dá)到一定的談判效果,利用消耗對方精力、麻木對方神經(jīng)的辦法,使之在談判中失利A、渾水摸色策略B、疲勞轟炸策略C、化整為零策略D、大智若愚策略答案：B77、（）是培訓(xùn)人員最常使用的數(shù)據(jù)收集工具。A、問卷調(diào)查法B、觀察法C、面談法D、測試法答案：A78、()顧客既十分理智,又很重感情,在做出購買決策時,既考慮商品的實(shí)用性,又考慮人際關(guān)系的因素。A、漠不關(guān)心型B、軟心腸型C、防衛(wèi)型D、干練型答案：D79、買主先告訴實(shí)主他顯然沒有那么多錢來購買這幢房子,但出于好奇想知道,這幢房子現(xiàn)在能值多少錢,沒有防備的賣主會毫無保留地說出來,這屬于（）方法A、以假設(shè)試探B、派別人試探C、低詢價試探D、規(guī)模購買試探答案：C80、（）是將兩個性質(zhì)不同而又相關(guān)的指標(biāo)的數(shù)值相比，求出比率，從銷售活動的m客觀聯(lián)系中進(jìn)行研究分析。A、相關(guān)比率分析B、構(gòu)成比率分析C、動態(tài)比率分析D、靜態(tài)比率分析答案：A81、先讓另一個人出低價來試深賣主的反應(yīng),然后真的買主オ出現(xiàn),這屬于（）方法。A、以假設(shè)試探B、派別人試探C、低詢價試探D、規(guī)購買試探答案：B82、直接邀請政界要人、商界巨人、體育健將、演員、歌星、名模等社會各星來進(jìn)行廣告宣傳，這是廣告的（）。A、直接的方式B、先入為主的方式C、喧賓奪主的方式D、間接的方式答案：A83、（）是指銷售人員在成交的關(guān)鍵時刻退讓一步來促成交易的方法A、最后成交法B、激將成交法C、讓步成交法D、饑餓成交法答案：C84、（）就是指在挑選交往對手不慎、對專業(yè)問題的無知、不合理的合作條件等等問題上,往往可以由談判人員預(yù)先了解并予以控制,因此,完全可以將風(fēng)險消除在萌芽狀態(tài)A、談判中的非人員風(fēng)險B、談判中的非風(fēng)險C、貨物風(fēng)險D、談判中的人員風(fēng)險答案：D85、市場營銷組合的特點(diǎn)有（）"A、對企業(yè)來說都是"不可控因素"B、是一個單一結(jié)構(gòu)C、是一個靜態(tài)組合D、要受企業(yè)市場定位戰(zhàn)略的制約"答案：D86、棉纖維長度是決定棉花紡織價值的重要因素,棉花纖維越長紡出紗的支數(shù)越高紗的強(qiáng)韌力也越好,這是（）的實(shí)例A、度量衡檢驗(yàn)法B、光學(xué)檢驗(yàn)法C、熱學(xué)檢驗(yàn)法D、機(jī)械性能檢驗(yàn)法答案：A87、贊助主要用于建設(shè)教育設(shè)施、研究基金、獎學(xué)金、獎教金及其他教育獎勵，這是贊助活動中的（）方式。A、贊助教育事業(yè)B、贊助宣傳用品的制作C、贊助其他活動D、贊助社會慈善和福利事業(yè)答案：A88、賣主先出一個較高價,以此來觀察買方的反應(yīng)程度,這屬于（）方法A、誘發(fā)試探B、請你考慮試探C、替代試探D、告吹試探答案：B89、用途和質(zhì)量方面充分細(xì)分化，分別開發(fā)，達(dá)到既能充分滿足消費(fèi)者購買該商品的要求，又沒有多余的不實(shí)用的用途，是連鎖店經(jīng)營的產(chǎn)品特征中的（）。A、消費(fèi)者易于接受的價格B、大眾化商品，實(shí)用品C、高品質(zhì)或必要的品質(zhì)D、便于購買答案：C90、（）是借助于科學(xué)藝術(shù)的手段，刺激人們的感覺來取得效果的。A、銷