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第一章傳統(tǒng)商務活動借助互聯(lián)網尋找機會

第一章傳統(tǒng)商務活動借助互聯(lián)網尋找機會

任務引入趙大伯一家是承包果園的專業(yè)戶。往年每到水果成熟的季節(jié),趙大伯是既高興又著急。高興的是歷經一年的辛苦,碩果累累;著急的是由于地處偏僻、交通不便、信息不靈,如果水果賣不出去爛掉了,就會白忙一年。為避免人力、物力浪費,趙大伯就想試試自己在網上開個店,銷售自己種植的水果??墒勤w大伯不知道從何下手。

任務引入趙大伯一家是承包果園的專業(yè)戶。往年每到水果成熟的季節(jié)目標二目標一能夠分析網店經營模式

能力目標具有網上商品的購買與銷售能力

目標二目標一能夠分析網店經營模式分項任務電子商務的基本概念

電子商務的特點電子商務的功能電子商務分類01020405電子商務與傳統(tǒng)商務活動的差異03電子商務產生和發(fā)展的條件及發(fā)展階段06分項任務電子商務的基本概念電子商務的特點電子“小丫跑兩會:人大代表鼓勵個人開網店”視頻,“小丫跑兩會:人大代表鼓勵個人開網店”視頻,第一章-傳統(tǒng)商務活動借助互聯(lián)網尋找機會課件第一章-傳統(tǒng)商務活動借助互聯(lián)網尋找機會課件第一章-傳統(tǒng)商務活動借助互聯(lián)網尋找機會課件第一章-傳統(tǒng)商務活動借助互聯(lián)網尋找機會課件第一章-傳統(tǒng)商務活動借助互聯(lián)網尋找機會課件第一章-傳統(tǒng)商務活動借助互聯(lián)網尋找機會課件第一章-傳統(tǒng)商務活動借助互聯(lián)網尋找機會課件第一章-傳統(tǒng)商務活動借助互聯(lián)網尋找機會課件第一章-傳統(tǒng)商務活動借助互聯(lián)網尋找機會課件第一章-傳統(tǒng)商務活動借助互聯(lián)網尋找機會課件第一章-傳統(tǒng)商務活動借助互聯(lián)網尋找機會課件什么是電子商務?什么是電子商務?1.1電子商務概念EC(E-commerce)狹義的電子商務定義:僅指通過互聯(lián)網等信息網絡銷售商品或者提供服務的經營活動。。EB(E-Business)廣義的電子商務定義:則將運用一切電子工具和電子技術進行的所有與商務有關的活動?!缟虅招畔ⅰ⑸虅展芾砗蜕唐方灰?,都稱為電子商務。1.1電子商務概念EC(E-commerce)狹義的電子電子商務的內涵:(1)電子商務的前提:互聯(lián)網等信息網絡,包括互聯(lián)網、電信網、移動互聯(lián)網、物聯(lián)網等。(2)電子商務的核心:掌握現(xiàn)代信息技術和商務理論與實務的人。(3)電子商務的對象:通過互聯(lián)網、移動客戶端、移動社交圈、移動應用商店等進行的經營活動。(4)電子商務經營者(5)對電子商務內涵的深化認識19電子商務的內涵:19《電子商務法》第九條規(guī)定,本法所稱電子商務經營者,是指通過互聯(lián)網等信息網絡從事銷售商品或者提供服務的經營活動的自然人、法人和非法人組織,包括電子商務平臺經營者、平臺內經營者以及通過自建網站、其他網絡服務銷售商品或者提供服務的電子商務經營者。20《電子商務法》第九條規(guī)定,本法所稱電子商務經營者,是指通過互1、網上開店是否等于電子商務

2、電商網站就是在網上賣東西嗎?

1、網上開店是否等于電子商務?

2、電商網站就是在網分項任務電子商務的基本概念電子商務的特點電子商務的功能電子商務分類01020405電子商務與傳統(tǒng)商務活動的差異03電子商務產生和發(fā)展的條件及發(fā)展階段06分項任務電子商務的基本概念電子商務的特點電子1.2電子商務的特點1.全球性2.商務性3.低成本4.電子化5.服務性6.協(xié)調性7.集成性8.可擴展性231.2電子商務的特點1.全球性239.安全性10.便捷性11.交易均等性12.自由性和開放性249.安全性24分項任務電子商務的基本概念電子商務的特點電子商務的功能電子商務分類01020405電子商務與傳統(tǒng)商務活動的差異03電子商務產生和發(fā)展的條件及發(fā)展階段06分項任務電子商務的基本概念電子商務的特點電子261.網上開店的優(yōu)勢體現(xiàn)在哪些方面?問題:26問題:第一章-傳統(tǒng)商務活動借助互聯(lián)網尋找機會課件第一章-傳統(tǒng)商務活動借助互聯(lián)網尋找機會課件第一章-傳統(tǒng)商務活動借助互聯(lián)網尋找機會課件第一章-傳統(tǒng)商務活動借助互聯(lián)網尋找機會課件1.降低交易成本2.減少庫存3.縮短生產周期4.增加商機5.減輕物資依賴6.減少中間環(huán)節(jié)311.3電子商務與傳統(tǒng)商務活動的差異1.降低交易成本311.3電子商務與傳統(tǒng)商務活動的差異分項任務電子商務的基本概念電子商務的特點電子商務的功能電子商務分類01020405電子商務與傳統(tǒng)商務活動的差異03電子商務產生和發(fā)展的條件及發(fā)展階段06分項任務電子商務的基本概念電子商務的特點電子1.廣告宣傳2.咨詢洽談3.網上訂購4.網上支付5.電子賬戶6.服務傳遞7.意見征詢8.交易管理331.4電子商務的交易功能1.廣告宣傳331.4電子商務的交易功能分項任務電子商務的基本概念電子商務的特點電子商務的功能電子商務分類01020405電子商務與傳統(tǒng)商務活動的差異03電子商務產生和發(fā)展的條件及發(fā)展階段06分項任務電子商務的基本概念電子商務的特點電子1.按照商業(yè)活動的運作方式分類(1)完全電子商務(2)非完全電子商務351.5電子商務的分類1.按照商業(yè)活動的運作方式分類351.5電子商務的分類2.按照開展電子交易的范圍分類(1)本地電子商務,指利用本地區(qū)的計算機網絡實現(xiàn)的電子商務活動。(2)國內電子商務,指在本國范圍內進行的電子交易活動。(3)全球電子商務,指在全世界范圍內進行的電子交易活動。362.按照開展電子交易的范圍分類363.按照使用網絡的類型分類(1)基于互聯(lián)網的電子商務。(2)基于EDI網絡的電子商務。(3)基于電話網的電子商務。373.按照使用網絡的類型分類37就是利用因特網(Internet)進行電子交易。根據(jù)美國因特網協(xié)會的定義,因特網是一種“組織松散、國際合作的互聯(lián)網絡”,是一種由TCP/IP協(xié)議組織起來的國際互聯(lián)網絡。基于因特網的電子商務因特網電子商務是國際現(xiàn)代商業(yè)的最新形式。它以計算機、通訊、多媒體、數(shù)據(jù)庫技術為基礎,通過因特網實現(xiàn)營銷、購物服務。它突破了傳統(tǒng)商業(yè)生產、批發(fā)、零售及進銷存調的流轉程序與營銷模式,真正實現(xiàn)了少投入、低成本、零庫存、高效率。按照使用網絡的類型來分類就是利用因特網(Internet)進行電子交易。根據(jù)美國因特基于因特網(Internet)的電子商務系統(tǒng)企業(yè)、廠家消費者信用卡公司國際互聯(lián)網(Internet)銀行基于因特網(Internet)的電子商務系統(tǒng)企業(yè)、基于內聯(lián)網的電子商務

就是利用企業(yè)內部網絡進行電子交易。如果把WWW的誕生看作是Internet發(fā)展的第一次浪潮和快速普及的原動力,那么Intranet就應該是Internet發(fā)展的第二次浪潮和企業(yè)計算機應用的里程碑。

Intranet是企業(yè)為實現(xiàn)內部業(yè)務處理、管理和通信的目的,在采用因特網技術的基礎上發(fā)展起來的企業(yè)內部專用網絡。它在原有局域網上附加一些特定的軟件,將局域網與因特網連接起來,從而構成統(tǒng)一和便利的信息交換平臺。按照使用網絡的類型來分類基于內聯(lián)網的電子商務就是利用企業(yè)內部網絡進行電子交易基于企業(yè)網絡環(huán)境(Intranet/Extranet的電子商務系統(tǒng)供應商合作商客戶銀行WEBMISDSS企業(yè)專用網(Intranet/Extranet)基于企業(yè)網絡環(huán)境(Intranet/Extranet的電子商因特網商務、EDI商務和內聯(lián)網商務的關系圖因特網商務、EDI商務和內聯(lián)網商務的關系圖互聯(lián)網商務、EDI商務和內聯(lián)網商務的關系按照使用網絡的類型來分類互聯(lián)網商務、EDI商務和內聯(lián)網商務的關系按照使用網絡的類型來基于電話網的電子商務

就是固定電話網絡和移動電話網絡進行電子交易。按照使用網絡的類型來分類基于電話網的電子商務就是固定電話網絡和移動電話網絡進4.按照交易對象分類(1)B2B(BusinesstoBusiness)。(2)B2C(BusinesstoConsumer)。(3)C2C(ConsumertoConsumer)。(4)O2O(OnlinetoOffline)。(5)B2G(BusinesstoGovernment)(6)ABC(Agent,Business,Consumer)(7)B2M(BusinesstoMarketing)。(8)O2M。O2M是線下(offline)與線上(online)流量向移動端(mobile)轉移,并在移動端完成交易,在線下完成體驗與消費的新型電子商務交易模式。454.按照交易對象分類455.按照是否在線支付分類可以分為在線支付型和非在線支付型。465.按照是否在線支付分類46分項任務電子商務的基本概念電子商務的特點電子商務的功能電子商務分類01020405電子商務與傳統(tǒng)商務活動的差異03電子商務產生和發(fā)展的條件及發(fā)展階段06分項任務電子商務的基本概念電子商務的特點電子481.電子商務產生和發(fā)展的條件(1)穩(wěn)定的電子商務系統(tǒng)。(2)信用體系。(3)安全認證體系。(4)電子化金融體系。(5)現(xiàn)代物流體系。(6)客戶服務體系。(7)政府的推動。(8)企業(yè)和公民的電子商務應用意識。(9)人力資源。481.電子商務產生和發(fā)展的條件播放“誰為網絡狂”視頻問題:電子商務的產生與發(fā)展過程如何?播放“誰為網絡狂”視頻第一章-傳統(tǒng)商務活動借助互聯(lián)網尋找機會課件第一章-傳統(tǒng)商務活動借助互聯(lián)網尋找機會課件第一章-傳統(tǒng)商務活動借助互聯(lián)網尋找機會課件第一章-傳統(tǒng)商務活動借助互聯(lián)網尋找機會課件第一章-傳統(tǒng)商務活動借助互聯(lián)網尋找機會課件第一章-傳統(tǒng)商務活動借助互聯(lián)網尋找機會課件大學生網上開店的成功案例【案例背景】“大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新”寫入了政府工作報告,隨著政府相關配套政策的出臺,全民創(chuàng)業(yè)的大幕徐徐拉開,創(chuàng)業(yè)的大時代悄然到來。在校大學生中也有不少人開起了“個人店鋪”。一些應屆畢業(yè)生表示,他們將在網上開店視為職場的新選擇。【案例簡介】劉雨生是河北工程技術學院電子商務專業(yè)一名在讀的大二學生,再過一個月就是他20周歲的生日了,雖然年紀不大,但劉雨生現(xiàn)在正經營著一家自己的淘寶店,擁有一個8人的創(chuàng)業(yè)團隊,月營業(yè)額在30萬元左右,每個月的純收入超過了10萬元。在同學們眼中,劉雨生已經成了一個不折不扣的“土豪”。56大學生網上開店的成功案例561.因為一雙籃球鞋與網購結緣中考結束后,劉雨生在五金店找到一份銷售工作,工作兩個月后他領到了800多元的工資,但是這份工資遠遠不夠買自己喜歡的籃球鞋。“我喜歡打籃球,對籃球鞋也是情有獨鐘,當時看上了一雙耐克的籃球鞋,在實體店需要1299元,我根本買不起啊!”劉雨生說。在這種情況下,劉雨生將目光轉向了網絡,他發(fā)現(xiàn)在網上這雙籃球鞋只要800元,錢剛好夠,但是在興奮之余,劉雨生又開始擔心:“第一次在網上購物如果買到了假貨怎么辦?兩個月的工資豈不是要打了水漂?”為了確保能買到正品籃球鞋,他從各種渠道找來資料,再從鞋標、跟腳針數(shù)、印刷字體等方面研究如何分辨籃球鞋的真假,最后他終于買到了自己朝思暮想的籃球鞋?;貞浧鸬谝淮尉W購經歷,劉雨生自嘲地說:“我也許算不上是最好的淘寶店主,但我肯定是態(tài)度最認真的消費者?!倍@次網購經歷也給了他一次愉快的消費體驗。571.因為一雙籃球鞋與網購結緣572.16歲開網店開店就像打游戲劉雨生初中就開始接觸網絡游戲,因為游戲玩得好,還經常把自己寫的游戲攻略和游戲教學視頻發(fā)到網上。到了高中,劉雨生感覺游戲對于他來說已經失去了挑戰(zhàn)性,玩起來也不像以前那么帶勁了。這時,一個偶然的機會讓劉雨生成了一名淘寶店主。高一下學期,劉雨生在匡威論壇以100元的價格搶購到一雙限量版的鞋,但鞋號太大自己穿不了,只好賣出去。他在虎撲論壇交易區(qū)發(fā)帖尋找買家,很快就有網友聯(lián)系劉雨生想要買鞋,雙方經過一番討價還價,鞋價最終鎖定在200元,但是對方提出,必須通過第三方平臺在線上進行交易。無奈之下,劉雨生只好用一天的時間建起了一個簡易的淘寶店,并成功進行交易。劉雨生平時喜歡收藏籃球鞋和復古鞋,但是這些鞋動輒就上千元,有的甚至更貴,作為一個高中生實在是無力支付這樣的高額費用。有了這次賣鞋經歷,劉雨生產生了新的想法:“我為什么不能以玩養(yǎng)玩,通過開淘寶店,支付自己的球鞋收藏費用呢?”582.16歲開網店開店就像打游戲583.跑遍北京90多家鞋品折扣店尋找低價貨源說干就干,劉雨生開始為自己的淘寶店尋找合適的貨源。他從網上搜集了大量北京鞋品折扣店的信息,利用周末的時間,一家一家地找。劉雨生說:“在那段時間,被拒絕成為一種常態(tài),絕大部分折扣店都不愿意跟我合作,可能是覺得我歲數(shù)小,不靠譜吧?!痹诓粩嗟乇痪芙^中,劉雨生跑遍了北京90多家鞋品折扣店,獲得了內部貨源信息,淘寶店也逐步走上正軌。但這些并沒有讓劉雨生停下追逐的腳步,為了找到更便宜的正品貨源,劉雨生開始嘗試通過亞馬遜、eBay等網絡電子商務平臺進貨,而這種嘗試也使他很快嘗到了甜頭,淘寶店進貨成本迅速降低了30%。功夫不負有心人,通過半年的不斷摸索,劉雨生的淘寶店每月的純收入穩(wěn)定在8000元左右。593.跑遍北京90多家鞋品折扣店尋找低價貨源594.關閉月入8000元的淘寶店到大型電子商務公司學習2013年劉雨生順利考入河北工程技術學院,入學后他有了更多的時間打理自己的生意,他卻毅然關掉自己收入不菲的淘寶店。劉雨生說:“當時網店發(fā)展遇到了瓶頸,銷售額很難進一步提升,我需要更多的理論支撐,也想去大的電子商務公司學習?!标P掉淘寶店后,劉雨生開始專心學習,并考取了淘寶大學電子商務運營專才證,隨后他來到石家莊裕華區(qū)一家主營健身器材的電子商務公司開始實習。這段時間他奔波于課堂、單位、宿舍之間,緊張而充實,“那時候時間根本就不夠用,我每天留給自己的空閑時間不到40分鐘,但是這段經歷對現(xiàn)在開店有很大幫助?!卑肽甑膶嵙暺诤芸炀瓦^去了,劉雨生也在實習崗位上做出了不小的成績,他連續(xù)3個月成為公司的業(yè)績冠軍,一個月能銷售100萬元的健身器材。604.關閉月入8000元的淘寶店到大型電子商務公司學習605.以大數(shù)據(jù)為依托實現(xiàn)月收入10萬元實習結束后的劉雨生就像閉關而出的武林高手,心態(tài)相較于以前也有了不小的變化,用他自己的話說:“如果以前開淘寶店是玩票性質的,那么我現(xiàn)在就是把電子商務當成自己的事業(yè)來做的?!眲⒂晟鷽]有急著再開一家淘寶店,而是先沉下心去進行了一個月的市場調查。他將手串和手串飾品作為調查對象,每天早上9點和晚上12點半分別對這兩類商品的獨立訪客量、頁面瀏覽量、行業(yè)轉化率等10項數(shù)據(jù)進行記錄,每7天做一次數(shù)據(jù)分析,一個月下來他記錄了300多張Excel副表。通過大量的數(shù)據(jù)分析,劉雨生最終決定這次淘寶店的主營商品為手串。淘寶店開業(yè)不久,他每月的純收入很快就超越了此前的淘寶店,突破了10000元。在經營手串淘寶店的同時,劉雨生仍一直堅持進行數(shù)據(jù)整理和分析。通過海量的數(shù)據(jù)分析,他再一次轉變淘寶店的主營商品,將經營重點轉向手串飾品。通過這次調整,劉雨生的淘寶店的營業(yè)額也開始了爆發(fā)式增長,每月營業(yè)額一舉突破30萬元,而自己的月收入突破10萬元。劉雨生感慨地說:“我每一次投資和經營調整都是有數(shù)據(jù)支撐的,并不是憑感覺盲目選擇,這得益于前期理論學習和實習經歷幫助我建立了大數(shù)據(jù)的思維方法。”615.以大數(shù)據(jù)為依托實現(xiàn)月收入10萬元61【案例分析】網絡信息化在今天已經深入生活的各個角落,大學生利用他們對信息的敏感度在網上創(chuàng)業(yè),不僅可以解決一部分大學生的就業(yè)問題,而且為自身提供了社會實踐的機會,對于以后的職業(yè)發(fā)展有很大的影響。62【案例分析】625互動練習

實際體驗法1.登錄阿里巴巴網站注冊為會員,然后發(fā)布一條供應信息。2.登錄CNNIC網站,查詢第43次《中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》,然后把表1-2填寫完整。面向全體的學生5互動練習實際體驗法1.登錄阿里巴巴網站注冊為會員,然后6總結提高

(3分鐘)電子商務的基本概念電子商務的產生與發(fā)展狀況電子商務優(yōu)勢

6總結提高(3分鐘)電子商務的基本概念7布置作業(yè)

(3分鐘)搜索大連中小企業(yè)相關網站搜索大連中小企業(yè)站點中含“電子商務”的網頁列出至少5樣適合網絡營銷的產品,并分析理由了解電子商務人才需求狀況和企業(yè)對電子商務人才的技能要求,調研報告

作業(yè)由易到難,訓練能力目標。7布置作業(yè)(3分鐘)搜索大連中小企業(yè)相關網站作業(yè)由易到難第一章傳統(tǒng)商務活動借助互聯(lián)網尋找機會

第一章傳統(tǒng)商務活動借助互聯(lián)網尋找機會

任務引入趙大伯一家是承包果園的專業(yè)戶。往年每到水果成熟的季節(jié),趙大伯是既高興又著急。高興的是歷經一年的辛苦,碩果累累;著急的是由于地處偏僻、交通不便、信息不靈,如果水果賣不出去爛掉了,就會白忙一年。為避免人力、物力浪費,趙大伯就想試試自己在網上開個店,銷售自己種植的水果。可是趙大伯不知道從何下手。

任務引入趙大伯一家是承包果園的專業(yè)戶。往年每到水果成熟的季節(jié)目標二目標一能夠分析網店經營模式

能力目標具有網上商品的購買與銷售能力

目標二目標一能夠分析網店經營模式分項任務電子商務的基本概念

電子商務的特點電子商務的功能電子商務分類01020405電子商務與傳統(tǒng)商務活動的差異03電子商務產生和發(fā)展的條件及發(fā)展階段06分項任務電子商務的基本概念電子商務的特點電子“小丫跑兩會:人大代表鼓勵個人開網店”視頻,“小丫跑兩會:人大代表鼓勵個人開網店”視頻,第一章-傳統(tǒng)商務活動借助互聯(lián)網尋找機會課件第一章-傳統(tǒng)商務活動借助互聯(lián)網尋找機會課件第一章-傳統(tǒng)商務活動借助互聯(lián)網尋找機會課件第一章-傳統(tǒng)商務活動借助互聯(lián)網尋找機會課件第一章-傳統(tǒng)商務活動借助互聯(lián)網尋找機會課件第一章-傳統(tǒng)商務活動借助互聯(lián)網尋找機會課件第一章-傳統(tǒng)商務活動借助互聯(lián)網尋找機會課件第一章-傳統(tǒng)商務活動借助互聯(lián)網尋找機會課件第一章-傳統(tǒng)商務活動借助互聯(lián)網尋找機會課件第一章-傳統(tǒng)商務活動借助互聯(lián)網尋找機會課件第一章-傳統(tǒng)商務活動借助互聯(lián)網尋找機會課件什么是電子商務?什么是電子商務?1.1電子商務概念EC(E-commerce)狹義的電子商務定義:僅指通過互聯(lián)網等信息網絡銷售商品或者提供服務的經營活動。。EB(E-Business)廣義的電子商務定義:則將運用一切電子工具和電子技術進行的所有與商務有關的活動?!缟虅招畔ⅰ⑸虅展芾砗蜕唐方灰?,都稱為電子商務。1.1電子商務概念EC(E-commerce)狹義的電子電子商務的內涵:(1)電子商務的前提:互聯(lián)網等信息網絡,包括互聯(lián)網、電信網、移動互聯(lián)網、物聯(lián)網等。(2)電子商務的核心:掌握現(xiàn)代信息技術和商務理論與實務的人。(3)電子商務的對象:通過互聯(lián)網、移動客戶端、移動社交圈、移動應用商店等進行的經營活動。(4)電子商務經營者(5)對電子商務內涵的深化認識84電子商務的內涵:19《電子商務法》第九條規(guī)定,本法所稱電子商務經營者,是指通過互聯(lián)網等信息網絡從事銷售商品或者提供服務的經營活動的自然人、法人和非法人組織,包括電子商務平臺經營者、平臺內經營者以及通過自建網站、其他網絡服務銷售商品或者提供服務的電子商務經營者。85《電子商務法》第九條規(guī)定,本法所稱電子商務經營者,是指通過互1、網上開店是否等于電子商務

2、電商網站就是在網上賣東西嗎?

1、網上開店是否等于電子商務?

2、電商網站就是在網分項任務電子商務的基本概念電子商務的特點電子商務的功能電子商務分類01020405電子商務與傳統(tǒng)商務活動的差異03電子商務產生和發(fā)展的條件及發(fā)展階段06分項任務電子商務的基本概念電子商務的特點電子1.2電子商務的特點1.全球性2.商務性3.低成本4.電子化5.服務性6.協(xié)調性7.集成性8.可擴展性881.2電子商務的特點1.全球性239.安全性10.便捷性11.交易均等性12.自由性和開放性899.安全性24分項任務電子商務的基本概念電子商務的特點電子商務的功能電子商務分類01020405電子商務與傳統(tǒng)商務活動的差異03電子商務產生和發(fā)展的條件及發(fā)展階段06分項任務電子商務的基本概念電子商務的特點電子911.網上開店的優(yōu)勢體現(xiàn)在哪些方面?問題:26問題:第一章-傳統(tǒng)商務活動借助互聯(lián)網尋找機會課件第一章-傳統(tǒng)商務活動借助互聯(lián)網尋找機會課件第一章-傳統(tǒng)商務活動借助互聯(lián)網尋找機會課件第一章-傳統(tǒng)商務活動借助互聯(lián)網尋找機會課件1.降低交易成本2.減少庫存3.縮短生產周期4.增加商機5.減輕物資依賴6.減少中間環(huán)節(jié)961.3電子商務與傳統(tǒng)商務活動的差異1.降低交易成本311.3電子商務與傳統(tǒng)商務活動的差異分項任務電子商務的基本概念電子商務的特點電子商務的功能電子商務分類01020405電子商務與傳統(tǒng)商務活動的差異03電子商務產生和發(fā)展的條件及發(fā)展階段06分項任務電子商務的基本概念電子商務的特點電子1.廣告宣傳2.咨詢洽談3.網上訂購4.網上支付5.電子賬戶6.服務傳遞7.意見征詢8.交易管理981.4電子商務的交易功能1.廣告宣傳331.4電子商務的交易功能分項任務電子商務的基本概念電子商務的特點電子商務的功能電子商務分類01020405電子商務與傳統(tǒng)商務活動的差異03電子商務產生和發(fā)展的條件及發(fā)展階段06分項任務電子商務的基本概念電子商務的特點電子1.按照商業(yè)活動的運作方式分類(1)完全電子商務(2)非完全電子商務1001.5電子商務的分類1.按照商業(yè)活動的運作方式分類351.5電子商務的分類2.按照開展電子交易的范圍分類(1)本地電子商務,指利用本地區(qū)的計算機網絡實現(xiàn)的電子商務活動。(2)國內電子商務,指在本國范圍內進行的電子交易活動。(3)全球電子商務,指在全世界范圍內進行的電子交易活動。1012.按照開展電子交易的范圍分類363.按照使用網絡的類型分類(1)基于互聯(lián)網的電子商務。(2)基于EDI網絡的電子商務。(3)基于電話網的電子商務。1023.按照使用網絡的類型分類37就是利用因特網(Internet)進行電子交易。根據(jù)美國因特網協(xié)會的定義,因特網是一種“組織松散、國際合作的互聯(lián)網絡”,是一種由TCP/IP協(xié)議組織起來的國際互聯(lián)網絡?;谝蛱鼐W的電子商務因特網電子商務是國際現(xiàn)代商業(yè)的最新形式。它以計算機、通訊、多媒體、數(shù)據(jù)庫技術為基礎,通過因特網實現(xiàn)營銷、購物服務。它突破了傳統(tǒng)商業(yè)生產、批發(fā)、零售及進銷存調的流轉程序與營銷模式,真正實現(xiàn)了少投入、低成本、零庫存、高效率。按照使用網絡的類型來分類就是利用因特網(Internet)進行電子交易。根據(jù)美國因特基于因特網(Internet)的電子商務系統(tǒng)企業(yè)、廠家消費者信用卡公司國際互聯(lián)網(Internet)銀行基于因特網(Internet)的電子商務系統(tǒng)企業(yè)、基于內聯(lián)網的電子商務

就是利用企業(yè)內部網絡進行電子交易。如果把WWW的誕生看作是Internet發(fā)展的第一次浪潮和快速普及的原動力,那么Intranet就應該是Internet發(fā)展的第二次浪潮和企業(yè)計算機應用的里程碑。

Intranet是企業(yè)為實現(xiàn)內部業(yè)務處理、管理和通信的目的,在采用因特網技術的基礎上發(fā)展起來的企業(yè)內部專用網絡。它在原有局域網上附加一些特定的軟件,將局域網與因特網連接起來,從而構成統(tǒng)一和便利的信息交換平臺。按照使用網絡的類型來分類基于內聯(lián)網的電子商務就是利用企業(yè)內部網絡進行電子交易基于企業(yè)網絡環(huán)境(Intranet/Extranet的電子商務系統(tǒng)供應商合作商客戶銀行WEBMISDSS企業(yè)專用網(Intranet/Extranet)基于企業(yè)網絡環(huán)境(Intranet/Extranet的電子商因特網商務、EDI商務和內聯(lián)網商務的關系圖因特網商務、EDI商務和內聯(lián)網商務的關系圖互聯(lián)網商務、EDI商務和內聯(lián)網商務的關系按照使用網絡的類型來分類互聯(lián)網商務、EDI商務和內聯(lián)網商務的關系按照使用網絡的類型來基于電話網的電子商務

就是固定電話網絡和移動電話網絡進行電子交易。按照使用網絡的類型來分類基于電話網的電子商務就是固定電話網絡和移動電話網絡進4.按照交易對象分類(1)B2B(BusinesstoBusiness)。(2)B2C(BusinesstoConsumer)。(3)C2C(ConsumertoConsumer)。(4)O2O(OnlinetoOffline)。(5)B2G(BusinesstoGovernment)(6)ABC(Agent,Business,Consumer)(7)B2M(BusinesstoMarketing)。(8)O2M。O2M是線下(offline)與線上(online)流量向移動端(mobile)轉移,并在移動端完成交易,在線下完成體驗與消費的新型電子商務交易模式。1104.按照交易對象分類455.按照是否在線支付分類可以分為在線支付型和非在線支付型。1115.按照是否在線支付分類46分項任務電子商務的基本概念電子商務的特點電子商務的功能電子商務分類01020405電子商務與傳統(tǒng)商務活動的差異03電子商務產生和發(fā)展的條件及發(fā)展階段06分項任務電子商務的基本概念電子商務的特點電子1131.電子商務產生和發(fā)展的條件(1)穩(wěn)定的電子商務系統(tǒng)。(2)信用體系。(3)安全認證體系。(4)電子化金融體系。(5)現(xiàn)代物流體系。(6)客戶服務體系。(7)政府的推動。(8)企業(yè)和公民的電子商務應用意識。(9)人力資源。481.電子商務產生和發(fā)展的條件播放“誰為網絡狂”視頻問題:電子商務的產生與發(fā)展過程如何?播放“誰為網絡狂”視頻第一章-傳統(tǒng)商務活動借助互聯(lián)網尋找機會課件第一章-傳統(tǒng)商務活動借助互聯(lián)網尋找機會課件第一章-傳統(tǒng)商務活動借助互聯(lián)網尋找機會課件第一章-傳統(tǒng)商務活動借助互聯(lián)網尋找機會課件第一章-傳統(tǒng)商務活動借助互聯(lián)網尋找機會課件第一章-傳統(tǒng)商務活動借助互聯(lián)網尋找機會課件大學生網上開店的成功案例【案例背景】“大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新”寫入了政府工作報告,隨著政府相關配套政策的出臺,全民創(chuàng)業(yè)的大幕徐徐拉開,創(chuàng)業(yè)的大時代悄然到來。在校大學生中也有不少人開起了“個人店鋪”。一些應屆畢業(yè)生表示,他們將在網上開店視為職場的新選擇。【案例簡介】劉雨生是河北工程技術學院電子商務專業(yè)一名在讀的大二學生,再過一個月就是他20周歲的生日了,雖然年紀不大,但劉雨生現(xiàn)在正經營著一家自己的淘寶店,擁有一個8人的創(chuàng)業(yè)團隊,月營業(yè)額在30萬元左右,每個月的純收入超過了10萬元。在同學們眼中,劉雨生已經成了一個不折不扣的“土豪”。121大學生網上開店的成功案例561.因為一雙籃球鞋與網購結緣中考結束后,劉雨生在五金店找到一份銷售工作,工作兩個月后他領到了800多元的工資,但是這份工資遠遠不夠買自己喜歡的籃球鞋?!拔蚁矚g打籃球,對籃球鞋也是情有獨鐘,當時看上了一雙耐克的籃球鞋,在實體店需要1299元,我根本買不起啊!”劉雨生說。在這種情況下,劉雨生將目光轉向了網絡,他發(fā)現(xiàn)在網上這雙籃球鞋只要800元,錢剛好夠,但是在興奮之余,劉雨生又開始擔心:“第一次在網上購物如果買到了假貨怎么辦?兩個月的工資豈不是要打了水漂?”為了確保能買到正品籃球鞋,他從各種渠道找來資料,再從鞋標、跟腳針數(shù)、印刷字體等方面研究如何分辨籃球鞋的真假,最后他終于買到了自己朝思暮想的籃球鞋?;貞浧鸬谝淮尉W購經歷,劉雨生自嘲地說:“我也許算不上是最好的淘寶店主,但我肯定是態(tài)度最認真的消費者。”而這次網購經歷也給了他一次愉快的消費體驗。1221.因為一雙籃球鞋與網購結緣572.16歲開網店開店就像打游戲劉雨生初中就開始接觸網絡游戲,因為游戲玩得好,還經常把自己寫的游戲攻略和游戲教學視頻發(fā)到網上。到了高中,劉雨生感覺游戲對于他來說已經失去了挑戰(zhàn)性,玩起來也不像以前那么帶勁了。這時,一個偶然的機會讓劉雨生成了一名淘寶店主。高一下學期,劉雨生在匡威論壇以100元的價格搶購到一雙限量版的鞋,但鞋號太大自己穿不了,只好賣出去。他在虎撲論壇交易區(qū)發(fā)帖尋找買家,很快就有網友聯(lián)系劉雨生想要買鞋,雙方經過一番討價還價,鞋價最終鎖定在200元,但是對方提出,必須通過第三方平臺在線上進行交易。無奈之下,劉雨生只好用一天的時間建起了一個簡易的淘寶店,并成功進行交易。劉雨生平時喜歡收藏籃球鞋和復古鞋,但是這些鞋動輒就上千元,有的甚至更貴,作為一個高中生實在是無力支付這樣的高額費用。有了這次賣鞋經歷,劉雨生產生了新的想法:“我為什么不能以玩養(yǎng)玩,通過開淘寶店,支付自己的球鞋收藏費用呢?”1232.16歲開網店開店就像打游戲583.跑遍北京90多家鞋品折扣店尋找低價貨源說干就干,劉雨生開始為自己的淘寶店尋找合適的貨源。他從網上搜集了大量北京鞋品折扣店的信息,利用周末的時間,一家一家地找。劉雨生說:“在那段時間,被拒絕成為一種常態(tài),絕大部分折扣店都不愿意跟我合作,可能是覺得我歲數(shù)小,不靠譜吧?!痹诓粩嗟乇痪芙^中,劉雨生跑遍了北京90多家鞋品折扣店,獲得了內部貨源信息,淘寶店也逐步走上正軌。但這些并沒有讓劉雨生停下追逐的腳步,為了找到更便宜的正品貨源,劉雨生開始嘗試通過亞馬遜、eBay等網絡電子商務平臺進貨,而這種嘗試也使他很快嘗到了甜頭,淘寶店進貨成本迅速降低了30%。功夫不負有心人,通過半年的不斷摸索,劉雨生的淘寶店每月的純收入穩(wěn)定在8000元左右。1243.跑遍北京90多家鞋

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