北汽福田汽車企業(yè)文化

企業(yè)文化及品牌文化知識(shí)

北汽福田汽車股份有限公司，成立于1996年8月28日，是一家跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨所有制的國(guó)有控股上市公司。1998年6月2日在上海證券交易所掛牌上市（股票代碼600166）?？偛课挥诒本?，現(xiàn)有資產(chǎn)170多億，員工2.8萬人。公司以北京為管理中心，在京、津、魯?shù)?省市擁有整車和零部件生產(chǎn)基地，在中國(guó)臺(tái)灣省、日本、歐洲等國(guó)家和地區(qū)擁有研發(fā)機(jī)構(gòu)，是中國(guó)品種最全、規(guī)模最大的商用車企業(yè)。2009年，福田汽車銷售量超過60萬輛，居全球商用車第一位。企業(yè)情況簡(jiǎn)介：■從0到1：1996年8月28日，北汽摩、江蘇常柴等100家法人企業(yè)共同發(fā)起成立了北汽福田汽車股份有限公司2009年，穩(wěn)居世界第2大、亞洲第1大商用車制造商■從1到10：產(chǎn)品從單一的輕卡發(fā)展到覆蓋全系列商務(wù)車，旗下包括歐曼、歐馬可、薩普、迷迪、蒙派克等10大品牌，以及新能源汽車與重型工程機(jī)械■11個(gè)1：累計(jì)產(chǎn)銷商務(wù)車330萬輛，2009年產(chǎn)銷突破60萬輛，連續(xù)11年輕卡銷售量全國(guó)第一企業(yè)發(fā)展（1996年～2009年）：■2020遠(yuǎn)景目標(biāo)：樹立福田汽車世界品牌形象，確立國(guó)內(nèi)乘用車領(lǐng)域主流企業(yè)地位，成為時(shí)尚科技與人文環(huán)保高度融合的綜合性國(guó)際汽車企業(yè)，進(jìn)入世界汽車企業(yè)十強(qiáng)?！?020規(guī)劃目標(biāo)：商用車全球第一、乘用車中國(guó)第一2020年，全國(guó)商用車銷量230萬輛，國(guó)內(nèi)150萬輛，海外銷售80萬輛；全球乘用車銷量170萬輛，國(guó)內(nèi)100萬輛，海外70萬輛，十三五末乘用車實(shí)現(xiàn)全球化?！觥?+3+1”全球發(fā)展戰(zhàn)略：“5”即實(shí)現(xiàn)5個(gè)重點(diǎn)發(fā)展中國(guó)家產(chǎn)業(yè)化，美洲是巴西和墨西哥，亞洲是印度、泰國(guó)或印度尼西亞，歐洲是俄羅斯“3”即實(shí)現(xiàn)3個(gè)發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)市場(chǎng)重大突破，包括歐盟、北美和日本?！?”即以新能源汽車為契機(jī)，實(shí)現(xiàn)轎車業(yè)務(wù)中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)重大突破。福田汽車2020戰(zhàn)略：打造中國(guó)第一個(gè)世界級(jí)汽車品牌全球科技，打造卓越汽車企業(yè)

科技是不斷為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值的源泉。福田汽車始終秉承“熱情、創(chuàng)新、永不止步”這一企業(yè)理念，以自主研發(fā)為核心，搭建了全球聯(lián)合開發(fā)體系，依托分布在歐洲、日本、臺(tái)灣等國(guó)家和地區(qū)的科技研發(fā)中心，從發(fā)動(dòng)機(jī)、底盤研發(fā)，到整車匹配，革新科技并打造出具有世界級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)汽車產(chǎn)品，不斷協(xié)助全球用戶創(chuàng)造更為卓越的社會(huì)價(jià)值。我們不僅生產(chǎn)汽車，更生產(chǎn)綠色

一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)不僅為用戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，同時(shí)還將為人類生產(chǎn)更多綠色。福田汽車積極引進(jìn)世界領(lǐng)先的技術(shù)、工藝及設(shè)備，在采用TPS生產(chǎn)管理方法保障產(chǎn)品品質(zhì)同時(shí)，應(yīng)用綠色科技進(jìn)行生產(chǎn)作業(yè)，最大限度減少對(duì)環(huán)境的污染及破壞。

目前，歐曼工廠、奧鈴工廠、福田康明斯工廠已成為綠色工廠的杰出典范。從2010年開始投建的歐曼GTL、新型節(jié)能重卡工廠、多功能汽車廠及GDI汽油發(fā)動(dòng)機(jī)工廠，將為全球用戶提供更加節(jié)能可靠的汽車產(chǎn)品及發(fā)動(dòng)機(jī)產(chǎn)品，推動(dòng)企業(yè)在綠色環(huán)境下的持續(xù)發(fā)展。以驅(qū)動(dòng)科技為使命——福田汽車工程研究院洞悉驅(qū)動(dòng)世界的科技力量，方能掌控引領(lǐng)汽車產(chǎn)業(yè)未來的先機(jī)。福田汽車工程研究院從海外的全球頂級(jí)汽車公司引進(jìn)世界一流的海外專家、海歸專家作為學(xué)術(shù)帶頭人，匯集了3000多名海內(nèi)外科技精英，為福田汽車不斷更新科技，時(shí)刻保持與世界同步提供有力的保障。福田汽車工程研究院以七個(gè)中心、七個(gè)部所、一個(gè)新能源公司為主體，2013年前將形成模型樣車制作、搭載樣車、RP樣車、CP樣車全系列的試制驗(yàn)證能力，商用車的試制驗(yàn)證能力接近國(guó)際先進(jìn)水平，乘用車的試制驗(yàn)證能力達(dá)到國(guó)內(nèi)一流水平。國(guó)家級(jí)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室——節(jié)能減排實(shí)驗(yàn)室

為向用戶提供更具綠色標(biāo)準(zhǔn)、更優(yōu)質(zhì)的汽車產(chǎn)品，福田汽車于2007年建立福田汽車節(jié)能減排重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室。重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室以汽車節(jié)能減排為核心業(yè)務(wù)，引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)的核心實(shí)驗(yàn)設(shè)備，按照ISO/IEC17025國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)體系運(yùn)營(yíng)管理，通過建設(shè)高端的排放分析、環(huán)境模擬、綜合性能測(cè)驗(yàn)等產(chǎn)品驗(yàn)證能力平臺(tái)，精心打造高水平、寬幅面、深層次的實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證能力體系，更好地為汽車新產(chǎn)品研發(fā)服務(wù)。重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室涵蓋了整車室內(nèi)及道路試驗(yàn)、發(fā)動(dòng)機(jī)試驗(yàn)、NVH試驗(yàn)及部分零部件的檢測(cè)檢驗(yàn)。

節(jié)能減排重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室從根本上提升了產(chǎn)品的質(zhì)量和競(jìng)爭(zhēng)力，具備全面的產(chǎn)品驗(yàn)證與開發(fā)能力:

全系產(chǎn)品國(guó)Ⅲ、國(guó)Ⅳ排放開發(fā)驗(yàn)證及升級(jí)的排放擴(kuò)展驗(yàn)證能力

全系列汽車及發(fā)動(dòng)機(jī)燃油經(jīng)濟(jì)性等綜合性能測(cè)試能力

輕型汽車與全系列發(fā)動(dòng)機(jī)高低溫、高海拔環(huán)境模擬驗(yàn)證及開發(fā)能力

整車及發(fā)動(dòng)機(jī)電控系統(tǒng)匹配的驗(yàn)證和開發(fā)能力為綠色而生——北京新能源汽車設(shè)計(jì)制造產(chǎn)業(yè)基地以福田汽車為中心的北京新能源汽車設(shè)計(jì)制造產(chǎn)業(yè)基地已形成新能源客車5000臺(tái)及高效節(jié)能發(fā)動(dòng)機(jī)40萬臺(tái)的年生產(chǎn)能力，將成為中國(guó)規(guī)模最大、品種最全的新能源汽車設(shè)計(jì)制造工程基地。2008年，為響應(yīng)國(guó)家節(jié)能減排的號(hào)召，福田汽車成立新能源技術(shù)中心，研發(fā)清潔能源、替代能源和新能源技術(shù)三大綠色能源技術(shù)，以驅(qū)動(dòng)汽車新技術(shù)和改善能源及環(huán)境為目標(biāo)，將實(shí)現(xiàn)高效率、環(huán)保和多元化的動(dòng)力能源結(jié)構(gòu)。截止2009年11月3日，新能源技術(shù)中心共申報(bào)專利34項(xiàng)，其中發(fā)明專利22項(xiàng)，實(shí)用新型專利9項(xiàng)，外觀專利3項(xiàng)。目前已擁有歐馬可電動(dòng)環(huán)衛(wèi)車、福田歐V混合動(dòng)力客車、福田歐V氫燃料電池城市客車、福田歐V天然氣（CNG）客車、Midi迷迪純電動(dòng)車等綠色產(chǎn)品。面對(duì)日益向前的未來科技，福田汽車不僅生產(chǎn)汽車，更生產(chǎn)綠色，為人類打造更加潔凈的優(yōu)質(zhì)生活空間。2010年上海世博會(huì)零碳館指定物流用車2010年上海世博會(huì)以“城市，讓生活更美好”為主題，提高人們對(duì)城市面臨的各種挑戰(zhàn)的憂患意識(shí)，倡導(dǎo)保護(hù)環(huán)境，關(guān)注城市健康發(fā)展，倡導(dǎo)實(shí)踐與創(chuàng)新科技，建立城市可持續(xù)發(fā)展模式。世博會(huì)零碳館以世界上第一個(gè)零二氧化碳排放的社區(qū)——英國(guó)倫敦的貝丁頓零碳社區(qū)為原型，以節(jié)能減排為主題，實(shí)現(xiàn)建筑的二氧化碳零排放，主要向人們展示在資源節(jié)約、環(huán)境保護(hù)、低碳生活方面的最新科技成果。全球化的“低碳革命”正在興起，人類將因此進(jìn)入低碳新紀(jì)元。物流作為高端服務(wù)業(yè)的發(fā)展，也必須走低碳化道路。福田汽車榮膺2010世博會(huì)零碳館合作伙伴歐馬可以其在科技、環(huán)保與現(xiàn)代數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用方面杰出的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，成為2010世博會(huì)零碳館指定物流用車，以及中國(guó)汽車行業(yè)在低碳物流和智能信息化領(lǐng)域的先行者。領(lǐng)先全球的發(fā)動(dòng)機(jī)制造商——康明斯

作為全球發(fā)動(dòng)機(jī)的領(lǐng)先企業(yè)，康明斯是唯一一家擁有發(fā)動(dòng)機(jī)全部關(guān)鍵子系統(tǒng)的全球企業(yè)，在傳統(tǒng)能源與新能源兩大領(lǐng)域均處于世界領(lǐng)先地位。長(zhǎng)期以來，康明斯動(dòng)力產(chǎn)品始終以高質(zhì)量和技術(shù)領(lǐng)先著稱于世。

康明斯在全球擁有27個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)生產(chǎn)廠、53個(gè)零部件生產(chǎn)廠，500個(gè)分銷商與5200多個(gè)代理商遍布全球190多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，動(dòng)力產(chǎn)品種類和市場(chǎng)覆蓋率均為全球第一。

目前，康明斯已在美國(guó)、英國(guó)、法國(guó)、中國(guó)等8個(gè)國(guó)家建立19個(gè)研發(fā)機(jī)構(gòu)，340個(gè)測(cè)試實(shí)驗(yàn)室，擁有4000多名研發(fā)工程師和技術(shù)人員，其中40%以上在美國(guó)以外，尤以中國(guó)和印度的研發(fā)隊(duì)伍增速最快。除傳統(tǒng)開發(fā)手段外，康明斯還擁有領(lǐng)先業(yè)界的強(qiáng)大的計(jì)算機(jī)建模分析技術(shù)，在研發(fā)流程就全面導(dǎo)入六西格瑪質(zhì)量管控工具，從而大幅度提升研發(fā)效率，優(yōu)化整車性能與可靠性。環(huán)境友好好型的企企業(yè)典范范——福福田康明明斯發(fā)動(dòng)動(dòng)機(jī)公司司福田汽車車與美國(guó)國(guó)康明斯斯合資成成立的北北京福田田康明斯斯發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)有限公公司，總總投資27億元元、規(guī)劃劃產(chǎn)能40萬臺(tái)，，是國(guó)內(nèi)內(nèi)最大的的發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)生產(chǎn)企企業(yè)。福福田康明明斯公司司按照康康明斯全全球廠房房標(biāo)準(zhǔn)，，符合環(huán)保保、安全全和人文文關(guān)懷等等因素，，被稱為為“綠色色環(huán)保樣樣板工廠廠”，為為交通運(yùn)運(yùn)輸工具具提供更為清潔潔高效的的動(dòng)力系系統(tǒng)。福田康明斯公公司主要生產(chǎn)產(chǎn)康明斯ISF系統(tǒng)2.8L、3.8L直列四四缸高壓直噴噴式輕型柴油油機(jī)，是康明斯巨資開開發(fā)的全新一一代、高性能能綠色環(huán)保型型發(fā)動(dòng)機(jī)產(chǎn)品品。康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)1.獨(dú)步全全球的康明斯斯發(fā)動(dòng)機(jī)五大大核心技術(shù)渦輪增壓、燃燃油與燃燒優(yōu)優(yōu)化、智能電電控、排放處處理、濾清系系統(tǒng)五大核心心技術(shù)，造就就無與倫比的的巔峰動(dòng)力；；一站式高速ECM控制中中樞，根據(jù)不不同路況與車車速實(shí)時(shí)智能能控制，配合合獨(dú)有的每缸缸4氣門與中中置噴油器設(shè)設(shè)計(jì)，無論是110kW（（2.8L））、360N·m@（（1800rpm-2700rpm）還是205g/kW·h（燃燃油耗率），，都只是在記載不斷斷被科技重新新定義的極限限。2.濃縮科科技的智慧結(jié)結(jié)晶領(lǐng)先業(yè)界的模模塊化技術(shù)，，部件較同類類品牌減少30%，故障障率降至最低低；康明斯航空空級(jí)材料高強(qiáng)度高耐磨磨缸體、母體缸缸孔處理技術(shù)術(shù)與預(yù)加熱技技術(shù)的結(jié)合，，準(zhǔn)仿生機(jī)體體設(shè)計(jì)，創(chuàng)造造全天候、高高負(fù)荷的高效效運(yùn)載能力。3.人機(jī)工工程學(xué)環(huán)保設(shè)設(shè)計(jì)后置鏈輪室靜靜音設(shè)計(jì)，鏈鏈傳動(dòng)終生免免維護(hù)；運(yùn)用人機(jī)工程程學(xué)原理與NVH降噪噪系統(tǒng)，提高了NVH水平，運(yùn)行行更平穩(wěn)、更安安靜，打造最佳工作作空間；可滿滿足歐Ⅳ-歐V的高高環(huán)保要求。。4.世界一一流的NGMES制造系系統(tǒng)全自動(dòng)化智能能控制，全機(jī)機(jī)械手裝配流流程，近乎6西格瑪?shù)钠菲焚|(zhì)管理(6西格瑪：：每100萬萬個(gè)質(zhì)量檢測(cè)測(cè)項(xiàng)中只存在3.4個(gè)瑕瑕疵），160萬公里里極限環(huán)境耐耐久性測(cè)試，，相當(dāng)于繞地地球40圈，，50萬公里里無大修，2萬公里0保保養(yǎng)，品質(zhì)至臻臻完美。采埃孚變速器器1.精工制造造完美美表現(xiàn)德國(guó)ZF開發(fā)發(fā)的高密度、、高強(qiáng)度齒輪輪鋼，細(xì)高齒齒與螺旋齒齒齒輪設(shè)計(jì)，磨磨齒工藝精工工制造，令傳傳動(dòng)效率超過過99%，低噪音、高可可靠，將康明明斯的渾厚勁勁力發(fā)揮得淋淋漓盡致。2.首屈一指的全全同步器結(jié)構(gòu)構(gòu)與檔位設(shè)計(jì)計(jì)全球首屈一指指的雙錐面同同步器技術(shù)，，超大容量，，同步環(huán)鍍鉬鉬，自如進(jìn)出出檔，倒檔同同步，換檔無無沖擊、省力安安全全，，令令每每一一個(gè)個(gè)動(dòng)動(dòng)作作從從容容寫寫意意，，收收放放自自如如。。優(yōu)優(yōu)化化各各檔檔速速比比及及總總速速比比，，減減少少燃燃油油消消耗耗，，最最大大輸輸入入扭扭矩矩高達(dá)達(dá)400N··m，適適應(yīng)應(yīng)不不同同車車速速與與路路面面，，全全程程省省油油。。3.經(jīng)經(jīng)久久品品質(zhì)質(zhì)名名車車之之選選24萬萬公公里里免免換換潤(rùn)潤(rùn)滑滑油油，，50萬萬公公里里的的超超長(zhǎng)長(zhǎng)壽壽命命，，被被雷雷諾諾、、福福特特、、日日產(chǎn)產(chǎn)等等世世界界著著名名輕輕卡卡制制造造商商廣廣泛泛采采用用，，保時(shí)時(shí)捷捷、、寶寶馬馬等等高高端端轎轎車車品品牌牌首首選選，，高高端端品品質(zhì)質(zhì)，，共共同同見見證證。。清障車消防車隨車起重運(yùn)輸車高空作業(yè)車機(jī)場(chǎng)用車爆破器材運(yùn)輸車郵政車工程搶險(xiǎn)車流動(dòng)舞臺(tái)車運(yùn)鈔車電源車?yán)洳乇剀?環(huán)衛(wèi)類底盤車掃路路車車2垃圾圾車車3吸塵塵車車4吸污污吸吸糞糞車車56噴霧霧車車灑水水車車歐馬可專用車類產(chǎn)品通用底盤專用車類專用底盤專用車類品類類齊齊全全的的專專業(yè)業(yè)用用車車根據(jù)據(jù)客客戶戶對(duì)對(duì)底底盤盤功功能能需需求求，，專專用用車車類類產(chǎn)產(chǎn)品品可可分分成成通通用用底底盤盤專專用用車車產(chǎn)產(chǎn)品品（（底底盤盤不不需需要要改改裝裝，，直直接接借借用用通通用用類類產(chǎn)產(chǎn)品品底底盤盤））、專專用用底底盤盤專專用用車車產(chǎn)產(chǎn)品品（（底底盤盤部部分分需需要要在在通通用用類類產(chǎn)產(chǎn)品品底底盤盤上上進(jìn)進(jìn)行行改改動(dòng)動(dòng)））兩兩類類。。歐馬馬可可利用用通通用用產(chǎn)產(chǎn)品品資資源源，，根據(jù)據(jù)專專業(yè)業(yè)化化需需求求及及法法規(guī)規(guī)要要求求，，對(duì)對(duì)底底盤盤專專用用功功能能進(jìn)進(jìn)行行針針對(duì)對(duì)性性的的系系統(tǒng)統(tǒng)設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)，，重重點(diǎn)點(diǎn)滿滿足足冷冷藏藏保保溫溫車車、、油油罐罐車車、、環(huán)環(huán)衛(wèi)衛(wèi)用用車車、、高高空空作作業(yè)業(yè)車車等等目目標(biāo)標(biāo)用用戶戶需需求求。。充分分運(yùn)運(yùn)用用SE同同步步工工程程，，根根據(jù)據(jù)客客戶戶需需要要設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)，，設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)與與制制造造過過程程一一體體化化，，開開發(fā)發(fā)周周期期縮縮短短40%-60%，，制制造造成成本本降降低低30%-50%，，上上裝裝方方便便，，整整車車質(zhì)質(zhì)量量更更高高。。型譜覆蓋廣廣；底盤布布置合理，，改裝空間間大；底盤盤部件均低低于車架上上平面；加加強(qiáng)型前橋橋，軸荷分分布更合理理；杰出的的底盤適應(yīng)應(yīng)性滿足各各種改裝車車需要。采用鈦鋼特特種新材料料，耐久耐耐腐蝕；板板簧比其它它品牌厚0.5mm-1mm，車架強(qiáng)強(qiáng)度提高52%以上上；載質(zhì)量量覆蓋1––10t。。橫向穩(wěn)定桿桿直徑增加加，抗側(cè)翻翻能力提高高30%；；板簧跨度度加大60mm，大大幅提高車車輛高速行行駛穩(wěn)定性性。全新新歐歐式式車車身身，，華華貴貴霸霸氣氣，，轎轎車車化化高高檔檔內(nèi)內(nèi)飾飾，，標(biāo)標(biāo)配配電電動(dòng)動(dòng)窗窗、、助助力力轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向向、、離離合合助助力力、、氣氣囊囊減減震震座座椅椅等等，，底底盤盤經(jīng)經(jīng)英英國(guó)國(guó)蓮蓮花花技技術(shù)術(shù)優(yōu)優(yōu)化化，，柔柔性性高高舒舒適適性性強(qiáng)強(qiáng)，，被被譽(yù)譽(yù)為為““輕輕卡卡中中的的奔奔馳馳””。。高品品質(zhì)質(zhì)的的專專用用車車類類底底盤盤歐馬馬可可憑憑借借其其在在整整車車設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)制制造造方方面面的的優(yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì)，，為為專專用用車車用用戶戶提提供供高高品品質(zhì)質(zhì)的的專專用用車車類類底底盤盤。。從從改改裝裝成成本本、、底底盤盤適適應(yīng)應(yīng)性性到到改改裝裝車車的的可可靠靠性性、、安安全全性性與與舒舒適適性性，，均均具具有有顯顯著著優(yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì)。。服務(wù)務(wù)篇篇2006年年福福田田汽汽車車正正式式啟啟動(dòng)動(dòng)““全全程程無無憂憂””服服務(wù)務(wù)承承諾諾，，再再次次確確立立國(guó)國(guó)內(nèi)內(nèi)汽汽車車行行業(yè)業(yè)服服務(wù)務(wù)新新標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，，將將以以客客戶戶為為中中心心的的理理念念融融入入到到企企業(yè)業(yè)研研發(fā)發(fā)、、制制造造、、銷銷售售、、服服務(wù)務(wù)等等所所有有經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)，，最最大大限限度度地地追追求求客客戶戶滿滿意意。。高端端的的品品牌牌應(yīng)應(yīng)有有高高端端的的服服務(wù)務(wù)。。2008年年，，作作為為福福田田旗旗下下的的高高端端輕輕卡卡品品牌牌，，歐歐馬馬可可在在深深化化““全全程程無無憂憂””服服務(wù)務(wù)的的基基礎(chǔ)礎(chǔ)上上，，在在商商用用車車行行業(yè)業(yè)率率先先推推出出了了””管管家家式式““服服務(wù)務(wù)，，滿滿足足高高端端用用戶戶對(duì)對(duì)服服務(wù)務(wù)品品質(zhì)質(zhì)、、服服務(wù)務(wù)層層次次不不斷斷增增長(zhǎng)長(zhǎng)的的需需求求。。VIP管管家家式式服服務(wù)務(wù)盡顯顯尊尊貴貴VIP管管家家式式服服務(wù)務(wù)用戶戶自自己己指指定定業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)骨骨干干作作為為服服務(wù)務(wù)管管家家；；強(qiáng)保保及及定定期期保保養(yǎng)養(yǎng)提提醒醒、、客客戶戶生生日日問問候候；；車輛輛日日常常使使用用、、保保養(yǎng)養(yǎng)及及應(yīng)應(yīng)注注意意事事項(xiàng)項(xiàng)的的講講解解培培訓(xùn)訓(xùn)；；定期期回回訪訪客客戶戶，，了了解解用用戶戶需需求求，，幫幫助助解解決決問問題題；；………24小時(shí)時(shí)××365天的的全天天候候服務(wù)務(wù)4000多家家服服務(wù)務(wù)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)50公里里服服務(wù)務(wù)半半徑徑的的““無無縫縫鏈鏈接接””服服務(wù)務(wù)用戶戶指指定定1對(duì)對(duì)1的貼貼心心服服務(wù)務(wù)全面面升升級(jí)級(jí)的的360°°VIP服服務(wù)務(wù)2年或或20萬萬公里里關(guān)關(guān)鍵鍵部部件件保保修修一顆顆真真心心兩兩份份關(guān)關(guān)愛愛不斷斷提提升升的的服服務(wù)務(wù)體體系系9、靜夜四無無鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Wednesday,December21,202210、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。01:03:0101:03:0101:0312/21/20221:03:01AM11、以我獨(dú)沈久久，愧君相見見頻。。12月-2201:03:0101:03Dec-2221-Dec-2212、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。01:03:0101:03:0101:03Wednesday,December21,202213、乍見翻翻疑夢(mèng)，，相悲各各問年。。。12月-2212月-2201:03:0101:03:01December21,202214、他鄉(xiāng)生生白發(fā)，，舊國(guó)見見青山。。。21十十二月20221:03:01上午午01:03:0112月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。。十二月月221:03上上午午12月月-2201:03December21,202216、行行動(dòng)動(dòng)出出成成果果，，工工作作出出財(cái)財(cái)富富。。。。2022/12/211:03:0101:03:0121December202217、做做前前，，能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周；；做做時(shí)時(shí)，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點(diǎn)點(diǎn)的的射射線線向向前前。。。。1:03:01上上午午1:03上上午午01:03:0112月月-229、沒有失敗，，只有暫時(shí)停停止成功！。。12月-2212月-22Wednesday,December21,202210、很多事情努努力了未必有有結(jié)果，但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。01:03:0101:03:0101:0312/21/20221:03:01AM11、成功功就是是日復(fù)復(fù)一日日那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小努力力的積積累。。。12月月-2201:03:0101:03Dec-2221-Dec-2212、世間成成事，不不求其絕絕對(duì)圓滿滿，留一一份不足足，可得得無限完完美。。。01:03:0101:03:0101:03Wednesday,December21,202213、不知香香積寺，，數(shù)里入入云峰。。。12月-2212月-2201:03:0101:03:01December21,202214、意志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。21十十二月20221