員工關(guān)系管理與勞動(dòng)法規(guī)實(shí)務(wù)課件

員工關(guān)系管理

與勞動(dòng)法規(guī)實(shí)務(wù)員工關(guān)系管理

與勞動(dòng)法規(guī)實(shí)務(wù)中國(guó)人力資源和社會(huì)保障出版集團(tuán)副總編輯中國(guó)管理科學(xué)研究院勞動(dòng)法研究所副所長(zhǎng)中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)培訓(xùn)中心客座教授中國(guó)對(duì)外服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)專(zhuān)家顧問(wèn)中國(guó)人民大學(xué)、中國(guó)政法大學(xué)、武漢大學(xué)等高校兼職教授韓智力中國(guó)人力資源和社會(huì)保障出版集團(tuán)副總編輯韓智力交流提綱1.當(dāng)前我國(guó)勞動(dòng)關(guān)系的新趨勢(shì)和新特征2.最新勞動(dòng)保障立法主要內(nèi)容和影響3.新法背景下的員工關(guān)系管理操作實(shí)務(wù)交流提綱1.當(dāng)前我國(guó)勞動(dòng)關(guān)系的新趨勢(shì)和新特征一、目前勞資糾紛的特點(diǎn)突發(fā)事件并非突然員工撕毀合同、惡意辭職個(gè)體事件上升為群體事件本田罷工，廣東九起罷工勞資糾紛成為“要命”問(wèn)題富士康接連跳、工傷員工故意殺人案一、目前勞資糾紛的特點(diǎn)突發(fā)事件并非突然影響勞動(dòng)關(guān)系的主要外部因素5影響勞動(dòng)關(guān)系的主要外部因素5影響勞動(dòng)關(guān)系的三個(gè)關(guān)鍵管理因素6影響勞動(dòng)關(guān)系的三個(gè)關(guān)鍵管理因素6應(yīng)對(duì)當(dāng)前員工關(guān)系危機(jī)的策略1、完善基本管理制度2、執(zhí)行制度規(guī)范到位3、以人為本有效溝通應(yīng)對(duì)當(dāng)前員工關(guān)系危機(jī)的策略1、完善基本管理制度三項(xiàng)基本制度確立和運(yùn)用1、績(jī)效考核制度：績(jī)效為導(dǎo)向、考核為手段2、薪酬福利制度：同工同酬為原則、按貢獻(xiàn)取酬為標(biāo)準(zhǔn)3、勞動(dòng)管理制度：操作細(xì)則為基礎(chǔ)、價(jià)值取向?yàn)橐龑?dǎo)三項(xiàng)基本制度確立和運(yùn)用1、績(jī)效考核制度：（二）近期主要員工關(guān)系立法與核心內(nèi)容介紹1、《勞動(dòng)合同法》2、《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》3、《社會(huì)保險(xiǎn)法》（二）近期主要員工關(guān)系立法與核心內(nèi)容介紹10《勞動(dòng)合同法》概況2007年6月29日第十屆全國(guó)人大常委會(huì)第二十八次會(huì)議通過(guò)實(shí)施日期：2008年1月1日共8章98條（包括總則、勞動(dòng)合同的訂立、履行和變更、解除和終止、特別規(guī)定、監(jiān)督檢查、法律責(zé)任、附則）10《勞動(dòng)合同法》概況2007年6月29日第十屆全國(guó)人大常委11立法的重點(diǎn)內(nèi)容完善合同制度——?jiǎng)趧?dòng)關(guān)系管理：1，入職管理；2，在職管理；3，離職管理。規(guī)范用工形式——用工關(guān)系管理：1，勞務(wù)派遣；2，非全日制用工；3，其他形式用工。11立法的重點(diǎn)內(nèi)容完善合同制度——?jiǎng)趧?dòng)關(guān)系管理：<勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法>共四章、54條調(diào)解共7條（10-16條）仲裁共35條（17-54條）<勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法>共四章、54條13法律規(guī)定新變化舉證責(zé)任仲裁時(shí)效勞務(wù)派遣爭(zhēng)議中的當(dāng)事人部分案件一裁終局仲裁免費(fèi)13法律規(guī)定新變化舉證責(zé)任《社會(huì)保險(xiǎn)法》十二章，共98條明確五大保險(xiǎn)和社會(huì)保險(xiǎn)體系細(xì)化經(jīng)辦和法律責(zé)任六處國(guó)務(wù)院另行具體規(guī)定2011年7月1日實(shí)施《社會(huì)保險(xiǎn)法》十二章，共98條社會(huì)保險(xiǎn)基本體系社會(huì)保險(xiǎn)基本體系關(guān)于審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件適用法律若干問(wèn)題的解釋?zhuān)ㄈ┬略觯簞趧?dòng)者以用人單位未為其辦理社會(huì)保險(xiǎn)手續(xù)，且社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)不能補(bǔ)辦導(dǎo)致其無(wú)法享受社會(huì)保險(xiǎn)待遇為由，要求用人單位賠償損失而發(fā)生爭(zhēng)議的，人民法院應(yīng)予受理。關(guān)于審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件適用法律若干問(wèn)題的解釋?zhuān)ㄈ┬略觯海ㄈ﹩T工關(guān)系管理常見(jiàn)問(wèn)題和案例分析

1、管理中常見(jiàn)問(wèn)題員工的類(lèi)型和應(yīng)對(duì)策略2、違紀(jì)員工處理中的關(guān)鍵事項(xiàng)和案例分析3、不勝任員工管理的要求和案例分析4、員工培訓(xùn)與流動(dòng)協(xié)議約定管理5、多元化用工法律風(fēng)險(xiǎn)和管控案例分析（三）員工關(guān)系管理常見(jiàn)問(wèn)題和案例分析

1、管理中常見(jiàn)問(wèn)題員工問(wèn)題員工管理成本越來(lái)越高1、80%的時(shí)間，用于處理不足20%的問(wèn)題員工2、不足20%的問(wèn)題員工，影響超過(guò)80%的員工3、70%以上的勞資糾紛來(lái)自問(wèn)題員工管理問(wèn)題員工管理成本越來(lái)越高1、80%的時(shí)間，用于處理不足問(wèn)題員工的類(lèi)型按照原因分析：1，員工違紀(jì)違法犯罪；2，管理習(xí)慣和價(jià)值沖突；3，化學(xué)元素不合。問(wèn)題員工的類(lèi)型按照原因分析：20員工的管理分類(lèi)1、功高蓋主的員工2、有個(gè)性的員工3、脾氣暴躁的員工4、缺勤的員工5、平庸的員工6、追求完美的員工7、愛(ài)找碴兒的員工8、光說(shuō)不干的員工20員工的管理分類(lèi)1、功高蓋主的員工

王某因做一個(gè)小手術(shù)連續(xù)三天未能上班，根據(jù)C公司與王某簽訂的《勞動(dòng)合同書(shū)》約定，員工未經(jīng)公司事先書(shū)面同意，連續(xù)缺勤三天，屬?lài)?yán)重違紀(jì)行為，公司可以解除勞動(dòng)合同，并不支付任何補(bǔ)償。C公司通過(guò)郵寄的方式向王某發(fā)出了《解除勞動(dòng)合同通知書(shū)》。

王某認(rèn)為自己不是無(wú)故曠工，而是因?yàn)槭中g(shù)涉及隱私不愿說(shuō)明，但是確實(shí)事出有因，并且已經(jīng)電話(huà)請(qǐng)假。因此請(qǐng)求仲裁撤消《解除勞動(dòng)合同通知書(shū)》，并支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。案情介紹

王某因做一個(gè)小手術(shù)連續(xù)三天未能上班，根據(jù)C公司與思考問(wèn)題規(guī)章制度對(duì)員工連續(xù)曠工可否定為嚴(yán)重違紀(jì)？

因生病未履行請(qǐng)假流程，能否解除勞動(dòng)合同？思考問(wèn)題規(guī)章制度對(duì)員工連續(xù)曠工可否定為嚴(yán)重違紀(jì)？

新法下的問(wèn)題員工管理方式

解除勞動(dòng)合同/勞動(dòng)關(guān)系

一、違紀(jì)：

嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的；

嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，給用人單位造成重大損害的；

兼職產(chǎn)生利益沖突的

因欺詐、脅迫乘人之危致使訂立勞動(dòng)合同無(wú)效的；

二、違法：

被勞動(dòng)教養(yǎng)的

三、犯罪：

被依法追究刑事責(zé)任的。

新法下的問(wèn)題員工管理方式

解除勞動(dòng)合同/勞動(dòng)24<勞動(dòng)合同法>39條1、在試用期間被證明不符合錄用條件的；

2、嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的；

3、嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，給用人單位造成重大損害的；

4、勞動(dòng)者同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，對(duì)完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，或經(jīng)用人單位提出，拒不改正；

5、因欺騙、脅迫公司或提供虛假信息致使勞動(dòng)合同無(wú)效；

6、被依法追究刑事責(zé)任的。

24<勞動(dòng)合同法>39條1、在試用期間被證明不符合錄用條唐某是某日資企業(yè)總務(wù)處經(jīng)理，負(fù)責(zé)公司人事行政工作。后唐某組織該企業(yè)部分員工成立了企業(yè)工會(huì)，唐某被選為工會(huì)主席。擔(dān)任工會(huì)主席后，唐某即積極維護(hù)員工權(quán)益，針對(duì)公司違法事件向有關(guān)部門(mén)舉報(bào)，并支持和代理公司員工就權(quán)益維護(hù)與公司仲裁和訴訟。此后，唐某向有關(guān)部門(mén)舉報(bào)公司自備水井衛(wèi)生不合格。衛(wèi)生檢疫部門(mén)經(jīng)過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)該公司衛(wèi)生許可證沒(méi)有及時(shí)年檢，遂作出罰款5000元的行政處罰。根據(jù)這種情況，公司認(rèn)為唐某在任總務(wù)處經(jīng)理期間負(fù)責(zé)衛(wèi)生許可證年檢工作，由于其工作失職，導(dǎo)致公司被行政處罰，蒙受經(jīng)濟(jì)損失，便以唐某嚴(yán)重失職，給公司帶來(lái)重大損害為由解除勞動(dòng)合同。案例：唐某是某日資企業(yè)總務(wù)處經(jīng)理，負(fù)責(zé)公司人事行政工違紀(jì)職工處理敗訴原因剖析1、證據(jù)不足；2、送達(dá)程序不當(dāng)；3、適用法律不當(dāng)；4、制度制訂、運(yùn)用違法；5、處理程序不符合要求；6、側(cè)重弱勢(shì)群體保護(hù)的結(jié)果；7、忽視了道德與法律的關(guān)系。違紀(jì)職工處理敗訴原因剖析1、證據(jù)不足；取證/確認(rèn)可以證明員工違紀(jì)行為的證據(jù)主要有：1）“檢討書(shū)”、“申辯書(shū)”、違紀(jì)情況說(shuō)明等2）有違紀(jì)員工本人簽字的違紀(jì)記錄；3）其他員工及知情者的證明；4）有關(guān)物證；5）有關(guān)書(shū)證及視聽(tīng)資料；6）政府有關(guān)部門(mén)處理意見(jiàn)、處理記錄及證明等

取證/確認(rèn)可以證明員工違紀(jì)行為的證據(jù)主要有：取證的幾種思路1、眾目睽睽/做賊心虛2、僥幸心理/蒙混過(guò)關(guān)3、手段違法/目的“高尚”4、混合過(guò)錯(cuò)/大家扯平5、拒不承認(rèn)/以退為進(jìn)取證的幾種思路1、眾目睽睽/做賊心虛問(wèn)題員工的處理流程29談話(huà)調(diào)查取證記錄本人意見(jiàn)工會(huì)意見(jiàn)記錄過(guò)失證明判斷違紀(jì)性質(zhì)尋找行為對(duì)應(yīng)規(guī)則討論處理方案及選擇就預(yù)案與員工交流獲得員工本人意見(jiàn)尋求軟處理可能性作出最后決定起草書(shū)面通知送達(dá)書(shū)面通知問(wèn)題員工的處理流程29談話(huà)判斷違紀(jì)性質(zhì)——事先將理由告知工會(huì)——事中將決定送達(dá)本人——事后作好關(guān)系轉(zhuǎn)接處理問(wèn)題員工的程序履行和方式——事先將理由告知工會(huì)處理問(wèn)題員工的程序履行和方式31紀(jì)律就像一個(gè)很燙的爐子放在那里，只要你碰到這個(gè)爐子(違反紀(jì)律)，就會(huì)嘗到它的厲害。遵循四項(xiàng)原則A、預(yù)先警告原則B、即時(shí)原則C、一致性原則D、公正性原則違紀(jì)員工管理的基本原則:燙爐原則31紀(jì)律就像一個(gè)很燙的爐子放在那里，只要你碰到這案例：范某是某飯店倉(cāng)庫(kù)保管人員，某日其在值夜班睡覺(jué)中，小偷進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)，盜走電視機(jī)一臺(tái)。飯店經(jīng)過(guò)調(diào)查，認(rèn)為范某在崗睡覺(jué)，造成財(cái)產(chǎn)損失，屬于嚴(yán)重違紀(jì)，遂作出了解聘決定。范某不服，認(rèn)為自己在崗睡覺(jué)是不對(duì)，但是睡覺(jué)不是造成損失的直接原因，而飯店倉(cāng)庫(kù)庫(kù)房玻璃損壞沒(méi)有安裝，屬于飯店沒(méi)有提供勞動(dòng)條件，所以造成損失應(yīng)該是玻璃安裝問(wèn)題，解聘處理明顯過(guò)重。案例：范某是某飯店倉(cāng)庫(kù)保管人員，某日其在值夜班睡33小結(jié)：?jiǎn)栴}員工管理守則

1、忌未經(jīng)調(diào)查、取證而當(dāng)場(chǎng)肯定員工的錯(cuò)誤；2、要在公平、公正的前提條件下進(jìn)行處理；3、選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間、地點(diǎn)、相關(guān)人員與被解雇的員工進(jìn)行面談。4、安排人分正面、反面與員工進(jìn)行交談，避免員工情緒激動(dòng)。5，問(wèn)題員工管理不求快，但求穩(wěn)。33小結(jié)：?jiǎn)栴}員工管理守則

1、忌未經(jīng)調(diào)查、取證而當(dāng)場(chǎng)肯定員問(wèn)題員工酒駕被抓，公司能否解除員工的勞動(dòng)合同？問(wèn)題員工酒駕被抓，不勝任員工管理案例某部門(mén)2008年5月招聘錄用4名銷(xiāo)售崗位的員工，這4名員工近一年的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都較差，其中2人更差。部門(mén)擬以不勝任工作為由，向公司提出與這2名員工解除勞動(dòng)合同，并希望立即解除。但員工以公司在不勝任解除方面沒(méi)有明確的規(guī)定，且不符合勞動(dòng)合同法規(guī)定，不同意公司的決定，要求繼續(xù)與公司履行勞動(dòng)合同。1、部門(mén)要求立即與員工解除勞動(dòng)合同合法嗎？2、員工提出的繼續(xù)履行勞動(dòng)合同合法嗎？不勝任員工管理案例1、部門(mén)要求立即與員工解除勞動(dòng)合同合不勝任認(rèn)定法律要素1，制度規(guī)定考核關(guān)鍵詞2，證據(jù)證明考核實(shí)際程序和結(jié)果3，員工溝通輔助證明4，培訓(xùn)證明和調(diào)崗安排證明履行義務(wù)5，員工申訴或者違紀(jì)行為證明6，送達(dá)決定證明不勝任認(rèn)定法律要素1，制度規(guī)定考核關(guān)鍵詞張某進(jìn)入某公司從事銷(xiāo)售代表工作，2006年公司以未能完成工作任務(wù)發(fā)出績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃書(shū)，安排進(jìn)行培訓(xùn)，為期三個(gè)月。張某對(duì)此不認(rèn)可，三個(gè)月后仍未能完成任務(wù)。公司于是延長(zhǎng)三個(gè)月培訓(xùn)期并書(shū)面通知了張某，并且公司安排專(zhuān)人對(duì)張某進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，并三次書(shū)面溝通，明確培訓(xùn)期間的工作任務(wù)數(shù)額。培訓(xùn)期滿(mǎn)，張某仍然沒(méi)有完成任務(wù)，公司即以培訓(xùn)未能通過(guò)為由解除了勞動(dòng)合同。張某不服訴至仲裁。案例張某進(jìn)入某公司從事銷(xiāo)售代一、面談㈠面談準(zhǔn)備1、可供員工選擇的崗位，包括相關(guān)崗位的職責(zé)、要求等說(shuō)明信息；2、公司關(guān)于考核不勝任作轉(zhuǎn)崗處理或脫崗培訓(xùn)安排的規(guī)定；3、確定面談人員及時(shí)間、地點(diǎn)等，需確定2名證明人一并面談，并通知相關(guān)人員有關(guān)面談的安排。一、面談㈠面談準(zhǔn)備㈡面談實(shí)施

1、告訴不勝任人員后續(xù)可選擇轉(zhuǎn)崗或脫崗培訓(xùn)，并詳細(xì)說(shuō)明期間待遇等相關(guān)信息。2、向不勝任人員提供可供選擇的崗位。3、當(dāng)事人接受公司安排的，填寫(xiě)《不勝任職位要求人員面談?dòng)涗洷怼凡⒑炞执_認(rèn)，由部門(mén)給予后續(xù)安排；當(dāng)事人提出申訴的，在《不勝任職位要求人員面談?dòng)涗洷怼氛f(shuō)明申訴理由并簽字確認(rèn)，部門(mén)按員工申訴程序處置；當(dāng)事人拒不選擇也不簽字確認(rèn)的，由2名證明人簽字確認(rèn)完成送達(dá)，由所在部門(mén)按轉(zhuǎn)崗降薪或脫崗培訓(xùn)處置。㈡面談實(shí)施

1、告訴不勝二、轉(zhuǎn)崗降薪1、轉(zhuǎn)崗崗位，業(yè)務(wù)應(yīng)轉(zhuǎn)到行政崗位，其它崗位序列可根據(jù)實(shí)際需要保持不變。2、用人部門(mén)與人力資源部協(xié)商確定轉(zhuǎn)崗崗位。3、人力資源部下發(fā)定崗文件給用人部門(mén)；用人部門(mén)下發(fā)定崗文件給當(dāng)事人本人。4、定崗發(fā)文后，由用人部門(mén)履行送達(dá)義務(wù)，或由當(dāng)事人反饋申訴意見(jiàn)達(dá)成送達(dá)目的。二、轉(zhuǎn)崗降薪1、轉(zhuǎn)崗崗位，業(yè)務(wù)應(yīng)轉(zhuǎn)到行政崗位，其它崗位序情況1、當(dāng)事人接受公司安排⑴用人部門(mén)郵件通告人力資源部并附送達(dá)憑證掃描件，原件由部門(mén)綜合口存檔備用。⑵用人部門(mén)督促員工辦理工作交接，員工填寫(xiě)《員工轉(zhuǎn)崗工作交接單》并到新崗位報(bào)到。工作交接單綜合口、工作接受人和員工本人各留存一份。情況2、當(dāng)事人提出申訴請(qǐng)用人部門(mén)告知當(dāng)事人需先行前往新崗位報(bào)到上崗工作，其申訴事宜按公司申訴處理程序辦理。情況1、當(dāng)事人接受公司安排⑴用人部門(mén)郵件通告人力資源部情況3、拒絕申訴、拒絕簽收定崗文件的1、用人部門(mén)以《人事文件傳閱登記表》進(jìn)行送達(dá)筆錄，安排2名以上證明人簽字確認(rèn)，并將此憑證掃描件以郵件形式通告人力資源部招聘中心、績(jī)效管理中心，原件留用人部門(mén)存檔備用。2、人力資源部招聘管理中心安排錄音電話(huà)回訪(fǎng)，并告知其不到崗上班將視為曠工（按違紀(jì)辦理）；同時(shí)通告用人部門(mén)開(kāi)始對(duì)其進(jìn)行考勤管理。情況3、拒絕申訴、拒絕簽收定崗文件的1、用人部門(mén)情況4、上崗考察1、上崗后考察期一年。2、考察期結(jié)束一個(gè)月內(nèi)進(jìn)行考核?？己撕细竦?，公司可予以重新定崗定級(jí)，并自重新定崗定級(jí)當(dāng)月起享受新級(jí)別待遇；考核仍不合格的，按不勝任解除。情況4、上崗考察1、上崗后考察期一年。脫崗培訓(xùn)與上崗考核1、對(duì)于自愿選擇或公司安排參加脫崗培訓(xùn)的不勝任人員，由部門(mén)安排進(jìn)行為期兩周的脫崗業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

2、脫崗培訓(xùn)通知由用人部門(mén)履行送達(dá)義務(wù)，由當(dāng)事人上簽字或以當(dāng)事人反饋申訴意見(jiàn)達(dá)成送達(dá)目的。脫崗培訓(xùn)與上崗考核1、對(duì)于自愿選擇或公司安排參加脫崗培1、部門(mén)對(duì)每個(gè)參加脫崗培訓(xùn)的不勝任人員指定一名專(zhuān)人作為培訓(xùn)負(fù)責(zé)人；2、在培訓(xùn)開(kāi)始時(shí)，由培訓(xùn)負(fù)責(zé)人向參訓(xùn)人員傳達(dá)培訓(xùn)安排，具體內(nèi)容包括：⑴培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)；⑵培訓(xùn)內(nèi)容；⑶培訓(xùn)紀(jì)律及處罰措施；⑷培訓(xùn)期間待遇；⑸培訓(xùn)結(jié)束后的上崗考核安排及后續(xù)處置。三、脫崗培訓(xùn)安排1、部門(mén)對(duì)每個(gè)參加脫崗培訓(xùn)的不勝任人員指定四、上崗考核

(1)上崗考核不合格的，按不勝任職位要求解除勞動(dòng)合同，或由部門(mén)按轉(zhuǎn)崗降薪方式處理。(2)上崗考核合格的進(jìn)入一年的考察期。四、上崗考核不勝任處理的選擇對(duì)于考核不勝任職位要求的人員，可采取1、員工主動(dòng)離職2、勞動(dòng)合同到期自然終止3、協(xié)商一致解除勞動(dòng)合同4、中止履行勞動(dòng)合同的方式處理。不勝任處理的選擇對(duì)于考核不勝任職位要求的人員，可采取案例某外企市場(chǎng)部產(chǎn)品經(jīng)理因工作不順，與同事及客戶(hù)關(guān)系緊張，不宜繼續(xù)留任，但其本人拒絕辭職，要求公司以解雇方式付高額補(bǔ)償金，公司不同意，遂不安排工作，停發(fā)工資。員工擬去勞動(dòng)仲裁上訴……案例某外企市場(chǎng)部產(chǎn)品經(jīng)理因工作不順，與同事及客討論案例某公司市場(chǎng)部職員吳某的勞動(dòng)合同于2008年7月31日到期。公司于2008年6月6日發(fā)出書(shū)面通知，通知她合同到期不再續(xù)訂，工資截止日為2008年7月31日。

吳某接到通知后情緒激動(dòng)，造成辦公秩序混亂。2008年6月9日，吳某接到公司另一份書(shū)面通知，告知她6月6日已通知內(nèi)容，并要求她自2008年6月9日起，不得到公司辦公區(qū)域上班，在保安監(jiān)管下交出門(mén)卡、信用卡、網(wǎng)絡(luò)密碼等物品。問(wèn)題：這是解除合同還是終止合同？討論案例某公司市場(chǎng)部職員吳某的勞動(dòng)合同于企業(yè)備忘錄1、判斷的依據(jù)是勞動(dòng)權(quán)利義務(wù)是否終結(jié)2、管理容易產(chǎn)生混淆，必須注意細(xì)節(jié)3、欲速則必不達(dá)4、問(wèn)題員工處理尤其不能有問(wèn)題5、思維定勢(shì)必須當(dāng)作風(fēng)險(xiǎn)考量企業(yè)備忘錄1、判斷的依據(jù)是勞動(dòng)權(quán)利義務(wù)是否終結(jié)培訓(xùn)的法律規(guī)定《勞動(dòng)法》68條用人單位應(yīng)當(dāng)建立職業(yè)培訓(xùn)制度，按照國(guó)家規(guī)定提取和使用職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，根據(jù)本單位實(shí)際，有計(jì)劃地對(duì)勞動(dòng)者進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)。

《勞動(dòng)合同法》22條用人單位為勞動(dòng)者提供專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)費(fèi)用，對(duì)其進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的，可以與該勞動(dòng)者訂立協(xié)議，約定服務(wù)期。培訓(xùn)的法律規(guī)定《勞動(dòng)法》68條案例2007年夏天，某制藥公司在中國(guó)啟動(dòng)了一項(xiàng)針對(duì)新員工的未來(lái)之星的研修培訓(xùn)的計(jì)劃，在中國(guó)范圍內(nèi)選拔優(yōu)秀新員工送到澳洲的關(guān)聯(lián)公司進(jìn)行研修培訓(xùn)。被選拔的員工將在海外工作學(xué)習(xí)一年，之后回到國(guó)內(nèi)為公司服務(wù)三年。經(jīng)過(guò)公司的選拔，第一批15名新員工成為勝出者，公司與他們簽署了《海外研修培訓(xùn)服務(wù)期協(xié)議》，約定了海外工作時(shí)間和回國(guó)后的服務(wù)期限，并且明確如果員工服務(wù)期限不滿(mǎn)離職，則需要向公司支付海外研修培訓(xùn)期間的費(fèi)用10萬(wàn)元。2008年下半年開(kāi)始，這些人員陸續(xù)回國(guó)，開(kāi)始為這家制藥公司服務(wù)。但是，劉海卻在回國(guó)工作了兩個(gè)月后提出書(shū)面辭職。案例2007年夏天，某制藥公司在中國(guó)啟動(dòng)了一項(xiàng)針對(duì)新員公司按照《海外研修培訓(xùn)服務(wù)期協(xié)議》的約定向其提出賠償違約金的要求。但是，劉海卻提出，其在海外期間一直在工作，每天長(zhǎng)達(dá)10個(gè)小時(shí)，根本沒(méi)有學(xué)習(xí)培訓(xùn)過(guò)，公司也沒(méi)有發(fā)生過(guò)任何培訓(xùn)費(fèi)用，拒絕賠償違約金。公司則提出劉海出國(guó)期間公司承擔(dān)的五萬(wàn)元左右差旅費(fèi)用和生活補(bǔ)助的票據(jù)。在協(xié)商不成的情況下，公司將已經(jīng)離職的劉海告到了仲裁庭，要求其按照約定支付違約金。公司按照《海外研修培訓(xùn)服務(wù)期協(xié)議》的約定向其提出賠償爭(zhēng)議焦點(diǎn)1，海外研修是不是培訓(xùn)？2，培訓(xùn)費(fèi)用如何確定？2，這種培訓(xùn)能否約定服務(wù)期和違約金？爭(zhēng)議焦點(diǎn)1，海外研修是不是培訓(xùn)？如何確認(rèn)屬于專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)？用人單位的舉證內(nèi)容：1、培訓(xùn)的內(nèi)容明確：專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)門(mén)、技術(shù)2、培訓(xùn)的方式選擇：脫產(chǎn)、在職、混合3、培訓(xùn)的目標(biāo)和結(jié)果：計(jì)劃書(shū)、時(shí)間表、評(píng)估表4、培訓(xùn)的費(fèi)用和明細(xì)。如何確認(rèn)屬于專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)？用人單位的舉證內(nèi)容：培訓(xùn)費(fèi)用的范圍1、用人單位支付的有憑證的培訓(xùn)費(fèi)用2、培訓(xùn)期間的差旅費(fèi)用3、因培訓(xùn)產(chǎn)生的用于該勞動(dòng)者的其他直接費(fèi)用培訓(xùn)費(fèi)用的范圍1、用人單位支付的有憑證的培訓(xùn)費(fèi)用當(dāng)前企業(yè)用工的基本類(lèi)型1、直接勞動(dòng)用工2、勞務(wù)派遣用工3、個(gè)人承包和勞務(wù)用工4、業(yè)務(wù)外包用工5、人事代理用工當(dāng)前企業(yè)用工的基本類(lèi)型1、直接勞動(dòng)用工《勞務(wù)派遣規(guī)定》草案若干問(wèn)題1、勞務(wù)派遣定義2、假派遣的界定3、勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)資質(zhì)設(shè)定4、使用派遣崗位的界定和違法后果5、外事派遣的特殊性規(guī)范6、派遣用工的備案和責(zé)任7、派遣員工的勞動(dòng)合同內(nèi)容與期限8、派遣員工的同工同酬認(rèn)定9、派遣員工勞動(dòng)合同的解除和終止10、派遣中的保險(xiǎn)處理11、派遣各方的權(quán)利和義務(wù)12、費(fèi)用列支和管理13、派遣各方的違約責(zé)任14、爭(zhēng)議處理的法律適用《勞務(wù)派遣規(guī)定》草案若干問(wèn)題1、勞務(wù)派遣定義59要求1、社會(huì)保險(xiǎn)成為用工的必備法律要素2、立法有顯著的兩個(gè)傾向3、人工成本的顯性化趨勢(shì)必須正視4、一體化的管理意識(shí)必須建立完善5、優(yōu)勝劣汰是控制成本的根本選擇59要求1、社會(huì)保險(xiǎn)成為用工的必備法律要素模糊關(guān)系的法律風(fēng)險(xiǎn)個(gè)人承包業(yè)務(wù)是否合法？發(fā)生爭(zhēng)議如何認(rèn)定？模糊關(guān)系的法律風(fēng)險(xiǎn)個(gè)人承包業(yè)務(wù)是否合法？個(gè)人承包帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)1、勞動(dòng)關(guān)系確認(rèn)2、事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系確認(rèn)3、雙倍工資支付的確認(rèn)4、無(wú)固定期限勞動(dòng)合同關(guān)系的確認(rèn)5、社會(huì)保險(xiǎn)違法的確認(rèn)6、關(guān)系解除引發(fā)爭(zhēng)議的不確定性個(gè)人承包帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)1、勞動(dòng)關(guān)系確認(rèn)注意！業(yè)務(wù)外包也要和勞動(dòng)法律發(fā)生關(guān)系如何認(rèn)定法律關(guān)系的屬性關(guān)鍵看什么？注意！業(yè)務(wù)外包也要和勞動(dòng)法律發(fā)生關(guān)系案例公司租用五輛汽車(chē)，與汽車(chē)租賃公司簽署了租賃協(xié)議，約定公司一次性支付租賃費(fèi)用包括司機(jī)人員和汽車(chē)使用等所有相關(guān)費(fèi)用。同時(shí)，租賃公司按照公司要求安排五輛汽車(chē)的司機(jī)到公司面試，合格后為公司提供駕駛服務(wù)。五名司機(jī)的費(fèi)用包括在一次性費(fèi)用中。三年后，合同到期，公司決定不再續(xù)約，租賃公司撤回車(chē)輛，但是司機(jī)要求認(rèn)定與公司存在事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系。確認(rèn)：五人與之間究竟是什么法律關(guān)系？案例公司租用五輛汽車(chē)，與汽車(chē)租賃公司簽趨勢(shì)基本判斷1，直接用工得到規(guī)范化2，勞務(wù)派遣用工在爭(zhēng)議中選擇3，業(yè)務(wù)外包比例開(kāi)始逐步上升4、代理服務(wù)作為靈活方式將長(zhǎng)期存在趨勢(shì)基本判斷1，直接用工得到規(guī)范化個(gè)案互動(dòng)邵某是某家公司的技術(shù)服務(wù)隊(duì)主管，與公司簽署了無(wú)固定期限合同。2007年7月，經(jīng)與公司協(xié)商，邵某辦理了為期三年的留職離崗。2010年7月，協(xié)議期滿(mǎn)后，邵某回到公司繼續(xù)上班。因公司按照協(xié)議約定沒(méi)有安排邵某在主管崗位，邵某開(kāi)始不停向公司提出投訴，并開(kāi)設(shè)博客，將自己與公司的糾紛在博客上刊登。2010年12月，公司因邵某違紀(jì)，對(duì)其作出嚴(yán)重警告處分。邵某隨后將處分內(nèi)容和自己的抗議意見(jiàn)發(fā)布在博客上。問(wèn)題：1、邵某的做法是否構(gòu)成嚴(yán)重違紀(jì)？2、公司如何應(yīng)對(duì)此類(lèi)情形？65個(gè)案互動(dòng)邵某是某家公司的技術(shù)服務(wù)隊(duì)主管，與公司簽總結(jié)1、員工關(guān)系管理是企業(yè)必須提升的能力2、轉(zhuǎn)變觀(guān)念和管理慣性刻不容緩3、人本管理是基礎(chǔ)和核心4、企業(yè)最終將是人才、管理和價(jià)值觀(guān)的競(jìng)爭(zhēng)FL總結(jié)1、員工關(guān)系管理是企業(yè)必須提升的能力FL謝謝12月-2206:28:2506:2806:2812月-2212月-2206:2806:2806:28:2512月-2212月-2206:28:252022/12/226:28:25謝謝12月-2212:40:0312:4012:40121、Geniusonlymeanshard-workingallone'slife.(Mendeleyer,RussianChemist)

天才只意味著終身不懈的努力。20.8.58.5.202011:0311:03:10Aug-2011:032、Ourdestinyoffersnotonlythecupofdespair,butthechaliceofopportunity.(RichardNixon,AmericanPresident)命運(yùn)給予我們的不是失望之酒，而是機(jī)會(huì)之杯。二〇二〇年八月五日2020年8月5日星期三3、Patienceisbitter,butitsfruitissweet.(JeanJacquesRousseau,Frenchthinker)忍耐是痛苦的，但它的果實(shí)是甜蜜的。11:038.5.202011:038.5.202011:0311:03:108.5.202011:038.5.20204、Allthatyoudo,dowithyourmight;thingsdonebyhalvesareneverdoneright.----R.H.Stoddard,Americanpoet做一切事都應(yīng)盡力而為，半途而廢永遠(yuǎn)不行8.5.20208.5.202011:0311:0311:03:1011:03:105、Youhavetobelieveinyourself.That'sthesecretofsuccess.----CharlesChaplin人必須相信自己，這是成功的秘訣。-Wednesday,August5,2020August20Wednesday,August5,20208/5/20206、Almostanysituation---goodorbad---isaffectedbytheattitudewebringto.----LuciusAnnausSeneca差不多任何一種處境---無(wú)論是好是壞---都受到我們對(duì)待處境態(tài)度的影響。11時(shí)3分11時(shí)3分5-Aug-208.5.20207、Althoughtheworldisfullofsuffering,itisfullalsooftheovercomingofit.----HellenKeller,Americanwriter雖然世界多苦難，但是苦難總是能戰(zhàn)勝的。20.8.520.8.520.8.5。2020年8月5日星期三二〇二〇年八月五日8、Formanismanandmasterofhisfate.----Tennyson人就是人，是自己命運(yùn)的主人11:0311:03:108.5.2020Wednesday,August5,20209、Whensuccesscomesinthedoor,itseems,loveoftengoesoutthewindow.-----JoyceBrothers成功來(lái)到門(mén)前時(shí)，愛(ài)情往往就走出了窗外。11:038.5.202011:038.5.202011:0311:03:108.5.202011:038.5.202010、Lifeismeasuredbythoughtandaction,notbytime.——Lubbock衡量生命的尺度是思想和行為，而不是時(shí)間。8.5.20208.5.202011:0311:0311:03:1011:03:1011、Tomakealastingmarriagewehavetoovercomeself-centeredness.要使婚姻長(zhǎng)久，就需克服自我中心意識(shí)。Wednesday,August5,2020August20Wednesday,August5,20208/5/202012、Treatotherpeopleasyouhopetheywilltreatyou.你希望別人如何對(duì)待你，你就如何對(duì)待別人。11時(shí)3分11時(shí)3分5-Aug-208.5.202013、Todowhateverneedstobedoneto

preservethislastandgreatestbastionof

freedom.(RonaldReagan,AmericanPresident)為了保住這最后的、最偉大的自由堡壘，我們必須盡我們所能。20.8.520.8.5Wednesday,August5,202014、Wherethereisawill,thereisaway.(ThomasEdison,Americaninventor)有志者，事竟成。11:01:1911:01:1911:018/5/202011:01:19AM15、

Everymanisthemasterofhisownfortune.----RichardSteele每個(gè)人都主宰自己的命運(yùn)。20.8.511:01:1911:01Aug-205-Aug-2016、Asselfishnessandcomplaintcloudthemind,solovewithitsjoyclearsandsharpensthevision.----HelenKeller自私和抱怨是心靈的陰暗，愉快的愛(ài)則使視野明朗開(kāi)闊。11:01:1911:01:1911:01Wednesday,August5,202017、Donot,foronerepulse,giveupthepurposethatyouresolvedtoeffect.----WillianShakespeare,Britishdramatist不要只因一次失敗，就放棄你原來(lái)決心想達(dá)到的目的。20.8.520.8.511:01:1911:01:19August5,202018、Thereisnoabsolutesuccessintheworld,onlyconstantprogress.世界上的事沒(méi)有絕對(duì)成功，只有不斷的進(jìn)步。2020年8月5日星期三上午11時(shí)1分19秒11:01:1920.8.519、Nothingismorefataltohappinessthantheremembranceofhappiness.

沒(méi)有什么比回憶幸福更令人痛苦的了。2020年8月上午11時(shí)1分20.8.511:01August5,202020、Nomanishappywhodoesnotthinkhimselfso.——PubliliusSyrus認(rèn)為自己不幸福的人就不會(huì)幸福。2020年8月5日星期三11時(shí)1分19秒11:01:195August202021、Theemperortreatstalentastools,usingtheirstrongpointtohisadvantage.

君子用人如器，各取所長(zhǎng)。上午11時(shí)1分19秒上午11時(shí)1分11:01:1920.8.5謝謝觀(guān)看THEEND1、Geniusonlymeanshard-worki68員工關(guān)系管理

與勞動(dòng)法規(guī)實(shí)務(wù)員工關(guān)系管理

與勞動(dòng)法規(guī)實(shí)務(wù)中國(guó)人力資源和社會(huì)保障出版集團(tuán)副總編輯中國(guó)管理科學(xué)研究院勞動(dòng)法研究所副所長(zhǎng)中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)培訓(xùn)中心客座教授中國(guó)對(duì)外服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)專(zhuān)家顧問(wèn)中國(guó)人民大學(xué)、中國(guó)政法大學(xué)、武漢大學(xué)等高校兼職教授韓智力中國(guó)人力資源和社會(huì)保障出版集團(tuán)副總編輯韓智力交流提綱1.當(dāng)前我國(guó)勞動(dòng)關(guān)系的新趨勢(shì)和新特征2.最新勞動(dòng)保障立法主要內(nèi)容和影響3.新法背景下的員工關(guān)系管理操作實(shí)務(wù)交流提綱1.當(dāng)前我國(guó)勞動(dòng)關(guān)系的新趨勢(shì)和新特征一、目前勞資糾紛的特點(diǎn)突發(fā)事件并非突然員工撕毀合同、惡意辭職個(gè)體事件上升為群體事件本田罷工，廣東九起罷工勞資糾紛成為“要命”問(wèn)題富士康接連跳、工傷員工故意殺人案一、目前勞資糾紛的特點(diǎn)突發(fā)事件并非突然影響勞動(dòng)關(guān)系的主要外部因素73影響勞動(dòng)關(guān)系的主要外部因素5影響勞動(dòng)關(guān)系的三個(gè)關(guān)鍵管理因素74影響勞動(dòng)關(guān)系的三個(gè)關(guān)鍵管理因素6應(yīng)對(duì)當(dāng)前員工關(guān)系危機(jī)的策略1、完善基本管理制度2、執(zhí)行制度規(guī)范到位3、以人為本有效溝通應(yīng)對(duì)當(dāng)前員工關(guān)系危機(jī)的策略1、完善基本管理制度三項(xiàng)基本制度確立和運(yùn)用1、績(jī)效考核制度：績(jī)效為導(dǎo)向、考核為手段2、薪酬福利制度：同工同酬為原則、按貢獻(xiàn)取酬為標(biāo)準(zhǔn)3、勞動(dòng)管理制度：操作細(xì)則為基礎(chǔ)、價(jià)值取向?yàn)橐龑?dǎo)三項(xiàng)基本制度確立和運(yùn)用1、績(jī)效考核制度：（二）近期主要員工關(guān)系立法與核心內(nèi)容介紹1、《勞動(dòng)合同法》2、《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》3、《社會(huì)保險(xiǎn)法》（二）近期主要員工關(guān)系立法與核心內(nèi)容介紹78《勞動(dòng)合同法》概況2007年6月29日第十屆全國(guó)人大常委會(huì)第二十八次會(huì)議通過(guò)實(shí)施日期：2008年1月1日共8章98條（包括總則、勞動(dòng)合同的訂立、履行和變更、解除和終止、特別規(guī)定、監(jiān)督檢查、法律責(zé)任、附則）10《勞動(dòng)合同法》概況2007年6月29日第十屆全國(guó)人大常委79立法的重點(diǎn)內(nèi)容完善合同制度——?jiǎng)趧?dòng)關(guān)系管理：1，入職管理；2，在職管理；3，離職管理。規(guī)范用工形式——用工關(guān)系管理：1，勞務(wù)派遣；2，非全日制用工；3，其他形式用工。11立法的重點(diǎn)內(nèi)容完善合同制度——?jiǎng)趧?dòng)關(guān)系管理：<勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法>共四章、54條調(diào)解共7條（10-16條）仲裁共35條（17-54條）<勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法>共四章、54條81法律規(guī)定新變化舉證責(zé)任仲裁時(shí)效勞務(wù)派遣爭(zhēng)議中的當(dāng)事人部分案件一裁終局仲裁免費(fèi)13法律規(guī)定新變化舉證責(zé)任《社會(huì)保險(xiǎn)法》十二章，共98條明確五大保險(xiǎn)和社會(huì)保險(xiǎn)體系細(xì)化經(jīng)辦和法律責(zé)任六處國(guó)務(wù)院另行具體規(guī)定2011年7月1日實(shí)施《社會(huì)保險(xiǎn)法》十二章，共98條社會(huì)保險(xiǎn)基本體系社會(huì)保險(xiǎn)基本體系關(guān)于審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件適用法律若干問(wèn)題的解釋?zhuān)ㄈ┬略觯簞趧?dòng)者以用人單位未為其辦理社會(huì)保險(xiǎn)手續(xù)，且社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)不能補(bǔ)辦導(dǎo)致其無(wú)法享受社會(huì)保險(xiǎn)待遇為由，要求用人單位賠償損失而發(fā)生爭(zhēng)議的，人民法院應(yīng)予受理。關(guān)于審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件適用法律若干問(wèn)題的解釋?zhuān)ㄈ┬略觯海ㄈ﹩T工關(guān)系管理常見(jiàn)問(wèn)題和案例分析

1、管理中常見(jiàn)問(wèn)題員工的類(lèi)型和應(yīng)對(duì)策略2、違紀(jì)員工處理中的關(guān)鍵事項(xiàng)和案例分析3、不勝任員工管理的要求和案例分析4、員工培訓(xùn)與流動(dòng)協(xié)議約定管理5、多元化用工法律風(fēng)險(xiǎn)和管控案例分析（三）員工關(guān)系管理常見(jiàn)問(wèn)題和案例分析

1、管理中常見(jiàn)問(wèn)題員工問(wèn)題員工管理成本越來(lái)越高1、80%的時(shí)間，用于處理不足20%的問(wèn)題員工2、不足20%的問(wèn)題員工，影響超過(guò)80%的員工3、70%以上的勞資糾紛來(lái)自問(wèn)題員工管理問(wèn)題員工管理成本越來(lái)越高1、80%的時(shí)間，用于處理不足問(wèn)題員工的類(lèi)型按照原因分析：1，員工違紀(jì)違法犯罪；2，管理習(xí)慣和價(jià)值沖突；3，化學(xué)元素不合。問(wèn)題員工的類(lèi)型按照原因分析：88員工的管理分類(lèi)1、功高蓋主的員工2、有個(gè)性的員工3、脾氣暴躁的員工4、缺勤的員工5、平庸的員工6、追求完美的員工7、愛(ài)找碴兒的員工8、光說(shuō)不干的員工20員工的管理分類(lèi)1、功高蓋主的員工

王某因做一個(gè)小手術(shù)連續(xù)三天未能上班，根據(jù)C公司與王某簽訂的《勞動(dòng)合同書(shū)》約定，員工未經(jīng)公司事先書(shū)面同意，連續(xù)缺勤三天，屬?lài)?yán)重違紀(jì)行為，公司可以解除勞動(dòng)合同，并不支付任何補(bǔ)償。C公司通過(guò)郵寄的方式向王某發(fā)出了《解除勞動(dòng)合同通知書(shū)》。

王某認(rèn)為自己不是無(wú)故曠工，而是因?yàn)槭中g(shù)涉及隱私不愿說(shuō)明，但是確實(shí)事出有因，并且已經(jīng)電話(huà)請(qǐng)假。因此請(qǐng)求仲裁撤消《解除勞動(dòng)合同通知書(shū)》，并支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。案情介紹

王某因做一個(gè)小手術(shù)連續(xù)三天未能上班，根據(jù)C公司與思考問(wèn)題規(guī)章制度對(duì)員工連續(xù)曠工可否定為嚴(yán)重違紀(jì)？

因生病未履行請(qǐng)假流程，能否解除勞動(dòng)合同？思考問(wèn)題規(guī)章制度對(duì)員工連續(xù)曠工可否定為嚴(yán)重違紀(jì)？

新法下的問(wèn)題員工管理方式

解除勞動(dòng)合同/勞動(dòng)關(guān)系

一、違紀(jì)：

嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的；

嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，給用人單位造成重大損害的；

兼職產(chǎn)生利益沖突的

因欺詐、脅迫乘人之危致使訂立勞動(dòng)合同無(wú)效的；

二、違法：

被勞動(dòng)教養(yǎng)的

三、犯罪：

被依法追究刑事責(zé)任的。

新法下的問(wèn)題員工管理方式

解除勞動(dòng)合同/勞動(dòng)92<勞動(dòng)合同法>39條1、在試用期間被證明不符合錄用條件的；

2、嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的；

3、嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，給用人單位造成重大損害的；

4、勞動(dòng)者同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，對(duì)完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，或經(jīng)用人單位提出，拒不改正；

5、因欺騙、脅迫公司或提供虛假信息致使勞動(dòng)合同無(wú)效；

6、被依法追究刑事責(zé)任的。

24<勞動(dòng)合同法>39條1、在試用期間被證明不符合錄用條唐某是某日資企業(yè)總務(wù)處經(jīng)理，負(fù)責(zé)公司人事行政工作。后唐某組織該企業(yè)部分員工成立了企業(yè)工會(huì)，唐某被選為工會(huì)主席。擔(dān)任工會(huì)主席后，唐某即積極維護(hù)員工權(quán)益，針對(duì)公司違法事件向有關(guān)部門(mén)舉報(bào)，并支持和代理公司員工就權(quán)益維護(hù)與公司仲裁和訴訟。此后，唐某向有關(guān)部門(mén)舉報(bào)公司自備水井衛(wèi)生不合格。衛(wèi)生檢疫部門(mén)經(jīng)過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)該公司衛(wèi)生許可證沒(méi)有及時(shí)年檢，遂作出罰款5000元的行政處罰。根據(jù)這種情況，公司認(rèn)為唐某在任總務(wù)處經(jīng)理期間負(fù)責(zé)衛(wèi)生許可證年檢工作，由于其工作失職，導(dǎo)致公司被行政處罰，蒙受經(jīng)濟(jì)損失，便以唐某嚴(yán)重失職，給公司帶來(lái)重大損害為由解除勞動(dòng)合同。案例：唐某是某日資企業(yè)總務(wù)處經(jīng)理，負(fù)責(zé)公司人事行政工違紀(jì)職工處理敗訴原因剖析1、證據(jù)不足；2、送達(dá)程序不當(dāng)；3、適用法律不當(dāng)；4、制度制訂、運(yùn)用違法；5、處理程序不符合要求；6、側(cè)重弱勢(shì)群體保護(hù)的結(jié)果；7、忽視了道德與法律的關(guān)系。違紀(jì)職工處理敗訴原因剖析1、證據(jù)不足；取證/確認(rèn)可以證明員工違紀(jì)行為的證據(jù)主要有：1）“檢討書(shū)”、“申辯書(shū)”、違紀(jì)情況說(shuō)明等2）有違紀(jì)員工本人簽字的違紀(jì)記錄；3）其他員工及知情者的證明；4）有關(guān)物證；5）有關(guān)書(shū)證及視聽(tīng)資料；6）政府有關(guān)部門(mén)處理意見(jiàn)、處理記錄及證明等

取證/確認(rèn)可以證明員工違紀(jì)行為的證據(jù)主要有：取證的幾種思路1、眾目睽睽/做賊心虛2、僥幸心理/蒙混過(guò)關(guān)3、手段違法/目的“高尚”4、混合過(guò)錯(cuò)/大家扯平5、拒不承認(rèn)/以退為進(jìn)取證的幾種思路1、眾目睽睽/做賊心虛問(wèn)題員工的處理流程97談話(huà)調(diào)查取證記錄本人意見(jiàn)工會(huì)意見(jiàn)記錄過(guò)失證明判斷違紀(jì)性質(zhì)尋找行為對(duì)應(yīng)規(guī)則討論處理方案及選擇就預(yù)案與員工交流獲得員工本人意見(jiàn)尋求軟處理可能性作出最后決定起草書(shū)面通知送達(dá)書(shū)面通知問(wèn)題員工的處理流程29談話(huà)判斷違紀(jì)性質(zhì)——事先將理由告知工會(huì)——事中將決定送達(dá)本人——事后作好關(guān)系轉(zhuǎn)接處理問(wèn)題員工的程序履行和方式——事先將理由告知工會(huì)處理問(wèn)題員工的程序履行和方式99紀(jì)律就像一個(gè)很燙的爐子放在那里，只要你碰到這個(gè)爐子(違反紀(jì)律)，就會(huì)嘗到它的厲害。遵循四項(xiàng)原則A、預(yù)先警告原則B、即時(shí)原則C、一致性原則D、公正性原則違紀(jì)員工管理的基本原則:燙爐原則31紀(jì)律就像一個(gè)很燙的爐子放在那里，只要你碰到這案例：范某是某飯店倉(cāng)庫(kù)保管人員，某日其在值夜班睡覺(jué)中，小偷進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)，盜走電視機(jī)一臺(tái)。飯店經(jīng)過(guò)調(diào)查，認(rèn)為范某在崗睡覺(jué)，造成財(cái)產(chǎn)損失，屬于嚴(yán)重違紀(jì)，遂作出了解聘決定。范某不服，認(rèn)為自己在崗睡覺(jué)是不對(duì)，但是睡覺(jué)不是造成損失的直接原因，而飯店倉(cāng)庫(kù)庫(kù)房玻璃損壞沒(méi)有安裝，屬于飯店沒(méi)有提供勞動(dòng)條件，所以造成損失應(yīng)該是玻璃安裝問(wèn)題，解聘處理明顯過(guò)重。案例：范某是某飯店倉(cāng)庫(kù)保管人員，某日其在值夜班睡101小結(jié)：?jiǎn)栴}員工管理守則

1、忌未經(jīng)調(diào)查、取證而當(dāng)場(chǎng)肯定員工的錯(cuò)誤；2、要在公平、公正的前提條件下進(jìn)行處理；3、選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間、地點(diǎn)、相關(guān)人員與被解雇的員工進(jìn)行面談。4、安排人分正面、反面與員工進(jìn)行交談，避免員工情緒激動(dòng)。5，問(wèn)題員工管理不求快，但求穩(wěn)。33小結(jié)：?jiǎn)栴}員工管理守則

1、忌未經(jīng)調(diào)查、取證而當(dāng)場(chǎng)肯定員問(wèn)題員工酒駕被抓，公司能否解除員工的勞動(dòng)合同？問(wèn)題員工酒駕被抓，不勝任員工管理案例某部門(mén)2008年5月招聘錄用4名銷(xiāo)售崗位的員工，這4名員工近一年的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都較差，其中2人更差。部門(mén)擬以不勝任工作為由，向公司提出與這2名員工解除勞動(dòng)合同，并希望立即解除。但員工以公司在不勝任解除方面沒(méi)有明確的規(guī)定，且不符合勞動(dòng)合同法規(guī)定，不同意公司的決定，要求繼續(xù)與公司履行勞動(dòng)合同。1、部門(mén)要求立即與員工解除勞動(dòng)合同合法嗎？2、員工提出的繼續(xù)履行勞動(dòng)合同合法嗎？不勝任員工管理案例1、部門(mén)要求立即與員工解除勞動(dòng)合同合不勝任認(rèn)定法律要素1，制度規(guī)定考核關(guān)鍵詞2，證據(jù)證明考核實(shí)際程序和結(jié)果3，員工溝通輔助證明4，培訓(xùn)證明和調(diào)崗安排證明履行義務(wù)5，員工申訴或者違紀(jì)行為證明6，送達(dá)決定證明不勝任認(rèn)定法律要素1，制度規(guī)定考核關(guān)鍵詞張某進(jìn)入某公司從事銷(xiāo)售代表工作，2006年公司以未能完成工作任務(wù)發(fā)出績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃書(shū)，安排進(jìn)行培訓(xùn)，為期三個(gè)月。張某對(duì)此不認(rèn)可，三個(gè)月后仍未能完成任務(wù)。公司于是延長(zhǎng)三個(gè)月培訓(xùn)期并書(shū)面通知了張某，并且公司安排專(zhuān)人對(duì)張某進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，并三次書(shū)面溝通，明確培訓(xùn)期間的工作任務(wù)數(shù)額。培訓(xùn)期滿(mǎn)，張某仍然沒(méi)有完成任務(wù)，公司即以培訓(xùn)未能通過(guò)為由解除了勞動(dòng)合同。張某不服訴至仲裁。案例張某進(jìn)入某公司從事銷(xiāo)售代一、面談㈠面談準(zhǔn)備1、可供員工選擇的崗位，包括相關(guān)崗位的職責(zé)、要求等說(shuō)明信息；2、公司關(guān)于考核不勝任作轉(zhuǎn)崗處理或脫崗培訓(xùn)安排的規(guī)定；3、確定面談人員及時(shí)間、地點(diǎn)等，需確定2名證明人一并面談，并通知相關(guān)人員有關(guān)面談的安排。一、面談㈠面談準(zhǔn)備㈡面談實(shí)施

1、告訴不勝任人員后續(xù)可選擇轉(zhuǎn)崗或脫崗培訓(xùn)，并詳細(xì)說(shuō)明期間待遇等相關(guān)信息。2、向不勝任人員提供可供選擇的崗位。3、當(dāng)事人接受公司安排的，填寫(xiě)《不勝任職位要求人員面談?dòng)涗洷怼凡⒑炞执_認(rèn)，由部門(mén)給予后續(xù)安排；當(dāng)事人提出申訴的，在《不勝任職位要求人員面談?dòng)涗洷怼氛f(shuō)明申訴理由并簽字確認(rèn)，部門(mén)按員工申訴程序處置；當(dāng)事人拒不選擇也不簽字確認(rèn)的，由2名證明人簽字確認(rèn)完成送達(dá)，由所在部門(mén)按轉(zhuǎn)崗降薪或脫崗培訓(xùn)處置。㈡面談實(shí)施

1、告訴不勝二、轉(zhuǎn)崗降薪1、轉(zhuǎn)崗崗位，業(yè)務(wù)應(yīng)轉(zhuǎn)到行政崗位，其它崗位序列可根據(jù)實(shí)際需要保持不變。2、用人部門(mén)與人力資源部協(xié)商確定轉(zhuǎn)崗崗位。3、人力資源部下發(fā)定崗文件給用人部門(mén)；用人部門(mén)下發(fā)定崗文件給當(dāng)事人本人。4、定崗發(fā)文后，由用人部門(mén)履行送達(dá)義務(wù)，或由當(dāng)事人反饋申訴意見(jiàn)達(dá)成送達(dá)目的。二、轉(zhuǎn)崗降薪1、轉(zhuǎn)崗崗位，業(yè)務(wù)應(yīng)轉(zhuǎn)到行政崗位，其它崗位序情況1、當(dāng)事人接受公司安排⑴用人部門(mén)郵件通告人力資源部并附送達(dá)憑證掃描件，原件由部門(mén)綜合口存檔備用。⑵用人部門(mén)督促員工辦理工作交接，員工填寫(xiě)《員工轉(zhuǎn)崗工作交接單》并到新崗位報(bào)到。工作交接單綜合口、工作接受人和員工本人各留存一份。情況2、當(dāng)事人提出申訴請(qǐng)用人部門(mén)告知當(dāng)事人需先行前往新崗位報(bào)到上崗工作，其申訴事宜按公司申訴處理程序辦理。情況1、當(dāng)事人接受公司安排⑴用人部門(mén)郵件通告人力資源部情況3、拒絕申訴、拒絕簽收定崗文件的1、用人部門(mén)以《人事文件傳閱登記表》進(jìn)行送達(dá)筆錄，安排2名以上證明人簽字確認(rèn)，并將此憑證掃描件以郵件形式通告人力資源部招聘中心、績(jī)效管理中心，原件留用人部門(mén)存檔備用。2、人力資源部招聘管理中心安排錄音電話(huà)回訪(fǎng)，并告知其不到崗上班將視為曠工（按違紀(jì)辦理）；同時(shí)通告用人部門(mén)開(kāi)始對(duì)其進(jìn)行考勤管理。情況3、拒絕申訴、拒絕簽收定崗文件的1、用人部門(mén)情況4、上崗考察1、上崗后考察期一年。2、考察期結(jié)束一個(gè)月內(nèi)進(jìn)行考核?？己撕细竦模究捎枰灾匦露◢彾?jí)，并自重新定崗定級(jí)當(dāng)月起享受新級(jí)別待遇；考核仍不合格的，按不勝任解除。情況4、上崗考察1、上崗后考察期一年。脫崗培訓(xùn)與上崗考核1、對(duì)于自愿選擇或公司安排參加脫崗培訓(xùn)的不勝任人員，由部門(mén)安排進(jìn)行為期兩周的脫崗業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

2、脫崗培訓(xùn)通知由用人部門(mén)履行送達(dá)義務(wù)，由當(dāng)事人上簽字或以當(dāng)事人反饋申訴意見(jiàn)達(dá)成送達(dá)目的。脫崗培訓(xùn)與上崗考核1、對(duì)于自愿選擇或公司安排參加脫崗培1、部門(mén)對(duì)每個(gè)參加脫崗培訓(xùn)的不勝任人員指定一名專(zhuān)人作為培訓(xùn)負(fù)責(zé)人；2、在培訓(xùn)開(kāi)始時(shí)，由培訓(xùn)負(fù)責(zé)人向參訓(xùn)人員傳達(dá)培訓(xùn)安排，具體內(nèi)容包括：⑴培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)；⑵培訓(xùn)內(nèi)容；⑶培訓(xùn)紀(jì)律及處罰措施；⑷培訓(xùn)期間待遇；⑸培訓(xùn)結(jié)束后的上崗考核安排及后續(xù)處置。三、脫崗培訓(xùn)安排1、部門(mén)對(duì)每個(gè)參加脫崗培訓(xùn)的不勝任人員指定四、上崗考核

(1)上崗考核不合格的，按不勝任職位要求解除勞動(dòng)合同，或由部門(mén)按轉(zhuǎn)崗降薪方式處理。(2)上崗考核合格的進(jìn)入一年的考察期。四、上崗考核不勝任處理的選擇對(duì)于考核不勝任職位要求的人員，可采取1、員工主動(dòng)離職2、勞動(dòng)合同到期自然終止3、協(xié)商一致解除勞動(dòng)合同4、中止履行勞動(dòng)合同的方式處理。不勝任處理的選擇對(duì)于考核不勝任職位要求的人員，可采取案例某外企市場(chǎng)部產(chǎn)品經(jīng)理因工作不順，與同事及客戶(hù)關(guān)系緊張，不宜繼續(xù)留任，但其本人拒絕辭職，要求公司以解雇方式付高額補(bǔ)償金，公司不同意，遂不安排工作，停發(fā)工資。員工擬去勞動(dòng)仲裁上訴……案例某外企市場(chǎng)部產(chǎn)品經(jīng)理因工作不順，與同事及客討論案例某公司市場(chǎng)部職員吳某的勞動(dòng)合同于2008年7月31日到期。公司于2008年6月6日發(fā)出書(shū)面通知，通知她合同到期不再續(xù)訂，工資截止日為2008年7月31日。

吳某接到通知后情緒激動(dòng)，造成辦公秩序混亂。2008年6月9日，吳某接到公司另一份書(shū)面通知，告知她6月6日已通知內(nèi)容，并要求她自2008年6月9日起，不得到公司辦公區(qū)域上班，在保安監(jiān)管下交出門(mén)卡、信用卡、網(wǎng)絡(luò)密碼等物品。問(wèn)題：這是解除合同還是終止合同？討論案例某公司市場(chǎng)部職員吳某的勞動(dòng)合同于企業(yè)備忘錄1、判斷的依據(jù)是勞動(dòng)權(quán)利義務(wù)是否終結(jié)2、管理容易產(chǎn)生混淆，必須注意細(xì)節(jié)3、欲速則必不達(dá)4、問(wèn)題員工處理尤其不能有問(wèn)題5、思維定勢(shì)必須當(dāng)作風(fēng)險(xiǎn)考量企業(yè)備忘錄1、判斷的依據(jù)是勞動(dòng)權(quán)利義務(wù)是否終結(jié)培訓(xùn)的法律規(guī)定《勞動(dòng)法》68條用人單位應(yīng)當(dāng)建立職業(yè)培訓(xùn)制度，按照國(guó)家規(guī)定提取和使用職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，根據(jù)本單位實(shí)際，有計(jì)劃地對(duì)勞動(dòng)者進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)。

《勞動(dòng)合同法》22條用人單位為勞動(dòng)者提供專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)費(fèi)用，對(duì)其進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的，可以與該勞動(dòng)者訂立協(xié)議，約定服務(wù)期。培訓(xùn)的法律規(guī)定《勞動(dòng)法》68條案例2007年夏天，某制藥公司在中國(guó)啟動(dòng)了一項(xiàng)針對(duì)新員工的未來(lái)之星的研修培訓(xùn)的計(jì)劃，在中國(guó)范圍內(nèi)選拔優(yōu)秀新員工送到澳洲的關(guān)聯(lián)公司進(jìn)行研修培訓(xùn)。被選拔的員工將在海外工作學(xué)習(xí)一年，之后回到國(guó)內(nèi)為公司服務(wù)三年。經(jīng)過(guò)公司的選拔，第一批15名新員工成為勝出者，公司與他們簽署了《海外研修培訓(xùn)服務(wù)期協(xié)議》，約定了海外工作時(shí)間和回國(guó)后的服務(wù)期限，并且明確如果員工服務(wù)期限不滿(mǎn)離職，則需要向公司支付海外研修培訓(xùn)期間的費(fèi)用10萬(wàn)元。2008年下半年開(kāi)始，這些人員陸續(xù)回國(guó)，開(kāi)始為這家制藥公司服務(wù)。但是，劉海卻在回國(guó)工作了兩個(gè)月后提出書(shū)面辭職。案例2007年夏天，某制藥公司在中國(guó)啟動(dòng)了一項(xiàng)針對(duì)新員公司按照《海外研修培訓(xùn)服務(wù)期協(xié)議》的約定向其提出賠償違約金的要求。但是，劉海卻提出，其在海外期間一直在工作，每天長(zhǎng)達(dá)10個(gè)小時(shí)，根本沒(méi)有學(xué)習(xí)培訓(xùn)過(guò)，公司也沒(méi)有發(fā)生過(guò)任何培訓(xùn)費(fèi)用，拒絕賠償違約金。公司則提出劉海出國(guó)期間公司承擔(dān)的五萬(wàn)元左右差旅費(fèi)用和生活補(bǔ)助的票據(jù)。在協(xié)商不成的情況下，公司將已經(jīng)離職的劉海告到了仲裁庭，要求其按照約定支付違約金。公司按照《海外研修培訓(xùn)服務(wù)期協(xié)議》的約定向其提出賠償爭(zhēng)議焦點(diǎn)1，海外研修是不是培訓(xùn)？2，培訓(xùn)費(fèi)用如何確定？2，這種培訓(xùn)能否約定服務(wù)期和違約金？爭(zhēng)議焦點(diǎn)1，海外研修是不是培訓(xùn)？如何確認(rèn)屬于專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)？用人單位的舉證內(nèi)容：1、培訓(xùn)的內(nèi)容明確：專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)門(mén)、技術(shù)2、培訓(xùn)的方式選擇：脫產(chǎn)、在職、混合3、培訓(xùn)的目標(biāo)和結(jié)果：計(jì)劃書(shū)、時(shí)間表、評(píng)估表4、培訓(xùn)的費(fèi)用和明細(xì)。如何確認(rèn)屬于專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)？用人單位的舉證內(nèi)容：培訓(xùn)費(fèi)用的范圍1、用人單位支付的有憑證的培訓(xùn)費(fèi)用2、培訓(xùn)期間的差旅費(fèi)用3、因培訓(xùn)產(chǎn)生的用于該勞動(dòng)者的其他直接費(fèi)用培訓(xùn)費(fèi)用的范圍1、用人單位支付的有憑證的培訓(xùn)費(fèi)用當(dāng)前企業(yè)用工的基本類(lèi)型1、直接勞動(dòng)用工2、勞務(wù)派遣用工3、個(gè)人承包和勞務(wù)用工4、業(yè)務(wù)外包用工5、人事代理用工當(dāng)前企業(yè)用工的基本類(lèi)型1、直接勞動(dòng)用工《勞務(wù)派遣規(guī)定》草案若干問(wèn)題1、勞務(wù)派遣定義2、假派遣的界定3、勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)資質(zhì)設(shè)定4、使用派遣崗位的界定和違法后果5、外事派遣的特殊性規(guī)范6、派遣用工的備案和責(zé)任7、派遣員工的勞動(dòng)合同內(nèi)容與期限8、派遣員工的同工同酬認(rèn)定9、派遣員工勞動(dòng)合同的解除和終止10、派遣中的保險(xiǎn)處理11、派遣各方的權(quán)利和義務(wù)12、費(fèi)用列支和管理13、派遣各方的違約責(zé)任14、爭(zhēng)議處理的法律適用《勞務(wù)派遣規(guī)定》草案若干問(wèn)題1、勞務(wù)派遣定義127要求1、社會(huì)保險(xiǎn)成為用工的必備法律要素2、立法有顯著的兩個(gè)傾向3、人工成本的顯性化趨勢(shì)必須正視4、一體化的管理意識(shí)必須建立完善5、優(yōu)勝劣汰是控制成本的根本選擇59要求1、社會(huì)保險(xiǎn)成為用工的必備法律要素模糊關(guān)系的法律風(fēng)險(xiǎn)個(gè)人承包業(yè)務(wù)是否合法？發(fā)生爭(zhēng)議如何認(rèn)定？模糊關(guān)系的法律風(fēng)險(xiǎn)個(gè)人承包業(yè)務(wù)是否合法？個(gè)人承包帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)1、勞動(dòng)關(guān)系確認(rèn)2、事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系確認(rèn)3、雙倍工資支付的確認(rèn)4、無(wú)固定期限勞動(dòng)合同關(guān)系的確認(rèn)5、社會(huì)保險(xiǎn)違法的確認(rèn)6、關(guān)系解除引發(fā)爭(zhēng)議的不確定性個(gè)人承包帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)1、勞動(dòng)關(guān)系確認(rèn)注意！業(yè)務(wù)外包也要和勞動(dòng)法律發(fā)生關(guān)系如何認(rèn)定法律關(guān)系的屬性關(guān)鍵看什么？注意！業(yè)務(wù)外包也要和勞動(dòng)法律發(fā)生關(guān)系案例公司租用五輛汽車(chē)，與汽車(chē)租賃公司簽署了租賃協(xié)議，約定公司一次性支付租賃費(fèi)用包括司機(jī)人員和汽車(chē)使用等所有相關(guān)費(fèi)用。同時(shí)，租賃公司按照公司要求安排五輛汽車(chē)的司機(jī)到公司面試，合格后為公司提供駕駛服務(wù)。五名司機(jī)的費(fèi)用包括在一次性費(fèi)用中。三年后，合同到期，公司決定不再續(xù)約，租賃公司撤回車(chē)輛，但是司機(jī)要求認(rèn)定與公司存在事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系。確認(rèn)：五人與之間究竟是什么法律關(guān)系？案例公司租用五輛汽車(chē)，與汽車(chē)租賃公司簽趨勢(shì)基本判斷1，直接用工得到規(guī)范化2，勞務(wù)派遣用工在爭(zhēng)議中選擇3，業(yè)務(wù)外包比例開(kāi)始逐步上升4、代理服務(wù)作為靈活方式將長(zhǎng)期存在趨勢(shì)基本判斷1，直接用工得到規(guī)范化個(gè)案互動(dòng)邵某是某家公司的技術(shù)服務(wù)隊(duì)主管，與公司簽署了無(wú)固定期限合同。2007年7月，經(jīng)與公司協(xié)商，邵某辦理了為期三年的留職離崗。2010年7月，協(xié)議期滿(mǎn)后，邵某回到公司繼續(xù)上班。因公司按照協(xié)議約定沒(méi)有安排邵某在主管崗位，邵某開(kāi)始不停向公司提出投訴，并開(kāi)設(shè)博客，將自己與公司的糾紛在博客上刊登。2010年12月，公司因邵某違紀(jì)，對(duì)其作出嚴(yán)重警告處分。邵某隨后將處分內(nèi)容和自己的抗議意見(jiàn)發(fā)布在博客上。問(wèn)題：1、邵某的做法是否構(gòu)成嚴(yán)重違紀(jì)？2、公司如何應(yīng)對(duì)此類(lèi)情形？133個(gè)案互動(dòng)邵某是某家公司的技術(shù)服務(wù)隊(duì)主管，與公司簽總結(jié)1、員工關(guān)系管理是企業(yè)必須提升的能力2、轉(zhuǎn)變觀(guān)念和管理慣性刻不容緩3、人本管理是基礎(chǔ)和核心4、企業(yè)最終將是人才、管理和價(jià)值觀(guān)的競(jìng)爭(zhēng)FL總結(jié)1、員工關(guān)系管理是企業(yè)必須提升的能力FL謝謝12月-2206:28:2506:2806:2812月-2212月-2206:2806:2806:28:2512月-2212月-2206:28:252022/12/226:28:25謝謝12月-2212:40:0312:4012:40121、Geniusonlymeanshard-workingallone'slife.(Mendeleyer,RussianChemist)

天才只意味著終身不懈的努力。20.8.58.5.202011:0311:03:10Aug-2011:032、Ourdestinyoffersnotonlythecupofdespair,butthechaliceofopportunity.(RichardNixon,AmericanPresident)命運(yùn)給予我們的不是失望之酒，而是機(jī)會(huì)之杯。二〇二〇年八月五日2020年8月5日星期三3、Patienceisbitter,butitsfruitissweet.(JeanJacquesRousseau,Frenchthinker)忍耐是痛苦的，但它的果實(shí)是甜蜜的。11:038.5.202011:038.5.202011:0311:03:108.5.202011:038.5.20204、Allthatyoudo,dowithyourmight;thingsdonebyhalvesareneverdoneright.----R.H.Stoddard,Americanpoet做一切事都應(yīng)盡力而為，半途而廢永遠(yuǎn)不行8.5.20208.5.202011:0311:0311:03:1011:03:105、Youhavetobelieveinyourself.That'sthesecretofsuccess.----CharlesChaplin人必須相信自己，這是成功的秘訣。-Wednesda