電子商務的分類及交易過程課件

第一章電子商務概述第一節(jié)電子商務的發(fā)展基礎第二節(jié)電子商務的內涵及其應用第三節(jié)電子商務的分類及交易過程第四節(jié)電子商務的產生與發(fā)展第五節(jié)電子商務的競爭優(yōu)勢第一章電子商務概述第一節(jié)電子商務的發(fā)展基礎1第一節(jié)電子商務的發(fā)展基礎一、當代社會發(fā)展的三大進程1.社會的網絡化進程2.經濟的全球化進程3.貿易的自由化進程下一頁

返回第一節(jié)電子商務的發(fā)展基礎一、當代社會發(fā)展的三大進程下一2第一節(jié)電子商務的發(fā)展基礎二、信息技術的發(fā)展1.從數(shù)值處理到數(shù)據處理(1)數(shù)據處理在各類竹理活動中的應用與發(fā)展。(2)數(shù)據處那在工程中的應用與發(fā)展。2.從數(shù)據處理到知識處理3.從知識處理到網絡處理4.IT與信息革命上一頁

返回第一節(jié)電子商務的發(fā)展基礎二、信息技術的發(fā)展上一頁3第二節(jié)電子商務的內涵及其應用一、電子商務的定義及內涵

1.電子商務的定義電子商務是運用現(xiàn)代通信技術、計算機和網絡技術進行的一種社會經濟形態(tài)，其目的是通過降低社會經營成本、提高社會生產效率、優(yōu)化社會資源配置，從而實現(xiàn)社會則富的最大化利用。下一頁

返回第二節(jié)電子商務的內涵及其應用一、電子商務的定義及內涵下一4第二節(jié)電子商務的內涵及其應用2.電子商務的內涵

從電了商務的定義中，可以歸結出電了商務的內涵，即：信息技術特別是互聯(lián)網絡技術的產生和發(fā)展是電了商務開展的前提條件；掌握現(xiàn)代信息技術和商務理論與實務的人是電了商務活動的核心；系列化、系統(tǒng)化的電了工具是電了商務活動的基礎；以商品貿易為中心的各種經濟事務活動是電子商務的對象。上一頁

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返回第二節(jié)電子商務的內涵及其應用2.電子商務的內涵上一頁5第二節(jié)電子商務的內涵及其應用二、電子商務的應用1.電子商務應用類型電子商務的應用可以分為如下幾個層次和類型：第一個層次是面向市場的以市場交易為中心的社會活動。第二個層次是指整個社會經濟活動都以互聯(lián)網為基礎。上一頁

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返回第二節(jié)電子商務的內涵及其應用二、電子商務的應用上一頁6第二節(jié)電子商務的內涵及其應用2.電子商務應用舉例

為了說明網上商務信息資源能為企業(yè)經營和營銷活動帶來的益處，下面我們設想出幾個典型的應用。通過對這幾個假設應用的分析，可以了解到這種網絡環(huán)境給企業(yè)經營帶來最大的挑戰(zhàn)和機遇在什么地方。上一頁

返回第二節(jié)電子商務的內涵及其應用2.電子商務應用舉例上一頁7第三節(jié)電子商務的分類及交易過程一、按電子商務參加的主體劃分(1)企業(yè)與消費者之間的電子商務。(2)企業(yè)與企業(yè)間的電子商務。第一，供應商管理第一，庫存管理第二，銷售管理第四，信息傳遞第五，支付管理(3)企業(yè)與政府之間的電子商務。(4)企業(yè)內部的電子商務。下一頁

返回第三節(jié)電子商務的分類及交易過程一、按電子商務參加的主體劃8第三節(jié)電子商務的分類及交易過程二、按電子商務交易對象劃分

(1)有形商品交易電了商務。有形商品指的是占有二維空間的實體類商品，這類商品的交易過程中所包含的信息流和資金流可以完全實現(xiàn)網上傳輸，賣方通過網絡發(fā)布商品廣告、供貨信息及咨詢信息，買方通過網絡選擇欲購商品并向賣方發(fā)送訂單，買賣雙方在網上簽訂購貨合同后又可以在網上完成貨款支付。(2)無形商品交易電子商務。無形商品指包括軟件、電影、音樂、電子讀物、信息服務等可以數(shù)字化的商品。上一頁

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返回第三節(jié)電子商務的分類及交易過程二、按電子商務交易對象劃分9第三節(jié)電子商務的分類及交易過程三、電子商務的交易過程

1)交易前交易前電了商務交易過程卞要是指買賣雙方和參加交易各方在簽訂貿易合同前的準備活動，包括：(1)買方根據自己要買的商品，準備購貨款，制定購貨計劃，進行貨源市場調查和市場分析，反復進行市場查詢，了解各個賣方國家的貿易政策，反復修改購貨計劃和進貨計劃，確定和審批購貨計劃。再按計劃確定購買商品的種類、數(shù)量、規(guī)格、價格、購貨地點和交易方式等，尤其要利用互聯(lián)網和各種電了商務網絡尋找自己滿意的商品和商家。上一頁

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返回第三節(jié)電子商務的分類及交易過程三、電子商務的交易過程上一10第三節(jié)電子商務的分類及交易過程

(2)賣方根據自己所銷售的商品，召開商品新聞發(fā)布會，制作廣告進行宣傳，全面進行市場調查和市場分析，制定各種銷售策略和銷售方案，了解各個買方國家的貿易政策，利用勻_聯(lián)網和各種電子商務網絡發(fā)布商品廣告，尋找貿易伙伴和交易淚L會，擴大貿易范圍和商品所占市場份額。其他參加交易的各方如中介方、銀行金融機構、信用卡公司、海關系統(tǒng)、商檢系統(tǒng)、保險公司、稅務系統(tǒng)、運輸公司也都為進行電子商務交易做好相應的準備。上一頁

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返回第三節(jié)電子商務的分類及交易過程(2)賣方根據自己所銷售11第三節(jié)電子商務的分類及交易過程

(3)買賣雙方針對所有交易細節(jié)進行談判，將雙方磋商的結果以文件的形式確定下來，即以書面文件形式和電子文件形式簽訂貿易合同。電子商務的特點是可以簽訂電子商務貿易合同，交易雙方可以利用現(xiàn)代電子通信設備和通信方法，經過認真談判和磋商后，將雙方在交易中的權利、所承擔的義務、對所購買商品的種類、數(shù)量、價格、交貨地點、交貨期、交易方式和運輸方式、違約和索賠等合同條款，全部以電子交易合同形式做出全面詳細的規(guī)定，合同雙方可以利用電子數(shù)據交換進行簽約，并通過數(shù)字簽名等方式簽名。上一頁

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返回第三節(jié)電子商務的分類及交易過程(3)買賣雙方針對所有交12第三節(jié)電子商務的分類及交易過程2)交易中

主要是指買賣雙方簽訂合同后，到合同開始履行之前辦理各種乎續(xù)的過程。交易中要涉及有關各方，即可能要涉及中介方、銀行金融機構、信用卡公司、海關系統(tǒng)、商檢系統(tǒng)、保險公司、稅務系統(tǒng)、運輸公司等，買賣雙方要利用EDI與有關各方進行各種電了票據和電了單證的交換，直到辦理完賣方可以按合同規(guī)定開始向買方發(fā)貨的一切手續(xù)為止。上一頁

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返回第三節(jié)電子商務的分類及交易過程2)交易中上一頁下13第三節(jié)電子商務的分類及交易過程3)交易后

從買賣雙方辦完所有乎續(xù)之后開始，賣方要備貨、組貨，同時進行報關、保險、取證、發(fā)信用證等，賣方將所售商品交付給運輸公司包裝、起運、發(fā)貨；買賣雙方可以通過電子商務服務器跟蹤發(fā)出的貨物；銀行和金融機構也按照合同約定處理雙方收付款、進行結算，出具相應的銀行單據等，直到買方收到自己所購商品，完成了整個交易過程。索賠是指在買賣雙方交易過程中出現(xiàn)違約時，需要進行違約處理的工作，受損方要向違約方索賠。上一頁

返回第三節(jié)電子商務的分類及交易過程3)交易后上一頁返回14第四節(jié)電子商務的產生與發(fā)展一、電子商務的產生與起步目前，人們所提及的電子商務多指在網絡上開展的商務活動，即通過企業(yè)內部網(Intranet)、外部網(Extranet)以及互聯(lián)網進行的商務活動。然而，在電子商務的定義中己經闡述過，電了商務還有廣義的定義，即一切利用電了通信技術、使用電子工具進行的商務活動，都可以稱為電子商務。下一頁

返回第四節(jié)電子商務的產生與發(fā)展一、電子商務的產生與起步下一15第四節(jié)電子商務的產生與發(fā)展二、專用網絡與EDI電子商務

EDI有時也稱為“無紙貿易”。國際標準化組織將EDI定義為一種電了傳輸方法，使用這種方法，首先將商業(yè)或行政事務處理中的報文數(shù)據按照一個公認的標準，形成結構化的事務處理的報文數(shù)據格式，進而將這些結構化的報文數(shù)據經由網絡，從計算機傳輸?shù)接嬎銠C。從EDI的定義中可以看出它顯然是商務往來的重要工具，所以，EDI系統(tǒng)就是電了商務系統(tǒng)，EDI被認為是電了商務早期形式，稱為EDI電子商務。上一頁

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返回第四節(jié)電子商務的產生與發(fā)展二、專用網絡與EDI電子商務16第四節(jié)電子商務的產生與發(fā)展1.基于互聯(lián)網的EDI

互聯(lián)網是世界上最大的計算機網絡，近年來得到迅速發(fā)展，它對EDI產生了貢大影響?；ヂ?lián)網是全球網絡結構，可以實現(xiàn)世界范圍的鏈接，目花費很少；互聯(lián)網對數(shù)據交換提供了許多簡單而目易于實現(xiàn)的方法，用戶可以使用Web完成交易；互聯(lián)網服務提供商ISPCInternetServiceProvider)提供了多種服務方式，而這些服務方式過去都必須從傳統(tǒng)的VAN那單購買，費用很大。上一頁

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返回第四節(jié)電子商務的產生與發(fā)展1.基于互聯(lián)網的EDI上一17第四節(jié)電子商務的產生與發(fā)展2.Web-EDIE-mail最早把EDI帶入互聯(lián)網，用ISP代替了傳統(tǒng)EDI依賴的VAN，解決了原來通信信道價格昂貴的問題。但是，簡單電了郵件協(xié)議(STMP)在安全方面存在幾個嚴重的問題。第一，保密性問題，E-mail在互聯(lián)網上傳送明文，保密性較差。第一，不可抵賴問題，E-mail很容易偽造，并目發(fā)送者可以否認自己是E-mail的作者。第二，確認交付問題，STMP不能保證買賣雙方正確交付了E-mail無法知道是否丟失。上一頁

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返回第四節(jié)電子商務的產生與發(fā)展2.Web-EDI上一頁18第四節(jié)電子商務的產生與發(fā)展3.互聯(lián)網的電子商務發(fā)展

互聯(lián)網是一個連接無數(shù)個遍及全球范圍的廣域網和局域網的互聯(lián)網絡?；ヂ?lián)網的興起將分布于世界各地的信息網絡、網絡站點、數(shù)據資源和用戶有機地聯(lián)為一個整體，在全球范圍內實現(xiàn)了信息資源共享、通信方便快捷，因而它己經成為目前人們工作、學習、體閑、娛樂，相互交流以及從事商業(yè)活動的主要工具。上一頁

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返回第四節(jié)電子商務的產生與發(fā)展3.互聯(lián)網的電子商務發(fā)展上19第四節(jié)電子商務的產生與發(fā)展4.我國電子商務的發(fā)展與現(xiàn)狀我國電了商務活動開展時間不長，但發(fā)展態(tài)勢很好。(1)1990~1993年，開展EDI的電子商務應用階段。(2)1993~1997年，政府領導組織開展“二金工程”階段，為電了商務發(fā)展打下基礎。(3)1998年，進入互聯(lián)網電子商務發(fā)展階段。上一頁

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返回第四節(jié)電子商務的產生與發(fā)展4.我國電子商務的發(fā)展與現(xiàn)狀20第四節(jié)電子商務的產生與發(fā)展5.我國電子商務發(fā)展預測及展望(1)電子政務與政府信息化有重大進展。(2)電子商務在國民經濟各部門逐步發(fā)展。(3)主要行業(yè)企業(yè)電子商務有很大發(fā)展。(4)地區(qū)、城市、社區(qū)的電子商務加速發(fā)展。上一頁

返回第四節(jié)電子商務的產生與發(fā)展5.我國電子商務發(fā)展預測及展21第五節(jié)電子商務的競爭優(yōu)勢一、樹立企業(yè)的良好形象

企業(yè)追求的主要目標就是在競爭中始終保持領先同業(yè)的戰(zhàn)略優(yōu)勢，收入高速增長、少成本不斷降低的最大效益。那么，這個讓企業(yè)夢寐以求的目標如何實現(xiàn)呢?怎樣才能創(chuàng)造出一個企業(yè)的競爭優(yōu)勢呢?在當今，電子商務是競爭取勝的有力武器。下一頁

返回第五節(jié)電子商務的競爭優(yōu)勢一、樹立企業(yè)的良好形象下一頁22第五節(jié)電子商務的競爭優(yōu)勢二、增強企業(yè)成本競爭優(yōu)勢1.電子商務降低采購成本2.電子商務實現(xiàn)零庫存生產(1)電子商務實現(xiàn)原材料零庫存。(2)電子商務實現(xiàn)產成品零庫存。(3)大大降低營銷成本。(4)降低企業(yè)組織竹理費用。(5)進一步細分和深化市場。3.縮短產品生產周期上一頁

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返回第五節(jié)電子商務的競爭優(yōu)勢二、增強企業(yè)成本競爭優(yōu)勢上一頁23第五節(jié)電子商務的競爭優(yōu)勢4.提高顧客滿意程度(1)讓顧客滿意。①提高顧客服務效率。②為顧客提供滿意的訂單執(zhí)行服務。③為顧客提供滿意的售后服務。④提供顧客滿意的產品和服務。上一頁

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返回第五節(jié)電子商務的競爭優(yōu)勢4.提高顧客滿意程度上一頁24第五節(jié)電子商務的競爭優(yōu)勢(2)滿足消費者個性化需求。①電子商務是一種以消費者為導向，強調個性化的營銷方式。②電子商務具有極強的勻_動性，是實現(xiàn)全程營銷的理想工具。③電子商務能滿足消費者對購物方便性的需求，提高消費者的購物效率。④電子商務能滿足價格重視型消費者的需求。(3)改變與顧客的關系。上一頁

返回第五節(jié)電子商務的競爭優(yōu)勢(2)滿足消費者個性化需求。上25第一章電子商務概述第一節(jié)電子商務的發(fā)展基礎第二節(jié)電子商務的內涵及其應用第三節(jié)電子商務的分類及交易過程第四節(jié)電子商務的產生與發(fā)展第五節(jié)電子商務的競爭優(yōu)勢第一章電子商務概述第一節(jié)電子商務的發(fā)展基礎26第一節(jié)電子商務的發(fā)展基礎一、當代社會發(fā)展的三大進程1.社會的網絡化進程2.經濟的全球化進程3.貿易的自由化進程下一頁

返回第一節(jié)電子商務的發(fā)展基礎一、當代社會發(fā)展的三大進程下一27第一節(jié)電子商務的發(fā)展基礎二、信息技術的發(fā)展1.從數(shù)值處理到數(shù)據處理(1)數(shù)據處理在各類竹理活動中的應用與發(fā)展。(2)數(shù)據處那在工程中的應用與發(fā)展。2.從數(shù)據處理到知識處理3.從知識處理到網絡處理4.IT與信息革命上一頁

返回第一節(jié)電子商務的發(fā)展基礎二、信息技術的發(fā)展上一頁28第二節(jié)電子商務的內涵及其應用一、電子商務的定義及內涵

1.電子商務的定義電子商務是運用現(xiàn)代通信技術、計算機和網絡技術進行的一種社會經濟形態(tài)，其目的是通過降低社會經營成本、提高社會生產效率、優(yōu)化社會資源配置，從而實現(xiàn)社會則富的最大化利用。下一頁

返回第二節(jié)電子商務的內涵及其應用一、電子商務的定義及內涵下一29第二節(jié)電子商務的內涵及其應用2.電子商務的內涵

從電了商務的定義中，可以歸結出電了商務的內涵，即：信息技術特別是互聯(lián)網絡技術的產生和發(fā)展是電了商務開展的前提條件；掌握現(xiàn)代信息技術和商務理論與實務的人是電了商務活動的核心；系列化、系統(tǒng)化的電了工具是電了商務活動的基礎；以商品貿易為中心的各種經濟事務活動是電子商務的對象。上一頁

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返回第二節(jié)電子商務的內涵及其應用2.電子商務的內涵上一頁30第二節(jié)電子商務的內涵及其應用二、電子商務的應用1.電子商務應用類型電子商務的應用可以分為如下幾個層次和類型：第一個層次是面向市場的以市場交易為中心的社會活動。第二個層次是指整個社會經濟活動都以互聯(lián)網為基礎。上一頁

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返回第二節(jié)電子商務的內涵及其應用二、電子商務的應用上一頁31第二節(jié)電子商務的內涵及其應用2.電子商務應用舉例

為了說明網上商務信息資源能為企業(yè)經營和營銷活動帶來的益處，下面我們設想出幾個典型的應用。通過對這幾個假設應用的分析，可以了解到這種網絡環(huán)境給企業(yè)經營帶來最大的挑戰(zhàn)和機遇在什么地方。上一頁

返回第二節(jié)電子商務的內涵及其應用2.電子商務應用舉例上一頁32第三節(jié)電子商務的分類及交易過程一、按電子商務參加的主體劃分(1)企業(yè)與消費者之間的電子商務。(2)企業(yè)與企業(yè)間的電子商務。第一，供應商管理第一，庫存管理第二，銷售管理第四，信息傳遞第五，支付管理(3)企業(yè)與政府之間的電子商務。(4)企業(yè)內部的電子商務。下一頁

返回第三節(jié)電子商務的分類及交易過程一、按電子商務參加的主體劃33第三節(jié)電子商務的分類及交易過程二、按電子商務交易對象劃分

(1)有形商品交易電了商務。有形商品指的是占有二維空間的實體類商品，這類商品的交易過程中所包含的信息流和資金流可以完全實現(xiàn)網上傳輸，賣方通過網絡發(fā)布商品廣告、供貨信息及咨詢信息，買方通過網絡選擇欲購商品并向賣方發(fā)送訂單，買賣雙方在網上簽訂購貨合同后又可以在網上完成貨款支付。(2)無形商品交易電子商務。無形商品指包括軟件、電影、音樂、電子讀物、信息服務等可以數(shù)字化的商品。上一頁

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返回第三節(jié)電子商務的分類及交易過程二、按電子商務交易對象劃分34第三節(jié)電子商務的分類及交易過程三、電子商務的交易過程

1)交易前交易前電了商務交易過程卞要是指買賣雙方和參加交易各方在簽訂貿易合同前的準備活動，包括：(1)買方根據自己要買的商品，準備購貨款，制定購貨計劃，進行貨源市場調查和市場分析，反復進行市場查詢，了解各個賣方國家的貿易政策，反復修改購貨計劃和進貨計劃，確定和審批購貨計劃。再按計劃確定購買商品的種類、數(shù)量、規(guī)格、價格、購貨地點和交易方式等，尤其要利用互聯(lián)網和各種電了商務網絡尋找自己滿意的商品和商家。上一頁

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返回第三節(jié)電子商務的分類及交易過程三、電子商務的交易過程上一35第三節(jié)電子商務的分類及交易過程

(2)賣方根據自己所銷售的商品，召開商品新聞發(fā)布會，制作廣告進行宣傳，全面進行市場調查和市場分析，制定各種銷售策略和銷售方案，了解各個買方國家的貿易政策，利用勻_聯(lián)網和各種電子商務網絡發(fā)布商品廣告，尋找貿易伙伴和交易淚L會，擴大貿易范圍和商品所占市場份額。其他參加交易的各方如中介方、銀行金融機構、信用卡公司、海關系統(tǒng)、商檢系統(tǒng)、保險公司、稅務系統(tǒng)、運輸公司也都為進行電子商務交易做好相應的準備。上一頁

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返回第三節(jié)電子商務的分類及交易過程(2)賣方根據自己所銷售36第三節(jié)電子商務的分類及交易過程

(3)買賣雙方針對所有交易細節(jié)進行談判，將雙方磋商的結果以文件的形式確定下來，即以書面文件形式和電子文件形式簽訂貿易合同。電子商務的特點是可以簽訂電子商務貿易合同，交易雙方可以利用現(xiàn)代電子通信設備和通信方法，經過認真談判和磋商后，將雙方在交易中的權利、所承擔的義務、對所購買商品的種類、數(shù)量、價格、交貨地點、交貨期、交易方式和運輸方式、違約和索賠等合同條款，全部以電子交易合同形式做出全面詳細的規(guī)定，合同雙方可以利用電子數(shù)據交換進行簽約，并通過數(shù)字簽名等方式簽名。上一頁

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返回第三節(jié)電子商務的分類及交易過程(3)買賣雙方針對所有交37第三節(jié)電子商務的分類及交易過程2)交易中

主要是指買賣雙方簽訂合同后，到合同開始履行之前辦理各種乎續(xù)的過程。交易中要涉及有關各方，即可能要涉及中介方、銀行金融機構、信用卡公司、海關系統(tǒng)、商檢系統(tǒng)、保險公司、稅務系統(tǒng)、運輸公司等，買賣雙方要利用EDI與有關各方進行各種電了票據和電了單證的交換，直到辦理完賣方可以按合同規(guī)定開始向買方發(fā)貨的一切手續(xù)為止。上一頁

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返回第三節(jié)電子商務的分類及交易過程2)交易中上一頁下38第三節(jié)電子商務的分類及交易過程3)交易后

從買賣雙方辦完所有乎續(xù)之后開始，賣方要備貨、組貨，同時進行報關、保險、取證、發(fā)信用證等，賣方將所售商品交付給運輸公司包裝、起運、發(fā)貨；買賣雙方可以通過電子商務服務器跟蹤發(fā)出的貨物；銀行和金融機構也按照合同約定處理雙方收付款、進行結算，出具相應的銀行單據等，直到買方收到自己所購商品，完成了整個交易過程。索賠是指在買賣雙方交易過程中出現(xiàn)違約時，需要進行違約處理的工作，受損方要向違約方索賠。上一頁

返回第三節(jié)電子商務的分類及交易過程3)交易后上一頁返回39第四節(jié)電子商務的產生與發(fā)展一、電子商務的產生與起步目前，人們所提及的電子商務多指在網絡上開展的商務活動，即通過企業(yè)內部網(Intranet)、外部網(Extranet)以及互聯(lián)網進行的商務活動。然而，在電子商務的定義中己經闡述過，電了商務還有廣義的定義，即一切利用電了通信技術、使用電子工具進行的商務活動，都可以稱為電子商務。下一頁

返回第四節(jié)電子商務的產生與發(fā)展一、電子商務的產生與起步下一40第四節(jié)電子商務的產生與發(fā)展二、專用網絡與EDI電子商務

EDI有時也稱為“無紙貿易”。國際標準化組織將EDI定義為一種電了傳輸方法，使用這種方法，首先將商業(yè)或行政事務處理中的報文數(shù)據按照一個公認的標準，形成結構化的事務處理的報文數(shù)據格式，進而將這些結構化的報文數(shù)據經由網絡，從計算機傳輸?shù)接嬎銠C。從EDI的定義中可以看出它顯然是商務往來的重要工具，所以，EDI系統(tǒng)就是電了商務系統(tǒng)，EDI被認為是電了商務早期形式，稱為EDI電子商務。上一頁

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返回第四節(jié)電子商務的產生與發(fā)展二、專用網絡與EDI電子商務41第四節(jié)電子商務的產生與發(fā)展1.基于互聯(lián)網的EDI

互聯(lián)網是世界上最大的計算機網絡，近年來得到迅速發(fā)展，它對EDI產生了貢大影響?；ヂ?lián)網是全球網絡結構，可以實現(xiàn)世界范圍的鏈接，目花費很少；互聯(lián)網對數(shù)據交換提供了許多簡單而目易于實現(xiàn)的方法，用戶可以使用Web完成交易；互聯(lián)網服務提供商ISPCInternetServiceProvider)提供了多種服務方式，而這些服務方式過去都必須從傳統(tǒng)的VAN那單購買，費用很大。上一頁

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返回第四節(jié)電子商務的產生與發(fā)展1.基于互聯(lián)網的EDI上一42第四節(jié)電子商務的產生與發(fā)展2.Web-EDIE-mail最早把EDI帶入互聯(lián)網，用ISP代替了傳統(tǒng)EDI依賴的VAN，解決了原來通信信道價格昂貴的問題。但是，簡單電了郵件協(xié)議(STMP)在安全方面存在幾個嚴重的問題。第一，保密性問題，E-mail在互聯(lián)網上傳送明文，保密性較差。第一，不可抵賴問題，E-mail很容易偽造，并目發(fā)送者可以否認自己是E-mail的作者。第二，確認交付問題，STMP不能保證買賣雙方正確交付了E-mail無法知道是否丟失。上一頁

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返回第四節(jié)電子商務的產生與發(fā)展2.Web-EDI上一頁43第四節(jié)電子商務的產生與發(fā)展3.互聯(lián)網的電子商務發(fā)展

互聯(lián)網是一個連接無數(shù)個遍及全球范圍的廣域網和局域網的互聯(lián)網絡。互聯(lián)網的興起將分布于世界各地的信息網絡、網絡站點、數(shù)據資源和用戶有機地聯(lián)為一個整體，在全球范圍內實現(xiàn)了信息資源共享、通信方便快捷，因而它己經成為目前人們工作、學習、體閑、娛樂，相互交流以及從事商業(yè)活動的主要工具。上一頁

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返回第四節(jié)電子商務的產生與發(fā)展3.互聯(lián)網的電子商務發(fā)展上44第四節(jié)電子商務的產生與發(fā)展4.我國電子商務的發(fā)展與現(xiàn)狀