華彩項目經(jīng)理培訓之如何進行文案管理

如何進行咨詢文案管理目錄一文案管理的重要性二提綱與目錄管理三演練管理四提報管理一文案管理的重要性咨詢作業(yè)的主要目標是什么?解決客戶存在的經(jīng)營管理問題咨詢顧問的主要工作是什么?調查研究,找出最佳解決方案咨詢公司和項目團隊的主要產(chǎn)品是什么?表述解決方案的系列咨詢報告咨詢公司承諾給客戶的是什么?解決界定的經(jīng)營管理問題的方案咨詢公司最終給客戶的是什么?表述解決方案的系列咨詢報告咨詢文案:PPT報告WORD報告培訓課件全部指向成功咨詢五大要素客戶需求的準確界定與動態(tài)管理與客戶的良好合作與溝通良好的知識、能力互補的項目團隊良好的項目過程管理高質量的咨詢報告寫作與提報

成功！從咨詢公司即華彩角度看，成功咨詢五要素中三大要素與文案管理強相關?？蛻粽J知的成功咨詢構成要素專業(yè)能力50%公司品牌20%專業(yè)形象20%工作狀態(tài)10%優(yōu)秀甚至卓越的項目咨詢從客戶角度看，70%的成功要素與文案管理強相關。項目成員認知的成功咨詢構成要素學習成長30%互補團隊20%合理分工20%高效協(xié)作30%優(yōu)秀甚至卓越的項目咨詢從項目成員角度看，80%的成功要素與文案管理強相關。小結文案是咨詢公司成果的集中體現(xiàn)；文案的成敗直接等于咨詢的成敗；文案管理是項目管理的核心部分。結論－－－－－－文案管理實乃咨詢項目管理中的重中之重。二提綱與目錄管理１，團隊協(xié)作必要性與重要意義２，提綱與目錄管理的基本原則３，提綱與目錄管理的基本流程４，提綱與目錄管理的核心重點１，團隊協(xié)作必要性與重要意義個人行業(yè)知識、認識不足快速研究，與客戶共享其智慧集體經(jīng)驗智慧團隊知識、能力團隊知識、能力個人經(jīng)營管理經(jīng)驗不足個人專業(yè)知識、能力不足個人咨詢知識、經(jīng)驗不足合力獲得高水平表現(xiàn)與成就在咨詢作業(yè)中，沒有個人的成功或失敗，只有團隊整體的成功與失??；在團隊中的關系是一榮俱榮，一損俱損；因此在團隊中個人不僅僅只是他個人，而且還是團隊不可或缺緊密聯(lián)系的一個組成部分，個人使命與團隊使命不可分割。團隊協(xié)作方可幫助項目成員高速成長ＡＢＣＤ華彩咨詢團隊效果２：整體能力倍增效果１：個體劣勢消解效果３：作業(yè)質量可保效果４：學習成長可行２，提綱與目目錄管理的基基本原則集體研討，團團隊智慧由大到小，逐逐步細化精心提煉，骨骨骼健全對應需求，畫畫龍點睛報告整體思路路、框架結構構、報告的大大綱和一二級級目錄必須采采用團隊研討討方式產(chǎn)生，，并達成共識識后由項目經(jīng)經(jīng)理確認后報報項目總監(jiān)確確認提綱目錄的擬擬定方法必須須遵循由整體體思路、整體體框架、一級級目錄、二級級目錄、三級級目錄的順序序依次產(chǎn)生，，由綱到目，，綱舉目張報告提綱與目目錄的擬定過過程，不僅要要理出預期大大綱與目錄，，更要考慮確確認各核心觀觀點、要點的的精確措詞與與報告整體完完整適宜的架架構在以上基礎上上，提綱與目目錄擬定時，，還應該考慮慮到客戶的喜喜好和期望，，尋找出所有有觀點、要點點最佳表述方方式，尤其需需要來點睛之之筆３，提綱與目目錄管理的基基本流程提綱與目錄管管理的基本流流程可分為整整體思路研討討階段、草擬擬大綱階段、、草擬目錄階階段、二次修修訂階段、寫寫作中提升階階段、加工定定稿階段６個個部分。研討報告整體思路與框架由項目經(jīng)理主持，各項目成員暢所欲言，集體研討所寫報告以下重大問題：本報告要處理和解決客戶的什么核心問題；解決問題的核心方法和整體思路是什么；報告的基本框架應該如何搭建；報告所需資料是否齊全，各資料分別從何取得；本報告所要處理的問題是否還有疑問；該問題的背景與客戶心理有何特殊之處，等等。最后在項目經(jīng)理領導下達成共識。如仍有疑問，應當與客戶或團隊內部進一步溝通，直到達成共識為止。草擬報告大綱由項目經(jīng)理主持會議，各項目成員暢所欲言，集體研討報告的大綱，確認并書面化前面研討的成果，其核心內容為：隱藏或體現(xiàn)于本報告當中的核心思想；本報告分成幾個大的部分；各部分寫作的核心思想是什么，核心思想之下或之外要有哪些主要觀點；各大部分標題的準確措詞；各大部分的大體內容包括哪些；各大部分之間的邏輯關系和內部結構；各大部分要達成的效果和目標；形成ＷＯＲＤ版本的報告大綱腦圖。草擬一二級子目錄承接大綱擬定的成果，繼續(xù)深化報告框架，具體工作如下：在報告已分成幾大部分和各大部分主要包括哪些內容重點的基礎上，集體研討擬定出報告各部分的一級子目錄；在一級子目錄的基礎上集體研討擬定出更為細致的二級子目錄；如能夠做些，甚至可在項目經(jīng)理領導下做到－－明確各部分的一級二級子目錄；明確各一級二級子目錄內部需要寫作的ＰＰＴ／ＷＯＲＤ數(shù)量；明確各一級二級子目錄之間如何相互連接；明確各個一級二級子目錄內容需要表達的關鍵內容與重點；直到明確每個ＰＰＴ如何構成與需要表達出的核心要點；各個部分一級二級子目錄寫作所需要的資料從何而來，等等。二次修訂，形成初稿框架完成報告大綱和一二級子目錄擬定之后，還需要由項目經(jīng)理主持一次回顧，從以下幾個大的方面檢討報告大綱、目錄的擬定工作：是否達成了當初研討所想要表達的核心問題與核心思路；核心思路是否可行；基本框架是否合理或需要修訂；各部分排序是否符合邏輯；各部分內容一二級子目錄表述是否精確到位；報告架構的重點是否突出；報告各部分的寫作方法和資料來源是否清晰；如何分工寫作；寫作的日程安排如何；最后確認所有內容，形成報告初稿的基本框架，分工寫作。寫作中提升階段在分頭進行文案寫作的過程中，仍然要求各寫作者繼續(xù)完成以下重要工作：繼續(xù)思考報告的總體思路和框架；繼續(xù)修訂本報告提綱和各部分一二級子目錄的邏輯關系；繼續(xù)修訂報告提綱和目錄的具體文字表述方式；繼續(xù)提煉和深化本報告擬表述的核心思想、觀點的最佳表述；對局部性調整進行自主性調整；重大發(fā)現(xiàn)和重大思考需要與團隊尤其是項目經(jīng)理、總監(jiān)商議后及時調整。加工定稿在各項目成員分頭將所負責報告初稿完成之后，需要做以下三項重要工作：將所有報告在團隊成員內部全部共享，進行一次交叉互審，看是否達到最初設定的基本目標，并從高標準角度提出修改完善意見，交由寫作者進行第一次正式修訂；一次修訂完成后，由項目經(jīng)理同時將修訂報告同時發(fā)總監(jiān)與項目指導，由項目經(jīng)理、總監(jiān)、項目指導同時進行報告審核，項目經(jīng)理、總監(jiān)、項目指導該及時提出修改意見，反饋給項目經(jīng)理進行二次修訂；二次修訂之后，還須做一項關鍵工作，即由項目經(jīng)理牽頭，項目團隊對報告當中的整體框架、整體思路、核心思想、關鍵內容進行最后一次集體研討修訂，尤其是能夠提升報告價值感的各種關鍵要素，項目組應該精益求精，力求超水平發(fā)揮，以求讓報告達成超出客戶期望的效果。４，提綱與目目錄管理的核核心重點作業(yè)方法作業(yè)內容流程管理集體共識,團隊智慧。洞察客戶需求，吸納客戶智慧。找出核心問題,形成核心觀點,理清整體思路,邏輯嚴密清晰,架構細節(jié)完美。先合后分，先總后分時間節(jié)點把握與其失信于客戶，不如難看于同仁。禁忌：包產(chǎn)到戶，一人全包。禁忌：無謂的資料堆積，平庸無奇寡淡如火，粗制濫造不知所云。禁忌：松松垮垮，拖拖拉拉，降低要求，自取其辱，沒有原則，一團和氣。三演練管理理1，什么是演練練2，演練的真實實內涵3，演練的重要要性4，演練的基本本方法5，演練的關鍵鍵重點1，什么是演演練顧名思義，演演練就是指—文案報告匯報報前的匯報演演講練習。無知的顧問會會把它想得過過于簡單，但但它其實并不不簡單，而是是包括三方面面的重要內容容：A、報告B、演講A、練習2，演練的真真實內涵報告的深度理理解與再修訂訂：報告的目的報告的出發(fā)點點報告所針對的的核心問題報告的核心思思路報告的內容主主線報告的整體框框架報告的重點和和針對性報告的關鍵點點報告的措詞報告的格式報告的規(guī)范性性報告的深度理理解報告如何解讀讀A、報告B、演講A、練習演講的技法：：內容理解把握整體框架架理出內容及邏邏輯主線突出重點,輕重有別明白每一個部部分\每個PPT要表述和傳達達的核心內容容及其要點用自己方式組組織好語言自信演講的演習：：專業(yè)基礎礎專業(yè)形象象個性風格格語言組織織時間掌握握重點闡述述3，演練練的重要要性華彩團隊隊：數(shù)十天甚甚至幾個個月的苦苦戰(zhàn)，絞盡腦汁汁的精心心構思，，一而再再再三的研研討，反復永無無停止的的修訂；；客戶方面面：客戶的一一次次質質疑，客戶對我我們抱有有的高期期望，客戶內部部有待統(tǒng)統(tǒng)一的意意見；老師你真真棒！提提案成功功！馬上收錢錢發(fā)獎金金！全有賴于于提案前的的認真演練練如果把前前面的工工作比喻喻成搶球球和運球球成功，，把提案案比喻成成臨門一一腳，那那么，演演練就是是確保臨臨門一腳腳不出臭臭腳的集集中補課課和強化化緊急訓訓練！演練的好好處就是是多凡是預則則立，不不預則廢廢。好上再好好，不好好起碼變變好。切實確保保成功，，避免慘慘敗。正式提案案前的風風險管理理措施：：真正理解解報告；；熟悉內容容；改善演講講技能；；消除提案案緊張時時帶來的的風險；；提前做好好問題預預案。4，演練練的基本本方法初演中演提升主要方法法：1，演講人人按照大大的模塊塊一個模模塊一個個模塊地地演練，，每講完完一個模模塊后，，本人與與其他團團隊成員員一一為為其提出出改進意意見；2，演講人人現(xiàn)場總總結消化化改進意意見后重重講一次次，本人人及團隊隊成員再再提一次次改進意意見；3，進行一一下個部部分模塊塊的演練練。4，進行下下一個演演講人的的演練。。主要方法法：1，演講人人將本人人要講的的報告從從頭至尾尾完整地地講一遍遍后，本本人與其其他團隊隊成員一一一為其其提出改改進意見見；2，演講人人現(xiàn)場總總結消化化改進意意見后選選擇剛才才演講最最差的一一個模塊塊重講一一次，本本人及團團隊成員員再提一一次改進進意見；；3，進行一一下個演演講人的的演練。。主要方法法：1，演講人人將本人人要講的的報告從從頭至尾尾完整地地仿真式式演講一一遍后，，本人與與其他團團隊成員員一一為為其提出出改進意意見；2，進行一一下個演演講人的的演練。。演講的日日程安排排如果時間間充裕，，演練可可安排在在正式提提報前4-5天天；如果果時間緊緊迫，亦亦必須提提前3天天完成所所有報告告，空出出3天時時間進行行必要的的提報演演練；至至少2天天必須保保證，即即一定進進行一天天中演和和一天提提升演練練。日程安排排基本原原則如下下：初演中演提升1-2天全部練完1天1-2天5，演練練的關鍵鍵重點A、報告B、演講A、練習報告修訂訂報告熟悉悉提升技能能規(guī)避弱點點找到個人人方式現(xiàn)場感覺覺整體提升升防止意外外四提報報管理1，提報報的重要要性2，提報報的準備備工作3，提報報的方法法4，提報報的注意意事項1，提報報的重要要性華彩團隊隊：數(shù)十天甚甚至幾個個月的苦苦戰(zhàn)，絞盡腦汁汁的精心心構思，，一而再再再三的研研討，反復永無無停止的的修訂；；客戶方面面：客戶的一一次次質質疑，客戶對我我們抱有有的高期期望，客戶內部部有待統(tǒng)統(tǒng)一的意意見；正式提報報并一次次通過??！提案前的的認真演練練如果把前前面的工工作比喻喻成搶球球和運球球成功，，把演練練比喻成成確保臨臨門一腳腳不出臭臭腳的集集中補課課和強化化緊急訓訓練，那那么提案案匯報就就是決定定命運的的驚險一一躍與臨臨門一腳腳！，練兵千日日，用兵兵一時價值觸摸摸價值創(chuàng)造造價值交付付價值實現(xiàn)現(xiàn)訪談調查查閱行研分析研讀寫作演練修訂報案解讀說服征服認同理解實施校正志在必得得，成功功交易??！2，提報報的準備備工作狀態(tài)培養(yǎng)養(yǎng)演講準備備風險管理理1，注意休休息，保保持良好好身體狀狀況，保保持體力力；2，精神飽飽滿，適適度放松松精神壓壓力，緩緩解緊張張情緒；；3，必要時時采取措措施鼓舞舞士氣，，提升并并堅定信信心；4，儀表儀儀容整理理。1，報告演演練；2，局部修修訂；3，時間控控制；4，邏輯再再現(xiàn)；5，重點闡闡述；6，演講基基調與闡闡述方式式。1，必要信信息補充充；2，難點揣揣摩；3，異議處處理預案案；4，異常處處理準備備。3，提報報的方法法地點選擇擇：對象選擇擇：議程安排排：氣氛營造造：時間控制制：研討處理理：盡量選擇擇安靜的的，條件件較好的的，較舒舒適的，，與辦公公區(qū)有效效隔離的的會議場場所。只選擇客客戶決策策層及與與報告方方案有利利益關系系的管理理層參加加，人數(shù)數(shù)宜少不不宜多。。盡量用我我們的提提案將會會議時間間全部占占滿，不不給客戶戶留出太太多空閑閑時間，，以免節(jié)節(jié)外生枝枝。華彩方負負責人有有責任從從會議開開始，就就努力傳傳達和營營造出一一種友好好、嚴謹謹、嚴肅肅活潑的的會議氣氣氛。時間安排排以剛剛剛講完報報告為宜宜，具體體報告時時間長短短以充分分闡明華華彩提交交報告的的內容為為準來定定。正式匯報報一般應應盡量縮縮短甚至至取消研研討，如如迫不得得已需要要研討，，必須引引導客戶戶當場達達成共識識，如現(xiàn)現(xiàn)場的確確無法達達成共識識，則應應明確要要求客戶戶在一定定時間內內以書面面形式提提交其代代表公司司整體意意見的修修訂意見見。提報可可供選選擇的的兩種種基本本形式式B、正式式匯報報形式式A、研討討會形形式當團隊隊感覺覺報告告中的的許多多結論論，1，自己己沒有有太大大把握握2，或客客戶與與我們們可能能出現(xiàn)現(xiàn)分歧歧，3，客戶戶內容容可能能出現(xiàn)現(xiàn)較大大分歧歧，時，應應當先先采用用研討討會以以研討討的方方式，，幫助并并促使使客戶戶決策策層管管理層層與我我們事先達達成真真正的的共識識，然然后再再達成成共識的基基礎修修訂報報告，，然后后再召召開正正式匯報會會議提提交成成果。。當團隊隊感覺覺報告告中的的大部部分結結論，，1，自己己相當當甚至至有絕絕對把把握通通過，，2，事先先已經(jīng)經(jīng)召開開研討討會解解決了了與客客戶的的分歧歧，3，客戶戶沒有有自己己主見見，需需要我我們強強勢說說服，，時，可可直接接采用用正式式匯報報形式式進行行提案案匯報報。在選擇擇匯報報方式式時，，請牢牢記一一條根根本原原則，，那就就是最最后一一次的的正式式匯報報，必必須能能夠確確保報報告得得到客客戶的的高票票通過過。因因為提提報的的成功功是以以客戶戶接受受方案案，確確認我我們的的咨詢詢工作作成果果為目目的和和標志志。4，提提報的的注意意事項項準備充充分：：充分自自信：：事先共共識：：客觀理理智：：團隊互互助：：及時應應變：：不打無無準備備之戰(zhàn)戰(zhàn)。堅信自自己方方案的的正確確性。。充分研研討，，會前前項目目團隊隊內部部及與與客戶戶達成成共識識。對事不不對人人，需需要與與客戶戶站在在同一一立場場思考考問題題。相互支支持，，增強強對方方案的的自信信心。。靈活機機動，，以現(xiàn)現(xiàn)場消消除分分歧，，通過過報告告為目目標。。提報成成功的的關鍵鍵是注注意把把握客客戶心心理，，滿足足客戶戶期望望，讓讓客戶戶現(xiàn)場場通過過報告告。提報的的成功功要素素靈活應應變的的控場場能力力精確的的客戶戶需求求把握握優(yōu)秀甚甚至卓卓越的的的方方案良好的的現(xiàn)場場演講講能力力優(yōu)秀甚至卓卓越的項目目咨詢強強攜手共創(chuàng)雙贏9、靜夜四四無鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Wednesday,December21,202210、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。06:30:5406:30:5406:3012/21/20226:30:54AM11、以我獨獨沈久，，愧君相相見頻。。。12月-2206:30:5406:30Dec-2221-Dec-2212、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。06:30:5406:30:5406:30Wednesday,December21,202213、乍乍見見翻翻疑疑夢夢，，相相悲悲各各問問年年。。。。12月月-2212月月-2206:30:5406:30:54December21,202214、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國國見見青青山山。。。。21十十二二月月20226:30:54上上午午06:30:5412月月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月226:30上上午12月-2206:30December21,202216、行動出成成果，工作作出財富。。。2022/12/216:30:5406:30:5421December202217、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時時，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點的的射線向前前。。6:30:54上上午6:30上上午06:30:5412月-229、沒有失敗敗，只有暫暫時停止成成功！。12月-2212月-22Wednesday,December21,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結結果果，，但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒沒有有。。。。06:30:5406:30:5406:3012/21/20226:30:54AM11、成成功功就就是是日日復復一一日日那那一一點點點點小小小小努努力力的的積積累累。。。。12月月-2206:30:5406:30Dec-2221-Dec-2212、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對對圓圓滿滿，，留留一一份份不不足足，，可可得得無無限限完完美美。。。。06:30:5406:30:5406:30Wednesday,December21,202213、不知香香積寺，，數(shù)里入入云峰。。。12月-2212月-2206:30:5406:30:54December21,202214、意志堅強強的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。21十二二月20226:30:54上上午06:30:5412月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荊荊門門九九派派通通。。。。。。十二二月月226:30上上午午12月月-2206:30December21,202216、少少年年十十五五二二十十時時，，步步行行奪奪得得胡胡馬馬騎騎。。。。2022/12/216:30:5406:30:5421December202217、空空山山新新雨雨后后，，天天氣氣晚晚來來秋秋。。。。6:30:54上上午午6:30上上午午06:30:5412月月-229、楊楊柳柳散散