某公司員工手冊(cè)45完美優(yōu)質(zhì)版

第-一早企業(yè)文化1.1企業(yè)文化介紹?第二早錄用/辭退2.1錄用類別 2.2錄用程序 2.3勞動(dòng)合冋 2.4試用/轉(zhuǎn)正……2.5調(diào)職/晉升?……2.6離職/退工……2.7個(gè)人資料變更…2.8錄用禁忌 第三章工作準(zhǔn)則員工的權(quán)利員工的義務(wù)員工的基本責(zé)任 員工日常行為規(guī)范 員工職權(quán)限制 員工兼職 員工傭金和回扣 員工交際應(yīng)酬 員工行為自我判斷和咨詢 服務(wù)人員當(dāng)值服務(wù)規(guī)范 辦公室日常行為規(guī)范 第四章工作時(shí)間4.1標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)…4.2特殊工時(shí)…4.3加班 4.4考勤制度…考勤管理規(guī)定 加班管理 各類假期規(guī)定 請(qǐng)假制度 缺勤規(guī)定 第五章薪酬福利工資構(gòu)成與標(biāo)準(zhǔn) 工資支付 工資調(diào)整機(jī)制 考績(jī)制度 社會(huì)保險(xiǎn) 年度服務(wù)補(bǔ)貼 年終雙薪及補(bǔ)貼 醫(yī)療福禾U 通訊補(bǔ)助 賀節(jié) 員工活動(dòng) 員工食宿 員工制服 第六章培訓(xùn)與發(fā)展培訓(xùn)意義 培訓(xùn)體系 培訓(xùn)形式 培訓(xùn)種類 培訓(xùn)制度 公司教育賠償費(fèi)用制度 內(nèi)部調(diào)動(dòng) 晉升機(jī)制 第七章安全守則公司財(cái)產(chǎn)保護(hù)制度 安全制度 保密制度 第八章獎(jiǎng)懲條例獎(jiǎng)懲制度 違紀(jì)處分 第九章員工關(guān)系與勞動(dòng)合同共同渠道 意見調(diào)查 意見溝通 申訴程序 勞動(dòng)合同 適用范圍 勞動(dòng)合同的期限 合同簽訂、續(xù)訂、變更和解除 完備調(diào)離手續(xù) 離職面談 爭(zhēng)議處理 批準(zhǔn)、修改與解釋 附加宿舍管理制度員工餐廳管理制度員工承諾及確認(rèn)回執(zhí)第一章 企業(yè)文化第二章錄用/辭退公司嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》及《勞動(dòng)合同法》相關(guān)法律規(guī)定，根據(jù)公司的實(shí)際需要，以公平、公正、公開的原則，招聘、擇錄優(yōu)秀、適用之人才，無種族、宗教、性別等區(qū)別。錄用類別正式員工此為已通過試用期的員工，員工可享有公司所制定之各項(xiàng)福利。特殊合約員工此為按個(gè)別合約受聘的員工，聘用條件也按個(gè)別情況而定。臨時(shí)員工此為臨時(shí)性受聘之員工， 可按小時(shí)、每日或月計(jì)薪，此類員工不能享有正式員工的福利。個(gè)別情況須有公司的批準(zhǔn)。培訓(xùn)學(xué)員此為按培訓(xùn)協(xié)議或?qū)嵙?xí)協(xié)議受聘的學(xué)員 ，聘用條件、福利以合約內(nèi)容為準(zhǔn)。錄用程序各部門負(fù)責(zé)人可以根據(jù)本部門發(fā)展或職位空缺情況 ，協(xié)同人事管理部門進(jìn)行招聘。公司指定應(yīng)聘人員在入職前，都必須在公司指定的醫(yī)院進(jìn)行指定項(xiàng)目的體檢，并向人事管理部門出示體檢證明。只有經(jīng)證明其健康狀況適合工作者，才可被公司錄用。公司指定的員工應(yīng)當(dāng)進(jìn)行年度體檢， 以保證公司的全面衛(wèi)生質(zhì)量。 如員工患傳染病，將被調(diào)任其他職位或在治療期間暫停工作。新錄用人員報(bào)到應(yīng)先到人事管理部門辦理下列手續(xù)：如實(shí)填寫相關(guān)人事資料表格；遞交體檢合格證明書原件；核對(duì)學(xué)歷證書原件并遞交復(fù)印件；核對(duì)身份證原件并遞交復(fù)印件、當(dāng)?shù)卣?guī)定的各類就業(yè)證件原件， 各項(xiàng)社會(huì)保障的轉(zhuǎn)移手續(xù);遞交一寸的免冠彩色照片3張；需要辦理的其他手續(xù)；新錄用員工報(bào)到時(shí)，公司憑其提供的合法證明與其簽署勞動(dòng)合同書；公司提倡正直誠(chéng)實(shí)，并保留審查員工所提供個(gè)人資料的權(quán)利， 如有虛假，將被終止或解除勞動(dòng)合同。225 以下情況均將被視為不符合錄用條件：曾經(jīng)被本公司開除或未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職者；判處有期徒刑，尚在服刑者；被剝奪公民權(quán)力者；通緝?cè)诎刚?；?jīng)公司指定醫(yī)院體檢不合格者；未滿16周歲者；有欺騙、隱瞞行為者；患有精神病或傳染病者；酗酒、吸毒者；不具備政府規(guī)定的就業(yè)手續(xù)者；虧空、拖欠公款尚未清償者；工作能力不符合要求者。體檢證明應(yīng)聘人員在入職前，都必須在公司指定的醫(yī)院進(jìn)行指定項(xiàng)目的體檢， 并向行政人事部門出示體檢健康證明。只有經(jīng)證明其健康狀況適合工作者， 才可被店面錄用。公司員工應(yīng)當(dāng)進(jìn)行年度體檢，以保證公司的全面衛(wèi)生質(zhì)量。 如員工患傳染病，將被調(diào)任其他職位或在治療期間暫停工作。勞動(dòng)合同新聘員工入職時(shí)即簽訂勞動(dòng)合同，勞動(dòng)合同期限包含約定試用期，一般先行簽訂三年。為便于勞動(dòng)合同管理，合同約定的試用期、終止期以員工的入職日期確定， 每月15日（含）之前入職的計(jì)在當(dāng)月，15日之后入職的計(jì)在次月。試用/轉(zhuǎn)正新聘員工一般約定試用期一至三個(gè)月。 試用期滿經(jīng)評(píng)估，員工的業(yè)務(wù)技能需進(jìn)一步學(xué)習(xí)提高的，經(jīng)雙方協(xié)商同意公司可以延長(zhǎng)試用期， 但試用期最長(zhǎng)不超過六個(gè)月。 深圳外地區(qū)請(qǐng)留意當(dāng)?shù)卣秳趧?dòng)合同條例》之試用期規(guī)定。在約定的試用期內(nèi)，如果員工感到公司實(shí)際狀況、發(fā)展機(jī)會(huì)與預(yù)期有較大差距，或由于其它原因而決定離開，可提出辭職（提前三日通知） ；相應(yīng)的，如果員工的工作無法達(dá)到要求，公司也可依法終止對(duì)其試用，并按規(guī)定辦理離職手續(xù)。試用期工作日不足七日即申請(qǐng)離職者，僅辦理離職手續(xù)。新聘人員試用期滿前，公司將組織相關(guān)人員對(duì)員工試用期表現(xiàn)進(jìn)行考核評(píng)估，考核評(píng)估合格者辦理正式轉(zhuǎn)正手續(xù)， 員工的司齡自試用起始日計(jì)， 從公司離職后再次入職的，員工的司齡將從最近一次進(jìn)入公司日起計(jì)。調(diào)職/晉升在原崗位工作滿6個(gè)月的員工，可以書面形式申請(qǐng)調(diào)職，部門負(fù)責(zé)人根據(jù)員工的工作表現(xiàn)、行為及工作能力確定是否批準(zhǔn)調(diào)職，所有調(diào)職必須在行政人事部的安排下進(jìn)行。公司有權(quán)在需要時(shí)，調(diào)派員工往其它部門或其它職位。所有員工均有晉升機(jī)會(huì)，晉升主要依據(jù)員工本人之工作表現(xiàn)， 品德及職位是否空缺。員工升職須由部門負(fù)責(zé)人推薦， 報(bào)行政人事部并經(jīng)考查評(píng)估、總經(jīng)理批準(zhǔn)方為有效。離職/退工合同期內(nèi)如任何一方欲終止聘用關(guān)系或不續(xù)簽合同 ，須提前30天給予對(duì)方書面通知。員工在職期間，如犯重大過失（見《獎(jiǎng)懲條例》 ），則按相關(guān)條款處理，其它條款按聘用合約的有關(guān)規(guī)定辦理。離職者在離職生效之日起到行政人事部辦理離職手續(xù)。 公司發(fā)放的所有物品都必須交還，漏交、損壞任何物件、不及時(shí)清退宿舍將被要求賠償并將延誤最后結(jié)賬。經(jīng)批準(zhǔn)離職手續(xù)必須在一個(gè)工作日內(nèi)辦理完畢，逾期未辦理完畢者，作自動(dòng)放棄所有薪金處理。經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償依法按照勞動(dòng)者在本單位工作的年限， 每滿一年支付一個(gè)月基本工資的標(biāo)準(zhǔn)向勞動(dòng)者支付。滿半年不滿一年的按一年計(jì)算。勞動(dòng)者月工資高于用人單位所在直轄市、設(shè)區(qū)的市級(jí)人民政府公布的上年度職工月平均工資的三倍的， 向其支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)依法按職工月平均工資三倍的數(shù)額支付，向其支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)哪晗拮罡卟怀^十二年。264 離職員工將離職手續(xù)、移交工作辦理完畢后， 方可領(lǐng)取當(dāng)月工資（如有涉及經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金也包含在內(nèi)），發(fā)放工資日期為次月10日。如離職員工未將離職手續(xù)或移交工作辦理完畢，公司有權(quán)將其工資（如有涉及經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金也包含在內(nèi)）暫緩發(fā)放， 直至離職員工辦妥所有應(yīng)盡事宜為止。個(gè)人資料變更員工有義務(wù)向行政人事部報(bào)告有關(guān)個(gè)人資料的變更情況。包括：變更住址、住宅電話、手機(jī)號(hào)碼；增加個(gè)人學(xué)歷、資力；新領(lǐng)、換領(lǐng)身份證等。錄用禁忌公司實(shí)行親屬回避制度；凡在公司內(nèi)有親屬關(guān)系人員在職的應(yīng)當(dāng)如實(shí)申報(bào)，否則將視為欺騙行為；一般情況下員工的親屬（如父母、配偶、子女、兄弟姐妹等）不得被公司雇傭，但在特殊情況下，經(jīng)個(gè)人申請(qǐng)、相關(guān)程序批準(zhǔn)可以酌情雇傭；如員工與公司另一名員工明確戀愛關(guān)系或結(jié)婚， 則管理部門可以調(diào)動(dòng)任何一方的工作部門或工作地點(diǎn)。第三章工作準(zhǔn)則員工的權(quán)利獲得平等的工作機(jī)會(huì)。獲得與工作崗位相符合的工作條件、安全衛(wèi)生保護(hù)及社會(huì)保險(xiǎn)。獲得與本人能力、業(yè)績(jī)相符合的合法的勞動(dòng)報(bào)酬及福利。獲得提高業(yè)務(wù)技能、提高綜合素質(zhì)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。表達(dá)選擇工作崗位和個(gè)人發(fā)展方向的意愿。為履行崗位職責(zé)、完成工作計(jì)劃和任務(wù)、實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)及業(yè)務(wù)創(chuàng)新，向上級(jí)尋求指導(dǎo)、支持和資源提供。就本人的崗位責(zé)任、職權(quán)范圍、工作目標(biāo)、計(jì)劃任務(wù)，向上級(jí)提出咨詢。員工對(duì)公司的發(fā)展和經(jīng)營(yíng)管理工作有提出合理化建議的權(quán)利。員工有權(quán)對(duì)公司對(duì)其做出的決定和處理提出質(zhì)疑的權(quán)利， 有權(quán)直接向直接上司的上司提出申訴的權(quán)利。申訴必須實(shí)事求是，以書面形式提出，并堅(jiān)持不得影響本職工作或干擾組織的正常運(yùn)作的原則。各級(jí)管理人員對(duì)下屬員工的申訴，必須予以明確的答復(fù)。員工有權(quán)保留自己對(duì)工作的意見，但以不影響工作為前提。員工的義務(wù)認(rèn)同公司文化，認(rèn)同、理解并執(zhí)行公司的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)。對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，對(duì)公司負(fù)責(zé)，維護(hù)公司利益、形象，維護(hù)公司品牌尊嚴(yán)。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，持續(xù)提高崗位技能，使自己符合公司發(fā)展要求。敬業(yè)愛崗，創(chuàng)新務(wù)實(shí)，勤奮努力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造業(yè)績(jī)，為公司可持續(xù)發(fā)展做認(rèn)真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行工作計(jì)劃，努力完成本人承擔(dān)的工作任務(wù)。恪守職業(yè)道德，遵守公司規(guī)章制度， 服從工作分配，服從上級(jí)指令，保守公司秘密。公司鼓勵(lì)員工對(duì)公司與本職工作的主人翁意識(shí)與行為。員工應(yīng)遵守各自職責(zé)間的制約關(guān)系， 同時(shí)注意通過自己的努力彌補(bǔ)因職責(zé)不清所引起的管理漏洞和問題。員工有義務(wù)通過越級(jí)報(bào)告使被掩蓋的管理重點(diǎn)弊端與錯(cuò)誤及時(shí)得到處理。公司允許員工在緊急情況下越權(quán)行事， 為公司把握機(jī)會(huì)，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)做貢獻(xiàn)， 但此種情況下的越級(jí)報(bào)告者或越權(quán)行事者須對(duì)自己的行為及后果承擔(dān)責(zé)任。員工的基本責(zé)任員工應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家的法令、 法規(guī)，并有義務(wù)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度， 良好的道德的標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)水平是我們的生命。公司尊重每位員工在工作之外所涉及的以個(gè)人名義進(jìn)行的活動(dòng)， 但必須不影響員工在本公司的工作，更重要的是不得對(duì)本公司的名譽(yù)、商標(biāo)、產(chǎn)品、資產(chǎn)、設(shè)備、關(guān)系、保密資料以及其他資源構(gòu)成損害。333 所有員工須盡忠職守、努力工作，并努力提升崗位工作能力，以適合崗位發(fā)展口J需^＜。所有員工個(gè)人情況如住址、姓名、婚姻狀況、生育狀況、培訓(xùn)結(jié)業(yè)或進(jìn)修畢業(yè)、緊急情況通知人發(fā)生變化時(shí)， 應(yīng)于七日內(nèi)通知人事管理部門， 以確保與員工有關(guān)的各項(xiàng)權(quán)益。員工不得利用公司的資金、 資源、內(nèi)部消息及影響力等謀取個(gè)人或他人及非本公司的其他組織的利益。員工必須避免參與公司業(yè)務(wù)有沖突的商業(yè)行為， 任何利用職務(wù)之便謀求個(gè)人利益的行為均屬嚴(yán)重違紀(jì)行為。員工不得從本公司的供應(yīng)商、競(jìng)爭(zhēng)者、顧客或其他方面收受直接或間接財(cái)務(wù)上、物質(zhì)上或業(yè)務(wù)上的利益。這些利益包括工資、薪金、實(shí)物、費(fèi)用回扣及小費(fèi)等。員工必須如實(shí)地記錄顧客資料、 賬目，所有的員工必須了解并遵守公司的財(cái)務(wù)政策和財(cái)務(wù)規(guī)章制度。員工必須遵守與公司有關(guān)的保密政策的規(guī)定， 員工不得與外人討論有關(guān)公司業(yè)務(wù)的機(jī)密信息，公司內(nèi)的討論亦只限工作需要，員工還須遵守有關(guān)薪金、股權(quán)的保密制度。員工日常行為規(guī)范3.4.1員工儀表部位著制服員工非著制服員工男員工女員工發(fā)式頭發(fā)長(zhǎng)度適中，前不及眉，旁不遮耳，后不及衣領(lǐng)。劉海不及眉，頭發(fā)過肩要扎起，頭飾以深色小型為好，不可夸張耀眼。同制服員工發(fā)型自然大方，頭發(fā)整齊清潔，無頭皮屑，不可染色澤鮮明、跳躍的異色頭發(fā)，不用異味發(fā)油。首飾僅可戴結(jié)婚戒指、手表；嚴(yán)禁掛戴耳飾只可戴一對(duì)無墜耳環(huán)或耳釘，顏色清淡。同制服員工面容精神奕奕，表情自然，常保持微笑，清潔，無眼垢及耳垢，不戴有（深）色眼鏡。不留鬢角和胡須。工作期間需化淡妝，不用有濃烈氣味的化妝品。同制服員工

口腔牙齒清潔，口氣清新，上班前不吃蔥蒜等異味食品，飯后要漱口，不喝含酒精的飲料，不吸煙。手不留長(zhǎng)指甲，指甲長(zhǎng)度不超過手指頭。指甲長(zhǎng)度不超過0.4公分，只可涂無色透明指甲油。同制服員工經(jīng)常保持清潔，上過廁所或拿過臟物要洗手，不可插入衣褲袋中；鞋著黑色鞋，布鞋要干凈，皮鞋要光亮，無破損，保持清潔、并符合工作需要，不可踩鞋跟，系帶鞋要系好鞋帶不得穿運(yùn)動(dòng)鞋、拖鞋和涼鞋。襪子襪子干凈、無破洞西服配深色襪子。女員工只可穿無化、凈色絲襪，襪口不露出褲腳和裙腳。衣服著本崗位工裝，打好領(lǐng)帶，系好領(lǐng)結(jié)，端正位置。合身、燙直、清潔、無污跡、無破損，鈕扣齊全并扣好。工號(hào)牌佩戴于上衣的左上角。衣袖、褲管不能卷起，襯衣下擺扎進(jìn)褲內(nèi)，佩戴項(xiàng)鏈或其他飾物不可露出制服外。系深色腰帶，筆和紙應(yīng)放置在內(nèi)側(cè)衣袋內(nèi)。不得穿背心、無袖上衣或袒胸露背衣服。不得穿短褲、健美褲等緊身褲。裙長(zhǎng)適中，以及膝、過膝為佳。身體勤洗澡，無體味，香水清淡。整體自然、大方、整潔、莊重，符合工作需要及安全規(guī)則；神采奕奕，充滿活力。員工應(yīng)禮貌待客、舉止得體；對(duì)待客戶及來訪者，確實(shí)做到“請(qǐng)”字當(dāng)頭， “謝”字不離口；與客人交談應(yīng)態(tài)度和藹，注意使用禮貌用語，禁止言語粗魯；對(duì)客人提出的詢問和要求要耐心的解答，解答不了的問題，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)；接到客人投訴應(yīng)仔細(xì)聆聽， 讓客人暢所欲言，并先向客人表示謝意或?qū)κ录虑负螅?及時(shí)予以解決；如未能及時(shí)解決，立即請(qǐng)示上級(jí)予以協(xié)助，投訴事項(xiàng)中若涉及本人的記錄不得隱瞞不報(bào)、涂改、撕毀、捏造；投訴材料經(jīng)調(diào)查屬實(shí)可以作為獎(jiǎng)勵(lì)或處罰員工的依據(jù)；與客人相遇，要主動(dòng)讓路；與客人同行，應(yīng)禮讓客人先行；工號(hào)牌被視為制服的一部分，上班時(shí)必須佩戴在制服的左胸上方； 如員工丟失工號(hào)牌，必須立即向人事管理部門報(bào)告， 并按20元人民幣/枚的標(biāo)準(zhǔn)繳納費(fèi)用以補(bǔ)辦工號(hào)牌；員工不得佩戴他人的工號(hào)牌，否則當(dāng)事人雙方立即受到違紀(jì)處分；工號(hào)牌是公司的財(cái)產(chǎn)，員工在結(jié)束雇傭時(shí)，必須交還人事管理部門，否則按20元人民幣/枚的標(biāo)準(zhǔn)支付工號(hào)牌賠償費(fèi)用；349 員工應(yīng)按指定的通道出入公司， 并主動(dòng)接受檢查；未經(jīng)批準(zhǔn)，不得搭乘客用電梯，在公司范圍內(nèi)，拾到任何物品均應(yīng)及時(shí)、主動(dòng)交給上司或主管部門處理， 切勿因一時(shí)貪念而招致不必要的麻煩。員工職權(quán)限制員工不得超越本職業(yè)務(wù)和職權(quán)范圍， 開展經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)。特別禁止超越業(yè)務(wù)范圍和職權(quán)從事投資業(yè)務(wù)。員工除本職日常業(yè)務(wù)外，未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)，不能從事下列活動(dòng)：以公司名義考察、談判、簽約；以公司名義提供擔(dān)保、證明；以公司名義對(duì)新聞媒介發(fā)表意見、消息；代表公司出席公眾活動(dòng)。員工在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，不準(zhǔn)索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的利益， 否則將構(gòu)成受賄。員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的交往中， 應(yīng)堅(jiān)持合法、正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)道德準(zhǔn)則， 反對(duì)以賄賂及其它不道德的手段取得利益。 未經(jīng)所在單位負(fù)責(zé)人書面批準(zhǔn)，也不得在有可能存在利益沖突的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位安排親屬、接受勞務(wù)或技術(shù)服務(wù)。員工不得利用內(nèi)幕消息，在損害公司利益或者處于比公司以外人士較為有利的情況下謀取個(gè)人利益。員工不得挪用公款謀取個(gè)人利益或?yàn)樗酥\取利益。員工兼職公司是員工唯一的雇主， 員工在為公司服務(wù)期間，不得在其他任何公司或機(jī)構(gòu)從事兼職或?qū)Ｂ毠ぷ鳎?未經(jīng)批準(zhǔn)，員工不得為其他任何公司或機(jī)構(gòu)從事商業(yè)活動(dòng)， 即使是無償?shù)模晃唇?jīng)批準(zhǔn)，員工首次為其它公司或機(jī)構(gòu)從事工作或接受其他報(bào)酬時(shí)， 將被視為其主動(dòng)向公司提出辭職。禁止下列情形的兼職：在公司內(nèi)從事外部的兼職工作，或者利用公司的工作時(shí)間和其他資源從事所兼任的工作;兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或者商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；所兼任的工作構(gòu)成對(duì)本單位的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)；因所兼職行為影響本職工作或有損公司形象。員工傭金和回扣員工對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系活動(dòng)中， 遇到業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位按規(guī)定合法地給回扣、 傭金的，一律上繳公司作為營(yíng)業(yè)外收入或沖減成本；個(gè)人侵吞的，以貪污論。員工交際應(yīng)酬391 公司對(duì)外的交際應(yīng)酬活動(dòng)，應(yīng)本著禮貌大方、簡(jiǎn)樸務(wù)實(shí)的原則，不得鋪張浪費(fèi)。嚴(yán)禁涉及違法及不良行為。公司內(nèi)部的接待工作，提倡熱情簡(jiǎn)樸，不準(zhǔn)以公款搞高標(biāo)準(zhǔn)宴請(qǐng)及娛樂活動(dòng)。員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)系過程中，對(duì)超出正常業(yè)務(wù)聯(lián)系所需要的交際活動(dòng)，應(yīng)謝絕參加。包括：過于奢華的宴請(qǐng)及娛樂活動(dòng)；設(shè)有彩頭的牌局或其它具有賭博性質(zhì)的活動(dòng)；邀請(qǐng)方的目的明顯是為了從我方取得不適當(dāng)利益的活動(dòng)。員工行為的自我判斷與咨詢員工在不能清楚判斷自己的行為是否違反本準(zhǔn)則時(shí)，可按以下方法處理：以該行為能否毫無保留地在公司公開談?wù)?，為?jiǎn)便的判斷標(biāo)準(zhǔn)；向所在單位人事管理部門或者管理公司人事管理部門提出咨詢。接受咨詢的部門應(yīng)給予及時(shí)、明確的指導(dǎo)并為當(dāng)事人保密。3.10服務(wù)人員當(dāng)值服務(wù)規(guī)范當(dāng)值時(shí)嚴(yán)禁離崗，任何原因都不能導(dǎo)致崗位無人。當(dāng)值時(shí)，不得從事與對(duì)客服務(wù)無關(guān)的事情。對(duì)客服務(wù)時(shí)，對(duì)?？蛻?yīng)尊稱其姓氏，如“劉先生，您好！ ”；客人有明確的職務(wù)或?qū)W銜時(shí)，應(yīng)在其姓氏后跟稱。服務(wù)中，須面帶微笑，親切熱情，并使用敬語“某某先生 /小姐，您……？”、“請(qǐng)您……”、“謝謝！”、“對(duì)不起”、“請(qǐng)您稍候”等等?？腿说奶釂?，不得回答“不知道”，而應(yīng)先請(qǐng)客人稍候，代為詢問并禮貌地回答客人。絕對(duì)禁止對(duì)客人的提問或要求進(jìn)行反問、質(zhì)問甚至進(jìn)行責(zé)難?？腿艘降昝婺程帲瑧?yīng)迅速將手頭工作與同事交接，引領(lǐng)客人前往；工作無法離開時(shí)，應(yīng)招呼同事陪同客人前往，不允許隨便指示方向后置客人不顧。引領(lǐng)客人時(shí)， 應(yīng)向客人說明：“某某先生/小姐，請(qǐng)跟我來?！钡竭_(dá)后，與有關(guān)人員交接，并與客人禮貌道別。服務(wù)工作期間，嚴(yán)禁扎堆聊天，不得搔首弄姿，做怪相以及其他不文明動(dòng)作。當(dāng)值服務(wù)期間，必須保持良好身姿、優(yōu)雅舉止和言談，樹立良好形象。當(dāng)值時(shí)，絕對(duì)禁止與同事議論客人特點(diǎn)、缺陷等。操作中應(yīng)輕拿輕放， 嚴(yán)禁因操作不當(dāng)損傷客人； 遇有需客人配合的操作時(shí)， 應(yīng)禮貌地請(qǐng)求：“先生/小姐，對(duì)不起，請(qǐng)您……好嗎？” 、“謝謝”。3.11.10見到客人進(jìn)入本服務(wù)區(qū)時(shí)， 首先應(yīng)微笑，向客人問候，并詢問客人是否需要服務(wù)。3.11.11在非本服務(wù)區(qū)遇到客人時(shí)，應(yīng)微笑向客人致意，并主動(dòng)問： “您好！”；在公共通道遇到客人時(shí)，應(yīng)暫停、側(cè)身禮讓，示意客人先行，并致意： “您好，您先請(qǐng)。”嚴(yán)禁與客人搶道。3.11.12各部門工作均應(yīng)首先考慮不影響客人的生活工作， 如實(shí)在無法避免時(shí)，應(yīng)事先告知客人，并采取必要的彌補(bǔ)性服務(wù)措施。所有部門的工作，均應(yīng)以保證對(duì)客服務(wù)為首要，內(nèi)務(wù)工作和非常規(guī)對(duì)客服務(wù)部門的工作應(yīng)隨時(shí)保證為對(duì)客服務(wù)提供所需的工作協(xié)助， 不得借故拖延而影響整個(gè)企業(yè)的形象與聲譽(yù)。3.11.13因工作繁忙而暫時(shí)無法提供服務(wù)時(shí)， 應(yīng)禮貌地告知客人：“先生/小姐，對(duì)不起，請(qǐng)您稍候?！被蛳蚩腿它c(diǎn)頭示意， 并盡快結(jié)束手頭工作為客人服務(wù)： “對(duì)不起，讓您久等了”。3.11.14遇有老人、兒童、殘疾人、行李多者或其他客人需要幫助的情況，應(yīng)主動(dòng)上前服務(wù)。3.11辦公室日常行為規(guī)范工作秩序要求作為公司員工，在工作環(huán)境中須嚴(yán)格遵守現(xiàn)代企業(yè)商務(wù)禮儀及行為規(guī)范的要求。嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，不得托人、代人打卡。進(jìn)入辦公區(qū)內(nèi)必須佩帶工號(hào)牌或胸卡。充分尊重他人權(quán)利，嚴(yán)禁擠占他人空間、影響他人工作、談?wù)撆c工作無關(guān)的事。接、打電話應(yīng)盡量做到禮貌并言簡(jiǎn)意賅，不斷提升工作效率和職業(yè)素養(yǎng)。保持辦公區(qū)域環(huán)境清潔：嚴(yán)禁在店區(qū)域內(nèi)吸煙。嚴(yán)禁在辦公區(qū)域內(nèi)用餐（加班時(shí)可在指定會(huì)議室或休息區(qū)用餐） 。隨時(shí)保持辦公桌、電話、電腦等辦公設(shè)備的清潔進(jìn)入各辦公室或他人房間，均應(yīng)先敲門示意，得到應(yīng)允后方可進(jìn)入。嚴(yán)禁隨意翻動(dòng)、閱覽他人的文件；廢棄的文件應(yīng)及時(shí)銷毀，機(jī)要文件內(nèi)容不得隨便放置或傳閱泄密。有效使用公司提供的辦公設(shè)備， 嚴(yán)禁在工作時(shí)間或使用公司提供的辦公設(shè)備做私事。除接待需要外，午餐時(shí)不得飲酒。在任何情況下，員工須對(duì)自己發(fā)表的言論承擔(dān)責(zé)任。工號(hào)牌用以證明您的身份，任何情況下，不得借與他人。為了社會(huì)及公司長(zhǎng)遠(yuǎn)利益， 公司奉行環(huán)保與節(jié)約的原則， 并要求每位員工從小處著手，節(jié)約用水、用電、用紙。下班或午休時(shí)，應(yīng)關(guān)閉電源（電燈、電腦、空調(diào)等設(shè)施） C3.12.10每位員工應(yīng)對(duì)公司的安全負(fù)有不可推卸的責(zé)任， 在店區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁焚燒雜物或使用明火，嚴(yán)禁自行安裝或亂拉電線，防止失火，離開辦公區(qū)要關(guān)好門、窗。3.12.11如因工作需要，須將公司財(cái)產(chǎn)、記錄或其他物品帶出，應(yīng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)說明情況，并按照有關(guān)規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，并填寫出門記錄。3.12.12為樹立良好企業(yè)形象，在辦公時(shí)間接待來客、來訪應(yīng)在會(huì)客區(qū)或指定會(huì)議室；未經(jīng)允許，不得將來客帶入辦公區(qū)。 下班后，原則上不允許接待來訪， 特殊情況須報(bào)知相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)可，方可進(jìn)入辦公區(qū)。3.12.13為保證公司及個(gè)人財(cái)產(chǎn)的安全， 任何人不得私配辦公室、 文件柜鑰匙，如因工作需要或遺失，須在相關(guān)部門備案。3.12.14為了公司及每位員工共同的利益， 請(qǐng)積極配合公司安全保衛(wèi)人員的工作， 共同創(chuàng)造一個(gè)安全的辦公環(huán)境。第四章工作時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)每周工作五天，每周正常工作時(shí)間不超過 40小時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間不包括用餐時(shí)間和加班時(shí)間。由于公司的經(jīng)營(yíng)性質(zhì)，周六和周日為正常工作日：每周休息日由部門負(fù)責(zé)人根據(jù)本部門工作及排班情況確定；部門負(fù)責(zé)人應(yīng)提前安排員工的休息日并通知員工。員工應(yīng)當(dāng)按照部門負(fù)責(zé)人制定的工作時(shí)間表進(jìn)行工作和輪休， 拒不遵守的員工將作曠工處理。特殊工時(shí)符合國(guó)家規(guī)定的，公司還可實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)制和不定時(shí)工時(shí)制。加班根據(jù)<<勞動(dòng)合同法>>有關(guān)規(guī)定，在不損害員工利益的前提下 ，公司有權(quán)根據(jù)工作和經(jīng)營(yíng)需要安排員工加班。非特殊情況，公司不鼓勵(lì)員工加班工作， 如確因工作需要，必須填寫《加班申請(qǐng)表》報(bào)部門負(fù)責(zé)人簽字、人事管理部門審核、單位負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后給予補(bǔ)薪或補(bǔ)休處理；員工是否加班及加班時(shí)數(shù)須經(jīng)由部門負(fù)責(zé)人在“加班審核表”上簽字后方可確認(rèn)；申報(bào)加班的最小單位為1小時(shí)。員工加班，享受以下待遇：普通工作日員工加班的，公司安排調(diào)休或支付相應(yīng)的工資報(bào)酬；法定休假日員工加班的，按相應(yīng)制度支付工資報(bào)酬；公司支付的加班費(fèi)、加班時(shí)的績(jī)效不計(jì)入月度績(jī)效內(nèi)。員工本月加班的，公司應(yīng)于下月月底前安排調(diào)休；如遇特殊情況無法調(diào)休的，將在年度內(nèi)安排調(diào)休，逾期未調(diào)休完畢的自動(dòng)清零， 不可跨年度累積假期。 以下情況不視為加班：公司在節(jié)假日組織的郊游及其他娛樂活動(dòng);公司在非節(jié)假日組織的下班后的娛樂活動(dòng);出差時(shí)路途所花費(fèi)的時(shí)間；在非工作時(shí)間組織的培訓(xùn)；未經(jīng)上司指派或未經(jīng)相關(guān)程序批準(zhǔn)的日工作時(shí)間的延長(zhǎng)；未經(jīng)上司指派或未經(jīng)相關(guān)程序批準(zhǔn)的節(jié)假日工作時(shí)間?？记谥贫饶康臑榱艘?guī)范公司考勤管理，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，有效提升員工的敬業(yè)精神，并使員工的工資核算做到有法可依，結(jié)合我司各門店實(shí)際情況，特制定本規(guī)定。適用范圍本制度適用于本公司所有員工。管理規(guī)定3.1打卡制度3.1.1公司實(shí)行上、下班指紋錄入打卡制度。 全體員工都必須自覺遵守工作時(shí)間， 實(shí)行不定時(shí)工作制的員工不必打卡。打卡次數(shù)：管理中心一日兩次，門店早班則一日四次。打卡時(shí)間：打卡時(shí)間為上班到崗時(shí)間和下班離崗時(shí)間； 門店:（早班：9:00-14:00,17:-21:00.晚班：11:00-20:00管理中心：9:00-18:003.1.4因公外出不能打卡：因公外出不能打卡應(yīng)填寫《外勤登記表》 ，注明外出日期、事由、外勤起止時(shí)間。因公外出需事先申請(qǐng)， 如因特殊情況不能事先申請(qǐng)， 應(yīng)在事畢到崗當(dāng)日完成申請(qǐng)、審批手續(xù)，否則按曠工處理。因停電、卡鐘（工卡）故障未打卡的員工，上班前、下班后要及時(shí)到店長(zhǎng)處填寫《未打卡補(bǔ)簽申請(qǐng)表》 ，由店長(zhǎng)簽字證明當(dāng)日的出勤狀況方可，月底由店長(zhǎng)據(jù)此上報(bào)考勤。上述情況考勤由各門店店長(zhǎng)協(xié)助人力資源部進(jìn)行管理。3.1.5手工考勤制度3.1.6手工考勤制申請(qǐng)：由于工作性質(zhì)，員工無法正常打卡（如臨時(shí)外調(diào)） ，可由各店長(zhǎng)提出人員名單，報(bào)人力資源部審批備案。3.1.7參與手工考勤的員工， 需由其店長(zhǎng)另行進(jìn)行考勤管理， 并于每月3日前力資源部遞交上月考勤報(bào)表。3.1.8參與手工考勤的員工如有請(qǐng)假情況發(fā)生， 應(yīng)遵守相關(guān)請(qǐng)、休假制度，如實(shí)填報(bào)相關(guān)表單。短期外派員工在外派工作期間的考勤，需在外派店面有打卡或手工考勤記錄， 由該店店長(zhǎng)負(fù)責(zé)登記、證明；調(diào)店的員工從調(diào)動(dòng)之日起，考勤轉(zhuǎn)入接收其店面店長(zhǎng)進(jìn)行登記。3.1.10所有執(zhí)行打卡制度員工?每月可有三次免責(zé)漏卡機(jī)會(huì)，超出次數(shù)按每次20元的標(biāo)準(zhǔn)扣發(fā)當(dāng)月薪資?3.2加班管理2定義加班是指員工在節(jié)假日或公司規(guī)定的休息日仍照常工作的情況。加點(diǎn)是指員工在正常班次內(nèi)已保質(zhì)保量完成額定工作之后，為完成領(lǐng)導(dǎo)安排的額外工作或超前性工作而延長(zhǎng)工作時(shí)間的情況。本規(guī)定中所指的“加班”，包括以上加班、加點(diǎn)兩種情況。員工在完成計(jì)劃工作目標(biāo)過程中，因個(gè)人原因而產(chǎn)生的加班加點(diǎn)不作為加班，因增加非計(jì)劃內(nèi)工作且必須在限定時(shí)間內(nèi)完成時(shí)，可申請(qǐng)加班，加班的最終審批權(quán)為公司總經(jīng)理，否則為無效加班。3.2.1加班申報(bào)及補(bǔ)償規(guī)定1公司提倡員工提高工作效率，不允許因低效及能力原因完不成本崗位工作。因員工月薪工資中的補(bǔ)貼已包括延時(shí)工作補(bǔ)貼， 所以延時(shí)工作在4小時(shí)（不含）以下的，不再另計(jì)加班工資。因工作需要，一般員工延時(shí)工作 4小時(shí)至8小時(shí)可申報(bào)加班半天，超過8小時(shí)可申報(bào)加班1天。對(duì)主管（含）以上管理人員，一般情況下延時(shí)工作不計(jì)加班，因特殊情況經(jīng)人力資源部經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的延時(shí)工作，可按以上標(biāo)準(zhǔn)計(jì)加班。3.2.3員工加班應(yīng)提前申請(qǐng)，事先填寫《加班申請(qǐng)表》 ，因無法確定加班工時(shí)的，應(yīng)在本次加班完成后3個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)填《加班申請(qǐng)表》。如未履行上述程序，視為自愿加班。3.2.4員工加班，也應(yīng)按規(guī)定打卡， 沒有打卡記錄的加班，公司不予承認(rèn)； 有打卡記錄但無公司批準(zhǔn)的加班，公司亦不予承認(rèn)加班。3.2.5參加公司組織的各種培訓(xùn)、集體活動(dòng)不計(jì)加班。加班工資的補(bǔ)償：?jiǎn)T工在排班休息日的加班， 可以以補(bǔ)休形式安排補(bǔ)休。 加班可按1：1的比例沖抵病、事假。3.2.7各門店店長(zhǎng)負(fù)責(zé)檢查、復(fù)核確認(rèn)考勤記錄的真實(shí)有效性并在每月 3日前將上月門店考勤記錄匯總交人力資源部，逾期未交的加班記錄公司不予承認(rèn)。3.2.8員工補(bǔ)休需提前申請(qǐng)， 并以不影響項(xiàng)目管理中心或部門工作為前提下當(dāng)月完成， 跨月作廢且以往年度的不再做繼續(xù)累計(jì)。3.2.9當(dāng)月補(bǔ)休最小單位按0.5天計(jì)算。3.2.10無加班批準(zhǔn)記錄而批準(zhǔn)員工補(bǔ)休的，公司按曠工處罰批準(zhǔn)人，曠工天數(shù)為批準(zhǔn)員工補(bǔ)休天數(shù)。3.2.11員工自行補(bǔ)休的按曠工處理，情節(jié)嚴(yán)重、造成損失的，按嚴(yán)重違紀(jì)處理，立即解除勞動(dòng)合同并不作任何補(bǔ)償。3.3各類假期規(guī)定3.3.1病假331.1員工休病假需提供一級(jí)以上醫(yī)院或社區(qū)醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)（市醫(yī)保定點(diǎn)）開據(jù)的病假條或診斷證明；連續(xù)休病假三天以上的， 須提供個(gè)人醫(yī)保定點(diǎn)或三級(jí)醫(yī)院開據(jù)的病假條或診斷證明，否則按事假處理。員工休病假期間的工資，當(dāng)月病假累計(jì) 3日內(nèi)的，扣發(fā)日工資的50%超過3日以上，在7日以內(nèi)的，扣發(fā)日工資的70%超過7（含）日以上的，從第7天開始，執(zhí)行醫(yī)療期工資，醫(yī)療期工資=所以地區(qū)最低工資標(biāo)準(zhǔn)的 80%按國(guó)家規(guī)定的醫(yī)療期滿后，能從事原工作的，可繼續(xù)履行勞動(dòng)合同， 醫(yī)療期滿后，不能從事原工作也不能從事單位另行安排的工作，可由勞動(dòng)鑒定委員會(huì)參照工傷和職業(yè)病標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行勞動(dòng)鑒定， 被鑒定為一級(jí)至十級(jí)， 公司按在本單位工作的年限每滿一年給予一個(gè)月的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償， 最多不超6個(gè)月，用人單位可以解除勞動(dòng)合同。3.3.2事假3.3.2.1因私事而不能正常出勤的，須請(qǐng)事假，完成審批程序后方可休假。未辦理請(qǐng)假手續(xù)擅自離開崗位、或請(qǐng)假期滿未來上班也未續(xù)假者， 3天（含）以內(nèi)按曠工處理， 3天以上按自動(dòng)離職處理。3.322休事假需按公司規(guī)定提前填寫《請(qǐng)假申請(qǐng)單》 ，員工休事假三天以上的，需提前三天申請(qǐng)?；榧俜戏ǘńY(jié)婚年齡并領(lǐng)取結(jié)婚證的員工 （不含試用期員工及勞務(wù)工） 可享受3天婚假，公司對(duì)于晚婚（指：男30周歲，女25周歲，初婚）可享受晚婚假 10天；婚假需在領(lǐng)取結(jié)婚證后6個(gè)月內(nèi)使用，并須一次休完，期間含休息日、法定休假日，過期不予保留；婚假需提前兩周提出書面申請(qǐng)， 出具結(jié)婚證，店長(zhǎng)、人力資源部經(jīng)理、總經(jīng)理批準(zhǔn)后并一次性連續(xù)休完；再婚者不享受晚婚假。婚假為有薪假別，休假期間工資全額發(fā)放。喪假凡與公司簽定了正式合同的員工， 其直系親屬（父母、配偶、子女、岳父母或公婆）喪亡，可休喪假3天。員工請(qǐng)喪假要求提供相關(guān)證明， 應(yīng)在親屬喪亡一個(gè)月內(nèi)使用， 申請(qǐng)喪假最遲應(yīng)于休假當(dāng)天提出申請(qǐng)。喪假為有薪假別，休假期間工資全額發(fā)放。3.3.6產(chǎn)假與哺乳假3.3.6.1凡與公司簽訂了正式合同的已婚女員工可享受，其余按病假處理。女員工正常生育的產(chǎn)假為90天；其中包括產(chǎn)前休假 15天；產(chǎn)假期間的工資按基本工資發(fā)放，產(chǎn)假期滿，需增加假期的按事假辦法執(zhí)行。產(chǎn)假期間發(fā)放基本工資；產(chǎn)前檢查、哺乳假期間工資全額發(fā)放。工傷假員工因工（公）造成病、傷、殘等，必須填寫《工傷報(bào)告表》。經(jīng)人力資源部審核總經(jīng)理批準(zhǔn)后，休假按工傷假處理；工傷假期間待遇參照國(guó)家及地方有關(guān)政策執(zhí)行。3.3.8公司年假公司為保障員工的休息權(quán)，特在法定年假的基礎(chǔ)上，增設(shè)公司年假。年假為公司給予員工的福利。3.3.&1員工累計(jì)工作（從入職公司之日起計(jì)算）任職滿一年的員工可享有 5天帶薪年假。3.3.&2年休假當(dāng)年內(nèi)有效，對(duì)員工應(yīng)休未休的年休假天數(shù)，不以其他方式補(bǔ)償。3.3.&3凡年休假者須提前提出書面申請(qǐng)，說明休假時(shí)間和工作交接情況，經(jīng)部門經(jīng)理、人力資源部審核后報(bào)主管副總經(jīng)理審核后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn) （部門經(jīng)理以上人員由主管副總經(jīng)理審核后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)）。3.3.&4病事假累計(jì)超過一個(gè)月或工傷假超過半年的員工，當(dāng)年不再享受年休假；曠工1天或受各類警告以上處分的員工，取消當(dāng)年的休假；受各類察看處分的員工，察看期間不享受年休假；對(duì)個(gè)別表現(xiàn)不好或完不成工作任務(wù)的員工， 各部門領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)取消其年休假待遇，并報(bào)人力資源部3.4請(qǐng)假制度3.4.1員工請(qǐng)假，均應(yīng)提前提交《請(qǐng)假申請(qǐng)單》。342員工休假必須提前申請(qǐng)。如因緊急情況或突發(fā)急病而無法提前請(qǐng)假時(shí)， 應(yīng)在休假當(dāng)天上午9:00前通過電話向店長(zhǎng)請(qǐng)假，并在上班后第一天完成請(qǐng)假審批手續(xù)，請(qǐng)假三天（含）以上者需報(bào)人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn)，否則按曠工處理。3.4.3請(qǐng)假必須由本人親自辦理有關(guān)手續(xù)， 電話請(qǐng)假或委托他人代理手續(xù)的視為無效， 將按曠工或自動(dòng)離職處理。344對(duì)病假、產(chǎn)假、婚假、喪假等需提供相應(yīng)有效證明，請(qǐng)假時(shí)不能提供有效證明的，可先請(qǐng)事假，但必須在事后2天內(nèi)補(bǔ)齊有效證明后再作相應(yīng)處理。3.4.5員工請(qǐng)假、外出期滿應(yīng)在3日內(nèi)銷假。因未及時(shí)銷假而造成員工本人的考勤記錄異常，人力資源部有權(quán)不作任何修改。3.5缺勤規(guī)定3.5.1在規(guī)定上下班時(shí)間內(nèi)，上班延后/下班提前打卡者，視為遲到/早退。遲到或早退10分鐘以內(nèi)扣款10元，10分鐘以上扣款30元，30分鐘以上扣發(fā)當(dāng)日半天工資.60分鐘以上按曠工半天處理,2小時(shí)以上按曠工一天處理.3.5.2曠工扣款規(guī)定：3.5.2.1未完成請(qǐng)假手續(xù)或休假期滿未續(xù)假而擅自不上班者、偽造出勤記錄者，一經(jīng)查明對(duì)責(zé)任人予以曠工處理。每曠工一天按個(gè)人日工資額三倍扣款。凡曠工連續(xù)三天或全年累計(jì)三天者，一概予以違紀(jì)辭退，將被解除勞動(dòng)合同并不作任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。3.6其他各門店店長(zhǎng)對(duì)所屬員工的考勤， 應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定，若有不照規(guī)定或其他隱瞞事項(xiàng)，一經(jīng)查明，應(yīng)連帶處分。4附則本制度的解釋、修改、廢止權(quán)歸人力資源部所有。第五章我們的薪酬福利工資構(gòu)成與標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)崗位價(jià)值評(píng)估和員工能力測(cè)評(píng)確定基本工資，依據(jù)個(gè)人績(jī)效分配績(jī)效工資，保持薪酬的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和內(nèi)、外部公平性。對(duì)承擔(dān)并完成重大項(xiàng)目，以及為公司發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)的員工予以獎(jiǎng)勵(lì)。員工的含稅工資總額由標(biāo)準(zhǔn)工資、津貼、加班費(fèi)、績(jī)效工資構(gòu)成。:工資級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)職務(wù)薪酬/級(jí)別A薪酬/級(jí)別B薪酬/級(jí)別C基層員工320030002800店長(zhǎng)助理400037003500店長(zhǎng)550050004500附級(jí)別考核基準(zhǔn):按考核綜合分?jǐn)?shù)劃分三個(gè)等級(jí)評(píng)估優(yōu)秀 A級(jí)、稱職B級(jí)、基本稱職C級(jí)1、 優(yōu)秀、卓越A：95-100分；2、 稱職B:81-94分；｛A級(jí)94-87分；B級(jí)86-81分；C級(jí)78-71分｝3、 基本稱職C:60-70分；基層員工：試用期C級(jí)考核周期為一個(gè)月（考核合格后）晉級(jí)到B級(jí)，B級(jí)考核晉升到A級(jí)的周期為三個(gè)月， A級(jí)員工晉升到上一級(jí)別職務(wù)的考核周期是六個(gè)月；店長(zhǎng)助理：試用期C級(jí)考核周期為三個(gè)月（考核合格后）晉級(jí)到B級(jí)，B級(jí)考核晉升到A級(jí)的周期為三個(gè)月， A級(jí)員工晉升到上一級(jí)別職務(wù)的考核周期是六個(gè)月；店長(zhǎng)：試用期C級(jí)考核周期為三個(gè)月（考核合格后）晉級(jí)到B級(jí)，B級(jí)考核晉升到A級(jí)的周期為九個(gè)月。（外頁(yè)附加考核表細(xì)則）工資支付公司以貨幣形式按月支付員工的勞動(dòng)報(bào)酬。工資發(fā)放實(shí)行先做后付制度，即當(dāng)月工資次月發(fā)放；公司發(fā)薪日為每月15日，如遇公眾假期或特殊情況，發(fā)薪日可適當(dāng)提前或順延，但順延時(shí)間最長(zhǎng)不超過10日。公司按規(guī)定從員工當(dāng)月工資收入中扣除個(gè)人所得稅， 并代員工向政府稅務(wù)部門繳納。公司按照員工本人或相應(yīng)見證機(jī)構(gòu)確認(rèn)的單據(jù)，從員工當(dāng)月工資中扣除分?jǐn)偹㈦娰M(fèi)用、違紀(jì)處罰、賠償、借支、公司墊付等各項(xiàng)應(yīng)扣款項(xiàng)。工資調(diào)整機(jī)制員工工資將可能在如下情況下發(fā)生調(diào)整：工資常規(guī)調(diào)整，即指公司有可能根據(jù)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)情況、 社會(huì)綜合物價(jià)水平的較大幅度變動(dòng)相應(yīng)調(diào)整員工崗位薪金。公司將根據(jù)員工的工作業(yè)績(jī)和工作能力進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)性工資晉級(jí)， 其對(duì)象為經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中為公司創(chuàng)利成績(jī)顯著者； 促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益方面成績(jī)突出者； 董事長(zhǎng)辦公會(huì)認(rèn)為應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)的其他人員。533 員工試用期滿、職務(wù)發(fā)生變動(dòng)，經(jīng)考核評(píng)估合格其工資相應(yīng)進(jìn)行調(diào)整， 其工資必須在該職務(wù)級(jí)別工資范圍之內(nèi)。員工在年終考核中，被所在單位認(rèn)為工作績(jī)效低于平均水平， 將可能降低工資。工資晉級(jí)、降級(jí)，新的工資從公司下發(fā)有關(guān)通知的生效日起執(zhí)行。公司可根據(jù)員工即期表現(xiàn)上浮或下調(diào)其工資，以及時(shí)激勵(lì)優(yōu)秀、督促后進(jìn)?？伎?jī)制度考績(jī)分為試用期滿考核、合同期滿考核、月度考核、季度考核、年度考核。試用期滿、合同期滿由部門負(fù)責(zé)人考核， 經(jīng)評(píng)估合格后，報(bào)人事管理部門審核予以辦理正式轉(zhuǎn)正手續(xù)或續(xù)簽勞動(dòng)合同手續(xù)；月度考核在次月5日前執(zhí)行考核，每季度最后一月下旬執(zhí)行季度考核、 年底執(zhí)行年度考核?？伎?jī)內(nèi)容包括（但不限于）員工的工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績(jī)、團(tuán)隊(duì)精神、守紀(jì)情況等等，考核結(jié)果同工資、獎(jiǎng)金直接掛鉤?？伎?jī)工作由主管、經(jīng)理根據(jù)員工的工作績(jī)效，專業(yè)技能，工作態(tài)度以及全年的功過記錄等以客觀的態(tài)度予以評(píng)定。績(jī)效考評(píng)結(jié)果與員工職位晉升、 崗位調(diào)整、薪酬及獎(jiǎng)懲緊密結(jié)合，與員工的培訓(xùn)和發(fā)展緊密結(jié)合。堅(jiān)持持續(xù)性評(píng)估員工績(jī)效，促進(jìn)員工崗位能力提高，幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和職業(yè)生涯規(guī)劃。社會(huì)保險(xiǎn)公司依照國(guó)家和地方有關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)的規(guī)定為員工辦理各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)。繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)以員工的月基本工資總額作為繳費(fèi)工資， 基本工資低于本市社保局規(guī)定的最低限的，按最低限辦理；基本工資高于最高限的按最高限辦理。深圳地區(qū)員工按以下規(guī)定辦理保險(xiǎn)類別，其他地區(qū)按當(dāng)?shù)卣?guī)定參照?qǐng)?zhí)行：深戶：養(yǎng)老、工傷、失業(yè)、綜合醫(yī)療、生育;非深戶：養(yǎng)老、工傷、失業(yè)、勞務(wù)工合作醫(yī)療或住院醫(yī)療。公司根據(jù)實(shí)際工作需要， 適時(shí)為相關(guān)員工購(gòu)買商業(yè)保險(xiǎn)， 最大限度保障員工切身利益。年度服務(wù)補(bǔ)貼公司鼓勵(lì)員工能安心、穩(wěn)定的長(zhǎng)期在此工作并有所進(jìn)步和發(fā)展。員工連續(xù)為公司服務(wù)滿一年后， 自第二個(gè)工作年開始每月遞增 100元的年度服務(wù)補(bǔ)貼；年終雙薪及獎(jiǎng)金每年公司以員工所在單位當(dāng)年經(jīng)濟(jì)效益、 社會(huì)效益進(jìn)行考核評(píng)估的結(jié)果作為依據(jù)發(fā)放年終雙薪。包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、全年無重大責(zé)任事故發(fā)生。員工本年度實(shí)際工作月數(shù)年終雙薪=員工本人本年12月份工資X X （個(gè)月）*考核結(jié)果系數(shù)。 12 （個(gè)月）醫(yī)療福利員工因工負(fù)傷或患職業(yè)病，患病的待遇按國(guó)家和地方的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。員工患病或非因工負(fù)傷期間、 非因工死亡的待遇，公司視具體情況，按當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)政策執(zhí)行。員工享受國(guó)家規(guī)定的醫(yī)療期待遇。女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的待遇，按國(guó)家和地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。員工應(yīng)享受的其他保險(xiǎn)福利待遇按國(guó)家和地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。通訊補(bǔ)助公司為確屬工作需要的相關(guān)員工，配備通訊工具或補(bǔ)助相應(yīng)額度的話費(fèi)。員工須自覺遵守話費(fèi)限額規(guī)定，超限額費(fèi)用由員工個(gè)人承擔(dān)。5.10賀節(jié)每年春節(jié)，端午節(jié)、中秋節(jié)，公司給在員工工發(fā)放節(jié)日賀金或應(yīng)節(jié)禮品。出于對(duì)女性員工的特別關(guān)愛和尊重， 每年三八婦女節(jié)，公司給全體在職女性員工半天假期或節(jié)日禮品。5.11員工活動(dòng)為保障員工的身心健康，公司每年將組織為公司連續(xù)服務(wù)滿 12個(gè)月的員工進(jìn)行一次體檢。體檢費(fèi)用、體檢項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)，由所在單位根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況擬定方案報(bào)管理公司審批后執(zhí)行。員工均有機(jī)會(huì)參與公司每年定期或不定期舉行的各項(xiàng)活動(dòng)，例如公司慶祝活動(dòng)、嘉年華春節(jié)晚會(huì)、郊游等。公司每月以員工身份證登記之出生日期，在人均50元費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)，為生日員工舉辦不同形式的慶賀活動(dòng)。5.12員工食宿公司為員工提供安全、舒適的居住環(huán)境，衛(wèi)生、可口的福食，但無法滿足每個(gè)人的需求。公司提供的食、宿福利僅限員工本人享用， 所有員工都須嚴(yán)格遵守所在單位宿舍、就餐管理規(guī)定。公司員工須遵守本公司的《用餐管理制度》、《宿舍管理制度》等各項(xiàng)規(guī)章制度。5.13員工制服員工工作制服，按崗位服裝要求，分大，中，小規(guī)格或按需求量身制作，如員工離職，須交回制服，如有遺失或損壞照價(jià)賠償。員工當(dāng)班期間應(yīng)按儀容儀表規(guī)定著裝。員工在職期間，可以享有免費(fèi)換洗、修補(bǔ)制服的服務(wù)。第六章培訓(xùn)與發(fā)展培訓(xùn)意義公司管理層，以為員工提供可持續(xù)發(fā)展的機(jī)會(huì)和空間為己任。 員工勤奮的工作可以得到公司適時(shí)提供的大量訓(xùn)練和發(fā)展機(jī)會(huì)。在公司除獲得崗位技能知識(shí)的專業(yè)培訓(xùn)以外，員工還將得到其他收獲：?jiǎn)T工將學(xué)到怎樣善用時(shí)間；員工將學(xué)到如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神；員工將學(xué)會(huì)如何管理、激勵(lì)、培訓(xùn)其他人；員工將學(xué)到更為有用的專業(yè)技術(shù)知識(shí)；員工的經(jīng)驗(yàn)將是員工邁向更高職位的起點(diǎn)；員工在財(cái)富的經(jīng)歷將有助于員工從事其他相關(guān)工作;培訓(xùn)為公司完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、提高績(jī)效、實(shí)現(xiàn)事業(yè)發(fā)展提供人力資源的保證。培訓(xùn)是員工勝任職責(zé)、提升自我、開發(fā)潛力、拓展職業(yè)的有效途徑。培訓(xùn)體系培訓(xùn)的舉辦由管理公司一級(jí)培訓(xùn)和分公司二級(jí)培訓(xùn)共同運(yùn)作。622 公司的一級(jí)培訓(xùn)由管理公司人事管理部門主辦， 主要負(fù)責(zé)主管級(jí)以上人員的管理培訓(xùn)，專業(yè)講師培訓(xùn)，管理公司范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及員工自我管理培訓(xùn)； 同時(shí)負(fù)責(zé)管理公司的培訓(xùn)管理工作。二級(jí)培訓(xùn)體系由各酒店主辦，針對(duì)實(shí)際需要開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和新員工入職培訓(xùn)，并組織本酒店業(yè)務(wù)、管理骨干參加外部培訓(xùn)。培訓(xùn)形式培訓(xùn)的形式主要包括：脫產(chǎn)培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、自我啟發(fā)。脫產(chǎn)培訓(xùn)是就管理中共性的、 有必要讓員工理解和掌握的東西 （如工作必須的技能、知識(shí)、公司理念等），對(duì)員工進(jìn)行的集中脫產(chǎn)培訓(xùn)、研修。這種培訓(xùn)由專任講師授課或主持。在職培訓(xùn)是指在日常工作中對(duì)員工的培養(yǎng)訓(xùn)練。 即通過制定工作計(jì)劃、分配調(diào)整工作、聽取匯報(bào)和意見、評(píng)價(jià)考核業(yè)績(jī)、推進(jìn)工作改善、幫助解決問題等途徑對(duì)員工進(jìn)行的指導(dǎo)。自我啟發(fā)是指員工自己加強(qiáng)學(xué)習(xí)， 提高修養(yǎng)，不斷開發(fā)和提高自身能力。 員工必須要善用所有的學(xué)習(xí)資源，獲得進(jìn)步和發(fā)展。培訓(xùn)種類培訓(xùn)種類主要有以下五種：公司內(nèi)部課程作為公司員工，為進(jìn)一步了解公司， 適應(yīng)崗位職責(zé)要求，員工可申請(qǐng)或被指定參加公司內(nèi)部舉辦的各種培訓(xùn)課程。公司外部課程作為表現(xiàn)突出的骨干人員，為開拓思維，觸發(fā)靈感，進(jìn)一步提高管理水平和業(yè)務(wù)能力，員工將被選送到外部管理顧問公司等專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參加短期課程，包括各種外部教育機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)中心所舉辦的短期培訓(xùn)課程、交流會(huì)。雙向交流員工若是管理公司員工，為增強(qiáng)工作實(shí)感，有可能被指定到一線經(jīng)營(yíng)單位去學(xué)習(xí)鍛煉；員工若是一線骨干人員，也有可能被指定到管理公司或相關(guān)業(yè)務(wù)單位工作， 以利于在員工集團(tuán)范圍內(nèi)相互交流，資源共享。個(gè)人進(jìn)修公司除舉辦各種培訓(xùn)班提高員工的素質(zhì)外， 也鼓勵(lì)員工到大專院?；?qū)I(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)修學(xué)習(xí)（包括攻讀學(xué)位、上崗培訓(xùn)、職稱及其他資格證書考試、培訓(xùn)等） 。外出考察為拓展視野、豐富學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，管理人員、專業(yè)人士以及榮獲嘉獎(jiǎng)的員工將被不定期組織到外單位考察。考察單位包括同行業(yè)內(nèi)外的優(yōu)秀企業(yè)或機(jī)構(gòu)。培訓(xùn)制度公司鼓勵(lì)員工自行選擇參加社會(huì)教育或培訓(xùn)課程。 如需占用正常工作時(shí)間上課的員工，須提前向所在單位的所屬部門提出申請(qǐng)，經(jīng)簽訂《公司教育賠償費(fèi)用協(xié)議》 ，獲得總經(jīng)理批準(zhǔn)、人事管理部門備案后，可以帶薪上課。全體員工都必須服從公司制訂的培訓(xùn)計(jì)劃安排， 按時(shí)參加培訓(xùn)及考試，員工培訓(xùn)情況將載入個(gè)人檔案。員工參加培訓(xùn)無故遲到或早退、 缺席者，按公司考勤管理制度處分。如因工作原因不能參加者，須事先提出書面說明，由部門負(fù)責(zé)人簽字后交人事管理部門備案。公司教育賠償費(fèi)用制度適用對(duì)象：實(shí)習(xí)生、享受公費(fèi)外培人員、簽訂《公司教育賠償費(fèi)用協(xié)議》者。原則：在職期間享受公司公費(fèi)派遣外部培訓(xùn)、簽訂《公司教育賠償費(fèi)用協(xié)議》者，未滿公司要求的服務(wù)期，因個(gè)人原因提出離職或因嚴(yán)重違法違紀(jì)被公司解除勞動(dòng)合同時(shí)按下表具體內(nèi)容執(zhí)行賠償。培訓(xùn)費(fèi)員工已完成合同期限要求補(bǔ)償培訓(xùn)費(fèi)用比例1000元以下一年內(nèi)不滿一年100%滿一年以上0%1000—5000元一年內(nèi)不滿一年100%一年以上，兩年以下50%兩周年以上0%5000元以上兩年以內(nèi)不滿兩年100%兩年以上三年以下50%三周年以上0%內(nèi)部調(diào)動(dòng)公司有權(quán)根據(jù)員工的能力、 工作表現(xiàn)和公司的實(shí)際需要， 將員工調(diào)至集團(tuán)內(nèi)任何公司、任何部門工作，亦有權(quán)按業(yè)務(wù)需要指派員工前往全國(guó)各地及海外公干。管理公司人事管理部門、各店人事管理部門將經(jīng)常公布公司內(nèi)部職位空缺信息，員工可報(bào)名或推薦外界人才， 由人事管理部門及相關(guān)部門負(fù)責(zé)具體協(xié)調(diào)工作， 由員工本人提出的調(diào)動(dòng)、換崗申請(qǐng)?jiān)瓌t上必須在原崗位上工作滿半年以上方可考慮是否批準(zhǔn)。員工在公司內(nèi)部調(diào)動(dòng)，其工齡、基本福利不受調(diào)動(dòng)而影響，因轉(zhuǎn)換工作地點(diǎn)而產(chǎn)生的差旅費(fèi)用、工作時(shí)差工資由轉(zhuǎn)入單位承擔(dān)。晉升機(jī)制公司在一定程度上執(zhí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗制度。 工作勤奮、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工將獲得公司內(nèi)優(yōu)先的晉升和發(fā)展機(jī)會(huì)； 。符合下列條件的員工就將有機(jī)會(huì)獲得職務(wù)晉升，薪金亦會(huì)相應(yīng)增加：具備良好的職業(yè)道德；工作績(jī)效顯著；個(gè)人工作能力優(yōu)秀；年度考核成績(jī)處于部門中上水平；對(duì)有關(guān)職務(wù)工作內(nèi)容充分了解，并體現(xiàn)出職務(wù)興趣；具備其它與職務(wù)要求相關(guān)的綜合能力；已參加過擬晉升職務(wù)須接受的系列培訓(xùn)，成績(jī)合格；達(dá)到擬晉升職務(wù)所規(guī)定的工作閱歷要求。第七章我們的安全守則公司財(cái)產(chǎn)保護(hù)制度未經(jīng)批準(zhǔn)，員工不得將公司的資金、車輛、設(shè)備、房產(chǎn)、原材料、產(chǎn)品等擅自贈(zèng)與、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其它公司、單位或者個(gè)人。因工作需要配發(fā)給個(gè)人使用的交通工具、通訊設(shè)備等，員工應(yīng)遵守使用規(guī)定，不作不適當(dāng)之用途。固定資產(chǎn)保護(hù)公司的固定資產(chǎn)包括但不限于辦公場(chǎng)所的辦公家具、臺(tái)式 /筆記本電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀、投影儀、數(shù)碼相機(jī)等各種工作設(shè)備。公司的每一位員工均有責(zé)任和義務(wù)愛護(hù)使用這些設(shè)施，如有損壞、當(dāng)事人須主動(dòng)承認(rèn)并承擔(dān)賠償。禮品保護(hù)公司禮品的選購(gòu)、制作、發(fā)放及追蹤均由專門的部門統(tǒng)一負(fù)責(zé)。 負(fù)責(zé)人有責(zé)任根據(jù)各種需要將公司禮品發(fā)放到位， 并要求發(fā)放人員及時(shí)統(tǒng)計(jì)發(fā)放禮品情況及反饋信息。辦公用品的保護(hù)辦公用品由行政部或各單位相關(guān)負(fù)責(zé)人統(tǒng)一計(jì)劃安排；負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)作好辦公用品領(lǐng)用登記， 并每月進(jìn)行盤點(diǎn)；員工辭職離開公司前，除消耗性辦公用品外，其余如計(jì)算器、移動(dòng)硬盤、文件柜、文件架、鑰匙等均須填好“移交清單”后交還公司。 若個(gè)人使用、保管不善而引起的損壞或丟失，須根據(jù)物品價(jià)值及使用期限折價(jià)進(jìn)行賠償。安全制度公司按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)；誰在崗，誰負(fù)責(zé)；誰操作，誰負(fù)責(zé)”的原則，實(shí)行崗位責(zé)任制。各級(jí)管理人員必須做好本部門各崗位的安全管理工作， 加強(qiáng)督導(dǎo)檢查，提高全體員工的安全責(zé)任感。安全規(guī)則關(guān)于防火、防盜工作要落實(shí)到每個(gè)部門每個(gè)員工，各部門負(fù)責(zé)人要定期對(duì)所屬員工進(jìn)行防火、防盜的安全意識(shí)教育，并進(jìn)行日常檢查；部門經(jīng)理要督導(dǎo)下屬員工管理好各自的使用設(shè)備、物品，特別是鑰匙管理。貴重物品（包括但不限于筆記本電腦等）存放后都要將鑰匙保存好，防止出現(xiàn)疏漏。電器設(shè)備在使用前后要認(rèn)真檢查電源開關(guān)是否切斷、易燃物品是否妥善保存，防止火災(zāi)隱患；禁止將任何東西堆放在安全門及安全通道前，以免阻塞。所有員工必須保證自己及同事的安全，對(duì)任何可能引起危險(xiǎn)的操作和事件要提出警告；嚴(yán)重的應(yīng)報(bào)告部門負(fù)責(zé)人；員工必須熟悉本工作區(qū)內(nèi)滅火裝置的位置以及應(yīng)急設(shè)備的使用方法。員工在進(jìn)行危險(xiǎn)性工作或在危險(xiǎn)地區(qū)工作，應(yīng)佩帶公司提供的防護(hù)服、防護(hù)工具。員工應(yīng)遵守工具的安全操作說明；非工作執(zhí)掌范圍，不得擅自操作機(jī)電設(shè)備；公司禁止員工移動(dòng)或拆除設(shè)備上的安全標(biāo)識(shí)，禁止改裝現(xiàn)有設(shè)備。員工在各自的崗位區(qū)域內(nèi)應(yīng)積極參與處理意外事故，并服從統(tǒng)一調(diào)度；員工有義務(wù)將任何安全事故上報(bào)所屬單位相關(guān)部門負(fù)責(zé)人。722 火情處理當(dāng)火警發(fā)生時(shí)，應(yīng)采取如下措施：保持鎮(zhèn)靜，不要驚慌失措；按動(dòng)最近之火警報(bào)警器并通知值班人員和安全部門負(fù)責(zé)人；通知監(jiān)控室或總機(jī)，說出火警發(fā)生的地點(diǎn)及火勢(shì)大?。缓魡咀罱耐略辉诎踩那闆r下，利用最近的滅火器材盡力將火撲滅；切勿用水或泡沫滅火機(jī)撲滅因漏電而引起的火情；把火警現(xiàn)場(chǎng)所有的門窗關(guān)閉，并關(guān)閉所有的電器開關(guān)。如火勢(shì)蔓延，應(yīng)及時(shí)采取如下疏散措施：疏散區(qū)按照防火區(qū)隔進(jìn)行劃分，由專人負(fù)責(zé)其所在區(qū)域的疏散工作；聽到廣播后應(yīng)立即組織撤離火警現(xiàn)場(chǎng)，切記人是最重要的；撤離火警現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，切勿搭乘電梯，必須從消防梯疏散。員工應(yīng)參加火警演習(xí)，熟記火警訊號(hào)、火警通道、出入位置及滅火器具使用方法。意外緊急事故在緊急或意外情況下注意：保持鎮(zhèn)靜，立即通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和保安部門；協(xié)助維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)；與同事鼎力合作，務(wù)使公司業(yè)務(wù)保持正常進(jìn)行。如果有客人或員工在公司內(nèi)受傷或發(fā)生事故，應(yīng)當(dāng)注意：在場(chǎng)的員工應(yīng)立即通知部門負(fù)責(zé)人或值班經(jīng)理；協(xié)助救護(hù)傷病者；自覺維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。如有人被關(guān)在電梯內(nèi)，員工應(yīng)立即電話通知安全部門和維修部門， 由其操作電梯緊急程序。724 及時(shí)匯報(bào)為了保障安全操作，員工應(yīng)當(dāng)向部門負(fù)責(zé)人或安全部門匯報(bào)所有不安全的實(shí)際操作或事故隱患。員工如果在公司內(nèi)發(fā)現(xiàn)任何可疑人員，應(yīng)當(dāng)立即向保安人員匯報(bào)，以便及時(shí)采取有效防范措施。臺(tái)風(fēng)、暴雨應(yīng)急處理臺(tái)風(fēng)預(yù)警信號(hào)分為五級(jí)，分別以白色、藍(lán)色、黃色、橙色和紅色表示。暴雨預(yù)警信號(hào)分三級(jí)，分別以黃色、橙色、紅色表示。當(dāng)臺(tái)風(fēng)掛黃色信號(hào)、暴雨掛橙色信號(hào)時(shí)，應(yīng)注意以下事項(xiàng)：當(dāng)班人員進(jìn)入戒備狀態(tài)，聽從指揮，全力做好防風(fēng)、防雨準(zhǔn)備工作；檢查所有的門窗是否關(guān)閉，必要時(shí)加固防范于未然；檢查所有的通訊設(shè)施是否正常；檢查是否有明顯的安全隱患；檢查是否有應(yīng)急飲食、照明、藥品；確保財(cái)產(chǎn)、人身安全；外出及露天工作人員立即就近到安全地點(diǎn)庇護(hù)，并隨時(shí)同所在單位保持聯(lián)系；非當(dāng)班人員在宿舍待命，不得外出；迅速采取防災(zāi)措施，確保自身安全；情況緊急，及時(shí)匯報(bào)；臺(tái)風(fēng)、暴雨預(yù)警信號(hào)以深圳為例，其他地區(qū)按當(dāng)?shù)卣?guī)定參照?qǐng)?zhí)行。保密制度為保證公司機(jī)密信息，使公司免受不公平競(jìng)爭(zhēng)帶來的損失， 公司要求每一位員工都要自覺地嚴(yán)格遵守公司制定的保密規(guī)定，要求如下：屬于保密范圍的機(jī)密信息有：與公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)或公司分支機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)有關(guān)的顧客、技術(shù)和其他有關(guān)公司信息；公司已經(jīng)或?qū)⒁嬷獑T工的經(jīng)營(yíng)或技術(shù)信息，或員工在公司工作期間接觸到的或察覺到的經(jīng)營(yíng)或技術(shù)信息，特別是有關(guān)公司的銷售贏利、市場(chǎng)份額、價(jià)格、經(jīng)營(yíng)策略、商務(wù)談判、顧客資料、新產(chǎn)品及研發(fā)、投資及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、上市進(jìn)展、組織機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)拓展、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、數(shù)據(jù)庫(kù)資料等。（公司對(duì)外宣傳資料中公開的信息除外）；員工的薪資、期權(quán)及各種津貼補(bǔ)助情況；公司的各項(xiàng)研究報(bào)告、策劃方案。732 您的工資及補(bǔ)助費(fèi)，屬本公司人事機(jī)密范疇，不得對(duì)本公司內(nèi)外人員透露。當(dāng)由于您的原因造成失密， 上述報(bào)酬中的獎(jiǎng)金、期權(quán)將被取消，其他各項(xiàng)報(bào)酬也會(huì)大幅度下降。對(duì)此，公司不承擔(dān)任何責(zé)任。對(duì)于本公司的秘密，如果與您相關(guān)，請(qǐng)謹(jǐn)守保密原則，不要將有關(guān)秘密的文電帶到不該帶的公共場(chǎng)所；如果與您無關(guān)，請(qǐng)您做到不問，不看，不說的要求。發(fā)現(xiàn)同事在不宜場(chǎng)所談?wù)撋婕肮颈Ｃ苁马?xiàng)時(shí)，應(yīng)主動(dòng)提醒，加以勸阻。當(dāng)有丟失、泄密情況發(fā)生時(shí)，應(yīng)立即向您的上級(jí)匯報(bào)，并盡最大努力果斷實(shí)施補(bǔ)救措施。公司內(nèi)部文件、保密材料。各類票據(jù)作廢時(shí)要按照嚴(yán)格的處理程序操作， 應(yīng)銷毀的，一定要經(jīng)碎紙機(jī)后方可進(jìn)入紙簍，防止泄密或給公司造成不必要的麻煩。當(dāng)您不論任何原因離開公司工作時(shí)，應(yīng)將全部書面機(jī)密材料交還公司并保證不得將公司的秘密外傳，否則公司將訴諸法律。 這些資料的種類包括但不限于：文件報(bào)告、圖冊(cè)、磁盤、磁帶、光盤、電子郵件等；這些資料的來源包括：公司或其附屬機(jī)構(gòu)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中創(chuàng)造、生成、收集或使用的與其目前或未來業(yè)務(wù)及研發(fā)有關(guān)的任何資料；員工本人在公司工作期間，代表公司由本人或本人參與發(fā)明、提議、設(shè)計(jì)等產(chǎn)生出來的方案、資料，包括已經(jīng)公開和尚未公開的資料。任何不經(jīng)許可越級(jí)閱覽公司機(jī)密材料的行為均屬違規(guī)行為。公司從保護(hù)其利益和技術(shù)的角度出發(fā)， 可以針對(duì)某些工種人員要求簽訂保密協(xié)公司有權(quán)對(duì)員工進(jìn)議，員工任何違反本規(guī)定的行為均被視為嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的行為,公司有權(quán)對(duì)員工進(jìn)行處分，甚至開除。無論公司是否對(duì)員工進(jìn)行紀(jì)律處分或其他任何處分， 公司均有權(quán)追索員工因違反規(guī)定而導(dǎo)致公司任何損失的責(zé)任，并有權(quán)要求員工做賠償。第八章我們的獎(jiǎng)懲條例獎(jiǎng)勵(lì)制度為提高員工的職業(yè)道德水平，保證員工能高標(biāo)準(zhǔn)地為客人提供優(yōu)秀服務(wù)， 公司將針對(duì)不同的服務(wù)表現(xiàn)以不同形式給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。 包括但不限于對(duì)各部門級(jí)、 公司級(jí)、集團(tuán)級(jí)榮譽(yù)員工的評(píng)選和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)在重大事件中有突出貢獻(xiàn)員工給予“特別表彰獎(jiǎng)勵(lì)”， 獎(jiǎng)勵(lì)形式包括但不限于發(fā)榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品、專用榮譽(yù)用品，由公司出資安排在職進(jìn)修、培訓(xùn)、外出交流學(xué)習(xí)等。獎(jiǎng)勵(lì)類型書面表?yè)P(yáng)：每次視情節(jié)給予工資總額的 5%-10%乍為獎(jiǎng)金（四舍五入至十位）；通報(bào)表?yè)P(yáng)：每次視情節(jié)給予工資總額的11%—30%乍為元獎(jiǎng)金（四舍五入至十位），并在各單位內(nèi)通報(bào)表?yè)P(yáng)；記功或授予稱號(hào)：在公司內(nèi)通報(bào)表彰，并經(jīng)董事長(zhǎng)審核或辦公會(huì)議另行討論決定獎(jiǎng)金額。獎(jiǎng)勵(lì)依據(jù)員工有以下各項(xiàng)中的一項(xiàng)行為時(shí)，予以書面表?yè)P(yáng)：拾到財(cái)物主動(dòng)上交者（折合價(jià)值五千元以內(nèi)） ；主動(dòng)熱情為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，得到客戶書面表?yè)P(yáng)者；服務(wù)態(tài)度好，為樹立公司良好的信譽(yù)而表現(xiàn)突出者；愛業(yè)敬崗，經(jīng)常主動(dòng)加班加點(diǎn)超額高質(zhì)高效完成工作者；熱愛公司，關(guān)心同事，經(jīng)常主動(dòng)幫助同事提高工作技能表現(xiàn)突出者；熱愛學(xué)習(xí)，積極參加培訓(xùn)考核成績(jī)優(yōu)異者；遵循“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”受到特別委屈者；立足本崗，發(fā)現(xiàn)事故苗頭為公司挽回?fù)p失者；積極參與公司各項(xiàng)活動(dòng)，表現(xiàn)特別突出者；為公司推薦人才成效顯著者；有強(qiáng)烈的主人翁意識(shí)，在開源節(jié)流方面表現(xiàn)特別突出者。員工有以下各項(xiàng)中的一項(xiàng)行為時(shí)，予以通報(bào)表?yè)P(yáng):拾金不昧（價(jià)值五千元以上者）；重要關(guān)頭提高公司信譽(yù)、維護(hù)公司名譽(yù)者；有顯著的善行佳話，足為公司榮譽(yù)者；防患于未然，或在緊要關(guān)頭立功的人員；檢舉違規(guī)或與損害公司利益之行為做斗爭(zhēng)者；發(fā)現(xiàn)事故隱患及時(shí)采取措施，防止重大事故發(fā)生者；在同行業(yè)的業(yè)務(wù)比賽中，取得優(yōu)異成績(jī)、為公司獲得榮譽(yù)者；遇到意外事件或?yàn)?zāi)害，奮不顧身，不避危險(xiǎn)，為公司或他人減少損失者；為保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和賓客、員工生命財(cái)產(chǎn)，見義勇為表現(xiàn)特別突出者；為公司提出合理化建議，經(jīng)實(shí)施取得顯著成效者。員工有以下各項(xiàng)中的一項(xiàng)行為時(shí)，予以記功或授予稱號(hào)表彰：為公司創(chuàng)造顯著經(jīng)濟(jì)效益者；為公司挽回重大經(jīng)濟(jì)損失者；為公司取得重大社會(huì)榮譽(yù)者；其他有重大功績(jī)者。獎(jiǎng)勵(lì)程序員工的行為應(yīng)當(dāng)受到表彰時(shí)，員工所在的部門應(yīng)提出報(bào)告和申請(qǐng)， 舉例相關(guān)事實(shí)，并提供相關(guān)之材料。書面表?yè)P(yáng)：?jiǎn)T工所在部門申請(qǐng)、所在單位人事管理部門核實(shí)，報(bào)所在單位負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)實(shí)施。通報(bào)表?yè)P(yáng)、記功或授予稱號(hào)：?jiǎn)T工所在部門及單位人事管理部門申請(qǐng)、所在單位負(fù)責(zé)人核實(shí)、管理公司人事管理部門復(fù)核，報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后由管理公司人事管理部門進(jìn)行管理公司范圍內(nèi)通報(bào)。違紀(jì)處分處分類型書面警告：適用于經(jīng)口頭警告無效后再次違紀(jì)的，每次視情給予扣罰 5%的工資總額（四舍五入至十位）作為經(jīng)濟(jì)處分，并要求其簽收書面警告記錄，處分有效期為三個(gè)月;并要求嚴(yán)重警告：每次給予扣罰15%勺工資總額（四舍五入至十位）作為經(jīng)濟(jì)處罰，其簽收書面警告記錄，處分有效期為六個(gè)月；三次嚴(yán)重警告即按解聘處理。并要求解聘：公司給予即時(shí)解除勞動(dòng)合同處理不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，同時(shí)追究其相關(guān)賠償責(zé)任；員工在處分有效期內(nèi)，不得轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、調(diào)職、晉升、評(píng)優(yōu)。822處分依據(jù)A類過失：?jiǎn)T工有下列情形之一者予以書面警告處分并要求其簽收書面警告記錄：著裝、儀表、禮儀、言行不符合員工行為規(guī)范；浪費(fèi)公物、能源，情節(jié)輕微者；檢查或監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé)；攜帶公司規(guī)定不得帶入工作場(chǎng)所之物品進(jìn)入工作場(chǎng)所情節(jié)輕微；因個(gè)人過失致使工作發(fā)生錯(cuò)誤，情節(jié)輕微；不服從主管人員合理指導(dǎo)，情節(jié)輕微；在上班時(shí)間內(nèi)做與工作無關(guān)的事，情節(jié)較輕者；隨便吐痰、亂扔雜物破壞環(huán)境衛(wèi)生；未經(jīng)批準(zhǔn)使用不屬自己使用之辦公設(shè)備；工作態(tài)度不認(rèn)真，發(fā)生輕微責(zé)任事故；下班后不按規(guī)定切斷電源；不保持更衣柜內(nèi)整潔；不按工作時(shí)間表或分派的任務(wù)進(jìn)行工作；對(duì)客戶或其他員工無禮；酒后上班，情節(jié)輕微者；初次違反公司其它規(guī)章制度，情節(jié)較輕的其他行為；有其他類似上述各項(xiàng)的行為。B類過失:員工有下列情形之一者予以嚴(yán)重警告并要求其簽收書面警告記錄:上班時(shí)間或工作區(qū)域內(nèi)喝酒、睡覺、吸煙、串崗、戲鬧、干私活等情節(jié)嚴(yán)重；對(duì)上級(jí)指示或有期限的命令，未如期完成或處理嚴(yán)重不當(dāng)且未提前申報(bào)正當(dāng)理由；因疏忽致使機(jī)器設(shè)備或物品材料遭受損害、傷及他人或造成其他損失；投機(jī)取巧隱瞞蒙蔽謀取非分利益者；遺失經(jīng)管的重要文件，物品或工具；拒絕聽從主管人員合理指揮監(jiān)督，經(jīng)勸導(dǎo)仍不聽從；未經(jīng)上級(jí)主管同意，擅自調(diào)、換班；違反操作規(guī)程，造成工作事故或損壞機(jī)器設(shè)備；消極怠工；擅配或私配公司鑰匙，即使未造成損失；因個(gè)人工作失職或其它原因被客戶投訴并經(jīng)查實(shí)；向客戶索取物品及小費(fèi)；未經(jīng)許可將任何屬公司物品帶出私用，即使是破碎的或損壞的或過期；未經(jīng)許可私自更換工衣柜或私自撬開工衣柜的；提供虛假的醫(yī)療證明；在工作時(shí)間持有或企圖帶入烈性酒或麻醉劑；未經(jīng)許可在布告欄內(nèi)張貼或移動(dòng)通知；搬弄是非，誹謗他人，影響員工之間、員工與公司之間安定團(tuán)結(jié)，影響聲譽(yù)者；拾遺不報(bào)者；在工作區(qū)域或公司內(nèi)宿舍區(qū)域內(nèi)賭博或變相賭博；偷吃公司或客人之食物；違反公司安全條例及保密規(guī)定的；壓制合理化建議，影響上下級(jí)溝通；擅自超越職權(quán)，造成不良影響；侮辱、漫罵或其他有損客戶、同事、公司的行為；未經(jīng)允許，動(dòng)用公司機(jī)器設(shè)備及材料、無證啟動(dòng)或駕駛公司機(jī)動(dòng)車輛、動(dòng)用公司車輛辦私事；兩次以上違反公司規(guī)章制度其他行為；有其他類似上述各項(xiàng)的行為。C類過失:員工有下列情形之一者予以即時(shí)解聘處分：散布謠言或挑撥勞資雙方感情者致使公司蒙受嚴(yán)重不利而有事證者；全月累計(jì)或連續(xù)曠工3日者；一年內(nèi)累計(jì)曠工超過3日者；制造謠言、惡言中傷其他員工、在公司范圍內(nèi)爭(zhēng)吵、罵架的；拒不服從主管人員合理調(diào)遣、指揮并有嚴(yán)重侮辱或恐嚇之行為者；違反重大安全衛(wèi)生規(guī)定致使公司蒙受嚴(yán)重?fù)p失者；聚眾鬧事，在公司范圍內(nèi)動(dòng)手打人或互相毆斗的；無故毀損重要公物或攜帶違禁品如兇器進(jìn)入公司者；利用公司名義，在外招搖撞騙者；泄露或偷竊公司的機(jī)密，情節(jié)嚴(yán)重者；在公司范圍內(nèi)吸煙引起火災(zāi)，致使公司蒙受損失者；工作時(shí)飲酒滋事，攜帶毒品者；在公司內(nèi)有傷風(fēng)化行為情節(jié)嚴(yán)重者；營(yíng)私舞弊，侵吞公有財(cái)物者；其他重大過失或不當(dāng)行為影響公司聲譽(yù)或利益，或?qū)е聡?yán)重不良后果者;擅離工作崗位，滋生變故，使公司蒙受重大損害者；隱瞞或偽造履歷者，致公司誤信而受損者；對(duì)公司同仁暴力威脅、恐嚇，擾亂秩序者；觸犯法律嫌疑重大，被公安司法部門拘留審查有罪或被判有期徒刑者；偽造、編造或盜用公司印章者；在外從事于公司利益沖突工作者；嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度或做任何有損公司權(quán)益者，情節(jié)嚴(yán)重者；有貪污、挪用公款或收受賄賂，經(jīng)查明屬實(shí)者；蓄意策劃及參與罷工的；偷竊或非法占有客戶、公司或其他員工的財(cái)物，無論價(jià)值多少；向公司的競(jìng)爭(zhēng)者或其他任何機(jī)構(gòu)泄漏保密信息；未經(jīng)許可在公司內(nèi)攜帶槍支、炸藥或其它危險(xiǎn)物品；偷竊、涂改、偽造公司檔案、資料、各種原始憑證、原始記錄及重要文件；污辱、襲擊顧客，工作態(tài)度惡劣；污辱、誹謗、毆打、恐嚇、威脅、危害上級(jí)、同事；故意損壞公司、客人或他人財(cái)物；聚眾怠工、造謠生事、影響公司正常工作秩序，情節(jié)嚴(yán)重者；在社會(huì)上違法亂紀(jì)，被收容審查或追究刑事責(zé)任；私自在外兼職或利用病休另謀職業(yè)者；在一年內(nèi)員工有三次以上記嚴(yán)重警告的違紀(jì)行為記錄者；拾遺不報(bào)，經(jīng)調(diào)查仍不承認(rèn)者；違反公司其它規(guī)章制度其他行為；有其他類似上述各項(xiàng)的行為；如犯有C類過失行為，員工將被勒令暫停工作二日， 在此期間工資不發(fā)，公司將于調(diào)查后作出最終決定；如經(jīng)過公司調(diào)查，員工的C類過失行為無正當(dāng)理由， 公司將立即解聘員工，并不支付任何賠償金。處分程序員工的行為應(yīng)受到處分時(shí)，員工所在的部門應(yīng)提出報(bào)告和申請(qǐng)， 舉例相關(guān)事實(shí)，并提供相關(guān)之材料。書面警告：由員工所在部門負(fù)責(zé)人決定，填寫書面警告通知書交所在單位人事管理部門存檔；嚴(yán)重警告：由員工所在部門負(fù)責(zé)人提出申請(qǐng)，所在單位人事管理部門負(fù)責(zé)人核實(shí)后決定執(zhí)行；解聘：由員工所在部門負(fù)責(zé)人提出申請(qǐng)、出具所有的證明材料交所在單位人事管理部門負(fù)責(zé)人核實(shí)，報(bào)所在單位負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后執(zhí)行，沒有最終批準(zhǔn)前任何部門或個(gè)人不得擅自宣布處分決定；對(duì)員工手冊(cè)、規(guī)章制度中沒有直接規(guī)定的違紀(jì)處分，無論行為的嚴(yán)重性如何，應(yīng)事先征求所在單位人事負(fù)責(zé)人的意見。第九章員工關(guān)系與勞動(dòng)合同公司一貫提倡良好、融洽、簡(jiǎn)單的人際關(guān)系；同時(shí)提倡個(gè)人與公司及個(gè)人與個(gè)人之間的坦誠(chéng)溝通與合作，并要求員工在共同工作中會(huì)建立真摯的友誼。溝通渠道公司各級(jí)人事管理部門作為員工關(guān)系與溝通的主要責(zé)任機(jī)構(gòu)， 將為員工在工作滿意度提升、勞動(dòng)保障、職業(yè)心理輔導(dǎo)與申訴處理等方面提供幫助。 同時(shí)各級(jí)管理人員同樣負(fù)有相關(guān)責(zé)任義務(wù)。意見調(diào)查公司將通過定期的和不定期的書面或面談式意見調(diào)查向員工征詢對(duì)公司業(yè)務(wù)、 管理等方面的意見，員工可完全憑自己的真實(shí)想法反饋而無須有任何顧慮。 這些意見與建議將成為公司在經(jīng)營(yíng)管理決策過程中的考慮因素。信息溝通為達(dá)到充分溝通的目的， 公司定期和不定期地采用郵件、 公告板、會(huì)議等渠道向員工通報(bào)公司近期的經(jīng)營(yíng)管理信息， 所有這些信息不僅有助于員工對(duì)公司的進(jìn)一步了解， 同時(shí)對(duì)這些信息的分析與判斷也是幫助員工個(gè)人成長(zhǎng)非常好的手段。申訴程序當(dāng)員工認(rèn)為個(gè)人利益受到不應(yīng)有的侵犯， 或?qū)镜慕?jīng)營(yíng)管理措施有不同意見， 或發(fā)現(xiàn)有違反公司各項(xiàng)規(guī)定的行為時(shí)， 可按申訴程序選擇適當(dāng)?shù)纳暝V渠道向公司申訴。 申述方式可選用面談和書面兩種形式；如選用書面方式，申述書必須具名，否則有關(guān)申述有可能難以得到解決。原則上，員工的各層上級(jí)管理人員直至管理公司人事管理部門、 甚至集團(tuán)董事長(zhǎng)或董事長(zhǎng)均是申訴對(duì)象。但公司鼓勵(lì)員工采取以下申訴渠道逐級(jí)反映情況：9.4.1員工一直接主管一部門經(jīng)理一所在單位人事負(fù)責(zé)人一 所在單位第一負(fù)責(zé)人；9.4.2員工一管理公司人事管理部門；9.4.3員工一管理公司董事長(zhǎng)。當(dāng)員工有認(rèn)為不方便通過申訴渠道 （1）途徑申訴時(shí)，申訴渠道（2）也同樣被推薦采用。從解決問題的角度考慮，公司不提倡任何事情都直接向集團(tuán)董事長(zhǎng)或董事長(zhǎng)申訴 〔申訴渠道（3）〕，但當(dāng)員工堅(jiān)持認(rèn)為有必要直接向集團(tuán)董事長(zhǎng)或董事長(zhǎng)申訴時(shí)， 仍可以通過電子郵件、及其它方式直接向集團(tuán)董事長(zhǎng)或董事長(zhǎng)申訴。各級(jí)責(zé)任人或責(zé)任部門在接到員工申訴后將在申訴事件涉及的相關(guān)當(dāng)事人中進(jìn)行調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果盡快做出處理決定。處理決定將通過書面或電子郵件的形式通報(bào)給申訴者、單位第一負(fù)責(zé)人及管理公司人事管理部門， 員工如果對(duì)處理決定不滿意仍可以繼續(xù)向更高一級(jí)負(fù)責(zé)人或部門申訴。勞動(dòng)合同為確立公司與員工的勞動(dòng)關(guān)系，明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，公司實(shí)施全員勞動(dòng)合同制管理。公司的全員勞動(dòng)合同制管理以國(guó)家頒布的 《勞動(dòng)合同法》和各地方相關(guān)勞動(dòng)法規(guī)為依據(jù)， 本條例未提及事項(xiàng)均遵照上述各項(xiàng)法規(guī)執(zhí)行。適用范圍員工在公司期間，均需與具有法人資