二手房三方成功談判教材

三方成功談判引言---談判過(guò)程就是買(mǎi)賣(mài)雙方心理博弈的過(guò)程一、談判過(guò)程中的重點(diǎn)：1、摸清市場(chǎng)走向（平時(shí)多積累）2、判斷雙方中的弱勢(shì)方（根據(jù)市場(chǎng)、心理，聯(lián)合強(qiáng)勢(shì)功弱勢(shì)）3、盡量避免買(mǎi)賣(mài)雙方直接面談（先解決大爭(zhēng)議如價(jià)格，最后面談細(xì)節(jié)）4、心理拉鋸戰(zhàn)5、介紹目前進(jìn)展6、做好重點(diǎn)問(wèn)題記錄7、控制局面，避免爭(zhēng)執(zhí)8、提成折中或交換方案9、磋商不成，約下次面談。二、談判的觀念與心態(tài)1、談判的目的：形式雙贏的局面，要盡可能滿足雙方的第一需求，以氣勢(shì)掌控局面而不是以氣勢(shì)壓制任何一方，建立彼此對(duì)等的地位，談判較易成功。(，因?yàn)橹薪槭蔷娱g服務(wù)人，所以一碗水端平)2、不要損害詆毀藐視無(wú)辜、第三者的利益，（如介紹人、風(fēng)水師、律師、對(duì)方朋友等）應(yīng)見(jiàn)招拆招從專業(yè)上、邏輯上打敗他，用熱情的肢體語(yǔ)言感染對(duì)方。談判的意義：1、在價(jià)格等交易條件存在差距時(shí)，面談?dòng)兄诳s小差距，加速中間環(huán)節(jié)，增加成交概率；2、在價(jià)格等交易條件差不多的情況下，面談可以最大可能的把握住買(mǎi)賣(mài)雙方，降低交易變數(shù)，促成快速成交。三、談判注意事項(xiàng)及步驟（前）：a)要先確定買(mǎi)方要從多少錢(qián)出來(lái)談，然后打電話告訴買(mǎi)方因價(jià)錢(qián)差太多，屋主不愿意出來(lái)談，然后再補(bǔ)通電話說(shuō)屋主勉為其難答應(yīng)出來(lái)談。（對(duì)屋主亦可用此方法來(lái)說(shuō)）。b)為雙方約好時(shí)間，告訴買(mǎi)方必須帶定金，并且要加價(jià)再出來(lái)談，否則不要讓費(fèi)雙方面的時(shí)間，并表示有一組客戶出價(jià)比你高，但尚末讓屋主知道，所以要把握機(jī)會(huì)。c)屋主這邊最好價(jià)格先儀下來(lái)并更改附表。d)確定買(mǎi)賣(mài)雙方價(jià)位，及雙方價(jià)位設(shè)定。e)預(yù)定掌握一方，提前30分鐘到達(dá)做勤前教育。f)買(mǎi)賣(mài)帶錢(qián)，雙方帶權(quán)。g)座位安排。h)場(chǎng)地安排清除現(xiàn)場(chǎng)資料（會(huì)議室資料及白板案源、櫥窗廣告）。i)塑造雙方稀有性（買(mǎi)方、產(chǎn)品）不容錯(cuò)過(guò)。j)確定主談及助談人員。（中）：1、（經(jīng)紀(jì)人）表明三個(gè)要點(diǎn)：i.此次雙方見(jiàn)面透明化公開(kāi)。ii.雙方都很有誠(chéng)意。iii.以前見(jiàn)面談這種差距都一定會(huì)成。2、寒暄：雙方介紹，拉五同，有點(diǎn)認(rèn)同，不太熟。1、切入主題：價(jià)位曝光，第一波價(jià)差斡旋。2、雙方堅(jiān)持：拉開(kāi)一方，雙方做說(shuō)服，適當(dāng)讓價(jià)、調(diào)價(jià)，第二波強(qiáng)力說(shuō)服。（往弱的一方談）3、雙方分隔說(shuō)服：洽談人員兩邊串場(chǎng)，提供適宜訊息，影響兩方判斷，促進(jìn)成交。4、價(jià)位接近，定金收據(jù)拿出來(lái)：雙方堅(jiān)持…（后）：1、填寫(xiě)定金收據(jù)。2、盡速簽約（洽談中帶入簽約條件）。3、送走一方：買(mǎi)方收斡、賣(mài)方更改附表、最后一次努力。4、失敗處理：事后檢討改進(jìn)之道，敗因分析。注意事項(xiàng)：1、任何時(shí)候都要讓客戶感覺(jué)到你的真誠(chéng)和工作的塌實(shí)。2、任何情況下成交是第一要?jiǎng)?wù)。3、談判時(shí)爭(zhēng)取至少抓牢一方。4、經(jīng)紀(jì)人要適當(dāng)?shù)膱?jiān)持，永遠(yuǎn)做好人。5、不到最后不放價(jià)。6、促銷(xiāo)時(shí)紅臉與白臉默契配合。7、經(jīng)紀(jì)人要把談判節(jié)奏掌握在自己手上。8、經(jīng)紀(jì)人對(duì)任何一方下承諾時(shí)應(yīng)慎重，必須給自己留余地。?9、談判時(shí)盡量做到“四多一少”，即：多聽(tīng)多看多想多做少說(shuō)。10、如要說(shuō)服客戶，首先要讓對(duì)方覺(jué)得我們是在為他著想。分開(kāi)談是猶是如此。11、談判時(shí)隨時(shí)展示辛苦度。四、談?wù)勁兄兄杏绊戫懗山唤坏囊蛞蛩匚飿I(yè)地地址、、權(quán)屬屬情況況、產(chǎn)產(chǎn)權(quán)取取得方方式、、年份份、管管煤有有線水水電家家具電電等硬硬件設(shè)設(shè)施的的贈(zèng)送送情況況、交交易價(jià)價(jià)格、、交房房時(shí)間間、取取款方方式、、取款款時(shí)間間、付付款方方式、、銀行行貸款款、買(mǎi)買(mǎi)方信信用度度、經(jīng)經(jīng)紀(jì)人人等。。談判中中注意意事項(xiàng)項(xiàng)a.提提醒醒在在場(chǎng)場(chǎng)所所有有人人員員將將手手機(jī)機(jī)關(guān)關(guān)機(jī)機(jī)或或調(diào)調(diào)至至靜靜音音狀狀態(tài)態(tài)，，以以便便保保證證整整個(gè)個(gè)合合同同談?wù)勁信械牡倪^(guò)過(guò)程程不不被被打打擾擾，，并并安安排排好好買(mǎi)買(mǎi)賣(mài)賣(mài)雙雙方方自自座座位位;b.盡盡量量不不要要在在電電話話中中談?wù)勁信?。。c.談?wù)勁信腥巳藛T員應(yīng)應(yīng)在在開(kāi)開(kāi)始始談?wù)勁信星扒白鲎鲎宰晕椅医榻榻B紹及及買(mǎi)買(mǎi)賣(mài)賣(mài)雙雙方方的的相相互互介介紹紹；；d.在在談?wù)勁信羞^(guò)過(guò)程程中中為為避避免免給給客客戶戶造造成成不不公公正正、、偏偏袒袒某某一一方方的的印印象象而而造造成成談?wù)勁信胁徊粫硶郴蚧蛑兄兄怪?，，我我們們必必須須要要始始終終保保持持中中間間立立場(chǎng)場(chǎng)；；e.談?wù)勁信械牡脑瓌t則：：察察言言觀觀色色，，見(jiàn)見(jiàn)風(fēng)風(fēng)使使舵舵，，機(jī)機(jī)靈靈應(yīng)應(yīng)對(duì)對(duì)，，外外表表誠(chéng)誠(chéng)懇懇。。f.談?wù)勁信袝r(shí)時(shí)要要注注意意自自己己的的語(yǔ)語(yǔ)音音、、語(yǔ)語(yǔ)速速、、語(yǔ)語(yǔ)調(diào)調(diào)，，不不可可態(tài)態(tài)度度傲傲慢慢無(wú)無(wú)禮禮，，也也不不要要過(guò)過(guò)于于卑卑謙謙，，要要保保持持正正確確的的工工作作態(tài)態(tài)度度，，體體現(xiàn)現(xiàn)合合同同簽簽署署的的公公正正性性和和嚴(yán)嚴(yán)肅肅性性；；g.談判判人員要要在談判判過(guò)程中中掌控現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)的談?wù)勁泄?jié)奏奏和氣氛氛，保持持三方相相互尊重重、相互互理解的的主導(dǎo)思思想，使使買(mǎi)賣(mài)雙雙方在平平等自愿愿的前提提下進(jìn)行行談判；；h.當(dāng)雙方方在談判過(guò)過(guò)程中出現(xiàn)現(xiàn)意見(jiàn)僵持持不下的局局面時(shí)，建建議暫時(shí)停停止談判。。談判人員員應(yīng)委婉的的將雙方暫暫時(shí)分開(kāi)，，分別做工工作，以緩緩和尷尬的的氣氛局面面，使談判判重新進(jìn)行行；i.談判中中經(jīng)紀(jì)人應(yīng)應(yīng)作為整個(gè)個(gè)洽談過(guò)程程的主線來(lái)來(lái)引導(dǎo)和幫幫助買(mǎi)賣(mài)雙雙方圍繞簽簽約事項(xiàng)進(jìn)進(jìn)行洽談磋磋商，不可可任其買(mǎi)賣(mài)賣(mài)雙方的任任一方長(zhǎng)時(shí)時(shí)間談?wù)撆c與簽約無(wú)關(guān)關(guān)的自己話話題，而分分散雙方的的注意力和和打亂談判判節(jié)奏；j.談判過(guò)過(guò)程中，經(jīng)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)對(duì)對(duì)整個(gè)交易易過(guò)程及備備件做詳盡盡的講解和和描述，以以體現(xiàn)專業(yè)業(yè)，優(yōu)質(zhì)的的服務(wù)，為為下一步的的簽約奠定定良好的基基礎(chǔ)；k.經(jīng)紀(jì)人人應(yīng)正確應(yīng)應(yīng)答客戶提提出的各種種問(wèn)題和疑疑慮，積極極主動(dòng)的做做詳細(xì)解釋釋，但不可可輕言許諾諾，口頭擔(dān)擔(dān)保等違反反公司規(guī)定定的言行；；l.談判過(guò)過(guò)程中要及及時(shí)掌握住住客戶心理理和動(dòng)態(tài)，，預(yù)期到將將要出現(xiàn)的的狀況和局局面，及時(shí)時(shí)協(xié)調(diào)和掌掌控；m.談判過(guò)過(guò)程中，我我方談判人人員不可將將矛盾激化化，應(yīng)因勢(shì)勢(shì)利導(dǎo)，先先轉(zhuǎn)移話題題，再慢慢慢緩解，不不要給簽約約制造困難難；n.碰到買(mǎi)買(mǎi)賣(mài)雙方均均很堅(jiān)持己己見(jiàn)時(shí)，可可采用“我我不欲戰(zhàn)，，劃地而守守之”之方方式，暫時(shí)時(shí)冰凍起來(lái)來(lái)。o.談價(jià)時(shí)時(shí)要給自己己留有余地地p.我們是是中介是要要向雙方收收取中介費(fèi)費(fèi)（傭金））q.談判時(shí)時(shí)不要傾向向與任何一一方（讓客客戶和業(yè)主主感覺(jué)到他他們是公平平的）r.在和客客戶談判時(shí)時(shí)說(shuō)話要有有底氣、有有自信，不不要被客戶戶或業(yè)主的的氣勢(shì)所壓壓倒，感覺(jué)覺(jué)到我就是是專業(yè)的置置業(yè)顧問(wèn)s.盡量避避開(kāi)雙方有有爭(zhēng)議的問(wèn)問(wèn)題談，用用其他的優(yōu)優(yōu)點(diǎn)彌補(bǔ)其其劣勢(shì)t.在沒(méi)有有把握的情情況下不要要輕易對(duì)客客戶有任何何承諾u.沒(méi)有把把握的同時(shí)時(shí)盡量不要要約雙方見(jiàn)見(jiàn)面談?wù)勁泻笞⒁庖馐马?xiàng)a.如果談?wù)勁谐晒?，，?yīng)立即簽簽約，注意意查驗(yàn)雙方方所帶的證證件；b.如果談?wù)勁胁怀晒?，不要僵僵時(shí)時(shí)間過(guò)過(guò)長(zhǎng)，浪費(fèi)費(fèi)客戶的寶寶貴時(shí)間。。應(yīng)讓?xiě)羝淦鋯为?dú)離開(kāi)開(kāi)，給客戶戶充足的自自主權(quán)來(lái)充充分考慮，，但后期置置業(yè)顧問(wèn)要要及時(shí)跟蹤蹤維護(hù)，爭(zhēng)爭(zhēng)取再次簽簽約機(jī)會(huì)；；c.無(wú)論談?wù)勁信c否，，都應(yīng)給客客戶留下良良好的印象象，客戶離離開(kāi)時(shí)應(yīng)禮禮貌的將雙雙方各自送送至門(mén)外，，并握手道道別，體現(xiàn)現(xiàn)我們專業(yè)業(yè)細(xì)致的服服務(wù)理念，，樹(shù)立公司司品牌形象象，并且為為下一次的的談判奠定定良好的基基礎(chǔ)。談判要領(lǐng)：：1、買(mǎi)賣(mài)雙雙方一般是是站住對(duì)立立的立場(chǎng)，，因此當(dāng)客客戶提出問(wèn)問(wèn)題或缺點(diǎn)點(diǎn)時(shí)，務(wù)必必站在同步步的立場(chǎng)，，先贊成其其看法后再再適時(shí)提出出我們的理理由來(lái)說(shuō)服服他。注意意：一般而而言，買(mǎi)者者事先接受受“人”，，而后開(kāi)始始接納“物物”。因此此，對(duì)買(mǎi)方方而言，親親切和善的的經(jīng)紀(jì)人也也是使他們們留下深刻刻印象的原原因。2、、談?wù)勁信兄兄斜M盡量量使使對(duì)對(duì)方方放放松松，，但但自自己己卻卻要要保保持持高高度度的的警警覺(jué)覺(jué)性性及及幽幽默默的的談?wù)勍峦隆?。換換言言之之，，不不論論在在任任何何時(shí)時(shí)間間、、任任何何場(chǎng)場(chǎng)合合你你都都應(yīng)應(yīng)該該選選擇擇中中庸庸之之道道；；““輕輕松松而而不不隨隨便便””，，““警警覺(jué)覺(jué)而而不不嚴(yán)嚴(yán)肅肅””，，并并注注意意隨隨時(shí)時(shí)調(diào)調(diào)整整自自己己臉臉部部的的表表情情與與變變化化－－－－““微微笑笑””。。3、、控控制制對(duì)對(duì)方方的的情情緒緒反反映映，，首首先先要要控控制制自自己己的的情情緒緒，，所所以以我我們們需需要要有有足足夠夠的的耐耐心心，，不不怕怕客客戶戶的的數(shù)數(shù)落落與與批批評(píng)評(píng)，，應(yīng)應(yīng)保保持持良良好好的的風(fēng)風(fēng)度度，，不不可可輕輕易易生生氣氣，，隨隨時(shí)時(shí)露露出出美美好好的的笑笑容容，，如如果果你你沉沉不不住住氣氣，，而而表表現(xiàn)現(xiàn)不不耐耐煩煩時(shí)時(shí)，，或或讓讓對(duì)對(duì)方方控控制制了了你你的的情情緒緒這這就就易易讓讓對(duì)對(duì)方方找找到到破破綻綻或或產(chǎn)產(chǎn)生生誤誤解解，，從從而而導(dǎo)導(dǎo)致致事事倍倍功功半半的的效效果果產(chǎn)產(chǎn)生生或或談?wù)勁信惺??！?、一個(gè)個(gè)經(jīng)紀(jì)人人應(yīng)該是是先分別別與買(mǎi)方方和賣(mài)方方編導(dǎo)一一出戲（（布局））、談判判時(shí)在完完美的演演出，只只不過(guò)經(jīng)經(jīng)紀(jì)人才才是完整整知道整整出好戲戲內(nèi)容的的人，而而不是被被買(mǎi)方或或賣(mài)方牽牽著鼻子子走。(談判即即在做最最完美的的演出)五、談判判經(jīng)驗(yàn)大大公開(kāi)：：1、永遠(yuǎn)遠(yuǎn)讓客戶戶房東感感覺(jué)我們們?cè)趲退?、誰(shuí)先先出價(jià)誰(shuí)誰(shuí)先死；；誰(shuí)先出出條件誰(shuí)誰(shuí)先死3、不要要相信房房東客戶戶的第一一次出價(jià)價(jià)4、展示示辛苦度度5、說(shuō)之之以理、、動(dòng)之以以情、逼逼之以力力、系之之以約、、誘之以以利。6、視覺(jué)覺(jué)型、聽(tīng)聽(tīng)覺(jué)型、、觸覺(jué)型型7、從語(yǔ)語(yǔ)言動(dòng)作作、形體體動(dòng)作去去模仿對(duì)對(duì)方，配配合對(duì)方方，是超超速贏得得信任感感的秘訣訣。8、假設(shè)設(shè)成交法法9、雙方方選擇法法（只給給兩個(gè)選選擇而且且這兩個(gè)個(gè)選擇都都是你需需要的））10、連連環(huán)提問(wèn)問(wèn)成交法法：引導(dǎo)導(dǎo)對(duì)方說(shuō)說(shuō)出你的的答案11、旁旁敲側(cè)擊擊法：試試探對(duì)方方的成交交意圖注意：洽洽談中轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換自己己的角色色和位置置1、三個(gè)個(gè)身份：：中介、、客戶、、業(yè)主2、談判判時(shí)注意意轉(zhuǎn)移話話題（yes---but））3、如何何縮短談?wù)勁羞^(guò)程程一、找準(zhǔn)準(zhǔn)keyman二、書(shū)面面化確認(rèn)認(rèn)基本條條件三、今日日事、今今日畢四、在充充分了解解雙方的的前提下下，找準(zhǔn)準(zhǔn)弱點(diǎn)，，除弱扶扶強(qiáng)。六、買(mǎi)方方談判：：1、不要要給客戶戶太多選選擇機(jī)會(huì)會(huì)2、不要要給客戶戶太多思思考機(jī)會(huì)會(huì)3、不要要有不愉愉快的中中斷、結(jié)結(jié)束4、不要要給客戶戶有急于于成交的的感覺(jué)5、防止止別人或或其他原原因中斷斷談判（（談判過(guò)過(guò)程不要要接其他他電話、、或接待待其他客客戶）6、在在店內(nèi)內(nèi)客戶戶較少少時(shí)，，應(yīng)延延長(zhǎng)店店內(nèi)客客戶洽洽談時(shí)時(shí)間，，積累累客戶戶人數(shù)數(shù)，營(yíng)營(yíng)造店店內(nèi)人人氣。。7、欲欲擒故故縱法法8、避避重就就輕法法；迂迂回戰(zhàn)戰(zhàn)術(shù)9、擒擒賊先先擒王王法，，找keyman10、、緊迫迫釘人人法（（步步步緊逼逼、毫毫不放放松））11、、雙龍龍搶珠珠法12、、差額額戰(zhàn)術(shù)術(shù)法13、、恐嚇嚇?lè)?4、、比較較法15、、反主主為賓賓（站站在客客戶的的立場(chǎng)場(chǎng)，消消除對(duì)對(duì)立局局面））16、、安排排座位位時(shí)，，不要要讓客客戶面面向門(mén)門(mén)口，，以免免分心心17、、不要要節(jié)外外生枝枝（避避免提提到題題外話話）18、、連鎖鎖法：：請(qǐng)客客戶介介紹客客戶19、、應(yīng)充充分了了解客客戶需需求、、偏好好，再再行推推銷(xiāo)；；若不不了解解客戶戶拼命命推銷(xiāo)銷(xiāo)很容容易引引起客客戶反反感。。20、、運(yùn)用用專家家權(quán)威威的有有利立立場(chǎng)。。21、、運(yùn)用用豐富富的知知識(shí)：：（財(cái)財(cái)經(jīng)政政策、、市場(chǎng)場(chǎng)行情情常識(shí)識(shí)）22、、不要要與客客戶辯辯論，，先讓讓客戶戶講出出他的的觀點(diǎn)點(diǎn)、意意見(jiàn)、、再設(shè)設(shè)法一一一解解決。。不要要與客客戶正正面辯辯論，，因?yàn)闉楫?dāng)你你贏得得辯論論時(shí)，，客戶戶也失失去了了。七、當(dāng)當(dāng)三方方坐到到一起起時(shí)，，中介介方應(yīng)應(yīng)注意意哪些些問(wèn)題題1、把把握好好見(jiàn)面面時(shí)機(jī)機(jī)，必必須是是買(mǎi)賣(mài)賣(mài)雙方方都認(rèn)認(rèn)同我我們的的付款款方式式以及及所要要承擔(dān)擔(dān)的費(fèi)費(fèi)用的的前提提下。。2、給給客戶戶造成成安全全感，，反復(fù)復(fù)強(qiáng)調(diào)調(diào)一些些細(xì)節(jié)節(jié)，或或向客客戶傳傳達(dá)一一些專專業(yè)性性的知知識(shí)，，讓客客戶覺(jué)覺(jué)得我我們是是一個(gè)個(gè)很正正規(guī)的的大公公司。。3、擺擺正位位置，，合理理、公公正，，不偏偏袒任任何一一方。。4、避避免自自身成成為爭(zhēng)爭(zhēng)論的的焦點(diǎn)點(diǎn)。5、把把握主主動(dòng)權(quán)權(quán)，掌掌控談?wù)勁羞^(guò)過(guò)程的的大方方向。。6、不不要在在中介介費(fèi)上上做出出讓步步，除除非影影響到到成交交，但但必須須在保保證公公司利利益的的前提提下作作出讓讓步。。八、談?wù)勁袘?yīng)應(yīng)對(duì)技技巧一、在談?wù)勁羞^(guò)過(guò)程中中，由由于其其他房房產(chǎn)公公司的的干擾擾，導(dǎo)導(dǎo)致客客戶左左右搖搖擺，，經(jīng)紀(jì)紀(jì)人該該怎樣樣處理理？1、公司形形象方面2、房東方方面（分析析市場(chǎng)行情情、適當(dāng)貶貶低房屋、、強(qiáng)調(diào)客戶戶誠(chéng)意、打打消房東其其他疑慮念念頭）3、買(mǎi)方（（分析行情情、強(qiáng)調(diào)房房屋稀缺、、比較、競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、、打消其他他念頭）4、經(jīng)紀(jì)人人自身（先先穩(wěn)住一方方、感情投投資、前期期鋪墊、及及時(shí)上報(bào)請(qǐng)請(qǐng)求幫助））二、客戶房主主不愿意將將定金、證證件、房款款放在公司司怎么辦？？1、公司形形象2、房東方方面（為雙雙方著想、、對(duì)雙方負(fù)負(fù)責(zé)、程序序問(wèn)題從眾眾心理、說(shuō)說(shuō)明業(yè)務(wù)流流程、轉(zhuǎn)移移注意力、、公司開(kāi)收收據(jù)、蓋章章、有法律律效益）3、買(mǎi)方4、經(jīng)紀(jì)人人自身（熟熟練掌握業(yè)業(yè)務(wù)流程并并解釋明白白、灌入風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、、都這么操操作、及時(shí)時(shí)上報(bào)尋求求幫助）三、客戶不肯肯帶定金怎怎么辦？1、公司形形象2、房東方方面（要求求）3、客戶（（誠(chéng)意、約約束力、程程序）4、經(jīng)紀(jì)人人自身（了了解不愿意意帶的原因因并及時(shí)解解答、預(yù)防防跳單、帶帶卡、前期期準(zhǔn)備工作作灌輸手續(xù)續(xù)概念）四、怎么處理理客戶要求求中介費(fèi)打打折問(wèn)題？？1、公司形形象（我們們大公司從從來(lái)不打折折、其他公公司打折可可能賺差價(jià)價(jià)、服務(wù)不不打折費(fèi)用用不打折））2、房東（（爭(zhēng)取房東東配合、讓讓房東實(shí)收收一個(gè)價(jià)格格、把握心心理、做好好預(yù)防工作作）3、客戶（（強(qiáng)調(diào)服務(wù)務(wù)、手續(xù)繁繁瑣、經(jīng)紀(jì)紀(jì)人辛苦度度、口氣堅(jiān)堅(jiān)決）4、經(jīng)紀(jì)人人（事先了了解客戶、、感情到位位、談判時(shí)時(shí)留一定差差額轉(zhuǎn)化成成中介費(fèi)））五、怎么處理理當(dāng)客戶知知道房子價(jià)價(jià)格的問(wèn)題題？1、房東方方面（費(fèi)用用轉(zhuǎn)化、事事先和房東東交代好））2、買(mǎi)方（（告知客戶戶這已是房房東低價(jià)看看看能不能能在幫助談?wù)勔幌?、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移注意力力強(qiáng)調(diào)房源源優(yōu)質(zhì)、事事先和客戶戶溝通好不不要問(wèn)房東東低價(jià)）3、經(jīng)紀(jì)人人自身（帶帶看中做好好隔離工作作、既然知知道低價(jià)不不防現(xiàn)場(chǎng)談?wù)勁写俪桑┧?、怎樣處理理買(mǎi)賣(mài)雙方方在簽約時(shí)時(shí)中途后悔悔的問(wèn)題？？1、房東（（了解為什什么后悔、、一方后悔悔時(shí)告訴他他另一方已已在路上、、轉(zhuǎn)移注意意力告知客客戶誠(chéng)意并并適當(dāng)說(shuō)出出房子關(guān)鍵鍵性缺點(diǎn)））2、客戶戶（了解解后悔原原因、一一方后悔悔時(shí)告訴訴他另一一方已在在路上、、轉(zhuǎn)移注注意力強(qiáng)強(qiáng)調(diào)房子子稀缺性性）3、經(jīng)紀(jì)紀(jì)人自身身（適當(dāng)當(dāng)?shù)囊恍┬┐碳し椒椒āl(fā)發(fā)現(xiàn)異常常情況注注意隔離離）七、如何處處理簽約約時(shí)買(mǎi)賣(mài)賣(mài)雙方有有一方未未到場(chǎng)的的問(wèn)題？？1、、了了解解未未到到場(chǎng)場(chǎng)原原因因、、解解釋釋說(shuō)說(shuō)明明2、、繼繼續(xù)續(xù)做做好好價(jià)價(jià)格格談?wù)勁信?、、借借機(jī)機(jī)談?wù)勁信性囋囂教??！?、、客客戶戶早早上上9：：00有有空空就就不不要要約約到到12：：00八、怎怎樣樣處處理理簽簽單單過(guò)過(guò)程程中中房房東東臨臨時(shí)時(shí)加加價(jià)價(jià)、、客客戶戶臨臨時(shí)時(shí)降降價(jià)價(jià)的的問(wèn)問(wèn)題題？？1、、找找原原因因、、分分析析透透2、、適適當(dāng)當(dāng)譴譴責(zé)責(zé)3、、促促銷(xiāo)銷(xiāo)技技巧巧、、同同事事配配合合。。九、怎怎樣樣調(diào)調(diào)整整簽簽約約氛氛圍圍？？1、、充充分分了了解解雙雙方方特特點(diǎn)點(diǎn)、、愛(ài)愛(ài)好好等等；；做做好好充充分分準(zhǔn)準(zhǔn)備備2、、談?wù)勔灰恍┬┹p輕松松的的話話題題，，一一些些與與房房子子無(wú)無(wú)關(guān)關(guān)的的話話題題，，使使氣氣氛氛不不至至于于那那么么緊緊張張3、、重重視視客客戶戶的的朋朋友友4、、當(dāng)當(dāng)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)氣氣氛氛無(wú)無(wú)法法控控制制時(shí)時(shí)將將雙雙方方分分開(kāi)開(kāi)5、、經(jīng)經(jīng)紀(jì)紀(jì)人人一一定定要要自自信信。。十、怎怎樣樣發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)最最適適當(dāng)當(dāng)?shù)牡暮灪灱s約時(shí)時(shí)間間？？1、、用用反反問(wèn)問(wèn)法法讓讓房房東東客客戶戶定定一一個(gè)個(gè)時(shí)時(shí)間間，，買(mǎi)買(mǎi)房房大大事事該該果果斷斷的的時(shí)時(shí)候候就就要要果果斷斷。。2、當(dāng)當(dāng)雙方方猶豫豫不決決時(shí)應(yīng)應(yīng)立刻刻引導(dǎo)導(dǎo)，迫迫使馬馬上做做決定定。3、帶帶看時(shí)時(shí)的灌灌輸判判斷、、引導(dǎo)導(dǎo)。十一、簽約約過(guò)程程中客客戶或或房東東帶咨咨詢師師來(lái)應(yīng)應(yīng)該怎怎么對(duì)對(duì)待？1、直直接告告訴這這個(gè)人人，到到時(shí)候候不成成交，，客戶戶或房房東后后悔的的話，，責(zé)任任可全全在你你，對(duì)對(duì)你只只是一一句話話而已已，對(duì)對(duì)他可可是大大事，，你可可要三三思呀呀。2、4種類(lèi)型型的人：一、律師：它它主要是會(huì)打打擊我們的合合同條款，沒(méi)沒(méi)有必要和他他爭(zhēng)執(zhí)。要認(rèn)認(rèn)同他的專業(yè)業(yè)，但也要讓讓他按照我們們的合同規(guī)定定辦事。二、長(zhǎng)輩或家家屬:告訴他他其實(shí)這房子子比較適合年年輕人。三、好朋友：：和他套近乎乎，不要忽視視他，可以告告訴他一些利利害關(guān)系，適適當(dāng)恭維。四、中介：不不要和他糾纏纏，可以的話話，在適當(dāng)?shù)牡臅r(shí)候給他們們戴高帽。3、不管是什什么咨詢對(duì)象象，我們都不不能與他們直直接爭(zhēng)執(zhí)，要要重視他們，，恭維他們，，讓他們配合合。成功三部曲：：第一步：收集集信息（信息息越充足，越越能把握雙方方心理，判斷斷強(qiáng)弱勢(shì)，有有效制定談判判方針）第二部：制定定標(biāo)準(zhǔn)（成交交價(jià)格、低價(jià)價(jià)、心理價(jià)位位、可妥協(xié)的的因素）第三部：達(dá)成成妥協(xié)（設(shè)計(jì)計(jì)妥協(xié)步驟，，還價(jià)步驟））謝謝??！9、靜靜夜夜四四無(wú)無(wú)鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。12月月-2212月月-22Tuesday,December20,202210、雨雨中中黃黃葉葉樹(shù)樹(shù)，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。23:19:1723:19:1723:1912/20/202211:19:17PM11、以我獨(dú)沈久久，愧君相見(jiàn)見(jiàn)頻。。12月-2223:19:1723:19Dec-2220-Dec-2212、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。23:19:1723:19:1723:19Tuesday,December20,202213、乍見(jiàn)見(jiàn)翻疑疑夢(mèng)，，相悲悲各問(wèn)問(wèn)年。。。12月月-2212月月-2223:19:1723:19:17December20,202214、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國(guó)國(guó)見(jiàn)青青山。。。20十十二二月202211:19:17下下午午23:19:1712月月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月2211:19下下午12月-2223:19December20,202216、行動(dòng)出成果果，工作出財(cái)財(cái)富。。2022/12/2023:19:1823:19:1820December202217、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時(shí)時(shí)，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點(diǎn)點(diǎn)的射線線向前。。。11:19:18下下午11:19下下午23:19:1812月-229、沒(méi)有失失敗，只只有暫時(shí)時(shí)停止成成功！。。12月-2212月-22Tuesday,December20,202210、很多事事情努力力了未必必有結(jié)果果，但是是不努力力卻什么么改變也也沒(méi)有。。。23:19:1823:19:1823:1912/20/202211:19:18PM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小小努努力力的的積積累累。。。。12月月-2223:19:1823:19Dec-2220-Dec-2212、世間間成事事，不不求其其絕對(duì)對(duì)圓滿滿，留留一份份不足足，可可得無(wú)無(wú)限完完美。。。23:19:1823:19:1823:19Tuesday,December20,202213、不知知香積積寺，，數(shù)里里入云云峰。。。12月月-2212月月-2223:19:1823:19:18December20,202214、意志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。20十十二月202211:19:18下下午23:19:1812月-2215、楚塞塞三湘