電梯維保管理制度

湖北中大廣匯物業(yè)管理有限公司電梯維保管理制度一、安全守則(一)、通用守則1作。2、堅(jiān)持“生產(chǎn)必須安全，安全是為了生產(chǎn)”的原則。做到安全、生產(chǎn)兩不誤。3自覺(jué)性。4、遵章守紀(jì)聽(tīng)指揮、聽(tīng)從分配服管理，虛心接受監(jiān)督。5、自覺(jué)學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識(shí)和技術(shù)、積極參加安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)。6、召修服務(wù)不遲到，駐點(diǎn)工作不睡崗、不溜崗、不串崗，不做與工作無(wú)關(guān)的事。7、飯后如要上班禁止喝酒。8、次日如要上班晚上娛樂(lè)休閑不得超過(guò)11點(diǎn)。9、工作結(jié)束、辦公室或宿舍無(wú)人要切斷電源。10、工作中做到“不傷害自己、不傷害他人、不被人傷害”。11、騎電動(dòng)車、摩托車須帶頭盔，行車遵守道路交通法規(guī)。12、遵守公共安全法律法規(guī)。13、發(fā)現(xiàn)存在安全隱患立即報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。14(二)專業(yè)守則從事電梯安裝、修理和保養(yǎng)作業(yè)的人員（下簡(jiǎn)稱作業(yè)人員）嚴(yán)重高血壓、心臟病、貧血、癲癇等及其它不適應(yīng)井道作業(yè)疾病者從事該職業(yè)。1、作業(yè)人員必須取得相應(yīng)的特種設(shè)備作業(yè)人員資格證，無(wú)證不得獨(dú)立作業(yè)。2任保障實(shí)習(xí)人員的安全。每次作業(yè)任務(wù)的接受者為自然的指導(dǎo)師傅（如有實(shí)習(xí)人員）3、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不得將電梯安裝、修理和保養(yǎng)作業(yè)任務(wù)單獨(dú)分派給實(shí)習(xí)人員。4、正確理解、自覺(jué)執(zhí)行和嚴(yán)格實(shí)施安全操作規(guī)程，熟練掌握安全操作技能。5規(guī)定以及西子奧的斯公司的安全操作規(guī)定。6、按規(guī)定正確佩戴和使用勞動(dòng)防護(hù)用品。7、作業(yè)時(shí)應(yīng)精神集中，不準(zhǔn)酒后作業(yè)，不準(zhǔn)疲勞作業(yè)，工作中不準(zhǔn)閑談、嬉鬧、吸煙。8、帶電操作須嚴(yán)格遵守“帶電工作安全作業(yè)指導(dǎo)書(shū)”規(guī)定。9、兩人及以上扛抬重物要互相配合協(xié)調(diào)，防止傷人。10、進(jìn)場(chǎng)施工應(yīng)持證上崗。11、施工場(chǎng)地禁止穿拖鞋、背心、短褲和寬大笨重的衣服。12、施工現(xiàn)場(chǎng)電器接電，必須由電工操作且有人監(jiān)護(hù)，發(fā)現(xiàn)觸電立即切斷電源，進(jìn)行急救。13、在施工現(xiàn)場(chǎng)，隨身攜帶的工具包，暫時(shí)不用的工具、零件不準(zhǔn)隨處亂扔，應(yīng)妥善保管。1415、電動(dòng)工具（手電鉆、沖擊鉆、電錘、磨光機(jī)、切割機(jī)等），電纜線（帶三芯插頭），電動(dòng)工具、電焊機(jī)使用前要進(jìn)行安全檢查并確認(rèn)無(wú)安全隱患。1617、不得在禁止明火作業(yè)區(qū)進(jìn)行焊接作業(yè)。18、井道作業(yè)時(shí)系好安全帶。禁止在井道內(nèi)上下交叉作業(yè)。19包內(nèi)。20、井道施工留下、散落的垃圾應(yīng)及時(shí)清理，不得滯留在腳手架上。21、安裝導(dǎo)軌支架應(yīng)隨裝隨取，不得疊放在腳手架上，以防墜落。22、修理作業(yè)至少應(yīng)由兩人承擔(dān)。23（者擔(dān)任）負(fù)責(zé)指揮，其它配合人員必須絕對(duì)服從其指揮。2425可能性的部位進(jìn)行檢查、測(cè)試和修理。26停止開(kāi)關(guān)。27、確需使用短接方法檢修時(shí)，須嚴(yán)格按“短接操作安全作業(yè)指導(dǎo)書(shū)”規(guī)定操作。28、任何情況下都絕對(duì)禁止將廳門(mén)和轎門(mén)鎖同時(shí)短接。29、嚴(yán)禁在廳門(mén)外探身到轎廂內(nèi)或轎頂作業(yè)，30、嚴(yán)禁一腳踏在井道邊或轎廂地坎上，另一腳踏在井道內(nèi)任何支點(diǎn)上作業(yè)。3132入桁架作業(yè)。二、安全衛(wèi)生管理制度1管理。2、全體員工必須自覺(jué)遵守“安全守則”和安全生產(chǎn)管理制度。3、人人都是安全生產(chǎn)的責(zé)任者。總經(jīng)理是公司安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人。各部（室）經(jīng)理（主任對(duì)各自部（室）的安全生產(chǎn)負(fù)全責(zé)，每個(gè)員工對(duì)自己的操作、工作、道路通行的安全負(fù)全責(zé)。4、員工因以下行為造成安全責(zé)任事故的，則被認(rèn)定為違反安全管理制度。未很好地學(xué)習(xí)操作方法、技巧和規(guī)程，未按規(guī)程操作或工作技術(shù)不熟練。勞動(dòng)保護(hù)用品未使用或使用不適當(dāng)。需持證作業(yè)而無(wú)證獨(dú)立操作。工作責(zé)任心不強(qiáng)，自由散漫，工作時(shí)閑談或不認(rèn)真。作業(yè)時(shí)注意力不集中或工作情緒不穩(wěn)定。不遵守勞動(dòng)紀(jì)律，工作時(shí)打鬧、嬉戲。不服從指揮，或工作中互相配合不好。不執(zhí)行崗位責(zé)任制，串崗、缺崗、睡崗。沒(méi)有注意勞逸結(jié)合，過(guò)度疲勞，晚上睡眠不足。飯后要上班還喝酒。第七條安全生產(chǎn)教育的內(nèi)容：56全操作規(guī)程等。7會(huì)安全生產(chǎn)的技能、培養(yǎng)我要安全生產(chǎn)的習(xí)慣。8方法。做好辦公區(qū)、作業(yè)場(chǎng)所的防火工作。9、正確使用電器、嚴(yán)禁非專業(yè)人員擅自操作或修理電器設(shè)備。防止觸電事故。1011電源后方可離開(kāi)。12則按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行辭退。13、辦公區(qū)域枘嚴(yán)禁隨地吐痰。洗手間、廁所及其他衛(wèi)生設(shè)施，必須特別保持清潔。14、各作業(yè)場(chǎng)所內(nèi)，需保持整潔，不得堆積足以發(fā)生臭氣或有礙衛(wèi)生之垃圾、污垢或碎屑。三、檔案管理制度一、下列歸列為技術(shù)檔案：特種設(shè)備法律、法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)、安全規(guī)范；質(zhì)量保證體系文件：質(zhì)量保證手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)、作業(yè)記錄；儀器設(shè)備出廠合格證、使用說(shuō)明書(shū)、計(jì)量檢定證書(shū)、使用維修記錄；電梯電氣原理圖、電氣布線圖、安裝使用說(shuō)明書(shū)、調(diào)試說(shuō)明、調(diào)試記錄；電梯銷售合同；電梯安裝（改造、重大維修）告知書(shū)；檢驗(yàn)申請(qǐng)單；電梯安裝自檢記錄（或自檢報(bào)告）；電梯驗(yàn)收?qǐng)?bào)告；電梯安裝資料移交單；緊急救援演練記錄。二、檔案保存期限：（1）技術(shù)檔案（1）、（4）～（10）長(zhǎng)期保存。技術(shù)檔案（2）保存10年。技術(shù)檔案（3）保存至儀器設(shè)備報(bào)廢。技術(shù)檔案（11）、（12）保存6年。三、技術(shù)檔案（5）～（12）8、檔案借閱公司員工可借閱技術(shù)檔案（1）～（4），并辦理借閱手續(xù)。借閱的檔案必須妥善愛(ài)護(hù)，保持整潔，嚴(yán)禁涂改，防止缺失。。借閱檔案一般限期為15天，超期應(yīng)辦理續(xù)借手續(xù)。9、檔案銷毀任何部門(mén)或個(gè)人不得擅自銷毀公司檔案材料。到期的檔案需要銷毀時(shí)，須經(jīng)公司工程總監(jiān)批準(zhǔn)后方可銷毀。經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的公司檔案。檔案人員要認(rèn)真填寫(xiě)、編制銷毀清單，由專人監(jiān)督銷毀。四、電梯技術(shù)組職責(zé)1、組織實(shí)施公司電梯的安裝、大修、維修、日常保養(yǎng)施工和急修服務(wù)。2、負(fù)責(zé)施工過(guò)程的安全生產(chǎn)工作。3、負(fù)責(zé)施工過(guò)程的質(zhì)量控制工作以及對(duì)不合格項(xiàng)的整改工作。4、負(fù)責(zé)施工過(guò)程中產(chǎn)品的保護(hù)及需追溯性標(biāo)識(shí)的保護(hù)。5、負(fù)責(zé)真實(shí)、正確、準(zhǔn)確、及時(shí)地填寫(xiě)施工過(guò)程記錄，并及時(shí)繳檔。6、負(fù)責(zé)施工設(shè)備、儀器及工具的管理及維護(hù)保養(yǎng)工作。7、負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的消防、防盜、文明及衛(wèi)生。8、負(fù)責(zé)組織本部門(mén)對(duì)內(nèi)審中的不符合項(xiàng)采取糾正措施，實(shí)施糾正。9、負(fù)責(zé)對(duì)維保記錄用戶反饋單、用戶信息的收集、確保使其符合國(guó)家規(guī)定。10、參與合同評(píng)審。組織對(duì)供方的生產(chǎn)能力和質(zhì)保能力的評(píng)價(jià)。10、參與不合格品的控制，和對(duì)供方生產(chǎn)能力的評(píng)價(jià)。11、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。五、電梯技術(shù)組主管（經(jīng)理）職責(zé)崗位名稱：技術(shù)組主管（兼維保分部主管）直接上級(jí)：設(shè)備管理部總監(jiān)；下屬崗位：維保分部主管、各維保班長(zhǎng)崗位性質(zhì)：負(fù)責(zé)主持技術(shù)組所有的管理工作法規(guī)、公司規(guī)章制度、服從上級(jí)指揮的義務(wù)。崗位職責(zé)：1、在公司分管領(lǐng)導(dǎo)下主持電梯技術(shù)組日常工作。2、具體負(fù)責(zé)維保分部工作。做好電梯安裝的開(kāi)工準(zhǔn)備（井道勘測(cè)、安裝告知、開(kāi)箱檢查）、過(guò)程監(jiān)督（施工安全及質(zhì)量督查）、安裝驗(yàn)收（公司自檢、申報(bào)驗(yàn)收、實(shí)施驗(yàn)收、整改反饋、）移交用戶、移交保養(yǎng)。3、負(fù)責(zé)電梯安裝臺(tái)帳的建立工作，確保一機(jī)一檔，并在驗(yàn)收合格15個(gè)工作日內(nèi)交辦公室存檔。4、具體負(fù)責(zé)電梯安裝班組工作、驗(yàn)收配合人員的安排（檢驗(yàn)人員接送由辦公室負(fù)責(zé)），排不當(dāng)造成的投訴問(wèn)題負(fù)責(zé)。5組及人員的工作質(zhì)量提出獎(jiǎng)懲建議。6格的電梯移交給維保分部。7、分管維保分部工作，對(duì)維保工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)、檢查、協(xié)調(diào)之責(zé)。8、負(fù)責(zé)組織部門(mén)內(nèi)法律法規(guī)、安全生產(chǎn)、專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)及技術(shù)練兵活動(dòng)。9素質(zhì)。1011、落實(shí)“文明、快速、安全、共贏”的服務(wù)理念。12、參與質(zhì)量保證體系內(nèi)審、合同評(píng)審、合格供方的評(píng)價(jià)工作。13、負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)員工的管理、考核和評(píng)價(jià)。14、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。崗位資格：1 52、掌握電梯安裝、維保施工的相關(guān)法律法規(guī)、安全規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的基本內(nèi)容。3、掌握電梯安裝工藝，具有處理常見(jiàn)安裝問(wèn)題能力。4、具有一定的組織、管理、協(xié)調(diào)能力。熟悉電梯安裝維保質(zhì)量保證體系的內(nèi)容和要求。六、維保分部主管（經(jīng)理）職責(zé)崗位名稱：維保分部主管直接上級(jí)：電梯技術(shù)組主管；崗位性質(zhì)：負(fù)責(zé)主持維保分部所有的管理工作法規(guī)、公司規(guī)章制度、服從上級(jí)指揮的義務(wù)。崗位職責(zé)：1、在公司和電梯技術(shù)組經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下具體負(fù)責(zé)維保分部工作。2、負(fù)責(zé)在每年11月15日前編制好公司下年度的電梯保養(yǎng)計(jì)劃。325定期校驗(yàn)計(jì)劃并報(bào)辦公室。4、具體負(fù)責(zé)維修保養(yǎng)人員工作、定檢配合人員（檢驗(yàn)人員接送由辦公室負(fù)責(zé)）排不當(dāng)造成的投訴問(wèn)題負(fù)責(zé)。5保養(yǎng)人員的工作質(zhì)量提出獎(jiǎng)懲建議。6、負(fù)責(zé)每半年至少一次的對(duì)用戶滿意度的調(diào)查工作。7、負(fù)責(zé)督促維修人員和用戶在限速器有效期屆滿前完成校驗(yàn)工作。8技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)。9業(yè)務(wù)素質(zhì)。10、負(fù)責(zé)解決公司其他維修工不能修復(fù)的電梯故障的修復(fù)工作。11指標(biāo)。12共贏”的服務(wù)理念。13、負(fù)責(zé)與用戶溝通和協(xié)調(diào)，不發(fā)生因服務(wù)質(zhì)量不好原因的保養(yǎng)合同流失情況。14崗位資格：1、5年及以上的相近品牌電梯維保工作經(jīng)歷。2、掌握電梯維保施工的相關(guān)法律法規(guī)、安全規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的基本內(nèi)容。3、具有豐富的同類相近品牌電梯故障排除經(jīng)驗(yàn)和能力。4、具有一定的組織、管理、協(xié)調(diào)能力。熟悉電梯安裝維保質(zhì)量保證體系的內(nèi)容和要求。七、檢驗(yàn)責(zé)任人職責(zé)崗位名稱：檢驗(yàn)責(zé)任人直接上級(jí)：技術(shù)負(fù)責(zé)人崗位性質(zhì)：承擔(dān)公司電梯維保質(zhì)量的自檢工作規(guī)章制度、服從上級(jí)指揮的義務(wù)。崗位責(zé)任：對(duì)承擔(dān)的自檢工作質(zhì)量負(fù)全責(zé)崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)檢驗(yàn)過(guò)程控制，對(duì)檢驗(yàn)和試驗(yàn)控制質(zhì)量負(fù)責(zé)。2、負(fù)責(zé)組織檢驗(yàn)文件的編制、審核、修改和實(shí)施。3、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查、指導(dǎo)檢驗(yàn)人員的工作。4崗位資格：1、具有高中及以上學(xué)歷。2、具有有效的電梯檢驗(yàn)員證或電梯安裝維修作業(yè)證書(shū)。3、具有電梯生產(chǎn)單位3年及以上檢驗(yàn)或施工經(jīng)驗(yàn)。4、掌握電梯檢驗(yàn)規(guī)程的基本內(nèi)容和檢驗(yàn)技能。5、有較強(qiáng)的責(zé)任心。八、維保A級(jí)作業(yè)人員職責(zé)A直接上級(jí)：維保分部主管崗位性質(zhì)：承擔(dān)公司電梯維護(hù)保養(yǎng)、緊急修理工作公司規(guī)章制度、服從上級(jí)指揮的義務(wù)。崗位責(zé)任：對(duì)承擔(dān)的電梯維保質(zhì)量負(fù)全責(zé)崗位職責(zé)：1BGB7588-20032全電路有關(guān)電氣元件的特性。3、熟練掌握著名品牌電梯系列常見(jiàn)故障現(xiàn)象，熟練掌握其常見(jiàn)故障的檢查和排除方法。4、負(fù)責(zé)中級(jí)維修工能力不及的電梯故障的維修（除PLC、電子板、集成塊損壞外）。5、能熟練用服務(wù)器調(diào)試電梯，保證或提高電梯運(yùn)行質(zhì)量。6B（或編制）規(guī)程。7檢修仔細(xì)、作業(yè)規(guī)范、操作安全。按要求正確使用勞動(dòng)保護(hù)用品。8、服從分配，負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)范圍內(nèi)電梯疑難故障的維修工作。9業(yè)務(wù)素質(zhì)。10密。自覺(jué)維護(hù)公司形象，不損害公司和他人利益。11安全有序；工作結(jié)果須高效優(yōu)質(zhì)、滿意共贏。12、善于與用戶良好溝通和協(xié)調(diào)，如被用戶誤解應(yīng)耐心和氣解釋，不得與用戶當(dāng)面頂撞及吵架。13意、遵章守紀(jì)等方面的考核指標(biāo)。14、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。崗位資格：1、具有高中及以上學(xué)歷。2、具有有效的電梯維修作業(yè)證書(shū)和5年以上電梯維保工作經(jīng)驗(yàn)。3、掌握電梯維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量要求和安全操作技能。4、有較強(qiáng)的責(zé)任心。九、維保B級(jí)作業(yè)人員職責(zé)B直接上級(jí)：維保分部主管崗位性質(zhì)：承擔(dān)公司電梯維護(hù)保養(yǎng)、緊急修理工作公司規(guī)章制度、服從上級(jí)指揮的義務(wù)。崗位責(zé)任：對(duì)承擔(dān)的電梯維保質(zhì)量負(fù)全責(zé)崗位職責(zé)：1C掌握電梯驗(yàn)收檢驗(yàn)項(xiàng)目、要求和檢驗(yàn)方法。2原理圖，熟練掌握控制、安全電路有關(guān)的電氣元件的原理。3利用電梯服務(wù)器檢查、判斷電梯故障并調(diào)試電梯。4讀懂其電氣安全電路原理圖，熟練掌握安全電路有關(guān)的電氣原件的原理。5錄、經(jīng)用戶簽字確認(rèn)后交公司。6、指導(dǎo)C級(jí)崗位職工的維修操作，編制電梯保養(yǎng)操作、典型電梯故障維修安全操作規(guī)程。7檢修仔細(xì)、作業(yè)規(guī)范、操作安全。按要求正確使用勞動(dòng)保護(hù)用品。8、負(fù)責(zé)初級(jí)維修工能力不及的電梯故障的維修（PLC、電子板、集成塊損壞外）隱患或不安全因素應(yīng)當(dāng)立即向維保主管或公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。9業(yè)務(wù)素質(zhì)。10密。自覺(jué)維護(hù)公司形象，不損害公司和他人利益。11安全有序；工作結(jié)果須高效優(yōu)質(zhì)、滿意共贏。12、善于與用戶良好溝通和協(xié)調(diào)，如被用戶誤解應(yīng)耐心和氣解釋，不得與用戶當(dāng)面頂撞及吵架。13意、遵章守紀(jì)等方面的考核指標(biāo)。14、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。崗位資格：1、具有高中及以上學(xué)歷。2、具有有效的電梯維修作業(yè)證書(shū)和4年以上電梯維保工作經(jīng)驗(yàn)。3、掌握電梯維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量要求和安全操作技能。4、有較強(qiáng)的責(zé)任心。十、維保C級(jí)作業(yè)人員職責(zé)C直接上級(jí)：維保分部主管崗位性質(zhì)：承擔(dān)公司電梯維護(hù)保養(yǎng)、緊急修理工作公司規(guī)章制度、服從上級(jí)指揮的義務(wù)。崗位責(zé)任：對(duì)承擔(dān)的電梯維保質(zhì)量負(fù)全責(zé)崗位職責(zé)：1、熟練掌握D級(jí)崗位的基本知識(shí)和技能。基本掌握電梯定期檢驗(yàn)項(xiàng)目、要求和檢驗(yàn)方法。2圖，熟練掌握安全電路原理、能完成電梯定期檢驗(yàn)項(xiàng)目所必須的接線端子安全跨接操作。3熟練掌握電梯困人緊急救援安全操作方法。4、會(huì)正確使用西子奧的斯服務(wù)器。5、指導(dǎo)D級(jí)崗位職工進(jìn)行正確的日常維護(hù)保養(yǎng)操作。6維修記錄、經(jīng)用戶簽字確認(rèn)后交公司。7檢修仔細(xì)、作業(yè)規(guī)范、操作安全。按要求正確使用勞動(dòng)保護(hù)用品。8司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。9業(yè)務(wù)素質(zhì)。10密。自覺(jué)維護(hù)公司形象，不損害公司和他人利益。11安全有序；工作結(jié)果須高效優(yōu)質(zhì)、滿意共贏。12不得與用戶當(dāng)面頂撞及吵架。13意、遵章守紀(jì)等方面的考核指標(biāo)。14、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。崗位資格：1、具有初中及以上學(xué)歷。2、具有有效的電梯維修作業(yè)證書(shū)和3年以上電梯維保工作經(jīng)驗(yàn)。3、掌握電梯維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量要求和安全操作技能。4、有較強(qiáng)的責(zé)任心。十一、維保D級(jí)作業(yè)人員職責(zé)D直接上級(jí)：維保分部主管崗位性質(zhì)：承擔(dān)公司電梯維護(hù)保養(yǎng)、緊急修理工作公司規(guī)章制度、服從上級(jí)指揮的義務(wù)。崗位責(zé)任：對(duì)承擔(dān)的電梯維保質(zhì)量負(fù)全責(zé)崗位職責(zé)：1、努力學(xué)習(xí)和熟練掌握電梯（包括雜物電梯、液壓電梯、自動(dòng)扶梯和自動(dòng)人行道。以下同）構(gòu)基本知識(shí)?；菊莆铡短胤N設(shè)備安全監(jiān)察條例》有關(guān)規(guī)定。2、切實(shí)了解電梯定期（半月、月、季、半年和年