莊雨五金（香港）有限公司企業(yè)憲法提交股東會討論稿

PAGE14-莊雨五金(香港)有限公司企業(yè)憲法提交股東會討論稿（絕密，本憲法只限于公司正式股東傳閱）目錄第一部分總則………………………1第二部分2010-2020年公司發(fā)展戰(zhàn)略……………4第三部分人力資源管理制度………6第四部分公司文化與員工須知…………………9第五部分關(guān)于管理者……………12第六部分關(guān)于思想工作…………14第七部分薪酬福利制度…………16第八部分外貿(mào)業(yè)務(wù)管理制度……………………19第九部分供應(yīng)鏈管理制度………30第十部分財務(wù)管理制度…………37第十一部分部門職責(zé)與績效考評………………41第十二部分特殊獎懲制度………44第十三部分投融資制度…………45第十四部分綜合管理制度………46第十五部分安全管理制度………49第一部分總則為了發(fā)展經(jīng)濟使參與者共同受益，根據(jù)有關(guān)法律決定成立莊雨五金(香港)有限公司(以下簡稱公司)，由全體普通股東（以下簡稱股東）共同制定本企業(yè)憲法，本企業(yè)憲法適用于中國香港法律.第一條公司名稱：莊雨五金(香港)有限公司，注冊地址：FLAT/RM7A7/FKIMLEYCOMMBLDG142-146QUEEN’SRDCENTRAL，HONGKONG，主營業(yè)務(wù)：鋼材進(jìn)出口貿(mào)易.第二條全資子公司：北京莊雨五金有限公司(注冊資金2千萬元，法人代表李明秋)、上海中平金屬有限公司(注冊資金5百萬元，法人代表王曄)、北京潤恒祥科技發(fā)展有限公司(注冊資金5百萬元，法人代表耿波)、莊雨五金(香港)有限公司、中平五金(香港)有限公司以上5公司均為公司的全資子公司，在以上5公司注冊的股東均為名義股東.第三條公司凈資產(chǎn)總計人民幣元普通股東（以下簡稱股東）姓名出資額(人民幣元)姓名出資額(人民幣元)正式股權(quán)小計(人民幣元)：第四條全體股東組成公司股東會，股東會是公司的最高權(quán)力機構(gòu)，股東會討論并制定本企業(yè)憲法,本憲法和公司的各項管理制度都應(yīng)該嚴(yán)格遵守所在地的法律和法規(guī)，不得與所在地的法律法規(guī)相違背.第五條關(guān)于普通股權(quán)的規(guī)定股東股權(quán)金額最少為5萬元（含），出資金額統(tǒng)一以人民幣元為單位，不得以實物或無形資產(chǎn)投資.第一大股東的股權(quán)金額沒有限制，公司高管的股權(quán)金額最多為200萬元，公司管理者股權(quán)金額最多為150萬元，一般員工股權(quán)金額最多為100萬元.普通股權(quán)在一個財務(wù)年度中間應(yīng)該保持不變，一個財務(wù)年度期間不發(fā)展新股東.員工未到退休年齡（60周歲）離開公司時其股權(quán)自動本息結(jié)清,員工60歲退休后仍可以繼續(xù)保留原股權(quán).股東不在公司里工作沒有工資和獎金.股東有權(quán)通過公司監(jiān)事全面了解公司日常經(jīng)營和財務(wù)狀況，監(jiān)事應(yīng)該如實地向股東們介紹公司真實的經(jīng)營情況.股東不應(yīng)干預(yù)和指揮公司管理者和員工的日常工作，不得到財務(wù)部門查賬.股東如果在公司工作應(yīng)該自覺地遵守公司的各項管理制度并服從上級的領(lǐng)導(dǎo)和指揮，股東自理參加股東大會的費用，股東可以以書面的方式委派其代表參加股東大會.每個財務(wù)年度末只在員工中發(fā)展一個普通股東，新股東的條件是：轉(zhuǎn)正3年以上、簽屬長期承諾書、上一財務(wù)年度優(yōu)先股金額超過5萬元并且優(yōu)先股金額最多的的一名員工.股權(quán)認(rèn)購應(yīng)該完全在自愿的前提下進(jìn)行.正職管理者入資5萬以上自動成為股東，不受名額限制.第六條關(guān)于優(yōu)先股的規(guī)定優(yōu)先股最少金額為1萬元.2萬元以下優(yōu)先股（滿一個財務(wù)年度）的股息為8%/年，2萬元（含）以上的優(yōu)先股股息為10%/年.如果在一個財務(wù)年度期間優(yōu)先股（部分）提前提取，提取部分按6%/年計算利息,剩余部分按上述標(biāo)準(zhǔn)計算股息，每個財務(wù)年度末優(yōu)先股本息可以結(jié)清一次.在本財務(wù)年度期間正式員工和實習(xí)員工均可以隨時購買優(yōu)先股，期間購買的優(yōu)先股按年息6%計算股息.第七條股份的撤出與回購在財務(wù)年度期間普通股不得撤出，財務(wù)年度末公司可以根據(jù)股東的要求回購普通股東的股份，但普通股最低股權(quán)不得低于5萬元，優(yōu)先股可以隨時（全部）撤出（已簽署承諾書的按承諾書的承諾執(zhí)行），撤出時按股息6%/年計算股息.第八條關(guān)于期權(quán)的規(guī)定期權(quán)與正式股權(quán)等同增長或者減少，期權(quán)從簽發(fā)之日起第四個財務(wù)年度末行權(quán)，行權(quán)后由持有人自主決定，持有人在本財務(wù)年度內(nèi)休假累計超過3個月的自動放棄其本年度的分紅權(quán).在行權(quán)日之前離開公司的持有人，其期權(quán)自動作廢并轉(zhuǎn)為公司利潤.期權(quán)在行權(quán)之前不能轉(zhuǎn)讓和流通，期權(quán)持有人不參加股東大會.期權(quán)的增長部分全部為現(xiàn)金紅利.第九條公司鼓勵和提倡全員持股，全體員工都是企業(yè)的真正主人，全員持股是我們企業(yè)制度優(yōu)越性之所在，在公司工作的最大收益應(yīng)該是股權(quán)收益，股權(quán)收益應(yīng)該讓全體員工分享，股權(quán)（股權(quán)、優(yōu)先股、期權(quán)）收益應(yīng)該在員工的年收益中占有相當(dāng)大的比重.公司不提倡正式員工購買其它公司的股票，鼓勵員工把自己閑散資金更多地購買公司的股份.第十條董事長、董事會、監(jiān)事、公司高管、公司管理者董事長由第一大股東出任，各分公司和全資子公司的董事長均由耿波兼任.公司董事會成員、監(jiān)事、公司高管、公司管理者由第一大股東任命，董事會由董事會成員之一或者董事長牽頭召開，董事會內(nèi)部實行少數(shù)服從多數(shù).董事會閉會期間由董事長行使董事會權(quán)力，董事長為公司最高行政長官.公司總裁可以根據(jù)公司制度的規(guī)定行使職權(quán),協(xié)助董事長開展工作、對董事長負(fù)責(zé)，重大問題應(yīng)該事前向董事長匯報.董事會成員和監(jiān)事應(yīng)該是正式股東.股東會人數(shù)少于等于5人時,股東會行使董事會權(quán)力.第十一條凈資產(chǎn)增長的分配公司凈資產(chǎn)增長的分配方法：凈資產(chǎn)在一個財務(wù)年度內(nèi)（每6個月）增長不足6%時全部為股東分配.增長超過6%以上部分的分配比例為：股東30%，正職管理者期權(quán)10%，員工60%，用于全體正式員工分配部分全部為獎金.公司凈資產(chǎn)報表每月26日下班前報出，以每月25日24點的時點數(shù)為準(zhǔn)，節(jié)假日順延報出.股權(quán)和優(yōu)先股回購及分紅、期權(quán)的行權(quán)及分紅以及獎金的發(fā)放，需要在財務(wù)年度末支取現(xiàn)金的，在財務(wù)年度結(jié)束后的次月內(nèi)支取，公司不支付利息.第十二條本企業(yè)憲法的表決、通過及效力股東參加股東大會并按照各自的出資金額行使表決權(quán)，51%以上的股權(quán)同意即可通過本憲法.全體股東應(yīng)以書面的方式通過本憲法，全體股東或委派其代表在本憲法上簽署書面意見.本憲法通過之日起24小時之內(nèi)由第一大股東在公司股東內(nèi)予以頒布，從公布之日起本憲法在公司內(nèi)具有強制約束力，公司里任何人、任何部門都必須嚴(yán)格遵守本憲法.凡是公司憲法有明確規(guī)定的，任何人、任何機構(gòu)和部門都無權(quán)逾越.本憲法是企業(yè)里最高制度的安排，公司的各項決議、決定、規(guī)定等都不得與本憲法相違背.本憲法未盡事宜、制度未做明確規(guī)定的事情，由經(jīng)辦人和正職管理者向董事會提出初步意見和建議，由董事會討論并做出明確規(guī)定后由董事長頒布.董事會可以根據(jù)公司經(jīng)營情況的變化對管理制度在符合本憲法的前提下做出補充規(guī)定.在本財務(wù)年度期間任何人、任何管理機構(gòu)均不得違背本憲法.董事長保存一份本憲法原件，每位股東可保留一份復(fù)印件.本憲法對頒布之前的行為沒有追溯力，只對頒發(fā)之后的企業(yè)的所有行為有強制約束力.全體股東親筆簽字：2013年2月２５日PAGE6-第二部分2010-2020年公司發(fā)展戰(zhàn)略我們永遠(yuǎn)沒有驕傲自滿的資本，應(yīng)該虛心地向中國五礦、中鋼集團、中冶集團、浙江物產(chǎn)、蒂森克虜伯、斯坦科、日商巖井、丸紅、伊藤忠等國內(nèi)外知名企業(yè)學(xué)習(xí)，公司全體成員都應(yīng)該以謙遜的態(tài)度向其它優(yōu)秀的企業(yè)學(xué)習(xí),取人之長補己之短,盡快縮小與這些優(yōu)秀企業(yè)的差距是我們團隊的歷史責(zé)任和歷史使命.公司愿景：經(jīng)過全體員工長期的共同努力，早日成為鋼材進(jìn)出口領(lǐng)域里信譽最好、服務(wù)最優(yōu)、發(fā)展速度最快的企業(yè)之一.公司宗旨：建立一個長盛不衰的學(xué)習(xí)型組織，致力于為全球鋼鐵用戶提供最優(yōu)質(zhì)的鋼鐵物流配送服務(wù)，在全球范圍內(nèi)樹立起優(yōu)秀的品牌.公司使命：為全球的鋼鐵用戶提供最優(yōu)質(zhì)的鋼鐵產(chǎn)品及售前、售中、售后服務(wù)，并提供相應(yīng)的附屬產(chǎn)品的增值服務(wù).公司價值觀：通過千方百計地滿足客戶需求，為國內(nèi)外客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實現(xiàn)公司利潤最大化和員工收益最大化，依法繳納更多稅金，為社會提供更多的就業(yè)機會.核心競爭力：組建一支由世界多民族一流員工組成的優(yōu)秀團隊，培育一個包容世界各民族意識形態(tài)的優(yōu)秀企業(yè)文化，制定科學(xué)合理的企業(yè)制度,實施差異化的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略.企業(yè)方針：創(chuàng)造充分發(fā)揮員工才能和集體協(xié)作精神的企業(yè)環(huán)境，最大化使用和借助社會各方面的資源,建立最廣泛的商業(yè)聯(lián)盟.企業(yè)信條：全體員工應(yīng)該以至誠為宗旨，團結(jié)一致服務(wù)于企業(yè)，熱愛本職工作，勤奮學(xué)習(xí)，遵守紀(jì)律，提高自身修養(yǎng).資本運營觀：走好了第一步，再走第二步；實現(xiàn)穩(wěn)步、健康的可持續(xù)地發(fā)展.運行模式：聯(lián)合艦隊，每艘艦只都有極強的戰(zhàn)斗力，整體戰(zhàn)斗力大于各部分戰(zhàn)斗力之和.經(jīng)營模式：根據(jù)銷售決定采購，確認(rèn)客戶無違約風(fēng)險后再組貨，出口產(chǎn)品堅持貼公司商標(biāo).原則上不做庫存產(chǎn)品，且?guī)齑婵偭繃?yán)禁超過500噸.更多地開發(fā)鋼材終端用戶.品牌：ZHYUMETAL（莊雨五金簽約）;ZHONGPINGMETAL（中平金屬簽約）品類：質(zhì)量優(yōu)良,交貨快，服務(wù)好，合同履約率100%，客戶滿意度100%.主營產(chǎn)品：冷軋涂鍍卷板、熱軋板卷、H型鋼、方矩管、特種用途鋼材及加工材.一般經(jīng)營產(chǎn)品：槽鋼、翼緣板、等邊角鋼、螺紋鋼、線材.到2020年末公司發(fā)展目標(biāo)：公司凈資產(chǎn)達(dá)到2億元，總資產(chǎn)達(dá)到4億元，年凈利潤5千萬元以上，在全球范圍內(nèi)建立5個以上分支機構(gòu)獨立地開展?fàn)I銷活動.銀行融資貸款規(guī)模在2億元以上，正式員工人數(shù)達(dá)到100人以上，其中30%以上為外籍員工.在公司轉(zhuǎn)正五年以上的員工個人資產(chǎn)超過1百萬元，轉(zhuǎn)正十年以上員工的個人資產(chǎn)超過3百萬元，工作二十年以上員工的個人資產(chǎn)超過1千萬元.PAGE14-第三部分人力資源管理制度公司的根本任務(wù)是用最快的速度招聘和培養(yǎng)一大批杰出的跨國經(jīng)營管理人才，快速地組建一支最優(yōu)秀的跨國經(jīng)營管理團隊.培養(yǎng)人才的方法是：用優(yōu)秀的文化感召員工，給予員工更多的學(xué)習(xí)和鍛煉機會，精心地指導(dǎo)他們的工作,精心培養(yǎng)，有過失和失誤及時幫助其總結(jié).第一條人力資源開發(fā)的原則公司應(yīng)該有一定的人才戰(zhàn)略儲備，招聘和快速培養(yǎng)最優(yōu)秀的杰出人才是公司的頭等大事.招聘和培養(yǎng)人才的速度決定了公司的發(fā)展速度，管理者的首要職責(zé)是用最快的速度培養(yǎng)下屬和接班人.企業(yè)以自己培養(yǎng)人才為主.企業(yè)內(nèi)部要做到人盡其才、知人善任，在使用的過程中培養(yǎng)，在培養(yǎng)過程中使用，使每位員工的才能都能夠得到最充分地發(fā)揮和施展.第二條員工的招聘原則1.公司優(yōu)先招聘：外籍員工，能夠到海外工作，有管理天賦、有特殊才能、有培養(yǎng)潛力、情商高、熱愛生活、熱愛和認(rèn)同我們的企業(yè)、身體健康、品行端正、德才兼?zhèn)涞膹?fù)合型經(jīng)營管理人才.2.公司不招聘下列人員：在保險、直銷、傳銷、旅游、培訓(xùn)行業(yè)有3個月以上工作經(jīng)歷；應(yīng)聘簡歷和資料中有虛假成分；專升本的學(xué)生及大專(含)以下學(xué)歷的學(xué)生；3年換3次以上工作；東北財經(jīng)大學(xué)、河北理工大學(xué)、北京工商大學(xué)、北京工業(yè)大學(xué)的本科畢業(yè)生.3．公司不從其它企業(yè)高薪挖人才.應(yīng)聘者如果來自與公司有業(yè)務(wù)聯(lián)系的企業(yè)，公司錄用前應(yīng)征得對方領(lǐng)導(dǎo)的同意.到公司應(yīng)聘的員工，須持有與原公司解除勞動合同的證明.如果對方企業(yè)對應(yīng)聘者人品有異議，我們原則上不得招聘進(jìn)來.4.招聘員工時應(yīng)該全面地了解應(yīng)聘者的真實情況，要重點了解其情商、協(xié)同作戰(zhàn)和大局意識、志向、家庭背景、基本技能等.對有工作經(jīng)歷的員工，要求提供工作鑒定；對兩年以上工作經(jīng)歷的應(yīng)聘者，應(yīng)核實其工作經(jīng)歷.對于提供虛假背景的應(yīng)聘者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)不予錄用.5.招聘新員工應(yīng)經(jīng)過筆試、面試，嚴(yán)格按照招聘程序公正地從應(yīng)聘者中擇優(yōu)錄用.第三條新員工的錄用和轉(zhuǎn)正1．在招聘過程中公司內(nèi)部實行一票否決制.應(yīng)聘者經(jīng)過筆試、初次面試、復(fù)試，人力資源負(fù)責(zé)人提出初步錄用意見后，由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行考評，考評合格后報董事長審定錄用.錄用后，安排被錄用者進(jìn)行入職前培訓(xùn)，看完以下光盤的內(nèi)容：吳維庫的《陽光心態(tài)》、金正昆的《商務(wù)禮儀》、電視劇《井岡山》《亮劍》（李幼斌版）,考核后到公司報到上班.2．新員工入職前須有體檢合格證明.3．夫妻兩人同在公司工作的，不應(yīng)該安排在同一個部門工作.4．新員工實習(xí)期最長時間為6個月，最短為2個月.應(yīng)屆本科和研究生畢業(yè)生實習(xí)期原則上為6個月.實習(xí)員工經(jīng)過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，能夠勝任本職工作后由本人提出書面轉(zhuǎn)正申請，正職管理者同意經(jīng)董事長批準(zhǔn)后，辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)，外貿(mào)一線人員的轉(zhuǎn)正標(biāo)準(zhǔn)為為有合同成交.5．新員工轉(zhuǎn)正前應(yīng)以書面形式制定好自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，規(guī)劃的期限為轉(zhuǎn)正申請之時到60歲退休，職業(yè)生涯規(guī)劃主要內(nèi)容為：職業(yè)發(fā)展方向（期望的未來工作崗位）、學(xué)習(xí)規(guī)劃、專業(yè)發(fā)展規(guī)劃等，職業(yè)生涯規(guī)劃應(yīng)結(jié)合公司發(fā)展的需要.第四條員工的轉(zhuǎn)崗與解聘1.公司將解聘或者勸退下列員工：有違法行為，損公肥私，弄虛作假，造謠惑眾，挑撥離間，營私舞弊；經(jīng)常私下散布對公司的不滿情緒，欺上瞞下，搞小宗派；經(jīng)過長期培訓(xùn)仍不能夠勝任本職工作，不認(rèn)同公司文化；不遵守公司規(guī)章制度、不服從領(lǐng)導(dǎo)、不主動匯報工作、沒有團隊精神；生活作風(fēng)敗壞，不孝敬父母；長期對公司缺乏信心，心態(tài)不好，牢騷滿腹；不努力工作；上班時間炒股玩游戲，由于對工作不負(fù)責(zé)、不敬業(yè)給公司造成重大損失者，實踐證明是二流員工.2.儲運制單崗的員工在轉(zhuǎn)正滿一年后應(yīng)該兼職市場專員，在市場專員工作六個月后，如果有新員工接任儲運崗位時，應(yīng)該轉(zhuǎn)到外銷崗位.3.每三個月公司對外貿(mào)一線員工進(jìn)行考核，三個月零成交的外貿(mào)業(yè)務(wù)人員轉(zhuǎn)崗到二線同時執(zhí)行實習(xí)員工待遇（2000元），5個月零成交的員工勸退，六個月累計未完成業(yè)績指標(biāo)外貿(mào)業(yè)務(wù)人員轉(zhuǎn)崗為市場專員（工資為2000-2800元，根據(jù)業(yè)績完成情況和搜集的客戶信息量決定）.市場專員鍛煉學(xué)習(xí)2個月后，可重新申請轉(zhuǎn)到外貿(mào)一線崗位.4.被解聘員工或離職人員離職前應(yīng)該填寫《辭職申請書》或《離職確認(rèn)單》，人力資源負(fù)責(zé)人應(yīng)該和離職員工懇談一次，認(rèn)真地聽取其意見和建議，并及時將意見反饋給上級.5.離職業(yè)務(wù)人員的客戶由管理者安排具體接管人員.第五條為員工辦理北京戶口公司可以為符合北京落戶資格的員工辦理北京戶口.實習(xí)員工加入我們企業(yè)兩個月后可以由本人提出申請，上級主管同意后方可辦理，公司優(yōu)先考慮給有志于長期在企業(yè)工作、有培養(yǎng)潛力的實習(xí)員工辦理，正式員工可以隨時辦理，辦理戶口的相關(guān)費用由本人承擔(dān).辦理戶口前，需本人購買3萬元公司優(yōu)先股，公司每年按優(yōu)先股標(biāo)準(zhǔn)支付股息，股息每滿一年可提取一次.已辦理戶口的員工須在公司工作3年以上，以戶口辦理完畢之日起開始計算，工作每滿1年（財務(wù)年度到期時，超過3個月按半年計算），可以提取1萬元，以上事宜須事前另行簽署協(xié)議.第六條員工的退休員工的法定退休年齡為60歲，以身份證的年月為準(zhǔn)，超過法定退休年齡的員工不得再成為公司的正式員工；如果員工60歲后健康情況良好，且公司業(yè)務(wù)確實需要的話，可以以顧問等形式繼續(xù)返聘，返聘的員工除基本工資外不享有其他福利待遇,最長返聘時間為5年.第七條員工的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)建立學(xué)習(xí)型組織是企業(yè)長盛不衰的保障，不斷提高全體員工的素質(zhì)是企業(yè)發(fā)展的根本大計，公司安排專人負(fù)責(zé)組織員工進(jìn)行思想文化、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)知識、禮儀知識等方面的培訓(xùn).公司鼓勵每位員工結(jié)合自身實際和未來發(fā)展以及公司的實際需要進(jìn)行多方式的學(xué)習(xí).公司不過分地看重員工的學(xué)歷，公司重員工的工作能力（克服困難、解決問題、協(xié)調(diào)能力）、學(xué)習(xí)能力和業(yè)績，能夠為公司的發(fā)展做出杰出貢獻(xiàn)者,公司將及時委以重用和重獎.1.新員工培訓(xùn)安排：入職后第一周內(nèi)培訓(xùn)以下內(nèi)容：公司憲法、商務(wù)禮儀、企業(yè)文化、工作常識、工作方法與藝術(shù)等；入職后第二周進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)；入職后第三到四周培訓(xùn)以下內(nèi)容：專業(yè)知識，鋼鐵知識、外貿(mào)知識、英文常識、綜合知識等.2.員工轉(zhuǎn)正滿五年可以報銷轉(zhuǎn)正后的學(xué)習(xí)和進(jìn)修學(xué)費，員工憑正式發(fā)票和畢業(yè)證（或結(jié)業(yè)證）報銷學(xué)費，上學(xué)期間的其他費用不在報銷范圍之內(nèi)；員工的學(xué)習(xí)和進(jìn)修應(yīng)該與本職工作有關(guān)，宗教、藝術(shù)、體育、武術(shù)、琴棋書畫等與工作無關(guān)的學(xué)習(xí)和進(jìn)修不在報銷之列.普通員工在學(xué)習(xí)和進(jìn)修之前應(yīng)該得到高管的書面批示，管理者的學(xué)習(xí)應(yīng)事前經(jīng)過董事長批準(zhǔn).3.員工的學(xué)費在轉(zhuǎn)正滿五年后開始報銷，每年報銷學(xué)費的25%，四年內(nèi)報銷完畢；1000元以下（含）的學(xué)費每年報銷50%，兩年報銷完畢。員工中途離開公司報銷終止，同等學(xué)歷、相同專業(yè)的學(xué)習(xí)只報銷一次.

第四部分公司文化與員工須知第一條公司文化:厚德博愛、自強奮進(jìn)、樂觀積極、團結(jié)互助、順應(yīng)無為.第二條對員工的基本要求1．正直、善良、誠實，自覺地遵守公司的各項制度和國家法律，100%地認(rèn)同企業(yè)文化，有良好的精神狀態(tài)、道德修養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)；對公司的前途充滿必勝的信念，完全認(rèn)可公司的分配體制，對待遇非常滿意.2．正式員工應(yīng)全身心投入工作，不得從事與本企業(yè)無關(guān)的經(jīng)營活動，不得兼職其它企業(yè).3．牢固樹立協(xié)同作戰(zhàn)意識，作到：與公司內(nèi)所有同事保持和諧、等距離的人際關(guān)系，視所有同事為兄弟姐妹或摯友；同事之間相互尊敬，和同事和顏悅色地說話并講實話講真話，多替同事著想，需要同事配合時應(yīng)提前給同事留出充裕的準(zhǔn)備時間；重要問題和疑難問題多提醒同事，盡可能的主動幫助同事，多介紹同事可能不知道但需要知道的事情；包容同事的不足并私下友善地提出，通過耐心地平等溝通，心平氣和地解決同事之間的意見分歧.4.每個人都應(yīng)該養(yǎng)成正向積極陽光的思維模式，禁止用非議、否定、質(zhì)疑、輕視、蔑視、自大、嘲笑的方式和別人說話和相處.要學(xué)會用肯定的語氣和別人說話，5．員工不得對外散布對公司不滿的言論和牢騷，如果對公司有意見應(yīng)及時向自己的上級領(lǐng)導(dǎo)提出,下級不得越級請示和匯報工作.6．對公司不利的壞消息和客戶對公司的意見和建議，應(yīng)在十分鐘內(nèi)報告給上級或董事長.7．員工應(yīng)該主動如實地向上級匯報自己的婚姻情況；如果與公司有業(yè)務(wù)關(guān)系單位的職工談戀愛，應(yīng)該如實向上級匯報.第三條考勤制度1．員工請假應(yīng)事先報請自己的主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并妥善安排好自己的工作.2．作息時間：上午8:45-11:45，下午12:45-17:00，周六、周日和國家法定節(jié)假日休息，各地分支機構(gòu)按當(dāng)?shù)胤ǘㄗ飨r間工作和休假.3．考勤：由本人在月末實事求是地將出勤情況報給考勤員.4.考勤員須嚴(yán)格考勤，本人不在公司期間應(yīng)委派他人負(fù)責(zé),每月26日公布出考勤表.第四條工作守則1．員工每天應(yīng)主動如實地向上級匯報自己的工作情況、思路、建議等，重大問題應(yīng)先請示上級，上級同意后再根據(jù)上級的指示精神開展工作.2．上班時間不應(yīng)大聲喧嘩，不應(yīng)談?wù)撆c公司業(yè)務(wù)無關(guān)的事情.不得與同事和客戶吵架，應(yīng)和顏悅色地與同事或客戶溝通,說話不要帶臟字.3．辦公桌應(yīng)隨時保持整潔，上班時衣著干凈整潔.4．上班期間，嚴(yán)禁在辦公室里吸煙.5．每天至少登陸公司論壇三次（早中晚），員工的任何建議意見都可以掛到員工論壇，溝通軟件IAMOFFICE設(shè)置成自動登錄.6.客戶來訪公司時，應(yīng)該事前邀請上級會見,宴請應(yīng)該事前請示上級，否則接待費用自理.第五條外出注意事項1．出差嚴(yán)禁賭博、吸毒、嫖娼或從事其他違法活動.嚴(yán)禁酒后駕車，酒后駕車由本人承擔(dān)一切法律責(zé)任.2．宴請客戶需要經(jīng)上級主管批準(zhǔn)，員工不得私自接受客戶宴請.3．不得從客戶處為個人或親屬謀取私利，不得向客戶索要和收取回扣、禮品等好處，對客戶贈送的回扣、禮品等好處，應(yīng)該在二十四小時之內(nèi)上交上級主管.4．外面就餐，應(yīng)保持文明高雅的形象，自助餐不浪費，餐后要保持桌面的整潔干凈，不得過度飲酒或酗酒鬧事.5．中午陪客戶飲酒不得超過自己酒量的20%，晚上陪客戶飲酒不得超過自己酒量的50%，酒后不在客戶和外人面前失態(tài)、失禮，酒后不狂言、不失德.第六條接待宴請制度1．接待和宴請工作應(yīng)遵循對等原則，我方接待級別和人數(shù)應(yīng)該與客人基本對等.2．接待活動安排事前應(yīng)贏得客戶同意，客戶同意后應(yīng)周密安排.接待工作如有失誤將損害公司的形象,接待時要熱情洋溢、彬彬有禮、井然有序、安排周到.3．宴請標(biāo)準(zhǔn)分級：一級：一般客人，指不重要的企業(yè)、沒有什么實質(zhì)性業(yè)務(wù)往來企業(yè)的一般員工來訪，最高限為30元/人次，提倡用工作午餐接待；二級：來自有實質(zhì)性交往企業(yè)的一般員工，最高限50元/人次；三級：國內(nèi)企業(yè)的總經(jīng)理、董事長及無業(yè)務(wù)往來的國外人員到訪，最高限150元/人次；四級：有業(yè)務(wù)往來的國外企業(yè)一般員工到訪，所有接待費用最高限300元/人天；五級：有業(yè)務(wù)往來的國外公司一把手到訪，所有接待費用最高限500元/人天.四級客戶如有要求，我們可以陪同客戶在當(dāng)?shù)赜瓮妫瓮尜M用公司報銷；對于五級客戶，應(yīng)主動征求客戶意見后，盡量陪同客戶在當(dāng)?shù)赜瓮?，費用公司報銷，超出標(biāo)準(zhǔn)須經(jīng)總裁批準(zhǔn).宴請應(yīng)該事前報請上級批準(zhǔn),否則宴請費用由經(jīng)辦人自理.第七條公共關(guān)系管理制度全體員工都應(yīng)該高度重視公共關(guān)系，廣交朋友建立最廣泛的商業(yè)聯(lián)盟是每位員工的責(zé)任和義務(wù).每位員工都應(yīng)與自己的客戶保持經(jīng)常聯(lián)系.在與外界往來時要把聯(lián)絡(luò)感情、增進(jìn)了解和友誼、正面宣傳公司理念和企業(yè)文化作為首要任務(wù).節(jié)假日前夕，每位員工都應(yīng)該主動用手機、郵件、MSN等方式給客戶或朋友發(fā)節(jié)日祝福，祝福的內(nèi)容要文明健康高雅，不得非議他人，不得有損第三方，不得非議黨、政府和國家.第八條保密制度全體員工要牢固樹立保密意識，對外嚴(yán)格保守公司核心機密，一旦泄露將嚴(yán)重影響公司的正常發(fā)展.1.保密的內(nèi)容包括：公司憲法、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營模式、經(jīng)營思路、管理制度、分配制度、客戶信息和供應(yīng)情況、財務(wù)狀況、資金情況、經(jīng)營訣竅、與合作單位的經(jīng)營情況等.2.每天下班時，要妥善保管對外的合同、協(xié)議，傳真、電子郵件等，不要遺留桌上.3.酒后不得泄露公司機密.4.將公司機密、論壇密碼或IAMOFFICE密碼泄露給競爭對手者，予以辭退.PAGE16-第五部分關(guān)于管理者公司從員工中擇優(yōu)選拔任用管理者，公司管理者應(yīng)該是德才兼?zhèn)涞淖顑?yōu)秀人才，公司企業(yè)憲法制定之后，管理者對公司的發(fā)展起決定作用.管理者職務(wù)描述:公司高管總裁（PRESIDENT）;正職管理者（GENERALMANAGER）.正職管理者的副手、助理和班組長為管理者后備人選.第二條管理者的任用1.管理者由董事會討論通過后董事長任命.管理者后備人選可以由員工毛遂自薦和員工(5名以上正式員工聯(lián)名)推薦相結(jié)合.2.公司正職管理者從公司正式普通股東中選拔；管理助理崗位至少持有2萬元優(yōu)先股并簽有承諾書，作為管理者后備梯隊培養(yǎng).3.管理者自聘任之日起有獨立的組閣權(quán)，可以自由地選擇下屬并設(shè)定部門內(nèi)的組織結(jié)構(gòu).4.公司任用管理者之前,除了對本人的德才考察了解之外，還要對其配偶和家庭成員進(jìn)行考察了解.第三條對管理者的基本要求.1.德才兼?zhèn)?，忠誠于我們的企業(yè)，忠誠于我們的事業(yè)，對我們企業(yè)的未來充滿必勝的信念,能夠帶領(lǐng)自己的團隊不斷地取得良好業(yè)績.2.有大局意識，服從上級、公司全局和公司的長遠(yuǎn)利益.公司決策之后各級管理者都應(yīng)該無條件地服從.管理者應(yīng)該與公司保持高度一致.3.身先士卒、大公無私，有和諧的人際關(guān)系,能夠團結(jié)大家一起工作.4.應(yīng)具備的能力：溝通、協(xié)調(diào)、預(yù)測、決策、學(xué)習(xí)、說服、控制、指揮、激勵.5.向公司如實報告自己婚姻情況、個人資產(chǎn)的處置等重大事項.第四條管理者職責(zé)1.計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制.2.用最快的速度培養(yǎng)和帶出一個優(yōu)秀的團隊是管理者的首要職責(zé).應(yīng)該確保自己的下屬都成為優(yōu)秀的一流員工,管理者自被任命之日起就有獨立的組閣權(quán)，并確保自己的下屬都是自己100%地認(rèn)可信任的優(yōu)秀員工.3.確保自己負(fù)責(zé)的部門沒有重大失誤，確保自己領(lǐng)導(dǎo)的集體不斷地取得良好的業(yè)績.4.做好下屬的思想工作，下屬的思想問題管理者要在二十四小時之內(nèi)解決，確保下屬心情愉快地工作.下屬正確的建議應(yīng)該及時向上級反映,下級不正確的思想應(yīng)該及時糾正.5.日常工作實行管理者逐級負(fù)責(zé)制，公司授權(quán)各級管理者全權(quán)負(fù)責(zé)指揮和管理自己部門的工作.副職只能協(xié)助正職開展具體的工作，應(yīng)該對正職負(fù)責(zé)，聽從正職的領(lǐng)導(dǎo)，副職沒有正職的明確授權(quán)不得自行代替正職指揮,重要工作必須事前請示正職管理者.6.各級管理者遇到緊急情況時有特別處置權(quán)，可以先斬后奏，但事后應(yīng)及時(24小時之內(nèi))向上級匯報.企業(yè)憲法沒有明確規(guī)定的事情下級應(yīng)該事前向上級匯報請示.7.管理者應(yīng)該特別注重思想工作，管理者應(yīng)該投入相當(dāng)?shù)臅r間和精力和下屬溝通,對一些重大問題上級和下級應(yīng)該達(dá)成最廣泛的共識,管理者應(yīng)該和下屬成為知心朋友，應(yīng)該確保自己的下屬滿腔熱情地開展工作.第六條管理者在下列情況下予以免職:營私舞弊、搞小宗派、結(jié)黨營私、以權(quán)謀私；不能與員工建立良好的人際關(guān)系；經(jīng)常指揮失誤、對下屬的過錯沒有能力糾正、所領(lǐng)導(dǎo)的部門的工作長期沒有良好的業(yè)績；不能做員工的表率、不能服從公司全局和公司的長遠(yuǎn)利益、與公司不能保持高度一致.PAGE19-第六部分關(guān)于思想工作企業(yè)是一個大家庭，全體員工都是兄弟姐妹，員工之間應(yīng)該互相尊重、互相關(guān)心、互相幫助、互相信任.正式員工之間、正式員工與企業(yè)之間應(yīng)該100%地信任，鼓勵實習(xí)員工在實習(xí)期間逐步培養(yǎng)起與企業(yè)和其它員工之間的相互信任，鼓勵大家在相互信任的基礎(chǔ)上進(jìn)行全方位的思想溝通和交流，通過全方位的溝通達(dá)成思想上的高度一致.第一條關(guān)于員工的意見和建議在公司內(nèi)部員工暢所欲言、言者有功是我們企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)的一個顯著標(biāo)志.公司鼓勵全體員工通過各種渠道提出更多的合理化建議，員工可隨時向公司各級管理者直至向董事長直接提出建議、意見和批評.員工在公司內(nèi)部提意見、建議或者批評應(yīng)該得到鼓勵和獎勵.1．公司內(nèi)部應(yīng)該鼓勵說真話、說實話、說心里話，在公司里說假話應(yīng)該受到鄙視.2．公司各級管理者都應(yīng)該以感恩的心態(tài)對待員工的建議和意見，對于員工提出的意見、建議和批評，上級管理者應(yīng)該認(rèn)真研究并及時答復(fù)，正確的意見應(yīng)及時采納，一時不能解決的應(yīng)耐心的予以解釋.3．公司歡迎員工將自己的建議、意見和問題等都可以直接公布在公司網(wǎng)站論壇上.第二條月總結(jié)制度1．每月23日至月底前，員工應(yīng)該將自己本月的主要工作進(jìn)行陳述，讓其他員工了解自己的工作情況，盡量用數(shù)據(jù)說話,肯定成績，提出建議，改進(jìn)不足，總結(jié)經(jīng)驗.同時報出自己本月的考勤情況，并制定好個人的下月工作計劃.2．總結(jié)不要求形式和篇幅，要簡明扼要，不說套話、空話、假話、廢話.3．部門管理者應(yīng)對本部門的當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)，上級管理者應(yīng)及時對下屬的總結(jié)進(jìn)行點評，提出建議和希望.4．重大活動、成績、失誤、經(jīng)驗教訓(xùn)等都應(yīng)及時進(jìn)行總結(jié)，并公布在公司論壇上.對工作中的失誤應(yīng)該堅持三個不放過：沒有找到失誤的原因不放過、沒有汲取經(jīng)驗教訓(xùn)不放過、沒有制定出預(yù)防措施不放過.第三條民主生活會制度各級管理者每周應(yīng)召開一次本部門員工的民主生活會，通報一下公司和各部門的重大問題、主要經(jīng)營情況、財務(wù)收支和利潤情況，并認(rèn)真聽取員工的意見和合理化建議.1．對員工的建議，各級管理者應(yīng)在24小時內(nèi)予以答復(fù)，并在月總結(jié)上公布答復(fù)結(jié)果.2．對公司重大問題，各級管理者應(yīng)事先充分聽取員工們的建議和意見，及時上報公司員工提出的正確意見和建議.3．公司鼓勵員工勇于對管理者提出批評和建議，管理者要自覺地接受員工監(jiān)督、以感恩的態(tài)度對待員工的批評和建議.第四條員工代表大會制度在上個財務(wù)年度凈資產(chǎn)增長達(dá)到6%以上時，召開員工代表大會.1．十一國慶假期后的第二周雙休日公司召開年度員工代表大會，大會費用由公司支出，股權(quán)金額在1萬（含）以上并簽署長期承諾書的正式員工可以作為正式代表參加代表大會.2．公司鼓勵正式員工帶直系家屬（配偶、子女、父母等）參加代表大會，公司將承擔(dān)每位正式員工最多兩名家屬的費用住宿和差旅費.3．大會的內(nèi)容安排：用無記名投票的方式選舉本年度的最佳員工一名，獎金為1000元.最佳正職管理者一名.全體參會的正式代表都有選舉權(quán)和被選舉權(quán)，列席代表大會的員工和第一大股東沒有選舉權(quán)和被選舉權(quán).選舉辦法：用無記名投票方式進(jìn)行選舉，每項內(nèi)容由投票人自由選舉一人，累計得票最多者為第一名.全體監(jiān)票人簽字確認(rèn)后選舉結(jié)果后，由董事長公布選舉結(jié)果.監(jiān)票人由董事長會前指定，監(jiān)票人原則上不得由正式代表擔(dān)任.4．參會員工期間沒有遲到、早退、中途請假現(xiàn)象的，公司將發(fā)放參會補貼，補貼標(biāo)準(zhǔn)為(每人)：正式員工300元，列席員工200元,家屬100元.5．公司年利潤超過2千萬元人民幣時，代表大會可以在國外召開.第五條關(guān)于思想工作員工之間的全方位溝通是公司高速發(fā)展的重要保障，對錯誤的思想和行為，每位員工都有責(zé)任、有勇氣予以批評和糾正.公司各級管理者都應(yīng)該十分注重員工的思想工作，應(yīng)該把思想工作放在一切工作的首位.發(fā)表真實想法的員工應(yīng)該受到鼓勵，不得受到打擊報復(fù)或不公正待遇.對員工的建議實施打擊報復(fù)者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即除名.下級如果有意見、建議、牢騷、不滿等，管理者應(yīng)于24小時之內(nèi)予以解決.對于下級正確的建議，上級應(yīng)及時肯定并采納；對下級不正確的思想，上級應(yīng)及時耐心的予以糾正，管理者在做思想工作時要以理服人，擺事實、講道理，應(yīng)該讓下級心服口服.第六條溝通平臺公司內(nèi)部在線溝通平臺Imoffice是一個內(nèi)部信息共享，在線發(fā)布通知、學(xué)習(xí)和經(jīng)驗交流的平臺，可在線向外出同事發(fā)送手機短信，保證遠(yuǎn)程的及時信息交換，要求每位員工將其設(shè)置成自動登錄狀態(tài)。采購報價，必須通過公司群和業(yè)務(wù)部門群，減少紙張浪費和重復(fù)報價.PAGE22-第七部分薪酬福利制度第一條公司實行薪酬制度正式員工的起薪為2000元，最高為5萬元.每級差100元.以上為稅前工資,由公司按國家規(guī)定代繳個人所得稅，所有員工（外籍和中方）一視同仁.1.公司每月末根據(jù)員工當(dāng)月出勤情況發(fā)放工資，遇到節(jié)假日自動順延，缺勤工資計算公式：基本工資X缺勤天數(shù)/當(dāng)月應(yīng)出勤天數(shù).全體員工按國家法定節(jié)假日休假，正式員工享有3天婚假、2天喪假（限直系親屬），男員工享有2天產(chǎn)假，三八婦女節(jié)女員工半天假，以上休假和年假不扣除基本工資.2.基本工資的確定：（1）實習(xí)期員工基本工資:大本以上學(xué)歷無工作經(jīng)歷的起薪為1800元以上，學(xué)歷應(yīng)該得到國家教育部的認(rèn)可.有一年以上工作經(jīng)歷、大本以上文化程度優(yōu)秀的應(yīng)聘人員工資另議，人力資源負(fù)責(zé)人根據(jù)其綜合能力提出初步意見后由公司決定.（2）基本工資實行崗位工資制，由董事會根據(jù)員工的能力和貢獻(xiàn)討論決定,董事長審批.（3）經(jīng)過考核能獨立駕駛的駕駛員，上調(diào)基本工資200元.3.基本工資的調(diào)整：本財務(wù)年度公司凈資產(chǎn)增長20%以上，下財務(wù)年度一萬股權(quán)以上并簽署承諾書的正式員工分別普上調(diào)200元，給公司造成重大損失(3萬元以上)的員工及主管不參加普調(diào).在一個財務(wù)年度期間基本工資原則上不調(diào).認(rèn)為工資有失公平的員工,向上級主管提出申請,主管同意后報董事會討論通過經(jīng)董事長批準(zhǔn)可以在一個財務(wù)年度期間內(nèi)上調(diào).管理者、董事會成員、監(jiān)事、高管的工資由董事長決定.第二條關(guān)于長期(至60歲退休)承諾書的規(guī)定1.本財務(wù)年度的正式股東、管理者、外貿(mào)一線員工、轉(zhuǎn)正3年以上的正式員工具有簽署長期承諾書的資格，員工根據(jù)完全自愿的原則簽署承諾書.不具備簽署資格的正式員工，需提出正式書面申請，經(jīng)董事會討論通過后由董事長批準(zhǔn).簽署承諾書的員工應(yīng)該已經(jīng)購買公司一萬以上的股份.2.簽署長期承諾書的正式員工，持有1萬元以上股權(quán)的每月發(fā)放補貼500元，持有2萬元以上股權(quán)的每月發(fā)放補貼600元，休年假期間不扣除.第三條基本補貼：公司各類補貼均按實際出勤天數(shù)發(fā)放或者按照缺勤天數(shù)扣除，請年假不計入缺勤天數(shù).1.餐補：15元/人天，按照實際出勤天數(shù)進(jìn)行計算，出差外地仍發(fā)放當(dāng)天的午餐補貼；2.持有公司1萬元以上股權(quán)并簽署長期承諾書的正式員工，不住公司宿舍，發(fā)放住房補貼300元/月；3.在國家法定假日加班，需事前由公司總裁批準(zhǔn)，月末發(fā)放加班補貼50元/天（出差外地的餐費補貼另計）.4.各分公司法人代表由正式股東或管理者出任，每月補貼500元，北京莊雨五金有限責(zé)任公司法人代表每月補貼700元.如果中途有人員調(diào)整按出任時間計算補貼，出任時間以營業(yè)執(zhí)照變更日期為準(zhǔn).5．員工使用私車用于公司業(yè)務(wù)的，經(jīng)過公司董事會批準(zhǔn)，北京地區(qū)補貼標(biāo)準(zhǔn)為800元/月.按實際上班天數(shù)發(fā)放車補，計算公式為：每月應(yīng)補金額X實際出勤天數(shù)/應(yīng)出勤天數(shù).員工開私車去外地的包干標(biāo)準(zhǔn):河北廊坊市260元，河北盛芳350元，天津塘沽450元，天津靜海450元，河北唐山500元，山東地區(qū)550元.出差后憑正式發(fā)票報銷(加油票過路費均可).6.女員工的產(chǎn)假假期為三個月,產(chǎn)假假期每月生活補貼1500元.第四條職工保險:從員工轉(zhuǎn)正的當(dāng)月起，公司將按照國家規(guī)定為正式員工上各類保險；已經(jīng)辦理完國家退休手續(xù)的正式員工，不再發(fā)放保險補貼.第五條差旅費報銷制度及差旅補貼1.未住宿的差旅費報銷標(biāo)準(zhǔn)：當(dāng)天返回的，餐飲費包干報銷35元/人天,憑有效發(fā)票報銷，超出部分自理，乘坐火車過夜補助50元/夜；上海中平的員工到寶山區(qū)驗貨、碼頭理貨，補助35元/人天次,憑有效發(fā)票報銷.涉及住宿的差旅費報銷標(biāo)準(zhǔn)：憑有效住宿發(fā)票實報實銷，但不得超過以下上限：一人出差，上限為200元/人天；二人出差，上限為240元/2人天；三人出差，上限為260元/3人天；四人出差，上限為320元/4人天。三人以上的出差必須由公司董事長事前書面批準(zhǔn).陪同國外客戶外出和業(yè)務(wù)需要的特殊情況不受上述標(biāo)準(zhǔn)限制，由總裁審批.2.客戶承擔(dān)公司員工食宿費的，公司不再報銷相關(guān)費用.3.車票（不含軟臥）、機票（不含頭等艙）等路費實報實銷.4.管理者出差外地當(dāng)天返回的，享有餐補35元/天，其他差旅費實報實銷.5.北京男員工去上海出差、上海男員工到北京出差原則上住公司的宿舍，極特殊情況需要住賓館的需經(jīng)董事長事前批準(zhǔn).第六條員工休假制度員工休年假為帶薪休假,公司鼓勵員工按照規(guī)定享受年假，利用假期養(yǎng)精蓄銳、以逸待勞、修身養(yǎng)性.1.轉(zhuǎn)正后不滿5年的每年帶薪休假4天；轉(zhuǎn)正后已滿5年的帶薪休假為5天；轉(zhuǎn)正超過5年后每增加一年年帶薪休假增加一天，最高限度為10天.轉(zhuǎn)正的當(dāng)年按一整年計算.2.在不影響工作的前提下，員工可根據(jù)本人情況選擇集中休假或零散休假，零散休假盡量提前2天請示主管，集中休假盡量提前10天請示主管.休假期間須保證其他同事在上班時間隨時可以聯(lián)系上.3.零散休年假的員工，須在月總結(jié)中上報年休假情況，自己掌握剩余時間.4.員工當(dāng)年休病假、事假及其它休假可以選擇從當(dāng)年年假中扣減，休年假不影響當(dāng)月全勤獎.員工年假有效期為上年2月25日至次年2月25日，當(dāng)年未休的年假不轉(zhuǎn)入下年使用.5.五十歲以上的正式員工在不影響工作的情況下，每周可以帶薪休假4小時,用于運動和體育鍛煉,以確保退休時身體健康.第七條春節(jié)假期安排與補貼春節(jié)是中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日，大家應(yīng)該度過一個愉快、祥和、溫馨的假期,大家春節(jié)期間應(yīng)該注意安全，妥善安排好自己的工作，管理者確保自己部門的工作不受影響，外貿(mào)一線員工在假期應(yīng)盡量與國外客戶保持熱線聯(lián)系.1.節(jié)日補貼于節(jié)前5個工作日發(fā)放，標(biāo)準(zhǔn)如下：實習(xí)員工按上月的基本工資的50%發(fā)放；正式員工按上月基本工資的1倍發(fā)放.2.時間安排:實習(xí)員工按國家法定假日休假,轉(zhuǎn)正不滿一年的正式員工可比國家法定假日多休1天,轉(zhuǎn)正已滿一年不滿3年的的員工可比國家法定假日多休2天,轉(zhuǎn)正已滿3年的可比國家法定假日多休3天，以上休假不扣除基本工資.一般員工在上級主管同意的前提下可根據(jù)自己的情況靈活決定自己的休假時間,正職管理者休假時間應(yīng)該事前得到董事長批準(zhǔn).3.節(jié)日加班補貼：正式員工按2倍基本日工資發(fā)放.PAGEPAGE27第八部分外貿(mào)業(yè)務(wù)管理制度海外市場營銷的戰(zhàn)略目標(biāo)是在海外市場樹立起公司良好的品牌和形象.國外目標(biāo)市場實行代理制，每個國家或地區(qū)發(fā)展兩個以上的代理。僅有一個代理或客戶的國家和地區(qū)，鼓勵和支持開發(fā)新代理和新客戶。出口工作應(yīng)努力在利潤最大化的前提下確保兩個100%：合同履約率100%、客戶滿意度100%.第一條報價1海外市場的報價（OFFER）應(yīng)該統(tǒng)一，報價內(nèi)容應(yīng)該完整明確清晰，報價內(nèi)容應(yīng)該包括：代理人的傭金、價格條款、理論重量、公差范圍、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、最遲裝船期、付款方式、報價有效期、虛盤或?qū)嵄P、時間、編號、接收人、報價人、職務(wù)、聯(lián)系方式等，報價格式應(yīng)注意規(guī)范.2.報價之前應(yīng)落實好貨源，對貨源沒有100%把握不得報價.3.預(yù)算匯率：以擬定合同當(dāng)日的中國銀行公布的美元現(xiàn)匯買入價為上限，匯率網(wǎng)址：/sourcedb/whpj/.4.原則上使用虛盤報價，一般不使用實盤報價.實盤報價后，客戶全部同意即視為合同已經(jīng)成立，我們應(yīng)根據(jù)報價和回盤及時起草出口合同，由雙方在二十四小時內(nèi)簽定.5.代理商傭金：應(yīng)該本著成本最小化的原則根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌龅钠骄鶄蚪鹚?我們可以略高于平均水平1-2美元)洽談支付.10美元/噸（含）以下的有出口部總經(jīng)理審批；10-25美元/噸（含）以下的由總裁事前審批；25美元/噸以上的由董事長事前審批.三個海外一級市場代理商傭金的規(guī)定:一般情況下，阿聯(lián)酋≤usd10/mt，巴基斯坦≤usd10/mt，科威特≤usd15/mt，也門≤usd25/mt；在凈利率不低于2.5%的情況下，阿聯(lián)酋≤usd15/mt，巴基斯坦≤usd15/mt，科威特≤usd20/mt。高于該標(biāo)準(zhǔn)的傭金，每噸合同凈利潤率小于8%的，以凈利潤為傭金上限。每噸合同利潤率超過（含）8%的，傭金不做限定，但應(yīng)有董事長批準(zhǔn).6.為避免公司內(nèi)部價格競爭，公司對主要市場實行指導(dǎo)價格制度，每個市場的指導(dǎo)價格和各市場負(fù)責(zé)人由管理者決定.未指定負(fù)責(zé)人的市場，業(yè)務(wù)人員可根據(jù)公司政策、正職管理者的意見報價.第二條合同的簽訂1．合同簽定之前，應(yīng)該認(rèn)真地落實貨源，對貨源沒有100%的把握，對生產(chǎn)企業(yè)事前沒有全面了解，訂貨款和海運等不能完全到位的，我們不得對外簽約.2．所有出口業(yè)務(wù)均應(yīng)簽定正式書面合同，所有出口合同都應(yīng)有起草人、復(fù)核人和審批人，出口部總經(jīng)理和上海中平總經(jīng)理有合同的簽約權(quán).外銷合同數(shù)量超過1千噸和2千噸的應(yīng)該分別上報總裁和董事長.外銷合同應(yīng)該使用公司統(tǒng)一的版本.3.外銷合同簽訂時：業(yè)務(wù)員向總裁或合同管理員請示后確定LC受益人和報關(guān)單位，報關(guān)品名由出口部總經(jīng)理審核無誤后在預(yù)算表上簽字；增票品名如與報關(guān)品名不一致，由采購人員在預(yù)算表“備注”欄單獨說明，不得遺漏；采購方及境內(nèi)貨源地由總裁或合同管理員在預(yù)算表和組貨通知上簽字.4.外銷合同貨描的技術(shù)條款，簽合同前須由采購人員的簽字確認(rèn)，貨描的技術(shù)條款不應(yīng)該有含糊不清的或者有歧義的約定.5.上海中平200噸以上合同的LC受益人必須為中國礦產(chǎn).6.報關(guān)方除礦產(chǎn)以外，在上海海關(guān)報關(guān)原則上由上海中平申報，在新港海關(guān)報關(guān)原則上北京莊雨申報，有查驗可能的產(chǎn)品必須由五礦報關(guān),特殊情況向總裁請示.第三條合同條款外貿(mào)合同格式應(yīng)該規(guī)范，合同內(nèi)容應(yīng)該明確清楚完整，主要條款應(yīng)該包括：合同標(biāo)的、生效時間，開證銀行，開證時間、裝船時間、L/C的有效期、單據(jù)要求、人力不可抗拒的具體內(nèi)容、質(zhì)量異議的時限、數(shù)量異議的認(rèn)定和賠付處理、違約責(zé)任等.1.產(chǎn)品質(zhì)量的約定應(yīng)該十分明確，不應(yīng)該有歧義或有相互矛盾，以避免糾紛。例如：尺寸及公差、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)（年號）、技術(shù)要求、牌號等等.2．我方可接受的付款方式：由國外一流銀行開出的即期L/C；由國外一流銀行開立的背對背即期L/C；由國外二流銀行開出的、一流銀行保兌的即期L/C；我方銀行可以貼現(xiàn)的遠(yuǎn)期L/C，遠(yuǎn)期L/C的加價至少高于銀行貼現(xiàn)利息和手續(xù)費之和5美元.如果LC需要加保兌，保兌費應(yīng)必須由客戶承擔(dān)，價格上我方可降低USD1/MT.轉(zhuǎn)讓的L/C、裝船后T/T、D/A、D/P付款、二流銀行開的L/C我們原則上均不接受.50噸（含）以下的定單原則上只能做T/T結(jié)算，凈利率高于4%的可以使用L/C.3．付款方式的約定：合同簽定后五個工作日內(nèi)開出信用證，客戶未按期開出L/C的合同失效,我方應(yīng)及時通知客戶取消合同.TT付款的合同，合同簽定后三個工作日內(nèi)最少T/T20%，三個工作日內(nèi)未付合同失效.見裝箱單發(fā)票后三個工作日內(nèi)T/T余款，每超一天買方支付千分之一的滯納金，二十天內(nèi)未付余款，罰沒定金且合同失效，貨物由我方自行處理.非常規(guī)付款方式由正職管理者決定.下級未請示上級給公司造成損失的，扣除當(dāng)月工資1000元，上級批準(zhǔn)的扣除上級工資1000元.4．實際重量交貨的,我們不得加磅差，同時合同約定0.5%為合理磅差，磅差在其范圍以內(nèi)，出口方免責(zé).如要求進(jìn)行SGS檢驗，規(guī)定SGS的檢驗結(jié)果為終局性的，買方放棄提出質(zhì)量和數(shù)量異議的權(quán)利,理論重量交貨的單價盡量使用USD/PCS為單位.5．合同標(biāo)的為方矩管、型材時，盡量使用SGS檢驗，檢驗項目通常情況下為尺寸和外觀，檢驗費用包含在價格當(dāng)中，并在合同中明確規(guī)定以SGS檢驗證書為最終檢驗結(jié)果，SGS檢驗應(yīng)該注明合同號或者L/C號.6．合同中必須有違約條款，規(guī)定如下：如果不能履約，將賠付不能交貨部分金額的1%；庫存鋼材和我們可以確保100%交貨的，賠付率最高可以提到5%，出口價格相應(yīng)提高1-2%.7.外銷合同中嚴(yán)禁對我方供應(yīng)商(鋼鐵產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè))做(唯一性)限定.8.外銷合同應(yīng)該允許分批裝運，500噸以上不允許分批裝運的要經(jīng)過總裁批準(zhǔn)，1000噸以上（含）不允許分批裝運的要事前經(jīng)過董事長批準(zhǔn).9.合同上注明：如果對方未經(jīng)我方同意擅自在合同條款上單方修改，該合同失效.第四條外銷合同的執(zhí)行：所有出口業(yè)務(wù)都應(yīng)嚴(yán)格按國家政策和法律執(zhí)行.我方應(yīng)嚴(yán)格遵守合同，嚴(yán)禁我方單方面以任何理由撕毀合同，由于我方原因?qū)е潞贤`約屬于重大工作失誤.1．外貿(mào)合同須嚴(yán)格按照下圖流程執(zhí)行.簽訂外貿(mào)合同的編號規(guī)則：ZYCXMAERSN1020，莊雨合同備案地址為：\\Fw\莊雨合同備案\姓名\AERSN\ZYCXMAERSN1020；中平合同備案地址為：\\Fw\中平合同備案\姓名\JORSN\ZYXXDJORSN1020；議付單據(jù)存儲路徑為：\\Fw\莊雨客戶單據(jù)\AE\AERSN\ZYCXMAERSN1020.2．同時滿足以下條件的客戶，可以簽訂合同后立即組貨（無需等L/C）:（1）有填寫完整的客戶調(diào)查表，公司有詳細(xì)的客戶備案證明其信譽良好的；（2）歷史成交有5筆以上，貿(mào)易總量不低于500噸；（3）最近5筆合同均按時開證并正常付款贖單，沒出現(xiàn)找借口拖延付款的情況；（4）采購人員簽字確認(rèn)市場缺貨或預(yù)期價格上漲；（5）客戶不來源于：伊朗、孟加拉國、越南、埃及、印尼；世界500強公司不受限制。此條款需由總裁或董事長批準(zhǔn).同時滿足以下條件的客戶，可以見LC申請書或TT水單組貨：（1）有填寫完整的客戶調(diào)查表，公司有詳細(xì)的客戶備案；（2）歷史成交2筆以上，總量不低于200噸；（3）最近2筆合同均按時開證并正常付款，沒出現(xiàn)故意拖延付款的情況。此條款需由總裁或董事長批準(zhǔn).其他情況下，一律收到信用證COPY件審核無誤后或收到至少10%預(yù)付款后組貨，此條款由事業(yè)部經(jīng)理批準(zhǔn)。由提前組貨造成的盈利或虧損計入部門利潤.違反規(guī)定提前組貨并給公司造成經(jīng)濟損失的，扣除相關(guān)責(zé)任人（含審批人）當(dāng)月工資1000元整.外貿(mào)業(yè)務(wù)流程圖外貿(mào)簽單和合同備案1.業(yè)務(wù)員起草合同時，須事先請示LC受益人，然后提交部門經(jīng)理復(fù)核合同內(nèi)容，業(yè)務(wù)員將合同、相關(guān)人員簽字的合同預(yù)算表提交部門經(jīng)理，部門經(jīng)理審核無誤后在合同上簽字蓋章。外貿(mào)簽單和合同備案1.業(yè)務(wù)員起草合同時，須事先請示LC受益人，然后提交部門經(jīng)理復(fù)核合同內(nèi)容，業(yè)務(wù)員將合同、相關(guān)人員簽字的合同預(yù)算表提交部門經(jīng)理，部門經(jīng)理審核無誤后在合同上簽字蓋章。2.部門經(jīng)理簽字后，業(yè)務(wù)員于一個工作日內(nèi)催促客戶簽回合同（客戶先簽字的合同除外），然后將合同袋轉(zhuǎn)交制單人員，將電子文件轉(zhuǎn)交合同管理員備案，合同管理員將合同要件上傳公司論壇。3.合同管理員審核合同上含有客戶和部門經(jīng)理簽字齊全后予以存檔備案。簽訂采購合同1.采購人員收到組貨通知后，提前詢價，跟蹤行情變化，在部門經(jīng)理簽字審批組貨通知后兩天內(nèi)進(jìn)行采購。2.制作采購合同草本，須由復(fù)核人和代表人兩人簽字，其他人員審核采購成本和開票信息后，在采購合同上簽字蓋章。3.如果采購成本超出合同預(yù)算表上的預(yù)算金額，須請示董事長批準(zhǔn)。4.采購合同簽訂后，轉(zhuǎn)交一份給合同管理員登記備案。單證員審核信用證1.單證組于收到信用證的當(dāng)天，審核完信用證，并填寫審證記錄表。2.如果需要改證，將審證記錄表的第一部分書面通知業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員簽字后存合同袋留底。直至LC徹底修改且審核無誤后，由單證員最終確認(rèn)簽字。3.同時將審證記錄表的第二部分通知租船人員，租船人員簽字后存合同袋留底?？偛茫ǘ麻L）決定是否審批組貨通知，是否采購貨物業(yè)務(wù)員制定組貨通知1.業(yè)務(wù)員于合同備案的同時制作出組貨通知，復(fù)核簽字后轉(zhuǎn)交采購人員，審批人一欄空白。2.嚴(yán)格依據(jù)客戶簽字后的外貿(mào)合同制定組貨通知，數(shù)量、溢短裝、交貨期須與外貿(mào)合同相一致，交貨期應(yīng)結(jié)合船期而定。單據(jù)員提醒催證或預(yù)付款1.于合同規(guī)定預(yù)付款日或開證日，向業(yè)務(wù)人員索要客戶付款憑證或信用證的COPY件。2.同時，單證員在此后的每天查詢一次LC，預(yù)付款由業(yè)務(wù)人員向財務(wù)直接查詢，直到收到為止。3.收到預(yù)付款或LC當(dāng)天通知部門經(jīng)理和業(yè)務(wù)員。租船審核租船人員于采購合同交貨期前一周核實貨物生產(chǎn)進(jìn)度，并審核審證記錄表中LC或余款是否簽字確認(rèn)，同時審核該客戶所有合同是否按期開證和支付預(yù)付款，如無問題則安排租船，有問題則向總裁（董事長）租船審核租船人員于采購合同交貨期前一周核實貨物生產(chǎn)進(jìn)度，并審核審證記錄表中LC或余款是否簽字確認(rèn)，同時審核該客戶所有合同是否按期開證和支付預(yù)付款，如無問題則安排租船，有問題則向總裁（董事長）請示是否租船。驗貨發(fā)貨1.跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度，確保按期交貨，須于合同規(guī)定交貨期前一周核實已生產(chǎn)數(shù)量，通知租船人員。2.采購部于發(fā)貨前制作工廠出庫單（注明開票名稱）審核其與組貨通知相符后簽發(fā)出庫單，簽字后轉(zhuǎn)交租船人員。貨物出廠前須嚴(yán)格檢驗并出具驗貨報告。3.采購人員于發(fā)貨的當(dāng)月催要增值稅票，收到后審核發(fā)票，保證發(fā)票與工廠出庫單相符。辦理商檢如果是法檢產(chǎn)品，租船人員按照采購合同數(shù)量做適當(dāng)上浮后辦理商檢，包裝數(shù)量也做相應(yīng)上浮。收到換單憑條后登記商檢臺帳。制單議付1.單證人員于收到信用證的三個工作日內(nèi)制作完單據(jù)模版。2.于收到SHIPPINGADVICE的當(dāng)天，填寫單據(jù)上的數(shù)據(jù)，如果是CIF條款當(dāng)天購買保險。3.單據(jù)制完后的當(dāng)天，業(yè)務(wù)人員復(fù)核單據(jù)，并填寫議付單據(jù)審核記錄表，確保單證相符。4.無特殊原因，單據(jù)應(yīng)全部押匯。如果不能押匯，請示總裁確定議付銀行。5.單證人員登記好交單記錄，跟蹤銀行寄單和收匯情況，開證行收到單據(jù)7個工作日未收匯的，當(dāng)天電報索匯，并通知業(yè)務(wù)員崔客戶付款贖單，索要付款通知。6.收匯后，通知業(yè)務(wù)人員已經(jīng)收匯。支付傭金、海運費和港雜費1.支付傭金，須由單證人員在請款單上簽字確認(rèn)已經(jīng)收匯后，方可支付。2.海運費和港雜費實行月結(jié)，憑發(fā)票和退回的核銷單支付，支付后海運人員從臺帳上刪除相應(yīng)記錄?；蛘哐舆t報關(guān)裝船如果報關(guān)裝船審核有問題且總裁（董事長）未批準(zhǔn)，須延遲報關(guān)裝船，并請示何時再次進(jìn)行報關(guān)裝船審核。報關(guān)裝船1.報關(guān)裝船審核無誤或總裁（董事長）批準(zhǔn)后，租船人員安排報關(guān)裝船。制單議付1.單證人員于收到信用證的三個工作日內(nèi)制作完單據(jù)模版。2.于收到SHIPPINGADVICE的當(dāng)天，填寫單據(jù)上的數(shù)據(jù)，如果是CIF條款當(dāng)天購買保險。3.單據(jù)制完后的當(dāng)天，業(yè)務(wù)人員復(fù)核單據(jù)，并填寫議付單據(jù)審核記錄表，確保單證相符。4.無特殊原因，單據(jù)應(yīng)全部押匯。如果不能押匯，請示總裁確定議付銀行。5.單證人員登記好交單記錄，跟蹤銀行寄單和收匯情況，開證行收到單據(jù)7個工作日未收匯的，當(dāng)天電報索匯，并通知業(yè)務(wù)員崔客戶付款贖單，索要付款通知。6.收匯后，通知業(yè)務(wù)人員已經(jīng)收匯。支付傭金、海運費和港雜費1.支付傭金，須由單證人員在請款單上簽字確認(rèn)已經(jīng)收匯后，方可支付。2.海運費和港雜費實行月結(jié)，憑發(fā)票和退回的核銷單支付，支付后海運人員從臺帳上刪除相應(yīng)記錄。或者延遲報關(guān)裝船如果報關(guān)裝船審核有問題且總裁（董事長）未批準(zhǔn)，須延遲報關(guān)裝船，并請示何時再次進(jìn)行報關(guān)裝船審核。報關(guān)裝船1.報關(guān)裝船審核無誤或總裁（董事長）批準(zhǔn)后，租船人員安排報關(guān)裝船。2.報關(guān)裝船數(shù)量以工廠出庫單為準(zhǔn)，如果為我司庫存產(chǎn)品，裝船數(shù)量則由租船人員根據(jù)外銷合同安排；報關(guān)名稱、規(guī)格以開票信息確認(rèn)單為準(zhǔn)。3.裝船后，核實裝船數(shù)量，租船人員填寫完整SHIPPINGADVICE，簽字后轉(zhuǎn)交單證人員和業(yè)務(wù)人員各一份，臺帳上做裝船出庫處理。4.裝船后及時催要提單。提單模版事先交單證人員審核修改和確認(rèn)。船公司寄送正本提單前，須將COPY件再次轉(zhuǎn)交單證組確認(rèn)，確認(rèn)無誤后才可寄送。5.裝船后登記船代、貨代臺帳，并出具合同費用明細(xì)表簽字后交合同管理員。6.報關(guān)一個月后，租船人員催要報關(guān)單、場站收據(jù)或大副收據(jù)。租船1.租船審核無誤或總經(jīng)理批準(zhǔn)后，租船人員于交貨前一周簽訂租船協(xié)議。2.租船協(xié)議中的貨物數(shù)量，應(yīng)有+/-20%的浮動空間。3.貨物到港后，租船人員安排裝船前的理貨、貼嘜頭、拍照、檢驗等事宜，臺帳上根據(jù)工廠出庫單做入庫處理?；蛘哐舆t租船等指示如果租船審核有問題且總裁（董事長）未批準(zhǔn)，須延遲租船，并請示何時再次進(jìn)行租船審核。報關(guān)裝船審核租船人員再次審核審證記錄表中LC或余款是否最終簽字確認(rèn)，如果確認(rèn)則安排報關(guān)裝船，未經(jīng)確認(rèn)則向總裁（董事長）請示是否報關(guān)裝船。PAGE35-3.市場上漲的情況下，對于國外客戶信用證比合同約定晚開兩天或預(yù)付款晚付兩天及以上的情況，按照以下辦法處理：在收到LC的COPY件的當(dāng)天，通知客戶原合同失效.根據(jù)工廠新價格，每噸上調(diào)X+5美元（X為市場的漲幅，具體數(shù)值由部門經(jīng)理決定）.（1）客戶同意上調(diào)價格后該合同繼續(xù)生效，通知客戶立即修改LC，收到改證確認(rèn)無誤后，繼續(xù)執(zhí)行；如果客戶不同意漲價，是否繼續(xù)執(zhí)行該合同由部門經(jīng)理報總裁決定.（2）L/C未在合同規(guī)定的時間內(nèi)開出,業(yè)務(wù)員應(yīng)該在2個工作日之內(nèi)正式通知客戶漲價.（3）對于漲價合同在收匯后，我方將在未來的合同給客戶一定的優(yōu)惠.市場下跌的情況下，合同正常無條件地執(zhí)行.4.出口貨物須嚴(yán)格按照合同約定生產(chǎn)、包裝、檢驗，產(chǎn)品達(dá)不到合同要求的禁止出口.組貨通知應(yīng)有起草人和復(fù)核人，應(yīng)有明確、具體的要求，文字上沒有歧義、不讓別人費解，不得涂改，經(jīng)部門經(jīng)理審核后簽發(fā).組貨通知在公司內(nèi)部具有強制約束力，嚴(yán)禁任何人以口頭方式改變組貨通知，采購人員嚴(yán)格按照組貨通知組貨.所組貨物與組貨通知不符、組貨數(shù)量超出組貨通知的溢裝范圍而發(fā)生甩貨、組貨通知保管不善丟失所交付貨物不符外銷合同規(guī)定而給公司造成經(jīng)濟損失的，通報批評并扣除當(dāng)月工資1000元.5.如果實際采購價格超出預(yù)算采購價格，執(zhí)行人員須填寫以下采購超預(yù)算說明經(jīng)董事長審批后方可簽訂采購合同，未經(jīng)上級批準(zhǔn)擅自簽訂采購合同，扣除當(dāng)月基本工資1000元.采購超預(yù)算未經(jīng)審批的合同，財務(wù)不得辦款.采購超預(yù)算說明表組貨通知號可滿足LC的最后一班船期：已組產(chǎn)品已組規(guī)格已組數(shù)量預(yù)算價格實際價格節(jié)省成本實際交期未組產(chǎn)品未組規(guī)格未組數(shù)量預(yù)算價格市場價格增加成本預(yù)計交期總成本增加金額合計：平均每噸增加：執(zhí)行人員意見及理由（價格走勢）：年月日部門經(jīng)理意見：董事長意見：年月日年月日6．發(fā)貨前須進(jìn)行嚴(yán)格檢驗，檢驗的內(nèi)容包括：所有邊的邊寬、幾個方位的厚度、長度、每捆的支數(shù)、包裝的結(jié)實程度（保證貨物到客戶倉庫后不散捆）、銹蝕情況等.貨物檢驗后須在二十四小時內(nèi)通知公司，由部門經(jīng)理審核檢驗記錄無誤后才能支付余款，檢驗人員須在檢驗紀(jì)錄上親筆簽字，出庫單必須在產(chǎn)品檢驗合格后出具.不符合合同規(guī)定或生銹嚴(yán)重的產(chǎn)品，任何人都無權(quán)放行（除非客戶書面同意），如果放行了不合格產(chǎn)品給公司造成經(jīng)濟損失的屬于重大責(zé)任事故，扣除責(zé)任人當(dāng)月工資1000元.7．貨物送達(dá)裝運港后，須安排貨代根據(jù)組貨通知再認(rèn)真復(fù)驗一次，不符合合同規(guī)定的貨物必須及時退還工廠，港口甩貨屬于重大失誤，扣除責(zé)任人當(dāng)月工資1000元.裝船前須對所有產(chǎn)品進(jìn)行貼標(biāo)、按規(guī)定刷色、拍照，時間為裝船時間的前3天.無證據(jù)證明所有貨物裝船前完好并給公司帶來信譽或經(jīng)濟損失的，扣除責(zé)任人當(dāng)月工資1000元.8．每捆產(chǎn)品必須有我們兩個標(biāo)簽，嚴(yán)禁無標(biāo)簽或帶第三方標(biāo)簽出口，裝船前須把工廠的標(biāo)簽除干凈.標(biāo)簽內(nèi)容須包含：公司名稱、電話、傳真、郵箱、網(wǎng)址，并嚴(yán)格對應(yīng)合同和質(zhì)保書制作.莊雨、中平簽約分別貼莊雨、中平商標(biāo).如果客戶要求中性包裝，合同凈利至少為2%.同一條船裝運多票同一類型貨物，不論目的港是否為同一港口，裝船前必須刷色予以區(qū)分，否則若發(fā)生客戶錯誤提貨，扣除相關(guān)責(zé)任人當(dāng)月工資1000元整.9．港口貨代應(yīng)經(jīng)過嚴(yán)格地認(rèn)證，由董事會在港口信譽良好的企業(yè)中用競買的方式確認(rèn)3-5家，每年簽訂一次書面協(xié)議，協(xié)議期滿后根據(jù)前年的服務(wù)質(zhì)量決定是否續(xù)簽，嚴(yán)禁使用協(xié)議之外的貨代，貨代的范圍包括集裝箱的裝箱.每次鋼材集港前應(yīng)該讓貨代十分清楚,并讓其負(fù)責(zé)港口的指揮.每票出口合同港雜費必須在收到退回的退稅報關(guān)單后予以支付.10．船代須經(jīng)過嚴(yán)格認(rèn)證，由董事會在信譽良好的企業(yè)中用競買的方式認(rèn)證3-5家并確定其裝運量限額，每一年認(rèn)證一次，嚴(yán)禁使用認(rèn)證之外的船代.以競標(biāo)的方式租船，至少應(yīng)聯(lián)系三家船運公司.嚴(yán)格按L/C中的規(guī)定租船.租船時須簽定書面租船合同，并向船公司說明：提單上顯示貨物遠(yuǎn)離化學(xué)物品或與化學(xué)物品設(shè)置隔離物.租船合同中應(yīng)有對船公司違約責(zé)任的約定，如未在規(guī)定的時間裝船和出提單的造成損失補償辦法.我們原則上只租一裝一卸的船只.船齡不得高于25年.如果實際海運費超出預(yù)算海運費，執(zhí)行人員須填寫以下海運費超預(yù)算說明經(jīng)董事長審批后方可租船，未經(jīng)審批擅自租船，扣除當(dāng)月基本工資1000元.11.租船委托書、出口報關(guān)單據(jù)須一人制訂一人復(fù)核，復(fù)核內(nèi)容包括：價格、包裝、品名、規(guī)格及境內(nèi)貨源地（與增值稅開票地一致）、申報要素須嚴(yán)格符合國家政策.報關(guān)預(yù)錄入單須在通關(guān)后兩個工作日內(nèi)提供給財務(wù).12．應(yīng)及時與國外客戶溝通組貨及裝船情況，讓客戶隨時了解組貨和裝運情況，箱單、發(fā)票、照片、提單、產(chǎn)地證等應(yīng)及時通知客戶.海運費超預(yù)算說明合同號可滿足LC的最后一班船期：2012/5/30已裝運產(chǎn)品已裝運規(guī)格已裝數(shù)量預(yù)算運價實際運價節(jié)省成本$實際船期未裝運產(chǎn)品未裝運規(guī)格未裝數(shù)量預(yù)算運價市場運價增加成本$預(yù)計船期總成本增加金額合計$：276.68平均每噸增加$：1.93海運部意見及理由（價格走勢）：年月日部門經(jīng)理意見：董事長意見：年月日年月日14．嚴(yán)格按L/C制單，必須做到單證相符，單證相符率必須為100%.議付單據(jù)必須一人制單，一人審核，制單人與審核人必須為兩人，單證不符交單議付屬于重大責(zé)任事故，.如果出現(xiàn)單證不符應(yīng)及時總結(jié)，找出原因并采取預(yù)防措施.為了安全收匯，原則上可以提前出貨代提單，但貨代提單應(yīng)可以在目的港提貨.巴基斯坦FTA產(chǎn)地證的申請時限：上海須在提單日期后15天內(nèi)辦理；北京須在提單日期后30天內(nèi)辦理.客戶通關(guān)需要的第三方出具的單據(jù)必須經(jīng)外貿(mào)人員或客戶書面確認(rèn)后辦理.15．每個合同結(jié)束后，外貿(mào)人員應(yīng)該正式書面征求客戶意見，了解客戶對我們的滿意度，客戶的批評意見和建議等應(yīng)該及時讓全公司知道，并給客戶以滿意的答復(fù).16．質(zhì)量異議:貨物裝船前確實存在質(zhì)量問題，客戶可以提供SGS檢驗報告，我們應(yīng)該嚴(yán)格按照合同的約定進(jìn)行賠償，最高現(xiàn)金賠償金額為合同凈利的三分之一.沒有證明顯示我們裝船前質(zhì)量有問題的、非我方直接原因造成的質(zhì)量異議，如生銹、散捆、收貨數(shù)量與提單數(shù)量不符、海運期間造成的損害等，統(tǒng)一在未來合同中酌情給客戶以1-5美元/噸折扣，嚴(yán)禁以現(xiàn)金方式進(jìn)行賠償.裝船前經(jīng)SGS檢驗顯示合格的貨物，嚴(yán)禁以現(xiàn)金方式進(jìn)行賠償.公司質(zhì)量異議的最終解決方案由董事長批準(zhǔn).實重交貨的數(shù)量異議，超出合理磅差（0.5%）之外的部分在提供SGS檢驗報告后予以理賠，巴基斯坦及孟加拉國港口或海關(guān)的過磅單不能作為索賠依據(jù).第五條關(guān)于第三方貿(mào)易1.以美元進(jìn)行采購，僅適用于供應(yīng)商為生產(chǎn)廠家、訂單由代理商收集的情況，每噸利潤原則上不低于2美元.使用離岸公司對外簽約.2.采購合同條款須與外銷合同條款對等，我司不承擔(dān)額外風(fēng)險；利潤低的情況下，確認(rèn)訂單前須與供應(yīng)商簽訂傭金協(xié)議，然后合同可由客戶與供應(yīng)商直接簽訂.3.對于美元供應(yīng)商，除按照本憲法第九部分供應(yīng)鏈管理制度第一條規(guī)定進(jìn)行考察外，還需核實以下內(nèi)容：首次出口時間、主要出口國家和地區(qū)、月均出口量、出口戰(zhàn)略規(guī)劃、保證履約的相關(guān)制度、外銷人員數(shù)量及素質(zhì)水平.第六條外貿(mào)風(fēng)險控制1．和國外新客戶成交前，我們應(yīng)通過大使館、中國的其它供應(yīng)商、當(dāng)?shù)氐慕?jīng)營商等詳細(xì)了解其實力、經(jīng)營情況、經(jīng)營作風(fēng)、歷史等情況，并要求其認(rèn)真填寫客戶調(diào)查表（見下表），沒有調(diào)查表的新客戶我們只能視為信譽不良的企業(yè)，我們只接受T/T或保兌L/C付款.2.經(jīng)考察認(rèn)為客戶資信良好的方可簽約，新客戶前2次交易須嚴(yán)格遵守下列規(guī)定：單次成交量最高限為2千噸（含），世界5百強企業(yè)，成交量不受此限制；成交量在2百噸（含）以上的信用證付款的，開證行非世界一流銀行必須加保兌，如果是非一流銀行的L/C，裝船后我們只發(fā)裝船通知，在收到貨款前嚴(yán)禁傳真提單復(fù)印件，如果是世界5百強的超大型企業(yè)不受此限制.T/T付款的預(yù)付款比例不得低于20%，在簽合同后的三個工作日付款，逾期合同失效；見發(fā)票箱單后的三個工作日內(nèi)付清余款，每超一天須支付千分之一的滯納金，二十天內(nèi)未付余款，罰沒定金且合同失效，貨物由我方自行處理.3．船齡大于25年時，單次裝船數(shù)量不得超過兩千噸.4．L/C議付單據(jù)開證行簽收后7個工作日內(nèi)客戶未付款的，屬于信譽不良客戶，今后要求客戶必須開保兌L/C.5．信譽不良企業(yè):伊朗HAMID(REZA)、科威特：HOUSEOFSTEELGENTRADCONTCOWLL、比利時ASEMETALSN.V.COMPANY、泰國李源朝、新加坡陳寶祺，新加坡亞洲企業(yè)李春木、馬來西亞安穩(wěn)公司楊錫來，上海顧志偉.阿聯(lián)酋TEEDEETRADINGEST.巴基斯坦HabibUddinSharf，MakinaMuhendis.O.D.T.U.AUTOSTEELINTERNATIONAL,RUBYTRADERS,M.HUSSAIN&CO孟加拉國:HAQUEENGINEERWORKS，M/SSTEEL-XLTD.印度：Mr.NIPHUNBHARATHCompanyName:NAVRATANPIPEANDPROFILELTD,Telephone:91-11-47285555MobilePhone:9810640788Fax:91-11-45585059Email：ales@.CLIENTQUESTIONNAIREDearSirorMadam,Inordertoimproveourbusinessrelationsandserveyoubetterinfuture,weenclosedacopyofourclientquestionnaire.Wouldyoupleasetaketimeoffyourbusyscheduleandfillitin?Thanksforyourcooperation.CompanyName:Add:Website:EstablishingDate:Tel:Fax:ContactPerson:Position:Email:Mobile:NumberofStaff:Turnoverperyear:BankInfo:NumberofYourBranchOffices(),pleaselistitorthem:SelecttheTypeofYourCompany()A.AgentB.RetailerC.StockistD.ManufacturerTheCountryYouoftenSellto:HaveyoueverimportedfromChinabefore?()A.NoB.YesIfyouchooseA,pleasefillinthefollowinggap:Ourproductsyouareinterestedin:IfyouchooseB,pleasecontinue.TimeofYourFirstBusinesswithChina:PleaselistyourTHREEbiggestsuppliersinChina.CompanyNameContactPersonTimeofyourFirstBusinesswithitQuantityyouImportFromitperyear天津越泉船務(wù)公司（金學(xué)順）、香港海潤國際船運有限公司、南京遠(yuǎn)浩船務(wù)公司（南京市江東中路289號）、大連航運集團（中國遼寧大連市中山區(qū)民意街50號，經(jīng)理孫慶0411—82561065）.6．銀行高風(fēng)險國家如：印尼、伊朗、越南、孟加拉國信用不良國家的新客戶前三次交易的結(jié)算方式：保兌信用證.7．銀行黑名單：阿聯(lián)酋ARABBANKPLC(FOREIGNTRADECENTER)DUBAI，路徑：ARABAEADFTC；巴基斯坦SILKBANKLIMITEDKARACHI，路徑：SAUDPKKAAXXX，孟加拉國JAMUNABANKLIMITED，比利時CBCBANQUES.A.(ALLOFFICES)BRUSSELS為信用不良銀行.這四家銀行不遵守商業(yè)規(guī)則，從這4家銀行開證必須加保兌.迪拜HSBC銀行、新加坡工行為信譽不良銀行.8．伊朗商人是世界上信譽最差、最沒有商業(yè)道德的商人，伊朗有極高的風(fēng)險需要多加防范.伊朗的合同原則上于裝船前T/T全部貨款，如果伊朗客戶堅持用L/C付款，必須是：50%裝船前T/T，余款使用歐元L/C，L/C必須由一流銀行加保兌并可以押匯.9.出口孟加拉國的風(fēng)險控制:與中國有貿(mào)易記錄但首次與我們合作的客戶，要求填寫調(diào)查表，了解其資信無問題后方可正常簽訂合同.資信不良或不了解其資信（如與中國沒有成交記錄的客戶），只接受TT預(yù)付和保兌LC.L/C我方收到審核無誤后我方應(yīng)該再和客戶確認(rèn)是否開始組貨.

第九部分供應(yīng)鏈管理制度在平等互惠互利的基礎(chǔ)上與供應(yīng)商真誠合作實現(xiàn)雙贏，培育大批優(yōu)秀可靠的供應(yīng)鏈聯(lián)盟是我們企業(yè)長期高速發(fā)展的重要保障，是我們企業(yè)的最重要任務(wù)之一.只有我們的供應(yīng)商都是一流的，我們的企業(yè)才是真正一流的.第一條供應(yīng)商的考察認(rèn)證原則上我們只從經(jīng)過我們認(rèn)真考察、信譽良好、管理一流、有雄厚實力、質(zhì)量可靠、能夠提供售后服務(wù)的供應(yīng)商中采購鋼材，貿(mào)易公司原則上只限于當(dāng)?shù)氐那?名企業(yè).1.采購前須委派兩名懂專業(yè)懂管理的正式員工對供應(yīng)商進(jìn)行實地考察，全面了解其情況.重點了解一把手情況，包括年齡、經(jīng)歷、文化程度、素質(zhì)、籍貫等；股東結(jié)構(gòu)（一、兩個人持股的企業(yè)風(fēng)險很大)、管理層素質(zhì)、團隊情況、員工士氣、人員的精神狀態(tài)、企業(yè)管理水平、經(jīng)營作風(fēng)、企業(yè)文化、團隊建設(shè)等；嚴(yán)格審核其注冊資金、稅務(wù)登記證、代碼證；了解其財務(wù)狀況：凈資產(chǎn)、總資產(chǎn)、銀行貸款規(guī)模、流動資金情況、固定資產(chǎn)等.除與管理層和高管接觸外還必須向一線員工了解情況；生產(chǎn)企業(yè)要考察其衛(wèi)生間和門衛(wèi)情況；對于工廠側(cè)重實地考察其庫存產(chǎn)品數(shù)量及質(zhì)量，庫存數(shù)量反映其銷售情況，原料庫存數(shù)量反映其資金實力，考察其生產(chǎn)設(shè)備及生產(chǎn)能力、生產(chǎn)工藝水平保障體系、產(chǎn)品檢驗手段和質(zhì)量保證體系等，采集產(chǎn)品和生產(chǎn)圖片.2.考察完畢后，考察人員須認(rèn)真填寫供應(yīng)商考察表（見下表），附上營業(yè)執(zhí)照，稅務(wù)登記