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蜂窩基帶芯片行業(yè)投資價(jià)值分析及發(fā)展前景預(yù)測(cè)分析蜂窩基帶行業(yè)發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)格局變化蜂窩技術(shù)從1G發(fā)展到目前的5G。1G通信技術(shù)的發(fā)展要起源于1986年的美國(guó),1G采用了模擬信號(hào)來(lái)進(jìn)行傳輸,傳輸效率低、造價(jià)十分昂貴,在1999年便被正式關(guān)閉。2G從模擬調(diào)制進(jìn)入數(shù)字調(diào)制階段,不斷演進(jìn)至目前的5G技術(shù)。(一)許多廠商退出基帶市場(chǎng)在蜂窩技術(shù)的演進(jìn)過(guò)程中,不斷有廠商加入,諸多廠商在4G時(shí)代參與基帶市場(chǎng),但在通信技術(shù)發(fā)展的過(guò)程中,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,對(duì)技術(shù)儲(chǔ)備及研發(fā)投入的要求也越來(lái)越高,一款能被廣泛應(yīng)用的基帶芯片需要同時(shí)支持多個(gè)制式,比如4G芯片需要同時(shí)支持2G-3G,導(dǎo)致基帶芯片技術(shù)研發(fā)難度不斷加大,基帶廠商的研發(fā)成本隨著制式演進(jìn)不斷加大。另一方面,隨著中國(guó)的手機(jī)廠商及模組廠商的發(fā)展,基帶芯片的下游市場(chǎng)不斷向中國(guó)遷移,在此過(guò)程中許多海外基帶廠商未能成功開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng),業(yè)績(jī)逐漸受到影響。基于以上原因,不斷有知名廠商放棄基帶芯片業(yè)務(wù),比如博通2014年6月宣布退出基帶芯片市場(chǎng),英特爾2019年12月將基帶業(yè)務(wù)出售給蘋(píng)果。(二)基帶市場(chǎng)逐漸走向寡頭、自研隨著5G時(shí)代的到來(lái),基帶市場(chǎng)逐漸走向寡頭、自研,目前主要的5G基帶芯片廠商為高通、海思半導(dǎo)體、聯(lián)發(fā)科、三星及紫光展銳。前述廠商中,海思半導(dǎo)體、三星為自研基帶芯片廠商,其基帶芯片用于自身生產(chǎn)的產(chǎn)品,根據(jù)公開(kāi)信息,蘋(píng)果也開(kāi)始打造自身手機(jī)產(chǎn)品的基帶芯片,智能手機(jī)行業(yè)自研的占比較高,非自研基帶芯片的手機(jī)廠商主要采用高通、聯(lián)發(fā)科的智能手機(jī)基帶芯片。但是當(dāng)獨(dú)立芯片企業(yè)的產(chǎn)品足夠優(yōu)秀時(shí),自研基帶芯片的手機(jī)廠商也并非單單只使用自身研發(fā)的芯片,同樣會(huì)使用獨(dú)立芯片廠商的基帶芯片,比如三星的高端機(jī)型采用高通的基帶芯片驍龍888。此外,模組市場(chǎng)不存在模組廠商自研基帶芯片的企業(yè),模組廠商向基帶企業(yè)采購(gòu)各類蜂窩基帶芯片打造通信模組,模組市場(chǎng)未出現(xiàn)自研的趨勢(shì)。(三)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局變化對(duì)市場(chǎng)空間的影響基帶芯片市場(chǎng)中有許多其他品牌的手機(jī)廠商,每家手機(jī)廠商均獨(dú)立投入巨額研發(fā)采用自研芯片的可能性較低,對(duì)外采購(gòu)基帶芯片的手機(jī)廠商出于競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系采購(gòu)其他手機(jī)廠商基帶芯片的可能性也較低,因此這類手機(jī)廠商為獨(dú)立第三方的基帶芯片提供市場(chǎng)空間。此外,除了智能手機(jī),模組市場(chǎng)的空間同樣巨大,模組對(duì)應(yīng)的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用場(chǎng)景多種多樣,導(dǎo)致模組廠商采購(gòu)的基帶芯片種類較多,模組廠商的收入、利潤(rùn)、資產(chǎn)等體量都遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于手機(jī)廠商,單家模組廠商的規(guī)模難以支撐獨(dú)立研發(fā)各類基帶芯片的成本,模組廠商未來(lái)采用自研蜂窩基帶芯片的可能性較低,因此模組市場(chǎng)也為基帶芯片企業(yè)提供了很大的物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)空間。中國(guó)成為基帶芯片主要市場(chǎng)的原因蜂窩基帶芯片主要客戶可分為模組廠商和手機(jī)廠商。模組廠商的模組產(chǎn)品主要運(yùn)用到物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,向物聯(lián)網(wǎng)多種多樣的終端提供統(tǒng)一的通信模塊,以匹配物聯(lián)網(wǎng)終端各式各樣的應(yīng)用處理器,系物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的主流模式;手機(jī)廠商采購(gòu)基帶芯片用于智能手機(jī)或功能手機(jī),由于手機(jī)市場(chǎng)規(guī)模大,且所需的功能基本一致,并不需要組合各類不同的應(yīng)用處理器,通常是將應(yīng)用處理器集成到基帶芯片,因此手機(jī)廠商通常直接采購(gòu)基帶廠商提供的基帶芯片,并不采購(gòu)模組廠商的通信模塊。(一)中國(guó)在全球手機(jī)市場(chǎng)的占比不斷提高經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,中國(guó)的智能手機(jī)廠商在全球的市場(chǎng)范圍不斷擴(kuò)大,涌現(xiàn)了以華為、小米、OPPO、VIVO等廠商為代表的手機(jī)廠商,中國(guó)廠商在全球智能機(jī)市場(chǎng)份額不斷提高,2020年已占有接近一半的份額。(二)全球前三大模組廠商均為中國(guó)企業(yè)中國(guó)通信模組廠商已成為全球主要的模組供應(yīng)商,2020年全球前三大模組廠商均為中國(guó)企業(yè),合計(jì)占有全球55%的市場(chǎng)份額。芯片設(shè)計(jì)行業(yè)技術(shù)水平及特點(diǎn)芯片設(shè)計(jì)行業(yè)是典型的技術(shù)和智力密集型產(chǎn)業(yè),該行業(yè)技術(shù)門(mén)檻較高,行業(yè)技術(shù)水平整體呈現(xiàn)出復(fù)雜程度高、專業(yè)性強(qiáng)、迭代速度快、與市場(chǎng)需求緊密結(jié)合等特點(diǎn)。(一)復(fù)雜程度高目前的超大規(guī)模集成電路芯片有上百億個(gè)晶體管,每秒可以執(zhí)行幾十億條指令,發(fā)生任何錯(cuò)誤都可能影響程序的正確性。其次是隨著芯片使用場(chǎng)景延伸至AI、云計(jì)算、智能汽車(chē)、5G等領(lǐng)域,芯片的安全性、可靠性變得前所未有的重要,對(duì)芯片設(shè)計(jì)提出更高、更嚴(yán)格的要求,整個(gè)芯片設(shè)計(jì)過(guò)程所有環(huán)節(jié),包括系統(tǒng)架構(gòu)、信號(hào)處理、通信協(xié)議棧,及數(shù)字、模擬和射頻電路設(shè)計(jì)等均需要深厚的技術(shù)積累和出色的團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能完成。(二)專業(yè)性強(qiáng)結(jié)合各類下游產(chǎn)品的技術(shù)路徑、應(yīng)用場(chǎng)景等要素,芯片設(shè)計(jì)行業(yè)劃分出眾多細(xì)分領(lǐng)域。蜂窩基帶芯片、通用性芯片等類型的產(chǎn)品對(duì)規(guī)格制定、邏輯設(shè)計(jì)、布局規(guī)劃、性能設(shè)計(jì)、電路模擬、布局布線、版圖驗(yàn)證等都擁有極高的要求,專業(yè)性極強(qiáng)。以蜂窩基帶芯片的設(shè)計(jì)為例,研發(fā)人員不僅需要多年的理論學(xué)習(xí),還需要工作實(shí)踐以及量產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)才能在研發(fā)任務(wù)獨(dú)當(dāng)一面。因此,隨著芯片設(shè)計(jì)行業(yè)的發(fā)展,各細(xì)分領(lǐng)域的芯片產(chǎn)品對(duì)于人才專業(yè)要求越來(lái)越高,需要一支長(zhǎng)期在該領(lǐng)域研究的專業(yè)團(tuán)隊(duì)才能對(duì)產(chǎn)品不斷進(jìn)行迭代升級(jí)。(三)與下游應(yīng)用領(lǐng)域緊密配合,迭代速度快下游應(yīng)用領(lǐng)域的產(chǎn)品需求及發(fā)展演進(jìn)給上游芯片設(shè)計(jì)企業(yè)帶來(lái)持續(xù)的挑戰(zhàn)。芯片設(shè)計(jì)企業(yè)尤其是平臺(tái)型設(shè)計(jì)企業(yè)不僅要完成芯片本身的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā),還需要支持下游客戶的各類終端應(yīng)用需求,為其項(xiàng)目量產(chǎn)提供完整的解決方案。因此,優(yōu)秀的芯片設(shè)計(jì)企業(yè)必須主動(dòng)預(yù)測(cè)終端市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)及客戶的開(kāi)發(fā)需求,不斷提高產(chǎn)品在下游市場(chǎng)的適用性和競(jìng)爭(zhēng)力。尤其在消費(fèi)類電子產(chǎn)品和智能物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備領(lǐng)域,其終端產(chǎn)品更新?lián)Q代速度快,促使上游芯片設(shè)計(jì)企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)技術(shù)迭代。集成電路設(shè)計(jì)行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)(一)5G+AIoT帶來(lái)新的應(yīng)用場(chǎng)景及市場(chǎng)需求在5G時(shí)代,無(wú)線通信網(wǎng)絡(luò)的接入設(shè)備數(shù)量大幅增加,5G借助自身大帶寬、低時(shí)延、廣覆蓋的特性,賦能千行百業(yè)朝數(shù)字化、智能化方向轉(zhuǎn)型,使人工智能變得更加泛在,許多在4G時(shí)代僅能想象的應(yīng)用場(chǎng)景得以實(shí)現(xiàn)。以目前正在興起的自動(dòng)駕駛為例,其對(duì)路況反饋的實(shí)時(shí)性、安全性要求極高,需要穩(wěn)定、快速地完成一整套路況收集、路況分析、作出反饋的循環(huán)。5G網(wǎng)絡(luò)可提供毫秒級(jí)超低時(shí)延,最高可達(dá)10GB/S的傳輸速率,超高可靠性以及每平方公里可同時(shí)連接高達(dá)百萬(wàn)個(gè)設(shè)備。自動(dòng)駕駛得以在遠(yuǎn)程環(huán)境感知、信息交互和協(xié)同控制等關(guān)鍵技術(shù)上取得突破,實(shí)現(xiàn)在復(fù)雜路況時(shí)的高速通信。自動(dòng)駕駛車(chē)輛得以及時(shí)獲取信息完成自動(dòng)駕駛的判斷。以上應(yīng)用場(chǎng)景的發(fā)展過(guò)程中,芯片企業(yè)在5G+AIoT領(lǐng)域提前布局的成果將轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。(二)未來(lái)十年4G和5G共存4G涵蓋數(shù)據(jù)的能力較強(qiáng),現(xiàn)有頻譜資源也較為豐富,仍有發(fā)展空間。VoLTE可以替代電路域語(yǔ)音業(yè)務(wù),NB-IoT和eMTC可以承載海量機(jī)器類通信業(yè)務(wù);2G、3G的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)將遷移到4G/5G(含NB和eMTC),話音業(yè)務(wù)被VoLTE取代,運(yùn)營(yíng)商將逐步清退現(xiàn)有2/3G網(wǎng)絡(luò),重耕現(xiàn)有2G/3G頻率。5G部署將是逐漸完成的,早期部署將在LTE核心網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上進(jìn)行。盡管前景光明,但5G將不會(huì)在短期內(nèi)完全改變或顛覆電信領(lǐng)域或其他行業(yè)。運(yùn)營(yíng)商將制定4G/5G協(xié)同發(fā)展策略。預(yù)計(jì)未來(lái)十年4G仍將與5G長(zhǎng)期共存,以提供相對(duì)無(wú)縫的用戶體驗(yàn)。(三)集成電路設(shè)計(jì)行業(yè)的產(chǎn)值比重將持續(xù)上升集成電路設(shè)計(jì)行業(yè)是半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)鏈的核心子行業(yè),技術(shù)門(mén)檻高,產(chǎn)品附加值高。近年來(lái),隨著集成電路設(shè)計(jì)行業(yè)的戰(zhàn)略地位顯現(xiàn),我國(guó)集成電路設(shè)計(jì)企業(yè)逐漸增多,行業(yè)發(fā)展速度加快,產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大。根據(jù)中國(guó)半導(dǎo)體行業(yè)協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù),我國(guó)集成電路設(shè)計(jì)行業(yè)的產(chǎn)值占比已從2012年28.80%,增長(zhǎng)至2020年的42.7%,預(yù)計(jì)該項(xiàng)比重將繼續(xù)上升。集成電路設(shè)計(jì)行業(yè)客戶壁壘對(duì)于終端產(chǎn)品而言,芯片系其核心構(gòu)件,芯片性能的優(yōu)劣直接對(duì)終端產(chǎn)品的表現(xiàn)起到關(guān)鍵作用。對(duì)于通信芯片行業(yè),終端設(shè)備廠商和通信芯片設(shè)計(jì)產(chǎn)商需要長(zhǎng)時(shí)間的磨合,才可以達(dá)到產(chǎn)品的高度契合。在此過(guò)程中,雙方會(huì)花費(fèi)大量的時(shí)間和資金。對(duì)于終端設(shè)備制造廠商而言,更換通信芯片設(shè)計(jì)供應(yīng)商意味著高昂的沉沒(méi)成本及不確定性,因此通信芯片設(shè)計(jì)企業(yè)的客戶黏性較高。新進(jìn)入市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)者短期內(nèi)較難從原市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者中搶奪訂單,較難打破現(xiàn)有的市場(chǎng)格局。以上原因使得通信芯片設(shè)計(jì)行業(yè)具有很高的客戶壁壘。集成電路設(shè)計(jì)行業(yè)面臨的機(jī)遇(一)終端應(yīng)用市場(chǎng)快速發(fā)展,無(wú)線通信芯片需求持續(xù)增長(zhǎng)無(wú)線通信芯片具有豐富的終端應(yīng)用場(chǎng)景,遍及生活、辦公及工業(yè)的方方面面,可以廣泛應(yīng)用于消費(fèi)電子和智能物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備兩大應(yīng)用領(lǐng)域。在消費(fèi)電子領(lǐng)域,根據(jù)StrategyAnalytics統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),2020年全球蜂窩基帶芯片市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到1,700億元以上,市場(chǎng)需求巨大。隨著5G網(wǎng)絡(luò)的大規(guī)模鋪設(shè),全球手機(jī)市場(chǎng)將迎來(lái)新一輪的換機(jī)潮,全球智能手機(jī)出貨量將出現(xiàn)新一輪增長(zhǎng)。智能物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)應(yīng)用場(chǎng)景更廣闊,市場(chǎng)需求增長(zhǎng)更大。得益于國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策支持,智能家居、智慧城市、工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)等新興領(lǐng)域應(yīng)用需求層出不窮,智能物聯(lián)網(wǎng)已進(jìn)入快速成長(zhǎng)階段。智能物聯(lián)網(wǎng)巨大的市場(chǎng)規(guī)模和廣闊的發(fā)展前景成為上游無(wú)線通信芯片設(shè)計(jì)行業(yè)發(fā)展的新動(dòng)能。隨著5G網(wǎng)絡(luò)通信和萬(wàn)物互聯(lián)時(shí)代的到來(lái),各類消費(fèi)電子及智能物聯(lián)網(wǎng)終端市場(chǎng)還將迎來(lái)新一輪的升級(jí)需求,無(wú)線通信芯片需求將在未來(lái)保持良好持續(xù)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。(二)貿(mào)易摩擦及本土化背景下,中國(guó)無(wú)線通信芯片需求進(jìn)一步涌現(xiàn)近年來(lái),國(guó)際貿(mào)易摩擦不斷,部分國(guó)家通過(guò)貿(mào)易保護(hù)的手段,試圖制約中國(guó)半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展,特別是在蜂窩基帶芯片領(lǐng)域,競(jìng)爭(zhēng)者更加集中。國(guó)際貿(mào)易摩擦令國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)國(guó)產(chǎn)芯片的自主、安全、可控提出了迫切需求,也為中國(guó)無(wú)線通信芯片行業(yè)實(shí)現(xiàn)進(jìn)口替代提供了良好的市場(chǎng)機(jī)遇。無(wú)線通信系統(tǒng)在終端設(shè)備中處于核心地位,通信系統(tǒng)的復(fù)雜性導(dǎo)致大多數(shù)設(shè)備制造廠商不能獨(dú)立解決設(shè)備設(shè)計(jì)過(guò)程中遇到的各類難題,設(shè)備制造廠商時(shí)常需要通信芯片的設(shè)計(jì)廠商提供相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)來(lái)解決相關(guān)設(shè)計(jì)難題。國(guó)外行業(yè)龍頭企業(yè)由于客戶、現(xiàn)場(chǎng)工程師團(tuán)隊(duì)及其技術(shù)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)分處不同的地區(qū)的原因,在遇到相對(duì)復(fù)雜的問(wèn)題時(shí),反饋周期往往較長(zhǎng),導(dǎo)致終端設(shè)備制造廠商的產(chǎn)品設(shè)計(jì)效率降低、研發(fā)周期延長(zhǎng)。行業(yè)內(nèi)具備專業(yè)、高效本土化服務(wù)優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)先企業(yè),將進(jìn)一步贏得更多市場(chǎng)機(jī)會(huì)。(三)國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策大力支持,提供了有利的外部環(huán)境為進(jìn)一步加快集成電路設(shè)計(jì)行業(yè)發(fā)展,國(guó)家相繼出臺(tái)了一系列財(cái)政、稅收、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等政策,為集成電路設(shè)計(jì)企業(yè)提供了了有利的政策環(huán)境。在國(guó)家高度重視和大力支持下,無(wú)線通信芯片設(shè)計(jì)行業(yè)也迎來(lái)了前所未有的發(fā)展契機(jī),整個(gè)行業(yè)呈現(xiàn)出技術(shù)水平飛速提高和規(guī)??焖侔l(fā)展的態(tài)勢(shì)。競(jìng)爭(zhēng)者識(shí)別每個(gè)企業(yè)都要根據(jù)內(nèi)部和外部條件確定自身的業(yè)務(wù)范圍并隨著實(shí)力的增加而擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍。企業(yè)在確定業(yè)務(wù)范圍時(shí)都自覺(jué)或不自覺(jué)地受一定導(dǎo)向支配。企業(yè)的每項(xiàng)業(yè)務(wù)包括四個(gè)方面的因素:要服務(wù)的顧客群;要迎合的顧客需求;滿足這些需求的技術(shù);運(yùn)用這些技術(shù)生產(chǎn)出的產(chǎn)品。企業(yè)確定自身業(yè)務(wù)范圍時(shí)著眼點(diǎn)不同,業(yè)務(wù)范圍導(dǎo)向就不同,競(jìng)爭(zhēng)者識(shí)別和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略也隨之不同。1、產(chǎn)品導(dǎo)向與競(jìng)爭(zhēng)者識(shí)別產(chǎn)品導(dǎo)向指企業(yè)業(yè)務(wù)范圍限定為經(jīng)營(yíng)某種定型產(chǎn)品,在不從事或很少?gòu)氖庐a(chǎn)品更新的前提下設(shè)法尋找和擴(kuò)大該產(chǎn)品的市場(chǎng)。對(duì)照確定業(yè)務(wù)范圍的四方面因素可知,產(chǎn)品導(dǎo)向指企業(yè)的產(chǎn)品和技術(shù)都是既定的,而購(gòu)買(mǎi)這種產(chǎn)品的顧客群體和所要迎合的顧客需求卻是未定的,有待于尋找和發(fā)掘。在產(chǎn)品導(dǎo)向下,企業(yè)業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大指市場(chǎng)擴(kuò)大,即顧客增多和所迎合顧客的需求增多,而不是指產(chǎn)品種類或花色品種增多。實(shí)行產(chǎn)品導(dǎo)向的企業(yè)僅僅把生產(chǎn)同一品種或規(guī)格產(chǎn)品的企業(yè)視為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。產(chǎn)品導(dǎo)向的適用條件是:市場(chǎng)的產(chǎn)品供不應(yīng)求,現(xiàn)有產(chǎn)品不愁銷路;企業(yè)實(shí)力薄弱,無(wú)力從事產(chǎn)品更新。當(dāng)原有產(chǎn)品供過(guò)于求而企業(yè)又無(wú)力開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品時(shí),主要營(yíng)銷戰(zhàn)略是市場(chǎng)滲透和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。市場(chǎng)滲透是設(shè)法增加現(xiàn)有產(chǎn)品在現(xiàn)有市場(chǎng)的銷售量,提高市場(chǎng)占有率;市場(chǎng)開(kāi)發(fā)是尋找新的目標(biāo)市場(chǎng),用現(xiàn)有產(chǎn)品滿足新市場(chǎng)的需求。2、技術(shù)導(dǎo)向與競(jìng)爭(zhēng)者識(shí)別技術(shù)導(dǎo)向指企業(yè)業(yè)務(wù)范圍限定為經(jīng)營(yíng)以現(xiàn)有設(shè)備或技術(shù)為基礎(chǔ)生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大指運(yùn)用現(xiàn)有設(shè)備和技術(shù)或?qū)ΜF(xiàn)有設(shè)備和技術(shù)加以改進(jìn)而生產(chǎn)出新的花色品種。對(duì)照確定業(yè)務(wù)范圍的四方面因素可知,技術(shù)導(dǎo)向指企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)類型是確定的,而用這種技術(shù)生產(chǎn)出何種產(chǎn)品、服務(wù)于哪些顧客群體、滿足顧客的何種需求卻是未定的,有待于根據(jù)市場(chǎng)變化去尋找和發(fā)掘。實(shí)行技術(shù)導(dǎo)向的企業(yè)把所有使用同一技術(shù)、生產(chǎn)同類產(chǎn)品的企業(yè)視為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。適用條件是某具體品種已供過(guò)于求,但不同花色品種的同類產(chǎn)品仍然有良好前景。與技術(shù)導(dǎo)向相適應(yīng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略是產(chǎn)品改革和一體化發(fā)展,即對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、樣式、功能和用途加以改革,并利用原有技術(shù)生產(chǎn)與原產(chǎn)品處于同一領(lǐng)域的不同階段的產(chǎn)品。技術(shù)導(dǎo)向未把滿足同一需要的其他大類產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)視為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,易于發(fā)生“競(jìng)爭(zhēng)者近視癥”。例如,鋼筆的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品包括圓珠筆、鉛筆、墨水筆、毛筆和電腦等。當(dāng)滿足同一需要的其他行業(yè)迅猛發(fā)展時(shí),本行業(yè)產(chǎn)品就會(huì)被淘汰或嚴(yán)重供過(guò)于求,繼續(xù)實(shí)行技術(shù)導(dǎo)向就難以維持企業(yè)生存。3、需求導(dǎo)向與競(jìng)爭(zhēng)者識(shí)別需求導(dǎo)向指企業(yè)業(yè)務(wù)范圍確定為滿足顧客的某一需求,運(yùn)用可能互不相關(guān)的多種技術(shù)生產(chǎn)出分屬不同大類的產(chǎn)品去滿足這一需求。對(duì)照確定業(yè)務(wù)范圍的四方面因素可知,需求導(dǎo)向指所迎合的需求是既定的,而滿足這種需求的技術(shù)、產(chǎn)品和所服務(wù)的顧客群體卻隨著技術(shù)發(fā)展和市場(chǎng)變化而變化。根據(jù)需求導(dǎo)向確定業(yè)務(wù)范圍時(shí),應(yīng)考慮市場(chǎng)需求和企業(yè)實(shí)力,避免過(guò)窄或過(guò)寬。過(guò)窄則市場(chǎng)太小,無(wú)利可圖;過(guò)寬則力不能及。例如,鉛筆公司若將自身業(yè)務(wù)范圍定義為滿足低年級(jí)學(xué)生練習(xí)硬筆字的需求則太窄,其他的鉛筆市場(chǎng)被忽視;若定義為滿足人們記錄信息的需求則太寬,衍生出許多力不能及的產(chǎn)品,如電腦、錄音機(jī)等。實(shí)行需求導(dǎo)向的企業(yè)把滿足顧客同一需求的企業(yè)都視為競(jìng)爭(zhēng)者,而不論他們采用何種技術(shù)、提供何種產(chǎn)品。適用條件是市場(chǎng)商品供過(guò)于求,企業(yè)具有強(qiáng)大的投資能力、運(yùn)用多種不同技術(shù)的能力和經(jīng)營(yíng)促銷各類產(chǎn)品的能力。如果企業(yè)受到自身實(shí)力的限制而無(wú)法按照需求導(dǎo)向確定業(yè)務(wù)范圍,也要在需求導(dǎo)向指導(dǎo)下密切注視需求變化和來(lái)自其他行業(yè)的可能的競(jìng)爭(zhēng)者,在更高的視野上發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)和避免危險(xiǎn)。需求導(dǎo)向的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是新產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā),進(jìn)入與現(xiàn)有產(chǎn)品和技術(shù)無(wú)關(guān)但滿足顧客同一需求的行業(yè)。4、顧客導(dǎo)向顧客導(dǎo)向指企業(yè)業(yè)務(wù)范圍確定為滿足某一群體的需求。業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大指發(fā)展與原顧客群體有關(guān)但與原有產(chǎn)品、技術(shù)和需求可能無(wú)關(guān)的新業(yè)務(wù)。對(duì)照確定業(yè)務(wù)范圍的四方面因素可知,顧客導(dǎo)向指企業(yè)要服務(wù)的顧客群體是既定的,但這一群體的需求有哪些,滿足這些需求的技術(shù)和產(chǎn)品是什么,則要根據(jù)內(nèi)部和外部條件加以確定。實(shí)行顧客導(dǎo)向的企業(yè)把滿足同一顧客群體的企業(yè)都視為競(jìng)爭(zhēng)者,而不論他們采用何種技術(shù)、提供何種產(chǎn)品、滿足顧客的何種需求。顧客導(dǎo)向的適用條件是企業(yè)在某類顧客群體中享有盛譽(yù)和銷售網(wǎng)絡(luò)等優(yōu)勢(shì)并且能夠轉(zhuǎn)移到新增業(yè)務(wù)上。換句話說(shuō),該顧客群體出于對(duì)公司的信任和好感而樂(lè)于購(gòu)買(mǎi)公司增加經(jīng)營(yíng)的與原產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)上有關(guān)或無(wú)關(guān)的其他產(chǎn)品,公司也能夠利用原有的銷售渠道促銷新產(chǎn)品。顧客導(dǎo)向的優(yōu)點(diǎn)是能夠充分利用企業(yè)在原顧客群體中的信譽(yù)、業(yè)務(wù)關(guān)系或渠道銷售其他類型產(chǎn)品,減少進(jìn)入市場(chǎng)的障礙,增加企業(yè)銷售和利潤(rùn)總量。缺點(diǎn)是要求企業(yè)有豐厚的資金和運(yùn)用多種技術(shù)的能力,并且新增業(yè)務(wù)若未能獲得顧客信任和滿意將損害原有產(chǎn)品的聲譽(yù)和銷售。5、多元導(dǎo)向多元導(dǎo)向指企業(yè)通過(guò)對(duì)各類產(chǎn)品市場(chǎng)需求趨勢(shì)和獲利狀況的動(dòng)態(tài)分析確定業(yè)務(wù)范圍,新發(fā)展業(yè)務(wù)可能與原有產(chǎn)品、技術(shù)、需求和顧客群體都沒(méi)有關(guān)系。如寶潔公司經(jīng)營(yíng)幼兒食品,菲利浦?莫里斯公司經(jīng)營(yíng)啤酒、飲料和冷凍食品等。實(shí)行多元導(dǎo)向的企業(yè)把所選定業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的所有同類企業(yè)都視為競(jìng)爭(zhēng)者。適用條件是企業(yè)有雄厚的實(shí)力、敏銳的市場(chǎng)洞察力和強(qiáng)大的跨行業(yè)經(jīng)營(yíng)的能力。多元導(dǎo)向的優(yōu)點(diǎn)是可以最大限度地發(fā)掘和抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì),撇開(kāi)原有產(chǎn)品、技術(shù)、需求和顧客群體對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的束縛;缺點(diǎn)是新增業(yè)務(wù)若未能獲得市場(chǎng)認(rèn)可將損害原成名產(chǎn)品的聲譽(yù)。年度計(jì)劃控制主要用于檢查營(yíng)銷效果是否達(dá)到年度計(jì)劃預(yù)期,對(duì)銷售額、市場(chǎng)占有率、費(fèi)用等指標(biāo)進(jìn)行控制,確保年度計(jì)劃所規(guī)定的銷售、利潤(rùn)和其他目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)。(一)銷售分析銷售分析衡量并評(píng)估實(shí)際銷售額與計(jì)劃銷售額的差距。具體有兩種方法:1、銷售差距分析主要用來(lái)衡量造成銷售差距的不同因素的影響程度。當(dāng)中既有售價(jià)下降的原因,也有銷量減少的原因。沒(méi)有完成計(jì)劃銷售量是造成差距的主要原因。企業(yè)還要進(jìn)一步分析銷售量減少的原因。2、地區(qū)銷售量分析用來(lái)衡量導(dǎo)致銷售差距的具體產(chǎn)品和地區(qū)。有必要進(jìn)一步查明原因,加強(qiáng)該地區(qū)的營(yíng)銷管理。(二)市場(chǎng)占有率分析銷售分析一般不反映企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的地位。因此還要分析市場(chǎng)占有率或市場(chǎng)份額,揭示企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者之間的相對(duì)關(guān)系。比如一家企業(yè)銷售額的增長(zhǎng),可能是它的績(jī)效較競(jìng)爭(zhēng)者有所提高,也可能是整個(gè)宏觀環(huán)境得到改善,市場(chǎng)上所有的企業(yè)都從中受益,而這家企業(yè)和對(duì)手之間的相對(duì)關(guān)系并無(wú)實(shí)質(zhì)變化。企業(yè)和營(yíng)銷人員應(yīng)當(dāng)密切關(guān)注市場(chǎng)占有率的變化情況。造成市場(chǎng)占有率波動(dòng)的原因很多,需要具體的問(wèn)題具體分析:(1)市場(chǎng)占有率的下降,有可能出于企業(yè)戰(zhàn)略的考慮。有時(shí)候企業(yè)調(diào)整其經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、營(yíng)銷戰(zhàn)略,主動(dòng)減少一些不能盈利的產(chǎn)品,導(dǎo)致總銷售額下降,影響了市場(chǎng)占有率。如果利潤(rùn)反而有所增長(zhǎng),這種市場(chǎng)占有率的下降就是可接受的。(2)市場(chǎng)占有率的下降,也可能是新競(jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)入所致。通常新競(jìng)爭(zhēng)者的加入,會(huì)引發(fā)其他企業(yè)的市場(chǎng)占有率一定程度下降。(3)外界環(huán)境因素對(duì)參與競(jìng)爭(zhēng)的各個(gè)企業(yè),影響方式和程度往往不同,產(chǎn)生的影響也不一樣。如原材料價(jià)格上漲,會(huì)對(duì)同一行業(yè)各個(gè)企業(yè)都發(fā)生影響,但不一定所有企業(yè)及同類產(chǎn)品都受到同樣程度的影響。有些企業(yè)推出創(chuàng)新的產(chǎn)品設(shè)計(jì),在市場(chǎng)上爭(zhēng)取到較多的客戶,市場(chǎng)占有率反而可能上升。(4)分析市場(chǎng)占有率,要結(jié)合營(yíng)銷機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)好的企業(yè),市場(chǎng)占有率一般應(yīng)高于機(jī)會(huì)程度低的競(jìng)爭(zhēng)者,否則其效率就有問(wèn)題。正常情況下,市場(chǎng)占有率上升表示績(jī)效提高,在競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì);反之,說(shuō)明在競(jìng)爭(zhēng)中不利。(三)營(yíng)銷費(fèi)用率分析年度計(jì)劃控制還要確保企業(yè)在完成計(jì)劃指標(biāo)時(shí),費(fèi)用沒(méi)有超支。因此要分析各項(xiàng)費(fèi)用率,并控制在一定的限度。如果費(fèi)用率變化不大,在安全范圍內(nèi),可暫不采取任何的措施;如果變化幅度太大,上升速度過(guò)快,接近或超出上限,就必須采取相應(yīng)的措施。年度計(jì)劃控制的過(guò)程一般分為四個(gè)步驟:確定年度計(jì)劃中的月份目標(biāo)或季度目標(biāo);監(jiān)督營(yíng)銷計(jì)劃的實(shí)施;如果營(yíng)銷計(jì)劃執(zhí)行中出現(xiàn)不可接受的偏差,一定要找出原因;采取補(bǔ)救或調(diào)整措施,以縮小計(jì)劃與實(shí)際之間的差距。具體措施包括調(diào)整計(jì)劃指標(biāo),使之更切合實(shí)際;或調(diào)整營(yíng)銷戰(zhàn)略,以利于計(jì)劃指標(biāo)實(shí)現(xiàn)。如果指標(biāo)和戰(zhàn)略、措施等沒(méi)有問(wèn)題,那就要從營(yíng)銷計(jì)劃的實(shí)施查找原因。顧客滿意通過(guò)創(chuàng)造、傳播和交付優(yōu)質(zhì)顧客價(jià)值,滿足需求,達(dá)到顧客滿意,最終實(shí)現(xiàn)包括利潤(rùn)在內(nèi)的企業(yè)目標(biāo),是現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的基本精神。這一觀念上的變革及其在管理中的運(yùn)用,曾經(jīng)帶來(lái)美國(guó)等西方國(guó)家20世紀(jì)50年代后期以來(lái)的商業(yè)繁榮和一批富可敵國(guó)的跨國(guó)公司的成長(zhǎng)。然而,實(shí)踐表明,現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)觀念的真正貫徹和全面實(shí)施,并不是輕而易舉的。對(duì)于許多企業(yè)來(lái)說(shuō),盡管以顧客為中心的基本思想是無(wú)可爭(zhēng)辯的,但是,這個(gè)高深理論和企業(yè)資源與生產(chǎn)能力之間的聯(lián)系卻很脆弱?!袄麧?rùn)是對(duì)創(chuàng)造出滿意的顧客的回報(bào)”這個(gè)觀點(diǎn),似乎只是建立在信念之上而不是建立在牢靠的數(shù)據(jù)之上的。因此,自20世紀(jì)90年代以來(lái),許多學(xué)者和經(jīng)理圍繞現(xiàn)代營(yíng)銷觀念的真正貫徹問(wèn)題,將注意力逐漸集中到兩個(gè)方面,一是通過(guò)質(zhì)量、服務(wù)和價(jià)值傳遞實(shí)現(xiàn)顧客滿意;二是通過(guò)市場(chǎng)導(dǎo)向的戰(zhàn)略奠定競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ),來(lái)吸引、保持顧客和培育客戶關(guān)系。所謂顧客滿意,是指顧客將產(chǎn)品和服務(wù)滿足其需要的感知效果與其期望進(jìn)行比較所形成的感覺(jué)狀態(tài)。顧客是否滿意,取決于其購(gòu)買(mǎi)后實(shí)際感受到的績(jī)效與期望(顧客認(rèn)為應(yīng)當(dāng)達(dá)到的績(jī)效)的差異:若績(jī)效小于期望,顧客會(huì)不滿意;若績(jī)效與期望相當(dāng),顧客會(huì)滿意;若績(jī)效大于期望,顧客會(huì)十分滿意。顧客期望的形成,取決于顧客以往的購(gòu)買(mǎi)經(jīng)驗(yàn)、朋友和同事的影響,以及營(yíng)銷者和競(jìng)爭(zhēng)者的信息與承諾。若一個(gè)企業(yè)使顧客的期望過(guò)高,則容易引起購(gòu)買(mǎi)者的失望,降低顧客滿意程度。但是,如果企業(yè)把期望定得過(guò)低,雖然能使買(mǎi)方感到滿意,卻難以吸引大量的購(gòu)買(mǎi)者。顧客對(duì)滿足其需要的感知效果既是企業(yè)的預(yù)期,也是顧客通過(guò)購(gòu)買(mǎi)和使用產(chǎn)品的一種感受。它盡管是顧客的一種主觀感覺(jué)狀態(tài),但卻是建立在“滿足需要”的基礎(chǔ)上的,是從顧客角度對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值的綜合評(píng)估。研究表明,顧客滿意既是顧客本人再購(gòu)買(mǎi)的基礎(chǔ),也是影響其他顧客購(gòu)買(mǎi)的要素。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),前者關(guān)系到能否保持老顧客,后者關(guān)系到能否吸引新顧客。因此,使顧客滿意,是企業(yè)贏得顧客、占有和擴(kuò)大市場(chǎng)、提高效益的關(guān)鍵。研究還進(jìn)一步表明,吸引新顧客要比維系老顧客花費(fèi)更高的成本。因此,在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)上,保持老顧客、培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)感具有重大意義。而要有效地保持老顧客,就不僅要使其滿意,而且要使其高度滿意。高度的滿意能培養(yǎng)顧客對(duì)品牌的感情吸引力,而不僅僅是一種理性上的偏好。企業(yè)必須十分重視創(chuàng)建、保持和提升顧客的滿意程度,努力爭(zhēng)取更多高度滿意的顧客,建立起高度的顧客忠誠(chéng)。貫徹全方位營(yíng)銷管理觀念,關(guān)鍵是要與顧客及其他利益方建立持久關(guān)系,亦即做好關(guān)系營(yíng)銷。為此,企業(yè)必須首先創(chuàng)造卓越的顧客感知價(jià)值,建立持久的顧客關(guān)系,通過(guò)全面質(zhì)量管理和價(jià)值鏈管理,形成系統(tǒng)的“顧客滿意”良性機(jī)制,努力使自己成為真正面向市場(chǎng)的企業(yè)。品牌組合與品牌族譜品牌組合涉及企業(yè)是自營(yíng)品牌還是借用他人品牌,是采用統(tǒng)一品牌還是分類、分品設(shè)計(jì),一個(gè)產(chǎn)品上標(biāo)一個(gè)品牌還是一個(gè)產(chǎn)品上標(biāo)兩個(gè)或兩個(gè)以上的品牌等品牌策略問(wèn)題。品牌組合就是為解決這些具體問(wèn)題而做的努力。如此,品牌組合成為品牌運(yùn)營(yíng)中的重要策略。(一)品牌歸屬策略確定產(chǎn)品應(yīng)該有品牌以后,就涉及如何抉擇品牌歸屬問(wèn)題。對(duì)此,企業(yè)有三種可供選擇的策略,其一是企業(yè)使用屬于自己的品牌,這種品牌叫作企業(yè)品牌或生產(chǎn)者品牌或自有品牌。其二是他人品牌,他人品牌又可細(xì)分為兩種:企業(yè)將其產(chǎn)品售給中間商,由中間商使用他自己的品牌將產(chǎn)品轉(zhuǎn)賣(mài)出去,這種品牌叫作中間商品牌,這是第一種;第二種是貼牌生產(chǎn),即其他生產(chǎn)者品牌。其三是企業(yè)對(duì)部分產(chǎn)品使用自己的品牌,而對(duì)另一部分產(chǎn)品使用中間商牌或者其他生產(chǎn)者品牌。許多市場(chǎng)信譽(yù)較好的中間商(包括百貨公司、超級(jí)市場(chǎng)、服裝商店等)都爭(zhēng)相設(shè)計(jì)并使用自己的品牌。如美國(guó)的Sears公司經(jīng)銷的商品的90%0都標(biāo)有自己的品牌。伴隨著2008年以來(lái)的經(jīng)濟(jì)衰退,再次加速了中間商品牌的發(fā)展。沃爾瑪一直在中國(guó)市場(chǎng)積極開(kāi)發(fā)和推廣沃爾瑪“自有品牌”,推出“質(zhì)優(yōu)價(jià)更優(yōu)”的自有品牌商品,覆蓋了食品、家居用品、服裝、鞋類等主打品類。自有品牌商品的生產(chǎn)廠家都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審核和產(chǎn)品檢測(cè),確保每件商品都擁有領(lǐng)先同類品牌的優(yōu)良品質(zhì);同時(shí),自有品牌商品均由生產(chǎn)廠家直接生產(chǎn),節(jié)省了中間環(huán)節(jié),使售價(jià)比同類商品更具競(jìng)爭(zhēng)力。中間商品牌的出現(xiàn)與發(fā)展掀起了新一輪更寬范圍的品牌戰(zhàn)。營(yíng)銷企業(yè)選擇生產(chǎn)者品牌或中間商品牌,即品牌歸屬生產(chǎn)者還是中間商,要全面考慮各相關(guān)因素,最關(guān)鍵的因素是生產(chǎn)者和中間商誰(shuí)在這個(gè)產(chǎn)品分銷鏈上居主導(dǎo)地位、擁有更好的市場(chǎng)信譽(yù)和拓展市場(chǎng)的潛能。一般來(lái)講,在生產(chǎn)者或制造商的市場(chǎng)信譽(yù)良好、企業(yè)實(shí)力較強(qiáng)、產(chǎn)品市場(chǎng)占有率較高的情況下,宜采用生產(chǎn)者自有品牌;相反,在生產(chǎn)者或制造商資金括據(jù)、市場(chǎng)營(yíng)銷薄弱的情況下,應(yīng)以中間商品牌或其他生產(chǎn)者品牌為主。必須指出,若中間商在某目標(biāo)市場(chǎng)擁有較好的品牌忠誠(chéng)度及龐大而完善的銷售網(wǎng)絡(luò),即使生產(chǎn)者或制造商有自營(yíng)品牌的能力,也應(yīng)考慮采用中間商品牌。這是在進(jìn)占海外市場(chǎng)的實(shí)踐中常用的品牌策略。(二)品牌統(tǒng)分策略品牌,無(wú)論歸屬于生產(chǎn)者,還是歸屬于中間商,或者是兩者共同擁有品牌使用權(quán),都必須考慮對(duì)所有的產(chǎn)品如何命名問(wèn)題。是大部分或全部產(chǎn)品都使用一個(gè)品牌,還是各種產(chǎn)品分別使用不同的品牌,如何對(duì)此進(jìn)行決策事關(guān)品牌運(yùn)營(yíng)成敗。決策此問(wèn)題,通常有三種可供選擇的策略。1、統(tǒng)一品牌統(tǒng)一品牌即是企業(yè)所有的產(chǎn)品(包括不同種類的產(chǎn)品)都統(tǒng)一使用一個(gè)品牌。例如,飛利浦公司的所有產(chǎn)品(包括音響、電視、燈管、顯示器等)都以“PHILIPS”為品牌,佳能公司生產(chǎn)的照相機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等所有產(chǎn)品都統(tǒng)一使用“Canon”品牌。企業(yè)采用統(tǒng)一品牌策略,能夠降低新產(chǎn)品宣傳費(fèi)用;可在企業(yè)的品牌已贏得良好市場(chǎng)信譽(yù)的情況下實(shí)現(xiàn)順利推出新產(chǎn)品的愿望;同時(shí)也有助于顯示企業(yè)實(shí)力,塑造企業(yè)形象。不過(guò),不可忽視的是,若某一種產(chǎn)品因某種原因(如質(zhì)量)出現(xiàn)問(wèn)題,就可能因其他種類產(chǎn)品受牽連而影響全部產(chǎn)品和整個(gè)企業(yè)的信譽(yù),即一榮俱榮,一損俱損;當(dāng)然,統(tǒng)一品牌策略也存在著易相互混淆、難以區(qū)分產(chǎn)品質(zhì)量檔次等令消費(fèi)者不便的缺憾。2、個(gè)別品牌與多品牌個(gè)別品牌是指企業(yè)對(duì)各種不同的產(chǎn)品分別使用不同的品牌;而多品牌策略通常是指企業(yè)同時(shí)為一種產(chǎn)品設(shè)計(jì)兩種或兩種以上互相競(jìng)爭(zhēng)的品牌的做法。多品牌是個(gè)別品牌策略實(shí)施的結(jié)果,個(gè)別品牌策略是多品牌策略的一種具體做法或表現(xiàn)形式。企業(yè)運(yùn)用多品牌策略能夠避免統(tǒng)一品牌下的負(fù)面株連效應(yīng);可以在產(chǎn)品分銷過(guò)程中占有更大的貨架空間,進(jìn)而壓縮或擠占了競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品的貨架面積,為獲得較高的市場(chǎng)占有率奠定了基礎(chǔ);而且,多種不同的品牌代表了不同的產(chǎn)品特色,多品牌可吸引多種不同需求的顧客,提高市場(chǎng)占有率。還需提及的是,由于多種不同的品牌同時(shí)并存必然使企業(yè)的促銷費(fèi)用升高且存在自身競(jìng)爭(zhēng)的風(fēng)險(xiǎn),所以,在運(yùn)用多品牌策略時(shí),要注意各品牌市場(chǎng)份額的大小及變化趨勢(shì),適時(shí)撤銷市場(chǎng)占有率過(guò)低的品牌,以免造成自身品牌過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)。3、分類品牌分類品牌即指企業(yè)對(duì)所有產(chǎn)品在分類的基礎(chǔ)上各類產(chǎn)品使用不同的品牌。如企業(yè)可以對(duì)自己生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品分為器具類產(chǎn)品、婦女服裝類產(chǎn)品、主要家庭設(shè)備類產(chǎn)品,并分別賦予其不同的品牌名稱及品牌標(biāo)志。這實(shí)際上是對(duì)前兩種做法的一種折中。分類品牌可以按產(chǎn)品分類,也可以按市場(chǎng)分類。(三)復(fù)合品牌策略復(fù)合品牌就是指對(duì)同一種產(chǎn)品賦予兩個(gè)或兩個(gè)以上品牌的做法。多牌共推一品,不僅集中了一品一牌策略的優(yōu)點(diǎn),而且還有增加宣傳效果等增勢(shì)作用。復(fù)合品牌策略,按照復(fù)合在一起的品牌的地位或從屬程度來(lái)劃分,一般可以分為主副品牌策略與品牌聯(lián)合策略兩種。1、主副品牌策略主副品牌策略是指同一產(chǎn)品使用一主一副兩個(gè)品牌的做法。在主副品牌策略下,用涵蓋企業(yè)若干產(chǎn)品或全部產(chǎn)品的品牌做主品牌,借其品牌之勢(shì);同時(shí),給各個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)不同的副品牌(專屬于特定產(chǎn)品的品牌),以副品牌來(lái)突出不同產(chǎn)品的個(gè)性。主副品牌策略兼容了統(tǒng)一品牌策略與個(gè)別品牌策略的優(yōu)點(diǎn)。它既可以像統(tǒng)一品牌策略一樣實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)共享,使企業(yè)產(chǎn)品均在主品牌下借勢(shì)受益;同時(shí),又能達(dá)到像個(gè)別品牌策略一樣比較清晰地界定不同副品牌標(biāo)定下產(chǎn)品之間的差異性特征,從而避免因個(gè)別品牌的失敗而給整個(gè)品牌帶來(lái)?yè)p失的負(fù)面影響。主副品牌策略簡(jiǎn)直就是對(duì)統(tǒng)一品牌策略和個(gè)別品牌策略的必要補(bǔ)充。主副品牌策略一般適合于企業(yè)同時(shí)生產(chǎn)兩種或兩種以上性質(zhì)不同或質(zhì)量有別的商品,同時(shí)還要求擬作為主品牌的品牌應(yīng)有較高的知名度與較好的市場(chǎng)聲譽(yù)。產(chǎn)品性質(zhì)相同或質(zhì)量一致,那也就無(wú)必要設(shè)置副品牌;而品牌知名度不高或市場(chǎng)聲譽(yù)不佳,也無(wú)勢(shì)可借,進(jìn)而也難以帶活副品牌。2、品牌聯(lián)合策略品牌聯(lián)合策略是指對(duì)同一產(chǎn)品使用不分主次的兩個(gè)或兩個(gè)以上品牌的做法。品牌聯(lián)合可以使兩個(gè)抑或更多個(gè)品牌有效地協(xié)作、聯(lián)盟,相互借勢(shì),來(lái)提高品牌的市場(chǎng)影響力與接受程度。品牌聯(lián)合所產(chǎn)生的傳播效應(yīng)是“整體遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于單體”??梢哉f(shuō),品牌聯(lián)合的擴(kuò)散效應(yīng)比單獨(dú)品牌要大得多。依照聯(lián)合品牌的隸屬關(guān)系,品牌聯(lián)合策略又可大致分為“自有品牌聯(lián)合并用”與“自有品牌與他人品牌聯(lián)合并用”兩種做法。必須說(shuō)明的是,品牌聯(lián)合不僅僅是品牌名稱上的簡(jiǎn)單聯(lián)合、表面聯(lián)合,而且更重要的是實(shí)質(zhì)性的深層次的聯(lián)合或合作,包括兩個(gè)或兩個(gè)以上品牌的聯(lián)合贊助、組合宣傳、共用網(wǎng)絡(luò)等具體的品牌聯(lián)合形式。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)模式、實(shí)力等特征決定了本公司競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇。1、競(jìng)爭(zhēng)者反應(yīng)模式與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇競(jìng)爭(zhēng)者反應(yīng)模式指本公司對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的攻擊戰(zhàn)略實(shí)施之后競(jìng)爭(zhēng)者的回應(yīng)方式。競(jìng)爭(zhēng)者常見(jiàn)的反應(yīng)模式有以下四種。(1)從容型競(jìng)爭(zhēng)者。從容型競(jìng)爭(zhēng)者指競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)某些特定的攻擊行為沒(méi)有迅速反應(yīng)或強(qiáng),烈反應(yīng)。這類競(jìng)爭(zhēng)者“從容不迫”的原因是多種多樣的。一是認(rèn)為自己的顧客忠誠(chéng)度高,不會(huì)轉(zhuǎn)換購(gòu)買(mǎi)。這類競(jìng)爭(zhēng)者通常實(shí)力強(qiáng)大,市場(chǎng)份額高,品牌知名度高,市場(chǎng)掌控能力強(qiáng)。對(duì)于其他同類企業(yè)可能不放在眼里,認(rèn)為小泥鰍掀不起大風(fēng)浪。企業(yè)選擇此類競(jìng)爭(zhēng)者作為攻擊對(duì)象,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行投入產(chǎn)出分析,測(cè)定所投入的競(jìng)爭(zhēng)資金能否收到預(yù)期效果,能否吸引競(jìng)爭(zhēng)者顧客轉(zhuǎn)換購(gòu)買(mǎi)。如果競(jìng)爭(zhēng)者的顧客果真不會(huì)轉(zhuǎn)換購(gòu)買(mǎi),則本公司的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和策略就是無(wú)效或低效的,競(jìng)爭(zhēng)資金投入就是不值得的。二是競(jìng)爭(zhēng)者正在對(duì)該業(yè)務(wù)進(jìn)行收割榨取。競(jìng)爭(zhēng)者或者認(rèn)為該產(chǎn)品已經(jīng)處于衰退期,沒(méi)有大力發(fā)展的價(jià)值,沒(méi)有必要費(fèi)力地爭(zhēng)奪市場(chǎng)擴(kuò)大份額;或者正在進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,減少甚至放棄該業(yè)務(wù)。因此,不打算繼續(xù)投入資金應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng),能銷多少就銷多少,能得多少利潤(rùn)就得多少利潤(rùn)。企業(yè)選擇這類競(jìng)爭(zhēng)者作為攻擊對(duì)象,首先要分析該業(yè)務(wù)是否已經(jīng)進(jìn)入衰退期,如果已經(jīng)進(jìn)入衰退期,本公司是否有必要投入資金爭(zhēng)奪市場(chǎng)擴(kuò)大份額?如果競(jìng)爭(zhēng)者是因?yàn)閼?zhàn)略轉(zhuǎn)移而不作反應(yīng),則可以成為本公司乘虛而入搶占市場(chǎng)的有利時(shí)機(jī),攻擊戰(zhàn)略就易于收到顯著效果。三是競(jìng)爭(zhēng)者反應(yīng)遲鈍,舉棋不定,對(duì)于受到攻擊之后的可能效果缺乏認(rèn)識(shí),同時(shí)也缺乏做出迅速反應(yīng)或強(qiáng)烈反應(yīng)的條件,比如資金不足,等等。這類競(jìng)爭(zhēng)者的一般實(shí)力不強(qiáng),市場(chǎng)開(kāi)拓能力不強(qiáng)。選擇這類競(jìng)爭(zhēng)者作為攻擊對(duì)象易于取得顯著效果。(2)選擇型競(jìng)爭(zhēng)者。選擇型競(jìng)爭(zhēng)者指競(jìng)爭(zhēng)者只對(duì)某些類型的攻擊做出反應(yīng),而對(duì)其他類型的攻擊無(wú)動(dòng)于衷。企業(yè)如果尚不具備與競(jìng)爭(zhēng)者正面決戰(zhàn)的實(shí)力,就應(yīng)當(dāng)分析競(jìng)爭(zhēng)者在哪些方面反應(yīng)敏感,在哪些方面反應(yīng)不敏感,以制定最為可行的攻擊戰(zhàn)略,避免引起競(jìng)爭(zhēng)者強(qiáng)烈反應(yīng)。(3)兇狠型競(jìng)爭(zhēng)者。兇狠型競(jìng)爭(zhēng)者指競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)所有的攻擊行為都做出迅速而強(qiáng)烈的反應(yīng)。這類競(jìng)爭(zhēng)者意在警告其他企業(yè)最好停止任何攻擊。選擇這類競(jìng)爭(zhēng)者作為攻擊對(duì)象必須慎之又慎,除非本公司的實(shí)力遠(yuǎn)在競(jìng)爭(zhēng)者之上,有把握一舉擊潰而不畏懼它的兇猛反撲。否則,就會(huì)損失慘重或者兩敗俱傷。(4)隨機(jī)型競(jìng)爭(zhēng)者。指對(duì)競(jìng)爭(zhēng)攻擊的反應(yīng)具有隨機(jī)性,有無(wú)反應(yīng)和反應(yīng)強(qiáng)弱無(wú)法根據(jù)其以往的情況加以預(yù)測(cè)。此類競(jìng)爭(zhēng)者大多是實(shí)力弱小的企業(yè)。本公司在具備一定實(shí)力的條件下,選擇此類競(jìng)爭(zhēng)者作為進(jìn)攻對(duì)象易于取勝并實(shí)現(xiàn)預(yù)期效果。2、競(jìng)爭(zhēng)者的其他特征與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇企業(yè)要攻擊的競(jìng)爭(zhēng)者不外乎下列三類之一。(1)強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)者與弱競(jìng)爭(zhēng)者。攻擊弱競(jìng)爭(zhēng)者在提高市場(chǎng)占有率的每個(gè)百分點(diǎn)方面所耗費(fèi)的資金和時(shí)間較少,但能力提高和利潤(rùn)增加也較少。在自身實(shí)力強(qiáng)大的條件下,攻擊強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)者可以提高自己的生產(chǎn)、管理和促銷能力,更大幅度地?cái)U(kuò)大市場(chǎng)占有率和利潤(rùn)水平。(2)近競(jìng)爭(zhēng)者和遠(yuǎn)競(jìng)爭(zhēng)者。多數(shù)公司重視同近競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)抗并力圖摧毀對(duì)方,但是競(jìng)爭(zhēng)勝利可能招來(lái)更難對(duì)付的競(jìng)爭(zhēng)者。美國(guó)的戰(zhàn)略研究專家波特舉了兩個(gè)毫無(wú)意義的“勝利”的例子:鮑希和隆巴公司曾積極同其他軟鏡頭生產(chǎn)商對(duì)抗并且取得了很大的成功,導(dǎo)致失敗者紛紛把資產(chǎn)賣(mài)給露華濃、強(qiáng)生和謝林一普洛夫等較大的公司,使自己面對(duì)更強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)者。一家橡膠特種用品生產(chǎn)商把另一家橡膠特種用品生產(chǎn)商當(dāng)作不共戴天的仇敵來(lái)攻擊并抽走股份,給這家公司造成很大損失,結(jié)果幾家大型輪胎公司的特種用品部門(mén)乘虛而入,很快打入了特種橡膠制品市場(chǎng),傾銷產(chǎn)品。(3)“良性”競(jìng)爭(zhēng)者與“惡性”競(jìng)爭(zhēng)者?!傲夹浴备?jìng)爭(zhēng)者的特點(diǎn)是:遵守行業(yè)規(guī)則;對(duì)行業(yè)增長(zhǎng)潛力提出切合實(shí)際的設(shè)想;按照成本合理定價(jià);喜愛(ài)健全的行業(yè),把自己限制在行業(yè)的某一部分或某一細(xì)分市場(chǎng)中;推動(dòng)他人降低成本,提高差異化;接受為他們的市場(chǎng)份額和利潤(rùn)規(guī)定的大致界限?!皭盒浴备?jìng)爭(zhēng)者的特點(diǎn)是:違反行業(yè)規(guī)則;企圖靠花錢(qián)而不,是靠努力去擴(kuò)大市場(chǎng)份額;敢于冒大風(fēng)險(xiǎn);生產(chǎn)能力過(guò)剩仍然繼續(xù)投資。總之,他們打破了行業(yè)平衡。公司應(yīng)支持良性競(jìng)爭(zhēng)者,攻擊惡性競(jìng)爭(zhēng)者。更重要的是,競(jìng)爭(zhēng)者的存在會(huì)給公司帶來(lái)一些戰(zhàn)略利益,如增加總需求,導(dǎo)致產(chǎn)品更多的差別,為效率較低的生產(chǎn)者提供了成本保護(hù)傘,分?jǐn)偸袌?chǎng)開(kāi)發(fā)成本,服務(wù)于吸引力不大的細(xì)分市場(chǎng),減少了違背反托拉斯法的風(fēng)險(xiǎn)等。市場(chǎng)需求測(cè)量(一)不同層次的市場(chǎng)市場(chǎng)作為營(yíng)銷領(lǐng)域的范疇,是指某一產(chǎn)品的實(shí)際購(gòu)買(mǎi)者和潛在購(gòu)買(mǎi)者的總和,是對(duì)該產(chǎn)品有興趣的顧客群體,也稱潛在市場(chǎng)。潛
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