保潔員管理規(guī)章制度范本7篇

保潔員管理規(guī)章制度范本7篇

保潔員管理規(guī)章制度范本（精選篇1）

1、按時(shí)上下班,提前10分鐘到崗;

2、聽從領(lǐng)導(dǎo),聽眾支配,樂觀主動(dòng)完成任務(wù);

3、保潔員工之間相互團(tuán)結(jié),共同完成工作;

4、不準(zhǔn)無故請假,嚴(yán)守作息時(shí)間;

5、工作時(shí)間應(yīng)注意儀表、不準(zhǔn)吃東西、吸煙;

6、工作中嚴(yán)格根據(jù)操作程序、工作、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作;

7、當(dāng)班工作時(shí)間按規(guī)定完成,不準(zhǔn)以各種理由推脫工作,造成顧客的投訴;

8、工作時(shí)間不準(zhǔn)大聲講話,亂丟、亂碰物品發(fā)出不必要的響聲;

9、工作時(shí)間不許脫崗,造成不良影響;

10、嚴(yán)格巡察檢查,發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)處理,不準(zhǔn)許有衛(wèi)生達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的狀況發(fā)生;

11、發(fā)覺設(shè)施、設(shè)備損壞準(zhǔn)時(shí)報(bào)修,不許有拖延;

12、嚴(yán)格掌握各種物品的使用,嚴(yán)禁鋪張,嚴(yán)禁違反操作規(guī)程,造成不必要的損失,造成一切后果由保潔員負(fù)責(zé)賠償;

13、保潔人員應(yīng)熱忱、大方、周到細(xì)致的服務(wù),嚴(yán)禁在顧客面前留出厭煩冷淡的態(tài)度;

14、保潔員應(yīng)遵守集團(tuán)的各項(xiàng)規(guī)章制度。

保潔員管理規(guī)章制度范本（精選篇2）

為規(guī)范保潔員工作流程，提高保潔員的工作效率和質(zhì)量，特制定本制度。

一、工作時(shí)間及要求：

1、保潔員工作時(shí)間：

（1）外圍保潔員每天工作時(shí)間為

上午04：00―09：00

下午14：00—17：00

（2）辦公樓保潔員每天工作時(shí)間為

上午04：30―09：30

下午12：00—15：30

2、公司保潔員休息時(shí)間為每月休二天。休息時(shí)間依據(jù)實(shí)際狀況進(jìn)行自行支配，但必需同主管報(bào)告，不得擅自離崗，如有特別狀況需聽從主管支配。

3、公司保潔員有事不得擅自離崗?fù)獬觯瑧?yīng)按公司規(guī)定事先申請，填寫請假條，并支配好工作代理人。

4、公司保潔員上班期間要統(tǒng)一穿勞保服、佩戴口罩。

5、公司保潔員之間和諧相處，不吵架，不斤斤計(jì)較，全月工作態(tài)度勤懇，無投訴或不良反映。

6、保潔員要按需領(lǐng)用清潔工具，自覺疼惜，防止丟失，杜絕亂丟亂放。

二、保潔員崗位職責(zé)：

1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、文明服務(wù)、禮貌待人，并留意保持個(gè)人的儀容儀表，樹立良好形象。

3、愛崗敬業(yè)，聽從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)根據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。

4、遵守考勤制度，按時(shí)上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時(shí)間不干私活，不做與工作無關(guān)的事情。

5、妥當(dāng)保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價(jià)賠償。

6、拾金不昧，拾到物品馬上上交或送還失主。

保潔員管理規(guī)章制度范本（精選篇3）

一、保潔員基本條件：

1、思想素養(yǎng)好，遵紀(jì)守法，工作仔細(xì)負(fù)責(zé)。

2、身體健康，吃苦耐勞，能勝任保潔員工作。

3、確保有足夠的時(shí)間開展保潔工作。

二、保潔員工作范圍及工作職責(zé)：

1、衛(wèi)生保潔員負(fù)責(zé)對責(zé)任區(qū)范圍內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔。

2、負(fù)責(zé)村內(nèi)主要街道、公共場所及小區(qū)的日常保潔工作，確保路面無垃圾、無積雪、無積累物，下水道暢通無淤塞。

3、負(fù)責(zé)垃圾池的垃圾清理工作，管理，管好、用好、愛惜好所配備的各種衛(wèi)生保潔工具。

三、管理制度：

1、對聘用的保潔員，明確各自責(zé)任和權(quán)益。

2、保潔員在村委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下，仔細(xì)工作，接受群眾監(jiān)督。

3、保潔員的工資來源主要為村組自籌，年終依據(jù)考核狀況足額發(fā)放。

4、村環(huán)境整治領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)核查各保潔員工作落實(shí)狀況。對三次檢查均發(fā)覺保潔員沒有真正負(fù)責(zé)的，停發(fā)對該保潔員的工資補(bǔ)貼。

5、如需更換保潔員的，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)告知村委會(huì)，上報(bào)村環(huán)境衛(wèi)生整治領(lǐng)導(dǎo)小組。

6、要加強(qiáng)對保潔員的管理，對未能履行工作職責(zé)，有下列情形之一的保潔員，予以解聘。

(1)工作不負(fù)責(zé)任，無故不幫助垃圾裝車的；

(2)身體狀況不能勝任保潔工作的；

(3)不接受村民正值監(jiān)督，常常與農(nóng)戶發(fā)生沖突的。

保潔員管理規(guī)章制度范本（精選篇4）

一、保潔員崗位職責(zé)：

1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、文明服務(wù)、禮貌待人，并留意保持個(gè)人的儀容儀表，樹立良好形象。

3、愛崗敬業(yè)，聽從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)根據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。

4、遵守考勤制度，按時(shí)上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時(shí)間不干私活，不做與工作無關(guān)的事情。

5、發(fā)揚(yáng)互助精神，支持同事工作，以禮相待。

6、清潔過程若發(fā)覺特別現(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等，準(zhǔn)時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)９苋藛T，并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過程或?qū)嵭杏行Т胧莆帐聭B(tài)進(jìn)展，必要時(shí)樂觀幫助專業(yè)人員排解故障。

7、妥當(dāng)保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價(jià)賠償。

8、拾金不昧，拾到物品馬上上交或送還失主。

9、仔細(xì)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

二、保潔員工作區(qū)域：

1、負(fù)責(zé)一樓（桃李源接待中心）、二、三樓辦公區(qū)的整體清掃保潔。

2、負(fù)責(zé)辦公樓整體樓衛(wèi)生間的清掃保潔。

3、負(fù)責(zé)一至三樓、樓梯通道的清掃保潔。

三、保潔員工作標(biāo)準(zhǔn)：

（一）一樓接待大廳的清掃標(biāo)準(zhǔn)：

1、一樓大廳的前臺(tái)、形象墻、榮譽(yù)證書柜、接待處沙發(fā)、茶幾、正門玻璃，每日至少擦拭1次，榮譽(yù)證書柜內(nèi)每周至少擦拭1次，做到干凈、光明、無灰塵、無污漬、無水跡。

2、接待大廳內(nèi)垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1次。做到無手印，無雜物、無灰塵、無污漬、無水跡。

3、接待大廳、樓道開關(guān)、消防栓、滅火器、配電箱門，每日至少擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。

4、接待大廳內(nèi)的花草植物要定期澆水，隨時(shí)清理花盆內(nèi)煙頭等雜物，并保持花盆內(nèi)無雜物，盆體無塵、無污漬。

5、接待大廳內(nèi)的踢腳線、安全出口指示牌、消火栓、照明設(shè)備箱、滅火器、每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

6、接待大廳窗戶玻璃、天花板及燈具，每月13日——15日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。

（二）辦公室的清掃標(biāo)準(zhǔn)：

1、辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺(tái)、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

2、文件柜玻璃、窗框要擦拭得潔凈、光明，無手印無塵土、無水跡；窗簾懸掛整齊。

3、垃圾筒要保持潔凈無污、垃圾準(zhǔn)時(shí)清倒、垃圾袋準(zhǔn)時(shí)更換。。（三）衛(wèi)生間清掃標(biāo)準(zhǔn)：

1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺(tái)面、鏡面、地面，應(yīng)隨時(shí)清掃，做到無污漬、無積水。2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時(shí)清掃、沖刷，做到無污漬、無異味。

3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、開關(guān)插座、窗臺(tái)等每日至少擦拭1次，做到無污漬、無痰跡、無水跡。

4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持潔凈無污、垃圾準(zhǔn)時(shí)清倒、垃圾袋準(zhǔn)時(shí)更換。

5、在蚊蠅活動(dòng)季節(jié)里，每周噴藥一次，保證廁所內(nèi)無蠅、無蚊蟲。

每日噴灑空氣清爽劑，減輕廁所內(nèi)異味。

（四）樓梯通道清掃標(biāo)準(zhǔn)：

1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次，做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光滑光明。

2、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺(tái)、樓道開關(guān)、消防栓、配電箱門等每日至少擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。

四、保潔員安全操作規(guī)程：

（一）堅(jiān)固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。

（二）在超過2米高處操作時(shí)，必需使用梯子，雙腳需同時(shí)踏在梯子上，不得單腳踩踏，并保證梯子下方有人把扶，以免摔傷。

（三）在清理開、關(guān)設(shè)備設(shè)施時(shí)，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。（四）不得私自撥動(dòng)任何機(jī)器設(shè)備及開關(guān)，以免發(fā)生故障。

（五）在不會(huì)使用機(jī)器時(shí)，不得私自開動(dòng)或關(guān)閉機(jī)器，以免發(fā)生意外事故。

（六）保潔人員應(yīng)留意自我愛護(hù)，工作時(shí)戴好膠皮手套，預(yù)防細(xì)菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應(yīng)留意洗手。

（七）應(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度，不得動(dòng)用明火，以免發(fā)生火災(zāi)。

（八）在操作與安全發(fā)生沖突時(shí)，應(yīng)先聽從安全，以安全為重。

五、監(jiān)督、檢查方法

人事行政部每周進(jìn)行兩次（每月8次）衛(wèi)生狀況考核，每次考核10個(gè)點(diǎn)，檢查地點(diǎn)詳見附表1，抽查時(shí)發(fā)覺衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)處即扣除相應(yīng)分?jǐn)?shù)。

本制度自20ｘｘ年2月8日起實(shí)行

保潔員管理規(guī)章制度范本（精選篇5）

物業(yè)保潔組長在物業(yè)保潔主管領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)實(shí)施住宅區(qū)物業(yè)保潔工作，美化、凈化居住環(huán)境。

詳細(xì)崗位職責(zé)如下:

一、熟識(shí)住宅區(qū)樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、樓座排列、車行道、人行道分布及面積，綠化地分布及面積。

二、堅(jiān)持高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)公司作業(yè)指導(dǎo)書制定車行道、人行道、樓梯走動(dòng)道、商場、大堂等詳細(xì)作業(yè)程序和物業(yè)保潔標(biāo)準(zhǔn)，檢查考核評分標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲措施，經(jīng)物業(yè)保潔主管批準(zhǔn)后組織并實(shí)施。

三、合理配置住宅區(qū)內(nèi)垃圾桶數(shù)量、分布地點(diǎn)，垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車，清掃工具數(shù)量及保管場所，合理配備物業(yè)保潔人員，住宅區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角。

四、住宅區(qū)物業(yè)保潔工作實(shí)行“劃片分區(qū)包干”作業(yè)管理，做到員工之間任務(wù)劃定清晰、職責(zé)明確、檢查、考核標(biāo)準(zhǔn)公開，獎(jiǎng)懲對象明確。

五、嚴(yán)格本部門考勤制度。對物業(yè)保潔員，每一天定時(shí)集中講評，對全年出全勤，無遲到早退員工，報(bào)請服務(wù)中心主管賜予嘉獎(jiǎng)。支配好員工節(jié)日期間的探親活動(dòng)，確保住宅區(qū)內(nèi)保潔工作有條不紊。

六、堅(jiān)持每一天巡察住宅區(qū)2次，有效制止住宅區(qū)亂貼字畫、廣告，外墻亂寫亂畫，亂倒(拋)垃圾，隨地吐痰等不良現(xiàn)象；培育業(yè)主愛惜小區(qū)清潔衛(wèi)生的自覺行為，現(xiàn)場督導(dǎo)保潔工作。

七、常常檢查商場、店鋪，落實(shí)門前“三包”職責(zé)，嚴(yán)禁隨地?cái)[攤設(shè)點(diǎn)，占道經(jīng)營。

八、嚴(yán)格執(zhí)行保潔工作檢查制度，實(shí)行自檢、互檢、組長檢查、主任抽查，服務(wù)中心定期大檢查五級(jí)檢查制度，檢查、考核結(jié)果切實(shí)與員工收入掛鉤。堅(jiān)持把職責(zé)區(qū)域、職責(zé)人、考核評分定期公開，廣泛理解業(yè)主監(jiān)督。

九、定期組織員工學(xué)習(xí)，關(guān)懷員工文化生活，提倡在平凡崗位上，干出不平凡事跡。

十、完成服務(wù)中心主管交辦的其他任務(wù)。

清潔工職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)

一、清潔工務(wù)必依時(shí)清潔大堂、走廊、樓梯等共用地方。

二、勸喻各業(yè)主勿將垃圾桶或袋置于走廊、樓梯等公用地方，請將其放入通往樓梯門旁的垃圾桶內(nèi)，以免影響衛(wèi)生和堵塞通道。

三、如發(fā)覺有雜物置于走廊、天臺(tái)或樓梯間，應(yīng)勸喻業(yè)主自行搬往四周的垃圾收集站。如無法找到業(yè)主，清潔工除自行清理外，還應(yīng)將狀況登記在服務(wù)中心記事本內(nèi)，向上級(jí)報(bào)告。

四、如發(fā)覺天臺(tái)、天井等公用地方積污水，應(yīng)馬上清理。難以清理的地方，可臨時(shí)淋上油渣，防止蚊蟲繁殖，再討論處理方法。

五、如發(fā)覺本樓宇的污水渠和沙井等堵塞或破爛，應(yīng)快速支配修理。

六、勸喻業(yè)主淋花時(shí)要共性留意，不要將水淋到陽臺(tái)外，以免影響下層和下方行人。

七、如發(fā)覺冷氣機(jī)或發(fā)出超多熱氣或噪音時(shí)，勸業(yè)主從速修理，以免影響鄰居和市容衛(wèi)生，并依據(jù)城-管條例，對影響市容者報(bào)行政執(zhí)法機(jī)關(guān)處理。

八、如有需要，通告或口頭勸業(yè)主切勿拋垃圾出窗外，也不得將可引致淤塞的雜物投入廁盆和污水渠內(nèi)。

九、若上層業(yè)主的水喉或水渠破爛而導(dǎo)致下層天花板滲水，則通知上層業(yè)主修理；如無結(jié)果，則應(yīng)具體記錄及請示上級(jí)處理。

十、如有不顧公共衛(wèi)生的業(yè)主，經(jīng)多次勸說仍不改善，應(yīng)做具體記錄并報(bào)告上級(jí)和有關(guān)衛(wèi)生部門。

樓內(nèi)外保潔員職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)

一、每一天對樓內(nèi)外清掃，樓道內(nèi)、停車場、綠化帶等，持續(xù)潔凈，定時(shí)清運(yùn)樓內(nèi)垃圾。

二、每日需對樓內(nèi)信箱、標(biāo)牌、墻面等公用部分進(jìn)行保潔工作。

三、每日需對樓內(nèi)消防箱、防盜門、天臺(tái)等公用通道的外露管理進(jìn)行保潔工作。

四、每月需對走道燈罩進(jìn)行清潔工作，以持續(xù)潔凈干凈。

五、每次使用完保潔工具，器具應(yīng)清洗潔凈，統(tǒng)一存放于指定地點(diǎn)，并準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)充或申領(lǐng)保潔工具。

六、定期對樓內(nèi)外蚊蟲、鼠害進(jìn)行消殺，確保無“四害”。

七、對樓內(nèi)外來訪人員的可疑狀況，準(zhǔn)時(shí)與保安員聯(lián)系。

八、每月需對豎井、井道、溝渠全面清洗一次，定期進(jìn)行消殺。

九、完成保潔組長交辦的其他工作。

保潔員管理規(guī)章制度范本（精選篇6）

為更好地開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作，加強(qiáng)對村衛(wèi)生保潔員的管理，建立農(nóng)村衛(wèi)生保潔工作長效機(jī)制，進(jìn)一步解決農(nóng)村垃圾對農(nóng)夫生產(chǎn)生活的污染問題，特制定此管理制度。

一、村委會(huì)負(fù)責(zé)選聘熱心公益、責(zé)任感強(qiáng)的衛(wèi)生保潔員，雙方簽訂合同，期限為一年，明確各自的責(zé)任與權(quán)益。

二、衛(wèi)生保潔員需自備鐵鍬、火鉗、掃帚等足夠保證開展衛(wèi)生保潔工作的環(huán)衛(wèi)用具。

三、明確保潔員工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)所屬地段內(nèi)的清掃保潔工作。要保持所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的村級(jí)道路、房前屋后、綠化帶沒有零星、散放垃圾和暴露的人畜糞便，河面無白色漂移物，制止村民在村道、大路、公共場所上亂堆、亂放、亂倒垃圾、渣土、糞便、臟水等。

2、樂觀宣揚(yáng)農(nóng)村衛(wèi)生治理的好處及城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理相關(guān)政策，教育引導(dǎo)村民自覺把垃圾投放到垃圾池中或者進(jìn)行集中填埋、焚燒，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，做到不亂扔、亂堆放垃圾。

3、樂觀完成鎮(zhèn)黨委政府、村委會(huì)布置的其他衛(wèi)生工作，在開展工作的過程中，保潔員必需留意人身安全。

四、對未能履行工作職責(zé)，有下列情形之一的保潔員，予以解聘。

（1）工作不負(fù)責(zé)任，不按時(shí)、按要求清掃、清運(yùn)垃圾的；

（2）身體狀況不能勝任保潔工作的；

（3）不接受村民正值監(jiān)督，常常與農(nóng)戶發(fā)生沖突的。

保潔員管理規(guī)章制度范本（精選篇7）

為切實(shí)加強(qiáng)保潔隊(duì)伍的建設(shè)管理，提高保潔員的服務(wù)意識(shí)和工作素養(yǎng)，全面做好衛(wèi)生保潔工作，特制訂如下制度。

一、工作制度

1、保潔員由鎮(zhèn)公用事業(yè)服務(wù)中心聘用，聽從公用事業(yè)服務(wù)中心的管理、安排、指揮，原則上從低收入農(nóng)戶和低保戶中選擇，每年選聘1次。

2、保潔員必需按劃分的責(zé)任區(qū)域，完成好工作任務(wù)，做到每天清掃，準(zhǔn)時(shí)收集垃圾，把垃圾桶內(nèi)的垃圾送到垃圾池中轉(zhuǎn)站內(nèi)，清掃保潔率達(dá)到100%。

3、保潔員要樂觀參與鎮(zhèn)上組織的各種培訓(xùn)、衛(wèi)生