2016年秋西南大學網(wǎng)教0813《國際企業(yè)管理》新版作業(yè)及參考答案

A.A.V2016年秋西南大學網(wǎng)教 [0813]《國際企業(yè)管理》新版作業(yè)及參考答案1、(C)只適用那些國際經(jīng)營業(yè)務有限的國際企業(yè)。A、直接政策 B、隨意政策 C、保守政策 D、以上三項都不對2、一般說來，中型企業(yè)則大多數(shù)實行 (C)財務管理。A、本國中心 B、多國中心 C、集中化 D、分散化3、國際企業(yè)利用外部這樣聘用人員，最大的好處在于 (A)。A、新知識、新觀念的補充 B、有時較培訓企業(yè)內(nèi)部人員費用低 C、避免企業(yè)內(nèi)部派系紛爭D、可能帶來競爭者的秘密4、企業(yè)人力資源分為企業(yè)整體人力資源計劃、 部門人力資源計劃和圍繞某—項具體的生產(chǎn)經(jīng)營方式而制定的人人資源計劃，這是按 (C)劃分的。A、時間B、性質(zhì)C、范圍 D、作用5、經(jīng)濟因素中對生產(chǎn)系統(tǒng)標液化造成的最大妨礙是 (B)。A、生產(chǎn)成本 B、市場容量 C、勞動力成本 D、設備購置費用國際企業(yè)的融資策略的核心在于降低融資成本、 擴大融資渠道，實現(xiàn)國際企業(yè)的最佳財務結(jié)構(gòu)。(A)VX7、中國企業(yè)的國際化經(jīng)營活動開始于 20世紀70年代末期。 (A)VX8、平行貸款(Parallelloan)是指A國母公司以本國貨幣對 B國設在A國的子公司提供貸款,該子公司以與A國貨幣等值的B國貨幣償還給設在B國的A國子公司。(B)VX國際企業(yè)的融資渠道是非常廣泛的， 歸納起來主要分為兩大類，即國際企業(yè)內(nèi)部的融資與國TOC\o"1-5"\h\z際企業(yè)外部的融資。 (A)VX10、一般說來，國際企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)有以下 3種：①職能式組織結(jié)構(gòu)；②分部式組織結(jié)構(gòu)；③矩陣式組織結(jié)構(gòu)。 (A)VX11、企業(yè)財務管理目標最主要有兩種：利潤最大化和財富最大化。 (A)VX12、從東道國招聘人員的人員成本高。 (B)VX由母公司派出駐外人員到子公司工作， 這在公司在國外開設分公司的成熟期非常重要。 (B)VX14、人員績效考評是人力資源管理具體環(huán)節(jié)的核心部分。 (A)VX15、國際企業(yè)上崗前的培訓分三個階段：預備教育、啟程前教育、抵達后教育。 (A)B.XTOC\o"1-5"\h\z16、培訓的基本方式通?？煞譃橥獠颗嘤枴?nèi)部培訓和崗位培訓三種。 (A)VX17、員工培訓是指企業(yè)為改變員工的工作態(tài)度和工作能力，提高他們的工作業(yè)績而進行的知識教育和技能訓練。 (A)VX18、跨國企業(yè)配備人員的經(jīng)驗表明，他們可以從三方面來挑選配備跨國企業(yè)的人員的。 (A)VX19、全面質(zhì)量管理(totalqualitymanagement簡稱TQM是以企業(yè)全體人員參加的，用全面工作質(zhì)量去保證生產(chǎn)全過程質(zhì)量的管理活動。 (A)VX20、質(zhì)量成本包括兩項，一是質(zhì)量達標成本，亦即質(zhì)量保證成本；二是與劣質(zhì)產(chǎn)品相關的成本，通常也稱為不合規(guī)格的成本。 (A)VX21、廣義上的質(zhì)量，也稱為綜合質(zhì)量。 (A)VX22、一旦生產(chǎn)系統(tǒng)投入營運，通常有兩類活動必須進行，一類是生產(chǎn)性活動，另一類是輔助性活動。(A)B.X23、生產(chǎn)系統(tǒng)是指為提供產(chǎn)品或服務而結(jié)合在一起的一系列轉(zhuǎn)化過程。(A)A.VB.X24、營銷組合中的 4Ps：產(chǎn)品(Product)，價格(Price)，分銷渠道(Place)以及促銷(Promotion)。(A)A.VB.X25、業(yè)務風險是指國際企業(yè)跨國經(jīng)營時由于匯率變動對公司業(yè)務產(chǎn)生的負面影響，它產(chǎn)生于國際企業(yè)的業(yè)務活動中。 (A)A.VB.X26、交易風險是指由于匯率變動而引起的國際企業(yè)資產(chǎn)和負債的價值變化。(B)A.VB.X27、外匯風險分三種類型：交易風險、換算風險和業(yè)務風險。 (A)A.VB.X28、外匯風險是指外匯匯率的變動對國際企業(yè)跨國經(jīng)營帶來的正面與負面影響。(A)A.VB.X29、宏觀市場風險有市場供求風險、市場競爭風險、市場結(jié)構(gòu)風險和市場秩序風險等。(B)B.X30、全球性結(jié)構(gòu)一般有四種：即全球性產(chǎn)品部結(jié)構(gòu)、全球性地區(qū)部結(jié)構(gòu)、全球性職能部結(jié)構(gòu)和全球性混合結(jié)構(gòu)。 (B)VX31、國際部是指當國際企業(yè)的國外子公司達到一定數(shù)量和規(guī)模時所設立的、與其他國內(nèi)事業(yè)部處于同等地位的，由企業(yè)副總經(jīng)理負責、直接受企業(yè)總經(jīng)理領導的統(tǒng)管母國以外一切業(yè)務的國TOC\o"1-5"\h\z際部門。 (B)VX32、子公司是指母公司在國外所開設的不具備獨立法人資格的附屬公司。 (A)VX33、母公司是指能夠在國外擁有其他公司部分股份，或通過其他方式能控制該公司重大業(yè)務活動，使其成為自己附屬機構(gòu)的公司。 (B)VX34、職能制是一種部門化結(jié)構(gòu)，其管理原則是“集中決策、分散經(jīng)營” ，即在集中領導下進行分權(quán)管理。 (A)VX35、國際企業(yè)的基本組織形式有：母公司、分公司、子公司等。 (B)VX36、契約型進入海外市場是通過直接投資進入目標國家或地區(qū)，即企業(yè)將資本連同本企業(yè)的管理技術、銷售、財務以及其他技能轉(zhuǎn)移到日標國家或地區(qū)，建立受本企業(yè)控制的分公司或子公司。(B)VXTOC\o"1-5"\h\z37、服務合同進入海外市場有技術協(xié)議、服務合同、管理合同等形式。 (A)VX38、授權(quán)經(jīng)營，就是企業(yè)在規(guī)定的期限內(nèi)將自己的無形資產(chǎn)(專利、技術秘訣、商標等)通過契約轉(zhuǎn)讓給海外法人，以換取授權(quán)費和其他補償。 (A)VX39、國家政治體制通常是指一個國家的國體和政權(quán)的組織形式及其有關制度，如國家的政治和行政管理體制、 經(jīng)濟管理體制、 政府部門結(jié)構(gòu)以及選舉制度、 公民行使政治權(quán)利的制度等。 (B)VX40、生產(chǎn)要素稟賦理論是大衛(wèi)李嘉圖提出的。 (A)VX41、絕對優(yōu)勢理論是亞當斯密提出的。 (A)VX42、國際商務活動、跨國公司、國際條約和組織構(gòu)成了經(jīng)濟全球化的三大支柱。 (A)VX43、并購參考答案：并購：企業(yè)并購是企業(yè)兼并與收購的總稱，前者是指在競爭中占優(yōu)勢的企業(yè)購買另一家企業(yè)的全部財產(chǎn)，合并組成一家企業(yè)的行為；后者則指一家企業(yè)通過公開收購另一家企業(yè)一定數(shù)量的股份而獲取該企業(yè)控制權(quán)和經(jīng)營權(quán)的行為。44、國際營銷組合參考答案：國際營銷組合：是企業(yè)可以控制的各種營銷手段的綜合。一個企業(yè)在選定目標國市場，并完成市場定位后，就要針對目標國市場的需求和不同環(huán)境的影響把自己可以控制的各種因素互相配合起來，進行最佳的組合，使其綜合地發(fā)揮作用。請評價中國企業(yè)的國際化？參考答案：中國企業(yè)國際化的方式不斷創(chuàng)新，包括工業(yè)園、科技園和境外經(jīng)貿(mào)合作區(qū)等形式正在興起，中國企業(yè)國際化呈現(xiàn)出十分廣闊的前景。概括起來，中國企業(yè)國際化表現(xiàn)出如下現(xiàn)狀與特征：（一）中國成為新興國家對外直接投資的主體，有望今年成為對外直接投資凈流出國。（二）民營企業(yè)對外直接投資活躍，國企與民企攜手并購案例增多。（三）中國企業(yè)對美國投資增長迅速，亞洲仍是中國對外直接投資的主要區(qū)域。（四）對外直接投資涉及多個行業(yè)，建筑業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)與房地產(chǎn)業(yè)對外直接投資增長迅速。46、如何評價一個國家市場的吸引力，分析為什么中國能夠成為全球吸引外國直接投資最多的國家？參考答案：跨國公司經(jīng)營者對東道國家的獲利、負擔的成本和面臨的風險三要素進行評估，影響獲利、成本和風險的因素包括G-PEST國家吸引力的主要分析方法有：羅氏多因素評分分析法、多國家評分比較法、機會—風險矩陣法、“冷熱”國對比法、國家引力—公司競爭力矩陣法。中國經(jīng)濟的發(fā)展在各項評估中都具有吸引力。47、英美法系參考答案：又稱普通法，其法律基礎是傳統(tǒng)、過去的慣例以及法院對成文法、過去判例的解釋（即先例原則），所以英美法系又稱為判例法或習慣法。48、國際戰(zhàn)略聯(lián)盟的形成條件有哪些？參考答案：（1）各自的比較優(yōu)勢； （2）相近的戰(zhàn)略目標； （3）獨立的法人資格； （4）長期的合作伙伴； （5）聯(lián)盟的協(xié)同效應； （6）面向全球的市場導向。49、制造企業(yè)選擇物流外包的好處有哪些？參考答案：投資節(jié)省、成本降低、專業(yè)化服務50、國際戰(zhàn)略聯(lián)盟的形成條件有哪些？參考答案：答：（1）各自的比較優(yōu)勢； （2）相近的戰(zhàn)略目標； （3）獨立的法人資格； （4）長期的合作伙伴；（5）聯(lián)盟的協(xié)同效應； （6）面向全球的市場導向。51、制造企業(yè)選擇物流外包的好處有哪些？參考答案：投資節(jié)省、成本降低、專業(yè)化服務52、全球性組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點？參考答案：優(yōu)點：國際企業(yè)可以有效地克服母國經(jīng)濟的、片面性和孤立性，使公司控制、指揮一元化，求得最佳的資源組合，創(chuàng)造最大的利潤。缺點：公司必須擁有一批高素質(zhì)的管理人員和健全的信息溝通網(wǎng)絡。經(jīng)營成本較高，公司的規(guī)模過于龐大，不易分散經(jīng)營的風險。53、我國企業(yè)國際化經(jīng)營的宏觀戰(zhàn)略目標的近期目標和中遠期目標是什么？參考答案：我國企業(yè)國際化經(jīng)營的宏觀戰(zhàn)略目標應分為近期目標和中遠期目標，近期目標應是以發(fā)展進出口貿(mào)易帶動外向型經(jīng)濟的發(fā)展，學習國外先進技術和管理經(jīng)驗， 參與國際市場競爭， 利用外資，獲取短缺資源，并努力實現(xiàn)由進出口貿(mào)易向國際貿(mào)易的轉(zhuǎn)變；由商品貿(mào)易向多元化、多功能轉(zhuǎn)變；由外向型企業(yè)集團向跨國公司轉(zhuǎn)變。中遠期目標則是直接參與國際分工，擴大對外直接投資，更多發(fā)展海外企業(yè)，最后實現(xiàn)全球化經(jīng)營目標。54、世界銀行貸款特點為？參考答案：世界銀行與一般性的商業(yè)銀行相比，其貸款特點是：a.貸款不以贏利為目標，而是為了促進會員國的經(jīng)濟發(fā)展。b.除向成員國政府貸款外，對象也可以是政府擔保的私營企業(yè)。c.貸款利率參照國際金融市場的正常利率，但一般會低于此水平，同時，收取的費用也很低。d.貸款期限均較長，最長可達成協(xié)議 30年。e.貸款一般給優(yōu)先發(fā)展或基礎性產(chǎn)業(yè)。f．貸款額度不受認繳股金的限制，但提供的數(shù)額一般不超過該項目投資總額的 40％。55、培訓的基本方式有哪些？參考答案：培訓的基本方式通?？煞譃橥獠颗嘤枴?nèi)部培訓和崗位培訓三種：1、外部培訓外部培訓往往是把管理人員送到高等院校進修有關課程。外部培訓還可使管理人員了解經(jīng)營管理在某一方面的最新理論、方法和發(fā)展趨勢等。為了培訓國際經(jīng)營方面的高級人才或開發(fā)某個全新行業(yè)、領域中的新市場，企業(yè)有時要抽調(diào)一部分經(jīng)營人員進行脫產(chǎn)培訓，如進入高校、研究部門接受培訓，到國外研修等等。西方許多跨國公司常常將其管理人員送到他可能要去工作的國家舉辦的培訓班或大學中學習，因為當?shù)氐呐嘤柊嗷虼髮W，能從該國的商業(yè)習慣、文化和法律等方面為管理人員提供針對性更強的培訓。這種培訓可以開闊經(jīng)營人員的視野，使他們能系統(tǒng)地學習國際經(jīng)營理論，了解管理科學的最新動態(tài)，提高經(jīng)營人員的全面素質(zhì)。但是，外部培訓由于需要利用外部的一些專門機構(gòu)來為企業(yè)提供服務，通常成本較高，所以企業(yè)在選擇一定的外部方式進行員工培訓時，常常要在成本一效益上作出合理的分析。2、內(nèi)部培訓內(nèi)部培訓則是根據(jù)某一企業(yè)跨國經(jīng)營的具體需要而舉辦的培訓班。企業(yè)領導可邀請有關專家學者一起分析和研究本企業(yè)的戰(zhàn)略目標和人力資源情況，然后制定出切實可行的培訓方案。隨著公司發(fā)現(xiàn)或遇到新的問題，培訓內(nèi)容還可以改變。一般說來，這種培訓方式的效果比外部培訓更直接、更明顯，而且常常成本較低。西方跨國公司的經(jīng)驗是，企業(yè)不同部門參加內(nèi)部培訓的管理人員有機會相互熟悉，交換看法，使得大家對企業(yè)存在的問題有了更深刻的認識，并逐漸形成一致的看法，從而更容易找到解決這些問題的辦法。3、崗位培訓崗位培訓則是在工作崗位上培訓管理人員跨國經(jīng)營能力的方法。在崗培訓可以由公司組織，也可以是經(jīng)營人員的自我開發(fā)。公司對在崗人員培訓的一個重要方法就是實行崗位輪換制。通過在不同國家的子公司之間、同一子公司的不同崗位之間的工作輪換，經(jīng)營人員的綜合素質(zhì)可以得到迅速提高。如日本的豐田汽車公司的雇員每 3年就要輪換一次工作。佳能公司挑選科室負責人時要從那些至少在三個不同部門工作過的職員中選拔。對于有培養(yǎng)前途的中、基層管理人員，可直接派往國外子公司，擔任子公司總經(jīng)理的助手或其他職務，在一位更有經(jīng)驗的管理人員（如子公司總經(jīng)理）的指導和監(jiān)督下工作。這種培訓方式最直接、最真實。56、從東道國招聘人員的優(yōu)點有哪些？參考答案：（1）人事成本低。 當?shù)厝藢Ρ緡氖袌鰻顩r、 商業(yè)習慣、 消費習慣等經(jīng)營環(huán)境有較深刻的認識，他們沒有語言障礙，又諳熟本國的經(jīng)營之道，因此，可以為國際企業(yè)節(jié)省大筆的培訓費用。此外，維持他們正常工作及家庭生活的費用支出也較低，尤其是在發(fā)展中國家更是如此。 （2）聘用當?shù)厝藫巫庸窘?jīng)理，有利于子公司同當?shù)仡櫩?、雇員、政府機構(gòu)、工會組織等建立良好的關系，從而有利于子公司在東道國樹立良好的企業(yè)形象。 （3）選擇當?shù)厝顺鋈魏Ｍ庾庸窘?jīng)理，一般任期都比較長，可以避免子公司經(jīng)理人員的頻繁更換，從而保證子公司經(jīng)營政策的連續(xù)性。（4）政策的連續(xù)性。利用當?shù)厝斯芾砗Ｍ庾庸?，為當?shù)毓芾砣藛T提供了晉升及實現(xiàn)自身價值的機會，從而可以增強他們對公司的責任心，調(diào)動他們的工作熱情和積極性。 （5）從東道國招聘人員可以使國際企業(yè)在東道國敏感的政治形勢中，以一種不太引人注目的形象存在，因而可以在一定程度上緩和東道國的民族主義情緒和國有化政策的壓力。57、國際營銷的內(nèi)容有哪些？參考答案：國際營銷的內(nèi)容包括：購買者行為分析、市場細分和目標營銷、營銷組合決策、市場營銷調(diào)研。1、購買者行為分析實顧客和潛在顧客。構(gòu)成市場的三要素為人口、購買力和購買愿望。營銷學根據(jù)產(chǎn)品的購買者及其購買意圖，把市場分為消費品市場和工業(yè)用品市場。企業(yè)在針對兩類不同市場進行營銷活動時，應制定不同的策略。消費者購買行為。消費者的購買行為取決于他們的需要和欲望，而他們的需求和欲望以至消費習慣和行為是在許多因素的影響下形成的，主要包括文化因素、社會因素、個人因素、心理因素等。集團購買行為。這里所指的“集團” ，主要包括生產(chǎn)者、中間商和政府部門。2、市場細分和目標營銷企業(yè)應按照一定的標準對市場進行細分，然后再選擇出對本企業(yè)最有吸引力的部分市場（即子市場）作為自己為之服務的目標市場，實行目標營銷。3、營銷組合決策營銷組合決策有產(chǎn)品決策、分銷渠道決策、定價決策及促銷決策。4、市場營銷調(diào)研營銷調(diào)研是企業(yè)對與市場營銷有關的數(shù)據(jù)資料進行系統(tǒng)搜集、整理、分析和說明的過程。主要步驟有：確定問題及調(diào)研目標、制定調(diào)研計劃、執(zhí)行調(diào)研計劃、解釋并報告調(diào)研結(jié)果。58、國際企業(yè)防范風險的措施有那些？參考答案：1、風險適應策略。 風險適應策略是指國際企業(yè)在經(jīng)營活動中應盡量適應風險環(huán)境，在這種策略指導下，企業(yè)的管理與目標都注意風險的防范與適應，不與風險抗衡。如在企業(yè)管理上運用一套靈活的管理體制和管理方式，可根據(jù)企業(yè)面臨的風險狀況隨時調(diào)整。又如在企業(yè)目標制定時也采取靈活的策略，可隨時根據(jù)企業(yè)面臨的風險狀況調(diào)整目標以適應風險環(huán)境。2、風險控制策略。風險控制策略是指針對發(fā)生的風險采取措施控制，以減少風險損失。這種策略側(cè)重于過程控制，密切跟企業(yè)的每一行為，如決策時做好靈敏度分析；發(fā)展新產(chǎn)品時做好充分的市場調(diào)查；通過設備檢修制度減少設備事故，搞好安全教育，執(zhí)行操作規(guī)程以減少生產(chǎn)事故隱患等。必要時，企業(yè)還可以設置一筆風險基金，以防止意外災難造成的損失。風險分散策略。 這是將國際企業(yè)的總的經(jīng)營風險分散到各個局部， 利用各局部風險不一的狀況，進行風險彌補，以減少風險的一種策略。風險分散策略有多種形式，如多元化經(jīng)營、多渠道分銷、多種價格策略、多種促銷形式等。這多種風險分散策略具有一定的互補性，目前被目標企業(yè)廣泛地采用。風險回避策略。 它是指盡量回避經(jīng)營中的風險而不與之抗衡的策略。有的企業(yè)面臨的風險過大，超過了企業(yè)的承受能力，必須加以回避。如在產(chǎn)品開發(fā)中，若開發(fā)費用過高，則企業(yè)可考慮放棄開發(fā)而采取購買專利的方法，避免獨自開發(fā)造成的重大損失。這一策略對一些中小企業(yè)更為適用。5、風險對抗策略。它是指企業(yè)直面風險，從風險中尋找發(fā)展機會的策略。高風險常常伴隨著高收益，現(xiàn)代企業(yè)面對風險的態(tài)度不是一味地回避，而是勇于面對風險，與風險抗衡，在風險中尋找機會，取得風險收益。59、戰(zhàn)略聯(lián)盟具體那些方面的優(yōu)勢？參考答案：（1）協(xié)同性，可以整合聯(lián)盟中分散的公司資源以凝聚成一股力量；（