領(lǐng)導力與團隊建設教材課件

導語我們生活在一個快速變化的學習時代。在這個時代，學習不再只是一種形式，也不僅僅是關(guān)乎于職業(yè)的需要。學習，已經(jīng)成為這個時代所特有的價值取向，也成為每個人的生存方式。

導語我們生活在一個快速變化的學習時代。1導語領(lǐng)導是一門科學，也是一門藝術(shù)。導語領(lǐng)導是一門科學，2導語

“善武重，兵者也;善用兵者，將者也;善將將者，王者也?！?/p>

——《孫子兵法》導語“善武重，兵者也;善用兵者，將者也;善將將者，3黑格爾

世界上沒有完全相同的兩片葉子。黑格爾世界上沒有完全相同的兩片葉子。4領(lǐng)導者是怎樣來的？不是與生俱來

“人從出生之日起就已注定他是治人還是治于人的命運。”（亞里士多德）也不是上天賦予的也不是上帝等所謂神靈所創(chuàng)造的是后天學習與培養(yǎng)的

“我們將來必然會認識到。我們的領(lǐng)導者是完全可以培養(yǎng)的。”（泰勒）領(lǐng)導者是怎樣來的？不是與生俱來5題目領(lǐng)導力與團隊建設題目6主要講述的問題領(lǐng)導力團隊建設主要講述的問題領(lǐng)導力7一、領(lǐng)導力領(lǐng)導與領(lǐng)導力領(lǐng)導力弱化的表現(xiàn)及其原因提升領(lǐng)導力主要途徑與方法一、領(lǐng)導力領(lǐng)導與領(lǐng)導力81領(lǐng)導與領(lǐng)導力1.1領(lǐng)導領(lǐng)：原義：頭頸、衣領(lǐng)引申為：率領(lǐng)-引領(lǐng)管領(lǐng)-統(tǒng)屬：“總領(lǐng)眾職”——《漢書·魏相傳》領(lǐng)取-接受領(lǐng)會-欣賞：“清泉冷浸疏梅蕊,共領(lǐng)人間第一回”——陸游《初春書懷》領(lǐng)悟-理解際遇-遭遇1領(lǐng)導與領(lǐng)導力1.1領(lǐng)導91.1領(lǐng)導導引導疏通-通達：“己欲立而立人，己欲達而達人，己所不欲，勿施于人。”開導-啟發(fā)傳導1.1領(lǐng)導導10領(lǐng)導（怎樣看領(lǐng)導？領(lǐng)導是一種權(quán)利（權(quán)力與利益）領(lǐng)導是一種地位與榮譽領(lǐng)導是一種職位（生存方式）領(lǐng)導是一種責任領(lǐng)導是一種表率領(lǐng)導是一種藝術(shù)領(lǐng)導（怎樣看領(lǐng)導？領(lǐng)導是一種權(quán)利（權(quán)力與利益）11領(lǐng)導領(lǐng)者，帶路也；導者，指引，啟發(fā)也。領(lǐng)導是領(lǐng)導者為實現(xiàn)組織的目標而運用權(quán)利向其下屬施加影響力的一種行為或行為過程。領(lǐng)導的本質(zhì)是影響。領(lǐng)導工作五個要素：領(lǐng)導者、被領(lǐng)導者、作用對象（即客觀環(huán)境）、職權(quán)和領(lǐng)導行為。案例：美國總統(tǒng)大選折射出領(lǐng)導危機

領(lǐng)導領(lǐng)者，帶路也；導者，指引，啟發(fā)也。12領(lǐng)導軍有頭，將有主山有山神，廟有廟主家無主，屋倒豎各行各業(yè)不可無首（歐洲）

領(lǐng)袖是世界之光，人類之星（英國詩人：威廉·柯珀）

領(lǐng)導軍有頭，將有主131.2領(lǐng)導力誰擁有卓越的領(lǐng)導力誰就擁有整個世界！

——美：麥格雷·伯恩斯1.2領(lǐng)導力誰擁有卓越的領(lǐng)導力14領(lǐng)導力什么是領(lǐng)導力？

一說：領(lǐng)導力就是管理能力

案例：好萊塢影片《兵臨城下》的啟示

第一種建議是要加強管理，著重于控制。第二中建議是要加強領(lǐng)導，著重于建立愿景與激勵。

二說：領(lǐng)導力就是影響力

領(lǐng)導的實質(zhì)是影響；領(lǐng)導的本質(zhì)是影響力領(lǐng)導力什么是領(lǐng)導力？15內(nèi)容領(lǐng)導管理眼光戰(zhàn)略性戰(zhàn)術(shù)性特點心理性物理性重點超前性維持性手段藝術(shù)性技術(shù)性核心決策控制性產(chǎn)品目標和政策指令和制度領(lǐng)導與管理的區(qū)別內(nèi)容領(lǐng)導管理眼光戰(zhàn)略性戰(zhàn)術(shù)性特點心理性物理性重點超前性維持性16領(lǐng)導力世界上任何人都是影響別人和被別人影響的。影響別人行為的行為，稱之為“領(lǐng)導”影響別人行為的能力，則稱之為“領(lǐng)導力”現(xiàn)代管理學研究成果表明：

借助于工資、獎金、福利等激勵措施，職能調(diào)動下屬員工60%的積極性，其余40%的積極性則依靠領(lǐng)導者具有影響力的領(lǐng)導行為去調(diào)動。領(lǐng)導力世界上任何人都是影響別人和被別人影響的。17領(lǐng)導力三說：領(lǐng)導力即獲得追隨者的能力主要表現(xiàn)在三個方面：跟我來——令人信服的遠見卓識看我的——令人信服的表率作用一起干——令人信服的精神力量領(lǐng)導力三說：領(lǐng)導力即獲得追隨者的能力18領(lǐng)導力（孫中山鄧小平）真正的領(lǐng)導力應由獲得追隨者能力來衡量，自認為是領(lǐng)導者而沒有追隨者的人，領(lǐng)導力（孫中山鄧小平）真正的領(lǐng)導力應由獲得追隨者能力來衡量19領(lǐng)導力

四說：領(lǐng)導力是一種統(tǒng)領(lǐng)人心的綜合能力

我更害怕由1只獅子領(lǐng)導的100只羊，而不是由1只羊領(lǐng)導的100只獅子。

——塔列朗

所以領(lǐng)導力是領(lǐng)導力量的長遠保證。領(lǐng)導力四說：領(lǐng)導力是一種統(tǒng)領(lǐng)人心的綜合能力202領(lǐng)導力弱化的表現(xiàn)及其原因2.1領(lǐng)導力弱化的表現(xiàn)道德失范:領(lǐng)導者的行為偏離了政治道德、社會道德的準則要求。

“德不厚者，不可以使民”（見下頁）權(quán)力濫用：就是不能正確運用手中權(quán)力。

“絕對權(quán)力產(chǎn)生絕對腐敗?！薄系滤锅F《論法的精神》決策失誤：是領(lǐng)導者失職的主要表現(xiàn)，是領(lǐng)導權(quán)弱化的主要原因。2領(lǐng)導力弱化的表現(xiàn)及其原因2.1領(lǐng)導力弱化的表現(xiàn)21孟德斯鳩我所謂共和國里的美德，是指愛祖國、也就是愛平等而言。這并不是一種道德上的美德，也不是一種基督教的美德，而是政治上的美德。孟德斯鳩我所謂共和國里的美德，222.1領(lǐng)導力弱化的表現(xiàn)用人失察：領(lǐng)導干部應該知人善任，不能“親其所親，尊尊其所尊”。

案例：斯古德·帕金森認為：

“大部分能力不強的人，不愿意使用能力比自己強的人。”協(xié)調(diào)失衡：組織內(nèi)存在各種矛盾、沖突、不團結(jié)、不和諧，領(lǐng)導者不善于協(xié)調(diào)，這是導致領(lǐng)導力弱化的原因之一。2.1領(lǐng)導力弱化的表現(xiàn)用人失察：領(lǐng)導干部應該知人善任，不能23領(lǐng)導力弱化的表現(xiàn)思想僵化：指思維方式的僵化，就是思維方式單一、封閉、靜止。導致領(lǐng)導者條條、框框多，照搬照抄多，喪失創(chuàng)新能力。心理障礙：包括心理失調(diào)和情緒失控兩個方面。心理障礙的領(lǐng)導者會因心理紊亂、身心失態(tài)而誘發(fā)疾病。領(lǐng)導力弱化的表現(xiàn)思想僵化：指思維方式的僵化，就是思維方式單一24領(lǐng)導力弱化的表現(xiàn)會因虛榮而弄虛作假會因狹隘而排除異己會因自負而盛氣凌人會因嫉妒而喪心病狂會因失控而違背法律領(lǐng)導力弱化的表現(xiàn)會因虛榮而弄虛作假25領(lǐng)導力弱化的表現(xiàn)言行失體：言語和行為失態(tài)，也是導致領(lǐng)導力弱化的原因之一。眼界限制：眼界是一種可以培養(yǎng)出來的本領(lǐng)。這種本領(lǐng)可能被限制，也影響到領(lǐng)導力發(fā)揮。（不識廬山真面目，只見樹木不見森林）領(lǐng)導力弱化的表現(xiàn)言行失體：言語和行為失態(tài)，也是導致領(lǐng)導力弱化262.2領(lǐng)導力弱化的原因觀念問題經(jīng)濟體制-市場經(jīng)濟價值觀/利益觀-物質(zhì)貪欲傳統(tǒng)文化-官本位政治體制問題行政機制-民主/法制/監(jiān)督問題2.2領(lǐng)導力弱化的原因觀念問題273提升領(lǐng)導力主要途徑與方法夯實領(lǐng)導者的綜合素質(zhì)領(lǐng)導力提升與開發(fā)的十個“著力點”3提升領(lǐng)導力主要途徑與方法夯實領(lǐng)導者的綜合素質(zhì)28領(lǐng)導者綜合素質(zhì)知識能力素質(zhì)領(lǐng)導者綜合素質(zhì)知識能力素質(zhì)29領(lǐng)導者綜合素質(zhì)法律素質(zhì)文化素質(zhì)心理素質(zhì)道德素質(zhì)觀念素質(zhì)能力素質(zhì)政治素質(zhì)領(lǐng)導者綜合素質(zhì)法律素質(zhì)文化素質(zhì)心理素質(zhì)道德素質(zhì)觀念素質(zhì)能力素303.1夯實領(lǐng)導者的綜合素質(zhì)古人講：

德、才、學、識《孫子兵法》:

智、信、仁、勇、嚴3.1夯實領(lǐng)導者的綜合素質(zhì)古人講：31

秦《為吏之道》“五善”：一曰：中（忠）信敬上；二曰：精（清）廉毋謗；三曰：舉事審當；四曰：喜為善行；五曰：龔（恭）敬多讓?！拔迳啤碑呏粒氨赜写筚p”。秦《為吏之道》“五善”：32領(lǐng)導者綜合素質(zhì)之一先進的觀念素質(zhì)人本觀念，服務觀念市場觀念，德法觀念系統(tǒng)觀念，信息觀念發(fā)展觀念，創(chuàng)新觀念一是正確處理權(quán)力觀二是正確處理利益觀領(lǐng)導者綜合素質(zhì)之一先進的觀念素質(zhì)33領(lǐng)導者綜合素質(zhì)之二堅實的政治素質(zhì)堅定的政治方向牢固的政治觀念高超的政治理論水平領(lǐng)導者綜合素質(zhì)之二堅實的政治素質(zhì)34領(lǐng)導者綜合素質(zhì)之三高尚的道德品質(zhì)（見下頁）尊重科學，實事求是寬宏大量，作風民主顧全大局，嚴于律己執(zhí)政為民，廉潔自律領(lǐng)導者綜合素質(zhì)之三高尚的道德品質(zhì)（見下頁）35孔子：《論語·顏淵》“政者，正也，子帥以正，孰敢不正?！笨鬃樱骸墩撜Z·顏淵》“政者，36領(lǐng)導者綜合素質(zhì)之四良好的心理素質(zhì)積極進取的心態(tài)穩(wěn)定的心理品質(zhì)心理承受能力心理應變能力領(lǐng)導者綜合素質(zhì)之四良好的心理素質(zhì)37領(lǐng)導者綜合素質(zhì)之五廣博的文化素質(zhì)掌握現(xiàn)代管理知識通曉人文知識精通專業(yè)知識豐富的社會科學知識領(lǐng)導者綜合素質(zhì)之五廣博的文化素質(zhì)38領(lǐng)導者綜合素質(zhì)之六精湛的法律素質(zhì)法律意識法律知識維護法律權(quán)威維護合法權(quán)益承擔法律責任領(lǐng)導者綜合素質(zhì)之六精湛的法律素質(zhì)3921世紀領(lǐng)導者具備的新素質(zhì)飽滿的時代精神敏銳的世界眼光強大的創(chuàng)新能力深厚的科教素養(yǎng)高效的信息處理能力高雅的審美情趣領(lǐng)導者綜合素質(zhì)之七領(lǐng)導者綜合素質(zhì)之七403.2領(lǐng)導力提升與開發(fā)的十個“著力點”提升控制力——領(lǐng)導力的關(guān)鍵

“沒有控制，領(lǐng)導者就無法管理，組織就不起作用，組織的日常工作如果不通過有效的控制，使它在軌道上正常運轉(zhuǎn)，最好的計劃和決策都會落空?！?/p>

——美：巴達維3.2領(lǐng)導力提升與開發(fā)的十個“著力點”提升控制力——領(lǐng)導力的41提升控制力—故宮被盜文物提升控制力—故宮被盜文物42提升控制力領(lǐng)導控制通常采用的手段

組織行政法律經(jīng)濟精神心理領(lǐng)導控制通常采用的方法

權(quán)力領(lǐng)導督察威懾自我調(diào)控提升控制力領(lǐng)導控制通常采用的手段43十個“著力點”之二提升決策力-領(lǐng)導力的重點集思廣益-民主決策權(quán)衡利弊-比較決策沙里淘金-篩選決策摸石過河-試點決策適應環(huán)境-應變決策十個“著力點”之二提升決策力-領(lǐng)導力的重點44十個“著力點”之三提升執(zhí)行力-領(lǐng)導力的展示

美國學者艾利森：“在達到政府目標過程中，方案確立的功能只占10%，而其余的90%取決于有效的執(zhí)行?！笔畟€“著力點”之三提升執(zhí)行力-領(lǐng)導力的展示45比爾·蓋茨沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力！微軟在未來十年內(nèi)，所面臨的挑戰(zhàn)就是執(zhí)行力。比爾·蓋茨沒有執(zhí)行力，46溫家寶總理“政府執(zhí)行力是政府工作的生命力”，是政府貫徹落實黨的方針政策完成預定目標的操作能力。

——《政府工作報告》（2007）溫家寶總理“政府執(zhí)行力是政府工作的生命力”，是政47胡錦濤：“創(chuàng)新行政管理方式，提高政府公信力和執(zhí)行力?！薄妒舜髨蟾妗罚?012）

胡錦濤：“創(chuàng)新行政管理方式，提高政府公信48十個“著力點”之四提升領(lǐng)人力-領(lǐng)導力的標志老子說：“有才不難，能善用其才則難”漢·劉向《說苑·談叢》:“十室之內(nèi)，必有忠信；十步之內(nèi)，必有芳草。”

杜甫說：“古來材大難為用?！表n愈說：“世有伯樂，而后有千里馬?！?/p>

案例：三國之主皆能用人十個“著力點”之四提升領(lǐng)人力-領(lǐng)導力的標志49案例-三國之主用人藝術(shù)曹操以權(quán)術(shù)相馭劉備以性情相契孫氏兄弟以意氣相投案例-三國之主用人藝術(shù)曹操以權(quán)術(shù)相馭50孫中山-用人藝術(shù)人生哲學：不做大官，要做大事。人才思想：人盡其才。孫中山-用人藝術(shù)人生哲學：不做大官，要做大事。51鄧小平-人才思想“善于發(fā)現(xiàn)人才，團結(jié)人才，使用人才，是領(lǐng)導者成熟的主要標之一?！编囆∑?人才思想“善于發(fā)現(xiàn)人才，52十個“著力點”之五提升協(xié)調(diào)力-領(lǐng)導力的基礎(chǔ)一個人事業(yè)成功，15%取決于專業(yè)技術(shù)，85%取決于人際關(guān)系。正確處理好三種關(guān)系：一是上級的關(guān)系二是同級的關(guān)系三是下級的關(guān)系十個“著力點”之五提升協(xié)調(diào)力-領(lǐng)導力的基礎(chǔ)53十個“著力點”之六提升溝通力-領(lǐng)導力的深化原則：以人為本原則民主原則對策：平等原則應做好溝通的準備工作情感原則及時反饋與跟蹤績效原則

改善行政組織的結(jié)構(gòu)健全組織溝通的機制創(chuàng)造良好的溝通氛圍改進溝通技巧建立必要的反饋機制考慮環(huán)境對溝通的影響十個“著力點”之六提升溝通力-領(lǐng)導力的深化54司湯達-溝通的重要性向隨便什么人征求意見，敘述自己的痛苦，這會是一種幸福，可以跟穿越炎熱沙漠的不幸者、從天上接到一滴涼水時的幸福相比。司湯達-溝通的重要性向隨便什么人征求意見，55十個“著力點”之七提升調(diào)適力-領(lǐng)導力的保證一是心理調(diào)適力二是適應環(huán)境的能力十個“著力點”之七提升調(diào)適力-領(lǐng)導力的保證56應對環(huán)境的能力“在乎因機而用權(quán)矣，不可執(zhí)一也?！?/p>

——《長短經(jīng)》卷6《還師》

應對環(huán)境的能力57《孫子兵法》說：

“故兵無常形，水無常勢，能因敵變化而取勝者，謂之神?！薄秾O子兵法》說：“故兵無常形，水無常勢，能58適應環(huán)境的能力“時行則行，時止則止，動靜不失于時，其道光明”

——《周易》適應環(huán)境的能力“時行則行，時止則止，59十個“著力點”之八提升表達力-領(lǐng)導力的體現(xiàn)

語言表達是一種素質(zhì),關(guān)系到領(lǐng)導工作的效果,反映出領(lǐng)導干部能力的高低。提高語言表達能力是提高和增強領(lǐng)導干部能力的一個重要方面。

十個“著力點”之八提升表達力-領(lǐng)導力的體現(xiàn)60十個“著力點”之九提升創(chuàng)新力-領(lǐng)導力的動力培養(yǎng)十三個創(chuàng)新特質(zhì)：主動好奇敏銳觀察大膽疑問流暢表達始終自信持久意志豐富想象獨立思考深思熟慮心理平穩(wěn)獨出心裁善于變通敢冒風險十個“著力點”之九提升創(chuàng)新力-領(lǐng)導力的動力61創(chuàng)新能力-創(chuàng)新方法與技巧學會四個創(chuàng)新因子：

直覺想象靈感機遇掌握兩類創(chuàng)新方法：

發(fā)散思維聚合思維運用多種創(chuàng)新技法：

還原法列舉法演變法對比法優(yōu)選法創(chuàng)新能力-創(chuàng)新方法與技巧學會四個創(chuàng)新因子：62創(chuàng)新能力-經(jīng)常進行創(chuàng)新思維訓練“十度”訓練

廣度、深度、速度、力度、密度、高度精度、時間度、空間度、適度訓練“七多”訓練

多看、多聽、多思、多記、多講、多寫、多干創(chuàng)新能力-經(jīng)常進行創(chuàng)新思維訓練“十度”訓練63十個“著力點”之十提升學習力-領(lǐng)導力核心古人云：“學起于思，思源于疑?！?/p>

“前輩學貴有疑，小疑則小進，大疑則大進。疑者，覺悟之機也，一番覺悟，一番長進?！?/p>

——明代陳獻章《論學書》愛因斯坦：“提出一個問題比解決一個問題更重要。”

十個“著力點”之十提升學習力-領(lǐng)導力核心64二、團隊建設團隊的含義與團隊的構(gòu)成要素團隊的功能一流優(yōu)秀團隊的標準建構(gòu)一流優(yōu)秀團隊的基本思路二、團隊建設團隊的含義與團隊的構(gòu)成要素651團隊的含義與團隊的構(gòu)成要素團隊

由員工和管理層組成的一個共同體，它合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問題，達到共同的目標。團隊的構(gòu)成要素（5P）

目標人定位權(quán)限計劃

1團隊的含義與團隊的構(gòu)成要素團隊66團隊的構(gòu)成要素（5P）目標-核心：指引導向（昆蟲例子）人-主體定位：位置角色權(quán)限：領(lǐng)導人權(quán)力大小計劃：行動方案團隊的構(gòu)成要素（5P）目標-核心：指引導向（昆蟲例子）672團隊的功能團隊具有目標導向功能團隊具有凝聚功能團隊具有激勵功能團隊具有控制功能員工的個體行為需要控制群體行為也需要協(xié)調(diào)2團隊的功能團隊具有目標導向功能683一流優(yōu)秀團隊的標準一流團隊有三大核心要素第一核心要素：競爭

第二核心要素：關(guān)愛第三核心要素：激勵和釋放壓力3一流優(yōu)秀團隊的標準一流團隊有三大核心要素69一流團隊建設中的“四戒”

一戒：“團隊利益高于一切”二戒：“團隊本身的內(nèi)斗”三戒：“團隊內(nèi)部皆兄弟”四戒：“犧牲‘小我’，才能換取‘大我’”

一流團隊建設中的“四戒”一戒：“團隊利益高于一切”70成功團隊的五大特征之1—凝聚力

成大業(yè)的孫中山、毛澤東，都有一個共同點，就是能將千百萬人的心連在一起，這是十分獨特的能力。我們跟隨一個領(lǐng)導者，就是希望他能創(chuàng)造一個環(huán)境，結(jié)合眾人的力量，營造一個未來！正是這種凝聚力，在創(chuàng)造著人類的歷史。

成功團隊的五大特征之1—凝聚力成大業(yè)的孫中山、71成功團隊的五大特征之二—合作

大海是由無數(shù)的水滴組成的，每個人都是團隊中的水滴。21世紀，個人敵不過團隊。個人的成功是暫時的，而團隊的成功才是永久的。如同打籃球，個人能力再強，沒有隊友的配合也無法取勝?；@球隊，打比賽時5個人就是一個團體，其目的都是為了實現(xiàn)團隊的目標。成功團隊的五大特征之二—合作大海是由無數(shù)的72成功團隊的五大特征之三—組織無我

成功靠團隊共同推進，每個成員一定要明白，團隊的利益、團隊的目標重于個人的利益和目標。

成功團隊的五大特征之三—組織無我成功靠73成功團隊的五大特征之四—士氣

沒有士氣的團隊，是缺乏吸引力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的，而士氣旺盛的團隊，無論在任何環(huán)境，遇到任何困難，都是無往而不勝的。劉鄧大軍挺進中原，狹路相逢勇者勝，就是最好的證明。就是這種士氣，讓不可能變成了可能，從此解放戰(zhàn)爭掀開了新的一頁。成功團隊的五大特征之四—士氣沒有士氣的團隊74成功團隊的五大特征之五—創(chuàng)新

領(lǐng)導工作的靈魂，就是創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)。因此，要有創(chuàng)造性思維，不斷解放思想，敢想敢闖敢試。

成功團隊的五大特征之五—創(chuàng)新領(lǐng)導工作的754建構(gòu)一流優(yōu)秀團隊的基本思路案例：從《亮劍》看團隊建設目標具體，導向明確人員優(yōu)化，最佳組合領(lǐng)導力強，紀律嚴明精誠協(xié)作，溝通順暢分配公平，激勵得當4建構(gòu)一流優(yōu)秀團隊的基本思路案例：從《亮劍》看團隊建設76建構(gòu)一流優(yōu)秀團隊的基本思路（2）組織無我，責任心強理念先進，創(chuàng)新力強終生學習，進取向上建構(gòu)一流優(yōu)秀團隊的基本思路（2）組織無我，責任心強77馬克思說：

“許多個人進行協(xié)作的勞動，過程的聯(lián)系和統(tǒng)一都必然要表現(xiàn)在一個指揮的意志上，表現(xiàn)在各種與局部勞動無關(guān)而與工場全部活動有關(guān)的職能上，就象一個樂隊要有一個指揮一樣?！薄恶R克思恩格斯全集》（第25卷，第431頁）這個樂隊就是一個團隊、指揮就是領(lǐng)導，樂隊能否湊出優(yōu)美的旋律、樂章，就看指揮的能力。

馬克思說：“許多個人進行協(xié)作的勞動，過程的聯(lián)系和統(tǒng)78謝謝！謝謝！79作業(yè)題領(lǐng)導力弱化的表現(xiàn)與原因如何打造一流的優(yōu)秀的團隊北京故宮被盜案給領(lǐng)導力建設的啟示從《亮劍》看團隊建設作業(yè)題領(lǐng)導力弱化的表現(xiàn)與原因80導語我們生活在一個快速變化的學習時代。在這個時代，學習不再只是一種形式，也不僅僅是關(guān)乎于職業(yè)的需要。學習，已經(jīng)成為這個時代所特有的價值取向，也成為每個人的生存方式。

導語我們生活在一個快速變化的學習時代。81導語領(lǐng)導是一門科學，也是一門藝術(shù)。導語領(lǐng)導是一門科學，82導語

“善武重，兵者也;善用兵者，將者也;善將將者，王者也?！?/p>

——《孫子兵法》導語“善武重，兵者也;善用兵者，將者也;善將將者，83黑格爾

世界上沒有完全相同的兩片葉子。黑格爾世界上沒有完全相同的兩片葉子。84領(lǐng)導者是怎樣來的？不是與生俱來

“人從出生之日起就已注定他是治人還是治于人的命運。”（亞里士多德）也不是上天賦予的也不是上帝等所謂神靈所創(chuàng)造的是后天學習與培養(yǎng)的

“我們將來必然會認識到。我們的領(lǐng)導者是完全可以培養(yǎng)的。”（泰勒）領(lǐng)導者是怎樣來的？不是與生俱來85題目領(lǐng)導力與團隊建設題目86主要講述的問題領(lǐng)導力團隊建設主要講述的問題領(lǐng)導力87一、領(lǐng)導力領(lǐng)導與領(lǐng)導力領(lǐng)導力弱化的表現(xiàn)及其原因提升領(lǐng)導力主要途徑與方法一、領(lǐng)導力領(lǐng)導與領(lǐng)導力881領(lǐng)導與領(lǐng)導力1.1領(lǐng)導領(lǐng)：原義：頭頸、衣領(lǐng)引申為：率領(lǐng)-引領(lǐng)管領(lǐng)-統(tǒng)屬：“總領(lǐng)眾職”——《漢書·魏相傳》領(lǐng)取-接受領(lǐng)會-欣賞：“清泉冷浸疏梅蕊,共領(lǐng)人間第一回”——陸游《初春書懷》領(lǐng)悟-理解際遇-遭遇1領(lǐng)導與領(lǐng)導力1.1領(lǐng)導891.1領(lǐng)導導引導疏通-通達：“己欲立而立人，己欲達而達人，己所不欲，勿施于人。”開導-啟發(fā)傳導1.1領(lǐng)導導90領(lǐng)導（怎樣看領(lǐng)導？領(lǐng)導是一種權(quán)利（權(quán)力與利益）領(lǐng)導是一種地位與榮譽領(lǐng)導是一種職位（生存方式）領(lǐng)導是一種責任領(lǐng)導是一種表率領(lǐng)導是一種藝術(shù)領(lǐng)導（怎樣看領(lǐng)導？領(lǐng)導是一種權(quán)利（權(quán)力與利益）91領(lǐng)導領(lǐng)者，帶路也；導者，指引，啟發(fā)也。領(lǐng)導是領(lǐng)導者為實現(xiàn)組織的目標而運用權(quán)利向其下屬施加影響力的一種行為或行為過程。領(lǐng)導的本質(zhì)是影響。領(lǐng)導工作五個要素：領(lǐng)導者、被領(lǐng)導者、作用對象（即客觀環(huán)境）、職權(quán)和領(lǐng)導行為。案例：美國總統(tǒng)大選折射出領(lǐng)導危機

領(lǐng)導領(lǐng)者，帶路也；導者，指引，啟發(fā)也。92領(lǐng)導軍有頭，將有主山有山神，廟有廟主家無主，屋倒豎各行各業(yè)不可無首（歐洲）

領(lǐng)袖是世界之光，人類之星（英國詩人：威廉·柯珀）

領(lǐng)導軍有頭，將有主931.2領(lǐng)導力誰擁有卓越的領(lǐng)導力誰就擁有整個世界！

——美：麥格雷·伯恩斯1.2領(lǐng)導力誰擁有卓越的領(lǐng)導力94領(lǐng)導力什么是領(lǐng)導力？

一說：領(lǐng)導力就是管理能力

案例：好萊塢影片《兵臨城下》的啟示

第一種建議是要加強管理，著重于控制。第二中建議是要加強領(lǐng)導，著重于建立愿景與激勵。

二說：領(lǐng)導力就是影響力

領(lǐng)導的實質(zhì)是影響；領(lǐng)導的本質(zhì)是影響力領(lǐng)導力什么是領(lǐng)導力？95內(nèi)容領(lǐng)導管理眼光戰(zhàn)略性戰(zhàn)術(shù)性特點心理性物理性重點超前性維持性手段藝術(shù)性技術(shù)性核心決策控制性產(chǎn)品目標和政策指令和制度領(lǐng)導與管理的區(qū)別內(nèi)容領(lǐng)導管理眼光戰(zhàn)略性戰(zhàn)術(shù)性特點心理性物理性重點超前性維持性96領(lǐng)導力世界上任何人都是影響別人和被別人影響的。影響別人行為的行為，稱之為“領(lǐng)導”影響別人行為的能力，則稱之為“領(lǐng)導力”現(xiàn)代管理學研究成果表明：

借助于工資、獎金、福利等激勵措施，職能調(diào)動下屬員工60%的積極性，其余40%的積極性則依靠領(lǐng)導者具有影響力的領(lǐng)導行為去調(diào)動。領(lǐng)導力世界上任何人都是影響別人和被別人影響的。97領(lǐng)導力三說：領(lǐng)導力即獲得追隨者的能力主要表現(xiàn)在三個方面：跟我來——令人信服的遠見卓識看我的——令人信服的表率作用一起干——令人信服的精神力量領(lǐng)導力三說：領(lǐng)導力即獲得追隨者的能力98領(lǐng)導力（孫中山鄧小平）真正的領(lǐng)導力應由獲得追隨者能力來衡量，自認為是領(lǐng)導者而沒有追隨者的人，領(lǐng)導力（孫中山鄧小平）真正的領(lǐng)導力應由獲得追隨者能力來衡量99領(lǐng)導力

四說：領(lǐng)導力是一種統(tǒng)領(lǐng)人心的綜合能力

我更害怕由1只獅子領(lǐng)導的100只羊，而不是由1只羊領(lǐng)導的100只獅子。

——塔列朗

所以領(lǐng)導力是領(lǐng)導力量的長遠保證。領(lǐng)導力四說：領(lǐng)導力是一種統(tǒng)領(lǐng)人心的綜合能力1002領(lǐng)導力弱化的表現(xiàn)及其原因2.1領(lǐng)導力弱化的表現(xiàn)道德失范:領(lǐng)導者的行為偏離了政治道德、社會道德的準則要求。

“德不厚者，不可以使民”（見下頁）權(quán)力濫用：就是不能正確運用手中權(quán)力。

“絕對權(quán)力產(chǎn)生絕對腐敗?！薄系滤锅F《論法的精神》決策失誤：是領(lǐng)導者失職的主要表現(xiàn)，是領(lǐng)導權(quán)弱化的主要原因。2領(lǐng)導力弱化的表現(xiàn)及其原因2.1領(lǐng)導力弱化的表現(xiàn)101孟德斯鳩我所謂共和國里的美德，是指愛祖國、也就是愛平等而言。這并不是一種道德上的美德，也不是一種基督教的美德，而是政治上的美德。孟德斯鳩我所謂共和國里的美德，1022.1領(lǐng)導力弱化的表現(xiàn)用人失察：領(lǐng)導干部應該知人善任，不能“親其所親，尊尊其所尊”。

案例：斯古德·帕金森認為：

“大部分能力不強的人，不愿意使用能力比自己強的人。”協(xié)調(diào)失衡：組織內(nèi)存在各種矛盾、沖突、不團結(jié)、不和諧，領(lǐng)導者不善于協(xié)調(diào)，這是導致領(lǐng)導力弱化的原因之一。2.1領(lǐng)導力弱化的表現(xiàn)用人失察：領(lǐng)導干部應該知人善任，不能103領(lǐng)導力弱化的表現(xiàn)思想僵化：指思維方式的僵化，就是思維方式單一、封閉、靜止。導致領(lǐng)導者條條、框框多，照搬照抄多，喪失創(chuàng)新能力。心理障礙：包括心理失調(diào)和情緒失控兩個方面。心理障礙的領(lǐng)導者會因心理紊亂、身心失態(tài)而誘發(fā)疾病。領(lǐng)導力弱化的表現(xiàn)思想僵化：指思維方式的僵化，就是思維方式單一104領(lǐng)導力弱化的表現(xiàn)會因虛榮而弄虛作假會因狹隘而排除異己會因自負而盛氣凌人會因嫉妒而喪心病狂會因失控而違背法律領(lǐng)導力弱化的表現(xiàn)會因虛榮而弄虛作假105領(lǐng)導力弱化的表現(xiàn)言行失體：言語和行為失態(tài)，也是導致領(lǐng)導力弱化的原因之一。眼界限制：眼界是一種可以培養(yǎng)出來的本領(lǐng)。這種本領(lǐng)可能被限制，也影響到領(lǐng)導力發(fā)揮。（不識廬山真面目，只見樹木不見森林）領(lǐng)導力弱化的表現(xiàn)言行失體：言語和行為失態(tài)，也是導致領(lǐng)導力弱化1062.2領(lǐng)導力弱化的原因觀念問題經(jīng)濟體制-市場經(jīng)濟價值觀/利益觀-物質(zhì)貪欲傳統(tǒng)文化-官本位政治體制問題行政機制-民主/法制/監(jiān)督問題2.2領(lǐng)導力弱化的原因觀念問題1073提升領(lǐng)導力主要途徑與方法夯實領(lǐng)導者的綜合素質(zhì)領(lǐng)導力提升與開發(fā)的十個“著力點”3提升領(lǐng)導力主要途徑與方法夯實領(lǐng)導者的綜合素質(zhì)108領(lǐng)導者綜合素質(zhì)知識能力素質(zhì)領(lǐng)導者綜合素質(zhì)知識能力素質(zhì)109領(lǐng)導者綜合素質(zhì)法律素質(zhì)文化素質(zhì)心理素質(zhì)道德素質(zhì)觀念素質(zhì)能力素質(zhì)政治素質(zhì)領(lǐng)導者綜合素質(zhì)法律素質(zhì)文化素質(zhì)心理素質(zhì)道德素質(zhì)觀念素質(zhì)能力素1103.1夯實領(lǐng)導者的綜合素質(zhì)古人講：

德、才、學、識《孫子兵法》:

智、信、仁、勇、嚴3.1夯實領(lǐng)導者的綜合素質(zhì)古人講：111

秦《為吏之道》“五善”：一曰：中（忠）信敬上；二曰：精（清）廉毋謗；三曰：舉事審當；四曰：喜為善行；五曰：龔（恭）敬多讓?！拔迳啤碑呏粒氨赜写筚p”。秦《為吏之道》“五善”：112領(lǐng)導者綜合素質(zhì)之一先進的觀念素質(zhì)人本觀念，服務觀念市場觀念，德法觀念系統(tǒng)觀念，信息觀念發(fā)展觀念，創(chuàng)新觀念一是正確處理權(quán)力觀二是正確處理利益觀領(lǐng)導者綜合素質(zhì)之一先進的觀念素質(zhì)113領(lǐng)導者綜合素質(zhì)之二堅實的政治素質(zhì)堅定的政治方向牢固的政治觀念高超的政治理論水平領(lǐng)導者綜合素質(zhì)之二堅實的政治素質(zhì)114領(lǐng)導者綜合素質(zhì)之三高尚的道德品質(zhì)（見下頁）尊重科學，實事求是寬宏大量，作風民主顧全大局，嚴于律己執(zhí)政為民，廉潔自律領(lǐng)導者綜合素質(zhì)之三高尚的道德品質(zhì)（見下頁）115孔子：《論語·顏淵》“政者，正也，子帥以正，孰敢不正?！笨鬃樱骸墩撜Z·顏淵》“政者，116領(lǐng)導者綜合素質(zhì)之四良好的心理素質(zhì)積極進取的心態(tài)穩(wěn)定的心理品質(zhì)心理承受能力心理應變能力領(lǐng)導者綜合素質(zhì)之四良好的心理素質(zhì)117領(lǐng)導者綜合素質(zhì)之五廣博的文化素質(zhì)掌握現(xiàn)代管理知識通曉人文知識精通專業(yè)知識豐富的社會科學知識領(lǐng)導者綜合素質(zhì)之五廣博的文化素質(zhì)118領(lǐng)導者綜合素質(zhì)之六精湛的法律素質(zhì)法律意識法律知識維護法律權(quán)威維護合法權(quán)益承擔法律責任領(lǐng)導者綜合素質(zhì)之六精湛的法律素質(zhì)11921世紀領(lǐng)導者具備的新素質(zhì)飽滿的時代精神敏銳的世界眼光強大的創(chuàng)新能力深厚的科教素養(yǎng)高效的信息處理能力高雅的審美情趣領(lǐng)導者綜合素質(zhì)之七領(lǐng)導者綜合素質(zhì)之七1203.2領(lǐng)導力提升與開發(fā)的十個“著力點”提升控制力——領(lǐng)導力的關(guān)鍵

“沒有控制，領(lǐng)導者就無法管理，組織就不起作用，組織的日常工作如果不通過有效的控制，使它在軌道上正常運轉(zhuǎn)，最好的計劃和決策都會落空?！?/p>

——美：巴達維3.2領(lǐng)導力提升與開發(fā)的十個“著力點”提升控制力——領(lǐng)導力的121提升控制力—故宮被盜文物提升控制力—故宮被盜文物122提升控制力領(lǐng)導控制通常采用的手段

組織行政法律經(jīng)濟精神心理領(lǐng)導控制通常采用的方法

權(quán)力領(lǐng)導督察威懾自我調(diào)控提升控制力領(lǐng)導控制通常采用的手段123十個“著力點”之二提升決策力-領(lǐng)導力的重點集思廣益-民主決策權(quán)衡利弊-比較決策沙里淘金-篩選決策摸石過河-試點決策適應環(huán)境-應變決策十個“著力點”之二提升決策力-領(lǐng)導力的重點124十個“著力點”之三提升執(zhí)行力-領(lǐng)導力的展示

美國學者艾利森：“在達到政府目標過程中，方案確立的功能只占10%，而其余的90%取決于有效的執(zhí)行。”十個“著力點”之三提升執(zhí)行力-領(lǐng)導力的展示125比爾·蓋茨沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力！微軟在未來十年內(nèi)，所面臨的挑戰(zhàn)就是執(zhí)行力。比爾·蓋茨沒有執(zhí)行力，126溫家寶總理“政府執(zhí)行力是政府工作的生命力”，是政府貫徹落實黨的方針政策完成預定目標的操作能力。

——《政府工作報告》（2007）溫家寶總理“政府執(zhí)行力是政府工作的生命力”，是政127胡錦濤：“創(chuàng)新行政管理方式，提高政府公信力和執(zhí)行力?！薄妒舜髨蟾妗罚?012）

胡錦濤：“創(chuàng)新行政管理方式，提高政府公信128十個“著力點”之四提升領(lǐng)人力-領(lǐng)導力的標志老子說：“有才不難，能善用其才則難”漢·劉向《說苑·談叢》:“十室之內(nèi)，必有忠信；十步之內(nèi)，必有芳草。”

杜甫說：“古來材大難為用?！表n愈說：“世有伯樂，而后有千里馬?！?/p>

案例：三國之主皆能用人十個“著力點”之四提升領(lǐng)人力-領(lǐng)導力的標志129案例-三國之主用人藝術(shù)曹操以權(quán)術(shù)相馭劉備以性情相契孫氏兄弟以意氣相投案例-三國之主用人藝術(shù)曹操以權(quán)術(shù)相馭130孫中山-用人藝術(shù)人生哲學：不做大官，要做大事。人才思想：人盡其才。孫中山-用人藝術(shù)人生哲學：不做大官，要做大事。131鄧小平-人才思想“善于發(fā)現(xiàn)人才，團結(jié)人才，使用人才，是領(lǐng)導者成熟的主要標之一?！编囆∑?人才思想“善于發(fā)現(xiàn)人才，132十個“著力點”之五提升協(xié)調(diào)力-領(lǐng)導力的基礎(chǔ)一個人事業(yè)成功，15%取決于專業(yè)技術(shù)，85%取決于人際關(guān)系。正確處理好三種關(guān)系：一是上級的關(guān)系二是同級的關(guān)系三是下級的關(guān)系十個“著力點”之五提升協(xié)調(diào)力-領(lǐng)導力的基礎(chǔ)133十個“著力點”之六提升溝通力-領(lǐng)導力的深化原則：以人為本原則民主原則對策：平等原則應做好溝通的準備工作情感原則及時反饋與跟蹤績效原則

改善行政組織的結(jié)構(gòu)健全組織溝通的機制創(chuàng)造良好的溝通氛圍改進溝通技巧建立必要的反饋機制考慮環(huán)境對溝通的影響十個“著力點”之六提升溝通力-領(lǐng)導力的深化134司湯達-溝通的重要性向隨便什么人征求意見，敘述自己的痛苦，這會是一種幸福，可以跟穿越炎熱沙漠的不幸者、從天上接到一滴涼水時的幸福相比。司湯達-溝通的重要性向隨便什么人征求意見，135十個“著力點”之七提升調(diào)適力-領(lǐng)導力的保證一是心理調(diào)適力二是適應環(huán)境的能力十個“著力點”之七提升調(diào)適力-領(lǐng)導力的保證136應對環(huán)境的能力“在乎因機而用權(quán)矣，不可執(zhí)一也?！?/p>

——《長短經(jīng)》卷6《還師》

應對環(huán)境的能力137《孫子兵法》說：

“故兵無常形，水無常勢，能因敵變化而取勝者，謂之神?！薄秾O子兵法》說：“故兵無常形，水無常勢，能138適應環(huán)境的能力“時行則行，時止則止，動靜不失于時，其道光明”

——《周易》適應環(huán)境的能力“時行則行，時止則止，139十個“著力點”之八提升表達力-領(lǐng)導力的體現(xiàn)

語言表達是一種素質(zhì),關(guān)系到領(lǐng)導工作的效果,反映出領(lǐng)導干部能力的高低。提高語言表達能力是提高和增強領(lǐng)導干部能力的一個重要方面。

十個“著力點”之八提升表達力-領(lǐng)導力的體現(xiàn)140十個“著力點”之九提升創(chuàng)新力-領(lǐng)導力的動力培養(yǎng)十三個創(chuàng)新特質(zhì)：主動好奇敏銳觀察大膽疑問流暢表達始終自信持久意志豐富想象獨立思考深思熟慮心理平穩(wěn)獨出心裁善于變通敢冒風險十個“著力點”之九提升創(chuàng)新力-領(lǐng)導力的動力141創(chuàng)新能力-創(chuàng)新方法與技巧學會四個創(chuàng)新因子：

直覺想象靈感機遇掌握兩類創(chuàng)新方法：

發(fā)散思維聚合思維運用多種創(chuàng)新技法：

還原法列舉法演變法對比法優(yōu)選法創(chuàng)新能力-創(chuàng)新方法與技巧學會四個創(chuàng)新因子：142創(chuàng)新能力-經(jīng)常進行創(chuàng)新思維訓練“十度”訓練

廣度、深度、速度、力度、密度、高度精度、時間度、空間度、適度訓練“七多”訓練

多看、多聽、多思、多記、多講、多寫、多干創(chuàng)新能力-經(jīng)常進行創(chuàng)新思維訓練“十度”訓練143十個“著力點”之十提升學習力-領(lǐng)導力核心古人云：“學起于思，思源于疑?！?/p>

“前輩學貴有疑，小疑則小進，大疑則大進。疑者，覺悟之機也，一番覺悟，一番長進?！?/p>

——明代陳獻章《論學書》愛因斯坦：“提出一個問題比解決一個問題更重要。”

十個“著力點”之十提升學習力-領(lǐng)導力核心144二、團隊建設團隊的含義與團隊的構(gòu)成要素團隊的功能一流優(yōu)秀團隊的標準建構(gòu)一流優(yōu)秀團隊的基本思路二、團隊建設團隊的含義與團隊的構(gòu)成要素1451團隊的含義與團隊的構(gòu)成要素團隊