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文檔簡(jiǎn)介

內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)通過已經(jīng)產(chǎn)生的內(nèi)部報(bào)告來收集信息,包括訂單、營(yíng)業(yè)額、應(yīng)收款項(xiàng)、存貨水平、脫銷情況、銷售報(bào)告等,也可被稱為()。A、會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)B、營(yíng)銷決策支持系統(tǒng)C、營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)D、內(nèi)部信息系統(tǒng)學(xué)員答案:a說明:本題得分:2題號(hào):2題型:單選題(請(qǐng)?jiān)谝韵聨讉€(gè)選項(xiàng)中選擇唯一正確答案)本題分?jǐn)?shù):2通過隱瞞消息、提供虛假數(shù)據(jù)、變更調(diào)研結(jié)果或者對(duì)調(diào)研發(fā)現(xiàn)做出錯(cuò)誤的解釋,從而使得它們與預(yù)定的結(jié)果相一致,這是缺少()。A、調(diào)研的完整性B、調(diào)研的公平性C、調(diào)研的正直性D、調(diào)研的保密性學(xué)員答案:c說明:本題得分:2題號(hào):3題型:單選題(請(qǐng)?jiān)谝韵聨讉€(gè)選項(xiàng)中選擇唯一正確答案)本題分?jǐn)?shù):2營(yíng)銷觀念是一種企業(yè)價(jià)值觀,它認(rèn)為實(shí)現(xiàn)組織諸目標(biāo)的關(guān)鍵在于比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有效地向目標(biāo)市場(chǎng)創(chuàng)造、傳遞和溝通優(yōu)越的()。A、營(yíng)銷戰(zhàn)略B、產(chǎn)品C、顧客價(jià)值D、哲學(xué)觀念學(xué)員答案:c說明:本題得分:2題號(hào):4題型:單選題(請(qǐng)?jiān)谝韵聨讉€(gè)選項(xiàng)中選擇唯一正確答案)本題分?jǐn)?shù):2營(yíng)銷調(diào)研的目標(biāo)是通過提供能用于制定營(yíng)銷決策的信息將()和營(yíng)銷人員聯(lián)系起來。A、消費(fèi)者B、企業(yè)C、經(jīng)理D、公眾學(xué)員答案:a說明:本題得分:2題號(hào):5題型:單選題(請(qǐng)?jiān)谝韵聨讉€(gè)選項(xiàng)中選擇唯一正確答案)本題分?jǐn)?shù):2營(yíng)銷調(diào)研是設(shè)計(jì)、收集、分析和報(bào)告信息的過程,這些信息將用于解決特定的()。A、營(yíng)銷問題B、目標(biāo)市場(chǎng)需求C、哲學(xué)問題D、營(yíng)銷戰(zhàn)略學(xué)員答案:a說明:本題得分:2本題分?jǐn)?shù):2題號(hào):6本題分?jǐn)?shù):2使用包括互聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)的電腦網(wǎng)絡(luò)來幫助開展市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研是指()A、計(jì)算機(jī)操控調(diào)研B、在線調(diào)研C、組合式調(diào)研D、人員操控調(diào)研學(xué)員答案:b說明:本題得分:2本題分?jǐn)?shù):2題號(hào):7題型:單選題(請(qǐng)?jiān)谝韵聨讉€(gè)選項(xiàng)中選擇唯一正確答案)本題分?jǐn)?shù):2A、連續(xù)性的A、連續(xù)性的B、B、非連續(xù)的C、直接的D、間接的學(xué)員答案:b說明:本題得分:2本題分?jǐn)?shù):2題號(hào):8本題分?jǐn)?shù):2在測(cè)量目標(biāo)達(dá)成情況的過程中,關(guān)鍵的指標(biāo)變化是指()A、問題B、機(jī)會(huì)C、癥狀D、指標(biāo)學(xué)員答案:c說明:本題得分:2本題分?jǐn)?shù):2題號(hào):9本題分?jǐn)?shù):2隨時(shí)可獲得愿意參與調(diào)研的應(yīng)答者的價(jià)值是()。A、消費(fèi)者固定樣本價(jià)值B、固定資產(chǎn)

C、調(diào)查樣本D、應(yīng)答者資產(chǎn)學(xué)員答案:a說明:本題得分:2本題分?jǐn)?shù):2題號(hào):10題型:單選題(請(qǐng)?jiān)谝韵聨讉€(gè)選項(xiàng)中選擇唯一正確答案)本題分?jǐn)?shù):2A、確定營(yíng)銷調(diào)研的需要B、界定問題C、確定調(diào)研目標(biāo)D、決定調(diào)研設(shè)計(jì)學(xué)員答案:b說明:本題得分:2本題分?jǐn)?shù):2題號(hào):11本題分?jǐn)?shù):2用來擴(kuò)充我們知識(shí)的調(diào)研被稱為()。A、定性調(diào)研B、定量調(diào)研C、應(yīng)用型調(diào)研C、應(yīng)用型調(diào)研D、基礎(chǔ)調(diào)研學(xué)員答案:d說明:本題得分:2本題分?jǐn)?shù):2題號(hào):12題型:單選題(請(qǐng)?jiān)谝韵聨讉€(gè)選項(xiàng)中選擇唯一正確答案)本題分?jǐn)?shù):2A、調(diào)查法B、觀察法C、定性研究法D、實(shí)驗(yàn)法學(xué)員答案:c說明:本題得分:2本題分?jǐn)?shù):2題號(hào):13本題分?jǐn)?shù):2解決特定問題的調(diào)研被稱為()A、基礎(chǔ)調(diào)研B、應(yīng)用型調(diào)研C、定性調(diào)研D、定量調(diào)研本題分?jǐn)?shù):2本題分?jǐn)?shù):2本題分?jǐn)?shù):2學(xué)員答案:b說明:本題得分:2題號(hào):14題型:單選題(請(qǐng)?jiān)谝韵聨讉€(gè)選項(xiàng)中選擇唯一正確答案)店內(nèi)促銷有效性研究屬于()。A、識(shí)別市場(chǎng)機(jī)會(huì)和問題B、檢測(cè)營(yíng)銷績(jī)效C、改進(jìn)對(duì)營(yíng)銷過程的理解D、評(píng)估可能的營(yíng)銷行動(dòng)學(xué)員答案:d說明:本題得分:2題號(hào):15題型:單選題(請(qǐng)?jiān)谝韵聨讉€(gè)選項(xiàng)中選擇唯一正確答案)顧客滿意度調(diào)研屬于()。A、識(shí)別市場(chǎng)機(jī)會(huì)和問題B、檢測(cè)營(yíng)銷績(jī)效C、改進(jìn)對(duì)營(yíng)銷過程的理解D、評(píng)估可能的營(yíng)銷行動(dòng)學(xué)員答案:b說明:本題得分:2題號(hào):16題型:多選題(請(qǐng)?jiān)趶?fù)選框中打勾,在以下幾個(gè)選項(xiàng)中選擇正確答案,答案可以是多個(gè))本題分?jǐn)?shù):4在進(jìn)行營(yíng)銷調(diào)研過程中,供應(yīng)商、買方都可能受到不道德的對(duì)待,其中包括()A、分享機(jī)密信息或私有信息B、欺騙應(yīng)答者C、假冒需求建議書D、不尊重時(shí)間或金錢協(xié)議E、侵犯隱私學(xué)員答案:acd說明:本題得分:4題號(hào):17題型:多選題(請(qǐng)?jiān)趶?fù)選框中打勾,在以下幾個(gè)選項(xiàng)中選擇正確答案,答案可以是多個(gè))本題分?jǐn)?shù):4營(yíng)銷調(diào)研中,發(fā)起、改進(jìn)和評(píng)估可能的營(yíng)銷行動(dòng)包括()A、營(yíng)銷SWOT分析B、產(chǎn)品使用調(diào)研C、分銷有效性研究D、定價(jià)測(cè)試E、員工滿意度調(diào)查學(xué)員答案:cd說明:本題得分:4題號(hào):18題型:多選題(請(qǐng)?jiān)趶?fù)選框中打勾,在以下幾個(gè)選項(xiàng)中選擇正確答案,答案可以是多個(gè))本題分?jǐn)?shù):4營(yíng)銷調(diào)研的內(nèi)部供應(yīng)商可以選擇以下()方式實(shí)施調(diào)研A、擁有自己的正式部門B、沒有正式部門但有專人或委員會(huì)負(fù)責(zé)調(diào)研C、全套服務(wù)供應(yīng)商D、不指派專人負(fù)責(zé)營(yíng)銷調(diào)研E、有限服務(wù)供應(yīng)商學(xué)員答案:abd說明:本題得分:4題號(hào):19題型:多選題(請(qǐng)?jiān)趶?fù)選框中打勾,在以下幾個(gè)選項(xiàng)中選擇正確答案,答案可以是多個(gè))本題分?jǐn)?shù):4有限服務(wù)供應(yīng)商可以根據(jù)應(yīng)用進(jìn)一步分類為()A、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)B、市場(chǎng)細(xì)分服務(wù)C、樣本設(shè)計(jì)及分布服務(wù)

D、D、數(shù)據(jù)分析服務(wù)E、專門的調(diào)研技術(shù)服務(wù)供應(yīng)商學(xué)員答案:abcde說明:本題得分:4題號(hào):20題型:多選題(請(qǐng)?jiān)趶?fù)選框中打勾,在以下幾個(gè)選項(xiàng)中選擇正確答案,答案可以是多個(gè))本題分?jǐn)?shù):4滿足()條件的一份電子信息被定義為垃圾郵件A、由于信息也適用于其他潛在收件人,郵件與接受者的個(gè)人信息和背景無關(guān)B、不能證實(shí)接受者給出謹(jǐn)慎、明確并可撤回的認(rèn)可,允許發(fā)送這些郵件C、傳遞給接受者的信息將給發(fā)送者帶來不對(duì)稱的回報(bào)D、發(fā)送接受者不想要的郵件E、可以隨意轉(zhuǎn)發(fā)的郵件學(xué)員答案:abcd說明:本題得分:4題號(hào):21題型:多選題(請(qǐng)?jiān)趶?fù)選框中打勾,在以下幾個(gè)選項(xiàng)中選擇正確答案,答案可以是多個(gè))本題分?jǐn)?shù):4營(yíng)銷調(diào)研中,屬于監(jiān)測(cè)營(yíng)銷績(jī)效的包括()A、A、跟蹤調(diào)研B、顧客滿意度調(diào)研C、員工滿意度調(diào)研D、分銷商滿意度調(diào)研E、網(wǎng)站評(píng)估學(xué)員答案:abcde說明:本題得分:4題號(hào):22題型:多選題(請(qǐng)?jiān)趶?fù)選框中打勾,在以下幾個(gè)選項(xiàng)中選擇正確答案,答案可以是多個(gè))本題分?jǐn)?shù):4外部供應(yīng)商通??梢愿鶕?jù)()來組織調(diào)研。A、功能B、研究應(yīng)用類型C、地理位置D、顧客種類E、以上各方面的組合學(xué)員答案:abcde說明:本題得分:4題號(hào):23題型:多選題(請(qǐng)?jiān)趶?fù)選框中打勾,在以下幾個(gè)選項(xiàng)中選擇正確答案,答案可以是多個(gè))本題分?jǐn)?shù):4屬于營(yíng)銷調(diào)研的熱點(diǎn)問題的有()

A、A、在線營(yíng)銷調(diào)研B、消費(fèi)者/受眾的抱怨不斷增加C、全球化D、知識(shí)經(jīng)濟(jì)E、市場(chǎng)變化學(xué)員答案:abc說明:本題得分:4題號(hào):24題型:多選題(請(qǐng)?jiān)趶?fù)選框中打勾,在以下幾個(gè)選項(xiàng)中選擇正確答案,答案可以是多個(gè))本題分?jǐn)?shù):4營(yíng)銷調(diào)研行業(yè)的挑戰(zhàn)包括()A、應(yīng)該高度關(guān)注問題診斷B、應(yīng)該通過信息技術(shù)加速營(yíng)銷調(diào)研C、應(yīng)采用整合方法D、應(yīng)該夸大戰(zhàn)略影響力E、提高:認(rèn)證、審計(jì)教育學(xué)員答案:abcde說明:本題得分:4題號(hào):25題型:多選題(請(qǐng)?jiān)趶?fù)選框中打勾,在以下幾個(gè)選項(xiàng)中選擇正確答案,答案可以是多個(gè))本題分?jǐn)?shù):4營(yíng)銷調(diào)研的運(yùn)用包括()A、識(shí)別市場(chǎng)機(jī)會(huì)和問題B、改進(jìn)、評(píng)估可能的營(yíng)銷行動(dòng)C、A、識(shí)別市場(chǎng)機(jī)會(huì)和問題B、改進(jìn)、評(píng)估可能的營(yíng)銷行動(dòng)C、發(fā)起可能的營(yíng)銷行動(dòng)D、監(jiān)測(cè)營(yíng)銷績(jī)效E、改進(jìn)人們對(duì)營(yíng)銷過程的理解學(xué)員答案:abcde說明:本題得分:4題號(hào):26題型:判斷題本題分?jǐn)?shù):3在營(yíng)銷調(diào)研的過程中,評(píng)估已有信息的充分性以明確調(diào)研目標(biāo)。調(diào)研人員要識(shí)別信息差距即理想最新信息水平和目前的信息水平的差異。1、錯(cuò)2、對(duì)學(xué)員答案:2說明:本題得分:3題號(hào):27題型:判斷題本題分?jǐn)?shù):3營(yíng)銷觀念是一種企業(yè)價(jià)值觀,這種哲學(xué)觀念和那種在公司管理中僅關(guān)注生產(chǎn)、產(chǎn)品本身的觀念一樣。

1、錯(cuò)2、對(duì)學(xué)員答案:1說明:本題得分:3題號(hào):28題型:判斷題本題分?jǐn)?shù):3對(duì)于企業(yè)來講,首先擁有營(yíng)銷占率,再擁有正確的價(jià)值體系。我們把這種價(jià)值體系叫做營(yíng)銷觀念。1、錯(cuò)2、對(duì)學(xué)員答案:1說明:本題得分:3題號(hào):29題型:判斷題本題分?jǐn)?shù):3市場(chǎng)調(diào)研是指在一個(gè)特定的市場(chǎng)收集、記錄和分析數(shù)據(jù)。市場(chǎng)是指特定地理區(qū)域的特定顧客群體。1、錯(cuò)2、對(duì)學(xué)員答案:2說明:本題得分:3題號(hào):30題型:判斷題本題分?jǐn)?shù):3營(yíng)銷調(diào)研的運(yùn)用包括識(shí)別市場(chǎng)機(jī)會(huì)和問題、改進(jìn)評(píng)估可能的營(yíng)銷行動(dòng)、監(jiān)測(cè)營(yíng)銷績(jī)效等1、錯(cuò)2、對(duì)學(xué)員答案:2說明:本題得分:3題號(hào):31題型:判斷題本題分?jǐn)?shù):3在營(yíng)銷調(diào)研中,使用營(yíng)銷調(diào)研得出的結(jié)論所作出的決定是正確無疑的。1、錯(cuò)2、對(duì)學(xué)員答案:1說明:本題得分:3題號(hào):32題型:判斷題本題分?jǐn)?shù):3在道德問題上,需求建議書和投標(biāo)邀請(qǐng)書是道德行為方面的敏感話題。1、錯(cuò)2、對(duì)學(xué)員答案:2說明:

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