某咨詢-°戰(zhàn)略規(guī)劃項目戰(zhàn)略診斷報告

361°戰(zhàn)略診斷報告董會忠山東理工大學(xué)商學(xué)院CASESTUDY目錄項目進展與分析框架公司戰(zhàn)略管理體系分析公司運營體系分析公司企業(yè)文化分析下一步的工作計劃理清思路：與361°一起明確公司的戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)略措施建章立制：與361°一起提升公司的運營流程招賢納士：與361°一起規(guī)劃公司的人才建設(shè)方案項目目標項目背景國內(nèi)迅速發(fā)展的市場和環(huán)境給了361°更大的機會；同時，迅速發(fā)展的競爭對手也給了公司更大的壓力和挑戰(zhàn)361°近年來一直保持高速增長，需要思考：未來公司能否繼續(xù)保持這種增長速度？361°提出了“決勝08”、“中國體育用品行業(yè)第一品牌”的目標，這些目標是否妥當和明確，該如何實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標？關(guān)鍵問題如何規(guī)劃361°的未來發(fā)展路徑如何配置361°的資源如何提升361°的運作效率在溝通的基礎(chǔ)上，制定了以下四個階段的分析步驟

361°面臨的關(guān)鍵問題 公司外部分析公司發(fā)展戰(zhàn)略公司內(nèi)部分析 公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略

公司品牌戰(zhàn)略 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計 組織運營流程梳理人力資源管理設(shè)計第一階段：公司戰(zhàn)略管理診斷第二階段：戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計第三階段：組織與流程設(shè)計第四階段：人力資源管理體系設(shè)計第七周11.20-11.25第八周11.17-12.02第六周11.13-11.18第五周11.6-11.11第四周10.30-11.4第三周10.23-10.28第二周10.16-10.21第一周10.12-10.14報告溝通匯報診斷報告修改公司外部分析公司內(nèi)部分析問卷調(diào)查外部調(diào)研二手資料收集內(nèi)部訪談項目啟動會在第一階段，對公司進行了深入的調(diào)研公司內(nèi)部調(diào)研內(nèi)部訪談第一輪訪談：包括董事會成員、系統(tǒng)負責人、部門負責人、業(yè)務(wù)骨干，累計訪談人數(shù)45人第二輪補充訪談：包括董事會成員、系統(tǒng)負責人、部門負責人、業(yè)務(wù)骨干，累計訪談20多人次內(nèi)部問卷調(diào)查外地調(diào)研項目組調(diào)研了12個城市：沈陽、鞍山、北京、廊坊、武漢、武穴、鄂州、南京、揚州、廣州、深圳、東莞訪談了分公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部門經(jīng)理、區(qū)域主管、店長等，共計訪談36人參觀考察了361°60家、競爭對手店面100家以上問卷發(fā)放范圍為361°除車間普通工人以外的全體員工發(fā)放問卷約400份，回收問卷295份很多員工在問卷的開放式問題對公司提出了廣泛的意見并通過多種途徑獲得了大量的內(nèi)外部資料，進行了嚴謹?shù)胤治龉净举Y料公司管理制度組織結(jié)構(gòu)信息營銷傳播資料人力資源資料公司財務(wù)資料公司網(wǎng)站公司相關(guān)分析和報告……北大縱橫數(shù)據(jù)庫ISI數(shù)據(jù)庫Info-bank數(shù)據(jù)庫國家統(tǒng)計局網(wǎng)站中國服裝行業(yè)協(xié)會百研咨詢調(diào)查數(shù)據(jù)中國生產(chǎn)力促進協(xié)會中華全國商業(yè)信息中心……內(nèi)部資料外部資料目錄項目進展與分析框架公司戰(zhàn)略管理體系分析公司運營體系分析公司企業(yè)文化分析下一步的工作計劃企業(yè)簡介

三六一度國際有限公司是一家集品牌、研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、經(jīng)銷為一體的綜合性體育用品公司，其產(chǎn)品包括運動鞋、服裝及相關(guān)運動配件等，下轄三六一度（中國）有限公司、三六一度（福建）體育用品有限公司、三六一度（廈門）工貿(mào)有限公司。2005年、2006年，361°相繼獲得“中國名牌”、“中國馳名商標”等榮譽，迅速成長為行業(yè)領(lǐng)跑者。企業(yè)榮譽2006年，361°被國家工商行政管理總局認定為“中國馳名商標”，標志著361°成為集“中國馳名商標”、“中國名牌”二大國家級榮譽于一身的行業(yè)領(lǐng)跑企業(yè)。

2006年11月，在CCTV黃金時段招標中擊敗國際品牌，成為“CCTV2007-2008體育賽事直播2005年，361°名列世界《福布斯》中文版潛力100榜之首，成為中國最具發(fā)展力的企業(yè)之一。

2005年，361°入選“中國500最具價值品牌”。2005年，361°榮膺“中國名牌”。品牌定位位作為中國國領(lǐng)先的的專業(yè)運運動品牌牌，361°°提供給所所有熱愛愛運動的的年輕消消費者設(shè)設(shè)計與科科技兼?zhèn)鋫涞倪\動動產(chǎn)品，，并鼓勵勵他們?nèi)橥度肴?，不計計得失地地熱愛運動動。品牌宣言言這一度是是遠，讓讓我不停停追尋；；這一度度是近，，讓我咫咫尺相隨隨；這一一度是神神，讓我我膜拜信信仰；這一度是是魔，讓讓我癡狂狂永生；；這一度度是盲，，讓我無無謂得失失；這一一度是明明，讓我我決不遲遲疑；這一度是是夜，讓讓我無視視其他；；這一度度是光，，讓我瞬瞬間璀璨璨；這一一度，是是我的熱熱愛！產(chǎn)品展示示產(chǎn)品展示示公司戰(zhàn)略管理理體系分析框架架361°°處在一個個什么樣樣的環(huán)境境361°°發(fā)展具有有什么特特點361°°定位是什什么消費者需需求的變變化對361°°有何影響響如何實現(xiàn)現(xiàn)361°°的發(fā)展目目標361°°未來發(fā)展展目標是是什么與對手相相比，361°°有何優(yōu)劣劣勢經(jīng)過二十十多年的的發(fā)展，，361°從一一個家庭庭作坊發(fā)發(fā)展成了了國內(nèi)體體育用品品行業(yè)的的領(lǐng)先者者公司從一一個家庭庭作坊起起家經(jīng)歷了華華豐、萬萬事樂、、別克、、361°°四個品牌牌歷經(jīng)了從從國內(nèi)市市場到國國際市場場、從國國際市場場到國內(nèi)內(nèi)市場的的兩次轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變經(jīng)歷了從從產(chǎn)品導(dǎo)導(dǎo)向到市市場導(dǎo)向向、由從從市場導(dǎo)導(dǎo)向到品品牌導(dǎo)向向的兩次次提升目前，無無論是從從規(guī)模，，還是從從市場影影響力，，361°°已成為國國內(nèi)體育育用品行行業(yè)的領(lǐng)領(lǐng)先者分析析公司凈凈資產(chǎn)產(chǎn)年度銷銷售收收入年度利利潤……198319941997-1999200419862006家庭作作坊起起家（華豐豐）更名為為萬事事樂更名為為別克克外貿(mào)為為主全面改改為361°渠道整整合品牌提提升調(diào)查問問卷顯顯示，，不斷斷的資資源再再投入入、抓抓住了了市場場機會會是公公司成成功最最主要要原因因成功的的歷史史原因因分析析敢打敢敢拼，，不斷斷的資資源再再投入入應(yīng)勢而而生，，抓住住市場場機會會分工清清晰，，造就就了過過硬的的產(chǎn)品品質(zhì)量量注重誠誠信，，建立立了穩(wěn)穩(wěn)固的的經(jīng)銷銷商關(guān)關(guān)系……最近幾幾年快快速發(fā)發(fā)展的的原因因分析析對市場場變化化的及及時調(diào)調(diào)整營銷體體系的的布局局和提提升……分析析調(diào)查問問卷：：您認認為361°過過去取取得成成功的的主要要原因因在于于數(shù)據(jù)來來源：：調(diào)查查問卷卷目前361°網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)基基礎(chǔ)扎扎實，，可升升級性性強。。研發(fā)發(fā)水平平偏低低，服服裝管管控不不強，，財務(wù)務(wù)基礎(chǔ)礎(chǔ)薄弱弱是公公司內(nèi)內(nèi)部管管理的的三大大問題題研發(fā)水水平偏偏低服裝管管控不不強財務(wù)基基礎(chǔ)薄薄弱網(wǎng)絡(luò)基基礎(chǔ)扎扎實網(wǎng)絡(luò)覆覆蓋率率高可升級級性強強在未來來，361°保保持快快速的的發(fā)展展有迫迫切必必要和和現(xiàn)實實基礎(chǔ)礎(chǔ)李寧耐克、、阿迪迪安踏361°其他晉晉江品品牌體育用用品行行業(yè)品品牌增增長示示意圖圖？分析析李寧、、安踏踏、361°、、喬丹丹、德德爾惠惠等規(guī)規(guī)模和和品牌牌影響響力依依次遞遞減，，但增增長速速度依依次遞遞增，，要在在行業(yè)業(yè)的百百米賽賽跑中中獲勝勝，361°需需要有有強烈烈的緊緊迫性性李寧上上市和和安踏踏準備備上市市，追追求穩(wěn)穩(wěn)定性性，速速度必必然受受影響響；361°與其他他的晉晉江品品牌相相比又又具有有品牌牌優(yōu)勢勢，361°能保持持多久久的發(fā)發(fā)展速速度很很重要要公司戰(zhàn)略管管理體體系分析框框架361°處在一一個什什么樣樣的環(huán)環(huán)境361°發(fā)展具具有什什么特特點361°定位是是什么么消費者者需求求的變變化對對361°有何影影響如何實實現(xiàn)361°的發(fā)展展目標標361°未來發(fā)發(fā)展目目標是是什么么與對手手相比比，361°有何優(yōu)優(yōu)劣勢勢中國經(jīng)經(jīng)濟持持續(xù)發(fā)發(fā)展帶帶來人人民生生活水水平提提高和和消費費結(jié)構(gòu)構(gòu)升級級，促促使中中國體體育用用品行行業(yè)二二十年年來的的快速速成長長數(shù)據(jù)來來源：：ISI數(shù)據(jù)庫庫，國國家統(tǒng)統(tǒng)計局局中國運運動鞋鞋和運運動服服市場場規(guī)模模變化化單位：：億元元人民民幣年均復(fù)復(fù)合增增長率率13.21%中國城城鄉(xiāng)居居民人人均可可支配配收入入變化化單位：：元人人民幣幣中國申申奧成成功后后全民民健身身運動動空前前高漲漲，運運動消消費成成為居居民消消費的的新熱熱點數(shù)據(jù)來來源：：北大大縱橫橫資料料庫2001/2004年城鎮(zhèn)鎮(zhèn)居民民各項項運動動參與與度比比較運動類型2001年實際參與度2004年實際參與度運動類型2001年實際參與度2004年實際參與度散步36.262.4踢足球2.84.3騎自行車14.728.1打網(wǎng)球3.24.2羽毛球7.220.0健美活動3.63.6游泳3.811.4打保齡球2.63.6爬山\郊游4.115.2遠距旅游0.71.2打乒乓球3.89.4打排球0.31.3打籃球3.59.0武術(shù)\拳道0.60.8長跑3.16.7玩康樂球0.50.5做體操4.25.6打高爾夫球0.20.4隨著中中國經(jīng)經(jīng)濟持持續(xù)快快速發(fā)發(fā)展，，加之之老人人、婦婦女、、兒童童等新新的細細分市市場的的出現(xiàn)現(xiàn)，未未來中中國的的體育育用品品行業(yè)業(yè)發(fā)展展空間間十分分廣闊闊中國老老年人人口比比重發(fā)發(fā)展趨趨勢圖圖2010-2040年將是是中國國老齡齡化高高速增增長期期，預(yù)預(yù)計每每年增增長0.4個百分分點據(jù)統(tǒng)計計2005年中國國老年年人口口消費費規(guī)模模達到到0.6億元，，到2010年將超超過1.4萬億元元，2020年時將將接近近4.3萬億元元數(shù)據(jù)來來源：：2006年屈臣臣氏女女性消消費市市場調(diào)調(diào)查、、國家家統(tǒng)計計局、、中國國老齡齡辦資資料2006年城市市白領(lǐng)領(lǐng)女性性消費費構(gòu)成成調(diào)查查人生的的各方方面對對女性性的重重要性性時，，健康康因素素以61％的認認同率率被排排在第第一，，排在在容貌貌及才才華之之前注：消費者者選取取18歲——35歲，，近1/3的人人在寫寫字樓樓工作作，而而且57％％是大大專以以上學(xué)學(xué)歷國內(nèi)體體育用用品行行業(yè)目目前處處于快快速成成長階階段產(chǎn)品導(dǎo)導(dǎo)入期期產(chǎn)品成成長期期產(chǎn)品成成熟期期產(chǎn)品衰衰退期期產(chǎn)品處處于創(chuàng)創(chuàng)新階階段，，有少少量嘗嘗試消消費產(chǎn)品線線較短短，市市場增增長緩緩慢生產(chǎn)成成本高高誘導(dǎo)性性消費費，銷銷售額額低，，虧損損經(jīng)營營產(chǎn)業(yè)政政策不不明，，企業(yè)業(yè)憑機機會迅迅速完完成原原始積積累銷售額額增長長迅速速，利利潤有有所增增加市場競競爭由由不正正規(guī)向向正規(guī)規(guī)轉(zhuǎn)變變技術(shù)壁壁壘降降低，，競爭者者效仿仿進入入市場場產(chǎn)業(yè)政政策逐逐漸規(guī)規(guī)范范企業(yè)業(yè)規(guī)范范化程程度提提高市場增增長趨趨緩，，利潤潤空間間縮小小市場細細分，，產(chǎn)品品多樣樣化，，滿足足客戶戶需求求競爭主主要手手段是是價格格戰(zhàn)，，輔以以服務(wù)務(wù)競爭爭行業(yè)集集中度度迅速速提高高，很很多企企業(yè)退退出或或被兼兼并產(chǎn)品逐逐步衰衰退；；市場結(jié)結(jié)構(gòu)供供大于于求靠壓縮縮成本本，增增加競競爭力力競爭對對手逐逐步轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型，，調(diào)整整產(chǎn)品品結(jié)構(gòu)構(gòu)促銷基基本停停滯運動設(shè)設(shè)備/裝備運動鞋鞋/服產(chǎn)品生生命周周期分分析要要求企企業(yè)把把業(yè)內(nèi)內(nèi)主要要產(chǎn)品品所處處的生生命周周期進進行定定性判判別，，其判判別依依據(jù)一一般采采用市市場接接受程程度和和銷售售成長長等指指標處于成成長期期的體體育用用品行行業(yè)市市場增增長迅迅速，，利潤潤仍然然保持持在較較高水水平，，追求求規(guī)模模發(fā)展展是多多數(shù)企企業(yè)的的選擇擇行業(yè)發(fā)發(fā)展周周期及及特點點廣闊的的市場場前景景和仍仍然較較高的的行業(yè)業(yè)利潤潤使得得行業(yè)業(yè)內(nèi)企企業(yè)的的數(shù)量量繼續(xù)續(xù)增長長2001-2005年全國國規(guī)模模以上上體育育用品品企業(yè)業(yè)數(shù)量量及銷銷售額額90068712892001407849278432005310384646682004247323645912003144096634232002銷售額額（千千元））企業(yè)數(shù)數(shù)（家家）年份11.5711.69民營企企業(yè)8.451.78國有企企業(yè)11.269.89小型11.089.87中型10.5610.53大型11.19.95全部銷售利利潤率率凈資產(chǎn)產(chǎn)利潤潤率企業(yè)性性質(zhì)規(guī)規(guī)模2005年運動動鞋行行業(yè)利利潤指指標一一覽（（單位位：%）數(shù)據(jù)來來源：：國家家統(tǒng)計計局、、服裝裝行業(yè)業(yè)協(xié)會會注：由由于企企業(yè)財財務(wù)申申報不不規(guī)范范透明明，實實際的的行業(yè)業(yè)利潤潤率更更高但國內(nèi)內(nèi)體育育用品品行業(yè)業(yè)企業(yè)業(yè)整體體競爭爭實力力尚弱弱，鞋鞋服企企業(yè)尤尤為明明顯1234產(chǎn)品結(jié)結(jié)構(gòu)雷雷同多數(shù)企企業(yè)缺缺少自自己的的特色色產(chǎn)品品。低低檔產(chǎn)產(chǎn)品生生產(chǎn)能能力過過剩，，品種種雷同同，質(zhì)質(zhì)量量相相近不利因因素科研力力量薄薄弱，，研發(fā)發(fā)水平平低多數(shù)企企業(yè)研研發(fā)投投入少少，設(shè)設(shè)計水水平低低，在在消化化、應(yīng)應(yīng)用、、推廣廣國外外新技技術(shù)、、新材材料、、新成成果方方面成成功率率較低低，在在開發(fā)發(fā)新工工藝、、新材材料、、新技技術(shù)等等方面面突破破不大大原材料料質(zhì)量量不穩(wěn)穩(wěn)大部分分原輔輔材料料企業(yè)業(yè)仍未未按標標準化化、現(xiàn)現(xiàn)代化化方式式組織織生產(chǎn)產(chǎn)，更更缺乏乏外部部質(zhì)量量監(jiān)督督，因因此質(zhì)質(zhì)量嚴嚴重不不穩(wěn)定定，加加之鞋鞋輔材材料企企業(yè)未未與制制鞋企企業(yè)形形成相相配套套規(guī)模模，從而而造造成成生生產(chǎn)產(chǎn)成成本本及及交交貨貨時時間間被被牽牽制制宣傳傳策策略略不不成成熟熟宣傳傳手手段段單單一一，，缺缺乏乏整整體體品品牌牌提提升升思思路路，，模模仿仿跟跟風(fēng)風(fēng)嚴嚴重重產(chǎn)業(yè)業(yè)鏈鏈上上端端成成本本上上升升，，下下端端競競爭爭加加劇劇利利潤潤下下降降，，企企業(yè)業(yè)壓壓力力加加大大能源源原材材料料勞動動力力產(chǎn)業(yè)業(yè)鏈鏈上上游游能源源：：2003——2004年出出現(xiàn)現(xiàn)的的電電荒荒，，電電力力部部門門對對高高峰峰用用電電、、超超額額用用電電的的企企業(yè)業(yè)征征收收高高價價電電。。增增加加企企業(yè)業(yè)的的電電力力成成本本原材材料料：：受受能能源源價價格格影影響響，，化化纖纖等等原原輔輔材材料料價價格格持持續(xù)續(xù)上上升升勞動動力力：：沿沿海海地地區(qū)區(qū)加加工工企企業(yè)業(yè)出出現(xiàn)現(xiàn)嚴嚴重重的的民民工工荒荒，，加加之之中中央央對對農(nóng)農(nóng)村村扶扶持持政政策策的的不不斷斷出出臺臺，，民民工工短短缺缺的的現(xiàn)現(xiàn)象象在在短短期期內(nèi)內(nèi)不不會會明明顯顯改改善善物流流銷售售服務(wù)務(wù)產(chǎn)業(yè)業(yè)鏈鏈下下游游工業(yè)業(yè)消消費費品品仍仍處處于于供供大大于于求求，，上上下下游游價價格格傳傳導(dǎo)導(dǎo)機機制制在在一一定定程程度度上上失失靈靈，，上上游游原原材材料料和和燃燃料料漲漲價價部部分分無無法法正正常常傳傳導(dǎo)導(dǎo)到到下下游游消消費費市市場場，，而而一一般般生生產(chǎn)產(chǎn)廠廠商商為為了了保保證證足足夠夠的的市市場場占占有有率率，，也也不不敢敢隨隨意意提提高高產(chǎn)產(chǎn)品品出出廠廠價價格格一般般來來說說，，上上游游產(chǎn)產(chǎn)品品價價格格的的波波動動要要用用半半年年以以上上的的時時間間才才能能傳傳導(dǎo)導(dǎo)到到中中下下游游，，然然而而，，部部分分企企業(yè)業(yè)卻卻已已經(jīng)經(jīng)在在“高進進低低出出”的雙雙重重夾夾擊擊下下，，備備感感壓壓力力對于于有有一一定定品品牌牌知知名名度度的的企企業(yè)業(yè)，，情情況況會會好好一一些些。。針對對原原料料上上漲漲的的情情況況，，361°°直接接采采取取了了產(chǎn)產(chǎn)品品提提價價8％至至10％的的方方式式來來化化解解企企業(yè)業(yè)所所面面臨臨的的壓壓力力資料料來來源源：：Info-bank數(shù)據(jù)據(jù)庫庫國內(nèi)內(nèi)外外政政策策法法規(guī)規(guī)的的變變化化也也對對行行業(yè)業(yè)內(nèi)內(nèi)企企業(yè)業(yè)的的規(guī)規(guī)范范和和升升級級提提出出新新要要求求內(nèi)容容影響響國家家已已對對鞋鞋業(yè)業(yè)提提出出了了產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)調(diào)調(diào)整整的的目目標標，，要要求求全全行行業(yè)業(yè)用用15年年左左右右的的時時間間打打造造3至至5個個國國際際品品牌牌進入入WTO，外外商商投投資資在在我我國國勞勞動動密密集集型型行行業(yè)業(yè)或或者者資資本本密密集集型型產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)要要加加大大投投資資力力度度中國國政政府府原原則則上上鼓鼓勵勵企企業(yè)業(yè)走走出出去去，，但但在在建建立立一一個個能能鼓鼓勵勵健健康康投投資資、、而而非非資資本本外外逃逃的的完完善善的的監(jiān)監(jiān)管管構(gòu)構(gòu)架架方方面面，，政政府府仍仍然然面面臨臨挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)2006年5月開開始始由由中中國國體體育育用用品品聯(lián)聯(lián)合合會會、、全全國國服服裝裝標標準準化化技技術(shù)術(shù)委委員員會會共共同同主主持持召召開開的的專專業(yè)業(yè)運運動動服服和和防防護護用用品品通通用用技技術(shù)術(shù)規(guī)規(guī)范范標標準準草草案案基基本本達達成成共共識識歐盟盟委委員員會會決決定定，，自自2005年年1月月1日日起起取取消消從從中中國國進進口口部部分分鞋鞋類類產(chǎn)產(chǎn)品品的的主主動動配配額額中國國企企業(yè)業(yè)面面臨臨研研發(fā)發(fā)、、品品牌牌升升級級壓壓力力外資資進進入入增增加加了了市市場場競競爭爭激激烈烈程程度度企業(yè)業(yè)面面臨臨升升級級的的機機遇遇，，首首先先升升級級的的企企業(yè)業(yè)將將建建立立自自己己的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略主主動動地地位位專業(yè)產(chǎn)品標標準出臺促促使企業(yè)提提升產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量國際市場加加大，有利利于國際化化經(jīng)營雖然運動鞋鞋服企業(yè)數(shù)數(shù)量眾多，，但行業(yè)集集中度不高高，在未來來幾年內(nèi)快快速提高市市場占有率率對361°有重大大意義美國市場體體育品牌市市場占有率率前四位鞋品品牌前十五位鞋鞋品牌前十五位服服裝品牌前四位服裝裝品牌2005年中國運動動品牌綜合合市場占有有率數(shù)據(jù)來源：：中華全國國商業(yè)信息息中心361°面面臨的是一一個機遇與與挑戰(zhàn)并存存的環(huán)境行業(yè)競爭壓壓力加大；；行業(yè)集中中度不高。?？焖僬紦?jù)據(jù)有利位置置對于361°具有重要意意義中國申奧成成功之后，，全民健身身運動空前前高漲，運運動消費成成為居民消消費新熱點點中國入世和和加入世界界體育用品品聯(lián)合會將將降低中國國體育用品品在歐美發(fā)發(fā)達國家的的貿(mào)易壁壘壘城鎮(zhèn)居民生生活水平不不斷提高，，城鎮(zhèn)居民民消費結(jié)構(gòu)構(gòu)正從溫飽飽型消費向向發(fā)展型、、享受型消消費轉(zhuǎn)化支農(nóng)惠農(nóng)政政策力度加加大，農(nóng)村村消費品市市場將有較較大的增長長老年人、、婦女、兒兒童市場成成為體育用用品行業(yè)新新的增長點點機會李寧、安踏踏、361°、喬丹、德德爾惠等規(guī)規(guī)模和品牌牌影響力依依次遞減，，但增長速速度依次遞遞增，要在在行業(yè)的百百米賽跑中中獲勝，361°需要有強烈烈的緊迫性性勞動力、能能源成本上上升，企業(yè)業(yè)面臨成本本上升壓力力各項政策出出臺，行業(yè)業(yè)規(guī)范性加加強，企業(yè)業(yè)需要強化化規(guī)范經(jīng)營營行業(yè)進入壁壁壘低和退退出壁壘高高，行業(yè)內(nèi)內(nèi)企業(yè)數(shù)量量還將繼續(xù)續(xù)增加，競競爭進一步步加劇行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有有企業(yè)成長長迅速，產(chǎn)產(chǎn)業(yè)價值鏈鏈競爭全面面升級，行行業(yè)利潤會會進一步降降低休閑鞋服市市場異軍突突起，體育育用品行業(yè)業(yè)存在替代代威脅威脅公司戰(zhàn)略管理體體系分析框架361°處在一個什什么樣的環(huán)環(huán)境361°發(fā)展具有什什么特點361°定位是什么么消費者需求求的變化對對361°有何影響如何實現(xiàn)361°的發(fā)展目標標361°未來發(fā)展目目標是什么么與對手相比比，361°有何優(yōu)劣勢勢隨著市場成成熟度提高高，消費者者關(guān)注重點點會從關(guān)注注產(chǎn)品、關(guān)關(guān)注渠道，，轉(zhuǎn)向關(guān)注注品牌消費者購買買因素變化化圖一級市場（（直轄市和和經(jīng)濟發(fā)達達省會城市市）運動鞋鞋服市場目目前處于第第三階段，，產(chǎn)品種類類多，消費費者對品牌牌的注重程程度較高，，對服務(wù)的的要求也較較高二級市場（（多數(shù)省會會城市和））基本上處處于第二階階段向第三三階段過渡渡時期，主主要關(guān)注產(chǎn)產(chǎn)品舒適度度和購買的的便利性三級市場（（地級市和和經(jīng)濟發(fā)達達縣級市））處第二階階段，消費費者最為關(guān)關(guān)注產(chǎn)品性性價比，開開始重視產(chǎn)產(chǎn)品的款式式四級市場（（鄉(xiāng)鎮(zhèn)和落落后地區(qū)地地/縣級市）處處于第一階階段，最關(guān)關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量和價格格分析析市場/經(jīng)濟發(fā)展水水平消費者關(guān)注注要素產(chǎn)品價格產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品款式購買便利產(chǎn)品舒適度度品牌影響服務(wù)水平第一階段產(chǎn)產(chǎn)品競爭第二階段渠渠道競爭第三階段品品牌競爭購物體驗而“舒適度度”和“質(zhì)質(zhì)量好”等等與產(chǎn)品本本身相關(guān)的的因素最受受消費者關(guān)關(guān)注數(shù)據(jù)來源：：2005IPSOS市場調(diào)研結(jié)結(jié)果2005年五大大城市市消費費者運運動鞋鞋購買買決策策因素素排名名本調(diào)查查采取取五分分制的的評分分方法法，結(jié)結(jié)果顯顯示：：在影影響購購買決決策的的因素素中，，穿著著舒適適、產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量好好、好好的外外觀設(shè)設(shè)計及及價格格合適適的得得分在在4分以上上與前兩兩年的的調(diào)查查結(jié)果果比較較，““穿著著舒適適”和和“產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量好好”兩兩項因因素重重要性性上升升，““品牌牌影響響大””和““廣告告宣傳傳多”兩項的的重要要性下下降結(jié)果說說明消消費者者在消消費理理念方方面漸漸趨成成熟和和理性性結(jié)果分分析自己喜喜歡的的人使使用過過該產(chǎn)產(chǎn)品或或為其其做過過廣告告361°運運動鞋鞋在質(zhì)質(zhì)量、、性價價比和和外觀觀上與與消費費者購購物考考慮因因素吻吻合，，但是是穿著著舒適適度不不夠2005年五大大城市市消費費者運運動鞋鞋購買買決策策因素素排名名消費者者購買買361°主要看看重的的因素素排名名數(shù)據(jù)來來源：：2005IPSOS市場調(diào)調(diào)研結(jié)結(jié)果、、東方方仁德德報告告在一級級城市市，消消費者者生活活節(jié)奏奏加快快，個個性化化需求求上升升，即即時性性成為為影響響消費費者購購物的的一個個越來來越重重要的的因素素對產(chǎn)品品顏色色的個個性化化需求求提升升對產(chǎn)品品款式式更新新速度度需求求加快快即穿即即賣的的現(xiàn)象象越來來越普普遍對過季季和過過時產(chǎn)產(chǎn)品的的接受受度降降低提高信信息化化反饋饋速度度加強研研發(fā)能能力強化生生產(chǎn)柔柔性提高配配送效效率對企業(yè)業(yè)影響響消費者者即時時性表表現(xiàn)即時性性公司戰(zhàn)略管管理體體系分析框框架361°處在一一個什什么樣樣的環(huán)環(huán)境361°發(fā)展具具有什什么特特點361°定位是是什么么消費者者需求求的變變化對對361°有何影影響如何實實現(xiàn)361°的發(fā)展展目標標361°未來發(fā)發(fā)展目目標是是什么么與對手手相比比，361°有何優(yōu)優(yōu)劣勢勢競爭對對手比比較內(nèi)內(nèi)容競爭對手分析價值鏈選擇渠道研發(fā)物流品牌營銷模式企業(yè)選選擇參參與或或控制制產(chǎn)業(yè)業(yè)鏈不不同的的節(jié)點點和長長度，，將影影響公公司利利潤空空間的的差異異2005年運動動品牌牌企業(yè)業(yè)毛利利率比比較數(shù)據(jù)來來源：：361°內(nèi)部資資料、、北大大縱橫橫資料料庫研發(fā)設(shè)設(shè)計成品加加工原輔料料生產(chǎn)產(chǎn)銷售終終端銷售網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)運輸倉倉儲361°安踏李寧Nike中國市場推推廣企業(yè)名名稱11.1%27.6%30%47%60%以上毛利率率行業(yè)平平均361°安踏李寧Nike企業(yè)名名稱運動品品牌企企業(yè)產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈鏈參與與度與與控制制力比比較一般強弱很強一般強弱很強參與環(huán)環(huán)節(jié)的的實力力強弱弱未參與與環(huán)節(jié)節(jié)的控控制力力度注：某某些數(shù)數(shù)據(jù)根根據(jù)相相關(guān)資資料估估算李寧公公司通通過開開發(fā)與與市場場進行行高附附加值值的價價值活活動，，安踏踏和361°主主要控控制生生產(chǎn)和和銷售售環(huán)節(jié)節(jié)前期工工作研發(fā)/設(shè)計/生產(chǎn)計計劃李寧公公司進進行高高附加加值的的前期期和后后期工工作面輔料料及其其他原原材料料的生產(chǎn)產(chǎn)OEM的成品品加工工把低附附加值值的中中間段段工作作交給給供應(yīng)應(yīng)商原材料料OEM加工費費LN經(jīng)銷商商分銷商商零售商商8020100404040供貨價價成品采采購價價李寧產(chǎn)產(chǎn)品增增值構(gòu)構(gòu)成(2001)數(shù)據(jù)來來源：：北大大縱橫橫資料料庫后期工工作品牌/市場/質(zhì)量控控制李寧公公司價價值鏈鏈條選選擇從品牌牌影響響力來來看國國內(nèi)體體育用用品行行業(yè)存存在明明顯分分層，，361°°屬于于三線線品牌牌拉動增增長型型經(jīng)營運運作型型內(nèi)部管管理效效益型型價價值經(jīng)經(jīng)營型型企業(yè)文文化型型產(chǎn)品初初創(chuàng)品牌初初創(chuàng)規(guī)范化化品牌發(fā)發(fā)展業(yè)務(wù)成成熟企業(yè)成成熟一線品品牌二線品品牌三線品品牌四線品品牌國際品品牌主主要依依靠強強大的的品牌牌影響響力來來獲得得市場場優(yōu)勢勢,與與國際際品牌牌相比比，國國內(nèi)企企業(yè)還還存在在較大大的差差距功能效效用社會身身份的的認同同心靈的的感召召情感的的享受受李寧耐克安踏361°ThomasGad成功品牌四要要素分析44.84%12.72%8.04%6.90%5.29%2006年運動品牌綜綜合滿意度排排名數(shù)據(jù)來源：新新秦研究中心心數(shù)據(jù)庫、北北大縱橫數(shù)據(jù)據(jù)庫品牌價值決定定了品牌溢價價的不同，與與競爭對手相相比361°°品牌價值沒沒有優(yōu)勢,反反映在產(chǎn)品最最終的售價上上比較低數(shù)據(jù)來源：361°內(nèi)部資料品牌男籃球鞋男休閑鞋男網(wǎng)布跑鞋檔次高中低高中低高中低李寧619419329328288228499309239安踏338298278228198328268198361°喬丹519399279209309289269春夏鞋類產(chǎn)品品零售價比較較（元人民幣幣）高的品牌盈利利能力卓越的品質(zhì)認認可豐富的品牌聯(lián)聯(lián)想客戶的高忠誠誠度高的品牌價值值高的品牌溢價價在營銷模式上上，耐克與阿阿迪達斯采用用“金字塔””式的品牌推推廣模式，而而多數(shù)國內(nèi)品品牌主要采取取“倒金字字塔”的品牌牌推廣模式“金字塔”式式品牌推廣模模式專業(yè)運動動員業(yè)余運動員和和周末探險者者大眾消費者通過為專業(yè)運運動員提供高高性能的運動動裝備幫助運運動員取得理理想的競賽成成績。以此影影響更多業(yè)余余運動員和周周末探險者購購買產(chǎn)品，通通過滿足這個個層次的消費費者需求達到到口碑相傳，，進而影響大大眾消費群數(shù)據(jù)來源：北北大縱橫數(shù)據(jù)據(jù)庫“倒金字塔”式式品牌推廣模模式專業(yè)運動動員業(yè)余運動員和和體育愛好者者大眾消費者國內(nèi)企業(yè)主要要通過媒介向向大眾消費者者傳達產(chǎn)品信信息，而對于于業(yè)余和專業(yè)業(yè)運動員需求求很難滿足。。原因在于研研發(fā)力量不足足反映出來的的產(chǎn)品質(zhì)量不不高而營銷策略上上，同質(zhì)化嚴嚴重，創(chuàng)新性性不足，造成成企業(yè)營銷投投入的效果大大打折扣,361°仍仍然面臨營銷銷創(chuàng)新的壓力力…………馬林，S.H.E求質(zhì)王楠金萊克劉玉棟匹克陳小春鴻星爾克劉德華貴人鳥周杰倫德爾惠謝霆鋒，TWINS特步中國羽毛球隊隊361°孔令輝，巴特特爾安踏明星代言人品牌名稱部分運動鞋企企業(yè)及其品牌牌代言人根據(jù)專業(yè)機構(gòu)構(gòu)對體育愛好好者項電話訪訪問調(diào)查，只只有2%的人能把1個品牌和其代代言人對上號號；35%的人能回憶起起幾個明星，，但記不住牌牌子；29%的人認為大同同小異，牌子子太雜59%的被訪者不知知道361°贊助過哪些體體育運動項目目，50%的361°消費者不知道道361°贊助的項目，，近70%安踏的消費者者不知道361°贊助了任何項項目數(shù)據(jù)來源：361°內(nèi)部資料、北北大縱橫資料料庫消費者對361°贊助的體育項項目了解度安踏首創(chuàng)：明明星+產(chǎn)品李寧首創(chuàng)：賽賽事+產(chǎn)品361°：？361°在賽賽事贊助上聚聚焦性不強，，并且缺乏與與消費者的溝溝通Nike集中資源在核核心項目和核核心隊伍、運運動員上，并并且堅持進行行長期投入和和培養(yǎng)。目目前Nike只贊助了兩只只成年國家隊隊和三只甲A隊伍2002年李寧公司經(jīng)經(jīng)過市場調(diào)查查，其贊助的的9項運動動項目目中，，僅有有一項項在消消費者者當中中的認認知率率超過過50%，其他他的項項目都都非常常低。。開始始將營營銷經(jīng)經(jīng)費聚聚焦在在“全國國大學(xué)學(xué)生五五人足足球聯(lián)聯(lián)賽””和““三對對三校校園籃籃球聯(lián)聯(lián)賽””兩個個賽事事上361°贊助的的4項運動動項目目中，，最高高的認認知率率也僅僅為26%贊助項項目聚聚焦性性差，，認知知率低低營銷活活動溝溝通性性差，，資源源浪費費李寧公公司圍繞運運動營營銷的的主要要運動動項目目組織織由核核心消消費者者所參參加的的民間間體育育賽事事，在在比賽賽中通通過贊贊助隊隊員和和球隊隊的參參與增增加與與消費費者互互動的的機會會，在在售點點展示示以品品牌所所贊助助的體體育明明星和和運動動隊的的POP，從廣廣告片片的演演員選選擇上上，全全部采采用高高校的的大學(xué)學(xué)生來來拍攝攝361°定位的的消費費主體體為16-25的年輕輕人，，但POP的畫面面色調(diào)調(diào)、內(nèi)內(nèi)容都都缺乏乏對消消費者者影響響力。。在外調(diào)調(diào)中，，分公公司和和零售售終端端對此此反映映比較較強烈烈數(shù)據(jù)據(jù)來來源源：：361°°內(nèi)部部資資料料、、北北大大縱縱橫橫資資料料庫庫面對對中中國國良良好好的的發(fā)發(fā)展展機機遇遇，，眾眾多多國國際際品品牌牌加加大大對對中中國國市市場場投投入入。。各各線線品品牌牌不不斷斷拓拓展展新新的的市市場場，，有有相相互互滲滲透透的的趨趨勢勢體育育用用品品行行業(yè)業(yè)年年復(fù)復(fù)合合增增長長率率預(yù)預(yù)測測（（2003-07）數(shù)據(jù)據(jù)來來源源：：J.P.Morgan;SportingGoodsIntelligenceMarketFacts據(jù)世世界界銀銀行行預(yù)預(yù)測測，，2005-2010年中中國國體體育育用用品品行行業(yè)業(yè)的的復(fù)復(fù)合合增增長長率率將將會會達達到到20%，Nike，Adidas，Mizino，Puma等國國際際品品牌牌都都在在計計劃劃中中加加大大了了對對中中國國的的投投入入2005年耐耐克克在在中中國國的的銷銷售售額額比比重重2005年安安踏踏公公司司市市場場網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)滲滲透透率率國際際一一線線品品牌牌開開始始向向二二三三四四級級城城市市滲滲透透，，國國內(nèi)內(nèi)二二三三線線品品牌牌中中的的很很多多企企業(yè)業(yè)已已經(jīng)經(jīng)在在國國內(nèi)內(nèi)有有較較完完善善的的市市場場營營銷銷網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)，，開開始始了了終終端端升升級級的的工工作作一線線城城市市二線線城城市市一線線城城市市二線線城城市市三線線城城市市國內(nèi)內(nèi)眾眾多多品品牌牌的的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)規(guī)規(guī)模模不不分分伯伯仲仲，，差差異異主主要要在在于于渠渠道道效效率率，，361°°需需要要加加快快渠渠道道升升級級工工作作渠道道規(guī)規(guī)模模300多36830053373李寧寧4000左右右32243457店鋪鋪總總數(shù)數(shù)（（個個））31063351特許許經(jīng)經(jīng)營營店店及及柜柜（（個個））118106直營營零零售售店店及及柜柜（（個個））3936國內(nèi)內(nèi)分分銷銷商商（（家家））361°°安踏踏喬丹丹2005年361°°與競競爭爭對對手手渠渠道道規(guī)規(guī)模模定定量量比比較較數(shù)據(jù)據(jù)來來源源：：361°°公司司內(nèi)內(nèi)部部資資料料、、北北大大縱縱橫橫資資料料庫庫進入入中中國國的的國國際際品品牌牌，，網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)規(guī)規(guī)模模無無法法與與國國內(nèi)內(nèi)企企業(yè)業(yè)競競爭爭中中渠渠道道優(yōu)優(yōu)勢勢，，但但其其優(yōu)優(yōu)勢勢在在于于渠渠道道效效率率。。為為了了增增強強整整體體營營銷銷網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)的的競競爭爭優(yōu)優(yōu)勢勢，，國國際際品品牌牌也也在在逐逐步步擴擴大大網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)規(guī)規(guī)模模。。如如Adidas計劃劃到到2010年營營銷銷網(wǎng)網(wǎng)點點由由目目前前2500家增增加加到到5000家；；Puma計劃劃06年底底在在中中國國的的營營銷銷網(wǎng)網(wǎng)點點由由目目前前的的700家增增加加到到1000家；；NewBalance計劃劃在在2008營銷銷網(wǎng)網(wǎng)點點由由目目前前的的253家增增加加到到1000家營銷銷網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)質(zhì)質(zhì)量量=渠道道規(guī)規(guī)模模*渠渠道道效效率率銷售售終終端端的的服服務(wù)務(wù)質(zhì)質(zhì)量量物流流配配送送效效率率和和質(zhì)質(zhì)量量信息息反反饋饋的的通通暢暢準準確確渠道道效效率率在競競爭爭對對手手中中，，李李寧寧公公司司對對物物流流配配送送公公司司實實施施了了比比較較有有效效的的管管理理，，實實現(xiàn)現(xiàn)了了優(yōu)優(yōu)秀秀的的配配送送效效率率和和質(zhì)質(zhì)量量上海海廣州州北京京物流流分分撥撥時時間間：：3天李寧寧物物流流管管理理：：選擇擇合合適適的的物物流流公公司司：：一一般般選選擇擇中中等等規(guī)規(guī)模模公公司司，，保保證證李李寧寧產(chǎn)產(chǎn)品品最最先先送送出出對物流公司司實施考核核：5個指標實施施考核，季季度匯總，，實施跟蹤蹤管理和末末位淘汰整合供應(yīng)鏈鏈條：李寧寧打破了生生產(chǎn)總監(jiān)只只負責生產(chǎn)產(chǎn)，物流總總監(jiān)只負責責物流的條條塊分割狀狀態(tài)，將倉倉儲、生產(chǎn)產(chǎn)、物流、、銷售等環(huán)環(huán)節(jié)都整合合在一起，，從整條供供應(yīng)鏈的角角度來進行行管理李寧較好物物流水平和和其良好的的信息化基基礎(chǔ)也有很很大關(guān)系分析析而安踏和361°的的物流狀況況不樂觀我們外調(diào)走走訪安踏的的終端，了了解到安踏踏的物流效效率很低，，經(jīng)銷商對對此意見很很大在安踏的內(nèi)內(nèi)部網(wǎng)站上上，反映問問題最多的的也是物流流問題，比比如：“這幾次去去提貨總是是要提一天天才能提上上，怎么回回事呀，害害的我在那那呆了幾天天都走不了了，而且要要提的貨很很多都沒有有?！薄跋嚓P(guān)工作作流程太長長了吧，有有沒有辦法法解決阿?。　薄澳憔蜏惡虾献霭?，要要不怎么都都有的做李李寧去了那那？不是說說有李寧東東西進了安安踏店里賣賣了嗎？””……安踏物流現(xiàn)現(xiàn)狀調(diào)查361°物流現(xiàn)狀調(diào)調(diào)查在內(nèi)部訪談?wù)勚形覀儼l(fā)發(fā)現(xiàn)，361°的物流狀況況同樣問題題多多，經(jīng)經(jīng)銷商滿意意度很低“我們要的貨貨里面發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有別的牌牌子的產(chǎn)品品?！薄坝袝r候把別別的分公司司的貨運到到我們這里里了，一般般是接收下下來就地銷銷售?！薄坝械姆止舅景l(fā)現(xiàn)發(fā)錯錯貨了，不不是自己要要的，又沒沒有倉庫，，就只有再再發(fā)過去給給原來要貨貨的分公司司，但是他他們還要承承擔一部分分運費。””“由于于季節(jié)節(jié)差異異較大大，有有的分分公司司過季季的產(chǎn)產(chǎn)品，，其實實我們們這里里還比比較好好賣，，但是是由于于沒有有溝通通平臺臺，那那邊只只有成成為庫庫存，，其實實我們們互相相知道道的話話，還還是愿愿意互互相調(diào)調(diào)貨的的?！薄迸c競爭爭對手手比較較，361°在在研發(fā)發(fā)方向向方面面力量量薄弱弱2004年7月和制鞋工業(yè)研究院合作成立“中國制鞋工業(yè)研究院運動鞋技術(shù)研發(fā)中心”2005年4月投資2000萬成立安踏運動科學(xué)實驗室，2005年安踏研發(fā)投入超過1000萬元，計劃每年增加30%，目前已累積獲得國家專利41項2001年7月簽約為羅納爾多設(shè)計足球鞋的意大利著名設(shè)計師希米里亞奧及法國頂尖設(shè)計師帕維奧特，以提升設(shè)計開發(fā)的專業(yè)性和國際化水平2002年與在粘結(jié)及研磨兩大技術(shù)領(lǐng)域保持世界領(lǐng)先地位的3M等國際知名企業(yè)建立穩(wěn)定合作關(guān)系2004年8月與DRD設(shè)計事務(wù)所合作，進行李寧運動鞋的設(shè)計工作2004年11月在香港建立了研發(fā)中心，集中負責設(shè)計李寧牌服裝產(chǎn)品；隨后與香港中文大學(xué)人體運動科學(xué)系合作成立專項實驗室，為期專業(yè)產(chǎn)品提供數(shù)據(jù)2005年4月與國際頂尖的水晶飾品制造商華洛世奇建立合作，將水晶與李寧牌網(wǎng)球服裝、健身服裝以及健身鞋融合起來李寧公公司研研發(fā)投投入狀狀況安踏公公司研研發(fā)投投入狀狀況361°研發(fā)現(xiàn)現(xiàn)狀公司研研發(fā)主主要是是外觀觀模仿仿，沒沒有技技術(shù)上上的自自主創(chuàng)創(chuàng)新，，投入入也不不足（訪談?wù)劊啊岸鄶?shù)數(shù)款式式是抄抄襲網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)或或者雜雜志上上的，，并且且管理理混亂亂，后后來發(fā)發(fā)現(xiàn)兩兩個研研發(fā)小小組有有相同同款式式”（訪談）“我我們覺得公司司可以多給我我們買一些專專業(yè)雜志和資資料，晉江有有些公司做的的比我們就好好”小結(jié)：目前最最主要的競爭爭優(yōu)勢在于銷銷售渠道基礎(chǔ)礎(chǔ)扎實，而其其他的方面存存在不足網(wǎng)絡(luò)覆蓋面大，戰(zhàn)略布局均衡完整1網(wǎng)絡(luò)本地化程度高，由最熟悉本地市場的本地人經(jīng)營2經(jīng)銷商經(jīng)多年培育，相對穩(wěn)定，對公司忠誠度高3渠道改良的基礎(chǔ)好，渠道的橫向拓寬，渠道的縱向延伸、滲透都很好4品牌影響力弱，市場營銷效果有待加強1產(chǎn)品專業(yè)性不足，產(chǎn)品系列不夠完善2研發(fā)力量薄弱，技術(shù)研發(fā)原創(chuàng)性欠缺3物流水平不高，信息化基礎(chǔ)薄弱4公司戰(zhàn)略管理體系系分析框架361°處在一個什么么樣的環(huán)境361°發(fā)展具有什么么特點361°定位是什么消費者需求的的變化對361°有何影響如何實現(xiàn)361°的發(fā)展目標361°未來發(fā)展目標標是什么與對手相比，，361°有何優(yōu)劣勢要分析如何在在競爭的環(huán)境境中勝出，361°首先先需要明確公公司的定位公司定位需要要明確的問題題：客戶定位361°的主要消費者者是誰？價值定位361°為消費者提供供什么樣的服服務(wù)？市場定位361°要在行業(yè)的競競爭中處于什什么位置？核心能力定位位要為特定市場場的消費者提提供價值，要要在競爭中勝勝出，361°需要什么樣的的核心能力？？行業(yè)價值鏈定定位在行業(yè)的價值值鏈中，361°處于什么位置置？與上下游游廠商是什么么關(guān)系？……公司戰(zhàn)略管理體系系分析框架361°處在一個什么么樣的環(huán)境361°發(fā)展具有什么么特點361°定位是什么消費者需求的的變化對361°有何影響如何實現(xiàn)361°的發(fā)展目標361°未來發(fā)展目標標是什么與對手相比，，361°有何優(yōu)劣勢361°提出出了百年企業(yè)業(yè)的發(fā)展目標標和“謀略百百年”的口號號百年企業(yè)有什什么特點361°的差距在哪里里？在利潤之上，，有清晰的核核心價值觀，，并貫徹于整整個公司由制度和流程程建就的高效效運營體系持續(xù)的企業(yè)進進化獨特的文化造造就人才生存存土壤百年企業(yè)都有有清晰的核心心價值觀，并并貫徹于整個個公司市場和利潤是是公司生存的的必要條件，，但它們本身身不是目的。。市場和利潤潤就像人體需需要的氧氣、、食物和血液液一樣，沒有有它們，就沒沒有生命，這這些東西不是是生命的目的的一個企業(yè)要想想稱為百年企企業(yè)，精神上上的追求是必必不可少的。。正如人類歷歷史上存在最最悠久的團體體是宗教使命：闡述一一個企業(yè)存在在的理由愿景：公司未未來要達到的的圖景、景象象、希望核心價值觀核心價值觀的的真實性和在在公司的連續(xù)續(xù)性比核心價價值觀的內(nèi)容容更重要核心價值觀需需要貫徹于目目標、策略、、戰(zhàn)術(shù)和組織織設(shè)計等方面面根據(jù)是否符合合核心理念來來培養(yǎng)和選擇擇管理高層核心價值觀要要超越任何個個別的領(lǐng)袖核心價值觀的的特點361°缺乏乏“市場和利利潤之上的追追求”，缺乏乏凝聚人心的的核心價值觀觀“公司應(yīng)該有有一個愿景，，就是一個很很堂皇的目標標，符合社會會進步或者是是人類進步的的目標，這樣樣的話才能上上下一心，同同心同德往那那個目標前進進，同時感覺覺在做一項偉偉大的事業(yè)。?！保{(diào)查查問卷“讓員工在公公司不僅僅是是為了拼命賺賺錢，而重要要的是有一個個共同的目標標，讓人能把把公司當成家家一樣。簡單單的說就是團團結(jié)員工，增增強民心，團團結(jié)一流人才才?！保{(diào)查查問卷員工心聲股東層需要明明確核心價值值觀：作為一個比較較成功家族企企業(yè)，在追求求市場和利潤潤之上，股東東層做企業(yè)的的目的還有什什么，我們還還追求什么。。明確這一點點，才能統(tǒng)一一股東層的理理念和價值觀觀管理人員和普普通員工需要要核心價值觀觀：公司要成為百百年老店，就就需要凝聚一一批有能力有有理想的管理理人員和普通通員工，讓361°的事業(yè)也成為為員工自己的的事業(yè)分析析百年企業(yè)的創(chuàng)創(chuàng)業(yè)者通過““造鐘”把成成功延續(xù)，而而361°領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)人還未能能從“造鐘，，而不是報時時”的高度來來看待內(nèi)部管管理下面兩個人哪哪個更偉大？？一個人，具有有特異功能，，他隨時隨地地都能報出當當時的具體時時間，如“現(xiàn)現(xiàn)在是2008年8月1日中午12點15分3秒”一個人，不會會報時，但他他制造了一個個可以報時，，在他去世后后仍能報時的的時鐘“造鐘，而不不是報時”要把一代人的的成功轉(zhuǎn)變?yōu)闉榧易宄掷m(xù)的的成功，把361°轉(zhuǎn)變?yōu)榘倌昶笃髽I(yè)，需要把把創(chuàng)業(yè)者解決決問題的能力力固化到公司司的制度和流流程中作為一個行業(yè)業(yè)的領(lǐng)先者，，361°的管理者不應(yīng)應(yīng)該把精力都都局限于解決決具體問題，，不應(yīng)該忽視視公司內(nèi)部管管理體制的建建設(shè)分析企業(yè)是逐漸演演進的物種，，持續(xù)的管理理改進是百年年企業(yè)的生存存和勝出的重重要基礎(chǔ)日清日高計劃劃是海爾重要要的生存法則則“最重要的一一個管理改進進是‘群策群群力’”－－－通用公公司CEO杰克·韋爾奇“失敗是我們們最重要的產(chǎn)產(chǎn)品”------強生前CEO小約翰遜其他關(guān)于管理理改進的一些些描述：增長、變化、、讓最強的（（試驗、經(jīng)驗驗）獲勝，最最弱的死亡試一試，而且且要快接受必然會有有的錯誤采取小步驟給員工所需的的空間機制，滴答作作響的時鐘企業(yè)是社會的的一員，在社社會和行業(yè)在在不斷優(yōu)勝劣劣汰的時候，，如果企業(yè)自自身不進行提提升或者提升升速度太慢，，就有可能被被社會淘汰在當前社會，，發(fā)展的技術(shù)術(shù)手段和管理理經(jīng)驗使得企企業(yè)進化速度度比以前快的的多很多偉大的發(fā)發(fā)現(xiàn)和改進是是由微小的地地方發(fā)起，或或者是由一線線或中基層員員工發(fā)起的，，關(guān)鍵是讓這這種發(fā)起有生生存的環(huán)境分析關(guān)于管理改進進的一些陳述述361°嚴重重缺乏內(nèi)部改改進機制，這這將對361°的長遠發(fā)發(fā)展造成威脅脅公司缺乏管理理改進的意識識和主動性公司缺乏管理理改進的機制制，如：缺乏有效的終終端反饋機制制，缺乏針對對終端反饋進進行改進的機機制一線生產(chǎn)工人人缺乏進行管管理和技術(shù)改改進的空間缺乏正式的經(jīng)經(jīng)驗總結(jié)和推推廣機制現(xiàn)象企業(yè)長遠的發(fā)發(fā)展依賴于組組織的自身完完善和進化能能力管理改進的一一個重要方面面是績效管理理管理改進不僅僅僅靠高管人人員，而更應(yīng)應(yīng)該靠中基層層員工如何激發(fā)和應(yīng)應(yīng)用中基層人人員的創(chuàng)新和和改進激情，，是公司內(nèi)部部管理的重要要內(nèi)容分析百年企業(yè)的人人才建設(shè)有其其獨特的特點點，其中最重重要的是強調(diào)調(diào)人才生存土土壤強調(diào)繼承人選擇“從現(xiàn)在起，，選擇繼承人人是我要做的的最重要的決決定，這件事事幾乎每天都都要花費我相相當多的心思思?！蓖ㄓ霉綜EO杰克·韋爾奇（距他預(yù)定退退休還有9年）（摩托羅拉））創(chuàng)辦人保羅羅·蓋爾文很早就就開始培養(yǎng)兒兒子鮑勃·蓋爾文，開始始時距小蓋爾爾文成為總裁裁還有16年，距他成為為CEO還有19年強調(diào)人才生存土壤壤“一個英雄的的團隊會涌現(xiàn)現(xiàn)出一大批英英雄，因為這這個團隊有英英雄成長的土土壤?！保娨晞　读羷Α吩诎倌昶笃髽I(yè)，關(guān)關(guān)鍵崗位位的板凳凳總是很很深度的的（消滅滅關(guān)鍵員員工）公司內(nèi)部部形成一一種環(huán)境境，這種種環(huán)境能能培養(yǎng)出與核心價值值觀一致致的人才才強調(diào)內(nèi)部人才才培養(yǎng)“在17家高瞻遠遠矚公司司加起來來總共1700年的歷史史中，只只有4次外人直直接任CEO角色的個個別案例例?！保痘鶚I(yè)常青青》成熟公司司的一個個標志，，是大部部分的中中高層管管理者都都是內(nèi)部部培養(yǎng)起起來的舉例例公司戰(zhàn)略管理理體系分析框架架361°°處在一個個什么樣樣的環(huán)境境361°°發(fā)展具有有什么特特點361°°定位是什什么消費者需需求的變變化對361°°有何影響響如何實現(xiàn)現(xiàn)361°°的發(fā)展目目標361°°未來發(fā)展展目標是是什么與對手相相比，361°°有何優(yōu)劣劣勢如何實現(xiàn)現(xiàn)361°的發(fā)發(fā)展目標標是戰(zhàn)略略規(guī)劃的的主要內(nèi)內(nèi)容公司戰(zhàn)略略業(yè)務(wù)戰(zhàn)略略職能戰(zhàn)略略發(fā)展目標標業(yè)務(wù)組合合、資源源配置實現(xiàn)現(xiàn)公公司司戰(zhàn)戰(zhàn)略略目目標標的的關(guān)關(guān)鍵鍵措措施施………客戶戶定定位位競爭爭策策略略實現(xiàn)現(xiàn)業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)戰(zhàn)戰(zhàn)略略目目標標的的關(guān)關(guān)鍵鍵措措施施………研發(fā)發(fā)戰(zhàn)戰(zhàn)略略財務(wù)務(wù)戰(zhàn)戰(zhàn)略略人力力資資源源戰(zhàn)戰(zhàn)略略………戰(zhàn)略略規(guī)規(guī)劃劃分分為為公公司司戰(zhàn)戰(zhàn)略略、、業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)戰(zhàn)戰(zhàn)略略、、職職能能戰(zhàn)戰(zhàn)略略三三個個層層面面361°°在在戰(zhàn)戰(zhàn)略略規(guī)規(guī)劃劃的的三三個個層層面面都都非非常常薄薄弱弱公司司戰(zhàn)戰(zhàn)略略“決決勝勝08””，““中中國國體體育育用用品品行行業(yè)業(yè)第第一一品品牌牌””缺乏乏相相關(guān)關(guān)具具體體目目標標，，缺缺乏乏公公司司發(fā)發(fā)展展步步驟驟和和關(guān)關(guān)鍵鍵措措施施業(yè)務(wù)戰(zhàn)略“豹發(fā)05渠道年”，，“亮劍06品牌年”，，“銳變07”缺乏從業(yè)務(wù)務(wù)定位到競競爭策略的的系統(tǒng)規(guī)劃劃職能戰(zhàn)略缺乏明晰的的研發(fā)戰(zhàn)略略、財務(wù)戰(zhàn)戰(zhàn)略、人力力資源戰(zhàn)略略公司戰(zhàn)略規(guī)劃劃的模糊使得得一些重大決決策缺乏指導(dǎo)導(dǎo)思想例如，服裝業(yè)業(yè)務(wù)將來是以以外協(xié)為主，，還是以自產(chǎn)產(chǎn)為主業(yè)務(wù)戰(zhàn)略缺乏乏系統(tǒng)化，使使得公司內(nèi)部部部門缺乏合合力例如，研發(fā)、、營銷、生產(chǎn)產(chǎn)難以對重點點客戶進行重重點突破職能建設(shè)的目目標模糊，使使得日常工作作缺乏方向性性和主次性現(xiàn)狀影響公司人人才隊隊伍總總體非非常薄薄弱,已經(jīng)經(jīng)給公公司的的戰(zhàn)略略發(fā)展展造成成嚴重重制約約缺乏足足夠既既能獨獨擋一一面又又能融融入并并改善善公司司的復(fù)復(fù)合性性高級級管理理人才才中層管管理隊隊伍能能力不不足缺乏現(xiàn)現(xiàn)代化化生產(chǎn)產(chǎn)必需需的管管理人人才缺乏熟熟練的的生產(chǎn)產(chǎn)工人人和基基層管管理人人員高層人人才中層人人才基層人人才調(diào)查問問卷：：您認為為361°現(xiàn)在最最需要要什么么類型型的人人才？？人才引引不進進，引引進留留不住住，留留住用用不好好人才育育不起起，育育起培培不壯壯，培培壯沒沒空間間361°高高層已已認識識到人人才的的重要要性，，但未未能從從“人人才生生存土土壤””的高高