某咨詢I規(guī)劃培訓(xùn)材料

12/20/2022漢普管理咨詢（中國）有限公司

管理咨詢事業(yè)部IT規(guī)劃介紹架構(gòu)－重點(diǎn)－細(xì)節(jié)12/20/2022P.2偉大的實(shí)踐創(chuàng)造偉大的理論，IT規(guī)劃的方法論尚須打磨……項(xiàng)目實(shí)踐方法論的貢獻(xiàn)從前的項(xiàng)目…………………福建水泥IT規(guī)劃IT關(guān)鍵成功因素評(píng)估模型陜西機(jī)場(chǎng)IT規(guī)劃IT關(guān)鍵成功因素評(píng)估模型的完善IT需求分析三層模型IT現(xiàn)有系統(tǒng)的呈現(xiàn)方式韶鋼集團(tuán)IT規(guī)劃IT系統(tǒng)評(píng)估的形式OracleERP的深入了解MES系統(tǒng)的了解皖維集團(tuán)IT規(guī)劃業(yè)務(wù)需求結(jié)構(gòu)化分析模型的應(yīng)用IT管理模式的歸納提煉DCS系統(tǒng)的了解未來的項(xiàng)目…………………12/20/2022P.3一個(gè)完整的IT戰(zhàn)略規(guī)劃通常包括八個(gè)相互關(guān)聯(lián)的部分……企業(yè)理解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、管理模式和關(guān)鍵流程對(duì)于企業(yè)信息化的發(fā)展戰(zhàn)略、總體架構(gòu)、應(yīng)用需求等起著決定性的作用。需要從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、核心業(yè)務(wù)流程、管理流程、支持梳理，流程體系架構(gòu)切入對(duì)企業(yè)有深入的理解。IT需求分析IT需求包括對(duì)業(yè)務(wù)板塊和核心能力支撐的需求、階段建設(shè)目標(biāo)的要求、應(yīng)用范圍的需求、應(yīng)用功能的需求；IT現(xiàn)狀分析利用IT動(dòng)力模型，評(píng)估企業(yè)現(xiàn)有IT資產(chǎn)，分析企業(yè)IT領(lǐng)導(dǎo)力、戰(zhàn)略、組織、資金、機(jī)制等五大關(guān)鍵成功要素的情況；IT戰(zhàn)略規(guī)劃IT發(fā)展戰(zhàn)略，主要是來界定信息化的定位、階段、原則和目標(biāo)

IT實(shí)施策略如何從IT現(xiàn)有的資產(chǎn)和管理模式過渡到未來的IT目標(biāo)狀態(tài)，并滿足階段發(fā)展的要求；IT系統(tǒng)選型建議結(jié)合解決方案的策略，對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)和硬件進(jìn)行選型建議；協(xié)助客戶進(jìn)行系統(tǒng)選型的技術(shù)溝通IT執(zhí)行計(jì)劃制定企業(yè)未來3－5年的IT執(zhí)行計(jì)劃執(zhí)行計(jì)劃包括：IT管理模式的變革、IT系統(tǒng)的實(shí)施、配套變革咨詢的推進(jìn)等；IT投資分析根據(jù)執(zhí)行計(jì)劃和系統(tǒng)選型，估計(jì)未來3－5年投資預(yù)算；根據(jù)應(yīng)用的進(jìn)度和范圍，預(yù)計(jì)未來3－5年的收益情況；ABCDEHFI12/20/2022P.4客戶企業(yè)理解+B.IT需求分析對(duì)客戶企業(yè)相關(guān)要素的理解，是為了清晰信息化的需求所在12/20/2022P.5企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、管理模式和關(guān)鍵流程對(duì)于企業(yè)信息化的發(fā)展戰(zhàn)略、總體架構(gòu)、應(yīng)用系統(tǒng)等起著決定性的作用；管理模式（管控與業(yè)務(wù)模式）關(guān)鍵流程（核心管控與業(yè)務(wù)流程）公司戰(zhàn)略企業(yè)管理與業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)對(duì)IT的需求總體架構(gòu)（應(yīng)用范圍與部署方式）應(yīng)用系統(tǒng)（功能需求與數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)）IT戰(zhàn)略12/20/2022P.6企業(yè)戰(zhàn)略決定了IT對(duì)板塊業(yè)務(wù)的支撐策略，對(duì)核心能力建設(shè)的支持方式，對(duì)戰(zhàn)略階段目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的任務(wù)與能力要求……a業(yè)務(wù)板塊的總體戰(zhàn)略處置發(fā)展保留培育IT對(duì)業(yè)務(wù)板塊的支撐策略如何分配有限的IT資源滿足總體企業(yè)戰(zhàn)略優(yōu)先支持重點(diǎn)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)主業(yè)，平衡其他板塊需要b主營(yíng)板塊的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略成本領(lǐng)先差異化集中差異化IT對(duì)主業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的支撐策略如何更有效的支持主業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)著力于降低成本，還是促進(jìn)研發(fā)和創(chuàng)新c企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力IT對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的支持方式強(qiáng)化IT核心競(jìng)爭(zhēng)力的要求和重點(diǎn)通過IT建設(shè)加強(qiáng)其他非IT競(jìng)爭(zhēng)能力d企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略階段目標(biāo)IT對(duì)戰(zhàn)略階段匹配的能力培育和建設(shè)任務(wù)戰(zhàn)略階段目標(biāo)對(duì)IT能力、成果的要求戰(zhàn)略任務(wù)中所包含的直接和間接的IT建設(shè)任務(wù)信息管理與運(yùn)用能力風(fēng)險(xiǎn)控制能力融資與財(cái)務(wù)管理能力資源整合能力市場(chǎng)拓展能力業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力集團(tuán)未來的核心能力未來5年內(nèi)未來10年內(nèi)未來3年內(nèi)12/20/2022P.7管理模式?jīng)Q定了集團(tuán)本部、業(yè)務(wù)板塊管理層、業(yè)務(wù)執(zhí)行層不同的職能配置，進(jìn)而決定了IT的總體架構(gòu)（應(yīng)用范圍和部署方式）核心功能財(cái)務(wù)/資產(chǎn)集團(tuán)規(guī)劃/SBU戰(zhàn)略監(jiān)控/投資管理收購、兼并公關(guān)人才培養(yǎng)法律審計(jì)集團(tuán)營(yíng)銷R&D采購/物流銷售網(wǎng)絡(luò)人事管理財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略管理運(yùn)營(yíng)管理管理模式功能和人員配置集分權(quán)分權(quán)集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合集權(quán)財(cái)務(wù)/資產(chǎn)集團(tuán)規(guī)劃/SBU戰(zhàn)略監(jiān)控/投資管理收購、兼并公關(guān)人才培養(yǎng)法律審計(jì)集團(tuán)營(yíng)銷現(xiàn)金管理+總部組織機(jī)構(gòu)的管理財(cái)務(wù)/資產(chǎn)集團(tuán)規(guī)劃監(jiān)控/投資管理收購、兼并+總部組織機(jī)構(gòu)的管理重要功能總部功能+總部組織機(jī)構(gòu)的管理12/20/2022P.8集團(tuán)管控模式，將決定了功能模塊覆蓋的范圍和部署的形式集團(tuán)管理總部業(yè)務(wù)板塊管理層業(yè)務(wù)板塊執(zhí)行層財(cái)務(wù)HR預(yù)算績(jī)效采購生產(chǎn)銷售市場(chǎng)

12/20/2022P.9關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的分析，將決定了相應(yīng)應(yīng)用系統(tǒng)模塊功能與數(shù)據(jù)模型∑12/20/2022P.10怎樣進(jìn)行關(guān)鍵業(yè)務(wù)需求的分析，怎樣把握分析的度（皖維案例）設(shè)備管理財(cái)務(wù)管理人力資源管理質(zhì)量管理銷售管理生產(chǎn)管理采購管理項(xiàng)目管理客戶供應(yīng)商倉儲(chǔ)管理信息化是提升管理的工具，理解信息化的需求就應(yīng)該從有哪些可以通過信息化提升的管理環(huán)節(jié)入手項(xiàng)目案例12/13/2022P.11倉儲(chǔ)管管理：：業(yè)務(wù)務(wù)現(xiàn)狀狀分析析業(yè)務(wù)現(xiàn)現(xiàn)狀－目前前皖維維倉儲(chǔ)儲(chǔ)管理理采用用“二二級(jí)庫庫存””的管管理模模式；；－倉儲(chǔ)儲(chǔ)部負(fù)負(fù)責(zé)進(jìn)進(jìn)廠原原材料料、輔輔助材材料、、設(shè)備備備件件的大大庫管管理和和所有有產(chǎn)成成品的的庫存存管理理；－各分分廠設(shè)設(shè)二級(jí)級(jí)庫存存，負(fù)負(fù)責(zé)本本廠原原材料料、輔輔助材材料以以及備備品備備件的的庫存存管理理，各各分廠廠負(fù)責(zé)責(zé)本廠廠中間間產(chǎn)品品和在在制品品的存存儲(chǔ)管管理；；－主化化Ⅰ液態(tài)態(tài)原料料、電電石以以及水水泥廠廠除煤煤以外外的原原材料料，實(shí)實(shí)物由由各分分廠負(fù)負(fù)責(zé)管管理，，庫存存帳務(wù)務(wù)處理理統(tǒng)一一由倉倉儲(chǔ)部部負(fù)責(zé)責(zé)；倉儲(chǔ)部部原材材料庫產(chǎn)成品庫輔助材料庫分廠中間品庫公司分廠設(shè)備備件庫二級(jí)庫庫原材料料輔助材料設(shè)備備件項(xiàng)目案案例12/13/2022P.12倉儲(chǔ)管管理：：業(yè)務(wù)務(wù)現(xiàn)狀狀分析析業(yè)務(wù)現(xiàn)現(xiàn)狀與與需求求分析析模型型通過倉倉儲(chǔ)管管理分分析模模型，，歸結(jié)結(jié)目前前皖維維倉儲(chǔ)儲(chǔ)管理理的業(yè)業(yè)務(wù)現(xiàn)現(xiàn)狀主主要問問題、、主要要改進(jìn)進(jìn)機(jī)會(huì)會(huì)，闡闡述倉倉儲(chǔ)管管理對(duì)對(duì)信息息化建建設(shè)的的關(guān)鍵鍵需求求：－信息息管理理：生產(chǎn)各各環(huán)節(jié)節(jié)物料料庫存存信息息；－過程程管理理：庫存管管理收收、發(fā)發(fā)、存存等關(guān)關(guān)鍵環(huán)環(huán)節(jié)；；－統(tǒng)計(jì)計(jì)與分分析：倉儲(chǔ)儲(chǔ)業(yè)務(wù)務(wù)的日日?qǐng)?bào)、、月報(bào)報(bào)和年年報(bào)及及分析析；信息管管理原料庫庫采購接接收生產(chǎn)/非生生產(chǎn)領(lǐng)領(lǐng)料銷售出出庫庫存盤盤點(diǎn)過程管管理倉儲(chǔ)業(yè)業(yè)務(wù)統(tǒng)統(tǒng)計(jì)與與分析析報(bào)告告輔料庫庫備件庫庫中間庫庫成品庫庫項(xiàng)目案案例12/13/2022P.13倉儲(chǔ)管管理：：業(yè)務(wù)務(wù)現(xiàn)狀狀分析析主要改改進(jìn)點(diǎn)點(diǎn)主要問問題點(diǎn)點(diǎn)倉儲(chǔ)信信息管管理尚尚未集集中統(tǒng)統(tǒng)一－2000年年制定定的16位位物料料編碼碼規(guī)則則未真真正執(zhí)執(zhí)行，，且在在實(shí)際際應(yīng)用用中只只涵蓋蓋了原原輔材材料等等部分分物料料，缺缺少統(tǒng)統(tǒng)一的的適應(yīng)應(yīng)全公公司需需要的的物料料編碼碼規(guī)則則；－二級(jí)級(jí)庫的的信息息管理理不盡盡規(guī)范范，尚尚未形形成全全公司司各環(huán)環(huán)節(jié)物物料庫庫統(tǒng)一一的信信息管管理機(jī)機(jī)制；；倉儲(chǔ)業(yè)業(yè)務(wù)尚尚須進(jìn)進(jìn)一步步加強(qiáng)強(qiáng)管理理和控控制－缺乏乏請(qǐng)購購單與與采購購訂單單的關(guān)關(guān)聯(lián)及及信息息共享享機(jī)制制，使使用單單位無無法及及時(shí)獲獲知物物料到到庫情情況，，導(dǎo)致致重復(fù)復(fù)申報(bào)報(bào)和滯滯后領(lǐng)領(lǐng)料庫庫存積積壓等等情況況發(fā)生生；信息管理完善倉倉儲(chǔ)信信息管管理－基于于公司司未來來統(tǒng)一一的物物料編編碼規(guī)規(guī)則進(jìn)進(jìn)行倉倉儲(chǔ)物物料的的業(yè)務(wù)務(wù)管理理；－建立立公司司各環(huán)環(huán)節(jié)物物料庫庫統(tǒng)一一的信信息管管理機(jī)機(jī)制；；進(jìn)一步步加強(qiáng)強(qiáng)倉儲(chǔ)儲(chǔ)業(yè)務(wù)務(wù)的管管理和和控制制－實(shí)現(xiàn)請(qǐng)請(qǐng)購單單與采采購訂訂單的的匹配配，通通過信信息共共享，，及時(shí)時(shí)通知知領(lǐng)料料或者者送料料；1過程管理2項(xiàng)目案案例12/13/2022P.14倉儲(chǔ)管理：信信息化關(guān)鍵需需求信息化關(guān)鍵需需求主要改進(jìn)點(diǎn)完善倉儲(chǔ)信息息管理進(jìn)一步加強(qiáng)倉倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)的管管理和控制完善倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)務(wù)的統(tǒng)計(jì)和分分析通過系統(tǒng)建立立和維護(hù)全公公司統(tǒng)一的倉倉庫信息和物物料信息；通過系統(tǒng)功能能，加強(qiáng)倉儲(chǔ)儲(chǔ)規(guī)范管理－功能包括倉儲(chǔ)儲(chǔ)過程管理各各個(gè)環(huán)節(jié)；與其他相關(guān)系系統(tǒng)的緊密集集成，實(shí)現(xiàn)關(guān)關(guān)聯(lián)控制－與采購系統(tǒng)統(tǒng)的集成，實(shí)實(shí)現(xiàn)入庫驗(yàn)配配、接受等關(guān)關(guān)聯(lián)；－與生產(chǎn)系統(tǒng)統(tǒng)的集成，實(shí)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)領(lǐng)料料、成本卷積積等關(guān)聯(lián)；－與銷售系統(tǒng)統(tǒng)、汽車衡系系統(tǒng)的集成，，實(shí)現(xiàn)訂單匹匹配、發(fā)貨等等管理；－與財(cái)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)集成；項(xiàng)目案例12/13/2022P.15C.IT現(xiàn)狀分析（As-Is）12/13/2022P.16IT現(xiàn)狀分析，包包括對(duì)現(xiàn)有IT資產(chǎn)的評(píng)估和和對(duì)決定未來來IT建設(shè)成敗敗的關(guān)鍵因素素的評(píng)價(jià)現(xiàn)有建設(shè)成果果未來成功要素素應(yīng)用系統(tǒng)Application基礎(chǔ)設(shè)施infrastructure業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)Business5554233112/13/2022P.17如何有效的歸歸集、呈現(xiàn)現(xiàn)現(xiàn)有IT資產(chǎn)（時(shí)時(shí)間維度）2003年2004年陜西機(jī)場(chǎng)集團(tuán)成立與寧夏機(jī)場(chǎng)聯(lián)合重組屬地化改革之前信息化建設(shè)剛剛起步，新建信息系統(tǒng)比較少，信息系統(tǒng)對(duì)機(jī)場(chǎng)業(yè)務(wù)和管理的支撐程度低；主要投資在集團(tuán)本部和咸陽機(jī)場(chǎng)的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)和各機(jī)場(chǎng)的財(cái)務(wù)系統(tǒng)；信息化建設(shè)大力發(fā)展，業(yè)務(wù)系統(tǒng)投資加大，信息系統(tǒng)對(duì)機(jī)場(chǎng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支撐程度提高；主要投資在咸陽機(jī)場(chǎng)、榆林、漢中等航站的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，包括：航顯系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)、信息查詢系統(tǒng)、離港系統(tǒng)、安檢信息系統(tǒng)、集成系統(tǒng)等；信息化建設(shè)繼續(xù)向前推進(jìn)，啟動(dòng)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃，逐漸加大管理系統(tǒng)投資，實(shí)現(xiàn)信息化的均衡發(fā)展；推進(jìn)集團(tuán)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃和基礎(chǔ)架構(gòu)及應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目案例12/13/2022P.18如何有效的歸歸集、呈現(xiàn)現(xiàn)現(xiàn)有IT資產(chǎn)（空空間維度）業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施1集成系統(tǒng)2航顯系統(tǒng)3廣播系統(tǒng)4信息查詢系統(tǒng)5行李分檢系統(tǒng)6離港系統(tǒng)7安檢多媒體培訓(xùn)系統(tǒng)8安檢信息系統(tǒng)9監(jiān)控停車收費(fèi)系統(tǒng)10PDS系統(tǒng)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)1財(cái)務(wù)系統(tǒng)2網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)1安全系統(tǒng)2主機(jī)系統(tǒng)3桌面系統(tǒng)4咸陽機(jī)場(chǎng)銀川機(jī)場(chǎng)漢中航站榆林航站延安航站安康航站互聯(lián)網(wǎng)Internet集團(tuán)總部232123436710242424362412346789123412123412VPN項(xiàng)目案例12/13/2022P.19如何有效的歸歸集、呈現(xiàn)現(xiàn)現(xiàn)有IT資產(chǎn)（系系統(tǒng)維度）計(jì)量數(shù)據(jù)采集集系統(tǒng)質(zhì)量量檢檢測(cè)測(cè)系系統(tǒng)統(tǒng)質(zhì)量量體體系系管管理理系系統(tǒng)統(tǒng)客戶供應(yīng)商辦公協(xié)作與知識(shí)管理管理層采購管理生產(chǎn)管理計(jì)劃管理訂單管理供應(yīng)商關(guān)系管理客戶關(guān)系管理設(shè)備管理計(jì)質(zhì)量管理物流管理財(cái)務(wù)管理數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與決策支持人力資源管理工程項(xiàng)目管理1234567811109銷售系統(tǒng)鋼坯銷售系統(tǒng)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)網(wǎng)站（內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)和社區(qū)網(wǎng)）電子檔案管理系統(tǒng)外部數(shù)據(jù)公報(bào)系統(tǒng)（2＃3＃軟件）內(nèi)部統(tǒng)計(jì)公報(bào)系統(tǒng)（產(chǎn)量、產(chǎn)值系統(tǒng)）經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核管理系統(tǒng)生產(chǎn)日?qǐng)?bào)系統(tǒng)鐵水調(diào)度系統(tǒng)鋼坯網(wǎng)絡(luò)化管理系統(tǒng)供應(yīng)系統(tǒng)備件系統(tǒng)工程設(shè)備訂貨管理系統(tǒng)財(cái)務(wù)K3系統(tǒng)成本核算系統(tǒng)工資管理系統(tǒng)保險(xiǎn)管理系統(tǒng)基建技改計(jì)劃管理信息系統(tǒng)地理信息管理系統(tǒng)機(jī)動(dòng)設(shè)備系統(tǒng)固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)設(shè)備檢修系統(tǒng)物流網(wǎng)與出廠管理系統(tǒng)鐵路運(yùn)輸系統(tǒng)汽車運(yùn)輸系統(tǒng)車隊(duì)抽簽派單系統(tǒng)員工員工項(xiàng)目目案案例例12/13/2022P.20IT關(guān)關(guān)鍵鍵成成功功要要素素評(píng)評(píng)估估，，基基于于IT動(dòng)動(dòng)力力模模型型從從領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)、、戰(zhàn)戰(zhàn)略略、、資資金金、、組組織織和和機(jī)機(jī)制制五五個(gè)個(gè)方方面面展展開開333524411機(jī)長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)2自動(dòng)飛行系統(tǒng)戰(zhàn)略4動(dòng)力系統(tǒng)機(jī)制5航油資金3左翼組織－IT團(tuán)隊(duì)3尾翼組織－最終用戶3右翼組織－合作伙伴IT動(dòng)力模型12/13/2022P.21IT關(guān)鍵成成功要素評(píng)評(píng)估模型，，可以通過過數(shù)量分析析呈現(xiàn)銀川機(jī)場(chǎng)業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的的建設(shè)為主主集團(tuán)基礎(chǔ)設(shè)設(shè)施的建設(shè)設(shè)為主咸陽機(jī)場(chǎng)業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的的建設(shè)為主主項(xiàng)目案例12/13/2022P.22IT關(guān)鍵成成功要素評(píng)評(píng)估模型，，可以通過過數(shù)量分析析呈現(xiàn)陜西機(jī)場(chǎng)集集團(tuán)計(jì)算機(jī)機(jī)普及率達(dá)達(dá)到29.7%，基基本創(chuàng)造了了信息化運(yùn)運(yùn)作與管理理的基礎(chǔ)；；目前集團(tuán)有有18.6%的人員員（工作需需要涉及計(jì)計(jì)算機(jī)操作作）尚不具具備計(jì)算機(jī)機(jī)基礎(chǔ)，近近60%的的人員尚處處于計(jì)算機(jī)機(jī)初級(jí)水平平；未來的信息息化發(fā)展，，需要不斷斷提高計(jì)算算機(jī)普及率率，通過各各種形式的的培訓(xùn)，提提高用戶水水平，保證證信息化投投資效益的的發(fā)揮。項(xiàng)目案例12/13/2022P.23IT關(guān)鍵鍵成功要要素評(píng)估估模型，，可以通通過定性性分析呈呈現(xiàn)分析評(píng)估解決思路目前皖維的信息化管理不統(tǒng)一，無論是技術(shù)中心微機(jī)室還是設(shè)備計(jì)量部電話站都是三級(jí)部門，沒有獨(dú)立的IT部門，而且在高層也沒有專人負(fù)責(zé)信息化的推進(jìn)和管理。隨著信息化的進(jìn)一步深入，IT與皖維經(jīng)營(yíng)管理的關(guān)聯(lián)度將越來越大，將逐漸發(fā)展成為皖維的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，擔(dān)負(fù)起提升皖維經(jīng)營(yíng)管理水平的重任，而現(xiàn)在的狀態(tài)是無法適應(yīng)這一要求的。以技術(shù)中心微機(jī)室和設(shè)備計(jì)量部電話站為基礎(chǔ)組建新的IT部門，由這個(gè)部門統(tǒng)一負(fù)責(zé)全公司的信息化建設(shè)和維護(hù)，在部門內(nèi)部設(shè)立完整的崗位并明確職責(zé)，建立健全信息化管理流程體系。新的IT部門應(yīng)該是獨(dú)立的二級(jí)部門，并且在公司高層中確定專人歸屬管理，確保IT對(duì)業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略的支撐保障作用的充分發(fā)揮。

信息化管理體系缺失項(xiàng)目案例例12/13/2022P.24D.IT戰(zhàn)略規(guī)劃劃（To-Be）12/13/2022P.25IT發(fā)展展戰(zhàn)略，，主要是是來界定定信息化化的定位位、階段段、原則則和目標(biāo)標(biāo)以信息化為手段和契機(jī)，推進(jìn)管理規(guī)范化和科學(xué)化以提升綜合管理能力支持皖維集團(tuán)“做強(qiáng)做大”使信息化成為皖維集團(tuán)核心競(jìng)爭(zhēng)力之一強(qiáng)化三大主業(yè)運(yùn)營(yíng)管理圍繞化工、化纖、建材三大主業(yè)運(yùn)營(yíng)管理各個(gè)環(huán)節(jié)，通過以ERP為核心的信息系統(tǒng)的實(shí)施，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)供銷一體化、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化，強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)管理；加強(qiáng)各領(lǐng)域?qū)I(yè)職能管理通過人力資源管理、設(shè)備管理、項(xiàng)目管理、質(zhì)量管理、預(yù)算管理等專業(yè)信息系統(tǒng)的實(shí)施，提高皖維集團(tuán)職能管理力度，加強(qiáng)職能歸口管理和監(jiān)控“管理變革＋I(xiàn)T實(shí)施”全面提升管理水平以切合皖維實(shí)際和發(fā)展戰(zhàn)略的管理模式設(shè)計(jì)，優(yōu)化管理和運(yùn)營(yíng)流程，通過信息系統(tǒng)固化管理制度和過程規(guī)范，系統(tǒng)的改善管理水平；建立強(qiáng)有力的信息化建設(shè)和服務(wù)專業(yè)團(tuán)隊(duì)通過信息化項(xiàng)目建設(shè)鍛煉一批專業(yè)人才，建立一支專業(yè)能力和服務(wù)意識(shí)優(yōu)良的IT團(tuán)隊(duì)，為皖維的管理和運(yùn)營(yíng)提供優(yōu)質(zhì)平臺(tái)保障，使信息系統(tǒng)充分發(fā)揮效益，成為核心競(jìng)爭(zhēng)力的一部分項(xiàng)目案例例12/13/2022P.26電子商務(wù)協(xié)同－支持企業(yè)間全面業(yè)務(wù)協(xié)作－高級(jí)計(jì)劃和供應(yīng)鏈系統(tǒng)－基于互聯(lián)網(wǎng)的交易平臺(tái)－更為有效的管理模式分散局部應(yīng)用－滿足基本的業(yè)務(wù)運(yùn)作需求－分散的、部門自發(fā)的建設(shè)－缺乏統(tǒng)一基礎(chǔ)架構(gòu)－管理模式不健全運(yùn)營(yíng)管理核心應(yīng)用－充分滿足業(yè)務(wù)運(yùn)作的需求－體系化、整合的業(yè)務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)－OA系統(tǒng)的應(yīng)用－ERP套件及其他專業(yè)系統(tǒng)的實(shí)施－統(tǒng)一的體系架構(gòu)－管理模式規(guī)范化企業(yè)決策支持－主動(dòng)為業(yè)務(wù)發(fā)展提供幫助－智能化的決策支持系統(tǒng)－管理系統(tǒng)與控制系統(tǒng)的更緊密、更大范圍的集成－體系架構(gòu)的完善－管理模式的完善部門級(jí)企業(yè)級(jí)企業(yè)間替代手工管理變革業(yè)務(wù)創(chuàng)新現(xiàn)在近期中期遠(yuǎn)期IT發(fā)展展戰(zhàn)略:發(fā)展階階段項(xiàng)目案例例12/13/2022P.27IT發(fā)展展戰(zhàn)略：：指導(dǎo)原原則皖維信息息化戰(zhàn)略采取統(tǒng)一一的體系系架構(gòu)和和集中式式部署方方式基于統(tǒng)一一的架構(gòu)構(gòu)體系，，保證各各系統(tǒng)的的互通互互聯(lián)，減減少信息息孤島采用集中中式的部部署方式式，便于于IT系統(tǒng)統(tǒng)和基礎(chǔ)設(shè)施施的運(yùn)營(yíng)營(yíng)維護(hù)和和管理采用集中中式的IT管理模式式以成熟應(yīng)應(yīng)用套件件加少量量定制開開發(fā)的原原則在系統(tǒng)選選型中，，選擇采采用滿足足核心需需求的有成功行行業(yè)應(yīng)用用案例的的主流成成熟應(yīng)用用套件對(duì)于特殊殊需求，，基于成成熟套件件進(jìn)行少少量定制制開發(fā)統(tǒng)一規(guī)劃劃、分步步實(shí)施的的建設(shè)策策略IT體系系架構(gòu)IT管理理模式IT選型型原則IT實(shí)施施原則組建統(tǒng)一一的IT管理和和服務(wù)機(jī)機(jī)構(gòu)，負(fù)負(fù)責(zé)皖維維集團(tuán)IT資源源的規(guī)劃劃和管理理集中式的的管理模模式，能能夠使信信息化建建設(shè)始終終貫穿統(tǒng)統(tǒng)一的規(guī)規(guī)劃、思思路和步步驟制定統(tǒng)一一的信息息化規(guī)劃劃，確保保各建設(shè)設(shè)階段架架構(gòu)的一一致性和和方向的的正確性性配合集團(tuán)團(tuán)各階段段的發(fā)展展和管理理重點(diǎn)，，快速發(fā)發(fā)揮信息息化建設(shè)設(shè)的綜合合效益項(xiàng)目案例例12/13/2022P.28IT發(fā)展展戰(zhàn)略：：目標(biāo)－－企業(yè)未未來的的的IT技技術(shù)架構(gòu)構(gòu)與管理理模式＋技術(shù)架構(gòu)TechnologyArchitecture總體架構(gòu)應(yīng)用架構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施管理模式ManagementModel總體策略組織結(jié)構(gòu)管理流程12/13/2022P.29IT總總體體架架構(gòu)構(gòu)，，是是對(duì)對(duì)應(yīng)應(yīng)用用主主體體、、應(yīng)應(yīng)用用系系統(tǒng)統(tǒng)、、基基礎(chǔ)礎(chǔ)設(shè)設(shè)施施的的統(tǒng)統(tǒng)一一設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)用主體：SBU管理層應(yīng)用主體：SBU經(jīng)營(yíng)層311財(cái)務(wù)系統(tǒng)財(cái)務(wù)系統(tǒng)22采購生產(chǎn)銷售222財(cái)務(wù)系統(tǒng)2應(yīng)用主體：集團(tuán)本部112/13/2022P.30IT應(yīng)應(yīng)用用架架構(gòu)構(gòu)，，是是設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)應(yīng)應(yīng)用用系系統(tǒng)統(tǒng)之之間間以以及及應(yīng)應(yīng)用用系系統(tǒng)統(tǒng)內(nèi)內(nèi)部部的的層層次次和和結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)關(guān)關(guān)系系客戶供應(yīng)商工藝、數(shù)模、質(zhì)控物流、命令、實(shí)績(jī)電氣、儀表、PLC焦化燒結(jié)煉鐵煉鋼軋鋼企業(yè)信息門戶/知識(shí)管理管理層員工企業(yè)IT基礎(chǔ)架構(gòu)電子采購制造執(zhí)行過程控制基礎(chǔ)自動(dòng)化物流/生產(chǎn)工序反饋客戶關(guān)系管理L1L2L3控制辦公自動(dòng)化L4員工商務(wù)智能項(xiàng)目管理設(shè)備管理預(yù)算管理人力資源管理物流管理質(zhì)量管理采購管理生產(chǎn)管理銷售管理財(cái)務(wù)管理企業(yè)資源管理（ERP）12/13/2022P.31IT應(yīng)應(yīng)用架架構(gòu)：：對(duì)關(guān)關(guān)鍵需需求的的解決決方案案資金管理總帳應(yīng)付帳款應(yīng)收帳款固定資產(chǎn)網(wǎng)銀系統(tǒng)供應(yīng)商客戶網(wǎng)銀系統(tǒng)采購系統(tǒng)銷售系統(tǒng)設(shè)備管理物流系統(tǒng)人力資源生產(chǎn)系統(tǒng)請(qǐng)購訂單入庫結(jié)算運(yùn)輸計(jì)劃火車發(fā)運(yùn)到貨管理運(yùn)費(fèi)結(jié)算設(shè)備臺(tái)帳設(shè)備變更設(shè)備維護(hù)人事管理員工薪酬費(fèi)用報(bào)銷結(jié)算信用管理訂單發(fā)運(yùn)生產(chǎn)成本生產(chǎn)計(jì)劃作業(yè)排程制造執(zhí)行成品入庫財(cái)務(wù)項(xiàng)目案案例12/13/2022P.32IT應(yīng)應(yīng)用架架構(gòu)：：對(duì)關(guān)關(guān)鍵需需求的的解決決方案案公司級(jí)部門級(jí)員工級(jí)KPI體系設(shè)置定量指標(biāo)體系:凈資產(chǎn)收益率銷售收入銷售量……定性指標(biāo)體系:協(xié)作部門滿意度客戶滿意度創(chuàng)獎(jiǎng)及一體化推進(jìn)效果……關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)查詢/表示/溯源決策支持系統(tǒng)數(shù)據(jù)倉庫業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫應(yīng)用系統(tǒng)采購庫存系統(tǒng)生產(chǎn)管理系統(tǒng)銷售管理系統(tǒng)物流管理系統(tǒng)人力資源系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)……KPI定性指標(biāo)評(píng)價(jià)系統(tǒng)(基于OA定制開發(fā))定性指標(biāo)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)庫ERP應(yīng)用數(shù)據(jù)庫供應(yīng)商主題庫物料及產(chǎn)品主題庫…….客戶主題庫銷售主題庫定性指標(biāo)主題庫ERP外部數(shù)據(jù)接口程序外部信息數(shù)據(jù)庫外部數(shù)據(jù)項(xiàng)目案案例12/13/2022P.33數(shù)據(jù)專網(wǎng)：SDH網(wǎng)絡(luò)VPN:Internet網(wǎng)絡(luò)發(fā)布區(qū)應(yīng)用區(qū)工作區(qū)接入?yún)^(qū)Web服務(wù)器網(wǎng)管服務(wù)器應(yīng)用服務(wù)器數(shù)據(jù)庫服務(wù)器總部專網(wǎng)接入VLAN1:公司領(lǐng)導(dǎo)VLAN2:財(cái)務(wù)部門VLAN3:人事部門VLAN4:其他部門分支機(jī)構(gòu)工控網(wǎng)絡(luò)：V-NetMES專網(wǎng)接入生產(chǎn)廠站其他單位VPN網(wǎng)關(guān)備份鏈路IT基基礎(chǔ)設(shè)設(shè)施，，是支支持應(yīng)應(yīng)用系系統(tǒng)運(yùn)運(yùn)行的的底層層平臺(tái)臺(tái)，包包括網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)、、主機(jī)機(jī)、安安全、、存儲(chǔ)儲(chǔ)、桌桌面等等構(gòu)件件（續(xù)續(xù)）項(xiàng)目案案例12/13/2022P.34管理模式ManagementModel總體策略組織結(jié)構(gòu)管理流程IT管理模式式，是企業(yè)IT運(yùn)營(yíng)管理理的目標(biāo)模式式12/13/2022P.35總體策略，是是對(duì)IT管理與運(yùn)運(yùn)營(yíng)中人員、、資金、資產(chǎn)產(chǎn)的組織和運(yùn)運(yùn)用策略及相相應(yīng)責(zé)、權(quán)、、利的配置關(guān)關(guān)系IT生命周期圍繞IT建設(shè)循環(huán)提升的五個(gè)主要環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)管理模式IT組織協(xié)作總部與分支機(jī)構(gòu)實(shí)行集中式管理，實(shí)行派駐制。IT資金運(yùn)用建立IT專項(xiàng)基金，?？顚Ｓ?，由信息化領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)最終責(zé)任。IT資產(chǎn)管理如何管理IT相關(guān)資產(chǎn)。IT規(guī)劃系統(tǒng)選型系統(tǒng)實(shí)施運(yùn)行維護(hù)資產(chǎn)處置項(xiàng)目案例12/13/2022P.36集中式IT管理模式通過IT規(guī)劃由信息化主管部門集中統(tǒng)籌信息化建設(shè)通過各單位申報(bào),主管部門編制審定的方式集中進(jìn)行信息化項(xiàng)目、IT資產(chǎn)增購以及系統(tǒng)培訓(xùn)等工作的年度計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算，集中計(jì)劃和預(yù)算控制由信息化主管部門統(tǒng)一主持各專項(xiàng)IT項(xiàng)目管理

由主管部門進(jìn)行IT資產(chǎn)統(tǒng)一歸口管理各部門IT資產(chǎn)請(qǐng)購計(jì)劃和IT項(xiàng)目采購計(jì)劃需要由信息化主管部門統(tǒng)一審核批準(zhǔn)主管部門統(tǒng)一匯總采購計(jì)劃，下達(dá)采購部門執(zhí)行，主管部門負(fù)責(zé)驗(yàn)收和資產(chǎn)登記，并進(jìn)行定期資產(chǎn)清查

由主管部門負(fù)責(zé)提供統(tǒng)一的運(yùn)營(yíng)支持和管理集中IT規(guī)劃管理集中IT項(xiàng)目管理集中IT資產(chǎn)管理集中IT運(yùn)營(yíng)管理由主管部門項(xiàng)目管理專員主持，技術(shù)工程師和相關(guān)業(yè)務(wù)部門參加，進(jìn)行項(xiàng)目建設(shè)和管理各業(yè)務(wù)部門信息員負(fù)責(zé)溝通和協(xié)調(diào)

由主管部門專職人員負(fù)責(zé)響應(yīng)業(yè)務(wù)部門使用中的故障請(qǐng)求和投訴統(tǒng)一負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)中基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的維護(hù)和變更管理集中管理模式式示例：皖維維項(xiàng)目項(xiàng)目案例12/13/2022P.37組織結(jié)構(gòu)，是是指承擔(dān)IT管理與運(yùn)運(yùn)營(yíng)責(zé)任的臨臨時(shí)聯(lián)合協(xié)調(diào)調(diào)機(jī)構(gòu)和常設(shè)設(shè)職能工作部部門臨時(shí)機(jī)構(gòu):信息化領(lǐng)導(dǎo)小組/信息化項(xiàng)目工作組信息化指導(dǎo)委員會(huì)晑總公司核心領(lǐng)導(dǎo)層晑管理委員會(huì)成員信息化領(lǐng)導(dǎo)小組公司領(lǐng)導(dǎo)層各部門負(fù)責(zé)人主管部門負(fù)責(zé)人相關(guān)業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)主管部門項(xiàng)目組成員相關(guān)業(yè)務(wù)部門項(xiàng)目組成員建設(shè)單位項(xiàng)目組成員咨詢機(jī)構(gòu)項(xiàng)目組成員產(chǎn)品廠商項(xiàng)目組成員批準(zhǔn)信息化建設(shè)規(guī)劃，把握信息化建設(shè)方向；批準(zhǔn)信息化建設(shè)預(yù)算方案，批準(zhǔn)信息化建設(shè)的組織機(jī)構(gòu)、管理程序、工作計(jì)劃、檢查項(xiàng)目組工作，決策建設(shè)中有關(guān)事項(xiàng)，為項(xiàng)目組提供資源和制度保障；聽取信息化項(xiàng)目工作組的工作報(bào)告，驗(yàn)收/確認(rèn)信息化建設(shè)成果。信息化項(xiàng)目工作組在信息化領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，制定并組織實(shí)施信息化建設(shè)規(guī)劃，制定項(xiàng)目實(shí)施的組織、計(jì)劃、工作步驟和程序等項(xiàng)目方案;在獲得信息化領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后組織實(shí)施；組織信息化項(xiàng)目的評(píng)價(jià)和驗(yàn)收；組織信息化有關(guān)的培訓(xùn)和考核；完成信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的其它工作；定期向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)工作情況。公司信息化分管領(lǐng)導(dǎo)CIO項(xiàng)目案例12/13/2022P.38組織結(jié)構(gòu)，是是指承擔(dān)IT管理與運(yùn)運(yùn)營(yíng)責(zé)任的臨臨時(shí)聯(lián)合協(xié)調(diào)調(diào)機(jī)構(gòu)和常設(shè)設(shè)職能工作部部門（續(xù)）首席信息官（CIO）發(fā)展規(guī)劃IT規(guī)劃年度計(jì)劃與預(yù)算IT審計(jì)與質(zhì)量管理戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)化與培訓(xùn)組織基礎(chǔ)設(shè)施技術(shù)建議基礎(chǔ)設(shè)施部署基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)行維護(hù)基礎(chǔ)設(shè)施相關(guān)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目管理項(xiàng)目計(jì)劃與預(yù)算招投標(biāo)管理項(xiàng)目資源組織與協(xié)調(diào)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制合同與供應(yīng)商管理應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)用系統(tǒng)方案建議應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)施與開發(fā)應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)應(yīng)用系統(tǒng)相關(guān)培訓(xùn)

總經(jīng)理122231029第一階段該崗位的編制后續(xù)階段該崗位的編制項(xiàng)目案例12/13/2022P.39一種更為詳細(xì)細(xì)的IT組織結(jié)構(gòu)構(gòu)集團(tuán)總經(jīng)理信息化主管副總(CIO)信息管理部規(guī)劃管理項(xiàng)目管理服務(wù)管理應(yīng)用系統(tǒng)管理基礎(chǔ)設(shè)施管理專家委員會(huì)計(jì)劃管理崗標(biāo)準(zhǔn)化與培訓(xùn)崗項(xiàng)目管理崗資產(chǎn)管理資產(chǎn)管理崗熱線服務(wù)崗運(yùn)行調(diào)度崗應(yīng)用架構(gòu)崗應(yīng)用系統(tǒng)維護(hù)崗基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)崗數(shù)據(jù)庫維護(hù)崗網(wǎng)絡(luò)管理崗系統(tǒng)管理崗桌面系統(tǒng)維護(hù)崗項(xiàng)目案例12/13/2022P.40信息化年度計(jì)劃與預(yù)算流程信息化項(xiàng)目管理流程（項(xiàng)目立項(xiàng)子流程）信息化項(xiàng)目管理流程（項(xiàng)目實(shí)施子流程）IT采購管理流程系統(tǒng)用戶管理流程用戶服務(wù)流程123456IT培訓(xùn)管理流程基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)流程78IT管理流流程：規(guī)范范信息化運(yùn)運(yùn)營(yíng)管理各各個(gè)關(guān)鍵環(huán)環(huán)節(jié)項(xiàng)目案例12/13/2022P.41IT管理流流程：規(guī)范范信息化運(yùn)運(yùn)營(yíng)管理各各個(gè)關(guān)鍵環(huán)環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)部門信息員項(xiàng)目管理崗資產(chǎn)管理崗標(biāo)準(zhǔn)化與培訓(xùn)崗計(jì)劃管理崗專家委員會(huì)信息部部長(zhǎng)CIO高層會(huì)議匯總編制本單位年度信息化需求項(xiàng)目/資產(chǎn)/培訓(xùn)編制皖維年度信息化項(xiàng)目計(jì)劃與預(yù)算調(diào)整修改計(jì)劃與預(yù)算初審?fù)罹S年度信息化計(jì)劃與預(yù)算審核皖維年度信息化計(jì)劃與預(yù)算是否通過是否通過nonoyesyes審批皖維年度信息化計(jì)劃與預(yù)算是否通過noyes評(píng)議皖維年度信息化計(jì)劃與預(yù)算是否通過yesno編制皖維年度信息化資產(chǎn)計(jì)劃與預(yù)算編制皖維年度信息化培訓(xùn)計(jì)劃與預(yù)算編制皖維年度信息化項(xiàng)目/資產(chǎn)/培訓(xùn)計(jì)劃與預(yù)算通知業(yè)務(wù)部門及歸口管理崗位項(xiàng)目案例例12/13/2022P.42E.IT實(shí)施策略略12/13/2022P.43IT實(shí)施策略略，是企企業(yè)如何何從現(xiàn)有有的IT技術(shù)架構(gòu)構(gòu)和管理理模式過過渡到未未來的目目標(biāo)架構(gòu)構(gòu)和模式式，側(cè)重重于變革革策略＋技術(shù)架構(gòu)TechnologyArchitecture總體架構(gòu)應(yīng)用架構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施管理模式ManagementModel總體策略組織結(jié)構(gòu)管理流程As－Is＋技術(shù)架構(gòu)TechnologyArchitecture總體架構(gòu)應(yīng)用架構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施管理模式ManagementModel總體策略組織結(jié)構(gòu)管理流程To－Be技術(shù)變革革策略管理變革革策略12/13/2022P.44IT技術(shù)和管管理變革革策略，，取決于于企業(yè)的的總體戰(zhàn)戰(zhàn)略、管管理模式式和關(guān)鍵鍵流程對(duì)對(duì)IT的需求總體戰(zhàn)略略管理模式式關(guān)鍵流程程IT技術(shù)變革革策略IT管理變革革策略12/13/2022P.45IT技術(shù)變革革策略，，包括應(yīng)應(yīng)用主體體、應(yīng)用用系統(tǒng)和和基礎(chǔ)設(shè)設(shè)施三個(gè)個(gè)部分基礎(chǔ)設(shè)施施應(yīng)用主體體：SBU管管理層應(yīng)用主體體：SBU經(jīng)經(jīng)營(yíng)層311財(cái)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)財(cái)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)22采購生產(chǎn)銷售222財(cái)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)2應(yīng)用主體體：集團(tuán)團(tuán)本部1應(yīng)用主體應(yīng)用系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施調(diào)整應(yīng)用用主體的的范圍調(diào)整應(yīng)用用主體應(yīng)應(yīng)用系統(tǒng)統(tǒng)的數(shù)量量和部署署方式遺留系統(tǒng)統(tǒng)的處理理策略新建系統(tǒng)統(tǒng)的建設(shè)設(shè)策略各部分構(gòu)構(gòu)件的技技術(shù)策略略遺留設(shè)施施的處理理策略12/13/2022P.46IT技術(shù)實(shí)施施策略：：新系系統(tǒng)的建建設(shè)順序序123456789解決難易易程度容易困難低高價(jià)值及重重要程度度列入計(jì)劃劃重新考慮慮優(yōu)先實(shí)施施監(jiān)控系統(tǒng)名稱難易度重要度企業(yè)信息門戶（EIP）12.75商務(wù)智能（BI）44.25辦公自動(dòng)化（OA）1.253人力資源管理（HRMS）2.753.25設(shè)備管理（EAM）33.5項(xiàng)目管理（PM）3.53.75企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）34.25客戶關(guān)系管理（CRM）3.753.5電子采購(eProcurement)3.753.25123456789項(xiàng)目案例例12/13/2022P.47IT管理變革革策略，，通過組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)和管理理流程的的調(diào)整實(shí)實(shí)現(xiàn)總體體管理策策略的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變IT生命周期圍繞IT建設(shè)循環(huán)提升的五個(gè)主要環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)管理模式IT組織協(xié)作總部與分支機(jī)構(gòu)實(shí)行集中式管理，實(shí)行派駐制。IT資金運(yùn)用建立IT專項(xiàng)基金，?？顚Ｓ?，由信息化領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)最終責(zé)任。IT資產(chǎn)管理如何管理IT相關(guān)資產(chǎn)。IT規(guī)劃系統(tǒng)選型系統(tǒng)實(shí)施運(yùn)行維護(hù)資產(chǎn)處置IT生命周期圍繞IT建設(shè)循環(huán)提升的五個(gè)主要環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)管理模式IT組織協(xié)作總部與分支機(jī)構(gòu)實(shí)行集中式管理，實(shí)行派駐制。IT資金運(yùn)用建立IT專項(xiàng)基金，?？顚Ｓ?，由信息化領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)最終責(zé)任。IT資產(chǎn)管理如何管理IT相關(guān)資產(chǎn)。IT規(guī)劃系統(tǒng)選型系統(tǒng)實(shí)施運(yùn)行維護(hù)資產(chǎn)處置組織結(jié)構(gòu)構(gòu)的調(diào)整整管理流程程的調(diào)整整分權(quán)制集中制12/13/2022P.48IT管理變革革策略中中組織結(jié)結(jié)構(gòu)的調(diào)調(diào)整，包包括崗位位、編制制和職責(zé)責(zé)的調(diào)整整企業(yè)管理部總經(jīng)理發(fā)展規(guī)劃崗(部長(zhǎng)兼)項(xiàng)目主管技術(shù)主管項(xiàng)目管理崗應(yīng)用工程師應(yīng)用系統(tǒng)崗基礎(chǔ)設(shè)施崗應(yīng)用工程師應(yīng)用工程師系統(tǒng)工程師系統(tǒng)工程師信息部總經(jīng)理水泥事業(yè)部煉石廠應(yīng)用工程師系統(tǒng)工程師7號(hào)窯應(yīng)用工程師系統(tǒng)工程師……建福廠應(yīng)用工程師系統(tǒng)工程師發(fā)展規(guī)劃規(guī)劃主管質(zhì)量主管項(xiàng)目管理項(xiàng)目主管技術(shù)主管應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)用主管應(yīng)用工程師基礎(chǔ)設(shè)施系統(tǒng)主管系統(tǒng)工程師項(xiàng)目案例例12/13/2022P.49IT管理變革革策略中中組織結(jié)結(jié)構(gòu)的調(diào)調(diào)整，包包括崗位位、編制制和職責(zé)責(zé)的調(diào)整整（續(xù)））調(diào)整后新組織架構(gòu)圖調(diào)整前相關(guān)組織和職能信息化領(lǐng)導(dǎo)小組總經(jīng)理無相關(guān)組織架構(gòu)主要調(diào)整說明:新增信息化領(lǐng)導(dǎo)小組，直接隸屬于總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)制定信息規(guī)劃/IT戰(zhàn)略、信息建設(shè)項(xiàng)目審批、實(shí)施監(jiān)督，對(duì)信息建設(shè)、開發(fā)過程中的重大事項(xiàng)的決策新組織架構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)行業(yè)標(biāo)桿借鑒領(lǐng)導(dǎo)的推動(dòng)是信息化成功的重要先決條件，信息化領(lǐng)導(dǎo)小組的成立便于對(duì)福建水泥信息化的有效推動(dòng)和執(zhí)行信息化領(lǐng)導(dǎo)小組由總經(jīng)理直接掛帥，體現(xiàn)信息化建設(shè)的一把手工程新組織架構(gòu)實(shí)施潛在風(fēng)險(xiǎn)海螺集團(tuán)成立了裝備部，負(fù)責(zé)公司的自動(dòng)化和信息化的規(guī)劃和實(shí)施山水集團(tuán)設(shè)置了信息中心，負(fù)責(zé)信息管理和信息系統(tǒng)的規(guī)劃和實(shí)施要求在信息化戰(zhàn)略執(zhí)行的過程中有很好的人員支持信息化是與各部門的工作息息相關(guān)的，信息化的實(shí)施過程要求各部門的密切配合項(xiàng)目案例例12/13/2022P.50F.IT系統(tǒng)選型建議議12/13/2022P.51現(xiàn)行流程分析診斷

業(yè)務(wù)流程再造（BPR）高階流程優(yōu)化系統(tǒng)核心需求詳細(xì)流程設(shè)計(jì)

應(yīng)用設(shè)計(jì)

原型測(cè)試及二次開發(fā)

上線準(zhǔn)備

試運(yùn)行應(yīng)用系統(tǒng)選型和項(xiàng)目實(shí)施

系統(tǒng)選型

制定評(píng)標(biāo)規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間表初選供應(yīng)商確定邀標(biāo)對(duì)象招標(biāo)議標(biāo)商務(wù)談判簽訂軟件和實(shí)施服務(wù)合同應(yīng)用系統(tǒng)選型定義功能和技術(shù)需求IT應(yīng)用用系統(tǒng)選型型方法論論12/13/2022P.52IT應(yīng)用用系統(tǒng)選型型建議：：應(yīng)用架架構(gòu)設(shè)備資產(chǎn)管理設(shè)備資產(chǎn)結(jié)構(gòu)設(shè)備資產(chǎn)屬性設(shè)備資產(chǎn)文檔設(shè)備資產(chǎn)狀態(tài)歷史設(shè)備維護(hù)費(fèi)用成本設(shè)備計(jì)劃管理動(dòng)態(tài)計(jì)劃調(diào)整與平衡設(shè)備作業(yè)管理作業(yè)規(guī)程創(chuàng)建工單審批調(diào)度執(zhí)行核算設(shè)備狀態(tài)指標(biāo)臨界條件判斷預(yù)測(cè)性維護(hù)計(jì)劃運(yùn)營(yíng)情況分析預(yù)防性維護(hù)計(jì)劃設(shè)備狀態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備備件管理備件計(jì)劃備件庫存財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)采購管理系統(tǒng)庫存管理系統(tǒng)項(xiàng)目管理系統(tǒng)項(xiàng)目案例例12/13/2022P.53IT應(yīng)用用系統(tǒng)選型型建議：：關(guān)鍵需需求與系系統(tǒng)價(jià)值值EAM實(shí)施建議EAM系統(tǒng)價(jià)值支持皖維集團(tuán)全生命周期的設(shè)備系統(tǒng)管理建立設(shè)備資產(chǎn)信息模型：對(duì)設(shè)備進(jìn)行分類，建立詳細(xì)的設(shè)備信息、技術(shù)性能數(shù)據(jù)；對(duì)設(shè)備進(jìn)行分解，建立靈活的設(shè)備層次結(jié)構(gòu)和設(shè)備備件清單系統(tǒng)地檢測(cè)和管理設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，建立設(shè)備日常點(diǎn)檢信息化網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化點(diǎn)檢的管理。以工作流驅(qū)動(dòng)的方式實(shí)現(xiàn)設(shè)備檢修計(jì)劃、調(diào)度、執(zhí)行的體系化管理并對(duì)檢修工單執(zhí)行過程中發(fā)生的成本進(jìn)行過程控制與項(xiàng)目管理系統(tǒng)集成，對(duì)設(shè)備大中修采用科學(xué)的項(xiàng)目管理制度對(duì)備品備件的計(jì)劃、采購、庫存、使用進(jìn)行全過程管理

1優(yōu)化設(shè)備管理模式2－在皖維現(xiàn)有設(shè)備管理的基礎(chǔ)上，進(jìn)行深入全面的分析和診斷，優(yōu)化現(xiàn)有的管理模式，強(qiáng)化設(shè)備的職能管理；－通過EAM軟件系統(tǒng)的實(shí)施，固化先進(jìn)的設(shè)備管理模式。EAM系統(tǒng)的建設(shè)項(xiàng)目案例例12/13/2022P.54軟件功能MROMAXIMO5Datastream7i軟件價(jià)格與Oracle集成本土化情況MAXIMO和Datastream都提供設(shè)備信息管理、工單管理、物資管理、采購管理、檢測(cè)數(shù)據(jù)管理、計(jì)劃管理、資源管理等功能模塊。具體功能可以通過產(chǎn)品演示進(jìn)行比較MAXIMO和Datastream的報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)相差不大，且都有較大的彈性

MRO公司在中國海洋石油項(xiàng)目中實(shí)現(xiàn)了MAXIMO和Oracle財(cái)務(wù)的接口Datastream公司與Oracle接口尚未有實(shí)質(zhì)進(jìn)展和可評(píng)估的成果

MAXIMO包含了超過50萬字的中文幫助文件DatastreamMP7i的幫助文件完全為英文版IT應(yīng)用用系統(tǒng)選型型建議：：主流產(chǎn)產(chǎn)品比較較分析項(xiàng)目案例例12/13/2022P.55網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)器硬件數(shù)據(jù)庫EAI中間件客戶端配置企業(yè)系統(tǒng)管理客戶端硬件服務(wù)器操作系統(tǒng)客戶端操作系統(tǒng)IT基礎(chǔ)設(shè)施組成CA認(rèn)證、單點(diǎn)登錄、統(tǒng)一授權(quán)IT系統(tǒng)安全I(xiàn)T基基礎(chǔ)設(shè)設(shè)施選型建建議：：關(guān)鍵鍵構(gòu)件件項(xiàng)目案案例12/13/2022P.56皖維信信息化化配套基基礎(chǔ)設(shè)設(shè)施多服務(wù)務(wù)器策策略，，根據(jù)據(jù)應(yīng)用用重要要性不不同采采用小小型機(jī)機(jī)或者者PCServer重要的的應(yīng)用用服務(wù)務(wù)器進(jìn)進(jìn)行雙雙機(jī)互互備，，服務(wù)務(wù)器品品牌盡盡量選選用同同一廠廠商，，以便便于降降低采采購和和維護(hù)護(hù)成本本建立采采用SAN存儲(chǔ)儲(chǔ)局域域網(wǎng)這這種先先進(jìn)的的數(shù)據(jù)據(jù)部署署方式式，實(shí)實(shí)現(xiàn)了了多服服務(wù)器器的存存儲(chǔ)共共享和和集中中存儲(chǔ)儲(chǔ)，根根據(jù)應(yīng)應(yīng)用需需要靈靈活的的擴(kuò)大大存儲(chǔ)儲(chǔ)容量量選擇一一種數(shù)數(shù)據(jù)庫庫管理理系統(tǒng)統(tǒng)，便便于企企業(yè)應(yīng)應(yīng)用系系統(tǒng)的的集成成，便便于維維護(hù)，，降低低采購購費(fèi)用用可以根根據(jù)ERP等關(guān)關(guān)鍵應(yīng)應(yīng)用確確定數(shù)數(shù)據(jù)庫庫系統(tǒng)統(tǒng)，其其他軟軟件系系統(tǒng)將將其作作為標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)IT系系統(tǒng)復(fù)復(fù)雜度度達(dá)到到一定定程度度時(shí)，，建議議采用用ESM企企業(yè)系系統(tǒng)管管理軟軟件協(xié)協(xié)助進(jìn)進(jìn)行系系統(tǒng)管管理服務(wù)器器存儲(chǔ)數(shù)據(jù)庫庫系統(tǒng)管管理可通過過一些些開放放的管管理軟軟件如如Tivoli和和Veritas提提供集集中式式備份份和恢恢復(fù)功功能ESM幫助助系統(tǒng)統(tǒng)管理理員及及早地地發(fā)現(xiàn)現(xiàn)潛在在問題題、防防止問問題的的發(fā)生生，或或更有有效地地處理理故障障,保保證正正常運(yùn)運(yùn)行IT基基礎(chǔ)設(shè)設(shè)施選型建建議：：項(xiàng)目案案例12/13/2022P.57IT基基礎(chǔ)設(shè)設(shè)施選型建建議：：主機(jī)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)用服服務(wù)器器:1臺(tái)臺(tái)小型型機(jī)：：2CPU內(nèi)內(nèi)存存4G硬硬盤70G;數(shù)據(jù)庫庫服務(wù)務(wù)器:1臺(tái)小小型機(jī)機(jī):2CPU內(nèi)內(nèi)存4G硬硬盤盤130G其他服服務(wù)器器:現(xiàn)現(xiàn)有18臺(tái)臺(tái)服務(wù)務(wù)器的的合理理利用用硬件投投資預(yù)預(yù)算：：考慮選選擇電電信網(wǎng)網(wǎng)絡(luò),具體體選擇擇根據(jù)據(jù)下一一步考考察結(jié)結(jié)果而而定:幾大網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)運(yùn)營(yíng)商商的覆覆蓋范范圍和和拓展展計(jì)劃劃與公公司發(fā)發(fā)展計(jì)計(jì)劃是是否相相符;東南網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)公公司運(yùn)運(yùn)營(yíng)情情況;(網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)服服務(wù)/業(yè)務(wù)務(wù)戰(zhàn)略略/政政府對(duì)對(duì)業(yè)務(wù)務(wù)運(yùn)營(yíng)營(yíng)范圍圍的限限制性性政策策)網(wǎng)絡(luò)切切換的的商務(wù)務(wù)策略略企業(yè)級(jí)級(jí)主干干交換換機(jī)：：1臺(tái)臺(tái)三三層交交換網(wǎng)網(wǎng)管管背背板帶帶寬128GB千千兆光光口（（銅纜纜）2個(gè)RJ45百百兆32個(gè)以以上具具有有IP/MARC/ID捆綁綁：其他骨骨干（（部門門）級(jí)級(jí)考慮慮現(xiàn)有有設(shè)備備；項(xiàng)目案案例12/13/2022P.58IT基基礎(chǔ)設(shè)設(shè)施選型建建議：：存儲(chǔ)系統(tǒng)安全系統(tǒng)生產(chǎn)廠廠站的的數(shù)據(jù)據(jù)由當(dāng)當(dāng)?shù)貍鋫浞?總部部系統(tǒng)統(tǒng)的數(shù)數(shù)據(jù)由由總部部備份份;按照數(shù)數(shù)據(jù)的的重要要程度度,確確定數(shù)數(shù)據(jù)備備份的的時(shí)間間間隔隔長(zhǎng)短短;L3層層次的的備份份,建建議每每4小小時(shí)備備份一一次,每天天備份份6次次;L4層層次的的數(shù)據(jù)據(jù)備份份,具具體的的系統(tǒng)統(tǒng)自動(dòng)動(dòng)實(shí)現(xiàn)現(xiàn);建議使使用流流式磁磁帶機(jī)機(jī)：40/80GB；；參照企企業(yè)級(jí)級(jí)的安安全要要求,選用用中高高檔;通過加加強(qiáng)管管理手手段,來彌彌補(bǔ)安安全上上的不不足;從物理理/網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)/數(shù)據(jù)據(jù)/應(yīng)應(yīng)用四四個(gè)方方面進(jìn)進(jìn)行安安全保保障;防火墻墻：企企業(yè)骨骨干級(jí)級(jí)（千千兆））；工作組組（百百兆））；項(xiàng)目案案例12/13/2022P.59G.IT執(zhí)行計(jì)劃（ActionPlan）12/13/2022P.60應(yīng)用系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施煉石廠建福廠漳州水泥廠福州粉磨站6#7#客戶關(guān)系管理系統(tǒng)采購管理系統(tǒng)供應(yīng)商關(guān)系管理系統(tǒng)人力資源系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)研發(fā)管理系統(tǒng)生產(chǎn)管理系統(tǒng)銷售管理系統(tǒng)物流管理系統(tǒng)設(shè)備管理系統(tǒng)質(zhì)量管理系統(tǒng)決策支持系統(tǒng)企業(yè)信息門戶系統(tǒng)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)主機(jī)存儲(chǔ)安全數(shù)據(jù)專網(wǎng)VPN(基于公網(wǎng))福州總部原料生料熟料水泥袋裝散裝…L2L3L4L5L1企業(yè)運(yùn)行實(shí)績(jī)主題數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)煉石廠建福廠漳州水泥廠福州粉磨站6#7#福建水泥安全體系IT建設(shè)實(shí)施施的總體策略略:任務(wù)全圖圖項(xiàng)目案例12/13/2022P.61應(yīng)用系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施煉石廠建福廠漳州水泥廠福州粉磨站6#7#客戶關(guān)系管理系統(tǒng)采購庫存系統(tǒng)供應(yīng)商關(guān)系管理系統(tǒng)人力資源系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)研發(fā)管理系統(tǒng)生產(chǎn)管理系統(tǒng)銷售管理系統(tǒng)物流管理系統(tǒng)設(shè)備管理系統(tǒng)質(zhì)量管理系統(tǒng)決策支持系統(tǒng)企業(yè)信息門戶系統(tǒng)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)主機(jī)存儲(chǔ)安全數(shù)據(jù)專網(wǎng)VPN(基于公網(wǎng))福州總部原料生料熟料水泥袋裝散裝…L2L3L4L5L1企業(yè)運(yùn)行實(shí)績(jī)主題數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)煉石廠建福廠漳州水泥廠福州粉磨站6#7#福建水泥安全體系項(xiàng)目案例IT建設(shè)實(shí)施施的總體策略略:階段任務(wù)務(wù)12/13/2022P.62應(yīng)用系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施煉石廠建福廠漳州水泥廠福州粉磨站6#7#客戶關(guān)系管理系統(tǒng)采購庫存系統(tǒng)供應(yīng)商關(guān)系管理系統(tǒng)人力資源系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)研發(fā)管理系統(tǒng)生產(chǎn)管理系統(tǒng)銷售管理系統(tǒng)物流管理系統(tǒng)設(shè)備管理系統(tǒng)質(zhì)量管理系統(tǒng)決策支持系統(tǒng)企業(yè)信息門戶系統(tǒng)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)主機(jī)存儲(chǔ)安全數(shù)據(jù)專網(wǎng)VPN(基于公網(wǎng))福州總部原料生料熟料水泥袋裝散裝…L2L3L4L5L1企業(yè)運(yùn)行實(shí)績(jī)主題數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)煉石廠建福廠漳州水泥廠福州粉磨站6#7#福建水泥安全體系項(xiàng)目目案案例例IT建建設(shè)設(shè)實(shí)實(shí)施施的的總總體體策策略略:階階段段任任務(wù)務(wù)12/13/2022P.63應(yīng)用系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施煉石廠建福廠漳州水泥廠福州粉磨站6#7#客戶關(guān)系管理系統(tǒng)采購庫存系統(tǒng)供應(yīng)商關(guān)系管理系統(tǒng)人力資源系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)研發(fā)管理系統(tǒng)生產(chǎn)管理系統(tǒng)銷售管理系統(tǒng)物流管理系統(tǒng)設(shè)備管理系統(tǒng)質(zhì)量管理系統(tǒng)決策支持系統(tǒng)企業(yè)信息門戶系統(tǒng)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)主機(jī)存儲(chǔ)安全數(shù)據(jù)專網(wǎng)VPN(基于公網(wǎng))福州總部原料生料熟料水泥袋裝散裝…L2L3L4L5L1企業(yè)運(yùn)行實(shí)績(jī)主題數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)煉石廠建福廠漳州水泥廠福州粉磨站6#7#福建水泥安全體系IT建建設(shè)設(shè)實(shí)實(shí)施施的的總總體體策策略略:階階段段任任務(wù)務(wù)項(xiàng)目目案案例例12/13/2022P.64IT建建設(shè)設(shè)實(shí)實(shí)施施時(shí)時(shí)間間進(jìn)進(jìn)度度2.1生生產(chǎn)產(chǎn)管管理理系系統(tǒng)統(tǒng)2.2質(zhì)質(zhì)量量管管理理系系統(tǒng)統(tǒng)2.3設(shè)設(shè)備備管管理理系系統(tǒng)統(tǒng)2.4研研發(fā)發(fā)管管理理系系統(tǒng)統(tǒng)2.5物物流流管管理理系系統(tǒng)統(tǒng)2.6人人力力資資源源管管理理系系統(tǒng)統(tǒng)2.7客客戶戶關(guān)關(guān)系系管管理理系系統(tǒng)統(tǒng)2.8供供應(yīng)應(yīng)商商關(guān)關(guān)系系管管理理系系統(tǒng)統(tǒng)3.1生生產(chǎn)產(chǎn)執(zhí)執(zhí)行行系系統(tǒng)統(tǒng)3.2辦辦公公自自動(dòng)動(dòng)化化系系統(tǒng)統(tǒng)3.3決決策策支支持持系系統(tǒng)統(tǒng)3.4企企業(yè)業(yè)門門戶戶系系統(tǒng)統(tǒng)0.1信信息息化化基基礎(chǔ)礎(chǔ)設(shè)設(shè)施施系統(tǒng)統(tǒng)名名稱稱編號(hào)號(hào)2005年年2006年年2007年年Q1Q2Q3Q4Q1Q2Q3Q4Q1Q2Q3Q4P2P3P11.1財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)1.2銷售管理系統(tǒng)1.3采購庫存管理系統(tǒng)項(xiàng)目目案案例例12/13/2022P.65功能范圍營(yíng)銷:在線營(yíng)銷/貿(mào)易管理/客戶智能分析銷售:現(xiàn)場(chǎng)銷售/在線銷售/傭金管理/網(wǎng)上支付/合同管理服務(wù):呼叫中心/在線服務(wù)應(yīng)用范圍銷售公司/地銷部/泉散/廈散/福散/市場(chǎng)部用戶數(shù)量10個(gè)建設(shè)周期2.5個(gè)月投資預(yù)算軟件+實(shí)施:100萬人民幣IT建建設(shè)設(shè)實(shí)實(shí)施施項(xiàng)項(xiàng)目目規(guī)規(guī)劃劃：：客客戶戶關(guān)關(guān)系系管管理理系系統(tǒng)統(tǒng)項(xiàng)目目案案例例12/13/2022P.66H.IT投投資分分析（（ROI））12/13/2022P.67IT投資資收益分分析架構(gòu)構(gòu)第一年第二年第三年增加收入實(shí)施服務(wù)費(fèi)降低成本降低費(fèi)用軟硬件投資運(yùn)營(yíng)維護(hù)費(fèi)12/13/2022P.68交流與討討論9、靜夜四無無鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Tuesday,December13,202210、雨中中黃葉葉樹，，燈下下白頭頭人。。。22:03:3022:03:3022:0312/13/202210:03:30PM11、以我我獨(dú)沈沈久，，愧君君相見見頻。。。12月月-2