大數(shù)據(jù)時代的營銷創(chuàng)新課件

大數(shù)據(jù)時代的營銷創(chuàng)新大數(shù)據(jù)時代的營銷創(chuàng)新目錄頁大數(shù)據(jù)時代及營銷創(chuàng)新01中國聯(lián)通在大數(shù)據(jù)時代的應(yīng)用02學(xué)無前后，達(dá)者為師目錄頁大數(shù)據(jù)時代及營銷創(chuàng)新01中國聯(lián)通在大數(shù)據(jù)時代的應(yīng)用02

“大家還沒搞清PC時代的時候，移動互聯(lián)網(wǎng)來了，還沒搞清移動互聯(lián)網(wǎng)的時候，大數(shù)據(jù)時代來了?！?/p>

———馬云

“大家還沒搞清PC時代的時候，移動互聯(lián)網(wǎng)來了，還沒搞清移動1、何謂大數(shù)據(jù)？大數(shù)據(jù)(bigdata)，或稱巨量資料，指的是所涉及的資料量規(guī)模巨大到無法透過目前主流軟件工具，在合理時間內(nèi)達(dá)到擷取、管理、處理、并整理成為幫助企業(yè)經(jīng)營決策更積極目的的資訊。領(lǐng)導(dǎo)者們表示說：他們做出的決策大約有四分之一是錯誤的。

1、何謂大數(shù)據(jù)？大數(shù)據(jù)(bigdata)，或稱巨量資料，指2、“大數(shù)據(jù)”將推動下一場移動計算革命

加拿大銀行CIBC預(yù)測，未來10年內(nèi)，信息生成量將增長50倍。

市場研究公司IDC預(yù)計，在2009年至2020年期間，數(shù)據(jù)生成量將會增長44倍

2011年5月，EMC和IDC在合作研究"數(shù)字宇宙"五年之后提出"大數(shù)據(jù)"概念以來，"大數(shù)據(jù)經(jīng)濟"的影響力愈發(fā)顯著，谷歌、Facebook競相超過微軟，曾經(jīng)的"軟件為王"讓位于"數(shù)據(jù)為王"。2、“大數(shù)據(jù)”將推動下一場移動計算革命加拿大銀行CIBC預(yù)

大數(shù)據(jù)是信息化的一個嶄新發(fā)展階段，通過分析各種大數(shù)據(jù)，人類對知識的認(rèn)知可以見微知著、集腋成裘、由此及彼，對世界的認(rèn)知也將更全面、更深入、和更具前瞻性。服裝行業(yè)的案例

大數(shù)據(jù)是信息化的一個嶄新發(fā)展階段，通過分析各種大數(shù)前瞻來看，隨著互聯(lián)網(wǎng)對網(wǎng)民的理解，網(wǎng)民對網(wǎng)絡(luò)的反作用，互聯(lián)網(wǎng)將變得越來越智能。它在滿足你需求的同時，也在創(chuàng)造新的需求。前者的代表是Google，后者的典型則是Facebook。谷歌的盈利在于所有的軟件應(yīng)用都是在線的。用戶在免費使用這些產(chǎn)品的同時，把個人的行為、喜好等信息也免費的送給了Google。因此Google的產(chǎn)品線越豐富，他對用戶的理解就越深入，他的廣告就越精準(zhǔn)。廣告的價值就越高。這是正向的循環(huán)，谷歌好用的、免費得軟件產(chǎn)品，換取對用戶的理解；通過精準(zhǔn)的廣告，找到生財之道。顛覆了微軟賣軟件拷貝賺錢的模式。成為互聯(lián)網(wǎng)的巨擘?；ヂ?lián)網(wǎng)越來越智能Google精確掌握用戶行為、獲取需求前瞻來看，隨著互聯(lián)網(wǎng)對網(wǎng)民的理解，網(wǎng)民對網(wǎng)絡(luò)的反作用，互聯(lián)網(wǎng)微博為新浪帶來巨大價值馬云的判斷來自于數(shù)據(jù)分析“2008年初,阿里巴巴平臺上整個買家詢盤數(shù)急劇下滑，歐美對中國采購在下滑。海關(guān)是賣了貨,出去以后再獲得數(shù)據(jù);而我們提前半年時間從詢盤上推斷出世界貿(mào)易發(fā)生變化了。”馬云對未來的預(yù)測，是建立在對用戶行文分析的基礎(chǔ)上。通常而言，買家在采購商品前，會比較多家供應(yīng)商的產(chǎn)品，反映到阿里巴巴網(wǎng)站統(tǒng)計數(shù)據(jù)中，就是查詢點擊的數(shù)量和購買點擊的數(shù)量會保持一個相對的數(shù)值，綜合各個維度的數(shù)據(jù)可建立用戶行為模型。因為數(shù)據(jù)樣本巨大，保證用戶行為模型的準(zhǔn)確性。因此在這個案例中，詢盤數(shù)據(jù)的下降，自然導(dǎo)致買盤的下降。騰訊在天津投資建立亞洲最大的數(shù)據(jù)中心；百度也在投資建立大數(shù)據(jù)處理中心；新浪推出企業(yè)微博產(chǎn)品，提供精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析服務(wù)。微博為新浪帶來巨大價值馬云的判斷來自于數(shù)據(jù)分析“2008年初3、大數(shù)據(jù)就是云計算嗎？3、大數(shù)據(jù)就是云計算嗎？大數(shù)據(jù)比云計算更為落地商業(yè)模式驅(qū)動應(yīng)用需求驅(qū)動云計算本身也是大數(shù)據(jù)的一種業(yè)務(wù)模式證券行業(yè)的案例

大數(shù)據(jù)比云計算更為落地商業(yè)模式驅(qū)動應(yīng)用需求驅(qū)動云計算本身也是4、大數(shù)據(jù)的4V特性體量Volume多樣性Variety價值密度Value速度Velocity非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的超大規(guī)模和增長總數(shù)據(jù)量的80~90%比結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)增長快10倍到50倍是傳統(tǒng)數(shù)據(jù)倉庫的10倍到50倍大數(shù)據(jù)的異構(gòu)和多樣性很多不同形式（文本、圖像、視頻、機器數(shù)據(jù)）無模式或者模式不明顯不連貫的語法或句義大量的不相關(guān)信息對未來趨勢與模式的可預(yù)測分析深度復(fù)雜分析（機器學(xué)習(xí)、人工智能Vs傳統(tǒng)商務(wù)智能(咨詢、報告等）實時分析而非批量式分析數(shù)據(jù)輸入、處理與丟棄立竿見影而非事后見效4、大數(shù)據(jù)的4V特性體量Volume多樣性Variety價值5、“大數(shù)據(jù)”能做什么

●華爾街根據(jù)民眾情緒拋售股票；

●對沖基金依據(jù)購物網(wǎng)站的顧客評論，分析企業(yè)產(chǎn)品銷售狀況；●美國總統(tǒng)奧巴馬的競選團隊依據(jù)選民的微博，實時分析選民對總統(tǒng)競選人的喜好。業(yè)務(wù)分析內(nèi)容管理智慧運算信息整合與治理優(yōu)化與咨詢5、“大數(shù)據(jù)”能做什么●華爾街根據(jù)民眾情緒拋售股票；

●6、大數(shù)據(jù)時代改變我們的生活全新個人生活移動互聯(lián)無處不在3G網(wǎng)絡(luò)社交應(yīng)用潮流終端個人的媒體

永遠(yuǎn)在線的媒體

隨身攜帶的媒體社交娛樂資訊購物理財足不出戶輕松購物一鍵比價手機銀行手機炒股手機游戲隨地手機電視隨時在線音樂工作移動辦公移動視頻會議由固定電腦轉(zhuǎn)向智能移動終端由面對面交往轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)虛擬交往由柜臺操作轉(zhuǎn)向智能終端操作由傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)向移動網(wǎng)絡(luò)媒體由實體商店購物轉(zhuǎn)向智能終端購物由固定場所娛樂轉(zhuǎn)向智能終端隨時隨地娛樂6、大數(shù)據(jù)時代改變我們的生活全新個人生活3G網(wǎng)絡(luò)個人的媒體社7、當(dāng)下市場環(huán)境的重要特征消費者個性化產(chǎn)品同質(zhì)化

媒介復(fù)雜化

渠道多樣化

7、當(dāng)下市場環(huán)境的重要特征消費者個性化產(chǎn)品同質(zhì)化媒介復(fù)雜化8、大數(shù)據(jù)時代的營銷模型

依托大數(shù)據(jù)的思維和信息分析結(jié)果為基礎(chǔ)，使用社會化、本地化、移動化的技術(shù)手段，以商務(wù)化的輸出方式，符合區(qū)域性消費群及市場的特征，最終滿足消費者個性需求。這個模型是循環(huán)往復(fù)的，消費者不停變化的個性需求以及區(qū)域性消費群及市場的特征變化，決定著大數(shù)據(jù)分析出的結(jié)果，企業(yè)應(yīng)當(dāng)在這個過程中根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果不斷優(yōu)化市場營銷策略.8、大數(shù)據(jù)時代的營銷模型依托大數(shù)據(jù)的思維和信息分析結(jié)果為基9、大數(shù)據(jù)時代的營銷創(chuàng)新

大數(shù)據(jù)時代的社會化營銷重點是理解消費者背后的海量數(shù)據(jù)，挖掘用戶需求，并最終提供個性化的跨平臺的營銷解決方案。將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)為競爭力----大數(shù)據(jù)時代下企業(yè)的必經(jīng)之路9、大數(shù)據(jù)時代的營銷創(chuàng)新大數(shù)據(jù)時代的社會可循環(huán)性傳統(tǒng)營銷理論中

消費者行為模式互聯(lián)網(wǎng)影響下

消費者行為模式Web1.0Web2.0+Web3.0大數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)時代營銷模式的發(fā)展取決于用戶消費行為模式的變化搜索和分享是互聯(lián)網(wǎng)區(qū)別于傳統(tǒng)消費行為模式的關(guān)鍵可循環(huán)性傳統(tǒng)營銷理論中

消費者行為模式互聯(lián)網(wǎng)影響下

消費者行分享購買搜索興趣關(guān)注大數(shù)據(jù)時代背景下，互聯(lián)網(wǎng)營銷模式的”紐帶作用“互聯(lián)網(wǎng)影響下的消費行為模式媒體構(gòu)成要素價值觀傳播形式傳播方向傳播平臺營銷模式互聯(lián)網(wǎng)營銷模式是利用媒體構(gòu)成要素，影響消費行為的過程分享購買搜索興趣關(guān)注大數(shù)據(jù)時代背景下，互聯(lián)網(wǎng)營銷模式的”紐帶互聯(lián)網(wǎng)營銷趨勢之一——視頻營銷視頻營銷是互聯(lián)網(wǎng)從圖文視頻傳播形式的變革，視頻營銷以其生動的表現(xiàn)力、強制性的視覺沖擊力大大提升了互聯(lián)網(wǎng)媒體引發(fā)消費者關(guān)注與興趣的能力分享購買搜索興趣關(guān)注價值觀傳播形式傳播方向傳播平臺視頻營銷互聯(lián)網(wǎng)營銷趨勢之一——視頻營銷視頻營銷是互聯(lián)網(wǎng)從圖文互聯(lián)網(wǎng)視頻分享向版權(quán)視頻轉(zhuǎn)化，在保留部分優(yōu)質(zhì)的視頻分享制作團隊實現(xiàn)商業(yè)化營銷的基礎(chǔ)上，更多的互聯(lián)網(wǎng)視頻內(nèi)容將以版權(quán)視頻為主在P2P互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)驅(qū)動下，版權(quán)視頻向高清晰度方向發(fā)展，影視劇集的播放成為用戶最大的需求在媒體驅(qū)動下，互聯(lián)網(wǎng)媒體開始出現(xiàn)品牌原創(chuàng)節(jié)目，代表了互聯(lián)網(wǎng)視頻營銷價值向更高的層面發(fā)展高清視頻視頻分享技術(shù)驅(qū)動版權(quán)視頻媒體驅(qū)動媒體原創(chuàng)互聯(lián)網(wǎng)營銷趨勢之一——視頻營銷互聯(lián)網(wǎng)視頻分享向版權(quán)視頻轉(zhuǎn)化，在保留部分優(yōu)質(zhì)的視頻分享制作團博客、社區(qū)、SNS等互動傳播模式的發(fā)展是互聯(lián)網(wǎng)雙向傳播的優(yōu)勢，成為了口碑營銷的基本平臺以體育、娛樂、情感等作為營銷主線，配合媒體宣傳，將互聯(lián)網(wǎng)媒體上來自草根網(wǎng)民、傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體的價值觀整合起來引導(dǎo)消費價值觀，從而實現(xiàn)從滿足需求到創(chuàng)造需求的產(chǎn)品價值提升整合口碑營銷利用了消費者的分享價值，引導(dǎo)消費者分享形成新的用戶關(guān)注、興趣和搜索行為的循環(huán)，形成消費者在線消費行為的良性閉環(huán)循環(huán)?；ヂ?lián)網(wǎng)營銷趨勢之二——整合口碑營銷分享購買搜索興趣關(guān)注價值觀傳播形式傳播方向傳播平臺整合口碑營銷博客、社區(qū)、SNS等互動傳播模式的發(fā)展是互聯(lián)網(wǎng)雙向傳播的優(yōu)勢Web3.0自我實現(xiàn)社交需求/尊重需求Web2.0生理需求/安全需求Web1.0使用價值心理增值附加充分運用web1.0+2.0+3.0的整合口碑營銷，實現(xiàn)產(chǎn)品從使用價值向心理增值附加的轉(zhuǎn)變，創(chuàng)造使用功能以外的用戶需求互聯(lián)網(wǎng)營銷趨勢之二——整合口碑營銷Web3.0自我實現(xiàn)社交需求/尊重需求Web2.0生理需互聯(lián)網(wǎng)營銷趨勢之二——整合口碑營銷12345互聯(lián)網(wǎng)營銷趨勢之二——整合口碑營銷12345互聯(lián)網(wǎng)營銷趨勢之二——整合口碑營銷“要捐就捐一個億要喝就喝王老吉”的案例證明可以利用口碑營銷將產(chǎn)品在使用價值上附加更多的心理價值從而促進(jìn)消費王老吉的案例同樣證明了缺乏web1.0媒體平臺對整個事件的定性配合，最終導(dǎo)致過度的、無序的口碑營銷被媒體曝光為“炒作事件”，引起部分負(fù)面影響。證明了在口碑營銷中整合web1.0媒體的重要性互聯(lián)網(wǎng)營銷趨勢之二——整合口碑營銷“要捐就捐一個億要喝就媒體搭建產(chǎn)業(yè)化數(shù)據(jù)庫，為消費決策提供目標(biāo)明確的產(chǎn)品搜索與對比功能產(chǎn)業(yè)化數(shù)據(jù)庫從以產(chǎn)品為出發(fā)點的指標(biāo)型數(shù)據(jù)庫向以用戶需求為出發(fā)點的情景型數(shù)據(jù)庫轉(zhuǎn)變，挖掘用戶潛在消費需求，提供更友好的用戶溝通與交互分享購買搜索興趣關(guān)注價值觀傳播形式傳播方向傳播平臺產(chǎn)業(yè)化數(shù)據(jù)庫營銷互聯(lián)網(wǎng)營銷趨勢之三——產(chǎn)業(yè)化數(shù)據(jù)庫營銷媒體搭建產(chǎn)業(yè)化數(shù)據(jù)庫，為消費決策提供目標(biāo)明確的產(chǎn)品搜索與對比互聯(lián)網(wǎng)營銷趨勢之三——產(chǎn)業(yè)化數(shù)據(jù)庫營銷互聯(lián)網(wǎng)營銷趨勢之三——產(chǎn)業(yè)化數(shù)據(jù)庫營銷分享購買搜索興趣關(guān)注價值觀傳播形式傳播方向傳播平臺手機互聯(lián)網(wǎng)營銷互聯(lián)網(wǎng)營銷趨勢之四——手機互聯(lián)網(wǎng)營銷手機互聯(lián)網(wǎng)在用戶接觸時間、接觸地點方面與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)形成了全面互補的關(guān)系，拓展了互聯(lián)網(wǎng)營銷空間分享購買搜索興趣關(guān)注價值觀傳播形式傳播方向傳播平臺手機互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)營銷趨勢之四——手機互聯(lián)網(wǎng)營銷互聯(lián)網(wǎng)營銷趨勢之四——手機互聯(lián)網(wǎng)營銷10、大數(shù)據(jù)時代的營銷切入點

用戶行為與特征分析

精準(zhǔn)營銷信息推送支撐

引導(dǎo)產(chǎn)品及營銷活動投用戶所好

品牌危機監(jiān)測及管理支持

改善用戶體驗

發(fā)現(xiàn)新市場與新趨勢

競爭對手監(jiān)測與品牌傳播

企業(yè)重點客戶篩選

客戶分級管理市場預(yù)測與決策分析支持

10、大數(shù)據(jù)時代的營銷切入點

用戶行為與特征分析精準(zhǔn)營銷信11、大數(shù)據(jù)時代營銷新趨勢

七大趨勢社交化個性化互動化整合化智能化感知化無線化11、大數(shù)據(jù)時代營銷新趨勢七大趨勢社交化個性化互動化整合化12、大數(shù)據(jù)時代企業(yè)的智能營銷需求生成銷售平臺電子商城品牌零售店其它零售渠道促銷平臺內(nèi)容平臺直投網(wǎng)站電子期刊微博微信移動應(yīng)用病毒營銷產(chǎn)品推薦數(shù)據(jù)庫營銷紙媒合作內(nèi)容傳送信息推送門戶廣告12、大數(shù)據(jù)時代企業(yè)的智能營銷需求生成銷售平臺電子商城品牌零營銷手段Accuracy精準(zhǔn)營銷核心理念MAX整合營銷Touch-points

多觸點營銷Responsibility媒體影響力營銷Interactive互動口碑營銷eXperience體驗營銷營銷效果13、升級立體架構(gòu)的“M.A.T.R.I.X矩陣營銷”營銷手段Accuracy精準(zhǔn)營銷核心理“M.A.T.R.I.X矩陣營銷”理念解讀核心理念：MAX整合營銷實現(xiàn)營銷平臺、表現(xiàn)形式、行業(yè)橫向聯(lián)合等多層次的最大化整合線上+線下電視、廣播、平媒互聯(lián)網(wǎng)互動中心引擎…搜狐矩陣的整合跨媒體平臺的整合Web1.0+Web2.0+Web3.0互聯(lián)網(wǎng)+WAP網(wǎng)頁廣告+視頻廣告…跨產(chǎn)業(yè)的整合搜狐矩陣+垂直產(chǎn)業(yè)針對同一目標(biāo)消費群體的跨產(chǎn)業(yè)營銷合作…MAX整合營銷的具體體現(xiàn)“M.A.T.R.I.X矩陣營銷”理念解讀核心理念：MAX整“M.A.T.R.I.X矩陣營銷”理念解讀營銷手段：4大要點解決營銷核心問題營銷的本質(zhì)是通過與消費者溝通來實現(xiàn)營銷的目的，隨之而來的是四個核心問題，M.A.T.R.I.X.營銷理念中的四種手段回答了這四個核心問題：Accuracy精準(zhǔn)營銷Touch-points觸點營銷Responsibility媒體影響力營銷Interactive口碑營銷營銷對象是誰？（Accuracy：利用精確定位用戶的廣告投放手段或結(jié)合用戶細(xì)分化的媒體產(chǎn)品鎖定目標(biāo)消費群體）

在哪里與他們溝通？（Touch-points：在目標(biāo)用戶群體的媒體接觸行為路徑上、在不同的媒介平臺上安排營銷接觸點，實現(xiàn)目標(biāo)消費群體的營銷包圍）

用何種方式溝通？（Interactive：綜合運用web1.0、web2.0和web3.0媒體產(chǎn)品，與目標(biāo)消費群體形成良性互動）

怎樣溝通效率最高、效果最好？（Responsibility：充分發(fā)揮媒體責(zé)任，將營銷訴求轉(zhuǎn)換為媒體價值觀，提升營銷說服力）“M.A.T.R.I.X矩陣營銷”理念解讀營銷手段：4大要點“M.A.T.R.I.X矩陣營銷”理念解讀營銷效果：創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)用戶體驗通過產(chǎn)品體驗和品牌體驗，塑造品牌和目標(biāo)用戶在價值觀層面的相關(guān)性和一致性；旨在為用戶創(chuàng)造界面友好，親和力高，臨場感強的優(yōu)質(zhì)體驗，產(chǎn)生情感共鳴產(chǎn)品銷售線下體驗線上體驗“M.A.T.R.I.X矩陣營銷”理念解讀營銷效果：創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)優(yōu)樂美“暗戀之星”整個方案并非單純的互動營銷，而是基于雙鏈的多資源多平臺合作，更重要的，活動本身通過無線平臺的“FieldMedia”直接引向企業(yè)營銷部門特別關(guān)注的“FieldSales”，從而實現(xiàn)營銷效果的落地“M.A.T.R.I.X矩陣營銷”案例分享跨界整合搜狐矩陣、無線平臺營銷手段用戶精準(zhǔn)定位、互動活動傳播以及雙平臺接觸策略（A+T+I）用戶體驗品牌知名度與美譽度提升優(yōu)樂美“暗戀之星”整個方案并非單純的互動營銷，而是基于雙鏈的目錄頁大數(shù)據(jù)時代及營銷創(chuàng)新01中國聯(lián)通在大數(shù)據(jù)時代的應(yīng)用02目錄頁大數(shù)據(jù)時代及營銷創(chuàng)新01中國聯(lián)通在大數(shù)據(jù)時代的應(yīng)用023G-WCDMA增值服務(wù)數(shù)據(jù)通信1、中國聯(lián)通介紹：固定電話

2008年10月，國資委宣布中國網(wǎng)通與聯(lián)通合并組建中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司。2014年12月5日，中國聯(lián)通獲得FDD-LTE和LTE-FDD兩種制式的融合4G牌照?；ヂ?lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)綜合信息服務(wù)

3G-WCDMA增值服務(wù)數(shù)據(jù)通信1、中國聯(lián)通介紹：固定電中國聯(lián)通簡介截止2012年：

全球企業(yè)500強排名333位資產(chǎn)規(guī)模超過6500億元3G用戶數(shù)超過1億、寬帶用戶超6.4億戶2012年實現(xiàn)營業(yè)收入超2500億元全國超過20000個營業(yè)網(wǎng)點中國聯(lián)通簡介截止2012年：全球企業(yè)500強排名333位2、電信運營商運營大數(shù)據(jù)的價值

企業(yè)決策指導(dǎo)

運營商可以利用用戶數(shù)據(jù)，加以運用成熟的運營分析技術(shù)，有效提升企業(yè)的數(shù)據(jù)資源利用能力，讓企業(yè)的決策更為準(zhǔn)確，從而提高整體運營效率;客戶關(guān)系管理經(jīng)過數(shù)據(jù)挖掘分析，可從不同角度深層次分析客戶、了解客戶，以此增加新的客戶、提高客戶的忠誠度、降低客戶流失率、提高客戶消費等;精準(zhǔn)營銷推薦

在運營商內(nèi)部，根據(jù)用戶喜好推薦各類業(yè)務(wù)或應(yīng)用是常見的，如果能利用好數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)幫助客戶進(jìn)行精準(zhǔn)營銷，未來盈利可以來自于客戶增值部分的分成;2、電信運營商運營大數(shù)據(jù)的價值企業(yè)決策指導(dǎo)運營商可以利用3、大數(shù)據(jù)的應(yīng)用不僅僅是精準(zhǔn)營銷通過用戶行為分析實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷是大數(shù)據(jù)的典型應(yīng)用，但是大數(shù)據(jù)在各行各業(yè)特別是公共服務(wù)領(lǐng)域具有廣闊的應(yīng)用前景.消費行業(yè)金融服務(wù)食品安全醫(yī)療衛(wèi)生軍事交通環(huán)保電子商務(wù)氣象城市大數(shù)據(jù)應(yīng)用將支撐智慧城市建設(shè)，還有智慧教育、智慧醫(yī)療、智慧交通、智慧金融等3、大數(shù)據(jù)的應(yīng)用不僅僅是精準(zhǔn)營銷通過用戶行為分析實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷在政府主導(dǎo)下，廣東聯(lián)通以開放、合作、共贏的態(tài)度搭建“智慧+”行業(yè)開放體系，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈的共同發(fā)展，為智慧廣東建設(shè)提供強力支撐。

4、大數(shù)據(jù)時代：“智慧+”行業(yè)開放體系在政府主導(dǎo)下，廣東聯(lián)通以開放、合作、共贏的態(tài)度搭建“智慧廣東聯(lián)通全面參與廣東省“智慧城市”建設(shè)

2012年廣東省人民政府與中國聯(lián)通集團簽署智慧廣東建設(shè)戰(zhàn)略合作協(xié)議，在“信息強政”、“信息惠民”、“信息興業(yè)”等領(lǐng)域開展全面合作。廣東21個分公司也與各地方政府簽訂戰(zhàn)略協(xié)議，全面參與“智慧城市”建設(shè)。廣東聯(lián)通全面參與廣東省“智慧城市”建設(shè)2012年廣東省人民2009年以來，惠州聯(lián)通累計投資26億?！笆濉逼陂g，惠州聯(lián)通計劃新增投資30億建設(shè)智慧惠州，主要包括以下八大領(lǐng)域：4.云計算數(shù)據(jù)中心6.電子商務(wù)3.無線寬帶城市7.農(nóng)村信息化8.公共信息服務(wù)2.基礎(chǔ)設(shè)施共建共享1.

3G網(wǎng)絡(luò)覆蓋5.物聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時代，惠州聯(lián)通引領(lǐng)建設(shè)智慧惠州2009年以來，惠州聯(lián)通累計投資26億。“十二惠州聯(lián)通在智慧醫(yī)療應(yīng)用2012年8月14日，惠州市委書記、市人大常委會主任黃業(yè)斌會見了中國聯(lián)通廣東分公司總經(jīng)理喬建葆一行，確定智慧醫(yī)療合作意向?；葜菔行l(wèi)生局與惠州聯(lián)通簽署智慧醫(yī)療項目進(jìn)行試點的協(xié)議廣東省衛(wèi)生廳黃飛副廳長調(diào)研橋東智慧醫(yī)療試點項目后指出，“橋東試點起步早、起點高、成效好?！被葜萋?lián)通在智慧醫(yī)療應(yīng)用2012年8月14日，惠州市委書記、市

橋東衛(wèi)生服務(wù)中心健康監(jiān)控中心現(xiàn)場根據(jù)橋東衛(wèi)生服務(wù)中心的實際需求，惠州聯(lián)通搭建了一個集全科醫(yī)生健康體檢、便民問診熱線醫(yī)生接診、遠(yuǎn)程探視現(xiàn)場監(jiān)控、遠(yuǎn)程監(jiān)測應(yīng)用體驗及功能學(xué)習(xí)為一體的多功能現(xiàn)代化監(jiān)控中心。通過該中心的運行，可以實時對居民的健康指標(biāo)進(jìn)行收集歸檔和檢查，可接受居民的主動健康咨詢和對篩查高危人群、對指標(biāo)異常的居民及時進(jìn)行健康干預(yù)和管理。該中心的建成極大的提升了基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的信息化管理和服務(wù)水平。橋東社區(qū)監(jiān)控中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民社區(qū)健康小屋醫(yī)生社區(qū)居民惠州聯(lián)通在智慧醫(yī)療應(yīng)用橋東衛(wèi)生服務(wù)中心健康監(jiān)控中心現(xiàn)場根對遠(yuǎn)程的醫(yī)學(xué)信息進(jìn)行實時、快速、無損傳輸，突破地域限制，通過視頻面對面提供醫(yī)療服務(wù)。成功案例：惠州聯(lián)通在遠(yuǎn)程醫(yī)療應(yīng)用應(yīng)用場景：運營商骨干網(wǎng)廣東省醫(yī)遠(yuǎn)程會診中心A醫(yī)院遠(yuǎn)程醫(yī)療中心B醫(yī)院遠(yuǎn)程醫(yī)療中心C醫(yī)院遠(yuǎn)程醫(yī)療中心有效解決基層醫(yī)療缺乏經(jīng)驗、醫(yī)療設(shè)備利用率低下等問題，實現(xiàn)醫(yī)療資源共享。山東省衛(wèi)生廳……對遠(yuǎn)程的醫(yī)學(xué)信息進(jìn)行實時、快速、無損傳輸，突破48通過自助求職機、3G智能終端上網(wǎng)、短信方式給求職者提供招聘信息、求職通道，提高就業(yè)率，降低招聘企業(yè)和就業(yè)者成本，關(guān)注民生，服務(wù)大眾。在省政府的關(guān)心和廣東省人社廳的指導(dǎo)下，省就業(yè)管理局與廣東聯(lián)通合作共建的陽光求職易，目前已發(fā)布職位：52.6萬個；招聘人數(shù)：202.9萬個。一、自助求職機方式：

一站式按鍵投遞簡歷，操作簡單；二代身份證讀取信息，安全方便。布放在廠區(qū)、園區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)集散地，方便農(nóng)民工。二、3G智能終端上網(wǎng)方式：所有用戶可上網(wǎng)求職、查詢招聘信息

三、短信訂購方式：操作便捷快速，每日推送職位信息三種求職方式惠州聯(lián)通在陽光求職易的應(yīng)用48通過自助求職機、3G智能終端上網(wǎng)、短信方式惠州聯(lián)通在“信息強政”的基礎(chǔ)上，憑借先進(jìn)的有線及WCDMA無線網(wǎng)絡(luò)、終端優(yōu)勢及強大的整合能力，為教育系統(tǒng)“智慧校園”的建設(shè)提供教育網(wǎng)、沃云教育、移動辦公、校視通、平安校車、3G視頻會議、綜合組群等一系列解決方案?；葜萋?lián)通在教育信息化應(yīng)用惠州聯(lián)通在“信息強政”的基礎(chǔ)上，憑借先進(jìn)的有線及感謝聆聽，歡迎交流！感謝聆聽，歡迎交流！大數(shù)據(jù)時代的營銷創(chuàng)新大數(shù)據(jù)時代的營銷創(chuàng)新目錄頁大數(shù)據(jù)時代及營銷創(chuàng)新01中國聯(lián)通在大數(shù)據(jù)時代的應(yīng)用02學(xué)無前后，達(dá)者為師目錄頁大數(shù)據(jù)時代及營銷創(chuàng)新01中國聯(lián)通在大數(shù)據(jù)時代的應(yīng)用02

“大家還沒搞清PC時代的時候，移動互聯(lián)網(wǎng)來了，還沒搞清移動互聯(lián)網(wǎng)的時候，大數(shù)據(jù)時代來了?！?/p>

———馬云

“大家還沒搞清PC時代的時候，移動互聯(lián)網(wǎng)來了，還沒搞清移動1、何謂大數(shù)據(jù)？大數(shù)據(jù)(bigdata)，或稱巨量資料，指的是所涉及的資料量規(guī)模巨大到無法透過目前主流軟件工具，在合理時間內(nèi)達(dá)到擷取、管理、處理、并整理成為幫助企業(yè)經(jīng)營決策更積極目的的資訊。領(lǐng)導(dǎo)者們表示說：他們做出的決策大約有四分之一是錯誤的。

1、何謂大數(shù)據(jù)？大數(shù)據(jù)(bigdata)，或稱巨量資料，指2、“大數(shù)據(jù)”將推動下一場移動計算革命

加拿大銀行CIBC預(yù)測，未來10年內(nèi)，信息生成量將增長50倍。

市場研究公司IDC預(yù)計，在2009年至2020年期間，數(shù)據(jù)生成量將會增長44倍

2011年5月，EMC和IDC在合作研究"數(shù)字宇宙"五年之后提出"大數(shù)據(jù)"概念以來，"大數(shù)據(jù)經(jīng)濟"的影響力愈發(fā)顯著，谷歌、Facebook競相超過微軟，曾經(jīng)的"軟件為王"讓位于"數(shù)據(jù)為王"。2、“大數(shù)據(jù)”將推動下一場移動計算革命加拿大銀行CIBC預(yù)

大數(shù)據(jù)是信息化的一個嶄新發(fā)展階段，通過分析各種大數(shù)據(jù)，人類對知識的認(rèn)知可以見微知著、集腋成裘、由此及彼，對世界的認(rèn)知也將更全面、更深入、和更具前瞻性。服裝行業(yè)的案例

大數(shù)據(jù)是信息化的一個嶄新發(fā)展階段，通過分析各種大數(shù)前瞻來看，隨著互聯(lián)網(wǎng)對網(wǎng)民的理解，網(wǎng)民對網(wǎng)絡(luò)的反作用，互聯(lián)網(wǎng)將變得越來越智能。它在滿足你需求的同時，也在創(chuàng)造新的需求。前者的代表是Google，后者的典型則是Facebook。谷歌的盈利在于所有的軟件應(yīng)用都是在線的。用戶在免費使用這些產(chǎn)品的同時，把個人的行為、喜好等信息也免費的送給了Google。因此Google的產(chǎn)品線越豐富，他對用戶的理解就越深入，他的廣告就越精準(zhǔn)。廣告的價值就越高。這是正向的循環(huán)，谷歌好用的、免費得軟件產(chǎn)品，換取對用戶的理解；通過精準(zhǔn)的廣告，找到生財之道。顛覆了微軟賣軟件拷貝賺錢的模式。成為互聯(lián)網(wǎng)的巨擘?；ヂ?lián)網(wǎng)越來越智能Google精確掌握用戶行為、獲取需求前瞻來看，隨著互聯(lián)網(wǎng)對網(wǎng)民的理解，網(wǎng)民對網(wǎng)絡(luò)的反作用，互聯(lián)網(wǎng)微博為新浪帶來巨大價值馬云的判斷來自于數(shù)據(jù)分析“2008年初,阿里巴巴平臺上整個買家詢盤數(shù)急劇下滑，歐美對中國采購在下滑。海關(guān)是賣了貨,出去以后再獲得數(shù)據(jù);而我們提前半年時間從詢盤上推斷出世界貿(mào)易發(fā)生變化了?！瘪R云對未來的預(yù)測，是建立在對用戶行文分析的基礎(chǔ)上。通常而言，買家在采購商品前，會比較多家供應(yīng)商的產(chǎn)品，反映到阿里巴巴網(wǎng)站統(tǒng)計數(shù)據(jù)中，就是查詢點擊的數(shù)量和購買點擊的數(shù)量會保持一個相對的數(shù)值，綜合各個維度的數(shù)據(jù)可建立用戶行為模型。因為數(shù)據(jù)樣本巨大，保證用戶行為模型的準(zhǔn)確性。因此在這個案例中，詢盤數(shù)據(jù)的下降，自然導(dǎo)致買盤的下降。騰訊在天津投資建立亞洲最大的數(shù)據(jù)中心；百度也在投資建立大數(shù)據(jù)處理中心；新浪推出企業(yè)微博產(chǎn)品，提供精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析服務(wù)。微博為新浪帶來巨大價值馬云的判斷來自于數(shù)據(jù)分析“2008年初3、大數(shù)據(jù)就是云計算嗎？3、大數(shù)據(jù)就是云計算嗎？大數(shù)據(jù)比云計算更為落地商業(yè)模式驅(qū)動應(yīng)用需求驅(qū)動云計算本身也是大數(shù)據(jù)的一種業(yè)務(wù)模式證券行業(yè)的案例

大數(shù)據(jù)比云計算更為落地商業(yè)模式驅(qū)動應(yīng)用需求驅(qū)動云計算本身也是4、大數(shù)據(jù)的4V特性體量Volume多樣性Variety價值密度Value速度Velocity非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的超大規(guī)模和增長總數(shù)據(jù)量的80~90%比結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)增長快10倍到50倍是傳統(tǒng)數(shù)據(jù)倉庫的10倍到50倍大數(shù)據(jù)的異構(gòu)和多樣性很多不同形式（文本、圖像、視頻、機器數(shù)據(jù)）無模式或者模式不明顯不連貫的語法或句義大量的不相關(guān)信息對未來趨勢與模式的可預(yù)測分析深度復(fù)雜分析（機器學(xué)習(xí)、人工智能Vs傳統(tǒng)商務(wù)智能(咨詢、報告等）實時分析而非批量式分析數(shù)據(jù)輸入、處理與丟棄立竿見影而非事后見效4、大數(shù)據(jù)的4V特性體量Volume多樣性Variety價值5、“大數(shù)據(jù)”能做什么

●華爾街根據(jù)民眾情緒拋售股票；

●對沖基金依據(jù)購物網(wǎng)站的顧客評論，分析企業(yè)產(chǎn)品銷售狀況；●美國總統(tǒng)奧巴馬的競選團隊依據(jù)選民的微博，實時分析選民對總統(tǒng)競選人的喜好。業(yè)務(wù)分析內(nèi)容管理智慧運算信息整合與治理優(yōu)化與咨詢5、“大數(shù)據(jù)”能做什么●華爾街根據(jù)民眾情緒拋售股票；

●6、大數(shù)據(jù)時代改變我們的生活全新個人生活移動互聯(lián)無處不在3G網(wǎng)絡(luò)社交應(yīng)用潮流終端個人的媒體

永遠(yuǎn)在線的媒體

隨身攜帶的媒體社交娛樂資訊購物理財足不出戶輕松購物一鍵比價手機銀行手機炒股手機游戲隨地手機電視隨時在線音樂工作移動辦公移動視頻會議由固定電腦轉(zhuǎn)向智能移動終端由面對面交往轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)虛擬交往由柜臺操作轉(zhuǎn)向智能終端操作由傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)向移動網(wǎng)絡(luò)媒體由實體商店購物轉(zhuǎn)向智能終端購物由固定場所娛樂轉(zhuǎn)向智能終端隨時隨地娛樂6、大數(shù)據(jù)時代改變我們的生活全新個人生活3G網(wǎng)絡(luò)個人的媒體社7、當(dāng)下市場環(huán)境的重要特征消費者個性化產(chǎn)品同質(zhì)化

媒介復(fù)雜化

渠道多樣化

7、當(dāng)下市場環(huán)境的重要特征消費者個性化產(chǎn)品同質(zhì)化媒介復(fù)雜化8、大數(shù)據(jù)時代的營銷模型

依托大數(shù)據(jù)的思維和信息分析結(jié)果為基礎(chǔ)，使用社會化、本地化、移動化的技術(shù)手段，以商務(wù)化的輸出方式，符合區(qū)域性消費群及市場的特征，最終滿足消費者個性需求。這個模型是循環(huán)往復(fù)的，消費者不停變化的個性需求以及區(qū)域性消費群及市場的特征變化，決定著大數(shù)據(jù)分析出的結(jié)果，企業(yè)應(yīng)當(dāng)在這個過程中根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果不斷優(yōu)化市場營銷策略.8、大數(shù)據(jù)時代的營銷模型依托大數(shù)據(jù)的思維和信息分析結(jié)果為基9、大數(shù)據(jù)時代的營銷創(chuàng)新

大數(shù)據(jù)時代的社會化營銷重點是理解消費者背后的海量數(shù)據(jù)，挖掘用戶需求，并最終提供個性化的跨平臺的營銷解決方案。將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)為競爭力----大數(shù)據(jù)時代下企業(yè)的必經(jīng)之路9、大數(shù)據(jù)時代的營銷創(chuàng)新大數(shù)據(jù)時代的社會可循環(huán)性傳統(tǒng)營銷理論中

消費者行為模式互聯(lián)網(wǎng)影響下

消費者行為模式Web1.0Web2.0+Web3.0大數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)時代營銷模式的發(fā)展取決于用戶消費行為模式的變化搜索和分享是互聯(lián)網(wǎng)區(qū)別于傳統(tǒng)消費行為模式的關(guān)鍵可循環(huán)性傳統(tǒng)營銷理論中

消費者行為模式互聯(lián)網(wǎng)影響下

消費者行分享購買搜索興趣關(guān)注大數(shù)據(jù)時代背景下，互聯(lián)網(wǎng)營銷模式的”紐帶作用“互聯(lián)網(wǎng)影響下的消費行為模式媒體構(gòu)成要素價值觀傳播形式傳播方向傳播平臺營銷模式互聯(lián)網(wǎng)營銷模式是利用媒體構(gòu)成要素，影響消費行為的過程分享購買搜索興趣關(guān)注大數(shù)據(jù)時代背景下，互聯(lián)網(wǎng)營銷模式的”紐帶互聯(lián)網(wǎng)營銷趨勢之一——視頻營銷視頻營銷是互聯(lián)網(wǎng)從圖文視頻傳播形式的變革，視頻營銷以其生動的表現(xiàn)力、強制性的視覺沖擊力大大提升了互聯(lián)網(wǎng)媒體引發(fā)消費者關(guān)注與興趣的能力分享購買搜索興趣關(guān)注價值觀傳播形式傳播方向傳播平臺視頻營銷互聯(lián)網(wǎng)營銷趨勢之一——視頻營銷視頻營銷是互聯(lián)網(wǎng)從圖文互聯(lián)網(wǎng)視頻分享向版權(quán)視頻轉(zhuǎn)化，在保留部分優(yōu)質(zhì)的視頻分享制作團隊實現(xiàn)商業(yè)化營銷的基礎(chǔ)上，更多的互聯(lián)網(wǎng)視頻內(nèi)容將以版權(quán)視頻為主在P2P互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)驅(qū)動下，版權(quán)視頻向高清晰度方向發(fā)展，影視劇集的播放成為用戶最大的需求在媒體驅(qū)動下，互聯(lián)網(wǎng)媒體開始出現(xiàn)品牌原創(chuàng)節(jié)目，代表了互聯(lián)網(wǎng)視頻營銷價值向更高的層面發(fā)展高清視頻視頻分享技術(shù)驅(qū)動版權(quán)視頻媒體驅(qū)動媒體原創(chuàng)互聯(lián)網(wǎng)營銷趨勢之一——視頻營銷互聯(lián)網(wǎng)視頻分享向版權(quán)視頻轉(zhuǎn)化，在保留部分優(yōu)質(zhì)的視頻分享制作團博客、社區(qū)、SNS等互動傳播模式的發(fā)展是互聯(lián)網(wǎng)雙向傳播的優(yōu)勢，成為了口碑營銷的基本平臺以體育、娛樂、情感等作為營銷主線，配合媒體宣傳，將互聯(lián)網(wǎng)媒體上來自草根網(wǎng)民、傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體的價值觀整合起來引導(dǎo)消費價值觀，從而實現(xiàn)從滿足需求到創(chuàng)造需求的產(chǎn)品價值提升整合口碑營銷利用了消費者的分享價值，引導(dǎo)消費者分享形成新的用戶關(guān)注、興趣和搜索行為的循環(huán)，形成消費者在線消費行為的良性閉環(huán)循環(huán)?；ヂ?lián)網(wǎng)營銷趨勢之二——整合口碑營銷分享購買搜索興趣關(guān)注價值觀傳播形式傳播方向傳播平臺整合口碑營銷博客、社區(qū)、SNS等互動傳播模式的發(fā)展是互聯(lián)網(wǎng)雙向傳播的優(yōu)勢Web3.0自我實現(xiàn)社交需求/尊重需求Web2.0生理需求/安全需求Web1.0使用價值心理增值附加充分運用web1.0+2.0+3.0的整合口碑營銷，實現(xiàn)產(chǎn)品從使用價值向心理增值附加的轉(zhuǎn)變，創(chuàng)造使用功能以外的用戶需求互聯(lián)網(wǎng)營銷趨勢之二——整合口碑營銷Web3.0自我實現(xiàn)社交需求/尊重需求Web2.0生理需互聯(lián)網(wǎng)營銷趨勢之二——整合口碑營銷12345互聯(lián)網(wǎng)營銷趨勢之二——整合口碑營銷12345互聯(lián)網(wǎng)營銷趨勢之二——整合口碑營銷“要捐就捐一個億要喝就喝王老吉”的案例證明可以利用口碑營銷將產(chǎn)品在使用價值上附加更多的心理價值從而促進(jìn)消費王老吉的案例同樣證明了缺乏web1.0媒體平臺對整個事件的定性配合，最終導(dǎo)致過度的、無序的口碑營銷被媒體曝光為“炒作事件”，引起部分負(fù)面影響。證明了在口碑營銷中整合web1.0媒體的重要性互聯(lián)網(wǎng)營銷趨勢之二——整合口碑營銷“要捐就捐一個億要喝就媒體搭建產(chǎn)業(yè)化數(shù)據(jù)庫，為消費決策提供目標(biāo)明確的產(chǎn)品搜索與對比功能產(chǎn)業(yè)化數(shù)據(jù)庫從以產(chǎn)品為出發(fā)點的指標(biāo)型數(shù)據(jù)庫向以用戶需求為出發(fā)點的情景型數(shù)據(jù)庫轉(zhuǎn)變，挖掘用戶潛在消費需求，提供更友好的用戶溝通與交互分享購買搜索興趣關(guān)注價值觀傳播形式傳播方向傳播平臺產(chǎn)業(yè)化數(shù)據(jù)庫營銷互聯(lián)網(wǎng)營銷趨勢之三——產(chǎn)業(yè)化數(shù)據(jù)庫營銷媒體搭建產(chǎn)業(yè)化數(shù)據(jù)庫，為消費決策提供目標(biāo)明確的產(chǎn)品搜索與對比互聯(lián)網(wǎng)營銷趨勢之三——產(chǎn)業(yè)化數(shù)據(jù)庫營銷互聯(lián)網(wǎng)營銷趨勢之三——產(chǎn)業(yè)化數(shù)據(jù)庫營銷分享購買搜索興趣關(guān)注價值觀傳播形式傳播方向傳播平臺手機互聯(lián)網(wǎng)營銷互聯(lián)網(wǎng)營銷趨勢之四——手機互聯(lián)網(wǎng)營銷手機互聯(lián)網(wǎng)在用戶接觸時間、接觸地點方面與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)形成了全面互補的關(guān)系，拓展了互聯(lián)網(wǎng)營銷空間分享購買搜索興趣關(guān)注價值觀傳播形式傳播方向傳播平臺手機互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)營銷趨勢之四——手機互聯(lián)網(wǎng)營銷互聯(lián)網(wǎng)營銷趨勢之四——手機互聯(lián)網(wǎng)營銷10、大數(shù)據(jù)時代的營銷切入點

用戶行為與特征分析

精準(zhǔn)營銷信息推送支撐

引導(dǎo)產(chǎn)品及營銷活動投用戶所好

品牌危機監(jiān)測及管理支持

改善用戶體驗

發(fā)現(xiàn)新市場與新趨勢

競爭對手監(jiān)測與品牌傳播

企業(yè)重點客戶篩選

客戶分級管理市場預(yù)測與決策分析支持

10、大數(shù)據(jù)時代的營銷切入點

用戶行為與特征分析精準(zhǔn)營銷信11、大數(shù)據(jù)時代營銷新趨勢

七大趨勢社交化個性化互動化整合化智能化感知化無線化11、大數(shù)據(jù)時代營銷新趨勢七大趨勢社交化個性化互動化整合化12、大數(shù)據(jù)時代企業(yè)的智能營銷需求生成銷售平臺電子商城品牌零售店其它零售渠道促銷平臺內(nèi)容平臺直投網(wǎng)站電子期刊微博微信移動應(yīng)用病毒營銷產(chǎn)品推薦數(shù)據(jù)庫營銷紙媒合作內(nèi)容傳送信息推送門戶廣告12、大數(shù)據(jù)時代企業(yè)的智能營銷需求生成銷售平臺電子商城品牌零營銷手段Accuracy精準(zhǔn)營銷核心理念MAX整合營銷Touch-points

多觸點營銷Responsibility媒體影響力營銷Interactive互動口碑營銷eXperience體驗營銷營銷效果13、升級立體架構(gòu)的“M.A.T.R.I.X矩陣營銷”營銷手段Accuracy精準(zhǔn)營銷核心理“M.A.T.R.I.X矩陣營銷”理念解讀核心理念：MAX整合營銷實現(xiàn)營銷平臺、表現(xiàn)形式、行業(yè)橫向聯(lián)合等多層次的最大化整合線上+線下電視、廣播、平媒互聯(lián)網(wǎng)互動中心引擎…搜狐矩陣的整合跨媒體平臺的整合Web1.0+Web2.0+Web3.0互聯(lián)網(wǎng)+WAP網(wǎng)頁廣告+視頻廣告…跨產(chǎn)業(yè)的整合搜狐矩陣+垂直產(chǎn)業(yè)針對同一目標(biāo)消費群體的跨產(chǎn)業(yè)營銷合作…MAX整合營銷的具體體現(xiàn)“M.A.T.R.I.X矩陣營銷”理念解讀核心理念：MAX整“M.A.T.R.I.X矩陣營銷”理念解讀營銷手段：4大要點解決營銷核心問題營銷的本質(zhì)是通過與消費者溝通來實現(xiàn)營銷的目的，隨之而來的是四個核心問題，M.A.T.R.I.X.營銷理念中的四種手段回答了這四個核心問題：Accuracy精準(zhǔn)營銷Touch-points觸點營銷Responsibility媒體影響力營銷Interactive口碑營銷營銷對象是誰？（Accuracy：利用精確定位用戶的廣告投放手段或結(jié)合用戶細(xì)分化的媒體產(chǎn)品鎖定目標(biāo)消費群體）

在哪里與他們溝通？（Touch-points：在目標(biāo)用戶群體的媒體接觸行為路徑上、在不同的媒介平臺上安排營銷接觸點，實現(xiàn)目標(biāo)消費群體的營銷包圍）

用何種方式溝通？（Interactive：綜合運用web1.0、web2.0和web3.0媒體產(chǎn)品，與目標(biāo)消費群體形成良性互動）

怎樣溝通效率最高、效果最好？（Responsibility：充分發(fā)揮媒體責(zé)任，將營銷訴求轉(zhuǎn)換為媒體價值觀，提升營銷說服力）“M.A.T.R.I.X矩陣營銷”理念解讀營銷手段：4大要點“M.A.T.R.I.X矩陣營銷”理念解讀營銷效果：創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)用戶體驗通過產(chǎn)品體驗和品牌體驗，塑造品牌和目標(biāo)用戶在價值觀層面的相關(guān)性和一致性；旨在為用戶創(chuàng)造界面友好，親和力高，臨場感強的優(yōu)質(zhì)體驗，產(chǎn)生情感共鳴產(chǎn)品銷售線下體驗線上體驗“M.A.T.R.I.X矩陣營銷”理念解讀營銷效果：創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)優(yōu)樂美“暗戀之星”整個方案并非單純的互動營銷，而是基于雙鏈的多資源多平臺合作，更重要的，活動本身通過無線平臺的“FieldMedia”直接引向企業(yè)營銷部門特別關(guān)注的“FieldSales”，從而實現(xiàn)營銷效果的落地“M.A.T.R.I.X矩陣營銷”案例分享跨界整合搜狐矩陣、無線平臺營銷手段用戶精準(zhǔn)定位、互動活動傳播以及雙平臺接觸策略（A+T+I）用戶體驗品牌知名度與美譽度提升優(yōu)樂美“暗戀之星”整個方案并非單純的互動營銷，而是基于雙鏈的目錄頁大數(shù)據(jù)時代及營銷創(chuàng)新01中國聯(lián)通在大數(shù)據(jù)時代的應(yīng)用02目錄頁大數(shù)據(jù)時代及營銷創(chuàng)新01中國聯(lián)通在大數(shù)據(jù)時代的應(yīng)用023G-WCDMA增值服務(wù)數(shù)據(jù)通信1、中國聯(lián)通介紹：固定電話

2008年10月，國資委宣布中國網(wǎng)通與聯(lián)通合并組建中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司。2014年12月5日，中國聯(lián)通獲得FDD-LTE和LTE-FDD兩種制式的融合4G牌照?；ヂ?lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)綜合信息服務(wù)

3G-WCDMA增值服務(wù)數(shù)據(jù)通信1、中國聯(lián)通介紹：固定電中國聯(lián)通簡介截止2012年：

全球企業(yè)500強排名333位資產(chǎn)規(guī)模超過6500億元3G用戶數(shù)超過1億、寬帶用戶超6.4億戶2012年實現(xiàn)營業(yè)收入超2500億元全國超過20000個營業(yè)網(wǎng)點中國聯(lián)通簡介截止2012年：全球企業(yè)500強排名333位2、電信運營商運營大數(shù)據(jù)的價值

企業(yè)決策指導(dǎo)

運營商可以利用用戶數(shù)據(jù)，加以運用成熟的運營分析技術(shù)，有效提升企業(yè)的數(shù)據(jù)資源利用能力，讓企業(yè)的決策更為準(zhǔn)確，從而提高整體運營效率;客戶關(guān)系管理經(jīng)過數(shù)據(jù)挖掘分析，可從不同角度深層次分析客戶、了解客戶，以此增加新的客戶、提高客戶的忠誠度、降低客戶流失率、提高客戶消費等;精準(zhǔn)營銷推薦

在運營商內(nèi)部，根據(jù)用戶喜好推薦各類業(yè)務(wù)或應(yīng)用是常見的，如果能利用好數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)幫助客戶進(jìn)行精準(zhǔn)營銷，未來盈利可以來自于客戶增值部分的分成;2、電信運營商運營大數(shù)據(jù)的價值企業(yè)決策指導(dǎo)運營商可以利用3、大數(shù)據(jù)的應(yīng)用不僅僅是精準(zhǔn)營銷通過用戶行為分析實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷是大數(shù)據(jù)的典型應(yīng)用，但是大數(shù)據(jù)在各行各業(yè)特別是公共服務(wù)領(lǐng)域具有廣闊的應(yīng)用前景.消費行業(yè)金融服務(wù)食品安全醫(yī)療衛(wèi)生軍事交通環(huán)