多園區(qū)管理模式下的運營機制探索

多園區(qū)管理模式下的運營機制探索一、問題的提出隨著中國教育現(xiàn)代化發(fā)展與教育教學改革的不斷深入，家長們也進一步更新了自己的教育理念，對優(yōu)質教育也越來越關注和重視，不希望自己的孩子從一開始就〃輸在起跑線上〃。所以從孩子們一進入幼兒園就紛紛選擇名園、示范園，這樣一來造成了這些幼兒園供不應求，生源爆滿的現(xiàn)象；另一方面，相比之下一些普通的毫無特色的幼兒園受到生源、文化以及自身管理的影響，教育質量直線下降，導致惡性循環(huán)發(fā)生。為了讓每一位學齡前兒童都能享受到家門口的優(yōu)質教育，教育行政部門紛紛創(chuàng)新教育辦學模式，運用集團化、多園區(qū)統(tǒng)一管理等模式推動教育優(yōu)質均衡發(fā)展。運用優(yōu)質園的品牌效應，優(yōu)質園管理、師資帶動周邊新園、小而散的幼兒園共同發(fā)展。我園現(xiàn)有四個園區(qū)，分別于2013、2015、2016、2018年開園，每個園區(qū)規(guī)模都為12班，在園幼兒數達1500人，四個園區(qū)位于同一街道，地理位置前后相距2公里。教育局要讓更多的幼兒能夠享受到家門口的優(yōu)質教育，從第二所幼兒園開園后就明確了辦園模式，以后周邊陸續(xù)啟動開園的幾所幼兒園也將由我園統(tǒng)一管理，以一體化、規(guī)?；?、品牌化作為其發(fā)展目標,形成聯(lián)片式的發(fā)展。二、多園區(qū)管理運營機制探索我們通過5年的研究實施，在縱向管理上初步組建了一體化統(tǒng)一管理思路、管理調控以及評價考核機制；在橫向管理上實現(xiàn)了四所幼兒園各自的內部運行機制，在園區(qū)環(huán)境創(chuàng)設、教職工培訓、教育教學實踐、物資配備等環(huán)節(jié)很好的進行了統(tǒng)一與配置，大大提高了教育質量，四所園區(qū)也朝著優(yōu)質均衡的方向發(fā)展。（一）建立"橫向到邊縱向到底”的管理網絡構建多園區(qū)縱向管理組織架構組織架構是一個組織內部各個構成部分之間所明確的關系形式，組織架構決定了多園區(qū)之間的管理，也直接地影響了幼兒園各類活動的開展運行。（圖略）圖中介紹的就是我們多個園區(qū)縱向管理組織結構網絡圖，在整個網絡和人事組織的運行中我們要注意建立人員反應靈敏、處置適宜的管理機制，選擇合適的人員和職能部門，分別賦予一定的工作崗位職責，并制訂出相應的規(guī)章制度，確保所有職能部門正常運行。設置獨立聯(lián)動的橫向管理網絡實施多元化園區(qū)協(xié)同管理，首先是有效解決〃總園〃和〃分園〃之間的管理職權，只有雙方明確了各自的管理職責，才可以有效避免因多方協(xié)同管理而可能導致出現(xiàn)的重復現(xiàn)象，也可以有效地解決因管理缺失而出現(xiàn)誤區(qū)。我們幼兒園四個園區(qū)雖然距離不遠，但是在一來一往的路上也可能需要額外花費40分鐘的時間，如果相聚過于頻繁就容易導致管理耗時費力，如果把全部的園區(qū)管理權都集中在幼兒園總部必然會發(fā)生顧此失彼、管理工作滯后等各種情況。為此，我們在各個園區(qū)都分別設立了執(zhí)行園長的工作崗位，讓每一名執(zhí)行園長定期定時駐守于一個園區(qū)，指導并協(xié)助園區(qū)負責人，及時、有效的組織管理各項日常事務，大大提升了整個園區(qū)的管理服務效能。架設規(guī)劃統(tǒng)一的中轉提升站為了將教學管理工作控制在有效的管理范圍之內，我們針對一日活動的工作流程及其教學發(fā)展的實際需要，設置了〃園本課程建設與一日活動管理部〃〃教師發(fā)展與教學質量監(jiān)控部〃〃科研與宣傳部〃〃家長工作與示范輻射部〃〃衛(wèi)生保健與疫情防控部〃〃安全工作與后勤保障部〃六個直屬管理職能部門。這六個部門就像是在各個園區(qū)之間共同組織架設的六個〃中轉提升站〃，通過辦公室進行搜集，整理匯總各園區(qū)在內涵發(fā)展、項目實施建設中形成的典型案例、經驗管理方法等資源，再把收集的資源進行綜合梳理、優(yōu)化提升后發(fā)到各園區(qū)供大家交流分享。另外，該“中轉提升站”還負責開展園區(qū)保教質量綜合評估、對園區(qū)教職工的每月考勤、安全教育等，指導和幫助教職工不斷改進行為，獲得成長。（二）制定“溝通交流互動促進”的規(guī)章制度實行“園區(qū)例巡”制度由園長、執(zhí)行園長、園區(qū)主任及工會主席組成核心部門工作團隊，每月組織召開“園區(qū)例巡”的核心小組會議，會議內容由現(xiàn)場巡查、園區(qū)主任匯報本月工作以及下月重點工作三大塊組成。“園區(qū)例巡”的開展不僅僅是一次交流考核，更重要的是鼓勵各園區(qū)之間相互學習，相互取長補短，推進各項工作有序開展。隨后核心小組針對這一月的重點工作和各類難點問題進行集體討論，推進核心管理層的交流與溝通，并充分調動全園集體智慧，提升幼兒園管理人員的決策能力和管理水平。同時，四個園區(qū)每月定期召開一次以上教工大會，及時向教職工們通報本月度的工作、下一個月的計劃，讓全體教工對每月工作目標以及各項工作進展的情況了然于心，增強自身的目標意識和責任感。施行“及時通氣”制度各個園區(qū)之間雖然距離不遠，但是執(zhí)行園長和園區(qū)負責人平時既要帶班還要負責整個園區(qū)的日常事務，如果開會頻率過高則可能會影響日常的管理，為了提高工作效率，我們利用現(xiàn)代化的信息技術，組建了園區(qū)管理班子和園級班子微信群、QQ群、釘釘群，搭建了一個扁平化的管理平臺，把一些必須做到上傳下達的通知、文件，以及日常管理工作中遇到的需要迅速解決和處理的疑難問題或回復建議等放到該平臺，各園區(qū)的所有中層、園級領導都可以在同一時間獲取相關信息，也可以在第一時間對問題建議進行一一回應，打破了地域和時空的限制，方便管理者之間直接通氣，及時交流學習和研討。推行“故事分享”制度一方面，每月都要求園區(qū)負責人上交兩篇“管理故事”，對于具有宣傳和推廣借鑒價值的故事，在每月例會時都給予分享和交流；另一方面，把我們教師、保育員在一日活動、外出技能培訓或者日常工作中的各種感受、體會、經歷等都整理成一篇篇小故事，在我們幼兒園官方網站、微信公眾號等各個平臺進行實時宣傳，借助于網絡讓全園教職工之間進行切磋與深入研討，不僅鍛煉了保育員和老師們的“筆頭功夫”，也搭建了老師們的專業(yè)成長支撐平臺。（三）建立“因地制宜富有成效”的運營機制機制建成后，如何運營是關鍵。同樣的體制與制度，采用不同的運作方式，就會出現(xiàn)不同的效果。而且，機制建成后也不是一成不變的，其本身也需要在運營過程中不斷磨合與完善。啟用“共同愿景"，有序開展工作。落實園長和園區(qū)負責人自主管理園區(qū)日常工作，各個園區(qū)形成“自行運轉”的步伐。如何將各自的運轉方式和步伐與多個園區(qū)和諧地統(tǒng)整起來，并且能夠形成合力，這無疑是在多個園區(qū)管理過程中必然要遇到的一大難題。以“共同愿景"凝聚合力。實踐表明，制訂一個幼兒園五年發(fā)展規(guī)劃，是構筑一個共同愿景的絕佳途徑，也是一個極好的選擇。每一項五年規(guī)劃的編寫都需要經過整體的宣傳動員、多方招募征集意愿、初步擬訂成稿、廣泛征求意見、專家探討論證等十幾次文稿的修改后才能順利完成。各園區(qū)全體教職員工也在此反反復復、上上下下的努力過程中，逐步地達成了共識，形成了我們幼兒園的共同目標、共同的價值取向。為“共同愿景''努力奮斗。我園圍繞“和孩子一起，為快樂成長做好準備”的辦園理念，在已有特色課程的基礎上，鼓勵各園區(qū)根據自身園區(qū)幼兒及周邊資源的特點開展課程建設。最終在《3-6歲兒童學習與發(fā)展指南》《浙江省全面推進幼兒園課程改革的指導意見》指導下，普德園區(qū)開展以“傳統(tǒng)節(jié)日”為主線的園本課程建設；普欣園區(qū)開展以“地域傳統(tǒng)文化”為主線的園本課程建設；澎雅園區(qū)依托市級課題《幼兒園戶外體能大循環(huán)運動的實踐研究》打造以“快樂運動”為主線的園本課程建設；澎行園區(qū)從幼兒生活中感興趣的科學現(xiàn)象入手，依托幼兒園周邊科技園和生態(tài)園的資源優(yōu)勢，確定了以“樂探科學”為主線的園本課程建設。四個園區(qū)以堅持童本、立足園本兩個脈絡推進課程園本化實施。攜“共同愿景"一起成長。因為我們擁有共同的發(fā)展愿景、共同的辦園理念，加之擁有共同的課程依托，各個園區(qū)教職工都能夠站在同一平臺上，和諧地共享利用資源；因為園本課程有統(tǒng)一的思想和抓手，各園區(qū)教師在實施園本課程的過程中，都具有共同的語言，可以就共同的難點問題開展探討，有相互借鑒學習、相互推動促進的基礎；因為每個園區(qū)周邊環(huán)境資源、幼兒生源背景、教職員工情況、家長需求等都不完全吻合，各個園區(qū)都緊緊圍繞著園本特色制訂了各自的研究方向，發(fā)展計劃。逐漸形成了“和而不同”的專業(yè)化課程建設道路。訂制集團行事歷，融合協(xié)調步伐。各個園區(qū)在其自主管理過程中都有著“自行運轉”的腳步，在合理安排具體工作時，為了防止總園與分園之間、園區(qū)與園區(qū)之間同時發(fā)生“撞車事件”，我園通過“訂制幼兒園行事歷”這種辦法對各個園區(qū)之間進行融合協(xié)調，統(tǒng)一步伐。先由各個分管園長及執(zhí)行園長對各自的分塊管理工作情況制訂計劃和行事歷，開學前，召集所有中層及以上成員一起進行計劃交流并共同制訂整個幼兒園的行事歷。行事歷主要有以下幾個部分組成：一是整體的園務工作計劃，包括每月的行政例會、每月的教工大會、教研活動、師德師風培訓等，事先規(guī)劃好日期，方便老師們安排工作，準時到場。二是舉辦大型的幼兒活動，根據園本課程方案計劃，明確春秋游活動、社會實踐、各類節(jié)日慶?；顒尤掌冢奖愀魑唤搪殕T工事先做好各項活動的安排以及準備，確保活動開展質量。三是加強家長社區(qū)服務工作，包括舉辦家委會、家長講座、家長學校以及進社區(qū)活動等，事先規(guī)劃好時間與內容，及時告知家長，方便家長合理安排好時間。幼兒園的行事歷由中層及以上領導干部共同參加，把總園及各個園區(qū)的主要活動、重大事件和關鍵性事務都預先做出規(guī)劃、有效安排，有利于協(xié)調總園與各個園區(qū)之間、園區(qū)與園區(qū)之間、各個職能部門之間的交流合作，使得承載著多個園區(qū)的管理系統(tǒng)平穩(wěn)、有序地開展。將幼兒園的重大工作整合在一張行事歷上，使得大家對每一個學期的重點工作有了進一步的了解，也更加方便彼此的學習和借鑒，有利于提升幼兒園整體管理水平和辦園水平。各園區(qū)悅納互動，促進共建共享。因為同屬一個巨大的體系，各個園區(qū)之間在其發(fā)展的過程中會產生糾結甚至會產生激勵的競爭。如何有效地協(xié)調好園區(qū)之間的關系、疏通彼此之間的感情，增進了解和悅納，引領全體教職工相互學習、共同進步，考驗著幼兒園管理者的能力。合作學習，締結友誼。每一年的寒暑假期，我們會把各個園區(qū)的教師集中到一起來，組織“師德培訓”；每個月根據主題內容會組織教師對課程進行前審、中審、后審；按照各層次教師的目標要求，分別開展“環(huán)境創(chuàng)設”“集體教學活動設計”“論文課題交流分享”等系列活動。同時，為了增進不同園區(qū)教師之間的認識與了解，我們每次活動都會輪換場所、輪流在各個園區(qū)內開展，讓每一個園區(qū)的教師能都有機會成為活動的主人；對于一些卷入式的教研活動，我們將各個園區(qū)教師全部打散后再進行抽簽和分組，形成以小組為單位的研討交流。在戶外拓展時我們也不是各園區(qū)進行比賽，而是各園區(qū)穿插人員一起演練。不同園區(qū)的老師們在同一個團隊中，共同面臨挑戰(zhàn)，共同克服挑戰(zhàn)。不但讓她們體驗到了合作和交流學習，更是增進了彼此之間的深入了解，締結了深厚的友誼。有序引領，互動共進。“文化集市”是我園結合中國傳統(tǒng)文化一一迎新年，以廟會形式開展的特色節(jié)日活動。每一次組織“文化集市”活動，孩子們都會興致勃勃地制作中國傳統(tǒng)手工藝品，品嘗傳統(tǒng)美食，欣賞傳統(tǒng)節(jié)目等。園本課程建設與一日活動管理部在全程觀察幼兒活動后，認為需要把我們現(xiàn)在的文化集市活動做一個調整與提升，和幼兒園的園本課程結合起來，讓幼兒有更多的自主權。于是，下一屆的“文化集市”活動就進入了孩子們的課程中去了，老師們先讓孩子自己設計一個心目中的集市，集市里需要哪些傳統(tǒng)手工藝品、想品嘗哪幾個傳統(tǒng)美食、要欣賞怎樣的傳統(tǒng)節(jié)目內容由孩子們自己做主。然后進行集中統(tǒng)計，選出得票率最高的工藝品、節(jié)目、美食作為下一次“文化集市”的主角。作為聯(lián)動的“中轉提升站”，科研與宣傳部立即把這個改進的建議反饋到其他園區(qū)。其他園區(qū)也開展了各自的園本課程，在整個“文化集市”大背景下澎雅園區(qū)加入了“傳統(tǒng)民間體育游戲”節(jié)目，澎行園區(qū)加入了“科學小游戲”節(jié)目。各個園區(qū)之間對