公司組長(zhǎng)發(fā)言稿

第公司組長(zhǎng)發(fā)言稿公司組長(zhǎng)發(fā)言稿1

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好!

在這里我以平常人心態(tài)，參與公司小組長(zhǎng)崗位競(jìng)聘。首先應(yīng)感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)時(shí)機(jī)！此次競(jìng)聘是為了響應(yīng)公司人事制度改革召喚，在有可能情況下實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值。我現(xiàn)年24歲，在公司工作已經(jīng)一年多了，在這一年工作中我從一點(diǎn)一滴開(kāi)始慢慢學(xué)會(huì)了做預(yù)結(jié)算和審計(jì)工作。經(jīng)過(guò)一年多工作鍛煉，使自己各方面素質(zhì)得以提高，使我充分有了競(jìng)聘組長(zhǎng)實(shí)力。參與這次競(jìng)聘，我愿在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己，在積極進(jìn)取中不斷追求，在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值，在工作競(jìng)爭(zhēng)中完善自己。下面我針對(duì)組長(zhǎng)工作闡述自己看法：

〔一〕努力完成領(lǐng)導(dǎo)布置工作，在有效時(shí)間內(nèi)完成，盡量做到不加班。

〔二〕協(xié)調(diào)組員間關(guān)系使他們精誠(chéng)合作，把工作搞好。

〔三〕在預(yù)算中，分析研究圖紙內(nèi)容，把工作分配合理快捷，減少反復(fù)翻閱，提高工作進(jìn)度。

〔四〕提高鼓勵(lì)制度充分調(diào)動(dòng)組員工作積極性，使工作內(nèi)容與獎(jiǎng)金掛鉤，做到多做多得。

〔五〕努力培養(yǎng)新來(lái)同事，從簡(jiǎn)單工作著手培養(yǎng)其工作興趣。使他早日能獨(dú)立工作。

〔六〕組織學(xué)習(xí)建筑行業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)提高自己和同事業(yè)務(wù)水品。

〔七〕每周六或日組織大家總結(jié)一周工作并對(duì)工作中問(wèn)題提出來(lái)共同解決，在工作發(fā)現(xiàn)好方法提出來(lái)大家學(xué)習(xí)。

努力學(xué)習(xí)、協(xié)調(diào)合作、拼搏向上、工作創(chuàng)新是我對(duì)組長(zhǎng)工作認(rèn)識(shí)，如假設(shè)我能中選，一定加倍努力吧工作搞好。不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我期望。

公司組長(zhǎng)發(fā)言稿2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！我叫某某某，來(lái)自某某公司運(yùn)行二公司第三班組。很快樂(lè)，能夠站在這里和大家交流工作，也很感謝公司能為我提供這個(gè)平臺(tái)，讓我有時(shí)機(jī)能夠說(shuō)一說(shuō)作為一名班組長(zhǎng)的心里話。

——我想說(shuō)的第一句心里話是：班組長(zhǎng)管得事情小，但是肩上責(zé)任大

作為某某公司的一名班組長(zhǎng)，我們的崗位在車(chē)上，我們的工作在路上。工作中，我們管得事情很小，小得都不值一提，但正是這不值一提的小事，對(duì)公司平安生產(chǎn)運(yùn)行卻有著重要的意義。雖然我們操心的都是一些瑣碎的小事，但是我們卻肩負(fù)著公司平安生產(chǎn)的重任。

記得有一次在某某到某某貨場(chǎng)的拉運(yùn)任務(wù)中，車(chē)輛行至太行關(guān)時(shí)，我組織大家對(duì)車(chē)輛進(jìn)行例行的自檢互檢，當(dāng)檢查到同組新司機(jī)小王的車(chē)輛時(shí)，我發(fā)現(xiàn)他的車(chē)有輕微的漏氣現(xiàn)象。發(fā)現(xiàn)這個(gè)現(xiàn)象后，我告訴小王，他的車(chē)不能再繼續(xù)前進(jìn)，必須原地等待修理。但是，小王根本不聽(tīng)，他認(rèn)為不就是輕微漏氣嗎？等拉了這一趟回去修也不遲呀？至于小題大做嗎？小王不聽(tīng)我的勸阻，氣呼呼地上了車(chē)執(zhí)意要啟動(dòng)車(chē)輛繼續(xù)前進(jìn)?？吹竭@一情況，我著急了，上了小王的車(chē)，拔掉了他的車(chē)鑰匙。一看我這樣，小王和我急眼了，對(duì)我吼道：“焦建明，你憑什么讓我停車(chē)？你不就是個(gè)班組長(zhǎng)？有什么了不起的？〞

面對(duì)在氣頭上的小王，我知道和他說(shuō)什么他都聽(tīng)不進(jìn)去。只是告訴他：反正你是不能走，必須等修理廠的人來(lái)，我和你一起等。等修理工來(lái)了之后，小王還和修理工發(fā)牢騷說(shuō)：不就是個(gè)輕微漏氣，至于嗎？當(dāng)修理工告訴他：“可別無(wú)視這個(gè)輕微漏氣，如果不及時(shí)進(jìn)行修理，就可能導(dǎo)致剎車(chē)失靈，特別是在太行關(guān)這樣彎多坡多的路段，后果不堪設(shè)想呀。〞聽(tīng)了修理工的這番話，小王明白了我是為他好。那個(gè)時(shí)候，我打心眼兒里快樂(lè)，因?yàn)槲野l(fā)揮了一名班組長(zhǎng)的作用，我用自己的一份力量，保障了企業(yè)的平安運(yùn)行。那個(gè)時(shí)候，我也感受到了，作為一名班組長(zhǎng)，肩負(fù)責(zé)任的重大。

——我想說(shuō)的第二句心里話是：班組長(zhǎng)“官〞雖小，表率作用不能差

作為一名班組長(zhǎng)，處在兵頭將尾的特殊位置，在工作中我并沒(méi)有因?yàn)檫@個(gè)班組長(zhǎng)的“官〞小，降低對(duì)自己的標(biāo)準(zhǔn)。

作為某某公司運(yùn)行公司的一名班組長(zhǎng)，我們首先是一名駕駛員。在工作中，我認(rèn)真做好車(chē)輛的檢查、維護(hù)、隱患排查。作為一名班組長(zhǎng)，對(duì)于新知識(shí)、新理論要求自己先學(xué)先會(huì)，因?yàn)槲疑羁痰孛靼祝约翰蛔龊帽砺?，如何去管理他人？班組長(zhǎng)這個(gè)“官〞雖小，但是表率作用不能差。

——我想說(shuō)的第三句心里話是：班組長(zhǎng)有付出，但付出再多也值得

每次出車(chē)，到了深夜大家停車(chē)休息的時(shí)候，我卻不能像其他司機(jī)一樣安心休息。因?yàn)?，我的肩上還有責(zé)任，對(duì)其他同事負(fù)責(zé)、對(duì)公司平安運(yùn)行負(fù)責(zé)的那份責(zé)任。我總要下車(chē)逐一檢查車(chē)輛的停放是否平安到位、燈光是否正常開(kāi)啟?，F(xiàn)在這個(gè)季節(jié)，晚上停車(chē)休息時(shí)蚊蟲(chóng)挺多，為了大家?？繒r(shí)能夠休息好，公司還為我們每部車(chē)配備了蚊香等防蚊蟲(chóng)物品。查車(chē)的時(shí)候我也會(huì)仔細(xì)檢查每一輛車(chē)是否有蚊香、蚊香的放置又是否有平安隱患。

工作中，我也難免會(huì)遇到不理解、不配合。一次交班檢查車(chē)的時(shí)候，一位與我工齡相當(dāng)?shù)鸟{駛員很不情愿的接受檢查，還說(shuō)了很多不理智的話。正好在檢查中，發(fā)現(xiàn)他的車(chē)后左轉(zhuǎn)向燈不亮，我告訴他必須先開(kāi)回單位修理廠修好后才能出車(chē)，他頓時(shí)火冒三丈，嫌我多管閑事，說(shuō)什么也不肯將車(chē)開(kāi)回修理廠進(jìn)行修理。面對(duì)這個(gè)駕駛員的反常舉動(dòng)，說(shuō)實(shí)話我也很生氣，可我想我是班組長(zhǎng)，工作中應(yīng)該多一份擔(dān)當(dāng)、多一份忍讓?zhuān)谑俏覍⑺能?chē)開(kāi)回修理廠進(jìn)行修理。后來(lái)，我專(zhuān)門(mén)到這位駕駛員家里走了一趟，看到我登門(mén)，他很是意外。不好意思地告訴我，那天正好家里遇到了不痛快的事情，所以面對(duì)檢查才會(huì)有情緒。其實(shí)，他也知道我那樣做是為了他好，但是當(dāng)時(shí)心里窩火，才把氣撒到了我身上。

作為一名班組長(zhǎng)，我知道這對(duì)于我來(lái)說(shuō)就意味著要比其他駕駛員要多一份付出，多一份辛苦，但是我覺(jué)得只要我的付出能夠換來(lái)公司車(chē)輛的平安運(yùn)行，再多的付出也值得。

——今天，我想說(shuō)的第四句心里話是：雖然我被評(píng)為優(yōu)秀班組長(zhǎng)，但是榮譽(yù)是對(duì)過(guò)去工作的肯定，以后的工作中我會(huì)一如既往，當(dāng)好班組長(zhǎng)這個(gè)“小官〞，發(fā)揮好班組長(zhǎng)在企業(yè)平安生產(chǎn)中的大作用！

謝謝大家，我的發(fā)言完畢！

公司組長(zhǎng)發(fā)言稿3

尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo)，同事：

你們好，我叫賀玲，感謝公司能夠給予我這次競(jìng)選組長(zhǎng)的時(shí)機(jī)，我來(lái)到本公司已經(jīng)有3個(gè)月了，雖然現(xiàn)在我還在學(xué)習(xí)期間，但拿破侖曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：不想當(dāng)將軍的士兵不是好兵，所以我特此申請(qǐng)組長(zhǎng)一職！

我認(rèn)為做為一個(gè)組長(zhǎng)，他與普通的營(yíng)銷(xiāo)員是不一樣的，他不但自己要有好的業(yè)績(jī)，很強(qiáng)的責(zé)任感外，他還要具備很好的素質(zhì)，因?yàn)樗坏獙?duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，更為重要的是還要為自己所帶著的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)！

大家都知道沒(méi)有完美的個(gè)人，但有完美的團(tuán)隊(duì)，在營(yíng)銷(xiāo)的隊(duì)伍當(dāng)中，自己業(yè)績(jī)好不能代表整個(gè)團(tuán)隊(duì)，只有整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)都好，才能表達(dá)出營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的價(jià)值！

而作為一個(gè)組長(zhǎng)他必須要具有很強(qiáng)的市場(chǎng)洞察能力，能夠清晰明確的`分析市場(chǎng)，做好營(yíng)銷(xiāo)的策略與方針；制定好團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，各營(yíng)銷(xiāo)員目標(biāo)，合理的分配好任務(wù)方案，做好年、月、周、日的工作方案，除此之外，必須還要有很強(qiáng)的協(xié)調(diào)和溝通能力，充分的發(fā)揮每位營(yíng)銷(xiāo)員的特長(zhǎng)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，互相學(xué)習(xí)，互相幫助，互相合作！只有這樣有目標(biāo)的帶著團(tuán)隊(duì)，才能做好營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理。

無(wú)論這次競(jìng)選我是否能成功，我都認(rèn)為，做為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員必須要學(xué)會(huì)不斷的挑戰(zhàn)自我，只有不段的挑戰(zhàn)自己，才能在挑戰(zhàn)的過(guò)程當(dāng)中，得到鍛煉，得到自我提升的時(shí)機(jī)！

最后再次真誠(chéng)的感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)給予我這次難得的學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)

公司組長(zhǎng)發(fā)言稿4

非常幸運(yùn)有時(shí)機(jī)參加獨(dú)立小組的競(jìng)聘，對(duì)于這次小組組長(zhǎng)的競(jìng)聘，既是對(duì)自己一段時(shí)間來(lái)工作的總結(jié)，也是對(duì)現(xiàn)階段工作能力的一次檢驗(yàn)，更是對(duì)未來(lái)工作的一次挑戰(zhàn)。公司主張獨(dú)立小組，一定程度上放寬了權(quán)利，但同樣分擔(dān)在每個(gè)獨(dú)立小組的身上責(zé)任也就加重了。獨(dú)立小組的每個(gè)成員所做的事情所代表的不單單是公司，也添加一些獨(dú)立小組的一些特性，其成員的表現(xiàn)好壞影響著獨(dú)立組的命運(yùn)，也就聯(lián)系著本身的命運(yùn)。獨(dú)立組的成員的權(quán)利會(huì)一般高于非獨(dú)立組成員，所以獨(dú)立組的責(zé)任也會(huì)高于其他成員，但是如果能夠承當(dāng)起肩上的責(zé)任，就能夠獲得更大的利益。獨(dú)立組的現(xiàn)階段的任務(wù)主要是網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和網(wǎng)絡(luò)改造，但這個(gè)對(duì)于獨(dú)立組來(lái)說(shuō)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。一個(gè)真正的獨(dú)立組除了做好現(xiàn)階段這兩個(gè)工作外，更重要的是能夠完成例如調(diào)試，安裝，施工，維持甲方關(guān)系等其他的工作，適應(yīng)將來(lái)的公司開(kāi)展的需求。小組獨(dú)立的不僅從經(jīng)濟(jì)上獨(dú)立，更重要也要從技術(shù)上獨(dú)立，綜合能力的加強(qiáng)，這就需要小組要有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。小組的成長(zhǎng)結(jié)果是打造一個(gè)專(zhuān)業(yè)化全能的團(tuán)隊(duì)，具有超強(qiáng)的實(shí)力，能夠按時(shí)獨(dú)立高效完成公司總部的下達(dá)的任務(wù)。所以作為小組的組長(zhǎng)需要具有以下的能力：1.能夠分清責(zé)任2.具有一定的技術(shù)水平，能夠處理一般技術(shù)問(wèn)題3.具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力4.具有高尚品德，團(tuán)結(jié)組員，溝通能力強(qiáng)對(duì)于現(xiàn)在的我，入職近半年，關(guān)于工程方面上的還缺少太多的經(jīng)驗(yàn)，需要很長(zhǎng)時(shí)間的磨練，在溝通能力上更需要加強(qiáng)，但是還是要抓住這次時(shí)機(jī)，給自己一個(gè)挑戰(zhàn)。關(guān)于未來(lái)幾年的開(kāi)展，就是平時(shí)每天多學(xué)點(diǎn)知識(shí)，多積累點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，能夠準(zhǔn)確的處理好工作，將來(lái)做個(gè)廣電技術(shù)達(dá)人。在幾個(gè)月的工作中，感覺(jué)到公司的在規(guī)劃設(shè)計(jì)中存在著矛盾，矛盾的產(chǎn)生來(lái)自很多方面，但我認(rèn)為主要是責(zé)任沒(méi)有真正的分清，例如，在電纜網(wǎng)上設(shè)計(jì)中，分給設(shè)計(jì)者一個(gè)區(qū)域，偶爾局部設(shè)計(jì)者會(huì)丟掉一個(gè)樓，留下來(lái)成了光網(wǎng)問(wèn)題。就是設(shè)計(jì)者沒(méi)有能夠分清自己的責(zé)任。在設(shè)計(jì)的過(guò)程中，每個(gè)設(shè)計(jì)者應(yīng)該用心去做，堅(jiān)持與人方便才能于己方便。公司的小組組長(zhǎng)競(jìng)聘活動(dòng)，給了每個(gè)人平等的時(shí)機(jī)，更重要的是檢驗(yàn)了每個(gè)人的能力，也會(huì)鼓勵(lì)每個(gè)人去努力工作。俗語(yǔ)說(shuō)寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)，相信經(jīng)過(guò)這次考驗(yàn)，沒(méi)有成功的人會(huì)有質(zhì)的積累，成功的人會(huì)有量的突變。

公司組長(zhǎng)發(fā)言稿5

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

非常幸運(yùn)有時(shí)機(jī)參加獨(dú)立小組的競(jìng)聘，對(duì)于這次小組組長(zhǎng)的競(jìng)聘，既是對(duì)自己一段時(shí)間來(lái)工作的總結(jié)，也是對(duì)現(xiàn)階段工作能力的一次檢驗(yàn)，更是對(duì)未來(lái)工作的一次挑戰(zhàn)。

公司主張獨(dú)立小組，一定程度上放寬了權(quán)利，但是同樣分擔(dān)在每個(gè)獨(dú)立小組的身上責(zé)任也就加重了。獨(dú)立小組的每個(gè)成員所做的事情所代表的不單單是公司，也添加一些獨(dú)立小組的一些特性，其成員的表現(xiàn)好壞影響著獨(dú)立組的命運(yùn)，也就聯(lián)系著本身的命運(yùn)。獨(dú)立組的成員的權(quán)利會(huì)一般高于非獨(dú)立組成員，所以獨(dú)立組的責(zé)任也會(huì)高于其他成員，但如果能夠承當(dāng)起肩上的責(zé)任，就能夠獲得更大的利益。

獨(dú)立組的現(xiàn)階段的任務(wù)主要是網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和網(wǎng)絡(luò)改造，但是這個(gè)對(duì)于獨(dú)立組來(lái)說(shuō)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。一個(gè)真正的獨(dú)立組除了做好現(xiàn)階段這兩個(gè)工作外，更重要的是能夠完成例如調(diào)試，安裝，施工，維持甲方關(guān)系等其他的工作，適應(yīng)將來(lái)的公司開(kāi)展的需求。小組獨(dú)立的不僅從經(jīng)濟(jì)上獨(dú)立，更重要也要從技術(shù)上獨(dú)立，綜合能力的加強(qiáng)，這就需要小組要有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。小組的成長(zhǎng)結(jié)果是打造一個(gè)專(zhuān)業(yè)化全能的團(tuán)隊(duì)，具有超強(qiáng)的實(shí)力，能夠按時(shí)獨(dú)立高效完成公司總部的下達(dá)的任務(wù)。

所以作為小組的組長(zhǎng)需要具有以下的能力：

1、能夠分清責(zé)任

2、具有一定的技術(shù)水平，能夠處理一般技術(shù)問(wèn)題

3、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力

4、具有高尚品德，團(tuán)結(jié)組員，溝通能力強(qiáng)

對(duì)于現(xiàn)在的我，入職近半年，關(guān)于工程方面上的還缺少太多的經(jīng)驗(yàn)，需要很長(zhǎng)時(shí)間的磨練，在溝通能力上更需要加強(qiáng)，但還是要抓住這次時(shí)機(jī)，給自己一個(gè)挑戰(zhàn)。

關(guān)于未來(lái)幾年的開(kāi)展，就是平時(shí)每天多學(xué)點(diǎn)知識(shí)，多積累點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，能夠準(zhǔn)確的處理好工作，將來(lái)做個(gè)廣電技術(shù)達(dá)人。

在幾個(gè)月的工作中，感覺(jué)到公司的在規(guī)劃設(shè)計(jì)中存在著矛盾，矛盾的產(chǎn)生來(lái)自很多方面，但是我認(rèn)為主要是責(zé)任沒(méi)有真正的分清，例如，在電纜網(wǎng)上設(shè)計(jì)中，分給設(shè)計(jì)者一個(gè)區(qū)域，偶爾局部設(shè)計(jì)者會(huì)丟掉一個(gè)樓，留下來(lái)成了光網(wǎng)問(wèn)題。就是設(shè)計(jì)者沒(méi)有能夠分清自己的責(zé)任。在設(shè)計(jì)的過(guò)程中，每個(gè)設(shè)計(jì)者應(yīng)該用心去做，堅(jiān)持與人方便才能于己方便。

公司的小組組長(zhǎng)競(jìng)聘活動(dòng)，給了每個(gè)人平等的時(shí)機(jī)，更重要的是檢驗(yàn)了每個(gè)人的能力，也會(huì)鼓勵(lì)每個(gè)人去努力工作。俗語(yǔ)說(shuō)寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)，相信經(jīng)過(guò)這次考驗(yàn)，沒(méi)有成功的人會(huì)有質(zhì)的積累，成功的人會(huì)有量的突變。

公司組長(zhǎng)發(fā)言稿6

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！

對(duì)于公司的開(kāi)展而言自然少不了領(lǐng)導(dǎo)的指示和同事們的努力，至少現(xiàn)階段的我們回憶以往完成的工作可謂是十分自豪，至今為止我們已經(jīng)較好地完成了屢次領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，在效益有所提升的同時(shí)也為部門(mén)的開(kāi)展招納了不少新員工，然而在面對(duì)成績(jī)的同時(shí)也要反思近期的工作心態(tài)并爭(zhēng)取今后做得更好。

首先我們得要對(duì)過(guò)去的成績(jī)予以肯定并總結(jié)好相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)，一方面工作中的成就是通過(guò)我們的努力才能夠獲得的，事實(shí)上在職場(chǎng)開(kāi)展中有很多工作技巧都需要我們不斷探索才能夠掌握，所以這既是對(duì)自我價(jià)值的肯定也是為了公司今后的開(kāi)展著想。另一方面那么是工作量的完成能夠讓我們完善自身的缺乏，正如我們從新員工成長(zhǎng)為工作經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工往往需要付出許多的心血，這需要我們腳踏實(shí)地做好自身的本職工作并做好相應(yīng)的規(guī)劃，既然選擇在公司工作便需要有這份覺(jué)悟才能夠在職場(chǎng)道路中不斷前進(jìn)。

其次我們得要對(duì)未來(lái)的開(kāi)展進(jìn)行展望并規(guī)劃好自己的人生，因?yàn)闊釔?ài)當(dāng)前的這份工作才讓我們選擇從事相應(yīng)的職業(yè)，正因?yàn)閷?duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念有所認(rèn)同才會(huì)選擇參加這個(gè)集體，而我們也要有為企業(yè)開(kāi)展揮灑青春的覺(jué)悟，在內(nèi)心設(shè)立可以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)并通過(guò)工作中的努力得以完成，時(shí)光的流逝已經(jīng)證明了機(jī)遇往往需要我們牢牢把握才能夠創(chuàng)造更多的成就，假設(shè)是毫無(wú)準(zhǔn)備的話即便獲得開(kāi)展的契機(jī)也難以從中有所收獲，因此才需要積極探索今后自身開(kāi)展的道路從而為公司的開(kāi)展奉獻(xiàn)相應(yīng)的力量。

最后我們得要做好現(xiàn)在的工作并嚴(yán)格遵守部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)章制度，在職場(chǎng)道路中雖然能夠迎來(lái)美好的未來(lái)卻也需要經(jīng)歷許多的曲折，這便需要我們憑借自身的毅力與智慧不斷開(kāi)拓并積極應(yīng)對(duì)工作中的難題，但只要對(duì)前方充滿信心便能夠不斷進(jìn)取從而獲得理想的成就，至少過(guò)去的我們便是這般熱愛(ài)自身的工作才能夠創(chuàng)造佳績(jī)，現(xiàn)在的我們相對(duì)于過(guò)去而言已經(jīng)具備了更加豐富的閱歷，相信即便因?yàn)楣ぷ髦械男┰S難題感到困惑也不會(huì)因此變得停滯不前。

寥寥數(shù)言卻是希望同事們認(rèn)清自身職責(zé)的重要性，在各司其職的情況下通過(guò)相互間的合作為公司的開(kāi)展而努力，而且我們也要懂得總結(jié)以往完成的工作經(jīng)驗(yàn)并對(duì)未來(lái)的職業(yè)開(kāi)展進(jìn)行規(guī)劃，任何的準(zhǔn)備都是為了今后職場(chǎng)上的開(kāi)展自然要不斷奮斗才行。

謝謝大家！

公司組長(zhǎng)發(fā)言稿7

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!我叫YJBYS，我的競(jìng)聘目標(biāo)是：旗艦店客服組長(zhǎng)。首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)機(jī)!此次競(jìng)聘，本人將以開(kāi)放的心態(tài)，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，希望通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)，盡已所能，更好地實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，同時(shí)，為公司、為社會(huì)作應(yīng)有的奉獻(xiàn)。今天，我站在這里競(jìng)聘客服領(lǐng)班一職，請(qǐng)?jiān)试S我用一首詩(shī)作為開(kāi)場(chǎng)白：詩(shī)的名字叫《責(zé)任》：掛在嘴上，不如記在心上;記在心上，不如扛在肩上。它不一定，能使你的前程燈火般輝煌，但一定會(huì)，給你一份厚厚的人生禮物。

今天我的演講題目是：責(zé)任，請(qǐng)扛在肩上。內(nèi)容主要分為三個(gè)局部：一、客服存在的問(wèn)題有哪些?如何解決?二、我的優(yōu)勢(shì)。三、我的任職目標(biāo)以及主要工作思路和措施

一、你認(rèn)為目前我們客服團(tuán)隊(duì)存在的問(wèn)題有哪些?該如何解決?1、客服整體的效勞意識(shí)和效勞質(zhì)量有待加強(qiáng)。舉例來(lái)說(shuō)，我們?cè)诓粩嗟难a(bǔ)充員工，我們其他部門(mén)的人員也在不斷的努力中，暫且撇開(kāi)優(yōu)點(diǎn)，我認(rèn)為他們熟練度需要一個(gè)過(guò)程，而且因人而異。，還有很多人效勞標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)不標(biāo)準(zhǔn)，，回復(fù)用語(yǔ)和自己聊天一樣，那么如何迅速的結(jié)束冗長(zhǎng)的培訓(xùn)和指導(dǎo)，鍛煉一支成熟的隊(duì)伍，如何加強(qiáng)客服代表的職業(yè)心理素質(zhì)，把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，如何快速并有效的做的非常滿意，我想這是我們值得思考的問(wèn)題。如何解決呢?建議培訓(xùn)關(guān)于效勞意識(shí)，情緒管理方面的培訓(xùn)，關(guān)于語(yǔ)言藝術(shù)，對(duì)點(diǎn)語(yǔ)言等培訓(xùn)，把效勞語(yǔ)言作為一項(xiàng)重點(diǎn)來(lái)考核,重點(diǎn)放在加大效勞監(jiān)督力度方面。目標(biāo)是產(chǎn)生一批固定而且出色的客服代表，讓用戶感覺(jué)到我們很專(zhuān)業(yè)，并愿意成為我們的終身用戶。2、銷(xiāo)售意識(shí)方面：請(qǐng)大家思考一個(gè)問(wèn)題：在淘寶這個(gè)大舞臺(tái)上面，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)手如云，為什么別人要買(mǎi)你的衣服?為什么要在你家一直買(mǎi)你的衣服?為什么我要多買(mǎi)幾衣服?質(zhì)量，款式，價(jià)位差不多的比比皆是。你有什么優(yōu)勢(shì)可以競(jìng)爭(zhēng)過(guò)別人?這是我們的銷(xiāo)售意識(shí)需要改良的：不是普通的進(jìn)來(lái)買(mǎi)一件衣服，買(mǎi)2件衣服，而是要附件銷(xiāo)售。怎么樣才能多件銷(xiāo)售。他進(jìn)來(lái)不滿意，想考慮，想比照看看，是不是在這一步你就放棄堅(jiān)持銷(xiāo)售呢?如何改善這個(gè)呢?首先你想比別人賣(mài)的多，自身的軟件，硬件需要強(qiáng)大，強(qiáng)大的銷(xiāo)售意識(shí)需加強(qiáng)，這個(gè)會(huì)在過(guò)后我成為領(lǐng)班的時(shí)候，會(huì)和大家分享!

二、我的優(yōu)勢(shì)，分為3個(gè)方面。心態(tài)：我從07年開(kāi)始做客服效勞，這些年里面積累了很多經(jīng)驗(yàn)，以前看的人會(huì)很害怕，當(dāng)我自己有了這個(gè)能力的時(shí)候，我對(duì)待顧客我是非常有自信，我是一個(gè)專(zhuān)業(yè)的導(dǎo)購(gòu)師，每次顧客回訪的時(shí)候，夸贊我們的效勞以及能力的時(shí)候，這個(gè)是我最開(kāi)心也是最自豪的，沒(méi)有比別人給你肯定最好的表達(dá)了客服專(zhuān)家：在09年的時(shí)候，剛開(kāi)始進(jìn)來(lái)的時(shí)候，碰到很多顧客的投訴，罵人的也有，投訴嚴(yán)重的也有，不理解我們的也有，在這里，我首先和顧客溝通，{我先幫你解決問(wèn)題，之后咱倆再溝通其他事情}平撫顧客的心態(tài)，站在顧客的立場(chǎng)，盡自己的能力幫顧客處理好他的事情。然后再和顧客商量其它的事情，最后幫處理完，顧客說(shuō)，非常謝謝你，我不是對(duì)你生氣。培訓(xùn)和幫帶：很多時(shí)候，我們的思維都局限在常規(guī)思路里面，有一天，我問(wèn)客服：如果你和顧客溝通時(shí)，顧客還在猶豫的時(shí)候，他說(shuō)，那我再看看，你的回復(fù)語(yǔ)是好的還是想別的方法消除他的猶豫呢?好的是會(huì)直接放棄這成交的時(shí)機(jī)，我們的思維應(yīng)該轉(zhuǎn)變，為什么顧客在猶豫?為什么他不想買(mǎi)?消除了這些，并很好的處理好了這些問(wèn)題，相信你成交的時(shí)機(jī)將是100。每個(gè)客服的處理方式都要有自己的一套處理方式?？傊?，我考慮的是，每個(gè)員工未來(lái)在客服崗位的好與壞，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，我有著責(zé)任，我要扛起來(lái)，并帶好團(tuán)隊(duì)向前進(jìn)步。說(shuō)完優(yōu)點(diǎn)，我想簡(jiǎn)單談一下我的缺點(diǎn)：我的學(xué)習(xí)能力還不夠。今后我要給自己制定短期學(xué)習(xí)目標(biāo)和長(zhǎng)期學(xué)習(xí)目標(biāo)

三、我的任職目標(biāo)以及主要工作思路和措施任職目標(biāo)：1、使我們小組的每位員工都能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處。2、與其他小組形成工作上競(jìng)爭(zhēng)的良好狀態(tài)。3、形成學(xué)習(xí)為主的小組氣氛。為完成這些目標(biāo)，我準(zhǔn)備按照以下思路開(kāi)展工作：1、管理好自己，要成為一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的管理者，自己在各方面一定要做的最好，是團(tuán)隊(duì)的典范，把自己優(yōu)良的工作作風(fēng)帶到團(tuán)隊(duì)中，影響到每一位團(tuán)隊(duì)中的成員，用真誠(chéng)去打動(dòng)每一位成員加強(qiáng)自身專(zhuān)業(yè)能力，在業(yè)務(wù)知識(shí)方面多學(xué)習(xí)，能指導(dǎo)組員工作。2、管理和溝通方面：我會(huì)及時(shí)總結(jié)日常工作，不斷反思，對(duì)本部門(mén)的現(xiàn)狀，問(wèn)題作出分析、預(yù)測(cè)和規(guī)劃，反應(yīng)給相關(guān)部門(mén)并提出有效的意見(jiàn)及建議，為高層決策提供相關(guān)依據(jù)和報(bào)告。做好跨部門(mén)間的溝通，本部門(mén)內(nèi)的溝通，員工工作中的問(wèn)題、思想動(dòng)態(tài)等等。3、在團(tuán)隊(duì)中建立好學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，結(jié)合公司的文化把自己的工作技能運(yùn)用到實(shí)際工作中，傳授給團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員，在團(tuán)隊(duì)中培養(yǎng)良好嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。4.帶著小組成員完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，充分發(fā)揮每一個(gè)小組成員的能力;以上就是我個(gè)人的競(jìng)聘組長(zhǎng)演講，希望能和各位朋友分享!請(qǐng)?jiān)俅卧试S我以那首名字叫《責(zé)任》的詩(shī)結(jié)束：掛在嘴上，不如記在心上;記在心上，不如扛在肩上。它不一定，能使你的前程燈火般輝煌，但一定會(huì)，給你一份厚厚的人生禮物。

公司組長(zhǎng)發(fā)言稿8

尊敬董事長(zhǎng)、各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)同事們：