EAP在組織管理中的應(yīng)用課件

EAP在組織管理中的應(yīng)用EAP在組織管理中的應(yīng)用1先來測(cè)一下預(yù)測(cè)一個(gè)人的行為十分困難讓人聽話其實(shí)挺容易我?guī)缀鯖]有被人騙過人性并非難以改造多數(shù)人不愿意變革現(xiàn)狀思想政治工作不是一門藝術(shù)先來測(cè)一下預(yù)測(cè)一個(gè)人的行為十分困難2什么是員工心理輔助計(jì)劃?什么是員工心理輔助計(jì)劃?3EAP

-EmployeeAssistanceProgram-人力資源管理的全新方向心理學(xué)在組織管理中的實(shí)際應(yīng)用

EAP

-EmployeeAssistanceProgr4主要內(nèi)容員工心理輔助職業(yè)規(guī)劃及工作績效壓力管理人際關(guān)系其他…主要內(nèi)容員工心理輔助5特點(diǎn)短程以工作績效為核心量化特點(diǎn)短程6EAP收益減少錯(cuò)誤解聘減少賠償費(fèi)用降低缺勤（病假）率降低管理人員的負(fù)擔(dān)提高組織的公眾形象改善組織氣氛提高員工士氣提高生產(chǎn)效率緩解工作壓力減少失業(yè)機(jī)會(huì)消除不良嗜好增進(jìn)個(gè)人身心健康改善家庭與工作的關(guān)系促進(jìn)家庭和詣對(duì)個(gè)人對(duì)組織EAP收益緩解工作壓力對(duì)個(gè)人對(duì)7EAP機(jī)構(gòu)的人員構(gòu)成EAP機(jī)構(gòu)的人員構(gòu)成8兩類專家經(jīng)驗(yàn)豐富的心理學(xué)家管理心理臨床心理。。。管理專家職業(yè)指導(dǎo)專家婚姻/家庭教育法律兩類專家經(jīng)驗(yàn)豐富的心理學(xué)家管理專家9兩類EAP人員外設(shè)EAP專門機(jī)構(gòu)的工作人員外聘的專家簽約的心理學(xué)工作者內(nèi)部EAPHR人員有心理學(xué)基礎(chǔ)兩類EAP人員外設(shè)EAP內(nèi)部EAP10EAP的服務(wù)流程

調(diào)查宣傳和培訓(xùn)咨詢其他服務(wù)效果評(píng)估EAP的服務(wù)流程調(diào)查宣傳和培訓(xùn)咨詢其他服務(wù)效果評(píng)估11心理輔助-咨詢實(shí)務(wù)心理輔助-咨詢實(shí)務(wù)12問題與障礙心理障礙—心理問題多數(shù)是心理問題少數(shù)存在心理障礙問題與障礙心理障礙—心理問題13哪些治療手段？短期或長期現(xiàn)代認(rèn)知行為方法短期焦點(diǎn)方法哪些治療手段？短期或長期14思想政治工作+心理學(xué)

現(xiàn)代認(rèn)知教育方法思想政治工作+心理學(xué)

現(xiàn)代認(rèn)知教育方法15人是完全理性的嗎？讓我們做個(gè)小實(shí)驗(yàn)有限理性人是完全理性的嗎？讓我們做個(gè)小實(shí)驗(yàn)16注意!

EAP是對(duì)全員的支持系統(tǒng)注意!

EAP是對(duì)全員的支持系統(tǒng)17不是針對(duì)精神病患者的治療也不僅僅是對(duì)心理障礙的咨詢服務(wù)它是任何人都需要的心理保健不是針對(duì)精神病患者的治療18壓力管理壓力管理19檢查一下工作比平常晚得多了做事猶豫不決了只敢做最保險(xiǎn)的事突然增加煙酒的數(shù)量言談時(shí)條理性差了無故發(fā)脾氣毫無根據(jù)地懷疑他人常出錯(cuò)常發(fā)呆難與人相處檢查一下工作比平常晚得多了無故發(fā)脾氣20這些你常有嗎？頭痛失眠疲倦飲食過多食欲不佳便秘腰酸背痛早醒手腳冰冷性冷淡惡心干一點(diǎn)活就氣喘頸、肩部疼痛常口腔潰瘍腹瀉做惡夢(mèng)這些你常有嗎？頭痛手腳冰冷21出了什么事？出了什么事？22EAP在組織管理中的應(yīng)用23應(yīng)激不良！應(yīng)激不良！24EAP在組織管理中的應(yīng)用25長期的應(yīng)激不良會(huì)造成灰色狀態(tài)身心疾病心理障礙長期的應(yīng)激不良會(huì)造成26更有甚者。。。。。。更有甚者。。。。。。27禍源85%的意外事件都是應(yīng)激造成的！禍源85%的意外事件都是應(yīng)激造成的！28怎么辦？—減壓！怎么辦？—減壓！29解離應(yīng)激源你的應(yīng)激源是什么？解離應(yīng)激源你的應(yīng)激源是什么？30巨石應(yīng)激的巨石學(xué)說不經(jīng)常影響巨大巨石應(yīng)激的巨石學(xué)說31細(xì)砂應(yīng)激的細(xì)砂學(xué)說經(jīng)常的小煩惱累積作用細(xì)砂應(yīng)激的細(xì)砂學(xué)說32焦慮是自己造成的!應(yīng)激的中心環(huán)節(jié)認(rèn)知過程原始腦分不清真假焦慮是自己造成的!應(yīng)激的中心環(huán)節(jié)33調(diào)整你的控制點(diǎn)!我可以決定我的前程！別人和環(huán)境決定我的命運(yùn)！控制點(diǎn)調(diào)整你的控制點(diǎn)!我可以決定我的前程！別人和環(huán)境決定我的命運(yùn)！34緩解壓力的科學(xué)緩解壓力的科學(xué)35快樂從身邊做起不容忽視的個(gè)體環(huán)境溫馨的港灣適宜的工作環(huán)境快樂從身邊做起不容忽視的個(gè)體環(huán)境36人際關(guān)系調(diào)整人際關(guān)系調(diào)整37認(rèn)識(shí)人的差異你無法改變?nèi)说膫€(gè)性但你可以求同存異認(rèn)識(shí)人的差異你無法改變?nèi)说膫€(gè)性38調(diào)整人際的小技法橋梁式夸獎(jiǎng)?wù){(diào)整人際的小技法橋梁式夸獎(jiǎng)39做自己的心理醫(yī)生做自己的心理醫(yī)生40人類的精神動(dòng)力系統(tǒng)超我自我本我人類的精神動(dòng)力系統(tǒng)41壓力自我心理防衛(wèi)（1）尋找替代物宣泄減輕壓力，釋放能量緩解情緒，保護(hù)身體壓力自我心理防衛(wèi)（1）尋找替代物42宣泄的方式喊叫哭“替代物”其它選一種最適合你的方式宣泄的方式喊叫43EAP在組織管理中的應(yīng)用44壓力自我心理防衛(wèi)（2）升華牛頓韓信。。。壓力自我心理防衛(wèi)（2）升華45壓力自我心理防衛(wèi)（3）補(bǔ)償以其他方面的成功彌補(bǔ)某一方面的不足壓力自我心理防衛(wèi)（3）補(bǔ)償46壓力自我心理防衛(wèi)（4）脫離：通過改變環(huán)境，或是轉(zhuǎn)向另一非現(xiàn)實(shí)的情景來緩解，網(wǎng)上的虛擬世界就是一種形式。壓力自我心理防衛(wèi)（4）脫離：47壓力自我心理防衛(wèi)（5）理化：找出理由為自己辯解壓力自我心理防衛(wèi)（5）理化：48減壓術(shù)經(jīng)典減壓法減壓術(shù)經(jīng)典減壓法49EAP在組織管理中的應(yīng)用50適用于企事業(yè)的現(xiàn)代減壓術(shù)超靜思維亞歷山大法適用于企事業(yè)的現(xiàn)代減壓術(shù)超靜思維51哪個(gè)數(shù)字適合你？（1）不在意約會(huì)時(shí)間12345678從不遲到（2）無爭強(qiáng)好勝心12345678爭強(qiáng)好勝（3）從不感覺倉促12345678總是匆匆忙忙（4）一時(shí)只做一事12345678同時(shí)要做好多事（5）做事節(jié)奏平緩12345678節(jié)奏很快（6）表達(dá)情感12345678壓抑情感（7）有許多愛好12345678沒的什么愛好（除外工作）哪個(gè)數(shù)字適合你？（1）不在意約會(huì)時(shí)間12345678從不52改變A型重新審視人生目標(biāo)直面現(xiàn)實(shí)：誠實(shí)地衡量自己的優(yōu)缺點(diǎn)每天從事一點(diǎn)快樂活動(dòng)制定優(yōu)先次序修訂日常生活時(shí)間表改良工作環(huán)境學(xué)會(huì)放松注意自己的言論收起敵意改變A型重新審視人生目標(biāo)53吃些什么？水果：香蕉素食B族維生素微量元素吃些什么？水果：香蕉54努力使人快樂起來（十六種小技法）努力使人快樂起來（十六種小技法）551.要有目標(biāo)和追求1.要有目標(biāo)和追求562.經(jīng)常保持微笑2.經(jīng)常保持微笑573.學(xué)會(huì)和別人一起分享喜悅3.學(xué)會(huì)和別人一起分享喜悅584.樂于助人4.樂于助人595.保持自己的一顆童心5.保持自己的一顆童心606.學(xué)會(huì)和各種人愉快的相處6.學(xué)會(huì)和各種人愉快的相處617.保持幽默感7.保持幽默感628.學(xué)會(huì)寬恕他人8.學(xué)會(huì)寬恕他人639.有幾個(gè)知心朋友9.有幾個(gè)知心朋友6410.常和別人合作,從中獲得樂趣10.常和別人合作,從中獲得樂趣6511.保持高度的自信心11.保持高度的自信心6612.尊重弱者12.尊重弱者6713.偶爾放縱一下自己13.偶爾放縱一下自己6814.有空給自己充一下電14.有空給自己充一下電6915.具備膽識(shí)和勇氣15.具備膽識(shí)和勇氣7016.還有，不要財(cái)迷16.還有，不要財(cái)迷71健康的個(gè)人-健康的組織！健康的個(gè)人-健康的組織！72EAP在組織管理中的應(yīng)用EAP在組織管理中的應(yīng)用73先來測(cè)一下預(yù)測(cè)一個(gè)人的行為十分困難讓人聽話其實(shí)挺容易我?guī)缀鯖]有被人騙過人性并非難以改造多數(shù)人不愿意變革現(xiàn)狀思想政治工作不是一門藝術(shù)先來測(cè)一下預(yù)測(cè)一個(gè)人的行為十分困難74什么是員工心理輔助計(jì)劃?什么是員工心理輔助計(jì)劃?75EAP

-EmployeeAssistanceProgram-人力資源管理的全新方向心理學(xué)在組織管理中的實(shí)際應(yīng)用

EAP

-EmployeeAssistanceProgr76主要內(nèi)容員工心理輔助職業(yè)規(guī)劃及工作績效壓力管理人際關(guān)系其他…主要內(nèi)容員工心理輔助77特點(diǎn)短程以工作績效為核心量化特點(diǎn)短程78EAP收益減少錯(cuò)誤解聘減少賠償費(fèi)用降低缺勤（病假）率降低管理人員的負(fù)擔(dān)提高組織的公眾形象改善組織氣氛提高員工士氣提高生產(chǎn)效率緩解工作壓力減少失業(yè)機(jī)會(huì)消除不良嗜好增進(jìn)個(gè)人身心健康改善家庭與工作的關(guān)系促進(jìn)家庭和詣對(duì)個(gè)人對(duì)組織EAP收益緩解工作壓力對(duì)個(gè)人對(duì)79EAP機(jī)構(gòu)的人員構(gòu)成EAP機(jī)構(gòu)的人員構(gòu)成80兩類專家經(jīng)驗(yàn)豐富的心理學(xué)家管理心理臨床心理。。。管理專家職業(yè)指導(dǎo)專家婚姻/家庭教育法律兩類專家經(jīng)驗(yàn)豐富的心理學(xué)家管理專家81兩類EAP人員外設(shè)EAP專門機(jī)構(gòu)的工作人員外聘的專家簽約的心理學(xué)工作者內(nèi)部EAPHR人員有心理學(xué)基礎(chǔ)兩類EAP人員外設(shè)EAP內(nèi)部EAP82EAP的服務(wù)流程

調(diào)查宣傳和培訓(xùn)咨詢其他服務(wù)效果評(píng)估EAP的服務(wù)流程調(diào)查宣傳和培訓(xùn)咨詢其他服務(wù)效果評(píng)估83心理輔助-咨詢實(shí)務(wù)心理輔助-咨詢實(shí)務(wù)84問題與障礙心理障礙—心理問題多數(shù)是心理問題少數(shù)存在心理障礙問題與障礙心理障礙—心理問題85哪些治療手段？短期或長期現(xiàn)代認(rèn)知行為方法短期焦點(diǎn)方法哪些治療手段？短期或長期86思想政治工作+心理學(xué)

現(xiàn)代認(rèn)知教育方法思想政治工作+心理學(xué)

現(xiàn)代認(rèn)知教育方法87人是完全理性的嗎？讓我們做個(gè)小實(shí)驗(yàn)有限理性人是完全理性的嗎？讓我們做個(gè)小實(shí)驗(yàn)88注意!

EAP是對(duì)全員的支持系統(tǒng)注意!

EAP是對(duì)全員的支持系統(tǒng)89不是針對(duì)精神病患者的治療也不僅僅是對(duì)心理障礙的咨詢服務(wù)它是任何人都需要的心理保健不是針對(duì)精神病患者的治療90壓力管理壓力管理91檢查一下工作比平常晚得多了做事猶豫不決了只敢做最保險(xiǎn)的事突然增加煙酒的數(shù)量言談時(shí)條理性差了無故發(fā)脾氣毫無根據(jù)地懷疑他人常出錯(cuò)常發(fā)呆難與人相處檢查一下工作比平常晚得多了無故發(fā)脾氣92這些你常有嗎？頭痛失眠疲倦飲食過多食欲不佳便秘腰酸背痛早醒手腳冰冷性冷淡惡心干一點(diǎn)活就氣喘頸、肩部疼痛?？谇粷兏篂a做惡夢(mèng)這些你常有嗎？頭痛手腳冰冷93出了什么事？出了什么事？94EAP在組織管理中的應(yīng)用95應(yīng)激不良！應(yīng)激不良！96EAP在組織管理中的應(yīng)用97長期的應(yīng)激不良會(huì)造成灰色狀態(tài)身心疾病心理障礙長期的應(yīng)激不良會(huì)造成98更有甚者。。。。。。更有甚者。。。。。。99禍源85%的意外事件都是應(yīng)激造成的！禍源85%的意外事件都是應(yīng)激造成的！100怎么辦？—減壓！怎么辦？—減壓！101解離應(yīng)激源你的應(yīng)激源是什么？解離應(yīng)激源你的應(yīng)激源是什么？102巨石應(yīng)激的巨石學(xué)說不經(jīng)常影響巨大巨石應(yīng)激的巨石學(xué)說103細(xì)砂應(yīng)激的細(xì)砂學(xué)說經(jīng)常的小煩惱累積作用細(xì)砂應(yīng)激的細(xì)砂學(xué)說104焦慮是自己造成的!應(yīng)激的中心環(huán)節(jié)認(rèn)知過程原始腦分不清真假焦慮是自己造成的!應(yīng)激的中心環(huán)節(jié)105調(diào)整你的控制點(diǎn)!我可以決定我的前程！別人和環(huán)境決定我的命運(yùn)！控制點(diǎn)調(diào)整你的控制點(diǎn)!我可以決定我的前程！別人和環(huán)境決定我的命運(yùn)！106緩解壓力的科學(xué)緩解壓力的科學(xué)107快樂從身邊做起不容忽視的個(gè)體環(huán)境溫馨的港灣適宜的工作環(huán)境快樂從身邊做起不容忽視的個(gè)體環(huán)境108人際關(guān)系調(diào)整人際關(guān)系調(diào)整109認(rèn)識(shí)人的差異你無法改變?nèi)说膫€(gè)性但你可以求同存異認(rèn)識(shí)人的差異你無法改變?nèi)说膫€(gè)性110調(diào)整人際的小技法橋梁式夸獎(jiǎng)?wù){(diào)整人際的小技法橋梁式夸獎(jiǎng)111做自己的心理醫(yī)生做自己的心理醫(yī)生112人類的精神動(dòng)力系統(tǒng)超我自我本我人類的精神動(dòng)力系統(tǒng)113壓力自我心理防衛(wèi)（1）尋找替代物宣泄減輕壓力，釋放能量緩解情緒，保護(hù)身體壓力自我心理防衛(wèi)（1）尋找替代物114宣泄的方式喊叫哭“替代物”其它選一種最適合你的方式宣泄的方式喊叫115EAP在組織管理中的應(yīng)用116壓力自我心理防衛(wèi)（2）升華牛頓韓信。。。壓力自我心理防衛(wèi)（2）升華117壓力自我心理防衛(wèi)（3）補(bǔ)償以其他方面的成功彌補(bǔ)某一方面的不足壓力自我心理防衛(wèi)（3）補(bǔ)償118壓力自我心理防衛(wèi)（4）脫離：通過改變環(huán)境，或是轉(zhuǎn)向另一非現(xiàn)實(shí)的情景來緩解，網(wǎng)上的虛擬世界就是一種形式。壓力自我心理防衛(wèi)（4）脫離：119壓力自我心理防衛(wèi)（5）理化：找出理由為自己辯解壓力自我心理防衛(wèi)（5）理化：120減壓術(shù)經(jīng)典減壓法減壓術(shù)經(jīng)典減壓法121EAP在組織管理中的應(yīng)用122適用于企事業(yè)的現(xiàn)代減壓術(shù)超靜思維亞歷山大法適用于企事業(yè)的現(xiàn)代減壓術(shù)超靜思維123哪個(gè)數(shù)字適合你？（1）不在意約會(huì)時(shí)間12345678從不遲到（2）無爭強(qiáng)好勝心12345678爭強(qiáng)好勝（3）從不感覺倉促12345678總是匆匆忙忙（4）一時(shí)只做一事12345678同時(shí)要做好多事（5）做事節(jié)奏平緩12345678節(jié)奏很快（6）表達(dá)情感12345678壓抑情感（7）有許多愛好12345678沒的什么愛好（除外工作）哪個(gè)數(shù)字適合你？（1）不在意約會(huì)時(shí)間123456