企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整與分析課件

企業(yè)人力資源規(guī)劃策劃-冰箱/冷柜人事行政本部2006.08企業(yè)人力資源規(guī)劃企業(yè)人力資源規(guī)劃策劃-冰箱/冷柜人事行政本部企業(yè)人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃

第一節(jié)組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置和調(diào)整第一單元組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置第二單元企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整與分析

第二節(jié)企業(yè)人員計(jì)劃的制定第一單元企業(yè)人員計(jì)劃的前提第二單元企業(yè)人員需求分析第三單元企業(yè)人員供需平衡分析

第三節(jié)企業(yè)人力資源管理制度與費(fèi)用分析第一單元企業(yè)人力資源管理制度的制定第二單元人力資源管理費(fèi)用預(yù)算的編制與執(zhí)行人力資源規(guī)劃第一節(jié)組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置和調(diào)整

第一節(jié)

組織機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)與調(diào)整第一單元組織機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)任何一個(gè)組織機(jī)構(gòu)的存在，都有它的目標(biāo)。組織的目標(biāo)都是通過(guò)組織的各種活動(dòng)實(shí)現(xiàn)的。企業(yè)作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織，要實(shí)現(xiàn)自己的戰(zhàn)略目標(biāo)，就必須保證組織機(jī)構(gòu)的有效正常運(yùn)轉(zhuǎn)。而組織機(jī)構(gòu)制定和實(shí)施企業(yè)人力資源規(guī)劃，則是實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的重要工作。為此，需要首先了解企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)狀況。[學(xué)習(xí)目標(biāo)]通過(guò)學(xué)習(xí)，掌握組織機(jī)構(gòu)的內(nèi)容以及類(lèi)型，能夠?qū)Σ煌问降慕M織機(jī)構(gòu)進(jìn)行比較研究。[工作程序和方法]一、組織結(jié)構(gòu)的類(lèi)型

第一節(jié)

組織機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)與調(diào)整第一單元組織機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)

組織結(jié)構(gòu)是組織內(nèi)部各單位間的關(guān)系、界限、職權(quán)和責(zé)任的溝通框架，是組織內(nèi)部分工作的基本形式。（一）直線制直線制是一種最簡(jiǎn)單的集權(quán)組織結(jié)構(gòu)形式，又稱(chēng)軍隊(duì)式結(jié)構(gòu)。其領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系按垂直系統(tǒng)建立，不設(shè)立專(zhuān)門(mén)的職能機(jī)構(gòu)，自上而下形同直線。（二）直線職能制直線職能制是一種以直線制結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)，在廠長(zhǎng)（經(jīng)理）領(lǐng)導(dǎo)下設(shè)置相應(yīng)的部門(mén)，實(shí)行廠長(zhǎng)（經(jīng)理）統(tǒng)一指揮與職能部門(mén)參謀、指導(dǎo)相結(jié)合的組織結(jié)構(gòu)形式。（三）事業(yè)部制事業(yè)部制也稱(chēng)分權(quán)制結(jié)構(gòu)，是一種在直線職能制基礎(chǔ)上演變而成的現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式。（四）矩陣制

組織結(jié)構(gòu)是組織內(nèi)部各單位間的關(guān)系、界限、職權(quán)（五）子公司和分公司子公司是指受集團(tuán)或母公司控制但在法律上獨(dú)立的法人企業(yè)。二、影響和制約組織結(jié)構(gòu)的因素

組織結(jié)構(gòu)是組織內(nèi)部分工協(xié)作的基本形式或框架。1、信息溝通。2、技術(shù)特點(diǎn)。3、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。4、管理體制。5、企業(yè)規(guī)模。6、環(huán)境變化?？傊M織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)必須認(rèn)真研究上述六個(gè)方面的制約因素，并與之保持相互銜接和相互協(xié)調(diào)。企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整與分析三、對(duì)企業(yè)部門(mén)的劃分及其結(jié)構(gòu)模式的選擇和規(guī)劃

企業(yè)內(nèi)部的部門(mén)是承擔(dān)某種職能模塊的載體，按一定的原則把它們組合在一起，便表現(xiàn)為部門(mén)結(jié)構(gòu)。部門(mén)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)包括兩方面的內(nèi)容：1、將企業(yè)劃分為不同的、相對(duì)對(duì)立的部門(mén)；2、將它們組合起來(lái)，形成特定的部門(mén)結(jié)構(gòu)。在設(shè)計(jì)中最關(guān)鍵的是對(duì)部門(mén)結(jié)構(gòu)的選擇和規(guī)劃。三、對(duì)企業(yè)部門(mén)的劃分及其結(jié)構(gòu)模式的選擇和規(guī)劃四、部門(mén)結(jié)構(gòu)的不同模式

部門(mén)結(jié)構(gòu)模式主要有直線制、直線職能制、事業(yè)部制、模擬分權(quán)制、矩陣結(jié)構(gòu)等。

1、以工作和任務(wù)為中心來(lái)設(shè)計(jì)部門(mén)結(jié)構(gòu)，其設(shè)計(jì)的結(jié)果是直線制、直線職能制、矩陣結(jié)構(gòu)（任務(wù)小組）等組織結(jié)構(gòu)模式，也就是廣義的職能制組織結(jié)構(gòu)模式。2、以成果為中心來(lái)設(shè)計(jì)部門(mén)結(jié)構(gòu)，通常表現(xiàn)為事業(yè)部制和模擬分權(quán)制結(jié)構(gòu)模式。3、以關(guān)系為中心的組織設(shè)計(jì)形成的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，從本質(zhì)來(lái)說(shuō)，只是將其他組織設(shè)計(jì)原則加以綜合應(yīng)用，它通常出現(xiàn)在一些特別巨大的企業(yè)或項(xiàng)目之中，如某些跨國(guó)公司。四、部門(mén)結(jié)構(gòu)的不同模式

五、部門(mén)結(jié)構(gòu)的選擇

部門(mén)結(jié)構(gòu)的選擇，應(yīng)根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)和實(shí)際情況進(jìn)行。一般來(lái)說(shuō)，應(yīng)考慮以下一些因素：1、企業(yè)規(guī)模的大小。2、各部門(mén)工作的性質(zhì)。3、外部環(huán)境的復(fù)雜程度和變化速度。

4、企業(yè)的技術(shù)狀況。5、企業(yè)成員的素質(zhì)狀況。以上五個(gè)方面的因素往往是交互作用的，究竟主要應(yīng)考慮哪個(gè)因素，應(yīng)視企業(yè)情況而定。五、部門(mén)結(jié)構(gòu)的選擇

部門(mén)結(jié)構(gòu)的選擇，應(yīng)根[相關(guān)知識(shí)]

一、組織機(jī)構(gòu)

1、組織機(jī)構(gòu)是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各個(gè)組成部分，具有各種功能的單元體之間的搭配、排列和組合的形式。2、它表現(xiàn)為企業(yè)各種組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置，包括對(duì)機(jī)構(gòu)名稱(chēng)、職責(zé)范圍與人員編制等內(nèi)容的具體規(guī)定。由此可知，組織結(jié)構(gòu)決定組織機(jī)構(gòu)，組織機(jī)構(gòu)是組織結(jié)構(gòu)的外在表現(xiàn)。[相關(guān)知識(shí)]二、正式組織

正式組織是兩個(gè)或兩個(gè)以上的人有意識(shí)地加以協(xié)調(diào)的行為或力的系統(tǒng)。正式組織概念包含的基本特點(diǎn)是：1、構(gòu)成正式組織內(nèi)容的，是人的行為，是個(gè)人的行為，不包含個(gè)人在內(nèi)；不是體現(xiàn)個(gè)體人格的行為，而是以組織人格為特點(diǎn)的行為。2、個(gè)人所提供的行為或力的相互作用，是正式組織的本質(zhì)特征。3、正式組織是個(gè)人行為在方法、時(shí)間、質(zhì)量各方面都經(jīng)過(guò)有意識(shí)的調(diào)整而體系化的系統(tǒng)。4、正式組織是動(dòng)態(tài)、發(fā)展的。二、正式組織三、非正式組織

在組織活動(dòng)中，人與人之間長(zhǎng)期的社會(huì)接觸和影響會(huì)形成共同的觀念、思維習(xí)慣和行為習(xí)慣，形成有一定同質(zhì)性的心理狀態(tài)。[注意事項(xiàng)]

1、服務(wù)和后勤部門(mén)的設(shè)立必須和整個(gè)組織的工作效率結(jié)合起來(lái)，即通過(guò)這些部門(mén)的設(shè)立，使整個(gè)組織的工作效率得到提高。2、盡可能服務(wù)部門(mén)設(shè)置在靠近被服務(wù)的單位所在地，以使這些部門(mén)能又快又好地提供所需要的服務(wù)。3、注意服務(wù)部門(mén)的社會(huì)化趨勢(shì)。三、非正式組織第二單元企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整與分析

[學(xué)習(xí)目標(biāo)]通過(guò)學(xué)習(xí)，掌握組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整與分析方法。[工作程序和方法]組織結(jié)構(gòu)診斷是針對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)存在的問(wèn)題，通過(guò)調(diào)查分析，找出原因，提出可行的改進(jìn)方案，進(jìn)而幫助指導(dǎo)實(shí)施的一種管理改善活動(dòng)，它是組織結(jié)構(gòu)變革的一個(gè)重要步驟和科學(xué)方法。一、組織結(jié)構(gòu)調(diào)查對(duì)組織結(jié)構(gòu)的現(xiàn)狀和存在問(wèn)題進(jìn)行充分調(diào)查，掌握資料和情況。系統(tǒng)地反映組織結(jié)構(gòu)的主要資料有：1、工作崗位說(shuō)明書(shū)。2、組織體系圖。3、管理業(yè)務(wù)流程圖。內(nèi)容包括：（1）業(yè)務(wù)程序；（2）業(yè)務(wù)崗位；（3）信息傳遞；（4）崗位責(zé)任制。第二單元企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整與分析[學(xué)習(xí)目標(biāo)]二、組織結(jié)構(gòu)分析（一）組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀與分析通過(guò)分析研究，明確組織結(jié)構(gòu)方面存在的問(wèn)題和缺陷，并為提出改進(jìn)方案打下基礎(chǔ)。組織結(jié)構(gòu)分析主要有三方面：（1）隨著內(nèi)外環(huán)境變化，從而導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和目標(biāo)的變化，需要那些新的職能？哪些原有職能需要加強(qiáng)？哪些陳舊職能可以取消或合并？（2）哪些是決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵性職能？明確后應(yīng)置于組織結(jié)構(gòu)的中心地位。（3）分析各種職能的性質(zhì)及類(lèi)別。二、組織結(jié)構(gòu)分析（二）組織決策分析決策分析時(shí)要考慮的因素有：（1）決策影響的時(shí)間；（2）決策對(duì)各職能的影響面；（3）決策者所需具備的能力；

（4）決策的性質(zhì)。（三）組織關(guān)系分析

1、分析某個(gè)單位應(yīng)同哪些單位和個(gè)人發(fā)生聯(lián)系？2、要求別人給予何種配合和服務(wù)3、它又應(yīng)對(duì)別的單位提供什么協(xié)作和服務(wù)？（二）組織決策分析[相關(guān)知識(shí)]一、企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系1、組織結(jié)構(gòu)的功能在于分工和協(xié)調(diào)，是保證戰(zhàn)略實(shí)施的必要手段。2、有關(guān)企業(yè)發(fā)展階段的研究可以從另一個(gè)角度進(jìn)一步說(shuō)明戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系。企業(yè)應(yīng)采用適合的組織發(fā)展戰(zhàn)略，對(duì)組織結(jié)構(gòu)做出相應(yīng)的調(diào)整。主要戰(zhàn)略有：

（1）增大數(shù)量戰(zhàn)略。（2）擴(kuò)大地區(qū)戰(zhàn)略。（3）縱向整合戰(zhàn)略。（4）多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。3、戰(zhàn)略前導(dǎo)性與結(jié)構(gòu)滯后性。戰(zhàn)略前導(dǎo)性指企業(yè)戰(zhàn)略的變化快于組織結(jié)構(gòu)的變化。結(jié)構(gòu)滯后性指企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變化常常慢于戰(zhàn)略的變化速度。[相關(guān)知識(shí)]二、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)外部環(huán)境

企業(yè)組織機(jī)構(gòu)外部環(huán)境，是指那些給企業(yè)造成市場(chǎng)機(jī)會(huì)或環(huán)境威脅的主要社會(huì)力量，直接或間接地影響企業(yè)的戰(zhàn)略管理?？梢詮囊韵聨讉€(gè)方面分析：1、政治和法律環(huán)境。2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境。3、科技環(huán)境。4、社會(huì)文化環(huán)境。5、自然環(huán)境。這些外部環(huán)境對(duì)企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的生存與發(fā)展有重要影響。二、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)外部環(huán)境第二節(jié)企業(yè)人員計(jì)劃的制定第一單元企業(yè)人員計(jì)劃的前提[學(xué)習(xí)目標(biāo)]

通過(guò)學(xué)習(xí)，掌握制定崗位設(shè)置、人員配置計(jì)劃的方法；能夠運(yùn)用需求預(yù)測(cè)方法，編制人員供需平衡計(jì)劃；能夠編制勞動(dòng)定員定額計(jì)劃。[工作程序和方法]一、工作崗位分析的基本方法

（一）工作崗位分析的任務(wù)崗位分析的內(nèi)容取決于崗位分析的目的和要求。企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整與分析崗位分析的目的和要求大致有以下幾點(diǎn)：（1）制定更能反映勞動(dòng)和差別的工資、獎(jiǎng)勵(lì)制度，有效地調(diào)動(dòng)員工的生產(chǎn)積極性；（2）解決企業(yè)在員工招收、任用、晉升、考核中存在的難題，促進(jìn)人事管理的科學(xué)化；（3）設(shè)計(jì)科學(xué)合理的崗位培訓(xùn)規(guī)范，以便提高對(duì)員工培訓(xùn)的針對(duì)性、實(shí)用性；（4）改進(jìn)工作設(shè)計(jì)，改善勞動(dòng)環(huán)境，減輕員工的勞動(dòng)強(qiáng)度，創(chuàng)造健康、安全、舒適的工作條件。崗位分析主要包括以下兩個(gè)方面的研究任務(wù)：（1）崗位描述。（2）崗位要求。崗位分析的目的和要求大致有以下幾點(diǎn)：（二）工作崗位分析的主要內(nèi)容1、崗位名稱(chēng)的分析。2、崗位任務(wù)的分析。3、崗位職責(zé)的分析。4、崗位關(guān)系的分析。5、崗位勞動(dòng)強(qiáng)度和勞動(dòng)環(huán)境的分析。6、崗位對(duì)員工的知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)、體格、體力等必備條件的分析。二、崗位工作設(shè)計(jì)的改進(jìn)從企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程來(lái)看，崗位的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)滿足：（1）企業(yè)勞動(dòng)分工與協(xié)作的需要；（2）企業(yè)不斷提高生產(chǎn)效率，增加產(chǎn)出的需要；（3）勞動(dòng)者在安全、健康、舒適的條件下從事勞動(dòng)生產(chǎn)過(guò)程中生理、心理上的需要。（二）工作崗位分析的主要內(nèi)容三、改進(jìn)崗位工作設(shè)計(jì)的內(nèi)容為了使崗位設(shè)計(jì)能夠滿足企業(yè)上述各種需要，可從以下三個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)：1、擴(kuò)大工作范圍，豐富工作內(nèi)容，合理安排工作任務(wù)。2、工作滿負(fù)荷。3、勞動(dòng)環(huán)境的優(yōu)化。四、崗位設(shè)置的基本原則“因崗設(shè)事”是設(shè)置崗位的基本原則，設(shè)置崗位時(shí)應(yīng)考慮以下幾個(gè)方面：1、崗位設(shè)置的數(shù)目符合最低數(shù)量原則；2、崗位間進(jìn)行有效配合，以保證組織的總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù)的實(shí)現(xiàn)。3、崗位在組織中發(fā)揮積極效應(yīng)，協(xié)調(diào)上下左右崗位之間的相互協(xié)調(diào)關(guān)系。4、組織中的所有崗位應(yīng)體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、科學(xué)、合理、系統(tǒng)化的原則。三、改進(jìn)崗位工作設(shè)計(jì)的內(nèi)容[相關(guān)知識(shí)]一、人力資源規(guī)劃的概念1、人力資源規(guī)劃是指為實(shí)施企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，完成企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境和條件的變化，運(yùn)用科學(xué)的方法對(duì)企業(yè)人力資源的需求和供給進(jìn)行預(yù)測(cè)，制定相應(yīng)的政策和措施，從而使企業(yè)人力資源供給和需求達(dá)到平衡，實(shí)現(xiàn)人力資源合理配置，有效激勵(lì)員工的過(guò)程。2、人力資源規(guī)劃的總目標(biāo)是：確保企業(yè)各類(lèi)工作崗位在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，獲得適當(dāng)?shù)娜藛T（包括數(shù)量、質(zhì)量、層次和結(jié)構(gòu)等），實(shí)現(xiàn)人力資源的最佳配置，最大限度的開(kāi)發(fā)和利用人力資源潛力，有效的激勵(lì)員工，保持智力資本競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。

[相關(guān)知識(shí)]

二、人力資源規(guī)劃的內(nèi)容（一）人力資源規(guī)劃與企業(yè)其他資源規(guī)劃的關(guān)系人力資源規(guī)劃是企業(yè)規(guī)劃中起決定性作用的規(guī)劃企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源規(guī)劃技術(shù)設(shè)備規(guī)劃市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃資金財(cái)務(wù)規(guī)劃二、人力資源規(guī)劃的內(nèi)容企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃（二）人力資源規(guī)劃與企業(yè)管理活動(dòng)系統(tǒng)的關(guān)系J.A.I工作崗位分析信息H.R.P人力資源規(guī)劃HR信息系統(tǒng)管理人—機(jī)系統(tǒng)組織發(fā)展管理勞動(dòng)力分析系統(tǒng)工作崗位研究生產(chǎn)作業(yè)規(guī)劃職業(yè)規(guī)劃技能開(kāi)發(fā)工作績(jī)效薪酬福利培訓(xùn)需求課程設(shè)計(jì)人員補(bǔ)充挑選分配（二）人力資源規(guī)劃與企業(yè)管理活動(dòng)系統(tǒng)的關(guān)系J.A(三)人力資源規(guī)劃的內(nèi)容人力資源規(guī)劃是戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃即具體的實(shí)施計(jì)劃的統(tǒng)一，企業(yè)人力資源規(guī)劃從內(nèi)容上看，可以分為以下四類(lèi)計(jì)劃：1、戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃。根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的目標(biāo)，對(duì)企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)和利用的大政方針、政策和策略的規(guī)定，是各種人力資源具體計(jì)劃的核心，是事關(guān)全局的關(guān)鍵性的計(jì)劃。2、組織人事規(guī)劃.

(1)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整變革計(jì)劃.(2)勞動(dòng)組織調(diào)整變革計(jì)劃.(3)勞動(dòng)定員定額計(jì)劃.3、制度建設(shè)規(guī)劃.4、員工開(kāi)發(fā)規(guī)劃.(三)人力資源規(guī)劃的內(nèi)容

三、企業(yè)勞動(dòng)組織的任務(wù)(一)企業(yè)勞動(dòng)組織的任務(wù)：按照分工協(xié)作的原則，合理配備勞動(dòng)力，正確處理勞動(dòng)力與勞動(dòng)工具、勞動(dòng)對(duì)象之間的關(guān)系，不斷地采用與生產(chǎn)相適應(yīng)的科學(xué)組織形式，保證用人少，效率高，完成和超額完成生產(chǎn)任務(wù)。勞動(dòng)組織可以分為以下幾個(gè)方面：1、社會(huì)的勞動(dòng)組織。2、企業(yè)的勞動(dòng)組織。(二)企業(yè)勞動(dòng)組織的內(nèi)容1、勞動(dòng)分工與人員配備。2、勞動(dòng)組織的形式。3、勞動(dòng)力的構(gòu)成。4、工作時(shí)間和輪班制的組織。5、工作地的組織。6、操作合理化。三、企業(yè)勞動(dòng)組織的任務(wù)四、工作崗位分析地概念和作用(一)工作崗位分析的概念

崗位分析是對(duì)企業(yè)各類(lèi)崗位的性質(zhì)、任務(wù)、職責(zé)、勞動(dòng)條件和環(huán)境,以及員工承擔(dān)本崗位任務(wù)應(yīng)具備的資格條件所進(jìn)行的系統(tǒng)分析和研究,并制定出崗位規(guī)范、工作說(shuō)明書(shū)等人事文件的過(guò)程。(二)工作崗位分析的作用1、崗位分析為企業(yè)選拔、任用合格的員工奠定了基礎(chǔ)。2、崗位分析為企業(yè)員工的考核、晉升提供了依據(jù)。3、崗位分析是企業(yè)改進(jìn)工作設(shè)計(jì)、優(yōu)化勞動(dòng)環(huán)境的必要條件。4、崗位分析是企業(yè)制定有效的勞動(dòng)人事計(jì)劃,進(jìn)行人才預(yù)測(cè)的重要前提。5、崗位分析是崗位評(píng)價(jià)的基礎(chǔ),而崗位評(píng)價(jià)又是建立、健全企業(yè)工資制度的重要步驟。四、工作崗位分析地概念和作用五、勞動(dòng)定員管理(一)勞動(dòng)定員的概念及范圍

勞動(dòng)定員是指在一定時(shí)期內(nèi)和一定的技術(shù)組織條件下，對(duì)企業(yè)配備各類(lèi)人員所預(yù)先規(guī)定的限額，或者說(shuō)是企業(yè)用人的數(shù)量和質(zhì)量的界限。(二)勞動(dòng)定員的作用1、合理的勞動(dòng)定員是企業(yè)用人的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。2、合理的勞動(dòng)定員是勞動(dòng)工資計(jì)劃的基礎(chǔ)。3、合理的勞動(dòng)定員是企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)力調(diào)配的主要依據(jù)。4、合理的勞動(dòng)定員有利于企業(yè)加強(qiáng)管理。5、合理的勞動(dòng)定員有利于提高員工隊(duì)伍的素質(zhì)。五、勞動(dòng)定員管理(三)勞動(dòng)定員的原則為實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)定員水平的先進(jìn)合理，必須遵循以下原則：1、定員必須以保證實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為依據(jù)。2、定員必須以精簡(jiǎn)、高效、節(jié)約為目標(biāo)。3、各類(lèi)人員的比例關(guān)系要協(xié)調(diào)。4、要做到人盡其才,人事相宜。5、要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)貫徹執(zhí)行定員標(biāo)準(zhǔn)的良好的內(nèi)外環(huán)境。(三)勞動(dòng)定員的原則六、勞動(dòng)定額管理

(一)勞動(dòng)定額的概念

勞動(dòng)定額是指在一定的生產(chǎn)技術(shù)和組織條件下，為勞動(dòng)者生產(chǎn)一定量的合格品或完成一定量的工作所預(yù)先規(guī)定的勞動(dòng)消耗量的標(biāo)準(zhǔn)。(二)勞動(dòng)定額的作用:組織生產(chǎn)和組織分配。具體表現(xiàn)在：（1）是組織和動(dòng)員廣大員工努力提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的有利手段。（2）是編制計(jì)劃與組織生產(chǎn)的重要依據(jù)。（3）是正確組織勞動(dòng)與合理定員的基礎(chǔ)。(三)勞動(dòng)定額的種類(lèi)1、現(xiàn)行定額。2、計(jì)劃定額。3、不變定額。4、設(shè)計(jì)定額。六、勞動(dòng)定額管理第二單元企業(yè)人員需求分析[學(xué)習(xí)目標(biāo)]通過(guò)本單元的學(xué)習(xí),掌握人力資源需求的預(yù)測(cè)方法.[工作程序和方法]一、集體預(yù)測(cè)方法集體預(yù)測(cè)方法也稱(chēng)德?tīng)柗祁A(yù)測(cè)技術(shù)。德?tīng)柗品ㄊ菤w納專(zhuān)家對(duì)影響組織發(fā)展的某一問(wèn)題的一致意見(jiàn)的程序化方法。二、回歸分析方法回歸分析方法是指根據(jù)數(shù)學(xué)中的回歸原理對(duì)人力資源需求進(jìn)行預(yù)測(cè)。三、勞動(dòng)定額法勞動(dòng)定額是對(duì)勞動(dòng)者在單位時(shí)間內(nèi)完成的工作量的規(guī)定。四、轉(zhuǎn)換比率法轉(zhuǎn)換比率法是將企業(yè)的業(yè)務(wù)量轉(zhuǎn)為對(duì)人力的需求，適合于短期需求預(yù)測(cè)的方法。五、計(jì)算機(jī)模擬法第二單元企業(yè)人員需求分析[學(xué)習(xí)目標(biāo)]第三單元企業(yè)人員供需平衡分析

[學(xué)習(xí)目標(biāo)]

通過(guò)學(xué)習(xí),掌握人力資源的供求綜合平衡方法。[工作程序和方法]人力資源供求達(dá)到平衡是人力資源規(guī)劃的目的。企業(yè)人力資源供求關(guān)系有三種情況：

一、企業(yè)人力資源供求平衡。

二、企業(yè)人力資源供不應(yīng)求。

三、企業(yè)人力資源供大于求。人力資源規(guī)劃就是要根據(jù)企業(yè)人力資源供求預(yù)測(cè)結(jié)果，制定相應(yīng)的政策措施，使企業(yè)未來(lái)人力資源供求平衡。第三單元企業(yè)人員供需平衡分析第三節(jié)企業(yè)人力資源管理制度與費(fèi)用預(yù)算

第一單元企業(yè)人力資源管理制度的制定[學(xué)習(xí)目標(biāo)]通過(guò)學(xué)習(xí),了解企業(yè)的人力資源管理制度適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和國(guó)家法律法規(guī)的要求。[工作程序和方法]一、人力資源管理制度規(guī)范的類(lèi)型1、企業(yè)基本制度。2、管理制度。3、技術(shù)規(guī)范。4、業(yè)務(wù)規(guī)范。5、個(gè)人行為規(guī)范。第三節(jié)企業(yè)人力資源管理制度與費(fèi)用預(yù)算

二、制定人力資源管理制度的基本要求1、從實(shí)際出發(fā)。2、根據(jù)需要制定,即制度規(guī)范的制定還要從需要出發(fā)。3、建立在法律和社會(huì)道德規(guī)范基礎(chǔ)上。4、系統(tǒng)和配套。5、合情合理。6、先進(jìn)性。二、制定人力資源管理制度的基本要求[相關(guān)知識(shí)]制度化規(guī)范化管理

制度化規(guī)范化管理是指以制度規(guī)范為基本手段協(xié)調(diào)企業(yè)組織集體協(xié)作行為的管理方式.其實(shí)質(zhì)在于以科學(xué)確定的制度規(guī)范為組織協(xié)作行為的基本約束機(jī)制,主要依靠外在于個(gè)人個(gè)人的科學(xué)合理的理性權(quán)威實(shí)行管理.[相關(guān)知識(shí)]第二單元人力資源管理費(fèi)用預(yù)算的編制和執(zhí)行

[學(xué)習(xí)目標(biāo)]通過(guò)學(xué)習(xí)，了解企業(yè)人力資源管理管理費(fèi)用預(yù)算的項(xiàng)目構(gòu)成、費(fèi)用提取比例和要求，掌握編制預(yù)算的方法，提高費(fèi)用預(yù)算的合理性和準(zhǔn)確性，并在總預(yù)算下進(jìn)行必要控制與調(diào)整，保證年度費(fèi)用計(jì)劃得以實(shí)施。[工作程序和方法]一、人力資源管理費(fèi)用預(yù)算的程序和方法（一）編制費(fèi)用預(yù)算的基本依據(jù)為了保證人力資源管理費(fèi)用預(yù)算的正確性和準(zhǔn)確性，人力資源管理人員應(yīng)當(dāng)國(guó)家有關(guān)部門(mén)發(fā)布的各種相關(guān)政策和法律法規(guī)信息。第二單元人力資源管理費(fèi)用預(yù)算的編制和執(zhí)行

[學(xué)習(xí)目第二單元人力資源管理費(fèi)用的計(jì)算（二）編制費(fèi)用預(yù)算的基本程序和要求1、工資項(xiàng)目的預(yù)算（1）分析當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門(mén)本年度發(fā)布的最低工資標(biāo)準(zhǔn)對(duì)工資預(yù)算的影響。（2）分析當(dāng)年同比的物價(jià)指數(shù)，以保證公司既合法經(jīng)營(yíng)，又不降低員工工資水平。（3）分析當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門(mén)發(fā)布的工資指導(dǎo)線，作為編制費(fèi)用預(yù)算參考的指標(biāo)之一。在上述分析研究的基礎(chǔ)上，按照工資總額的項(xiàng)目逐一進(jìn)行測(cè)算、匯總，就可以編寫(xiě)出工資年度預(yù)算表。第二單元人力資源管理費(fèi)用的計(jì)算2、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)與其他項(xiàng)目的預(yù)算具體的步驟是：（1）分析和對(duì)照國(guó)家有關(guān)規(guī)定；（2）掌握本地區(qū)有關(guān)部門(mén)公布的各種有關(guān)員工工資水平的數(shù)據(jù)資料；（3）企業(yè)中上一年度及社會(huì)保險(xiǎn)等方面的相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和資料。二、編制人力資源管理部門(mén)的費(fèi)用預(yù)算

1、費(fèi)用預(yù)算與執(zhí)行的原則是“分頭預(yù)算，總體控制，個(gè)案執(zhí)行”。

2、公司根據(jù)上年度預(yù)算與結(jié)算比較情況給出一個(gè)控制額度，大部分由人力資源部門(mén)掌握，項(xiàng)目之間根據(jù)余缺，在經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)程序之后可以調(diào)劑使用。2、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)與其他項(xiàng)目的預(yù)算下一年度預(yù)算當(dāng)年費(fèi)用預(yù)算預(yù)算與結(jié)算比較分析費(fèi)用使用趨勢(shì)預(yù)測(cè)下一年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況預(yù)算與結(jié)算比較分析費(fèi)用使用趨勢(shì)當(dāng)年已發(fā)生費(fèi)用預(yù)算物價(jià)指數(shù)上一年度預(yù)算工資指導(dǎo)線最低工資標(biāo)準(zhǔn)

上一年度費(fèi)用結(jié)算生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況人力資源管理費(fèi)用預(yù)算過(guò)程圖下一年度當(dāng)年費(fèi)用預(yù)算預(yù)算與結(jié)算比較預(yù)測(cè)預(yù)算與結(jié)算比較當(dāng)年已發(fā)[相關(guān)知識(shí)]企業(yè)人力資源管理費(fèi)用的構(gòu)成企業(yè)人力資源管理費(fèi)用包含三大基本項(xiàng)目：1、工資項(xiàng)目。2、涉及到員工權(quán)益的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)及其他相關(guān)的資金項(xiàng)目。3、其他項(xiàng)目。[相關(guān)知識(shí)]致謝致謝企業(yè)人力資源規(guī)劃策劃-冰箱/冷柜人事行政本部2006.08企業(yè)人力資源規(guī)劃企業(yè)人力資源規(guī)劃策劃-冰箱/冷柜人事行政本部企業(yè)人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃

第一節(jié)組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置和調(diào)整第一單元組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置第二單元企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整與分析

第二節(jié)企業(yè)人員計(jì)劃的制定第一單元企業(yè)人員計(jì)劃的前提第二單元企業(yè)人員需求分析第三單元企業(yè)人員供需平衡分析

第三節(jié)企業(yè)人力資源管理制度與費(fèi)用分析第一單元企業(yè)人力資源管理制度的制定第二單元人力資源管理費(fèi)用預(yù)算的編制與執(zhí)行人力資源規(guī)劃第一節(jié)組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置和調(diào)整

第一節(jié)

組織機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)與調(diào)整第一單元組織機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)任何一個(gè)組織機(jī)構(gòu)的存在，都有它的目標(biāo)。組織的目標(biāo)都是通過(guò)組織的各種活動(dòng)實(shí)現(xiàn)的。企業(yè)作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織，要實(shí)現(xiàn)自己的戰(zhàn)略目標(biāo)，就必須保證組織機(jī)構(gòu)的有效正常運(yùn)轉(zhuǎn)。而組織機(jī)構(gòu)制定和實(shí)施企業(yè)人力資源規(guī)劃，則是實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的重要工作。為此，需要首先了解企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)狀況。[學(xué)習(xí)目標(biāo)]通過(guò)學(xué)習(xí)，掌握組織機(jī)構(gòu)的內(nèi)容以及類(lèi)型，能夠?qū)Σ煌问降慕M織機(jī)構(gòu)進(jìn)行比較研究。[工作程序和方法]一、組織結(jié)構(gòu)的類(lèi)型

第一節(jié)

組織機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)與調(diào)整第一單元組織機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)

組織結(jié)構(gòu)是組織內(nèi)部各單位間的關(guān)系、界限、職權(quán)和責(zé)任的溝通框架，是組織內(nèi)部分工作的基本形式。（一）直線制直線制是一種最簡(jiǎn)單的集權(quán)組織結(jié)構(gòu)形式，又稱(chēng)軍隊(duì)式結(jié)構(gòu)。其領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系按垂直系統(tǒng)建立，不設(shè)立專(zhuān)門(mén)的職能機(jī)構(gòu)，自上而下形同直線。（二）直線職能制直線職能制是一種以直線制結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)，在廠長(zhǎng)（經(jīng)理）領(lǐng)導(dǎo)下設(shè)置相應(yīng)的部門(mén)，實(shí)行廠長(zhǎng)（經(jīng)理）統(tǒng)一指揮與職能部門(mén)參謀、指導(dǎo)相結(jié)合的組織結(jié)構(gòu)形式。（三）事業(yè)部制事業(yè)部制也稱(chēng)分權(quán)制結(jié)構(gòu)，是一種在直線職能制基礎(chǔ)上演變而成的現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式。（四）矩陣制

組織結(jié)構(gòu)是組織內(nèi)部各單位間的關(guān)系、界限、職權(quán)（五）子公司和分公司子公司是指受集團(tuán)或母公司控制但在法律上獨(dú)立的法人企業(yè)。二、影響和制約組織結(jié)構(gòu)的因素

組織結(jié)構(gòu)是組織內(nèi)部分工協(xié)作的基本形式或框架。1、信息溝通。2、技術(shù)特點(diǎn)。3、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。4、管理體制。5、企業(yè)規(guī)模。6、環(huán)境變化?？傊M織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)必須認(rèn)真研究上述六個(gè)方面的制約因素，并與之保持相互銜接和相互協(xié)調(diào)。企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整與分析三、對(duì)企業(yè)部門(mén)的劃分及其結(jié)構(gòu)模式的選擇和規(guī)劃

企業(yè)內(nèi)部的部門(mén)是承擔(dān)某種職能模塊的載體，按一定的原則把它們組合在一起，便表現(xiàn)為部門(mén)結(jié)構(gòu)。部門(mén)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)包括兩方面的內(nèi)容：1、將企業(yè)劃分為不同的、相對(duì)對(duì)立的部門(mén)；2、將它們組合起來(lái)，形成特定的部門(mén)結(jié)構(gòu)。在設(shè)計(jì)中最關(guān)鍵的是對(duì)部門(mén)結(jié)構(gòu)的選擇和規(guī)劃。三、對(duì)企業(yè)部門(mén)的劃分及其結(jié)構(gòu)模式的選擇和規(guī)劃四、部門(mén)結(jié)構(gòu)的不同模式

部門(mén)結(jié)構(gòu)模式主要有直線制、直線職能制、事業(yè)部制、模擬分權(quán)制、矩陣結(jié)構(gòu)等。

1、以工作和任務(wù)為中心來(lái)設(shè)計(jì)部門(mén)結(jié)構(gòu)，其設(shè)計(jì)的結(jié)果是直線制、直線職能制、矩陣結(jié)構(gòu)（任務(wù)小組）等組織結(jié)構(gòu)模式，也就是廣義的職能制組織結(jié)構(gòu)模式。2、以成果為中心來(lái)設(shè)計(jì)部門(mén)結(jié)構(gòu)，通常表現(xiàn)為事業(yè)部制和模擬分權(quán)制結(jié)構(gòu)模式。3、以關(guān)系為中心的組織設(shè)計(jì)形成的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，從本質(zhì)來(lái)說(shuō)，只是將其他組織設(shè)計(jì)原則加以綜合應(yīng)用，它通常出現(xiàn)在一些特別巨大的企業(yè)或項(xiàng)目之中，如某些跨國(guó)公司。四、部門(mén)結(jié)構(gòu)的不同模式

五、部門(mén)結(jié)構(gòu)的選擇

部門(mén)結(jié)構(gòu)的選擇，應(yīng)根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)和實(shí)際情況進(jìn)行。一般來(lái)說(shuō)，應(yīng)考慮以下一些因素：1、企業(yè)規(guī)模的大小。2、各部門(mén)工作的性質(zhì)。3、外部環(huán)境的復(fù)雜程度和變化速度。

4、企業(yè)的技術(shù)狀況。5、企業(yè)成員的素質(zhì)狀況。以上五個(gè)方面的因素往往是交互作用的，究竟主要應(yīng)考慮哪個(gè)因素，應(yīng)視企業(yè)情況而定。五、部門(mén)結(jié)構(gòu)的選擇

部門(mén)結(jié)構(gòu)的選擇，應(yīng)根[相關(guān)知識(shí)]

一、組織機(jī)構(gòu)

1、組織機(jī)構(gòu)是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各個(gè)組成部分，具有各種功能的單元體之間的搭配、排列和組合的形式。2、它表現(xiàn)為企業(yè)各種組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置，包括對(duì)機(jī)構(gòu)名稱(chēng)、職責(zé)范圍與人員編制等內(nèi)容的具體規(guī)定。由此可知，組織結(jié)構(gòu)決定組織機(jī)構(gòu)，組織機(jī)構(gòu)是組織結(jié)構(gòu)的外在表現(xiàn)。[相關(guān)知識(shí)]二、正式組織

正式組織是兩個(gè)或兩個(gè)以上的人有意識(shí)地加以協(xié)調(diào)的行為或力的系統(tǒng)。正式組織概念包含的基本特點(diǎn)是：1、構(gòu)成正式組織內(nèi)容的，是人的行為，是個(gè)人的行為，不包含個(gè)人在內(nèi)；不是體現(xiàn)個(gè)體人格的行為，而是以組織人格為特點(diǎn)的行為。2、個(gè)人所提供的行為或力的相互作用，是正式組織的本質(zhì)特征。3、正式組織是個(gè)人行為在方法、時(shí)間、質(zhì)量各方面都經(jīng)過(guò)有意識(shí)的調(diào)整而體系化的系統(tǒng)。4、正式組織是動(dòng)態(tài)、發(fā)展的。二、正式組織三、非正式組織

在組織活動(dòng)中，人與人之間長(zhǎng)期的社會(huì)接觸和影響會(huì)形成共同的觀念、思維習(xí)慣和行為習(xí)慣，形成有一定同質(zhì)性的心理狀態(tài)。[注意事項(xiàng)]

1、服務(wù)和后勤部門(mén)的設(shè)立必須和整個(gè)組織的工作效率結(jié)合起來(lái)，即通過(guò)這些部門(mén)的設(shè)立，使整個(gè)組織的工作效率得到提高。2、盡可能服務(wù)部門(mén)設(shè)置在靠近被服務(wù)的單位所在地，以使這些部門(mén)能又快又好地提供所需要的服務(wù)。3、注意服務(wù)部門(mén)的社會(huì)化趨勢(shì)。三、非正式組織第二單元企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整與分析

[學(xué)習(xí)目標(biāo)]通過(guò)學(xué)習(xí)，掌握組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整與分析方法。[工作程序和方法]組織結(jié)構(gòu)診斷是針對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)存在的問(wèn)題，通過(guò)調(diào)查分析，找出原因，提出可行的改進(jìn)方案，進(jìn)而幫助指導(dǎo)實(shí)施的一種管理改善活動(dòng)，它是組織結(jié)構(gòu)變革的一個(gè)重要步驟和科學(xué)方法。一、組織結(jié)構(gòu)調(diào)查對(duì)組織結(jié)構(gòu)的現(xiàn)狀和存在問(wèn)題進(jìn)行充分調(diào)查，掌握資料和情況。系統(tǒng)地反映組織結(jié)構(gòu)的主要資料有：1、工作崗位說(shuō)明書(shū)。2、組織體系圖。3、管理業(yè)務(wù)流程圖。內(nèi)容包括：（1）業(yè)務(wù)程序；（2）業(yè)務(wù)崗位；（3）信息傳遞；（4）崗位責(zé)任制。第二單元企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整與分析[學(xué)習(xí)目標(biāo)]二、組織結(jié)構(gòu)分析（一）組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀與分析通過(guò)分析研究，明確組織結(jié)構(gòu)方面存在的問(wèn)題和缺陷，并為提出改進(jìn)方案打下基礎(chǔ)。組織結(jié)構(gòu)分析主要有三方面：（1）隨著內(nèi)外環(huán)境變化，從而導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和目標(biāo)的變化，需要那些新的職能？哪些原有職能需要加強(qiáng)？哪些陳舊職能可以取消或合并？（2）哪些是決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵性職能？明確后應(yīng)置于組織結(jié)構(gòu)的中心地位。（3）分析各種職能的性質(zhì)及類(lèi)別。二、組織結(jié)構(gòu)分析（二）組織決策分析決策分析時(shí)要考慮的因素有：（1）決策影響的時(shí)間；（2）決策對(duì)各職能的影響面；（3）決策者所需具備的能力；

（4）決策的性質(zhì)。（三）組織關(guān)系分析

1、分析某個(gè)單位應(yīng)同哪些單位和個(gè)人發(fā)生聯(lián)系？2、要求別人給予何種配合和服務(wù)3、它又應(yīng)對(duì)別的單位提供什么協(xié)作和服務(wù)？（二）組織決策分析[相關(guān)知識(shí)]一、企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系1、組織結(jié)構(gòu)的功能在于分工和協(xié)調(diào)，是保證戰(zhàn)略實(shí)施的必要手段。2、有關(guān)企業(yè)發(fā)展階段的研究可以從另一個(gè)角度進(jìn)一步說(shuō)明戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系。企業(yè)應(yīng)采用適合的組織發(fā)展戰(zhàn)略，對(duì)組織結(jié)構(gòu)做出相應(yīng)的調(diào)整。主要戰(zhàn)略有：

（1）增大數(shù)量戰(zhàn)略。（2）擴(kuò)大地區(qū)戰(zhàn)略。（3）縱向整合戰(zhàn)略。（4）多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。3、戰(zhàn)略前導(dǎo)性與結(jié)構(gòu)滯后性。戰(zhàn)略前導(dǎo)性指企業(yè)戰(zhàn)略的變化快于組織結(jié)構(gòu)的變化。結(jié)構(gòu)滯后性指企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變化常常慢于戰(zhàn)略的變化速度。[相關(guān)知識(shí)]二、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)外部環(huán)境

企業(yè)組織機(jī)構(gòu)外部環(huán)境，是指那些給企業(yè)造成市場(chǎng)機(jī)會(huì)或環(huán)境威脅的主要社會(huì)力量，直接或間接地影響企業(yè)的戰(zhàn)略管理?？梢詮囊韵聨讉€(gè)方面分析：1、政治和法律環(huán)境。2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境。3、科技環(huán)境。4、社會(huì)文化環(huán)境。5、自然環(huán)境。這些外部環(huán)境對(duì)企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的生存與發(fā)展有重要影響。二、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)外部環(huán)境第二節(jié)企業(yè)人員計(jì)劃的制定第一單元企業(yè)人員計(jì)劃的前提[學(xué)習(xí)目標(biāo)]

通過(guò)學(xué)習(xí)，掌握制定崗位設(shè)置、人員配置計(jì)劃的方法；能夠運(yùn)用需求預(yù)測(cè)方法，編制人員供需平衡計(jì)劃；能夠編制勞動(dòng)定員定額計(jì)劃。[工作程序和方法]一、工作崗位分析的基本方法

（一）工作崗位分析的任務(wù)崗位分析的內(nèi)容取決于崗位分析的目的和要求。企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整與分析崗位分析的目的和要求大致有以下幾點(diǎn)：（1）制定更能反映勞動(dòng)和差別的工資、獎(jiǎng)勵(lì)制度，有效地調(diào)動(dòng)員工的生產(chǎn)積極性；（2）解決企業(yè)在員工招收、任用、晉升、考核中存在的難題，促進(jìn)人事管理的科學(xué)化；（3）設(shè)計(jì)科學(xué)合理的崗位培訓(xùn)規(guī)范，以便提高對(duì)員工培訓(xùn)的針對(duì)性、實(shí)用性；（4）改進(jìn)工作設(shè)計(jì)，改善勞動(dòng)環(huán)境，減輕員工的勞動(dòng)強(qiáng)度，創(chuàng)造健康、安全、舒適的工作條件。崗位分析主要包括以下兩個(gè)方面的研究任務(wù)：（1）崗位描述。（2）崗位要求。崗位分析的目的和要求大致有以下幾點(diǎn)：（二）工作崗位分析的主要內(nèi)容1、崗位名稱(chēng)的分析。2、崗位任務(wù)的分析。3、崗位職責(zé)的分析。4、崗位關(guān)系的分析。5、崗位勞動(dòng)強(qiáng)度和勞動(dòng)環(huán)境的分析。6、崗位對(duì)員工的知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)、體格、體力等必備條件的分析。二、崗位工作設(shè)計(jì)的改進(jìn)從企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程來(lái)看，崗位的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)滿足：（1）企業(yè)勞動(dòng)分工與協(xié)作的需要；（2）企業(yè)不斷提高生產(chǎn)效率，增加產(chǎn)出的需要；（3）勞動(dòng)者在安全、健康、舒適的條件下從事勞動(dòng)生產(chǎn)過(guò)程中生理、心理上的需要。（二）工作崗位分析的主要內(nèi)容三、改進(jìn)崗位工作設(shè)計(jì)的內(nèi)容為了使崗位設(shè)計(jì)能夠滿足企業(yè)上述各種需要，可從以下三個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)：1、擴(kuò)大工作范圍，豐富工作內(nèi)容，合理安排工作任務(wù)。2、工作滿負(fù)荷。3、勞動(dòng)環(huán)境的優(yōu)化。四、崗位設(shè)置的基本原則“因崗設(shè)事”是設(shè)置崗位的基本原則，設(shè)置崗位時(shí)應(yīng)考慮以下幾個(gè)方面：1、崗位設(shè)置的數(shù)目符合最低數(shù)量原則；2、崗位間進(jìn)行有效配合，以保證組織的總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù)的實(shí)現(xiàn)。3、崗位在組織中發(fā)揮積極效應(yīng)，協(xié)調(diào)上下左右崗位之間的相互協(xié)調(diào)關(guān)系。4、組織中的所有崗位應(yīng)體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、科學(xué)、合理、系統(tǒng)化的原則。三、改進(jìn)崗位工作設(shè)計(jì)的內(nèi)容[相關(guān)知識(shí)]一、人力資源規(guī)劃的概念1、人力資源規(guī)劃是指為實(shí)施企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，完成企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境和條件的變化，運(yùn)用科學(xué)的方法對(duì)企業(yè)人力資源的需求和供給進(jìn)行預(yù)測(cè)，制定相應(yīng)的政策和措施，從而使企業(yè)人力資源供給和需求達(dá)到平衡，實(shí)現(xiàn)人力資源合理配置，有效激勵(lì)員工的過(guò)程。2、人力資源規(guī)劃的總目標(biāo)是：確保企業(yè)各類(lèi)工作崗位在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，獲得適當(dāng)?shù)娜藛T（包括數(shù)量、質(zhì)量、層次和結(jié)構(gòu)等），實(shí)現(xiàn)人力資源的最佳配置，最大限度的開(kāi)發(fā)和利用人力資源潛力，有效的激勵(lì)員工，保持智力資本競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。

[相關(guān)知識(shí)]

二、人力資源規(guī)劃的內(nèi)容（一）人力資源規(guī)劃與企業(yè)其他資源規(guī)劃的關(guān)系人力資源規(guī)劃是企業(yè)規(guī)劃中起決定性作用的規(guī)劃企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源規(guī)劃技術(shù)設(shè)備規(guī)劃市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃資金財(cái)務(wù)規(guī)劃二、人力資源規(guī)劃的內(nèi)容企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃（二）人力資源規(guī)劃與企業(yè)管理活動(dòng)系統(tǒng)的關(guān)系J.A.I工作崗位分析信息H.R.P人力資源規(guī)劃HR信息系統(tǒng)管理人—機(jī)系統(tǒng)組織發(fā)展管理勞動(dòng)力分析系統(tǒng)工作崗位研究生產(chǎn)作業(yè)規(guī)劃職業(yè)規(guī)劃技能開(kāi)發(fā)工作績(jī)效薪酬福利培訓(xùn)需求課程設(shè)計(jì)人員補(bǔ)充挑選分配（二）人力資源規(guī)劃與企業(yè)管理活動(dòng)系統(tǒng)的關(guān)系J.A(三)人力資源規(guī)劃的內(nèi)容人力資源規(guī)劃是戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃即具體的實(shí)施計(jì)劃的統(tǒng)一，企業(yè)人力資源規(guī)劃從內(nèi)容上看，可以分為以下四類(lèi)計(jì)劃：1、戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃。根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的目標(biāo)，對(duì)企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)和利用的大政方針、政策和策略的規(guī)定，是各種人力資源具體計(jì)劃的核心，是事關(guān)全局的關(guān)鍵性的計(jì)劃。2、組織人事規(guī)劃.

(1)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整變革計(jì)劃.(2)勞動(dòng)組織調(diào)整變革計(jì)劃.(3)勞動(dòng)定員定額計(jì)劃.3、制度建設(shè)規(guī)劃.4、員工開(kāi)發(fā)規(guī)劃.(三)人力資源規(guī)劃的內(nèi)容

三、企業(yè)勞動(dòng)組織的任務(wù)(一)企業(yè)勞動(dòng)組織的任務(wù)：按照分工協(xié)作的原則，合理配備勞動(dòng)力，正確處理勞動(dòng)力與勞動(dòng)工具、勞動(dòng)對(duì)象之間的關(guān)系，不斷地采用與生產(chǎn)相適應(yīng)的科學(xué)組織形式，保證用人少，效率高，完成和超額完成生產(chǎn)任務(wù)。勞動(dòng)組織可以分為以下幾個(gè)方面：1、社會(huì)的勞動(dòng)組織。2、企業(yè)的勞動(dòng)組織。(二)企業(yè)勞動(dòng)組織的內(nèi)容1、勞動(dòng)分工與人員配備。2、勞動(dòng)組織的形式。3、勞動(dòng)力的構(gòu)成。4、工作時(shí)間和輪班制的組織。5、工作地的組織。6、操作合理化。三、企業(yè)勞動(dòng)組織的任務(wù)四、工作崗位分析地概念和作用(一)工作崗位分析的概念

崗位分析是對(duì)企業(yè)各類(lèi)崗位的性質(zhì)、任務(wù)、職責(zé)、勞動(dòng)條件和環(huán)境,以及員工承擔(dān)本崗位任務(wù)應(yīng)具備的資格條件所進(jìn)行的系統(tǒng)分析和研究,并制定出崗位規(guī)范、工作說(shuō)明書(shū)等人事文件的過(guò)程。(二)工作崗位分析的作用1、崗位分析為企業(yè)選拔、任用合格的員工奠定了基礎(chǔ)。2、崗位分析為企業(yè)員工的考核、晉升提供了依據(jù)。3、崗位分析是企業(yè)改進(jìn)工作設(shè)計(jì)、優(yōu)化勞動(dòng)環(huán)境的必要條件。4、崗位分析是企業(yè)制定有效的勞動(dòng)人事計(jì)劃,進(jìn)行人才預(yù)測(cè)的重要前提。5、崗位分析是崗位評(píng)價(jià)的基礎(chǔ),而崗位評(píng)價(jià)又是建立、健全企業(yè)工資制度的重要步驟。四、工作崗位分析地概念和作用五、勞動(dòng)定員管理(一)勞動(dòng)定員的概念及范圍

勞動(dòng)定員是指在一定時(shí)期內(nèi)和一定的技術(shù)組織條件下，對(duì)企業(yè)配備各類(lèi)人員所預(yù)先規(guī)定的限額，或者說(shuō)是企業(yè)用人的數(shù)量和質(zhì)量的界限。(二)勞動(dòng)定員的作用1、合理的勞動(dòng)定員是企業(yè)用人的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。2、合理的勞動(dòng)定員是勞動(dòng)工資計(jì)劃的基礎(chǔ)。3、合理的勞動(dòng)定員是企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)力調(diào)配的主要依據(jù)。4、合理的勞動(dòng)定員有利于企業(yè)加強(qiáng)管理。5、合理的勞動(dòng)定員有利于提高員工隊(duì)伍的素質(zhì)。五、勞動(dòng)定員管理(三)勞動(dòng)定員的原則為實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)定員水平的先進(jìn)合理，必須遵循以下原則：1、定員必須以保證實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為依據(jù)。2、定員必須以精簡(jiǎn)、高效、節(jié)約為目標(biāo)。3、各類(lèi)人員的比例關(guān)系要協(xié)調(diào)。4、要做到人盡其才,人事相宜。5、要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)貫徹執(zhí)行定員標(biāo)準(zhǔn)的良好的內(nèi)外環(huán)境。(三)勞動(dòng)定員的原則六、勞動(dòng)定額管理

(一)勞動(dòng)定額的概念

勞動(dòng)定額是指在一定的生產(chǎn)技術(shù)和組織條件下，為勞動(dòng)者生產(chǎn)一定量的合格品或完成一定量的工作所預(yù)先規(guī)定的勞動(dòng)消耗量的標(biāo)準(zhǔn)。(二)勞動(dòng)定額的作用:組織生產(chǎn)和組織分配。具體表現(xiàn)在：（1）是組織和動(dòng)員廣大員工努力提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的有利手段。（2）是編制計(jì)劃與組織生產(chǎn)的重要依據(jù)。（3）是正確組織勞動(dòng)與合理定員的基礎(chǔ)。(三)勞動(dòng)定額的種類(lèi)1、現(xiàn)行定額。2、計(jì)劃定額。3、不變定額。4、設(shè)計(jì)定額。六、勞動(dòng)定額管理第二單元企業(yè)人員需求分析[學(xué)習(xí)目標(biāo)]通過(guò)本單元的學(xué)習(xí),掌握人力資源需求的預(yù)測(cè)方法.[工作程序和方法]一、集體預(yù)測(cè)方法集體預(yù)測(cè)方法也稱(chēng)德?tīng)柗祁A(yù)測(cè)技術(shù)。德?tīng)柗品ㄊ菤w納專(zhuān)家對(duì)影響組織發(fā)展的某一問(wèn)題的一致意見(jiàn)的程序化方法。二、回歸分析方法回歸分析方法是指根據(jù)數(shù)學(xué)中的回歸原理對(duì)人力資源需求進(jìn)行預(yù)測(cè)。三、勞動(dòng)定額法勞動(dòng)定額是對(duì)勞動(dòng)者在單位時(shí)間內(nèi)完成的工作量的規(guī)定。四、轉(zhuǎn)換比率法轉(zhuǎn)換比率法是將企業(yè)的業(yè)務(wù)量轉(zhuǎn)為對(duì)人力的需求，適合于短期需求預(yù)測(cè)的方法。五、計(jì)算機(jī)模擬法第二單元企業(yè)人員需求分析[學(xué)習(xí)目標(biāo)]第三單元企業(yè)人員供需平衡分析

[學(xué)習(xí)目標(biāo)]

通過(guò)學(xué)習(xí),掌握人力資源的供求綜合平衡方法。[工作程序和方法]人力資源