勞務(wù)派遣公司管理制度

...wd......wd......wd...貴州久信實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司勞派公司管理制度編制單位：勞務(wù)派遣公司編輯時(shí)間：2017年十一月目錄第一章總則 2第二章勞務(wù)派遣公司組織構(gòu)造 3第三章工作崗位職責(zé) 4一、經(jīng)理工作崗位職責(zé) 4二、綜合主管工作崗位職責(zé) 4三、主管工作崗位職責(zé) 5四、文員工作崗位職責(zé) 5第四章勞務(wù)派遣員工管理規(guī)定 6第五章勞務(wù)派遣工作流程 9一、一般規(guī)定 9二、招聘流程 9三、派遣員工入職流程 9四、用工單位退回派遣員工流程 10五、派遣員工辭職流程 10六、派遣員工擅自離職流程 11七、勞務(wù)派遣工作流程圖 12第六章勞務(wù)派遣公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 14一、對(duì)用工單位的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 14二、對(duì)派遣員工的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 14第七章勞務(wù)派遣公司考核制度 15一、考核目的 15二、考核的基本原那么 15三、考核范圍 15四、考核的種類 15五、員工工作條例： 16第八章附那么 17第一章總則1、為了增強(qiáng)勞務(wù)派遣公司依法管理的標(biāo)準(zhǔn)性和員工遵紀(jì)守法的自覺性，給用人單位提供優(yōu)質(zhì)、高效的人力資源專業(yè)服務(wù)，維護(hù)用人單位、勞務(wù)派遣員工和公司三方利益，根據(jù)?中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法?、?中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法?等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合露露物業(yè)勞務(wù)派遣公司〔以下簡(jiǎn)稱“公司〞〕實(shí)際情況，特制定本管理制度。2、公司的宗旨是：開展勞務(wù)派遣和勞動(dòng)就業(yè)事業(yè)，以人為本，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。通過開展面向社會(huì)和企業(yè)的勞務(wù)派遣活動(dòng)和就業(yè)服務(wù)，發(fā)揮勞動(dòng)者與用人單位之間的紐帶和橋梁作用，維護(hù)勞動(dòng)者和用人單位、其他組織的合法權(quán)益，保障勞動(dòng)力市場(chǎng)和勞務(wù)派遣活動(dòng)的順利進(jìn)展，促進(jìn)社會(huì)充分就業(yè)。3、勞務(wù)派遣人員是指與公司訂勞動(dòng)合同被派往用工單位工作的勞動(dòng)者，上述被派遣的勞動(dòng)者特指用工單位臨時(shí)性、輔助性或者替代性的工作崗位上的勞動(dòng)者。用工單位應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格控制勞務(wù)派遣用工數(shù)量，不得超過其用工總量的一定比例，具體比例依據(jù)國(guó)務(wù)院勞動(dòng)行政部門規(guī)定。4、勞務(wù)派遣人員在派遣期間應(yīng)遵守國(guó)家法律、法規(guī)，遵守本公司依法制訂的消防安全管理制度及其他規(guī)章制度，忠于職守，老實(shí)可靠，服從公司及用工單位的管理，積極完成用工單位分配的各項(xiàng)任務(wù)。第二章勞務(wù)派遣公司組織構(gòu)造1、公司各項(xiàng)勞務(wù)派遣活動(dòng)依法進(jìn)展，遵循誠(chéng)信、真實(shí)、合法、公平的原那么，并自覺承受勞動(dòng)保障行政部門和工商行政管理部門的監(jiān)視和指導(dǎo)，服從貴州久信實(shí)業(yè)〔以下簡(jiǎn)稱總公司〕的管理，同時(shí)自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧。2、公司實(shí)行經(jīng)理負(fù)責(zé)制，根據(jù)總公司規(guī)定任命經(jīng)理一名。根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需要設(shè)綜合主管一名，主管二人，文員一人負(fù)責(zé)相應(yīng)事務(wù)。勞務(wù)派遣公司組織架構(gòu)圖公司經(jīng)理公司經(jīng)理文員主管綜合主管主管文員主管綜合主管主管回訪客戶、資料審核、巡查等資料管理、文件收發(fā)、倉管招聘、員工培訓(xùn)、采購(gòu)、回訪客戶等招聘、員工培訓(xùn)、采購(gòu)、回訪客戶等回訪客戶、資料審核、巡查等資料管理、文件收發(fā)、倉管招聘、員工培訓(xùn)、采購(gòu)、回訪客戶等招聘、員工培訓(xùn)、采購(gòu)、回訪客戶等第三章工作崗位職責(zé)一、經(jīng)理工作崗位職責(zé)1、在總公司總經(jīng)理、板塊副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)本公司的運(yùn)作。2、認(rèn)真完成總公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)。并對(duì)總公司的安全生產(chǎn)責(zé)任狀。3、負(fù)責(zé)公司的業(yè)務(wù)開拓、洽談商定，客戶關(guān)系維護(hù)、溝通協(xié)調(diào)工作。4、根據(jù)公司要求對(duì)各地工程的保潔、保安、物業(yè)人員等進(jìn)展勞務(wù)派遣管理。5、分析工程當(dāng)?shù)卦杏霉し绞剑霉と藬?shù)等情況，根據(jù)實(shí)地考察結(jié)果進(jìn)展人員優(yōu)化配置。6、掌握一定的財(cái)務(wù)知識(shí)，能流暢跟用工單位及本公司財(cái)務(wù)部門溝通，保證各種費(fèi)用及時(shí)結(jié)算，確保員工工資按時(shí)發(fā)放。7、熟悉國(guó)家、地區(qū)有關(guān)社保、勞動(dòng)用工等相關(guān)法律法規(guī)，預(yù)見或防范不安全因素發(fā)生，保證公司利益、聲譽(yù)及形象不受損害。8、具備處理勞動(dòng)糾紛、工傷意外等特殊情況的經(jīng)歷及能力。9、完成總公司安排的其他工作。二、綜合主管工作崗位職責(zé)1、在公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)完成好本職工作。2、協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)片區(qū)工作進(jìn)展監(jiān)視和管理，對(duì)各單位和網(wǎng)點(diǎn)員工衛(wèi)生監(jiān)視和巡查。3、負(fù)責(zé)內(nèi)部資料制作和審核，協(xié)助經(jīng)理做好后勤工作。4、建設(shè)員工名冊(cè)，維護(hù)人事檔案，及時(shí)更新派遣員工信息。5、協(xié)助經(jīng)理做好員工安全教育和專業(yè)技能培訓(xùn)。6、完成總公司及經(jīng)理安排的其他工作任務(wù)。三、主管工作崗位職責(zé)1、在公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)完成好本職工作。2、協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)片區(qū)工作進(jìn)展監(jiān)視和管理，對(duì)各單位和網(wǎng)點(diǎn)員工衛(wèi)生監(jiān)視和巡查。3、搭建招聘渠道，組織招聘工作。4、做好派遣員工入職培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等工作。5、負(fù)責(zé)保潔工具的采購(gòu)，發(fā)放工具資料的管理。6、完成總公司和經(jīng)理安排的其他工作任務(wù)。四、文員工作崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)辦理辦公室各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作。2、負(fù)責(zé)辦公室的日常管理工作，接聽等工作。3、負(fù)責(zé)公司資料制作、發(fā)放等資料管理工作。4、負(fù)責(zé)派遣員工保險(xiǎn)的繳納和保險(xiǎn)資料的統(tǒng)計(jì)。5、協(xié)助經(jīng)理完成其他工作任務(wù)。第四章勞務(wù)派遣員工管理規(guī)定為了增強(qiáng)公司依法管理的標(biāo)準(zhǔn)性和派遣員工遵紀(jì)守法的自覺性，給用工單位提供優(yōu)質(zhì)、高效的人力資源專業(yè)服務(wù)，維護(hù)用工單位、派遣員工和公司三方利益，根據(jù)?勞動(dòng)法?、?勞動(dòng)合同法?、?勞動(dòng)合同法實(shí)施條例?等國(guó)家及興義市相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，結(jié)合公司實(shí)際，制定本管理規(guī)定。1、公司、用工單位和派遣員工必須遵守國(guó)家法律、法規(guī)，遵守勞動(dòng)合同和勞務(wù)派遣協(xié)議的約定。派遣員工應(yīng)遵守公司及用工單位的勞動(dòng)紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行工作職責(zé)。2、派遣員工與公司簽訂勞動(dòng)合同應(yīng)經(jīng)用工單位確認(rèn)，用工單位應(yīng)遵守?勞務(wù)派遣合作協(xié)議?約定，告知派遣員工與公司建設(shè)勞動(dòng)合同關(guān)系，簽訂勞動(dòng)合同，實(shí)行勞務(wù)派遣用工形式。3、簽訂或續(xù)訂勞動(dòng)合同時(shí)，用工單位應(yīng)開具?簽訂/續(xù)訂勞動(dòng)合同通知函?給派遣員工，派遣員工持?簽訂/續(xù)訂勞動(dòng)合同通知函?于5個(gè)工作日內(nèi)到公司相關(guān)部門辦理簽訂手續(xù)。4、用工單位與派遣員工協(xié)商一致，可以對(duì)勞動(dòng)合同內(nèi)容進(jìn)展變更。5、變更勞動(dòng)合同時(shí)，用工單位應(yīng)開具?變更勞動(dòng)合同通知函?給派遣員工，派遣員工持?變更勞動(dòng)合同通知函?于5個(gè)工作日內(nèi)直接到公司辦理勞動(dòng)合同變更手續(xù)。6、經(jīng)用工單位與派遣員工雙方協(xié)商一致，可以解除勞動(dòng)合同。勞動(dòng)合同的解除條件、程序，按照法律法規(guī)規(guī)定以及派遣員工與公司簽訂的?勞動(dòng)合同?約定執(zhí)行。7、勞動(dòng)合同終止的法定條件出現(xiàn)時(shí)，派遣員工與公司簽訂的勞動(dòng)合同依法終止。8、派遣員工在被派遣至用工單位工作前，應(yīng)認(rèn)真閱讀公司的?告知書?，并忠實(shí)履行自己的義務(wù)。9、派遣員工在用工單位工作期間，必須遵守國(guó)家和興義市有關(guān)勞動(dòng)法法律法規(guī)規(guī)定及用工單位依法制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從用工單位的指揮、管理和調(diào)度。10、派遣員工享有用工單位按國(guó)家規(guī)定的福利、學(xué)習(xí)、休息休假等待遇和民主政治的評(píng)先評(píng)優(yōu)等權(quán)利。11、派遣員工在社會(huì)上出現(xiàn)刑事案件，所有責(zé)任由派遣員工自行承擔(dān)，公司不承任何法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。12、派遣員工的勞務(wù)費(fèi)〔工資〕及其他福利待遇，由用工單位確定〔月薪不得低于興義市最低工資標(biāo)準(zhǔn)〕。社會(huì)保險(xiǎn)需按派遣員工工資足額繳交。被派遣員工工資由本公司按照用工單位提供的業(yè)績(jī)考核情況登記表〔或工資表〕為被派遣員工支付。13、派遣員工工資的支付方法：根據(jù)?勞務(wù)派遣協(xié)議?的規(guī)定，用工方按月考核派遣員工工作，確定派遣員工應(yīng)發(fā)放的工資總額，我公司扣除代繳的派遣員工本人應(yīng)交的各類社保，確定實(shí)發(fā)金額，并及時(shí)發(fā)給派遣員工本人。14、派遣員工如有生育、工傷和醫(yī)療等情況發(fā)生，應(yīng)及時(shí)通知并提供相關(guān)材料給用工單位，由用工單位統(tǒng)一轉(zhuǎn)交本公司辦理相關(guān)手續(xù)，按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)享受待遇。15、社會(huì)保險(xiǎn)的辦理。公司及時(shí)為派遣員工繳納各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)，派遣員工與公司解除勞動(dòng)合同后，公司按國(guó)家規(guī)定，及時(shí)辦理相關(guān)的減員手續(xù)。16、社會(huì)保險(xiǎn)的費(fèi)率如有變動(dòng)，按國(guó)家和當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行。17、派遣員工在用工單位的工作期間，執(zhí)行用工單位依法制定的工時(shí)工作制度。18、派遣員工因崗位變動(dòng)后，按用工單位新崗位的工時(shí)工作制度執(zhí)行。19、實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)工作制度的，用工單位安排派遣員工延長(zhǎng)工作的時(shí)間，應(yīng)按?勞動(dòng)法?及?勞動(dòng)合同法?的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。20、派遣員工休息休假按用工單位依法制定的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。21、其他未盡事宜，將另行規(guī)定。第五章勞務(wù)派遣工作流程一、一般規(guī)定1、勞務(wù)派遣公司與用工單位簽訂派遣協(xié)議一式兩份。2、用工單位與派遣員工解除勞動(dòng)合同或勞動(dòng)關(guān)系，由勞務(wù)派遣公司與派遣員工重新根據(jù)具體工作崗位需要簽訂勞動(dòng)合同，用工單位需協(xié)助派遣公司辦好員工關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。3、用工單位需要提供的資料如下：〔1〕派遣員工基本情況表〔身份證號(hào)、姓名、性別、年齡、崗位、工資待遇、聯(lián)系、合同類別等〕；〔2〕派遣員工身份證復(fù)印件1張；〔3〕用工單位需提供未參繳社會(huì)保險(xiǎn)且沒有到達(dá)國(guó)家法定退休年齡〔本市人員不含外阜〕的派遣員工信息如：姓名、身份證號(hào)、聯(lián)系〔能直接聯(lián)系到本人的號(hào)碼〕。二、招聘流程1、用工單位提出用人需求，注明崗位〔工種〕、資格要求及人員數(shù)量、薪資福利待遇等；2、用工單位需求人員，公司會(huì)通知其攜帶有關(guān)證件，到公司面試；公司面試合格者，到用工單位面試，面試合格，由用工單位為其安排上崗，面試不合格，公司及時(shí)推薦新的人員。三、派遣員工入職流程1、崗前培訓(xùn)；2、試用期合格后簽勞動(dòng)合同一式三份〔需要填寫基本資料、簽名等〕。由職工本人填寫完成后，交由用工單位統(tǒng)一提供。四、用工單位退回派遣員工流程1、公司按照用工單位需求，派遣員工到用工單位工作；2、派遣員工未能通過用工單位面試的，用工單位立即將員工退回，公司做好員工的解釋工作；3、派遣員工在面試合格后與公司簽訂勞動(dòng)合同，進(jìn)入合同試用期。在試用期內(nèi)經(jīng)用工單位證實(shí)不能滿足用工需求的，必須在試用期內(nèi)退回公司，公司做好員工解釋工作；4、試用期合格后，在合同期未滿前，由于用工單位自身原因的需要退還給公司的，必須寫明退回原因；5、假設(shè)因派遣員工違法或嚴(yán)重違反用工單位規(guī)章制度，那么須寫明違法違紀(jì)事實(shí)，特別要注明違反用工單位具體規(guī)章制度的名稱、條款和具體內(nèi)容，以便公司根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)展處理；6、派遣員工退回公司后，公司立即補(bǔ)充符用工單位需求的人員繼續(xù)工作，并與用工單位結(jié)算退回派遣員工的薪資手續(xù)；7、公司與解除或終止勞動(dòng)合同關(guān)系的員工保險(xiǎn)終止。五、派遣員工辭職流程1、派遣員工提前30日向公司書面提出辭職在用工單位填寫?員工辭職申請(qǐng)書?，用工單位簽署意見同意后由派遣單位與該員工解除勞動(dòng)合同及保險(xiǎn)；2、派遣員工在用工單位辦理離職交接手續(xù)；3、派遣員工持用工單位?員工辭職申請(qǐng)書?到公司辦理辭職手續(xù)，公司出具?解除合同通知書?，并為其辦理保險(xiǎn)停、轉(zhuǎn)手續(xù)〔如需交納費(fèi)用的另行收取〕；4、與辭職員工進(jìn)展工資結(jié)算、保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移手續(xù)。六、派遣員工擅自離職流程1、派遣員工無故自動(dòng)離職，用工單位及時(shí)通知本公司，公司保險(xiǎn)負(fù)責(zé)人員立即減少離職員工的社會(huì)保險(xiǎn)，并補(bǔ)充新員工進(jìn)入用工單位；2、協(xié)助用工單位進(jìn)展勞動(dòng)崗位交接手續(xù)處理，結(jié)算離職員工薪資；3、及時(shí)調(diào)查了解派遣員工工作狀況，是否有違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象，是否產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)損失，如派遣員工給用工單位院造成損失的，按照雙方單位規(guī)章制度進(jìn)展經(jīng)濟(jì)賠償。七、勞務(wù)派遣工作流程圖用工單位提出要求用工單位提出要求公司提供派遣服務(wù)籌劃方案簽訂派遣協(xié)議及時(shí)配備、補(bǔ)充崗位所需人員單位原有派遣員工轉(zhuǎn)移派遣關(guān)系推薦接納人選組織面試體檢崗前培訓(xùn)確認(rèn)到崗時(shí)間入職終止原勞動(dòng)合同簽訂勞動(dòng)合同接轉(zhuǎn)員工檔案、社保、關(guān)系用工單位結(jié)算支付派遣服務(wù)費(fèi)用日常管理服務(wù)員工信息資料采集納入網(wǎng)絡(luò)信息管理日常管理服務(wù)日常管理服務(wù)人員配備、招聘勞動(dòng)關(guān)系管理工傷意外醫(yī)療人才市場(chǎng)聯(lián)系與建設(shè)員工臨時(shí)調(diào)配合同續(xù)訂終止解除合同糾紛違紀(jì)處理內(nèi)退員工兼職工傷意外傷害險(xiǎn)辦理法律糾紛處理爭(zhēng)議處理違紀(jì)處理轉(zhuǎn)出社保及檔案、關(guān)系停發(fā)工資及社保離職員工資料歸檔第六章勞務(wù)派遣公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一、對(duì)用工單位的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1、招聘：公司按用工單位所提供招聘需求在15-30日招聘到崗。2、簽訂合同：勞動(dòng)合同簽訂時(shí)間在入職后一月內(nèi)簽訂。3、崗前培訓(xùn)：讓員工了解三方關(guān)系、勞務(wù)派遣的優(yōu)勢(shì)、公司的管理制度、用工單位管理制度。4、社保、核算勞務(wù)費(fèi)：每月及時(shí)、準(zhǔn)確核算勞務(wù)費(fèi)、申報(bào)繳納社保及公積金。5、協(xié)調(diào)處理涉及員工的相關(guān)事宜:〔1〕退工的處理：依據(jù)客戶單位提供的退工名單，應(yīng)在三個(gè)工作日內(nèi)通知員工到公司辦理相關(guān)事宜如有員工在退工方面有分歧及時(shí)與用工單位溝通?！?〕處理員工投訴：接到員工的投訴后，應(yīng)在三個(gè)工作日內(nèi)處理，并將處理結(jié)果反響給員工及客戶單位。二、對(duì)派遣員工的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)所有的派遣員工都要熱情，周到及全面的服務(wù)：1、工資發(fā)放：每月按時(shí)準(zhǔn)確的為員工發(fā)放工資。2、社保：及時(shí)、準(zhǔn)確為員工辦理公積金和社?？?、生育保險(xiǎn)的報(bào)銷、失業(yè)金的辦理、公積金領(lǐng)取。3、辦理員工離職手續(xù)：?jiǎn)T工到公司辦理離職時(shí)，公司的工作人員必須在2個(gè)小時(shí)內(nèi)把所有離職手續(xù)辦理完畢。第七章勞務(wù)派遣公司考核制度一、考核目的為提高勞務(wù)派遣公司職工素質(zhì)、工作效監(jiān)視、鼓勵(lì)機(jī)制，全面考評(píng)職工的“德、能、勤、績(jī)、〞作為職工升〔降〕職、崗位工資調(diào)整、效益工資分配的依據(jù)，特制定本考核細(xì)則。二、考核的基本原那么1、客觀性原那么：以事實(shí)為依據(jù)，客觀反映工作績(jī)效和工作能力的真實(shí)情況；2、程序性原那么：按照規(guī)定的內(nèi)容、程序與方法分層次并按要求進(jìn)展考核；3、公平性原那么：考核管理力求公平、公正、公開，以保證其可操作性及合理有效性。三、考核范圍1、勞務(wù)派遣公司管理者、職工、以及聘用人員均需考核，并適用本方法。2、試用期職工不參加全年考核。3、因私、因病而連續(xù)缺勤三十日以上者。四、考核的種類考核分試用考核、平時(shí)考核、專業(yè)考核、年終考核四類。1、試用考核勞務(wù)派