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文檔簡介

...wd......wd......wd...市場總監(jiān)崗位名稱市場總監(jiān)崗位編號0201所在部門崗位定員1直接上級總經(jīng)理所轄人員直接下級投資開展部、營銷籌劃部本職:負責本公司房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)中投資管理、籌劃和銷售等市場方面工作,在工作中對總經(jīng)理直接負責職責與工作任務(wù):職責一職責表述:主持工程經(jīng)營開發(fā)管理工作工作任務(wù)組織研究、擬定房地產(chǎn)業(yè)務(wù)開展規(guī)劃和投資開展報告組織工程前期市場定位和可行性報告的撰寫組織工程整體籌劃和銷售方案的制訂工作,送總經(jīng)理審批負責工程銷售推廣活動的展開和落實職責二職責表述:組織擬訂房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)管理制度和公司工程開發(fā)機構(gòu)設(shè)置工作任務(wù)負責制訂開發(fā)管理各項制度,整合業(yè)務(wù)開發(fā)流程,劃分部門設(shè)置向董事長、總經(jīng)理提出房地產(chǎn)開發(fā)公司各部門經(jīng)理人選會同人事主管部門對上述各部門業(yè)務(wù)人員進展聘用、績效考核職責三職責表述:主持工程經(jīng)營開發(fā)日常管理工作工作任務(wù)負責簽署工程營銷工作日常行政、業(yè)務(wù)文件定期向總經(jīng)理匯報日常工作情況,在得到總經(jīng)理授權(quán)下,負責處理工程營銷工作中的突發(fā)事件,職責四職責表述:負責公司營銷和投資管理方面的全局工作工作任務(wù)負責公司工程籌劃和營銷方面的各項具體工作負責審核工程具體籌劃方案和具體活動推廣預算職責五職責表述:由總經(jīng)理授權(quán)處理的其他重要事項權(quán)力:工程整體營銷方案的制訂權(quán)和實施權(quán)解決工程營銷工作中特殊事件和重大突發(fā)事件的臨時授權(quán)具體工作開展的決策權(quán)對部門方案執(zhí)行結(jié)果考核獎懲有決策權(quán)對具體籌劃活動方案和費用預算有決策權(quán)工作協(xié)作關(guān)系:內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系主管工程副總經(jīng)理、籌劃部、銷售部外部協(xié)調(diào)關(guān)系廣告公司、房地產(chǎn)主管領(lǐng)導單位等任職資格:教育水平大學本科以上學歷專業(yè)經(jīng)濟管理專業(yè)、房地產(chǎn)管理專業(yè)及其他相關(guān)專業(yè)培訓經(jīng)歷市場籌劃培訓、工程籌劃培訓、財務(wù)培訓、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)培訓及其他經(jīng)歷3年以上相關(guān)工作經(jīng)歷知識具備相應(yīng)的管理知識、經(jīng)濟學知識、房地產(chǎn)專業(yè)知識、市場籌劃學知識、財務(wù)知識技能技巧熟練使用MicrosoftOffice專業(yè)辦公軟件具有一定的領(lǐng)導能力、判斷與決策能力、協(xié)調(diào)能力、人際溝通能力、影響力、方案與執(zhí)行能力其他:使用工具設(shè)備計算機、一般辦公設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)工作環(huán)境辦公場所工作時間特征正常工作時間,根據(jù)工作情況加班所需記錄文檔公司文件、匯報文件或報告、規(guī)章制度等備注:副總經(jīng)理由總經(jīng)理提名,報董事會批準任命,其工作對總經(jīng)理負責定期向總經(jīng)理匯報營銷工作情況和后期工作思路市場總監(jiān)(CMO)崗位職責及任職條件職位名稱市場總監(jiān)(CMO)職位代碼所屬部門銷售部職系職等職級直屬上級總經(jīng)理薪金標準填寫日期2010年5月13日核準人李建市場總監(jiān)職位概要:規(guī)劃制定公司的市場戰(zhàn)略與策略,并推進實施,實現(xiàn)市場開展目標。市場總監(jiān)工作內(nèi)容:協(xié)助總經(jīng)理制定總體市場開展戰(zhàn)略以及市場開展目標;拓展公司的市場策略,把握公司在行業(yè)中的開展方向,完成公司在行業(yè)中的市場定位,及時提供市場反響;制定和實施年度市場推廣方案和產(chǎn)品方案,協(xié)助營銷中心制定業(yè)務(wù)方案,配合市場推廣業(yè)務(wù)方案;制定與實施各產(chǎn)品線價格體系及營銷戰(zhàn)略、營銷策略、地區(qū)覆蓋策略及推廣方案,并組織相關(guān)人員培訓;制定公司品牌管理策略,維護公司品牌;指導、參與市場的開拓、渠道管理等日常工作;管理監(jiān)視公司市場費用使用、控制工作以及本部門管理工作。市場總監(jiān)任職條件:教育背景:◆市場營銷或相關(guān)專業(yè)本科以上學歷。培訓經(jīng)歷:◆承受過戰(zhàn)略管理、組織變革管理、管理能力開發(fā)、市場營銷、合同法、財務(wù)管理、談判技巧等方面的培訓。經(jīng)驗:◆8年以上企業(yè)市場管理工作經(jīng)歷,3年以上市場部經(jīng)理工作經(jīng)歷。技能技巧:◆對市場營銷工作有深刻認知;◆有較強的市場感知能力、敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力;◆密切的媒體合作關(guān)系,具備大型活動的現(xiàn)場管理能力;◆熟練操作辦公軟件;◆優(yōu)秀的英語聽、說、讀、寫能力。態(tài)度:◆工作努力,積極進取,責任心強;◆高度的工作熱情,良好的團隊合作精神;◆較強的觀察力和應(yīng)變能力;◆出色的人際溝通能力、團隊建設(shè)能力、組織開拓能力。市場總監(jiān)工作條件:工作場所:辦公室。環(huán)境狀況:基本舒適。危險性:基本無不安全,無職業(yè)病不安全。市場精英若何成長為營銷總監(jiān)這個題目很大,概念很廣泛,我還是談一個具體問題吧,我本人是從市場部經(jīng)理做到市場總監(jiān)的,在這里我把自己若何從一個市場部經(jīng)理成長為市場總監(jiān)的過程及相關(guān)問題和大家探討。企業(yè)市場部經(jīng)理的準確定位:在企業(yè)的營銷過程中,我們越來越感覺到市場部經(jīng)理位置的重要性,一個優(yōu)秀的市場部經(jīng)理,在很大程度上能夠協(xié)助市場總監(jiān)完成營銷戰(zhàn)略任務(wù)。我本人在國企、民營企業(yè)、集體企業(yè)、歐州一跨國公司企業(yè)做過市場部經(jīng)理。這兩年,我先后到江浙、廣東、北京的企業(yè)與一些市場部經(jīng)理都探討過這個問題,我們覺得,中國家電企業(yè)的市場部經(jīng)理的職能定位不準確。在不同的企業(yè),市場部經(jīng)理的定位都不一樣。這些企業(yè)的市場部經(jīng)理到底在做些什么,答案有多種:市場部經(jīng)理等于是廣告科長,市場部經(jīng)理管廣告。市場部經(jīng)理等于是市場調(diào)查部長,因為企業(yè)的市場調(diào)查都是市場部在做。市場部經(jīng)理等于是籌劃部的部長,市場部變成了籌劃部,市場部經(jīng)理是市場總監(jiān)的后勤部部長,市場總監(jiān)解決不了的問題,不想做的事情全部都交給市場部經(jīng)理去做。我個人認為,優(yōu)秀的市場部經(jīng)理的定位應(yīng)該起碼有四個功能:第一:具有營銷籌劃的能力,因為市場部職能首先是為營銷服務(wù)的,如果一個公司的營銷流程缺乏一個鮮明的營銷主題來總挈的話,這個公司的營銷質(zhì)量就不會得到很大的提高,我要求市場部經(jīng)理具備公司營銷系統(tǒng)的尤其是一個公司營銷全案籌劃的能力。第二:是品牌籌劃的職能,品牌籌劃也是一個很廣泛的概念,每個企業(yè)都能碰上,我要求市場部經(jīng)理最基本的是能夠把我們本企業(yè)的品牌、在本企業(yè)所處的具體環(huán)境中,若何迅速把品牌做大做強,快速成長。第三:是產(chǎn)品的籌劃職能,中國眾多家電企業(yè)的銷售策略,注重價格的因素比較大,或者是在服務(wù)營銷的成本比較多。相反在真正進展產(chǎn)品籌劃的投入力度比較小。在中國的家電企業(yè)近幾年的營銷過程中,我沒有看到一個很有籌劃創(chuàng)意的產(chǎn)品。也就是從一個產(chǎn)品的設(shè)計、立意、上市、若何去配合營銷主題的產(chǎn)品。第四:是對市場消費態(tài)勢潛在性的分析,目前中國家電企業(yè)的產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重,為什么就是因為我們大家都在“現(xiàn)在進展時〞這個環(huán)境下進展競爭,如果我們的市場部經(jīng)理或者我們的市場總監(jiān)能夠?qū)ξ磥戆l(fā)生的消費態(tài)勢進展一些前瞻性的捕捉,掌握領(lǐng)先一步的策略,有可能會讓我們走得更好一點?!捕?、中國企業(yè)的市場部經(jīng)理很難讓企業(yè)滿意:我對中國企業(yè)的市場部經(jīng)理感到很理解,但是為什幺中國企業(yè)的市場部經(jīng)理很難讓企業(yè)滿意原因有幾點:一、我們的市場部的籌劃案超前或者是滯后,要么做得很大,做得很前衛(wèi);要么做得很滯后。市場前方已經(jīng)反映出問翅來,我們的方案還沒上呢。二、銷推廣費用和營銷回報比例不合理,我所在的企業(yè)是燃氣具的企業(yè),我在這個行業(yè)十三年了,我感覺最理想的一年是1990年。那年我抓住亞運會的圣火傳遞活動。用了54萬元的廣告費,獲得到1.2億元的銷售回報,我的廣告費投入和回報是1:227。在以后幾年這個比例是在1:21元到37元之間。關(guān)于營銷推廣費用和營銷回報比例這個問題我也問過過德國十大公司博世財團亞太區(qū)的營銷總監(jiān),他告訴我,歐洲企業(yè)的回報率大約是1:23-25。我想如果一個市場部經(jīng)理認真注重這個問題,是不比跨國公司差的。三、場部經(jīng)理和銷售環(huán)境的脫節(jié),主要表現(xiàn)在下面八個方面:第一個是產(chǎn)品,我們很多的市場部經(jīng)理對營銷的產(chǎn)品都能夠記住,但他對產(chǎn)品的理解只是在做廣告的時候。但對這個產(chǎn)品的構(gòu)造、性能、潛在的一些東西他都不清楚。第二是對產(chǎn)品的銷售成本都不了解,我問過好多企業(yè)的銷售經(jīng)理,他居然對自己企業(yè)的銷售成本的比例都不知道,甚至不知道銷售費用的組成是哪些,那么我就說,你做為市場部的經(jīng)理,你連銷售的成本都不清楚,你若何去做籌劃呢,他跟我說,老板給我多少個點,我就按照這幾個點去做就可以了。第三是價格,很多市場部經(jīng)理對自己產(chǎn)品的價格不能把握,一講產(chǎn)品價格就喜歡往下走,不喜歡往上走。市場部經(jīng)理為了一時市場占有率,降價打價格戰(zhàn),干掉對方是最拿手的好戲,也是他首選的措施,他不知道,這個降價可能一時提升了市場占有率,但實際上,價格戰(zhàn)對企業(yè)的經(jīng)營利潤和企業(yè)的經(jīng)營理念起了一定的負面作用。第四是營銷政策,很多市場部經(jīng)理是不做營銷政策的,純粹是做廣告政策的。第五是市場部經(jīng)理表現(xiàn)出來的執(zhí)行力很弱化,很多市場部經(jīng)理對營銷推廣的整個過程,監(jiān)控實施的力度都很差,華東有個企業(yè)很出色的,在他的那個行業(yè)做到了第一,今年請我去講課的時候,我跟他們的市場部經(jīng)理交流過,他們一年的廣告投入四千萬,那個市場部經(jīng)理跟我說,一年不出差,就整天坐在總部做預算,做好了往下一發(fā),就完啦。那我說,你下面誰來監(jiān)控呢,他說銷售人員去監(jiān)控。我想,以我從業(yè)了十幾年的經(jīng)歷,市場部的人員和銷售人員完全是兩碼事,他們的角度不一樣,思考得也不一樣,所以這個監(jiān)控是很差的。后來我問了他七八個數(shù)據(jù),他們都答不出來。第六是評估,我覺得我們很多市場部的經(jīng)理在營銷推廣籌劃案做完以后的評估工作很差。第七是市場的切入點模糊,這一點我覺得是考驗一個市場部經(jīng)理價值的地方,因為市場部經(jīng)理做過的籌劃很多,但是如果找準了一個比較好的市場切入點,往往會起到事半功倍的效果。第八是市場部經(jīng)理的市場應(yīng)變能力,市場部經(jīng)理最大的軟肋是缺乏市場銷售過程的錘煉,缺乏親身的市場銷售體驗。〔三〕、市場部經(jīng)理若何成為市場總監(jiān):首先,我們要把自身這些軟弱的因素進展彌補,先讓自己成為優(yōu)秀的市場部經(jīng)理、一個稱職的市場部經(jīng)理。第二,必須要有親身的營銷體驗,起碼在三年以上,如果沒有三年以上的錘煉,一個市場部經(jīng)理不可能成為合格的市場總監(jiān),因為市場部經(jīng)理和市場總監(jiān)的位置是完全兩樣的。第三,要有嫻熟的組織管理能力、全面的法律知識和財會知識,這些可以幫助市場總監(jiān)應(yīng)付困難,我在市場部經(jīng)理做了八年,后來做了市場總監(jiān),我自己在財會知識上補了一年,因為這些知識在工作的時候很有作用。第四,要有堅強的心理承受能力,因為一個市場總監(jiān)可能面臨著整

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