軟件項(xiàng)目管理概念與特點(diǎn)課件

軟件項(xiàng)目管理項(xiàng)目和項(xiàng)目管理11wnt2000(C)copyright軟件項(xiàng)目管理項(xiàng)目和項(xiàng)目管理11wnt2000(C)cop本章目標(biāo)項(xiàng)目的概念和特點(diǎn)項(xiàng)目管理的概念和過程項(xiàng)目三角形軟件的概念和特點(diǎn)2本章目標(biāo)項(xiàng)目的概念和特點(diǎn)2什么是項(xiàng)目？工作分為兩類：重復(fù)性、持續(xù)性的工作，稱為運(yùn)作。獨(dú)特性、一次性的工作，稱為項(xiàng)目。

項(xiàng)目是為創(chuàng)造某種獨(dú)特產(chǎn)品或服務(wù)所做的一次性的努力。3什么是項(xiàng)目？工作分為兩類：3請判斷下列工作是否是項(xiàng)目學(xué)生上課

不是學(xué)生準(zhǔn)備ACCP第二學(xué)年結(jié)業(yè)考試

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不是4請判斷下列工作是否是項(xiàng)目學(xué)生上課4項(xiàng)目的特點(diǎn)一次性項(xiàng)目有明確的開始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間。獨(dú)特性項(xiàng)目要完成的是以前未曾作過的工作。目標(biāo)的確定性過程的漸進(jìn)性成果的不可挽回性組織的臨時(shí)性和開放性5項(xiàng)目的特點(diǎn)一次性5項(xiàng)目需要管理項(xiàng)目的特點(diǎn)項(xiàng)目對于企業(yè)生存和發(fā)展的重要性項(xiàng)目需要管理6項(xiàng)目需要管理項(xiàng)目的特點(diǎn)6什么是項(xiàng)目管理？項(xiàng)目管理是指把各種系統(tǒng)、方法和人員結(jié)合在一起，在規(guī)定的時(shí)間、預(yù)算和質(zhì)量目標(biāo)范圍內(nèi)完成項(xiàng)目的各項(xiàng)工作。有效的項(xiàng)目管理是指在規(guī)定用來實(shí)現(xiàn)具體目標(biāo)和指標(biāo)的時(shí)間內(nèi)，對組織機(jī)構(gòu)資源進(jìn)行計(jì)劃、引導(dǎo)和控制工作。7什么是項(xiàng)目管理？項(xiàng)目管理是指把各種系統(tǒng)、方法和人員結(jié)合在一起如何學(xué)習(xí)和掌握項(xiàng)目管理的技能從實(shí)踐中獲取經(jīng)驗(yàn)自我批評總結(jié)，改正錯(cuò)誤與具有此技能的項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行探討系統(tǒng)的項(xiàng)目管理知識、工具和技術(shù)的教育培訓(xùn)8如何學(xué)習(xí)和掌握項(xiàng)目管理的技能從實(shí)踐中獲取經(jīng)驗(yàn)8項(xiàng)目管理的兩個(gè)階段傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理階段（1950-1980）主要應(yīng)用在國防建設(shè)部門和建筑公司。項(xiàng)目管理者的工作就是完成既定的任務(wù)。新的項(xiàng)目管理階段（1980-今）項(xiàng)目管理的應(yīng)用擴(kuò)展到其他工業(yè)領(lǐng)域（行業(yè)）。要求項(xiàng)目管理者能勝任更為廣泛的工作，同時(shí)具有一定的經(jīng)營技巧。新的項(xiàng)目管理階段以完整的項(xiàng)目管理知識體系和成熟的項(xiàng)目管理技術(shù)和方法為標(biāo)志。9項(xiàng)目管理的兩個(gè)階段傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理階段（1950-1980）9項(xiàng)目管理的過程啟動過程認(rèn)可項(xiàng)目或項(xiàng)目的某階段可以開始計(jì)劃過程為完成項(xiàng)目所要達(dá)到的商業(yè)要求而對實(shí)際可行的工作計(jì)劃的設(shè)計(jì)、維護(hù)執(zhí)行過程協(xié)調(diào)人員和其他資源執(zhí)行計(jì)劃控制過程通過監(jiān)督、衡量進(jìn)度和在必要時(shí)采取改正行動來保證達(dá)到項(xiàng)目的目標(biāo)結(jié)束過程正式地接受項(xiàng)目或項(xiàng)目階段，并使它有序地結(jié)束10項(xiàng)目管理的過程啟動過程10五大過程的關(guān)系11五大過程的關(guān)系11項(xiàng)目管理的知識領(lǐng)域范圍管理保證項(xiàng)目成功地完成所要求的全部工作，而且只完成所要求的工作時(shí)間管理保證項(xiàng)目按時(shí)完成成本管理保證項(xiàng)目在批準(zhǔn)的預(yù)算內(nèi)完成質(zhì)量管理保證項(xiàng)目的完成能夠使需求得到滿足人力資源管理盡可能有效地使用項(xiàng)目中涉及的人力資源12項(xiàng)目管理的知識領(lǐng)域范圍管理12項(xiàng)目管理的知識領(lǐng)域（續(xù)）溝通管理保證適當(dāng)、及時(shí)地產(chǎn)生、收集、發(fā)布、儲存和最終處理項(xiàng)目信息風(fēng)險(xiǎn)管理對項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識別、分析和響應(yīng)采購管理從外部企業(yè)獲得貨物和服務(wù)集成管理保證項(xiàng)目中不同的因素能適當(dāng)協(xié)調(diào)13項(xiàng)目管理的知識領(lǐng)域（續(xù)）溝通管理13項(xiàng)目管理三角形項(xiàng)目管理中目標(biāo)、進(jìn)度和成本三個(gè)因素之間的互相影響的關(guān)系進(jìn)度目標(biāo)成本14項(xiàng)目管理三角形項(xiàng)目管理中目標(biāo)、進(jìn)度和成本三個(gè)因素之間的互相組織結(jié)構(gòu)—項(xiàng)目型組織15組織結(jié)構(gòu)—項(xiàng)目型組織15組織結(jié)構(gòu)—項(xiàng)目型組織（續(xù)）優(yōu)點(diǎn)目標(biāo)一致，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理能控制項(xiàng)目的資源項(xiàng)目小組成員只向給一個(gè)上司匯報(bào)溝通渠道簡單，能迅速做決定缺點(diǎn)打亂原有的組織狀況資源利用率低，人員、設(shè)備和知識信息不能在項(xiàng)目間共享項(xiàng)目小組成員擔(dān)心項(xiàng)目完成后的工作安排16組織結(jié)構(gòu)—項(xiàng)目型組織（續(xù)）優(yōu)點(diǎn)16組織結(jié)構(gòu)—職能型組織17組織結(jié)構(gòu)—職能型組織17組織結(jié)構(gòu)—職能型組織（續(xù)）優(yōu)點(diǎn)職能優(yōu)異發(fā)揮專長缺點(diǎn)更重視職能而非項(xiàng)目本身溝通復(fù)雜反應(yīng)緩慢18組織結(jié)構(gòu)—職能型組織（續(xù)）優(yōu)點(diǎn)18組織結(jié)構(gòu)—矩陣型組織19組織結(jié)構(gòu)—矩陣型組織19組織結(jié)構(gòu)—矩陣型組織（續(xù)）優(yōu)點(diǎn)有效利用資源，專業(yè)知識可供多個(gè)項(xiàng)目共享項(xiàng)目組內(nèi)部可以有效的溝通協(xié)調(diào)缺點(diǎn)項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力項(xiàng)目經(jīng)理與職能部門經(jīng)理之間的關(guān)系項(xiàng)目小組成員雙重負(fù)責(zé)和雙重報(bào)告20組織結(jié)構(gòu)—矩陣型組織（續(xù)）優(yōu)點(diǎn)20項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)計(jì)劃組織控制21項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)計(jì)劃21項(xiàng)目經(jīng)理的技能領(lǐng)導(dǎo)能力人員開發(fā)能力溝通技巧人際交往能力處理壓力的能力解決問題的能力管理時(shí)間的能力22項(xiàng)目經(jīng)理的技能領(lǐng)導(dǎo)能力22軟件項(xiàng)目與傳統(tǒng)項(xiàng)目是個(gè)別和一般的關(guān)系軟件項(xiàng)目的特點(diǎn)是由軟件的特性和軟件開發(fā)過程的特點(diǎn)決定的23軟件項(xiàng)目與傳統(tǒng)項(xiàng)目是個(gè)別和一般的關(guān)系23什么是軟件？軟件是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中與硬件相互依存的另一部分，它包括程序、相關(guān)數(shù)據(jù)及其說明文檔。程序是按照事先設(shè)計(jì)的功能和性能要求執(zhí)行的指令序列數(shù)據(jù)是指程序能正常操縱信息的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)文檔是與程序開發(fā)維護(hù)和使用有關(guān)的各種圖文資料24什么是軟件？軟件是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中與硬件相互依存的另一部分，它包軟件的特性軟件是一種邏輯實(shí)體，具有抽象性無法看到軟件本身的形態(tài)，必須通過觀察、分析、思考、判斷才能了解它軟件沒有明顯的制造過程一旦研制開發(fā)成功，就可以大量拷貝同一內(nèi)容的副本軟件在使用過程中，沒有磨損、老化的問題不會因?yàn)槟p而老化，但會為了適應(yīng)硬件、環(huán)境以及需求的變化而進(jìn)行修改軟件對硬件和環(huán)境有著不同程度的依賴性，致了軟件移植的問題25軟件的特性軟件是一種邏輯實(shí)體，具有抽象性25軟件的特性（續(xù)）軟件的開發(fā)至今尚未完全擺脫手工作坊式的開發(fā)方式，生產(chǎn)效率低軟件是復(fù)雜的，而且以后會更加復(fù)雜軟件是人類有史以來生產(chǎn)的復(fù)雜度最高的工業(yè)產(chǎn)品軟件的成本相當(dāng)昂貴軟件開發(fā)需要投入大量、高強(qiáng)度的腦力勞動，成本非常高，風(fēng)險(xiǎn)也大軟件工作牽涉到很多社會因素許多軟件的開發(fā)和運(yùn)行涉及機(jī)構(gòu)、體制和管理方式等問題，還會涉及到人們的觀念和心理26軟件的特性（續(xù)）軟件的開發(fā)至今尚未完全擺脫手工作坊式的開發(fā)方本章總結(jié)社會上的工作可分為運(yùn)作和項(xiàng)目。項(xiàng)目是為創(chuàng)造某種獨(dú)特產(chǎn)品或服務(wù)所做的一次性的努力。項(xiàng)目具有一次性和獨(dú)特性的特點(diǎn)。27本章總結(jié)社會上的工作可分為運(yùn)作和項(xiàng)目。27本章總結(jié)（續(xù)）項(xiàng)目管理是指把各種系統(tǒng)、方法和人員結(jié)合在一起，在規(guī)定的時(shí)間、預(yù)算和質(zhì)量目標(biāo)范圍內(nèi)完成項(xiàng)目的各項(xiàng)工作。項(xiàng)目管理包括五大過程和九個(gè)知識領(lǐng)域。項(xiàng)目管理三角形是指目標(biāo)、進(jìn)度和成本三個(gè)因素之間的互相影響的關(guān)系。項(xiàng)目管理的組織結(jié)構(gòu)一般有：項(xiàng)目型、職能型和矩陣型三種。28本章總結(jié)（續(xù)）項(xiàng)目管理是指把各種系統(tǒng)、方法和人員結(jié)合在一起，本章總結(jié)（續(xù)）軟件是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中與硬件相互依存的另一部分，它包括程序、相關(guān)數(shù)據(jù)及其說明文檔。軟件同傳統(tǒng)的工業(yè)產(chǎn)品相比，有其自身的特性。29本章總結(jié)（續(xù)）軟件是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中與硬件相互依存的另一部分，它軟件項(xiàng)目管理項(xiàng)目和項(xiàng)目管理130wnt2000(C)copyright軟件項(xiàng)目管理項(xiàng)目和項(xiàng)目管理11wnt2000(C)cop本章目標(biāo)項(xiàng)目的概念和特點(diǎn)項(xiàng)目管理的概念和過程項(xiàng)目三角形軟件的概念和特點(diǎn)31本章目標(biāo)項(xiàng)目的概念和特點(diǎn)2什么是項(xiàng)目？工作分為兩類：重復(fù)性、持續(xù)性的工作，稱為運(yùn)作。獨(dú)特性、一次性的工作，稱為項(xiàng)目。

項(xiàng)目是為創(chuàng)造某種獨(dú)特產(chǎn)品或服務(wù)所做的一次性的努力。32什么是項(xiàng)目？工作分為兩類：3請判斷下列工作是否是項(xiàng)目學(xué)生上課

不是學(xué)生準(zhǔn)備ACCP第二學(xué)年結(jié)業(yè)考試

是2002年韓日舉辦世界杯

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不是33請判斷下列工作是否是項(xiàng)目學(xué)生上課4項(xiàng)目的特點(diǎn)一次性項(xiàng)目有明確的開始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間。獨(dú)特性項(xiàng)目要完成的是以前未曾作過的工作。目標(biāo)的確定性過程的漸進(jìn)性成果的不可挽回性組織的臨時(shí)性和開放性34項(xiàng)目的特點(diǎn)一次性5項(xiàng)目需要管理項(xiàng)目的特點(diǎn)項(xiàng)目對于企業(yè)生存和發(fā)展的重要性項(xiàng)目需要管理35項(xiàng)目需要管理項(xiàng)目的特點(diǎn)6什么是項(xiàng)目管理？項(xiàng)目管理是指把各種系統(tǒng)、方法和人員結(jié)合在一起，在規(guī)定的時(shí)間、預(yù)算和質(zhì)量目標(biāo)范圍內(nèi)完成項(xiàng)目的各項(xiàng)工作。有效的項(xiàng)目管理是指在規(guī)定用來實(shí)現(xiàn)具體目標(biāo)和指標(biāo)的時(shí)間內(nèi)，對組織機(jī)構(gòu)資源進(jìn)行計(jì)劃、引導(dǎo)和控制工作。36什么是項(xiàng)目管理？項(xiàng)目管理是指把各種系統(tǒng)、方法和人員結(jié)合在一起如何學(xué)習(xí)和掌握項(xiàng)目管理的技能從實(shí)踐中獲取經(jīng)驗(yàn)自我批評總結(jié)，改正錯(cuò)誤與具有此技能的項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行探討系統(tǒng)的項(xiàng)目管理知識、工具和技術(shù)的教育培訓(xùn)37如何學(xué)習(xí)和掌握項(xiàng)目管理的技能從實(shí)踐中獲取經(jīng)驗(yàn)8項(xiàng)目管理的兩個(gè)階段傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理階段（1950-1980）主要應(yīng)用在國防建設(shè)部門和建筑公司。項(xiàng)目管理者的工作就是完成既定的任務(wù)。新的項(xiàng)目管理階段（1980-今）項(xiàng)目管理的應(yīng)用擴(kuò)展到其他工業(yè)領(lǐng)域（行業(yè)）。要求項(xiàng)目管理者能勝任更為廣泛的工作，同時(shí)具有一定的經(jīng)營技巧。新的項(xiàng)目管理階段以完整的項(xiàng)目管理知識體系和成熟的項(xiàng)目管理技術(shù)和方法為標(biāo)志。38項(xiàng)目管理的兩個(gè)階段傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理階段（1950-1980）9項(xiàng)目管理的過程啟動過程認(rèn)可項(xiàng)目或項(xiàng)目的某階段可以開始計(jì)劃過程為完成項(xiàng)目所要達(dá)到的商業(yè)要求而對實(shí)際可行的工作計(jì)劃的設(shè)計(jì)、維護(hù)執(zhí)行過程協(xié)調(diào)人員和其他資源執(zhí)行計(jì)劃控制過程通過監(jiān)督、衡量進(jìn)度和在必要時(shí)采取改正行動來保證達(dá)到項(xiàng)目的目標(biāo)結(jié)束過程正式地接受項(xiàng)目或項(xiàng)目階段，并使它有序地結(jié)束39項(xiàng)目管理的過程啟動過程10五大過程的關(guān)系40五大過程的關(guān)系11項(xiàng)目管理的知識領(lǐng)域范圍管理保證項(xiàng)目成功地完成所要求的全部工作，而且只完成所要求的工作時(shí)間管理保證項(xiàng)目按時(shí)完成成本管理保證項(xiàng)目在批準(zhǔn)的預(yù)算內(nèi)完成質(zhì)量管理保證項(xiàng)目的完成能夠使需求得到滿足人力資源管理盡可能有效地使用項(xiàng)目中涉及的人力資源41項(xiàng)目管理的知識領(lǐng)域范圍管理12項(xiàng)目管理的知識領(lǐng)域（續(xù)）溝通管理保證適當(dāng)、及時(shí)地產(chǎn)生、收集、發(fā)布、儲存和最終處理項(xiàng)目信息風(fēng)險(xiǎn)管理對項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識別、分析和響應(yīng)采購管理從外部企業(yè)獲得貨物和服務(wù)集成管理保證項(xiàng)目中不同的因素能適當(dāng)協(xié)調(diào)42項(xiàng)目管理的知識領(lǐng)域（續(xù)）溝通管理13項(xiàng)目管理三角形項(xiàng)目管理中目標(biāo)、進(jìn)度和成本三個(gè)因素之間的互相影響的關(guān)系進(jìn)度目標(biāo)成本43項(xiàng)目管理三角形項(xiàng)目管理中目標(biāo)、進(jìn)度和成本三個(gè)因素之間的互相組織結(jié)構(gòu)—項(xiàng)目型組織44組織結(jié)構(gòu)—項(xiàng)目型組織15組織結(jié)構(gòu)—項(xiàng)目型組織（續(xù)）優(yōu)點(diǎn)目標(biāo)一致，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理能控制項(xiàng)目的資源項(xiàng)目小組成員只向給一個(gè)上司匯報(bào)溝通渠道簡單，能迅速做決定缺點(diǎn)打亂原有的組織狀況資源利用率低，人員、設(shè)備和知識信息不能在項(xiàng)目間共享項(xiàng)目小組成員擔(dān)心項(xiàng)目完成后的工作安排45組織結(jié)構(gòu)—項(xiàng)目型組織（續(xù)）優(yōu)點(diǎn)16組織結(jié)構(gòu)—職能型組織46組織結(jié)構(gòu)—職能型組織17組織結(jié)構(gòu)—職能型組織（續(xù)）優(yōu)點(diǎn)職能優(yōu)異發(fā)揮專長缺點(diǎn)更重視職能而非項(xiàng)目本身溝通復(fù)雜反應(yīng)緩慢47組織結(jié)構(gòu)—職能型組織（續(xù)）優(yōu)點(diǎn)18組織結(jié)構(gòu)—矩陣型組織48組織結(jié)構(gòu)—矩陣型組織19組織結(jié)構(gòu)—矩陣型組織（續(xù)）優(yōu)點(diǎn)有效利用資源，專業(yè)知識可供多個(gè)項(xiàng)目共享項(xiàng)目組內(nèi)部可以有效的溝通協(xié)調(diào)缺點(diǎn)項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力項(xiàng)目經(jīng)理與職能部門經(jīng)理之間的關(guān)系項(xiàng)目小組成員雙重負(fù)責(zé)和雙重報(bào)告49組織結(jié)構(gòu)—矩陣型組織（續(xù)）優(yōu)點(diǎn)20項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)計(jì)劃組織控制50項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)計(jì)劃21項(xiàng)目經(jīng)理的技能領(lǐng)導(dǎo)能力人員開發(fā)能力溝通技巧人際交往能力處理壓力的能力解決問題的能力管理時(shí)間的能力51項(xiàng)目經(jīng)理的技能領(lǐng)導(dǎo)能力22軟件項(xiàng)目與傳統(tǒng)項(xiàng)目是個(gè)別和一般的關(guān)系軟件項(xiàng)目的特點(diǎn)是由軟件的特性和軟件開發(fā)過程的特點(diǎn)決定的52軟件項(xiàng)目與傳統(tǒng)項(xiàng)目是個(gè)別和一般的關(guān)系23什么是軟件？軟件是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中與硬件相互依存的另一部分，它包括程序、相關(guān)數(shù)據(jù)及其說明文檔。程序是按照事先設(shè)計(jì)的功能和性能要求執(zhí)行的指令序列數(shù)據(jù)是指程序能正常操縱信息的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)文檔是與程序開發(fā)維護(hù)和使用有關(guān)的各種圖文資料53什么是軟件？軟件是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中與硬件相互依存的另一部分，它包軟件的特性軟件是一種邏輯實(shí)體，具有抽象性無法看到軟件本身的形態(tài)，必須通過觀察、分析、思考、判斷才能了解它軟件沒有明顯的制造過程一旦研制開發(fā)成功，就可以大量拷貝同一內(nèi)容的副本軟件在使用過程中，沒有磨損、老化的問題不會因?yàn)槟p而老化，但會為了適應(yīng)硬件、環(huán)境以及需求的變