第一章：現(xiàn)代商務戰(zhàn)略基礎練習題及答案

第一章：現(xiàn)代商務戰(zhàn)略基礎練習題[復制]基本信息：[矩陣文本題]*姓名：________________________班級：________________________編號:________________________一、判斷題

（

）1、把以實現(xiàn)商品或服務的交易而開展的一系列的經(jīng)營管理活動總稱為商務

[判斷題]*A、正確(正確答案)B、錯誤（）2、商務環(huán)境既給企業(yè)帶來了有利于發(fā)展的市場機會，又給企業(yè)帶來不利于發(fā)展的環(huán)境威脅。[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤（）3、需求的形成必須符合人與購買欲望這兩個條件[單選題]*A、正確B、錯誤(正確答案)（）4、自我實現(xiàn)是馬斯洛需要層次理論中最高層次需要。[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤（）5、消費者個人從各種來源中所得的全部收入，包括工資、退休金、紅利、租金等，都屬于消費者的個人可任意支配收入。[單選題]*A、正確B、錯誤(正確答案)（）6、恩格爾系數(shù)越高，生活水平越低，反之，恩格爾系數(shù)越低，生活水平越高，恩格爾系數(shù)與生活水平成反比。[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤（）7、對于房地產(chǎn)公司來說，汽車公司也是它的競爭對手。[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤（）8、只要是能夠賺錢的企業(yè)，就是成功的企業(yè)。[單選題]*A、正確B、錯誤(正確答案)（）6.市場細分選用的細分標準越多，相應的子市場也就越多，細分也就越有效。[單選題]*A、正確B、錯誤(正確答案)（）9、資源有限的企業(yè)在目標市場策略的選用上宜采取集中市場營銷策略。[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤（）10、為了在市場上樹立起本企業(yè)的產(chǎn)品形象，企業(yè)在進行市場定位時必須和競爭者的產(chǎn)品針鋒相對，爭同一細分市場。[單選題]*A、正確B、錯誤(正確答案)（）11、只要按照市場調(diào)研程序和調(diào)研方法進行市場營銷調(diào)研，就一定能夠得出正確的調(diào)研結(jié)果。[單選題]*A、正確B、錯誤(正確答案)（）12、問卷設計的關鍵在于問題的設計恰當，至于問題的排列可以隨意，不管放在前面還是放在后面都一樣。[單選題]*A、正確B、錯誤(正確答案)（）13、差異性市場營銷戰(zhàn)略追求的不是在較大市場上占較少的份額，而是在較小的市場上占有較大份額。[單選題]*A、正確B、錯誤(正確答案)（）14、抽樣調(diào)查通常比普查在人力、物力、財力方面的開支大，所需要的時間長。[單選題]*A、正確B、錯誤(正確答案)（）15、商務活動只能被動地受制于環(huán)境的影響，因而企業(yè)管理者在不利的環(huán)境面前只能是無能為力。[單選題]*A、正確B、錯誤(正確答案)（）16、我國南北方人民在食品口味上存在著很大的差異，導致對食品需求也不同，這是宏觀環(huán)境中經(jīng)濟因素形成的。[單選題]*A、正確B、錯誤(正確答案)（）17、在經(jīng)濟全球化的條件下，國際經(jīng)濟形勢也是商務活動的重要影響因素。[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤（）18、企業(yè)要做好經(jīng)營管理，必須了解和熟悉有關企業(yè)營銷活動的法令法規(guī)。[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤（）19、科學技術是第一生產(chǎn)力，給企業(yè)營銷活動既帶來發(fā)展機遇又造成不利的影響。[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤（）20、如果競爭對手已采用差異性營銷戰(zhàn)略，企業(yè)則應以無差異營銷戰(zhàn)略與其競爭。[單選題]*A、正確B、錯誤(正確答案)二、單項選擇題1、下列哪種說法是正確的？（）[單選題]*A.企業(yè)可以通過商務活動創(chuàng)造顧客需要B.需要就是對某種商品的需求C.企業(yè)可以通過商務活動影響人們的欲望，進而影響人們的需求(正確答案)D.有了欲望，需求自然產(chǎn)生2、根據(jù)消費者購買消費品時的態(tài)度和習慣，牙膏、食鹽這種消費者頻繁購買的日用品被稱為（）。[單選題]*A．便利品(正確答案)B．選購品C．特殊品D．非渴求品3、消費者對所購的商品進行周密的分析與思考，購買時善于控制自己的情緒，不易受外界因素如廣告宣傳、商品包裝等因素影響，這類購買行為屬于（）。[單選題]*A．習慣型B．經(jīng)濟型C．沖動型D．理智型(正確答案)4、影響汽車、住房及奢侈品等商品銷售的主要因素是：（）[單選題]*A.個人收入B.個人可支配收入C.個人可任意支配收入(正確答案)D.人均國內(nèi)生產(chǎn)總值5、恩格爾定律表明，隨著消費者收入的提高，恩格爾系數(shù)將（）。[單選題]*A.越來越小(正確答案)B.保持不變C.越來越大D.趨近于零6、從調(diào)查對象的總體中，抽出一部分個體作為樣本進行調(diào)查，這種市場調(diào)查方法屬于（）[單選題]*A.市場普查B.抽樣調(diào)查(正確答案)C.重點調(diào)查D.典型調(diào)查7、對于自然屬性差異性較小或需求上共性較大的產(chǎn)品，如大米、白糖、食鹽等，可以實行（）[單選題]*A.無差異性策略(正確答案)B.差異性策略C.集中性策略D.迎頭定位策略8、屬于例行公事、有章可循，往往可用計算機管理系統(tǒng)處理的是下列哪一類決策類型（）[單選題]*A.風險型決策B.不確定型決策C.常規(guī)決策(正確答案)D.非常規(guī)決策9、市場細分就是把一個整體市場劃分為若干細小市場，在不同細分市場之間，消費者的需求是（）[單選題]*A.完全不同的B.有顯著差別的(正確答案)C.大同小異的D.無法判斷的10、提供不同產(chǎn)品以滿足不同需求的競爭者屬于（）。[單選題]*A.愿望競爭者(正確答案)B.產(chǎn)品形式競爭者C.品牌競爭者D.平行競爭者11、電話調(diào)查通話時間不宜過長，下列（）提問方式比較好?[單選題]*A.您覺得我們的產(chǎn)品有什么優(yōu)點?B.您是否準備購買家用空調(diào)?(正確答案)c.你對我們的微波爐有什么改進意見?D.您的月收入處在哪一水平?12、當前俄烏戰(zhàn)爭導致石油價格波動對全球經(jīng)濟造成了巨大的影響，對于企業(yè)來說，這就是（）的影響。[單選題]*A、社會環(huán)境B、自然環(huán)境C.、經(jīng)濟環(huán)境D.、政治環(huán)境(正確答案)13、目前許多國家企業(yè)的人口環(huán)境方面的主要動向有（）。[單選題]*A.數(shù)量迅速增長B.出生率下降C.老齡化(正確答案)D.人口流動性加大14、中國人的口味大體上是東辣、西酸、南甜、北咸。這是一種（）現(xiàn)象。[單選題]*A.地理亞文化(正確答案)B.種族亞文化C.宗教亞文化D.民族亞文化15、寶潔公司和聯(lián)合利華公司都是生產(chǎn)日用化工產(chǎn)品的企業(yè)，是一對競爭對手，從消費需求的角度來看，他們屬于（）。[單選題]*A．愿望競爭者B．平行競爭者C．產(chǎn)品形式競爭者D．品牌競爭者(正確答案)16、（）主要指一個國家或地區(qū)的民族特征、價值觀念、生活方式、風俗習慣、宗教信仰、倫理道德、教育水平、語言文字等的總和。[單選題]*A.社會文化(正確答案)B.政治法律C.科學技術D.自然資源17、企業(yè)的商務活動不可能脫離周圍環(huán)境而孤立地進行，企業(yè)商務活動要主動地去（）。[單選題]*A.控制環(huán)境B.征服環(huán)境C.改造環(huán)境D.適應環(huán)境(正確答案)18重新定位，是對銷路少、市場反應差的產(chǎn)品進行（）定位。[單選題]*A.避強B.對抗性C.競爭性D.二次(正確答案)三、多項選擇題1、商務活動主要內(nèi)涵除了客戶服務、交易洽談外，還包括：（）*A、采購(正確答案)B、生產(chǎn)(正確答案)C、銷售(正確答案)D、經(jīng)營決策(正確答案)2、商務活動“四流”及內(nèi)涵包括（）*A、商流(正確答案)B、信息流(正確答案)C、資金流(正確答案)D、物流(正確答案)3、在現(xiàn)實的銷售活動中，我們可以通過（）手段去從事銷售，方能讓商品增值*A、賣功能(正確答案)B、賣包裝(正確答案)C、賣服務(正確答案)D、賣特色(正確答案)E、賣缺陷(正確答案)4、馬斯洛需要層次理論的具體內(nèi)容，除自我現(xiàn)實以外，還包括（）*A、生理需要(正確答案)B、安全需要(正確答案)C、社會需要(正確答案)D、尊重需要(正確答案)5、商務活動環(huán)境（BCD）。[單選題]*A.是企業(yè)能夠控制的因素(正確答案)B.是企業(yè)不可控制的因素C.可能形成機會也可能造成威脅D.是可以了解和預測的6、消費者市場的特點主要有（）。*A．人數(shù)多且分散，購買頻率高(正確答案)B．需求復雜，具有多樣性和多變性(正確答案)C．專家購買D．配套性和替代性(正確答案)E．需求彈性較小7、資源供應者主要者是向企業(yè)及其競爭對手提供從事商務活動所需要的資源的企業(yè)和個人，其提供的資源主要包括（）*A、資金(正確答案)B、貨物(正確答案)C、設備(正確答案)4、人力資源。[填空題]_________________________________8、企業(yè)以營利為目的的經(jīng)營單位，影響商務活動的企業(yè)自身因素包括（）*A、企業(yè)經(jīng)營目標。(正確答案)B、企業(yè)經(jīng)營能力。(正確答案)C、企業(yè)財務狀況。(正確答案)D、企業(yè)占有資金的多少9、下列哪些人群屬于公眾范疇（）*A、政府(正確答案)B、記者(正確答案)C、職工(正確答案)D、銀行(正確答案)10、社會文化是一個綜合因素，除了包括的民族特征、生活方式、社會結(jié)構等的總和。（）*A、價值觀念(正確答案)B、風俗習慣(正確答案)C、教育水平(正確答案)D、語言文字(正確答案)E、倫理道德(正確答案)11、自然資源是影響企業(yè)商務活動的宏觀環(huán)境因素之一，其主要包括（）*A、礦產(chǎn)資源(正確答案)B、森林資源(正確答案)C、土地資源(正確答案)D、水力資源(正確答案)E、人力資源12、微觀環(huán)境指與企業(yè)緊密相聯(lián)，直接影響企業(yè)商務活動能力的各種參與者，包括（）。*A.企業(yè)本身(正確答案)B.市場營銷渠道企業(yè)(正確答案)C.顧客(正確答案)D.競爭者(正確答案)E.社會公眾(正確答案)13、企業(yè)所面臨的競爭者類型有（）*A.品牌競爭者(正確答案)B.愿望競爭者(正確答案)C.平行競爭者(正確答案)D.產(chǎn)品形式競爭者(正確答案)14、一完整的巾場調(diào)查表一般包括（）*A.標題(正確答案)B.被調(diào)查者的基本情況(正確答案)C.調(diào)查內(nèi)容(正確答案)D.問卷說明(正確答案)E.編號(正確答案)15、在細分消費者市場的標準中,屬于人口因素的有（）。*A.個性B.職業(yè)(正確答案)C.收入(正確答案)D.家庭生命周期(正確答案)E.愛好16、按購買行為細分消費者市場要考慮消費者（）等因素。*A.對商品利益的追求(正確答案)B.對商品的忠誠程度(正確答案)C.購買時機(正確答案)D.所處的購買階段(正確答案)E.對商品的態(tài)度(正確答案)17、有效市場細分的準則包括（）*A.可衡量性(正確答案)B.可進入性(正確答案)C.穩(wěn)定性D.反應差異性(正確答案)E.可盈利性(正確答案)18、影響目標市場策略選擇的因素有