2022個(gè)人年度工作計(jì)劃6篇

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔2022個(gè)人年度工作計(jì)劃6篇目錄：1、2022個(gè)人年度工作計(jì)劃6篇2、2023個(gè)人年度工作計(jì)劃10篇2022個(gè)人年度工作計(jì)劃6篇個(gè)人年度工作計(jì)劃1

在這__年的一年里，憑借前幾年的蓄勢(shì)，已具備步入了快車道，為實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長(zhǎng)，以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前，一個(gè)更具朝氣和活力的、車間完善后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于各部門來(lái)說(shuō)，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動(dòng)力。為了完成公司20__年的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，廠部特制訂20__年工作計(jì)劃如下。

一、根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，人力資源計(jì)劃從九個(gè)方面開展20__年度的工作：

1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);

3、完成日常人力資源招聘與配置

4、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;

5、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

6在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法，實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性

7、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。

8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

9、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。

二、增加人員配置：

(1)前臺(tái)：前臺(tái)增加至3名，分管不同區(qū)域。

(2)車間管理人員：車間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機(jī)電維修組長(zhǎng)約3名。

三、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)

春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域所需人員的招聘和培訓(xùn)，使20__年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用基層管理人員，切勿濫竽充數(shù)。

四、加大人員考核力度

在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定，從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題，有針對(duì)性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。

五、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專人(兼職)對(duì)各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域開拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。

六、品牌推廣

1、為進(jìn)一步打響“振興”品牌，擴(kuò)大振興的市場(chǎng)占有率，20__年乘公司車間乘改建的東風(fēng)，初步考慮以宣傳和擴(kuò)大品牌，創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間，從而為實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)上更上一層樓。

2、進(jìn)一步做好內(nèi)部管理及宣傳工作。在各個(gè)現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料

3、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對(duì)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。

七、客戶接待

客人接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和基礎(chǔ)。按照公司有關(guān)規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)單，但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此，業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢，又不影響接待效果，需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對(duì)振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感，對(duì)的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長(zhǎng)期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對(duì)待每一批客人和每一客人，使他們對(duì)的接待工作滿意作為業(yè)務(wù)部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來(lái)提高跟蹤的成功率，達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。

個(gè)人年度工作計(jì)劃2

一、指導(dǎo)思想

學(xué)校在新的一年中要在上級(jí)教育主管部門的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，全面貫徹黨的教育方針，堅(jiān)持依法治校，進(jìn)一步解放思想、真抓實(shí)干，凡是有利于學(xué)校教育發(fā)展的事情就去做，就去爭(zhēng)取。嚴(yán)格按上級(jí)要求扎實(shí)推進(jìn)素質(zhì)教育，全面提高教師隊(duì)伍素質(zhì)，加強(qiáng)學(xué)校常規(guī)管理。我們認(rèn)識(shí)到推行素質(zhì)教育的今天，教育的競(jìng)爭(zhēng)就是辦學(xué)內(nèi)涵的競(jìng)爭(zhēng)，就是學(xué)生綜合素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。因此學(xué)校今后要以科研為先導(dǎo)，以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn)，在質(zhì)量和內(nèi)涵上求發(fā)展，扎實(shí)有效地做好學(xué)校各項(xiàng)工作。同時(shí)學(xué)校要牢固樹立兩手抓的思想，即：一手抓教育教學(xué)，一手抓安全穩(wěn)定，確保不出現(xiàn)任何安全穩(wěn)定事件，使學(xué)校的辦學(xué)內(nèi)涵不斷提升。

二、基本思路：

1、深化法制，落實(shí)基本規(guī)范。要以依法治校為根本，完善學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，形成學(xué)校各項(xiàng)工作的基本規(guī)范要求。

2、嚴(yán)謹(jǐn)過(guò)程，夯實(shí)基礎(chǔ)工作。要將各項(xiàng)制度在具體的工作中操作起來(lái)，要明確一定的操作流程，重視各項(xiàng)工作的過(guò)程性管理。

3、弘揚(yáng)文化，提升基本素質(zhì)。在制度保障的基礎(chǔ)上，要以人為本，提升教師的精神面貌，提供學(xué)習(xí)的'機(jī)會(huì)與平臺(tái)，提升教師的內(nèi)涵修養(yǎng)。

三、重點(diǎn)工作：

1、扎實(shí)推行精細(xì)化管理，不斷提高學(xué)校的育人水平。我校在本學(xué)年要不斷優(yōu)化學(xué)校管理，抓好兩支隊(duì)伍的建設(shè)：建設(shè)一個(gè)積極、高效、有眼光的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu);班子人員要齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)教職工，充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性和創(chuàng)造性，起示范帶頭作用，從而調(diào)動(dòng)學(xué)校各種因素積極參與學(xué)校的教育教學(xué)工作，大面積提高教育教學(xué)質(zhì)量。打造一支素質(zhì)過(guò)硬、務(wù)實(shí)進(jìn)取的教師團(tuán)隊(duì)。深化新課程改革，大力提高教師的整體素質(zhì)。組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)《教師法》、《教師職業(yè)道德》，開展鑄師魂、修師德、樹師表、練師能的活動(dòng)，并且學(xué)校要通過(guò)積極派教師外出培訓(xùn)，實(shí)施校本研究，學(xué)習(xí)新課改理論，以及參加教研部門組織的各項(xiàng)活動(dòng);要求35周歲以下的教師必須達(dá)到大專學(xué)歷，鼓勵(lì)大專學(xué)歷的教師參加本科的學(xué)歷進(jìn)修。從而幫助教師成長(zhǎng)，提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)和教研能力。建立起完備的教師業(yè)務(wù)成長(zhǎng)檔案，促進(jìn)教師的專業(yè)成長(zhǎng);進(jìn)一步豐富完善劉集小學(xué)的博客，爭(zhēng)取將學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)和制度措施、文化、教師成長(zhǎng)、學(xué)生發(fā)展等都放入博客之中，提升劉集小學(xué)的辦學(xué)水平和知名度。

2、加強(qiáng)教科研工作，扎實(shí)推進(jìn)校本教研。以創(chuàng)建省級(jí)校本培訓(xùn)示范學(xué)校為契機(jī)，深入推進(jìn)教研組建設(shè)，實(shí)現(xiàn)人人有課題，通過(guò)校本教研，真正落實(shí)素質(zhì)教育的精神，實(shí)現(xiàn)新課改的目的。同時(shí)把“感恩教育”的課題向更新更深的方向拓展，特別注重活動(dòng)過(guò)程對(duì)學(xué)生的影響，致力課題的研究與學(xué)生發(fā)展的同步進(jìn)行。建立起教師個(gè)人業(yè)務(wù)成長(zhǎng)檔案，把它作為教師自身成長(zhǎng)的衡量器。

3、加強(qiáng)學(xué)前教育工作，不斷提高學(xué)區(qū)幼兒園的辦園水平，從數(shù)量型向質(zhì)量型轉(zhuǎn)變。通過(guò)加強(qiáng)管理、提高師資水平、宣傳發(fā)動(dòng)等多種形式，擴(kuò)大學(xué)區(qū)幼兒園的招生數(shù)目，推行“玩中學(xué)”模式，保證“語(yǔ)言、藝術(shù)、識(shí)字、社會(huì)、科學(xué)”等課程的開設(shè)，特別是通過(guò)規(guī)范管理————制定教學(xué)計(jì)劃、家園聯(lián)系冊(cè)制度、對(duì)接卡制度、每月匯報(bào)演出制度等保證幼兒園孩子的安全和全面發(fā)展。

個(gè)人年度工作計(jì)劃3

一、主要工作

(一)信息收集和編發(fā)工作

信息工作是我局辦公室主要工作之一，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地為領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)送信息，始終是辦公室的重要職責(zé)，全年完成信息283條，信息工作在全市商務(wù)系統(tǒng)排名前列。較__年有所提高。為及時(shí)掌握我局的工作動(dòng)態(tài)、全方位準(zhǔn)確宣傳我局的工作業(yè)績(jī)和展現(xiàn)形象發(fā)揮了重要作用

(二)材料綜合工作

文字工作是辦公室的重點(diǎn)工作，我努力認(rèn)真完成本局綜合性文字材料的起草。截止目前，共起草文件、通知、總結(jié)、匯報(bào)材料等40余份。

(三)后勤保障和接待工作。

后勤保障和接待工作作為辦公室工作的一個(gè)重要組成部分，本著節(jié)儉、實(shí)效的原則，服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)、群眾、客商，讓領(lǐng)導(dǎo)和客人乘興而來(lái)，滿意而去。特別永州市第二屆商務(wù)杯籃球賽的接待和后勤工作得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng)。通過(guò)健全和完善管理制度，為機(jī)關(guān)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供有力的保證。

二、存在問(wèn)題

半年來(lái)，我的工作取得了一些進(jìn)步，但是仍然存在很多不足：一是個(gè)人綜合素質(zhì)需繼續(xù)提高，學(xué)習(xí)力度需要進(jìn)一步加大;二是工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入。

三、__年個(gè)人工作思路

為落實(shí)好全年工作計(jì)劃的安排，服務(wù)全局，在做好相關(guān)基礎(chǔ)工作同時(shí)，將著重做好以下工作：一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合整體素質(zhì)，增強(qiáng)工作責(zé)任心和事業(yè)心，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí);二是增強(qiáng)工作計(jì)劃性，將工作計(jì)劃細(xì)化，努力做到當(dāng)日工作當(dāng)日完成;三是增強(qiáng)與各股室的溝通協(xié)調(diào)力度，通過(guò)與其他股室努力完成辦公室經(jīng)濟(jì)指標(biāo);四是繼續(xù)加大收集和編發(fā)信息工作力度，確保信息工作再上臺(tái)階;五是提高自身綜合協(xié)調(diào)能力，著力做好后勤保障工作和接待工作，全力完成縣委縣政府下達(dá)的各項(xiàng)中心任務(wù)?？傊琠_年將在局主要領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，克服不足，努力做自己的本職工作。

四、近期個(gè)人工作計(jì)劃

1、起草我局__年工作計(jì)劃

2、做好縣委縣政府下達(dá)的各項(xiàng)中心任務(wù)的啟動(dòng)準(zhǔn)備工作

3、公布兌現(xiàn)2月份全局工作人員出勤獎(jiǎng)罰情況

4、做好信息收集工作

5、準(zhǔn)備__年第一季度經(jīng)濟(jì)分析報(bào)告

個(gè)人年度工作計(jì)劃4

忙碌而充實(shí)、疲憊卻喜悅……是啊，我們的教學(xué)工作又將在這忙碌、疲憊中充實(shí)、喜悅、收獲著。我將吸取__年遺憾的教訓(xùn)、收獲的經(jīng)驗(yàn)，腳踏實(shí)地，追求卓越。現(xiàn)根據(jù)市、區(qū)、學(xué)校的工作配檔，制定如下計(jì)劃：

我們的食界論壇，互相交流的天地

思想政治

始終如一地?zé)釔圩鎳?guó)，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛本職工作，關(guān)心國(guó)家大事，堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)，記錄政治筆記，提高覺悟和意識(shí)。注重個(gè)人道德修養(yǎng)，為人師表，嚴(yán)于律己，關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活，做學(xué)生的良師益友。加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，與同事相處融洽，合作愉快，心往一處想，勁往一處使，組成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的大家庭。

二、個(gè)人業(yè)務(wù)

作為一名教師，除了要具備良好的思想品德，高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業(yè)務(wù)技能。本學(xué)年我將注重開拓視野，訂閱專業(yè)雜志，瀏覽音樂(lè)網(wǎng)頁(yè)，隨時(shí)記下可借鑒的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)秀案例等材料，以備參考。不斷為自己充電，每天安排一定的時(shí)間扎實(shí)提高基本功，努力使自己成為能隨時(shí)供給學(xué)生一杯水的自來(lái)水。

三、課堂教學(xué)

課堂是教師“傳道、授業(yè)、解惑”的主陣地，是學(xué)生茁壯成長(zhǎng)的快樂(lè)園。為了使每堂課短短的40分鐘井然有序、包容性大，信息量多、形式活躍、貼近學(xué)生的年齡特點(diǎn)，發(fā)揮其最大的效用。我將注重在課前、課中、課后三個(gè)方面下功夫。課前認(rèn)真?zhèn)湔n。作到課前再備課，備教材、備學(xué)生，熟悉教學(xué)軟件的操作過(guò)程，保證課前的準(zhǔn)備工作及時(shí)、充分。課中全神貫注。處處體現(xiàn)音樂(lè)課特色，用旋律代替老師的指令，琴聲就是他們出發(fā)的號(hào)角，讓學(xué)生始終處于音樂(lè)的歡快氛圍中。并根據(jù)學(xué)生的年齡特點(diǎn)進(jìn)行趣味化教學(xué)，讓學(xué)生在一種輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)。愉快的心情是產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣的重要因素，所以我將從激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣入手，運(yùn)用謎語(yǔ)導(dǎo)入新課、故事貫穿課堂始終、音樂(lè)游戲中解決枯燥的樂(lè)理教學(xué)、充分地調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，引導(dǎo)學(xué)生在老師的啟發(fā)下進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)活動(dòng)，自覺的用腦、用耳、動(dòng)口、動(dòng)手去完成老師所設(shè)計(jì)的各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)，興趣成為了學(xué)生學(xué)習(xí)的動(dòng)力。課后及時(shí)反饋。記下教學(xué)中的成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)，及其改進(jìn)方法。本學(xué)期我還盡量為學(xué)生創(chuàng)設(shè)良好的課堂氣氛，注重培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成井然有序的課堂常規(guī);使他們?cè)谳p松愉快、歡樂(lè)活潑的狀態(tài)下進(jìn)行積極地學(xué)習(xí)。

四、文藝匯演

每年的文藝匯演是我工作的重中之重。為什么說(shuō)它重要呢?因?yàn)橐魳?lè)學(xué)科

這“小三門”，隨著素質(zhì)教育的提出、教育體制的改革越來(lái)越受到重視。當(dāng)然對(duì)于一線的教師，要求也越來(lái)越高。今年學(xué)校安排了“六一文藝演出”和“元旦”鴻雁杯“歌舞大展臺(tái)，為我、學(xué)生也為學(xué)校的藝術(shù)教育提供了展示的平臺(tái)，這演出代表的是我們這個(gè)大家庭畢家疃小學(xué)的形象。我想我只能為學(xué)校、為大家填采。所以，我壓力很大，但我將變壓力為動(dòng)力，工作中保持一種腳踏實(shí)地的作風(fēng)，勝不嬌、敗不餒的健康心態(tài)，銳意進(jìn)取、追求卓越的精神，我也堅(jiān)信我的付出會(huì)有收獲。所以開學(xué)年初我就挑選”苗子“，帶著他們走那臺(tái)下十年功的苦練旅程。多少汗水、多少付出，為的就是那短短的瞬間。

認(rèn)真計(jì)劃，希望收獲。我將努力，再努力!

個(gè)人年度工作計(jì)劃5

20__年，作為財(cái)富中心投資顧問(wèn)，我全面圍繞公司和中心年度計(jì)劃下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)，圍繞“以經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，以綜合金融業(yè)務(wù)為突破，以創(chuàng)新改革為抓手”的主導(dǎo)思想開展業(yè)務(wù)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指揮帶領(lǐng)下，在同事們的幫助下，在廣大客戶的支持下，取得了良好的業(yè)績(jī)?，F(xiàn)將年度工作作如下總結(jié)匯報(bào)，并對(duì)20__年工作進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)：

第一，工作業(yè)績(jī)和成果。

全年完成現(xiàn)金寶業(yè)務(wù)推廣16個(gè)、銷售財(cái)富4號(hào)任務(wù)30萬(wàn)、融資融券業(yè)務(wù)推廣客戶5個(gè)，其中最大的客戶個(gè)人融資額度達(dá)20__萬(wàn)、舉辦客戶培訓(xùn)課程達(dá)十多次。我對(duì)客戶進(jìn)行充分全面的了解和分類，從操作理念上分成激進(jìn)型、保守型、穩(wěn)健型，從依賴程度上分為完全依賴型、半依賴型、不依賴型，這對(duì)我的營(yíng)銷工作有著方向性的.指導(dǎo)作用。針對(duì)依賴型的激進(jìn)型的客戶，如果操作不好，因其能承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)，我就想方設(shè)法將其發(fā)展成做收費(fèi)賬戶的客戶，那種不依賴型的客戶，就偶爾通通電話，保持一定的聯(lián)系，不要讓客戶淡忘了我，保守型的客戶，我努力將理財(cái)產(chǎn)品推薦給他，針對(duì)一些大客戶，平時(shí)不方便打擾，每次聯(lián)系都要給其留下深刻的印象，就算不聊理財(cái)，我也關(guān)注其興趣愛好，談話盡量拉近距離，并抓住每次可以上門的機(jī)會(huì)去加強(qiáng)熟悉度。我為所服務(wù)的每一個(gè)客戶都建立了檔案，在平時(shí)的客戶服務(wù)過(guò)程中抓住一切機(jī)會(huì)了解客戶，更新檔案。同時(shí)我熟練掌握中心新產(chǎn)品和服務(wù)支持的渠道和流程，更好的為客戶服務(wù)。

第二，工作計(jì)劃和愿景。

1、深入探索CRM項(xiàng)目應(yīng)用系統(tǒng)的需求、實(shí)施、規(guī)劃，維護(hù)投資顧問(wèn)工作平臺(tái)和管理系統(tǒng)的建設(shè)，根據(jù)投資顧問(wèn)業(yè)務(wù)發(fā)展需求擬定系統(tǒng)支持方案，編寫相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)需求文檔，與信息技術(shù)部及時(shí)溝通協(xié)商推進(jìn)系統(tǒng)功能開發(fā)與測(cè)試，收集、監(jiān)控應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)情況并優(yōu)化完善系統(tǒng)，同時(shí)認(rèn)真做好投資顧問(wèn)工作平臺(tái)在營(yíng)業(yè)部的應(yīng)用推廣及培訓(xùn)工作。

2.研究客戶的投資行為和新產(chǎn)品的開發(fā)，使客戶的投資需求得到充分滿足。本著“用心服務(wù)，收獲未來(lái)”理念服務(wù)客戶，在平時(shí)的服務(wù)中進(jìn)一步做好對(duì)客戶情況的分析，同時(shí)詳細(xì)的了解產(chǎn)品，發(fā)掘產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，將合適的產(chǎn)品積極的推薦給需要的客戶，想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。

3、找準(zhǔn)位置、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和集中攻克問(wèn)題。提高財(cái)富中心的文化建設(shè)，減少客戶誤解與投訴。在增加收益的基礎(chǔ)上，率先改變思路，注意工作方法，及時(shí)溝通、解決問(wèn)題，把問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)，力爭(zhēng)在證券開戶、資產(chǎn)、經(jīng)紀(jì)營(yíng)銷、理財(cái)產(chǎn)品銷售、品牌策略及雙融、約定購(gòu)回交易，股票質(zhì)押式購(gòu)回交易等創(chuàng)新業(yè)務(wù)方面取得新的進(jìn)步。

4、積極拓展證券市場(chǎng)營(yíng)銷途徑和方法，尋求突破。針對(duì)客戶具體情況的不同，以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)，為他們開戶提供最便利、最及時(shí)的服務(wù)，激發(fā)他們的投資熱情。同時(shí)，加強(qiáng)理財(cái)知識(shí)的普及工作，針對(duì)客戶的需求，為客戶定期舉辦高效率、高質(zhì)量的投資理財(cái)報(bào)告會(huì)。在利用前期良好鋪墊的基礎(chǔ)上，繼續(xù)深耕細(xì)作，把營(yíng)銷工作做細(xì)、做扎實(shí)，作為財(cái)富中心業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的一個(gè)突破口。

總之，在繼續(xù)保持旺盛的工作意識(shí)下，我將緊密圍繞公司和財(cái)富中心的年度計(jì)劃目標(biāo)，利用整體優(yōu)勢(shì)資源，滿足客戶多層次需求，提升客戶服務(wù)水平，不斷總結(jié)探索融資融券工作中的心得體會(huì)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，力爭(zhēng)促使本職工作更上新臺(tái)階!

個(gè)人年度工作計(jì)劃6

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作

公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作則，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。

1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)__萬(wàn)元以上(每件__萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

2、在第二季度的時(shí)候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到__萬(wàn)元以上代理費(fèi)(每月不低于__萬(wàn)元代理費(fèi))。在大力開拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來(lái)的無(wú)限商機(jī)，給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開端。并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對(duì)性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)__萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

4、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對(duì)性的做可行性建議，力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上。

二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃

學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)

積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上，是我對(duì)20__年的工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20__年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭(zhēng)取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接20__年新的挑戰(zhàn)。

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔2023個(gè)人年度工作計(jì)劃10篇2023個(gè)人年度工作計(jì)劃篇1

一、內(nèi)部組織工作。

針對(duì)大一新加入的21位新成員，由于缺少學(xué)生會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)，我們會(huì)多為他們創(chuàng)造鍛煉的機(jī)會(huì)，讓他們?cè)谧疃痰臅r(shí)間內(nèi)熟悉學(xué)生會(huì)體育部的工作，重點(diǎn)培養(yǎng)他們的責(zé)任心，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，同時(shí)努力發(fā)掘每一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)，充分利用他們的優(yōu)點(diǎn)合理地安排工作，讓每個(gè)人發(fā)揮自己所長(zhǎng)，從而推動(dòng)他們更加積極努力地工作，而不會(huì)覺得日常繁瑣的工作枯燥無(wú)味。

二、各項(xiàng)體育活動(dòng)賽事的安排。

我們部門主要負(fù)責(zé)學(xué)院的體育賽事的組織和開展，肩負(fù)著學(xué)院榮耀的重要責(zé)任，很多體育賽事都是全校性的，所以這也是我們學(xué)院向全校展示風(fēng)貌的重要時(shí)刻。所以，對(duì)每一次的賽事我們都需要精心準(zhǔn)備,認(rèn)真做好每一個(gè)計(jì)劃和寫好每一次總結(jié)。針對(duì)大一新生，我們部門決定從一開始就安排各個(gè)干事深入全院學(xué)生隊(duì)伍中去，調(diào)查和記錄下各個(gè)體育運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目上的能人，發(fā)掘更多的可用人才，整理，分析，存檔，為以后各項(xiàng)活動(dòng)的開展做好人才的儲(chǔ)備工作。同時(shí)，加強(qiáng)部門與各班體育委員及各球隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)的聯(lián)系和交流，在擴(kuò)大人員范圍的同時(shí)，獲得更多更好的有利意見。活動(dòng)開展的同時(shí)，我們更要注意細(xì)致的分工，明確個(gè)人和各個(gè)環(huán)節(jié)的對(duì)應(yīng)，高效、穩(wěn)定地完成每次賽事的準(zhǔn)備工作。這樣做好了既能讓部門人員得到鍛煉，也能為學(xué)院爭(zhēng)取更多的榮譽(yù)。

參照上一年，這一學(xué)年大致將要負(fù)責(zé)的重要活動(dòng)的核心工作計(jì)劃：

1.新生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)：

重點(diǎn)項(xiàng)目，新學(xué)年的第一項(xiàng)重要任務(wù)，由于軍訓(xùn)和國(guó)慶假期的影響，大部分工作需要安排平時(shí)的空余時(shí)間去準(zhǔn)備，我們將在國(guó)慶前一周就將工作下達(dá)到各位干事，要求在軍訓(xùn)時(shí)做好宣傳工作，國(guó)慶收假來(lái)就迅速投入到招人，選拔，訓(xùn)練的準(zhǔn)備工作中。分配分配部門人員，以小組為單位負(fù)責(zé)一部分項(xiàng)目和人員。

2.各球隊(duì)的招新：

主要起到輔助作用，指定人員積極配合各個(gè)球隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)安排的招新計(jì)劃。

3.拔河比賽：

上一次我們學(xué)院是冠軍，具體工作依照以前，總結(jié)一點(diǎn)就是，無(wú)論男生女生，招人的時(shí)候都應(yīng)超出規(guī)定人數(shù)一些，集體項(xiàng)目，以防部分人員的因故缺席。

4.各類球賽：

主要是后勤工作，水、院牌等，重點(diǎn)訓(xùn)練安排交由各隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)。

5.全校運(yùn)動(dòng)會(huì)：重點(diǎn)項(xiàng)目，提前一個(gè)多月開始宣傳招人，重點(diǎn)發(fā)動(dòng)往屆運(yùn)動(dòng)會(huì)上具有優(yōu)異表現(xiàn)得同學(xué)，特別是高年級(jí)的，思想工作一定要做到位，其余選拔訓(xùn)練等工作參照新生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)。

6.其余各類活動(dòng)：重點(diǎn)參照往年的方案，細(xì)節(jié)部分多做工作。

7.游泳比賽：

游泳比賽應(yīng)該是在第二學(xué)期期末，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉，部門干事也學(xué)到了很多工作經(jīng)驗(yàn)，這次活動(dòng)我們會(huì)適當(dāng)交由干事們配合去做，幾個(gè)部長(zhǎng)全程監(jiān)督，確?；顒?dòng)的順利完成。另外，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，游泳比賽比較缺人，所以宣傳工作的開展也會(huì)更加提前，預(yù)計(jì)會(huì)在下學(xué)期開游泳課的時(shí)候就要開始。

三、部門與部門之間的溝通。

學(xué)生會(huì)是一個(gè)整體。我們將加強(qiáng)與其他部門的的溝通，團(tuán)結(jié)一切力量，相互學(xué)習(xí)，相互配合，相互協(xié)持，取長(zhǎng)補(bǔ)短，為每次工作的勝利完成增加籌碼，為我們機(jī)械學(xué)院第九屆團(tuán)委學(xué)生會(huì)增光添彩!

四、其余活動(dòng)的舉辦，激發(fā)體育熱情。

關(guān)于新的學(xué)年的計(jì)劃，我們部門還打算在學(xué)院內(nèi)部聯(lián)合各班，或者各個(gè)專業(yè)多多開展體育活動(dòng)，一方面可以發(fā)掘更多的人才，為其他高級(jí)別的賽事做好準(zhǔn)備，另一方面也可以增加學(xué)院同學(xué)整體的體育運(yùn)動(dòng)熱情。只有那樣才能在今后更高級(jí)別的賽事中，發(fā)揮出我們的優(yōu)勢(shì)，釋放出我們的激情，積極努力地投入到比賽中，展示出我們的青春飛揚(yáng)!最重要的是，如果這一點(diǎn)做好了，我相信以后的賽事籌備工作會(huì)更加的簡(jiǎn)單輕松而且有效。關(guān)于這些方面的具體內(nèi)容我們部門會(huì)分時(shí)段積極策劃，給主席團(tuán)一些具體可行的方案。

2023個(gè)人年度工作計(jì)劃篇2

一、總體目標(biāo)

根據(jù)本年度工作情景與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政人事部計(jì)劃從十個(gè)方面開展__年度的工作：

1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核供給科學(xué)依據(jù);

3、完成日常行政招聘與配置;

4、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;

5、充分研究員工福利，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

6、在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法，實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jī)效考核的性、有效性。

7、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。

8、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人;

9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

10、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。

二、注意事項(xiàng)

1、行政工作是一個(gè)系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就，所以行政人事部在設(shè)計(jì)制訂年度目標(biāo)時(shí)，按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度，行政部將無(wú)法對(duì)目標(biāo)完成質(zhì)量供給保證。

2、行政工作對(duì)一個(gè)不斷成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言，是十分重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門配合共同做好的工作項(xiàng)目較多，所以，需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門供給支持與配合的程度如何，都是行政工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事部在制定年度目標(biāo)后，在完成過(guò)程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。

3、此工作目標(biāo)僅為行政人事部__年度全年工作的基本文件，而非具體工作方案。鑒于企業(yè)行政建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期工程，針對(duì)每項(xiàng)工作行政部都將制訂與目標(biāo)相配套的詳細(xì)工作方案。但必須等此工作目標(biāo)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究經(jīng)過(guò)后方付諸實(shí)施，如遇公司對(duì)本部門目標(biāo)的調(diào)整，行政人事部將按調(diào)整后的目標(biāo)完成年度工作。同樣，每個(gè)目標(biāo)項(xiàng)目實(shí)施的具體方案、計(jì)劃、制度、表單等，也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標(biāo)進(jìn)行具體落實(shí)。

三、目標(biāo)概述

公司迄今為止的組織架構(gòu)嚴(yán)格來(lái)說(shuō)是不完備的。而公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。

鑒鑒于此，行政人事部在__年首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善。基于穩(wěn)定、合理、健全的原則，經(jīng)過(guò)對(duì)公司未來(lái)發(fā)展態(tài)勢(shì)的預(yù)測(cè)和分析，制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，使每個(gè)部門、每個(gè)職位的職責(zé)清晰明朗，做到既無(wú)空白、也無(wú)重疊，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。

2023個(gè)人年度工作計(jì)劃篇3

內(nèi)部審計(jì)是對(duì)公司及所屬各部門、各分公司、控股子公司以下統(tǒng)稱所屬單位內(nèi)部控制的健全、有效，會(huì)計(jì)及相關(guān)信息的真實(shí)、合法，資產(chǎn)的安全、完整，經(jīng)營(yíng)的合規(guī)性以及經(jīng)營(yíng)績(jī)效等進(jìn)行的檢查、監(jiān)督和評(píng)價(jià)，是在公司及所屬單位自我監(jiān)督的基礎(chǔ)上實(shí)施的再監(jiān)督。

內(nèi)部審計(jì)目的是為了建立高效率的內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督機(jī)制，保證政策和制度得到有效的貫徹和執(zhí)行;不斷完善內(nèi)部控制制度;降低成本消耗;提高工作效率，保證工作質(zhì)量;及時(shí)堵塞漏洞，防止舞弊;促進(jìn)公司及投資企業(yè)改善經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。第三、條內(nèi)部審計(jì)應(yīng)遵循“獨(dú)立、客觀、公正”的原則，保證其工作合法、合理、有效，完善公司內(nèi)部約束機(jī)制，加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高經(jīng)濟(jì)效益。

第四、條本制度是公司內(nèi)部審計(jì)工作的基本管理制度，是公司內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)和人員開展工作的基本依據(jù)。內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)本制度以及國(guó)家相關(guān)的法律、法規(guī)、制度和準(zhǔn)則的規(guī)定和要求制定和完善各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)范，對(duì)公司內(nèi)部審計(jì)工作實(shí)行規(guī)范化管理。第二、章機(jī)構(gòu)和人員第五條公司在董事會(huì)下設(shè)審計(jì)監(jiān)督委員會(huì)，制定審計(jì)監(jiān)督委員會(huì)議事規(guī)則。審計(jì)監(jiān)督委員會(huì)成員全部由董事組成，其中獨(dú)立董事應(yīng)占半數(shù)以上并擔(dān)任召集人，且至少應(yīng)有一、名熟悉企業(yè)財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)和審計(jì)等方面專業(yè)人士。

第六條審計(jì)監(jiān)督委員會(huì)的常設(shè)辦事機(jī)構(gòu)是審計(jì)部，審計(jì)部對(duì)審計(jì)監(jiān)督委員會(huì)負(fù)責(zé)，并向?qū)徲?jì)監(jiān)督委員會(huì)報(bào)告工作，在審計(jì)監(jiān)督委員會(huì)的指導(dǎo)和監(jiān)督下獨(dú)立開展審計(jì)工作，對(duì)公司財(cái)務(wù)管理、內(nèi)控制度建立和執(zhí)行情況進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督。第七條審計(jì)部應(yīng)配備專職人員從事內(nèi)部審計(jì)工作，且專職人員應(yīng)不少于三、人，并具備良好的職業(yè)道德，有相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和技能，能夠勝任內(nèi)部審計(jì)工作的專業(yè)人員。第八條審計(jì)部負(fù)責(zé)人必須專職，由審計(jì)監(jiān)督委員會(huì)提名、董事會(huì)任免。第九條審計(jì)部應(yīng)積極創(chuàng)造條件，為內(nèi)部審計(jì)人員提供各種培訓(xùn)機(jī)會(huì)，不斷提高內(nèi)部審計(jì)人員的專業(yè)水平。第十條內(nèi)部審計(jì)人員辦理審計(jì)事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)忠于職守，堅(jiān)持原則，客觀公正，實(shí)事求是，廉潔奉公，保守秘密。

第十一、條內(nèi)部審計(jì)人員與審計(jì)事項(xiàng)有利害關(guān)系的，應(yīng)當(dāng)回避。第十二、條內(nèi)部審計(jì)人員依法行使職權(quán)，受國(guó)家法律和公司規(guī)章制度保護(hù)，公司及所屬單位應(yīng)當(dāng)配合審計(jì)部依法履行職責(zé)，不得拒絕、阻礙審計(jì)人員開展工作，更不能打擊、報(bào)復(fù)、陷害審計(jì)人員。第三、章職責(zé)和權(quán)限第十三、條審計(jì)監(jiān)督委員會(huì)在指導(dǎo)和監(jiān)督審計(jì)部工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)履行以下主要職責(zé)：

一、指導(dǎo)和監(jiān)督內(nèi)部審計(jì)制度的建立和實(shí)施;

二、至少每季度召開一、次會(huì)議，審議審計(jì)部提交的工作計(jì)劃和報(bào)告等;

三、至少每季度向董事會(huì)報(bào)告一、次，內(nèi)容包括但不限于內(nèi)部審計(jì)工作進(jìn)度、質(zhì)量以及發(fā)現(xiàn)的重大問(wèn)題;

四、協(xié)調(diào)審計(jì)部與會(huì)計(jì)師事務(wù)所、國(guó)家審計(jì)機(jī)構(gòu)等外部審計(jì)單位之間的關(guān)系。五公司董事會(huì)授權(quán)的其它事宜。第十四、條審計(jì)部工作的主要職責(zé)是：

一、對(duì)公司及所屬單位的內(nèi)部控制制度的完整性、合理性及其實(shí)施的有效性進(jìn)行檢查和評(píng)估;

二、對(duì)公司及所屬單位的會(huì)計(jì)資料及其他有關(guān)經(jīng)濟(jì)資料，以及所反映的財(cái)務(wù)收支及有關(guān)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的合法性、合規(guī)性、真實(shí)性和完整性進(jìn)行審計(jì)，包括但不限于財(cái)務(wù)報(bào)告、業(yè)績(jī)快報(bào)、自愿披露的預(yù)測(cè)性財(cái)務(wù)信息等;

三、協(xié)助建立健全反舞弊機(jī)制，確定反舞弊的重點(diǎn)領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)和主要內(nèi)容，并在內(nèi)部審計(jì)過(guò)程中合理關(guān)注和檢查可能存在的舞弊行為;四、至少每季度向?qū)徲?jì)監(jiān)督委員會(huì)報(bào)告一、次，內(nèi)容包括但不限于內(nèi)部審計(jì)計(jì)劃的執(zhí)行情況以及內(nèi)部審計(jì)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題;五對(duì)公司及所屬單位的主要負(fù)責(zé)人離任時(shí)實(shí)施離任審計(jì)，對(duì)其任職期間的經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核指標(biāo)完成情況、經(jīng)營(yíng)績(jī)效以及相關(guān)責(zé)任進(jìn)行評(píng)價(jià);六對(duì)公司及所屬單位進(jìn)行年度審計(jì)，評(píng)價(jià)其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī);七對(duì)公司及所屬單位中發(fā)現(xiàn)的重大違反財(cái)務(wù)管理制度或國(guó)家財(cái)經(jīng)法律法規(guī)的行為進(jìn)行專項(xiàng)審計(jì);八協(xié)助外部監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)公司進(jìn)行的檢查，協(xié)助外部審計(jì)單位對(duì)公司的審計(jì);九董事會(huì)規(guī)定的其他職責(zé)。

第十五條審計(jì)部應(yīng)當(dāng)在每個(gè)會(huì)計(jì)年度結(jié)束前兩個(gè)月內(nèi)向?qū)徲?jì)監(jiān)督委員會(huì)提交次一、年度內(nèi)部審計(jì)工作計(jì)劃，并在每個(gè)會(huì)計(jì)年度結(jié)束后兩個(gè)月內(nèi)向?qū)徲?jì)監(jiān)督委員會(huì)提交年度內(nèi)部審計(jì)工作報(bào)告。審計(jì)部應(yīng)當(dāng)將審計(jì)重要的對(duì)外投資、購(gòu)買和出售資產(chǎn)、對(duì)外擔(dān)保、關(guān)聯(lián)交易、募集資金使用及信息披露事務(wù)等事項(xiàng)作為年度工作計(jì)劃的必備內(nèi)容。

第十六條審計(jì)部應(yīng)當(dāng)以業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)為基礎(chǔ)開展審計(jì)工作，并根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)告和信息披露事務(wù)相關(guān)的內(nèi)容控制設(shè)計(jì)的合理性和實(shí)施的有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)。第十七條內(nèi)部審計(jì)應(yīng)當(dāng)涵蓋公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中與財(cái)務(wù)報(bào)告和信息披露事務(wù)相關(guān)的所有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，包括但不限于：銷售及收款、采購(gòu)及付款、存貨管理、固定資產(chǎn)管理、資金管理、投資與融資管理、人力資源管理、信息系統(tǒng)管理和信息披露事務(wù)管理等。第十八條內(nèi)部審計(jì)人員在審計(jì)工作中應(yīng)將獲取審計(jì)證據(jù)的名稱、來(lái)源、內(nèi)容、時(shí)間等信息清晰、完整地記錄在工作底稿中。按照有關(guān)規(guī)定編制與復(fù)核審計(jì)工作底稿，并在審計(jì)項(xiàng)目完成后，及時(shí)對(duì)審計(jì)工作底稿進(jìn)行分類整理并歸檔。

第十九條審計(jì)部應(yīng)當(dāng)建立工作底稿保密制度，并依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，建立相應(yīng)的檔案管理制度。第二、十條內(nèi)部審計(jì)人員的權(quán)限一、根據(jù)內(nèi)部審計(jì)工作的需要，有權(quán)要求被審計(jì)單位報(bào)送或提供有關(guān)計(jì)劃、預(yù)算、決算、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)資料以及其他相關(guān)資料;二、有權(quán)審查被審計(jì)單位的會(huì)計(jì)憑證、賬簿、報(bào)表、合同以及其他有關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的資料，有權(quán)監(jiān)盤資金、有價(jià)證券、重要票據(jù)以及實(shí)物資產(chǎn)等;三、有權(quán)檢查被審計(jì)單位的有關(guān)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)等資料;四、有權(quán)就相關(guān)法律、法規(guī)、內(nèi)部管理制度以及業(yè)務(wù)規(guī)范的執(zhí)行情況對(duì)被審計(jì)單位的經(jīng)濟(jì)、業(yè)務(wù)活動(dòng)執(zhí)行穿行測(cè)試;五在對(duì)與審計(jì)有關(guān)的事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查時(shí)，有權(quán)要求有關(guān)單位和個(gè)人配合調(diào)查和提供證明材料;六對(duì)可能被轉(zhuǎn)移、隱匿、篡改、毀棄的會(huì)計(jì)資料及相關(guān)資料，經(jīng)審計(jì)監(jiān)督委員會(huì)批準(zhǔn)，有權(quán)予以暫時(shí)封存;七對(duì)正在進(jìn)行的嚴(yán)重違法違規(guī)行為、嚴(yán)重?fù)p失浪費(fèi)行為，有權(quán)做出臨時(shí)制止決定;八有權(quán)就審計(jì)事項(xiàng)提出糾正、處理違法違規(guī)行為的意見和改進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理、健全內(nèi)部管理的建議;九對(duì)違法違規(guī)和造成損失浪費(fèi)的單位和人員，給予通報(bào)批評(píng)或者提出追究責(zé)任的建議;十對(duì)公司及所屬單位嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)法規(guī)、經(jīng)濟(jì)效益顯著、貢獻(xiàn)突出的單位和個(gè)人，可以向公司提出表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)的建議。十一、有權(quán)列席公司重要經(jīng)營(yíng)、管理會(huì)議;十二、董事會(huì)授予的履行審計(jì)職責(zé)所需的其他權(quán)限。

第二十一、條內(nèi)部審計(jì)人員按照權(quán)限履行職責(zé)的行為，有關(guān)單位和個(gè)人必須予以配合。第四、章工作程序第二十二、條內(nèi)部審計(jì)人員開展審計(jì)工作應(yīng)當(dāng)遵循規(guī)定的工作程序，并以國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)以及公司內(nèi)部管理制度、經(jīng)營(yíng)方針、計(jì)劃、預(yù)算以及其他有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)對(duì)審計(jì)事項(xiàng)實(shí)施檢查、監(jiān)督和評(píng)價(jià)。第二十三、條審計(jì)部應(yīng)當(dāng)在每個(gè)會(huì)計(jì)年度結(jié)束前兩個(gè)月內(nèi)制定次一、年度的內(nèi)部審計(jì)工作計(jì)劃，報(bào)審計(jì)監(jiān)督委員會(huì)批準(zhǔn)后執(zhí)行。年度審計(jì)計(jì)劃應(yīng)包括審計(jì)項(xiàng)目、審計(jì)目標(biāo)、時(shí)間與人員安排等內(nèi)容。審計(jì)部在制定年度審計(jì)計(jì)劃時(shí)應(yīng)根據(jù)公司及所屬單位的實(shí)際情況以及董事會(huì)相關(guān)決定，評(píng)估當(dāng)年的審計(jì)重點(diǎn)，以確定當(dāng)年的重點(diǎn)審計(jì)項(xiàng)目。第二十四、條審計(jì)部在實(shí)施審計(jì)前應(yīng)組成審計(jì)組。審計(jì)組應(yīng)由兩名以上的內(nèi)部審計(jì)人員組成，其中一、名為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。第二十五條審計(jì)組在實(shí)施審計(jì)前應(yīng)制定審計(jì)項(xiàng)目實(shí)施方案。第二十六條審計(jì)項(xiàng)目的實(shí)施可采用就地審計(jì)和報(bào)送審計(jì)兩種方式。審計(jì)項(xiàng)目采用就地審計(jì)方式的，審計(jì)部應(yīng)提前下達(dá)《審計(jì)通知書》。

第二十七條審計(jì)組實(shí)施審計(jì)，應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)內(nèi)部審計(jì)準(zhǔn)則和規(guī)定等業(yè)務(wù)規(guī)范，對(duì)審計(jì)的過(guò)程應(yīng)以審計(jì)工作底稿的形式加以記錄。第二、十八條審計(jì)組在完成外勤工作后，應(yīng)及時(shí)編寫審計(jì)溝通稿，審計(jì)溝通稿應(yīng)有明確的結(jié)論，對(duì)經(jīng)營(yíng)虧損等突出問(wèn)題要有原因分析，并取得被審計(jì)單位主要負(fù)責(zé)人的書面說(shuō)明。第二十九條審計(jì)溝通稿完成后，審計(jì)組應(yīng)就其內(nèi)容與被審計(jì)單位交換意見。審計(jì)項(xiàng)目采用報(bào)送審計(jì)方式的，審計(jì)組也應(yīng)就審計(jì)報(bào)告初稿的內(nèi)容與被審計(jì)單位交換意見。經(jīng)交換意見后，審計(jì)組應(yīng)本著實(shí)事求是的原則，判斷、決定是否需要對(duì)審計(jì)溝通稿進(jìn)行修改。

第三十條審計(jì)工作結(jié)束后，審計(jì)組應(yīng)向?qū)徲?jì)監(jiān)督委員會(huì)提交審計(jì)報(bào)告。審計(jì)報(bào)告應(yīng)有審計(jì)組負(fù)責(zé)人的簽名。被審計(jì)單位或有關(guān)當(dāng)事人對(duì)審計(jì)報(bào)告的內(nèi)容有書面異議的，應(yīng)將其書面異議隨同審計(jì)報(bào)告一、并提交。第三十一、條審計(jì)部應(yīng)按規(guī)定向公司總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)部門抄送審計(jì)報(bào)告。第三十二、條審計(jì)監(jiān)督委員會(huì)結(jié)合審計(jì)報(bào)告中反映的問(wèn)題和被審計(jì)單位的書面異議或說(shuō)明，對(duì)相關(guān)的責(zé)任單位和責(zé)任人以文件形式做出處理建議。對(duì)被審計(jì)單位的處理建議包括勒令停止、限期整改、限期報(bào)告等，對(duì)責(zé)任人的處理建議包括行政處分、責(zé)令賠償?shù)取?/p>

第三十三、條審計(jì)部出具的審計(jì)報(bào)告至少應(yīng)包括以下內(nèi)容：一、審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題;二、問(wèn)題存在的原因的分析，責(zé)任單位和責(zé)任人;三、對(duì)責(zé)任單位、責(zé)任人的處理建議;四、管理建議。第五章審計(jì)實(shí)施第三十四、條審計(jì)部應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定，實(shí)施適當(dāng)?shù)膶彶槌绦?，評(píng)價(jià)內(nèi)部控制的有效性，至少每年向?qū)徲?jì)監(jiān)督委員會(huì)提交一、次內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告。評(píng)價(jià)報(bào)告應(yīng)當(dāng)說(shuō)明審查和評(píng)價(jià)內(nèi)部控制的目的、范圍、審查結(jié)論及對(duì)改善內(nèi)部控制的建議。第三十五條內(nèi)部控制審查和評(píng)價(jià)范圍應(yīng)當(dāng)包括與財(cái)務(wù)報(bào)告和信息披露事務(wù)相關(guān)的內(nèi)部控制制度的建立和實(shí)施情況。審計(jì)部應(yīng)當(dāng)將對(duì)外投資、購(gòu)買和出售資產(chǎn)、對(duì)外擔(dān)保、關(guān)聯(lián)交易、募集資金使用、信息披露事務(wù)等事項(xiàng)相關(guān)內(nèi)部控制制度的完整性、合理性及其實(shí)施的有效性作為檢查和評(píng)估的重點(diǎn)。第三十六條審計(jì)部對(duì)審查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的內(nèi)部控制缺陷，應(yīng)當(dāng)督促相關(guān)責(zé)任部門制定整改措施和整改時(shí)間，并進(jìn)行內(nèi)部控制的后續(xù)審查，監(jiān)督整改措施的落實(shí)情況。審計(jì)部負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)適時(shí)安排內(nèi)部控制的后續(xù)審查工作，并將其納入年度內(nèi)部審計(jì)工作計(jì)劃。

第三十七條審計(jì)部在審查過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)內(nèi)部控制存在重大缺陷或重大風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向?qū)徲?jì)監(jiān)督委員會(huì)報(bào)告。審計(jì)監(jiān)督委員會(huì)認(rèn)為公司內(nèi)部控制存在重大缺陷或重大風(fēng)險(xiǎn)的，董事會(huì)應(yīng)當(dāng)及時(shí)向深圳證券交易所報(bào)告并予以披露，披露內(nèi)容包括：內(nèi)部控制存在的重大缺陷或重大風(fēng)險(xiǎn)、已經(jīng)或可能導(dǎo)致的后果，以及已采取或擬采取的措施等。

第三十八條審計(jì)部應(yīng)當(dāng)在下列事項(xiàng)發(fā)生后及時(shí)進(jìn)行審計(jì)，并在審查過(guò)程應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)關(guān)注以下內(nèi)容：一、重要的對(duì)外投資事項(xiàng)1、對(duì)外投資是否按照有關(guān)規(guī)定履行審批程序;2、是否按照審批內(nèi)容訂立合同，合同是否正常履行;3、是否指派專人或成立專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)研究和評(píng)估重大投資項(xiàng)目的可行性、投資風(fēng)險(xiǎn)和投資收益，并跟蹤監(jiān)督重大投資項(xiàng)目的進(jìn)展情況;4、涉及委托理財(cái)事項(xiàng)的，關(guān)注公司是否將委托理財(cái)審批權(quán)力授予公司董事個(gè)人或經(jīng)營(yíng)管理層行使，受托方誠(chéng)信記錄、經(jīng)營(yíng)狀況和財(cái)務(wù)狀況是否良好，是否指派專人跟蹤監(jiān)督委托理財(cái)?shù)倪M(jìn)展情況;5、涉及證券投資事項(xiàng)的，關(guān)注公司是否針對(duì)證券投資行為建立專門內(nèi)部控制制度，投資規(guī)模是否影響公司正常經(jīng)營(yíng)，資金來(lái)源是否為自有資金，投資風(fēng)險(xiǎn)是否超出公司可承受范圍，是否使用他人賬戶或向他人提供資金進(jìn)行證券投資，獨(dú)立董事和保薦人包括保薦機(jī)構(gòu)和保薦代表人，下同是否發(fā)表意見如適用。

二、重要的購(gòu)買和出售資產(chǎn)事項(xiàng)1、購(gòu)買和出售資產(chǎn)是否按照有關(guān)規(guī)定履行審批程序;2、是否按照審批內(nèi)容訂立合同，合同是否正常履行;3、購(gòu)入資產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)狀況是否與預(yù)期一、致;4、購(gòu)入資產(chǎn)有無(wú)設(shè)定擔(dān)保、抵押、質(zhì)押及其他限制轉(zhuǎn)讓的情況，是否涉及訴訟、仲裁及其他重大爭(zhēng)議事項(xiàng)。

三、重要的對(duì)外擔(dān)保事項(xiàng)1、對(duì)外擔(dān)保是否按照有關(guān)規(guī)定履行審批程序;2、擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)是否超出公司可承受范圍，被擔(dān)保方的誠(chéng)信記錄、經(jīng)營(yíng)狀況和財(cái)務(wù)狀況是否良好;3、被擔(dān)保方是否提供反擔(dān)保，反擔(dān)保是否具有可實(shí)施性;4、獨(dú)立董事和保薦人是否發(fā)表意見如適用;5、是否指派專人持續(xù)關(guān)注被擔(dān)保方的經(jīng)營(yíng)狀況和財(cái)務(wù)狀況。四、重要的關(guān)聯(lián)交易事項(xiàng)1、是否確定關(guān)聯(lián)方名單，并及時(shí)予以更新;2、關(guān)聯(lián)交易是否按照有關(guān)規(guī)定履行審批程序，審議關(guān)聯(lián)交易時(shí)關(guān)聯(lián)股東或關(guān)聯(lián)董事是否回避表決;3、獨(dú)立董事是否事前認(rèn)可并發(fā)表獨(dú)立意見，保薦人是否發(fā)表意見如適用;4、關(guān)聯(lián)交易是否簽訂書面協(xié)議，交易雙方的權(quán)利義務(wù)及法律責(zé)任是否明確;5、交易標(biāo)的有無(wú)設(shè)定擔(dān)保、抵押、質(zhì)押及其他限制轉(zhuǎn)讓的情況，是否涉及訴訟、仲裁及其他重大爭(zhēng)議事項(xiàng);6、交易對(duì)手方的誠(chéng)信記錄、經(jīng)營(yíng)狀況和財(cái)務(wù)狀況是否良好;7、關(guān)聯(lián)交易定價(jià)是否公允，是否已按照有關(guān)規(guī)定對(duì)交易標(biāo)的進(jìn)行審計(jì)或評(píng)估，關(guān)聯(lián)交易是否會(huì)侵占上市公司利益。

第三十九條審計(jì)部應(yīng)當(dāng)至少每季度對(duì)募集資金的存放與使用情況進(jìn)行一、次審計(jì)，并對(duì)募集資金使用的真實(shí)性和合規(guī)性發(fā)表意見。在審計(jì)募集資金使用情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)關(guān)注以下內(nèi)容：一、募集資金是否存放于董事會(huì)決定的專項(xiàng)賬戶集中管理，公司是否與存放募集資金的商業(yè)銀行、保薦人簽訂三、方監(jiān)管協(xié)議;二、是否按照發(fā)行申請(qǐng)文件中承諾的募集資金投資計(jì)劃使用募集資金，募集資金項(xiàng)目投資進(jìn)度是否符合計(jì)劃進(jìn)度，投資收益是否與預(yù)期相符;三、是否將募集資金用于質(zhì)押、委托貸款或其他變相改變募集資金用途的投資，募集資金是否存在被占用或挪用現(xiàn)象;四、發(fā)生以募集資金置換預(yù)先已投入募集資金項(xiàng)目的自有資金、用閑置募集資金暫時(shí)補(bǔ)充流動(dòng)資金、變更募集資金投向等事項(xiàng)時(shí)，是否按照有關(guān)規(guī)定履行審批程序和信息披露義務(wù)，獨(dú)立董事、監(jiān)事會(huì)和保薦人是否按照有關(guān)規(guī)定發(fā)表意見如適用。

第四十條審計(jì)部應(yīng)當(dāng)在業(yè)績(jī)快報(bào)對(duì)外披露前，對(duì)業(yè)績(jī)快報(bào)進(jìn)行審計(jì)。在審計(jì)業(yè)績(jī)快報(bào)時(shí)，應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)關(guān)注以下內(nèi)容：一、是否遵守《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》及相關(guān)規(guī)定;二、會(huì)計(jì)政策與會(huì)計(jì)估計(jì)是否合理，是否發(fā)生變更;三、是否存在重大異常事項(xiàng);四、是否滿足持續(xù)經(jīng)營(yíng)假設(shè);五與財(cái)務(wù)報(bào)告相關(guān)的內(nèi)部控制是否存在重大缺陷或重大風(fēng)險(xiǎn)。

第四十一、條審計(jì)部在審查和評(píng)價(jià)信息披露事務(wù)管理制度的建立和實(shí)施情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)關(guān)注以下內(nèi)容：一、公司是否已按照有關(guān)規(guī)定制定信息披露事務(wù)管理制度及相關(guān)制度，包括所屬單位的信息披露事務(wù)管理和報(bào)告制度;二、是否明確規(guī)定重大信息的范圍和內(nèi)容，以及重大信息的傳遞、審核、披露流程;三、是否制定未公開重大信息的保密措施，明確內(nèi)幕信息知情人的范圍和保密責(zé)任;四、是否明確規(guī)定公司及其董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員、股東、實(shí)際控制人等相關(guān)信息披露義務(wù)人在信息披露事務(wù)中的權(quán)利和義務(wù);五公司、控股股東及實(shí)際控制人存在公開承諾事項(xiàng)的，公司是否指派專人跟蹤承諾的履行情況;六信息披露事務(wù)管理制度及相關(guān)制度是否得到有效實(shí)施。

第六章審計(jì)檔案管理：第四十二、條審計(jì)部實(shí)施審計(jì)過(guò)程中形成的工作底稿、審計(jì)報(bào)告等資料必須以審計(jì)項(xiàng)目為單位歸檔管理。每個(gè)審計(jì)項(xiàng)目的審計(jì)工作結(jié)束后，審計(jì)部應(yīng)及時(shí)將審計(jì)工作底稿分類整理、匯集，連同審計(jì)報(bào)告等文件、資料裝訂成冊(cè)，按規(guī)定歸檔進(jìn)行管理。第四、十三、條審計(jì)部應(yīng)建立和完善審計(jì)檔案管理制度，對(duì)審計(jì)檔案的管理權(quán)限、保管年限、調(diào)閱程序等作出規(guī)定。審計(jì)報(bào)告、工作底稿及相關(guān)資料的保存時(shí)間不得低于7年。

第四十四、條審計(jì)部以外的公司、其他任何單位和個(gè)人不得隨意調(diào)閱審計(jì)檔案。若因公司業(yè)務(wù)確實(shí)需要調(diào)閱的，必須經(jīng)過(guò)審計(jì)監(jiān)督委員會(huì)的審批。

第七章獎(jiǎng)懲：第四十五條違反國(guó)家法律法規(guī)、公司管理制度和本管理制度，有下列行為之一、的單位和個(gè)人，根據(jù)情節(jié)輕重，審計(jì)監(jiān)督委員會(huì)向公司提出處罰建議。一、拒絕提供有關(guān)文件、憑證、賬簿、報(bào)表資料和證明材料的;二、阻撓審計(jì)人員行使職權(quán)，抗拒、破壞監(jiān)督檢查的;三、弄虛作假、隱瞞事實(shí)真相的;四、拒不執(zhí)行審計(jì)決定的;五打擊、報(bào)復(fù)審計(jì)人員和檢舉人員的;六其他違法違規(guī)行為。

第四十六條違反國(guó)家法律法規(guī)、公司管理制度和本管理制度，有下列行為之一、的審計(jì)人員，根據(jù)情節(jié)輕重，提請(qǐng)審計(jì)監(jiān)督委員會(huì)批準(zhǔn)后可對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)行政處分、經(jīng)濟(jì)處罰。一、利用職權(quán)、謀取私利的;二、弄虛作假、徇私舞弊的;三、玩忽職守、造成審計(jì)報(bào)告嚴(yán)重失實(shí)的;四、未能保守公司秘密的。第四、十七條對(duì)在內(nèi)部審計(jì)工作中有突出貢獻(xiàn)的內(nèi)部審計(jì)人員，審計(jì)監(jiān)督委員會(huì)給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。第八章附則第四、十八條本制度由董事會(huì)負(fù)責(zé)解釋和修訂。搜狐證券聲明：本頻道資訊內(nèi)容系轉(zhuǎn)引自合作媒體及合作機(jī)構(gòu)，不代表搜狐證券自身觀點(diǎn)與立場(chǎng)，建議投資者對(duì)此資訊謹(jǐn)慎判斷，據(jù)此入市，風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)。

2023個(gè)人年度工作計(jì)劃篇4

新年新氣象，緊隨上一年來(lái)工作的結(jié)束，我們?cè)诠ぷ髦幸踩〉昧烁嗟某煽?jī)和收獲!作為一名___保險(xiǎn)的工作者，在過(guò)去一年的工作中，我順著公司的發(fā)展也不斷為自己在每個(gè)階段制定了計(jì)劃，這讓我在最后的年終階段里，取得了較為出色的總成績(jī)!

但如今，那些努力和奮斗不過(guò)都成為了歷史。在接下來(lái)的工作上，才是對(duì)未來(lái)的突破和改進(jìn)!以下是我對(duì)這一年來(lái)的在計(jì)劃：

一、學(xué)習(xí)和改進(jìn)

學(xué)習(xí)是前進(jìn)的基礎(chǔ)，也是我們更新自己的重要方法。在接下來(lái)的工作中，我要先認(rèn)識(shí)自己在工作中的問(wèn)題，針對(duì)自身的不足進(jìn)行優(yōu)先的改進(jìn)，再對(duì)自身的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行提升。

首先，我要加強(qiáng)自己在業(yè)務(wù)知識(shí)上的掌握，通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)來(lái)提高對(duì)業(yè)務(wù)的了解，并累積更多的相關(guān)的知識(shí)。分析公司的業(yè)務(wù)產(chǎn)品以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們的產(chǎn)品情況，不斷擴(kuò)展自身對(duì)知識(shí)的了解。

其次，加強(qiáng)自身的綜合素質(zhì)，在服務(wù)、禮儀，以及工作的操作上都要多加鍛煉，嚴(yán)格按照企業(yè)的要求和規(guī)范去完成自己的工作。在對(duì)待客戶的時(shí)候要做到熱情、細(xì)心、耐心，我客戶提供優(yōu)秀的服務(wù)，充分展現(xiàn)___保險(xiǎn)的服務(wù)理念。

另外，自身在空余實(shí)踐里也要積極的加強(qiáng)學(xué)習(xí)手段，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、書籍在細(xì)碎的實(shí)踐里提高自身的能力，加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，提高法律意識(shí)，保證自身能不斷的與時(shí)俱進(jìn)，不斷提高。

二、提高團(tuán)隊(duì)意識(shí)

在過(guò)去的工作中，我總是重視與自身的成長(zhǎng)和工作。這雖然給自身帶來(lái)了一定的成長(zhǎng)，但也帶來(lái)了很大的限制。

在這一輪的工作中，我要積極的融入到團(tuán)隊(duì)中來(lái)，多與團(tuán)隊(duì)中的成為交流、溝通，并學(xué)習(xí)他們優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)，在團(tuán)隊(duì)中也貢獻(xiàn)自己的經(jīng)驗(yàn)和能力，為領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)分擔(dān)一份工作的壓力，在整體方面積極的突破自己。

三、自我的不足與反省

上一年來(lái)，我自身的問(wèn)題在與耐心和細(xì)心的不足。這導(dǎo)致我工作中經(jīng)常會(huì)犯下一些馬虎和服務(wù)上的問(wèn)題。這對(duì)我也算是一個(gè)非常糟糕的問(wèn)題。在接下來(lái)的工作中，我要學(xué)會(huì)在思想和心態(tài)上調(diào)整自己，更加努力的完善我作為___保險(xiǎn)公司一員的責(zé)任感，積極樹立良好的企業(yè)形象，好好的改進(jìn)自己的工作問(wèn)題!

新的工作即將開始了，但在未來(lái)，我還有很多需要解決的事情!我會(huì)更加努力、更加奮斗!為接下來(lái)的工作任務(wù)不斷努力!

2023個(gè)人年度工作計(jì)劃篇5

一、加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在某某年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。

1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn)，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。

2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理，完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái)，通過(guò)建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研，并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。

3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況，執(zhí)行有關(guān)分?；蛟俦ｋU(xiǎn)管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。

4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。

二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加，各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀，成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)某某年的努力，我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在某某年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。

1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會(huì)，讓眾多的客戶全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)客戶滿意化。

2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。

3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時(shí)搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。

4、在__年6月之前完成某某營(yíng)銷服務(wù)部、YY營(yíng)銷服務(wù)部?jī)蓚€(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。

三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場(chǎng)占有率，做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。根據(jù)某某年中支保費(fèi)收入某某某某萬(wàn)元為依據(jù)，其中各險(xiǎn)種的占比為：機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%，非車險(xiǎn)10%，人意險(xiǎn)5%。某某年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入某某某某萬(wàn)元，各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%，非車險(xiǎn)15%，人意險(xiǎn)10%，計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。

1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)，打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，某某年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭(zhēng)取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。

2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對(duì)效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開發(fā)工作，在某某年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。

3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。某某年10月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，某某年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實(shí)現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。

今年，雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟(jì)方面還是有所影響的，雖然市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，中支將開拓思路，奮力進(jìn)取，去創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)，為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。

2023個(gè)人年度工作計(jì)劃篇6

針對(duì)營(yíng)銷部的工作職能，制訂了市場(chǎng)營(yíng)銷部20__年度年度工作計(jì)劃，此刻向大家作一個(gè)匯報(bào)：

一、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)

重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案，對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶，會(huì)議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔，具體記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問(wèn)外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過(guò)電話發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。今年計(jì)劃在適那時(shí)期召開次大型客戶酬謝聯(lián)絡(luò)會(huì)，以加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽取客戶意見。

二、開辟創(chuàng)新，建立靈便的激勵(lì)營(yíng)銷機(jī)制。開辟市場(chǎng)，爭(zhēng)取客源。

今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營(yíng)銷體制，重新制訂完善20__年度年度市場(chǎng)營(yíng)銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則，提高營(yíng)銷代表的工資待遇，激發(fā)調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性。營(yíng)銷代表實(shí)行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二三四工作步驟，以月度營(yíng)銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷代表。催促營(yíng)銷代表，通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。

強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，將部門經(jīng)理及營(yíng)銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)互相合作，互相幫助，營(yíng)造一個(gè)和諧積極的工作團(tuán)體。

三、熱情接待，周到

接待團(tuán)體會(huì)議客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，全天侯服務(wù)，注重服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù)，限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案。

四、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃

經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實(shí)，及時(shí)的信息，以便制定營(yíng)銷決策和靈便的推銷方案。

五、密切合作，主動(dòng)協(xié)調(diào)

與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力，創(chuàng)新效益。

加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推舉酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭(zhēng)取些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。

20__年度年度，營(yíng)銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成全年銷售任務(wù)，開辟創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)拼搏，創(chuàng)新營(yíng)銷部的新形象新境界。

2023個(gè)人年度工作計(jì)劃篇7

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)工作。

隨著改革的不斷深入，公司在專業(yè)法律事務(wù)人員的協(xié)助下，制定了新的規(guī)定，尤其是在訴訟業(yè)務(wù)方面。作為公司的老業(yè)務(wù)人員，你必須以身作則，全力以赴。

1、第一季度，訴訟業(yè)務(wù)主要發(fā)展。對(duì)現(xiàn)有老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，開發(fā)所有可能有訴訟需求的客戶，安排法律事務(wù)專員與有合作意向的客戶見面洽談。期間至少推廣了兩項(xiàng)訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)達(dá)到X元以上(每項(xiàng)X元)。在開展訴訟業(yè)務(wù)的同時(shí)，不要丟失這些客戶交辦的各種業(yè)務(wù)，與這些客戶保持經(jīng)常的聯(lián)系，及時(shí)匯報(bào)這些客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

2、第二季度，商標(biāo)和專利業(yè)務(wù)是主要業(yè)務(wù)。通過(guò)訪問(wèn)專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)交易會(huì)、上網(wǎng)、打電話、拜訪陌生人等方式發(fā)展客戶。并加強(qiáng)與老客戶的感情聯(lián)系，形成有業(yè)務(wù)操作的客戶群。以至于代理費(fèi)在X元以上(每月不低于X元)。在大力開拓市場(chǎng)的同時(shí)，不要丟掉這些客戶交辦的各種業(yè)務(wù)，要與這些客戶保持經(jīng)常的聯(lián)系，及時(shí)匯報(bào)這些客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

3、第三季度的“十一”和“中秋”帶來(lái)的無(wú)限商機(jī)，為下半年帶來(lái)了良好的開局。另外，隨著我在高端業(yè)務(wù)方面的專業(yè)知識(shí)和綜合能力的相對(duì)提高，我會(huì)針對(duì)大型企業(yè)中符合《中國(guó)馳名商標(biāo)》或《廣東省商標(biāo)》要求的客戶進(jìn)行有針對(duì)性的開發(fā)。愿意合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭(zhēng)取簽個(gè)《廣東省商標(biāo)》，承包商費(fèi)用達(dá)到X元以上。在做好馳名商標(biāo)和商標(biāo)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，不要丟失這些客戶分配的各種業(yè)務(wù)，與這些客戶保持經(jīng)常的聯(lián)系，及時(shí)匯報(bào)這些分配業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

4、第四季度是年底。這時(shí)候要充分維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先要逐步了解老客戶中客戶資源的開發(fā)潛力，找出漏洞，提出有針對(duì)性的可行性建議，努力保護(hù)客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。代理費(fèi)每月至少要一萬(wàn)元。

二、制定學(xué)習(xí)計(jì)劃。

學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)非常重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)活力。我會(huì)根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向，補(bǔ)充新能源。專業(yè)知識(shí)和綜合能力都是我想掌握的內(nèi)容。只有知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆。也希望業(yè)務(wù)經(jīng)理在這方面給我支持。

三、增強(qiáng)責(zé)任感、服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

積極把工作落實(shí)到實(shí)處。我會(huì)盡力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上是我X年的工作規(guī)劃，可能還不成熟。希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚨目焖龠\(yùn)行取決于前帶。希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助。展望X年，我將更加努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)業(yè)務(wù)，努力贏得機(jī)會(huì)，尋求更多的客戶，贏得更多的訂單，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。我相信在X年我會(huì)完成新的任務(wù)，迎接新的挑戰(zhàn)。

2023個(gè)人年度工作計(jì)劃篇8

在過(guò)去的一年中，我校全面貫徹黨的教育方針，全面實(shí)施素質(zhì)教育，扎實(shí)開展課改實(shí)驗(yàn)各項(xiàng)工作成績(jī)顯著，但還存在一些不足。本學(xué)期中，我校要針對(duì)各種不足和薄弱環(huán)節(jié)要全方位的加強(qiáng)，現(xiàn)就我校本年度的計(jì)劃和工作要點(diǎn)做一介紹：

我校本年度的教學(xué)目標(biāo)就是在改革浪潮中積極探索促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展教師不斷提高學(xué)校不斷進(jìn)步的辦學(xué)的方向，辦人民滿意教育本著科學(xué)管理全面育人辦出特色，爭(zhēng)創(chuàng)一流的辦學(xué)目標(biāo)圍繞著課程改革這個(gè)中心全面開展與展開各項(xiàng)工作。

(一)強(qiáng)化學(xué)校德育工作進(jìn)一步規(guī)范學(xué)生行為習(xí)慣

在教師中加強(qiáng)師德教育，開展五比五看活動(dòng)，繼續(xù)更新觀念，轉(zhuǎn)變教學(xué)方式，在學(xué)生中掀起學(xué)習(xí)《守則》和《日常行為規(guī)范》的熱潮，力爭(zhēng)在師生行為習(xí)慣上再上一個(gè)臺(tái)階，主要采取措施如下

(1)通過(guò)主題班會(huì)升國(guó)旗勞動(dòng)實(shí)踐等開展德育系列化活動(dòng)，

(2)要強(qiáng)化學(xué)科教學(xué)過(guò)程中的德育滲透功能，

(3)加強(qiáng)校風(fēng)班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，

(4)加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)積極開展班級(jí)工作研討活動(dòng)，為學(xué)生創(chuàng)造和諧的學(xué)習(xí)氛圍，

(5)堅(jiān)持不懈的抓好學(xué)校安全法制教育，力爭(zhēng)早日達(dá)到市級(jí)文明校園。

(二)積極開展課改實(shí)驗(yàn)，創(chuàng)建我校課堂特色教學(xué)

(1)以杜郎口教學(xué)經(jīng)驗(yàn)為先導(dǎo)，以我縣二十四字模式為核心，創(chuàng)建出我校特色的課堂教學(xué)模式，切實(shí)轉(zhuǎn)變教師教學(xué)方式和學(xué)生學(xué)習(xí)方式，

(2)繼續(xù)培養(yǎng)和選拔我校優(yōu)秀教師和優(yōu)質(zhì)課、實(shí)踐反思再反思，抓好校本課程的開發(fā)與應(yīng)用工作，力爭(zhēng)開發(fā)初試和我校學(xué)生實(shí)際的校本課程。

(3)進(jìn)一步完善對(duì)師生評(píng)價(jià)體系，積極組織教師學(xué)生開展創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)，主要是在三小活動(dòng)上做文章。

(三)加大教研教改力度，提高教師素質(zhì)

一是扎扎實(shí)實(shí)開展教師繼續(xù)教育活動(dòng)，

二是充分發(fā)揮校本研訓(xùn)的功能，在學(xué)期初組織一次課堂教學(xué)模式探討，

三是走科教研之路，力爭(zhēng)人人有課題，個(gè)個(gè)有縣級(jí)以上論文，要求教師積極參加縣鄉(xiāng)組織的課改教研活動(dòng)，在全體教師中形成一個(gè)崇尚學(xué)習(xí)的氛圍。

(四)加強(qiáng)學(xué)校藝體衛(wèi)工作

一是要認(rèn)真落實(shí)課程計(jì)劃，保證體育藝術(shù)課的全面開全開足。

二是上好體育課，搞好學(xué)生達(dá)標(biāo)訓(xùn)練和體育代表隊(duì)訓(xùn)練，每學(xué)期進(jìn)行一次隊(duì)列體操比賽和一次校運(yùn)會(huì)，

三是上好藝術(shù)課，組織師生開展藝術(shù)活動(dòng)，每年組織兩次文藝匯演，

四是貫徹學(xué)校衛(wèi)生管理規(guī)定，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣做好近視眼預(yù)防工作。

(五)強(qiáng)化園務(wù)管理

去年評(píng)估中，我校被評(píng)為明星幼兒園，今年我園將再接再厲，強(qiáng)化園務(wù)管理，改進(jìn)薄弱環(huán)節(jié)，增加辦園特色，提高辦園水平，搞好合班工作，力爭(zhēng)成為全縣一流幼兒園。

我校奮斗目標(biāo)：

領(lǐng)導(dǎo)思想要先進(jìn)

全校師生齊奮進(jìn)

課外班干下命令

師生之間不能恨

三風(fēng)建設(shè)要過(guò)硬

作業(yè)布置要選定

各項(xiàng)工作要拼命

工作不好要挨挺

保重身體不生病

再創(chuàng)輝煌向前進(jìn)

2023個(gè)人年度工作計(jì)劃篇9

在公司的領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下，在業(yè)務(wù)的發(fā)展上取得了較好的成績(jī)，較好的完成了公司的任務(wù)指標(biāo)，在此基礎(chǔ)上，回顧這一年的工作經(jīng)驗(yàn)和結(jié)合工作實(shí)際情況，制定如下工作計(jì)劃：

一、嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)條款，加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是公司經(jīng)營(yíng)的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在__年，公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。

二、規(guī)范和落實(shí)公司的服務(wù)條款，提高服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的服務(wù)平臺(tái)。我們經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)。在市場(chǎng)逐步透明，競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，納入我們公司的價(jià)值觀。客服工作是這一理念的具體體現(xiàn)。在三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，鞏固鄭州市場(chǎng)占有率，擴(kuò)大河南市場(chǎng)占有面。根據(jù)精心組織策劃、堅(jiān)決完成計(jì)劃指標(biāo)，為全年目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù)，深度拓展鄭州市場(chǎng)，打好河南地市業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，有序推進(jìn)，擴(kuò)大和鞏固河南市場(chǎng)占有面。

3、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)，打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，四、抓好隊(duì)伍建設(shè)，做好員工和保險(xiǎn)推銷員工作，繼續(xù)完善人力資源調(diào)配，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障。提供一份禮物，舉辦一些集體活動(dòng)等，用的好人才，留的住人才，為__年的業(yè)務(wù)開展提供強(qiáng)有力的人力保障。

五、完善管理機(jī)制，強(qiáng)化執(zhí)行力。今年將從制度入手，對(duì)公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內(nèi)進(jìn)行修訂和補(bǔ)充，完善以前沒有完善的規(guī)章制度，使之更加符合公司經(jīng)營(yíng)管理工作的需要。匯編成冊(cè)后，發(fā)到每一個(gè)員工手中，認(rèn)真學(xué)習(xí)。真正做到以制度管人，以制度辦事，從而提高執(zhí)行力度。即將辭去20__年，又將迎來(lái)嶄新的一年20__年!在這年終結(jié)尾之際，我有必要總結(jié)過(guò)去以便更好的展望未來(lái)，深思反省過(guò)去，更好的把握將來(lái)，因此我將我在20__年一年的工作總結(jié)如下：

一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作

我自入職以來(lái)不斷勉勵(lì)自己，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已能夠勝任本職。一方面，立志于干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了物業(yè)工作狀態(tài)。另一方面，堅(jiān)持于問(wèn)書本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，也把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)

一是做好日常接待工作。每日填寫《住戶反應(yīng)情況表》，記錄業(yè)主來(lái)電來(lái)訪所反應(yīng)的各種問(wèn)題及服務(wù)事項(xiàng)，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果，及時(shí)反饋、電話回訪業(yè)主。累計(jì)已達(dá)上千項(xiàng)。二是完成信息發(fā)布工作。本年度，我共計(jì)向小區(qū)住戶發(fā)放各類書面通知約20多次，做到通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡，表述清晰。

同時(shí)積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。三是完成物業(yè)費(fèi)、天然氣入戶安裝費(fèi)、暖氣費(fèi)收繳工作。催繳物業(yè)費(fèi)及暖氣費(fèi)是物管員工作中的重點(diǎn)，我負(fù)責(zé)的友誼小區(qū)1、2、8棟