攜程網(wǎng)推廣策劃-胡慧敏李彩玉

小組成員：胡慧敏李彩玉

攜程網(wǎng)推廣策劃方案攜程在手說走就走目錄四、SWOT分析三、市場分析二、產(chǎn)品概括一、攜程簡介目錄八、方案推廣七、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與規(guī)避六、營銷策略攜程簡介國內(nèi)北京、廣州、深圳、成都等17個(gè)城市設(shè)分公司。服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋國內(nèi)52個(gè)城市以互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)旅游業(yè)結(jié)合的運(yùn)營模式,向超過2000萬會(huì)員提供全方位的旅行服務(wù)。2003年美國納斯達(dá)克成功上市。1234一個(gè)在線票務(wù)服務(wù)公司，創(chuàng)立于1999年，總部設(shè)在中國上海01020304產(chǎn)品概括

酒店預(yù)訂機(jī)票預(yù)訂度假預(yù)訂商旅管理0506特約商戶旅游咨詢酒店預(yù)訂全球134個(gè)國家的28000家會(huì)員酒店月預(yù)訂量超過100萬間夜在線預(yù)訂市場占有率超過50％主要酒店均設(shè)保留房，預(yù)訂即時(shí)確認(rèn)，旺季房源充足。酒店低價(jià)賠付承諾：如攜程價(jià)高于酒店前臺(tái)價(jià)，可獲差價(jià)退還或積分補(bǔ)償。實(shí)景視頻、用戶點(diǎn)評(píng)、電子地圖等全面酒店信息，幫助會(huì)員客觀選擇。機(jī)票預(yù)訂國內(nèi)國際各大航空公司的航線和航班月預(yù)訂量超過120萬張機(jī)票直客預(yù)訂量國內(nèi)領(lǐng)先電子機(jī)票預(yù)訂量國內(nèi)領(lǐng)先服務(wù)覆蓋52個(gè)城市，市內(nèi)免費(fèi)送票。提供本地訂票，異地取送服務(wù)。63個(gè)機(jī)場和火車站設(shè)立會(huì)員服務(wù)點(diǎn)，提供現(xiàn)場咨詢和服務(wù)。1小時(shí)飛人通道：提供電子機(jī)票極速預(yù)訂服務(wù)。度假預(yù)訂自由行、團(tuán)隊(duì)游、半自助、巴士游、自駕游、郵輪、自由行PASS、簽證、用車等全系列度假產(chǎn)品服務(wù)，20個(gè)出發(fā)城市，200余個(gè)目的地。月出行超過5萬人次自然災(zāi)害旅游體驗(yàn)保障金：因自然災(zāi)害而導(dǎo)致旅游體驗(yàn)受損，攜程將給予會(huì)員相應(yīng)的補(bǔ)償。企業(yè)商旅的管管理優(yōu)化、資資源整合及成成本控制主要客戶：愛立信、可口口可樂、寶鋼鋼及李寧等商旅管理全方位服務(wù)：：國內(nèi)國際機(jī)機(jī)票及酒店查查詢預(yù)訂服務(wù)務(wù)、差旅政策策執(zhí)行及建議議、商旅數(shù)據(jù)據(jù)分析及報(bào)告告、商旅供應(yīng)應(yīng)商管理及增增值服務(wù)。商旅通：企業(yè)業(yè)商旅專業(yè)管管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)商旅的實(shí)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)管理理；商旅通智智能報(bào)告系統(tǒng)統(tǒng)，自動(dòng)記錄錄篩選及分析析數(shù)據(jù)，提供供在線智能化化報(bào)表。特約商戶VIP會(huì)員專專享的增值服服務(wù)覆蓋15個(gè)城市的特約約商戶網(wǎng)絡(luò)3000余家家知名商戶，，消費(fèi)優(yōu)惠低低至5折。涉及餐飲、娛娛樂、購物、、健身等生活活各方面。旅游資訊互聯(lián)網(wǎng)與旅游游書刊相結(jié)合合的立體式資資訊服務(wù)全球550多個(gè)景區(qū)、、11000余景點(diǎn)、28000多多家酒店、各各大航線航班班信息的在線線查詢。人氣極旺的旅旅游社區(qū)，由由會(huì)員互動(dòng)生生成大量文字字及圖片資訊訊。委托出版系列列旅游書刊《《攜程自由行行》、《攜程程走中國》、、《私游天下下》、《中國國頂級(jí)度假村村指南》、《《攜程美食地地圖》等。。市場需求：對(duì)于中老年人人員而言,他們不喜歡過過多的在景點(diǎn)點(diǎn)走馬觀花,不喜歡消費(fèi)購購物點(diǎn),不喜歡一大早早就要起床跟跟團(tuán)出去趕行行程。所以休休閑游、自助助游、單項(xiàng)服服務(wù)更適合他他們,想要什么訂什什么。攜程的的各項(xiàng)服務(wù)也也更適合他們們。市場分析與定定位攜程網(wǎng)的市場場定位為華北地區(qū)的中中老年人,中國即將步入入老年化社會(huì)會(huì),中年群里將成成為攜程網(wǎng)在在線旅游的主主力消費(fèi)君。。由于這部分人人數(shù)的增加,攜程網(wǎng)的業(yè)業(yè)績也在過去去幾年里不斷斷增長優(yōu)勢劣勢機(jī)會(huì)SWOT分析析威脅(1)客戶優(yōu)優(yōu)勢攜程網(wǎng)擁有龐龐大的數(shù)據(jù)庫庫資源及一定定的忠誠老客客戶,憑借量量上的優(yōu)勢,在預(yù)定機(jī)票票、預(yù)定酒店店業(yè)務(wù)上處于于龍頭地位。。(2)品牌優(yōu)優(yōu)勢其多年積累的的品牌優(yōu)勢使使其總業(yè)務(wù)量量占據(jù)中國在在線旅游40%以上市市場份額,是是相對(duì)的市場場領(lǐng)導(dǎo)者。(3)整合優(yōu)優(yōu)勢并購北京現(xiàn)代代運(yùn)通、收購購如家和漢庭庭,與自身業(yè)務(wù)相結(jié)結(jié)合。優(yōu)勢(1)創(chuàng)新劣勢——單一的B2C模式面臨激烈烈的競爭攜程網(wǎng)目前占占大頭的業(yè)務(wù)務(wù)還是B2C的個(gè)人預(yù)訂酒酒店和個(gè)人預(yù)預(yù)訂機(jī)票,B2C的業(yè)務(wù)能夠滿滿足客戶足不不出戶但是基基本享受一站站式的旅游服服務(wù)。但是在在電子商務(wù)不不斷發(fā)展的今今天,C2C的式也愈來愈愈受到年輕人人的喜愛,而且發(fā)展的也也較快。劣勢(2)資本劣勢——攜程網(wǎng)目前還還主要是代理理商的角色攜程就目前的的主要角色而而言,其本質(zhì)還是個(gè)個(gè)中介機(jī)構(gòu),其平臺(tái)就是互互聯(lián)網(wǎng)。像攜攜程推出的商商旅服務(wù)與休休閑度假服務(wù)務(wù)都不足以撐撐起攜程的整整個(gè)營業(yè)額。。如果這些供供應(yīng)商都開始始向直銷的方方向發(fā)展,那對(duì)攜程來說說將是一個(gè)很很大的危機(jī)。。而目前攜程程所占的在線線旅游市場份份額也確實(shí)在在下降,從原來的52%降到了48%。機(jī)會(huì)(1)資本機(jī)機(jī)會(huì)——中國國旅游市場發(fā)發(fā)展勢頭良好好中國2001年加入入世貿(mào)組織(WTO)后后,經(jīng)濟(jì)發(fā)展展越來越快速速,GDP也也每年在增增高。世界旅旅游局語言,2020年年,中國將將成為第一大大旅游接待國國和第四大客客源輸出國。。屆時(shí),旅游游行業(yè)將會(huì)成成為國民經(jīng)濟(jì)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)業(yè)。確實(shí),今今年來國內(nèi)的的旅游勢頭良良好,像2008年的的奧運(yùn)會(huì),2010年年的世博會(huì),都會(huì)中國帶帶來了相當(dāng)大大的游客。等等迪斯尼樂園園落戶上海后后,又成為國國內(nèi)一大旅游游熱點(diǎn)。近期期,還出臺(tái)了了相關(guān)旅游法法,規(guī)定杜絕絕旅游報(bào)價(jià)中中含自費(fèi)景點(diǎn)點(diǎn)及購物點(diǎn),杜絕零團(tuán)費(fèi)費(fèi)團(tuán)。一切法法令都使攜程程的正規(guī)化經(jīng)經(jīng)營走的更穩(wěn)穩(wěn)。(2)技術(shù)機(jī)會(huì)——國內(nèi)智能手機(jī)機(jī)用戶數(shù)量顯顯增隨著互聯(lián)網(wǎng)的的普及及各大大電子設(shè)備公公司對(duì)手機(jī)的的研發(fā)的熱衷衷,我們的手機(jī)設(shè)設(shè)備性能越來來越高。許多多中老年客戶戶可能不會(huì)用用計(jì)算機(jī),但使用智能手手機(jī)還是易學(xué)學(xué)的。智能手手機(jī)的大批量量被應(yīng)用無形形中提高了攜攜程網(wǎng)的被使使用率,使中老年客戶戶也能接觸到到在線旅游網(wǎng)網(wǎng)。也使所有有老百姓更迅迅速、更方便便、更快捷、、更隨時(shí)的能能享受在線旅旅游服務(wù)。(1)資本威威脅——供應(yīng)應(yīng)商討價(jià)還價(jià)價(jià)能力的提高高攜程作為在線線旅游服務(wù)代代理機(jī)構(gòu),其其90%的的營業(yè)收入是是靠酒店預(yù)訂訂和機(jī)票預(yù)訂訂。但是哪天天,如果各旅旅行組成部分分中的企業(yè),像航空公司司、像酒店,都把直銷網(wǎng)網(wǎng)站系統(tǒng)做的的相當(dāng)成熟,搶回?cái)y程從從他們那里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)手的市場份份額,那他們們的議價(jià)能力力就越來越高高,給攜程網(wǎng)網(wǎng)的傭金就越越來越少,直直至最后攜程程將無利可圖圖。威脅(2)威脅脅——客戶的的個(gè)性化消費(fèi)費(fèi)趨勢客戶從以前的的旅游都是跟跟團(tuán),到現(xiàn)在在的喜歡自由由行或到當(dāng)?shù)氐卦倏辞闆r再再報(bào)個(gè)團(tuán),在在線旅游服務(wù)務(wù)的興起也為為游客提供了了更多更個(gè)性性化的選擇。。攜程網(wǎng)雖然然旅游在線服服務(wù)業(yè)內(nèi)排第第一,但就其其產(chǎn)品個(gè)性化化而言,還相相知甚遠(yuǎn)。信信息快遞發(fā)達(dá)達(dá)的今天,消消費(fèi)者的消費(fèi)費(fèi)理念、消費(fèi)費(fèi)動(dòng)機(jī)、消費(fèi)費(fèi)行為都會(huì)呈呈現(xiàn)出多樣性性。隨著各網(wǎng)網(wǎng)站有了一定定的客戶群體體后,都分別別與旅游掛鉤鉤,像騰訊、、新浪、淘寶寶、京東,加加上如今的微微薄營銷、微微信朋友圈公公眾賬號(hào)營銷銷,都從一定定程度上削減減了攜程的客客流量。產(chǎn)品策略略定價(jià)策略略分銷策略略促銷策略略關(guān)系策略略廣告策略略123456營銷策略略產(chǎn)品策略略1、牢牢抓抓住目標(biāo)標(biāo)顧客群群——日益增加加的中老老年人群群體隨著中國國人口老老齡化的的加劇，，中老人人群體成成為旅游游目標(biāo)群群體中不不可忽視視的一部部分，同同時(shí)，中中老人擁擁有豐富富的社會(huì)會(huì)閱歷及及積累了了一定的的財(cái)富，，既有想想要出去去旅游的的需要，，也有一一定的經(jīng)經(jīng)濟(jì)實(shí)力力去承擔(dān)擔(dān)旅游的的費(fèi)用2、豐富產(chǎn)產(chǎn)品形式式在現(xiàn)有的的產(chǎn)品組組合下，，仔細(xì)研研究中老老年人需需求，開開創(chuàng)新的的產(chǎn)品體體系3、擴(kuò)大品品牌知名名度通過各種種平臺(tái)，，在華北北地區(qū)加加強(qiáng)對(duì)攜攜程網(wǎng)的的宣傳，，擴(kuò)大攜攜程網(wǎng)的的知名度度，吸引引大量的的潛在消消費(fèi)者。。數(shù)量定額額的運(yùn)用用，一個(gè)個(gè)團(tuán)有一一定數(shù)量量，可以以是六名名或六名名以上的的顧客同同時(shí)選擇擇攜程，，給予8折優(yōu)惠；；對(duì)于一一個(gè)人選選擇攜程程的多種種業(yè)務(wù)，，也可給給予8折優(yōu)惠等等政策。。主要是顧顧客差別別定價(jià)策策略。攜攜程網(wǎng)對(duì)對(duì)于不同同顧客可可以采取取不同收收費(fèi)政策策，團(tuán)購購價(jià)、預(yù)預(yù)售價(jià)及及會(huì)員制制的運(yùn)用用，以此此激勵(lì)其其他潛在在顧客消消費(fèi)。華北地區(qū)區(qū)統(tǒng)一定定價(jià)，與與其他地地區(qū)定價(jià)價(jià)樹立價(jià)價(jià)格口碑碑。地區(qū)定價(jià)價(jià)策略差別定價(jià)價(jià)策略2折扣定價(jià)價(jià)策略3定價(jià)策略略1網(wǎng)絡(luò)渠道道根據(jù)中老老年人的的群體特特點(diǎn)，了了解這一一群體經(jīng)經(jīng)常使用用的網(wǎng)站站，并在在這些網(wǎng)網(wǎng)站上進(jìn)進(jìn)行攜程程的相關(guān)關(guān)宣傳，，同時(shí)，，采取會(huì)會(huì)員制度度，激勵(lì)勵(lì)會(huì)員主主動(dòng)宣傳傳、向會(huì)會(huì)員定期期發(fā)送旅旅游信息息的電子子郵件、、在門戶戶網(wǎng)站刊刊登旗幟幟廣告、、對(duì)中老老年人比比較感興興趣的網(wǎng)網(wǎng)頁鏈接接等方式式,拓寬消費(fèi)費(fèi)者進(jìn)入入網(wǎng)站的的渠道;分銷策略略平面廣告告、廣播播臺(tái)廣告告、海報(bào)報(bào)、宣傳傳單等形形式進(jìn)行行宣傳。。平面廣廣告主要要在社區(qū)區(qū)或其他他中老年年人聚集集的地方方宣傳吸吸，引消消費(fèi)者；；加強(qiáng)與與中老年年人比較較感興趣趣的知名名電視臺(tái)臺(tái)的合作作，宣傳傳攜程的的相關(guān)最最新訊息息請(qǐng)專業(yè)人人員在各各地開展展宣講活活動(dòng)，免免費(fèi)為中中老年人人解決線線上旅游游的相關(guān)關(guān)問題及及攜程網(wǎng)網(wǎng)的一些些優(yōu)惠活活動(dòng)。尋找中介介平臺(tái)，，擴(kuò)大攜攜程的宣宣傳力度度。廣告宣傳傳人員推廣廣促銷策略略積極參與與愛心慈慈善活動(dòng)動(dòng)，例如如關(guān)注““留守兒兒童”、、“孤寡寡老人””等，利利用這些些愛心公公關(guān)活動(dòng)動(dòng)，能夠夠吸引大大量媒體體的跟蹤蹤報(bào)道，，媒體的的大幅報(bào)報(bào)道能夠夠提高攜攜程在消消費(fèi)者心心目中的的知名度度和美譽(yù)譽(yù)度。促銷方式式有以下下四種：：一是推推出攜程程大禮包包。凡是是訂購過過攜程大大禮包的的消費(fèi)者者，可以以享受一一定的折折扣；二二是團(tuán)報(bào)報(bào)優(yōu)惠。。目前出出現(xiàn)了團(tuán)團(tuán)報(bào)熱，，根據(jù)不不同人數(shù)數(shù)的團(tuán)報(bào)報(bào)，會(huì)有有相應(yīng)的的價(jià)格優(yōu)優(yōu)惠；三三是超值值套餐。。凡是在在攜程網(wǎng)網(wǎng)是同時(shí)時(shí)訂購酒酒店和機(jī)機(jī)票的顧顧客，可可以享受受攜程的的特惠；；四是回回購，在在攜程網(wǎng)網(wǎng)上多次次訂購的的顧客可可以獲得得相應(yīng)的的優(yōu)惠。。公關(guān)活動(dòng)動(dòng)銷售促進(jìn)進(jìn)促銷策略略關(guān)系營銷銷1、建立數(shù)數(shù)據(jù)庫，，保持與與顧客的的長期聯(lián)聯(lián)系對(duì)在在線服務(wù)務(wù)的顧客客進(jìn)行基基本信息息登記，，并對(duì)這這些登記記的信息息進(jìn)行整整理，建建立數(shù)據(jù)據(jù)庫，通通過分析析運(yùn)用顧顧客數(shù)據(jù)據(jù)庫的數(shù)數(shù)據(jù)，了了解中老老年消費(fèi)費(fèi)者偏好好和購買買行為，，這樣可可以更好好的滿足足消費(fèi)者者的個(gè)性性化需求求，更好好的為消消費(fèi)者提提供服務(wù)務(wù)，使消消費(fèi)者滿滿意。從從數(shù)據(jù)庫庫中調(diào)取取符合目目標(biāo)受眾眾，向其其發(fā)布促促銷信息息和優(yōu)惠惠信息等等。2、消費(fèi)者者意見反反饋在一些比比較重要要的節(jié)日日，可以以召集部部分經(jīng)常常在攜程程上訂購購的顧客客參加攜攜程舉辦辦的相關(guān)關(guān)活動(dòng)，，讓顧客客感受企企業(yè)的氛氛圍，同同時(shí)借借此機(jī)會(huì)會(huì)詢問顧顧客對(duì)產(chǎn)產(chǎn)品的意意見，提提供改進(jìn)進(jìn)的方案案，或讓讓其參與與到新產(chǎn)產(chǎn)品的開開發(fā)中去去，根據(jù)據(jù)顧客需需要開發(fā)發(fā)新產(chǎn)品品，滿足足市場需需要。02030405060701文化特色色廣告媒體體選擇廣告排期期廣告預(yù)算算廣告效果果評(píng)估廣告策略略廣告目標(biāo)標(biāo)廣告口號(hào)號(hào)廣告定位位（1）知名度度提高，，攜程市市場整體體知名度度由50%提高到80%；（2）市場占占有率提提高，攜攜程市場場占有率率提高3個(gè)百分分點(diǎn)，超超越藝龍龍、去哪哪兒等同同類競爭爭者。（3）利潤率率提高，，在原有有利潤的的基礎(chǔ)上上提高利利潤。短期目標(biāo)標(biāo)（1）美譽(yù)度度，依托托攜程的的優(yōu)質(zhì)服服務(wù)，大大幅度提提高市場場美譽(yù)度度，建立立大范圍圍傳播網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)。（2）品牌價(jià)價(jià)值，攜攜程品牌牌形象深深入人心心，成為為在線旅旅游的第第一品牌牌，并以以此擴(kuò)展展到國外外地區(qū)，，成為全全球線上上旅游的的一線品品牌。長期目標(biāo)標(biāo)廣告目標(biāo)標(biāo)廣告口號(hào)號(hào)以“世界這這么大，，攜程帶帶你走””為宣傳口口號(hào)，這這個(gè)口號(hào)號(hào)能給顧顧客一種種意念，，給他們們一種信信心，與與攜程的的目標(biāo)市市場也是是吻合的的。攜程的廣廣告定位位在“攜攜程帶你你走”這這一角度度，通過過這一廣廣告詞告告訴廣大大的消費(fèi)費(fèi)者攜程程將是他他們的最最好選擇擇，攜程程將帶著著消費(fèi)者者去他們們想去的的地方，，看看這這大千世世界廣告定位位借助手機(jī)機(jī)，給客客戶發(fā)攜攜程的優(yōu)優(yōu)惠信息息手機(jī)短信信關(guān)注度高高人人網(wǎng)網(wǎng)、開心心網(wǎng)、知知乎網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)廣告告新浪微博博、騰訊訊微博微博傳播面廣廣，進(jìn)行行病毒營營銷優(yōu)酷網(wǎng)、、土豆網(wǎng)網(wǎng)廣告媒體體選擇將信息以以Email的形式發(fā)發(fā)送給目目標(biāo)消費(fèi)費(fèi)群，能能夠準(zhǔn)確確的將信信息傳達(dá)達(dá)給目標(biāo)標(biāo)受眾。。Email制作海報(bào)報(bào)，海報(bào)報(bào)可以擺擺放在每每天消費(fèi)費(fèi)者都能能看到的的地方比比如社區(qū)區(qū)粘貼欄欄和樓道道、寫字字樓門口口和電梯梯等平面廣告告制作一些些精美的的印有攜攜程LOGO的小物品品，例如如傘、日日歷、包包裝袋、、杯子、、扇子等等小物品品免費(fèi)贈(zèng)贈(zèng)送給消消費(fèi)者。。這樣既既可以增增加消費(fèi)費(fèi)者對(duì)攜攜程的好好感，使使其對(duì)攜攜程有個(gè)個(gè)好的品品牌認(rèn)知知度，還還可以達(dá)達(dá)到宣傳傳的目的的。環(huán)境媒體體投放廣告媒體體選擇傘、杯子子、扇子子、日歷、包包裝袋人人網(wǎng)移動(dòng)、聯(lián)聯(lián)通、電信手機(jī)機(jī)各地公交交車站牌牌廣告排期期形式分享享；內(nèi)容容是活動(dòng)動(dòng)宣傳；；投放頻頻次是頻頻次。形式是短短信廣告告；內(nèi)容容是活動(dòng)動(dòng)宣傳；；投放頻頻次是持持續(xù)。形式是整整體；內(nèi)內(nèi)容是活活動(dòng)信息息；投放放頻次是是持續(xù)。。形式首頁頁視頻、、專門模模塊；內(nèi)內(nèi)容是活活動(dòng)信息息的及時(shí)時(shí)發(fā)布于更更新；投投放頻次次是持續(xù)續(xù)。官網(wǎng)T恤衫，帽帽子海報(bào)宣傳單廣告排期期優(yōu)酷網(wǎng)、、土豆網(wǎng)網(wǎng)形式是是附加加LOGO；內(nèi)容容是形形象宣宣傳；；投放放頻次次是起起伏。。形式是是附加加LOGO；內(nèi)容容是形形象宣宣傳；；投放放頻次次是起起伏。。形式是是整體體；內(nèi)內(nèi)容是是形象象宣傳傳；投投放頻頻次是是持續(xù)續(xù)。形式是是整體體；內(nèi)內(nèi)容是是活動(dòng)動(dòng)信息息；投投放頻頻次是是起伏伏。形式是是病毒毒視屏屏；內(nèi)內(nèi)容是是形象象宣傳傳；投投放頻頻次是是起伏伏(1)在廣告投放前，對(duì)廣告的文案、腳本及其它廣告訊息等內(nèi)容進(jìn)行檢測。(2)廣告投放期間，要對(duì)廣告的執(zhí)行情況進(jìn)行追蹤監(jiān)測，確保廣告投放達(dá)到最大的效益。(3)待廣告全部投放完后，根據(jù)銷售效果，市場占有率，品牌知名度、美譽(yù)度等指標(biāo)對(duì)整個(gè)廣告活動(dòng)進(jìn)行全面的評(píng)估和相應(yīng)調(diào)整廣告效果評(píng)估廣告策劃50000元，明星活動(dòng)500000元，公關(guān)經(jīng)費(fèi)100000元，橫幅制作費(fèi)5000元，宣傳單10000元，小禮品20000元，總計(jì)685000元。廣告預(yù)算風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測（1）策略略實(shí)施施前對(duì)廣告告設(shè)計(jì)計(jì)進(jìn)行行問卷卷預(yù)測測，試試點(diǎn)投投放廣廣告進(jìn)進(jìn)行實(shí)實(shí)驗(yàn)性性評(píng)估估。（2）策略略實(shí)施施中用人員員走訪訪、電電話訪訪問等等形式式進(jìn)行行階段段預(yù)測測，對(duì)對(duì)品牌牌形象象確立立和知知曉度度、活活動(dòng)傳傳播度度、品品牌形形象好好感度度以及及品牌牌認(rèn)可可度進(jìn)進(jìn)行測測評(píng)，，建立立有效效數(shù)據(jù)據(jù)庫。。（3）策略略實(shí)施施后進(jìn)行策策劃全全面評(píng)評(píng)估：：策略略實(shí)施施的可可行性性階段段、廣廣告費(fèi)費(fèi)用與與廣告告收益益是否否合理理、品品牌定定位策策略效效果等等一系系列階階段進(jìn)進(jìn)行測測評(píng)。。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)評(píng)估（1）前期期——提升品品牌認(rèn)認(rèn)知度度將平面面、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)和和手機(jī)機(jī)媒體體相結(jié)結(jié)合，，選擇擇目標(biāo)標(biāo)消費(fèi)費(fèi)者感感興趣趣的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)病病毒視視頻和和可互互動(dòng)的的環(huán)境境媒體體廣告告，緊緊抓消消費(fèi)者者眼球球，實(shí)實(shí)現(xiàn)““低投投入、、高回回報(bào)””的精精準(zhǔn)式式投放放，最最大限限度的的推廣廣品牌牌，提提高品品牌認(rèn)認(rèn)知度度。（2）中期——傳播攜攜程的的核心心理念念在繼續(xù)續(xù)平面面、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)和和手機(jī)機(jī)媒體體廣告告投放放的同同時(shí)，，加入入環(huán)境境廣告告的投投入，，使“攜程程帶你你走””全方位位便利利顧客客內(nèi)涵涵深入入人心心，使使消費(fèi)費(fèi)者更更廣泛泛更全全面的的接觸觸到產(chǎn)產(chǎn)品信信息。。（3）后期期——提升品品牌美美譽(yù)度度選擇繼繼續(xù)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)、、環(huán)境境和手