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【手機交互設(shè)計】QQ安全我做主—手機令牌2.0設(shè)計分享一起分享手機令牌的設(shè)計過程。什么是手機令牌?手機令牌是通過6位動態(tài)密碼保護QQ帳號、Q幣和游戲裝備等虛擬財產(chǎn)安全的手機軟件。手機令牌每30S更換一次動態(tài)密碼,用戶在敏感操作的時候驗證動態(tài)密碼,以此保障自己的帳號安全。簡單的說:手機令牌是一個動態(tài)密碼的生成軟件。是我們專為保護用戶QQ帳號安全設(shè)計的手機APP。設(shè)計工作主要包括:手機令牌風(fēng)格設(shè)定、新手綁定、更換及設(shè)置流程,以及AQ網(wǎng)站宣傳三部分。下載地址:/cn/manage/token/download如何把一個簡單的工具型軟件做好,我們做了以下設(shè)計思考:一、確定清晰的框架和結(jié)構(gòu)手機令牌2.0是一款工具類型的APP,在做框架設(shè)計的時候,應(yīng)展現(xiàn)的是此APP的主要界面(動態(tài)密碼),其次才是“設(shè)置”操作。我們利用iPhone平臺的特性,將放在了正面與背面進(jìn)行展示,使得此軟件結(jié)構(gòu)清晰明了。而在Android平臺,我們則利用了本身的menu菜單鍵呼出option菜單的方式進(jìn)行設(shè)置操作。iPhone平臺:
Android平臺:
二、激活和使用的操作流程便捷性,細(xì)節(jié)決定成敗為了讓用戶戶能快速了了解如何使使用令牌,,每一部操操作都在考考慮用戶預(yù)預(yù)期如何,,用戶操作作后所得到到的反饋如如何,是否否準(zhǔn)確,令令牌在QQ里邊挑骨頭頭:從用戶心理理談QQ的設(shè)計缺憾憾。這里面有有兩層可能能的原因::其一,其其設(shè)計堪稱稱完美,無無可挑剔;其二,用戶戶已經(jīng)適應(yīng)應(yīng)了QQ自身的設(shè)計計,所以感感覺不出不不好的地方方了。筆者的觀點點是,QQ的設(shè)計趨于于完美,但但并不是毫毫無缺憾;用戶感覺不不到QQ的缺點說明明其設(shè)計已已經(jīng)具有很很好的易用用性,但是不排除除其中有用用戶習(xí)慣的的因素。本本文將圍繞繞QQ的核心功能能“即時通信”探討QQ設(shè)計的美中中不足——雖然這些不不足在深度度用戶看來來不是太大大的可用性性問題,并并提出若干干"錦上添花"的建議。筆者會以一一位新用戶戶Leslie的視角進(jìn)行行討論,以以盡量避免免用戶習(xí)慣慣可能造成成的影響。。石沉大海的的好友請求求——好友預(yù)留功功能Leslie剛剛申請了了一個QQ號,一個好好友也沒有有。他恰巧巧得到一個個朋友A的QQ號碼,馬上上添加了他他。添加的的過程很簡簡單,最終終系統(tǒng)告知知需要對方方確認(rèn)好友友請求。Leslie等了好幾天天,仍沒有有收到A的確認(rèn)信息息。A也許這幾天天沒上QQ吧?或者沒收到到好友請求求?或者A忽略了我的的請求(筆者按:忽忽略好友請請求,系統(tǒng)統(tǒng)不會反饋饋給Leslie)?Leslie這樣想著,,決定重新新發(fā)送一次次好友請求求。但是,,他發(fā)現(xiàn)A的QQ號早就弄丟丟了!思考和建議議好友請求如如同扔出去去的漂流瓶瓶,直到對對方確認(rèn)之之前,你無無法在QQ面板上見到到關(guān)于該好好友的任何何信息。但但是意外總總少不了,,有HCDtoolkit:HEAR帶點公益性性質(zhì)的企業(yè)業(yè),所以【設(shè)計】這個詞在這這本工具包包中的含義義與咱們平平時理解的的略有不同同,不是簡簡潔大氣國國際化和苦苦逼的結(jié)合合體,而是更宏觀更更高層次的的“大設(shè)計”。當(dāng)你管設(shè)設(shè)計一個頁頁面叫“design”的時候,人家滿腦子子想的卻是是如何改善善第三世界界國家人民民的用水難難問題,design的不是細(xì)節(jié)節(jié),是生活活方式。高高度首先就就不一樣了了。IDEO壓根兒也沒沒把自己定定位成設(shè)計計公司,它它網(wǎng)站的title標(biāo)簽中寫的的是“全球領(lǐng)先的的商業(yè)創(chuàng)新新咨詢機構(gòu)構(gòu)”,全是keywords,自己琢磨磨去吧。由于它的高高度,我們們也許無法法通過閱讀讀它解決什什么的實際際問題。它它給的不是是魚,而是漁漁。是放放之四海而而皆準(zhǔn)的設(shè)設(shè)計原則、、方法及流流程,是一一種正確的的解決問題題的思路。。HCD是HumanCenteredDesign的縮寫,同同時IDEO巧妙地將它它用于解釋釋設(shè)計的3個階段。今天我們主主要來介紹第一一個階段——HEAR結(jié)合我們的的日常工作作,HEAR階段可以理理解為用戶調(diào)研階段段。在這個個階段,小小組的目的的是收集用用戶的信息息和故事、、為此,小小組成員需需要確定目目標(biāo)用戶、、制定訪談?wù)動媱澋?。。整個過程分分為6個主要步驟驟。1.明確設(shè)計挑挑戰(zhàn)HCD的基礎(chǔ)是明明確一個簡簡潔設(shè)9、靜夜夜四無無鄰,,荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。12月月-2212月月-22Monday,December12,202210、雨中黃葉樹樹,燈下白頭頭人。。01:54:4501:54:4501:5412/12/20221:54:45AM11、以我獨沈久久,愧君相見見頻。。12月-2201:54:4501:54Dec-2212-Dec-2212、故人江江海別,,幾度隔隔山川。。。01:54:4501:54:4501:54Monday,December12,202213、乍見翻翻疑夢,,相悲各各問年。。。12月-2212月-2201:54:4501:54:45December12,202214、他鄉(xiāng)生白白發(fā),舊國國見青山。。。12十二二月20221:54:45上上午01:54:4512月-2215、比不不了得得就不不比,,得不不到的的就不不要。。。。十二月月221:54上上午午12月月-2201:54December12,202216、行動動出成成果,,工作作出財財富。。。2022/12/121:54:4501:54:4512December202217、做前前,能能夠環(huán)環(huán)視四四周;;做時時,你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點的的射線線向前前。。。1:54:45上上午1:54上上午午01:54:4512月月-229、沒有失失敗,只只有暫時時停止成成功!。。12月-2212月-22Monday,December12,202210、很多事事情努力力了未必必有結(jié)果果,但是是不努力力卻什么么改變也也沒有。。。01:54:4501:54:4501:5412/12/20221:54:45AM11、成功就就是日復(fù)復(fù)一日那那一點點點小小努努力的積積累。。。12月-2201:54:4501:54Dec-2212-Dec-2212、世間間成事事,不不求其其絕對對圓滿滿,留留一份份不足足,可可得無無限完完美。。。01:54:4501:54:4501:54Monday,December12,202213、不知知香積積寺,,數(shù)里里入云云峰。。。12月月-2212月月-2201:54:4501:54:45December12,202214、意志志堅強強的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。12十十二二月20221:54:45上上午01:54:4512月月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接,,荊荊門門九九派派通通。。。。。十二二月月221:54上上午午12月月-2201:54December12,202216、少少年年十十五五二二十十時時,,步步行行奪奪得得胡胡馬馬騎騎。。。。2022/12/121:54:4501:54:4512December202217、空空山山新新雨雨后后,,天天氣氣晚晚來來秋秋。。。。1:54:45上上午午1:54上上午午01:54:4512月月-229、楊柳柳散和和風(fēng),,青山山澹吾吾慮。。。12月月-2212月月-22Monday,December12,202210、閱讀讀一切切好書書如同同和過過去最最杰出出的人人談話話。01:54:4501:54:4501:5412/12/20221:54:45AM11、越是沒有本本領(lǐng)的就越加加自命不凡。。12月-2201:54:4501:54Dec-2212-Dec-2212、越是無能的的人,越喜歡歡挑剔別人的的錯兒。01:54:4501:54:4501:54Monday,December12,202213、知人者者智,自自知者明明。勝人人者有力力,自勝勝者強。。12月-2212月-2201:54:4501:54:45December12,202214、意志堅堅強的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。12十十二月20221:54:45上午午01:54:4512月-2215、最具挑戰(zhàn)戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)戰(zhàn)莫過于提提升自我。。。十二月221:54上上午12月-2201:54December12,202216、業(yè)余余生活活要有有意義義,不不要越越軌。。2022/12/121:54:4501:54:4512December202217、一個個人即即使已已登上上頂峰峰,也也仍要要自強強不息息。1:54:45上上午1:
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